O mercado é o local de atuação das empresas, caraterizado pela interação com seus

consumidores, fornecedores e concorrentes e pela competitividade. Uma vez feita de

competitividade, as empesas precisam fazer planeamentos estratégicos de forma a atingir seus
objetivos. Drucker (1977) define planeamento Estratégico como um processo contínuo,
sistemático, organizado e capaz de prever o futuro, de maneira a tomar decisões que
minimizem riscos. Neste sentido, o objetivo do planeamento estratégico é orientar e
reorientar os negócios e produtos da empresa de modo que gere lucros e crescimento
satisfatórios.

Clientes
Nas palavras de Dias (2003) conforme citado por Moreira (2018),o cliente e a pessoa que
adquire produtos ou serviços das organizações para consumo próprio de bens e serviços ou
distribuição. O cliente é a razão de ser das organizações e pode ser considerado uma fator de
lucro para as empresas.
Mesmo oferecendo muitas oportunidades, o segmento de estampas de camisetas tem um
mercado com uma tendência para concorrência igualmente forte. No entanto a personalização
de camisetas tem ganhado tanto destaque para as pessoas e para instituições, principalmente
as de ensino, que as usam para seus estudantes e docentes, as empresa que as utilizam como
uma das formas de singularidade e identidade. Apoiado nestes fatos os clientes da AD
Estampas,Lda serão as instituições de ensino, as empresas públicas e privadas e o público em
geral.

Concorrentes
Os concorrentes são as pessoas que atendem as mesmas necessidades dos clientes. Segundo
Kotler e Keller (2006) conforme citado por Negra (2017) a concorrência inclui todas as
ofertas e os substitutos rivais, reais e potenciais que um comprador possa considerar. Neste
sentido são todas organizações que oferecem produtos ou servidos que podem ser escolhidos
pelos clientes em detrimento de outra organização.
Os concorrentes da AD Estampas,Lda serão a Logos Serigrafia; Serigrafia Pérola do ĺndico,
LETMK STORE Mocambique; Tecarten,Lda e; Red Print,EL

Fornecedores
No contexto organizacional, os fornecedores oferecem benefícios além da oferta de produtos
e serviços. O fornecedor é mais do que uma simples fonte de material ou mercadoria: é
também uma fonte inestimável de informações sobre mercadorias, preços, materiais,
mercados, tendências do consumo e informações comerciais. A empresa vai contar com Ok
computers, Inter Moda e Unirex como fornecedores de materiais a ser utilizado pela empresa.