CAPITULO 5.

TEORIAS E ESTILOS DE LIDERANCA

5.1. A Liderança

A Teoria Clássica não se preocupou com a liderança e suas implicações. Os autores clássicos apenas se
referiram superficialmente à liderança pois ela não chegou a constituir um assunto de interesse. A Teoria
das Relações Humanas constatou a influência da liderança sobre o comportamento das pessoas.

5.2. Conceito de liderança

A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, seja nas empresas, seja em
cada um de seus departamentos.

Ela é essencial em todas as funções da Administração: o administrador precisa conhecer a natureza

humana e saber conduzir as pessoas, isto é, liderar. a liderança pode ser visualizada sob diversos
ângulos, a saber:

- Salienta-se que, o conceito de liderança de forma muito geral e’ abrangente, pode ser entendido como a
capacidade de influenciar pessoas de forma a permiti-las a empenhar-se e comprometer-se,
voluntariamente, com determinados objectivos e metas. (carvalho)

- Liderança e’ uma função, papel, tarefa ou responsabilidade que qualquer pessoa precisa desempenhar
quando e’ responsável pelo desempenho de um grupo.

Com isso, os vários conceitos de liderança mostram que o líder e’ fundamental no ambiente de trabalho,
pois são por meio de uma boa liderança que a organização terá colaboradores motivados, clientes
satisfeitos, lucros, resultados positivos e um clima organizacional satisfatório com boas relações de
trabalho.

1. Liderança como um fenômeno de influência interpessoal. Liderança é a influência interpessoal

exercida em uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para a
consecução de um ou mais objetives específicos.
2. Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo. O grau em que um indivíduo
demonstra qualidade de liderança depende não somente de suas próprias características
pessoais, mas também das características da situação na qual se encontra.
Liderança é um processo contínuo de escolha que permite que a empresa caminhe em direção a
sua meta, apesar de todas as perturbações internas e externas.
 O grupo tende a escolher como líder a pessoa que pode-lhe dar maior assistência e orientação
(que defina ou ajude o grupo a escolher os rumos e as melhores soluções para seus problemas)
para que alcance seus objetivos.
A liderança é uma questão de redução da incerteza do grupo e o comportamento pelo qual se
consegue essa redução é a escolha, isto é, a tomada de decisão. Nesse sentido, o líder é um
tomador de decisões ou aquele que ajuda o grupo a tomar decisões adequadas.
3. Liderança como uma relação funcional entre líder e subordinados. Liderança é uma função das
necessidades existentes em uma determinada situação e consiste em uma relação entre um
indivíduo e um grupo. A relação entre líder e subordinados repousa em três generalizações:
A. A vida para cada pessoa pode ser vista como uma contínua luta para satisfazer
necessidades, aliviar tensões e manter equilíbrio.
B. A maior parte das necessidades individuais, em nossa cultura, é satisfeita por meio de
relações com outras pessoas e grupos sociais.
C. Para a pessoa, o processo de se relacionar com outras pessoas é um processo ativo - e não
passivo - de satisfazer necessidades.
4. Liderança como um processo em função do líder, dos seguidores e de variáveis da situação.
Liderança é o processo de exercer influência sobre pessoas ou grupos nos esforços para
realização de objetivos em uma determinada situação. A liderança depende de variáveis no líder
(1), nos subordinados (s) e na situação (v).
5.3. Teorias sobre liderança

Com relação ao tópico acima, pode-se salientar que, existem vários conceitos de liderança com visões e
pensamentos diferentes, que serão abordados nos tópicos seguintes.

- Esta “teoria de liderança diferenciam líderes de não líderes com base nas qualidades e características
pessoais” para o efeito, e’ fundamental que o gestor esteja sempre interligado com as pessoas da
organização, de modo a obter uma visão mais ampla de futuro para que a sua liderança seja mais eficiente
e eficaz.

A liderança nas empresas também segue a mesma linha de pensamento, pois numa empresa ou serviço o
líder e’ quem orienta, dirige ou conduz as ideias ou destinos da instituição.

- Assim sendo, salienta-se o facto de o individuo apresentar determinados traços e ser considerado um
líder pelos demais não significa, necessariamente, que ele será bem-sucedido em liderar um grupo para
alcance dos objectivos.

- Como se pode observar, essa teoria vê a liderança como algo nato ao individuo, ou seja, a pessoa já
nasce líder. E’ uma combinação de aspectos físicos e intelectuais não havendo a possibilidade de
desenvolvimento pessoal.
As teorias sobre a liderança que foram apresentadas por autores humanistas podem ser classificadas em
três grupos: Cada um desses grupos de teorias apresenta características próprias:

a. Teorias de traços de personalidade

São as teorias mais antigas a respeito da liderança. Um traço é uma qualidade ou característica distintiva
da personalidade. Segundo essas teorias, o líder é aquele que possui alguns traços específicos de
personalidade que o distinguem das demais pessoas.

O líder apresenta características marcantes de personalidade por meio das quais pode influenciar o
comportamento das demais pessoas. Essas teorias foram influenciadas pela teoria do "grande homem",
defendida por Carlyle1 para explicar que o progresso do mundo foi produto das realizações pessoais de
alguns homens que dominam a história da humanidade. Cada autor especifica alguns traços
característicos de personalidade que definem o líder, como:

1. Traços físicos: como energia, aparência pessoal, estatura e peso.

2. Traços intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança.

3. Traços sociais: cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa.

4. Traços relacionados com a tarefa: impulso de realização, persistência e iniciativa. Em resumo, um líder
deve inspirar confiança, ser inteligente, perceptivo e decisivo para ter condições de liderar com sucesso.

b. Teorias sobre estilos de liderança

São teorias que estudam a liderança em termos de estilos de comportamento do líder em relação aos seus
subordinados. Enquanto a abordagem dos traços se refere àquilo que o líder é, a abordagem dos estilos
de liderança se refere àquilo que o líder faz, isto é, o seu estilo de comportamento para liderar teoria mais
conhecida refere-se a três estilos de liderança: autoritária, liberal e democrática.
1. Liderança autocrática ou directiva. O líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo. O
comportamento dos grupos mostrou forte tensão, frustração e agressividade, de um lado, e, de outro,
nenhuma espontaneidade, nem iniciativa, nem formação de grupos de amizade.

Aqui o líder e’ focado apenas nas tarefas, suas decisões são tomadas isoladamente sem a participação
dos colaboradores. Privar o colaborador de participar pode baixar o seu empenho dentro da organização;

Quando ele se ausentava, as atividades paravam e os grupos expandiam seus sentimentos reprimidos,
chegando a explosões de indisciplina e agressividade.

2. Liderança liberal ou laissez-faire. E’ um estilo de liderança que deixa os colaboradores a vontade para
realizarem as suas tarefas e que não precisa de supervisão constante. Com isso o líder pode tornar-se um
líder negligente e fraco, onde deixa passarem falhas e erros sem perceber e consequentemente, sem
corrigi-los.

O líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade e sem controle algum.
Embora a atividade dos grupos fosse intensa, a produção foi medíocre.

As tarefas se desenvolviam ao acaso, com muitas oscilações, perdendo-se tempo com discussões por
motivos pessoais e não relacionados com o trabalho. Notou-se forte individualismo agressivo e pouco
respeito ao líder.

3. Liderança democrática ou participativa ou então consultiva. - E’ um estilo de liderança voltada para a

participação dos colaboradores nos processos decisórios. A liderança democrática e’ o estilo de liderança
ideal para ser usado dentro da organização, pois e’ uma liderança participativa e motivadora.

O estilo democrático de liderança caracteriza-se pela confiança total dos colaboradores, a participação nos
processos decisórios e definição de objectivos, elevada interação e fluxo de informação em todos os
sentidos.

O líder conduz e orienta o grupo e incentiva a participação democrática das pessoas. Houve formação de
grupos de amizade e relacionamentos cordiais entre os meninos. Líder e subordinados desenvolveram
comunicações espontâneas, francas e cordiais.
O trabalho mostrou um ritmo suave e seguro, sem alterações, mesmo quando o líder se ausentava. Houve
um nítido sentido de responsabilidade e comprometimento pessoal além de uma impressionante
integração grupal dentro de um clima de satisfação.

Tabela 1: formas de liderança segundo Chiavenato. (2005)

Indicadores Liderança autocrática Liderança Liberal Liderança Democrática

Tomada de Apenas o líder decide e fixa Total liberdade para a As directrizes são
decisões as directrizes, sem qualquer tomada de decisões debatidas e decididas
participação do grupo. grupais ou individuais, pelo grupo que e’
com participação estimulado e assistido
mínima do líder. pelo líder.

Programação dos O líder determina A participação do líder O próprio grupo esboça

trabalhos providências para a no debate e’ limitada, providências e técnicas
execução das tarefas, uma apresentando apenas para atingir o alvo com
por vez, na medida em que alternativas ao grupo, o aconselhamento
são necessárias e de modo esclarecendo que técnico do líder. As
imprevisível para o grupo. poderia fornecer tarefas ganham novos
informações desde que contornos com os
solicitadas. debates.

Divisão do trabalho O líder determina qual a Tanto a divisão das A divisão das tarefas
tarefa que cada um devera tarefas como a escolha fica a critério do grupo e
executar e qual seu dos colegas ficam por cada membro tem
companheiro de trabalho. conta do grupo. liberdade de escolher
Absoluta falta de seus próprios colegas.
participação do líder.

Participação do O líder e’ pessoal e O líder não faz O líder procura ser um

líder dominador nos elogios e nenhuma tentativa de membro normal do
 nas críticas ao trabalho de avaliar ou regular o grupo. E’ objectivo e
cada um. curso das coisas. Faz estimula com factos,
apenas comentários elogios ou criticas.
quando perguntado

c. Teorias situacionais da liderança

Enquanto as teorias sobre traços de personalidade são simplistas e limitadas, as teorias sobre estilos de
liderança consideram apenas certas variáveis da situação.

As teorias situacionais explicam a liderança dentro de um contexto mais amplo e partem do princípio de
que não existe um único estilo de liderança válido para toda e qualquer situação. A recíproca é verdadeira:
cada situação requer um tipo de liderança para alcançar eficácia dos subordinados.

As teorias situacionais são mais atrativas ao administrador, pois aumentam as opções e possibilidades de
mudar a situação para adequá-las a um modelo de liderança ou então mudar o modelo de liderança para
adequá-lo à situação. O líder deve se ajustar a um grupo de pessoas sob condições variadas.

Essa teoria reconhece a importância dos liderados na logica que os lideres podem compensar as
limitações e motivações de seus seguidores. O comportamento mais eficaz dos colaboradores depende do
comportamento do líder.

Como se pode perceber, a liderança situacional consiste na liderança que e’ moldada de acordo com a
demanda, conflitos, crises e situações adversas. Nesse sentido, o líder coordena um processo, com as
adaptações necessárias ao ambiente apresentado, estimulando a flexibilidade, maturidade e
responsabilidade da sua equipe para o atendimento dos objectivos a serem atingidos.

D.TIPO DE LIDERANCA E SUA INFLUENCIA EXERCIDA SOBRE O COLABORADOR

Com relação aos tipos de líderes em consonância com o tipo de influência exercida sobre o colaborador.
Assim sendo, Hunter (2006), os tipos de líderes são:

- Líder técnico: e’ o tipo de líder que tem um alto nível de conhecimento técnico e científico relacionado a
assuntos profissionais;

- Líder carismático: e’ o tipo de pessoa que consolida uma liderança no grupo através do clima
organizacional. Este tipo de líder possui grande influencia porque estimula os colaboradores a trabalharem
com mais entusiamo.

- Líder motivador: e’ o tipo de líder que consegue estimular os colaboradores na busca pelos resultados
almejados pele empresa.
E. BENEFICIOS DA LIDERANCA NA EMPRESA

Uma boa gestão de liderança e’ aquela capaz de integrar, motivar e direcionar o colaborador para executar
suas tarefas com eficiência, gerando benefícios a organização e para o ambiente de trabalho, e são esses
benefícios que serão citados nessa subsecção e permite a autorrealização de cada membro.

Como se pode perceber, quando os colaboradores se sentem satisfeitos e realizados, em um ambiente

agradável, com um líder agregador que tem uma boa gestão de conflitos e que sabe expor com clareza
quais são os objectivos e metas esperados para cada colaborador dentro da equipe, motiva esse
profissional a buscar cada vez mais a qualidade dos serviços prestados.

Nessa perspectiva, a liderança na actualidade constitui um dos principais aspectos e de relevância na

como vantagem competitiva na organizacional. Para o efeito, o processo de liderança envolve um
relacionamento orientado principalmente para o atendimento dos objectivos.

Contudo, as teorias que valorizam a motivação dos colaboradores representam um passo importante no
reconhecimento de que a ligação entre o líder e o colaborador actua em dupla direção, pois dessa forma
admite-se a importância das manifestações dos colaboradores junto dos seus líderes. Nessa
conformidade, também a percepção social ou habilidade interpessoal tem um papel relevante.

5.4. O Novo papel do líder

- Atuar como coach e facilitador

- Gerenciar pessoas

- Ter altos níveis de comunicação, colaboração e inovação entre níveis

- Maximizar velocidade, flexibilidade e inovação

- Liberar feedback constantemente

- Acreditar e praticar a missão e valores da empresa

- Saber lidar com pessoas e ter facilidade para trabalhar em equipe

- Selecionar pessoas certas, com habilidades, atitudes e comportamentos que se integrem aos valores e
interesses da empresa.
Para reter talentos e’ importante lançar desafios

Buscar funcionários apaixonados pelo que fazem.