Logística x SCM

Os conceitos de SCM e logística ganham cada vez mais importância no segmento

profissional de compras e suprimentos. Eles permitem às empresas identificar suas
necessidades com clareza, negociar melhor com seus fornecedores, poupar tempo
e dinheiro, além de oferecer preços mais competitivos para os clientes.
Mas você sabe a diferença entre Supply Chain Management (SCM) e Logística? É
importante conhecer o conceito de ambos, pois, muitas vezes, os dois termos podem
gerar dúvidas mesmo para quem atua na área. Para esclarecer esse assunto, entenda,
neste artigo, o que eles são e como podem funcionar em conjunto na sua empresa.
Confira!

O que é logística?

Pode não parecer, mas a logística é um conceito antigo, nascido na área militar, que
envolve, originalmente, as atividades de criar, transportar e abastecer tropas. Há um
ditado que diz “amadores discutem estratégia; generais discutem logística”. Muitas
guerras foram vencidas quando um dos lados conseguiu cortar o abastecimento de
comida, munição ou combustível do adversário.
Hoje, a logística assume um papel muito mais amplo dentro das organizações atuais.
Inclusive, as atividades deixaram de apenas o processo operacional de integrar o
movimento e manutenção de bens para dentro e para fora da empresa. Há uma
vertente que atribui valor estratégico para a movimentação de mercadorias.
Essa mudança foi responsável por revitalizar a forma como as empresas planejam a
distribuição de seus produtos até a chegada ao consumidor final. Com isso, o
gerenciamento de logística passou a integrar o movimento de bens, serviços,
informação e capital, desde a seleção de matéria-prima até o produto final chegar ao
consumidor. Seu objetivo é fazer com que o item certo chegue com qualidade, preço
correto e na hora acertada ao consumidor final.

Operação logística na prática

Quando pensamos em logística, a primeira imagem que vem à mente são de
caminhões transportando mercadorias. Contudo, essa atividade é muito mais
abrangente e complexa. Você consegue listar todas as tarefas que devem ser
executadas para levar um produto do seu ponto de origem até o destino?
O processo começa com a coleta do pedido no fabricante, mas segue um longo
caminho nas mãos da área de logística. Nesse ponto, diversas ações devem ser
cumpridas de forma coordenada:
1. o material entra temporariamente no estoque da transportadora;

2. nesse período ocorre a pesagem e a expedição do pedido;

3. em seguida a equipe de armazém consolida a carga e realiza o seu embarque
no veículo;

4. a área fiscal emite os documentos fiscais necessários para garantir a legalidade

do transporte;

5. há o planejamento da rota de entrega com base na localidade do destinatário.

Diversas áreas e profissionais estão envolvidos para garantir que o comparador

receba a sua mercadoria dentro do prazo e em perfeitas condições.

O que é SCM?
Atualmente, as empresas tendem a distribuir entre outras organizações a
responsabilidade sobre processo de fabricação de um produto. Ao contrário, a
produção está cada vez mais fragmentada e indústrias distintas são responsáveis por
fabricar e enviar as suas respectivas peças.
Uma das alterações mais perceptíveis foi a transição de fabricantes de carros para
função de uma montadora. Nesse exemplo, a mudança quanto ao nome ocorre
justamente porque as peças do automóvel são produzidas por outras empresas e
montadas posteriormente.
O cenário que ilustramos no trecho acima serve para exemplificar o que é o SCM, cuja
sigla quer dizer Supply Chain Management. Esse termo foi traduzido para o
português como a gestão da cadeia de suprimentos.
A cadeia de suprimentos (supply chain, em inglês) é representada pela rede de
organizações envolvidas nos diferentes processos e atividades, desde a extração da
matéria-prima até a comercialização do produto final.
Essa é uma série de atividades interconectadas relacionadas à transformação de
insumos e ao movimento desses itens. Diferentemente da atividade logística, a SCM
envolve múltiplas empresas, incluindo:
• varejistas;

• fabricantes;

• distribuidores;
 • fornecedores; e

• transportadoras

Ao observar esses elementos na prática, pode-se perceber que o processo logístico é

uma parte do fluxograma da SCM, ou seja, está contido nela.

Funcionalidades do SCM
Gerenciar toda a cadeia de suprimentos não é uma tarefa simples, por isso, antes de
implementar essa metodologia é fundamental conhecer quais são as suas principais
funções. Primeiramente, essa ferramenta depende da coleta, processamento e
compartilhamento de dados. Isso quer dizer que cada um dos elos deve ter acesso a
informações pertinentes a sua etapa do processo.
Por exemplo, para que uma indústria siderúrgica possa receber os insumos que aplica
em sua linha de produção é necessário comunicar ao fornecedor a necessidade de
abastecimento. Essa transação pode ocorrer de duas formas: pelo envio pedido de
compra ou por meio do controle de estoque realizado pelo próprio fornecedor.
Tal integração possibilita o cumprimento de prazos combinados, uma vez que o fator
tempo é decisivo para a operação das empresas. Com isso, é possível medir o
desempenho de todos os parceiros com base em critérios como os custos
operacionais e lead time. O propósito dessa prática não tem caráter punitivo, mas,
sim, para incentivar a melhoria da performance.

Quais são as diferenças entre SCM e logística?

Para facilitar a compreensão desses termos tão importantes, criamos um comparativo
que transmite a ideia central de cada um.

Logística

• significado: processo de integrar o movimento e manutenção de bens para

dentro e para fora da empresa;

• objetivo: satisfação do cliente;

• origem: antigo conceito militar;

• organizações envolvidas: uma (a própria empresa);

 • atividades: integração, identificação de fornecedores, compras, produção,
testes, atendimento ao cliente, avaliação de desempenho, logística.

Supply Chain Management (SCM)

• significado: série de atividades interconectadas relacionadas à transformação e

movimento da matéria-prima até os produtos chegarem ao usuário final;

• objetivo: vantagem competitiva;

• origem: administração contemporânea;

• organizações envolvidas: várias (fornecedores, varejistas etc.);

• atividades: armazenamento, embalagens protetoras, cumprimento de ordens

de compra, controle e gerenciamento de estoque.

Logística integrada: como unir os dois conceitos?

Enquanto a logística busca oferecer preços mais competitivos ao reduzir gastos com
estoque, obter preços e fretes mais acessíveis e otimizar o período de entrega, a SCM
procura entregar uma vantagem competitiva para a empresa.
Essa vantagem pode ser a integração entre clientes e fornecedores, a otimização do
processo de distribuição ou o planejamento estratégico do abastecimento. Tudo isso
pode ser obtido por meio de ferramentas desenvolvidas para esse fim.
Ao enxergar a cadeia de suprimentos com mais clareza, é possível identificar
gargalos, obter contratos melhores com fornecedores e varejistas e, ainda, ganhar
mais controle sobre o processo como um todo.
A ORBIT Logistics é um dos principais fornecedores mundiais de soluções de
gerenciamento de estoque (VMI – Vendor Managed Inventory e SCM – Supply Chain
Management) e aquisição de dados em tempo real.
Nossa empresa, fundada em 2003, fornece um sistema modular para gerenciamento e
automação da cadeia de suprimentos, atendendo clientes globais a partir de
escritórios em Leverkusen (Alemanha), Atlanta (EUA), São Paulo (Brasil) e Shanghai
(China). Uma equipe altamente qualificada, composta por mais de 40 engenheiros e
técnicos, oferece soluções “turn key” personalizadas para gestão e monitoramento de
processos.

O que é SCM?
No nível mais básico, o gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) é o
gerenciamento do fluxo de mercadorias, dados e finanças relacionados a um produto ou
serviço, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto em seu destino.

Embora muitas pessoas igualem a cadeia de suprimentos à logística, a logística é na

verdade apenas um componente da cadeia de suprimentos. Os sistemas de SCM digitais
de hoje incluem manuseio de materiais e software para todas as partes envolvidas na
criação de produtos ou serviços, atendimento de pedidos e rastreamento de informações,
como fornecedores, fabricantes, atacadistas, transportadoras, operadores de logística e
varejistas.

As atividades da cadeia de suprimentos abrangem compras, gerenciamento do ciclo de

vida do produto, planejamento da cadeia de suprimentos (incluindo planejamento de
estoque e manutenção de ativos e linhas de produção da empresa), logística (incluindo
transporte e gerenciamento de frotas) e gerenciamento de pedidos. O SCM também pode
se estender às atividades relacionadas ao comércio global, como o gerenciamento de
fornecedores globais e processos de produção multinacionais.
Saiba mais sobre o melhor software de gerenciamento de cadeia de suprimentos

A história do SCM
As cadeias de suprimentos existem desde os tempos antigos, começando com o primeiro
produto ou serviço criado e vendido. Com o advento da industrialização, o SCM se tornou
mais sofisticado, permitindo que as empresas realizassem um trabalho mais eficiente na
produção e entrega de bens e serviços. Por exemplo, a padronização de peças de
automóvel de Henry Ford foi um divisor de águas que permitiu que a produção em massa
de mercadorias atendesse às demandas de uma base de clientes crescente. Com o tempo,
mudanças incrementais (como a invenção dos computadores) trouxeram níveis adicionais
de sofisticação aos sistemas de SCM. No entanto, por gerações, o SCM permaneceu
essencialmente uma função linear e isolada que era gerenciada por especialistas em cadeia
de suprimentos.

A internet, a inovação tecnológica e a explosão da economia global impulsionada pela

demanda mudaram tudo isso. A cadeia de suprimentos de hoje não é mais uma entidade
linear. Pelo contrário, é uma coleção complexa de redes diferentes que podem ser
acessadas 24 horas por dia. No centro dessas redes estão os consumidores que esperam
que seus pedidos sejam atendidos: quando e como que eles querem.

O que é o software de SCM

(Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos)? (1:47)
Atualmente, vivemos um tempo de negócios e comércio globais sem precedentes, sem
mencionar a inovação contínua em tecnologia e as rápidas mudanças nas expectativas dos
clientes. As melhores estratégias para as cadeias de suprimentos de hoje exigem um
modelo operacional orientado pela demanda que possa reunir pessoas, processos e
tecnologia com sucesso em torno de recursos integrados para fornecer bens e serviços
com extraordinária velocidade e precisão.
Embora o SCM sempre tenha sido uma parte fundamental da empresa, a cadeia de
suprimentos hoje é mais vital do que nunca como um marcador para o sucesso dos
negócios. As empresas que podem gerenciar com eficácia sua cadeia de suprimentos para
se adaptar ao ambiente de negócios voltado para a tecnologia volátil e em constante
mudança de hoje são as que sobreviverão e prosperarão.

Indústria 4.0 e SCM

A aplicação atual de novas tecnologias radicais à fabricação foi apelidada de Indústria 4.0
ou a "quarta revolução industrial". Nesta última iteração de industrialização, tecnologias
como IA, machine learning, Internet das Coisas, automatização e sensores estão
transformando a maneira como as empresas fabricam, mantêm e distribuem novos
produtos e serviços. É possível dizer que a Indústria 4.0 foi construída com base na cadeia
de suprimentos.
Na Indústria 4.0, a forma como as empresas aplicam a tecnologia à cadeia de suprimentos
é fundamentalmente diferente de como a aplicavam no passado. Por exemplo, dentro da
função de manutenção, as empresas normalmente esperavam até que uma máquina
apresentasse um defeito para corrigi-la. A tecnologia inteligente mudou isso. Agora
podemos prever falhas antes que elas aconteçam e, em seguida, tomar medidas para evitá-
las, para que a cadeia de suprimentos possa continuar ininterrupta. O SCM de hoje é sobre
o uso da tecnologia para tornar a cadeia de suprimentos e a empresa mais inteligentes.

Indústria 4.0: um passo de cada vez

Obtenha insights sobre a jornada da Indústria 4.0 assistindo ao webinar “Indústria 4.0:
um passo de cada vez”.
O SCM da Indústria 4.0 também oferece uma vantagem significativa sobre o SCM
tradicional, pois permite o planejamento e a execução alinhados e, ao mesmo tempo,
proporciona uma economia de custos substancial. Por exemplo, as empresas que operam
sob um modelo de "plano de produção" - no qual a produção do produto está ligada o
mais próximo possível da demanda do cliente - devem criar uma previsão precisa. Isso
envolve manipular numerosos insumos para garantir que o que é produzido atenda à
demanda do mercado sem excedê-la, evitando estoques caros. As soluções inteligentes de
SCM podem ajudar a atender a demanda e os objetivos financeiros dos clientes ao mesmo
tempo.

O SCM inteligente também tem outras vantagens. Por exemplo, pode liberar funcionários
da cadeia de suprimentos para contribuir com os negócios de maneiras que agregam mais
valor. Os melhores sistemas de SCM que automatizam tarefas mundanas podem equipar
os profissionais da cadeia de suprimentos com as ferramentas necessárias para fornecer
com sucesso os produtos e serviços para os quais a cadeia de suprimentos é projetada.

O SCM de hoje é direcionado ao cliente

O SCM tem sido historicamente sobre o aumento da eficiência e a redução de custos.
Embora essas necessidades não tenham mudado, o que mudou é que o cliente agora está
desempenhando um papel de destaque no estabelecimento de prioridades de SCM. Já foi
dito que “as experiências do cliente vivem e morrem na cadeia de suprimentos”.

A fidelidade dos clientes se baseia em uma empresa capaz de atender rapidamente e com
precisão às expectativas dos clientes. Todas as matérias-primas, fabricação, logística e
gerenciamento de comércio e pedidos devem ser coordenadas para levar um determinado
item ao cliente dentro de um prazo razoável. Para conseguir isso, as empresas devem
olhar para suas cadeias de suprimentos através dos olhos de seus clientes. Não se trata
simplesmente de trazer o pedido ao cliente no prazo; trata-se de fazer tudo na hora certa,
antes, durante e depois da entrega do pedido.

Cadeias de suprimentos e sua necessidade de

agilidade
A cadeia de suprimentos de hoje é ampla, profunda e em constante evolução, o que
significa que deve ser ágil para ser eficaz. No passado, as cadeias de suprimentos
atendiam às necessidades da empresa e dos clientes por meio de um modelo do começo
ao fim que não era afetado por mudanças. Agora, os consumidores têm várias opções de
compra de produtos: nas lojas, online e muito mais. Eles também esperam níveis
crescentes de personalização. Uma cadeia de suprimentos ágil pode atender a essas
expectativas.

Além disso, a terceirização da cadeia de suprimentos se tornou muito fluida. Por exemplo,
desenvolvimentos geopolíticos e econômicos podem impactar substancialmente a cadeia
de suprimentos de manufatura. Se um fabricante precisa de alumínio e não pode obtê-lo
de um fornecedor devido a uma política comercial, esse fabricante deve poder se adaptar
rapidamente para obter o alumínio em outro local. A capacidade de reconfigurar
rapidamente a cadeia de suprimentos é essencial para resolver esse tipo de cenário. A
agilidade é crucial para atingir esses tipos de reconfigurações em tempo real.

Os desafios da cadeia de suprimentos superam as questões de eficiência e gerenciamento

de custos. Mudar as circunstâncias também pode afetar a conformidade regulatória. Seu
sistema SCM deve ser flexível o suficiente para mitigar todos os impactos gerados por
mudanças na cadeia de suprimentos, incluindo alterações em requisitos regulatórios
variados. Um sistema SCM inteligente pode ajudá-lo a ser mais eficiente e reduzir custos,
permanecendo em conformidade com uma variedade de mandatos legais em constante
mudança.

Saiba mais sobre processos de ponta a ponta automatizados de forma inteligente

para sua cadeia de suprimentos global

SCM e a nuvem
Com os parâmetros atuais do SCM, a nuvem é um aliado natural, em parte porque as
aplicações baseadas na nuvem são inerentemente mais flexíveis e adaptáveis às
mudanças. É muito difícil ajustar aplicações locais e com códigos personalizados em
resposta às circunstâncias flutuantes que ocorrem regularmente no ambiente corporativo
atual, como um problema inesperado de fornecimento. As soluções de nuvem também
são arquitetadas de maneira inerente para fazer melhor uso das tecnologias que estão se
disseminando no modelo da Indústria 4.0. Adaptar seu ambiente para que essas
tecnologias funcionem em aplicações legadas é complicado e caro.

Outro benefício significativo da integração da nuvem ao seu sistema SCM é que você
pode adotar elementos do SCM baseado na nuvem, dependendo de suas necessidades
comerciais específicas, sem realizar uma migração em grande escala. Muitas empresas
encontram uma necessidade de curto prazo para racionalizar sua migração para a nuvem.
Os melhores sistemas de SCM ajudam você a extrair mais valor de seus ativos atuais e
personalizar sua integração na nuvem para atender às suas necessidades de SCM, agora e
no futuro.

Cadeia de suprimentos e aplicações de manufatura na nuvem (2:01)

Rastreabilidade, repúdio e confiança com o

blockchain
Você precisa saber o que está acontecendo em todos os aspectos da sua cadeia de
suprimentos o tempo todo. As soluções inteligentes de SCM oferecem essa capacidade.
Ao considerar as soluções de SCM, procure um sistema que use blockchain para facilitar
a visibilidade e os insights, criando esses recursos diretamente nos processos de SCM.
Isso garante rastreabilidade, repúdio e confiança em toda a sua rede de suprimentos.

A indústria de alimentos, em particular, se beneficia muito desse tipo de SCM. Por

exemplo, tem sido fundamental para ajudar a LiDestri Food and Drink a gerenciar uma
cadeia de suprimentos muito complexa para maior visibilidade, previsão mais precisa e
maior lucratividade, ao mesmo tempo em que constrói uma confiança mais profunda entre
a empresa e seus clientes.

Os sistemas SCM atuais são conjuntos de produtos de ponta a ponta que ajudam as
empresas a gerenciar e otimizar suas cadeias de suprimentos como um ecossistema
completo. Por serem tecnologias de nuvem totalmente integradas, esses sistemas
permitem visibilidade de 100% em toda a cadeia e aumentam ou diminuem a escala para
reagir à realidade do mercado. Com uma cadeia de suprimentos moderna e orientada pela
demanda, você pode enfrentar os desafios das expectativas crescentes dos clientes, ciclos
de vida do produto mais curtos e demanda flutuante.

Saiba mais sobre aplicações blockchain

O futuro do SCM
A cadeia de suprimentos do futuro é voltada para a capacidade de resposta e a experiência
do cliente que é entendida e gerenciada em uma rede, e não em um modelo linear. Cada
nó da rede deve estar sintonizado e ser flexível às necessidades do consumidor, além de
ser capaz de abordar fatores como fornecimento, políticas comerciais, modos de envio e
muito mais.

A tecnologia avançada será cada vez mais usada para melhorar a transparência e a
visibilidade em toda a rede, além de possibilitar ainda mais a conectividade e a utilização
do SCM. Toda a função de planejamento do SCM se tornará mais inteligente para levar
em consideração as demandas dos consumidores. A capacidade de adaptação será
determinante.

No passado, o planejamento da cadeia de suprimentos era um exercício comercial

periódico. No futuro, será contínuo. Os futuros sistemas de SCM também trarão um
alinhamento mais rígido entre o planejamento e a execução, o que não é uma realidade
para a maioria das empresas. A necessidade de velocidade e precisão no SCM só vai
aumentar. Verifique se sua cadeia de suprimentos está pronta para o futuro, suportando-
a com um sistema de SCM inteligente.