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Gestão de Risco I.S.R.A.M

Caracterização do Ambiente

R = P*I

I= Impacto - RP = Relevância de Processos

- RS = Relevância de Serviços
- RA = Relevância de Ativo

Relevância de Processos é avaliação por questionários qualitativos (Key-User) ou

quantitativos (Todos envolvidos no processo)
- Processo é avaliado em relação a sua importância para o negócio da empresa.
- Depende de um key-user de alta direção que tenha profundo conhecimento do ramo
de negócio da empresa.

Relevância de Serviço

- Mapeado a partir dos processo (sub-processo)

- Representa um conjunto de ativos e podem suportar um ou mais processo
- Serviços é avaliado em relação a sua importância para o processo que suporta.
- Envolve a construção de questionários qualitativos quantitativos aplicados aos
usuários
- Depende de um key-user de média direção (Média gerencia) que tenha profundo
conhecimento sobre o processo avaliado.

Relevância de Ativos

- Mapeado a partir dos serviços

- Representa um item identificável de forma inequívoca
- Avaliado em relação a importância para o serviço
- Depende de um key-user de nível de coordenação que tenha profundo
conhecimento do serviço.

1º - processo
2º - serviço
3º ativos

Atividade:

Caracterizar um ambiente com:

02 - processos
04 serviços
10 ativos