Distribuição física

● É a atividade central da logística

● trata da movimentação, armazenagem, processo de pedidos e entregas de produtos
finais
● relaciona com a área de marketing e de operações da empresa

O processo de distribuição física contempla os seguintes subprocessos (tarefas

centrais)
● Processamento de pedidos
● controle de estoques
● separação de cargas
● transporte

A distribuição física pode variar por causa do mercado, temos assim:

● Distribuição física para mercado de clientes finais
são aqueles que usam o produto para satisfazer suas necessidades, pequenas
quantidades.

● distribuição física para mercado de indústrias

são aqueles que compram para produzir novos produtos

● distribuição física para mercado de intermediários

são aqueles que compram em grandes quantidades e distribuem para os consumidores
finais e/ou industriais (eles não consomem os produtos, apenas passam para revenda)

A DISTRIBUIÇÃO FÍSICA ESTÁ LIGADA À MOVIMENTAÇÃO DOS PRODUTOS,

ENQUANTO O CANAL DE DISTRIBUIÇÃO É A FORMA EM QUE O PRODUTO CHEGA AO
CLIENTE FINAL.
ETAPAS DO PROCESSO DE DISTRIBUIÇÃO:
● TRANSPORTE
● ADMINISTRAÇÃO DO FRETE
● CONFERÊNCIA
● ROTEIRIZAÇÃO
● INDICADORES

TRANSPORTE: a mais importante no âmbito da logística de distribuição;

ADMINISTRAÇÃO DO FRETE: garantia de pontualidade e a administração e o

gerenciamento dos FRETES possibilita que as empresas façam o controle financeiro
correto;

CONFERÊNCIA: faz a checagem de mercadorias verificando diversos documentos para a

expedição. É uma questão de segurança que procura evitar erros e prejuízos causados por
devoluções.

ROTEIRIZAÇÃO: planeja e estabelece rotas (itinerários) para a entrega dos produtos no

ATACADO, VAREJO para a comercialização e venda ou para o consumidor final.

INDICADORES: os trabalhos devem ser sempre verificados quanto aos seus resultados
medindo o nível de desempenho. É preciso criar indicadores a fim de avaliar itens
importantes como custos, tempo em trânsito, devoluções, a exatidão dos documentos e,
principalmente, a pontualidade.

PROCESSOS LOGÍSTICOS:
O mapeamento e análise do fluxo de operações logísticas que ocorrem dentro de uma
empresa, desde o planejamento até a entrega final para o cliente.
Algo essencial para o bom andamento é o TEMPO.
Os principais pilares que envolvem esses processos são:
● produtividade
● tempo
● custo
● qualidade no serviço.

EXEMPLOS DE PROCESSOS LOGÍSTICOS:

● recebimento de mercadorias: usar um software para controlar a chegada de
novas cargas, como a qualidade do material, organização de notas fiscais etc;

● movimentação de cargas: utilizar equipamentos projetados para manusear as

mercadorias com cuidado — empilhadeiras —, a fim de evitar a perda de materiais;

● armazenagem dos produtos: separar e organizar a mercadoria por categorias ou

ordem alfabética para localizá-las mais facilmente;
● picking: estruturar o processo de separação e preparação dos pedidos para a
entrega. Uma dica é adotar sistemas que agilizem a tarefa — comando por voz;

● expedição: conferir os veículos responsáveis por enviar os produtos ao

destinatário, validar os pedidos de expedição e outras tarefas que garantirão o
envio do item ao cliente com segurança.