PDI - Guia de orientações

para os participantes
Áreas corporativas do Senac São Paulo

Novembro de 2022
Introdução
O Núcleo de Educação Corporativa realizou um processo de mapeamento
de competências para funcionários do Senac São Paulo. O objetivo é
trazer clareza sobre comportamentos esperados e com isso, por meio do
plano de desenvolvimento individuais (PDIs) oportunizar que os
funcionários se desenvolvam para desempenhar cada vez melhor as
funções que ocupam.
Trata-se de um processo institucional no qual os funcionários são
convidados a participar considerando as áreas priorizadas pelo Núcleo de
Educação Corporativa.

O que é competência?
No Senac São Paulo, competência é a capacidade de mobilizar, articular
e colocar em ação valores, conhecimentos e habilidades necessários para
o desempenho eficiente e eficaz das atividades.
O modelo adotado para os funcionários do Senac envolve elementos das
competências no âmbito educacional, junto com elementos das
competências utilizadas em um escopo corporativo. Foram definidas as
competências essenciais que derivam da missão, visão, valores e
demais documentos institucionais, e se aplicam a todos os funcionários.
Cada competência essencial traz uma descrição que se traduz em
comportamentos observáveis no dia a dia.

O que é PDI?
O PDI, sigla para Plano de Desenvolvimento Individual, é um plano que
sistematiza diversas ações a serem tomadas na direção de um objetivo
de desenvolvimento estabelecido. É um roteiro para sair da situação atual
(competências atuais) e chegar a uma situação desejada (competências
necessárias) trazendo foco e intencionalidade sobre as etapas do
desenvolvimento.
O processo de PDI é apoiado por um trabalho de autoconhecimento que
se inicia pela realização do “teste de talentos” (CliftonStrenghts – Gallup).

1. Como funciona o processo de PDI no Senac?

O PDI é um processo que ocorre em ciclos anuais em períodos a serem
definidos pela Educação Corporativa. É composto de três grandes fases:

1) Início, que é a fase de planejamento;

2) Execução das ações e ajustes ao longo do ano;
3) Conclusão, avaliação ao final do ciclo e decisão de continuidade ou
conclusão dos objetivos e atividades.
1.1. Início
Todo início de ciclo será a fase de planejamento e contará com uma
sequência de atividades a serem realizadas pelo funcionário na
Plataforma da Educação Corporativa com envolvimento do seu tutor de
desenvolvimento (o líder imediato).

Passo 1: Apropriar-se das competências e dos talentos

O funcionário participa de atividades propostas pela Educação Corporativa
que apresentarão as competências a serem trabalhadas no PDI e os
talentos, identificados por meio do teste de autoconhecimento, que
apoiam o desenvolvimento das competências que ainda precisam ser
desenvolvidas ou fortalecidas.

Passo 2: Pedir feedback

Identificar pelo menos 3 pessoas de sua confiança para compartilhar os
talentos, as competências já desenvolvidas e a desenvolver e solicitar
feedback sobre como são percebidos, com o objetivo de ampliar a
percepção sobre si mesmo.
É importante que a pessoa para quem você pedir feedback conheça a sua
atuação profissional, podendo ser pessoas de outras unidades, ou até de
outras empresas, se você estiver na unidade ou no Senac há pouco
tempo.
A quantidade mínima de pessoas para solicitar feedback é 3, mas não há
limite máximo.

Sugestão de perguntas:
1. Como você avalia que estou em relação às competências (ou
atividades)?
2. Quais você observa que já estão desenvolvidas e quais na sua
percepção preciso desenvolver?
3. Quais talentos você mais observa em mim e como eles contribuem
para minha atuação? Pode me dar um exemplo?
4. Considerando a minha atuação geral, o que você acha que devo
continuar a fazer?
5. O que devo parar de fazer?
6. O que devo começar a fazer?

Quando não tiver clareza sobre algo, pedir para a pessoa trazer exemplos
mostrando as situações em que demonstrou, ou não, as competências e
talentos.
Caso queira saber mais sobre pedir feedback, veja a série de vídeos Como
Pedir e Receber Feedback disponível no portfólio da educação corporativa.
Caso seja acionado para dar feedback, também há materiais de
orientação no portfólio da educação corporativa, dentro da Série -
Ferramentas para a Liderança de Pessoas.

Passo 3: Reflexão individual sobre as competências que considera

desenvolvidas
Escolher duas competências que considera desenvolvidas. Em cada uma
das competências escolhidas, selecionar a indicação dos comportamentos
observáveis que considera instalados.

Passo 4: Reflexão individual sobre objetivos de desenvolvimento

Escolher dois objetivos para seu desenvolvimento no ciclo em questão,
que podem ser:
Primeiro objetivo: necessariamente, deve ser uma competência
essencial, mais especificamente, um comportamento observável da
competência escolhida.
Segundo objetivo: pode ser uma
*Obs.: Vale ressaltar que, realizar um PDI
segunda competência; ou um com objetivo para carreira não
projeto; ou um processo ou atividade necessariamente indicará que você será
específica de trabalho da sua função; promovido. Para isso, você deverá
participar e ser avaliado em processo
ou objetivo de carreira*, uma nova seletivo.
função que você deseje alcançar.
Essa orientação de trabalhar com apenas um comportamento observável
para cada competência escolhida visa assegurar foco do trabalho e
priorização. Sabemos que muitas vezes os desafios mudam e somos
demandados por outras competências. Caso seja necessário realizar
alguma mudança no seu objetivo de desenvolvimento, ela poderá ser
realizada ao longo do ano, desde que alinhada com o tutor.

Passo 5: Elaborar plano de ação

É necessário elencar as ações a serem realizadas para desenvolver os
objetivos escolhidos.
Quando se pensa em desenvolvimento, muitas pessoas já pensam em
cursos; porém é interessante identificar atividades que já fazem parte do
dia a dia de trabalho e que com algumas estratégias, planejamento e
intencionalidade, podem gerar aprendizado e desenvolvimento de
competências.
Há um modelo que indica que as pessoas aprendem na seguinte
proporção:
• 70% em experiências próprias, ou seja, experiências práticas, tarefas,
resolução de problemas, aplicação de conhecimentos, novas práticas,
aprendizagem realizada no local de trabalho e aprendizado informal.
• 20% na interação com outras pessoas, como feedback, orientação,
benchmarking, participação em projetos, coaching, fóruns de
discussão e aprendizado social.
• 10% em treinamentos formais, cursos, e-learning, programas de
formação, participação em congressos.
Apesar de não ser necessário seguir essa proporção na elaboração do
PDI, é importante planejar estratégias efetivas e considerar que a maior
parte do aprendizado ocorre realizando na prática e interagindo com
outras pessoas.
Além disso, para deixar seu PDI mais fácil de acompanhar, sugerimos que
as ações sejam elaboradas considerando a ferramenta 5W2H:

• What: o que fará?

• Why: por que precisa ser realizado? Qual a relação dessa ação com seu
objetivo?
• Who: com quem fará?
• Where: onde será realizado?
• When: quando fará e com qual periodicidade?
• How: como fará? Quais etapas?
• How much: quanto custará essa ação? Tem investimento?

Se você ficar em dúvida ou tiver dificuldade nessa etapa, peça ajuda à

educação corporativa ou às pessoas que você conhece e que já fizeram o
PDI.
Observação: Embora possivelmente você já tenha realizado algumas
ações no passado voltadas ao desenvolvimento deste mesmo objetivo,
neste momento a indicação é da construção intencional de um novo
caminho, composto apenas pelas ações que você ainda planeja realizar
como parte do desenvolvimento deste objetivo.

Passo 6: Conversa com o seu tutor de desenvolvimento

No período indicado, agendar e realizar a conversa de PDI com seu tutor
de desenvolvimento.
Na conversa são apresentadas as visões sobre as competências já
desenvolvidas e a desenvolver. É possível que tenham visões diferentes.
Por isso é importante trazer exemplos para que cheguem a um consenso.
Seu tutor de desenvolvimento pode orientá-lo a alterar alguma
competência, se necessário.
Orientamos que nessa etapa vocês definam um momento para a conversa
de acompanhamento da execução do seu PDI antes da finalização do
ciclo.

Passo 7: Envio do registro do PDI para validação do seu tutor de

desenvolvimento
A conversa pode ter ampliado a sua autopercepção e é possível que queira
mudar as competências desenvolvidas ou a desenvolver. Se esse for o
caso, aproveite para alterar nesse momento.
Após revisar o PDI, a partir da conversa com seu tutor de
desenvolvimento, envie o seu PDI para a validação.

1.2. Execução das ações e ajustes ao longo do ano

Durante o ano, você deve colocar em prática as ações previstas no seu
PDI.
Utilize as estratégias que mais podem ajudá-lo a se lembrar do PDI
durante o ano, ex.: agendar no outlook um momento periódico para
revisão.
O PDI acontece o ano todo e para uma boa gestão do seu
desenvolvimento você deverá manter o seu plano sempre atualizado;
indicando as ações que já foram concluídas, arquivando as ações que não
são mais pertinentes ou mesmo incluindo novas ações que poderão
ajudar no desenvolvimento dos objetivos escolhidos, por exemplo, novas
ações de desenvolvimento que não faziam parte do portfólio da Educação
Corporativa ou que não estavam disponíveis no mercado e que chegaram
agora a seu conhecimento. A vantagem de lançar e manter o PDI
atualizado na plataforma é que o seu tutor poderá acompanhar em tempo
real, além de manter num único local todas as informações sobre o seu
desenvolvimento.
No entanto, se você sentir a necessidade de alterar alguma competência,
é necessário conversar com seu tutor, que deverá validar a mudança de
objetivo de desenvolvimento e também as novas ações que serão
planejadas para atingi-lo.
Caso você mude de unidade ou de função durante o ano e seus objetivos
de desenvolvimento não fizerem mais sentido para nova atuação, você
pode arquivar seu PDI e aguardar novo ciclo na nova função.
No caso da mudança de unidade, mas quando se mantém a mesma
função, é possível que os objetivos e plano de ação continuem os
mesmos, no entanto é importante compartilhar o PDI com o novo tutor
para que ele possa apoiar o seu processo de desenvolvimento.

1.3. Conclusão do PDI anual

Antes de iniciar um novo ciclo de PDI, o funcionário realizará uma
atividade de reflexão sobre sua jornada no último ciclo para coletar
aprendizados, refletir sobre o que deu certo ou não e ter elementos para
definição de como caminhará no próximo ciclo.
No momento de reflexão do ciclo também é possível identificar que algum
dos objetivos escolhidos no ciclo vigente não foi totalmente desenvolvido.
Neste caso, se você e seu tutor considerarem que o objetivo se mantém
como prioritário, ele poderá ser novamente escolhido como objetivo no
novo ciclo.
Em seguida, no novo ciclo, você passará pelo roteiro de atividades para
o próximo PDI.

2. Papéis e responsabilidades no PDI

O processo de PDI é composto por 3 atores: Núcleo de Educação
Corporativa, tutor de desenvolvimento (líder) e o funcionário.
A Educação Corporativa tem a responsabilidade institucionais de
desenhar processos e oferecer ferramentas para que todas as fases do
PDI aconteçam.
O tutor de desenvolvimento é corresponsável pelo processo acontecer
localmente e que as competências e planos escolhidos estejam alinhados
aos interesses e necessidades do Senac e da unidade.
O funcionário deve assumir uma postura protagonista para colocar em
prática todo o PDI. E caso o funcionário não tenha iniciativa, o tutor deve
mobilizá-lo a entrar nessa postura considerando que se trata de um
processo institucional com foco no melhor desempenho da função que
ocupa.

Papéis e responsabilidades no PDI

Funcionário:
• Agendar conversa de desenvolvimento com tutor de desenvolvimento.
• Validar o plano de ação com tutor de desenvolvimento.
• Realizar as ações previstas no PDI.
• Manter atualizado o status das ações do seu PDI no sistema.
• Solicitar o apoio do tutor de desenvolvimento para realização do plano,
quando julgar necessário.
• Agendar conversa de acompanhamento do plano de ação, quando
julgar necessário.

Tutor de desenvolvimento:
• Se preparar para conversa individual de PDI com o funcionário.
• Conversar sobre o desempenho do funcionário em relação às
competências esperadas para a função.
• Orientar a priorização das competências já desenvolvidas e a
desenvolver no PDI.
• Apoiar a definição e escolha das ações de desenvolvimento, de acordo
com o as competências escolhidas.
• Ajudar o funcionário a identificar formas diversas de aprendizagem.
• Ajudar o funcionário a identificar os momentos necessários para seu
acompanhamento do plano de ação.
• Dar feedback sobre a evolução do plano.
2. Quando acontece o PDI?
A Educação Corporativa propõe a revisão do PDI anualmente, com prazos
e comunicação institucional realizadas oportunamente.
No entanto, você pode atualizar seu plano sempre que considerar
necessário. Por exemplo: no plano está previsto o desenvolvimento de
uma competência no prazo de um ano, mas você a desenvolveu num
período menor. É possível concluir esse objetivo no sistema, e seu tutor
recebe uma notificação para validação.
Conheça as competências essenciais do Senac São Paulo acessando um
dos links abaixo, conforme sua atuação:
• Líderes
http://www.intranet.sp.senac.br/gep/competencias_essenciais/publico1/

• Liderança intermediária:
http://www.intranet.sp.senac.br/gep/competencias_essenciais/publico2/

• Não líderes
http://www.intranet.sp.senac.br/gep/competencias_essenciais/publico3/

Para acessar o tutorial da Plataforma Educor, acesse:

http://sede-upk/KCenter/Content/141/data/toc.html