Ageing in Place

2018/2022

Uma abordagem
necessária para
a promoção de
um envelhecimento
ativo e saudável

1
INTRODUÇÃO I PA RT E I I PA RT E
LUÍS JERÓNIMO COM FOCO NA PERTINÊNCIA COM FOCO NA AVALIAÇÃO
04 E APLICABILIDADE DOS CONCEITOS
ANTÓNIO M. FONSECA
E MONITORIZAÇÃO DOS PROJETOS
ANABELA SALGUEIRO

1. Contextualização 1. O papel da Fundação Calouste

06
Gulbenkian na implementação
dos projetos

2. Objetivos 22
10 2. Conquistas e constrangimentos
na implementação dos projetos

26
3. Desenvolvimento da linha de Ação
«Envelhecimento na Comunidade»

11 3. Os impactos dos projetos vistos

pela lente dos beneficiários
Projetos implementados e dos profissionais

33
e atividades desenvolvidas
i. Envelhecimento
na Comunidade
4. Aprendizagens e recomendações
11 para a conceção, promoção
e implementação de futuros projetos
ii. Gulbenkian CUIDA
46
13

Ageing in Place
2018/2022
INTRODUÇÃO

LUÍS JERÓNIMO

3
O envelhecimento da população é, nos dias de hoje, um dos prin-
cipais desafios que as sociedades contemporâneas enfrentam.
Em Portugal, este desafio assume contornos de particular relevân-
cia – o ritmo de envelhecimento da população é bastante superior
aos de outros países europeus, com a faixa etária que inclui pes-
soas com 80 ou mais anos, a faixa que mais cresce em Portugal.
De modo a responder a este desafio, a Fundação Calouste Gul-
benkian tem dado crescente prioridade ao apoio a intervenções
diferenciadoras na área do envelhecimento, alinhando o seu traba-
lho com as diretrizes da Organização das Nações Unidas e Orga-
nização Mundial de Saúde. Nesse sentido, foi lançada a iniciativa
“Envelhecimento na Comunidade” através da qual foram apoiados
projetos focados na promoção de uma vida ativa e saudável nos
ambientes em que as pessoas sempre viveram e preferem conti-
nuar a viver, em casa e na sua comunidade.
A colaboração e acompanhamento das pessoas idosas e o envol-
vimento dos cuidadores familiares, a formação dos profissionais
que deles cuidam, a procura de soluções na comunidade para os
internamentos sociais ou a mobilização das populações geografi-
camente mais isoladas, são alguns exemplos das estratégias e dos
4
projetos que têm estado a decorrer em diferentes pontos do país
com o apoio da Fundação.
Para além do apoio a projetos, foi também possível produzir
conhecimento, dar voz aos cuidadores e às pessoas idosas, acom-
panhar de perto as atividades desenvolvidas e deixar capacidade
instalada nas organizações. Um agradecimento é devido ao Prof.
António Fonseca que esteve sempre na conciliação entre o conhe-
cimento e o terreno e pelos oportunos conselhos dados à Funda-
ção durante estes anos.
Com esta publicação pretende-se partilhar o percurso e principais
aprendizagens dos projetos apoiados através da iniciativa Enve-
lhecimento na Comunidade, num momento em que a Fundação
Calouste Gulbenkian renovou o seu compromisso de trabalho
nesta área que, cada vez mais, importa a todos.
I PARTE
COM FOCO
NA PERTINÊNCIA
E APLICABILIDADE
DOS CONCEITOS

ANTÓNIO M. FONSECA
1. CONTEXTUALIZAÇÃO
O envelhecimento da população constitui um feliz ponto de
chegada do desenvolvimento humano. Viver mais tempo é fruto
de conquistas de natureza médica, tecnológica e social. Mas a
existência de um número cada vez mais elevado de idosos sau-
dáveis e ativos constitui igualmente um desafio para as comuni-
dades. À medida que envelhecem as pessoas têm necessidade
de viver em ambientes que lhes proporcionem o suporte neces-
sário para compensar as mudanças associadas ao envelheci-
mento, algumas delas sinónimo de redução ou perda de capaci-
dade. A criação e manutenção de ambientes favoráveis é uma
tarefa indispensável para a promoção do bem­‑estar das pes-
soas idosas e para que elas possam continuar a ser, pelo maior
tempo possível, autónomas e socialmente relevantes. Por outro
lado, o aumento quer na expetativa de vida, quer na expetativa
de uma vida com cada vez melhor saúde e maior qualidade, faz
com que seja possível as pessoas idosas prolongarem a sua utili-
dade social por mais tempo, tanto profissionalmente como junto
dos seus familiares, amigos e no âmbito da sua rede de proxi-
midade/vizinhança. Esta «nova velhice» potencia claramente os
efeitos positivos do conceito do ageing in place, o qual traduz o
objetivo preferencial de se poder viver e envelhecer em casa e
6
na comunidade, com segurança e de forma independente, pelo
maior tempo possível1.
Em Portugal, uma das faces mais visíveis da política social de
apoio aos idosos que emergiu após o 25 de Abril de 1974 foi, sem
dúvida, a evolução do número e da qualidade dos equipamentos
sociais destinados à população mais velha, com incidência nas
respostas Centro de Dia e sobretudo ERPI – Estrutura Residen-
cial para Pessoas Idosas (anteriormente designada por «Lar de
Idosos»). Apesar do número de pessoas a residir em instituições
constituir uma pequena minoria do total da população idosa por-
tuguesa, a ERPI tornou­‑se um ícone das respostas sociais para a
velhice. Em muitas localidades, a existência de uma ou mais ERPI’s
surge mesmo associada a um sinal de desenvolvimento social, por
desse modo atender­‑se às necessidades dos mais velhos através
de um serviço permanente de prestação de cuidados.
Pelo contrário, apesar de a larguíssima maioria dos portugueses
envelhecer nas suas casas, as medidas de promoção de ageing
WHO – World Health Organization (2015). Report on the 2nd WHO Global Forum on Innovation
1
for Ageing Populations, 79 October 2015, Kobe (Japan). Geneva: World Health Organization
Centre for Health Development.
in place continuam a ter uma fraca visibilidade pública quando
comparadas com a atenção que se atribui a soluções institucio-
nais. Encaradas pela generalidade dos portugueses como uma
resposta­‑tipo aos problemas decorrentes do envelhecimento indi-
vidual e populacional, o investimento em ERPI tem servido, com
frequência, para justificar a «não­‑necessidade» de investimento
em qualquer outro tipo de intervenção para além da resposta ins-
titucional. Este facto tem contribuído para reforçar imagens este-
reotipadas do que é envelhecer hoje em Portugal e diminuir os
direitos de cidadania das pessoas idosas que continuam a viver
em suas casas, especialmente quando apresentam algum quadro
particular de vulnerabilidade. Opondo­‑se a uma visão convencio-
nal de assistência à população idosa por via da resposta insti-
tucional, a valorização de respostas de ageing in place significa
responder às necessidades de assistência a partir do contexto
onde a pessoa vive, procurando respostas articuladas através de
uma integração progressivamente mais alargada de serviços – de
âmbito local, regional e nacional. Na prática, isto significa não
retirar a pessoa do local onde ela vive para lhe proporcionar o
que ela necessita, mas criar aí condições para que as suas neces-
sidades sejam satisfeitas.
Não obstante a taxa de ocupação das ERPI apresentar valores
próximos dos 100% (e frequentemente com listas de espera), é
fundamental equacionar a criação e o desenvolvimento de res-
postas diversificadas de proteção e promoção da vida dos mais
velhos, atendendo às condições reais de vida dos idosos portu-
gueses. Sublinhe­‑se, desde logo, que as pessoas mais velhas não
7
constituem uma população homogénea. Há muita diversidade
entre elas e tal significa que não há «respostas universais» para
todas as pessoas idosas, mas sim «respostas adequadas»; se, nal-
guns casos, elas poderão ser mais abrangentes em termos dos
respetivos destinatários, noutros casos terão de ser ajustadas de
acordo com a sua menor ou maior incapacidade.
Um exemplo da diversificação de soluções que procuram garan-
tir a manutenção das pessoas mais velhas nas suas casas e nas
comunidades onde elas se inserem foi o aparecimento do Serviço
de Apoio Domiciliário (SAD), sendo mesmo a resposta social que
apresentou maior crescimento desde o início do século. O investi-
mento realizado nos últimos anos, tendo em vista a sua dissemi-
nação por todo o país e a diversificação dos serviços prestados,
tem contribuído para a manutenção de um número considerável
de pessoas idosas no seu meio habitual de vida, retardando ou
evitando mesmo a institucionalização.
A possibilidade de envelhecer em casa e na comunidade com
segurança, independência e conforto é hoje um princípio central
do paradigma de envelhecimento ativo e saudável preconizado
pela Organização Mundial de Saúde. A generalidade dos orga-
nismos internacionais tem reforçado a necessidade de desen-
volvimento de infraestruturas que apoiem a permanência dos
idosos nas suas casas e comunidades pelo maior tempo possível.
Programas de assistência de caráter nacional, regional e local,
têm surgido nos últimos anos com o propósito de complemen-
tar os cuidados domiciliários tradicionais (alimentação, higiene
pessoal e limpeza doméstica), procurando atender às necessida-
des de saúde, sociais e psicológicas de um número crescente de
idosos vulneráveis e em situação de isolamento social.
O Guia de Boas Práticas de Ageing in Place2 publicado em 2018,
permitiu efetuar um levantamento de iniciativas inovadoras,
implementadas em Portugal, visando promover e facilitar um
envelhecimento em casa e na comunidade assente na autonomia,
na participação social e na promoção do bem­‑estar.
Devido ao seu efeito positivo no bem­‑estar numa fase avançada
do ciclo de vida, o recurso ao conceito de ageing in place como
um instrumento político assume que este é o modo de vida mais
desejável no decurso do envelhecimento. Em 1994, a OCDE –
Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico3
declarou a importância das políticas de ageing in place ao definir
uma agenda de estímulo de medidas visando a expansão de tais
políticas. Estas medidas deveriam facilitar a permanência das
pessoas nas suas casas, mesmo se adquirissem alguma incapa-
cidade ou experimentassem um declínio na sua funcionalidade.
Ao longo dos anos 2000 a OCDE continuou a encorajar esta linha
de ação, incorporando nas suas preocupações a importância dos
avanços tecnológicos que podem ser utilizados para responder
às necessidades dos respetivos residentes.
A Segunda Assembleia Mundial sobre Envelhecimento, realizada
pelas Nações Unidas em Madrid, em 2002 (coincidente com o
https://gulbenkian.pt/publications/boas­‑praticas­‑de­‑ageing­‑in­‑place­‑divulgar­‑para­‑valorizar/
2
3
OECD (1994). New orientations for social policy. Paris: Organisation for Economic Cooperation
and Development (Social Policy Studies).
8
lançamento do paradigma de Envelhecimento Ativo), assinalou a
importância da promoção do ageing in place, sublinhando um con-
junto de preocupações relacionadas com este objetivo: criação de
comunidades onde as necessidades dos mais idosos sejam atendi-
das de modo particular, incentivo ao investimento em infraestrutu-
ras locais de natureza multigeracional, estabelecimento de parce-
rias multissectoriais entre diversos agentes comunitários, criação
de serviços de apoio social para pessoas idosas, intervenção direta
nas residências da população mais idosa. Neste sentido, foi apon-
tado como objetivo prioritário a adoção de um modelo de ageing
in place que prestasse especial atenção às preferências individu-
ais no respeitante às opções residenciais em idade avançada. Em
2015, no relatório do 2.º Fórum Global da Organização Mundial
de Saúde sobre Inovação para Populações Envelhecidas, são
identificadas as cinco principais áreas de intervenção no processo
de ageing in place (no original, the 5 P’s – People, Place, Products,
Personcentered services, Policy): (i) pessoas («people») a quem se
apoia e se presta cuidados; (ii) prestação de serviços integrados
de saúde e de cuidado pessoal («person­‑centered services») que
promovem a capacidade funcional das pessoas mais velhas; (iii)
lugares e ambientes («places») amigos das pessoas idosas; (iv)
produtos e equipamentos («products») que representam novas
soluções (tecnológicas, nomeadamente) para responder a pro-
blemas decorrentes do envelhecimento (da falta de mobilidade à
solidão); (v) políticas inovadoras («policies») para a introdução de
sistemas de suporte dirigidos às pessoas mais velhas. Finalmente,
no âmbito da Estratégia Global e do Plano de Ação sobre Enve-
lhecimento e Saúde4, a Organização Mundial de Saúde define dez
prioridades para uma década de ação (2020­‑2030) em prol de
um Envelhecimento Saudável, as quais fornecem ações concre-
tas para se alcançar os objetivos da referida Estratégia Global.
Alinhadas com a Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentá-
vel da ONU, cada prioridade é crucial para que o envelhecimento
saudável se torne uma realidade global e aí vamos encontrar, na
Prioridade 10, uma referência explícita à necessidade de «Desen-
volver uma rede global de cidades e comunidades amigas das
pessoas idosas, que lhes permitam envelhecer nas suas casas e
comunidades até ao fim das suas vidas».
Em síntese, ageing in place é uma expressão comum no pensamento
e práticas atuais sobre políticas de envelhecimento. O nosso ponto
de vista é que o ageing in place seja visto como a primeira opção,
uma «opção natural», dadas as vantagens de inclusão social e de
recompensa emocional que traz associadas. Envelhecer no lugar
onde se viveu a maior parte da vida e onde estão as principais refe-
rências dessa vida constitui uma vantagem em termos de preser-
vação da identidade, de um sentido para a vida e da promoção
de sentimentos de segurança e familiaridade. Isto é alcançado
tanto pela manutenção da independência e autonomia, como pelo
desempenho de papéis nos locais onde se vive. Assim, o ageing in
place atua de múltiplos modos, que precisam de ser tidos em conta
na definição de ações e políticas dirigidas aos mais velhos, como
fica bem ilustrado na obra Ageing in Place. Envelhecimento em casa
4
https://www.who.int/ageing/global­‑strategy/en/
9
e na comunidade. Modelos e estratégias centrados na autonomia,
participação social e promoção do bem­‑estar das pessoas idosas.5
Políticas, programas, serviços e soluções que promovam o ageing
in place devem ter uma visão integrada que responda às neces-
sidades das pessoas à medida que envelhecem. Olhando para
além das necessidades imediatas, de natureza básica ou instru-
mental, qualquer modelo que vise a promoção do bem­‑estar e da
qualidade de vida das pessoas idosas através do ageing in place
tem de focar a sua atenção numa perspetiva comunitária, desde
logo para contrariar um dos riscos frequentemente associados ao
ageing in place, o isolamento social. Qualquer esforço para auxiliar
as pessoas a envelhecer em casa e na comunidade terá de passar
pela sua capacitação para o estabelecimento de relações sociais
significativas: os idosos correm menos riscos de experimentar iso-
lamento social quando se sentem incluídos nas suas comunida-
des, onde possam concretizar um determinado «estilo de vida» de
acordo com as suas preferências e com aquilo que valorizam. As
mulheres idosas e os homens idosos têm os mesmos direitos que
qualquer outra pessoa, independentemente da sua idade e/ou
condição funcional (mais ou menos autónomos ou dependentes),
devendo ser­‑lhes dadas condições para que possam continuar a
viver nas suas casas e nas suas comunidades pelo maior tempo
possível, respeitando os seus interesses e expetativas, e compen-
sando ou suprindo as suas necessidades.
5 https://gulbenkian.pt/publications/ageing­‑in­‑place­‑estudo/
2. OBJETIVOS
A linha de ação «Envelhecimento na Comunidade» enquadra­‑se
na preocupação mais ampla da Fundação Calouste Gulbenkian
com o bem­‑estar e a qualidade de vida das pessoas idosas, sobre-
tudo das que vivem mais isoladas e/ou com necessidades parti-
culares em função de vicissitudes de vária ordem decorrentes do
avanço da idade. Assim, identificaram­‑se os seguintes objetivos:
— apoiar entidades que se dedicam à preservação das pessoas
mais velhas nos ambientes onde têm as suas referências, atra-
vés da promoção de atividades de estimulação física, cogni-
tiva, emocional e social, contribuindo deste modo para com-
bater o seu isolamento, aumentar a sua segurança e fomentar
a sua participação na vida comunitária;
— contribuir para o aumento do impacto de projetos que preco-
nizam um envelhecimento em casa e na comunidade (e que,
nessa medida, contribuem para minimizar a solidão e o iso-
lamento das pessoas idosas consideradas mais vulneráveis, e
para a preservação das suas capacidades), através do reforço
das capacidades instaladas e na capacitação das equipas
responsáveis por cada um desses projetos;
10
— valorizar projetos dirigidos a pessoas mais isoladas, afasta-
das dos centros urbanos, que vivem em contexto rural ou em
pequenas localidades, onde há significativas dificuldades na
mobilidade e uma sentida desigualdade de oportunidades;
— reforçar a capacidade de resposta das organizações da socie-
dade civil que prestam apoio à população idosa, designada-
mente no apoio domiciliário e na prestação de cuidados e
serviços às pessoas mais carenciadas, tendo em vista a satis-
fação das suas necessidades e a promoção do seu bem­‑estar;
— apoiar instituições que prestam cuidados de proximidade,
melhorando a sua capacidade para fazerem face aos desa-
fios da pandemia junto das pessoas mais idosas residentes
nas suas habitações, através do apoio à contratação de pro-
fissionais com competências diferenciadas, da mobilização de
parcerias e recursos existentes nas comunidades, do reforço
da proteção dos beneficiários e dos profissionais com recurso
a máscaras e outros equipamentos, e da implementação de
estratégias de comunicação à distância entre as pessoas
idosas e os seus familiares.
3. DESENVOLVIMENTO DA LINHA
DE AÇÃO «ENVELHECIMENTO
NA COMUNIDADE»
PROJETOS IMPLEMENTADOS E ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
i. ENVELHECIMENTO NA COMUNIDADE
Na sequência de uma série de recomendações internacionais
nesse sentido, conforme anteriormente exposto, foi ganhando
cada vez mais importância nos últimos anos uma linha de
intervenção designada por Ageing in Place, a que a Fundação
Calouste Gulbenkian correspondeu num primeiro momento atra-
vés do mapeamento de boas práticas já em curso em Portugal
que, de alguma forma, se enquadrassem no espírito dos princípios
do Ageing in Place. Este foi o primeiro passo: efetuar um trabalho
de pesquisa entre 2016 e 2018, concretizado num manual edi-
tado e disponibilizado no website da Fundação com a identifica-
ção dessas boas práticas6.
Num segundo momento foi realizado um concurso visando o
desenvolvimento de projetos­‑piloto promotores de envelheci-
mento na comunidade. Com este concurso a Fundação pretendia
apoiar iniciativas da sociedade civil já implementadas por insti-
tuições atuando na área do envelhecimento e estimular o desen-
6
https://gulbenkian.pt/publications/boas­‑praticas­‑de­‑ageing­‑in­‑place­‑divulgar­‑para­‑valorizar/
11
volvimento de projetos particularmente focados no combate ao
isolamento das pessoas mais velhas, promovendo e facilitando
um envelhecimento «em casa e na comunidade» (ageing in place)
assente na autonomia, na participação social e na promoção do
bem­‑estar individual. Assim, eram objetivos do concurso «Enve-
lhecimento na Comunidade»:
— identificar projetos incorporando ações preventivas e/ou reme-
diativas, capazes de resolver os problemas que se levantam no
que respeita à manutenção das pessoas nas suas casas e na
comunidade à medida que envelhecem,
— reforçar os recursos técnicos e financeiros de entidades com
projetos neste âmbito e que evidenciem a possibilidade de
poderem ser considerados case studies neste domínio.
Em outubro de 2019, o Conselho de Administração da Fundação
aprovou 16 projetos plurianuais selecionados no âmbito do «Con-
curso Envelhecimento na Comunidade» destinado a apoiar enti-
dades já com alguma experiência na promoção de atividades de
suporte, estimulação física, cognitiva, emocional e social das pes-
soas mais velhas, contribuindo assim para o combate ao seu isola-
mento e à participação na vida comunitária. Estes projetos seguem
as diretivas da OMS e inserem­‑se numa filosofia de Ageing in Place,
que considera que o melhor lugar para envelhecer é o ambiente em
que vivemos, em que nos sentimos integrados, em que mantemos a
autonomia e a participação na sociedade por mais tempo, desde
que na comunidade existam respostas para as necessidades das
pessoas idosas. Os projetos desenvolvem ações preventivas e/ou
remediativas que visam a manutenção das pessoas idosas nas suas
casas e na comunidade à medida que envelhecem (contrariamente
à opção pela sua institucionalização) e procuram atenuar o isola-
mento dessas pessoas. Para além da componente financeira, asse-
gurada através do orçamento do Programa Gulbenkian Sustentabi-
lidade (anteriormente Programa Gulbenkian Coesão e Integração
Social) dos anos de 2019, 2020 e 2021, foi previsto um acompanha-
mento técnico­‑científico e de capacitação dos recursos humanos
afetos ao projeto, da responsabilidade de António Fonseca, através
de ações conjuntas na Fundação, visitas regulares e formação nos
locais de implementação dos projetos, e apreciação de relatórios
semestrais de execução técnica e financeira. Os projetos tiveram
início até dezembro de 2019, realizando­‑se em janeiro de 2020, nas
instalações da Fundação, um encontro de lançamento que contou
com a presença de todos os técnicos das 16 entidades financiadas
implicados no planeamento e execução dos projetos.
Com a pandemia e o consequente confinamento, os principais
beneficiários destes projetos – pessoas mais velhas residentes nas
suas casas – ficaram mais isolados do que nunca e o principal obje-
tivo destas intervenções ficou pendente, assim como as ações de
12
formação e de capacitação dos recursos humanos envolvidos. Com
o agravamento da pandemia, ao longo de 2020, as condições para
o normal funcionamento das atividades ficaram mesmo em causa,
colocando em risco a execução dos diferentes projetos. Todavia,
se algumas instituições ficaram mais limitadas na sua ação, outras
foram capazes de se reinventar, criando soluções alternativas. Foi
o caso de algumas entidades com mais experiência neste tipo de
intervenções, como a Câmara Municipal da Amadora/Fundação
AFID, o Grupo de Ação Social do Porto, a Fraunhofer Portugal e a
Santa Casa da Misericórdia de Mértola. As outras foram resistindo
e adaptando os planos inicialmente traçados, e apenas a Coope-
rativa do Povo Portuense não esteve à altura dos desafios. Apesar
da realização de duas visitas de monitorização, não se reuniram as
condições necessárias para a continuidade do projeto, pelo que
a entidade viu cessado o apoio financeiro à execução do mesmo.
Uma descrição dos 15 projetos que decorreram entre 2019 e
2022 pode ser encontrada aqui: https://gulbenkian.pt/publica-
tions/ageing­‑in­‑place­‑brochura/.
Não obstante todas as dificuldades inerentes à pandemia devida
ao COVID­‑19, foi assegurado ao longo dos três anos o acompa-
nhamento técnico­‑científico dos projetos no terreno, assegurando­
‑se a componente de capacitação das equipas técnicas ao longo
da respetiva execução. Apesar dos constrangimentos com as
visitas/reuniões presenciais, todas as entidades beneficiaram de
contactos regulares e de reuniões presenciais de monitorização.
Já a avaliação externa dos projetos, infelizmente, não pôde ser
concretizada.
Muito do conhecimento adquirido através do «Concurso Enve-
lhecimento na Comunidade» poderá ser reconhecido na obra
(editada em 2021) Ageing in Place. Envelhecimento em casa e na
comunidade. Modelos e estratégias centrados na autonomia, parti‑
cipação social e promoção do bem­‑estar das pessoas idosas7. Coor-
denado por António Fonseca e contando com a participação de
um grupo de peritos portugueses na área do envelhecimento, nela
se evidenciam e sistematizam modelos e estratégias de Ageing in
Place ajustados à realidade portuguesa, incorporando um con-
junto de recomendações para a operacionalização de projetos
de intervenção neste domínio.
ii. GULBENKIAN CUIDA
Durante o (longo) período de confinamento social, a generalidade
das estruturas que prestam apoio à população idosa manteve­‑se
em funcionamento, continuando a assegurar não só a satisfação
das suas principais necessidades, como também a promoção do
seu bem­‑estar. No quadro do Fundo de Emergência Covid­‑19, um
fundo de cinco milhões de euros criado pela Fundação Calouste
Gulbenkian com o intuito de reforçar a resiliência da sociedade
portuguesa em tempos de pandemia, a iniciativa Gulbenkian
CUIDA teve como principal objetivo reforçar a capacidade de
resposta local, permitindo (através do reforço de recursos huma-
nos, de ajudas técnicas e de materiais de proteção para a presta-
7
https://gulbenkian.pt/publications/ageing­‑in­‑place­‑estudo/
13
ção deste tipo de serviços) alargar o número de pessoas abrangi-
das pelos serviços de apoio domiciliário e melhorar a qualidade
dos serviços prestados.
Nesse sentido, a Fundação Calouste Gulbenkian selecionou, em
concurso, 69 organizações da sociedade civil visando reforçar a sua
capacidade de resposta junto da população mais idosa um pouco
por todo o país. A concretização da primeira fase do Gulbenkian
CUIDA decorreu ao longo do ano de 2020. Entre as selecionadas,
contam­‑se instituições que prestam apoio a populações vivendo
tanto em aldeias do interior como nas áreas metropolitanas,
garantindo­‑se uma representatividade de organizações de pratica-
mente todos os distritos de Portugal Continental e Ilhas, possuindo
todas elas experiência e conhecimento das realidades locais, e
mantendo, na sua maioria, uma atividade alicerçada em parcerias
locais, nomeadamente autarquias e unidades locais de saúde.
Aproveitando o trabalho de acompanhamento técnico­‑científico
dos projetos implicados no «Envelhecimento na Comunidade»,
António Fonseca propôs o enquadramento do Gulbenkian CUIDA
no âmbito das iniciativas direcionadas para o cumprimento da
linha de intervenção ageing in place, o que foi cumprido de duas
maneiras.
Por um lado, na seleção dos projetos financiados, privilegiaram­‑se
projetos contemplando as componentes fundamentais de Serviço
de Apoio ao Domicílio, incluindo atividades como monitorização
de indicadores de saúde, apoio psicológico, estimulação física e
cognitiva ou teleassistência. Equipas especializadas, geralmente
com múltiplas valências, prestaram apoio a pessoas idosas em
situação de vulnerabilidade, isolamento social, geográfico e em
situações de demência, através de serviços essenciais ao nível ali-
mentar, de higiene pessoal e habitacional, tratamento de roupas,
enfermagem, administração de medicação, cuidados de saúde,
reabilitação, promoção da saúde mental, física, emocional, cog-
nitiva, ocupacional e bem­‑estar, teleassistência ou combate ao
isolamento através de novas tecnologias.
Por outro lado, em cada um dos 30 projetos que evoluíram para
uma segunda fase de concretização do Gulbenkian CUIDA
ao longo do ano de 2021 (https://gulbenkian.pt/publications/
gulbenkian­‑cuida/), foi realizada uma sessão de capacitação dos
profissionais implicados na execução desses mesmos projetos,
potencializando sobretudo o trabalho desenvolvido no sentido da
minimização da solidão e do isolamento das pessoas idosas mais
vulneráveis, e da preservação das suas capacidades.
O bom resultado alcançado com a implementação do Gul-
benkian CUIDA, a que não é alheia a dinâmica de acompanha-
mento das instituições levada a cabo pela Fundação, excedeu as
expetativas:
— melhoria no funcionamento interno das instituições apoiadas
e maior consciencialização para uma prestação de cuidados
adequada às necessidades das pessoas idosas;
— entrar «dentro das casas» das pessoas idosas permitiu aferir
as suas reais necessidades, o que levou a que fossem concebi-
dos planos de cuidados individuais mais personalizados;
14
— perceção de que modelos multidisciplinares de apoio aos mais
idosos são essenciais («não podemos oferecer só a sobrevivên-
cia»);
— impacto ao nível da empregabilidade, com a integração de
novos profissionais na estrutura permanente de recursos
humanos das instituições;
— estímulo à motivação dos profissionais, pela sua valorização
pessoal e profissional;
— valorização e reconhecimento pelos cuidados prestados, por
parte das pessoas idosas e respetivas famílias;
— maior valorização das instituições e dos seus profissionais
pelas comunidades.
Em síntese, correspondendo à filosofia de intervenção preconi-
zada pelo ageing in place, o Gulbenkian CUIDA contribuiu para
demonstrar que os serviços de apoio domiciliário têm de respon-
der às necessidades de cada pessoa e são um recurso imprescin-
dível para as pessoas idosas poderem continuar a viver nas suas
casas, desde que possam ver satisfeitas as suas necessidades.
Apesar do concurso ter sido realizado num contexto de emergên-
cia, os impactos sentidos nas práticas quotidianas dos profissio-
nais, na qualificação desses profissionais e nas mudanças no seio
das instituições, têm efeitos permanentes e refletem-se na quali-
dade dos cuidados prestados no presente e no futuro.
II PARTE
COM FOCO
NA AVALIAÇÃO
E MONITORIZAÇÃO
DOS PROJETOS

ANABELA SALGUEIRO
A oportunidade de se aferir acerca da qualidade da intervenção,
ENVELHECIMENTO NA COMUNIDADE (2008/2022)
da relevância, eficácia e da própria sustentabilidade dos proje-
tos, foi decidida desde a fase de conceção desta iniciativa. Desde TOTAL DE BENEFICIÁRIOS DIRETOS 3754
logo foi considerada uma monitorização próxima, com visitas/
ações de formação com as equipas nos locais de implementa- N.º DE PESSOAS IDOSAS 3009
ção dos projetos, sessões conjuntas de partilha de experiências e
80% participantes
apresentação de resultados, para além da criação de um instru- GÉNERO
do sexo feminino
mento de report que foi sendo ajustado em função das diferentes
fases e inerentes necessidades de acompanhamento técnico da MÉDIA DE IDADES 77 anos
execução dos projetos.
Tendo em conta que a relevância se mede pelo alinhamento dos N.º DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 37 295
objetivos estabelecidos, que nos permite compreender se as ati- 56 + formadores
vidades implementadas foram as mais adequadas às necessida- N.º PROFISSIONAIS
e animadores voluntários
des dos beneficiários, dos contextos e dos stakeholders, é com
esta perspetiva que analisamos a implementação e os resultados N.º DE ENTIDADES ENVOLVIDAS 205
alcançados, com particular enfoque no que são os contributos
N.º DE ALDEIAS PORTUGUESAS 121
dos profissionais e dos próprios beneficiários, o principal foco da
nossa intervenção. N.º DE QUILÓMETROS PERCORRIDOS PELA
22 412
Estes projetos atingiram os objetivos a que se propuseram, foram LUDOTECA ITINERANTE DE MÉRTOLA

concebidos e ajustados às reais necessidades do público­‑alvo. 10 (6 dos projetos

N.º DE PUBLICAÇÕES
Os resultados alcançados trouxeram à evidência a relevância de + 4 da FCG)
intervenções de proximidade e da implementação de estratégias
17 [15 das entidades
adequadas para mitigar os riscos de isolamento e solidão indese- coordenadoras dos
jada e da prestação de cuidados diferenciados no contexto dos N.º DE EVENTOS
projetos (apresentação
domicílios e nas comunidades. de resultados e debates)
+ 2 da iniciativa na
Fundação]

16
— VALORIZA, ASSOCIAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO LOCAL LOCALIZAÇÃO
R@ízes
DOS PROJETOS BOTICAS
— SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MARCO DE CANAVESES AMARES
Serviço Móvel de Saúde (SMS) + Green Care
— GAS PORTO (GRUPO DE AÇÃO SOCIAL DO PORTO)
Abraço Amigo
PORTO
— ASSOCIAÇÃO FRAUNHOFER PORTUGAL RESEARCH MARCO DE CANAVESES

Impacto a longo prazo do uso de novas tecnologias SANTA MARIA DA FEIRA

no combate ao isolamento de pessoas mais velhas
— AVISO – ASSOCIAÇÃO DE APOIO VOLUNTÁRIO AO IDOSO SÓ
Cuidar e não só
— MUNICÍPIO DE BOTICAS
Recordar é viver
— MUNICÍPIO DE MAÇÃO
+ Atividade, ­‑ Solidão
CASTELO BRANCO
— CÂMARA MUNICIPAL DA AMADORA
Capacitar para Cuidar
MAÇÃO
— ASSOCIAÇÃO MAIS PROXIMIDADE
Regresso a Casa
PORTALEGRE
— AGRUPAMENTO DE CENTROS DE SAÚDE DE ODIVELAS/LOURES
Espaço do Cuidador
— SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MÉRTOLA
Ludoteca Itinerante AMADORA LOURES
LISBOA
— ALSUD – COOPERATIVA DE ENSINO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL
DO ALENGARVE – UNIVERSIDADE SÉNIOR DE MÉRTOLA
Há Festa no Monte ­‑ Promoção do envelhecimento ativo
positivo nas comunidades da Universidade Sénior de Mértola
— COOPERATIVA OPERÁRIA PORTALEGRENSE
Entre Tempos
— CENTRO SOCIAL PADRE JOSÉ COELHO
Ol@ MÉRTOLA

— CÂMARA DE LOBOS VIVA

Viver de Afetos CÂMARA DE LOBOS

17
As entidades parceiras na implementação ASSOCIAÇÃO CÂMARA MUNICIPAL (HOSPITAIS CURRY CABRAL, CONFRARIA DO
dos projetos foram bastante diversificadas, ENTRE IMAGEM DE ODIVELAS – PLANO SANTA MARTA, SÃO JOSÉ, DIVINO SALVADOR
MUNICIPAL PARA SANTO ANTÓNIO DOS
de entre públicas, privadas, do terceiro ASSOCIAÇÃO FILHOS
CUIDADORES INFORMAIS CAPUCHOS)
CONSERVATÓRIO
DE LUMIÉRE REGIONAL DO BAIXO
setor, designadamente Universidades, CÂMARA MUNICIPAL CENTRO HOSPITALAR ALENTEJO
ASSOCIAÇÃO FRAUNHOFER
Municípios, Juntas e Uniões de Freguesias, PORTUGAL RESEARCH
DE PORTALEGRE PSIQUIÁTRICO DE LISBOA –
COOPERATIVA
PROJETO PRO-ACTUS
Centros de Saúde, Instituições Particulares ASSOCIAÇÃO NACIONAL
CÂMARA MUNICIPAL CHÃO NOSSO
DE SANTA MARIA DA FEIRA CENTRO POPULAR
de Solidariedade Social, Bibliotecas DE CUIDADORES
DOS TRABALHADORES
COOPERATIVA BOA
CÂMARA MUNICIPAL
Municipais, Centros Sociais e Paroquiais, INFORMAIS
DO PORTO DE PENEDOS
CRIAÇÃO (PROJETO
BOCA EM BOCA)
Associações locais, Guarda Nacional ASSOCIAÇÃO SINTRÓPICA
CANCIONEIRAS DO VASCÃO CENTRO SOCIAL
CRIARTE
Republicana, Clubes Desportivos, BANCO ALIMENTAR
CASA DE ARTES
DO SOUTELO
BENÉFICA E PREVIDENTE – CENTRO SOCIAL CRUZ VERMELHA
Centros Culturais. MÁRIO ELIAS – MÉRTOLA
PORTUGUESA
ASSOCIAÇÃO MUTUALISTA E PAROQUIAL DE RIO TINTO
CASA DO POVO (DELEGAÇÃO DE MARCO
BIBLIOTECA FRANCISCO DE CORTE DO PINTO CENTRO SOCIAL
DE CANAVESES)
SÁ DE MIRANDA PADRE JOSÉ COELHO
CASA DO POVO DE CUIDAR DA CASA COMUM –
BIBLIOTECA MUNICIPAL SANTANA DE CAMBAS CENTROS DE SAÚDE
FOCO SÃO MAMEDE
DE AMARES DA REGIÃO AUTÓNOMA
CATL – OFICINA DA
DA MADEIRA (SESARAM, DELTA CAFÉS
ACES GERÊS ALPHA PUBLICIDADE BIBLIOTECA MUNICIPAL CRIANÇA DA SANTA CASA
CABREIRA EPERAM) ENTIDADES AUTÁRQUICAS
APELA – ASSOCIAÇÃO DE MAÇÃO DA MISERICÓRDIA
ADOLESCER – DE MÉRTOLA CENTROS DE SAÚDE DO CONCELHO DE MARCO
PORTUGUESA DE BIBLIOTECA MUNICIPAL
ORGANIZAÇÃO SEM FINS DO CONCELHO DE DE CANAVESES
ESCLEROSE LATERAL DE MÉRTOLA CCAM – ALENTEJO SUL –
LUCRATIVOS MARCO DE CANAVESES ESCOLA COELHO
AMIOTRÓFICA DELEGAÇÃO DE MÉRTOLA
BIBLIOTECA PÚBLICA CENTROS SOCIAIS E CASTRO
ADPM – ASSOCIAÇÃO ASSOCIAÇÃO AMATO CENTRO CULTURAL
DE BRAGA DO CONCELHO DE
E DEFESA DO PATRIMÓNIO E RECREATIVO DE ESCOLA PROFISSIONAL
LUSITANO CÂMARA MUNICIPAL MARCO DE CANAVESES
DE MÉRTOLA MONTE GATO ATLÂNTICO
ASSOCIAÇÃO AMIGOS DE AMARES CINE CLUBE DE MÉRTOLA
AGRUPAMENTO DE CENTRO CULTURAL ESCOLA PROFISSIONAL
DO MOSTEIRO DE CÂMARA MUNICIPAL
ESCOLAS DE AMARES E RECREATIVO CLINICUIDADOS DE AGRICULTURA
RENDUFE DE CÂMARA DE LOBOS DIMARTINENSE
AGRUPAMENTO DE CLUBE DESPORTIVO, E DESENVOLVIMENTO
ESCOLAS DE MÉRTOLA ASSOCIAÇÃO DO MONTE CÂMARA MUNICIPAL CENTRO DE SAÚDE RECREATIVO E CULTURAL RURAL DE MARCO
PEDRAL DE CASTELO BRANCO DE MÉRTOLA AMARENSE DE CANAVESES
AJEMED MADEIRA –
ASSOCIAÇÃO JUVENIL DE ASSOCIAÇÃO DO PORTO CÂMARA MUNICIPAL CENTRO HOSPITALAR COMISSÃO DE FESTAS ESCOLA SECUNDÁRIA
MEDICINA DA MADEIRA DE PARALISIA CEREBRAL DE MÉRTOLA LISBOA CENTRAL ANTONINAS FRANCISCO FRANCO

18
ESCOLA SUPERIOR DE GRUPO DE VOLUNTARIADO JUNTA DE FREGUESIA MISSÃO CONTINENTE SANTA CASA UNIÃO DE FREGUESIAS
SAÚDE DO INSTITUTO DE CORAÇÃO ABERTO DA DE FIÃES MOVIMENTO DE APOIO DA MISERICÓRDIA DE RAMADA E CANEÇAS
POLITÉCNICO DO PORTO UNIVERSIDADE SÉNIOR JUNTA DE FREGUESIA E SOLIDARIEDADE DE MÉRTOLA UNIÃO DE FREGUESIAS
FACULDADE DE DE ODIVELAS DE LORDELO DO OURO COLETIVA AO LADOEIRO SANTA CASA DE SÃO MIGUEL PINHEIRO
CIÊNCIAS DA NUTRIÇÃO GRUPO DE VOLUNTÁRIOS JUNTA DE FREGUESIA MUSEU MUNICIPAL DA MISERICÓRDIA UNIÃO DE FREGUESIAS
E ALIMENTAÇÃO DA DO “HÁ CANTIGAS DE ODIVELAS DE MAÇÃO DE SANTA MARIA DA FEIRA DE SÃO SEBASTIÃO
UNIVERSIDADE DO PORTO NA RUA”
JUNTA DE FREGUESIA NÚCLEO DE APOIO SANTA CASA DOS CARROS E SÃO PEDRO
FACULDADE DE DESPORTO GUARDA NACIONAL AO IDOSO DA GNR DA MISERICÓRDIA DE SÓLIS
DE PARANHOS
DA UNIVERSIDADE REPUBLICANA DA PÓVOA DO LANHOSO DO PORTO
JUNTA DE FREGUESIA UNIÃO DE FREGUESIAS
DO PORTO INSTITUTO DE BANHOS
DE PORTALEGRE ORDEM DE SENHOR DO BONFIM, DE SÉ E SÃO LOURENÇO
FACULDADE DE DE FLORESTA SÃO FRANCISCO ASSOCIAÇÃO DE
JUNTA DE FREGUESIA UNIÃO DE FREGUESIAS
ENGENHARIA DA INSTITUTO DE EMPREGO SOLIDARIEDADE SOCIAL
DE SANTANA DE CAMBAS ORDEM DOS MÉDICOS DO REGUENGO
UNIVERSIDADE DO PORTO DA MADEIRA DE PORTALEGRE SERVIÇO DE ATENDIMENTO E SÃO JULIÃO
FACULDADE DE MEDICINA JUNTA DE FREGUESIA
INSTITUTO DE SEGURANÇA PARÓQUIAS DE MÉRTOLA E ACOMPANHAMENTO UNIDADE DE RECURSOS
DA UNIVERSIDADE DE SÃO JOÃO DOS
SOCIAL DA MADEIRA E VIDIGUEIRA SOCIAL DE MARCO ASSISTENCIAIS
DO PORTO CALDEIREIROS
INSTITUTO POLITÉCNICO DE CANAVESES PARTILHADOS – ACES
JUNTA DE FREGUESIA PLANO LOCAL DE LEITURA
FACULDADE DE DE CASTELO BRANCO SERVIÇO DE ATENDIMENTO PORTO OCIDENTAL
DO BONFIM – CÂMARA MUNICIPAL
PSICOLOGIA E DE E ACOMPANHAMENTO
INSTITUTO POLITÉCNICO DE MÉRTOLA UNIDADE DE SAÚDE
CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO JUNTA DE FREGUESIA SOCIAL DE PARANHOS
DE PORTALEGRE PROMERCH FAMILIAR DA BAIXA
DA UNIVERSIDADE DO ESPÍRITO SANTO
DO PORTO INSTITUTO POLITÉCNICO SERVIÇO DE ATENDIMENTO UNIVERSIDADE DA MADEIRA
JUNTAS DE FREGUESIA QUERCUS
DE VILA DO CASTELO E ACOMPANHAMENTO
FULLZOOM DO CONCELHO DE MAÇÃO RÁDIO MÉRTOLA UNIVERSIDADE SÉNIOR
INSTITUTO SUPERIOR SOCIAL DO CENTRO
FUNDAÇÃO AFID JUNTAS DE FREGUESIA DE ODIVELAS
DE SERVIÇO SOCIAL RÁDIO PORTALEGRE SOCIAL DE SÃO MARTINHO
FUNDAÇÃO DO CONCELHO DE DE ALDOAR
DA UNIVERSIDADE RECHEIO
LOURENÇO JÚNIOR MÉRTOLA
DO PORTO RIA LASER SOMINCOR, S. A. –
FUNDAÇÃO JUNTAS E UNIÕES MINA DE NEVES-CORVO
ISAVE – INSTITUTO SANDRA VENTURA –
SERRÃO MARTINS SUPERIOR DE SAÚDE DE FREGUESIA DE AMARES
FOTOGRAFIA SPORT CLUBE ESTRELA
GABINETE DE JUNTA DE FREGUESIA JUST A CHANGE
SANTA CASA TRADBALLIS –
RESPONSABILIDADE SOCIAL DE ALCARIA RUIVA LAR DA ASSOCIAÇÃO DA MISERICÓRDIA COOPERATIVA ARTES
DA FIDELIDADE SEGUROS JUNTA DE FREGUESIA SOCIAL E CULTURAL DE LISBOA E TRADIÇÕES
GESTO DE CASTELO BRANCO DE SÃO NICOLAU
SANTA CASA UNIÃO DE FREGUESIAS DE
GRUPO CORAL DE SÃO JUNTA DE FREGUESIA LOJA 32 DA MISERICÓRDIA PÓVOA DE SANTO ADRIÃO/
JOÃO DOS CALDEIREIROS DE CORTE DE PINTO MÉDICOS DO MUNDO DE MARCO DE CANAVESES OLIVAL DE BASTO

19
GULBENKIAN CUIDA
(abril 2020/dezembro 2021)

Foi logo na fase inicial da crise pandémica que, num esforço

redobrado as instituições procuraram soluções para assegurar os
bens e cuidados essenciais e mitigar as consequências do confi-
namento social das pessoas idosas, dar continuidade à interven-
ção que já desenvolviam nos Centros de Dia e Centros de Con-
vívio, num contexto diferente, nos domicílios das pessoas idosas. + de 1000 69 9000 800 350
A Fundação criou a iniciativa integrada num Fundo de Emergên- candidaturas projetos pessoas profissionais entidades
submetidas apoiados idosas e voluntários locais,
cia mais vasto, com o Instituto da Segurança Social. Foram atri- beneficiadas regionais e
buídos apoios a 69 entidades de diversas regiões do continente e nacionais

ilhas, que tiveram um impacto que excedeu as expetativas, não

só junto do público­‑alvo como nos profissionais envolvidos, com
a integração de novos elementos com competências mais espe-
cializadas nas equipas, o que contribuiu para a qualificação das
intervenções e para a sua adequação às reais necessidades das
pessoas idosas.
EVENTOS
Entre o 2.º semestre de 2021 e 2022 as entidades promotoras dos
projetos realizaram eventos de apresentação dos projetos e dos
resultados alcançados, onde a Fundação se fez representar (São
Brás de Alportel, Bragança, Famalicão, Mértola, Funchal, etc.).
Um evento final da iniciativa realizou­‑se na Fundação a 24/2/2022,
num formato híbrido, onde foram apresentados alguns vídeos sobre
as atividades dos projetos e uma mesa­‑redonda com alguns repre-
sentantes dos projetos e das entidades que os promovem.

20
QUE PROJETOS FORAM APOIADOS
E EM QUE ÂMBITO?
QUEM FORAM AS ENTIDADES
PROMOTORAS?
QUEM FORAM AS ENTIDADES
PARCEIRAS?
QUE RECURSOS/
QUE CAPACIDADES FICARAM
INSTALADOS NO TERRENO?
Foram apoiados 16 projetos promotores de um envelhecimento em casa e na comunidade, que
desenvolveram diferentes estratégias em função das necessidades identificadas, com vista a atingir
objetivos comuns, promover vidas mais ativas, a participação das pessoas em atividades estimulantes
na comunidade, combatendo o isolamento e a solidão indesejada.
Alguns tiveram abordagens mais estruturadas, intensivas, junto de pessoas idosas com acentuada
dependência, com parca ou mesmo sem qualquer retaguarda familiar, e tiveram um número restrito
de beneficiários (como é o caso de o projeto Cuidar e não só, da Associação AVISO). Outros
promoveram atividades para pessoas mais autónomas, com vista a estimular a sua participação
social (de que o Projeto +Atividade, ­‑Solidão e Há festa no monte, são exemplos).
Uns procuraram chegar às pessoas que geográfica e socialmente estavam mais dispersas, mais sós e sem
acompanhamento (Ludoteca Itinerante, por exemplo) e outros focaram a sua intervenção no apoio
e capacitação dos cuidadores de pessoas idosas. Alguns desenvolveram estratégias colaborativas onde
saúde e área social se complementaram e puderam assegurar uma resposta integrada (caso do projeto
SMS+Green Care, que presta apoio médico e social no domicílio, e do Regresso a Casa, que teve 97%
dos beneficiários sinalizados pelos serviços sociais dos hospitais e assegurou o seu acompanhamento).
E realizaram­‑se nas mais diversas regiões, de Norte a Sul do Continente e Madeira – Porto, Marco
de Canaveses, Boticas, Mação, Castelo Branco, Mértola, Portalegre, Amadora e Lisboa.
Municípios, Santas Casas da Misericórdia, Associações de Desenvolvimento Local, Agrupamentos
de Centros de Saúde, Centros Sociais e Paroquiais.
Juntas de freguesia/Uniões de freguesias, Autarquias, Agrupamentos de Centros de Saúde,
Agrupamentos Escolares, Guarda Nacional Republicana, Clubes Desportivos e Recreativos,
Universidades, Escolas Superiores de Educação e Saúde, Bibliotecas, Casas do Povo, Associações locais,
Gabinetes de Responsabilidade de Empresas.
Nas organizações promotoras ficou o capital de conhecimento, os equipamentos tecnológicos
e a metodologia de trabalho, para além de uma rede local tecida entre setor público, IPSS e privados,
mais consolidada, que contribui para a sustentabilidade destes projetos e de iniciativas futuras.
21
1. O PAPEL DA FUNDAÇÃO
NA IMPLEMENTAÇÃO
DOS PROJETOS

NA VISIBILIDADE, CREDIBILIDADE, RECONHECIMENTO «o apoio da FCG ajudou neste aspeto, pois transmitia confiança
DAS ENTIDADES PROMOTORAS DOS PROJETOS num primeiro contacto por parte da Comunidade».
(COOPERATIVA OPERÁRIA PORTALEGRENSE, PROJETO ENTRE TEMPOS)

A parceria/o cofinanciamento da Fundação contribui para uma

maior visibilidade/credibilidade das entidades promotoras dos
projetos
«Devido ao Programa “Envelhecimento na Comunidade” a nossa
credibilidade enquanto instituição, teve uma visibilidade que nos
permitiu ter um reconhecimento diferente, ou seja, as Autarquias,
«O projeto vai continuar com apoio da Instituição e possível
apoio financeiro da Câmara Municipal e Junta de Freguesia
através de candidaturas que vamos realizar. No entanto o maior
impacto financeiro foi com a aquisição de material e para já não
será necessário substituir».
(CENTRO SOCIAL PADRE JOSÉ COELHO, PROJETO OL@)

assinaram com a instituição, quer a Junta de Freguesia, quer a

Câmara Municipal de Castelo Branco, um protocolo que nos vai
permitir intervir com o apoio de um profissional capacitado para
atuar em articulação com diversos atores, de forma a dar uma
resposta mais assertiva aos utentes.»
(AVISO, PROJETO CUIDAR E NÃO SÓ)
«Aumentou a credibilidade da instituição que contribuirá nas
campanhas de angariação de fundos e candidaturas a apoios.»
«A candidatura vencedora no Concurso Missão Sorriso promo‑
vido pelo Continente, permite a continuidade do projeto.»
(CÂMARA DE LOBOS VIVA, PROJETO VIVER DE AFETOS)

«A autoavaliação da instituição é que a instituição ganhou visi‑

bilidade com a implementação do projeto em parceria com a
Gulbenkian, esta última uma entidade bastante reconhecida em
território nacional».

22
 «Devido a divulgação do nosso projeto, a Dr.ª M.ª João Guardado
Moreira já nos contactou para fazermos parte de projetos da uni‑
dade de investigação do AGE.COMM.»
«Muito do nosso crescimento enquanto instituição se deve ao
contacto estabelecido entre nós e a Fundação. Não só o apoio
financeiro, mas a possibilidade de contactar com outras institui‑
ções, com saberes diferentes, com mais experiência, com profis‑
sionais, com proximidade, com a academia, toda a aprendizagem
que nos proporcionou, foram sem dúvida os impulsionadores do
nosso projeto. Toda essa aprendizagem teve impacto (…) princi‑
palmente na forma de intervir, na melhoria da nossa intervenção
e na nossa capacidade de ter um olhar diferente ao problema e
de atuarmos com maior profissionalismo, apesar de termos por
base o apoio voluntário, todos fomos aprendendo a olhar para o
utente de forma diferente do período anterior ao projeto. Apesar
de sermos uma equipa pequena, fomos capazes de atrair o inte‑
resse por parte de outras entidades.»
(AVISO, PROJETO CUIDAR E NÃO SÓ)
NA FLEXIBILIDADE E AJUSTAMENTO DE CRONOGRAMAS
E NA EXECUÇÃO FINANCEIRA
A execução financeira dos projetos teve algumas alterações
sobretudo decorrentes da impossibilidade de se realizarem
ações em grupo devido à pandemia, assim como viagens e des-
locações. A reafectação de verbas foi utilizada no reforço de
23
despesas com recursos humanos e na realização dos eventos
finais dos projetos.
«A flexibilidade demonstrada durante o período mais difícil da
pandemia e consequentemente do projeto permitiram que uma
adaptação desafiante decorresse sem problemas.»
(FRAUNHOFER, PROJETO IMPACTO A LONGO PRAZO DO USO DAS NOVAS
TECNOLOGIAS NO COMBATE AO ISOLAMENTO DE PESSOAS MAIS VELHAS)
NA OPÇÃO PELO ACOMPANHAMENTO TÉCNICO­‑CIENTÍFICO
DE PROXIMIDADE E NA CAPACITAÇÃO DAS EQUIPAS
O modelo de acompanhamento técnico e a partilha de experi-
ências foram importantes para o sucesso dos projetos. A opção
por um tipo de acompanhamento contínuo, dinâmico, de proximi-
dade, com preocupações ao nível da capacitação das equipas
técnicas e das opções metodológicas e operacionais de execução
dos projetos, contribuiu decisivamente para que não só se supe-
rassem expetativas como se deixasse capacidade instalada nas
organizações.
A adesão das organizações e dos seus profissionais a diferentes
abordagens, a novas perspetivas, foi essencial e permitiu rentabi-
lizar o conhecimento e desenvolver o potencial dos recursos téc-
nicos disponíveis.
 «Gostaríamos de salientar a importância da forma como a
Fundação orientou e guiou este projeto, e que permitiu que o
mesmo fosse executado com sucesso. Todas as ações levadas
a cabo como reuniões de acompanhamento, sessões infor-
mativas, sessões de partilha de experiências foram cruciais
e ajudaram­‑nos a estar mais informados, tomar as melhores
decisões e criar importantes parcerias.»
(FRAUNHOFER, PROJETO IMPACTO A LONGO PRAZO DO USO DAS NOVAS
TECNOLOGIAS NO COMBATE AO ISOLAMENTO DE PESSOAS MAIS VELHAS)
«Não podemos deixar de referir que para além do financia-
mento da FCG, este programa permitiu­‑nos conhecer outras
instituições, o trabalho que desenvolve e como, outros pro-
fissionais ligados a área do envelhecimento que nos propor-
cionou adquirir conhecimentos e estratégias diferenciadas de
intervenção, fazendo­‑nos refletir sobre vários aspetos na nossa
forma de agir e fez­‑nos crescer enquanto instituição, abriu­‑nos
horizontes para outros apoios e candidaturas futuras.»
(AVISO, PROJETO CUIDAR E NÃO SÓ)
NA PROMOÇÃO DE ENCONTROS COM TODOS OS PROJETOS
A partilha de experiências havida no Encontro de Projetos reali-
zado na fase inicial de implementação dos projetos favoreceu a
criação de sinergias e de parcerias entre alguns projetos (ex. da
Fraunhofer com o Centro Social Padre José Coelho).
24
NA VISIBILIDADE E A DISSEMINAÇÃO DOS PROJETOS
Aos profissionais envolvidos na execução dos projetos foi suge-
rida a realização de sessões públicas nas regiões de implementa-
ção das atividades, para apresentação de resultados e de mostra
de atividades desenvolvidas. É relevante mostrar o que foi feito e
demonstrar resultados, dar visibilidade aos profissionais e às enti-
dades promotoras, e criar a oportunidade para angariar clientes
e financiamento.
Para além do mais, a demonstração de resultados dos projetos
pode influenciar outras entidades, públicas e privadas, a desen-
volver projetos/iniciativas congéneres, que promovam melhores
formas de envelhecer em casa e na comunidade, assim como
novas e mais adequadas políticas públicas.
Todos os projetos promoveram Seminários/Encontros/Conferên-
cias que tiveram a colaboração dos parceiros e da Fundação, na
conceção e participação.
NO DEBATE ACERCA DAS PROBLEMÁTICAS LIGADAS
AO ENVELHECIMENTO
«Este projeto surge da necessidade identificada pelos parceiros
sociais enquadrado no PEES Amadora e a sua implementação
trouxe para a ordem do dia a discussão pública sobre o envelhe‑
cimento na comunidade de pessoas com demência.»
(CÂMARA MUNICIPAL DA AMADORA/AFID, CAPACITAR PARA CUIDAR)
 os integração de cuid
envelhecimento na comunidade colaboração
dizagem articulação
recursos partilhados integração de cuidadoss
autonomia aprendizagem redes locais saúde
de privado transform
complementaridade mudança transformação
social serviço de apoio domiciliário integrado

apoio domiciliário integ

conhecimento integração de serviços privado
economia social parcerias qualidade de vida

egração de serviços pú
bem-estar articulação público intergeracional
2. CONQUISTAS
E CONSTRANGIMENTOS NA
IMPLEMENTAÇÃO DOS PROJETOS

Inevitavelmente, a crise pandémica que se instalou no nosso país
em março de 2020 (quando os projetos promotores de envelheci-
mento na comunidade tinham sido aprovados no final de 2019),
foi o maior constrangimento que estes projetos tiveram e as suas
equipas técnicas referenciam.
«Os problemas de perda de memória dos beneficiários prejudi‑
cam a evolução, é frequente a repetição de conteúdos das ses‑
sões por já não se lembrarem do que aprenderam nas sessões
anteriores.»
(CENTRO SOCIAL PADRE JOSÉ COELHO, PROJETO OL@)

Quando o objetivo desta iniciativa era precisamente reunir as

melhores condições para as pessoas idosas poderem envelhecer
nas suas casas e nos seus ambientes, e combater a solidão indese-
jada, testar diferentes abordagens e estratégias que as motivasse
a sair de casa, que as mobilizasse, estimulasse a participar nas ati-
vidades da comunidade, surgem orientações contrárias das auto-
«Não tem sido possível «dar alta» aos beneficiários do projeto por
falta de retaguarda familiar e/ou institucional, questões de saúde
e agravamento de questões relacionadas com os impactos da
pandemia (solidão e isolamento)».
(ASSOCIAÇÃO MAIS PROXIMIDADE, PROJETO REGRESSO A CASA)

ridades de saúde no sentido de se preservar as pessoas nas suas

casas, devido ao maior risco que tinham se contraíssem a doença. A pandemia veio exacerbar os problemas que já existiam e trouxe
Foi neste contexto que estes projetos se desenvolveram, numa outros desafios. Praticamente todas as entidades referem os
fase de crescente desafio, em que se evidenciaram mais as fra- constrangimentos e o quanto a pandemia interferiu nas dinâmi-
gilidades das pessoas idosas e das instituições que delas cuidam. cas dos projetos.
O exigente isolamento profilático teve consequências e deixou as
pessoas idosas ainda mais isoladas e privadas dos cuidados e
das redes de apoio de que beneficiavam e muitas delas sem a
retaguarda familiar.

26
«os confinamentos prejudicaram o tecer das relações e que‑
brou rotinas, voltou a colocar os mais velhos fechados em casa,
embora nos tenhamos reinventado para combater a solidão, a
depressão e o medo.»
(COOPERATIVA OPERÁRIA PORTALEGRENSE, PROJETO ENTRE TEMPOS)
«Tivemos de adaptar todo o projeto sem saber na altura como
poderíamos começar. Os utentes estavam assustados, assim
como toda a equipa.»
(CENTRO SOCIAL PADRE JOSÉ COELHO, PROJETO OL@)
«Fruto da interrupção aquando do confinamento obrigatório
(março 2020 a março 2022) e na impossibilidade de prologar‑
mos o projeto para 2024, a natureza do projeto viu­‑se desvirtu‑
ada e ficámos muito aquém do número de festividades e ativi‑
dades previstas. Na reabertura paulatina dos contactos houve
que vencer o medo e a perda de algumas pessoas (por morte ou
doença) e não conseguimos criar uma reflexão e debate profundo
e participado sobre a saúde mental.»
(ALSUD, PROJETO HÁ FESTA NO MONTE)
Os maiores constrangimentos sentidos pelos profissionais da
Associação Mais Proximidade foram «a pandemia e a dificul-
dade em articular com as entidades de saúde, numa primeira
fase do projeto».
(ASSOCIAÇÃO MAIS PROXIMIDADE, PROJETO REGRESSO A CASA)
27
«Durante pelo menos meio ano a atividade do Clube Sénior esteve
em pausa, presencialmente, devido às restrições impostas pela
Covid­‑19.»
(MUNICÍPIO DE MAÇÃO, PROJETO +ATIVIDADE, ­‑ SOLIDÃO).
«a pandemia, o maior constrangimento, mas também as ativida‑
des agrícolas sazonais, as condições meteorológicas adversas no
inverno e a resistência verificada por parte dos homens na parti‑
cipação do projeto.»
(MUNICÍPIO DE BOTICAS, PROJETO RECORDAR É VIVER)
«A pandemia influenciou de forma negativa o desenvolvimento das
atividades do projeto, por restrição do tempo afeto ao projeto e
cessação de atividade presencial. As atividades chegaram mesmo
a ser suspensas sendo posteriormente retomadas faseadamente.
Foi possível o retomar da grande maioria das atividades existen‑
tes antes da pandemia, adaptamos a um formato híbrido para
contemplar também os cuidadores que têm mais disponibilidade
on­‑line. Garantindo assim que o projeto alcance o maior número
de cuidadores informais interessados.»
(ACES LOURES/ODIVELAS, PROJETO ESPAÇO DO CUIDADOR)
Assim sendo, as entidades promotoras e os seus profissionais
foram obrigados
 a reformular e adaptar os conteúdos programáticos dos pro-
jetos, a introduzir estratégias alternativas, a alterar cronogra-
mas e adiar atividades.
«No período pré­‑pandemia estavam identificadas pessoas idosas
independentes e utentes de Centros de Dia. Após o isolamento
decorrente da pandemia, a opção foi recorrer exclusivamente a
ERPIs e realizar as sessões remotamente.»
(FRAUNHOFER, PROJETO IMPACTO A LONGO PRAZO DO USO DAS NOVAS
TECNOLOGIAS NO COMBATE AO ISOLAMENTO DE PESSOAS MAIS VELHAS)
«As ações de consultoria foram prolongadas e reformuladas para
formação no terreno devido a todos estes constrangimentos.»
(CÂMARA MUNICIPAL DA AMADORA/FUNDAÇÃO AFID,
PROJETO CAPACITAR PARA CUIDAR)
«Durante o confinamento sentiu­‑se a necessidade de chegar aos
idosos de outra maneira. Foram entregues 360 cadernos e 360
jogos, de maneira a colmatar o isolamento dos idosos.»
(MUNICÍPIO DE MAÇÃO, PROJETO +ATIVIDADE, ­‑ SOLIDÃO)
«A situação pandémica e que ainda não terminou, colocou as
organizações/instituições e projetos em tempos muito difíceis. Na
tentativa de ultrapassar esta situação, reformulamos as atividades
28
e centramos as mesmas nas pessoas/comunidade de forma mais
individual, tentando minimizar o isolamento social da população
idosa. Com a reformulação das atividades, conseguimos chegar
aos seguintes dados: 100 pessoas, residentes em 16 localidades
têm acesso a atividades de grupo/presenciais no atelier «Arte
em Movimento»; 140 pessoas, residentes em 61 localidades têm
acesso à leitura através da requisição de livros, jornais, filmes, etc.;
46 utentes do Serviço Apoio Domiciliário, residentes em 14 locali‑
dades têm acesso a atividades de animação no domicílio».
(SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MÉRTOLA, PROJETO LUDOTECA ITINERANTE)
 a optar por promover mais atividades individuais em detri-
mento de atividades realizadas em grupo, como se previa.
«reformulámos as atividades e centramos as mesmas nas pes‑
soas/comunidade de forma mais individual, tentando minimizar
o isolamento social da população idosa.»
(SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MÉRTOLA, LUDOTECA ITINERANTE)
«Todas as sessões do OL@ eram realizadas em contexto domici-
liário e individualmente o que resultou num espaçamento entre
sessões que dificultou a aprendizagem dos utentes e também a
motivação. Um dos constrangimentos normais nas valências com
idosos é a rotatividade do grupo por motivo de integração em
lar ou por morte.. Patologias como a Demência, que provocava
esquecimentos frequentes dificultavam a evolução das sessões.»
(CENTRO SOCIAL PE JOSÉ COELHO, PROJETO OL@)
 a optar por fazer as sessões através de plataformas digitais,
sempre que possível.
«A formação foi realizada online devido à pandemia por covid 19,
levando ao distanciamento entre os participantes e a uma menor
envolvência em algumas situações de aprendizagem. Também
algumas instituições tiveram dificuldade em promover o uso de
novas tecnologias (participantes com pouca literacia digital).
Alguns conteúdos mais práticos foram mais difíceis de lecionar e
levaram a toda uma reformulação do plano de ação.»
«Nas instituições, as equipas e chefias estavam bastante focadas
na pandemia, com equipas a trabalhar reduzidas, em espelho,
o que gerou remarcações e adaptações do cronograma previsto
inicialmente. As ações de consultoria foram prolongadas e refor‑
muladas para formação no terreno devido a todos estes cons‑
trangimentos.»
(CÂMARA MUNICIPAL DA AMADORA/FUNDAÇÃO AFID,
PROJETO CAPACITAR PARA CUIDAR)
29
E se as Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) já esta-
vam previstas para facilitar a comunicação entre as equipas e as
pessoas idosas, com a pandemia tornaram­‑se um recurso inesti-
mável para assegurar a monitorização dos parâmetros de saúde
à distância, para a comunicação e desenvolvimento das sessões
de estimulação da motricidade, das atividades de estimulação
cognitiva e sensorial, que muito contribuíram para a preservação
das capacidades das pessoas idosas.
 a reforçar a utilização dos meios tecnológicos e a promover a
literacia digital, e a dar ainda maior relevância ao papel das
soluções tecnológicas no combate à solidão e ao isolamento
não desejados.
«Apesar do COVID-19 ter sido um constrangimento, a verdade é
que também se tornou um aspeto positivo. Positivo porque do dia
para a noite, o uso da internet e das novas tecnologias passaram
a ser fundamentais tanto para combater o isolamento (falar com
familiares e amigos), para entretenimento (aulas de ginástica,
jogos) assim como o acesso a serviços como marcação de consul‑
tas médicas, marcação da vacina, home banking, etc.»
(CENTRO SOCIAL PE JOSÉ COELHO, PROJETO OL@)
«O uso das novas tecnologias: Associadas ao treino cognitivo é
uma metodologia importante para potencializar as funções cog‑
nitivas e favorecer a integração social dos idosos. Contribuem
para a diminuição da solidão e para o aumento da qualidade de
vida e do bem­‑estar social da população sénior. Assim e dado
que a utilização das Novas Tecnologias assume um papel pre‑
ponderante para a atual Sociedade de Informação, ressalta­‑se a
relevância que as Redes Sociais têm na atualidade, sendo consi‑
deradas como uma mais­‑valia para a população sénior, nomea‑
damente em termos de promoção do contacto dos idosos com os
seus familiares e amigos. Este facto contribui para que situações
de isolamento geográfico e social sejam colmatadas.»
«Foi uma aprendizagem, e que aprendizagem esta… todos
eles, à sua maneira, deixaram a sua marca e fizeram com que
reforcemos a ideia que nunca é tarde para aprender. Apesar das
dificuldades serem muitas nunca desistiram do seu caminho e
hoje estão pessoas mais capazes de lidar com o mundo digital.
(CENTRO SOCIAL PADRE JOSÉ COELHO, PROJETO OL@)
«Para além da capacitação para o uso dos jogos Cogniplay, foi
feita uma sensibilização para a importância da tecnologia como
meio de informação e socialização.»
(FRAUNHOFER, PROJETO IMPACTO A LONGO PRAZO DO USO DAS NOVAS
TECNOLOGIAS NO COMBATE AO ISOLAMENTO DE PESSOAS MAIS VELHAS)
30
Cada vez mais o recurso às soluções tecnológicas é uma reali-
dade. «Importa promover a sua utilização entre os seniores por-
tugueses, sobretudo entre as mulheres idosas (…) que manifestam
níveis mais baixos de interesse pelas tecnologias da informação e
da comunicação. Este resultado exige (…) que estejamos atentos
ao género da inclusão/exclusão digital nesta fase do ciclo da vida
humana.»8
 a adotar diferentes modelos/estratégias de avaliação.
«O objetivo de utilizar smartphones e a aplicação SmartCompa‑
nion não foi cumprido na sua totalidade, dada a desmotivação
dos participantes em utilizar uma aplicação para monitorização
de atividade física numa altura de confinamento. Também não foi
possível avaliar de forma quantitativa o real impacto do uso da
tecnologia por pessoas mais velhas uma vez que apenas nos foi
possível realizar as sessões de avaliação inicial, dada a necessi‑
dade da sua adaptação a contexto remoto.»
(FRAUNHOFER, PROJETO IMPACTO A LONGO PRAZO DO USO DAS NOVAS
TECNOLOGIAS NO COMBATE AO ISOLAMENTO DE PESSOAS MAIS VELHAS)
8
Dias, Isabel, Tecnologias digitais – um meio de inclusão sociodigital in Sociologia, Problemas e
Práticas, n.º 68, 2012, p. 51­‑77
 a acomodar a equipa aos recursos disponíveis – o caso do
voluntariado e o limite da capacidade instalada – tiveram de
assumir as atividades que estavam pensadas para os volun-
tários, pela dificuldade de os angariarem e não é possível dar
resposta a beneficiários de outras zonas.
A pandemia trouxe desafios acrescidos também ao nível da
angariação de voluntários. O Projeto Viver de Afetos da Câmara
de Lobos Viva (Madeira) e o Projeto Cuidar e não só, promovido
pela AVISO – Apoio Voluntário ao Idoso Só (Castelo Branco),
eram os que tinham na sua conceção um maior peso de volun-
tários. A equipa coordenadora acabou por ficar com um peso
acrescido, tiveram de assumir essas tarefas.
«Continuamos com o mesmo problema, a perda de voluntários, o
que requer um esforço maior dos presentes.»
(AVISO, PROJETO CUIDAR E NÃO SÓ)
No entanto, há organizações que referem
«um aumento da adesão dos voluntários às propostas de inten‑
cionalização da ação desenvolvida – Interação voluntariado­
‑idoso mais qualificada, empática, congruente pelas formações.»
(GAS PORTO, PROJETO ABRAÇO AMIGO).
31
«Continuam a ser sinalizados utentes de áreas geográficas dis‑
tintas, fora da zona de intervenção da Associação Mais Proxi‑
midade, impossibilitando uma resposta imediata por falta de
recursos. Nestas situações, a Associação tenta, sempre que pos‑
sível, reencaminhar as pessoas para outras respostas que vão ao
encontro das suas necessidades.»
(ASSOCIAÇÃO MAIS PROXIMIDADE, PROJETO REGRESSO A CASA)
 acomodar as atividades aos recursos disponíveis – o caso das
deslocações.
Uma das maiores dificuldades identificadas pelos profissionais é
a fraca ou inexistente rede de transportes para as deslocações
das pessoas para participarem nas atividades. Nalguns casos os
municípios e as juntas de freguesia asseguram o serviço, mas nou-
tros casos há falta de recursos.
«No regresso à normalidade exigiu­‑nos estratégia para retoma‑
rem as rotinas, voltarem a entender a importância do convívio
social e da estimulação cognitiva. A falta de transporte próprio,
dificulta­‑nos a aproximação de quem gostaria de participar nas
atividades, mas está longe e tem dificuldades de locomoção, a
rede de transportes municipais não é solução.»
(COOPERATIVA OPERÁRIA PORTALEGRENSE, PROJETO ENTRE TEMPOS)
 «Na retoma, a perda de motoristas profissionais do Município,
tornou difícil a mobilidade/transportes entre polos e entre ativi‑
dades/festas/ensaios.»
(ALSUD, HÁ FESTA NO MONTE)

E passado o período mais crítico, parte dos projetos retomaram o

projeto tal como tinha sido desenhado

«o projeto voltou a concretizar todas as propostas iniciais de dina‑

mizar as aldeias e os seus espaços e momentos de sociabilidade
coletiva, através do património imaterial das festas tradicionais
que estruturam muitas e felizes memórias dos alunos seniores,
promover a quebra de isolamento dos seniores e a quebra de iso‑
lamento das aldeias, promover a sociabilidade intergeracional e
valorizar o património de base local e diferenciado.»
(ALSUD, PROJETO HÁ FESTA NO MONTE)

32
3. OS IMPACTOS DOS PROJETOS
VISTOS PELA LENTE DOS
BENEFICIÁRIOS E DOS
PROFISSIONAIS
Ao longo da monitorização mais formal dos projetos, através do
report semestral, e em contexto das reuniões e dos encontros
havidos ao longo dos anos, foram­‑se sentindo os efeitos dos pro-
jetos nas dinâmicas dos profissionais, nos comportamentos e na
adesão/participação das pessoas idosas.
A Ludoteca Itinerante tem como objetivo
«Promover o envelhecimento ativo, criando condições para a pro‑
moção da saúde, participação e integração nas atividades/vida
da comunidade, adaptando as estruturas e serviços, melhorando
a qualidade de vida à medida que as pessoas envelhecem (…)
De uma maneira geral, podemos afirmar que as nossas ativida‑
des vão ao encontro das necessidades e desejos dos beneficiários
do projeto.»
(SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MÉRTOLA, PROJETO LUDOTECA ITINERANTE)
33
 Diminuiu o isolamento e o sentimento de solidão indesejada.
A melhoria do bem­‑estar percecionado e a efetiva redução do
sentimento de isolamento e solidão é dos outputs mais referidos
quer pelas equipas técnicas dos projetos quer pelos próprios
beneficiários.
«Os idosos dizem que o Abraço Amigo contribuiu extremamente
para o seu bem­‑estar, humor e, diminuição do isolamento e senti‑
mento de solidão; os voluntários consideram que o Abraço Amigo
contribuiu sobretudo para a promoção das dimensões relaciona‑
das com bem­‑estar psicológico dos idosos.»
(GAS PORTO, PROJETO ABRAÇO AMIGO)
«tem permitido diminuir o sentimento de solidão e isolamento,
aumentar a segurança e sentimento de autoestima, melhorar a
qualidade de vida e monitorizar a saúde de cada utente, con‑
forme a avaliação de impacto e satisfação realizada e descrita
nos indicadores qualitativos.»
(MAIS PROXIMIDADE, PROJETO REGRESSO A CASA)
«A necessidade de empoderar as pessoas mais velhas, de forma
a viverem saudáveis e felizes nas suas casas, retardando pelo
maior período de tempo a institucionalização foi o que originou o
projeto. Com as características rurais (fraca rede de transportes,
pouca mobilidade, falta de informação), o isolamento e solidão
seriam certos. Com a pandemia, este isolamento foi universal.
Neste momento, apesar do COVID, da ruralidade e de todos os
fatores, há 221 seniores que frequentam as atividades na sua fre‑
guesia, participam na vida da comunidade, saem da zona de con‑
forto, divertem­‑se, convivem e são certamente mais felizes. Sendo
mais felizes, terão mais saúde. Tendo mais saúde, prolonga­‑se a
sua vida, em casa, com qualidade!»
(VALORIZA, PROJETO R@ÍZES)
«Atenuou problemas da solidão e isolamento dos idosos. Atra‑
vés do projeto, apoiamos o universo de 26 utentes, estabelecendo
uma relação próxima de amizade. Mantivemos uma visita a cada
utente, reduzindo o sentimento de solidão durante a semana.
Satisfazemos pedidos e necessidades como nas deslocações ao
exterior. Temos vindo a realizar atividades de estimulação, como
sendo benéfico para a saúde física e mental. Também temos
vindo a fomentar experiências de enriquecimento cultural como
passeios e visitas de estudo, proporcionando tardes diferentes e
fora do seu espaço habitacional. Com o projeto tentámos, dentro
dos nossos recursos, dar resposta às necessidades sentidas, rela‑
cionadas com a solidão e as acessibilidades.»
(CÂMARA DE LOBOS VIVA, PROJETO VIVER DE AFETOS)
34
«Sendo os problemas o isolamento social nas aldeias, a sua dis‑
persão e má conexão, a desvalorização da cultural local e a falta
de vitalidade cultural para um envelhecimento na comunidade
com qualidade, a proposta era valorizar as aldeias e os seus
espaços e pessoas, através da sociabilidade coletiva da festa,
mobilizando os conhecimentos das pessoas e reforçando a vinda
de outros à aldeia. Fizeram­‑se menos festividades, mas as que se
fizeram responderam. No período em que estas estiveram impedi‑
das, criaram-se outras atividades nas quais os seniores tiveram o
mesmo papel participativo e ativo, mas com grupos mais peque‑
nos e ao ar livre e que deixaram frutos para continuidade.»
(ALSUD, PROJETO HÁ FESTA NO MONTE)
«A dimensão geográfica do território de Mértola (1.292 km2),
com povoamento pouco denso e muito disperso, com fracas
acessibilidades e uma rede de transportes ineficaz, não permite
a realização de atividades diárias com todos os beneficiários do
projeto.»
«Na sua grande maioria os beneficiários deste projeto são pes‑
soas que vivem mais isoladas. A Ludoteca Itinerante deslocou­‑se
às localidades onde residem, mais afastadas e isoladas do conce‑
lho, tendo percorrido 22.412 Km.»
(SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MÉRTOLA, PROJETO LUDOTECA ITINERANTE)
«o projeto Abraço Amigo acompanhou um total de 109 pessoas
com mais de 60 anos em situação de isolamento ou solidão, com
inexistente ou insuficiente retaguarda familiar, com parca rede de
solidariedade, com baixos recursos financeiros e/ou com precá‑
rias condições habitacionais e/ou idosos que apresentam declí‑
nio da saúde física, mental ou emocional e que residem na área
metropolitana do Porto. Do total de idosos, 75,9% vive completa‑
mente sozinho, em estado potencial de isolamento e com neces‑
sidade de socialização.»
(GAS PORTO, PROJETO ABRAÇO AMIGO)
 As atividades intergeracionais foram muito valorizadas.
«o isolamento e a solidão associados à velhice não são exclusivos
das franjas da sociedade, pois viver à margem pode acontecer
independentemente dos fatores de literacia ou económicos».
«atenuou e quebrou a solidão, através das atividades e do tra‑
balho atento da sua equipa, mesmo nos momentos de adversi‑
dade… Podemos comprová­‑lo através das avaliações realizadas
ao projeto, das quais resultaram testemunhos e considerações
sobre as motivações de participação: afastamento da solidão
recorrendo ao convívio e às relações interpessoais criadas, às
aprendizagens.» para manutenção de competências cognitivas/motoras/sociais».
«o envolvimento dos mais velhos nas atividades tornaram­‑se
antídotos à solidão e ao isolamento. Reforçámos as relações
interpessoais e psicossociais dos beneficiários, além disso o seu
envolvimento direto motiva­‑os a serem criativos e participativos
35
nas ações comunitárias e conjuntamente com as iniciativas da
Cooperativa.»
(COOPERATIVA OPERÁRIA PORTALEGRENSE, PROJETO ENTRE TEMPOS).
O projeto desenvolvido pela Fraunhofer «contribuiu para o com‑
bate ao isolamento social das pessoas idosas através da tecno‑
logia.»
(FRAUNHOFER, PROJETO IMPACTO A LONGO PRAZO DO USO DAS NOVAS
TECNOLOGIAS NO COMBATE AO ISOLAMENTO DE PESSOAS MAIS VELHAS)
«De entre um vasto e diversificado conjunto de atividades, foi
feita «uma recolha de tradições e saberes/fazeres entre os idosos,
pelos alunos dos ensinos básico … e realizadas visitas comenta‑
das, destinadas a um público geral, dinamizadas pelos idosos nas
suas hortas e/ou quintas».
(COOPERATIVA OPERÁRIA PORTALEGRENSE, PROJETO ENTRETEMPOS)
«A intergeracionalidade na natureza e a troca de saberes permiti‑
ram despertar sentidos, reaver memórias passadas, contribuindo
«Ao conhecimento dos mais velhos juntámos os conhecimentos
dos mais novos e, como resultado, surge o livro de receitas tradi‑
cionais «Sabores e Saberes com Memória». Mais do que um sim‑
ples livro de receitas, este pretende ser a memória de um trabalho
 desenvolvido entre duas gerações diferentes, que partilham os
mesmos gostos pela natureza e pela culinária, conjugando esta
última com hábitos de alimentação saudáveis como a redução do
consumo de sal e de açúcar»9
«Numa retrospetiva sobre todo o Projeto pode considerar­‑se que
os pontos mais positivos a salientar foram as atividades interge‑
racionais na EPAMAC. Pelo feedback das duas primeiras ativida‑
des, facilmente se percebeu que a adesão dos utentes às seguin‑
tes atividades estaria assegurada. Os beneficiários evidenciaram
motivação para participar, satisfação e gratidão pelas experiên‑
cias vivenciadas, verbalizando: “isto podia acontecer todas as
semanas”; “Meninas, para a semana estou disponível outra vez
para vir!”».
«As atividades intergeracionais do projeto constituíram­‑se como
um motor para a concretização da Prova de Aptidão Profissio‑
nal de uma aluna do EPAMAC, bem como a partilha de saberes
entre os jovens alunos e as pessoas mais velhas como promotores
de saúde.»
«Estas atividades intergeracionais permitiram ativar os papéis
sociais perdidos, reforçar a rede de solidariedade e a troca de
experiências, constituindo e reforçando a participação social e a
diminuição da solidão.»
In Saberes e Sabores com Memória, Santa Casa da Misericórdia de Marco de Canaveses, 2022
9
36
Os beneficiários referem «muita satisfação e gratidão pela expe‑
riência».
(SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MARCO DE CANAVESES, PROJETO SMS+GREEN CARE)
A Santa Casa da Misericórdia de Mértola publicou o livro «Ludo‑
teca Itinerante: Histórias contadas pelos nossos avós» que reúne
textos recolhidos junto das pessoas idosas do projeto e ilustra-
ções das crianças da Oficina da Criança.10 No prefácio pode ler­
‑se que esta «edição de contos é uma das faces visíveis de um
longo e meritório trabalho desenvolvido pela Ludoteca Itinerante
da Santa Casa da Misericórdia de Mértola, nas últimas décadas,
junto da população dispersa pelo concelho.»
 Melhorou a qualidade de vida e o bem­‑estar dos idosos e seus
cuidadores.
«Contribuiu para a melhoria da qualidade de vida dos benefi-
ciários… procurámos ao longo do tempo auscultar os benefici‑
ários a cada trimestre e contemplar os seus gostos/interesses/
vontades e ainda, os seus saber­‑fazer/talentos. Com base no
respeito pela individualidade, na mediação e fruição social em
grupo, não esquecendo a individualidade dos beneficiários.»
10
Ludoteca Itinerante: Histórias contadas pelos nossos avós, Santa Casa da Misericórdia de Mér-
tola, 2022
 «Consideramos que estamos a contribuir para o envelhecimento
ativo, saudável em comunidade, junto dos seus, das suas coisas e
das suas gentes.»
(COOPERATIVA OPERÁRIA PORTALEGRENSE)
«Foi possível reforçar contactos, redes relacionais, promover a
alimentação saudável (redução do sal e do açúcar) e dotar de
conhecimentos e aprendizagens sobre a saúde física e mental.
Este conjunto traz diretamente a melhoria da qualidade de vida e
a diminuição do sentimento de solidão.»
(SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MARCO DE CANAVESES, PROJETO SMS+GREEN CARE)
«O principal contributo passa pelo papel essencial, preventivo
e de redução/amortização de danos, ao promover hábitos de
vida mais saudáveis, como a prática de atividade física e ao
potenciar uma melhoria da qualidade de vida, seja ao nível da
saúde, seja ao nível interpessoal e social. Os idosos dizem que o
Abraço Amigo contribuiu extremamente para o seu bem estar,
humor e diminuição do isolamento e sentimento de solidão;
Os voluntários consideram que o Abraço Amigo contribuiu sobre‑
tudo para a promoção das dimensões relacionadas com bem­
‑estar psicológico dos idosos. Salientam ainda o contributo para
a promoção da atividade, nomeadamente, a aumentar a vontade
de fazer coisas novas/diferentes,o seu grau de participação cultu‑
ral, bem como a sua qualidade de vida.»
(GAS PORTO, PROJETO ABRAÇO AMIGO)
37
 Melhorou a saúde física e mental das pessoas idosas.
«Foi possível verificar que existiram melhorias relativamente aos
resultados do mini mental. No início do projeto o número de par‑
ticipantes com défice cognitivo era ligeiramente superior. A maior
parte das pessoas 4 conseguiram manter o seu score. Consegui‑
mos perceber melhorias significativas ao nível da orientação.»
(CENTRO SOCIAL PADRE JOSÉ COELHO, PROJETO OL@)
«Foi possível contribuir para a melhoria da saúde física/mental,
mas também para a definição de objetivos de vida e a criação de
redes de apoio.»
«As visitas domiciliárias multidisciplinares são destacadas pelas
pessoas idosas, contribuem para melhores cuidados de saúde,
diminuição do sentimento de solidão e melhoria do bem­‑estar
psicológico.»
(SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MARCO DE CANAVESES, PROJETO SMS+GREEN CARE)
 Mudaram os comportamentos e melhorou a autoestima.
«contribuiu para que cada um deles se sinta único e especial,
participando ativamente em todas as atividades, sendo por isso
agentes da sua própria mudança».
«O projeto veio alterar a rotina diária dos participantes, incutindo
novos hábitos, desafios constantes, proporcionando experiências
inovadoras em diversos níveis. «Valorizou as suas competências
e capacidades» que muitos já acreditavam serem só «incompe‑
tência» e «incapacidade». «Foi motivador e valorativo ao nível
pessoal, cognitivo, social e sobretudo proporcionou­‑lhes um pro‑
pósito diário e objetivos na vida».
(MUNICÍPIO DE BOTICAS, PROJETO RECORDAR É VIVER)
 Os beneficiários são corresponsáveis pelos resultados alcan-
«Verificou­‑se um estreitamento de laços entre os idosos, maior
recetividade e progressivo aumento da participação nas ativi-
dades comunitárias e adesão a propostas de saída de casa».
(GAS PORTO, PROJETO ABRAÇO AMIGO)
Relevante «a progressiva autonomia das pessoas idosas na uti-
lização dos recursos e na escolha das atividades que querem
desenvolver.»
(CENTRO SOCIAL PADRE JOSÉ COELHO, PROJETO OL@)
 Aumentaram os apoios, a motivação e os conhecimentos dos
«Verificou­‑se um maior número de participantes nas atividades
de grupo e maior diversificação das atividades de grupo (passeios,
convívio) e exploração dos pontos de interesse do concelho.»
(VALORIZA, PROJETO R@ÍZES)
38
«surgiram novas dinâmicas, novas rotinas nas comunidades
rurais, o fortalecimento de competências na resolução de proble‑
mas da vida diária, inter­‑relacionamento e espírito comunitário,
bem como o reconhecimento da sua experiência de vida e valo‑
rização dos seus conhecimentos, principalmente nas tradições
locais.
(MUNICÍPIO DE BOTICAS, PROJETO RECORDAR É VIVER)
çados.
«Através da informação recolhida nas sessões realizadas com
os idosos e com os cuidadores formais foi possível melhorar
a solução CogniPlay, com o desenvolvimento de novos jogos,
correção de erros e melhoria dos jogos já disponíveis»
(FRAUNHOFER, PROJETO IMPACTO A LONGO PRAZO DO USO DAS NOVAS
TECNOLOGIAS NO COMBATE AO ISOLAMENTO DE PESSOAS MAIS VELHAS)
cuidadores.
«É percetível que os cuidadores se encontram mais motivados
para a adesão a atividades sobre prestação de cuidados ao
doente/à pessoa que cuidam.»
(ACES LOURES/ODIVELAS, PROJETO ESPAÇO DO CUIDADOR)
«Na atividade Formar para Cuidar, dirigida a Ajudantes de Ação
Direta (AAD), foram abrangidas as 9 IPSS da área de influên‑
cia do projeto, com as respostas de Serviço de Apoio Domiciliá‑
rio, Centro de Dia e Estrutura Residencial para Pessoas Idosas.
Realizaram­‑se 25 sessões em que participaram 337 profissionais,
ajudantes de ação direta.»
«Nos Webinares temáticos (sobre o estatuto do cuidador infor‑
mal, o regime do maior acompanhado, a pessoa com ELA e a
alimentação) participaram 565 profissionais.»
(ACES LOURES/ODIVELAS, PROJETO ESPAÇO DO CUIDADOR)
«O projeto Capacitar para cuidar apetrechou os profissionais de
14 IPSS do concelho da Amadora de recursos técnicos e mate‑
riais na área das demências».
«Algumas instituições criaram momentos de atividades de esti‑
mulação cognitiva com os beneficiários. Consideramos que o
projeto respondeu ao problema, mas não foi suficiente face aos
desafios que se colocam ao envelhecimento na comunidade de
seniores com demência.»
(CÂMARA MUNICIPAL DA AMADORA/FUNDAÇÃO AFID,
PROJETO CAPACITAR PARA CUIDAR)
39
«O projeto preparou os profissionais a terem uma organização no
trabalho e nas metodologias centradas nas pessoas com demên‑
cia. Embora algumas Instituições visitadas na consultoria ainda
não tivessem realizado um trabalho de reorganização de meto‑
dologias e capacitação de todos os intervenientes, as pessoas
envolvidas ficaram com conhecimento para implementarem no
trabalho e ficaram munidas de material de neuro­‑estimulação.
Assim, foi promovida a sustentabilidade do projeto.»
«Através dos vídeos educativos, distribuição de flyers e da psico‑
educação foi possível aumentar o conhecimento/educação em
saúde e no ato de cuidar. A criação de vídeos não só possibilitou
este aumento de conhecimento/competências, como se mostrou
uma ferramenta útil, a longo prazo, pela simplicidade de aceder
sempre que surgem dúvidas.»
«Os cuidadores indicaram ter obtido maior conhecimento sobre
patologias; aumento das competências para o ato de cuidar e
a facilidade em aceder à informação disponibilizada. Por outro
lado, a facilidade de comunicação com a equipa técnica permitiu
esclarecer dúvidas ou pedir ajuda sempre que necessário e con‑
veniente.»
(SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MARCO DE CANAVESES, PROJETO SMS+GREEN CARE)
«Não tendo sido um dos objetivos iniciais do projeto, o envolvi‑
mento dos cuidadores formais no processo revelou­‑se uma mais­
‑valia não só pela ajuda prestada, mas também pela partilha de
conhecimentos com os investigadores. Esta interação teve como
resultado uma intervenção mais informada, estruturada e perso‑
nalizada e facilitou a execução das sessões de avaliação.»
(FRAUNHOFER, PROJETO IMPACTO A LONGO PRAZO DO USO DAS NOVAS
TECNOLOGIAS NO COMBATE AO ISOLAMENTO DE PESSOAS MAIS VELHAS)
«Mantém­‑se a promoção de boas praticas e a capacitação das
Ajudantes de Apoio Domiciliário das IPSS locais e garantindo a
articulação de proximidade entre as instituições».
«Pretende­‑se manter a oferta de serviços (…) para o cuidador
informal e formal e manter a participação em eventos científicos e
outros, também como forma de promover a necessidade de com‑
plementaridade entre o social e a área da saúde nas respostas
integradas que permitem manter a pessoa cuidada na sua casa
e na comunidade numa sociedade cada vez mais envelhecida.»
«Encontra­‑se em elaboração um Guia prático de gestão de risco
do utente em contexto domiciliário com o objetivo de promover a
literacia dos cuidadores sobre temas sensíveis de colocar em risco
a pessoa e o cuidador.»
(ACES LOURES/ODIVELAS, PROJETO ESPAÇO DO CUIDADOR)
40
A Associação AVISO promoveu uma ação de formação sobre
quedas dos idosos para cuidadores e profissionais que «teve uma
componente destinada aos idosos, onde fomos a casa dos nossos
utentes sinalizar, juntamente com eles, os obstáculos que podem
originar quedas, sensibilizando­‑os para a remoção dos mesmos.»
(AVISO, PROJETO CUIDAR E NÃO SÓ)
 Melhorou a qualidade dos cuidados prestados.
Os maiores impactos sentidos relacionam­‑se com a melhoria da
qualidade dos serviços prestados a pessoas com demência apoia-
das em SAD ou em Centro de dia. Alguns serviços adotaram o
modelo centrado nas pessoas com demência. O reforço de equi-
pas e de pessoas especializadas tem impactos presentes e futuros
na prestação de serviços com qualidade e dignidade às pessoas
que vivem com demência. O aumento da variedade de atividades
e materiais, vem também promover um impacto ao nível do bem­
‑estar das pessoas idosas que passaram a ter mais atividades de
estimulação cognitiva. Foi sentida uma maior sensibilização das
instituições para elaboração de candidaturas com projetos que
visem a melhoria da qualidade de vida dos idosos.
«A boa adesão à intervenção da terapeuta ocupacional que
integrou a equipa do projeto Abraço Amigo cria dificuldades na
gestão destes cuidados especializados, «pelo facto das necessi‑
dades serem superiores à capacidade de resposta.»
(GAS PORTO, PROJETO ABRAÇO AMIGO)
 «O Projeto Regresso a Casa desenvolveu o projeto através de
«três linhas de intervenção: solidão e isolamento, saúde e bem­
‑estar e qualidade de vida no domicílio.»
Ultrapassadas as primeiras dificuldades na articulação com a
área da saúde, «a Associação Mais Proximidade celebrou parce‑
ria com 6 hospitais». Esta articulação era essencial para agili-
zar os procedimentos associados à alta hospitalar de pessoas
idosas que não tendo assegurado o apoio e acompanhamento
depois da alta viam prolongada a sua estadia em meio hospi-
talar, com os riscos que lhe estão associados.
(ASSOCIAÇÃO MAIS PROXIMIDADE, PROJETO REGRESSO A CASA)
 Mudou a dinâmica interna e empoderou as organizações.
A equipa assegura formação quinzenal para voluntários e orga-
niza sessões de formação temáticas – como é o caso da sessão
«Prevenção de Quedas» com a terapeuta ocupacional e «Perdas
no envelhecimento» com António Fonseca.
 Mudou a perceção das comunidades acerca das organizações.
«Criação dos encontros gerais da equipa interna para planear e
monitorizar de forma mais integrada e estratégica a ação com
os idosos.»
(GAS PORTO, PROJETO ABRAÇO AMIGO)
41
«Foi feito forte investimento em deixar registos para o futuro,
no sentido de transferência de conhecimentos e saberes, imor‑
talização das tradições – «R@ízes – estórias de envelhecimento
saudável»­‑ o que trará uma despesa não prevista mas impres‑
cindível».
«Novas formas de envelhecer «nasceram» pela mão do R@ízes.
O financiamento possibilitou que as ideias que a equipa e dire‑
ção tinham desde 2012 passassem à ação! Todas estas novas
estratégias, resultaram num aumento da autoestima, diminuição
do isolamento, ganhos em saúde, viver a maior longevidade com
qualidade e retardamento da institucionalização! A Valoriza tem
investido financeira e tecnicamente no projeto porque acredita
que este modelo de intervenção é o ideal para Amares e territórios
sociologicamente semelhantes. Não iremos parar porque há cen‑
tenas de pessoas que acreditam neste projeto e reconhecem que,
efetivamente mudou vidas e o próprio conceito de SER IDOSO!»
(VALORIZA, PROJETO R@ÍZES)
«O projeto tem impacto na equipa, na medida em que promove
um sentimento de gratificação pela diferença que fazemos na
vida dos utentes, pelos rostos felizes, pelas histórias partilhadas,
pelas insistências em tomar um simples chá. Sentimos um grande
carinho por parte dos utentes.»
(CÂMARA DE LOBOS VIVA, PROJETO VIVER DE AFETOS)
«Continuamos satisfeitos com os resultados e isso é visível pela
dinâmica que vamos tendo e o interesse quer pela comunidade
em geral, quer pela academia»
(AVISO, PROJETO CUIDAR E NÃO SÓ)
«Foi recebida uma proposta espontânea de adesão de duas
novas freguesias ao projeto.»
(VALORIZA, PROJETO R@ÍZES)
«A comunidade também reconhece e valoriza este projeto «atra‑
vés do passa­‑a­‑palavra entre populares, muitos solicitam a nossa
intervenção em domicilio» próprio ou de familiares pois reconhe‑
cem as mais­‑valias do projeto, através da companhia nas ativida‑
des da vida diária e nas saídas ao exterior.»
(CÂMARA DE LOBOS VIVA, PROJETO VIVER DE AFETOS)
O projeto Entre Tempos coordenado pela Cooperativa Ope-
rária Portalegrense foi considerado um exemplo de boas prá-
ticas pelo Instituto Politécnico de Portalegre (IPP). «Alguns
alunos do IPP participaram em atividades do projeto na quali‑
dade de observadores participantes».
Há cada vez mais inscrições e participação assídua nas atividades,
«um crescente interesse da comunidade nas atividades do projeto.»
(COOPERATIVA OPERÁRIA PORTALEGRENSE, PROJETO ENTRE TEMPOS)
42
O projeto Ol@ do Centro Social Padre José Coelho «recebeu
o selo de validado e integra a Plataforma da Rede das Cidades
Amigas das Pessoas Idosas».
«A comunicação e a articulação com as equipas de serviço social
dos hospitais mantém­‑se ativa e ágil, consequência do reconhe‑
cimento da mais­‑valia e importância do projeto e do acompanha‑
mento realizado pela Associação Mais Proximidade aos utentes
integrados.»
O projeto Regresso a Casa «foi reconhecido pelo seu mérito e
eficácia pelo Programa Extra Miles da Fundação Manuel Vio‑
lante», ganhou o 2.º lugar.
(ASSOCIAÇÃO MAIS PROXIMIDADE, PROJETO REGRESSO A CASA)
A equipa do Agrupamento de Centros de Saúde Loures/Odi-
velas que coordena o Projeto Espaço do Cuidador apresentou
o projeto e os respetivos resultados no âmbito do Plano Muni-
cipal para Cuidadores Informais.
O projeto foi «reconhecido pela autarquia de Odivelas pelo
trabalho desenvolvido e foi convidado a integrar o Grupo de
Trabalho do Plano Municipal de Apoio ao Cuidador Informal.»
(ACES LOURES/ODIVELAS, PROJETO ESPAÇO DO CUIDADOR).
 As entidades promotoras e parceiras uniram esforços e renta-
bilizaram recursos e aprendizagens.
«Foram reforçadas as próprias competências da equipa do pro‑
jeto, na implementação de projetos longitudinais, investigação
por via remota, perceber a necessidade de se terem melhores
ferramentas para recolha de dados em estudos desta natureza.»
«A identificação dos desafios inerentes a estas atividades permi‑
tiu antecipar e mitigar estes desafios em futuros projetos e identi‑
ficar oportunidades para novos desenvolvimentos.»
(FRAUNHOFER, PROJETO IMPACTO A LONGO PRAZO DO USO DAS NOVAS
TECNOLOGIAS NO COMBATE AO ISOLAMENTO DE PESSOAS MAIS VELHAS)
«30 entidades privadas envolvidas nas atividades»
«8 entidades públicas (juntas de freguesia e camara municipal)»
exemplo do envolvimento de grande n.º de entidades públicas
e privadas, que contribuem para a boa execução do projeto e
para a sua sustentabilidade presente e futura.»
(ALSUD, PROJETO HÁ FESTA NO MONTE»)
«A projeção deste projeto exigiu uma estratégia de implicação e
participação local, regional e nacional desde a fase da sua con‑
ceção até à concretização do seu funcionamento quotidiano e
avaliação do seu desempenho e impacto.»
(SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MÉRTOLA, PROJETO LUDOTECA ITINERANTE)
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O projeto Entre Tempos tem articulação com a bolsa de volun-
tariado do Instituto Politécnico de Portalegre.
O reforço da equipa do projeto com um profissional da área
da animação sociocultural e outro para disseminação e comu-
nicação foi determinante para a divulgação e suporte às ati-
vidades.
(COOPERATIVA OPERÁRIA PORTALEGRENSE, PROJETO ENTRE TEMPOS)
 Disseminaram­‑se conhecimentos e boas práticas.
«Algumas instituições, levaram as metodologias abordadas para
outros serviços da comunidade, tais como cuidados continuados
e ERPIs. A troca de experiências e partilha de conhecimentos
entre os participantes foi enriquecedora e foi fator de crescimento
e motivação para a equipa envolvida. «
«este modelo de programa de capacitação das equipas técni‑
cas poderá ser replicado noutros territórios e noutras áreas, pois
poderá ser adequado às realidades e necessidades de cada res‑
posta social.»
(CÂMARA MUNICIPAL DA AMADORA/FUNDAÇÃO AFID,
PROJETO CAPACITAR PARA CUIDAR)
 «o projeto continua a ser uma resposta diferenciada, necessária
e deveria ser replicada por mais instituições, de forma a abran‑
ger mais utentes na mesma situação, ou seja, pessoas ainda com
autonomia para estar em casa, mas com necessidades de suporte
nas diversas áreas. Temos uma articulação muita boa com a área
da saúde, somos reconhecidos por sermos pessoas de referência
para muitos utentes.»
(AVISO, PROJETO CUIDAR E NÃO SÓ)
 Avaliou­‑se a intervenção.
Foram aplicados instrumentos de avaliação de diagnóstico, de
grau de satisfação e de avaliação de impacto do projeto na vida
dos beneficiários.
«Foram realizadas avaliações iniciais a todos os beneficiários
incluídos no «SMS+GreenCare»
(SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MARCO DE CANAVESES, PROJETO SMS+GREEN CARE«
«Realizaram­‑se entrevistas aos 45 utentes para avaliação da
satisfação do projeto.»
(CENTRO SOCIAL PADRE JOSÉ COELHO, PROJETO OL@)
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Da avaliação acerca da formação pelos participantes «a
formação foi bem estruturada, correspondeu às expetativas, os
conteúdos foram adequados e muito relevantes. Os formandos
sentiram­‑se valorizados e motivados para melhorarem a sua
prestação de cuidados às pessoas idosas com demência.»
(CÂMARA MUNICIPAL DA AMADORA/FUNDAÇÃO AFID,
PROJETO CAPACITAR PARA CUIDAR)
«Estava prevista a elaboração constante de correções de trajetó‑
ria do R@ízes, no sentido de corresponder às necessidades dos
beneficiários, garantir resultados que produzam impactos gera‑
dores de mudança, e determinar se o projeto está a ser executado
conforme o previsto na candidatura, com recurso aos critérios de
– coerência, eficácia, eficiência, sustentabilidade e distância per‑
corrida».
«Realizaram­‑se reuniões quinzenais: acompanhamento de todas
atividades (presenças, tipo de atividades desenvolvidas, con‑
dições dos espaços, envolvimento dos parceiros, principais difi‑
culdades). Discussão de ajustes necessários e divulgação das
ações desenvolvidas, bem como formas de implementação das
mesmas; Reuniões mensais: partilha de estratégias das chefias
para reforço da identidade institucional. A Avaliação é feita com
vista a uma mudança na vida das pessoas – transformação
social (teoria da mudança).»
«Avaliação do impacto da prática de pilates na saúde.»
«Do estudo de avaliação do impacto do projeto R@ízes nos bene‑ «Grau de satisfação dos beneficiários do projeto: 99,85%.
ficiários, que a própria equipa do projeto desenvolveu através da (MUNICÍPIO DE BOTICAS, PROJETO RECORDAR É VIVER)

aplicação de um inquérito por questionário e da sua análise»

«Os dados recolhidos permitem­‑nos confirmar que os seniores
manifestam satisfação com a frequência do projeto, a sua repre‑
sentação acerca da saúde física e mental é positiva, a sua perce‑
ção é que o seu concelho oferece condições de saúde e qualidade
de vida melhores que o resto do país, desempenham papeis diver‑
«Foi feito estudo de impacto do Projeto Espaço do Cuidador
por avaliadora externa. Com este estudo pretendeu­‑se avaliar o
cumprimento dos objetivos das atividades realizadas, analisar os
ganhos para os participantes e instituições parceiras, verificar a
sustentabilidade e a viabilidade futura do projeto».
(ACES LOURES/ODIVELAS)

sificados e atividades sociais de forma sistemática e, de forma

geral, estão satisfeitos com a sua vida e mantêm a motivação «Foi elaborado um inquérito de avaliação aplicado a 50 benefici‑
para frequentar o R@ízes!» ários diretos com a finalidade de avaliar a sua satisfação face ao
(VALORIZA, PROJETO R@ÍZES) projeto e um guião de entrevistas que foi utilizado nas entrevistas
a 5 beneficiários para avaliar o impacto do projeto nas sua vidas»
«Através das avaliações que foram realizadas aos níveis cognitivo, (COOPERATIVA OPERÁRIA PORTALEGRENSE, PROJETO ENTRE TEMPOS)

físico e emocional, observou­‑se que os participantes demonstra‑

ram mais interesse pelas atividades, valorizando­‑as.»
(MUNICÍPIO DE BOTICAS, PROJETO RECORDAR É VIVER)

«O acompanhamento foi realizado de forma periódica, através

de grelhas de avaliação por atividades; base de dados; grelha de
registo visitas domiciliárias; grelha de planificação de atividades;
cronograma/plano de ação e discutidos os resultados em reunião
de equipa».
(SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE MÉRTOLA, PROJETO LUDOTECA ITINERANTE)

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4. APRENDIZAGENS
E RECOMENDAÇÕES PARA
A CONCEÇÃO, PROMOÇÃO
E IMPLEMENTAÇÃO
DE FUTUROS PROJETOS
 O financiamento é apenas uma das componentes, há outros
recursos igualmente essenciais e que sem mais custos se
podem assegurar.
 É imprescindível dedicar mais tempo no apoio e acompa-
nhamento dos projetos para que se atinjam os objetivos e os
impactos pretendidos.
 É preciso dar tempo para se agilizar a articulação entre as
entidades parceiras e para a adesão dos beneficiários às ati-
vidades propostas.
 A promoção de encontros entre as equipas dos vários projetos
de uma iniciativa, a criação de uma comunidade de prática para
partilha de experiências, pode alavancar resultados e impactos.
 O modo como se acompanham os projetos (os profissionais e
as organizações) faz toda a diferença no presente e no futuro.
 Não se podem implementar projetos apenas numa base de
voluntariado.
 É fundamental envolver os beneficiários nas várias fases dos
projetos, dar­‑lhes voz e assegurar que as atividades vão ao
encontro das suas reais necessidades.
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 É relevante o envolvimento dos cuidadores, são atores impres-
cindíveis pelo conhecimento que têm e pela continuidade na
prestação de cuidados.
 É essencial envolver os parceiros locais relevantes para os
projetos, não só podem assegurar a sustentabilidade presente
como a futura.
 A apresentação dos projetos nos Conselhos Locais de Ação
Social (CLAS) e outras redes locais contribui para a articula-
ção entre as várias intervenções em curso nos mesmos contex-
tos e a rentabilização dos recursos existentes no território.
 As atividades intergeracionais são muito valorizadas e contri-
buem para a coesão social e a solidariedade entre as gera-
ções e o combate ao estigma e discriminação. É de promover
este tipo de atividades com interesses comuns entre pessoas
de várias idades.
 Os projetos que já desenvolveram a sua fase piloto, que têm a
metodologia inovadora testada e validada estarão em condi-
ções para serem implementados noutros territórios, desde que
ajustados aos diferentes contextos.
 COORDENAÇÃO EDITORIAL
Anabela Salgueiro
PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS
Anabela Salgueiro e António M. Fonseca
ACOMPANHAMENTO TÉCNICO DOS PROJETOS
António M. Fonseca
Citações extraídas dos relatórios
de monitorização dos projetos
DESIGN GRÁFICO
TVM Designers
ISBN 978-989-8380-42-5

FUNDAÇÃO CALOUSTE GULBENKIAN

Programa Gulbenkian Desenvolvimento Sustentável
2022

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