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Ficha Técnica
Ebook - Auxiliar de Controle de Qualidade
Autor: Lívia Marcião
Revisão Pedagógica e EAD: Professora Msc. Victória Corrêa Fortes
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SUMÁRIO
UNIDADE I................................................................................................................................................................................ 6
UNIDADE II.............................................................................................................................................................................. 12
UNIDADE III............................................................................................................................................................................. 16
3. GESTÃO DA QUALIDADE.......................................................................................................................................... 16
UNIDADE IV............................................................................................................................................................................ 21
4. AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE................................................................................................................. 21
UNIDADE V.............................................................................................................................................................................. 24
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................................................................................. 30
AUXILIAR DE CONTROLE DA QUALIDADE
UNIDADE I
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AUXILIAR DE CONTROLE DA QUALIDADE
- Trabalhar em equipe.
- Trabalho de escritório.
- Língua Portuguesa.
- Matemática.
- Proteção e Segurança.
- Tecnologia da Informação.
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AUXILIAR DE CONTROLE DA QUALIDADE
- Indústrias,
- Fábricas,
- Comércios,
- Órgãos Públicos,
- Empresas de auditoria,
- Autônomo.
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AUXILIAR DE CONTROLE DA QUALIDADE
- Ser flexível;
- Relacionar bem;
- Criatividade;
- Empatia;
- Trabalhar em equipe;
- Adaptabilidade;
- Liderança;
- Proatividade;
- Inteligência emocional;
- Responsabilidade;
- Saber ouvir;
- Ético.
- Pensamento crítico
- Monitoramento
- Interpretação de texto
- Escrita
- Gestão do tempo
- Educar e treinar
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AUXILIAR DE CONTROLE DA QUALIDADE
2. Ter organização
Nada é tão bom que não possa melhorar, portanto é importante estar
sempre em busca de melhorias e nunca se acomodar, por melhor que as coisas
estejam.
UNIDADE II
I. Inspeção de pré-produção:
deve-se tomar ações corretivas e evitar atrasos. Com base na data de início da
produção e no número de produtos já finalizados, atentar-se ao cronograma de
envio.
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- Ser mensuráveis;
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AUXILIAR DE CONTROLE DA QUALIDADE
UNIDADE III
3. GESTÃO DA QUALIDADE
A Gestão da Qualidade surgiu no Japão após a Segunda Guerra Mundial. Desde
então, muitos pensadores e teóricos têm aprimorado este conceito.
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AUXILIAR DE CONTROLE DA QUALIDADE
Qualidade para quem? Quando você pensa dessa forma, fica muito mais
fácil imaginar o que é Qualidade.
Princípio 2: Liderança.
Monitorar e medir os processos são uma atividade que deve ser feita
continuamente por todos!
Peter Drucker já dizia: “O que pode ser medido, pode ser melhorado!”. O que
você deve analisar para melhorar? Para quem deve melhorar?
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AUXILIAR DE CONTROLE DA QUALIDADE
1. Treinamento e desenvolvimento
2. Comunicação
3. Liderança
4. Processos
5. Trabalho em equipe
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AUXILIAR DE CONTROLE DA QUALIDADE
- Vantagens competitivas.
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AUXILIAR DE CONTROLE DA QUALIDADE
UNIDADE IV
4. AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE
Tais ferramentas são um conjunto de metodologias utilizado para definir, medir,
analisar e resolver problemas que impactam nos resultados das organizações.
Estas servem para orientar, dar estratégias e apresentar métodos para que
os problemas que surgem sejam solucionados de forma assertiva, direcionando
corretamente os esforços. Ao utilizar as ferramentas faça uma análise prévia,
onde pode seguir os seguintes passos:
- Analise o problema;
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AUXILIAR DE CONTROLE DA QUALIDADE
Tais ferramentas são técnicas que se podem utilizar com a finalidade de: definir,
mensurar, analisar e propor as soluções para os problemas que eventualmente
são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho.
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- Por Processo;
- Rotina.
- Intensificar contatos;
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AUXILIAR DE CONTROLE DA QUALIDADE
UNIDADE V
5. AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS DO CONTROLE DE
QUALIDADE
Das sete ferramentas da qualidade que podem ser aplicadas na indústria e
utilizadas por qualquer trabalhador que busca a qualidade e a melhoria contínua,
algumas delas foram desenvolvidas por engenheiros e outras adaptadas de
outras aplicações sendo que todas possuem uma finalidade comum: Fornecer
meios para a tomada de decisões de gestão da qualidade com base em fatos.
EXEMPLO:
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EXEMPLO
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BALLOU, Ronald,Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, Editora: Bookman,
2001.
Sites:
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