Como funciona a logística

A gestão logística pode ser dividida em dois tipos de atividades:

 Principais: transporte, gestão de estoque e processamento de pedidos

 Secundárias: armazenagem, manuseio de materiais,
embalagem, compras, gestão de produtos e sistema de gestão. 
Além disso, a cadeia logística também pode ser organizada em três principais
fases:

 Suprimentos: gestão da matéria-prima e suprimentos para indústrias,

incluindo o processo de pedido aos fornecedores, transporte,
armazenagem e distribuição
 Produção: controle dos SKUs (códigos de estoque dos produtos),
fluxo de materiais, abastecimento e distribuição inicial do produto 
 Distribuição: gerenciamento dos pedidos dos clientes e meios de
distribuição, incluindo a gestão do estoque, armazenagem e entrega.
Em qualquer tipo de negócio, existe um processo de compra de produtos ou
materiais, produção ou armazenagem e entrega do produto final ao cliente —
com exceção das empresas de serviços, que pulam a etapa de produção e
entregam experiências/atividades em vez de bens.

Importância da logística nas empresas

A logística é um ponto-chave para o sucesso das empresas, pois garante sua
eficiência operacional e a satisfação dos clientes com a entrega dos produtos
ou serviços. 

Afinal, essa área é responsável por toda a movimentação e armazenagem dos

materiais e mercadorias, que afetam diretamente a capacidade produtiva do
negócio e seu desempenho na distribuição. 

Uma boa gestão logística reduz custos operacionais, mantém os preços

acessíveis para os clientes, evita desperdícios, agiliza entregas, aumenta
a produtividade da empresa e proporciona uma importante vantagem
competitiva.
Hoje, com a tendência omnichannel, as empresas precisam integrar seus
canais de venda e distribuição online e offline se quiserem se destacar no
mercado. 
Além disso, os consumidores querem entregas cada vez mais rápidas e
diversas opções para receber ou retirar seus produtos — o que exige uma
logística integrada e automatizada. 

6 principais tipos de logística

Existem vários tipos de logística que atendem a diferentes necessidades das
empresas.

Conheça os mais utilizados no mercado. 

1. Logística de abastecimento
A logística de abastecimento, ou logística inbound, é voltada para os
suprimentos, mercadorias e matérias-primas necessárias garantir os recursos
da empresa.

Sua função é planejar e gerenciais os materiais para que estejam sempre

disponíveis conforme a demanda, além de controlar seu armazenamento e
transporte. 

Dessa forma, o responsável da área deve manter o relacionamento com os

fornecedores, controlar o fluxo de materiais e cuidar do recebimento e
descarga na empresa, por exemplo.

2. Logística de produção
A logística de produção é utilizada em indústrias para gerenciar o processo
de conversão da matéria-prima em produto final.
O responsável pela área deve coordenar todas as etapas da fabricação e
montagem, garantindo que os postos de trabalho fiquem abastecidos e que os
materiais sejam movimentados e armazenados da forma correta. 

Além disso, a área envolve o planejamento de produção para evitar

desperdícios e sobras de mercadoria. 

3. Logística de distribuição
A logística de distribuição, ou logística outbound, é a área responsável pelo
planejamento das entregas.

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O profissional do setor cuida da saída de produtos para centros de

distribuição, pontos de venda ou consumidores finais, cumprindo funções
como criação de rotas de entrega, gestão de transportadoras, contratação de
motoristas e rastreamento de entregas.
Também é papel da distribuição controlar a reposição do estoque, observar
prazos de validade e supervisionar a carga e descarga. 

4. Logística reversa
A logística reversa tem como principal função planejar o retorno de materiais
e produtos à empresa, encaminhando o recolhimento pós-venda ou pós-
consumo.

Algumas empresas são obrigadas por lei a implementar políticas de logística

reversa para recolher embalagens e resíduos de seus produtos, como os
fabricantes de agrotóxicos, pneus, óleos e eletroeletrônicos.

Em outros casos, a gestão é voltada ao fluxo de trocas e devoluções de

produtos, como ocorre no e-commerce quando o cliente desiste da compra ou
recebe um item com defeito.

Para saber mais, confira também nosso artigo que aborda a logística reversa
— do conceito à prática de uma pequena empresa. 
5. Logística de terceira parte (3PL)
A logística de terceira parte, do inglês Third Party Logistics (3PL), é
um modelo terceirizado utilizado por empresas de e-commerce. 

Nesse caso, a empresa contrata um provedor 3PL para cuidar de todo o

processo de pedido do consumidor, transporte, entrega, troca e devolução. 
Esses fornecedores já possuem uma infraestrutura logística com vários
processos automatizados, deixando apenas a supervisão por conta da empresa
contratante. 

Quando a organização é responsável por toda a logística, usamos o termo

“1PL”, e quanto contrata uma transportadora para cuidar das entregas, o
sistema é chamado de “2PL”.  
6. Logística de quarta parte (4PL)
Na logística de quarta parte, do inglês Fourth Party Logistics (4PL), a empresa
também terceiriza todo o processo logístico, mas há um grau superior de
otimização.

Os provedores 4PL também são chamados de Lead Logistics Partners (LLP),

pois oferecem um serviço de alto nível que inclui a gestão de outros 3PLs com
um único ponto de contato. 

Por isso, esse tipo de logística é mais indicado para grandes empresas que
precisam cuidar de uma cadeia de suprimentos complexa. 

Há ainda a logística de quinta parte (5PL), que oferece soluções inovadoras e

utiliza tecnologias avançadas como inteligência artificial, automação,
blockchain e dispositivos de identificação por radiofrequência (RFID) para
agregar valor à cadeia de suprimentos. 

5 dicas para planejar sua logística e ganhar mais eficiência

Se você quer ter uma logística eficiente, entregas rápidas e estoque sempre em
dia, precisa de um bom planejamento e controle nessa área.

Siga nossas dicas para melhorar sua performance. 

1. Aposte na integração
A primeira regra para um planejamento de logística eficiente é organizar a
casa para que todas as informações estejam interligadas. 

É a chamada logística integrada, que conecta todos os setores e processos por

meio da tecnologia para tornar a gestão da cadeia de suprimentos mais
estratégica. 
Para atender às novas demandas do mercado, as empresas têm
adotado sistemas de gestão inteligente e substituído ferramentas tradicionais
como TMS (Transportation Managament System) e WMS (Ware house
Management System) por soluções integradas.  
Na hora de escolher a plataforma que será utilizada, dê preferência a um
sistema hospedado na nuvem, que permite o acesso aos dados da empresa a
qualquer hora e lugar. 
2. Invista na gestão inteligente do estoque
A gestão inteligente do estoque passa pela definição do que estocar e quanto
estocar — a decisão que inicia o ciclo da cadeia logística. 

Afinal, quanto a empresa precisa manter no estoque? Em que momento deve

ser feita a compra? Como os materiais devem ser armazenados para manter
sua integridade? Onde serão estocados? 

Essas e outras questões são essenciais para um controle de estoque preciso e

equilibrado, que deve atingir os seguintes objetivos:
 Reduzir a necessidade de fornecimento de materiais
 Garantir o recebimento de produtos de melhor qualidade
  Reduzir os estoques até que estejam plenamente alinhados à
demanda
 Garantir a disponibilidade de produtos sempre que necessário
 Prever e projetar a demanda.
Quando você gera o estoque de forma inteligente, consegue fazer o
planejamento das provisões necessárias (tanto de materiais quanto de
recursos), além de desenvolver novas fontes de fornecimento, compras e
respectivos controles.

Para melhorar sua organização, experimente baixar nossa planilha de controle

de estoque gratuita.  
3. Fique atento às embalagens
Uma logística eficiente passa pela atenção especial ao armazenamento e
às embalagens em que os produtos são acondicionados. 

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É importante ter cuidado com este ponto porque nenhum cliente gosta de
receber sua compra em uma embalagem rasgada, aberta ou que não é
adequada para manter as condições do produto.

Para uma logística perfeita, é importante testar os materiais usados pela

empresa em condições extremas para evitar perdas, avarias e devoluções.

4. Cumpra os prazos
Um planejamento de logística adequado preza pelo cumprimento dos prazos,
que é um dos fatores críticos de sucesso junto a distribuidores, revendedores e
clientes. 

Por isso, é importante ter uma margem de segurança na hora de informar a

data de entrega para os clientes, já que imprevistos podem surgir no meio do
caminho.

Independentemente do prazo de entrega oferecido pela concorrência, você só

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