NIBO Panorama Dos Softwares Contabeis

PANORAMA COMPLETO
DOS SOFTWARES
CONTÁBEIS
2016
1
A importância do panorama
Poucos profissionais tem uma rotina tão desafiadora quanto Ouvimos centenas de vezes, aqui no Nibo, a seguinte pergunta:
os contadores. Mudanças constantes de legislação, um volume “Qual é o melhor programa de contabilidade?”. Entendemos
crescente de obrigações e clientes desorganizados tornam que cada escritório tem necessidades diferentes, não existe
esse quadro ainda mais complicado. Enquanto contadores um software melhor do que os outros em todos os aspectos.
pelo mundo afora gastam uma média de 264 horas por ano Por isso decidimos ir um pouco além e oferecer uma
para cumprir as obrigações fiscais de uma empresa, no Brasil informação mais rica para empresários contábeis tomarem
este número está em 2.600 horas. essa decisão. Já que não podemos fazer uma avaliação final
de todos os softwares, decidimos perguntar ao contador “O
O empresário contábil brasileiro deve buscar conhecimentos que você acha do software que você usa hoje?”. Este relatório
diversos para prosperar. Não basta ser um bom contador é um compilado destas respostas.
apenas, deve-se buscar conhecimentos de organização e
gestão de processos, gestão de equipe, marketing, dentre Nossa missão no Nibo é resgatar o papel e o valor do contador
outros. O software contábil é um dos pilares de qualquer no Brasil. Esperamos que este Panorama anual nos coloque
escritório de contabilidade e até hoje contadores não tinham mais perto do nosso sonho e coloque você mais perto do
onde buscar informações ricas para essa tomada de decisão sucesso que deseja alcançar.
tão importante. Uma escolha correta reduz a necessidade
de treinamento da equipe, reduz o retrabalho e aumenta Boa leitura e um grande abraço,
a qualidade do serviço prestado para o cliente final. Uma
Equipe Nibo
escolha infeliz tem o efeito oposto.
2
AVISO LEGAL
Trata-se de uma pesquisa independente, sem qualquer tipo de parceria com nenhum dos softwares citados e que retrata a opinião de usuários dos softwares contábeis, exclusivamente. Entendemos que os
leitores podem e devem buscar, por meios próprios, outras fontes de consultas relacionadas à informações pertinentes para a tomada de decisão.
O Nibo se isenta de qualquer responsabilidade sobre possíveis erros ou imprecisões contidas nesta publicação.
As opiniões, as informações e os gráficos contidos nesta publicação podem ser reproduzidos, publicados ou compartilhados, desde que a fonte “Nibo” seja citada.
© 2016 Nibo Softwares e Cursos S.A.
Todos os direitos reservados.
3
Sumário
Introdução Nossa opinião: Como fazer

uma escolha bem feita
5
12
Metodologia Rankings gerais dos softwares

6 14
Perfil dos participantes Perfil dos softwares mais

usados pelos respondentes
7
24
Ranking dos softwares

utilizados pelos respondentes O Nibo pode te ajudar
9 58
Processo decisório Fale com a gente!

10 60
4
Introdução
Concentramos nossa pesquisa em aspectos que consideramos
fundamentais para qualquer usuário de um software contábil e que,
acreditamos, deveriam ser levados em conta no processo de escolha.
Sugerimos que o empresário contábil faça uma lista dos aspectos

mais importantes para o seu processo decisório, priorizando
aqueles que sugerimos, mas também incluindo outros de acordo
com suas necessidades.
• Aspectos avaliados no Panorama:

- Avaliação geral
- Processo de implementação
- Suporte e pós vendas
- Atualização e erros do sistema
- Avaliação por módulo
- Principais pontos fortes e pontos fracos
5
Metodologia
A pesquisa que deu origem ao nosso Panorama foi realizada

entre os dias 27 de fevereiro e 11 de abril de 2016, e contou
com a participação de 936 usuários de softwares contábeis
que responderam ao nosso formulário, disponibilizado em
uma plataforma online de pesquisas.
Dos 48 softwares mencionados, o Panorama apresenta

apenas um perfil mais detalhado dos onze softwares mais
citados, cujo tamanho da amostra de usuários tenha sido
considerado representativa.
6
Perfil dos Participantes
Estados
SP 29,7%
Como apresentado pelos gráficos, 78% dos
RJ 12,6%
respondentes da pesquisa são homens. A região
MG 9,8%
sudeste representa mais de 50% do total da
amostra analisada e, em relação à idade, 60% PR 6,2%
dos respondentes possuem entre 30 e 49 anos. RS 5,0%
GO 4,1%
SC 3,6%
BA 3,5%
Sexo PE 3,3%
DF 3,1%
Masculino
78%
CE 2,6%
ES 1,9%
PA 1,9%
PB 1,8%
22%
MT 1,3%
Feminino
MS 1,3%
Idade MA 1,1%
RN 1,1%
AM 1,0%
33,2%
PI 1,0%
27,1%
TO 1,0%
18,7%
16% RO 0,9%
SE 0,9%
4,5%
0,4% RR 0,4%
Menor de 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 Maior que AL 0,3%
19 anos 60 anos AC 0,2%
Em branco 0,5%
7
Perfil dos Participantes
Área de atuação
Contábil 43,3%
Quase a metade dos usuários que
responderam à pesquisa trabalham na área Administrativo 20,9%
contábil de suas empresas e/ou são sócios das Fiscal 12,9%

mesmas, que são compostas, em sua maioria,
de 1 a 4 pessoas. DP 5,9%
Financeiro 3,5%
RH 2,0%
Todos 3,3%
Outros 8,1%
Número de Funcionários Cargo
48%
6%
4% 101 ou mais pessoas
51 - 100 pessoas
11%
21 - 50 pessoas
41%
1 - 4 pessoas
11% 12%
10% 10%
14% 6%
11 - 20 pessoas Sócio
4%
Analista
Diretor
Coordenador
Supervisor
Em branco
Gerente
25%
5 - 10 pessoas
8
16
Domínio ,0
%
9,
Alterdata 8%
9,
Contmatic 2%
6,
Prosoft 9%
5,
Folhamatic 2%
5,
Fortes 1%
4,
Sci Visual Sucessor 5%
3,
Mastermaq 0%
2,
E-contab 8%
2,
Nasajon 7%
2,
Cordilheira 6%
1,
Dexion 9%
1,
Netspeed 9%
1,
Calima 7%
1,
Questor 7%
1,
Tron 6%
1,
Microsiga 4%
1,
SAP 1 %
1,
Nosso Programa 0%
1,
Sage 0%
0,
Exactus 9 %
0,
Sibrax 7%
0,
Cucafresca 6%
0,
JBCepil 5%
0,
Módulos 5%
0,
Rm 5%
0,
Athenas 3000 4%
0,
Sophia 4%
0,
SuperSoft 4%
0,
AccountingManager 3%
0,
Mxm 3%
0,
Radar 3%
0,
Asplan 2%
0,
Consisanet 2%
0,
Contmaster 2%
0,
Controller 2%
0,
FXSistemas 2%
0,
Lider 2%
No gráfico a seguir estão representados todos os softwares mencionados na pesquisa, em percentuais.
0,
zCON 2%
0,
Ranking dos softwares utilizados pelos respondentes
Contabilidade 1%
0,
ContabMilenium 1%
0,
Copan 1%
0,
DP-Cont 1%
0,
Glandata 1%
0,
Londrisoft 1%
0,
Sismont 1%
0,
Visual Contab 1%
9
9,
Outros 9%
Processo decisório
Quantidade de ferramentas pesquisadas
2,1%
Mais de 20
0,6% 11 a 20
4,9%
7 a 10
66,7%
25,6% 1a3
4a6
A pesquisa revelou que, em mais de 65% dos

casos, não mais de 3 softwares são analisados
antes da tomada de decisão de escolha, que
pode demorar menos de 2 semanas até três
meses para ser feita.
Tempo de decisão
9,5%
De 3 a 6 meses
Mais de 13,5% 29,4% Menos de

6 meses 2 semanas
De 1 a 3 22,3%
meses 25,3% Menos
de 1 mês
10
Processo decisório
De quem foi a decisão
3,1%
9,9% Colaboradores
De todos
13,6% 57,8%
Gestores Sócios
15,6%
Outros
A pesquisa revelou que, em quase 60% das

vezes, os softwares contábeis são escolhidos pelos
sócios das empresas e os critérios considerados
Critério mais importante de escolha mais importantes nesse processo de escolha são,
nesta ordem, maior aderência às necessidades
Maior aderência às internas, simplicidade de uso e preço.
22,8%
necessidades internas
Simplicidade de uso 19,1%
Preço 16,2%
Utilidade prática 11,5%
Eficiência do suporte 10,7%
Facilidade de
8,7%
implementação
Popularidade 4,8%
Frequência de
3,5%
atualizações
Tempo no mercado 2,7%
11
Nossa opinião: Como fazer uma escolha bem feita
• Defina os critérios importantes • Defina a sua lista de candidatos

para sua empresa Não adianta achar que você vai fazer uma
Não adianta começar a analisar softwares se avaliação bem feita de 20 softwares contábeis,
você ainda não sabe o que pretende avaliar, o isso é irreal. Demandaria muito tempo seu e
que é realmente importante para você. Reúna da sua equipe. Também não podemos achar
sua equipe e tente entender quais aspectos que olhar 2 softwares é suficiente para uma
de um software são imprescindíveis e quais decisão tão importante para o seu escritório.
aspectos seriam secundários. Essa lista será a Nossa sugestão é que você faça uma lista curta
linha mestra do seu processo decisório. A partir de 5-6 softwares contábeis, conversando com
daí, dê nota para cada software em todos os empresários contábeis amigos, parceiros e
critérios determinados e tente entender qual com o respaldo deste Panorama.
se destaca nos mais relevantes para você.
• Faça uma análise aprofundada de
• Envolva a sua equipe no processo 2-3 ferramentas
decisório Após a primeira demonstração de cada
Convide gestores e coordenadores das áreas representante comercial, tente reduzir essa
contábeis, fiscais e de departamento pessoal lista para 2-3 candidatos. Talvez você ainda não
para participar desse processo. Também se sinta em condições de escolher os preferidos,
envolva analistas ou técnicos de confiança. então descarte os candidatos que apresentaram
Envolva o máximo de pessoas possível nesse as ferramentas que não atendem de forma
processo desde que não passe de um número adequada aos critérios imprescindíveis da
gerenciável e produtivo de 7-8 pessoas. Pense sua lista. Foque sua atenção nas ferramentas
bem, essas são as pessoas que vão usar essa finalistas e aprofunde a sua análise.
ferramenta no dia a dia, você quer não só a
avaliação delas de qual ferramenta é melhor,
mas também o compromisso moral de fazer
essa escolha dar certo custe o que custar.
12
Nossa opinião: Como fazer uma escolha bem feita
• Converse com usuários dos programas que

mais te interessaram
Visite colegas contadores que utilizam ativamente os
programas que mais te interessaram. Tente organizar visitas
da sua equipe que está envolvida no processo decisório
para conversar com a equipe de outros escritórios. Essas
informações costumam ser mais ricas do que qualquer
contato com representante comercial.
• Você gerencia o processo

É comum que representantes comerciais tenham fluxos
diferentes e o seu processo de avaliação de cada ferramenta
avance de forma diferente. Cabe ao gestor da empresa contábil
gerenciar esse processo, e garantir que o nível de informações
seja homogêneo entre todas as ferramentas analisadas.
• Negocie ferozmente o valor, mas não decida

simplesmente baseado no preço
O software contábil é uma parte muito importante da vida
de um contador. Você deve escolher a ferramenta que mais
vai ajudar a sua equipe a entregar um serviço fantástico
para seus clientes de forma produtiva. Pagar um boleto
com valor alto é ruim, crescer com a ferramenta errada é
muito pior, acredite.
13
Rankings gerais dos softwares
Nesta seção, encontram-se os rankings comparativos O suporte representa o serviço oferecido pela empresa para
dos softwares mencionados com o maior número de resolver os problemas técnicos apresentados pelo software
respondentes. Cada ranking se refere a um determinado contábil, e não inclui treinamentos e personalizações do
aspecto avaliado. sistema. Um suporte técnico eficiente também é medido pelo
tempo que leva para a resolução dos chamados. Este foi outro
Foram analisados, com notas de 0 a 10, o nível de quesito avaliado pelo panorama.
recomendação dos softwares, o processo de implementação
do sistema, o suporte técnico, as atualizações, a frequência As atualizações de softwares são realizadas para correções
de “bugs” (falhas no sistema) e os módulos que compõem o e melhorias. No universo contábil, a rotina de atualização
sistema (contábil, fiscal e DP). também é necessária para acompanhar as mudanças na
legislação. Um canal de comunicação deve ser mantido para
O ranking de recomendação dos sistemas representa a nota informar aos clientes sobre as mudanças, é comum que os
média que cada software recebeu referente ao nível que seus clientes recebam as novidades através de boletins eletrônicos.
clientes o recomendariam. Para isso cada participante da Também faz parte do conceito de “atualizações” antecipar aos
pesquisa deu uma nota de 0 a 10 pensando na chance dele clientes sobre possíveis falhas no sistema.
recomendar o software que utiliza para um amigo.
Bugs são “defeitos”, falhas no funcionamento normal
O processo de implementação é a etapa que o software é dos softwares. A pesquisa avaliou a frequência dessas
configurado para o cliente. As configurações devem atender ocorrências, que podem causar comportamentos
às necessidades da empresa contábil e as funcionalidades inesperados, paralização dos sistemas e até processamentos
devem estar aptas a serem utilizadas por todos os seus interrompidos inesperadamente.
usuários. A pesquisa também avaliou qual foi o grau de
dificuldade durante esta etapa.
14
Ranking por recomendação
De 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar esse software para um amigo?
(Por média)
Fortes 1º 8,2
Domínio 2º 8,0
Nasajon 3º 8,0
E-contab 4º 7,4
Mastermaq 5º 7,4
Alterdata 6º 7,3
Contmatic 7º 7,2
SCI Visual
8º 6,9
Sucessor
Cordilheira 9º 6,6
Folhamatic 10º 6,5
Prosoft 11º 6,4
15
Ranking de implementação
De 0 a 10, que nota daria ao processo de implementação?
(Por média)
Nasajon 1º 8,2
E-contab 2º 7,9
Fortes 3º 7,6
Domínio 4º 7,4
Contmatic 5º 7,4
Alterdata 6º 7,1
Folhamatic 7º 7,1
O processo de implementação é o momento
SCI Visual onde faz-se a configuração de um software,
8º 6,8
Sucessor de modo que suas funcionalidades estejam
aptas para serem utilizadas por todos
seus usuários. Durante esse processo, são
Cordilheira 9º 6,7 alteradas as configurações necessárias para
que o sistema esteja plenamente adequado
às necessidades do cliente.
Prosoft 10º 6,7 Este gráfico apresenta um ranking com base
nas notas dadas a esse processo pelos usuários
de cada software.
Mastermaq 11º 6,5
16
Ranking de implementação
Como você avalia o grau de dificuldade desse processo?
o
ex
o
o
ex
m o
m o
es
n
pl
es
co uit
si uit
ia
pl
pl
m
pl
ed
M
M
m
Co
Si
Nasajon 4,0
E-contab 3,8
Fortes 3,7
Domínio 3,7
Contmatic 3,4
Mastermaq 3,3
SCI Visual Sucessor 3,3
Cordilheira 3,3
Alterdata 3,3
Ainda sobre o processo de implementação,
aqui os usuários avaliaram o grau de
Folhamatic 3,2 dificuldade desse processo entre “muito
simples, “simples”, “mediano”, “complexo”
Prosoft 2,8 e “muito complexo”. Com base nessas
avaliações, criou-se o ranking a seguir:
0 1 2 3 4 5
17
Ranking de suporte
De 0 a 10, que nota daria ao suporte?
(Por média)
Nasajon 1º 8,1
E-contab 2º 7,7
Fortes 3º 7,6
Domínio 4º 7,2
Contmatic 5º 7,1
Mastermaq 6º 7,0
SCI Visual
7º 6,5
Sucessor O suporte técnico é um serviço que
presta assistência tecnológica (consertos,
atualizações de software etc.) a um cliente
Cordilheira 8º 6,5
que enfrenta algum tipo de problema técnico,
no caso, em relação a um software contábil.
De modo geral, o foco do serviço é ajudar
Alterdata 9º 6,4 o cliente a resolver problemas específicos
de software, e isso exclui treinamentos e
personalizações do sistema.
Folhamatic 10º 6,3 Este gráfico apresenta um ranking com base
nas notas dadas a esse serviço pelos usuários
de cada software.
Prosoft 11º 5,9
18
Ranking de suporte
Qual a média de tempo que o suporte leva para resolver suas questões?
a
a
di
an
s
s
ca
a 1
ra
o
m
an e
ra ou
m
ho
m d
se
es
ho m p
se ais
72
1
s
M
E
o
At
At
N
Nasajon 4,4
E-contab 4,3
Contmatic 4,1
Fortes 4,0
Mastermaq 3,9
Domínio 3,9
Alterdata 3,8
Folhamatic 3,4 Ainda sobre o suporte, aqui os usuários

avaliaram o tempo que cada suporte em
questão leva até atender as solicitações dos
Cordilheira 3,3 clientes. As opções eram “em poucas horas”,
“no mesmo dia”, “até 72 horas”, “até uma
Prosoft 3,3 semana” e “mais de uma semana”. Com base
nessas opções, criou-se o ranking a seguir:
0 1 2 3 4 5
19
Ranking de atualizações
De 0 a 10, que nota daria às atualizações?
(Por média)
Nasajon 1º 7,8
Domínio 2º 7,7
Fortes 3º 7,7
Contmatic 4º 7,6
Mastermaq 5º 7,5
Alterdata 6º 7,4
As atualizações dos softwares constam em

E-contab 7º 7,3 alterações feitas no sistema, geralmente
melhorias, para atender as principais
demandas dos clientes e acompanhar as
mudanças na lei. É comum que os clientes
Cordilheira 8º 7,2
recebam boletins eletrônicos sobre as
novidades presentes na versão alterada,
assim como as alterações realizadas nos
Folhamatic 9º 6,9 módulos. Também faz parte do conceito de
“atualizações” antecipar aos clientes sobre
possíveis falhas no sistema.
SCI Visual
10º 6,9 Este gráfico apresenta um ranking com base
Sucessor nas notas dadas pelos usuários em relação
às atualizações de cada software.
Prosoft 11º 6,8
20
Ranking de frequência de falhas
Em relação aos “bugs” (falhas no sistema), como você avalia a frequência com que acontecem?
nc ita
do em
a
nc
uê u
ia
eq m
an ez
nu
e
qu e v
fr om
pr
ca
se
D
m
un
ua
C
Se
N
Nasajon 3,7
E-contab 3,5
Contmatic 3,5
Fortes 3,5
Mastermaq 3,4
Domínio 3,3
Alterdata 3,3
Bugs são “defeitos”, falhas no funcionamento
normal dos softwares. Eles podem causar
comportamentos inesperados, paralização
dos sistemas e até processamentos
Folhamatic 3,1 interrompidos inesperadamente.
Este gráfico reproduz a opinião dos
usuários em relação a frequência de falhas
Cordilheira 3,0 nos softwares utilizados, considerando
as seguintes alternativas: “nunca”, “quase
Prosoft 2,9 nunca”, “de vez em quando”, “com muita
frequência” e “sempre”.
0 1 2 3 4 5
21
Ranking dos Módulos
De 0 a 10, que nota daria para cada um dos módulos?
(Por média)
Contábil Fiscal DP
Domínio 1º 8,8 Nasajon 1º 8,1 Nasajon 1º 8,5
Nasajon 2º 8,2 Domínio 2º 7,8 Domínio 2º 7,7
Fortes 3º 7,7 Fortes 3º 7,6 Fortes 3º 7,6
Alterdata 4º 7,3 Contmatic 4º 7,3 Alterdata 4º 7,6
Contmatic 5º 7,3 Cordilheira 5º 7,2 Contmatic 5º 7,5
Mastermaq 6º 7,3 Alterdata 6º 7,2 Mastermaq 6º 7,5
E-contab 7º 7,2 E-contab 7º 7,0 E-contab 7º 7,4
Cordilheira 8º 7,1 Mastermaq 8º 6,9 Cordilheira 8º 7,2
SCI Visual SCI Visual SCI Visual

9º 6,9 9º 6,8 9º 7,1
Sucessor Sucessor Sucessor
Folhamatic 10º 6,9 Folhamatic 10º 6,8 Folhamatic 10º 6,7
Prosoft 11º 6,8 Prosoft 11º 6,6 Prosoft 11º 6,6
22
Perfil dos softwares mais
usados pelos respondentes
23
Alterdata www.alterdata.com.br
alterdata@alterdata.com.br
Avaliação Geral do Sistema
1. De 0 a 10, qual a chance de você recomendar 2. Qual a satisfação geral com o software?
esse software para um amigo?
22%
Nota média 18%

3% 10% 27% 49% 10%
15% 15%
7,3
11%
7% Muito Insatisfeito Indiferente Satisfeito Muito

insatisfeito satisfeito
3% 3%
2% 2%
1%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Pontos Fortes e Fracos
1. Pontos fortes mais citados* 2. Pontos fracos mais citados*
Boa aderência dos Baixa qualidade do

29% 24%
módulos aos processos suporte
Frequência das Pouca aderência dos

20% 16%
atualizações do sistema módulos aos processos
Preço baixo 19% Alto preço 12%
* Esses foram os 3 pontos mais citados dentre: praticidade de implementação, qualidade de suporte, frequência * Esses foram os 3 pontos mais citados dentre: dificuldade de implementação, alto preço, pouca aderência
das atualizações, boa aderência dos módulos aos processos, atendimento de excelência e preço baixo. dos módulos aos processos, baixa qualidade do suporte, atendimento ruim, atualizações insuficientes
24
Alterdata
Implementação
1. De 0 a 10, que nota daria ao processo de 2. Qual o grau de dificuldade da implementação?

implementação?
27% 2%
26% Muito complexo 11%
Muito simples
Nota média 16%
Complexo
7,1
31%
11% Simples
10% 10%
8%
40%
4% Mediano
0% 1% 1% 1%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Suporte
1. De 0 a 10, que nota daria ao suporte? 2. Quanto tempo o suporte leva para atender às
solicitações?
24%
20%
Nota média 3% 4% 23% 43% 26%
15%
6,4
10% 10%
Mais de 1 Até 1 Até 72 Mesmo Poucas
semana semana horas dia horas
4% 4% 4%
3%
2% 2%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
25
Alterdata
Atualizações e Erros
1. Qual a nota dada às atualizações? 2. Com que frequência os “bugs” (falhas no sistema)
acontecem?
26%
10% 4%
Sempre Nunca
Nota média 18% 18% 9%

Com muita frequência
31%
7,4 13% Quase nunca
12%
4%
3% 46%
2% 2% De vez em quando
1%
0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Módulos
1. De 0 a 10, que nota daria para cada módulo?
7,3 7,5
7,2
Módulo Contábil Módulo Fiscal Módulo de

Departamento Pessoal
26
Contmatic www.contmatic.com.br
comercial@contmatic.com.br
1. Qual a probabilidade de você recomendar 2. Qual a satisfação geral com o software?

21%
Nota média
4% 13% 22% 49% 12%
17%
7,2 15% 15% 15%
6% 6% Muito Insatisfeito Indiferente Satisfeito Muito

5% insatisfeito satisfeito
1%
0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

41% 37%
Baixa qualidade
Preço baixo 20% 15%
do suporte
Boa aderência dos

13% Não há 12%
módulos aos processos
27
Contmatic
Implementação

implementação como um todo?
1%
29% 13% Muito complexo
Complexo
Nota média
20% 28%
Muito simples
7,4 15%
12%
9% 10%
32%
4% Mediano
0% 0% 1% 1%
26%
Simples
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Suporte
1. De 0 a 10, que nota daria ao suporte como 2. Qual a média de tempo que o suporte leva para
um todo? atender às solicitações?
26%
Nota média 1% 1% 27% 32% 39%
18%
7,1 17%
11%
9% 9% Mais de 1 Até 1 Até 72 Mesmo Poucas
5%
1% 2% 2%
0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
28
Contmatic
1. Qual a nota dada às atualizações como um todo? 2. Com qual frequência os “bugs” (falhas no sistema)
acontecem?
23%
5%
Sempre 5%
18% 5% Nunca
17% Com muita frequência
16%
Nota média
13%
34%
7,6 Quase nunca
10%
51%
0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Avaliação por Módulos
7,3 7,3 7,2

29
Cordilheira www.ebs.com.br
ebs@ebs.com.br

21%
Nota média
0% 21% 25% 50% 4%
17%
6,6
13% 13%
8% 8% 8% 8%
Muito Insatisfeito Indiferente Satisfeito Muito
0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Boa aderência dos Baixa qualidade

29% 25%
módulos aos processos do suporte
Frequência das
25% Alto preço 25%
atualizações do sistema
Praticidade de Pouca aderência dos

21% 17%
implementação módulos aos processos
30
Cordilheira
Implementação

8%
Muito simples
21% 21%
Complexo
Nota média
17% 17% 17%
6,7 13%
8% 29%
Simples
4% 4%
0% 0% 0%
42%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Mediano
Suporte
29%
Nota média 13% 8% 29% 33% 17%
6,5
13% 13% 13% 13%

8% 8% semana semana horas dia horas
4%
0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
31
Cordilheira
acontecem?
29%
4%
Sempre 4%
Nunca
Nota média
17%
7,2 13% 13% 13%

42%
Quase nunca
8%
4% 4%
50%
De vez em quando
0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7,1 7,2 7,4

32
Domínio www.dominiosistemas.com.br
0800 645 4004

29%
Nota média
3% 7% 15% 56% 19%
21%
8,0 20%

6% 6% insatisfeito satisfeito
3%
1% 1% 1% 1%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Boa aderência dos

46% Alto preço 28%
Frequência das Baixa qualidade

24% 18%
atualizações do sistema do suporte
Qualidade Dificuldade de
9% 10%
do suporte implementação
33
Domínio
Implementação

32% 4% 10%
Muito complexo Muito simples
19%
Nota média Complexo
7,4 17% 17%
11% 27%
9% Simples
6%
4%
1% 1% 1% 2%
40%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Mediano
Suporte
28%
Nota média 3% 5% 26% 36% 30%
7,2 16% 16%
11%
10% Mais de 1 Até 1 Até 72 Mesmo Poucas
8% semana semana horas dia horas
5%
1% 1% 2% 2%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
34
Domínio
acontecem?
32%
3%
Sempre
1% 5%
Com muita frequência Nunca
Nota média
17% 17%
7,7 15%
45%
10% Quase nunca
5%
2% 46%
1% 1% 1% De vez em quando
0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8,8
7,8 7,7

35
E-contab www.e-contab.com.br
atendimento@e-contab.com.br

32%
Nota média
0% 12% 28% 56% 4%
7,4 20%
16% 16%
12%
4%
0% 0% 0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Pouca aderência dos

Preço baixo 44% 36%
Frequência das Dificuldade de

24% 12%
atualizações do sistema implementação
Praticidade de Alto
16% 8%
implementação preço
36
E-contab
Implementação

52% 4%
Complexo
Nota média
28%
Mediano
40%
7,9 Muito simples
20%
16%
4% 4% 4%
0% 0% 0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 28%
Simples
Suporte
48%
Nota média 0% 4% 16% 28% 52%
7,7
20%
16% Mais de 1 Até 1 Até 72 Mesmo Poucas
4%
0% 0% 0% 0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
37
E-contab
acontecem?
28%
12%
20% Nunca
Nota média
16% 16%
7,3 12%
40% 48%
De vez em quando Quase nunca
8%
0% 0% 0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7,6
7,2 7,0

38
Folhamatic www.folhamatic.com.br
3004-3303

22%
Nota média
18% 0% 16% 24% 58% 2%
16%
6,5
13%
11%

2%
0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Frequência das
38% Alto preço 27%

22% 20%
Preço Atendimento
16% 13%
baixo ruim
39
Folhamatic
Implementação

33% 2%
Muito complexo 11%
Muito simples
11%
Complexo
Nota média
7,1 18%
16% 16% 16%
33%
Simples
42%
2% Mediano
0% 0% 0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Suporte
24%
Nota média 20% 20% 9% 9% 31% 31% 20%
6,3
11% 11%
4%
2%
0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
40
Folhamatic
29%
acontecem?
22% 22% 13% 2%

Sempre Nunca
Nota média 4% 27%

Com muita frequência Quase nunca
6,9
11%
7%
4%
2% 2%
0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 53%
De vez em quando
6,9 6,8 7,1

41
Fortes www.fortestecnologia.com.br
ouvidoria@grupofortes.com.br

26% 26% 26%
Nota média
5% 5% 5% 72% 13%
8,2
10%
3% 3% 3%
0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Boa aderência dos

28% Alto preço 26%
Pouca aderência dos

Qualidade do suporte 23% 23%

21% 21%
42
Fortes
Implementação

26% 26% 3%
10% Muito complexo
Complexo
26%
Muito simples
Nota média
15%
7,6 13%
10%
28%
Mediano
3% 3% 3% 3%
0% 0% 33%
Simples
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Suporte
31%
Nota média 8% 3% 18% 28% 44%
7,6
18% 18%
15%
5% 5%
3% 3% 3%
0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
43
Fortes
acontecem?
36%
3%
Sempre
5%
5% Nunca
Nota média
21%
7,7
54%
13% Quase nunca
33%
5% 5%
0% 0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7,7 7,6 7,6

44
Mastermaq www.mastermaq.com.br
comercial@mastermaq.com.br

25%
Nota média 21%

0% 11% 21% 57% 11%
18%
7,4
14%

0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

36% 21%
Frequência das Atualizações do

29% 18%
atualizações do sistema sistema insuficientes
Qualidade do suporte 21% Alto preço 14%
45
Mastermaq
Implementação

36% 7%
Complexo 14%
Muito simples
29%
Nota média
11%
Simples
6,5
14%
11%
7%
4%
0% 0% 0% 0% 0% 68%
Mediano
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Suporte
25%
Nota média 7% 4% 18% 39% 32%

18%
7,0
14% 14% 14%

4% 4%
0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
46
Mastermaq
acontecem?
25%
21% 4%
Sempre
4%
Nota média
14% 14% 36%
Quase nunca
7,5 11%
7%
4% 4%
57%
0% 0% 0% De vez em quando
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7,3 7,5
6,9

47
Nasajon www.nasajon.com.br
0800 021 7070

36%
Nota média
5% 27% 0% 59% 9%
8,0
18%
14% 14%
9%
5% 5%
0% 0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Qualidade do suporte 32% Alto preço 27%
Atendimento de Baixa qualidade

23% 9%
excelência do suporte

18% 9%
48
Nasajon
Implementação

36% 5%
Muito complexo
18%
Muito simples
Nota média
23%
8,2 18%
14% 27%
Mediano
5% 5%
0% 0% 0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
50%
Simples
Suporte
32%
Nota média 5% 0% 9% 27% 59%

23%
8,1
14% 14%
5% 5%
0% 0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
49
Nasajon
acontecem?
23% 23% 23%
9%
Sempre
14%
Nunca
Nota média 9%
14% Com muita frequência
7,8
9%
5% 5%
18%
De vez em quando
0% 0% 0% 0% 50%
Quase nunca
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8,2 8,5
8,0

50
Prosoft www.prosoft.com.br
prosoft@prosoft.com.br

22%
Nota média
17% 11% 19% 21% 44% 5%
6,4
13% 13%
10% 10%
8%
3%
0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Boa aderência dos

37% Alto preço 37%

37% 21%
Preço Pouca aderência dos

6% 11%
baixo módulos aos processos
51
Prosoft
Implementação

29% 8% 5%
Muito complexo Muito simples
25%
Nota média 16%
Simples
6,7
13%
25%
Complexo
8%
6% 5% 5% 5%
3%
2%
0%
46%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Mediano
Suporte
22%
19%
Nota média 13% 10% 32% 27% 19%
16%
5,9 13%
8% 8% Mais de 1 Até 1 Até 72 Mesmo Poucas

3% 3%
2%
0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
52
Prosoft
acontecem?
25% 25%
11% 3%
Sempre Nunca
Nota média 21%

14% 11% Quase nunca
6,8
10%
8%
6%
3% 3% 3%
2%
0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 54%
De vez em quando
6,8 6,6 6,7

53
Sci Visual Sucessor http://www.sc.inf.br/
0800 47 0808

18% 18%
16% 16%
Nota média
5% 18% 21% 50% 5%
6,9 11% 11%

0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Boa aderência dos Pouca aderência dos

34% 18%
módulos aos processos módulos aos processos
Praticidade de Baixa qualidade

21% 16%
implementação do suporte
Frequência das
13% Alto preço 13%
54
Sci Visual Sucessor
Implementação

32% 11% 11%
Complexo Muito simples
Nota média
18%
Simples
6,8 16%
13% 13%
11%
8%
3% 3% 3%
0% 0%
61%
Mediano
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Suporte
24%
Nota média 18% 5% 11% 21% 37% 26%

16%
6,5
11%
8% 8% 8% 8% Mais de 1 Até 1 Até 72 Mesmo Poucas
0% 0% 0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
55
Sci Visual Sucessor
acontecem?
21% 21%
18%
3%
Sempre 5%
Nunca
16%
Nota média Com muita frequência
11% 11%
32%
6,9 Quase nunca
8%
5%
3% 3%
0% 0% 45%
De vez em quando
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6,9 6,8 6,6

56
O Nibo pode te ajudar
Você ainda digita o movimento financeiro de clientes que O Nibo nasceu para ajudar contadores a serem mais bem
possuem um ERP ou programa financeiro? sucedidos. Abraçamos a missão de resgatar o valor do contador
A partir de agora, você não precisa mais se preocupar com isso. no Brasil e não vamos descansar até alcançarmos nosso
Para reduzir seu trabalho desenvolvemos o Importador Universal, objetivo. Esse panorama e diversos outros conteúdos são parte
que permite à sua equipe importar a movimentação financeira deste esforço, mas nosso trabalho não termina aí. Somos uma
de qualquer sistema financeiro, ou de qualquer planilha, para empresa de tecnologia de ponta e desenvolvemos ferramentas
qualquer sistema contábil em segundos. que tem revolucionado a rotina de milhares de contadores.
Seus clientes precisam de um software de gestão financeira

simples, econômico e fácil de usar?
O Nibo gestão financeira ajuda seus clientes a se organizarem

e você ganha com isso. Todos os lançamentos financeiros dos
seus clientes podem ser importados diretamente para o seu
sistema contábil no final do mês em poucos cliques.
Você tem clientes pequenos que não usam e não querem

usar nenhum sistema?
Todo contador sofre desse mal. Para ajudá-lo, desenvolvemos o

controle de caixa. Uma ferramenta que busca automaticamente
os dados bancários dos seus clientes para serem classificados
por eles ou pela sua equipe. O que acontece depois você já
entendeu, contabilização integrada no final do mês.
57
Sabe o que nossos clientes falam sobre o Nibo?
“O sistema de controle “Deixamos de gastar o nosso “É uma economia de

financeiro é muito tempo com trabalhos braçais tempo extraordinária.
simples e eficiente. Tem e passamos a apoiar melhor A redução chega a 40%
feito a diferença na vida nossos clientes na gestão dos em termos de tempo de
de nossos clientes” seus negócios.” trabalho.”
Gustavo Duin - Duin Assessoria Contábil Frederico Fernandes – Sócio da LA Contab Marcio – Consultax
“O NIBO permite que os nossos clientes “O sistema de controle

“Conseguimos agregar emitam suas notas fiscais de serviço, financeiro é muito
valor ao cliente e levar controlem todo seu fluxo financeiro, seu simples e eficiente. Tem
melhoria de processos e fluxo de caixa e essa informação vem feito a diferença na vida
sistema” para contabilidade para que a gente de nossos clientes”
Daniel Zocarato – Albatroz possa transmitir o SPED Contábil.”
Osvaldo dos Santos - GESCONT -
Assessoria Contábil
Fabio Luiz– Sócio da OCM7 Gestão Contábil
58
Fale com a gente! ESTAMOS ANSIOSOS POR ISSO!
Para conhecer o Nibo melhor, agende uma

demonstração conosco clicando aqui. Para
maiores informações entre em contato pelo
contadores@nibo.com.br
Esperamos que esse Panorama seja de

extrema utilidade e faça a diferença no seu
processo de escolha de software contábil.
Um grande abraço e sucesso!
Equipe Nibo
Compartilhe nas redes sociais!
59
Apoio
60

NIBO Panorama Dos Softwares Contabeis

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

NIBO Panorama Dos Softwares Contabeis

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

PANORAMA COMPLETO

Introdução Nossa opinião: Como fazer

Metodologia Rankings gerais dos softwares

Perfil dos participantes Perfil dos softwares mais

Ranking dos softwares

Processo decisório Fale com a gente!

Sugerimos que o empresário contábil faça uma lista dos aspectos

• Aspectos avaliados no Panorama:

A pesquisa que deu origem ao nosso Panorama foi realizada

Dos 48 softwares mencionados, o Panorama apresenta

dos respondentes possuem entre 30 e 49 anos. RS 5,0%

Menor de 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 Maior que AL 0,3%

19 anos 60 anos AC 0,2%

contábil de suas empresas e/ou são sócios das Fiscal 12,9%

Número de Funcionários Cargo

A pesquisa revelou que, em mais de 65% dos

Mais de 13,5% 29,4% Menos de

De quem foi a decisão

A pesquisa revelou que, em quase 60% das

Simplicidade de uso 19,1%

Utilidade prática 11,5%

Eficiência do suporte 10,7%

Tempo no mercado 2,7%

• Defina os critérios importantes • Defina a sua lista de candidatos

• Converse com usuários dos programas que

• Você gerencia o processo

• Negocie ferozmente o valor, mas não decida

Folhamatic 10º 6,5

Prosoft 11º 6,4

SCI Visual Sucessor 3,3

SCI Visual Sucessor 3,7

Folhamatic 3,4 Ainda sobre o suporte, aqui os usuários

As atualizações dos softwares constam em

Domínio 1º 8,8 Nasajon 1º 8,1 Nasajon 1º 8,5

Nasajon 2º 8,2 Domínio 2º 7,8 Domínio 2º 7,7

Fortes 3º 7,7 Fortes 3º 7,6 Fortes 3º 7,6

Alterdata 4º 7,3 Contmatic 4º 7,3 Alterdata 4º 7,6

Contmatic 5º 7,3 Cordilheira 5º 7,2 Contmatic 5º 7,5

Mastermaq 6º 7,3 Alterdata 6º 7,2 Mastermaq 6º 7,5

E-contab 7º 7,2 E-contab 7º 7,0 E-contab 7º 7,4

Cordilheira 8º 7,1 Mastermaq 8º 6,9 Cordilheira 8º 7,2

SCI Visual SCI Visual SCI Visual

Folhamatic 10º 6,9 Folhamatic 10º 6,8 Folhamatic 10º 6,7

Prosoft 11º 6,8 Prosoft 11º 6,6 Prosoft 11º 6,6

Avaliação Geral do Sistema

Nota média 18%

7% Muito Insatisfeito Indiferente Satisfeito Muito

Pontos Fortes e Fracos

1. Pontos fortes mais citados* 2. Pontos fracos mais citados*

Boa aderência dos Baixa qualidade do

Frequência das Pouca aderência dos

Preço baixo 19% Alto preço 12%

1. De 0 a 10, que nota daria ao processo de 2. Qual o grau de dificuldade da implementação?

Nota média 18% 18% 9%

1. De 0 a 10, que nota daria para cada módulo?

Módulo Contábil Módulo Fiscal Módulo de

Avaliação Geral do Sistema

1. Qual a probabilidade de você recomendar 2. Qual a satisfação geral com o software?

6% 6% Muito Insatisfeito Indiferente Satisfeito Muito

Pontos Fortes e Fracos

1. Pontos fortes mais citados* 2. Pontos fracos mais citados*

Frequência das Pouca aderência dos

Boa aderência dos