30/12/2016 Marketing 

Digital na Guerra de Preços ­ Resultados Digitais

Blog de Marketing Digital de Resultados

(http://resultadosdigitais.com.br/blog/)

Por André Siqueira (http://resultadosdigitais.com.br/blog/autor/andregcsiqueira/)

16 de setembro de 2013

Como o Marketing Digital pode ajudar sua empresa na guerra de

preços

Conversando com amigos empreendedores, clientes ou mesmo participando de eventos,  sempre ouço uma mesma reclamação: a
guerra de preços com a concorrência.

Em diversos tipos de mercados dá pra notar em empreendedores/gestores algum desânimo em frases como “Não dá, nosso mercado
está muito prostituído” ou “A gente faz um excelente trabalho, mas o cliente não se importa e acaba querendo só o que é mais barato.
O que ele quer é preço”.

O problema é que começar uma empresa hoje está cada vez mais acessível e a competição (e a guerra de preços) só tende a ߿�car maior
ao longo do tempo. O cenário é irreversível e não há outra saída viável a não ser criar mecanismos para lidar melhor com isso.

Um trabalho bem feito em Marketing Digital tende a ajudar muito sua empresa. Vamos falar nesse post sobre quatro frentes de
ataque que mais podem fazer a diferença:

Educar o cliente para que ele possa julgar adequadamente

O que faz o cliente escolher a opção mais barata, em boa parte das vezes, é justamente a falta de conhecimento sobre o tema e o
mercado.

Eu não me importo em pagar um pouco mais para ter um bom computador, já que gosto e conheço um pouco do assunto. Para o meu
pai, que não entende quase nada, qualquer opção está de ótimo tamanho. Por esse motivo, a tendência é que ele escolha o mais barato.

Se um empresário quer contratar uma empresa ou agência para fazer seu site e não entende a importância do design orientado à
conversão ou não conhece as boas práticas de arquitetura e código em um site, é provável que ele não compre a melhor opção. Ele
analisa apenas o aspecto que conhece (uma boa estética, por exemplo), muitas vezes optando por um serviço menos pro߿�ssional e
mais barato, justamente por não saber julgar ou não ver o valor das opções mais caras.

Não adianta desenvolver produtos ou serviços incríveis se sua empresa não capacitar os clientes, não prepará-los para perceber o
valor daquilo que sua empresa oferece.

O Marketing Digital é uma ótima forma de fazer essa educação. O conteúdo de um blog ou materiais gratuitos como eBooks e
Webinars, por exemplo, podem ߿�car disponíveis continuamente, sem limite de tempo ou espaço para quantidade de informações, a
custos extremamente baixos.

Além disso, com as ferramentas de busca e as mídias sociais, é muito mais fácil espalhar a mensagem e fazer com que novas pessoas
continuem chegando até esse conteúdo e aprendendo cada vez mais.

Conquistar a posição de autoridade no das mercado

Bem-vindo! Assine nossas noti cações
para car por dentro novidades sobre
Marketing Digital.
Há outros fatores, além do conhecimento de mercadoVocê
quepoderá
acabei de mencionar, que podem fazer o seu cliente pagar mais pelo
se descadastrar a qualquer momento.
produto/serviço.
(https://pushcrew.com/?ref=resultadosdigitais) Powered by PushCrew
(https://pushcrew.com/?ref=resultadosdigitais)
Se sua empresa for vista como uma grande autoridade no mercado, acaba recebendo um valor extra. Há uma brincadeira no meio
Agora não ✓ Assinar
corporativo que diz que “nunca ninguém foi demitido por contratar a IBM”. É esse o status que recebe uma empresa que se torna
autoridade. Ela recebe o “direito” de cobrar um pouco mais, em troca de uma efetividade vista como garantida e de apresentar um
risco baixo.

A Apple tem preços notadamente maiores que a concorrência e, ainda assim, vende o su߿�ciente para ser considerada a empresa mais
valiosa do mundo.

http://resultadosdigitais.com.br/blog/como­o­marketing­digital­pode­ajudar­sua­empresa­na­guerra­de­precos/?utm_campaign=n­mee_01&utm_medium... 1/5
30/12/2016 Marketing Digital na Guerra de Preços ­ Resultados Digitais

Novamente, o conteúdo educativo pode te ajudar muito. Se sua empresa estiver o tempo todo se colocando à prova, mostrando o
quanto conhece do assunto e do problema, são grandes as chances de ser encarado pelo potencial cliente como a referência, como um
verdadeiro professor do assunto.

Manter um relacionamento próximo dos potenciais clientes

Mesmo que sua empresa não consiga ser “A referência”, ela pode, através de um bom relacionamento, mostrar que é boa o su߿�ciente.

Seja por ganhar con߿�ança ou até mesmo por comodidade, é mais comum fazemos negócios com empresas ou pessoas com as quais já
temos algum relacionamento.

Através de estratégias inteligentes de Email Marketing (http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/webinar-como-

usar-o-email-marketing-de-forma-inteligente/) e de uma presença ativa em mídis sociais, é possível conquistar essa proximidade.

O mais interessante é que esse relacionamento, se feito com muito conteúdo educativo, vai contribuir também nos dois itens que
mencionamos anteriormente.

Diminuir o custo de aquisição de clientes

Por ߿�m, além das opções acima ajudarem o seu cliente a ver mais valor no seu produto/serviço, há um benefício extra de uma boa
estratégia online.

Diversas pesquisas já indicaram que a geração de Leads inbound (os Leads gerados a partir de produção de conteúdo, otimização para
ferramentas de busca e mídias sociais) custa em média 60% a menos do que os Leads gerados por meios tradicionais.

Com um custo menor na aquisição de clientes, sua empresa ganha a opção de ter uma margem de lucros maior ou, ainda, de diminuir
o preço e ߿�car mais próximo da concorrência, facilitando a contratação.

Dedicação para superar a concorrência

Como você pôde perceber, uma boa estratégia de Marketing Digital pode ajudar sua empresa tanto a diminuir o preço quanto como
manter-se na mente do consumidor entre as principais opções de compra, ainda que o preço de seus produtos e serviços não esteja
entre os mais baratos do mercado.

Além de investir na produção de conteúdo relevante, de qualidade e com uma boa frequência, é importante dedicar-se à interação com
os Leads e clientes que sua empresa já conseguiu atrair. Esse relacionamento em médio e longo prazo é que será a base para suas
futuras vendas.

Marcadores:

Atrair (http://resultadosdigitais.com.br/atrair/) Produção de conteúdo (http://resultadosdigitais.com.br/atrair/producao-de-conteudo/)

Deixe seu comentário

Atenção: Os comentários abaixo são de inteira responsabilidade de seus respectivos autores e não representam, necessariamente, a opinião da
Resultados Digitais.
    

Bem-vindo! Assine nossas noti cações

9 Comentários Blog da Resultados Digitais para car por dentro das novidades sobre 
1 Entrar
Marketing Digital.
  Recomendar ⤤ Compartilhar Você poderá se descadastrar a qualquer momento.
Ordenar por Mais votados

(https://pushcrew.com/?ref=resultadosdigitais) Powered by PushCrew
Participar da discussão... (https://pushcrew.com/?ref=resultadosdigitais)

Agora não ✓ Assinar

Cklaudemi • 2 anos atrás
Olá André! Dentre as várias e boas alternativas apresentadas acima para se vencer essa guerra de concorrência de preços, muito me chamou a
atenção a de educar o cliente alvo. Com isso munimos esse cliente alvo com conhecimento (afinal vivemos na era do conhecimento e informação),
criamos nele demandas além de proporcionar a esse futuro cliente respeito, dando a ele autonomia pela opção de escolha. O desafio passa ser então,
estar preparado para atender a esse cliente alvo, agora mais exigente.
△   ▽ • Responder • Compartilhar ›
http://resultadosdigitais.com.br/blog/como­o­marketing­digital­pode­ajudar­sua­empresa­na­guerra­de­precos/?utm_campaign=n­mee_01&utm_medium... 2/5
30/12/2016 Marketing Digital na Guerra de Preços ­ Resultados Digitais
△  ▽ Responder

Francisco • 3 anos atrás
Ola Andre. Acho que ao inves de entrar em guerra de preços, deve­se pensar em dar mais assistencia ao pretenso comprador. Trabalho com vendas e
o que o pessoal quer é a presença do vendedor. Muitos pagam mais caro para serem melhores atendidos. Na internet é a mesma coisa.
△   ▽ • Responder • Compartilhar ›

Cristiana Pais • 3 anos atrás
Não adianta desenvolver produtos ou serviços incríveis se sua empresa não c"apacitar os clientes, não prepará­los para perceber o valor daquilo que
sua empresa oferece."

Na sequência da citação, e tendo em conta a importância do valor percebido por parte do target, é vital não esquecer os riscos a que a alteração do
preço poderá levar. Entrar numa guerra de preços poderá conduzir ao efeito contrário do da educação do cliente, fazendo­o duvidar da qualidade do
produto. Desta feita, a descida do preço, ao invés de impulsionar a compra, poderá levar à quebra das vendas ­ que poderá não ser contornável, nem
com com o aumento do valor percebido nem com o aumento do preço.
△   ▽ • Responder • Compartilhar ›

Danilo Bezerra • 3 anos atrás
Parabéns pessoal. Realmente ensinar nossos clientes, melhorar suas vidas ­ e fazer tudo isso antes mesmo de ele comprar, é a melhor forma de
conquistá­lo por tempo indeterminado. Chega de tentar vender, vender, vender... vamos ensinar,educar e inspirar. abs!
△   ▽ • Responder • Compartilhar ›

Flávia • 3 anos atrás
Pessoal,
Fui atraída pelo título "Guerra de Preços" e penso que além da estratégia que deve sair de dentro (empresa) para fora (mercado), como escrito pelo
André, o contrário também é importantíssimo. É claro que o concorrente não pode mandar no seu preço, mas você deve se manter competitivo sempre.
Para que isso ocorra, há tecnologias disponíveis no mercado que monitoram e comparam o preço do seu e­commerce com o da concorrência e fazem
alterações dinâmicas de preço, respeitando sempre o seu valor mínimo de venda e a sua rentabilidade. Para entender melhor, convido a acessar o site
www.precifica.com.br. Um abraço, Flávia.
△   ▽ • Responder • Compartilhar ›

Valter Sousa • 3 anos atrás
Olá, André,

Não tenho empresa, mas me considero minha própria empresa, o “Você S/A”, sabe? As dicas da Resultados Digitais, embora direcionadas a
empresas, encaixam cada vez mais também no perfil dos empreendedores digitais, como eu, que buscam, por exemplo, apenas vender produtos
digitais nossos ou de terceiros. Essa técnica dos materiais educativos é show de bola e sei que funcionam bem na nutrição e convencimento dos
clientes potenciais, além de garantir credibilidade a quem os expõe. Valeu pelas dicas.
△   ▽ • Responder • Compartilhar ›

André Siqueira  Mod   > Valter Sousa  •  3 anos atrás

Oi Valter!

Que bom que as dicas servem pra você também.
Sozinho as coisas costumam ser um pouco mais difíceis, mas não deixam de funcionar bem.

Sucesso pra você!

Abs,
△   ▽ • Responder • Compartilhar ›

Acad Soluções Gráficas • 3 anos atrás
Muito bom!
△   ▽ • Responder • Compartilhar ›

André Siqueira  Mod   > Acad Soluções Gráficas •  3 anos atrás

Obrigado pessoal :)
△   ▽ • Responder • Compartilhar ›

    
✉ Inscreva­se d Adicione o Disqus no seu site Adicionar Disqus Adicionar 🔒 Privacidade

Bem-vindo! Assine nossas noti cações

para car por dentro das novidades sobre
Marketing Digital.
Você poderá se descadastrar a qualquer momento.

(https://pushcrew.com/?ref=resultadosdigitais) Powered by PushCrew
(https://pushcrew.com/?ref=resultadosdigitais)

Agora não ✓ Assinar

http://resultadosdigitais.com.br/blog/como­o­marketing­digital­pode­ajudar­sua­empresa­na­guerra­de­precos/?utm_campaign=n­mee_01&utm_medium... 3/5
30/12/2016 Marketing Digital na Guerra de Preços ­ Resultados Digitais

Não perca mais nenhum post!

Assine nosso blog e receba novos post diretamente em seu email.

Digite aqui seu email Assinar

 Além dos posts, também desejo receber novos materiais gratuitos por email.

ATRAIR (HTTP://RESULTADOSDIGITAIS.COM.BR/ATRAIR/)

Produção de conteúdo (http://resultadosdigitais.com.br/atrair/producao-de-conteudo/) • Blog (http://resultadosdigitais.com.br/atrair/blog/) • SEO

(Otimização para buscadores) (http://resultadosdigitais.com.br/atrair/seo-otimizacao-para-buscadores/) • Links Patrocinados
(http://resultadosdigitais.com.br/atrair/links-patrocinados/)

RELACIONAR (HTTP://RESULTADOSDIGITAIS.COM.BR/RELACIONAR/)

Email Marketing (http://resultadosdigitais.com.br/relacionar/email-marketing/) • Mídias Sociais (http://resultadosdigitais.com.br/relacionar/midias-

sociais/) • Nutrição de leads (http://resultadosdigitais.com.br/relacionar/nutricao-de-leads/) • CRM e Vendas
(http://resultadosdigitais.com.br/relacionar/crm-e-vendas/) • Automação de Marketing (http://resultadosdigitais.com.br/relacionar/automacao-de-
marketing/) • Customer Success (http://resultadosdigitais.com.br/relacionar/customer-success/)

CONVERTER (HTTP://RESULTADOSDIGITAIS.COM.BR/CONVERTER/)

Páginas de Conversão (Landing Pages) (http://resultadosdigitais.com.br/converter/paginas-de-conversao-landing-pages/) • Otimização (A/B Tests)

(http://resultadosdigitais.com.br/converter/otimizacao-ab-tests/) • Call-to-action (http://resultadosdigitais.com.br/converter/call-to-action-
converter/)

ANALISAR (HTTP://RESULTADOSDIGITAIS.COM.BR/ANALISAR/)

Estratégia em Marketing Digital (http://resultadosdigitais.com.br/analisar/estrategia-em-marketing-digital/) • Web Analytics

(http://resultadosdigitais.com.br/analisar/analise-de-dados/) • Monitoramento (http://resultadosdigitais.com.br/analisar/monitoramento/) • Inteligência
Competitiva (http://resultadosdigitais.com.br/analisar/inteligencia-competitiva-monitorar/)

SEGMENTOS (HTTP://RESULTADOSDIGITAIS.COM.BR/SEGMENTOS/)

Tecnologia (http://resultadosdigitais.com.br/segmentos/tecnologia/) • Educação (http://resultadosdigitais.com.br/segmentos/educacao/)

ESPECIALISTAS (HTTP://RESULTADOSDIGITAIS.COM.BR/ESPECIALISTAS/)

    
Copyright © 2016. Conheça nossa Política de privacidade (http://resultadosdigitais.com.br/politica-de-privacidade/).

Bem-vindo! Assine nossas noti cações

 229K  18K  4K para car por dentro das novidades sobre
Marketing Digital.
Você poderá se descadastrar a qualquer momento.

(https://pushcrew.com/?ref=resultadosdigitais) Powered by PushCrew
(https://pushcrew.com/?ref=resultadosdigitais)

Agora não ✓ Assinar

http://resultadosdigitais.com.br/blog/como­o­marketing­digital­pode­ajudar­sua­empresa­na­guerra­de­precos/?utm_campaign=n­mee_01&utm_medium... 4/5
30/12/2016 Marketing Digital na Guerra de Preços ­ Resultados Digitais

    

http://resultadosdigitais.com.br/blog/como­o­marketing­digital­pode­ajudar­sua­empresa­na­guerra­de­precos/?utm_campaign=n­mee_01&utm_medium... 5/5