REPÚBLICA DE MOÇAMBIQUE

PROVINCIA DE INHAMBANE
SECRETARIA PROVINCIAL

Liderança/Liderar nas Organizações

Facilitadora:
 Lider Vs Chefe

Lideranca Vs Chefia
 Liderança e Relações Humanas
nas Organizações
 No final deste tema, os participantes devem ser
capazes de:

 Indicar o papel da liderança nas relações humanas

na organização;

 Identificar os vários estilos de liderança e a sua

importância para o desempenho organizacional.
 Liderança e Relações Humanas
nas Organizações
 Conteúdos

 Conceito de liderança
 Teorias da liderança
 Estilos de liderança
 Estilos de Lideranca na Administracao Publica
 •Conceito

Liderança é o processo de influenciar outros de modo

a conseguir que eles façam o que o lider quer que seja
feito, ou ainda, a capacidade para influenciar um grupo a
actuar no sentido de prossecução dos objectivos do
grupo.

É a habilidade de motivar e influenciar os liderados, de

forma ética e positiva, para que contribuam
voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os
objetivos da equipe, organização, comunidade
 A importancia da liderança na gestão das
organizações é tal, que muitas vezes tende a
confundir-se liderança com gestão.

 Nem todos os lideres são chefes (gestores)

 Nem todos Chefes (Gestores), so porque o são

são lideres
 O facto de as organizações atribuirem
formalmente a um gestor (funcionario)
determinados direitos, nada garante que ele seja
um lider efectivo.

 No entanto nas organizações (instituições)

verifica-se a existencia de liderença informal,
isto é a capacidade de algumas pessoas
influenciar o comportamento das outras, a qual
é alheia a estrutura formal
 Os lideres podem surgir dentro do grupo,
eventualmente de forma espontanea ou podem
surgir pela formal nomeação para cargos de
Direcção e chefia.
Liderança - é a capacidade de usar diferentes formas de poder para
influenciar de vários modos seus seguidores.

Assim, o líder diferencia-se do chefe, que é aquela pessoa

encarregada por uma tarefa ou actividade de uma organização,
comunidade e que, para tal, comanda um grupo de pessoas, tendo
autoridade de mandar e exigir obediência.

Para os gestores actuais, são necessárias não só as competências do

chefe, mas principalmente as do líder
 Teorias de liderança

 Teoria dos traços de personalidade

 Teorias comportamentais

 Teorias situacionais e contingências

Teoria dos Traços de Personalidade

 Constitui os primeiros estudos sobre liderança

que procuraram identificar e localizar traços de
personalidade típicas do líder que
representavam qualidades pessoais do líder
que o tornam diferente das demais pessoas.
 Os traços de personalidade podem ser a
inteligência, coragem, astúcia, etc. Estes traços
de personalidade são responsáveis pelo
comportamento do líder.
 Teorias comportamentais
 Estas teorias assumem que a liderança é fundamental no
desempenho e consideram os seguintes estilos de liderança.
 Liderança autocrática – neste tipo de liderança o líder

toma decisões unilateralmente e comunica-as aos

subordinados em forma de ordem;
 Liderança liberal (Laissez-faire) – o líder limita-se a

comunicar o objectivo final do trabalho, proporciona os

instrumentos de trabalho e quando solicitado, da
esclarecimento as questões apresentadas;
 Liderança democrática - o líder encoraja a participação

subordinados na tomada de decisões e em todos os

processos relacionados com o trabalho. Para a tomada de
decisão o líder toma em consideração as opiniões dos
subordinados.
Teorias situacionais e contingências
 Estas teorias consideram que os traços de liderança
e o comportamento do líder actuam em conjunto
com as contingências para determinar os
resultados.

 As contingências constituem o contexto ou

ambiente em que ocorre a liderança: o líder, os
liderados, a tarefa, a situação e os objectivos.
ESTILOS DE LIDERANCA
Teixeira destaca 04 estilos de liderança:
 Autocrático

 Participativo

 Democrático

 Laissez-faire
Autocrático
 Aquele que comunica aos seus subordinados o

que eles tem de fazer e espera ser obedecido

sem problemas

Teoria X: as pessoas de modo geral, não tem

ambições, não gostam de trabalhar, evitam o
trabalho e tem de ser coagidas
 Participativo

Aquele que envolve os subordinados na

preparação de tomada de decisões mas retém a
autoridade final, isto e, tem sempre a ultima
palavra
 Democrático

Aquele que tenta fazer o que a maior dos

subordinados deseja. ( base do sucesso?)

 Laissez faire
Não esta envolvido no trabalho, deixa que os
subordinados tomem as suas próprias decisões .
Chiavenato destaca 03 estilos de Liderança:

Autoritário

Democratico

Liberal
Autoritário
Aquele que determina as idéias e o que será executado
pelo grupo, e isso implica obediência por parte dos
demais.

É extremamente dominador e pessoal nos elogios e nas

críticas ao trabalho de cada membro do grupo.
 Autoritario
É uma pessoa ditadora e soberana, o que comanda o
grupo só pensando em si, não aceita as idéias de outro
membro do grupo , é uma pessoa déspota também
subestimando e diminui o grupo.

Conseqüência
 A reação do grupo de modo geral fica hostil e se
distancia por medo.
Democrático
É o líder do povo, pelo povo, e para com o povo, preocupa-se com
participação do grupo, estimula e orienta, acata e ouve as opiniões
do grupo, pondera antes de agir. Aquele que determina, junto com
o grupo, as directrizes, permitindo o grupo esboçar as técnicas
para alcançar os objectivos desejados. É impessoal e objectivo em
suas críticas e elogios. Para ele, o grupo é o centro das decisões.

Consequência
A reacção do grupo é de
interacção, participação,
colaboração e entusiasmo
 Aquele que participa o mínimo possível do processo
administrativo. Dá total liberdade ao grupo para
traçar directrizes. Apresenta apenas alternativas ao
grupo.

Consequência
A reacção do grupo é de segurança e motivação por
certo tempo
 Liderança Pelo Perfil
Edwin Ghissel destaca 6 traços característico de
um líder:
 Capacidade de supervisão: Planear, Organizar, Dirigir
e controlar
 Necessidade de realização pessoal ( procura de
responsabilidade)
 Inteligência
 Capacidade para tomar decisões
 Autoconfiança
 Capacidade de iniciativa
 Factores da Escolha do Estilo de
Liderança
Relacionados com o Gestor (Chefe)
 Convicções básicas sobre as pessoas ( Teoria x e y)
 Experiencia
 Conhecimentos e competências
Relacionados com os trabalhadores
 Atitude em relação a autoridade
 Ética em relação ao trabalho
 Grau de maturidade
 Experiencia e aptidões
 Factores da Escolha do Estilo de
Liderança Cont…

Factores relacionados com a situação

 Numero dos membros do grupo
 Tipos de tarefas
 Situações de crise
 Objectivos de unidade
 Estilo de gestão do líder de nível superior
 ABORDAGENS SOBRE LIDERANÇA
Liderança Transaccional e Transformacional
Liderança Transaccional Liderança Transformacional

1. Recompensas contingentes: troca de 1. Carisma: Proporciona visão, instila orgulho,

recompensas por esforços ou promessa de ganha respeito e confiança.
recompensas pelo bom desempenho.
2. Administração por execução (activa): procura 2.Inspiração: Comunica elevadas expectativas e
identificar desvios das regras e dos padrões expressa importantes propósitos através de
para provocar acções correctivas meios simples.

3. Administração por execução (Passiva): 3. Estimulação intelectual: Promove inteligência,

intervêm somente quando os padrões não são racionalidade e uma cuidadosa solução de
alcançados. problemas

4. Liberalidade: Abdica de responsabilidades, 4. Consideração pessoal: Dá atenção pessoal,

evita tomar decisões, omite. trata cada pessoa individualmente, assessora e
impulsiona.
Estilos de Liderança na Administração Pública
 LIDERANÇA NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Clavell, James. (2005), considera que, Ser um líder público é
ser corajoso, honesto e justo. E, para ser um “verdadeiro”
líder da administração pública, é preciso ir além.
 No sector público é preciso administrar com base no
princípio da legalidade, que permite ao administrador fazer
somente o que está previsto e autorizado pela lei.

 Todo planeamento (projectos, metas, mudanças) não

depende somente do líder e da sua equipa de trabalho e/ou do
Chefe do Executivo, mas também do Legislativo e de uma
estrutura administrativa, muitas vezes ineficiente, gerando,
por um lado, morosidade, jogos de interesses, promoção
pessoal e politicagem, e, por outro lado, falta de autonomia
 LIDERANÇA NA ADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA (CONT…)
Na administração pública os gestores designam-se
tradicionalmente por dirigentes. Assim, este poderá, e
deverá, propor-se assumir a liderança de certos processos
inovatórios e, não tem que limitar-se a executar
acriticamente as políticas traçadas pela liderança política.

Um dirigente (o gestor na administração pública) deverá pautar-

se por respeitar os seguintes princípios:

Do Serviço Público; Da Legalidade; Da Justiça e

imparcialidade; Da proporcionalidade; Da colaboração
e boa-fé; Da informação e qualidade; Da lealdade;
Da integridade e da competência e responsabilidade.
AUTORIDADE E PODER NA
ORGANIZAÇÃO- CONCEITOS
"Autoridade é o poder legítimo, ou seja, o poder que tem uma
pessoa em virtude do papel ou posição que ocupa em uma
estrutura organizacional. Autoridade é o poder legal e
socialmente aceita." (Chiavenato:346)

"Poder em uma organização é a capacidade de afectar e

controlar as decisões e acções das outras pessoas, mesmo
quando elas possam resistir. (Chiavenato:346)“

“Poder é a capacidade que A tem de influenciar o

comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com
vontade de A.”(Robbins:302)
 TIPOS DE AUTORIDADE
TRADICIONAL
 A obediência tem sua origem no respeito dos

subordinados e as orientações que passam de

gerações para gerações, crendo nas tradições
que existem há muitos anos e na legitimidade
do que herdaram ou são indicados para exercer
a autoridade;
 Sua legtimação está directamente ligada a
confiança e na maneira tradicional de agir,
segundo usos e costumes;
 TIPOS DE AUTORIDADE –
cont…
Carismática
 A obediência tem sua origem na devoção ao líder por parte dos
subordinados, que aceitam as ordens como legítimas, porque
vêem na figura do líder qualidades que lhe dão credibilidade e o
fazem ser admirado;
 A autoridade está na própria pessoa do líder;
 Não tem base racional e não pode ser herdada ou delegada nem
transferida para outra pessoa por nenhum meio, como a herança.

 Sua imagem está normalmente associada a imagem do líder

social, político ou religioso
TIPOS DE AUTORIDADE – cont…
LEGAL, RACIONAL OU BUROCRATICA
 A obdiência tem sua origem no respeito pelo subordinados a crença no
direito de dar ordens que a figura da autoridade possui;
 Direito limitado e estabelecido por normas aceites pelos subordinados;
 É o tipo de autoridade técnica, meritocrática, administrativa e possui uma
contrapartida de responsabilidade;
 Está baseada em leis que estabelecem direitos e deveres para todos os
integrantes de uma sociedade ou organização;
 A obediência não provém de características pessoais de alguém ou do facto
de esse alguém pertencer a determinada família e ter, por isso, herdado a
autoridade, mas sim, de um conjunto de regras legais e previamente
estabelecidas e aceitas por todos;
 Sua imagem esta associada às organizações de tipo burocrática?
 ASSÉDIO SEXUAL: DESIGUALDADE
DE PODER NO AMBIENTE DE TRABALHO

Assédio sexual é definido como avanços,

pedidos de favores sexuais não-desejados e
outras condutas verbais ou física de natureza
sexual. (Robbins, 1999)

O Assedio Sexual é definido como qualquer

actividade indesejada de carácter sexual que
afecta a relação de emprego de uma pessoa.
(Robbins, 2005: 309)
 ASSÉDIO SEXUAL:
DESIGUALDADE DE PODER NO AMBIENTE DE TRABALHO
(CONT…)

Robbins (2005: 310), o assédio sexual inclui:

 Contactos físicos indesejado, convites reiterados para
encontros quando a mulher manifesta seu desinteresse e
ameaças coercitivas de perda de emprego em caso de recusa a
aceitar propostas de cunho sexual.

 Hoje, indicam outras formas mais subtis de assedio: olhares

ou comentários indesejados, piadas de mau gosto, artefactos
de cunho sexual no ambiente de trabalho, como calendários
com fotos nus; e a determinação do limite exacto onde termina
a linha o "ser amigo"e começa o "assédio".