FACULDADE DE EDUCAÇÃO E PSICOLOGIA

 
SISTEMA DE INFORMAÇÃO E GESTÃO ESCOLAR 
 
Armando Fernando
Bonifácio Alberto Felismino
 Jacinto António
Jolinho Mateus
 
 
 
 
TEMA:
CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS
 

 
 Docente:
Prof.: Gilberto Daniel

 
 
Universidade Rovuma
Nacala
2022
SISTEMA
É um conjunto formado por pessoas, software, hardware,
procedimentos e dados. O sistema de informação é responsável por difundir
as informações através da organização (O’ Brien, 2000).

1. CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS

BATISTA (2004), escreve que os sistemas são classificados em:
Nível estratégico;
Conhecimento;
Táctico;
Operacional.
 Nível estratégico
São os sistemas de informação que suportam as actividades de planeamento de longo prazo dos

administradores seniores. Sendo que seu propósito é compatibilizar mudanças no ambiente externo com

as capacidades organizacionais existentes.

Formado por operações  estratégicas; apoia a alta directoria filtrando as informações fundamentais e

altamente estratégicas.

Conhecimento
 Dão suporte aos knowledge workers e data workers de uma organização;

 O propósito dos Sistemas a Nível de Conhecimento é ajudar a empresa a integrar novos

conhecimentos nos negócios e auxiliar a organização a controlar o fluxo de papéis;

 São as aplicações que mais crescem nos negócios atuais

 Táctico
Formado por operações de apoio na tomada de decisões. Tem função
gerencial e trabalha com informações agrupadas. Este tipo de sistema usa as
informações operacionais para criar mecanismos de gerenciamento das
organizações.

Operacional
Formado por operações rotineiras,  normalmente trabalha com um grande

volume de operações de entrada e saída. A maioria dos sistemas de

informação estão neste nível e são característicos pela existência de muitos

formulários de cadastros, relatórios e outras operações rotineiras.

 2. CONTEXTO DOS SISTEMAS (ELEMENTOS E
AMBIENTE DOS SISTEMAS)

Elementos dos sistemas

Pessoas - trabalhando em grupo ou em ligação numa
actividade comum
Material - Os produtos que entram no sistema
Tecnologia - as técnicas para atingir uma determinada
finalidade ou objectivo
Tempo - O espaço de tempo entre o início e o fim de
uma determinada acção
 Ambiente dos sistemas
O ambiente de um sistema é um conjunto de elementos que não
fazem parte do sistema, mas que podem produzir mudanças
no estado do sistema. Eis os que podemos encontrar:

Sistemas abertos
Basicamente, a teoria de sistemas afirma que estes são abertos e
sofrem interações com o ambiente onde estão inseridos.
Desta forma, a interação gera realimentações que podem ser
positivas ou negativas, criando assim uma auto regulação
regenerativa, que por sua vez cria novas propriedades que
podem ser benéficas ou maléficas para o todo independente
das partes. Toda organização é um sistema aberto.
Sistemas fechados
Esses sistemas são aqueles que não sofrem influência nem
influenciam o meio ambiente no qual estão inseridos, de tal forma
que ele se alimenta dele mesmo. A entropia apenas se mantém
constante nos sistemas isolados. Ex: Sistema de televisão, pois não
muda, não sofre atualizações e não interfere no meio externo. (Com
exceção das smarts).

Sinergia/entropia
Embora seja possível tentar entender o funcionamento de um carro só
olhando as suas partes separadamente, o observador talvez não
consiga compreender o que é um carro só olhando suas peças. É
preciso entender de que forma as diferentes partes do sistema
interagem. Essa interação dos elementos do sistema é chamada de
sinergia. A sinergia é o que possibilita um sistema funcionar
adequadamente.
Realimentações
Os organismos (ou sistemas orgânicos) em que
as alterações benéficas são absorvidas e
aproveitadas sobrevivem, e os sistemas onde as
qualidades maléficas ao todo resultam em
dificuldade de sobrevivência, tendem a
desaparecer caso não haja outra alteração de
contrabalanço que neutralize aquela primeira
mutação. Assim, de acordo com Ludwig von
Bertalanffy, a evolução permanece ininterrupta
enquanto os sistemas se autorregulam.
3. MODELO DE GESTÃO E PROCESSO DE GESTÃO

3.1. Atributos da qualidade de informação

 Abrangência
 Actualidade
 Coerência
 Completude
 Confiabilidade
 Correcção
 Credibilidade
 Imparcialidade
 Inequivocidade
 Logicidade
 Precisão
 Validade
 veracidade
3.2. Componentes do sistema de Informação

Pessoas
 Hardware
Software
 Dados
 Redes