Apostila de Logística

CURSO: Assistente de Operações em Logística

Competência Geral:
Programar e controlar o recebimento e expedição de materiais, armazenar
materiais, mantendo atualizado os registros de localização no almoxarifado,
expedir e distribuir materiais, seguindo normas técnicas, de segurança e meio
ambiente.

Relação das Unidades de Competência:

Competência 1
Programar e controlar o recebimento e expedição de materiais

Competência 2
Armazenar materiais

Competência 3
Programar a distribuição de materiais
 Logística

Por quê devemos estudar Logística?

1. Crescimento do mercado global;
2. Demanda maior que a oferta;
3. Avanço das técnicas de controle;
4. Necessidade de pessoas treinadas no ramo logístico;
5. Escassez de mão-de-obra qualificada o que leva às empresas a
contratarem pessoas externas à organização logística e sem treinamento
formal na área;
6. Nenhuma organização pode operar sem executar atividades logísticas em
algum grau.

Auxiliar de Logística: O que faz?

Desde funções administrativas até gestão de cargas, o Auxiliar de

Logística é fundamental para a organização do fluxo produtivo das empresas.

O Auxiliar de Logística é o profissional que trabalha na organização,

planejamento e execução do plano de armazenamento de mercadorias. Desse
modo, atua desde o ponto de origem até o destino final daquele produto,
cobrindo diferentes campos para garantir a execução do processo.

Sobretudo, atua para garantir que os requisitos do cliente estão sendo

cumpridos corretamente, se atentando também aos prazos acordados,
documentos e fluxo de trabalho dentro da empresa.

Nesse sentido, desempenha uma função organizacional em setores

como armazenagem, estoque, transporte, processamento de pedidos e
outros, de acordo com a necessidade da cadeia produtiva.
Como atua o Auxiliar de Logística:
Principais encargos:

Controle de estoque: gerenciamento da entrada e saída de produtos do

ponto inicial da cadeia produtiva;

Administração e controle: escrita de relatórios processuais, pesquisa de

mercado para entender oportunidades e falhas no processo, pesquisa de
satisfação com os clientes e partes envolvidas no fluxo, criação de medidas
para um ambiente de trabalho saudável, otimização dos serviços e etapas;

Transporte e Distribuição: gerenciamento do transporte de mercadorias ou

execução de serviços, desde horários até valores referentes ao processo, seja
dos gastos envolvendo caminhões ou gestão da equipe;

Gestão de Operações: função burocrática ligada a papelada e documentos a

respeito do fluxo da empresa, realiza a organização dos documentos das
etapas anteriores, como notas fiscais e contratos;

Gestão de Armazenamento: controle e gerenciamento do espaço destinado

aos produtos ou instrumentos dos serviços, otimização e segurança das
cargas, assim como distribuição e categorização dos itens no depósito.

Como é o mercado para esse cargo:

A média salarial do Auxiliar de Logística atualmente é R$ 1.540,00.
No entanto, esse valor passa por alterações de acordo com os níveis de
experiência, qualidade da educação, e também pela área de atuação.

No entanto, o salário em cargos públicos é 50% maior do que a média

salarial do setor privado, em especial por trabalhar na administração direta ou
indireta de empresas públicas ou instituições públicas de direito privado.

O profissional nesta função atua no setor primário, secundário ou

terciário. Ademais, pode trabalhar no comércio nacional, internacional e
empresas de porte variado.
Áreas de Interesse da Logística:
1. Crescimento dos custos, particularmente dos relativos aos serviços de
transporte e armazenagem;
2. Desenvolvimento de técnicas matemáticas e computacionais;
3. Complexidade crescente da administração de materiais e do transporte;
4. Disponibilidade de maior gama de serviços logísticos;
5. Mudanças de mercado e de canais de distribuição, especialmente para
bens de consumo;
6. Tendência de varejistas e atacadistas transferirem às responsabilidades de
administração de estoques para os fabricantes.
Algumas Definições de Logística

“A logística é responsável pelo planejamento, operação e

controle de todo o fluxo de mercadorias e informação, desde a
fonte fornecedora até o consumidor” (MARTINS e ALT 2002, p.
252)

“Logística é a arte de administrar o fluxo de materiais, da fonte

de matérias-primas ao usuário”. MAGEE (1997 apud
CASAROTTO FILHO, 2002, p. 142)

“Logística é o processo de planejamento, implementação e

controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de
mercadorias, serviços e informações relacionadas desde o
ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de
atender às necessidades do cliente” (BOWERSOX e CLOSS
2001, p. 20).

“A logística empresarial trata de todas as atividades de

movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo dos
produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o
ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação
que colocam os produtos em movimento, com o propósito de
providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um
custo razoável.” BALLOU (1993, p. 24)
 Conceituando a Logística

A Logística é uma área da gestão responsável por fornecer os recursos,

os equipamentos e as informações necessárias para a execução de todas as
atividades da empresa.

A responsável por fazer com que todos esses produtos estejam

distribuídos em cada ponto onde existe demanda é a Logística.

Problema Logístico

Diminuir a distância entre a produção e a demanda, de modo que

consumidores tenham bens e serviços quando e onde quiserem, e na
condição física que desejarem.

Logística É...

Problema?

Solução?
Professor: Klayton Guimarães
Instrutor no Senai.