Gilmar Esteves Udala, PMP, ITIL, CTFL

Cosmópolis – São Paulo - Brazil

+55 (19) 97127-7817 https://www.linkedin.com/in/gilmareu/

gilmareu@hotmail.com

RESUMO:
 Profissional experiente liderança TI em organizações globais inovadoras e de ritmo acelerado. Apoiar
com sucesso soluções e projetos com alto nível de satisfação do Cliente.
 Melhorar consistentemente a capacidade de TI através do desenvolvimento de equipes, projetos e
gerenciamento de mudanças
 Gerenciamento de projetos de acordo com as melhores práticas do PMBOK, colaboração externa,
excepcional orientação para atendimento ao cliente, alinhamento com as melhores práticas do setor,
eficiência e processos econômicos uso de métricas para monitorar o desempenho e promover a
melhoria contínua
 Avançado em Inglês, Básico em Espanhol e Nativo em Português
 Certificado em PMP-PMI, ITIL Foundation, CTFL Tester Foundation, MCP da Metodologia Dynamics

Competências:
 Transformação Digital, com foco em resultados de Negócios
 Forte gestão e relacionamento com Stakeholders
 Gestão de Pessoas, Trabalho em Equipe e Liderança (comunicação aberta, coaching e feedback)
 Gerenciamento de Projetos, Programas e Operações de TI seguindo as metodologias PMBOK, SCRUM,
Agile e Waterfall para Implementações e Upgrades de Aplicações
 Gestão de Mudanças, Transformação Cultural (Resolução de Problemas e Resolução de Conflitos) e
orientação para o Sucesso do Cliente para Entrega Global
 ERP (SAP, Oracle/PeopleSoft, Dynamics), implementação e lançamento de soluções globais
 Ciclo de vida de desenvolvimento do sistema (SDLC) e integração de sistemas (SaaS, IaaS e PaaS)
 Mapeamento de Processos de Negócios e Requisitos e Histórias de Usuários para Melhoria Contínua
 MSOffice, Project, Teams e Google Tools
 Gerenciamento de demandas e portfólio de projetos (JIRA, Confluence e AWS Cloud Computing)
 Garantia de qualidade, sistemas e documentação de qualidade, métricas de desempenho e KPIs para
redução de custos e retrabalho
 Governança de TI, Segurança e PMO (Cibersegurança, Integridade de Dados, Políticas, Procedimentos,
Compliance, SOX, ISSO e Auditoria)
 Gestão Orçamentária OPEX e CAPEX
 Plano de Continuidade de Negócios (BCP) e Plano de Recuperação de Desastres (DRP)
 Gestão de Serviços de Fornecedores e Outsourcing (Contratos e SLA)
 Organizar, preparar e implantar treinamento para os membros da organização

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Experience:

Project Manager (Infrastructure e SAP)

Cast Group Company
7/1/2022 – 26/05/2023
 Projeto de Colocation na Libbs Farmacêutica, onde fui responsável pelo Projeto de Colocation, (PaaS).
Minha missão foi:
o Desenvolver planos de trabalho e cronogramas detalhados para design, desenvolvimento e
teste para os 144 servidores virtuais e 44 sistemas, incluindo os críticos, como SAP, RH sênior,
Service Desk, Active, chão de fábrica e muito mais.
o Coordenar efetivamente entre as diferentes partes interessadas para garantir o alcance das
metas do Projeto
o Monitorar e relatar o status do projeto regularmente a todos os níveis da organização para
buscar e manter constantemente o mais alto nível de comunicação para a satisfação do cliente
o Gerenciar as partes interessadas e garantir decisões oportunas para cumprir o cronograma do
projeto
o Mitigar riscos e conflitos
 Atuação em diversos projetos de implementação e melhorias no SAP garantindo que as práticas
padrão de gerenciamento de projetos (plano, cronograma, qualidade, custo, coordenação, relatórios,
riscos, problemas e satisfação do cliente) sejam seguidas durante o projeto e alcancem o resultado
desejado para projetos de aprimoramento do SAP, dentre eles:
o Grupo Zaragoza: Archiving de documentos MM/SD/FI/CO em S4/Hana
o Softys: melhorias em SD (automatização do PIN da Suframa) e FI (processos de Importação e
Exportação)
o Libbs, diversas melhorias ligadas à Fábrica e processos de qualidade
o Diálogo Engenharia: Projeto de integração SAP com InvoiceCon

Scrum Master / Project Manager

Orizon Healthtech
Sep/2018 - Dec/2018 (4 meses)
 Liderar e gerenciar projetos com equipes tradicionais de desenvolvimento em cascata, bem como
projetos composto por equipes ágeis.
 Fornecer orientação e liderança na combinação de princípios e práticas tradicionais de gerenciamento
de projetos com uma abordagem de desenvolvimento Ágil nas proporções certas para adequar os
projetos de TI com o nível adequado de planejamento e equilíbrio entre agilidade e previsibilidade.

Sr Project Manager
AMIL Saúde an UHG (United Health Group) Company
Nov/2013 - Aug/2018 (4 anos e 10 meses)
 Meu principal entregável foi garantir que os projetos fossem implementados de acordo com os
padrões esperados, sendo a missão:
I. Garantir que as práticas padrão de PM (plano, cronograma, qualidade, custo, coordenação,
relatórios, riscos, problemas e satisfação do cliente) são acompanhados durante o projeto e
alcançam o resultado desejado

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 II. Desenvolver plano de trabalho detalhado e cronogramas para design, desenvolvimento e teste,
metodologia padrão de gerenciamento de projetos
III. Coordenar efetivamente entre as diferentes partes interessadas para garantir o alcance das
metas do programa. Identifique os requisitos de treinamento e habilidade e providenciar
treinamento e/ou contratar os membros da equipe
IV. Monitorar e relatar o status do projeto regularmente às partes interessadas relevantes
V. Gerenciar as partes interessadas e garantir decisões oportunas para cumprir o cronograma do
projeto
VI. Gerenciamento de riscos e escalonamento de acordo com a matriz de responsabilidade
VII. Gerenciar o programa de Gerenciamento de Mudanças em todo o Projeto
VIII. Gestão Orçamentária OPEX e CAPEX
IX. Plano de Continuidade de Negócios (BCP) e Plano de Recuperação de Desastres (DRP)
X. Gestão de Serviços de Fornecedores e Terceirizados (Contratos e SLA)
 No meu portfólio de projetos, posso destacar:
I. UHG Colocation, do Data Center local para Equinix (PaaS),
II. Plano de Recuperação de Desastres (DRP) para os TOP 5 sistemas críticos;
III. Implantação do Tasy Philips no Hospital Carlos Chagas;
IV. Rollout XP -> Windows 7: atualização Windows das estações de trabalho em todo o país - 15
mil estações de trabalho envolvidas.

Sr Project Manager
Walmart
Apr/2013 - Nov/2013 (8 meses)
Projeto de implantação do GLS (Global Logistic System). Eu fui responsável por:
• Planejamento e controle de projetos
• Coordenação de Infraestrutura – Data Center, Servidores, Redes WAN e WIFI, Links de Comunicação (Dados e
DataVoice), Cabeamento, etc
• Treinamentos de usuários finais para Sistema Logístico.
• Primeiro Go-Live onde Ago/2013 no Centro de Distribuição de Jeira e 1º rollout foi no CD Embu-SP em
Out/2013 do GLS (Global Logistic System).

Sr Project Manager
SAG - Systems Advisers Group
Apr/2012 - Feb/2013 (11 meses)
Gerenciei projetos de implantação do Dynamics AX 2009, nos seguintes clientes: Scania, SQM Vitas e
Cinemark, sendo responsável por:
 Planejar, liderar e organizar atividades de recursos de projetos
 Garantir e liderar os planos, procedimentos e programas do Projeto sejam cumpridos no prazo e
dentro do escopo
 Monitorar e relatar o status do projeto regularmente a todos os níveis da organização para buscar e
manter constantemente o mais alto nível de comunicação para a satisfação dos clientes
 Gerenciar as partes interessadas e garantir decisões oportunas para cumprir o cronograma do projeto
 Mitigar riscos e conflitos
 Gerenciar o programa de Gerenciamento de Mudanças em todo o projeto

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 Sr Project Manager
Pfizer Laboratories
Sep/2010 - Jan/2012 (1 ano e 5 meses)
Atuei na implantação do ERP Sun nas empresas do Grupo: Pfizer, Wyeth e Fort Dodge. Minhas
principais atribuições eram:
 Responsável pelo planejamento do projeto, definição, estimativa, cronograma, monitoramento,
gerenciamento de riscos, escalonamento, relatórios, fechamento e satisfação do cliente para garantir a
entrega dentro dos três prazos prescritos limites do gerenciamento de projetos - tempo, custo e
escopo.
 Desenvolvimento de planos detalhados de projetos de tecnologia e definições de fase em colaboração
com Equipes de Tecnologia da Informação, para incluir: requisitos, análise, design, desenvolvimento,
software garantia de qualidade, testes e cronogramas de implementação.
 Variações de avaliação dos planos do projeto; coleta de métricas, desenvolvimento e implementações
de mudanças necessárias para garantir que o projeto permaneça dentro do escopo especificado e
dentro do prazo, custo e objetivos de qualidade.
 Fornecer direção de trabalho e liderança para projetos atribuídos, incluindo agendamento, atribuição
de trabalho e revisão dos esforços do projeto.

PMO Manager
RSI Informática (Keego)
Mar/2009 - Jul/2010 (1 ano e 5 meses)
 Projeto Banco Santander: Fui responsável pela implementação do PMO do RSI dentro do Banco
Santander, e gerenciei uma equipe de 45 pessoas, incluindo 3 Gerentes de Projeto e 1 Gerente de
Testes. Foquei nos processos padrão, criação e manutenção de medidas e KPI's. Também forneci
informações com mais qualidade a todos os nossos stakeholders (gerente de negócios RSI, PMO do
Santeer, Analistas de Sistema e outros). Resultados principais:
I. Organização do banco de dados de conhecimento de teste do Santeer, armazenamento de
todos os casos de teste executados pelo RSI
II. Criação e gerenciamento do PMO, composto por 3 gerentes de projeto
III. Reestruturação do departamento de Engenharia de Testes, formação de uma equipe altamente
qualificada em inteligência de testes.
IV. Preparar e disseminar informações do projeto através de Status Reports e outros indicadores.

Pl Project Manager
Procter & Gamble
Jan/2008 - Jan/2009 (1 ano e 1 month)
Trabalhei na migração do sistema SAP para a versão 6.0 e fui:
 Responsável pelo planejamento do projeto, definição, estimativa, cronograma, monitoramento,
gerenciamento de riscos, escalonamento, relatórios, fechamento e satisfação do cliente para garantir a

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 entrega dentro dos três prazos prescritos, limites do gerenciamento de projetos - tempo, custo e
escopo.
 Desenvolvimento de planos detalhados de projetos de tecnologia e definições de fase em colaboração
com Equipes de Tecnologia da Informação, para incluir: requisitos, análise, design, desenvolvimento,
software garantia de qualidade, testes e cronogramas de implementação.
 Variações de avaliação dos planos do projeto; coleta de métricas, desenvolvimento e implementações
mudanças necessárias para garantir que o projeto permaneça dentro do escopo especificado e dentro do
prazo, custo e objetivos de qualidade

Quality Assurance Team Leader

MRO Software an IBM Company
03/2005 - 11/2007 (2 anos e 9 meses)
Trabalhei com o Maximo que é um Software de Gestão de Ativos focado em setores específicos como
Transmissão e Distribuição de Energia e Eletricidade, Água e Resíduos, Geração de Energia Nuclear e
Distribuição de Petróleo.
Meus principais entregáveis foram garantir que o pipeline de projetos seja revisado, priorizado e implantado
com os altos padrões de Garantia de Qualidade
Outras atribuições: Também auxiliei em alguns processos de contratação, e fui ao Canadá para transferência de
conhecimento.

Pl Quality Assurance Analyst

PeopleSoft an Oracle Company
08/2003 - 03/2005 (2 anos e 2 meses)
Criei e executei Testes Individuais de Casos e Funcionalidades, Teste de Regressão em releases e também teste
de novas funcionalidades do PeopleSoft Financials. Sempre trabalhando em contato com equipes
internacionais em todo o mundo.

Sr System Analyst
Liceu de Artes e Ofícios de São Paulo
08/2003 - 03/2005 (2 anos e 2 meses)
 Melhoria na disponibilidade e qualidade das informações, agilidade para a área de Vendas
Redução significativa de retrabalho, aumento da integração de processos, qualidade e agilidade das
informações
 melhoria nas análises gerenciais de vendas, implementação de conceitos de BI e cubo OLAP.

Senior System Analyst

CPM Braxis
Jun 1999 - Feb 2001 (1 ano e 9 meses)
 Revisei e criei manuais de procedimentos internos, também trabalhei para evitar customizações inúteis,
economizeo tempo e dinheiro.
 BPM - Mapeamento e Revisão de Processos de Negócios para os módulos Fiscal, Contas a Pagar e
Contas a Pagar.

Pl System Analyst

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Editora Moderna
Jun 1995 - Jan 1999 (3 anos e 8 meses)
Atuei na manutenção, suporte e customização do Datasul Magnus no Razão Geral, Nota Fiscal, Contas a Pagar,
Receber e sistema interno integrado ao Magnus no módulo Nota Fiscal.
No departamento de contabilidade, pouco antes de ser promovido a Analista de Sistemas, era responsável por
gerar relatórios usando o MS Excel e conciliação de contas.

Formação Acadêmica:
 Graduado em Análise de Sistemas; Oracle FIAP - Fac de Inf Paulista – dez/1998
 Bacharel em Administração de Empresas; UNIP – Universidade Paulista- Jun/1997
 Curso de Contabilidade; Prof. Derville Allegretti - Dez/1991

Línguas:
Advanced English Basic Spanish Native Portuguese (Brazil)

Cursos & Certificações:

 MCP - Dynamics / Sure Step deployment methodology - Apr/2012
 ITIL v3 Foundation - Apr/2012
 PMP - Feb/2009 - PMI org, chapter S.Paulo-SP
 CTFL – Apr/2009 – BSTQB
 SAP SD Apr/2008 - SAP

Áreas de conhecimento:
ERP • Change Management • Business Process • PaaS • Colocation • Project Management •
People Management • Business Management • IT Governance • Infrastructure • PMP • Agile • Waterfall
• Quality Assurance • SAP • Budget Management

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