QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DA AGÊNCIA

DO BANCO ITAÚ DO MUNICÍPIO DE ARACATI- CE

FREDERICO MENDONÇA FRANÇA

Proposta submetida como parte da seleção de estágio

SAINF
IBRE/FG
 DESCRIÇÃO DA EMPRESA

 O presente trabalho será evidenciado para que os fatores fiquem relacionados

diante do clima organizacional dentro do estudo da qualidade de vida no
trabalho do banco Itaú Unibanco S.A, na contribuição para uma nova geração
de um ambiente de trabalho motivador para a organização.
 Razão Empresarial: ITAU UNIBANCO SA.
 CNPJ: 60.701.190/4626-55 – FILIAL
 Matriz em São Paulo
 A agência de Aracati-CE , loclizada rua Coronel Alexandrino ,892, Centro –
Aracati -CE
 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

 A agência do Banco Itaú de Aracati-CE é pequena na região e possui

em média 03 funcionários diretos, 02 funcionários indiretamente, sendo
que a agência possui duas áreas: comercial e operacional. Um
atendente comercial, um estagiário, uma gerente operacional, um
caixa, um gerente comercial
 OBJETIVO DO TRABALHO

O presente estudo visa na importância da qualidade da vida no trabalho no setor de recursos

Humanos da empresa e que foi escolhida com o propósito de buscar um maior conhecimento
e onde será necessário maior capacitação.
 Objetivo Geral:
Identificar a definição de qualidade de vida dos colaboradores interno, diante das
necessidades e expectativas, mediante as cobranças do cumprimentos de metas.
 Objetivos Específicos:
 Analisar os fatores que influenciam as mudanças ao meio externo.
 Analisar quais são os recursos estratégicos para a melhor produtividade e para o melhor
desenvolvimento sustentável.
 Observar o gerenciamento da cultura organizacional se é viável.
 Identificar a integração diante do grau de expectativa e percepção de cada colaborador.
 O PROBLEMA

 Nesse momento, há uma demanda muito grande pelo crédito, financiamentos

de imóveis e veículos e capital de giro para incrementos no setor empresarial.
 E com isso acarreta uma sobrecarga de trabalho ao quantitativo de
funcionários, sendo de grande ameaça ao melhor atendimento aos clientes do
Banco Itaú Unibanco SA.
 GRAFICO DEMOSNTRATIVO DA PESQUISA

 De acordo com os entrevistados em relação a variedade de tarefas prejudica

a qualidade obtendo um percentual de 29% empatados com pouco satisfeito e
pouco insatisfeito, 14% satisfeito e insatisfeito e 7% muito satisfeito e muito
insatisfeito.
 RESULTADOS DA PESQUISA

 Sendo necessário essa prevenção e uma qualidade no melhor

benefício até para enfatizar a motivação e melhor adequação de todos
os profissionais no mercado competitivo atual e com muitas cobranças
em relação a metas a serem alcançadas.
 PROPOSTA DE INTERVENÇÃO

 As Intervenções podem ser feitas através de um plano de ação, na

qual irá nortear todo os aspectos que o banco representa no município,
por ser uma agência pequena, pode ser elaborado um plano de ação
conforme ao questionário que ficou evidenciado a melhoria na
qualidade de vida no trabalho em todos os aspectos, tanto pessoal
como profissional.
 Implantar programas de ginastica laboral para combater stress,
prevenir LER e DORT e motivar os colaboradores, Implantar a
ginástica laboral, incluir profissional da área, mais relatórios de
acompanhamento semestral e anual, e relatório da média das
participações dos colaboradores mensal.
 CONSIDERAÇÕES FINAIS

 Conclui-se então que, a maioria dos funcionários sabe o que o Banco

oferece para seu próprio benefício; mas pelo fato de não ser um assunto
muito divulgado ou até mesmo fixado pelo Banco, os funcionários deixam
de lado estes benefícios e não se preocupam com o seu bem estar,
deixando que esta falta de interesse possa acarretar em futuros problemas
de saúde.
 De uma forma geral, foi muito gratificante aprender e desenvolver este
trabalho, visto que é de uma excelente oportunidade para que o acadêmico
conheça a realidade da empresa e dos colaboradores internos e externos.
 É bom para a organização, para ter conhecimento e reconhecimento de
muitos fatores que afetam seu sistema interno e, que se melhorados,
podem trazer grandes benefícios.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICA

 ARAÚJO, A. B. (1996) - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT): os

lucros advindos de um lugar excelente para se trabalhar. In: Anais da
20 a Reunião Anual da ANPAD. Angra dos Reis, 375-94.
 AYRES, K. V.. Qualidade de vida no trabalho e qualidade de vida: uma
proposta integradora. X ENANGRAD, 1999.
 BERGAMINI, Cecília W; CODA, Roberto. Psicodinâmica da vida
organizacional:
 Motivação e liderança. 2 ed. São Paulo: Atlas, 1997.
 BOM SUCESSO, Edna de P. Trabalho e qualidade de vida. Rio de
Janeiro: Dunya,1998.
 Obrigada a todos!!!
“Os que se encantam com a prática sem a ciência são como os timoneiros que entram no navio sem timão nem
bússola, nunca tendo certeza do seu destino”. (Leonardo da Vinci)