PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

SEGURANÇA E
QUALIDADE DE
VIDA
NO TRABALHO
56% dos
trabalhadore
s formais
estão
insatisfeitos
INSTITUTO LOCOMOTIVA, 2017
com o
18,7 milhões de
pessoas trocariam de
lugar na busca de
mais alegria no
trabalho
INSTITUTO LOCOMOTIVA, 2017
Artigo: A importância da qualidade de
vida no trabalho para o bem estar do
colaborador

Objetivo: compreender a concepção e as influências da qualidade de vida no trabalho nas empresas, analisando a importância da utilização dos modelos para o bem estar no trabalho
Satisfação do colaborador > melhor desempenho > maior lucratividade
 Revolução industrial:

homem e máquina competiam com o

mesmo objetivo > a produtividade

- não havia leis que regessem o trabalho

 Mecanicismo X social:
abordagens da administração clássica e
humanista
Abordagem Clássica da Administração

- administração científica
- início do século XX nos Estados Unidos
por Taylor
- objetivo: aumentar a eficiência no nível
operacional
Visualizavam a organização como o corpo
humano:

estruturas, funções e órgãos

- anatomia ( estrutura)
- fisiologia (funcionamento)
Abordagem humanista da administração

°Revolução conceitual
°Aspectos psicológicos e sociológicos
°Ciências sociais
° Organização formal × Organização informal
O significado de
trabalho
Ao longo do tempo a sociedade passa a se
desenvolver e então o homem se depara com
outras formas de trabalho

Primeiras associações ao trabalho eram de

cunho negativo, vinculando ao sacrifício,
esforço incomum, fardo, algo esgotante, etc.
Sequência cronológica do trabalho

1. Pré-história
2. Período da Antiguidade
3. Idade Média
4. Idade moderna

Entre a década de 40 e 50 passaram as surgir conceitos

conhecidos atualmente como qualidade total, just in time,
série ISO, motivação e desenvolvimento gerencial
Trabalho———>deteriorização, envelhecimento, doenças
graves

Trabalho———->fator de equilíbrio e desenvolvimento

C onhecimento
H abilidade
A titude

Ser humano X Trabalho

A SEQUÊNCIA CRONOLÓGICA DO TRABALHO

• Produtividade e a máquina - visão da empresa

• Mudança no que se conhecia sobre Relações
Industriais
• Surgimento da Administração de Recursos Humanos
(ARH) - Século XX
• Visão da ARH sobre as pessoas
• Qualidade de vida no trabalho é a esperança das
organizações junto à motivação e a satisfação
individual
Relação entre indivíduos e organizações

Abordagem clássica da lugar a Abordagem

humanística

Conflito industrial

Buono (1992) afirma que as pessoas só terão

vontade de trabalhar, ter entusiasmo em relação ás
metas das organizações se obterem satisfação do
próprio trabalho de forma eficaz dependendo em
grande parte, das condições básicas.
SURGIMENTO DA QVT

1950: produtividade e satisfação não combinam

1960: movimentos revindicatório

consiência dos individuos

inicio dos estudos de QVT

1970: inicio dos modelos de aplicação de QVT, mas

era instável
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO:

RECONHECIMENTO;
SALÁRIO;
RELAÇÃO COM O GRUPO;
SAÚDE E SEGURANÇA
PARTICIPAÇÃO CONSEQUÊNCIA:

PRODUTIVIDADE;
MOTIVAÇÃO;
CRIATIVIDADE
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO:
Walton (1973): critica a tecnológia/valores
ambientais e humanos

Handy apud Rodrigues, (1995): QVT influencia e é

influenciada.

Guest (1979): extrínsecos / intrínsecos

Galo (2000): recursos > melhorias (gestores)

OS PRIMEIROS ESTUDOS SOBRE A SATISFAÇÃO
DO COLABORADOR NAS ORGANIZAÇÕES:

- Começo dos anos 20, surgiram as primeiras

preocupações científicas sobre a influência das
condições físicas no local de trabalho na
produtividade industrial.
- Necessidades e motivação humana, segundo
Maslow.
- A QVT, confere o enriquecimento do cargo
resultando nas diversas dimensões da tarefa capazes
de trazer motivação e satisfação.
A IMPORTANCIA DA
QUALIDADE DE VIDA PARA O
TRABALHADOR

•Qualidade
•Produtividade
•Competitividade

As organizações investem para qualidade

de vida do trabalhador.
"A melhoria da qualidade de vida no
trabalho surgiu como uma preocupação no meio
acadêmico, não só pelo aspecto de
material enfatizado pela saúde e segurança,
mas, de uma forma mais abrangente,
por meio da humanização do trabalho."

Rocha (1998)
Importância do bem-estar e a saúde don individuo no trabalho.

Mas por quê?

É no trabalho que o individuo passa-se a maior parte do tempo.

 Modelos de Westley
Quatro problemas que
Consequências
afeta a qualidade de vida
no trabalho

•Injustiça
•Econômicos
•Políticas •Insegurança
•Psicológicos •alienação
•Sociológicos •ausência de leis e regulamentos
 Modelo de Nadler e Lawler
Parecem propor mais uma política de mudança institucional do que uma teoria em si.
Focam na mudança gerencial, propondo que esse abra espaço a tomada de decisão e
responsabilidade exercida por funcionários. Os quatro fatores a seguir deveriam ser os
pontos a serem mensurados nessa busca: Participação dos funcionários nas decisões;
Reestruturação através de enriquecimento de tarefas e grupos de trabalho autônomo;
Inovação no sistema de recompensas com influência no clima organizacional; Melhoria do
ambiente de trabalho no que se refere a horas de trabalho, condições, regras e meio
ambiente físico, entre outros.
 Modelo de Huse e Cummings (1985)

Destacam o QVT uma mentalidade (envolvendo pessoas, trabalho e organização) a ser adotada
pela instituição, visando a produtividade. Sendo que essa visa construir o senso de
responsabilidade e busca do trabalhador pelo bom resultado da empresa. Destacam o QVT uma
mentalidade (envolvendo pessoas, trabalho e organização) a ser adotada pela instituição, visando
a produtividade. Sendo que essa visa construir o senso de responsabilidade e busca do
trabalhador pelo bom resultado da empresa.
 Modelo De Quirino e Xavier (1987)
Abordagem subjetiva (coleta da expressão individual de colaboradores, de interpretação psicológica) e
objetiva (mensuração de equipamentos, limpeza, segurança, local de bem-estar). A partir desse processo de
investigação monitoramento será possível realizar projetos de mudança.
Apesar de apontar bases criteriosas para tomar uma ação, os princípios a serem buscados são semelhantes a
diversos outros autores: Política de Recursos Humanos; Trabalho: ambiente saudável, tarefas enriquecidas,
amizade entre colegas, etc.; Interações Pessoais: bom relacionamento interpessoal com os colegas e chefias;
Indivíduo: assiduidade, satisfação com o trabalho que desenvolve, responsabilidade por aquilo que realiza,
entre outros; Empresa: imagem favorável junto à sociedade, administração eficiente, etc.