QUALIDADE DE VIDA

BREVE HISTÓRICO
O bem-estar sempre foi uma preocupação humana.
As teorias de geometria e a lei das alavancas, contribuíram para a melhoria dos métodos de
trabalho e para "diminuir o esforço físico de muitos trabalhadores".
As definições de Yin e Yang, as quais, em equilíbrio, representam boa Qualidade de Vida"
A visão aristotélica descrevia a felicidade como certo tipo de atividade íntegra da alma, algo
como se sentir completo e realizado, ou seja, com boa QV.

ORIGEM DA QV
Contudo, há indícios de que o termo QV surgiu pela primeira vez na literatura médica por
volta de 1930, segundo um levantamento de estudos que tinham por objetivo a sua definição e que
faziam referência à avaliação da QV.
No entanto, por alguns anos o termo foi esquecido e reapareceu com mais força quando o
presidente dos Estados Unidos, Lyndon Johnson, em 1964, declarou que o bem-estar da população
não poderia ser medido através do balanço dos bancos e sim através da QV que era proporcionada
às pessoas.

CONCEITO
Qualidade de Vida é "a percepção do indivíduo de sua posição na vida no contexto da cultura
e sistema de valores nos quais ele vive e em relação aos seus objetivos, expectativas, padrões e
preocupações". OMS

FATORES PSICOLÓGICOS
Mayo desenvolveu a pesquisa que deu origem à Teoria das Relações Humanas, em uma
fábrica da Western Electric Company, situada em Chicago, no bairro de Hawthorne. Este estudo
tinha por objetivo relacionar a intensidade da iluminação com a eficiência dos operários na
produção.
Hierarquia
Maslow contribuiu com os estudos sobre qualidade de vida no trabalho, a partir da sua teoria
da hierarquia das necessidades humanas: necessidades fisiológicas, necessidade de segurança,
necessidades sociais, necessidade de status e necessidade de autorrealização.
Herzberg apresentou uma teoria segundo a qual os motivos se agrupavam em dois blocos:
os fatores higiênicos, indispensáveis para manter o estado de equilíbrio necessário ao trabalho e
os fatores motivacionais, que tendem a aumentar o interesse das pessoas pelo trabalho

O CUIDADO
Art. 5º do Estatuto dos Policiais Militares da Bahia.
INGRESSO - Art. 215 do Estatuto dos Policiais Militares da Bahia.
DESVIO - Linha de Ação nº 7 do PLANESP (criação e implantação dos núcleos para promoção da
saúde física e mental de servidores);

TRABALHO e SAUDE
O trabalho tanto pode ser fonte de satisfação e desenvolvimento humano, como também, a
depender das condições, fator de risco e adoecimento físico e mental.
(Dejours, 1992).

PROBLEMATIZAÇÃO
Por que alguns indivíduos submetidos aos mesmos eventos estressores desenvolvem patologias e
outros não?
Quais são as características especificamente humanas que tornam possível a superação das
adversidades?
 ATIVIDADE POLICIAL e o SOFRIMENTO
⚫ Uma das profissões mais estressantes;
⚫ Desconhecimento da doença;
⚫ Falta de auto-avaliação;
⚫ Caráter crônico, remissão de 50% até 2 anos;
⚫ Índice elevado de alcoolismo entre policiais
⚫ Índice elevado de suicídio entre policiais

TRAUMAS
⚫ “Trauma”, em sua raiz etimológica grega, significa lesão causada por um agente externo.
⚫ No campo psicológico um trauma ocorre quando as defesas psicológicas naturais são
transgredidas.

RESILIÊNCIA
⚫ Habilidade de voltar rapidamente para o seu usual estado de saúde ou de espírito, depois
de passar por doenças, dificuldades, etc.
⚫ O conceito de resiliência poderia ser resumido em “mola” e “tecido”.
⚫ Os fatores de risco
⚫ Os fatores de proteção

QUALIDADE DE VIDA
⚫ Ampliação de Ações Preventivas (Abrir Portas):
⚫ A resiliência torna-se uma das consequências de se encontrar o sentido da vida e movimentar-
se para realizá-lo, permitindo dizer um “sim” à vida apesar de tudo.
"Outros profissionais também têm problemas no trabalho.
Mas não têm uma arma na cintura.”
Dayse Miranda GEPeSP (Grupo de Estudo e Pesquisa em Suicídio e Prevenção)

O QUE É QV?
Saúde, felicidade, satisfação pessoal; dinheiro, patrimônio e estilo de vida: o que é qualidade
de vida para você?
A simples relação trabalho-salário foi a primeira a ser considerada nos estudos da
administração, quando o homem era considerado interesseiro e preguiçoso. Diversos estudos e
teorias surgiram posteriormente, tornando a visão da gestão mais ampla, a partir da compreensão
das necessidades humanas, dentro e fora do trabalho, como foi verificado anteriormente.

QV e QVT
A qualidade de vida é a percepção de bem-estar, a partir das necessidades individuais,
ambiente social e econômico e expectativas de vida.
No ambiente de trabalho, a QV representa a necessidade de valorizar as condições de
trabalho, a definição de procedimentos da tarefa em si e a preocupação e o cuidado com o ambiente
físico e com bons padrões de relacionamento.

PERCURSORA DA QVT
No Brasil, Eda Conte FERNANDES, foi a precursora do movimento de Qualidade de Vida no
Trabalho. A autora afirma “QVT está intimamente ligada a democracia industrial, a humanização no
trabalho, cuja corrente mais forte é a francesa, que utiliza como metodologia científica o depoimento
sistemático dos empregados sobre suas atividades.”

DEFINIÇÃO de QVT
Pode-se definir QVT como “conjunto de ações no sentido de implantar melhorias e inovações
gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho, alinhada e construída na cultura
organizacional, com prioridade absoluta para o bem-estar das pessoas na organização” (LIMONGI-
FRANÇA, 2008, p. 167).
 QVT e IDH
O Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) é uma medida resumida do progresso a longo
prazo em três dimensões básicas do desenvolvimento humano: renda, educação e saúde. O
objetivo da criação do IDH foi o de oferecer um contraponto a outro indicador muito utilizado, o
Produto Interno Bruto (PIB) per capita, que considera apenas a dimensão econômica do
desenvolvimento.
Criado por Mahbub ul Haq com a colaboração do economista indiano Amartya Sen, ganhador
do Prêmio Nobel de Economia de 1998, o IDH pretende ser uma medida geral e sintética que,
apesar de ampliar a perspectiva sobre o desenvolvimento humano, não abrange nem esgota todos
os aspectos de desenvolvimento.

MODELOS DE QVT
Walton (1973), propôs um modelo de QVT dividido em oito categorias ou critérios de
medição que indicam o nível de Qualidade de Vida no Trabalho do indivíduo, nos aspectos relativos:
⚫ A satisfação com o salário;
⚫ A jornada de trabalho;
⚫ O ambiente, com as condições físicas;
⚫ O grau de autonomia;
⚫ O uso e desenvolvimento de sua capacidade intelectual e criativa;
⚫ A segurança no emprego;
⚫ A possibilidade de carreira.
Ainda se acrescentam aspectos relacionados com a integração social e com a autoestima,
com o equilíbrio entre a vida no trabalho e a vida familiar, com as políticas organizacionais e o
cumprimento dos direitos trabalhistas, com a imagem da organização na sociedade e se ela é, de
fato, responsável socialmente.

Hackman e Oldham (1975), preocuparam-se em apresentar um modelo avalia os aspectos

das dimensões da tarefa, que proporcionam estados psicológicos críticos vividos pelas pessoas em
sua relação de trabalho.
Os estados críticos a que os autores se referem são:
⚫ A percepção do indivíduo sobre o produto de seu trabalho;
⚫ A percepção da responsabilidade que tem pelos resultados de seu trabalho;
⚫ O nível de conhecimento e entendimento que tem sobre os resultados alcançados pela
realização de seu trabalho.
Segundo os autores, esses estados críticos determinam a satisfação e motivação dos
indivíduos, influenciando na realização pessoal e profissional.
Westley (1979) analisa a QVT a partir de quatro indicadores fundamentais, a saber: o
econômico, o político, o sociológico e psicológico.
⚫ Indicador Econômico é representado pela equidade salarial e equidade no tratamento
recebido, remuneração satisfatória, jornada de trabalho, ambiente externo, carga horária
semanal e infraestrutura do local de trabalho.
Quando esse indicador não está funcionando bem, pode gerar no trabalhador o sentimento de
injustiça, uma vez que está relacionado à concentração de lucros e a exploração da mão de
obra.
⚫ Indicador Político diz respeito à segurança no emprego, ao feedback recebido, a liberdade de
expressão, o relacionamento com a chefia, a atuação sindical, participação nos lucros, entre
outros. Como não poderia deixar de ser, está intimamente relacionado com a concentração de
poder. Quando esse indicador não está funcionando bem, provoca como consequência a
insegurança.
⚫ Indicador Sociológico é representado pela participação nas decisões, status, autonomia,
relacionamento interpessoal, grau de responsabilidade.
⚫ Indicador Psicológico é representado pela autorrealização, nível de desafio, desenvolvimento
pessoal e profissional, criatividade, autoavaliação, identidade da tarefa; demanda de trabalho.
Quando o trabalho não tem estas características, em geral leva o indivíduo ao desinteresse quer
seja em relação ao trabalho ou em relação a si próprio

NIVEIS DE QVT
Limongi-França (2008), defini os seguintes níveis de atuação da gestão da qualidade de vida no
trabalho (G-QVT):
⚫ Gestão Estratégica de QVT - quando é declarada na missão e política da organização, em
conjunto com a imagem corporativa;
⚫ Gestão Gerencial da QVT – quando aparece como responsabilidade e atribuição dos líderes,
com ênfase em objetivos, metas e produtividade organizacional;
⚫ Gestão Operacional de QVT - quando há ações específicas que visam ao bem-estar e à
conscientização de novas práticas de estilo de vida para as pessoas da empresa, mas não
alinhada aos propósitos de competitividade ou performance para o trabalho.

MODELOS DE QVT
Fernandes (1996)
⚫ Condições de Trabalho;
⚫ Saúde;
⚫ Moral;
⚫ Compensação;
⚫ Participação;
⚫ Comunicação;
⚫ Imagem Empresa;
⚫ Relação Chefe/subordinado e Organização do Trabalho

Limongi-França (2006)
⚫ Bem-estar Organizacional;
⚫ Produtividade;
⚫ Legitimidade;
⚫ Perfil dos líderes;
⚫ Práticas e Valores e Nova Competência.

INSTRUMENTO WHOQOL
A Organização Mundial da Saúde (OMS) definiu saúde como um completo estado de bem
estar físico, mental e social e não meramente a ausência de doença (WHO, 1948).
O instrumento de avaliação de qualidade de vida da Organização Mundial da Saúde
(WHOQOL-100): características e perspectivas
O instrumento WHOQOL-100 consiste em cem perguntas referentes a seis domínios: físico,
psicológico, nível de independência, relações sociais, meio ambiente e
espiritualidade/religiosidade/crenças pessoais
O WHOQOL-bref consta de 26 questões divididas em quatro domínios: físico, psicológico,
relações sociais e meio ambiente.

INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS E IMPACTOS NA QUALIDADE DE VIDA

DILEMA TECNOLOGICO
As transformações sociais e organizacionais, advindas do uso de tecnologias, têm
significativas implicações sobre o trabalho, transformando as relações e modificando as formas de
gestão da força de trabalho.
Além das inovações sócio-organizacionais, sob forma de novos programas de gestão, a
introdução de inovações tecnológicas nas organizações provoca mudanças em relação à produção,
intensidade e ritmo do trabalho, transformando positiva ou negativamente a QVT.
 INOVAÇÕES
As organizações, quando introduzem inovações tecnológicas, raramente, preocupam-se em
avaliar os aspectos humanos relacionados e afetados por tal processo, nem tampouco levam em
consideração o indivíduo em sua dimensão integral, o que inclui, obrigatoriamente, uma
preocupação com a qualidade de vida.

BENEFÍCIOS TRAZIDOS PELAS NOVAS TECNOLOGIAS

A tecnologia trouxe uma série de benefícios que facilitam o dia a dia e contribuem para
aumentar a qualidade de vida da população.
Descobertas científicas proporcionaram um considerável aumento na expectativa de vida, a
internet leva praticidade e conforto às pessoas e softwares de gestão adicionam agilidade à rotina
de organizações.
Se antes você deveria sair de casa correndo para pagar uma conta esquecida que está para
vencer, hoje em dia basta acessar o seu banco pela internet e solucionar o problema em alguns
poucos cliques.
O tempo que sobra pode ser usado para passar mais momentos com a família e amigos.

QUANDO O IMPACTO É NEGATIVO

Novas tecnologias têm o poder de revolucionar a sociedade! Mas é preciso estar atento aos
exageros. Os smartphones, por exemplo, mudaram a maneira como as pessoas acessam notícias
e se comunicam com conhecidos.
Se, há alguns anos, as pessoas chegavam em casa e se sentavam na frente de um
computador para responder e-mails e interagir com amigos – virtuais e reais – atualmente, elas
estão conectadas o tempo todo: no trabalho, na hora do almoço, na fila da padaria e no trânsito.
Não é incomum ver uma mesa de amigos e perceber que todos eles estão com suas
atenções voltadas para os seus aparelhos de telefone.

IMPACTOS

QVT e SAUDE
A partir da discussão das noções que assumiu a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT),
priorizou-se a que valoriza as mudanças na organização do trabalho, a participação dos
trabalhadores, conforme o Programa Internacional para o Melhoramento das Condições e dos
Ambientes de Trabalho (PIACT), da Organização Internacional do Trabalho (OIT), 1976.
Ao lado disso, vis à vis o taylorismo/fordismo, discute-se as mudanças na organização do
processo de trabalho que acompanham a QVT na reestruturação produtiva, apontando para a
necessidade de pensar-se indicadores epidemiológicos que expressem as relações saúde/doença
e as novas formas de gestão, divisão e organização da produção, representadas pelas doenças
relacionadas ao trabalho, cujo nexo com ele têm causalidade mais complexa.
 NEXO CAUSAL
Estabelecer o nexo causal entre saúde/doença mental e trabalho contribui para um
diagnóstico e para uma prescrição terapêutica corretos e vem se mostrando particularmente útil
quando se trata de sintomas e sinais derivados da exposição a agentes tóxicos.
Não é incomum casos de internação psiquiátrica em que a origem do problema determinante
da internação não é avaliado quanto a sua possível relação com o contexto de trabalho, o que pode
determinar um encaminhamento sem resolutividade.

MANUAL DAS DOENÇAS RELACIONADAS AO TRABALHO

TRANSTORNO DO ESTRESSE PÔS TRAUMÁTICO

Exposição a um evento traumático, no qual os seguintes quesitos estiveram presentes:

PREJUÍZOS PARA A VIDA

 ALTERAÇÕES QUANTITATIVAS DA CONSCIÊNCIA
⚫ Hipervigilância
⚫ Sonolência
⚫ Obnubilação
⚫ Estupor
⚫ Coma
OBNUBILAÇÃO
⚫ Diminui o nível de vigilância e a claridade
⚫ Diminuição da nitidez da atividade psíquica
⚫ Sonolência,
⚫ Pensamento lento,
⚫ Pensamento confuso ou incoerente,
⚫ Desorientação
⚫ Perda da atenção
⚫ Apatia
⚫ Falta de espontaneidade e perplexidade

CAUSAS DE OBNUBILAÇÃO
⚫ Trauma craniano
⚫ Hipertensão craniana
⚫ Isquemias cerebrais
⚫ Hipóxia cerebral
⚫ Epilepsia
⚫ Meningites
⚫ Encefalites
⚫ Intoxicações
✓ Álcool, drogas
⚫ Alterações metabólicas:
o Insuficiência Hepática
o Insuficiência renal
o Hipoglicemia
o Alterações da Tireóide
o Eclâmpsia

VIABILIDADE DOS PROGRAMAS QVT

A promoção de ações e/ou programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) vem se
tornando a maneira pela qual é possível se desenvolver e manter a motivação e o comprometimento
dos trabalhadores, resultando em inúmeros benefícios.
Atualmente, muitas empresas têm buscado incorporar programas padronizados de QVT de
forma imediatista, sem planejamento estratégico e os devidos investimentos.
Dessa forma obtêm resultados contrários aos esperados. Cada programa deve ter um
direcionamento, uma vez que cada empresa tem a sua especificidade.

PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA PARA PROFISSIONAIS DE SEGURANÇA PÚBLICA

Tema: GESTÃO DE PESSOAS

OE.15 DEFINIÇÃO
Desenvolver ambiente de trabalho que focalize a
Promover a
construção de um clima organizacional favorável
valorização e a
para motivação e iniciativa dos servidores,
qualidade de vida dos
atentando para o seu bem-estar e a qualidade
profissionais da
da saúde física e emocional, bem como de seus
Segurança Pública
familiares, fortalecendo a cidadania.
 HISTÓRICO DA ASSISTÊNCIA NA PMBA
⚫ 1905 – ASSOCIAÇAO BENEFICENTE DA POLICIA MILITAR (SBPM)
⚫ 1975 - CENTRO DE ASSISTENCIA SOCIAL – (CAS )
⚫ 1989 - Diretoria de Promoção Social - (DPS - Fundo de Assistência)
⚫ 1998 - Unidade de Ação Social - (UAS) subordinada ao Serviço de Saúde e Ação Social (SSAS).
⚫ 2005 - Serviço de Valorização Profissional - (SEVAP) subordinado ao Departamento de Pessoal
⚫ 2014 - Departamento de Promoção Social (DPS)

ESTATUTO DOS POLICIAIS MILITARES DO ESTADO DA BAHIA

(LEI Nº 7.990 DE 27 DE DEZEMBRO DE 2001)
Art. 5º - São requisitos e condições para o ingresso na Polícia Militar:
VI - aptidão física e mental, comprovada mediante exames médicos, testes físicos e exames
psicológicos, na forma prevista em edital;
Art. 92 - São direitos dos Policiais Militares:
VI - o policial militar acidentado em serviço, que necessite de tratamento especializado,
recomendado por Junta Médica Oficial, terá garantido os recursos médico-hospitalares,
medicamentos e próteses necessários à sua recuperação conforme dispuser o regulamento;
Art. 93 - Consideram-se dependentes econômicos do policial militar:
I - para efeito de previdência social:
a) cônjuge ou o(a) companheiro(a);
b) os filhos solteiros, desde que civilmente menores;
c) os filhos solteiros inválidos de qualquer idade; d) os pais inválidos de qualquer idade
Art. 215 - A Polícia Militar organizará e manterá um programa de readaptação, a ser
regulamentado, destinado à reciclagem dos valores morais, éticos e institucionais dos
policiais militares que revelem conduta caracterizada por:
I - insensibilidade às medidas correcionais;
II - Violência gratuita;
III - envolvimento em episódios de confronto armado em serviço que resultem em morte;
IV - vícios de embriaguez alcoólica e/ou de dependência de substâncias entorpecentes;
V - desvios de conduta, caracterizados por reiterada inadaptação aos valores policiais militares;
VI - uso indevido de arma de fogo;
VII - baixo desempenho funcional;
VIII - ingresso no mau comportamento.

PRÓ-VIDA
O Programa Nacional de Qualidade de Vida para Profissionais de Segurança Pública (Pró-
Vida) foi instituído pelo art. 42 da Lei nº 13.675, de 11 de junho de 2018, que também institui o
Sistema Único de Segurança Pública (SUSP) e cria a Política Nacional de Segurança Pública e
Defesa Social (PNSPDS).

FUNDO NACIONAL DE SEGURANÇA PÚBLICA

As diretrizes do PNSPDS norteiam a funcionalidade o Fundo Nacional de Segurança Pública
(FNSP), que é fundo especial de natureza contábil, instituído pela lei nº 10.201, de 14 de fevereiro
de 2001, tem por objetivo garantir recursos para apoiar projetos, atividades e ações nas áreas de
segurança pública e de prevenção à violência.

LEI Nº 13756 DE 12 DE DEZEMBRO DE 2018

A lei nº 13756 de 12 de dezembro de 2018, dispõe sobre o Fundo Nacional de Segurança
Pública (FNSP), sobre a destinação do produto da arrecadação das loterias e sobre a promoção
comercial e a modalidade lotérica denominada apostas de quota fixa.
As ações de custeio relacionadas com a cooperação federativa, será de:
§ 1º Entre 10% (dez por cento) e 15% (quinze por cento) dos recursos do FNSP devem ser
destinados a aplicação em programas:
I - habitacionais em benefício dos profissionais da segurança pública; e
II - de melhoria da qualidade de vida dos profissionais da segurança pública.

FUNDO ESTADUAL DE SEGURANÇA PÚBLICA - FESP

O governo baiano com a lei n° 14.169 de 04 de outubro de 2019, institui o Fundo Estadual
de Segurança Pública - FESP, cria o Conselho Estadual de Segurança Pública e Defesa Social –
CONESP com o objetivo de prover recursos para apoiar ações, programas e projetos na área de
segurança pública e de prevenção à violência, além possibilitar as transferências fundo a fundo,
oriundas do FNSP.

FUNDO NACIONAL DE SEGURANÇA PÚBLICA PARA O FUNDO ESTADUAL NACIONAL DE

SEGURANÇA PÚBLICA
Os recursos propiciados pela Portaria nº 790, de 24 de outubro de 2019, do Ministério da
Justiça e Segurança Pública, que regulamenta o incentivo financeiro das ações do Eixo de
Valorização dos Profissionais de Segurança Pública, no âmbito da PNSPS e do SUSP.
Com a normatização da transferência de recursos do Fundo Nacional de Segurança Pública
para o Fundo Estadual Nacional de Segurança Pública, já é uma realidade que, em muito, dinamiza
as ações prestação do serviço biopsicossocial e a distribuição equipamentos aos servidores.

COMISSÃO DE GESTÃO INTEGRADA DE ATENÇÃO À SAÚDE E VALORIZAÇÃO DOS

SERVIDORES
A portaria nº SSP/478 de 06 de agosto de 2014, instituindo a Comissão de Gestão Integrada
de Atenção à Saúde e Valorização dos Servidores da Segurança, que foi um grande passo na
construção de novas perspectivas no cuidado e reconhecimento dos servidores da SESP.

COMITÊ +VIDA
A portaria nº SSP/756 de 13 de dezembro de 2017, que cria o Comitê Interinstitucional de
Valorização e Qualidade de Vida do Servidor da Segurança Pública – Comitê +Vida e no seu artigo
2º, estabelece que este mesmo Comitê submeterá o Plano Estadual de Valorização do Servidor da
Segurança Pública da Bahia a aprovação do Secretário de Segurança Pública.

PROGRAMA PACTO PELA VIDA

Concebido no âmbito do Programa Pacto pela Vida e instituído em 2011, o PDP foi pensado
de forma alinhada com o Pacto, tendo adotado como resultado a ser reconhecido o mesmo
perseguido por ele: a redução do número de Crimes Violentos Letais Intencionais - CVLI na Bahia,
que congrega o conjunto de homicídios, latrocínios e lesões corporais dolosas com resultado morte
e para a concessão, observam-se algumas condições mínimas, sem prejuízo de outras constantes
na legislação que rege o PDP.