MERCADOLÓGICA 15/03/2023 Nome: Joyce Helena Alves Panegassi RA: A021-653
1. Discuta a estratégia de inovação da Gillette. É coerente? Quais as vantagens e
desvantagens do pioneirismo? Como a Gillette administra isso? RESPOSTA: A Gilette é conhecida por ser a Referência em todo o mundo no segmento de lâminas de barbear conhecida por ser uma empresa forte na atividade comercial e uma pioneira a utilizar mídia eletrônica como muita propaganda nas redes sociais e até mesmo televisão para desenvolver seus produtos. Tudo isso fez com que a Gillette despertasse o desejo de alcançar mais lucros, sempre buscando enxergar o futuro e sempre demonstrando e utilizando a criatividade e a inovação. Seu foco era o pioneirismo, inovação e marketing e tinha preferência sempre pela alta qualidade e tecnologia avançada em seus produtos e serviços. Pelo desenvolvimento rápido de novas tecnologias, a Gillette se consolidava como líder no mercado e para manter e aumentar sua vantagem entre os concorrentes, ela tornava-se altamente inovadora e essa sua atitude é coerente, pois o mercado estava a seu favor e ela só deveria aproveitar o momento e a chance de crescimento. Hoje podemos ver a importância que foi da inovação para a Gillette. Inovar é difícil sair da zona de conforto é o passo mais complicado que existe, porém foi uma atitude que deu certo e que gerou muito lucro para a empresa e também revolucionou a maneira de barbear em todo o mundo. As vantagens do Pioneirismo foram se tornar líder ter uma reputação oque levou a atrair muitos clientes e estabelecer lealdade com eles quem conhece sempre compra, e também pôde ocupar uma posição sempre no auge sempre lá em cima o que fazia consequentemente as marcas sempre ficarem atrás dela 2. Normalmente as empresas investem em tecnologia do produto durante a sua introdução e em tecnologia do processo durante a sua fase de crescimento. Foi o que aconteceu com o Mach3? O que isso mostra? RESPOSTA: Uma supermáquina foi lançada nos Estados Unidos em julho de 1998. Foi um novo aparelho de barbear com três lâminas, o Mach3 da Gillette, que foi considerado a “Revolução das lâminas”. Os criadores do Mach 3 tinham em mente que era preciso se criar um produto novo e que tivesse algum apelo para que pudesse ser vendido a um preço mais alto. Mas isso não bastava: o custo do produto teria que ser baixo para a margem poder ser alta era preciso um produto realmente diferente uma “Inovação radical”, assim o aparelho de 3 lâminas foi o escolhido. Até mais do que objetivando uma melhoria no desempenho, a terceira lâmina é uma jogada de marketing da empresa, no sentido em que desperta muita atenção nos consumidores essa foi sua grande jogada de marketing. Basicamente eles precisavam de um produto inovador e consequentemente caro, mas mesmo assim não poderia aumentar tanto seu preço assim isso mostra que a empresa possuía tecnologia bastante eficiente e muita atitude e coragem em investir milhões em produtos que não sabiam se daria certo, mas tudo indicava que o sucesso seria garantido e foi o que aconteceu. O que aconteceu na Gillette foi que constantemente eles estavam inovando seus produtos, inovavam e lançavam produto em poucos anos, logo a empresa investia constantemente para melhorar e fazer crescer aquele produto e levando assim a marca ao sucesso esperado. 3. O Sensor é uma inovação radical? E o Mach3? Por quê? RESPOSTA: Sim o Sensor foi uma inovação radical, no momento de lançamento do Sensor, este passou a ser considerado o mais avançado sistema de barbear existente no mercado. Isto porque este produto conseguiu reunir um conjunto de inovações tecnológicas que proporcionam um barbear mais rente, mais suave e de conforto extraordinário para o usuário. Já com o Mach3 representa um avanço “supersônico”. A cabeça móvel permite que o aparelho deslize em áreas delicadas como o queixo e o pescoço. As 3 lâminas paralelas - fatias ultrafinas de carbono, quase da espessura de um fio de cabelo - são montadas sobre molas independentes (para se ajustarem à superfície da pele) e atingem o fio: a primeira corta o pêlo mais alto e, antes que ele se retraia, a segunda e a terceira o cortam sucessivamente. Elas permitem que o pêlo seja cortado progressivamente e deslizam sobre o rosto com a suavidade de um pincel. 4. Por que o Mach3 aparentemente estava resolvendo o problema da estabilidade dos lucros que preocupava a diretoria no início dos anos 90? Discuta como ele e o novo lançamento (previsto para 2006) se encaixam no quadro de lucratividade da empresa, abordando aspectos do ciclo de vida do produto e de canibalização. RESPOSTA: No inicio da década de 90 - do board da empresa era idealizar e comercializar um produto com margem de lucro maior Era preciso, então, se criar um produto novo e que livesse algum apelo para ser vendido a um preço mais alto Mas isso não bastava o custo do produto teria que ser baixo para a margem poder ser alta. Ele estava resolvendo o problema de estabilidade dos lucros porque ele trouxe inovação em tecnologia, design e desempenho, com isso a Gillette poderia aumentar o preço e obter um lucro maior. A Gillette se mostra uma empresa muito inovadora e nenhum pouco acomodada com o pioneirismo e com a liderança de mercado, por isso investe sempre em inovação e mais do que isso, ela sempre aumenta seu padrão de qualidade e cresce o patamar de seu produto Quando ela se encontrava no auge do seu produto o Mach3, já estava com a cabeça em um novo produto que pudesse substituí-lo. E com isso ela conseque obter lucro através de qualidade, tecnologia e inovação. Não esperando o produto estar ultrapassado para investir em inovações tecnológicas, mas sim conseguindo substituir os seus produtos na preferência do consumidor, por produtos mais inovadores e avançados,