https://ria.ua.pt/bitstream/10773/18811/1/Disserta%c3%a7%c3%a3o.

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Existe uma tendência crescente de estudos empíricos sobre a inteligência emocional, mas
poucos relacionam este constructo com o bem-estar psicológico e a satisfação no trabalho em
simultâneo. Este trabalho contribui para enriquecer a literatura sobre estas três variáveis
psicológicas, bem como auxiliar os gestores a tomar decisões fundamentadas cientificamente.
A amostra é constituída por 333 participantes de diversas organizações que operam em
diferentes áreas de negócio. Os inquiridos foram convidados a responder a um conjunto de
afirmações sobre as três variáveis psicológicas em estudo. Os resultados sugerem que existe
uma relação de casualidade positiva entre a inteligência emocional, o bem-estar psicológico e
a satisfação no trabalho. Pessoas emocionalmente inteligentes conseguem atingir níveis mais
altos de bem-estar psicológico e satisfação no trabalho.

https://ria.ua.pt/handle/10773/4680

A inteligência emocional é um conceito novo que tem sido estudado por vários autores. Este
conceito é basto e para facilitar o seu estudo e aprendizagem é apresentado com várias
dimensões que podem habitar em simultâneo na pessoa ou apenas com algumas
características. As repercussões da inteligência emocional são sentidas a nível pessoal e
organizacional. Daí o seu interesse para o desenvolvimento da enfermagem como profissão de
cuidar. A enfermagem provavelmente foi uma das profissões que mais se desenvolveu nos
últimos anos, talvez devido à importância que assume na promoção e recuperação da saúde
das pessoas e consequente desenvolvimento da sociedade onde está inserida. O cuidar como
um instrumento precioso da enfermagem, tem sido alvo de várias reflexões e recomendações,
que muito contribuem para o desenvolvimento pessoal e profissional de cada Enfermeiro,
assim como para a realização de cuidados de saúde com qualidade. Com o desenvolvimento da
profissão de enfermagem surge o código deontológico dos Enfermeiros, uma vez que em
saúde só é possível obter resultados quando os profissionais interagem de um modo assertivo.
O código deontológico veio esclarecer algumas dúvidas que existiam no exercício da profissão
de enfermagem. A enfermagem é uma profissão de pessoas e para pessoas, como tal os
princípios éticos devem estar presentes na sua atuação diária, de forma a respeitar os outros,
sem atropelos, mas sim em interação, produzindo mais valia para todos os intervenientes. Em
Portugal a saúde caminha para a excelência. Uma vez que os recursos são limitados, têm de
ser geridos de uma forma justa e distributiva. Neste investimento a enfermagem muito
contribui através da sua participação nos processos de melhoria contínua da qualidade. O
investimento da qualidade em saúde advém também da preocupação em satisfazer as
necessidades e expectativas dos clientes do mercado cuidados de saúde. À semelhança do que
acontece nos outros mercados, o cliente deve ser o centro das preocupações dos fornecedores
de cuidados. Foi realizado um estudo quantitativo, transversal e retrospectivo, em que foi feita
uma análise factorial dos dados obtidos.