GESTÃO DA CADEIA DE

ABASTECIMENTO

AULA – 2

Professor: Eduardo Souza

 ELEMENTOS DA CADEIA DE
ABASTECIMENTO INTEGRADA

Para entendermos melhor a cadeia de abastecimento

aplicaremos os elementos da cadeia de forma a simplificar as
perspectivas do processo, dividimos em: Planejamento –
Compras – produção e distribuição.

PLANEJAMENTO: As empresas devem administrarem os seus

negócios de maneira integrada, esse processo não deve estar
voltado somente para a produção, compras ou distribuição
devem estar alinhados a toda cadeia de abastecimento,
avaliando:
• Perspectivas estratégicas de demanda e abastecimento.
• A forma como as decisões tomadas isoladamente podem
afetar os diferentes processos ou seus componentes.
• E assim integrar todo o sistema
 ELEMENTOS DA CADEIA DE PRODUÇÃO
INTEGRADA

COMPRAS: Compra é o conceito utilizado na indústria com a

finalidade de obter:

• Materiais.
• Componentes.
• Acessórios ou serviços.

Esse processo de aquisição que também inclui:

• Seleção dos fornecedores

• Contratos de negociação e as decisões que envolvem
compras locais ou centrais.
 ELEMENTOS DA CADEIA DE PRODUÇÃO
INTEGRADA

A aquisição compreende:

• A elaboração e colocação de um pedido de compras

com um fornecedor já selecionado.
• Monitorar o pedido a fim de evitar atrasos no processo.

Contudo, a gestão de compras não se limita ao ato de comprar

e monitorar. É uma tarefa crucial para a organização, seja de
que tipo for:

• Manufatura
• Distribuição
• Varejo ou atacado.
 ELEMENTOS DA CADEIA DE PRODUÇÃO
INTEGRADA

IMPORTANTE: Os profissionais da área de compras devem ter

um entendimento global de negócios e tecnologia. O
comprador, hoje, em função da tecnologia, é muito mais um
analista de suprimentos e um negociador do que propriamente
um operador de transações que faz pedidos e monitora-os.

SABER COMPRAR
É SABER NEGOCIAR!
 ELEMENTOS DA CADEIA DE PRODUÇÃO
INTEGRADA

PRODUÇÃO: Produzir refere-se ao elemento cujo processo

fundamental:

• Convertem um conjunto de matérias em um produto acabado

ou semi-acabado.

• Dentro da cadeia de abastecimento, a produção “fabricação”

pode suportar as variações descritas a seguir.

• Produção para atender níveis de estoques: Também

chamado de sistema de produção contínua ou repetitiva, serve
para atender as previsões de vendas, ou seja, antes do pedido
ser recebido. Ex.: cremes dental, enlatados, sorvetes,
margarinas, bebidas, cimento entre outros.
 ELEMENTOS DA CADEIA DE PRODUÇÃO
INTEGRADA

• Produção para atender um pedido específico: Esse tipo

de produção inicia-se a partir do momento em que o cliente faz
um pedido. Uma vez o pedido é feito pelo cliente, deve ser
produzido conforme o pedido.

• Montagem: Sistema utilizados na indústria automobilística

que ao receber o pedido de uma concessionária, produz o carro
de acordo com as opções determinadas pelo cliente que varia
desde Ar-condicionado, cor, som, alarmes etc.

• Produção sob medida: esse sistema envolve desenhos e

projetos, obtenção de materiais e componentes, fabricação e
montagem. Tal processo pode durar meses e a te anos pra a
conclusão, envolve grande quantidades de pessoas para a
execução, exemplo: construção civil, caldeiras, navios, etc.
 ELEMENTOS DA CADEIA DE PRODUÇÃO
INTEGRADA

• Distribuição: é um processo que está ligado diretamente a

movimentação de materiais de um ponto de produção ou
armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as
funções:
• Gestão e controle de estoques
• Manuseio de materiais ou produtos acabados
• Transporte, armazenagem
• Administração de pedidos
• Análise de locais e redes de distribuição, entre outras.
 FLUXOS LOGÍSTICOS

• Esquema fluxos logísticos:

 FLUXOS LOGÍSTICOS

• Todo o envolvimento entre os processos:

•Armazenagem de matérias primas

•Materiais em processamento e produtos acabados

Que passam por todo o sistema integrado que vai desde:

• Fornecedores
• Fabricação
• Distribuição
• Varejista
• Até atingir o consumidor final
 FLUXOS LOGÍSTICOS

• Além do fluxo de materiais (insumos e produtos), há

também

• Fluxo do dinheiro, no sentido oposto àquele. Há, ainda o

• Fluxo de informações (feedback) em todo o processo.

Esse fluxo ocorre nos dois sentidos, trazendo informações

paralelamente à evolução do fluxo de materiais, mas
conduzindo também informação no sentido inverso, começando
com o consumidor final do produto (demanda, preferências,
mudança de hábitos e de compras, mudanças no perfil
socioeconômico) e indo até fornecedores de componentes e de
matéria-prima.
 FLUXOS LOGÍSTICOS

• Esquema gráfico dos fluxos na cadeia de abastecimento:

 FLUXOS LOGÍSTICOS

• Tudo isso tem foco num objetivo fundamental: Satisfazer as

necessidades e preferências dos consumidores finais.

• No entanto, cada elemento da cadeia logística é também

cliente de seus fornecedores. Assim, é preciso conhecer as
necessidades de cada um dos componentes do processo,
buscando sua satisfação plena.

• Enfim, operando num mercado tão competitivo, não basta

adotar soluções tecnicamente corretas. É necessário buscar
soluções eficientes, otimizadas em termos de custo, e que
sejam eficazes em relação aos objetivos pretendidos.
 FLUXOS LOGÍSTICOS

• Assim, a logística moderna procura incorporar:

• Prazos previamente acertados e cumpridos integralmente, ao

longo de toda cadeia de suprimentos;
• Integração efetiva e sistêmica entre todos os setores da
empresa;
• Integração efetiva e estreita (parcerias) com fornecedores e
clientes;
• Busca da otimização global, envolvendo a racionalização dos
processos e a redução de custos em toda a cadeia de
suprimentos;
• Satisfação plena do cliente, mantendo nível de serviço
preestabelecido e adequado.
CLENTE SATISIFEITO É CLIENTE FIEL
 RESUMO GERAL

• Nesta aula vimos:

• Os elementos da cadeia de abastecimento integrada.

PLANEJAMENTO – COMPRAS – PRODUÇÃO – DISTRIBUIÇÃO

• Fluxos Logísticos e a integração entre todo o processos,

• O foco de todo o processos do fluxo se resume num só item:

- SATISFAÇÃO TOTAL DOS CLIENTES, SEJAM OS EXTERNOS E

OS ENVOLVIDOS NO PROCESSO.
 ATIVIDADES

 Reunan-se em equipe:

Vocês irão responder apenas sim ou não,

cada resposta certa vale 5 pontos e a
medida que formos passando de fase as
dificuldades irão aumentando, tornado o
jogo mais competitivo e interessante.

Boa sorte!
 ATIVIDADES

1. Os elementos da cadeia de abastecimento são: Organização,

compras, execução e distribuição.

2. Compras é o conceito utilizado na indústria com a finalidade de

obter materiais, componentes e serviços.

3. Produção é o ato de transformar materiais em produtos acabados

4. Distribuição é o ato de movimentar os materiais dentro da fábrica?

5. O fluxo de informações é determinante para a empresa conhecer

seus clientes e oferecer os melhores produtos aos mesmos.
 PENSAMENTO

“As empresas existem para criar e

preservar seus clientes. Não para criar
produtos, como muita gente imagina.
Os produtos são efêmeros; os clientes
não.
Don Peppers