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Tipos de Liderança
Quando há um conflito entre duas partes que não cedem, é importante um Mediador,
que possa trazer o senso comum e resolver a situação separando as pessoas dos
problemas,
fazendo perguntas adequadas, com enfoque prospectivo, auxiliando as partes a
chegarem em opções de solução criativas e efetivas. Outrossim, a mediação de
conflitos
deve ser feita corretamente, de tal forma que não haja senso de injustiça ou
condições que possam ferir os direitos humanos das partes interessadas.
Coaching x Mentoring