REPÚBLICA DE ANGOLA

MINISTÉRIO DO ENSINO SUPERIOR.

CURSO GESTÃO TURISTICA

5 ANO

COMUNICAÇÃO PROMOCIONAL
NO TURISMO

Docente, Augusto da Silva, Lic.

 Marketing turístico
Segundo Krippendorf (1980) o marketing turístico é a adaptação sistemática e
coordenada da política das empresas de turismo, tanto privadas como do Estado; no
plano local, regional, nacional e internacional, visando à plena satisfação das
necessidades de determinados grupos de consumidores, obtendo com isso, um lucro
apropriado.

Segundo a Lei n.º 9/15 de 15 de Junho, diz que o Marketing turístico tem como
objectivos principais: o crescimento das receitas turísticas e dos demais indicadores da
actividade do sector, tanto por um enfoque nos mercados emissores tradicionais, como
na progressiva diversificação de mercados emissores e no aumento do peso do
mercado interno no consumo turístico.
 Promoção turística em Angola
Angola pretende desenvolver a promoção turistica a partir da criação de uma imagem que o
reflita como um estino jovem e de diversificação, alargando o ambito geográfico e adaptando os
meios aos mercados a cada fase abaixo:
Promoção turística em Angola
A promoção no mercado doméstico deve ser segmentada e apostar na transmissão
da imagem de acessibilidade e qualidade da diversa oferta turística disponível em
Angola.
Promoção turística em Angola

A promoção turística deve ser desenvolvida em torno dos seguintes vectores:

a) Reforço das acessibilidades e facilitação da mobilidade dos cidadãos
nacionais e estrangeiros, através do estabelecimento e aprofundamento de
parcerias com as entidades ligadas de forma intersectorial;
b) Captação de eventos, reuniões e congressos nacionais e internacionais, de
acordo com o estabelecido no Plano Estratégico de Desenvolvimento do
Turismo;
c) Progressiva participação do sector privado no processo de decisão e
financiamento da promoção turística, através da profissionalização das
estruturas com responsabilidades na promoção externa;
d) Posicionamento da marca Angola, baseado em factores distintivos sólidos
que sustentem uma comunicação eficaz e adequada aos segmentos
preferenciais da procura...(Angola ,2015)
 Mix da promoção turística em Angola
O desenvovimento de uma estratégia promicioanl eficiente requer a utilização coordenda e
equilibrada do conjunto de instrumentos disponíveis.
 Publicidade e Comunicação
Campanhas de publicidade e comunicação são ferramentas úteis à promoção do Turismo e
dvem ser elaboradas de forma específica para cada segmento de mercado.
 Canal Online
A aposta no canal online deverá ser imediata para facilitar o acesso à informação- enfoque na
promoção da imagem dos destinos turisticos e criação de plataforma de interecção.
 Impresa
As accções dirigidas à imprensa devem visar fomentar as relações com agências de comunicação
e garantir a existência de artigos abonatório sobre o destino Angola em publicações de renome:
 Feiras e Certames
A participação em feiras e certames deve ser selectiva e enfocada nos eventos mais
direccionados aos mercados-alvo de Angola-participação deverá assegurar uma imagem do
turismo.
 Canais de Informação
Estratégias eficazes de comunicação devem desenvolver diferentes canis de informação- Postos
de Turismo e plataformas online são alguns dos principais canis a estimular.
 Canais de comunicação
Angola deverá criar uma rede de Centros Provinciais de Turismo, privilegiando zonas de
passagem ou de desenvolvimento turísmo- Capacitação através de qualificação dos RH e
merchandising.
 Operadores e agencias de viagens
Angola deverá deverá fomentar o relacionamento com operadores e AAVV, incentivando-as a
desenvolver campanhas de promoção específicas para Angola.
 Alocação
O mix promocioanal deverá evoluir consoante a fase e o enfoque da promoção dos destinos
turísticos em Angola- Turismo Doméstico deverá ser promovido apostando em campanhas.
 Alocação
O mix promocioanal deverá evoluir consooante a fase e o enfoque da promoção dos destinos
turísticos em Angola- Turismo Doméstico deverá ser promovido apostando em campanhas.
 Modelo de Governo
A dimensão e eficácia das accções de promoção e distribuição depende da cooperação entre as
entidades públicas e privadas com interesses partilhados no fomento dos movimentos turísticos.
 Bibliográfia

Angola. (15 de junho de 2015). Lei de base do turismo. Lei

n.º 9/15 de 15 de Junho , p. 2509.
Turismo, M.-M. d. (2013). Plano Diretor do Turismo.
Luanda: MP Media Angola.
COBRA, Marcos. Marketing de turismo. São Paulo: Cobra
editora e marketing, 2004
Obrigado pela atenção!

Augusto da Silva
14/10/2021