MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO

SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO RIO DE JANEIRO
Campus Paracambi

Lara Hevellyn Lopes dos Santos Teixeira

Relatório de Estágio

Professor Orientador do Estágio: José Leandro Casa Nova Almeida

Aprovado por: ____________________________________________

Data: 13/12/2022

IFRJ / Campus Paracambi

2022

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO RIO DE JANEIRO

CAMPUS PARACAMBI
Rua Sebastião Lacerda, s/nº - Fábrica – Paracambi/RJ – CEP 26.600-000 - Site: www.ifrj.edu.br
1. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO:
NOME: Lara Hevellyn Lopes dos Santos Teixeira
TELEFONE: (21) 968317568
E-MAIL: larateixeira.lt16@gmail.com
ENDEREÇO: Rua Capitão Achiles, 215
BAIRRO: Fábrica CIDADE: Paracambi CEP: 26600-000
CURSO: Técnico em eletrotécnica TURMA: ELE381
ANO/ SEMESTRE: 2019.2

NOME DA EMPRESA/ INSTITUIÇÃO: Otis elevadores

ENDEREÇO: Rua da Assembleia, 66 Centro, Rio de Janeiro - RJ - CEP 20011000
TELEFONE: (21) 25242009/ (21) 21394593
E-MAIL: myhrnotifications@otis.com/ sandra.porto@otis.com

2. SUPERVISORES DO ESTÁGIO:

Ulisses Silva
Superintendente Filial Rio Norte – Graduação em engenharia elétrica e de telecomunicações
pela Universidade Estácio de Sá (2009).

Sandra Porto
Supervisora administrativa – Graduação em Administração de Empresas pelo Centro
Universitário Celso Lisboa (2002) e Pós-graduada em Administração de Empresas pela
Fundação Getúlio Vargas (2009).

3. PROFESSOR ORIENTADOR DO ESTÁGIO:

José Leandro Casa Nova Almeida

Coordenador do Curso técnico em eletrotécnica do IFRJ campus Paracambi - Graduação em
engenharia elétrica, com ênfase em eletrotécnica pela Universidade de Vassouras (2002) e
possui mestrado em engenharia mecânica (2007) e doutorado em engenharia mecânica pela
Faculdade de engenharia de Guaratinguetá (2010).

4. DESCRIÇÃO DA EMPRESA:

A Otis elevadores (Otis Elevator Company) é uma empresa multinacional de origem norte-
americana, com filiais em mais de 200 países. É a maior fabricante e reprovável pela
manutenção de elevadores, escadas rolantes e esteiras rolantes do mundo.
Foi fundada por Elisha Graves Otis em 1853. Elisha Graves Otis inventou um dispositivo de
segurança em 1852, que possibilitou elevadores muito mais seguros, e possibilitando prédios
cada vez mais altos. Esse dispositivo é conhecido como freio de segurança. O freio de segurança
permite que em caso de acidentes, o elevador não “despenque” no poço, mas tenha um

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acionamento mecânico para controle de velocidade e parada do equipamento.
Atualmente são mais de 1,9 milhões de elevadores e 130.000 escadas rolantes OTIS em
funcionamento e 1,6 milhões de elevadores e escadas rolantes que recebem a assistência OTIS
no mundo inteiro. Por estes motivos a empresa segue como líder mundial neste ramo.
A Otis possui como pilares: Ética, segurança, qualidade e controles internos. A ética
profissional possibilita um espaço de trabalho respeitoso, justo, plural e multiforme, sendo este
um dos pilares que vem sendo tido como bandeira para inclusão de mulheres no quadro técnico.
A segurança é essencial dentro da empresa, nos trabalhos de campo e nas fábricas, sendo
realizadas constantes auditorias de segurança e total atenção ao uso de equipamentos de
segurança. A qualidade é o que mantém a marca no topo, elevadores cada vez mais modernos,
seguros e com o melhor do mercado. Controles internos é que faz uma junção entre os itens
anteriores, uma empresa ligada e preocupada com seus funcionários além da empresa, dando
foco na administração e RH (recursos humanos) de forma individualizada.

5. OBJETIVOS DO ESTÁGIO:

Segundo a empresa, o objetivo do estágio no programa “Rota escola” é treinar e desenvolver

novos funcionários baseados em valores absolutos da empresa: segurança, qualidade, ética e
controles internos, em uma cultura que valoriza e estimula a imaginação, colaboração,
diversidade e acessibilidade. Todos focados no atendimento aos clientes.
A expectativa que eu tinha sobre o estágio foi superada, lidar com elevadores é
multifuncional, e amplia muito nosso conhecimento técnico. Um técnico de campo, em uma
manutenção de rotina se depara com manutenções não somente no setor da elétrica, mas da
mecânica e automação também, e isso é um diferencial enorme. A soma de conhecimentos nos
prepara para uma vida mais multiforme no campo ou na fábrica.
A empresa disponibiliza de inúmeros treinamentos de segurança e dos próprios
equipamentos, teóricos e práticos, é como adquirir uma nova formação durante o estágio.
Também é interessante ressaltar que o treinamento prático ocorre junto aos técnicos de campo
mais experientes, em atendimentos reais diários. Neste período temos a oportunidade de
conhecer inúmeros prédios referência na cidade, como Cristo Redentor, Maracanã e Palácio
Guanabara, todos com equipamentos Otis.

6. DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DO ESTAGIÁRIO:

Durante o estágio o treinamento é dividido entre teóricos e prático, é como adquirir uma
especialização no curso, capacitando para a manutenção em elevadores, escadas e esteiras
rolantes. Nos treinamentos teóricos, temos a divisão em módulos que vão desde treinamentos
de segurança, comportamento com clientes, práticas de manutenção à retirada de defeitos nos
equipamentos. No treinamento prático é posto em atividade tudo que foi aprendido em teoria.
Neste momento cada estagiário vai para o campo, em conjunto com um orientador que é
escolhido a cada módulo.
Uma forma de como funciona o desenvolvimento, tenho como exemplo o treinamento de

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segurança. Neste módulo o treinamento foi dado pelo técnico de segurança responsável da
empresa, onde tínhamos suporte de epis (equipamentos de proteção individual) e do
treinamento sobre os procedimentos da empresa. Em campo, junto com os chamados padrinhos
(técnicos que são responsáveis por passarem a parte prática) colocávamos em atividade o
aprendido, fazendo os procedimentos em todos atendimentos, destacando o uso do epis e tendo
a oportunidade de treinar em diversos tipos de equipamentos

7. DIFICULDADES ENCONTRADAS NO ESTÁGIO:

A maior dificuldade que encontrei no estágio foi a barreira que existe na sociedade sobre
mulheres em trabalhos de manutenção . A empresa embora engajada no tema, ainda tem de
melhorar muito, há um grande preconceito em campo sobre nosso trabalho e sobre a confiança
que terão em nós. Por parte dos clientes da empresa também é uma tarefa difícil, se tem uma
constante desconfiança de trabalhos executados por mulheres.
A segunda dificuldade que encontrei é algo do próprio tipo de trabalho realizado na
empresa. As manutenções são feias de condomínio em condômino, a pé e carregando uma mala
de ferramentas grande e pesada. Acredito que a empresa poderia conceder melhores condições
aos técnicos de campo, sendo esta uma líder mundial.
As tarefas diárias embora ligadas também a elétrica englobam mecânica, eletrônica,
automação e até mesmo o setor de vendas, acredito que isso gera um cargo multifunção que
muitas vezes sobrecarrega o funcionário.

8. CONSIDERAÇÕES FINAIS:
Sem dúvidas a experiência do IFRJ em comandos elétricos e interpretação de diagramas foi
um diferencial para mim. Defeitos de elevadores e escadas, quando elétricos exigem de uma
interpretação dos diagramas, que desenvolvi baseada no que aprendi no Instituto.
A disciplina de máquinas elétricas também foi de suma importância no meu estágio e agora
na efetivação que obtive. Os tipos de fechamentos de motores, tipos de acionamentos me deram
muito mais facilidade em instalar equipamentos.
A eletrônica de forma geral também foi essencial no meu desenvolvimento no estágio, pois
lidamos constantemente com circuitos eletrônicos, placas e até mesmo programações.
Por final, todas disciplinas foram de grande valia, a soma de conhecimento abre espaço para
resolução de problemas de forma diferente, dá a oportunidade de pensar de uma outra forma,
forma esta que pode até revolucionar a forma como um equipamento é visto, ou como o defeito
é detectado.

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9. AUTOAVALIAÇÃO EM RELAÇÃO AO NÍVEL DE DESEMPENHO:

FATORES DEFINIÇÕES ÓTIMO BOM REGULAR INSUFICIENTE

Facilidade de Rapidez e facilidade de interpretar, pôr em prática ou X
Compreensão entender as informações verbais ou escritas.

Nível de Conhecimento demonstrado no cumprimento do estágio, X

Conhecimento tendo em vista a sua escolaridade.
Teórico

Organização e Uso de meios racionais visando melhorar a organização X

Método no para a adequada realização do trabalho.
Trabalho

Iniciativa, Capacidade de procurar novas soluções dentro dos X

Criatividade e padrões adequados.
Independência

Cooperação Atuação junto a outras pessoas no sentido de contribuir X

para o alcance de um objetivo comum.
Interesse Envolvimento natural para o desenvolvimento das X
tarefas e conhecimento da empresa.
Assiduidade Comparecimento nos dias exigidos, cumprindo o X
número de horas/dia.
Pontualidade Comparecimento na hora determinada para o início dos X
trabalhos e saída no horário estabelecido.
Responsabilidade Cumprimento das atribuições e deveres decorrentes do X
estágio.
Sociabilidade e Facilidade e espontaneidade com que age com relação às X
Desembaraço pessoas, fatos e situações.

Postura Atitude adequada no desempenho das atividades na X

Profissional e empresa.
Comprometimento
nas tarefas

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Assinatura do(a) aluno(a) estagiário(a)

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