COFECON

CONSELHO FEDERAL DE ECONOMIA

5.12 (201)
Profissional de Suporte Técnico - PST - Assistente Administrativo (Cofe-
con), Profissional de Assistência ao Economista - PAE - Assistente Admi-
nistrativo (Corecon-9ª Região - PA, Corecon-11ª Região - DF, Corecon-14ª Região - MT, Corecon-15ª
Região - MA, Corecon-17ª Região - ES, 18' Região - GO, Corecon-19ª Região - RN, Corecon-20ª Regi-
ão - MS, 24ª Região - RO, 26a Região - AP), Função Auxiliar - FA - Assistente Administrativo I (Core-
con-2ª Região - SP), Profissional de Assistência ao omista
Econ- PAE - Auxiliar Administrativo (Core-
con-5ª Região - BA) e Profissional de Assistência ao Economista - PAE - Nível Pleno (Corecon-6ª Re-
gião - PR).

ÍNDICE Nível Médio

CONHECIMENTOS GERAIS
1 Língua Portuguesa.
1 Compreensão, interpretação e reescrita de textos e de fragmentos de textos, com domínio das relações
morfossintáticas, semânticas, discursivas e argumentativas. ........................................................................... 1
2 Tipologia textual. ............................................................................................................................................. 6
3 Coesão e coerência. .....................................................................................................................................12
4 Ortografia oficial. ...........................................................................................................................................25
5 Acentuação gráfica. ......................................................................................................................................28
6 Pontuação. ....................................................................................................................................................29
7 Formação, classe e emprego de palavras ................................................................................................... 36
8 Significação de palavras. ..............................................................................................................................31
9 Coordenação e subordinação. .....................................................................................................................54
10 Concordância nominal e verbal. .................................................................................................................57
11 Regência nominal e verbal. ........................................................................................................................58
12 Emprego do sinal indicativo de crase. ........................................................................................................30

2 Raciocínio Lógico e Matemático.

1 Compreensão de estruturas lógicas. ............................................................................................................15
2 Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões. ................................................19
3 Diagramas lógicos. .......................................................................................................................................28
4 Princípios de contagem e probabilidade. .....................................................................................................38
5 Arranjos e permutações. ..............................................................................................................................45
6 Combinações. ...............................................................................................................................................50

3 Legislação Aplicada ao COFECON/CORECONs.

1 Lei no 1.411/51. .............................................................................................................................................. 2
2 Decreto no 31.794/52. .................................................................................................................................... 4
3 Lei no 6.021/74. .............................................................................................................................................. 7
4 Lei no 6.537/75. .............................................................................................................................................. 8
5 Lei no 6.206/75. .............................................................................................................................................. 9
6 Lei no 6.839/80. .............................................................................................................................................. 9
7. Consolidação da Legislação da Profissão de Economista - Capítulo 6.1.1. .................................................. 9

4 Atualidades.
1 Domínio de tópicos atuais e relevantes de diversas áreas, tais como: desenvolvimento sustentável, ecolo-
gia, tecnologia, energia, política, economia, sociedade, relações internacionais, educação, segurança e artes
e literatura e suas vinculações históricas. ........................................................................................... Pp 1 a 34

Conselho Federal de Economia - COFECON

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

1 Qualidade no atendimento ao público. .......................................................................................... Pp 1 a 7

Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição,
conduta e objetividade.

2 Trabalho em equipe. ....................................................................................................................... Pp 1 a 15

2.1 Personalidade e relacionamento.
2.2 Eficácia no comportamento interpessoal.
2.3 Fatores positivos do relacionamento.
2.4 Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua.

3 Conhecimentos básicos de administração. ................................................................................ Pp 1 a 15

3.1 Características das organizações formais: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e crité-
rios de departamentalização.
3.2 Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação.
3.3 Comportamento organizacional: motivação, liderança e desempenho.

4 Patrimônio.
Conceito. ............................................................................................................................................................ 1
Componentes. ................................................................................................................................................... 1
Variações e configurações. ............................................................................................................................... 1
Hierarquia e autoridade. .................................................................................................................................... 2
Eficiência, eficácia, produtividade e competitividade. ....................................................................................... 5
Processo decisório. ........................................................................................................................................... 5
Planejamento administrativo e operacional. ....................................................................................................10
Divisão do trabalho. .........................................................................................................................................11
Controle e avaliação. .......................................................................................................................................11
Motivação e desempenho. ..............................................................................................................................12
Liderança. ........................................................................................................................................................13
Gestão da qualidade. .......................................................................................................................................18
Técnicas de arquivamento: classificação, organização, arquivos correntes e protocolo. ..............................21
Noções de cidadania. ......................................................................................................................................33
Agentes auxiliares do comércio: operações bancárias e cartórios. ................................................................37
Noções de uso e conservação de equipamentos de escritório. ......................................................................49

Conselho Federal de Economia - COFECON

AVISO – (TODAS AS APOSTILAS) 10/05/2012

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos

A PRESENTE APOSTILA NÃO ESTÁ VINCULADA A EMPRESA ORGANIZADORA DO CONCURSO

PÚBLICO A QUE SE DESTINA, ASSIM COMO SUA AQUISIÇÃO NÃO GARANTE A INSCRIÇÃO DO
CANDIDATO OU MESMO O SEU INGRESSO NA CARREIRA PÚBLICA.

O CONTEÚDO DESTA APOSTILA ALMEJA ENGLOBAR AS EXIGENCIAS DO EDITAL, PORÉM, ISSO

NÃO IMPEDE QUE SE UTILIZE O MANUSEIO DE LIVROS, SITES, JORNAIS, REVISTAS, ENTRE OUTROS
MEIOS QUE AMPLIEM OS CONHECIMENTOS DO CANDIDATO, PARA SUA MELHOR PREPARAÇÃO.

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É PROIBIDA A REPRODUÇÃO TOTAL OU PARCIAL DESTA APOSTILA, DE ACORDO COM O

ARTIGO 184 DO CÓDIGO PENAL.

APOSTILAS OPÇÃO

A Opção Certa Para a Sua Realização

AVISO – (TODAS AS APOSTILAS) 10/05/2012

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos

A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
1 Compreensão, interpretação e reescrita de textos e
de fragmentos de textos, com domínio das relações
morfossintáticas, semânticas, discursivas e argumenta-
tivas.
2 Tipologia textual.
3 Coesão e coerência.
4 Ortografia oficial.
5 Acentuação gráfica.
6 Pontuação.
7 Formação, classe e emprego de palavras.
8 Significação de palavras.
9 Coordenação e subordinação.
10 Concordância nominal e verbal.
11 Regência nominal e verbal.
12 Emprego do sinal indicativo de crase.
INTERPRETAÇÃO DE TEXTO
Os concursos apresentam questões interpretativas que têm por finali-
dade a identificação de um leitor autônomo. Portanto, o candidato deve
compreender os níveis estruturais da língua por meio da lógica, além de
necessitar de um bom léxico internalizado.
As frases produzem significados diferentes de acordo com o contexto
em que estão inseridas. Torna-se, assim, necessário sempre fazer um
confronto entre todas as partes que compõem o texto.
Além disso, é fundamental apreender as informações apresentadas por
trás do texto e as inferências a que ele remete. Este procedimento justifica-
se por um texto ser sempre produto de uma postura ideológica do autor
diante de uma temática qualquer.
Denotação e Conotação
Sabe-se que não há associação necessária entre significante (expres-
são gráfica, palavra) e significado, por esta ligação representar uma con-
venção. É baseado neste conceito de signo linguístico (significante + signi-
ficado) que se constroem as noções de denotação e conotação.
O sentido denotativo das palavras é aquele encontrado nos dicionários,
o chamado sentido verdadeiro, real. Já o uso conotativo das palavras é a
atribuição de um sentido figurado, fantasioso e que, para sua compreensão,
depende do contexto. Sendo assim, estabelece-se, numa determinada
construção frasal, uma nova relação entre significante e significado.
Os textos literários exploram bastante as construções de base conota-
tiva, numa tentativa de extrapolar o espaço do texto e provocar reações
diferenciadas em seus leitores.
Ainda com base no signo linguístico, encontra-se o conceito de polis-
semia (que tem muitas significações). Algumas palavras, dependendo do
contexto, assumem múltiplos significados, como, por exemplo, a palavra
ponto: ponto de ônibus, ponto de vista, ponto final, ponto de cruz ... Neste
caso, não se está atribuindo um sentido fantasioso à palavra ponto, e sim
ampliando sua significação através de expressões que lhe completem e
esclareçam o sentido.
Como Ler e Entender Bem um Texto
Basicamente, deve-se alcançar a dois níveis de leitura: a informativa e
de reconhecimento e a interpretativa. A primeira deve ser feita de maneira
cautelosa por ser o primeiro contato com o novo texto. Desta leitura, extra-
em-se informações sobre o conteúdo abordado e prepara-se o próximo
Língua Portuguesa
nível de leitura. Durante a interpretação propriamente dita, cabe destacar
palavras-chave, passagens importantes, bem como usar uma palavra para
resumir a ideia central de cada parágrafo. Este tipo de procedimento aguça
a memória visual, favorecendo o entendimento.
Não se pode desconsiderar que, embora a interpretação seja subjetiva,
há limites. A preocupação deve ser a captação da essência do texto, a fim
de responder às interpretações que a banca considerou como pertinentes.
No caso de textos literários, é preciso conhecer a ligação daquele texto
com outras formas de cultura, outros textos e manifestações de arte da
época em que o autor viveu. Se não houver esta visão global dos momen-
tos literários e dos escritores, a interpretação pode ficar comprometida. Aqui
não se podem dispensar as dicas que aparecem na referência bibliográfica
da fonte e na identificação do autor.
A última fase da interpretação concentra-se nas perguntas e opções de
resposta. Aqui são fundamentais marcações de palavras como não, exceto,
errada, respectivamente etc. que fazem diferença na escolha adequada.
Muitas vezes, em interpretação, trabalha-se com o conceito do "mais ade-
quado", isto é, o que responde melhor ao questionamento proposto. Por
isso, uma resposta pode estar certa para responder à pergunta, mas não
ser a adotada como gabarito pela banca examinadora por haver uma outra
alternativa mais completa.
Ainda cabe ressaltar que algumas questões apresentam um fragmento
do texto transcrito para ser a base de análise. Nunca deixe de retornar ao
texto, mesmo que aparentemente pareça ser perda de tempo. A descontex-
tualização de palavras ou frases, certas vezes, são também um recurso
para instaurar a dúvida no candidato. Leia a frase anterior e a posterior para
ter ideia do sentido global proposto pelo autor, desta maneira a resposta
será mais consciente e segura.
Podemos, tranquilamente, ser bem-sucedidos numa interpretação de
texto. Para isso, devemos observar o seguinte:
01. Ler todo o texto, procurando ter uma visão geral do assunto;
02. Se encontrar palavras desconhecidas, não interrompa a leitura, vá
até o fim, ininterruptamente;
03. Ler, ler bem, ler profundamente, ou seja, ler o texto pelo monos
umas três vezes ou mais;
04. Ler com perspicácia, sutileza, malícia nas entrelinhas;
05. Voltar ao texto tantas quantas vezes precisar;
06. Não permitir que prevaleçam suas ideias sobre as do autor;
07. Partir o texto em pedaços (parágrafos, partes) para melhor compre-
ensão;
08. Centralizar cada questão ao pedaço (parágrafo, parte) do texto cor-
respondente;
09. Verificar, com atenção e cuidado, o enunciado de cada questão;
10. Cuidado com os vocábulos: destoa (=diferente de ...), não, correta,
incorreta, certa, errada, falsa, verdadeira, exceto, e outras; palavras que
aparecem nas perguntas e que, às vezes, dificultam a entender o que se
perguntou e o que se pediu;
11. Quando duas alternativas lhe parecem corretas, procurar a mais
exata ou a mais completa;
12. Quando o autor apenas sugerir ideia, procurar um fundamento de
lógica objetiva;
13. Cuidado com as questões voltadas para dados superficiais;
14. Não se deve procurar a verdade exata dentro daquela resposta,
mas a opção que melhor se enquadre no sentido do texto;
15. Às vezes a etimologia ou a semelhança das palavras denuncia a
resposta;
16. Procure estabelecer quais foram as opiniões expostas pelo autor,
definindo o tema e a mensagem;
17. O autor defende ideias e você deve percebê-las;
18. Os adjuntos adverbiais e os predicativos do sujeito são importantís-
simos na interpretação do texto.
Ex.: Ele morreu de fome.
de fome: adjunto adverbial de causa, determina a causa na realização
do fato (= morte de "ele").
Ex.: Ele morreu faminto.
1 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
faminto: predicativo do sujeito, é o estado em que "ele" se encontrava
quando morreu.;
19. As orações coordenadas não têm oração principal, apenas as idei-
as estão coordenadas entre si;
20. Os adjetivos ligados a um substantivo vão dar a ele maior clareza
de expressão, aumentando-lhe ou determinando-lhe o significado. Eraldo
Cunegundes
ELEMENTOS CONSTITUTIVOS
TEXTO NARRATIVO
 As personagens: São as pessoas, ou seres, viventes ou não, for-
ças naturais ou fatores ambientais, que desempenham papel no desenrolar
dos fatos.
Toda narrativa tem um protagonista que é a figura central, o herói ou
heroína, personagem principal da história.
O personagem, pessoa ou objeto, que se opõe aos designos do prota-
gonista, chama-se antagonista, e é com ele que a personagem principal
contracena em primeiro plano.
As personagens secundárias, que são chamadas também de compar-
sas, são os figurantes de influencia menor, indireta, não decisiva na narra-
ção.
O narrador que está a contar a história também é uma personagem,
pode ser o protagonista ou uma das outras personagens de menor impor-
tância, ou ainda uma pessoa estranha à história.
Podemos ainda, dizer que existem dois tipos fundamentais de perso-
nagem: as planas: que são definidas por um traço característico, elas não
alteram seu comportamento durante o desenrolar dos acontecimentos e
tendem à caricatura; as redondas: são mais complexas tendo uma dimen-
são psicológica, muitas vezes, o leitor fica surpreso com as suas reações
perante os acontecimentos.
 Sequência dos fatos (enredo): Enredo é a sequência dos fatos, a
trama dos acontecimentos e das ações dos personagens. No enredo po-
demos distinguir, com maior ou menor nitidez, três ou quatro estágios
progressivos: a exposição (nem sempre ocorre), a complicação, o climax, o
desenlace ou desfecho.
Na exposição o narrador situa a história quanto à época, o ambiente,
as personagens e certas circunstâncias. Nem sempre esse estágio ocorre,
na maioria das vezes, principalmente nos textos literários mais recentes, a
história começa a ser narrada no meio dos acontecimentos (“in média”), ou
seja, no estágio da complicação quando ocorre e conflito, choque de inte-
resses entre as personagens.
O clímax é o ápice da história, quando ocorre o estágio de maior ten-
são do conflito entre as personagens centrais, desencadeando o desfecho,
ou seja, a conclusão da história com a resolução dos conflitos.
 Os fatos: São os acontecimentos de que as personagens partici-
pam. Da natureza dos acontecimentos apresentados decorre o gê-
nero do texto. Por exemplo o relato de um acontecimento cotidiano
constitui uma crônica, o relato de um drama social é um romance
social, e assim por diante. Em toda narrativa há um fato central,
que estabelece o caráter do texto, e há os fatos secundários, rela-
cionados ao principal.
 Espaço: Os acontecimentos narrados acontecem em diversos lu-
gares, ou mesmo em um só lugar. O texto narrativo precisa conter
informações sobre o espaço, onde os fatos acontecem. Muitas ve-
zes, principalmente nos textos literários, essas informações são
extensas, fazendo aparecer textos descritivos no interior dos textos
narrativo.
 Tempo: Os fatos que compõem a narrativa desenvolvem-se num
determinado tempo, que consiste na identificação do momento,
dia, mês, ano ou época em que ocorre o fato. A temporalidade sa-
lienta as relações passado/presente/futuro do texto, essas relações
podem ser linear, isto é, seguindo a ordem cronológica dos fatos,
ou sofre inversões, quando o narrador nos diz que antes de um fa-
to que aconteceu depois.
Língua Portuguesa
O tempo pode ser cronológico ou psicológico. O cronológico é o tempo
material em que se desenrola à ação, isto é, aquele que é medido pela
natureza ou pelo relógio. O psicológico não é mensurável pelos padrões
fixos, porque é aquele que ocorre no interior da personagem, depende da
sua percepção da realidade, da duração de um dado acontecimento no seu
espírito.
 Narrador: observador e personagem: O narrador, como já disse-
mos, é a personagem que está a contar a história. A posição em
que se coloca o narrador para contar a história constitui o foco, o
aspecto ou o ponto de vista da narrativa, e ele pode ser caracteri-
zado por :
- visão “por detrás” : o narrador conhece tudo o que diz respeito às
personagens e à história, tendo uma visão panorâmica dos acon-
tecimentos e a narração é feita em 3a pessoa.
- visão “com”: o narrador é personagem e ocupa o centro da narrati-
va que é feito em 1a pessoa.
- visão “de fora”: o narrador descreve e narra apenas o que vê, aqui-
lo que é observável exteriormente no comportamento da persona-
gem, sem ter acesso a sua interioridade, neste caso o narrador é
um observador e a narrativa é feita em 3a pessoa.
 Foco narrativo: Todo texto narrativo necessariamente tem de apre-
sentar um foco narrativo, isto é, o ponto de vista através do qual a
história está sendo contada. Como já vimos, a narração é feita em
1a pessoa ou 3a pessoa.
Formas de apresentação da fala das personagens
Como já sabemos, nas histórias, as personagens agem e falam. Há
três maneiras de comunicar as falas das personagens.
 Discurso Direto: É a representação da fala das personagens atra-
vés do diálogo.
Exemplo:
“Zé Lins continuou: carnaval é festa do povo. O povo é dono da verda-
de. Vem a polícia e começa a falar em ordem pública. No carnaval a cidade
é do povo e de ninguém mais”.
No discurso direto é frequente o uso dos verbo de locução ou descendi:
dizer, falar, acrescentar, responder, perguntar, mandar, replicar e etc.; e de
travessões. Porém, quando as falas das personagens são curtas ou rápidas
os verbos de locução podem ser omitidos.
 Discurso Indireto: Consiste em o narrador transmitir, com suas
próprias palavras, o pensamento ou a fala das personagens. E-
xemplo:
“Zé Lins levantou um brinde: lembrou os dias triste e passados, os
meus primeiros passos em liberdade, a fraternidade que nos reu-
nia naquele momento, a minha literatura e os menos sombrios por
vir”.
 Discurso Indireto Livre: Ocorre quando a fala da personagem se
mistura à fala do narrador, ou seja, ao fluxo normal da narração.
Exemplo:
“Os trabalhadores passavam para os partidos, conversando alto.
Quando me viram, sem chapéu, de pijama, por aqueles lugares,
deram-me bons-dias desconfiados. Talvez pensassem que esti-
vesse doido. Como poderia andar um homem àquela hora , sem
fazer nada de cabeça no tempo, um branco de pés no chão como
eles? Só sendo doido mesmo”.
(José Lins do Rego)
TEXTO DESCRITIVO
Descrever é fazer uma representação verbal dos aspectos mais carac-
terísticos de um objeto, de uma pessoa, paisagem, ser e etc.
As perspectivas que o observador tem do objeto são muito importantes,
tanto na descrição literária quanto na descrição técnica. É esta atitude que
vai determinar a ordem na enumeração dos traços característicos para que
o leitor possa combinar suas impressões isoladas formando uma imagem
unificada.
2 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Uma boa descrição vai apresentando o objeto progressivamente, vari-
ando as partes focalizadas e associando-as ou interligando-as pouco a
pouco.
Podemos encontrar distinções entre uma descrição literária e outra téc-
nica. Passaremos a falar um pouco sobre cada uma delas:
 Descrição Literária: A finalidade maior da descrição literária é
transmitir a impressão que a coisa vista desperta em nossa mente
através do sentidos. Daí decorrem dois tipos de descrição: a subje-
tiva, que reflete o estado de espírito do observador, suas preferên-
cias, assim ele descreve o que quer e o que pensa ver e não o
que vê realmente; já a objetiva traduz a realidade do mundo objeti-
vo, fenomênico, ela é exata e dimensional.
 Descrição de Personagem: É utilizada para caracterização das
personagens, pela acumulação de traços físicos e psicológicos,
pela enumeração de seus hábitos, gestos, aptidões e temperamen-
to, com a finalidade de situar personagens no contexto cultural, so-
cial e econômico .
 Descrição de Paisagem: Neste tipo de descrição, geralmente o ob-
servador abrange de uma só vez a globalidade do panorama, para
depois aos poucos, em ordem de proximidade, abranger as partes
mais típicas desse todo.
 Descrição do Ambiente: Ela dá os detalhes dos interiores, dos am-
bientes em que ocorrem as ações, tentando dar ao leitor uma visu-
alização das suas particularidades, de seus traços distintivos e típi-
cos.
 Descrição da Cena: Trata-se de uma descrição movimentada, que
se desenvolve progressivamente no tempo. É a descrição de um
incêndio, de uma briga, de um naufrágio.
 Descrição Técnica: Ela apresenta muitas das características gerais
da literatura, com a distinção de que nela se utiliza um vocabulário
mais preciso, salientando-se com exatidão os pormenores. É pre-
dominantemente denotativa tendo como objetivo esclarecer con-
vencendo. Pode aplicar-se a objetos, a aparelhos ou mecanismos,
a fenômenos, a fatos, a lugares, a eventos e etc.
TEXTO DISSERTATIVO
Dissertar significa discutir, expor, interpretar ideias. A dissertação cons-
ta de uma série de juízos a respeito de um determinado assunto ou ques-
tão, e pressupõe um exame critico do assunto sobre o qual se vai escrever
com clareza, coerência e objetividade.
A dissertação pode ser argumentativa - na qual o autor tenta persuadir
o leitor a respeito dos seus pontos de vista ou simplesmente, ter como
finalidade dar a conhecer ou explicar certo modo de ver qualquer questão.
A linguagem usada é a referencial, centrada na mensagem, enfatizan-
do o contexto.
Quanto à forma, ela pode ser tripartida em :
 Introdução: Em poucas linhas coloca ao leitor os dados fundamen-
tais do assunto que está tratando. É a enunciação direta e objetiva
da definição do ponto de vista do autor.
 Desenvolvimento: Constitui o corpo do texto, onde as ideias colo-
cadas na introdução serão definidas com os dados mais relevan-
tes. Todo desenvolvimento deve estruturar-se em blocos de ideias
articuladas entre si, de forma que a sucessão deles resulte num
conjunto coerente e unitário que se encaixa na introdução e de-
sencadeia a conclusão.
 Conclusão: É o fenômeno do texto, marcado pela síntese da ideia
central. Na conclusão o autor reforça sua opinião, retomando a in-
trodução e os fatos resumidos do desenvolvimento do texto. Para
haver maior entendimento dos procedimentos que podem ocorrer
em um dissertação, cabe fazermos a distinção entre fatos, hipótese
e opinião.
- Fato: É o acontecimento ou coisa cuja veracidade e reconhecida; é
a obra ou ação que realmente se praticou.
- Hipótese: É a suposição feita acerca de uma coisa possível ou
não, e de que se tiram diversas conclusões; é uma afirmação so-
bre o desconhecido, feita com base no que já é conhecido.
- Opinião: Opinar é julgar ou inserir expressões de aprovação ou de-
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
saprovação pessoal diante de acontecimentos, pessoas e objetos
descritos, é um parecer particular, um sentimento que se tem a
respeito de algo.
O TEXTO ARGUMENTATIVO
Baseado em Adilson Citelli
A linguagem é capaz de criar e representar realidades, sendo caracte-
rizada pela identificação de um elemento de constituição de sentidos. Os
discursos verbais podem ser formados de várias maneiras, para dissertar
ou argumentar, descrever ou narrar, colocamos em práticas um conjunto de
referências codificadas há muito tempo e dadas como estruturadoras do
tipo de texto solicitado.
Para se persuadir por meio de muitos recursos da língua é necessário
que um texto possua um caráter argumentativo/descritivo. A construção de
um ponto de vista de alguma pessoa sobre algo, varia de acordo com a sua
análise e esta dar-se-á a partir do momento em que a compreensão do
conteúdo, ou daquilo que fora tratado seja concretado. A formação discursi-
va é responsável pelo emassamento do conteúdo que se deseja transmitir,
ou persuadir, e nele teremos a formação do ponto de vista do sujeito, suas
análises das coisas e suas opiniões. Nelas, as opiniões o que fazemos é
soltar concepções que tendem a ser orientadas no meio em que o indivíduo
viva. Vemos que o sujeito lança suas opiniões com o simples e decisivo
intuito de persuadir e fazer suas explanações renderem o convencimento
do ponto de vista de algo/alguém.
Na escrita, o que fazemos é buscar intenções de sermos entendidos e
desejamos estabelecer um contato verbal com os ouvintes e leitores, e
todas as frases ou palavras articuladas produzem significações dotadas de
intencionalidade, criando assim unidades textuais ou discursivas. Dentro
deste contexto da escrita, temos que levar em conta que a coerência é de
relevada importância para a produção textual, pois nela se dará uma se-
quência das ideias e da progressão de argumentos a serem explanadas.
Sendo a argumentação o procedimento que tornará a tese aceitável, a
apresentação de argumentos atingirá os seus interlocutores em seus objeti-
vos; isto se dará através do convencimento da persuasão. Os mecanismos
da coesão e da coerência serão então responsáveis pela unidade da for-
mação textual.
Dentro dos mecanismos coesivos, podem realizar-se em contextos
verbais mais amplos, como por jogos de elipses, por força semântica, por
recorrências lexicais, por estratégias de substituição de enunciados.
Um mecanismo mais fácil de fazer a comunicação entre as pessoas é a
linguagem, quando ela é em forma da escrita e após a leitura, (o que ocorre
agora), podemos dizer que há de ter alguém que transmita algo, e outro
que o receba. Nesta brincadeira é que entra a formação de argumentos
com o intuito de persuadir para se qualificar a comunicação; nisto, estes
argumentos explanados serão o germe de futuras tentativas da comunica-
ção ser objetiva e dotada de intencionalidade, (ver Linguagem e Persua-
são).
Sabe-se que a leitura e escrita, ou seja, ler e escrever; não tem em sua
unidade a mono característica da dominação do idioma/língua, e sim o
propósito de executar a interação do meio e cultura de cada indivíduo. As
relações intertextuais são de grande valia para fazer de um texto uma
alusão à outros textos, isto proporciona que a imersão que os argumentos
dão tornem esta produção altamente evocativa.
A paráfrase é também outro recurso bastante utilizado para trazer a um
texto um aspecto dinâmico e com intento. Juntamente com a paródia, a
paráfrase utiliza-se de textos já escritos, por alguém, e que tornam-se algo
espetacularmente incrível. A diferença é que muitas vezes a paráfrase não
possui a necessidade de persuadir as pessoas com a repetição de argu-
mentos, e sim de esquematizar novas formas de textos, sendo estes dife-
rentes. A criação de um texto requer bem mais do que simplesmente a
junção de palavras a uma frase, requer algo mais que isto. É necessário ter
na escolha das palavras e do vocabulário o cuidado de se requisitá-las,
bem como para se adotá-las. Um texto não é totalmente auto-explicativo,
daí vem a necessidade de que o leitor tenha um emassado em seu histórico
uma relação interdiscursiva e intertextual.
3 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
As metáforas, metomínias, onomatopeias ou figuras de linguagem, en-
tram em ação inseridos num texto como um conjunto de estratégias capa-
zes de contribuir para os efeitos persuasivos dele. A ironia também é muito
utilizada para causar este efeito, umas de suas características salientes, é
que a ironia dá ênfase à gozação, além de desvalorizar ideias, valores da
oposição, tudo isto em forma de piada.
Uma das últimas, porém não menos importantes, formas de persuadir
através de argumentos, é a Alusão ("Ler não é apenas reconhecer o dito,
mais também o não-dito"). Nela, o escritor trabalha com valores, ideias ou
conceitos pré estabelecidos, sem porém com objetivos de forma clara e
concisa. O que acontece é a formação de um ambiente poético e sugerível,
capaz de evocar nos leitores algo, digamos, uma sensação...
Texto Base: CITELLI, Adilson; “O Texto Argumentativo” São Paulo SP,
Editora ..Scipione, 1994 - 6ª edição.
GÊNEROS TEXTUAIS
Gêneros textuais são tipos específicos de textos de qualquer natureza,
literários ou não. Modalidades discursivas constituem as estruturas e as
funções sociais (narrativas, dissertativas, argumentativas, procedimentais e
exortativas), utilizadas como formas de organizar a linguagem. Dessa
forma, podem ser considerados exemplos de gêneros textuais: anúncios,
convites, atas, avisos, programas de auditórios, bulas, cartas, comédias,
contos de fadas, convênios, crônicas, editoriais, ementas, ensaios, entrevis-
tas, circulares, contratos, decretos, discursos políticos
A diferença entre Gênero Textual e Tipologia Textual é, no meu enten-
der, importante para direcionar o trabalho do professor de língua na leitura,
compreensão e produção de textos1. O que pretendemos neste pequeno
ensaio é apresentar algumas considerações sobre Gênero Textual e Tipo-
logia Textual, usando, para isso, as considerações feitas por Marcuschi
(2002) e Travaglia (2002), que faz apontamentos questionáveis para o
termo Tipologia Textual. No final, apresento minhas considerações a respei-
to de minha escolha pelo gênero ou pela tipologia.
Convém afirmar que acredito que o trabalho com a leitura, compreen-
são e a produção escrita em Língua Materna deve ter como meta primordial
o desenvolvimento no aluno de habilidades que façam com que ele tenha
capacidade de usar um número sempre maior de recursos da língua para
produzir efeitos de sentido de forma adequada a cada situação específica
de interação humana.
Luiz Antônio Marcuschi (UFPE) defende o trabalho com textos na esco-
la a partir da abordagem do Gênero Textual Marcuschi não demonstra
favorabilidade ao trabalho com a Tipologia Textual, uma vez que, para ele,
o trabalho fica limitado, trazendo para o ensino alguns problemas, uma vez
que não é possível, por exemplo, ensinar narrativa em geral, porque, embo-
ra possamos classificar vários textos como sendo narrativos, eles se con-
cretizam em formas diferentes – gêneros – que possuem diferenças especí-
ficas.
Por outro lado, autores como Luiz Carlos Travaglia (UFUberlândia/MG)
defendem o trabalho com a Tipologia Textual. Para o autor, sendo os textos
de diferentes tipos, eles se instauram devido à existência de diferentes
modos de interação ou interlocução. O trabalho com o texto e com os
diferentes tipos de texto é fundamental para o desenvolvimento da compe-
tência comunicativa. De acordo com as ideias do autor, cada tipo de texto é
apropriado para um tipo de interação específica. Deixar o aluno restrito a
apenas alguns tipos de texto é fazer com que ele só tenha recursos para
atuar comunicativamente em alguns casos, tornando-se incapaz, ou pouco
capaz, em outros. Certamente, o professor teria que fazer uma espécie de
levantamento de quais tipos seriam mais necessários para os alunos, para,
a partir daí, iniciar o trabalho com esses tipos mais necessários.
Marcuschi afirma que os livros didáticos trazem, de maneira equivoca-
da, o termo tipo de texto. Na verdade, para ele, não se trata de tipo de
texto, mas de gênero de texto. O autor diz que não é correto afirmar que a
carta pessoal, por exemplo, é um tipo de texto como fazem os livros. Ele
atesta que a carta pessoal é um Gênero Textual.
Língua Portuguesa
O autor diz que em todos os gêneros os tipos se realizam, ocorrendo,
muitas das vezes, o mesmo gênero sendo realizado em dois ou mais tipos.
Ele apresenta uma carta pessoal3 como exemplo, e comenta que ela pode
apresentar as tipologias descrição, injunção, exposição, narração e argu-
mentação. Ele chama essa miscelânea de tipos presentes em um gênero
de heterogeneidade tipológica.
Travaglia (2002) fala em conjugação tipológica. Para ele, dificilmente
são encontrados tipos puros. Realmente é raro um tipo puro. Num texto
como a bula de remédio, por exemplo, que para Fávero & Koch (1987) é
um texto injuntivo, tem-se a presença de várias tipologias, como a descri-
ção, a injunção e a predição4. Travaglia afirma que um texto se define como
de um tipo por uma questão de dominância, em função do tipo de interlocu-
ção que se pretende estabelecer e que se estabelece, e não em função do
espaço ocupado por um tipo na constituição desse texto.
Quando acontece o fenômeno de um texto ter aspecto de um gênero
mas ter sido construído em outro, Marcuschi dá o nome de intertextualidade
intergêneros. Ele explica dizendo que isso acontece porque ocorreu no
texto a configuração de uma estrutura intergêneros de natureza altamente
híbrida, sendo que um gênero assume a função de outro.
Travaglia não fala de intertextualidade intergêneros, mas fala de um in-
tercâmbio de tipos. Explicando, ele afirma que um tipo pode ser usado no
lugar de outro tipo, criando determinados efeitos de sentido impossíveis, na
opinião do autor, com outro dado tipo. Para exemplificar, ele fala de descri-
ções e comentários dissertativos feitos por meio da narração.
Resumindo esse ponto, Marcuschi traz a seguinte configuração teórica:
 intertextualidade intergêneros = um gênero com a função de outro
 heterogeneidade tipológica = um gênero com a presença de vários
tipos
Travaglia mostra o seguinte:
 conjugação tipológica = um texto apresenta vários tipos
 intercâmbio de tipos = um tipo usado no lugar de outro
Aspecto interessante a se observar é que Marcuschi afirma que os gê-
neros não são entidades naturais, mas artefatos culturais construídos
historicamente pelo ser humano. Um gênero, para ele, pode não ter uma
determinada propriedade e ainda continuar sendo aquele gênero. Para
exemplificar, o autor fala, mais uma vez, da carta pessoal. Mesmo que o
autor da carta não tenha assinado o nome no final, ela continuará sendo
carta, graças as suas propriedades necessárias e suficientes5.Ele diz,
ainda, que uma publicidade pode ter o formato de um poema ou de uma
lista de produtos em oferta. O que importa é que esteja fazendo divulgação
de produtos, estimulando a compra por parte de clientes ou usuários da-
quele produto.
Para Marcuschi, Tipologia Textual é um termo que deve ser usado para
designar uma espécie de sequência teoricamente definida pela natureza
linguística de sua composição. Em geral, os tipos textuais abrangem as
categorias narração, argumentação, exposição, descrição e injunção (Swa-
les, 1990; Adam, 1990; Bronckart, 1999). Segundo ele, o termo Tipologia
Textual é usado para designar uma espécie de sequência teoricamente
definida pela natureza linguística de sua composição (aspectos lexicais,
sintáticos, tempos verbais, relações lógicas) (p. 22).
Gênero Textual é definido pelo autor como uma noção vaga para os
textos materializados encontrados no dia-a-dia e que apresentam caracte-
rísticas sócio-comunicativas definidas pelos conteúdos, propriedades
funcionais, estilo e composição característica.
Travaglia define Tipologia Textual como aquilo que pode instaurar um
modo de interação, uma maneira de interlocução, segundo perspectivas
que podem variar. Essas perspectivas podem, segundo o autor, estar
ligadas ao produtor do texto em relação ao objeto do dizer quanto ao fa-
zer/acontecer, ou conhecer/saber, e quanto à inserção destes no tempo
e/ou no espaço. Pode ser possível a perspectiva do produtor do texto dada
pela imagem que o mesmo faz do receptor como alguém que concorda ou
não com o que ele diz. Surge, assim, o discurso da transformação, quando
4 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
o produtor vê o receptor como alguém que não concorda com ele. Se o
produtor vir o receptor como alguém que concorda com ele, surge o discur-
so da cumplicidade. Tem-se ainda, na opinião de Travaglia, uma perspecti-
va em que o produtor do texto faz uma antecipação no dizer. Da mesma
forma, é possível encontrar a perspectiva dada pela atitude comunicativa de
comprometimento ou não. Resumindo, cada uma das perspectivas apre-
sentadas pelo autor gerará um tipo de texto. Assim, a primeira perspectiva
faz surgir os tipos descrição, dissertação, injunção e narração. A segunda
perspectiva faz com que surja o tipo argumentativo stricto sensu6 e não
argumentativo stricto sensu. A perspectiva da antecipação faz surgir o tipo
preditivo. A do comprometimento dá origem a textos do mundo comentado
(comprometimento) e do mundo narrado (não comprometimento) (Weirinch,
1968). Os textos do mundo narrado seriam enquadrados, de maneira geral,
no tipo narração. Já os do mundo comentado ficariam no tipo dissertação.
Travaglia diz que o Gênero Textual se caracteriza por exercer uma fun-
ção social específica. Para ele, estas funções sociais são pressentidas e
vivenciadas pelos usuários. Isso equivale dizer que, intuitivamente, sabe-
mos que gênero usar em momentos específicos de interação, de acordo
com a função social dele. Quando vamos escrever um e-mail, sabemos que
ele pode apresentar características que farão com que ele “funcione” de
maneira diferente. Assim, escrever um e-mail para um amigo não é o
mesmo que escrever um e-mail para uma universidade, pedindo informa-
ções sobre um concurso público, por exemplo.
Observamos que Travaglia dá ao gênero uma função social. Parece
que ele diferencia Tipologia Textual de Gênero Textual a partir dessa
“qualidade” que o gênero possui. Mas todo texto, independente de seu
gênero ou tipo, não exerce uma função social qualquer?
Marcuschi apresenta alguns exemplos de gêneros, mas não ressalta
sua função social. Os exemplos que ele traz são telefonema, sermão,
romance, bilhete, aula expositiva, reunião de condomínio, etc.
Já Travaglia, não só traz alguns exemplos de gêneros como mostra o
que, na sua opinião, seria a função social básica comum a cada um: aviso,
comunicado, edital, informação, informe, citação (todos com a função social
de dar conhecimento de algo a alguém). Certamente a carta e o e-mail
entrariam nessa lista, levando em consideração que o aviso pode ser dado
sob a forma de uma carta, e-mail ou ofício. Ele continua exemplificando
apresentando a petição, o memorial, o requerimento, o abaixo assinado
(com a função social de pedir, solicitar). Continuo colocando a carta, o e-
mail e o ofício aqui. Nota promissória, termo de compromisso e voto são
exemplos com a função de prometer. Para mim o voto não teria essa fun-
ção de prometer. Mas a função de confirmar a promessa de dar o voto a
alguém. Quando alguém vota, não promete nada, confirma a promessa de
votar que pode ter sido feita a um candidato.
Ele apresenta outros exemplos, mas por questão de espaço não colo-
carei todos. É bom notar que os exemplos dados por ele, mesmo os que
não foram mostrados aqui, apresentam função social formal, rígida. Ele não
apresenta exemplos de gêneros que tenham uma função social menos
rígida, como o bilhete.
Uma discussão vista em Travaglia e não encontrada em Marcuschi7 é a
de Espécie. Para ele, Espécie se define e se caracteriza por aspectos
formais de estrutura e de superfície linguística e/ou aspectos de conteúdo.
Ele exemplifica Espécie dizendo que existem duas pertencentes ao tipo
narrativo: a história e a não-história. Ainda do tipo narrativo, ele apresenta
as Espécies narrativa em prosa e narrativa em verso. No tipo descritivo ele
mostra as Espécies distintas objetiva x subjetiva, estática x dinâmica e
comentadora x narradora. Mudando para gênero, ele apresenta a corres-
pondência com as Espécies carta, telegrama, bilhete, ofício, etc. No gênero
romance, ele mostra as Espécies romance histórico, regionalista, fantástico,
de ficção científica, policial, erótico, etc. Não sei até que ponto a Espécie
daria conta de todos os Gêneros Textuais existentes. Será que é possível
especificar todas elas? Talvez seja difícil até mesmo porque não é fácil
dizer quantos e quais são os gêneros textuais existentes.
Se em Travaglia nota-se uma discussão teórica não percebida em Mar-
cuschi, o oposto também acontece. Este autor discute o conceito de Domí-
nio Discursivo. Ele diz que os domínios discursivos são as grandes esferas
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
da atividade humana em que os textos circulam (p. 24). Segundo informa,
esses domínios não seriam nem textos nem discursos, mas dariam origem
a discursos muito específicos. Constituiriam práticas discursivas dentro das
quais seria possível a identificação de um conjunto de gêneros que às
vezes lhes são próprios como práticas ou rotinas comunicativas institucio-
nalizadas. Como exemplo, ele fala do discurso jornalístico, discurso jurídico
e discurso religioso. Cada uma dessas atividades, jornalística, jurídica e
religiosa, não abrange gêneros em particular, mas origina vários deles.
Travaglia até fala do discurso jurídico e religioso, mas não como Mar-
cuschi. Ele cita esses discursos quando discute o que é para ele tipologia
de discurso. Assim, ele fala dos discursos citados mostrando que as tipolo-
gias de discurso usarão critérios ligados às condições de produção dos
discursos e às diversas formações discursivas em que podem estar inseri-
dos (Koch & Fávero, 1987, p. 3). Citando Koch & Fávero, o autor fala que
uma tipologia de discurso usaria critérios ligados à referência (institucional
(discurso político, religioso, jurídico), ideológica (discurso petista, de direita,
de esquerda, cristão, etc), a domínios de saber (discurso médico, linguísti-
co, filosófico, etc), à inter-relação entre elementos da exterioridade (discur-
so autoritário, polêmico, lúdico)). Marcuschi não faz alusão a uma tipologia
do discurso.
Semelhante opinião entre os dois autores citados é notada quando fa-
lam que texto e discurso não devem ser encarados como iguais. Marcuschi
considera o texto como uma entidade concreta realizada materialmente e
corporificada em algum Gênero Textual [grifo meu] (p. 24). Discurso para
ele é aquilo que um texto produz ao se manifestar em alguma instância
discursiva. O discurso se realiza nos textos (p. 24). Travaglia considera o
discurso como a própria atividade comunicativa, a própria atividade produ-
tora de sentidos para a interação comunicativa, regulada por uma exteriori-
dade sócio-histórica-ideológica (p. 03). Texto é o resultado dessa atividade
comunicativa. O texto, para ele, é visto como
uma unidade linguística concreta que é tomada pelos usuários da lín-
gua em uma situação de interação comunicativa específica, como uma
unidade de sentido e como preenchendo uma função comunicativa reco-
nhecível e reconhecida, independentemente de sua extensão (p. 03).
Travaglia afirma que distingue texto de discurso levando em conta que
sua preocupação é com a tipologia de textos, e não de discursos. Marcus-
chi afirma que a definição que traz de texto e discurso é muito mais opera-
cional do que formal.
Travaglia faz uma “tipologização” dos termos Gênero Textual, Tipologia
Textual e Espécie. Ele chama esses elementos de Tipelementos. Justifica a
escolha pelo termo por considerar que os elementos tipológicos (Gênero
Textual, Tipologia Textual e Espécie) são básicos na construção das tipolo-
gias e talvez dos textos, numa espécie de analogia com os elementos
químicos que compõem as substâncias encontradas na natureza.
Para concluir, acredito que vale a pena considerar que as discussões
feitas por Marcuschi, em defesa da abordagem textual a partir dos Gêneros
Textuais, estão diretamente ligadas ao ensino. Ele afirma que o trabalho
com o gênero é uma grande oportunidade de se lidar com a língua em seus
mais diversos usos autênticos no dia-a-dia. Cita o PCN, dizendo que ele
apresenta a ideia básica de que um maior conhecimento do funcionamento
dos Gêneros Textuais é importante para a produção e para a compreensão
de textos. Travaglia não faz abordagens específicas ligadas à questão do
ensino no seu tratamento à Tipologia Textual.
O que Travaglia mostra é uma extrema preferência pelo uso da Tipolo-
gia Textual, independente de estar ligada ao ensino. Sua abordagem pare-
ce ser mais taxionômica. Ele chega a afirmar que são os tipos que entram
na composição da grande maioria dos textos. Para ele, a questão dos
elementos tipológicos e suas implicações com o ensino/aprendizagem
merece maiores discussões.
Marcuschi diz que não acredita na existência de Gêneros Textuais ide-
ais para o ensino de língua. Ele afirma que é possível a identificação de
gêneros com dificuldades progressivas, do nível menos formal ao mais
formal, do mais privado ao mais público e assim por diante. Os gêneros
devem passar por um processo de progressão, conforme sugerem Sch-
neuwly & Dolz (2004).
5 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Travaglia, como afirmei, não faz considerações sobre o trabalho com a
Tipologia Textual e o ensino. Acredito que um trabalho com a tipologia teria
que, no mínimo, levar em conta a questão de com quais tipos de texto
deve-se trabalhar na escola, a quais será dada maior atenção e com quais
será feito um trabalho mais detido. Acho que a escolha pelo tipo, caso seja
considerada a ideia de Travaglia, deve levar em conta uma série de fatores,
porém dois são mais pertinentes:
a) O trabalho com os tipos deveria preparar o aluno para a composi-
ção de quaisquer outros textos (não sei ao certo se isso é possível.
Pode ser que o trabalho apenas com o tipo narrativo não dê ao alu-
no o preparo ideal para lidar com o tipo dissertativo, e vice-versa.
Um aluno que pára de estudar na 5ª série e não volta mais à escola
teria convivido muito mais com o tipo narrativo, sendo esse o mais
trabalhado nessa série. Será que ele estaria preparado para produ-
zir, quando necessário, outros tipos textuais? Ao lidar somente com
o tipo narrativo, por exemplo, o aluno, de certa forma, não deixa de
trabalhar com os outros tipos?);
b) A utilização prática que o aluno fará de cada tipo em sua vida.
Acho que vale a pena dizer que sou favorável ao trabalho com o Gêne-
ro Textual na escola, embora saiba que todo gênero realiza necessariamen-
te uma ou mais sequências tipológicas e que todos os tipos inserem-se em
algum gênero textual.
Até recentemente, o ensino de produção de textos (ou de redação) era
feito como um procedimento único e global, como se todos os tipos de texto
fossem iguais e não apresentassem determinadas dificuldades e, por isso,
não exigissem aprendizagens específicas. A fórmula de ensino de redação,
ainda hoje muito praticada nas escolas brasileiras – que consiste funda-
mentalmente na trilogia narração, descrição e dissertação – tem por base
uma concepção voltada essencialmente para duas finalidades: a formação
de escritores literários (caso o aluno se aprimore nas duas primeiras moda-
lidades textuais) ou a formação de cientistas (caso da terceira modalidade)
(Antunes, 2004). Além disso, essa concepção guarda em si uma visão
equivocada de que narrar e descrever seriam ações mais “fáceis” do que
dissertar, ou mais adequadas à faixa etária, razão pela qual esta última
tenha sido reservada às séries terminais - tanto no ensino fundamental
quanto no ensino médio.
O ensino-aprendizagem de leitura, compreensão e produção de texto
pela perspectiva dos gêneros reposiciona o verdadeiro papel do professor
de Língua Materna hoje, não mais visto aqui como um especialista em
textos literários ou científicos, distantes da realidade e da prática textual do
aluno, mas como um especialista nas diferentes modalidades textuais, orais
e escritas, de uso social. Assim, o espaço da sala de aula é transformado
numa verdadeira oficina de textos de ação social, o que é viabilizado e
concretizado pela adoção de algumas estratégias, como enviar uma carta
para um aluno de outra classe, fazer um cartão e ofertar a alguém, enviar
uma carta de solicitação a um secretário da prefeitura, realizar uma entre-
vista, etc. Essas atividades, além de diversificar e concretizar os leitores
das produções (que agora deixam de ser apenas “leitores visuais”), permi-
tem também a participação direta de todos os alunos e eventualmente de
pessoas que fazem parte de suas relações familiares e sociais. A avaliação
dessas produções abandona os critérios quase que exclusivamente literá-
rios ou gramaticais e desloca seu foco para outro ponto: o bom texto não é
aquele que apresenta, ou só apresenta, características literárias, mas
aquele que é adequado à situação comunicacional para a qual foi produzi-
do, ou seja, se a escolha do gênero, se a estrutura, o conteúdo, o estilo e o
nível de língua estão adequados ao interlocutor e podem cumprir a finalida-
de do texto.
Acredito que abordando os gêneros a escola estaria dando ao aluno a
oportunidade de se apropriar devidamente de diferentes Gêneros Textuais
socialmente utilizados, sabendo movimentar-se no dia-a-dia da interação
humana, percebendo que o exercício da linguagem será o lugar da sua
constituição como sujeito. A atividade com a língua, assim, favoreceria o
exercício da interação humana, da participação social dentro de uma socie-
dade letrada.
1 - Penso que quando o professor não opta pelo trabalho com o gêne-
ro ou com o tipo ele acaba não tendo uma maneira muito clara pa-
ra selecionar os textos com os quais trabalhará.
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
2 - Outra discussão poderia ser feita se se optasse por tratar um pou-
co a diferença entre Gênero Textual e Gênero Discursivo.
3 - Travaglia (2002) diz que uma carta pode ser exclusivamente des-
critiva, ou dissertativa, ou injuntiva, ou narrativa, ou argumentativa.
Acho meio difícil alguém conseguir escrever um texto, caracteriza-
do como carta, apenas com descrições, ou apenas com injunções.
Por outro lado, meio que contrariando o que acabara de afirmar,
ele diz desconhecer um gênero necessariamente descritivo.
4 - Termo usado pelas autoras citadas para os textos que fazem pre-
visão, como o boletim meteorológico e o horóscopo.
5 - Necessárias para a carta, e suficientes para que o texto seja uma
carta.
6 - Segundo Travaglia (1991), texto argumentativo stricto sensu é o
que faz argumentação explícita.
7 - Pelo menos nos textos aos quais tive acesso. Sílvio Ribeiro da Sil-
va
TIPOLOGIA TEXTUAL
A todo o momento nos deparamos com vários textos, sejam eles
verbais e não verbais. Em todos há a presença do discurso, isto é, a ideia
intrínseca, a essência daquilo que está sendo transmitido entre os
interlocutores.
Esses interlocutores são as peças principais em um diálogo ou em um
texto escrito, pois nunca escrevemos para nós mesmos, nem mesmo
falamos sozinhos.
É de fundamental importância sabermos classificar os textos dos quais
travamos convivência no nosso dia a dia. Para isso, precisamos saber que
existem tipos textuais e gêneros textuais.
Comumente relatamos sobre um acontecimento, um fato presenciado
ou ocorrido conosco, expomos nossa opinião sobre determinado assunto,
ou descrevemos algum lugar pelo qual visitamos, e ainda, fazemos um
retrato verbal sobre alguém que acabamos de conhecer ou ver.
É exatamente nestas situações corriqueiras que classificamos os
nossos textos naquela tradicional tipologia: Narração, Descrição e
Dissertação.
Para melhor exemplificarmos o que foi dito, tomamos como exemplo
um Editorial, no qual o autor expõe seu ponto de vista sobre determinado
assunto, uma descrição de um ambiente e um texto literário escrito em
prosa.
Em se tratando de gêneros textuais, a situação não é diferente, pois se
conceituam como gêneros textuais as diversas situações
sociocomunciativas que participam da nossa vida em sociedade. Como
exemplo, temos: uma receita culinária, um e-mail, uma reportagem, uma
monografia, e assim por diante. Respectivamente, tais textos classificar-se-
iam como: instrucional, correspondência pessoal (em meio eletrônico), texto
do ramo jornalístico e, por último, um texto de cunho científico.
Mas como toda escrita perfaz-se de uma técnica para compô-la, é
extremamente importante que saibamos a maneira correta de produzir esta
gama de textos. À medida que a praticamos, vamos nos aperfeiçoando
mais e mais na sua performance estrutural. Por Vânia Duarte
O Conto
É um relato em prosa de fatos fictícios. Consta de três momentos perfeita-
mente diferenciados: começa apresentando um estado inicial de equilíbrio;
segue com a intervenção de uma força, com a aparição de um conflito, que
dá lugar a uma série de episódios; encerra com a resolução desse conflito
que permite, no estágio final, a recuperação do equilíbrio perdido.
Todo conto tem ações centrais, núcleos narrativos, que estabelecem entre
si uma relação causal. Entre estas ações, aparecem elementos de recheio
(secundários ou catalíticos), cuja função é manter o suspense. Tanto os
núcleos como as ações secundárias colocam em cena personagens que as
cumprem em um determinado lugar e tempo. Para a apresentação das
características destes personagens, assim como para as indicações de
lugar e tempo, apela-se a recursos descritivos.
6 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Um recurso de uso frequente nos contos é a introdução do diálogo das
personagens, apresentado com os sinais gráficos correspondentes (os
travessões, para indicar a mudança de interlocutor).
A observação da coerência temporal permite ver se o autor mantém a linha
temporal ou prefere surpreender o leitor com rupturas de tempo na apre-
sentação dos acontecimentos (saltos ao passado ou avanços ao futuro).
A demarcação do tempo aparece, geralmente, no parágrafo inicial. Os
contos tradicionais apresentam fórmulas características de introdução de
temporalidade difusa: "Era uma vez...", "Certa vez...".
Os tempos verbais desempenham um papel importante na construção e na
interpretação dos contos. Os pretéritos imperfeito e o perfeito predominam
na narração, enquanto que o tempo presente aparece nas descrições e nos
diálogos.
O pretérito imperfeito apresenta a ação em processo, cuja incidência chega
ao momento da narração: "Rosário olhava timidamente seu pretendente,
enquanto sua mãe, da sala, fazia comentários banais sobre a história
familiar." O perfeito, ao contrário, apresenta as ações concluídas no passa-
do: "De repente, chegou o pai com suas botas sujas de barro, olhou sua
filha, depois o pretendente, e, sem dizer nada, entrou furioso na sala".
A apresentação das personagens ajusta-se à estratégia da definibilidade:
são introduzidas mediante uma construção nominal iniciada por um artigo
indefinido (ou elemento equivalente), que depois é substituído pelo definido,
por um nome, um pronome, etc.: "Uma mulher muito bonita entrou apressa-
damente na sala de embarque e olhou à volta, procurando alguém impaci-
entemente. A mulher parecia ter fugido de um filme romântico dos anos 40."
O narrador é uma figura criada pelo autor para apresentar os fatos que
constituem o relato, é a voz que conta o que está acontecendo. Esta voz
pode ser de uma personagem, ou de uma testemunha que conta os fatos
na primeira pessoa ou, também, pode ser a voz de uma terceira pessoa
que não intervém nem como ator nem como testemunha.
Além disso, o narrador pode adotar diferentes posições, diferentes pontos
de vista: pode conhecer somente o que está acontecendo, isto é, o que as
personagens estão fazendo ou, ao contrário, saber de tudo: o que fazem,
pensam, sentem as personagens, o que lhes aconteceu e o que lhes acon-
tecerá. Estes narradores que sabem tudo são chamados oniscientes.
A Novela
É semelhante ao conto, mas tem mais personagens, maior número de
complicações, passagens mais extensas com descrições e diálogos. As
personagens adquirem uma definição mais acabada, e as ações secundá-
rias podem chegar a adquirir tal relevância, de modo que terminam por
converter-se, em alguns textos, em unidades narrativas independentes.
A Obra Teatral
Os textos literários que conhecemos como obras de teatro (dramas, tragé-
dias, comédias, etc.) vão tecendo diferentes histórias, vão desenvolvendo
diversos conflitos, mediante a interação linguística das personagens, quer
dizer, através das conversações que têm lugar entre os participantes nas
situações comunicativas registradas no mundo de ficção construído pelo
texto. Nas obras teatrais, não existe um narrador que conta os fatos, mas
um leitor que vai conhecendo-os através dos diálogos e/ ou monólogos das
personagens.
Devido à trama conversacional destes textos, torna-se possível encontrar
neles vestígios de oralidade (que se manifestam na linguagem espontânea
das personagens, através de numerosas interjeições, de alterações da
sintaxe normal, de digressões, de repetições, de dêiticos de lugar e tempo.
Os sinais de interrogação, exclamação e sinais auxiliares servem para
moldar as propostas e as réplicas e, ao mesmo tempo, estabelecem os
turnos de palavras.
As obras de teatro atingem toda sua potencialidade através da representa-
ção cênica: elas são construídas para serem representadas. O diretor e os
atores orientam sua interpretação.
Estes textos são organizados em atos, que estabelecem a progressão
temática: desenvolvem uma unidade informativa relevante para cada conta-
to apresentado. Cada ato contém, por sua vez, diferentes cenas, determi-
Língua Portuguesa
nadas pelas entradas e saídas das personagens e/ou por diferentes qua-
dros, que correspondem a mudanças de cenografias.
Nas obras teatrais são incluídos textos de trama descritiva: são as chama-
das notações cênicas, através das quais o autor dá indicações aos atores
sobre a entonação e a gestualidade e caracteriza as diferentes cenografias
que considera pertinentes para o desenvolvimento da ação. Estas notações
apresentam com frequência orações unimembres e/ou bimembres de
predicado não verbal.
O Poema
Texto literário, geralmente escrito em verso, com uma distribuição espacial
muito particular: as linhas curtas e os agrupamentos em estrofe dão rele-
vância aos espaços em branco; então, o texto emerge da página com uma
silhueta especial que nos prepara para sermos introduzidos nos misteriosos
labirintos da linguagem figurada. Pede uma leitura em voz alta, para captar
o ritmo dos versos, e promove uma tarefa de abordagem que pretende
extrair a significação dos recursos estilísticos empregados pelo poeta, quer
seja para expressar seus sentimentos, suas emoções, sua versão da
realidade, ou para criar atmosferas de mistério de surrealismo, relatar
epopeias (como nos romances tradicionais), ou, ainda, para apresentar
ensinamentos morais (como nas fábulas).
O ritmo - este movimento regular e medido - que recorre ao valor sonoro
das palavras e às pausas para dar musicalidade ao poema, é parte essen-
cial do verso: o verso é uma unidade rítmica constituída por uma série
métrica de sílabas fônicas. A distribuição dos acentos das palavras que
compõem os versos tem uma importância capital para o ritmo: a musicali-
dade depende desta distribuição.
Lembramos que, para medir o verso, devemos atender unicamente à
distância sonora das sílabas. As sílabas fônicas apresentam algumas
diferenças das sílabas ortográficas. Estas diferenças constituem as chama-
das licenças poéticas: a diérese, que permite separar os ditongos em suas
sílabas; a sinérese, que une em uma sílaba duas vogais que não constitu-
em um ditongo; a sinalefa, que une em uma só sílaba a sílaba final de uma
palavra terminada em vogal, com a inicial de outra que inicie com vogal ou
h; o hiato, que anula a possibilidade da sinalefa. Os acentos finais também
incidem no levantamento das sílabas do verso. Se a última palavra é paro-
xítona, não se altera o número de sílabas; se é oxítona, soma-se uma
sílaba; se é proparoxítona, diminui-se uma.
A rima é uma característica distintiva, mas não obrigatória dos versos, pois
existem versos sem rima (os versos brancos ou soltos de uso frequente na
poesia moderna). A rima consiste na coincidência total ou parcial dos
últimos fonemas do verso. Existem dois tipos de rimas: a consoante (coin-
cidência total de vogais e consoante a partir da última vogal acentuada) e a
assonante (coincidência unicamente das vogais a partir da última vogal
acentuada). A métrica mais frequente dos versos vai desde duas até de-
zesseis sílabas. Os versos monossílabos não existem, já que, pelo acento,
são considerados dissílabos.
As estrofes agrupam versos de igual medida e de duas medidas diferentes
combinadas regularmente. Estes agrupamentos vinculam-se à progressão
temática do texto: com frequência, desenvolvem uma unidade informativa
vinculada ao tema central.
Os trabalhos dentro do paradigma e do sintagma, através dos mecanismos
de substituição e de combinação, respectivamente, culminam com a criação
de metáforas, símbolos, configurações sugestionadoras de vocábulos,
metonímias, jogo de significados, associações livres e outros recursos
estilísticos que dão ambiguidade ao poema.
TEXTOS JORNALÍSTICOS
Os textos denominados de textos jornalísticos, em função de seu portador (
jornais, periódicos, revistas), mostram um claro predomínio da função
informativa da linguagem: trazem os fatos mais relevantes no momento em
que acontecem. Esta adesão ao presente, esta primazia da atualidade,
condena-os a uma vida efêmera. Propõem-se a difundir as novidades
produzidas em diferentes partes do mundo, sobre os mais variados temas.
De acordo com este propósito, são agrupados em diferentes seções: infor-
mação nacional, informação internacional, informação local, sociedade,
economia, cultura, esportes, espetáculos e entretenimentos.
7 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
A ordem de apresentação dessas seções, assim como a extensão e o
tratamento dado aos textos que incluem, são indicadores importantes tanto
da ideologia como da posição adotada pela publicação sobre o tema abor-
dado.
Os textos jornalísticos apresentam diferentes seções. As mais comuns são
as notícias, os artigos de opinião, as entrevistas, as reportagens, as crôni-
cas, as resenhas de espetáculos.
A publicidade é um componente constante dos jornais e revistas, à medida
que permite o financiamento de suas edições. Mas os textos publicitários
aparecem não só nos periódicos como também em outros meios ampla-
mente conhecidos como os cartazes, folhetos, etc.; por isso, nos referire-
mos a eles em outro momento.
Em geral, aceita-se que os textos jornalísticos, em qualquer uma de suas
seções, devem cumprir certos requisitos de apresentação, entre os quais
destacamos: uma tipografia perfeitamente legível, uma diagramação cuida-
da, fotografias adequadas que sirvam para complementar a informação
linguística, inclusão de gráficos ilustrativos que fundamentam as explica-
ções do texto.
É pertinente observar como os textos jornalísticos distribuem-se na publica-
ção para melhor conhecer a ideologia da mesma. Fundamentalmente, a
primeira página, as páginas ímpares e o extremo superior das folhas dos
jornais trazem as informações que se quer destacar. Esta localização
antecipa ao leitor a importância que a publicação deu ao conteúdo desses
textos.
O corpo da letra dos títulos também é um indicador a considerar sobre a
posição adotada pela redação.
A Notícia
Transmite uma nova informação sobre acontecimentos, objetos ou
pessoas.
As notícias apresentam-se como unidades informativas completas, que
contêm todos os dados necessários para que o leitor compreenda a infor-
mação, sem necessidade ou de recorrer a textos anteriores (por exemplo,
não é necessário ter lido os jornais do dia anterior para interpretá-la), ou de
ligá-la a outros textos contidos na mesma publicação ou em publicações
similares.
É comum que este texto use a técnica da pirâmide invertida: começa pelo
fato mais importante para finalizar com os detalhes. Consta de três partes
claramente diferenciadas: o título, a introdução e o desenvolvimento. O
título cumpre uma dupla função - sintetizar o tema central e atrair a atenção
do leitor. Os manuais de estilo dos jornais (por exemplo: do Jornal El País,
1991) sugerem geralmente que os títulos não excedam treze palavras. A
introdução contém o principal da informação, sem chegar a ser um resumo
de todo o texto. No desenvolvimento, incluem-se os detalhes que não
aparecem na introdução.
A notícia é redigida na terceira pessoa. O redator deve manter-se à mar-
gem do que conta, razão pela qual não é permitido o emprego da primeira
pessoa do singular nem do plural. Isso implica que, além de omitir o eu ou o
nós, também não deve recorrer aos possessivos (por exemplo, não se
referirá à Argentina ou a Buenos Aires com expressões tais como nosso
país ou minha cidade).
Esse texto se caracteriza por sua exigência de objetividade e veracidade:
somente apresenta os dados. Quando o jornalista não consegue comprovar
de forma fidedigna os dados apresentados, costuma recorrer a certas
fórmulas para salvar sua responsabilidade: parece, não está descartado
que. Quando o redator menciona o que foi dito por alguma fonte, recorre ao
discurso direto, como, por exemplo:
O ministro afirmou: "O tema dos aposentados será tratado na Câmara dos
Deputados durante a próxima semana .
O estilo que corresponde a este tipo de texto é o formal.
Nesse tipo de texto, são empregados, principalmente, orações
enunciativas, breves, que respeitam a ordem sintática canônica. Apesar das
notícias preferencialmente utilizarem os verbos na voz ativa, também é
frequente o uso da voz passiva: Os delinquentes foram perseguidos pela
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
polícia; e das formas impessoais: A perseguição aos delinquentes foi feita
por um patrulheiro.
A progressão temática das notícias gira em tomo das perguntas o quê?
quem? como? quando? por quê e para quê?.
O Artigo de Opinião
Contém comentários, avaliações, expectativas sobre um tema da atualida-
de que, por sua transcendência, no plano nacional ou internacional, já é
considerado, ou merece ser, objeto de debate.
Nessa categoria, incluem-se os editoriais, artigos de análise ou pesquisa e
as colunas que levam o nome de seu autor. Os editoriais expressam a
posição adotada pelo jornal ou revista em concordância com sua ideologia,
enquanto que os artigos assinados e as colunas transmitem as opiniões de
seus redatores, o que pode nos levar a encontrar, muitas vezes, opiniões
divergentes e até antagônicas em uma mesma página.
Embora estes textos possam ter distintas superestruturas, em geral se
organizam seguindo uma linha argumentativa que se inicia com a identifica-
ção do tema em questão, acompanhado de seus antecedentes e alcance, e
que segue com uma tomada de posição, isto é, com a formulação de uma
tese; depois, apresentam-se os diferentes argumentos de forma a justificar
esta tese; para encerrar, faz-se uma reafirmação da posição adotada no
início do texto.
A efetividade do texto tem relação direta não só com a pertinência dos
argumentos expostos como também com as estratégias discursivas usadas
para persuadir o leitor. Entre estas estratégias, podemos encontrar as
seguintes: as acusações claras aos oponentes, as ironias, as insinuações,
as digressões, as apelações à sensibilidade ou, ao contrário, a tomada de
distância através do uso das construções impessoais, para dar objetividade
e consenso à análise realizada; a retenção em recursos descritivos - deta-
lhados e precisos, ou em relatos em que as diferentes etapas de pesquisa
estão bem especificadas com uma minuciosa enumeração das fontes da
informação. Todos eles são recursos que servem para fundamentar os
argumentos usados na validade da tese.
A progressão temática ocorre geralmente através de um esquema de temas
derivados. Cada argumento pode encerrar um tópico com seus respectivos
comentários.
Estes artigos, em virtude de sua intencionalidade informativa, apresentam
uma preeminência de orações enunciativas, embora também incluam, com
frequência, orações dubitativas e exortativas devido à sua trama argumen-
tativa. As primeiras servem para relativizar os alcances e o valor da infor-
mação de base, o assunto em questão; as últimas, para convencer o leitor
a aceitar suas premissas como verdadeiras. No decorrer destes artigos,
opta-se por orações complexas que incluem proposições causais para as
fundamentações, consecutivas para dar ênfase aos efeitos, concessivas e
condicionais.
Para interpretar estes textos, é indispensável captar a postura ideológica do
autor, identificar os interesses a que serve e precisar sob que
circunstâncias e com que propósito foi organizada a informação exposta.
Para cumprir os requisitos desta abordagem, necessitaremos utilizar
estratégias tais como a referência exofórica, a integração crítica dos dados
do texto com os recolhidos em outras fontes e a leitura atenta das
entrelinhas a fim de converter em explícito o que está implícito.
Embora todo texto exija para sua interpretação o uso das estratégias men-
cionadas, é necessário recorrer a elas quando estivermos frente a um texto
de trama argumentativa, através do qual o autor procura que o leitor aceite
ou avalie cenas, ideias ou crenças como verdadeiras ou falsas, cenas e
opiniões como positivas ou negativas.
A Reportagem
É uma variedade do texto jornalístico de trama conversacional que, para
informar sobre determinado tema, recorre ao testemunho de uma figura-
chave para o conhecimento deste tópico.
A conversação desenvolve-se entre um jornalista que representa a publica-
ção e um personagem cuja atividade suscita ou merece despertar a aten-
ção dos leitores.
8 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
A reportagem inclui uma sumária apresentação do entrevistado, realizada
com recursos descritivos, e, imediatamente, desenvolve o diálogo. As
perguntas são breves e concisas, à medida que estão orientadas para
divulgar as opiniões e ideias do entrevistado e não as do entrevistador.
A Entrevista
Da mesma forma que reportagem, configura-se preferentemente mediante
uma trama conversacional, mas combina com frequência este tecido com
fios argumentativos e descritivos. Admite, então, uma maior liberdade, uma
vez que não se ajusta estritamente à fórmula pergunta-resposta, mas
detém-se em comentários e descrições sobre o entrevistado e transcreve
somente alguns fragmentos do diálogo, indicando com travessões a mu-
dança de interlocutor. É permitido apresentar uma introdução extensa com
os aspectos mais significativos da conversação mantida, e as perguntas
podem ser acompanhadas de comentários, confirmações ou refutações
sobre as declarações do entrevistado.
Por tratar-se de um texto jornalístico, a entrevista deve necessariamente
incluir um tema atual, ou com incidência na atualidade, embora a conversa-
ção possa derivar para outros temas, o que ocasiona que muitas destas
entrevistas se ajustem a uma progressão temática linear ou a temas deri-
vados.
Como ocorre em qualquer texto de trama conversacional, não existe uma
garantia de diálogo verdadeiro; uma vez que se pode respeitar a vez de
quem fala, a progressão temática não se ajusta ao jogo argumentativo de
propostas e de réplicas.
TEXTOS DE INFORMAÇÃO CIENTÍFICA
Esta categoria inclui textos cujos conteúdos provêm do campo das ciências
em geral. Os referentes dos textos que vamos desenvolver situam-se tanto
nas Ciências Sociais como nas Ciências Naturais.
Apesar das diferenças existentes entre os métodos de pesquisa destas
ciências, os textos têm algumas características que são comuns a todas
suas variedades: neles predominam, como em todos os textos informativos,
as orações enunciativas de estrutura bimembre e prefere-se a ordem
sintática canônica (sujeito-verbo-predicado).
Incluem frases claras, em que não há ambiguidade sintática ou semântica,
e levam em consideração o significado mais conhecido, mais difundido das
palavras.
O vocabulário é preciso. Geralmente, estes textos não incluem vocábulos a
que possam ser atribuídos um multiplicidade de significados, isto é, evitam
os termos polissêmicos e, quando isso não é possível, estabelecem medi-
ante definições operatórias o significado que deve ser atribuído ao termo
polissêmico nesse contexto.
A Definição
Expande o significado de um termo mediante uma trama descritiva, que
determina de forma clara e precisa as características genéricas e diferenci-
ais do objeto ao qual se refere. Essa descrição contém uma configuração
de elementos que se relacionam semanticamente com o termo a definir
através de um processo de sinonímia.
Recordemos a definição clássica de "homem", porque é o exemplo por
excelência da definição lógica, uma das construções mais generalizadas
dentro deste tipo de texto: O homem é um animal racional. A expansão do
termo "homem" - "animal racional" - apresenta o gênero a que pertence,
"animal", e a diferença específica, "racional": a racionalidade é o traço que
nos permite diferenciar a espécie humana dentro do gênero animal.
Usualmente, as definições incluídas nos dicionários, seus portadores mais
qualificados, apresentam os traços essenciais daqueles a que se referem:
Fiscis (do lat. piscis). s.p.m. Astron. Duodécimo e último signo ou parte do
Zodíaco, de 30° de amplitude, que o Sol percorre aparentemente antes de
terminar o inverno.
Como podemos observar nessa definição extraída do Dicionário de La Real
Academia Espa1ioJa (RAE, 1982), o significado de um tema base ou
introdução desenvolve-se através de uma descrição que contém seus
traços mais relevantes, expressa, com frequência, através de orações
unimembres, constituídos por construções endocêntricas (em nosso exem-
plo temos uma construção endocêntrica substantiva - o núcleo é um subs-
Língua Portuguesa
tantivo rodeado de modificadores "duodécimo e último signo ou parte do
Zodíaco, de 30° de amplitude..."), que incorporam maior informação medi-
ante proposições subordinadas adjetivas: "que o Sol percorre aparentemen-
te antes de terminar o inverno".
As definições contêm, também, informações complementares relacionadas,
por exemplo, com a ciência ou com a disciplina em cujo léxico se inclui o
termo a definir (Piscis: Astron.); a origem etimológica do vocábulo ("do lat.
piscis"); a sua classificação gramatical (s.p.m.), etc.
Essas informações complementares contêm frequentemente abreviaturas,
cujo significado aparece nas primeiras páginas do Dicionário: Lat., Latim;
Astron., Astronomia; s.p.m., substantivo próprio masculino, etc.
O tema-base (introdução) e sua expansão descritiva - categorias básicas da
estrutura da definição - distribuem-se espacialmente em blocos, nos quais
diferentes informações costumam ser codificadas através de tipografias
diferentes (negrito para o vocabulário a definir; itálico para as etimologias,
etc.). Os diversos significados aparecem demarcados em bloco mediante
barras paralelas e /ou números.
Prorrogar (Do Jat. prorrogare) V.t.d. l. Continuar, dilatar, estender uma
coisa por um período determinado. 112. Ampliar, prolongar 113. Fazer
continuar em exercício; adiar o término de.
A Nota de Enciclopédia
Apresenta, como a definição, um tema-base e uma expansão de trama
descritiva; porém, diferencia-se da definição pela organização e pela ampli-
tude desta expansão.
A progressão temática mais comum nas notas de enciclopédia é a de
temas derivados: os comentários que se referem ao tema-base constituem-
se, por sua vez, em temas de distintos parágrafos demarcados por subtítu-
los. Por exemplo, no tema República Argentina, podemos encontrar os
temas derivados: traços geológicos, relevo, clima, hidrografia, biogeografia,
população, cidades, economia, comunicação, transportes, cultura, etc.
Estes textos empregam, com frequência, esquemas taxionômicos, nos
quais os elementos se agrupam em classes inclusivas e incluídas. Por
exemplo: descreve-se "mamífero" como membro da classe dos vertebra-
dos; depois, são apresentados os traços distintivos de suas diversas varie-
dades: terrestres e aquáticos.
Uma vez que nestas notas há predomínio da função informativa da lingua-
gem, a expansão é construída sobre a base da descrição científica, que
responde às exigências de concisão e de precisão.
As características inerentes aos objetos apresentados aparecem através de
adjetivos descritivos - peixe de cor amarelada escura, com manchas pretas
no dorso, e parte inferior prateada, cabeça quase cônica, olhos muito
juntos, boca oblíqua e duas aletas dorsais - que ampliam a base informativa
dos substantivos e, como é possível observar em nosso exemplo, agregam
qualidades próprias daquilo a que se referem.
O uso do presente marca a temporalidade da descrição, em cujo tecido
predominam os verbos estáticos - apresentar, mostrar, ter, etc. - e os de
ligação - ser, estar, parecer, etc.
O Relato de Experimentos
Contém a descrição detalhada de um projeto que consiste em manipular o
ambiente para obter uma nova informação, ou seja, são textos que
descrevem experimentos.
O ponto de partida destes experimentos é algo que se deseja saber, mas
que não se pode encontrar observando as coisas tais como estão; é neces-
sário, então, estabelecer algumas condições, criar certas situações para
concluir a observação e extrair conclusões. Muda-se algo para constatar o
que acontece. Por exemplo, se se deseja saber em que condições uma
planta de determinada espécie cresce mais rapidamente, pode-se colocar
suas sementes em diferentes recipientes sob diferentes condições de
luminosidade; em diferentes lugares, areia, terra, água; com diferentes
fertilizantes orgânicos, químicos etc., para observar e precisar em que
circunstâncias obtém-se um melhor crescimento.
9 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
A macroestrutura desses relatos contém, primordialmente, duas categorias:
uma corresponde às condições em que o experimento se realiza, isto é, ao
registro da situação de experimentação; a outra, ao processo observado.
Nesses textos, então, são utilizadas com frequência orações que começam
com se (condicionais) e com quando (condicional temporal):
Se coloco a semente em um composto de areia, terra preta, húmus, a
planta crescerá mais rápido.
Quando rego as plantas duas vezes ao dia, os talos começam a mostrar
manchas marrons devido ao excesso de umidade.
Estes relatos adotam uma trama descritiva de processo. A variável tempo
aparece através de numerais ordinais: Em uma primeira etapa, é possível
observar... em uma segunda etapa, aparecem os primeiros brotos ...; de
advérbios ou de locuções adverbiais: Jogo, antes de, depois de, no mesmo
momento que, etc., dado que a variável temporal é um componente essen-
cial de todo processo. O texto enfatiza os aspectos descritivos, apresenta
as características dos elementos, os traços distintivos de cada uma das
etapas do processo.
O relato pode estar redigido de forma impessoal: coloca-se, colocado em
um recipiente ... Jogo se observa/foi observado que, etc., ou na primeira
pessoa do singular, coloco/coloquei em um recipiente ... Jogo obser-
vo/observei que ... etc., ou do plural: colocamos em um recipiente... Jogo
observamos que... etc. O uso do impessoal enfatiza a distância existente
entre o experimentador e o experimento, enquanto que a primeira pessoa,
do plural e do singular enfatiza o compromisso de ambos.
A Monografia
Este tipo de texto privilegia a análise e a crítica; a informação sobre um
determinado tema é recolhida em diferentes fontes.
Os textos monográficos não necessariamente devem ser realizados com
base em consultas bibliográficas, uma vez que é possível terem como
fonte, por exemplo, o testemunho dos protagonistas dos fatos, testemunhos
qualificados ou de especialistas no tema.
As monografias exigem uma seleção rigorosa e uma organização coerente
dos dados recolhidos. A seleção e organização dos dados servem como
indicador do propósito que orientou o trabalho. Se pretendemos, por exem-
plo, mostrar que as fontes consultadas nos permitem sustentar que os
aspectos positivos da gestão governamental de um determinado persona-
gem histórico têm maior relevância e valor do que os aspectos negativos,
teremos de apresentar e de categorizar os dados obtidos de tal forma que
esta valorização fique explícita.
Nas monografias, é indispensável determinar, no primeiro parágrafo, o tema
a ser tratado, para abrir espaço à cooperação ativa do leitor que, conjugan-
do seus conhecimentos prévios e seus propósitos de leitura, fará as primei-
ras antecipações sobre a informação que espera encontrar e formulará as
hipóteses que guiarão sua leitura. Uma vez determinado o tema, estes
textos transcrevem, mediante o uso da técnica de resumo, o que cada uma
das fontes consultadas sustenta sobre o tema, as quais estarão listadas
nas referências bibliográficas, de acordo com as normas que regem a
apresentação da bibliografia.
O trabalho intertextual (incorporação de textos de outros no tecido do texto
que estamos elaborando) manifesta-se nas monografias através de cons-
truções de discurso direto ou de discurso indireto.
Nas primeiras, incorpora-se o enunciado de outro autor, sem modificações,
tal como foi produzido. Ricardo Ortiz declara: "O processo da economia
dirigida conduziu a uma centralização na Capital Federal de toda tramitação
referente ao comércio exterior'] Os dois pontos que prenunciam a palavra
de outro, as aspas que servem para demarcá-la, os traços que incluem o
nome do autor do texto citado, 'o processo da economia dirigida - declara
Ricardo Ortiz - conduziu a uma centralização...') são alguns dos sinais que
distinguem frequentemente o discurso direto.
Quando se recorre ao discurso indireto, relata-se o que foi dito por outro,
em vez de transcrever textualmente, com a inclusão de elementos subordi-
nadores e dependendo do caso - as conseguintes modificações, pronomes
pessoais, tempos verbais, advérbios, sinais de pontuação, sinais auxiliares,
etc.
Língua Portuguesa
Discurso direto: ‘Ás raízes de meu pensamento – afirmou Echeverría -
nutrem-se do liberalismo’
Discurso indireto: 'Écheverría afirmou que as raízes de seu pensamento
nutriam -se do liberalismo'
Os textos monográficos recorrem, com frequência, aos verbos discendi
(dizer, expressar, declarar, afirmar, opinar, etc.), tanto para introduzir os
enunciados das fontes como para incorporar os comentários e opiniões do
emissor.
Se o propósito da monografia é somente organizar os dados que o autor
recolheu sobre o tema de acordo com um determinado critério de classifi-
cação explícito (por exemplo, organizar os dados em tomo do tipo de fonte
consultada), sua efetividade dependerá da coerência existente entre os
dados apresentados e o princípio de classificação adotado.
Se a monografia pretende justificar uma opinião ou validar uma hipótese,
sua efetividade, então, dependerá da confiabilidade e veracidade das fontes
consultadas, da consistência lógica dos argumentos e da coerência estabe-
lecida entre os fatos e a conclusão.
Estes textos podem ajustar-se a diferentes esquemas lógicos do tipo
problema /solução, premissas /conclusão, causas / efeitos.
Os conectores lógicos oracionais e extra-oracionais são marcas linguísticas
relevantes para analisar as distintas relações que se estabelecem entre os
dados e para avaliar sua coerência.
A Biografia
É uma narração feita por alguém acerca da vida de outra(s) pessoa(s).
Quando o autor conta sua própria vida, considera-se uma autobiografia.
Estes textos são empregados com frequência na escola, para apresentar
ou a vida ou algumas etapas decisivas da existência de personagens cuja
ação foi qualificada como relevante na história.
Os dados biográficos ordenam-se, em geral, cronologicamente, e, dado que
a temporalidade é uma variável essencial do tecido das biografias, em sua
construção, predominam recursos linguísticos que asseguram a conectivi-
dade temporal: advérbios, construções de valor semântico adverbial (Seus
cinco primeiros anos transcorreram na tranquila segurança de sua cidade
natal Depois, mudou-se com a família para La Prata), proposições tempo-
rais (Quando se introduzia obsessivamente nos tortuosos caminhos da
novela, seus estudos de física ajudavam-no a reinstalar-se na realidade),
etc.
A veracidade que exigem os textos de informação científica manifesta-se
nas biografias através das citações textuais das fontes dos dados apresen-
tados, enquanto a ótica do autor é expressa na seleção e no modo de
apresentação destes dados. Pode-se empregar a técnica de acumulação
simples de dados organizados cronologicamente, ou cada um destes dados
pode aparecer acompanhado pelas valorações do autor, de acordo com a
importância que a eles atribui.
Atualmente, há grande difusão das chamadas "biografias não autorizadas"
de personagens da política, ou do mundo da Arte. Uma característica que
parece ser comum nestas biografias é a intencionalidade de revelar a
personagem através de uma profusa acumulação de aspectos negativos,
especialmente aqueles que se relacionam a defeitos ou a vícios altamente
reprovados pela opinião pública.
TEXTOS INSTRUCIONAIS
Estes textos dão orientações precisas para a realização das mais diversas
atividades, como jogar, preparar uma comida, cuidar de plantas ou animais
domésticos, usar um aparelho eletrônico, consertar um carro, etc. Dentro
desta categoria, encontramos desde as mais simples receitas culinárias até
os complexos manuais de instrução para montar o motor de um avião.
Existem numerosas variedades de textos instrucionais: além de receitas e
manuais, estão os regulamentos, estatutos, contratos, instruções, etc. Mas
todos eles, independente de sua complexidade, compartilham da função
apelativa, à medida que prescrevem ações e empregam a trama descritiva
para representar o processo a ser seguido na tarefa empreendida.
A construção de muitos destes textos ajusta-se a modelos convencionais
cunhados institucionalmente. Por exemplo, em nossa comunidade, estão
10 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
amplamente difundidos os modelos de regulamentos de co-propriedade;
então, qualquer pessoa que se encarrega da redação de um texto deste
tipo recorre ao modelo e somente altera os dados de identificação para
introduzir, se necessário, algumas modificações parciais nos direitos e
deveres das partes envolvidas.
Em nosso cotidiano, deparamo-nos constantemente com textos instrucio-
nais, que nos ajudam a usar corretamente tanto um processador de alimen-
tos como um computador; a fazer uma comida saborosa, ou a seguir uma
dieta para emagrecer. A habilidade alcançada no domínio destes textos
incide diretamente em nossa atividade concreta. Seu emprego frequente e
sua utilidade imediata justificam o trabalho escolar de abordagem e de
produção de algumas de suas variedades, como as receitas e as instru-
ções.
As Receitas e as Instruções
Referimo-nos às receitas culinárias e aos textos que trazem instruções para
organizar um jogo, realizar um experimento, construir um artefato, fabricar
um móvel, consertar um objeto, etc.
Estes textos têm duas partes que se distinguem geralmente a partir da
especialização: uma, contém listas de elementos a serem utilizados (lista
de ingredientes das receitas, materiais que são manipulados no experimen-
to, ferramentas para consertar algo, diferentes partes de um aparelho, etc.),
a outra, desenvolve as instruções.
As listas, que são similares em sua construção às que usamos habitual-
mente para fazer as compras, apresentam substantivos concretos acompa-
nhados de numerais (cardinais, partitivos e múltiplos).
As instruções configuram-se, habitualmente, com orações bimembres, com
verbos no modo imperativo (misture a farinha com o fermento), ou orações
unimembres formadas por construções com o verbo no infinitivo (misturar a
farinha com o açúcar).
Tanto os verbos nos modos imperativo, subjuntivo e indicativo como as
construções com formas nominais gerúndio, particípio, infinitivo aparecem
acompanhados por advérbios palavras ou por locuções adverbiais que
expressam o modo como devem ser realizadas determinadas ações (sepa-
re cuidadosamente as claras das gemas, ou separe com muito cuidado as
claras das gemas). Os propósitos dessas ações aparecem estruturados
visando a um objetivo (mexa lentamente para diluir o conteúdo do pacote
em água fria), ou com valor temporal final (bata o creme com as claras até
que fique numa consistência espessa). Nestes textos inclui-se, com fre-
quência, o tempo do receptor através do uso do dêixis de lugar e de tempo:
Aqui, deve acrescentar uma gema. Agora, poderá mexer novamente. Neste
momento, terá que correr rapidamente até o lado oposto da cancha. Aqui
pode intervir outro membro da equipe.
TEXTOS EPISTOLARES
Os textos epistolares procuram estabelecer uma comunicação por escrito
com um destinatário ausente, identificado no texto através do cabeçalho.
Pode tratar-se de um indivíduo (um amigo, um parente, o gerente de uma
empresa, o diretor de um colégio), ou de um conjunto de indivíduos desig-
nados de forma coletiva (conselho editorial, junta diretora).
Estes textos reconhecem como portador este pedaço de papel que, de
forma metonímica, denomina-se carta, convite ou solicitação, dependendo
das características contidas no texto.
Apresentam uma estrutura que se reflete claramente em sua organização
espacial, cujos componentes são os seguintes: cabeçalho, que estabelece
o lugar e o tempo da produção, os dados do destinatário e a forma de
tratamento empregada para estabelecer o contato: o corpo, parte do texto
em que se desenvolve a mensagem, e a despedida, que inclui a saudação
e a assinatura, através da qual se introduz o autor no texto. O grau de
familiaridade existente entre emissor e destinatário é o princípio que orienta
a escolha do estilo: se o texto é dirigido a um familiar ou a um amigo, opta-
se por um estilo informal; caso contrário, se o destinatário é desconhecido
ou ocupa o nível superior em uma relação assimétrica (empregador em
relação ao empregado, diretor em relação ao aluno, etc.), impõe-se o estilo
formal.
Língua Portuguesa
A Carta
As cartas podem ser construídas com diferentes tramas (narrativa e argu-
mentativa), em tomo das diferentes funções da linguagem (informativa,
expressiva e apelativa).
Referimo-nos aqui, em particular, às cartas familiares e amistosas, isto é,
aqueles escritos através dos quais o autor conta a um parente ou a um
amigo eventos particulares de sua vida. Estas cartas contêm acontecimen-
tos, sentimentos, emoções, experimentados por um emissor que percebe o
receptor como ‘cúmplice’, ou seja, como um destinatário comprometido
afetivamente nessa situação de comunicação e, portanto, capaz de extrair a
dimensão expressiva da mensagem.
Uma vez que se trata de um diálogo à distância com um receptor conheci-
do, opta-se por um estilo espontâneo e informal, que deixa transparecer
marcas da oraljdade: frases inconclusas, nas quais as reticências habilitam
múltiplas interpretações do receptor na tentativa de concluí-las; perguntas
que procuram suas respostas nos destinatários; perguntas que encerram
em si suas próprias respostas (perguntas retóricas); pontos de exclamação
que expressam a ênfase que o emissor dá a determinadas expressões que
refletem suas alegrias, suas preocupações, suas dúvidas.
Estes textos reúnem em si as diferentes classes de orações. As enunciati-
vas, que aparecem nos fragmentos informativos, alternam-se com as
dubitativas, desiderativas, interrogativas, exclamativas, para manifestar a
subjetividade do autor. Esta subjetividade determina também o uso de
diminutivos e aumentativos, a presença frequente de adjetivos qualificati-
vos, a ambiguidade lexical e sintática, as repetições, as interjeições.
A Solicitação
É dirigida a um receptor que, nessa situação comunicativa estabelecida
pela carta, está revestido de autoridade à medida que possui algo ou tem a
possibilidade de outorgar algo que é considerado valioso pelo emissor: um
emprego, uma vaga em uma escola, etc.
Esta assimetria entre autor e leitor um que pede e outro que pode ceder ou
não ao pedido, — obriga o primeiro a optar por um estilo formal, que recorre
ao uso de fórmulas de cortesia já estabelecidas convencionalmente para a
abertura e encerramento (atenciosamente ..com votos de estima e conside-
ração . . . / despeço-me de vós respeitosamente . ../ Saúdo-vos com o
maior respeito), e às frases feitas com que se iniciam e encerram-se estes
textos (Dirijo-me a vós a fim de solicitar-lhe que ... O abaixo-assinado,
Antônio Gonzalez, D.NJ. 32.107 232, dirigi-se ao Senhor Diretor do Instituto
Politécnico a fim de solicitar-lhe...)
As solicitações podem ser redigidas na primeira ou terceira pessoa do
singular. As que são redigidas na primeira pessoa introduzem o emissor
através da assinatura, enquanto que as redigidas na terceira pessoa identi-
ficam-no no corpo do texto (O abaixo assinado, Juan Antonio Pérez, dirige-
se a...).
A progressão temática dá-se através de dois núcleos informativos: o primei-
ro determina o que o solicitante pretende; o segundo, as condições que
reúne para alcançar aquilo que pretende. Estes núcleos, demarcados por
frases feitas de abertura e encerramento, podem aparecer invertidos em
algumas solicitações, quando o solicitante quer enfatizar suas condições;
por isso, as situa em um lugar preferencial para dar maior força à sua
apelação.
Essas solicitações, embora cumpram uma função apelativa, mostram um
amplo predomínio das orações enunciativas complexas, com inclusão tanto
de proposições causais, consecutivas e condicionais, que permitem desen-
volver fundamentações, condicionamentos e efeitos a alcançar, como de
construções de infinitivo ou de gerúndio: para alcançar essa posição, o
solicitante lhe apresenta os seguintes antecedentes... (o infinitivo salienta
os fins a que se persegue), ou alcançando a posição de... (o gerúndio
enfatiza os antecedentes que legitimam o pedido).
A argumentação destas solicitações institucionalizaram-se de tal maneira
que aparece contida nas instruções de formulários de emprego, de solicita-
ção de bolsas de estudo, etc.
Texto extraído de: ESCOLA, LEITURA E PRODUÇÃO DE TEXTOS, Ana
Maria Kaufman, Artes Médicas, Porto Alegre, RS.
11 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
COESÃO E COERÊNCIA
Diogo Maria De Matos Polónio
Introdução
Este trabalho foi realizado no âmbito do Seminário Pedagógico sobre
Pragmática Linguística e Os Novos Programas de Língua Portuguesa, sob
orientação da Professora-Doutora Ana Cristina Macário Lopes, que decor-
reu na Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra.
Procurou-se, no referido seminário, refletir, de uma forma geral, sobre a
incidência das teorias da Pragmática Linguística nos programas oficiais de
Língua Portuguesa, tendo em vista um esclarecimento teórico sobre deter-
minados conceitos necessários a um ensino qualitativamente mais válido e,
simultaneamente, uma vertente prática pedagógica que tem necessaria-
mente presente a aplicação destes conhecimentos na situação real da sala
de aula.
Nesse sentido, este trabalho pretende apresentar sugestões de aplica-
ção na prática docente quotidiana das teorias da pragmática linguística no
campo da coerência textual, tendo em conta as conclusões avançadas no
referido seminário.
Será, no entanto, necessário reter que esta pequena reflexão aqui a-
presentada encerra em si uma minúscula partícula de conhecimento no
vastíssimo universo que é, hoje em dia, a teoria da pragmática linguística e
que, se pelo menos vier a instigar um ponto de partida para novas reflexões
no sentido de auxiliar o docente no ensino da língua materna, já terá cum-
prido honestamente o seu papel.
Coesão e Coerência Textual
Qualquer falante sabe que a comunicação verbal não se faz geralmen-
te através de palavras isoladas, desligadas umas das outras e do contexto
em que são produzidas. Ou seja, uma qualquer sequência de palavras não
constitui forçosamente uma frase.
Para que uma sequência de morfemas seja admitida como frase, torna-
se necessário que respeite uma certa ordem combinatória, ou seja, é
preciso que essa sequência seja construÍda tendo em conta o sistema da
língua.
Tal como um qualquer conjunto de palavras não forma uma frase, tam-
bém um qualquer conjunto de frases não forma, forçosamente, um texto.
Precisando um pouco mais, um texto, ou discurso, é um objeto materia-
lizado numa dada língua natural, produzido numa situação concreta e
pressupondo os participantes locutor e alocutário, fabricado pelo locutor
através de uma seleção feita sobre tudo o que é dizível por esse locutor,
numa determinada situação, a um determinado alocutário1.
Assim, materialidade linguística, isto é, a língua natural em uso, os có-
digos simbólicos, os processos cognitivos e as pressuposições do locutor
sobre o saber que ele e o alocutário partilham acerca do mundo são ingre-
dientes indispensáveis ao objeto texto.
Podemos assim dizer que existe um sistema de regras interiorizadas
por todos os membros de uma comunidade linguística. Este sistema de
regras de base constitui a competência textual dos sujeitos, competência
essa que uma gramática do texto se propõe modelizar.
Uma tal gramática fornece, dentro de um quadro formal, determinadas
regras para a boa formação textual. Destas regras podemos fazer derivar
certos julgamentos de coerência textual.
Quanto ao julgamento, efetuado pelos professores, sobre a coerência
nos textos dos seus alunos, os trabalhos de investigação concluem que as
intervenções do professor a nível de incorreções detectadas na estrutura da
frase são precisamente localizadas e assinaladas com marcas convencio-
nais; são designadas com recurso a expressões técnicas (construção,
conjugação) e fornecem pretexto para pôr em prática exercícios de corre-
ção, tendo em conta uma eliminação duradoura das incorreções observa-
das.
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Pelo contrário, as intervenções dos professores no quadro das incorre-
ções a nível da estrutura do texto, permite-nos concluir que essas incorre-
ções não são designadas através de vocabulário técnico, traduzindo, na
maior parte das vezes, uma impressão global da leitura (incompreensível;
não quer dizer nada).
Para além disso, verificam-se práticas de correção algo brutais (refazer;
reformular) sendo, poucas vezes, acompanhadas de exercícios de recupe-
ração.
Esta situação é pedagogicamente penosa, uma vez que se o professor
desconhece um determinado quadro normativo, encontra-se reduzido a
fazer respeitar uma ordem sobre a qual não tem nenhum controle.
Antes de passarmos à apresentação e ao estudo dos quatro princípios
de coerência textual, há que esclarecer a problemática criada pela dicoto-
mia coerência/coesão que se encontra diretamente relacionada com a
dicotomia coerência macro-estrutural/coerência micro-estrutural.
Mira Mateus considera pertinente a existência de uma diferenciação
entre coerência textual e coesão textual.
Assim, segundo esta autora, coesão textual diz respeito aos processos
linguísticos que permitem revelar a inter-dependência semântica existente
entre sequências textuais:
Ex.: Entrei na livraria mas não comprei nenhum livro.
Para a mesma autora, coerência textual diz respeito aos processos
mentais de apropriação do real que permitem inter-relacionar sequências
textuais:
Ex.: Se esse animal respira por pulmões, não é peixe.
Pensamos, no entanto, que esta distinção se faz apenas por razões de
sistematização e de estruturação de trabalho, já que Mira Mateus não
hesita em agrupar coesão e coerência como características de uma só
propriedade indispensável para que qualquer manifestação linguística se
transforme num texto: a conetividade2.
Para Charolles não é pertinente, do ponto de vista técnico, estabelecer
uma distinção entre coesão e coerência textuais, uma vez que se torna
difícil separar as regras que orientam a formação textual das regras que
orientam a formação do discurso.
Além disso, para este autor, as regras que orientam a micro-coerência
são as mesmas que orientam a macro-coerência textual. Efetivamente,
quando se elabora um resumo de um texto obedece-se às mesmas regras
de coerência que foram usadas para a construção do texto original.
Assim, para Charolles, micro-estrutura textual diz respeito às relações
de coerência que se estabelecem entre as frases de uma sequência textual,
enquanto que macro-estrutura textual diz respeito às relações de coerência
existentes entre as várias sequências textuais. Por exemplo:
 Sequência 1: O António partiu para Lisboa. Ele deixou o escritório
mais cedo para apanhar o comboio das quatro horas.
 Sequência 2: Em Lisboa, o António irá encontrar-se com ami-
gos.Vai trabalhar com eles num projeto de uma nova companhia
de teatro.
Como micro-estruturas temos a sequência 1 ou a sequência 2, enquan-
to que o conjunto das duas sequências forma uma macro-estrutura.
Vamos agora abordar os princípios de coerência textual:
1. Princípio da Recorrência: para que um texto seja coerente, torna-se
necessário que comporte, no seu desenvolvimento linear, elementos de
recorrência restrita.
Para assegurar essa recorrência a língua dispõe de vários recursos:
- pronominalizações,
- expressões definidas,
- substituições lexicais,
- retomas de inferências.
12 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Todos estes recursos permitem juntar uma frase ou uma sequência a
uma outra que se encontre próxima em termos de estrutura de texto, reto-
mando num elemento de uma sequência um elemento presente numa
sequência anterior:
a)-Pronominalizações: a utilização de um pronome torna possível a re-
petição, à distância, de um sintagma ou até de uma frase inteira.
O caso mais frequente é o da anáfora, em que o referente antecipa o
pronome.
Ex.: Uma senhora foi assassinada ontem. Ela foi encontrada estrangu-
lada no seu quarto.
No caso mais raro da catáfora, o pronome antecipa o seu referente.
Ex.: Deixe-me confessar-lhe isto: este crime impressionou-me. Ou ain-
da: Não me importo de o confessar: este crime impressionou-me.
Teremos, no entanto, que ter cuidado com a utilização da catáfora, pa-
ra nos precavermos de enunciados como este:
Ele sabe muito bem que o João não vai estar de acordo com o António.
Num enunciado como este, não há qualquer possibilidade de identificar
ele com António. Assim, existe apenas uma possibilidade de interpretação:
ele dirá respeito a um sujeito que não será nem o João nem o António, mas
que fará parte do conhecimento simultâneo do emissor e do receptor.
Para que tal aconteça, torna-se necessário reformular esse enunciado:
O António sabe muito bem que o João não vai estar de acordo com ele.
As situações de ambiguidade referencial são frequentes nos textos dos
alunos.
Ex.: O Pedro e o meu irmão banhavam-se num rio.
Um homem estava também a banhar-se.
Como ele sabia nadar, ensinou-o.
Neste enunciado, mesmo sem haver uma ruptura na continuidade se-
quencial, existem disfunções que introduzem zonas de incerteza no texto:
ele sabia nadar(quem?),
ele ensinou-o (quem?; a quem?)
b)-Expressões Definidas: tal como as pronominalizações, as expres-
sões definidas permitem relembrar nominalmente ou virtualmente um
elemento de uma frase numa outra frase ou até numa outra sequência
textual.
Ex.: O meu tio tem dois gatos. Todos os dias caminhamos no jardim.
Os gatos vão sempre conosco.
Os alunos parecem dominar bem esta regra. No entanto, os problemas
aparecem quando o nome que se repete é imediatamente vizinho daquele
que o precede.
Ex.: A Margarida comprou um vestido. O vestido é colorido e muito ele-
gante.
Neste caso, o problema resolve-se com a aplicação de deíticos contex-
tuais.
Ex.: A Margarida comprou um vestido. Ele é colorido e muito elegante.
Pode também resolver-se a situação virtualmente utilizando a elipse.
Ex.: A Margarida comprou um vestido. É colorido e muito elegante. Ou
ainda:
A Margarida comprou um vestido que é colorido e muito elegante.
c)-Substituições Lexicais: o uso de expressões definidas e de deíticos
contextuais é muitas vezes acompanhado de substituições lexicais. Este
processo evita as repetições de lexemas, permitindo uma retoma do ele-
mento linguístico.
Ex.: Deu-se um crime, em Lisboa, ontem à noite: estrangularam uma
senhora. Este assassinato é odioso.
Também neste caso, surgem algumas regras que se torna necessário
respeitar. Por exemplo, o termo mais genérico não pode preceder o seu
Língua Portuguesa
representante mais específico.
Ex.: O piloto alemão venceu ontem o grande prêmio da Alemanha. S-
chumacher festejou euforicamente junto da sua equipa.
Se se inverterem os substantivos, a relação entre os elementos linguís-
ticos torna-se mais clara, favorecendo a coerência textual. Assim, Schuma-
cher, como termo mais específico, deveria preceder o piloto alemão.
No entanto, a substituição de um lexema acompanhado por um deter-
minante, pode não ser suficiente para estabelecer uma coerência restrita.
Atentemos no seguinte exemplo:
Picasso morreu há alguns anos. O autor da "Sagração da Primavera"
doou toda a sua coleção particular ao Museu de Barcelona.
A presença do determinante definido não é suficiente para considerar
que Picasso e o autor da referida peça sejam a mesma pessoa, uma vez
que sabemos que não foi Picasso mas Stravinski que compôs a referida
peça.
Neste caso, mais do que o conhecimento normativo teórico, ou lexico-
enciclopédico, são importantes o conhecimento e as convicções dos parti-
cipantes no ato de comunicação, sendo assim impossível traçar uma fron-
teira entre a semântica e a pragmática.
Há também que ter em conta que a substituição lexical se pode efetuar
por
- Sinonímia-seleção de expressões linguísticas que tenham a maior
parte dos traços semânticos idêntica: A criança caiu. O miúdo nun-
ca mais aprende a cair!
- Antonímia-seleção de expressões linguísticas que tenham a maior
parte dos traços semânticos oposta: Disseste a verdade? Isso
cheira-me a mentira!
- Hiperonímia-a primeira expressão mantém com a segunda uma re-
lação classe-elemento: Gosto imenso de marisco. Então lagosta,
adoro!
- Hiponímia- a primeira expressão mantém com a segunda uma re-
lação elemento-classe: O gato arranhou-te? O que esperavas de
um felino?
d)-Retomas de Inferências: neste caso, a relação é feita com base em
conteúdos semânticos não manifestados, ao contrário do que se passava
com os processos de recorrência anteriormente tratados.
Vejamos:
P - A Maria comeu a bolacha?
R1 - Não, ela deixou-a cair no chão.
R2 - Não, ela comeu um morango.
R3 - Não, ela despenteou-se.
As sequências P+R1 e P+R2 parecem, desde logo, mais coerentes do
que a sequência P+R3.
No entanto, todas as sequências são asseguradas pela repetição do
pronome na 3ª pessoa.
Podemos afirmar, neste caso, que a repetição do pronome não é sufi-
ciente para garantir coerência a uma sequência textual.
Assim, a diferença de avaliação que fazemos ao analisar as várias hi-
póteses de respostas que vimos anteriormente sustenta-se no fato de R1 e
R2 retomarem inferências presentes em P:
- aconteceu alguma coisa à bolacha da Maria,
- a Maria comeu qualquer coisa.
Já R3 não retoma nenhuma inferência potencialmente dedutível de P.
Conclui-se, então, que a retoma de inferências ou de pressuposições
garante uma fortificação da coerência textual.
Quando analisamos certos exercícios de prolongamento de texto (con-
tinuar a estruturação de um texto a partir de um início dado) os alunos são
13 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
levados a veicular certas informações pressupostas pelos professores.
Por exemplo, quando se apresenta um início de um texto do tipo: Três
crianças passeiam num bosque. Elas brincam aos detetives. Que vão eles
fazer?
A interrogação final permite-nos pressupor que as crianças vão real-
mente fazer qualquer coisa.
Um aluno que ignore isso e que narre que os pássaros cantavam en-
quanto as folhas eram levadas pelo vento, será punido por ter apresentado
uma narração incoerente, tendo em conta a questão apresentada.
No entanto, um professor terá que ter em conta que essas inferências
ou essas pressuposições se relacionam mais com o conhecimento do
mundo do que com os elementos linguísticos propriamente ditos.
Assim, as dificuldades que os alunos apresentam neste tipo de exercí-
cios, estão muitas vezes relacionadas com um conhecimento de um mundo
ao qual eles não tiveram acesso. Por exemplo, será difícil a um aluno
recriar o quotidiano de um multi-milionário,senhor de um grande império
industrial, que vive numa luxuosa vila.
2.Princípio da Progressão: para que um texto seja coerente, torna-se
necessário que o seu desenvolvimento se faça acompanhar de uma infor-
mação semântica constantemente renovada.
Este segundo princípio completa o primeiro, uma vez que estipula que
um texto, para ser coerente, não se deve contentar com uma repetição
constante da própria matéria.
Alguns textos dos alunos contrariam esta regra. Por exemplo: O ferreiro
estava vestido com umas calças pretas, um chapéu claro e uma vestimenta
preta. Tinha ao pé de si uma bigorna e batia com força na bigorna. Todos
os gestos que fazia consistiam em bater com o martelo na bigorna. A
bigorna onde batia com o martelo era achatada em cima e pontiaguda em
baixo e batia com o martelo na bigorna.
Se tivermos em conta apenas o princípio da recorrência, este texto não
será incoerente, será até coerente demais.
No entanto, segundo o princípio da progressão, a produção de um tex-
to coerente pressupõe que se realize um equilíbrio cuidado entre continui-
dade temática e progressão semântica.
Torna-se assim necessário dominar, simultaneamente, estes dois prin-
cípios (recorrência e progressão) uma vez que a abordagem da informação
não se pode processar de qualquer maneira.
Assim, um texto será coerente se a ordem linear das sequências a-
companhar a ordenação temporal dos fatos descritos.
Ex.: Cheguei, vi e venci.(e não Vi, venci e cheguei).
O texto será coerente desde que reconheçamos, na ordenação das su-
as sequências, uma ordenação de causa-consequência entre os estados de
coisas descritos.
Ex.: Houve seca porque não choveu. (e não Houve seca porque cho-
veu).
Teremos ainda que ter em conta que a ordem de percepção dos esta-
dos de coisas descritos pode condicionar a ordem linear das sequências
textuais.
Ex.: A praça era enorme. No meio, havia uma coluna; à volta, árvores e
canteiros com flores.
Neste caso, notamos que a percepção se dirige do geral para o particu-
lar.
3.Princípio da Não- Contradição: para que um texto seja coerente, tor-
na-se necessário que o seu desenvolvimento não introduza nenhum ele-
mento semântico que contradiga um conteúdo apresentado ou pressuposto
por uma ocorrência anterior ou dedutível por inferência.
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Ou seja, este princípio estipula simplesmente que é inadmissível que
uma mesma proposição seja conjuntamente verdadeira e não verdadeira.
Vamos, seguidamente, preocupar-nos, sobretudo, com o caso das con-
tradições inferenciais e pressuposicionais6.
Existe contradição inferencial quando a partir de uma proposição po-
demos deduzir uma outra que contradiz um conteúdo semântico apresenta-
do ou dedutível.
Ex.: A minha tia é viúva. O seu marido coleciona relógios de bolso.
As inferências que autorizam viúva não só não são retomadas na se-
gunda frase, como são perfeitamente contraditas por essa mesma frase.
O efeito da incoerência resulta de incompatibilidades semânticas pro-
fundas às quais temos de acrescentar algumas considerações temporais,
uma vez que, como se pode ver, basta remeter o verbo colecionar para o
pretérito para suprimir as contradições.
As contradições pressuposicionais são em tudo comparáveis às infe-
renciais, com a exceção de que no caso das pressuposicionais é um conte-
údo pressuposto que se encontra contradito.
Ex.: O Júlio ignora que a sua mulher o engana. A sua esposa é-lhe per-
feitamente fiel.
Na segunda frase, afirma-se a inegável fidelidade da mulher de Júlio,
enquanto a primeira pressupõe o inverso.
É frequente, nestes casos, que o emissor recupere a contradição pre-
sente com a ajuda de conectores do tipo mas, entretanto, contudo, no
entanto, todavia, que assinalam que o emissor se apercebe dessa contradi-
ção, assume-a, anula-a e toma partido dela.
Ex.: O João detesta viajar. No entanto, está entusiasmado com a parti-
da para Itália, uma vez que sempre sonhou visitar Florença.
4.Princípio da Relação: para que um texto seja coerente, torna-se ne-
cessário que denote, no seu mundo de representação, fatos que se apre-
sentem diretamente relacionados.
Ou seja, este princípio enuncia que para uma sequência ser admitida
como coerente7, terá de apresentar ações, estados ou eventos que sejam
congruentes com o tipo de mundo representado nesse texto.
Assim, se tivermos em conta as três frases seguintes
1 - A Silvia foi estudar.
2 - A Silvia vai fazer um exame.
3 - O circuito de Adelaide agradou aos pilotos de Fórmula 1.
A sequência formada por 1+2 surge-nos, desde logo, como sendo mais
congruente do que as sequências 1+3 ou 2+3.
Nos discursos naturais, as relações de relevância factual são, na maior
parte dos casos, manifestadas por conectores que as explicitam semanti-
camente.
Ex.: A Silvia foi estudar porque vai fazer um exame. Ou também: A Sil-
via vai fazer um exame portanto foi estudar.
A impossibilidade de ligar duas frases por meio de conectores constitui
um bom teste para descobrir uma incongruência.
Ex.: A Silvia foi estudar logo o circuito de Adelaide agradou aos pilotos
de Fórmula 1.
O conhecimento destes princípios de coerência, por parte dos profes-
sores, permite uma nova apreciação dos textos produzidos pelos alunos,
garantindo uma melhor correção dos seus trabalhos, evitando encontrar
incoerências em textos perfeitamente coerentes, bem como permite a
dinamização de estratégias de correção.
Teremos que ter em conta que para um leitor que nada saiba de cen-
trais termo-nucleares nada lhe parecerá mais incoerente do que um tratado
técnico sobre centrais termo-nucleares.
No entanto, os leitores quase nunca consideram os textos incoerentes.
14 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Pelo contrário, os receptores dão ao emissor o crédito da coerência, admi-
tindo que o emissor terá razões para apresentar os textos daquela maneira.
Assim, o leitor vai esforçar-se na procura de um fio condutor de pen-
samento que conduza a uma estrutura coerente.
Tudo isto para dizer que deve existir nos nossos sistemas de pensa-
mento e de linguagem uma espécie de princípio de coerência verbal (com-
parável com o princípio de cooperação de Grice8 estipulando que, seja qual
for o discurso, ele deve apresentar forçosamente uma coerência própria,
uma vez que é concebido por um espírito que não é incoerente por si
mesmo.
É justamente tendo isto em conta que devemos ler, avaliar e corrigir os
textos dos nossos alunos.
Anotações:
1- M. H. Mira Mateus, Gramática da Língua Portuguesa, Ed. Cami-
nho, 19923, p.134;
1- M. H. Mira Mateus, op. cit., pp.134-148;
3- "Méta-regles de cohérence", segundo Charolles, Introduction aux
problèmes de la cohérence des textes, in Langue Française, 1978;
4- "Méta-regle de répétition", segundo Charolles (op. cit.);
5- "Les déficitivisations et les référentiations déictiques contextuelles",
segundo Charolles (op. cit.);
6- Charolles aponta igualmente as contradições enunciativas. No en-
tanto, vamos debruçar-nos apenas sobre as contradições inferen-
ciais e pressuposicionais, uma vez que foi sobre este tipo de con-
tradições que efetuamos exercícios em situação de prática peda-
gógica.
7- Charolles refere inclusivamente a existência de uma "relation de
congruence" entre o que é enunciado na sequência textual e o
mundo a que essa sequência faz referência;
8- Para um esclarecimento sobre este princípio, ver O. Ducrot, Dire et
ne pas dire, Paris, Herman, 1972 e também D. Gordon e G. Lakoff,
Postulates de conservation, Langages nº 30, Paris, Didier-
Larousse, 1973.
1. Coerência:
Produzimos textos porque pretendemos informar, divertir, explicar, con-
vencer, discordar, ordenar, ou seja, o texto é uma unidade de significado
produzida sempre com uma determinada intenção. Assim como a frase não
é uma simples sucessão de palavras, o texto também não é uma simples
sucessão de frases, mas um todo organizado capaz de estabelecer contato
com nossos interlocutores, influindo sobre eles. Quando isso ocorre, temos
um texto em que há coerência.
A coerência é resultante da não-contradição entre os diversos segmen-
tos textuais que devem estar encadeados logicamente. Cada segmento
textual é pressuposto do segmento seguinte, que por sua vez será pressu-
posto para o que lhe estender, formando assim uma cadeia em que todos
eles estejam concatenados harmonicamente. Quando há quebra nessa
concatenação, ou quando um segmento atual está em contradição com um
anterior, perde-se a coerência textual.
A coerência é também resultante da adequação do que se diz ao con-
texto extra verbal, ou seja, àquilo o que o texto faz referência, que precisa
ser conhecido pelo receptor.
Ao ler uma frase como "No verão passado, quando estivemos na capi-
tal do Ceará Fortaleza, não pudemos aproveitar a praia, pois o frio era tanto
que chegou a nevar", percebemos que ela é incoerente em decorrência da
incompatibilidade entre um conhecimento prévio que temos da realizada
com o que se relata. Sabemos que, considerando uma realidade "normal",
em Fortaleza não neva (ainda mais no verão!).
Claro que, inserido numa narrativa ficcional fantástica, o exemplo acima
poderia fazer sentido, dando coerência ao texto - nesse caso, o contexto
seria a "anormalidade" e prevaleceria a coerência interna da narrativa.
No caso de apresentar uma inadequação entre o que informa e a reali-
dade "normal" pré-conhecida, para guardar a coerência o texto deve apre-
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
sentar elementos linguísticos instruindo o receptor acerca dessa anormali-
dade.
Uma afirmação como "Foi um verdadeiro milagre! O menino caiu do
décimo andar e não sofreu nenhum arranhão." é coerente, na medida que a
frase inicial ("Foi um verdadeiro milagre") instrui o leitor para a anormalida-
de do fato narrado.
2. Coesão:
A redação deve primar, como se sabe, pela clareza, objetividade, coe-
rência e coesão. E a coesão, como o próprio nome diz (coeso significa
ligado), é a propriedade que os elementos textuais têm de estar interliga-
dos. De um fazer referência ao outro. Do sentido de um depender da rela-
ção com o outro. Preste atenção a este texto, observando como as palavras
se comunicam, como dependem uma das outras.
SÃO PAULO: OITO PESSOAS MORREM EM QUEDA DE AVIÃO
Das Agências
Cinco passageiros de uma mesma família, de Maringá, dois tripulantes
e uma mulher que viu o avião cair morreram
Oito pessoas morreram (cinco passageiros de uma mesma família e
dois tripulantes, além de uma mulher que teve ataque cardíaco) na queda
de um avião (1) bimotor Aero Commander, da empresa J. Caetano, da
cidade de Maringá (PR). O avião (1) prefixo PTI-EE caiu sobre quatro
sobrados da Rua Andaquara, no bairro de Jardim Marajoara, Zona Sul de
São Paulo, por volta das 21h40 de sábado. O impacto (2) ainda atingiu
mais três residências.
Estavam no avião (1) o empresário Silvio Name Júnior (4), de 33 anos,
que foi candidato a prefeito de Maringá nas últimas eleições (leia reporta-
gem nesta página); o piloto (1) José Traspadini (4), de 64 anos; o co-piloto
(1) Geraldo Antônio da Silva Júnior, de 38; o sogro de Name Júnior (4),
Márcio Artur Lerro Ribeiro (5), de 57; seus (4) filhos Márcio Rocha Ribeiro
Neto, de 28, e Gabriela Gimenes Ribeiro (6), de 31; e o marido dela (6),
João Izidoro de Andrade (7), de 53 anos.
Izidoro Andrade (7) é conhecido na região (8) como um dos maiores
compradores de cabeças de gado do Sul (8) do país. Márcio Ribeiro (5) era
um dos sócios do Frigorífico Naviraí, empresa proprietária do bimotor (1).
Isidoro Andrade (7) havia alugado o avião (1) Rockwell Aero Commander
691, prefixo PTI-EE, para (7) vir a São Paulo assistir ao velório do filho (7)
Sérgio Ricardo de Andrade (8), de 32 anos, que (8) morreu ao reagir a um
assalto e ser baleado na noite de sexta-feira.
O avião (1) deixou Maringá às 7 horas de sábado e pousou no aeropor-
to de Congonhas às 8h27. Na volta, o bimotor (1) decolou para Maringá às
21h20 e, minutos depois, caiu na altura do número 375 da Rua Andaquara,
uma espécie de vila fechada, próxima à avenida Nossa Senhora do Sabará,
uma das avenidas mais movimentadas da Zona Sul de São Paulo. Ainda
não se conhece as causas do acidente (2). O avião (1) não tinha caixa
preta e a torre de controle também não tem informações. O laudo técnico
demora no mínimo 60 dias para ser concluído.
Segundo testemunhas, o bimotor (1) já estava em chamas antes de ca-
ir em cima de quatro casas (9). Três pessoas (10) que estavam nas casas
(9) atingidas pelo avião (1) ficaram feridas. Elas (10) não sofreram ferimen-
tos graves. (10) Apenas escoriações e queimaduras. Elídia Fiorezzi, de 62
anos, Natan Fiorezzi, de 6, e Josana Fiorezzi foram socorridos no Pronto
Socorro de Santa Cecília.
Vejamos, por exemplo, o elemento (1), referente ao avião envolvido no
acidente. Ele foi retomado nove vezes durante o texto. Isso é necessário à
clareza e à compreensão do texto. A memória do leitor deve ser reavivada
a cada instante. Se, por exemplo, o avião fosse citado uma vez no primeiro
parágrafo e fosse retomado somente uma vez, no último, talvez a clareza
da matéria fosse comprometida.
E como retomar os elementos do texto? Podemos enumerar alguns
mecanismos:
a) REPETIÇÃO: o elemento (1) foi repetido diversas vezes durante o
15 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
texto. Pode perceber que a palavra avião foi bastante usada, principalmente
por ele ter sido o veículo envolvido no acidente, que é a notícia propriamen-
te dita. A repetição é um dos principais elementos de coesão do texto
jornalístico fatual, que, por sua natureza, deve dispensar a releitura por
parte do receptor (o leitor, no caso). A repetição pode ser considerada a
mais explícita ferramenta de coesão. Na dissertação cobrada pelos vestibu-
lares, obviamente deve ser usada com parcimônia, uma vez que um núme-
ro elevado de repetições pode levar o leitor à exaustão.
b) REPETIÇÃO PARCIAL: na retomada de nomes de pessoas, a repe-
tição parcial é o mais comum mecanismo coesivo do texto jornalístico.
Costuma-se, uma vez citado o nome completo de um entrevistado - ou da
vítima de um acidente, como se observa com o elemento (7), na última
linha do segundo parágrafo e na primeira linha do terceiro -, repetir somente
o(s) seu(s) sobrenome(s). Quando os nomes em questão são de celebrida-
des (políticos, artistas, escritores, etc.), é de praxe, durante o texto, utilizar
a nominalização por meio da qual são conhecidas pelo público. Exemplos:
Nedson (para o prefeito de Londrina, Nedson Micheletti); Farage (para o
candidato à prefeitura de Londrina em 2000 Farage Khouri); etc. Nomes
femininos costumam ser retomados pelo primeiro nome, a não ser nos
casos em que o sobrenomes sejam, no contexto da matéria, mais relevan-
tes e as identifiquem com mais propriedade.
c) ELIPSE: é a omissão de um termo que pode ser facilmente deduzido
pelo contexto da matéria. Veja-se o seguinte exemplo: Estavam no avião
(1) o empresário Silvio Name Júnior (4), de 33 anos, que foi candidato a
prefeito de Maringá nas últimas eleições; o piloto (1) José Traspadini (4), de
64 anos; o co-piloto (1) Geraldo Antônio da Silva Júnior, de 38. Perceba
que não foi necessário repetir-se a palavra avião logo após as palavras
piloto e co-piloto. Numa matéria que trata de um acidente de avião, obvia-
mente o piloto será de aviões; o leitor não poderia pensar que se tratasse
de um piloto de automóveis, por exemplo. No último parágrafo ocorre outro
exemplo de elipse: Três pessoas (10) que estavam nas casas (9) atingidas
pelo avião (1) ficaram feridas. Elas (10) não sofreram ferimentos graves.
(10) Apenas escoriações e queimaduras. Note que o (10) em negrito, antes
de Apenas, é uma omissão de um elemento já citado: Três pessoas. Na
verdade, foi omitido, ainda, o verbo: (As três pessoas sofreram) Apenas
escoriações e queimaduras.
d) SUBSTITUIÇÕES: uma das mais ricas maneiras de se retomar um
elemento já citado ou de se referir a outro que ainda vai ser mencionado é a
substituição, que é o mecanismo pelo qual se usa uma palavra (ou grupo
de palavras) no lugar de outra palavra (ou grupo de palavras). Confira os
principais elementos de substituição:
Pronomes: a função gramatical do pronome é justamente substituir ou
acompanhar um nome. Ele pode, ainda, retomar toda uma frase ou toda a
idéia contida em um parágrafo ou no texto todo. Na matéria-exemplo, são
nítidos alguns casos de substituição pronominal: o sogro de Name Júnior
(4), Márcio Artur Lerro Ribeiro (5), de 57; seus (4) filhos Márcio Rocha
Ribeiro Neto, de 28, e Gabriela Gimenes Ribeiro (6), de 31; e o marido dela
(6), João Izidoro de Andrade (7), de 53 anos. O pronome possessivo seus
retoma Name Júnior (os filhos de Name Júnior...); o pronome pessoal ela,
contraído com a preposição de na forma dela, retoma Gabriela Gimenes
Ribeiro (e o marido de Gabriela...). No último parágrafo, o pronome pessoal
elas retoma as três pessoas que estavam nas casas atingidas pelo avião:
Elas (10) não sofreram ferimentos graves.
Epítetos: são palavras ou grupos de palavras que, ao mesmo tempo
que se referem a um elemento do texto, qualificam-no. Essa qualificação
pode ser conhecida ou não pelo leitor. Caso não seja, deve ser introduzida
de modo que fique fácil a sua relação com o elemento qualificado.
Exemplos:
a) (...) foram elogiadas pelo por Fernando Henrique Cardoso. O pre-
sidente, que voltou há dois dias de Cuba, entregou-lhes um certifi-
cado... (o epíteto presidente retoma Fernando Henrique Cardoso;
poder-se-ia usar, como exemplo, sociólogo);
b) Edson Arantes de Nascimento gostou do desempenho do Brasil.
Para o ex-Ministro dos Esportes, a seleção... (o epíteto ex-Ministro
dos Esportes retoma Edson Arantes do Nascimento; poder-se-iam,
por exemplo, usar as formas jogador do século, número um do
mundo, etc.
Sinônimos ou quase sinônimos: palavras com o mesmo sentido (ou
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muito parecido) dos elementos a serem retomados. Exemplo: O prédio foi
demolido às 15h. Muitos curiosos se aglomeraram ao redor do edifício, para
conferir o espetáculo (edifício retoma prédio. Ambos são sinônimos).
Nomes deverbais: são derivados de verbos e retomam a ação expres-
sa por eles. Servem, ainda, como um resumo dos argumentos já utilizados.
Exemplos: Uma fila de centenas de veículos paralisou o trânsito da Avenida
Higienópolis, como sinal de protesto contra o aumentos dos impostos. A
paralisação foi a maneira encontrada... (paralisação, que deriva de parali-
sar, retoma a ação de centenas de veículos de paralisar o trânsito da
Avenida Higienópolis). O impacto (2) ainda atingiu mais três residências (o
nome impacto retoma e resume o acidente de avião noticiado na matéria-
exemplo)
Elementos classificadores e categorizadores: referem-se a um elemen-
to (palavra ou grupo de palavras) já mencionado ou não por meio de uma
classe ou categoria a que esse elemento pertença: Uma fila de centenas de
veículos paralisou o trânsito da Avenida Higienópolis. O protesto foi a
maneira encontrada... (protesto retoma toda a idéia anterior - da paralisa-
ção -, categorizando-a como um protesto); Quatro cães foram encontrados
ao lado do corpo. Ao se aproximarem, os peritos enfrentaram a reação dos
animais (animais retoma cães, indicando uma das possíveis classificações
que se podem atribuir a eles).
Advérbios: palavras que exprimem circunstâncias, principalmente as de
lugar: Em São Paulo, não houve problemas. Lá, os operários não aderi-
ram... (o advérbio de lugar lá retoma São Paulo). Exemplos de advérbios
que comumente funcionam como elementos referenciais, isto é, como
elementos que se referem a outros do texto: aí, aqui, ali, onde, lá, etc.
Observação: É mais frequente a referência a elementos já citados no
texto. Porém, é muito comum a utilização de palavras e expressões que se
refiram a elementos que ainda serão utilizados. Exemplo: Izidoro Andrade
(7) é conhecido na região (8) como um dos maiores compradores de cabe-
ças de gado do Sul (8) do país. Márcio Ribeiro (5) era um dos sócios do
Frigorífico Naviraí, empresa proprietária do bimotor (1). A palavra região
serve como elemento classificador de Sul (A palavra Sul indica uma região
do país), que só é citada na linha seguinte.
Conexão:
Além da constante referência entre palavras do texto, observa-se na
coesão a propriedade de unir termos e orações por meio de conectivos, que
são representados, na Gramática, por inúmeras palavras e expressões. A
escolha errada desses conectivos pode ocasionar a deturpação do sentido
do texto. Abaixo, uma lista dos principais elementos conectivos, agrupados
pelo sentido. Baseamo-nos no autor Othon Moacyr Garcia (Comunicação
em Prosa Moderna).
Prioridade, relevância: em primeiro lugar, antes de mais nada, antes de
tudo, em princípio, primeiramente, acima de tudo, precipuamente, princi-
palmente, primordialmente, sobretudo, a priori (itálico), a posteriori (itálico).
Tempo (frequência, duração, ordem, sucessão, anterioridade, posterio-
ridade): então, enfim, logo, logo depois, imediatamente, logo após, a princí-
pio, no momento em que, pouco antes, pouco depois, anteriormente, poste-
riormente, em seguida, afinal, por fim, finalmente agora atualmente, hoje,
frequentemente, constantemente às vezes, eventualmente, por vezes,
ocasionalmente, sempre, raramente, não raro, ao mesmo tempo, simulta-
neamente, nesse ínterim, nesse meio tempo, nesse hiato, enquanto, quan-
do, antes que, depois que, logo que, sempre que, assim que, desde que,
todas as vezes que, cada vez que, apenas, já, mal, nem bem.
Semelhança, comparação, conformidade: igualmente, da mesma for-
ma, assim também, do mesmo modo, similarmente, semelhantemente,
analogamente, por analogia, de maneira idêntica, de conformidade com, de
acordo com, segundo, conforme, sob o mesmo ponto de vista, tal qual,
tanto quanto, como, assim como, como se, bem como.
Condição, hipótese: se, caso, eventualmente.
Adição, continuação: além disso, demais, ademais, outrossim, ainda
mais, ainda cima, por outro lado, também, e, nem, não só ... mas também,
16 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
não só... como também, não apenas ... como também, não só ... bem
como, com, ou (quando não for excludente).
Dúvida: talvez provavelmente, possivelmente, quiçá, quem sabe, é pro-
vável, não é certo, se é que.
Certeza, ênfase: decerto, por certo, certamente, indubitavelmente, in-
questionavelmente, sem dúvida, inegavelmente, com toda a certeza.
Surpresa, imprevisto: inesperadamente, inopinadamente, de súbito,
subitamente, de repente, imprevistamente, surpreendentemente.
Ilustração, esclarecimento: por exemplo, só para ilustrar, só para e-
xemplificar, isto é, quer dizer, em outras palavras, ou por outra, a saber, ou
seja, aliás.
Propósito, intenção, finalidade: com o fim de, a fim de, com o propósito
de, com a finalidade de, com o intuito de, para que, a fim de que, para.
Lugar, proximidade, distância: perto de, próximo a ou de, junto a ou de,
dentro, fora, mais adiante, aqui, além, acolá, lá, ali, este, esta, isto, esse, essa,
isso, aquele, aquela, aquilo, ante, a.
Resumo, recapitulação, conclusão: em suma, em síntese, em conclusão,
enfim, em resumo, portanto, assim, dessa forma, dessa maneira, desse
modo, logo, pois (entre vírgulas), dessarte, destarte, assim sendo.
Causa e consequência. Explicação: por consequência, por conseguinte,
como resultado, por isso, por causa de, em virtude de, assim, de fato, com
efeito, tão (tanto, tamanho) ... que, porque, porquanto, pois, já que, uma vez
que, visto que, como (= porque), portanto, logo, que (= porque), de tal sorte
que, de tal forma que, haja vista.
Contraste, oposição, restrição, ressalva: pelo contrário, em contraste
com, salvo, exceto, menos, mas, contudo, todavia, entretanto, no entanto,
embora, apesar de, ainda que, mesmo que, posto que, posto, conquanto, se
bem que, por mais que, por menos que, só que, ao passo que.
Idéias alternativas: Ou, ou... ou, quer... quer, ora... ora.
Níveis De Significado Dos Textos:
Significado Implícito E Explícito
Observe a seguinte frase:
Fiz faculdade, mas aprendi algumas coisas.
Nela, o falante transmite duas informações de maneira explícita:
a) que ele frequentou um curso superior;
b) que ele aprendeu algumas coisas.
Ao ligar essas duas informações com um “mas” comunica também de
modo implícito sua critica ao sistema de ensino superior, pois a frase passa
a transmitir a ideia de que nas faculdades não se aprende nada.
Um dos aspectos mais intrigantes da leitura de um texto é a verificação
de que ele pode dizer coisas que parece não estar dizendo: além das
informações explicitamente enunciadas, existem outras que ficam suben-
tendidas ou pressupostas. Para realizar uma leitura eficiente, o leitor deve
captar tanto os dados explícitos quanto os implícitos.
Leitor perspicaz é aquele que consegue ler nas entrelinhas. Caso con-
trário, ele pode passar por cima de significados importantes e decisivos ou
— o que é pior — pode concordar com coisas que rejeitaria se as perce-
besse.
Não é preciso dizer que alguns tipos de texto exploram, com malícia e
com intenções falaciosas, esses aspectos subentendidos e pressupostos.
Que são pressupostos? São aquelas ideias não expressas de maneira
explícita, mas que o leitor pode perceber a partir de certas palavras ou
expressões contidas na frase.
Assim, quando se diz “O tempo continua chuvoso”, comunica-se de
maneira explícita que no momento da fala o tempo é de chuva, mas, ao
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mesmo tempo, o verbo “continuar” deixa perceber a informação implícita de
que antes o tempo já estava chuvoso.
Na frase “Pedro deixou de fumar” diz-se explicitamente que, no mo-
mento da fala, Pedro não fuma. O verbo “deixar”, todavia, transmite a
informação implícita de que Pedro fumava antes.
A informação explícita pode ser questionada pelo ouvinte, que pode ou
não concordar com ela. Os pressupostos, no entanto, têm que ser verdadei-
ros ou pelo menos admitidos como verdadeiros, porque é a partir deles que
se constróem as informações explícitas. Se o pressuposto é falso, a infor-
mação explícita não tem cabimento. No exemplo acima, se Pedro não
fumava antes, não tem cabimento afirmar que ele deixou de fumar.
Na leitura e interpretação de um texto, é muito importante detectar os
pressupostos, pois seu uso é um dos recursos argumentativos utilizados
com vistas a levar o ouvinte ou o leitor a aceitar o que está sendo comuni-
cado. Ao introduzir uma ideia sob a forma de pressuposto, o falante trans-
forma o ou vinte em cúmplice, urna vez que essa ideia não é posta em
discussão e todos os argumentos subsequentes só contribuem para confir-
má -la.
Por isso pode-se dizer que o pressuposto aprisiona o ouvinte ao siste-
ma de pensamento montado pelo falante.
A demonstração disso pode ser encontrada em muitas dessas “verda-
des” incontestáveis postas como base de muitas alegações do discurso
político.
Tomemos como exemplo a seguinte frase:
Ë preciso construir mísseis nucleares para defender o Ocidente de um
ataque soviético.
O conteúdo explícito afirma:
— a necessidade da construção de mísseis,
— com a finalidade de defesa contra o ataque soviético.
O pressuposto, isto é, o dado que não se põe em discussão é: os sovi-
éticos pretendem atacar o Ocidente.
Os argumentos contra o que foi informado explicitamente nessa frase
podem ser:
— os mísseis não são eficientes para conter o ataque soviético;
— uma guerra de mísseis vai destruir o mundo inteiro e não apenas os
soviéticos;
— a negociação com os soviéticos é o único meio de dissuadi-los de
um ataque ao Ocidente.
Como se pode notar, os argumentos são contrários ao que está dito
explicitamente, mas todos eles confirmam o pressuposto, isto é, todos os
argumentos aceitam que os soviéticos pretendem atacar o Ocidente.
A aceitação do pressuposto é o que permite levar à frente o debate. Se
o ouvinte disser que os soviéticos não têm intenção nenhuma de atacar o
Ocidente, estará negando o pressuposto lançado pelo falante e então a
possibilidade de diálogo fica comprometida irreparavelmente. Qualquer
argumento entre os citados não teria nenhuma razão de ser. Isso quer dizer
que, com pressupostos distintos, não é possível o diálogo ou não tem ele
sentido algum. Pode-se contornar esse problema tornando os pressupostos
afirmações explícitas, que então podem ser discutidas.
Os pressupostos são marcados, nas frases, por meio de vários indica-
dores linguísticos, como, por exemplo:
a) certos advérbios
Os resultados da pesquisa ainda não chegaram até nós.
Pressuposto: Os resultados já deviam ter chegado.
ou
Os resultados vão chegar mais tarde.
b) certos verbos
O caso do contrabando tornou-se público.
17 A Opção Certa Para a Sua Realização
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Pressuposto: O caso não era público antes.
c) as orações adjetivas
Os candidatos a prefeito, que só querem defender seus interesses, não
pensam no povo.
Pressuposto: Todos os candidatos a prefeito têm interesses individuais.
Mas a mesma frase poderia ser redigida assim:
Os candidatos a prefeito que só querem defender seus interesses não
pensam no povo.
No caso, o pressuposto seria outro: Nem todos os candidatos a prefeito
têm interesses individuais.
No primeiro caso, a oração é explicativa; no segundo, é restritiva. As
explicativas pressupõem que o que elas expressam refere-se a todos os
elementos de um dado conjunto; as restritivas, que o que elas dizem con-
cerne a parte dos elementos de um dado conjunto.
d) os adjetivos
Os partidos radicais acabarão com a democracia no Brasil.
Pressuposto: Existem partidos radicais no Brasil.
Os subentendidos
Os subentendidos são as insinuações escondidas por trás de uma a-
firmação. Quando um transeunte com o cigarro na mão pergunta: Você tem
fogo?, acharia muito estranho se você dissesse: Tenho e não lhe acendes-
se o cigarro. Na verdade, por trás da pergunta subentende-se: Acenda-me
o cigarro por favor.
O subentendido difere do pressuposto num aspecto importante: o pres-
suposto é um dado posto como indiscutível para o falante e para o ouvinte,
não é para ser contestado; o subentendido é de responsabilidade do ouvin-
te, pois o falante, ao subentender, esconde-se por trás do sentido literal das
palavras e pode dizer que não estava querendo dizer o que o ouvinte
depreendeu.
O subentendido, muitas vezes, serve para o falante proteger-se diante
de uma informação que quer transmitir para o ouvinte sem se comprometer
com ela.
Para entender esse processo de descomprometimento que ocorre com
a manipulação dos subentendidos, imaginemos a seguinte situação: um
funcionário público do partido de oposição lamenta, diante dos colegas
reunidos em assembléia, que um colega de seção, do partido do governo,
além de ter sido agraciado com uma promoção, conseguiu um empréstimo
muito favorável do banco estadual, ao passo que ele, com mais tempo de
serviço, continuava no mesmo posto e não conseguia o empréstimo solici-
tado muito antes que o referido colega.
Mais tarde, tendo sido acusado de estar denunciando favoritismo do
governo para com os seus adeptos, o funcionário reclamante defende-se
prontamente, alegando não ter falado em favoritismo e que isso era dedu-
ção de quem ouvira o seu discurso.
Na verdade, ele não falou em favoritismo mas deu a entender, deixou
subentendido para não se comprometer com o que disse. Fez a denúncia
sem denunciar explicitamente. A frase sugere, mas não diz.
A distinção entre pressupostos e subentendidos em certos casos é
bastante sutil. Não vamos aqui ocupar-nos dessas sutilezas, mas explorar
esses conceitos como instrumentos úteis para uma compreensão mais
eficiente do texto.
EXERCÍCIOS – INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS
Atenção: As questões de números 1 a 10 referem-se ao texto que se-
gue.
No coração do progresso
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Há séculos a civilização ocidental vem correndo atrás de tudo o que
classifica como progresso. Essa palavra mágica aplica-se tanto à invenção
do aeroplano ou à descoberta do DNA como à promoção do papai no novo
emprego. “Estou fazendo progressos”, diz a titia, quando enfim acerta a
mão numa velha receita. Mas quero chegar logo ao ponto, e convidar o
leitor a refletir sobre o sentido dessa palavra, que sempre pareceu abrir
todas as portas para uma vida melhor.
Quando, muitos anos atrás, num daqueles documentários de cinema,
via-se uma floresta sendo derrubada para dar lugar a algum empreendi-
mento, ninguém tinha dúvida em dizer ou pensar: é o progresso. Uma
represa monumental era progresso. Cada novo produto químico era um
progresso. As coisas não mudaram tanto: continuamos a usar indiscrimina-
damente a palavrinha mágica. Mas não deixaram de mudar um pouco:
desde que a Ecologia saiu das academias, divulgou-se, popularizou-se e
tornou-se, efetivamente, um conjunto de iniciativas em favor da preserva-
ção ambiental e da melhoria das condições da vida em nosso pequenino
planeta.
Para isso, foi preciso determinar muito bem o sentido de progresso. Do
ponto de vista material, considera-se ganho humano apenas aquilo que
concorre para equilibrar a ação transformadora do homem sobre a natureza
e a integridade da vida natural. Desenvolvimento, sim, mas sustentável: o
adjetivo exprime uma condição, para cercear as iniciativas predatórias.
Cada novidade tecnológica há de ser investigada quanto a seus efeitos
sobre o homem e o meio em que vive. Cada intervenção na natureza há de
adequar-se a um planejamento que considere a qualidade e a extensão dos
efeitos.
Em suma: já está ocorrendo, há algum tempo, uma avaliação ética e
política de todas as formas de progresso que afetam nossa relação com o
mundo e, portanto, a qualidade da nossa vida. Não é pouco, mas ainda não
é suficiente. Aos cientistas, aos administradores, aos empresários, aos
industriais e a todos nós – cidadãos comuns – cabe a tarefa cotidiana de
zelarmos por nossas ações que inflectem sobre qualquer aspecto da quali-
dade de vida. A tarefa começa em nossa casa, em nossa cozinha e banhei-
ro, em nosso quintal e jardim – e se estende à preocupação com a rua, com
o bairro, com a cidade.
“Meu coração não é maior do que o mundo”, dizia o poeta. Mas um
mundo que merece a atenção do nosso coração e da nossa inteligência é,
certamente, melhor do que este em que estamos vivendo.
Não custa interrogar, a cada vez que alguém diz progresso, o sentido
preciso – talvez oculto - da palavra mágica empregada. (Alaor Adauto de
Mello)
1. Centraliza-se, no texto, uma concepção de progresso, segundo a
qual este deve ser
(A)) equacionado como uma forma de equilíbrio entre as atividades
humanas e o respeito ao mundo natural.
(B) identificado como aprimoramento tecnológico que resulte em ativida-
de economicamente viável.
(C) caracterizado como uma atividade que redunde em maiores lucros
para todos os indivíduos de uma comunidade.
(D) definido como um atributo da natureza que induz os homens a apro-
veitarem apenas o que é oferecido em sua forma natural.
(E) aceito como um processo civilizatório que implique melhor distribui-
ção de renda entre todos os agentes dos setores produtivos.
2. Considere as seguintes afirmações:
I. A banalização do uso da palavra progresso é uma consequência do
fato de que a Ecologia deixou de ser um assunto acadêmico.
II. A expressão desenvolvimento sustentável pressupõe que haja for-
mas de desenvolvimento nocivas e predatórias.
III. Entende o autor do texto que a magia da palavra progresso advém
do uso consciente e responsável que a maioria das pessoas vem fa-
zendo dela.
Em relação ao texto está correto APENAS que se afirma em
(A) I.
(B)) II.
(C) III.
(D) I e II.
(E) II e III.
3. Considerando-se o contexto, traduz-se corretamente uma frase do
texto em:
18 A Opção Certa Para a Sua Realização
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(A) Mas quero chegar logo ao ponto = devo me antecipar a qualquer (A)) a pronunciam - lhe atribuem - a elevam
conclusão. (B) a pronunciam - atribuem-na - elevam-na
(B) continuamos a usar indiscriminadamente a palavrinha mágica = (C) lhe pronunciam - lhe atribuem - elevam-lhe
seguimos chamando de mágico tudo o que julgamos sem preconcei- (D) a ela pronunciam - a ela atribuem - lhe elevam
to. (E) pronunciam-na - atribuem-na - a elevam
(C) para cercear as iniciativas predatórias = para ir ao encontro das
ações voluntariosas. 9. Está clara e correta a redação da seguinte frase:
(D) ações que inflectem sobre qualquer aspecto da qualidade da vida = (A) Caso não se determine bem o sentido da palavra progresso, pois que
práticas alheias ao que diz respeito às condições de vida. é usada indiscriminadamente, ainda assim se faria necessário que
(E)) há de adequar-se a um planejamento = deve ir ao encontro do que reflitamos sobre seu verdadeiro sentido.
está planificado. (B) Ao dizer o poeta que seu coração não é maior do que o mundo,
devemos nos inspirar para que se estabeleça entre este e o nosso
4. Cada intervenção na natureza há de adequar-se a um planejamento coração os compromissos que se reflitam numa vida melhor.
pelo qual se garanta que a qualidade da vida seja preservada. (C) Nada é desprezível no espaço do mundo, que não mereça nossa
Os tempos e os modos verbais da frase acima continuarão correta- atenção quanto ao fato de que sejamos responsáveis por sua melho-
mente articulados caso se substituam as formas sublinhadas, na or- ria, seja o nosso quintal, nossa rua, enfim, onde se esteja.
dem em que surgem, por (D)) Todo desenvolvimento definido como sustentável exige, para fazer
(A) houve - garantiria - é jus a esse adjetivo, cuidados especiais com o meio ambiente, para
(B) haveria - garantiu - teria sido que não venham a ser nocivos seus efeitos imediatos ou futuros.
(C) haveria - garantisse - fosse (E) Tem muita ciência que, se saísse das limitações acadêmicas, acaba-
(D) haverá - garantisse - e riam por se revelarem mais úteis e mais populares, em vista da Eco-
(E) havia - garantiu - é logia, cujas consequências se sente mesmo no âmbito da vida práti-
ca.
5. As normas de concordância verbal estão plenamente respeitadas na
frase: 10. Está inteiramente correta a pontuação do seguinte período:
(A)) Já faz muitos séculos que se vêm atribuindo à palavra progresso (A) Toda vez que é pronunciada, a palavra progresso, parece abrir a
algumas conotações mágicas. porta para um mundo, mágico de prosperidade garantida.
(B) Deve-se ao fato de usamos muitas palavras sem conhecer seu (B)) Por mínimas que pareçam, há providências inadiáveis, ações apa-
sentido real muitos equívocos ideológicos. rentemente irrisórias, cuja execução cotidiana é, no entanto, impor-
(C) Muitas coisas a que associamos o sentido de progresso não chega a tantíssima.
representarem, de fato, qualquer avanço significativo. (C) O prestígio da palavra progresso, deve-se em grande parte ao modo
(D) Se muitas novidades tecnológicas houvesse de ser investigadas a irrefletido, com que usamos e abusamos, dessa palavrinha mágica.
fundo, veríamos que são irrelevantes para a melhoria da vida. (D) Ainda que traga muitos benefícios, a construção de enormes repre-
(E) Começam pelas preocupações com nossa casa, com nossa rua, com sas, costuma trazer também uma série de consequências ambientais
nossa cidade a tarefa de zelarmos por uma boa qualidade da vida. que, nem sempre, foram avaliadas.
(E) Não há dúvida, de que o autor do texto aderiu a teses ambientalistas
6. Está correto o emprego de ambas as expressões sublinhadas na segundo as quais, o conceito de progresso está sujeito a uma per-
frase: manente avaliação.
(A) De tudo aquilo que classificamos como progresso costumamos
atribuir o sentido de um tipo de ganho ao qual não queremos abrir Leia o texto a seguir para responder às questões de números 11 a 24.
mão.
(B) É preferível deixar intacta a mata selvagem do que destruí-la em De um lado estão os prejuízos e a restrição de direitos causados pelos
nome de um benefício em que quase ninguém desfrutará. protestos que param as ruas de São Paulo. De outro está o direito à livre
(C) A titia, cuja a mão enfim acertou numa velha receita, não hesitou em manifestação, assegurado pela Carta de 1988. Como não há fórmula
ver como progresso a operação à qual foi bem sucedida. perfeita de arbitrar esse choque entre garantias democráticas fundamen-
(D) A precisão da qual se pretende identificar o sentido de uma palavra tais, cabe lançar mão de medidas pontuais – e sobretudo de bom senso.
depende muito do valor de contexto a que lhe atribuímos. A Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) estima em R$ 3 milhões
(E)) As inovações tecnológicas de cujo benefício todos se aproveitam o custo para a população dos protestos ocorridos nos últimos três anos na
representam, efetivamente, o avanço a que se costuma chamar pro- capital paulista. O cálculo leva em conta o combustível consumido e as
gresso. horas perdidas de trabalho durante os engarrafamentos causados por
protestos. Os carros enfileirados por conta de manifestações nesses três
7. Considere as seguintes afirmações, relativas a aspectos da constru- anos praticamente cobririam os 231 km que separam São Paulo de São
ção ou da expressividade do texto: Carlos.
I. No contexto do segundo parágrafo, a forma plural não mudaram A Justiça é o meio mais promissor, em longo prazo, para desestimular
tanto atende à concordância com academias. os protestos abusivos que param o trânsito nos horários mais inconvenien-
II. No contexto do terceiro parágrafo, a expressão há de adequar-se tes e acarretam variados transtornos a milhões de pessoas. É adequada a
exprime um dever imperioso, uma necessidade premente. atitude da CET de enviar sistematicamente ao Ministério Público relatórios
III. A expressão Em suma, tal como empregada no quarto parágrafo, com os prejuízos causados em cada manifestação feita fora de horários e
anuncia a abertura de uma linha de argumentação ainda inexplorada locais sugeridos pela agência ou sem comunicação prévia.
no texto. Com base num documento da CET, por exemplo, a Procuradoria acio-
Está correto APENAS o que se afirma em nou um líder de sindicato, o qual foi condenado em primeira instância a
(A) I. pagar R$ 3,3 milhões aos cofres públicos, a título de reparação. O direito à
(B)) II. livre manifestação está previsto na Constituição. No entanto, tal direito não
(C) III. anula a responsabilização civil e criminal em caso de danos provocados
(D) I e II. pelos protestos.
(E) II e III. O poder público deveria definir, de preferência em negociação com as
categorias que costumam realizar protestos na capital, horários e locais
8. A palavra progresso frequenta todas as bocas, todas pronunciam a vedados às passeatas. Práticas corriqueiras, como a paralisia de avenidas
palavra progresso, todas atribuem a essa palavra sentidos mágicos essenciais para o tráfego na capital nos horários de maior fluxo, deveriam
que elevam essa palavra ao patamar dos nomes miraculosos. ser abolidas.
Evitam-se as repetições viciosas da frase acima substituindo-se os (Folha de S.Paulo, 29.09.07. Adaptado)
elementos sublinhados, na ordem dada, por:

Língua Portuguesa 19 A Opção Certa Para a Sua Realização

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11. De acordo com o texto, é correto afirmar que (D) é nula, porque, segundo o direito à livre manifestação, o acusado
(A) a Companhia de Engenharia de Tráfego não sabe mensurar o custo poderá entrar com recurso.
dos protestos ocorridos nos últimos anos. (E) é inédita, porque, pela primeira vez, apesar dos direitos assegurados,
(B) os prejuízos da ordem de R$ 3 milhões em razão dos engarrafamen- um manifestante será punido.
tos já foram pagos pelos manifestantes.
(C) os protestos de rua fazem parte de uma sociedade democrática e 18. Dentre as soluções apontadas, no último parágrafo, para resolver o
são permitidos pela Carta de 1988. conflito, destaca-se
(D) após a multa, os líderes de sindicato resolveram organizar protestos (A) multa a líderes sindicais.
de rua em horários e locais predeterminados. (B) fiscalização mais rígida por parte da Companhia de Engenharia de
(E) o Ministério Público envia com frequência estudos sobre os custos Tráfego.
das manifestações feitas de forma abusiva. (C) o fim dos protestos em qualquer via pública.
(D) fixar horários e locais proibidos para os protestos de rua.
12. No primeiro parágrafo, afirma-se que não há fórmula perfeita para (E) negociar com diferentes categorias para que não façam mais mani-
solucionar o conflito entre manifestantes e os prejuízos causados ao festações.
restante da população. A saída estaria principalmente na
(A) sensatez. 19. No trecho – É adequada a atitude da CET de enviar relatórios –,
(B) Carta de 1998. substituindo-se o termo atitude por comportamentos, obtém-se, de
(C) Justiça. acordo com as regras gramaticais, a seguinte frase:
(D) Companhia de Engenharia de Tráfego. (A) É adequada comportamentos da CET de enviar relatórios.
(E) na adoção de medidas amplas e profundas. (B) É adequado comportamentos da CET de enviar relatórios.
(C) São adequado os comportamentos da CET de enviar relatórios.
13. De acordo com o segundo parágrafo do texto, os protestos que (D) São adequadas os comportamentos da CET de enviar relatórios.
param as ruas de São Paulo representam um custo para a população (E) São adequados os comportamentos da CET de enviar relatórios.
da cidade. O cálculo desses custos é feito a partir
(A) das multas aplicadas pela Companhia de Engenharia de Tráfego 20. No trecho – No entanto, tal direito não anula a responsabilização civil
(CET). e criminal em caso de danos provocados pelos protestos –, a locução
(B) dos gastos de combustível e das horas de trabalho desperdiçadas conjuntiva no entanto indica uma relação de
em engarrafamentos. (A) causa e efeito.
(C) da distância a ser percorrida entre as cidades de São Paulo e São (B) oposição.
Carlos. (C) comparação.
(D) da quantidade de carros existentes entre a capital de São Paulo e (D) condição.
São Carlos. (E) explicação.
(E) do número de usuários de automóveis particulares da cidade de São
Paulo. 21. “Não há fórmula perfeita de arbitrar esse choque.” Nessa frase, a
palavra arbitrar é um sinônimo de
14. A quantidade de carros parados nos engarrafamentos, em razão das (A) julgar.
manifestações na cidade de São Paulo nos últimos três anos, é equi- (B) almejar.
parada, no texto, (C) condenar.
(A) a R$ 3,3 milhões. (D) corroborar.
(B) ao total de usuários da cidade de São Carlos. (E) descriminar.
(C) ao total de usuários da cidade de São Paulo.
(D) ao total de combustível economizado. 22. No trecho – A Justiça é o meio mais promissor para desestimular os
(E) a uma distância de 231 km. protestos abusivos – a preposição para estabelece entre os termos
uma relação de
15. No terceiro parágrafo, a respeito do poder da Justiça em coibir os (A) tempo.
protestos abusivos, o texto assume um posicionamento de (B) posse.
(A) indiferença, porque diz que a decisão não cabe à Justiça. (C) causa.
(B) entusiasmo, porque acredita que o órgão já tem poder para impedir (D) origem.
protestos abusivos. (E) finalidade.
(C) decepção, porque não vê nenhum exemplo concreto do órgão para
impedir protestos em horários de pico. 23. Na frase – O poder público deveria definir horários e locais –, substi-
(D) confiança, porque acredita que, no futuro, será uma forma bem- tuindo-se o verbo definir por obedecer, obtém-se, segundo as regras
sucedida de desestimular protestos abusivos. de regência verbal, a seguinte frase:
(E) satisfação, porque cita casos em que a Justiça já teve êxito em (A) O poder público deveria obedecer para horários e locais.
impedir protestos em horários inconvenientes e em avenidas movi- (B) O poder público deveria obedecer a horários e locais.
mentadas. (C) O poder público deveria obedecer horários e locais.
(D) O poder público deveria obedecer com horários e locais.
16. De acordo com o texto, a atitude da Companhia de Engenharia de (E) O poder público deveria obedecer os horários e locais.
Tráfego de enviar periodicamente relatórios sobre os prejuízos cau-
sados em cada manifestação é 24. Transpondo para a voz passiva a frase – A Procuradoria acionou um
(A) pertinente. líder de sindicato – obtém-se:
(B) indiferente. (A) Um líder de sindicato foi acionado pela Procuradoria.
(C) irrelevante. (B) Acionaram um líder de sindicato pela Procuradoria.
(D) onerosa. (C) Acionaram-se um líder de sindicato pela Procuradoria.
(E) inofensiva. (D) Um líder de sindicato será acionado pela Procuradoria.
(E) A Procuradoria foi acionada por um líder de sindicato.
17. No quarto parágrafo, o fato de a Procuradoria condenar um líder
sindical Leia o texto para responder às questões de números 25 a 34.
(A) é ilegal e fere os preceitos da Carta de 1998.
(B) deve ser comemorada, ainda que viole a Constituição. DIPLOMA E MONOPÓLIO
(C) é legal, porque o direito à livre manifestação não isenta o manifestan- Faz quase dois séculos que foram fundadas escolas de direito e medi-
te da responsabilidade pelos danos causados. cina no Brasil. É embaraçoso verificar que ainda não foram resolvidos os

Língua Portuguesa 20 A Opção Certa Para a Sua Realização

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enguiços entre diplomas e carreiras. Falta-nos descobrir que a concorrência (C)
(sob um bom marco regulatório) promove o interesse da sociedade e que o (D)
monopólio só é bom para quem o detém. Não fora essa ignorância, como (E)
explicar a avalanche de leis que protegem monopólios espúrios para o
exercício profissional? 28.
Desde a criação dos primeiros cursos de direito, os graduados apenas
ocasionalmente exercem a profissão. Em sua maioria, sempre ocuparam (A)
postos de destaque na política e no mundo dos negócios. Nos dias de hoje, (B)
nem 20% advogam.
(C)
Mas continua havendo boas razões para estudar direito, pois esse é (D)
um curso no qual se exercita lógica rigorosa, se lê e se escreve bastante.
Torna os graduados mais cultos e socialmente mais produtivos do que se (E)
não houvessem feito o curso. Se aprendem pouco, paciência, a culpa é
mais da fragilidade do ensino básico do que das faculdades. Diante dessa 29.
polivalência do curso de direito, os exames da OAB são uma solução
brilhante. Aqueles que defenderão clientes nos tribunais devem demonstrar (A)
nessa prova um mínimo de conhecimento. Mas, como os cursos são tam-
bém úteis para quem não fez o exame da Ordem ou não foi bem sucedido (B)
na prova, abrir ou fechar cursos de “formação geral” é assunto do MEC,
não da OAB. A interferência das corporações não passa de uma prática (C)
monopolista e ilegal em outros ramos da economia. Questionamos também
se uma corporação profissional deve ter carta-branca para determinar a (D)
dificuldade das provas, pois essa é também uma forma de limitar a concor-
rência – mas trata-se aí de uma questão secundária. (...) (E)
(Veja, 07.03.2007. Adaptado)
O advogado afirma que se trata de uma questão secundária.
É um curso no qual se exercita lógica rigorosa.
No curso de direito, lê-se bastante.
Assinale a alternativa em que se admite a concordância verbal tanto
no singular como no plural como em: A maioria dos advogados ocu-
pam postos de destaque na política e no mundo dos negócios.
Como o direito, a medicina é uma carreira estritamente profissional.
Os Estados Unidos e a Alemanha não oferecem cursos de adminis-
tração em nível de bacharelado.
Metade dos cursos superiores carecem de boa qualificação.
As melhores universidades do país abastecem o mercado de traba-
lho com bons profissionais.
A abertura de novos cursos tem de ser controlada por órgãos oficiais.
Assinale a alternativa que apresenta correta correlação de tempo
verbal entre as orações.
Se os advogados demonstrarem um mínimo de conhecimento,
poderiam defender bem seus clientes.
Embora tivessem cursado uma faculdade, não se desenvolveram
intelectualmente.
É possível que os novos cursos passam a ter fiscalização mais
severa.
Se não fosse tanto desconhecimento, o desempenho poderá ser
melhor.
Seria desejável que os enguiços entre diplomas e carreiras se resol-
vem brevemente.

25. Assinale a alternativa que reescreve, com correção gramatical, as
frases: Faz quase dois séculos que foram fundadas escolas de direi-
to e medicina no Brasil. / É embaraçoso verificar que ainda não foram
resolvidos os enguiços entre diplomas e carreiras.
(A) Faz quase dois séculos que se fundou escolas de direito e medicina
no Brasil. / É embaraçoso verificar que ainda não se resolveu os en-
guiços entre diplomas e carreiras.
(B) Faz quase dois séculos que se fundava escolas de direito e medicina
no Brasil. / É embaraçoso verificar que ainda não se resolveram os
enguiços entre diplomas e carreiras.
(C) Faz quase dois séculos que se fundaria escolas de direito e medicina
no Brasil. / É embaraçoso verificar que ainda não se resolveu os en-
guiços entre diplomas e carreiras.
(D) Faz quase dois séculos que se fundara escolas de direito e medicina
no Brasil. / É embaraçoso verificar que ainda não se resolvera os en-
guiços entre diplomas e carreiras.
(E) Faz quase dois séculos que se fundaram escolas de direito e medici-
na no Brasil. / É embaraçoso verificar que ainda não se resolveram
os enguiços entre diplomas e carreiras.
26. Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, de
acordo com a norma culta, as frases: O monopólio só é bom para
aqueles que ____________. / Nos dias de hoje, nem 20% advogam,
e apenas 1% ____________. / Em sua maioria, os advogados sem-
pre ____________.
(A) o retêem / obtem sucesso / se apropriaram os postos de destaque na
política e no mundo dos negócios
(B) o retém / obtém sucesso / se apropriaram aos postos de destaque na
política e no mundo dos negócios
(C) o retém / obtêem sucesso / se apropriaram os postos de destaque na
política e no mundo dos negócios
(D) o retêm / obtém sucesso / sempre se apropriaram de postos de
destaque na política e no mundo dos negócios
(E) o retem / obtêem sucesso / se apropriaram de postos de destaque na
política e no mundo dos negócios
27. Assinale a alternativa em que se repete o tipo de oração introduzida
pela conjunção se, empregado na frase – Questionamos também se
uma corporação profissional deve ter carta-branca para determinar a
dificuldade das provas, ...
(A) A sociedade não chega a saber se os advogados são muito corpora-
tivos.
(B) Se os advogados aprendem pouco, a culpa é da fragilidade do
ensino básico.
30. A substituição das expressões em destaque por um pronome pessoal
está correta, nas duas frases, de acordo com a norma culta, em:
(A) I. A concorrência promove o interesse da sociedade. / A concorrência
promove-o. II. Aqueles que defenderão clientes. / Aqueles que lhes
defenderão.
(B) I. O governo fundou escolas de direito e de medicina. / O governo
fundou elas. II. Os graduados apenas ocasionalmente exercem a
profissão. / Os graduados apenas ocasionalmente exercem-la.
(C) I. Torna os graduados mais cultos. / Torna-os mais cultos. II. É
preciso mencionar os cursos de administração. / É preciso mencio-
nar-lhes.
(D) I. Os advogados devem demonstrar muitos conhecimentos. Os
advogados devem demonstrá-los. II. As associações mostram à so-
ciedade o seu papel. / As associações mostram-lhe o seu papel.
(E) I. As leis protegem os monopólios espúrios. / As leis protegem-os. II.
As corporações deviam fiscalizar a prática profissional. / As corpora-
ções deviam fiscalizá-la.
31. Assinale a alternativa em que as palavras em destaque exercem,
respectivamente, a mesma função sintática das expressões assinala-
das em: Os graduados apenas ocasionalmente exercem a profissão.
(A) Se aprendem pouco, a culpa é da fragilidade do ensino básico.
(B) A interferência das corporações não passa de uma prática monopolista.
(C) Abrir e fechar cursos de “formação geral” é assunto do MEC.
(D) O estudante de direito exercita preferencialmente uma lógica rigorosa.
(E) Boas razões existirão sempre para o advogado buscar conhecimento.
32. Assinale a alternativa que reescreve a frase de acordo com a norma
culta.
(A) Os graduados apenas ocasionalmente exercem a profissão. / Os
graduados apenas ocasionalmente se dedicam a profissão.
(B) Os advogados devem demonstrar nessa prova um mínimo de conhe-
cimento. / Os advogados devem primar nessa prova por um mínimo
de conhecimento.
(C) Ele não fez o exame da OAB. / Ele não procedeu o exame da OAB.
(D) As corporações deviam promover o interesse da sociedade. / As
corporações deviam almejar do interesse da sociedade.
(E) Essa é uma forma de limitar a concorrência. / Essa é uma forma de
restringir à concorrência.
33. Assinale a alternativa em que o período formado com as frases I, II e
III estabelece as relações de condição entre I e II e de adição entre I
e III.
I. O advogado é aprovado na OAB.

Língua Portuguesa 21 A Opção Certa Para a Sua Realização

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II. O advogado raciocina com lógica. como aquela em que se considera, sobretudo,
III. O advogado defende o cliente no tribunal. (A) o valor desejável da ação humana.
(A) Se o advogado raciocinar com lógica, ele será aprovado na OAB e (B) o fundamento filosófico da moral.
defenderá o cliente no tribunal com sucesso. (C) o rigor do método de análise.
(B) O advogado defenderá o cliente no tribunal com sucesso, mas terá (D) a lucidez de quem investiga o fato moral.
de raciocinar com lógica e ser aprovado na OAB. (E) o rigoroso legado da jurisprudência.
(C) Como raciocinou com lógica, o advogado será aprovado na OAB e
defenderá o cliente no tribunal com sucesso. 38. Dá-se uma íntima conexão entre a Ética e o Direito quando ambos
(D) O advogado defenderá o cliente no tribunal com sucesso porque revelam, em relação aos valores morais da conduta, uma preocupa-
raciocinou com lógica e foi aprovado na OAB. ção
(E) Uma vez que o advogado raciocinou com lógica e foi aprovado na (A) filosófica.
OAB, ele poderá defender o cliente no tribunal com sucesso. (B) descritiva.
(C) prescritiva.
34. Na frase – Se aprendem pouco, paciência, a culpa é mais da fragili- (D) contestatária.
dade do ensino básico do que das faculdades. – a palavra paciência (E) tradicionalista.
vem entre vírgulas para, no contexto,
(A) garantir a atenção do leitor. 39. Considerando-se o contexto do último parágrafo, o elemento subli-
(B) separar o sujeito do predicado. nhado pode ser corretamente substituído pelo que está entre parên-
(C) intercalar uma reflexão do autor. teses, sem prejuízo para o sentido, no seguinte caso:
(D) corrigir uma afirmação indevida. (A) (...) a colocará em íntima conexão com o Direito. (inclusão)
(E) retificar a ordem dos termos. (B) (...) os valores morais dariam o balizamento do agir (...) (arremate)
(C) (...) qualificação do comportamento do homem como ser em situa-
Atenção: As questões de números 35 a 42 referem-se ao texto abaixo. ção. (provisório)
(D) (...) nem tampouco como fenômeno especulativo. (nem, ainda)
SOBRE ÉTICA (E) (...) de um agir, de um comportamento consequencial... (concessivo)
A palavra Ética é empregada nos meios acadêmicos em três acepções.
Numa, faz-se referência a teorias que têm como objeto de estudo o com- 40. As normas de concordância estão plenamente observadas na frase:
portamento moral, ou seja, como entende Adolfo Sanchez Vasquez, “a (A) Costumam-se especular, nos meios acadêmicos, em torno de três
teoria que pretende explicar a natureza, fundamentos e condições da moral, acepções de Ética.
relacionando-a com necessidades sociais humanas.” Teríamos, assim, (B) As referências que se faz à natureza da ética consideram-na, com
nessa acepção, o entendimento de que o fenômeno moral pode ser estu- muita frequência, associada aos valores morais.
dado racional e cientificamente por uma disciplina que se propõe a descre- (C) Não coubessem aos juristas aproximar-se da ética, as leis deixariam
ver as normas morais ou mesmo, com o auxílio de outras ciências, ser de ter a dignidade humana como balizamento.
capaz de explicar valorações comportamentais. (D) Não derivam das teorias, mas das práticas humanas, o efetivo valor
de que se impregna a conduta dos indivíduos.
Um segundo emprego dessa palavra é considerá-la uma categoria filo- (E) Convém aos filósofos e juristas, quaisquer que sejam as circunstân-
sófica e mesmo parte da Filosofia, da qual se constituiria em núcleo espe- cias, atentar para a observância dos valores éticos.
culativo e reflexivo sobre a complexa fenomenologia da moral na convivên-
cia humana. A Ética, como parte da Filosofia, teria por objeto refletir sobre 41. Está clara, correta e coerente a redação do seguinte comentário
os fundamentos da moral na busca de explicação dos fatos morais. sobre o texto:
(A) Dentre as três acepções de Ética que se menciona no texto, uma
Numa terceira acepção, a Ética já não é entendida como objeto descri- apenas diz respeito à uma área em que conflui com o Direito.
tível de uma Ciência, tampouco como fenômeno especulativo. Trata-se (B) O balizamento da conduta humana é uma atividade em que, cada um
agora da conduta esperada pela aplicação de regras morais no comporta- em seu campo, se empenham o jurista e o filósofo.
mento social, o que se pode resumir como qualificação do comportamento (C) Costuma ocorrer muitas vezes não ser fácil distinguir Ética ou Moral,
do homem como ser em situação. É esse caráter normativo de Ética que a haja vista que tanto uma quanto outra pretendem ajuizar à situação
colocará em íntima conexão com o Direito. Nesta visão, os valores morais do homem.
dariam o balizamento do agir e a Ética seria assim a moral em realização, (D) Ainda que se torne por consenso um valor do comportamento huma-
pelo reconhecimento do outro como ser de direito, especialmente de digni- no, a Ética varia conforme a perspectiva de atribuição do mesmo.
dade. Como se vê, a compreensão do fenômeno Ética não mais surgiria (E) Os saberes humanos aplicados, do conhecimento da Ética, costu-
metodologicamente dos resultados de uma descrição ou reflexão, mas sim, mam apresentar divergências de enfoques, em que pese a metodo-
objetivamente, de um agir, de um comportamento consequencial, capaz de logia usada.
tornar possível e correta a convivência. (Adaptado do site Doutrina Jus
Navigandi) 42. Transpondo-se para a voz passiva a frase Nesta visão, os valores
morais dariam o balizamento do agir, a forma verbal resultante deve-
35. As diferentes acepções de Ética devem-se, conforme se depreende rá ser:
da leitura do texto, (A) seria dado.
(A) aos usos informais que o senso comum faz desse termo. (B) teriam dado.
(B) às considerações sobre a etimologia dessa palavra. (C) seriam dados.
(C) aos métodos com que as ciências sociais a analisam. (D) teriam sido dados.
(D) às íntimas conexões que ela mantém com o Direito. (E) fora dado.
(E) às perspectivas em que é considerada pelos acadêmicos.
Atenção: As questões de números 43 a 48 referem-se ao texto abaixo.
36. A concepção de ética atribuída a Adolfo Sanchez Vasquez é retoma-
da na seguinte expressão do texto: O HOMEM MORAL E O MORALIZADOR
(A) núcleo especulativo e reflexivo. Depois de um bom século de psicologia e psiquiatria dinâmicas, esta-
(B) objeto descritível de uma Ciência. mos certos disto: o moralizador e o homem moral são figuras diferentes, se
(C) explicação dos fatos morais. não opostas. O homem moral se impõe padrões de conduta e tenta respei-
(D) parte da Filosofia. tá-los; o moralizador quer impor ferozmente aos outros os padrões que ele
(E) comportamento consequencial. não consegue respeitar.
A distinção entre ambos tem alguns corolários relevantes.
37. No texto, a terceira acepção da palavra ética deve ser entendida Primeiro, o moralizador é um homem moral falido: se soubesse respei-

Língua Portuguesa 22 A Opção Certa Para a Sua Realização

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tar o padrão moral que ele impõe, ele não precisaria punir suas imperfei- frase:
ções nos outros. Segundo, é possível e compreensível que um homem (A) O moralizador está carregado de imperfeições de que ele não cos-
moral tenha um espírito missionário: ele pode agir para levar os outros a tuma acusar em si mesmo.
adotar um padrão parecido com o seu. Mas a imposição forçada de um (B) Um homem moral empenha-se numa conduta cujo o padrão moral
padrão moral não é nunca o ato de um homem moral, é sempre o ato de ele não costuma impingir na dos outros.
um moralizador. Em geral, as sociedades em que as normas morais ga- (C) Os pecados aos quais insiste reincidir o moralizador são os mesmos
nham força de lei (os Estados confessionais, por exemplo) não são regra- em que ele acusa seus semelhantes.
das por uma moral comum, nem pelas aspirações de poucos e escolhidos (D) Respeitar um padrão moral das ações é uma qualidade da qual não
homens exemplares,mas por moralizadores que tentam remir suas próprias abrem mão os homens a quem não se pode acusar de hipócritas.
falhas morais pela brutalidade do controle que eles exercem sobre os (E) Quando um moralizador julga os outros segundo um padrão moral de
outros. A pior barbárie do mundo é isto: um mundo em que todos pagam cujo ele próprio não respeita, demonstra toda a hipocrisia em que é
pelos pecados de hipócritas que não se aguentam. (Contardo Calligaris, capaz.
Folha de S. Paulo, 20/03/2008)
Atenção: As questões de números 49 a 54 referem-se ao texto abaixo.
43. Atente para as afirmações abaixo.
I. Diferentemente do homem moral, o homem moralizador não se FIM DE FEIRA
preocupa com os padrões morais de conduta. Quando os feirantes já se dispõem a desarmar as barracas, começam
II. Pelo fato de impor a si mesmo um rígido padrão de conduta, o ho- a chegar os que querem pagar pouco pelo que restou nas bancadas, ou
mem moral acaba por impô-lo à conduta alheia. mesmo nada, pelo que ameaça estragar. Chegam com suas sacolas cheias
III. O moralizador, hipocritamente, age como se de fato respeitasse os de esperança. Alguns não perdem tempo e passam a recolher o que está
padrões de conduta que ele cobra dos outros. pelo chão: um mamãozinho amolecido, umas folhas de couve amarelas, a
Em relação ao texto, é correto o que se afirma APENAS em metade de um abacaxi, que serviu de chamariz para os fregueses compra-
(A) I. dores. Há uns que se aventuram até mesmo nas cercanias da barraca de
(B) II. pescados, onde pode haver alguma suspeita sardinha oculta entre jornais,
(C) III. ou uma ponta de cação obviamente desprezada.
(D) I e II. Há feirantes que facilitam o trabalho dessas pessoas: oferecem-lhes o
(E) II e III. que, de qualquer modo, eles iriam jogar fora.
Mas outros parecem ciumentos do teimoso aproveitamento dos refu-
44. No contexto do primeiro parágrafo, a afirmação de que já decorreu gos, e chegam a recolhê-los para não os verem coletados. Agem para
um bom século de psicologia e psiquiatria dinâmicas indica um fator salvaguardar não o lucro possível, mas o princípio mesmo do comércio.
determinante para que Parecem temer que a fome seja debelada sem que alguém pague por isso.
(A) concluamos que o homem moderno já não dispõe de rigorosos E não admitem ser acusados de egoístas: somos comerciantes, não assis-
padrões morais para avaliar sua conduta. tentes sociais, alegam.
(B) consideremos cada vez mais difícil a discriminação entre o homem
moral e o homem moralizador. Finda a feira, esvaziada a rua, chega o caminhão da limpeza e os fun-
(C) reconheçamos como bastante remota a possibilidade de se caracte- cionários da prefeitura varrem e lavam tudo, entre risos e gritos. O trânsito é
rizar um homem moralizador. liberado, os carros atravancam a rua e, não fosse o persistente cheiro de
(D) identifiquemos divergências profundas entre o comportamento de um peixe, a ninguém ocorreria que ali houve uma feira, frequentada por tão
homem moral e o de um moralizador. diversas espécies de seres humanos. (Joel Rubinato, inédito)
(E) divisemos as contradições internas que costumam ocorrer nas atitu-
des tomadas pelo homem moral. 49. Nas frases parecem ciumentos do teimoso aproveitamento dos
refugos e não admitem ser acusados de egoístas, o narrador do texto
45. O autor do texto refere-se aos Estados confessionais para exemplifi- (A) mostra-se imparcial diante de atitudes opostas dos feirantes.
car uma sociedade na qual (B) revela uma perspectiva crítica diante da atitude de certos feirantes.
(A) normas morais não têm qualquer peso na conduta dos cidadãos. (C) demonstra não reconhecer qualquer proveito nesse tipo de coleta.
(B) hipócritas exercem rigoroso controle sobre a conduta de todos. (D) assume-se como um cronista a quem não cabe emitir julgamentos.
(C) a fé religiosa é decisiva para o respeito aos valores de uma moral (E) insinua sua indignação contra o lucro excessivo dos feirantes.
comum.
(D) a situação de barbárie impede a formulação de qualquer regra moral. 50. Considerando-se o contexto, traduz-se corretamente o sentido de um
(E) eventuais falhas de conduta são atribuídas à fraqueza das leis. segmento do texto em:
46. Na frase A distinção entre ambos tem alguns corolários relevantes, o (A) serviu de chamariz
sentido da expressão sublinhada está corretamente traduzido em: (B) alguma suspeita sardinha inha.
(A) significativos desdobramentos dela. (C) teimoso aproveitamento
(B) determinados antecedentes dela. (D) o princípio mesmo do comércio rcial.
(C) reconhecidos fatores que a causam. (E) Agem para salvaguardar itir.
(D) consequentes aspectos que a relativizam.
(E) valores comuns que ela propicia. 51. Atente para as afirmações abaixo.
I. Os riscos do consumo de uma sardinha suspeita ou da ponta de um
47. Está correta a articulação entre os tempos e os modos verbais na cação que foi desprezada justificam o emprego de se aventuram, no
frase: primeiro parágrafo.
(A) Se o moralizador vier a respeitar o padrão moral que ele impusera, já II. O emprego de alegam, no segundo parágrafo, deixa entrever que o
não podia ser considerado um hipócrita. autor não compactua com a justificativa dos feirantes.
(B) Os moralizadores sempre haveriam de desrespeitar os valores III. No último parágrafo, o autor faz ver que o fim da feira traz a supera-
morais que eles imporão aos outros. ção de tudo o que determina a existência de diversas espécies de
(C) A pior barbárie terá sido aquela em que o rigor dos hipócritas servis- seres humanos.
se de controle dos demais cidadãos. Em relação ao texto, é correto o que se afirma APENAS em
(D) Desde que haja a imposição forçada de um padrão moral, caracteri- (A) I.
zava-se um ato típico do moralizador. (B) II.
(E) Não é justo que os hipócritas sempre venham a impor padrões (C) III.
morais que eles próprios não respeitam. (D) I e II.
(E) II e III.
48. Está correto o emprego de ambos os elementos sublinhados na

Língua Portuguesa 23 A Opção Certa Para a Sua Realização

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52. Está INCORRETA a seguinte afirmação sobre um recurso de cons- Táxi – 4 letras e 5 fonemas: t / a / k / s / i
trução do texto: no contexto do Corre – letras: 5: fonemas: 4
(A) primeiro parágrafo, a forma ou mesmo nada faz subentender a Hora – letras: 4: fonemas: 3
expressão verbal querem pagar. Aquela – letras: 6: fonemas: 5
(B) primeiro parágrafo, a expressão fregueses compradores faz suben- Guerra – letras: 6: fonemas: 4
tender a existência de “fregueses” que não compram nada. Fixo – letras: 4: fonemas: 5
(C) segundo parágrafo, a expressão de qualquer modo está empregada Hoje – 4 letras e 3 fonemas
com o sentido de de toda maneira. Canto – 5 letras e 4 fonemas
(D) segundo parágrafo, a expressão para salvaguardar está empregada Tempo – 5 letras e 4 fonemas
com o sentido de a fim de resguardar. Campo – 5 letras e 4 fonemas
(E) terceiro parágrafo, a expressão não fosse tem sentido equivalente ao Chuva – 5 letras e 4 fonemas
de mesmo não sendo.
LETRA - é a representação gráfica, a representação escrita, de um
53. O verbo indicado entre parênteses deverá flexionar-se no plural para determinado som.
preencher de modo correto a lacuna da frase:
(A) Frutas e verduras, mesmo quando desprezadas, não ...... (deixar) de CLASSIFICAÇÃO DOS FONEMAS
as recolher quem não pode pagar pelas boas e bonitas.
(B) ......-se (dever) aos ruidosos funcionários da limpeza pública a provi- VOGAIS
dência que fará esquecer que ali funcionou uma feira.
(C) Não ...... (aludir) aos feirantes mais generosos, que oferecem as a, e, i, o, u
sobras de seus produtos, a observação do autor sobre o egoísmo
humano. SEMIVOGAIS
(D) A pouca gente ...... (deixar) de sensibilizar os penosos detalhes da Só há duas semivogais: i e u, quando se incorporam à vogal numa
coleta, a que o narrador deu ênfase em seu texto. mesma sílaba da palavra, formando um ditongo ou tritongo. Exs.: cai-ça-ra, te-
(E) Não ...... (caber) aos leitores, por força do texto, criticar o lucro razo- sou-ro, Pa-ra-guai.
ável de alguns feirantes, mas sim, a inaceitável impiedade de outros.
CONSOANTES
54. A supressão da vírgula altera o sentido da seguinte frase:
(A) Fica-se indignado com os feirantes, que não compreendem a carên- b, c, d, f, g, h, j, l, m, n, p, q, r, s, t, v, x, z
cia dos mais pobres.
(B) No texto, ocorre uma descrição o mais fiel possível da tradicional ENCONTROS VOCÁLICOS
coleta de um fim de feira. A seqüência de duas ou três vogais em uma palavra, damos o nome de
(C) A todo momento, dá-se o triste espetáculo de pobreza centralizado encontro vocálico.
nessa narrativa. Ex.: cooperativa
(D) Certamente, o leitor não deixará de observar a preocupação do autor
em distinguir os diferentes caracteres humanos. Três são os encontros vocálicos: ditongo, tritongo, hiato
(E) Em qualquer lugar onde ocorra uma feira, ocorrerá também a humil-
de coleta de que trata a crônica. DITONGO
É a combinação de uma vogal + uma semivogal ou vice-versa.
RESPOSTAS Dividem-se em:
01. A 11. C 21. A 31. E 41. B 51. D - orais: pai, fui
02. B 12. A 22. E 32. B 42. A 52. E - nasais: mãe, bem, pão
03. E 13. B 23. B 33. A 43. C 53. D - decrescentes: (vogal + semivogal) – meu, riu, dói
04. C 14. E 24. A 34. C 44. D 54. A - crescentes: (semivogal + vogal) – pátria, vácuo
05. A 15. D 25. E 35. E 45. B
06. E 16. A 26. D 36. B 46. A TRITONGO (semivogal + vogal + semivogal)
07. B 17. C 27. A 37. A 47. E Ex.: Pa-ra-guai, U-ru-guai, Ja-ce-guai, sa-guão, quão, iguais, mínguam
08. A 18. D 28. C 38. C 48. D
09. D 19. E 29. B 39. D 49. B HIATO
10. B 20. B 30. D 40. E 50. C Ê o encontro de duas vogais que se pronunciam separadamente, em du-
as diferentes emissões de voz.
FONÉTICA E FONOLOGIA Ex.: fa-ís-ca, sa-ú-de, do-er, a-or-ta, po-di-a, ci-ú-me, po-ei-ra, cru-el, ju-í-
zo
Em sentido mais elementar, a Fonética é o estudo dos sons ou dos fo-
nemas, entendendo-se por fonemas os sons emitidos pela voz humana, os SÍLABA
quais caracterizam a oposição entre os vocábulos. Dá-se o nome de sílaba ao fonema ou grupo de fonemas pronunciados
numa só emissão de voz.
Ex.: em pato e bato é o som inicial das consoantes p- e b- que opõe entre
si as duas palavras. Tal som recebe a denominação de FONEMA. Quanto ao número de sílabas, o vocábulo classifica-se em:
• Monossílabo - possui uma só sílaba: pá, mel, fé, sol.
Quando proferimos a palavra aflito, por exemplo, emitimos três sílabas e • Dissílabo - possui duas sílabas: ca-sa, me-sa, pom-bo.
seis fonemas: a-fli-to. Percebemos que numa sílaba pode haver um ou mais • Trissílabo - possui três sílabas: Cam-pi-nas, ci-da-de, a-tle-ta.
fonemas. • Polissílabo - possui mais de três sílabas: es-co-la-ri-da-de, hos-pi-ta-
No sistema fonética do português do Brasil há, aproximadamente, 33 fo- li-da-de.
nemas.
TONICIDADE
É importante não confundir letra com fonema. Fonema é som, letra é o Nas palavras com mais de uma sílaba, sempre existe uma sílaba que se
sinal gráfico que representa o som. pronuncia com mais força do que as outras: é a sílaba tônica.
Exs.: em lá-gri-ma, a sílaba tônica é lá; em ca-der-no, der; em A-ma-pá,
Vejamos alguns exemplos: pá.
Manhã – 5 letras e quatro fonemas: m / a / nh / ã
Considerando-se a posição da sílaba tônica, classificam-se as palavras

Língua Portuguesa 24 A Opção Certa Para a Sua Realização

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em:
• Oxítonas - quando a tônica é a última sílaba: Pa-ra-ná, sa-bor, do-mi-
nó.
• Paroxítonas - quando a tônica é a penúltima sílaba: már-tir, ca-rá-ter,
a-má-vel, qua-dro.
• Proparoxítonas - quando a tônica é a antepenúltima sílaba: ú-mi-do,
cá-li-ce, ' sô-fre-go, pês-se-go, lá-gri-ma.
ENCONTROS CONSONANTAIS
É a sequência de dois ou mais fonemas consonânticos num vocábulo.
Ex.: atleta, brado, creme, digno etc.
DÍGRAFOS
São duas letras que representam um só fonema, sendo uma grafia com-
posta para um som simples.
Há os seguintes dígrafos:
1) Os terminados em h, representados pelos grupos ch, lh, nh.
Exs.: chave, malha, ninho.
2) Os constituídos de letras dobradas, representados pelos grupos rr e
ss.
Exs. : carro, pássaro.
3) Os grupos gu, qu, sc, sç, xc, xs.
Exs.: guerra, quilo, nascer, cresça, exceto, exsurgir.
4) As vogais nasais em que a nasalidade é indicada por m ou n, encer-
rando a sílaba em uma palavra.
Exs.: pom-ba, cam-po, on-de, can-to, man-to.
NOTAÇÕES LÉXICAS
São certos sinais gráficos que se juntam às letras, geralmente para lhes
dar um valor fonético especial e permitir a correta pronúncia das palavras.
São os seguintes:
1) o acento agudo – indica vogal tônica aberta: pé, avó, lágrimas;
2) o acento circunflexo – indica vogal tônica fechada: avô, mês, âncora;
3) o acento grave – sinal indicador de crase: ir à cidade;
4) o til – indica vogal nasal: lã, ímã;
5) a cedilha – dá ao c o som de ss: moça, laço, açude;
6) o trema – indica que o u soa: lingüeta, freqüente, tranqüilo;
7) o apóstrofo – indica supressão de vogal: mãe-d’água, pau-d’alho;
o hífen – une palavras, prefixos, etc.: arcos-íris, peço-lhe, ex-aluno.
ORTOGRAFIA OFICIAL
As dificuldades para a ortografia devem-se ao fato de que há fonemas
que podem ser representados por mais de uma letra, o que não é feito de
modo arbitrário, mas fundamentado na história da língua.
Eis algumas observações úteis:
DISTINÇÃO ENTRE J E G
1. Escrevem-se com J:
a) As palavras de origem árabe, africana ou ameríndia: canjica. cafajeste,
canjerê, pajé, etc.
b) As palavras derivadas de outras que já têm j: laranjal (laranja), enrije-
cer, (rijo), anjinho (anjo), granjear (granja), etc.
c) As formas dos verbos que têm o infinitivo em JAR. despejar: despejei,
despeje; arranjar: arranjei, arranje; viajar: viajei, viajeis.
d) O final AJE: laje, traje, ultraje, etc.
e) Algumas formas dos verbos terminados em GER e GIR, os quais
mudam o G em J antes de A e O: reger: rejo, reja; dirigir: dirijo, dirija.
2. Escrevem-se com G:
a) O final dos substantivos AGEM, IGEM, UGEM: coragem, vertigem,
ferrugem, etc.
b) Exceções: pajem, lambujem. Os finais: ÁGIO, ÉGIO, ÓGIO e ÍGIO:
estágio, egrégio, relógio refúgio, prodígio, etc.
c) Os verbos em GER e GIR: fugir, mugir, fingir.
DISTINÇÃO ENTRE S E Z
1. Escrevem-se com S:
Língua Portuguesa
a) O sufixo OSO: cremoso (creme + oso), leitoso, vaidoso, etc.
b) O sufixo ÊS e a forma feminina ESA, formadores dos adjetivos pátrios
ou que indicam profissão, título honorífico, posição social, etc.: portu-
guês – portuguesa, camponês – camponesa, marquês – marquesa,
burguês – burguesa, montês, pedrês, princesa, etc.
c) O sufixo ISA. sacerdotisa, poetisa, diaconisa, etc.
d) Os finais ASE, ESE, ISE e OSE, na grande maioria se o vocábulo for
erudito ou de aplicação científica, não haverá dúvida, hipótese, exege-
se análise, trombose, etc.
e) As palavras nas quais o S aparece depois de ditongos: coisa, Neusa,
causa.
f) O sufixo ISAR dos verbos referentes a substantivos cujo radical termina
em S: pesquisar (pesquisa), analisar (análise), avisar (aviso), etc.
g) Quando for possível a correlação ND - NS: escandir: escansão; preten-
der: pretensão; repreender: repreensão, etc.
2. Escrevem-se em Z.
a) O sufixo IZAR, de origem grega, nos verbos e nas palavras que têm o
mesmo radical. Civilizar: civilização, civilizado; organizar: organização,
organizado; realizar: realização, realizado, etc.
b) Os sufixos EZ e EZA formadores de substantivos abstratos derivados
de adjetivos limpidez (limpo), pobreza (pobre), rigidez (rijo), etc.
c) Os derivados em -ZAL, -ZEIRO, -ZINHO e –ZITO: cafezal, cinzeiro,
chapeuzinho, cãozito, etc.
DISTINÇÃO ENTRE X E CH:
1. Escrevem-se com X
a) Os vocábulos em que o X é o precedido de ditongo: faixa, caixote,
feixe, etc.
c) Maioria das palavras iniciadas por ME: mexerico, mexer, mexerica, etc.
d) EXCEÇÃO: recauchutar (mais seus derivados) e caucho (espécie de
árvore que produz o látex).
e) Observação: palavras como "enchente, encharcar, enchiqueirar, en-
chapelar, enchumaçar", embora se iniciem pela sílaba "en", são grafa-
das com "ch", porque são palavras formadas por prefixação, ou seja,
pelo prefixo en + o radical de palavras que tenham o ch (enchente, en-
cher e seus derivados: prefixo en + radical de cheio; encharcar: en +
radical de charco; enchiqueirar: en + radical de chiqueiro; enchapelar:
en + radical de chapéu; enchumaçar: en + radical de chumaço).
2. Escrevem-se com CH:
a) charque, chiste, chicória, chimarrão, ficha, cochicho, cochichar, estre-
buchar, fantoche, flecha, inchar, pechincha, pechinchar, penacho, sal-
sicha, broche, arrocho, apetrecho, bochecha, brecha, chuchu, cachim-
bo, comichão, chope, chute, debochar, fachada, fechar, linchar, mochi-
la, piche, pichar, tchau.
b) Existem vários casos de palavras homófonas, isto é, palavras que
possuem a mesma pronúncia, mas a grafia diferente. Nelas, a grafia se
distingue pelo contraste entre o x e o ch.
Exemplos:
• brocha (pequeno prego)
• broxa (pincel para caiação de paredes)
• chá (planta para preparo de bebida)
• xá (título do antigo soberano do Irã)
• chalé (casa campestre de estilo suíço)
• xale (cobertura para os ombros)
• chácara (propriedade rural)
• xácara (narrativa popular em versos)
• cheque (ordem de pagamento)
• xeque (jogada do xadrez)
• cocho (vasilha para alimentar animais)
• coxo (capenga, imperfeito)
DISTINÇÃO ENTRE S, SS, Ç E C
Observe o quadro das correlações:
25 A Opção Certa Para a Sua Realização
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Correlações Exemplos assobio ou assovio lantejoula ou lentejoula
t-c ato - ação; infrator - infração; Marte - marcial azaléa ou azaleia nenê ou nenen
ter-tenção abster - abstenção; ater - atenção; conter - contenção, deter -
detenção; reter - retenção bêbado ou bêbedo nhambu, inhambu ou nambu
rg - rs aspergir - aspersão; imergir - imersão; submergir - submersão; bílis ou bile quatorze ou catorze
rt - rs inverter - inversão; divertir - diversão cãibra ou cãimbra surripiar ou surrupiar
pel - puls impelir - impulsão; expelir - expulsão; repelir - repulsão
corr - curs correr - curso - cursivo - discurso; excursão - incursão
carroçaria ou carroceria taramela ou tramela
sent - sens sentir - senso, sensível, consenso chimpanzé ou chipanzé relampejar, relampear, relampeguear
ced - cess ceder - cessão - conceder - concessão; interceder - intercessão. debulhar ou desbulhar ou relampar
exceder - excessivo (exceto exceção) fleugma ou fleuma porcentagem ou percentagem
gred - gress agredir - agressão - agressivo; progredir - progressão - progresso -
progressivo
prim - press imprimir - impressão; oprimir - opressão; reprimir - repressão.
tir - ssão admitir - admissão; discutir - discussão, permitir - permissão.
(re)percutir - (re)percussão
EMPREGO DE MAIÚSCULAS E MINÚSCULAS

Escrevem-se com letra inicial maiúscula:

PALAVRAS COM CERTAS DIFICULDADES 1) a primeira palavra de período ou citação.
Diz um provérbio árabe: "A agulha veste os outros e vive nua."
ONDE-AONDE No início dos versos que não abrem período é facultativo o uso da
Emprega-se AONDE com os verbos que dão ideia de movimento. Equi- letra maiúscula.
vale sempre a PARA ONDE. 2) substantivos próprios (antropônimos, alcunhas, topônimos, nomes
AONDE você vai? sagrados, mitológicos, astronômicos): José, Tiradentes, Brasil,
AONDE nos leva com tal rapidez? Amazônia, Campinas, Deus, Maria Santíssima, Tupã, Minerva, Via-
Láctea, Marte, Cruzeiro do Sul, etc.
Naturalmente, com os verbos que não dão ideia de “movimento” empre- O deus pagão, os deuses pagãos, a deusa Juno.
ga-se ONDE 3) nomes de épocas históricas, datas e fatos importantes, festas
ONDE estão os livros? religiosas: Idade Média, Renascença, Centenário da Independência
Não sei ONDE te encontrar. do Brasil, a Páscoa, o Natal, o Dia das Mães, etc.
4) nomes de altos cargos e dignidades: Papa, Presidente da República,
MAU - MAL etc.
MAU é adjetivo (seu antônimo é bom). 5) nomes de altos conceitos religiosos ou políticos: Igreja, Nação,
Escolheu um MAU momento. Estado, Pátria, União, República, etc.
Era um MAU aluno. 6) nomes de ruas, praças, edifícios, estabelecimentos, agremiações,
órgãos públicos, etc.:
MAL pode ser: Rua do 0uvidor, Praça da Paz, Academia Brasileira de Letras, Banco
a) advérbio de modo (antônimo de bem). do Brasil, Teatro Municipal, Colégio Santista, etc.
Ele se comportou MAL. 7) nomes de artes, ciências, títulos de produções artísticas, literárias e
Seu argumento está MAL estruturado científicas, títulos de jornais e revistas: Medicina, Arquitetura, Os
b) conjunção temporal (equivale a assim que). Lusíadas, 0 Guarani, Dicionário Geográfico Brasileiro, Correio da
MAL chegou, saiu Manhã, Manchete, etc.
c) substantivo: 8) expressões de tratamento: Vossa Excelência, Sr. Presidente,
O MAL não tem remédio, Excelentíssimo Senhor Ministro, Senhor Diretor, etc.
Ela foi atacada por um MAL incurável. 9) nomes dos pontos cardeais, quando designam regiões: Os povos do
Oriente, o falar do Norte.
CESÃO/SESSÃO/SECÇÃO/SEÇÃO Mas: Corri o país de norte a sul. O Sol nasce a leste.
CESSÃO significa o ato de ceder. 10) nomes comuns, quando personificados ou individuados: o Amor, o
Ele fez a CESSÃO dos seus direitos autorais. Ódio, a Morte, o Jabuti (nas fábulas), etc.
A CESSÃO do terreno para a construção do estádio agradou a todos os
torcedores. Escrevem-se com letra inicial minúscula:
1) nomes de meses, de festas pagãs ou populares, nomes gentílicos,
SESSÃO é o intervalo de tempo que dura uma reunião: nomes próprios tornados comuns: maia, bacanais, carnaval,
Assistimos a uma SESSÃO de cinema. ingleses, ave-maria, um havana, etc.
Reuniram-se em SESSÃO extraordinária. 2) os nomes a que se referem os itens 4 e 5 acima, quando
empregados em sentido geral:
SECÇÃO (ou SEÇÃO) significa parte de um todo, subdivisão: São Pedro foi o primeiro papa. Todos amam sua pátria.
Lemos a noticia na SECÇÃO (ou SEÇÃO) de esportes. 3) nomes comuns antepostos a nomes próprios geográficos: o rio
Compramos os presentes na SECÇÃO (ou SEÇÃO) de brinquedos. Amazonas, a baía de Guanabara, o pico da Neblina, etc.
4) palavras, depois de dois pontos, não se tratando de citação direta:
HÁ / A "Qual deles: o hortelão ou o advogado?" (Machado de Assis)
Na indicação de tempo, emprega-se: "Chegam os magos do Oriente, com suas dádivas: ouro, incenso,
HÁ para indicar tempo passado (equivale a faz): mirra." (Manuel Bandeira)
HÁ dois meses que ele não aparece.
Ele chegou da Europa HÁ um ano. USO DO HÍFEN
A para indicar tempo futuro:
Daqui A dois meses ele aparecerá. Algumas regras do uso do hífen foram alteradas pelo novo Acordo.
Ela voltará daqui A um ano. Mas, como se trata ainda de matéria controvertida em muitos aspectos,
para facilitar a compreensão dos leitores, apresentamos um resumo das
FORMAS VARIANTES regras que orientam o uso do hífen com os prefixos mais comuns, assim
Existem palavras que apresentam duas grafias. Nesse caso, qualquer como as novas orientações estabelecidas pelo Acordo.
uma delas é considerada correta. Eis alguns exemplos.
aluguel ou aluguer hem? ou hein? As observações a seguir referem-se ao uso do hífen em palavras for-
alpartaca, alpercata ou alpargata imundície ou imundícia madas por prefixos ou por elementos que podem funcionar como prefixos,
amídala ou amígdala infarto ou enfarte como: aero, agro, além, ante, anti, aquém, arqui, auto, circum, co, contra,
assobiar ou assoviar laje ou lajem

Língua Portuguesa 26 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
eletro, entre, ex, extra, geo, hidro, hiper, infra, inter, intra, macro, micro, infrassom
mini, multi, neo, pan, pluri, proto, pós, pré, pró, pseudo, retro, semi, sobre, microssistema
sub, super, supra, tele, ultra, vice etc. minissaia
multissecular
1. Com prefixos, usa-se sempre o hífen diante de palavra iniciada por neorrealismo
h. neossimbolista
Exemplos: semirreta
anti-higiênico ultrarresistente.
anti-histórico ultrassom
co-herdeiro
macro-história 5. Quando o prefi xo termina por vogal, usa-se o hífen se o segundo e-
mini-hotel lemento começar pela mesma vogal.
proto-história Exemplos:
sobre-humano anti-ibérico
super-homem anti-imperialista
ultra-humano anti-infl acionário
Exceção: subumano (nesse caso, a palavra humano perde o h). anti-infl amatório
auto-observação
2. Não se usa o hífen quando o prefixo termina em vogal diferente da contra-almirante
vogal com que se inicia o segundo elemento. contra-atacar
Exemplos: contra-ataque
aeroespacial micro-ondas
agroindustrial micro-ônibus
anteontem semi-internato
antiaéreo semi-interno
antieducativo
autoaprendizagem 6. Quando o prefixo termina por consoante, usa-se o hífen se o segun-
autoescola do elemento começar pela mesma consoante.
autoestrada Exemplos:
autoinstrução hiper-requintado
coautor inter-racial
coedição inter-regional
extraescolar sub-bibliotecário
infraestrutura super-racista
plurianual super-reacionário
semiaberto super-resistente
semianalfabeto super-romântico
semiesférico
semiopaco Atenção:
Exceção: o prefixo co aglutina-se em geral com o segundo elemento, • Nos demais casos não se usa o hífen.
mesmo quando este se inicia por o: coobrigar, coobrigação, coordenar, Exemplos: hipermercado, intermunicipal, superinteressante, super-
cooperar, cooperação, cooptar, coocupante etc. proteção.
• Com o prefixo sub, usa-se o hífen também diante de palavra inicia-
3. Não se usa o hífen quando o prefixo termina em vogal e o segundo da por r: sub-região, sub-raça etc.
elemento começa por consoante diferente de r ou s. Exemplos: • Com os prefixos circum e pan, usa-se o hífen diante de palavra ini-
anteprojeto ciada por m, n e vogal: circum-navegação, pan-americano etc.
antipedagógico
autopeça 7. Quando o prefixo termina por consoante, não se usa o hífen se o se-
autoproteção gundo elemento começar por vogal. Exemplos:
coprodução hiperacidez
geopolítica hiperativo
microcomputador interescolar
pseudoprofessor interestadual
semicírculo interestelar
semideus interestudantil
seminovo superamigo
ultramoderno superaquecimento
Atenção: com o prefixo vice, usa-se sempre o hífen. Exemplos: vice-rei, supereconômico
vice-almirante etc. superexigente
superinteressante
4. Não se usa o hífen quando o prefixo termina em vogal e o segundo superotimismo
elemento começa por r ou s. Nesse caso, duplicam-se essas letras. Exem-
plos: 8. Com os prefixos ex, sem, além, aquém, recém, pós, pré, pró, usa-se
antirrábico sempre o hífen. Exemplos:
antirracismo além-mar
antirreligioso além-túmulo
antirrugas aquém-mar
antissocial ex-aluno
biorritmo ex-diretor
contrarregra ex-hospedeiro
contrassenso ex-prefeito
cosseno ex-presidente

Língua Portuguesa 27 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
pós-graduação Show, Shakespeare, Byron, Newton, dentre outros.
pré-história
pré-vestibular Trema
pró-europeu Não se usa mais o trema em palavras do português. Quem digita muito
recém-casado textos científicos no computador sabe o quanto dava trabalho escrever
recém-nascido linguística, frequência. Ele só vai permanecer em nomes próprios e seus
sem-terra derivados, de origem estrangeira. Por exemplo, Gisele Bündchen não vai
deixar de usar o trema em seu nome, pois é de origem alemã. (neste caso,
9. Deve-se usar o hífen com os sufixos de origem tupi-guarani: açu, o “ü” lê-se “i”)
guaçu e mirim. Exemplos: amoré-guaçu, anajá-mirim, capim-açu.
QUANTO À POSIÇÃO DA SÍLABA TÔNICA
10. Deve-se usar o hífen para ligar duas ou mais palavras que ocasio-
nalmente se combinam, formando não propriamente vocábulos, mas enca-
deamentos vocabulares. Exemplos: ponte Rio-Niterói, eixo Rio-São Paulo. 1. Acentuam-se as oxítonas terminadas em “A”, “E”, “O”, seguidas ou
não de “S”, inclusive as formas verbais quando seguidas de “LO(s)” ou
11. Não se deve usar o hífen em certas palavras que perderam a no- “LA(s)”. Também recebem acento as oxítonas terminadas em ditongos
ção de composição. Exemplos: abertos, como “ÉI”, “ÉU”, “ÓI”, seguidos ou não de “S”
girassol
madressilva Ex.
mandachuva
paraquedas
Chá Mês nós
paraquedista
pontapé Gás Sapé cipó
Dará Café avós
12. Para clareza gráfica, se no final da linha a partição de uma palavra
Pará Vocês compôs
ou combinação de palavras coincidir com o hífen, ele deve ser repetido na
linha seguinte. Exemplos: vatapá pontapés só
Na cidade, conta-se que ele foi viajar. Aliás português robô
O diretor recebeu os ex-alunos. dá-lo vê-lo avó
recuperá-los Conhecê-los pô-los
ACENTUAÇÃO GRÁFICA
guardá-la Fé compô-los
réis (moeda) Véu dói
ORTOGRAFIA OFICIAL
Por Paula Perin dos Santos méis céu mói
pastéis Chapéus anzóis
O Novo Acordo Ortográfico visa simplificar as regras ortográficas da ninguém parabéns Jerusalém
Língua Portuguesa e aumentar o prestígio social da língua no cenário
internacional. Sua implementação no Brasil segue os seguintes parâmetros:
2009 – vigência ainda não obrigatória, 2010 a 2012 – adaptação completa Resumindo:
dos livros didáticos às novas regras; e a partir de 2013 – vigência obrigató-
ria em todo o território nacional. Cabe lembrar que esse “Novo Acordo Só não acentuamos oxítonas terminadas em “I” ou “U”, a não ser que
Ortográfico” já se encontrava assinado desde 1990 por oito países que seja um caso de hiato. Por exemplo: as palavras “baú”, “aí”, “Esaú” e “atraí-
falam a língua portuguesa, inclusive pelo Brasil, mas só agora é que teve lo” são acentuadas porque as semivogais “i” e “u” estão tônicas nestas
sua implementação. palavras.

É equívoco afirmar que este acordo visa uniformizar a língua, já que
uma língua não existe apenas em função de sua ortografia. Vale lembrar
que a ortografia é apenas um aspecto superficial da escrita da língua, e que
as diferenças entre o Português falado nos diversos países lusófonos
subsistirão em questões referentes à pronúncia, vocabulário e gramática.
Uma língua muda em função de seus falantes e do tempo, não por meio de
Leis ou Acordos.
A queixa de muitos estudantes e usuários da língua escrita é que, de-
pois de internalizada uma regra, é difícil “desaprendê-la”. Então, cabe aqui
uma dica: quando se tiver uma dúvida sobre a escrita de alguma palavra, o
ideal é consultar o Novo Acordo (tenha um sempre em fácil acesso) ou, na
melhor das hipóteses, use um sinônimo para referir-se a tal palavra.
Mostraremos nessa série de artigos o Novo Acordo de uma maneira
descomplicada, apontando como é que fica estabelecido de hoje em diante
a Ortografia Oficial do Português falado no Brasil.
Alfabeto
A influência do inglês no nosso idioma agora é oficial. Há muito tempo
as letras “k”, “w” e “y” faziam parte do nosso idioma, isto não é nenhuma
novidade. Elas já apareciam em unidades de medidas, nomes próprios e
palavras importadas do idioma inglês, como:
km – quilômetro,
kg – quilograma
2. Acentuamos as palavras paroxítonas quando terminadas em:
 L – afável, fácil, cônsul, desejável, ágil, incrível.
 N – pólen, abdômen, sêmen, abdômen.
 R – câncer, caráter, néctar, repórter.
 X – tórax, látex, ônix, fênix.
 PS – fórceps, Quéops, bíceps.
 Ã(S) – ímã, órfãs, ímãs, Bálcãs.
 ÃO(S) – órgão, bênção, sótão, órfão.
 I(S) – júri, táxi, lápis, grátis, oásis, miosótis.
 ON(S) – náilon, próton, elétrons, cânon.
 UM(S) – álbum, fórum, médium, álbuns.
 US – ânus, bônus, vírus, Vênus.
Também acentuamos as paroxítonas terminadas em ditongos crescen-
tes (semivogal+vogal):
Névoa, infância, tênue, calvície, série, polícia, residência, férias, lírio.
3. Todas as proparoxítonas são acentuadas.
Ex. México, música, mágico, lâmpada, pálido, pálido, sândalo, crisân-
temo, público, pároco, proparoxítona.
QUANTO À CLASSIFICAÇÃO DOS ENCONTROS VOCÁLICOS

Língua Portuguesa 28 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
5- saúde: sa-ú-de cruel: cru-el
4. Acentuamos as vogais “I” e “U” dos hiatos, quando: rainha: ra-i-nha enjoo: en-jo-o

Não se separam as letras que representam um tritongo.

 Formarem sílabas sozinhos ou com “S”
6- Paraguai: Pa-ra-guai
saguão: sa-guão
Ex. Ju-í-zo, Lu-ís, ca-fe-í-na, ra-í-zes, sa-í-da, e-go-ís-ta.
Consoante não seguida de vogal, no interior da palavra, fica na sílaba
IMPORTANTE que a antecede.
Por que não acentuamos “ba-i-nha”, “fei-u-ra”, “ru-im”, “ca-ir”, “Ra-ul”, 7- torna: tor-na núpcias: núp-cias
se todos são “i” e “u” tônicas, portanto hiatos? técnica: téc-ni-ca submeter: sub-me-ter
absoluto: ab-so-lu-to perspicaz: pers-pi-caz
Porque o “i” tônico de “bainha” vem seguido de NH. O “u” e o “i” tônicos
de “ruim”, “cair” e “Raul” formam sílabas com “m”, “r” e “l” respectivamente. Consoante não seguida de vogal, no início da palavra, junta-se à sílaba
Essas consoantes já soam forte por natureza, tornando naturalmente a que a segue
sílaba “tônica”, sem precisar de acento que reforce isso. 8- pneumático: pneu-má-ti-co
gnomo: gno-mo
5. Trema psicologia: psi-co-lo-gia
Não se usa mais o trema em palavras da língua portuguesa. Ele só vai
permanecer em nomes próprios e seus derivados, de origem estrangeira, No grupo BL, às vezes cada consoante é pronunciada separadamente,
como Bündchen, Müller, mülleriano (neste caso, o “ü” lê-se “i”) mantendo sua autonomia fonética. Nesse caso, tais consoantes ficam em
sílabas separadas.
6. Acento Diferencial 9- sublingual: sub-lin-gual
sublinhar: sub-li-nhar
O acento diferencial permanece nas palavras: sublocar: sub-lo-car
pôde (passado), pode (presente)
pôr (verbo), por (preposição) Preste atenção nas seguintes palavras:
Nas formas verbais, cuja finalidade é determinar se a 3ª pessoa do trei-no so-cie-da-de
verbo está no singular ou plural: gai-o-la ba-lei-a
des-mai-a-do im-bui-a
SIN- ra-diou-vin-te ca-o-lho
PLURAL
GULAR te-a-tro co-e-lho
du-e-lo ví-a-mos
Ele
Eles têm a-mné-sia gno-mo
tem
co-lhei-ta quei-jo
Ele pneu-mo-ni-a fe-é-ri-co
Eles vêm
vem dig-no e-nig-ma
e-clip-se Is-ra-el
Essa regra se aplica a todos os verbos derivados de “ter” e “vir”, como: mag-nó-lia
conter, manter, intervir, deter, sobrevir, reter, etc.
SINAIS DE PONTUAÇÃO
DIVISÃO SILÁBICA
Pontuação é o conjunto de sinais gráficos que indica na escrita as pau-
Não se separam as letras que formam os dígrafos CH, NH, LH, QU, sas da linguagem oral.
GU.
2- chave: cha-ve PONTO
aquele: a-que-le O ponto é empregado em geral para indicar o final de uma frase decla-
palha: pa-lha rativa. Ao término de um texto, o ponto é conhecido como final. Nos casos
manhã: ma-nhã comuns ele é chamado de simples.
guizo: gui-zo
Também é usado nas abreviaturas: Sr. (Senhor), d.C. (depois de Cris-
Não se separam as letras dos encontros consonantais que apresentam to), a.C. (antes de Cristo), E.V. (Érico Veríssimo).
a seguinte formação: consoante + L ou consoante + R
2- emblema: em-ble-ma abraço: a-bra-ço PONTO DE INTERROGAÇÃO
reclamar: re-cla-mar recrutar: re-cru-tar
É usado para indicar pergunta direta.
flagelo: fla-ge-lo drama: dra-ma
Onde está seu irmão?
globo: glo-bo fraco: fra-co
implicar: im-pli-car agrado: a-gra-do
Às vezes, pode combinar-se com o ponto de exclamação.
atleta: a-tle-ta atraso: a-tra-so
A mim ?! Que ideia!
prato: pra-to

Separam-se as letras dos dígrafos RR, SS, SC, SÇ, XC. PONTO DE EXCLAMAÇÃO
3- correr: cor-rer desçam: des-çam É usado depois das interjeições, locuções ou frases exclamativas.
passar: pas-sar exceto: ex-ce-to Céus! Que injustiça! Oh! Meus amores! Que bela vitória!
fascinar: fas-ci-nar Ó jovens! Lutemos!

Não se separam as letras que representam um ditongo. VÍRGULA

4- mistério: mis-té-rio herdeiro: her-dei-ro A vírgula deve ser empregada toda vez que houver uma pequena pau-
cárie: cá-rie sa na fala. Emprega-se a vírgula:
• Nas datas e nos endereços:
Separam-se as letras que representam um hiato. São Paulo, 17 de setembro de 1989.

Língua Portuguesa 29 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Largo do Paissandu, 128.
• No vocativo e no aposto: ASPAS
Meninos, prestem atenção!
São usadas para:
Termópilas, o meu amigo, é escritor.
• Indicar citações textuais de outra autoria.
• Nos termos independentes entre si:
"A bomba não tem endereço certo." (G. Meireles)
O cinema, o teatro, a praia e a música são as suas diversões.
• Para indicar palavras ou expressões alheias ao idioma em que se
• Com certas expressões explicativas como: isto é, por exemplo. Neste
expressa o autor: estrangeirismo, gírias, arcaismo, formas populares:
caso é usado o duplo emprego da vírgula:
Há quem goste de “jazz-band”.
Ontem teve início a maior festa da minha cidade, isto é, a festa da pa-
Não achei nada "legal" aquela aula de inglês.
droeira.
• Para enfatizar palavras ou expressões:
• Após alguns adjuntos adverbiais:
Apesar de todo esforço, achei-a “irreconhecível" naquela noite.
No dia seguinte, viajamos para o litoral.
• Títulos de obras literárias ou artísticas, jornais, revistas, etc.
• Com certas conjunções. Neste caso também é usado o duplo emprego
"Fogo Morto" é uma obra-prima do regionalismo brasileiro.
da vírgula:
• Em casos de ironia:
Isso, entretanto, não foi suficiente para agradar o diretor.
A "inteligência" dela me sensibiliza profundamente.
• Após a primeira parte de um provérbio.
Veja como ele é “educado" - cuspiu no chão.
O que os olhos não vêem, o coração não sente.
• Em alguns casos de termos oclusos:
Eu gostava de maçã, de pêra e de abacate. PARÊNTESES
Empregamos os parênteses:
• Nas indicações bibliográficas.
RETICÊNCIAS
"Sede assim qualquer coisa.
• São usadas para indicar suspensão ou interrupção do pensamento.
serena, isenta, fiel".
Não me disseste que era teu pai que ...
(Meireles, Cecília, "Flor de Poemas").
• Para realçar uma palavra ou expressão.
• Nas indicações cênicas dos textos teatrais:
Hoje em dia, mulher casa com "pão" e passa fome...
"Mãos ao alto! (João automaticamente levanta as mãos, com os olhos
• Para indicar ironia, malícia ou qualquer outro sentimento.
fora das órbitas. Amália se volta)".
Aqui jaz minha mulher. Agora ela repousa, e eu também...
(G. Figueiredo)
• Quando se intercala num texto uma ideia ou indicação acessória:
PONTO E VÍRGULA "E a jovem (ela tem dezenove anos) poderia mordê-Io, morrendo de
• Separar orações coordenadas de certa extensão ou que mantém fome."
alguma simetria entre si. (C. Lispector)
"Depois, lracema quebrou a flecha homicida; deu a haste ao desconhe- • Para isolar orações intercaladas:
cido, guardando consigo a ponta farpada. " "Estou certo que eu (se lhe ponho
• Para separar orações coordenadas já marcadas por vírgula ou no seu Minha mão na testa alçada)
interior. Sou eu para ela."
Eu, apressadamente, queria chamar Socorro; o motorista, porém, mais (M. Bandeira)
calmo, resolveu o problema sozinho.
COLCHETES [ ]
DOIS PONTOS Os colchetes são muito empregados na linguagem científica.
• Enunciar a fala dos personagens:
Ele retrucou: Não vês por onde pisas?
• Para indicar uma citação alheia: ASTERISCO
Ouvia-se, no meio da confusão, a voz da central de informações de O asterisco é muito empregado para chamar a atenção do leitor para
passageiros do voo das nove: “queiram dirigir-se ao portão de embar- alguma nota (observação).
que".
• Para explicar ou desenvolver melhor uma palavra ou expressão anteri- BARRA
or: A barra é muito empregada nas abreviações das datas e em algumas
Desastre em Roma: dois trens colidiram frontalmente. abreviaturas.
• Enumeração após os apostos:
Como três tipos de alimento: vegetais, carnes e amido.
CRASE
TRAVESSÃO
Marca, nos diálogos, a mudança de interlocutor, ou serve para isolar Crase é a fusão da preposição A com outro A.
palavras ou frases Fomos a a feira ontem = Fomos à feira ontem.
– "Quais são os símbolos da pátria?
– Que pátria? EMPREGO DA CRASE
– Da nossa pátria, ora bolas!" (P. M Campos). • em locuções adverbiais:
– "Mesmo com o tempo revoltoso - chovia, parava, chovia, parava outra à vezes, às pressas, à toa...
vez. • em locuções prepositivas:
– a claridade devia ser suficiente p'ra mulher ter avistado mais alguma em frente à, à procura de...
coisa". (M. Palmério). • em locuções conjuntivas:
• Usa-se para separar orações do tipo: à medida que, à proporção que...
– Avante!- Gritou o general. • pronomes demonstrativos: aquele, aquela, aqueles, aquelas, aquilo, a,
– A lua foi alcançada, afinal - cantava o poeta. as
Fui ontem àquele restaurante.
Usa-se também para ligar palavras ou grupo de palavras que formam Falamos apenas àquelas pessoas que estavam no salão:
uma cadeia de frase: Refiro-me àquilo e não a isto.
• A estrada de ferro Santos – Jundiaí.
• A ponte Rio – Niterói. A CRASE É FACULTATIVA
• A linha aérea São Paulo – Porto Alegre. • diante de pronomes possessivos femininos:

Língua Portuguesa 30 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Entreguei o livro a(à) sua secretária . SINÔNIMOS, ANTÔNIMOS E PARÔNIMOS. SENTIDO PRÓPRIO
• diante de substantivos próprios femininos: E FIGURADO DAS PALAVRAS.
Dei o livro à(a) Sônia.
SIGNIFICAÇÃO DAS PALAVRAS
CASOS ESPECIAIS DO USO DA CRASE
• Antes dos nomes de localidades, quando tais nomes admitirem o artigo
A: Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Viajaremos à Colômbia.
(Observe: A Colômbia é bela - Venho da Colômbia) Sinônimo
• Nem todos os nomes de localidades aceitam o artigo: Curitiba, Brasília,
Fortaleza, Goiás, Ilhéus, Pelotas, Porto Alegre, São Paulo, Madri, Ve- Sinônimo é o nome que se dá à palavra que tenha significado idêntico
neza, etc. ou muito semelhante à outra. Exemplos: carro e automóvel, cão e cachorro.
Viajaremos a Curitiba. O conhecimento e o uso dos sinônimos é importante para que se evitem
(Observe: Curitiba é uma bela cidade - Venho de Curitiba). repetições desnecessárias na construção de textos, evitando que se tornem
• Haverá crase se o substantivo vier acompanhado de adjunto que o enfadonhos.
modifique.
Ela se referiu à saudosa Lisboa. Eufemismo
Vou à Curitiba dos meus sonhos. Alguns sinônimos são também utilizados para minimizar o impacto,
• Antes de numeral, seguido da palavra "hora", mesmo subentendida: normalmente negativo, de algumas palavras (figura de linguagem
Às 8 e 15 o despertador soou. conhecida como eufemismo).
• Antes de substantivo, quando se puder subentender as palavras “mo- Exemplos:
da” ou "maneira":  gordo - obeso
Aos domingos, trajava-se à inglesa.  morrer - falecer
Cortavam-se os cabelos à Príncipe Danilo.
• Antes da palavra casa, se estiver determinada: Sinônimos Perfeitos e Imperfeitos
Referia-se à Casa Gebara. Os sinônimos podem ser perfeitos ou imperfeitos.
• Não há crase quando a palavra "casa" se refere ao próprio lar. Sinônimos Perfeitos
Não tive tempo de ir a casa apanhar os papéis. (Venho de casa). Se o significado é idêntico.
• Antes da palavra "terra", se esta não for antônima de bordo. Exemplos:
Voltou à terra onde nascera.  avaro – avarento,
Chegamos à terra dos nossos ancestrais.  léxico – vocabulário,
Mas:  falecer – morrer,
Os marinheiros vieram a terra.
O comandante desceu a terra.
 escarradeira – cuspideira,
• Se a preposição ATÉ vier seguida de palavra feminina que aceite o  língua – idioma
artigo, poderá ou não ocorrer a crase, indiferentemente:  catorze - quatorze
Vou até a (á ) chácara.
Cheguei até a(à) muralha Sinônimos Imperfeitos
• A QUE - À QUE Se os signIficados são próximos, porém não idênticos.
Se, com antecedente masculino ocorrer AO QUE, com o feminino Exemplos: córrego – riacho, belo – formoso
ocorrerá crase:
Houve um palpite anterior ao que você deu. Antônimo
Houve uma sugestão anterior à que você deu. Antônimo é o nome que se dá à palavra que tenha significado contrário
Se, com antecedente masculino, ocorrer A QUE, com o feminino não (também oposto ou inverso) à outra.
ocorrerá crase. O emprego de antônimos na construção de frases pode ser um recurso
Não gostei do filme a que você se referia. estilístico que confere ao trecho empregado uma forma mais erudita ou que
Não gostei da peça a que você se referia. chame atenção do leitor ou do ouvinte.
O mesmo fenômeno de crase (preposição A) - pronome demonstrativo Pala-
Antônimo
A que ocorre antes do QUE (pronome relativo), pode ocorrer antes do vra
de: aberto fechado
Meu palpite é igual ao de todos
Minha opinião é igual à de todos. alto baixo
bem mal
NÃO OCORRE CRASE bom mau
• antes de nomes masculinos: bonito feio
Andei a pé. de-
Andamos a cavalo. de menos
mais
• antes de verbos:
Ela começa a chorar. doce salgado
Cheguei a escrever um poema. forte fraco
• em expressões formadas por palavras repetidas: gordo magro
Estamos cara a cara.
salga-
• antes de pronomes de tratamento, exceto senhora, senhorita e dona: insosso
do
Dirigiu-se a V. Sa com aspereza.
Escrevi a Vossa Excelência. amor ódio
Dirigiu-se gentilmente à senhora. seco molhado
• quando um A (sem o S de plural) preceder um nome plural: grosso fino
Não falo a pessoas estranhas.
Jamais vamos a festas. duro mole
doce amargo
grande pequeno

Língua Portuguesa 31 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
sober- Parônimo
humildade Parônimo é uma palavra que apresenta sentido diferente e forma
ba
semelhante a outra, que provoca, com alguma freqüência, confusão. Essas
louvar censurar
palavras apresentam grafia e pronúncia parecida, mas com significados
bendi- diferentes.
maldizer
zer O parônimos pode ser também palavras homófonas, ou seja, a
ativo inativo pronúncia de palavras parônimas pode ser a mesma.Palavras parônimas
simpá- são aquelas que têm grafia e pronúncia parecida.
antipático Exemplos
tico
Veja alguns exemplos de palavras parônimas:
pro- acender. verbo - ascender. subir
regredir
gredir acento. inflexão tônica - assento. dispositivo para sentar-se
rápido lento cartola. chapéu alto - quartola. pequena pipa
sair entrar comprimento. extensão - cumprimento. saudação
coro (cantores) - couro (pele de animal)
sozi- acompa-
deferimento. concessão - diferimento. adiamento
nho nhado
delatar. denunciar - dilatar. retardar, estender
con- descrição. representação - discrição. reserva
discórdia
córdia descriminar. inocentar - discriminar. distinguir
pesa- despensa. compartimento - dispensa. desobriga
leve
do destratar. insultar - distratar. desfazer(contrato)
quente frio emergir. vir à tona - imergir. mergulhar
eminência. altura, excelência - iminência. proximidade de ocorrência
pre- emitir. lançar fora de si - imitir. fazer entrar
ausente
sente enfestar. dobrar ao meio - infestar. assolar
escuro claro enformar. meter em fôrma - informar. avisar
inveja admiração entender. compreender - intender. exercer vigilância
lenimento. suavizante - linimento. medicamento para fricções
migrar. mudar de um local para outro - emigrar. deixar um país para
Homógrafo morar em outro - imigrar. entrar num país vindo de outro
Homógrafos são palavras iguais ou parecidas na escrita e diferentes na peão. que anda a pé - pião. espécie de brinquedo
pronúncia. recrear. divertir - recriar. criar de novo
Exemplos se. pronome átono, conjugação - si. espécie de brinquedo
vadear. passar o vau - vadiar. passar vida ociosa
 rego (subst.) e rego (verbo); venoso. relativo a veias - vinoso. que produz vinho
 colher (verbo) e colher (subst.); vez. ocasião, momento - vês. verbo ver na 2ª pessoa do singular
 jogo (subst.) e jogo (verbo);
 Sede: lugar e Sede: avidez; DENOTAÇAO E CONOTAÇAO
 Seca: pôr a secar e Seca: falta de água.
Homófono A denotação é a propriedade que possui uma palavra de limitar-se a
Palavras homófonas são palavras de pronúncias iguais. Existem dois seu próprio conceito, de trazer apenas o seu significado primitivo, original.
tipos de palavras homófonas, que são:
 Homófonas heterográficas A conotação é a propriedade que possui uma palavra de ampliar-se
no seu campo semântico, dentro de um contexto, podendo causar várias
 Homófonas homográficas
interpretações.
Homófonas heterográficas
Como o nome já diz, são palavras homófonas (iguais na pronúncia), mas
Observe os exemplos
heterográficas (diferentes na escrita).
Denotação
Exemplos
As estrelas do céu. Vesti-me de verde. O fogo do isqueiro.
cozer / coser;
cozido / cosido;
Conotação
censo / senso
As estrelas do cinema.
consertar / concertar
O jardim vestiu-se de flores
conselho / concelho
O fogo da paixão
paço / passo
noz / nós
hera / era SENTIDO PRÓPRIO E SENTIDO FIGURADO
ouve / houve
voz / vós As palavras podem ser empregadas no sentido próprio ou no sentido
cem / sem figurado:
acento / assento Construí um muro de pedra - sentido próprio
Homófonas homográficas Maria tem um coração de pedra – sentido figurado.
Como o nome já diz, são palavras homófonas (iguais na pronúncia), e A água pingava lentamente – sentido próprio.
homográficas (iguais na escrita).
Exemplos SEMÂNTICA
Ele janta (verbo) / A janta está pronta (substantivo); No caso, (do grego semantiké, i. é, téchne semantiké ‘arte da significação’)
janta é inexistente na língua portuguesa por enquanto, já que
deriva do substantivo jantar, e está classificado como A semântica estudo o sentido das palavras, expressões, frases e uni-
neologismo. dades maiores da comunicação verbal, os significados que lhe são atribuí-
Eu passeio pela rua (verbo) / O passeio que fizemos foi bonito dos. Ao considerarmos o significado de determinada palavra, levamos em
(substantivo). conta sua história, sua estrutura (radical, prefixos, sufixos que participam da
sua forma) e, por fim, do contexto em que se apresenta.

Língua Portuguesa 32 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
Quando analisamos o sentido das palavras na redação oficial, ressal-
tam como fundamentais a história da palavra e, obviamente, os contextos
em que elas ocorrem.
A história da palavra, em sentido amplo, vem a ser a respectiva origem
e as alterações sofridas no correr do tempo, ou seja, a maneira como
evoluiu desde um sentido original para um sentido mais abrangente ou mais
específico. Em sentido restrito, diz respeito à tradição no uso de determina-
do vocábulo ou expressão.
São esses dois aspectos que devem ser considerados na escolha des-
te ou daquele vocábulo.
Sendo a clareza um dos requisitos fundamentais de todo texto oficial,
deve-se atentar para a tradição no emprego de determinada expressão com
determinado sentido. O emprego de expressões ditas "de uso consagrado"
confere uniformidade e transparência ao sentido do texto. Mas isto não quer
dizer que os textos oficiais devam limitar-se à repetição de chavões e
clichês.
Verifique sempre o contexto em que as palavras estão sendo utiliza-
das. Certifique-se de que não há repetições desnecessárias ou redundân-
cias. Procure sinônimos ou termos mais precisos para as palavras repeti-
das; mas se sua substituição for comprometer o sentido do texto, tornando-
o ambíguo ou menos claro, não hesite em deixar o texto como está.
É importante lembrar que o idioma está em constante mutação. A pró-
pria evolução dos costumes, das ideias, das ciências, da política, enfim da
vida social em geral, impõe a criação de novas palavras e formas de dizer.
Na definição de Serafim da Silva Neto, a língua:
"(...) é um produto social, é uma atividade do espírito humano. Não é,
assim, independente da vontade do homem, porque o homem não é uma
folha seca ao sabor dos ventos veementes de uma fatalidade desconhecida
e cega. Não está obrigada a prosseguir na sua trajetória, de acordo com
leis determinadas, porque as línguas seguem o destino dos que as falam,
são o que delas fazem as sociedades que as empregam."
Assim, continuamente, novas palavras são criadas (os neologismos)
como produto da dinâmica social, e incorporados ao idioma inúmeros
vocábulos de origem estrangeira (os estrangeirismos), que vêm para desig-
nar ou exprimir realidades não contempladas no repertório anterior da
língua portuguesa.
A redação oficial não pode alhear-se dessas transformações, nem in-
corporá-las acriticamente. Quanto às novidades vocabulares, elas devem
sempre ser usadas com critério, evitando-se aquelas que podem ser substi-
tuídas por vocábulos já de uso consolidado sem prejuízo do sentido que se
lhes quer dar.
De outro lado, não se concebe que, em nome de suposto purismo, a
linguagem das comunicações oficiais fique imune às criações vocabulares
ou a empréstimos de outras línguas. A rapidez do desenvolvimento tecno-
lógico, por exemplo, impõe a criação de inúmeros novos conceitos e ter-
mos, ditando de certa forma a velocidade com que a língua deve incorporá-
los. O importante é usar o estrangeirismo de forma consciente, buscar o
equivalente português quando houver, ou conformar a palavra estrangeira
ao espírito da língua portuguesa.
O problema do abuso de estrangeirismos inúteis ou empregados em
contextos em que não cabem, é em geral causado ou pelo desconhecimen-
to da riqueza vocabular de nossa língua, ou pela incorporação acrítica do
estrangeirismo.
Homônimos e Parônimos
Muitas vezes temos dúvidas no uso de vocábulos distintos provocadas
pela semelhança ou mesmo pela igualdade de pronúncia ou de grafia entre
eles. É o caso dos fenômenos designados como homonímia e paronímia.
A homonímia é a designação geral para os casos em que palavras de
sentidos diferentes têm a mesma grafia (os homônimos homógrafos) ou a
mesma pronúncia (os homônimos homófonos).
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Os homógrafos podem coincidir ou não na pronúncia, como nos exem-
plos: quarto (aposento) e quarto (ordinal), manga (fruta) e manga (de cami-
sa), em que temos pronúncia idêntica; e apelo (pedido) e apelo (com e
aberto, 1a pess. do sing do pres. do ind. do verbo apelar), consolo (alívio) e
consolo (com o aberto, 1a pess. do sing. do pres. do ind. do verbo conso-
lar), com pronúncia diferente.
Os homógrafos de idêntica pronúncia diferenciam-se pelo contexto em
que são empregados. Não há dúvida, por exemplo, quanto ao emprego da
palavra são nos três sentidos: a) verbo ser, 3a pess. do pl. do pres., b)
saudável e c) santo.
Palavras de grafia diferente e de pronúncia igual (homófonos) geram
dúvidas ortográficas. Caso, por exemplo, de acento/assento, coser/cozer,
dos prefixos ante-/anti-, etc. Aqui o contexto não é suficiente para resolver o
problema, pois sabemos o sentido, a dúvida é de letra(s). sempre que
houver incerteza, consulte a lista adiante, algum dicionário ou manual de
ortografia.
Já o termo paronímia designa o fenômeno que ocorre com palavras
semelhantes (mas não idênticas) quanto à grafia ou à pronúncia. É fonte de
muitas dúvidas, como entre descrição (‘ato de descrever’) e discrição
(‘qualidade do que é discreto’), retificar (‘corrigir’) e ratificar (confirmar).
Como não interessa aqui aprofundar a discussão teórica da matéria,
restringimo-nos a uma lista de palavras que costumam suscitar dúvidas de
grafia ou sentido. Procuramos incluir palavras que com mais frequência
provocam dúvidas na elaboração de textos oficiais, com o cuidado de
agregá-las em pares ou pequenos grupos formais.
 Absolver: inocentar, relevar da culpa imputada: O júri absolveu o
réu.
 Absorver: embeber em si, esgotar: O solo absorveu lentamente a
água da chuva.
 Acender: atear (fogo), inflamar.
 Ascender: subir, elevar-se.
 Acento: sinal gráfico; inflexão vocal: Vocábulo sem acento.
 Assento: banco, cadeira: Tomar assento num cargo.
 Acerca de: sobre, a respeito de: No discurso, o Presidente falou
acerca de seus planos.
 A cerca de: a uma distância aproximada de: O anexo fica a cerca
de trinta metros do prédio principal. Estamos a cerca de um mês
ou (ano) das eleições.
 Há cerca de: faz aproximadamente (tanto tempo): Há cerca de um
ano, tratamos de caso idêntico; existem aproximadamente: Há cer-
ca de mil títulos no catálogo.
 Acidente: acontecimento casual; desastre: A derrota foi um aciden-
te na sua vida profissional. O súbito temporal provocou terrível aci-
dente no parque.
 Incidente: episódio; que incide, que ocorre: O incidente da demis-
são já foi superado.
 Adotar: escolher, preferir; assumir; pôr em prática.
 Dotar: dar em doação, beneficiar.
 Afim: que apresenta afinidade, semelhança, relação (de parentes-
co): Se o assunto era afim, por que não foi tratado no mesmo pa-
rágrafo?
 A fim de: para, com a finalidade de, com o fito de: O projeto foi en-
caminhado com quinze dias de antecedência a fim de permitir a
necessária reflexão sobre sua pertinência.
 Alto: de grande extensão vertical; elevado, grande.
 Auto: ato público, registro escrito de um ato, peça processual.
 Aleatório: casual, fortuito, acidental.
 Alheatório: que alheia, alienante, que desvia ou perturba.
 Amoral: desprovido de moral, sem senso de moral.
 Imoral: contrário à moral, aos bons costumes, devasso, indecente.
 Ante (preposição): diante de, perante: Ante tal situação, não teve
alternativa.
 Ante- (prefixo): expressa anterioridade: antepor, antever, anteproje-
to ante-diluviano.
 Anti- (prefixo): expressa contrariedade; contra: anticientífico, antibi-
ótico, anti-higiênico, anti-Marx.
 Ao encontro de: para junto de; favorável a: Foi ao encontro dos co-
33 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
legas. O projeto salarial veio ao encontro dos anseios dos traba-
lhadores.
 De encontro a: contra; em prejuízo de: O carro foi de encontro a
um muro. O governo não apoiou a medida, pois vinha de encontro
aos interesses dos menores.
 Ao invés de: ao contrário de: Ao invés de demitir dez funcionários,
a empresa contratou mais vinte. (Inaceitável o cruzamento *ao em
vez de.)
 Em vez de: em lugar de: Em vez de demitir dez funcionário, a em-
presa demitiu vinte.
 A par: informado, ao corrente, ciente: O Ministro está a par (var.:
ao par) do assunto; ao lado, junto; além de.
 Ao par: de acordo com a convenção legal: Fez a troca de mil dóla-
res ao par.
 Aparte: interrupção, comentário à margem: O deputado concedeu
ao colega um aparte em seu pronunciamento.
 À parte: em separado, isoladamente, de lado: O anexo ao projeto
foi encaminhado por expediente à parte.
 Apreçar: avaliar, pôr preço: O perito apreçou irrisoriamente o imó-
vel.
 Apressar: dar pressa a, acelerar: Se o andamento das obras não
for apressado, não será cumprido o cronograma.
 Área: superfície delimitada, região.
 Ária: canto, melodia.
 Aresto: acórdão, caso jurídico julgado: Neste caso, o aresto é irre-
corrível.
 Arresto: apreensão judicial, embargo: Os bens do traficante preso
foram todos arrestados.
 Arrochar: apertar com arrocho, apertar muito.
 Arroxar: ou arroxear, roxear: tornar roxo.
 Ás: exímio em sua atividade; carta do baralho.
 Az (p. us.): esquadrão, ala do exército.
 Atuar: agir, pôr em ação; pressionar.
 Autuar: lavrar um auto; processar.
 Auferir: obter, receber: Auferir lucros, vantagens.
 Aferir: avaliar, cotejar, medir, conferir: Aferir valores, resultados.
 Augurar: prognosticar, prever, auspiciar: O Presidente augurou su-
cesso ao seu par americano.
 Agourar: pressagiar, predizer (geralmente no mau sentido): Os
técnicos agouram desastre na colheita.
 Avocar: atribuir-se, chamar: Avocou a si competências de outrem.
 Evocar: lembrar, invocar: Evocou no discurso o começo de sua
carreira.
 Invocar: pedir (a ajuda de); chamar; proferir: Ao final do discurso,
invocou a ajuda de Deus.
 Caçar: perseguir, procurar, apanhar (geralmente animais).
 Cassar: tornar nulo ou sem efeito, suspender, invalidar.
 Carear: atrair, ganhar, granjear.
 Cariar: criar cárie.
 Carrear: conduzir em carro, carregar.
 Casual: fortuito, aleatório, ocasional.
 Causal: causativo, relativo a causa.
 Cavaleiro: que anda a cavalo, cavalariano.
 Cavalheiro: indivíduo distinto, gentil, nobre.
 Censo: alistamento, recenseamento, contagem.
 Senso: entendimento, juízo, tino.
 Cerrar: fechar, encerrar, unir, juntar.
 Serrar: cortar com serra, separar, dividir.
 Cessão: ato de ceder: A cessão do local pelo município tornou
possível a realização da obra.
 Seção: setor, subdivisão de um todo, repartição, divisão: Em qual
seção do ministério ele trabalha?
 Sessão: espaço de tempo que dura uma reunião, um congresso;
reunião; espaço de tempo durante o qual se realiza uma tarefa: A
próxima sessão legislativa será iniciada em 1o de agosto.
 Chá: planta, infusão.
 Xá: antigo soberano persa.
 Cheque: ordem de pagamento à vista.
 Xeque: dirigente árabe; lance de xadrez; (fig.) perigo (pôr em xe-
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
que).
 Círio: vela de cera.
 Sírio: da Síria.
 Cível: relativo à jurisdição dos tribunais civis.
 Civil: relativo ao cidadão; cortês, polido (daí civilidade); não militar
nem, eclesiástico.
 Colidir: trombar, chocar; contrariar: A nova proposta colide frontal-
mente com o entendimento havido.
 Coligir: colecionar, reunir, juntar: As leis foram coligidas pelo Minis-
tério da Justiça.
 Comprimento: medida, tamanho, extensão, altura.
 Cumprimento: ato de cumprir, execução completa; saudação.
 Concelho: circunscrição administrativa ou município (em Portugal).
 Conselho: aviso, parecer, órgão colegiado.
 Concerto: acerto, combinação, composição, harmonização (cp.
concertar): O concerto das nações... O concerto de Guarnieri...
 Conserto: reparo, remendo, restauração (cp. consertar): Certos
problemas crônicos aparentemente não têm conserto.
 Conje(c)tura: suspeita, hipótese, opinião.
 Conjuntura: acontecimento, situação, ocasião, circunstância.
 Contravenção: transgressão ou infração a normas estabelecidas.
 Contraversão: versão contrária, inversão.
 Coser: costurar, ligar, unir.
 Cozer: cozinhar, preparar.
 Costear: navegar junto à costa, contornar. A fragata costeou inú-
meras praias do litoral baiano antes de partir para alto-mar.
 Custear: pagar o custo de, prover, subsidiar. Qual a empresa dis-
posta a custear tal projeto?
 Custar: valer, necessitar, ser penoso. Quanto custa o projeto? Cus-
ta-me crer que funcionará.
 Deferir: consentir, atender, despachar favoravelmente, conceder.
 Diferir: ser diferente, discordar; adiar, retardar, dilatar.
 Degradar: deteriorar, desgastar, diminuir, rebaixar.
 Degredar: impor pena de degredo, desterrar, banir.
 Delatar (delação): denunciar, revelar crime ou delito, acusar: Os
traficantes foram delatados por membro de quadrilha rival.
 Dilatar (dilação): alargar, estender; adiar, diferir: A dilação do prazo
de entrega das declarações depende de decisão do Diretor da Re-
ceita Federal.
 Derrogar: revogar parcialmente (uma lei), anular.
 Derrocar: destruir, arrasar, desmoronar.
 Descrição: ato de descrever, representação, definição.
 Discrição: discernimento, reserva, prudência, recato.
 Descriminar: absolver de crime, tirar a culpa de.
 Discriminar: diferençar, separar, discernir.
 Despensa: local em que se guardam mantimentos, depósito de
provisões.
 Dispensa: licença ou permissão para deixar de fazer algo a que se
estava obrigado; demissão.
 Despercebido: que não se notou, para o que não se atentou: Ape-
sar de sua importância, o projeto passou despercebido.
 Desapercebido: desprevenido, desacautelado: Embarcou para a
missão na Amazônia totalmente desapercebido dos desafios que
lhe aguardavam.
 Dessecar: secar bem, enxugar, tornar seco.
 Dissecar: analisar minuciosamente, dividir anatomicamente.
 Destratar: insultar, maltratar com palavras.
 Distratar: desfazer um trato, anular.
 Distensão: ato ou efeito de distender, torção violenta dos ligamen-
tos de uma articulação.
 Distinção: elegância, nobreza, boa educação: Todos devem portar-
se com distinção.
 Dissensão: desavença, diferença de opiniões ou interesses: A dis-
sensão sobre a matéria impossibilitou o acordo.
 Elidir: suprimir, eliminar.
 Ilidir: contestar, refutar, desmentir.
 Emenda: correção de falta ou defeito, regeneração, remendo: ao
torná-lo mais claro e objetivo, a emenda melhorou o projeto.
 Ementa: apontamento, súmula de decisão judicial ou do objeto de
34 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
uma lei. Procuro uma lei cuja ementa é "dispõe sobre a proprieda-
de industrial".
 Emergir: vir à tona, manifestar-se.
 Imergir: mergulhar, afundar submergir), entrar.
 Emigrar: deixar o país para residir em outro.
 Imigrar: entrar em país estrangeiro para nele viver.
 Eminente (eminência): alto, elevado, sublime.
 Iminente (iminência): que está prestes a acontecer, pendente, pró-
ximo.
 Emitir (emissão): produzir, expedir, publicar.
 Imitir (imissão): fazer entrar, introduzir, investir.
 Empoçar: reter em poço ou poça, formar poça.
 Empossar: dar posse a, tomar posse, apoderar-se.
 Encrostar: criar crosta.
 Incrustar: cobrir de crosta, adornar, revestir, prender-se, arraigar-
se.
 Entender: compreender, perceber, deduzir.
 Intender: (p. us): exercer vigilância, superintender.
 Enumerar: numerar, enunciar, narrar, arrolar.
 Inúmero: inumerável, sem conta, sem número.
 Espectador: aquele que assiste qualquer ato ou espetáculo, teste-
munha.
 Expectador: que tem expectativa, que espera.
 Esperto: inteligente, vivo, ativo.
 Experto: perito, especialista.
 Espiar: espreitar, observar secretamente, olhar.
 Expiar: cumprir pena, pagar, purgar.
 Estada: ato de estar, permanência: Nossa estada em São Paulo foi
muito agradável.
 Estadia: prazo para carga e descarga de navio ancorado em porto:
O "Rio de Janeiro" foi autorizado a uma estadia de três dias.
 Estância: lugar onde se está, morada, recinto.
 Instância: solicitação, pedido, rogo; foro, jurisdição, juízo.
 Estrato: cada camada das rochas estratificadas.
 Extrato: coisa que se extraiu de outra; pagamento, resumo, cópia;
perfume.
 Flagrante: ardente, acalorado; diz-se do ato que a pessoa é sur-
preendida a praticar (flagrante delito).
 Fragrante: que tem fragrância ou perfume; cheiroso.
 Florescente: que floresce, próspero, viçoso.
 Fluorescente: que tem a propriedade da fluorescência.
 Folhar: produzir folhas, ornar com folhagem, revestir lâminas.
 Folhear: percorrer as folhas de um livro, compulsar, consultar.
 Incerto: não certo, indeterminado, duvidoso, variável.
 Inserto: introduzido, incluído, inserido.
 Incipiente: iniciante, principiante.
 Insipiente: ignorante, insensato.
 Incontinente: imoderado, que não se contém, descontrolado.
 Incontinenti: imediatamente, sem demora, logo, sem interrupção.
 Induzir: causar, sugerir, aconselhar, levar a: O réu declarou que
havia sido induzido a cometer o delito.
 Aduzir: expor, apresentar: A defesa, então, aduziu novas provas.
 Inflação: ato ou efeito de inflar; emissão exagerada de moeda, au-
mento persistente de preços.
 Infração: ato ou efeito de infringir ou violar uma norma.
 Infligir: cominar, aplicar (pena, castigo, repreensão, derrota): O juiz
infligiu pesada pena ao réu.
 Infringir: transgredir, violar, desrespeitar (lei, regulamento, etc.) (cp.
infração): A condenação decorreu de ter ele infringido um sem nú-
mero de artigos do Código Penal.
 Inquerir: apertar (a carga de animais), encilhar.
 Inquirir: procurar informações sobre, indagar, investigar, interrogar.
 Intercessão: ato de interceder.
 Interse(c)ção: ação de se(c)cionar, cortar; ponto em que se encon-
tram duas linhas ou superfícies.
 Inter- (prefixo): entre; preposição latina usada em locuções: inter a-
lia (entre outros), inter pares (entre iguais).
 Intra- (prefixo): interior, dentro de.
 Judicial: que tem origem no Poder Judiciário ou que perante ele se
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
realiza.
 Judiciário: relativo ao direito processual ou à organização da Justi-
ça.
 Liberação: ato de liberar, quitação de dívida ou obrigação.
 Libertação: ato de libertar ou libertar-se.
 Lista: relação, catálogo; var. pop. de listra.
 Listra: risca de cor diferente num tecido (var. pop. de lista).
 Locador: que dá de aluguel, senhorio, arrendador.
 Locatário: alugador, inquilino: O locador reajustou o aluguel sem a
concordância do locatário.
 Lustre: brilho, glória, fama; abajur.
 Lustro: quinquênio; polimento.
 Magistrado: juiz, desembargador, ministro.
 Magistral: relativo a mestre (latim: magister); perfeito, completo;
exemplar.
 Mandado: garantia constitucional para proteger direito individual lí-
quido e certo; ato de mandar; ordem escrita expedida por autorida-
de judicial ou administrativa: um mandado de segurança, mandado
de prisão.
 Mandato: autorização que alguém confere a outrem para praticar
atos em seu nome; procuração; delegação: o mandato de um de-
putado, senador, do Presidente.
 Mandante: que manda; aquele que outorga um mandato.
 Mandatário: aquele que recebe um mandato, executor de mandato,
representante, procurador.
 Mandatório: obrigatório.
 Obcecação: ato ou efeito de obcecar, teimosia, cegueira.
 Obsessão: impertinência, perseguição, ideia fixa.
 Ordinal: numeral que indica ordem ou série (primeiro, segundo, mi-
lésimo, etc.).
 Ordinário: comum, frequente, trivial, vulgar.
 Original: com caráter próprio; inicial, primordial.
 Originário: que provém de, oriundo; inicial, primitivo.
 Paço: palácio real ou imperial; a corte.
 Passo: ato de avançar ou recuar um pé para andar; caminho, eta-
pa.
 Pleito: questão em juízo, demanda, litígio, discussão: O pleito por
mais escolas na região foi muito bem formulado.
 Preito: sujeição, respeito, homenagem: Os alunos renderam preito
ao antigo reitor.
 Preceder: ir ou estar adiante de, anteceder, adiantar-se.
 Proceder: originar-se, derivar, provir; levar a efeito, executar.
 Pós- (prefixo): posterior a, que sucede, atrás de, após: pós-
moderno, pós-operatório.
 Pré- (prefixo): anterior a, que precede, à frente de, antes de: pré-
modernista, pré-primário.
 Pró (advérbio): em favor de, em defesa de. A maioria manifestou-
se contra, mas dei meu parecer pró.
 Preeminente: que ocupa lugar elevado, nobre, distinto.
 Proeminente: alto, saliente, que se alteia acima do que o circunda.
 Preposição: ato de prepor, preferência; palavra invariável que liga
constituintes da frase.
 Proposição: ato de propor, proposta; máxima, sentença; afirmativa,
asserção.
 Presar: capturar, agarrar, apresar.
 Prezar: respeitar, estimar muito, acatar.
 Prescrever: fixar limites, ordenar de modo explícito, determinar; fi-
car sem efeito, anular-se: O prazo para entrada do processo pres-
creveu há dois meses.
 Proscrever: abolir, extinguir, proibir, terminar; desterrar. O uso de
várias substâncias psicotrópicas foi proscrito por recente portaria
do Ministro.
 Prever: ver antecipadamente, profetizar; calcular: A assessoria
previu acertadamente o desfecho do caso.
 Prover: providenciar, dotar, abastecer, nomear para cargo: O chefe
do departamento de pessoal proveu os cargos vacantes.
 Provir: originar-se, proceder; resultar: A dúvida provém (Os erros
provêm) da falta de leitura.
 Prolatar: proferir sentença, promulgar.
35 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
 Protelar: adiar, prorrogar.
 Ratificar: validar, confirmar, comprovar.
 Retificar: corrigir, emendar, alterar: A diretoria ratificou a decisão
após o texto ter sido retificado em suas passagens ambíguas.
 Recrear: proporcionar recreio, divertir, alegrar.
 Recriar: criar de novo.
 Reincidir: tornar a incidir, recair, repetir.
 Rescindir: dissolver, invalidar, romper, desfazer: Como ele reincidiu
no erro, o contrato de trabalho foi rescindido.
 Remição: ato de remir, resgate, quitação.
 Remissão: ato de remitir, intermissão, intervalo; perdão, expiação.
 Repressão: ato de reprimir, contenção, impedimento, proibição.
 Repreensão: ato de repreender, enérgica admoestação, censura,
advertência.
 Ruço: grisalho, desbotado.
 Russo: referente à Rússia, nascido naquele país; língua falada na
Rússia.
 Sanção: confirmação, aprovação; pena imposta pela lei ou por con-
trato para punir sua infração.
 Sansão: nome de personagem bíblico; certo tipo de guindaste.
 Sedento: que tem sede; sequioso (var. p. us.: sedente).
 Cedente: que cede, que dá.
 Sobrescritar: endereçar, destinar, dirigir.
 Subscritar: assinar, subscrever.
 Sortir: variar, combinar, misturar.
 Surtir: causar, originar, produzir (efeito).
 Subentender: perceber o que não estava claramente exposto; su-
por.
 Subintender: exercer função de subintendente, dirigir.
 Subtender: estender por baixo.
 Sustar: interromper, suspender; parar, interromper-se (sustar-se).
 Suster: sustentar, manter; fazer parar, deter.
 Tacha: pequeno prego; mancha, defeito, pecha.
 Taxa: espécie de tributo, tarifa.
 Tachar: censurar, qualificar, acoimar: tachar alguém (tachá-lo) de
subversivo.
 Taxar: fixar a taxa de; regular, regrar: taxar mercadorias.
 Tapar: fechar, cobrir, abafar.
 Tampar: pôr tampa em.
 Tenção: intenção, plano (deriv.: tencionar); assunto, tema.
 Tensão: estado de tenso, rigidez (deriv.: tensionar); diferencial elé-
trico.
 Tráfego: trânsito de veículos, percurso, transporte.
 Tráfico: negócio ilícito, comércio, negociação.
 Trás: atrás, detrás, em seguida, após (cf. em locuções: de trás, por
trás).
 Traz: 3a pessoa do singular do presente do indicativo do verbo tra-
zer.
 Vestiário: guarda-roupa; local em que se trocam roupas.
 Vestuário: as roupas que se vestem, traje.
 Vultoso: de grande vulto, volumoso.
 Vultuoso (p. us.): atacado de vultuosidade (congestão da face).
ESTRUTURA E FORMAÇÃO DAS PALAVRAS.
As palavras, em Língua Portuguesa, podem ser decompostas em vários
elementos chamados elementos mórficos ou elementos de estrutura das
palavras.
Exs.:
cinzeiro = cinza + eiro
endoidecer = en + doido + ecer
predizer = pre + dizer
Os principais elementos móficos são :
RADICAL
É o elemento mórfico em que está a ideia principal da palavra.
Exs.: amarelecer = amarelo + ecer
Língua Portuguesa
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enterrar = en + terra + ar
pronome = pro + nome
PREFIXO
É o elemento mórfico que vem antes do radical.
Exs.: anti - herói in - feliz
SUFIXO
É o elemento mórfico que vem depois do radical.
Exs.: med - onho cear – ense
FORMAÇÃO DAS PALAVRAS
A Língua Portuguesa, como qualquer língua viva, está sempre criando
novas palavras. Para criar suas novas palavras, a língua recorre a vários
meios chamados processos de formação de palavras.
Os principais processos de formação das palavras são:
DERIVAÇÃO
É a formação de uma nova palavra mediante o acréscimo de elementos à
palavra já existente:
a) Por sufixação:
Acréscimo de um sufixo. Exs.: dent - ista , bel - íssimo.
b) Por prefixação :
Acréscimo de um prefixo. Exs.: ab - jurar, ex - diretor.
c) Por parassíntese:
Acréscimo de um prefixo e um sufixo. Exs.: en-fur-ecer, en-tard-ecer.
d) Derivação imprópria:
Mudança das classes gramaticais das palavras.
Exs.: andar (verbo) - o andar (substantivo).
contra (preposição) - o contra (substantivo).
fantasma (substantivo) - o homem fantasma (adjetivo).
oliveira (subst. comum) - Maria de Oliveira (subst. próprio).
COMPOSIÇÃO
É a formação de uma nova palavra, unindo-se palavras que já existem na
língua:
a) Por justaposição :
Nenhuma das palavras formadoras perde letra.
Exs.: passatempo (= passa + tempo); tenente-coronel = tenente +
coronel).
b) Por aglutinação:
Pelo menos uma das palavras perde letra.
Exs.: fidalgo (= filho + de + algo); embora (= em + boa + hora).
HIBRIDISMO
É a criação de uma nova palavra mediante a união de palavras de
origens diferentes.
Exs.: abreugrafia (português e grego), televisão (grego e latim),
zincografia (alemão e grego).
EMPREGO DAS CLASSES DE PALAVRAS: SUBSTANTIVO, AD-
JETIVO, NUMERAL, PRONOME, VERBO, ADVÉRBIO, PREPOSI-
ÇÃO, CONJUNÇÃO (CLASSIFICAÇÃO E SENTIDO QUE IMPRI-
MEM ÀS RELAÇÕES ENTRE AS ORAÇÕES).
SUBSTANTIVOS
Substantivo é a palavra variável em gênero, número e grau, que dá nome
aos seres em geral.
São, portanto, substantivos.
a) os nomes de coisas, pessoas, animais e lugares: livro, cadeira, cachorra,
Valéria, Talita, Humberto, Paris, Roma, Descalvado.
b) os nomes de ações, estados ou qualidades, tomados como seres: traba-
36 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
lho, corrida, tristeza beleza altura. enxame - de abelhas
enxoval - de roupas
CLASSIFICAÇÃO DOS SUBSTANTIVOS esquadra - de navios de guerra
a) COMUM - quando designa genericamente qualquer elemento da espécie: esquadrilha - de aviões
rio, cidade, pais, menino, aluno falange - de soldados, de anjos
b) PRÓPRIO - quando designa especificamente um determinado elemento. farândola - de maltrapilhos
Os substantivos próprios são sempre grafados com inicial maiúscula: To- fato - de cabras
cantins, Porto Alegre, Brasil, Martini, Nair. fauna - de animais de uma região
c) CONCRETO - quando designa os seres de existência real ou não, pro- feixe - de lenha, de raios luminosos
priamente ditos, tais como: coisas, pessoas, animais, lugares, etc. Verifi- flora - de vegetais de uma região
que que é sempre possível visualizar em nossa mente o substantivo con- frota - de navios mercantes, de táxis, de ônibus
creto, mesmo que ele não possua existência real: casa, cadeira, caneta, girândola - de fogos de artifício
fada, bruxa, saci. horda - de invasores, de selvagens, de bárbaros
d) ABSTRATO - quando designa as coisas que não existem por si, isto é, só junta - de bois, médicos, de examinadores
existem em nossa consciência, como fruto de uma abstração, sendo, júri - de jurados
pois, impossível visualizá-lo como um ser. Os substantivos abstratos vão, legião - de anjos, de soldados, de demônios
portanto, designar ações, estados ou qualidades, tomados como seres: malta - de desordeiros
trabalho, corrida, estudo, altura, largura, beleza. manada - de bois, de elefantes
Os substantivos abstratos, via de regra, são derivados de verbos ou adje- matilha - de cães de caça
tivos ninhada - de pintos
trabalhar - trabalho nuvem - de gafanhotos, de fumaça
correr - corrida panapaná - de borboletas
alto - altura pelotão - de soldados
belo - beleza penca - de bananas, de chaves
pinacoteca - de pinturas
FORMAÇÃO DOS SUBSTANTIVOS plantel - de animais de raça, de atletas
a) PRIMITIVO: quando não provém de outra palavra existente na língua quadrilha - de ladrões, de bandidos
portuguesa: flor, pedra, ferro, casa, jornal. ramalhete - de flores
b) DERIVADO: quando provem de outra palavra da língua portuguesa: réstia - de alhos, de cebolas
florista, pedreiro, ferreiro, casebre, jornaleiro. récua - de animais de carga
c) SIMPLES: quando é formado por um só radical: água, pé, couve, ódio, romanceiro - de poesias populares
tempo, sol. resma - de papel
d) COMPOSTO: quando é formado por mais de um radical: água-de- revoada - de pássaros
colônia, pé-de-moleque, couve-flor, amor-perfeito, girassol. súcia - de pessoas desonestas
vara - de porcos
vocabulário - de palavras
COLETIVOS
Coletivo é o substantivo que, mesmo sendo singular, designa um grupo
FLEXÃO DOS SUBSTANTIVOS
de seres da mesma espécie.
Como já assinalamos, os substantivos variam de gênero, número e
grau.
Veja alguns coletivos que merecem destaque:
alavão - de ovelhas leiteiras
alcateia - de lobos Gênero
álbum - de fotografias, de selos Em Português, o substantivo pode ser do gênero masculino ou femini-
antologia - de trechos literários escolhidos no: o lápis, o caderno, a borracha, a caneta.
armada - de navios de guerra
armento - de gado grande (búfalo, elefantes, etc) Podemos classificar os substantivos em:
arquipélago - de ilhas a) SUBSTANTIVOS BIFORMES, são os que apresentam duas formas, uma
assembleia - de parlamentares, de membros de associações para o masculino, outra para o feminino:
atilho - de espigas de milho aluno/aluna homem/mulher
atlas - de cartas geográficas, de mapas menino /menina carneiro/ovelha
banca - de examinadores Quando a mudança de gênero não é marcada pela desinência, mas
bandeira - de garimpeiros, de exploradores de minérios pela alteração do radical, o substantivo denomina-se heterônimo:
bando - de aves, de pessoal em geral padrinho/madrinha bode/cabra
cabido - de cônegos cavaleiro/amazona pai/mãe
cacho - de uvas, de bananas
cáfila - de camelos b) SUBSTANTIVOS UNIFORMES: são os que apresentam uma única
cambada - de ladrões, de caranguejos, de chaves forma, tanto para o masculino como para o feminino. Subdividem-se
cancioneiro - de poemas, de canções em:
caravana - de viajantes 1. Substantivos epicenos: são substantivos uniformes, que designam
cardume - de peixes animais: onça, jacaré, tigre, borboleta, foca.
clero - de sacerdotes Caso se queira fazer a distinção entre o masculino e o feminino, deve-
colmeia - de abelhas mos acrescentar as palavras macho ou fêmea: onça macho, jacaré fê-
concílio - de bispos mea
conclave - de cardeais em reunião para eleger o papa 2. Substantivos comuns de dois gêneros: são substantivos uniformes que
congregação - de professores, de religiosos designam pessoas. Neste caso, a diferença de gênero é feita pelo arti-
congresso - de parlamentares, de cientistas go, ou outro determinante qualquer: o artista, a artista, o estudante, a
conselho - de ministros estudante, este dentista.
consistório - de cardeais sob a presidência do papa 3. Substantivos sobrecomuns: são substantivos uniformes que designam
constelação - de estrelas pessoas. Neste caso, a diferença de gênero não é especificada por ar-
corja - de vadios tigos ou outros determinantes, que serão invariáveis: a criança, o côn-
elenco - de artistas juge, a pessoa, a criatura.

Língua Portuguesa 37 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Caso se queira especificar o gênero, procede-se assim: núpcias óculos
uma criança do sexo masculino / o cônjuge do sexo feminino. olheiras pêsames
viveres copas, espadas, ouros e paus (naipes)
AIguns substantivos que apresentam problema quanto ao Gênero:
Plural dos Nomes Compostos
São masculinos São femininos
o anátema o grama (unidade de peso) a abusão a derme 1. Somente o último elemento varia:
o telefonema o dó (pena, compaixão) a aluvião a omoplata
o teorema o ágape a análise a usucapião
a) nos compostos grafados sem hífen: aguardente, aguardentes; clara-
o trema o caudal a cal a bacanal boia, claraboias; malmequer, malmequeres; vaivém, vaivéns;
o edema o champanha a cataplasma a líbido b) nos compostos com os prefixos grão, grã e bel: grão-mestre, grão-
o eclipse o alvará a dinamite a sentinela mestres; grã-cruz, grã-cruzes; bel-prazer, bel-prazeres;
o lança-perfume o formicida a comichão a hélice
o fibroma o guaraná a aguardente c) nos compostos de verbo ou palavra invariável seguida de substantivo
o estratagema o plasma ou adjetivo: beija-flor, beija-flores; quebra-sol, quebra-sóis; guarda-
o proclama o clã comida, guarda-comidas; vice-reitor, vice-reitores; sempre-viva, sem-
pre-vivas. Nos compostos de palavras repetidas mela-mela, mela-
Mudança de Gênero com mudança de sentido melas; recoreco, recorecos; tique-tique, tique-tiques)
Alguns substantivos, quando mudam de gênero, mudam de sentido.
2. Somente o primeiro elemento é flexionado:
Veja alguns exemplos: a) nos compostos ligados por preposição: copo-de-leite, copos-de-leite;
o cabeça (o chefe, o líder) a cabeça (parte do corpo) pinho-de-riga, pinhos-de-riga; pé-de-meia, pés-de-meia; burro-sem-
o capital (dinheiro, bens) a capital (cidade principal) rabo, burros-sem-rabo;
o rádio (aparelho receptor) a rádio (estação transmissora) b) nos compostos de dois substantivos, o segundo indicando finalidade
o moral (ânimo) a moral (parte da Filosofia, conclusão)
ou limitando a significação do primeiro: pombo-correio, pombos-
o lotação (veículo) a lotação (capacidade)
o lente (o professor) a lente (vidro de aumento) correio; navio-escola, navios-escola; peixe-espada, peixes-espada;
banana-maçã, bananas-maçã.
A tendência moderna é de pluralizar os dois elementos: pombos-
Plural dos Nomes Simples
correios, homens-rãs, navios-escolas, etc.
1. Aos substantivos terminados em vogal ou ditongo acrescenta-se S: casa,
casas; pai, pais; imã, imãs; mãe, mães.
3. Ambos os elementos são flexionados:
2. Os substantivos terminados em ÃO formam o plural em:
a) nos compostos de substantivo + substantivo: couve-flor, couves-
a) ÕES (a maioria deles e todos os aumentativos): balcão, balcões; coração,
flores; redator-chefe, redatores-chefes; carta-compromisso, cartas-
corações; grandalhão, grandalhões.
compromissos.
b) ÃES (um pequeno número): cão, cães; capitão, capitães; guardião,
b) nos compostos de substantivo + adjetivo (ou vice-versa): amor-
guardiães.
perfeito, amores-perfeitos; gentil-homem, gentis-homens; cara-pálida,
c) ÃOS (todos os paroxítonos e um pequeno número de oxítonos): cristão,
caras-pálidas.
cristãos; irmão, irmãos; órfão, órfãos; sótão, sótãos.
São invariáveis:
Muitos substantivos com esta terminação apresentam mais de uma forma
a) os compostos de verbo + advérbio: o fala-pouco, os fala-pouco; o pi-
de plural: aldeão, aldeãos ou aldeães; charlatão, charlatões ou charlatães;
sa-mansinho, os pisa-mansinho; o cola-tudo, os cola-tudo;
ermitão, ermitãos ou ermitães; tabelião, tabeliões ou tabeliães, etc.
b) as expressões substantivas: o chove-não-molha, os chove-não-
molha; o não-bebe-nem-desocupa-o-copo, os não-bebe-nem-
3. Os substantivos terminados em M mudam o M para NS. armazém,
desocupa-o-copo;
armazéns; harém, haréns; jejum, jejuns.
c) os compostos de verbos antônimos: o leva-e-traz, os leva-e-traz; o
4. Aos substantivos terminados em R, Z e N acrescenta-se-lhes ES: lar,
perde-ganha, os perde-ganha.
lares; xadrez, xadrezes; abdômen, abdomens (ou abdômenes); hífen, hí-
Obs: Alguns compostos admitem mais de um plural, como é o caso
fens (ou hífenes).
por exemplo, de: fruta-pão, fruta-pães ou frutas-pães; guarda-
Obs: caráter, caracteres; Lúcifer, Lúciferes; cânon, cânones.
marinha, guarda-marinhas ou guardas-marinhas; padre-nosso, pa-
5. Os substantivos terminados em AL, EL, OL e UL o l por is: animal, ani-
dres-nossos ou padre-nossos; salvo-conduto, salvos-condutos ou
mais; papel, papéis; anzol, anzóis; paul, pauis.
salvo-condutos; xeque-mate, xeques-mates ou xeques-mate.
Obs.: mal, males; real (moeda), reais; cônsul, cônsules.
6. Os substantivos paroxítonos terminados em IL fazem o plural em: fóssil,
Adjetivos Compostos
fósseis; réptil, répteis.
Nos adjetivos compostos, apenas o último elemento se flexiona.
Os substantivos oxítonos terminados em IL mudam o l para S: barril, bar-
Ex.:histórico-geográfico, histórico-geográficos; latino-americanos, latino-
ris; fuzil, fuzis; projétil, projéteis.
americanos; cívico-militar, cívico-militares.
7. Os substantivos terminados em S são invariáveis, quando paroxítonos: o
1) Os adjetivos compostos referentes a cores são invariáveis, quando o
pires, os pires; o lápis, os lápis. Quando oxítonas ou monossílabos tôni-
segundo elemento é um substantivo: lentes verde-garrafa, tecidos
cos, junta-se-lhes ES, retira-se o acento gráfico, português, portugueses;
amarelo-ouro, paredes azul-piscina.
burguês, burgueses; mês, meses; ás, ases.
2) No adjetivo composto surdo-mudo, os dois elementos variam: sur-
São invariáveis: o cais, os cais; o xis, os xis. São invariáveis, também, os
dos-mudos > surdas-mudas.
substantivos terminados em X com valor de KS: o tórax, os tórax; o ônix,
3) O composto azul-marinho é invariável: gravatas azul-marinho.
os ônix.
8. Os diminutivos em ZINHO e ZITO fazem o plural flexionando-se o subs-
tantivo primitivo e o sufixo, suprimindo-se, porém, o S do substantivo pri- Graus do substantivo
mitivo: coração, coraçõezinhos; papelzinho, papeizinhos; cãozinho, cãezi- Dois são os graus do substantivo - o aumentativo e o diminutivo, os quais
tos. podem ser: sintéticos ou analíticos.

Substantivos só usados no plural Analítico

afazeres anais Utiliza-se um adjetivo que indique o aumento ou a diminuição do tama-
arredores belas-artes nho: boca pequena, prédio imenso, livro grande.
cãs condolências
confins exéquias
férias fezes Sintético

Língua Portuguesa 38 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Constrói-se com o auxílio de sufixos nominais aqui apresentados. acordos sócio-político-econômico
acordos sócio-político-econômicos
causa sócio-político-econômica
Principais sufixos aumentativos causas sócio-político-econômicas
AÇA, AÇO, ALHÃO, ANZIL, ÃO, ARÉU, ARRA, ARRÃO, ASTRO, ÁZIO, acordo luso-franco-brasileiro
ORRA, AZ, UÇA. Ex.: A barcaça, ricaço, grandalhão, corpanzil, caldeirão, acordo luso-franco-brasileiros
povaréu, bocarra, homenzarrão, poetastro, copázio, cabeçorra, lobaz, dentu- lente côncavo-convexa
ça. lentes côncavo-convexas
camisa verde-clara
camisas verde-claras
Principais Sufixos Diminutivos sapato marrom-escuro
ACHO, CHULO, EBRE, ECO, EJO, ELA, ETE, ETO, ICO, TIM, ZINHO, sapatos marrom-escuros
ISCO, ITO, OLA, OTE, UCHO, ULO, ÚNCULO, ULA, USCO. Exs.: lobacho, Observações:
montículo, casebre, livresco, arejo, viela, vagonete, poemeto, burrico, flautim, 1) Se o último elemento for substantivo, o adjetivo composto fica invariável:
pratinho, florzinha, chuvisco, rapazito, bandeirola, saiote, papelucho, glóbulo, camisa verde-abacate camisas verde-abacate
sapato marrom-café sapatos marrom-café
homúncula, apícula, velhusco.
blusa amarelo-ouro blusas amarelo-ouro
2) Os adjetivos compostos azul-marinho e azul-celeste ficam invariáveis:
Observações: blusa azul-marinho blusas azul-marinho
• Alguns aumentativos e diminutivos, em determinados contextos, adqui- camisa azul-celeste camisas azul-celeste
3) No adjetivo composto (como já vimos) surdo-mudo, ambos os elementos
rem valor pejorativo: medicastro, poetastro, velhusco, mulherzinha, etc.
variam:
Outros associam o valor aumentativo ao coletivo: povaréu, fogaréu, etc. menino surdo-mudo meninos surdos-mudos
• É usual o emprego dos sufixos diminutivos dando às palavras valor afe- menina surda-muda meninas surdas-mudas
tivo: Joãozinho, amorzinho, etc.
• Há casos em que o sufixo aumentativo ou diminutivo é meramente for- Graus do Adjetivo
mal, pois não dão à palavra nenhum daqueles dois sentidos: cartaz,
As variações de intensidade significativa dos adjetivos podem ser ex-
ferrão, papelão, cartão, folhinha, etc.
pressas em dois graus:
• Muitos adjetivos flexionam-se para indicar os graus aumentativo e di-
- o comparativo
minutivo, quase sempre de maneira afetiva: bonitinho, grandinho, bon-
- o superlativo
zinho, pequenito.

Apresentamos alguns substantivos heterônimos ou desconexos. Em lu- Comparativo

gar de indicarem o gênero pela flexão ou pelo artigo, apresentam radicais Ao compararmos a qualidade de um ser com a de outro, ou com uma
diferentes para designar o sexo: outra qualidade que o próprio ser possui, podemos concluir que ela é igual,
bode - cabra genro - nora superior ou inferior. Daí os três tipos de comparativo:
burro - besta padre - madre - Comparativo de igualdade:
carneiro - ovelha padrasto - madrasta O espelho é tão valioso como (ou quanto) o vitral.
cão - cadela padrinho - madrinha Pedro é tão saudável como (ou quanto) inteligente.
cavalheiro - dama pai - mãe - Comparativo de superioridade:
compadre - comadre veado - cerva O aço é mais resistente que (ou do que) o ferro.
frade - freira zangão - abelha Este automóvel é mais confortável que (ou do que) econômico.
frei – soror etc. - Comparativo de inferioridade:
A prata é menos valiosa que (ou do que) o ouro.
ADJETIVOS Este automóvel é menos econômico que (ou do que) confortável.

Ao expressarmos uma qualidade no seu mais elevado grau de intensi-

FLEXÃO DOS ADJETIVOS dade, usamos o superlativo, que pode ser absoluto ou relativo:
- Superlativo absoluto
Gênero Neste caso não comparamos a qualidade com a de outro ser:
Quanto ao gênero, o adjetivo pode ser: Esta cidade é poluidíssima.
a) Uniforme: quando apresenta uma única forma para os dois gêne- Esta cidade é muito poluída.
ros: homem inteligente - mulher inteligente; homem simples - mu- - Superlativo relativo
lher simples; aluno feliz - aluna feliz. Consideramos o elevado grau de uma qualidade, relacionando-a a
b) Biforme: quando apresenta duas formas: uma para o masculino, ou- outros seres:
tra para o feminino: homem simpático / mulher simpática / homem Este rio é o mais poluído de todos.
alto / mulher alta / aluno estudioso / aluna estudiosa Este rio é o menos poluído de todos.

Observação: no que se refere ao gênero, a flexão dos adjetivos é se- Observe que o superlativo absoluto pode ser sintético ou analítico:
melhante a dos substantivos. - Analítico: expresso com o auxílio de um advérbio de intensidade -
muito trabalhador, excessivamente frágil, etc.
Número - Sintético: expresso por uma só palavra (adjetivo + sufixo) – anti-
a) Adjetivo simples quíssimo: cristianíssimo, sapientíssimo, etc.
Os adjetivos simples formam o plural da mesma maneira que os
substantivos simples: Os adjetivos: bom, mau, grande e pequeno possuem, para o compara-
pessoa honesta pessoas honestas tivo e o superlativo, as seguintes formas especiais:
regra fácil regras fáceis NORMAL COM. SUP. SUPERLATIVO
homem feliz homens felizes ABSOLUTO
Observação: os substantivos empregados como adjetivos ficam in- RELATIVO
variáveis: bom melhor ótimo
blusa vinho blusas vinho melhor
camisa rosa camisas rosa mau pior péssimo
b) Adjetivos compostos pior
Como regra geral, nos adjetivos compostos somente o último ele- grande maior máximo
mento varia, tanto em gênero quanto em número: maior

Língua Portuguesa 39 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
pequeno menor
Eis, para consulta, alguns superlativos absolutos sintéticos:
acre - acérrimo
agradável - agradabilíssimo
amargo - amaríssimo
amigo - amicíssimo
áspero - aspérrimo
audaz - audacíssimo
benévolo - benevolentíssimo capaz - capacíssimo
célebre - celebérrimo
cruel - crudelíssimo
eficaz - eficacíssimo
fiel - fidelíssimo
frio - frigidíssimo
incrível - incredibilíssimo
íntegro - integérrimo
livre - libérrimo
magro - macérrimo
manso - mansuetíssimo
negro - nigérrimo (negríssimo) nobre - nobilíssimo
pessoal - personalíssimo
possível - possibilíssimo
próspero - prospérrimo
público - publicíssimo
sábio - sapientíssimo
salubre - salubérrimo
simples – simplicíssimo
terrível - terribilíssimo
velho - vetérrimo
voraz - voracíssimo
Adjetivos Gentílicos e Pátrios
Argélia – argelino
Bizâncio - bizantino
Bóston - bostoniano
Bragança - bragantino
Bucareste - bucarestino, -
bucarestense
Cairo - cairota
Canaã - cananeu
Catalunha - catalão
Chicago - chicaguense
Coimbra - coimbrão, conim-
bricense
Córsega - corso
Croácia - croata
Egito - egípcio
Equador - equatoriano
Filipinas - filipino
Florianópolis - florianopolitano
Fortaleza - fortalezense
Gabão - gabonês
Genebra - genebrino
Goiânia - goianense
Groenlândia - groenlandês
Guiné - guinéu, guineense
Himalaia - himalaico
Hungria - húngaro, magiar
Iraque - iraquiano
João Pessoa - pessoense
La Paz - pacense, pacenho
Macapá - macapaense
Maceió - maceioense
Madri - madrileno
Marajó - marajoara
Moçambique - moçambicano
Montevidéu - montevideano
Normândia - normando
Pequim - pequinês
Porto - portuense
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
mínimo Quito - quitenho Rio de Janeiro (Est.) - fluminense
menor Santiago - santiaguense Rio de Janeiro (cid.) - carioca
São Paulo (Est.) - paulista Rio Grande do Norte - potiguar
São Paulo (cid.) - paulistano Salvador – salvadorenho, soteropolitano
ágil - agílimo Terra do Fogo - fueguino Toledo - toledano
agudo - acutíssimo Três Corações - tricordiano Rio Grande do Sul - gaúcho
amável - amabilíssimo Tripoli - tripolitano Varsóvia - varsoviano
antigo - antiquíssimo Veneza - veneziano Vitória - vitoriense
atroz - atrocíssimo
benéfico - beneficentíssimo Locuções Adjetivas
As expressões de valor adjetivo, formadas de preposições mais subs-
cristão - cristianíssimo tantivos, chamam-se LOCUÇÕES ADJETIVAS. Estas, geralmente, podem
doce - dulcíssimo ser substituídas por um adjetivo correspondente.
feroz - ferocíssimo
frágil - fragilíssimo PRONOMES
humilde - humílimo (humildíssimo)
inimigo - inimicíssimo
Pronome é a palavra variável em gênero, número e pessoa, que repre-
jovem - juveníssimo
senta ou acompanha o substantivo, indicando-o como pessoa do discurso.
magnífico - magnificentíssimo
Quando o pronome representa o substantivo, dizemos tratar-se de pronome
maléfico - maleficentíssimo
substantivo.
miúdo - minutíssimo
• Ele chegou. (ele)
• Convidei-o. (o)
pobre - paupérrimo (pobríssimo)
preguiçoso - pigérrimo
Quando o pronome vem determinando o substantivo, restringindo a ex-
provável - probabilíssimo
tensão de seu significado, dizemos tratar-se de pronome adjetivo.
pudico - pudicíssimo
• Esta casa é antiga. (esta)
sagrado - sacratíssimo
• Meu livro é antigo. (meu)
sensível - sensibilíssimo
tenro - tenerissimo
Classificação dos Pronomes
tétrico - tetérrimo
Há, em Português, seis espécies de pronomes:
visível - visibilíssimo
• pessoais: eu, tu, ele/ela, nós, vós, eles/elas e as formas oblíquas
vulnerável - vuInerabilíssimo
de tratamento:
• possessivos: meu, teu, seu, nosso, vosso, seu e flexões;
• demonstrativos: este, esse, aquele e flexões; isto, isso, aquilo;
Bagdá - bagdali
• relativos: o qual, cujo, quanto e flexões; que, quem, onde;
Bogotá - bogotano
• indefinidos: algum, nenhum, todo, outro, muito, certo, pouco, vá-
Braga - bracarense
rios, tanto quanto, qualquer e flexões; alguém, ninguém, tudo, ou-
Brasília - brasiliense
trem, nada, cada, algo.
Buenos Aires - portenho, buenairense
• interrogativos: que, quem, qual, quanto, empregados em frases in-
Campos - campista
terrogativas.
Caracas - caraquenho
Ceilão - cingalês
PRONOMES PESSOAIS
Chipre - cipriota
Pronomes pessoais são aqueles que representam as pessoas do dis-
Córdova - cordovês
curso:
Creta - cretense
1ª pessoa: quem fala, o emissor.
Cuiabá - cuiabano
Eu sai (eu)
EI Salvador - salvadorenho
Nós saímos (nós)
Espírito Santo - espírito-santense,
Convidaram-me (me)
capixaba
Convidaram-nos (nós)
Évora - eborense
2ª pessoa: com quem se fala, o receptor.
Finlândia - finlandês
Tu saíste (tu)
Formosa - formosano
Vós saístes (vós)
Foz do lguaçu - iguaçuense
Convidaram-te (te)
Galiza - galego
Convidaram-vos (vós)
Gibraltar - gibraltarino
3ª pessoa: de que ou de quem se fala, o referente.
Granada - granadino
Ele saiu (ele)
Guatemala - guatemalteco
Eles sairam (eles)
Haiti - haitiano
Convidei-o (o)
Honduras - hondurenho
Convidei-os (os)
Ilhéus - ilheense
Jerusalém - hierosolimita
Os pronomes pessoais são os seguintes:
Juiz de Fora - juiz-forense
Lima - limenho
Macau - macaense NÚMERO PESSOA CASO RETO CASO OBLÍQUO
Madagáscar - malgaxe singular 1ª eu me, mim, comigo
2ª tu te, ti, contigo
Manaus - manauense 3ª ele, ela se, si, consigo, o, a, lhe
Minho - minhoto plural 1ª nós nós, conosco
Mônaco - monegasco 2ª vós vós, convosco
Natal - natalense 3ª eles, elas se, si, consigo, os, as, lhes
Nova lguaçu - iguaçuano
Pisa - pisano
PRONOMES DE TRATAMENTO
Póvoa do Varzim - poveiro
40 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Na categoria dos pronomes pessoais, incluem-se os pronomes de tra- O professor trouxe as provas consigo
tamento. Referem-se à pessoa a quem se fala, embora a concordância
deva ser feita com a terceira pessoa. Convém notar que, exceção feita a 6. Os pronomes oblíquos CONOSCO e CONVOSCO são utilizados
você, esses pronomes são empregados no tratamento cerimonioso. normalmente em sua forma sintética. Caso haja palavra de reforço, tais
pronomes devem ser substituídos pela forma analítica:
Veja, a seguir, alguns desses pronomes: Queriam falar conosco = Queriam falar com nós dois
PRONOME ABREV. EMPREGO Queriam conversar convosco = Queriam conversar com vós próprios.
Vossa Alteza V. A. príncipes, duques
Vossa Eminência V .Ema cardeais 7. Os pronomes oblíquos podem aparecer combinados entre si. As com-
Vossa Excelência V.Exa altas autoridades em geral Vossa
binações possíveis são as seguintes:
Magnificência V. Mag a reitores de universidades
Vossa Reverendíssima V. Revma sacerdotes em geral me+o=mo me + os = mos
Vossa Santidade V.S. papas te+o=to te + os = tos
Vossa Senhoria V.Sa funcionários graduados lhe+o=lho lhe + os = lhos
Vossa Majestade V.M. reis, imperadores nos + o = no-lo nos + os = no-los
vos + o = vo-lo vos + os = vo-los
São também pronomes de tratamento: o senhor, a senhora, você, vo- lhes + o = lho lhes + os = lhos
cês.
A combinação também é possível com os pronomes oblíquos femininos
EMPREGO DOS PRONOMES PESSOAIS a, as.
me+a=ma me + as = mas
1. Os pronomes pessoais do caso reto (EU, TU, ELE/ELA, NÓS, VÓS,
te+a=ta te + as = tas
ELES/ELAS) devem ser empregados na função sintática de sujeito.
- Você pagou o livro ao livreiro?
Considera-se errado seu emprego como complemento:
- Sim, paguei-LHO.
Convidaram ELE para a festa (errado)
Receberam NÓS com atenção (errado)
Verifique que a forma combinada LHO resulta da fusão de LHE (que
EU cheguei atrasado (certo)
representa o livreiro) com O (que representa o livro).
ELE compareceu à festa (certo)
2. Na função de complemento, usam-se os pronomes oblíquos e não os
8. As formas oblíquas O, A, OS, AS são sempre empregadas como
pronomes retos:
complemento de verbos transitivos diretos, ao passo que as formas
Convidei ELE (errado)
LHE, LHES são empregadas como complemento de verbos transitivos
Chamaram NÓS (errado)
indiretos:
Convidei-o. (certo)
O menino convidou-a. (V.T.D )
Chamaram-NOS. (certo)
O filho obedece-lhe. (V.T. l )
3. Os pronomes retos (exceto EU e TU), quando antecipados de preposi-
ção, passam a funcionar como oblíquos. Neste caso, considera-se cor-
Consideram-se erradas construções em que o pronome O (e flexões)
reto seu emprego como complemento:
aparece como complemento de verbos transitivos indiretos, assim como as
Informaram a ELE os reais motivos.
construções em que o nome LHE (LHES) aparece como complemento de
Emprestaram a NÓS os livros.
verbos transitivos diretos:
Eles gostam muito de NÓS.
Eu lhe vi ontem. (errado)
4. As formas EU e TU só podem funcionar como sujeito. Considera-se
Nunca o obedeci. (errado)
errado seu emprego como complemento:
Eu o vi ontem. (certo)
Nunca houve desentendimento entre eu e tu. (errado)
Nunca lhe obedeci. (certo)
Nunca houve desentendimento entre mim e ti. (certo)
9. Há pouquíssimos casos em que o pronome oblíquo pode funcionar
Como regra prática, podemos propor o seguinte: quando precedidas de
como sujeito. Isto ocorre com os verbos: deixar, fazer, ouvir, mandar,
preposição, não se usam as formas retas EU e TU, mas as formas oblíquas
sentir, ver, seguidos de infinitivo. O nome oblíquo será sujeito desse in-
MIM e TI:
finitivo:
Ninguém irá sem EU. (errado)
Deixei-o sair.
Nunca houve discussões entre EU e TU. (errado)
Vi-o chegar.
Ninguém irá sem MIM. (certo)
Sofia deixou-se estar à janela.
Nunca houve discussões entre MIM e TI. (certo)
É fácil perceber a função do sujeito dos pronomes oblíquos, desenvol-
Há, no entanto, um caso em que se empregam as formas retas EU e
vendo as orações reduzidas de infinitivo:
TU mesmo precedidas por preposição: quando essas formas funcionam
Deixei-o sair = Deixei que ele saísse.
como sujeito de um verbo no infinitivo.
10. Não se considera errada a repetição de pronomes oblíquos:
Deram o livro para EU ler (ler: sujeito)
A mim, ninguém me engana.
Deram o livro para TU leres (leres: sujeito)
A ti tocou-te a máquina mercante.
Verifique que, neste caso, o emprego das formas retas EU e TU é obri-
Nesses casos, a repetição do pronome oblíquo não constitui pleonas-
gatório, na medida em que tais pronomes exercem a função sintática de
mo vicioso e sim ênfase.
sujeito.
5. Os pronomes oblíquos SE, SI, CONSIGO devem ser empregados
11. Muitas vezes os pronomes oblíquos equivalem a pronomes possessivo,
somente como reflexivos. Considera-se errada qualquer construção em
exercendo função sintática de adjunto adnominal:
que os referidos pronomes não sejam reflexivos:
Roubaram-me o livro = Roubaram meu livro.
Querida, gosto muito de SI. (errado)
Não escutei-lhe os conselhos = Não escutei os seus conselhos.
Preciso muito falar CONSIGO. (errado)
Querida, gosto muito de você. (certo)
12. As formas plurais NÓS e VÓS podem ser empregadas para representar
Preciso muito falar com você. (certo)
uma única pessoa (singular), adquirindo valor cerimonioso ou de mo-
déstia:
Observe que nos exemplos que seguem não há erro algum, pois os
Nós - disse o prefeito - procuramos resolver o problema das enchentes.
pronomes SE, SI, CONSIGO, foram empregados como reflexivos:
Vós sois minha salvação, meu Deus!
Ele feriu-se
Cada um faça por si mesmo a redação

Língua Portuguesa 41 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
13. Os pronomes de tratamento devem vir precedidos de VOSSA, quando
nos dirigimos à pessoa representada pelo pronome, e por SUA, quando
falamos dessa pessoa:
Ao encontrar o governador, perguntou-lhe:
Vossa Excelência já aprovou os projetos?
Sua Excelência, o governador, deverá estar presente na inauguração.
14. VOCÊ e os demais pronomes de tratamento (VOSSA MAJESTADE,
VOSSA ALTEZA) embora se refiram à pessoa com quem falamos (2ª
pessoa, portanto), do ponto de vista gramatical, comportam-se como
pronomes de terceira pessoa:
Você trouxe seus documentos?
Vossa Excelência não precisa incomodar-se com seus problemas.
COLOCAÇÃO DE PRONOMES
Em relação ao verbo, os pronomes átonos (ME, TE, SE, LHE, O, A,
NÓS, VÓS, LHES, OS, AS) podem ocupar três posições:
1. Antes do verbo - próclise
Eu te observo há dias.
2. Depois do verbo - ênclise
Observo-te há dias.
3. No interior do verbo - mesóclise
Observar-te-ei sempre.
Ênclise
Na linguagem culta, a colocação que pode ser considerada normal é a
ênclise: o pronome depois do verbo, funcionando como seu complemento
direto ou indireto.
O pai esperava-o na estação agitada.
Expliquei-lhe o motivo das férias.
Ainda na linguagem culta, em escritos formais e de estilo cuidadoso, a
ênclise é a colocação recomendada nos seguintes casos:
1. Quando o verbo iniciar a oração:
Voltei-me em seguida para o céu límpido.
2. Quando o verbo iniciar a oração principal precedida de pausa:
Como eu achasse muito breve, explicou-se.
3. Com o imperativo afirmativo:
Companheiros, escutai-me.
4. Com o infinitivo impessoal:
A menina não entendera que engorda-las seria apressar-lhes um
destino na mesa.
5. Com o gerúndio, não precedido da preposição EM:
E saltou, chamando-me pelo nome, conversou comigo.
6. Com o verbo que inicia a coordenada assindética.
A velha amiga trouxe um lenço, pediu-me uma pequena moeda de meio
franco.
Próclise
Na linguagem culta, a próclise é recomendada:
1. Quando o verbo estiver precedido de pronomes relativos, indefinidos,
interrogativos e conjunções.
As crianças que me serviram durante anos eram bichos.
Tudo me parecia que ia ser comida de avião.
Quem lhe ensinou esses modos?
Quem os ouvia, não os amou.
Que lhes importa a eles a recompensa?
Emília tinha quatorze anos quando a vi pela primeira vez.
2. Nas orações optativas (que exprimem desejo):
Papai do céu o abençoe.
A terra lhes seja leve.
3. Com o gerúndio precedido da preposição EM:
Em se animando, começa a contagiar-nos.
Bromil era o suco em se tratando de combater a tosse.
4. Com advérbios pronunciados juntamente com o verbo, sem que haja
pausa entre eles.
Aquela voz sempre lhe comunicava vida nova.
Antes, falava-se tão-somente na aguardente da terra.
Mesóclise
Usa-se o pronome no interior das formas verbais do futuro do presente
e do futuro do pretérito do indicativo, desde que estes verbos não estejam
Língua Portuguesa
precedidos de palavras que reclamem a próclise.
Lembrar-me-ei de alguns belos dias em Paris.
Dir-se-ia vir do oco da terra.
Mas:
Não me lembrarei de alguns belos dias em Paris.
Jamais se diria vir do oco da terra.
Com essas formas verbais a ênclise é inadmissível:
Lembrarei-me (!?)
Diria-se (!?)
O Pronome Átono nas Locuções Verbais
1. Auxiliar + infinitivo ou gerúndio - o pronome pode vir proclítico ou
enclítico ao auxiliar, ou depois do verbo principal.
Podemos contar-lhe o ocorrido.
Podemos-lhe contar o ocorrido.
Não lhes podemos contar o ocorrido.
O menino foi-se descontraindo.
O menino foi descontraindo-se.
O menino não se foi descontraindo.
2. Auxiliar + particípio passado - o pronome deve vir enclítico ou proclítico
ao auxiliar, mas nunca enclítico ao particípio.
"Outro mérito do positivismo em relação a mim foi ter-me levado a Des-
cartes ."
Tenho-me levantado cedo.
Não me tenho levantado cedo.
O uso do pronome átono solto entre o auxiliar e o infinitivo, ou entre o
auxiliar e o gerúndio, já está generalizado, mesmo na linguagem culta.
Outro aspecto evidente, sobretudo na linguagem coloquial e popular, é o da
colocação do pronome no início da oração, o que se deve evitar na lingua-
gem escrita.
PRONOMES POSSESSIVOS
Os pronomes possessivos referem-se às pessoas do discurso, atribu-
indo-lhes a posse de alguma coisa.
Quando digo, por exemplo, “meu livro”, a palavra “meu” informa que o
livro pertence a 1ª pessoa (eu)
Eis as formas dos pronomes possessivos:
1ª pessoa singular: MEU, MINHA, MEUS, MINHAS.
2ª pessoa singular: TEU, TUA, TEUS, TUAS.
3ª pessoa singular: SEU, SUA, SEUS, SUAS.
1ª pessoa plural: NOSSO, NOSSA, NOSSOS, NOSSAS.
2ª pessoa plural: VOSSO, VOSSA, VOSSOS, VOSSAS.
3ª pessoa plural: SEU, SUA, SEUS, SUAS.
Os possessivos SEU(S), SUA(S) tanto podem referir-se à 3ª pessoa
(seu pai = o pai dele), como à 2ª pessoa do discurso (seu pai = o pai de
você).
Por isso, toda vez que os ditos possessivos derem margem a ambigui-
dade, devem ser substituídos pelas expressões dele(s), dela(s).
Ex.:Você bem sabe que eu não sigo a opinião dele.
A opinião dela era que Camilo devia tornar à casa deles.
Eles batizaram com o nome delas as águas deste rio.
Os possessivos devem ser usados com critério. Substituí-los pelos pro-
nomes oblíquos comunica á frase desenvoltura e elegância.
Crispim Soares beijou-lhes as mãos agradecido (em vez de: beijou as
suas mãos).
Não me respeitava a adolescência.
A repulsa estampava-se-lhe nos músculos da face.
O vento vindo do mar acariciava-lhe os cabelos.
Além da ideia de posse, podem ainda os pronomes exprimir:
1. Cálculo aproximado, estimativa:
Ele poderá ter seus quarenta e cinco anos
2. Familiaridade ou ironia, aludindo-se á personagem de uma história
O nosso homem não se deu por vencido.
42 A Opção Certa Para a Sua Realização
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Chama-se Falcão o meu homem
3. O mesmo que os indefinidos certo, algum
Eu cá tenho minhas dúvidas
Cornélio teve suas horas amargas
4. Afetividade, cortesia
Como vai, meu menino?
Não os culpo, minha boa senhora, não os culpo
No plural usam-se os possessivos substantivados no sentido de paren-
tes de família.
É assim que um moço deve zelar o nome dos seus?
Podem os possessivos ser modificados por um advérbio de intensida-
de.
Levaria a mão ao colar de pérolas, com aquele gesto tão seu, quando
não sabia o que dizer.
PRONOMES DEMONSTRATIVOS
São aqueles que determinam, no tempo ou no espaço, a posição da
coisa designada em relação à pessoa gramatical.
Quando digo “este livro”, estou afirmando que o livro se encontra perto
de mim a pessoa que fala. Por outro lado, “esse livro” indica que o livro está
longe da pessoa que fala e próximo da que ouve; “aquele livro” indica que o
livro está longe de ambas as pessoas.
Os pronomes demonstrativos são estes:
ESTE (e variações), isto = 1ª pessoa
ESSE (e variações), isso = 2ª pessoa
AQUELE (e variações), próprio (e variações)
MESMO (e variações), próprio (e variações)
SEMELHANTE (e variação), tal (e variação)
Emprego dos Demonstrativos
1. ESTE (e variações) e ISTO usam-se:
a) Para indicar o que está próximo ou junto da 1ª pessoa (aquela que
fala).
Este documento que tenho nas mãos não é meu.
Isto que carregamos pesa 5 kg.
b) Para indicar o que está em nós ou o que nos abrange fisicamente:
Este coração não pode me trair.
Esta alma não traz pecados.
Tudo se fez por este país..
c) Para indicar o momento em que falamos:
Neste instante estou tranquilo.
Deste minuto em diante vou modificar-me.
d) Para indicar tempo vindouro ou mesmo passado, mas próximo do
momento em que falamos:
Esta noite (= a noite vindoura) vou a um baile.
Esta noite (= a noite que passou) não dormi bem.
Um dia destes estive em Porto Alegre.
e) Para indicar que o período de tempo é mais ou menos extenso e no
qual se inclui o momento em que falamos:
Nesta semana não choveu.
Neste mês a inflação foi maior.
Este ano será bom para nós.
Este século terminará breve.
f) Para indicar aquilo de que estamos tratando:
Este assunto já foi discutido ontem.
Tudo isto que estou dizendo já é velho.
g) Para indicar aquilo que vamos mencionar:
Só posso lhe dizer isto: nada somos.
Os tipos de artigo são estes: definidos e indefinidos.
2. ESSE (e variações) e ISSO usam-se:
a) Para indicar o que está próximo ou junto da 2ª pessoa (aquela com
quem se fala):
Esse documento que tens na mão é teu?
Isso que carregas pesa 5 kg.
b) Para indicar o que está na 2ª pessoa ou que a abrange fisicamente:
Esse teu coração me traiu.
Essa alma traz inúmeros pecados.
Quantos vivem nesse pais?
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c) Para indicar o que se encontra distante de nós, ou aquilo de que dese-
jamos distância:
O povo já não confia nesses políticos.
Não quero mais pensar nisso.
d) Para indicar aquilo que já foi mencionado pela 2ª pessoa:
Nessa tua pergunta muita matreirice se esconde.
O que você quer dizer com isso?
e) Para indicar tempo passado, não muito próximo do momento em que
falamos:
Um dia desses estive em Porto Alegre.
Comi naquele restaurante dia desses.
f) Para indicar aquilo que já mencionamos:
Fugir aos problemas? Isso não é do meu feitio.
Ainda hei de conseguir o que desejo, e esse dia não está muito distan-
te.
3. AQUELE (e variações) e AQUILO usam-se:
a) Para indicar o que está longe das duas primeiras pessoas e refere-se á
3ª.
Aquele documento que lá está é teu?
Aquilo que eles carregam pesa 5 kg.
b) Para indicar tempo passado mais ou menos distante.
Naquele instante estava preocupado.
Daquele instante em diante modifiquei-me.
Usamos, ainda, aquela semana, aquele mês, aquele ano, aquele
século, para exprimir que o tempo já decorreu.
4. Quando se faz referência a duas pessoas ou coisas já mencionadas,
usa-se este (ou variações) para a última pessoa ou coisa e aquele (ou
variações) para a primeira:
Ao conversar com lsabel e Luís, notei que este se encontrava nervoso
e aquela tranquila.
5. Os pronomes demonstrativos, quando regidos pela preposição DE,
pospostos a substantivos, usam-se apenas no plural:
Você teria coragem de proferir um palavrão desses, Rose?
Com um frio destes não se pode sair de casa.
Nunca vi uma coisa daquelas.
6. MESMO e PRÓPRIO variam em gênero e número quando têm caráter
reforçativo:
Zilma mesma (ou própria) costura seus vestidos.
Luís e Luísa mesmos (ou próprios) arrumam suas camas.
7. O (e variações) é pronome demonstrativo quando equivale a AQUILO,
ISSO ou AQUELE (e variações).
Nem tudo (aquilo) que reluz é ouro.
O (aquele) que tem muitos vícios tem muitos mestres.
Das meninas, Jeni a (aquela) que mais sobressaiu nos exames.
A sorte é mulher e bem o (isso) demonstra de fato, ela não ama os
homens superiores.
8. NISTO, em início de frase, significa ENTÃO, no mesmo instante:
A menina ia cair, nisto, o pai a segurou
9. Tal é pronome demonstrativo quando tomado na acepção DE ESTE,
ISTO, ESSE, ISSO, AQUELE, AQUILO.
Tal era a situação do país.
Não disse tal.
Tal não pôde comparecer.
Pronome adjetivo quando acompanha substantivo ou pronome (atitu-
des tais merecem cadeia, esses tais merecem cadeia), quando acompanha
QUE, formando a expressão que tal? (? que lhe parece?) em frases como
Que tal minha filha? Que tais minhas filhas? e quando correlativo DE QUAL
ou OUTRO TAL:
Suas manias eram tais quais as minhas.
A mãe era tal quais as filhas.
Os filhos são tais qual o pai.
Tal pai, tal filho.
É pronome substantivo em frases como:
Não encontrarei tal (= tal coisa).
Não creio em tal (= tal coisa)
PRONOMES RELATIVOS
Veja este exemplo:
Armando comprou a casa QUE lhe convinha.
A palavra que representa o nome casa, relacionando-se com o termo
43 A Opção Certa Para a Sua Realização
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casa é um pronome relativo. VERBO
PRONOMES RELATIVOS são palavras que representam nomes já re-
feridos, com os quais estão relacionados. Daí denominarem-se relativos. CONCEITO
A palavra que o pronome relativo representa chama-se antecedente. “As palavras em destaque no texto abaixo exprimem ações, situando-
No exemplo dado, o antecedente é casa. as no tempo.
Outros exemplos de pronomes relativos: Queixei-me de baratas. Uma senhora ouviu-me a queixa. Deu-me a re-
Sejamos gratos a Deus, a quem tudo devemos. ceita de como matá-las. Que misturasse em partes iguais açúcar, farinha e
O lugar onde paramos era deserto. gesso. A farinha e o açúcar as atrairiam, o gesso esturricaria dentro elas.
Traga tudo quanto lhe pertence. Assim fiz. Morreram.”
Leve tantos ingressos quantos quiser. (Clarice Lispector)
Posso saber o motivo por que (ou pelo qual) desistiu do concurso?
Essas palavras são verbos. O verbo também pode exprimir:
Eis o quadro dos pronomes relativos: a) Estado:
Não sou alegre nem sou triste.
VARIÁVEIS INVARIÁVEIS Sou poeta.
b) Mudança de estado:
Masculino Feminino Meu avô foi buscar ouro.
o qual a qual quem Mas o ouro virou terra.
os quais as quais c) Fenômeno:
cujo cujos cuja cujas que Chove. O céu dorme.
quanto quanta quantas onde
quantos VERBO é a palavra variável que exprime ação, estado, mudança de
estado e fenômeno, situando-se no tempo.
Observações:
1. O pronome relativo QUEM só se aplica a pessoas, tem antecedente,
vem sempre antecedido de preposição, e equivale a O QUAL. FLEXÕES
O médico de quem falo é meu conterrâneo. O verbo é a classe de palavras que apresenta o maior número de fle-
2. Os pronomes CUJO, CUJA significam do qual, da qual, e precedem xões na língua portuguesa. Graças a isso, uma forma verbal pode trazer em
sempre um substantivo sem artigo. si diversas informações. A forma CANTÁVAMOS, por exemplo, indica:
Qual será o animal cujo nome a autora não quis revelar? • a ação de cantar.
3. QUANTO(s) e QUANTA(s) são pronomes relativos quando precedidos • a pessoa gramatical que pratica essa ação (nós).
de um dos pronomes indefinidos tudo, tanto(s), tanta(s), todos, todas. • o número gramatical (plural).
Tenho tudo quanto quero. • o tempo em que tal ação ocorreu (pretérito).
Leve tantos quantos precisar. • o modo como é encarada a ação: um fato realmente acontecido no
Nenhum ovo, de todos quantos levei, se quebrou. passado (indicativo).
4. ONDE, como pronome relativo, tem sempre antecedente e equivale a • que o sujeito pratica a ação (voz ativa).
EM QUE.
Portanto, o verbo flexiona-se em número, pessoa, modo, tempo e voz.
A casa onde (= em que) moro foi de meu avô. 1. NÚMERO: o verbo admite singular e plural:
O menino olhou para o animal com olhos alegres. (singular).
PRONOMES INDEFINIDOS Os meninos olharam para o animal com olhos alegres. (plural).
Estes pronomes se referem à 3ª pessoa do discurso, designando-a de 2. PESSOA: servem de sujeito ao verbo as três pessoas gramaticais:
modo vago, impreciso, indeterminado. 1ª pessoa: aquela que fala. Pode ser
1. São pronomes indefinidos substantivos: ALGO, ALGUÉM, FULANO, a) do singular - corresponde ao pronome pessoal EU. Ex.: Eu adormeço.
SICRANO, BELTRANO, NADA, NINGUÉM, OUTREM, QUEM, TUDO b) do plural - corresponde ao pronome pessoal NÓS. Ex.: Nós adorme-
Exemplos: cemos.
Algo o incomoda? 2ª pessoa: aquela que ouve. Pode ser
Acreditam em tudo o que fulano diz ou sicrano escreve. a) do singular - corresponde ao pronome pessoal TU. Ex.:Tu adormeces.
Não faças a outrem o que não queres que te façam. b) do plural - corresponde ao pronome pessoal VÓS. Ex.:Vós adormeceis.
Quem avisa amigo é. 3ª pessoa: aquela de quem se fala. Pode ser
Encontrei quem me pode ajudar. a) do singular - corresponde aos pronomes pessoais ELE, ELA. Ex.: Ela
Ele gosta de quem o elogia. adormece.
2. São pronomes indefinidos adjetivos: CADA, CERTO, CERTOS, CERTA b) do plural - corresponde aos pronomes pessoas ELES, ELAS. Ex.: Eles
CERTAS. adormecem.
Cada povo tem seus costumes. 3. MODO: é a propriedade que tem o verbo de indicar a atitude do falante
Certas pessoas exercem várias profissões. em relação ao fato que comunica. Há três modos em português.
Certo dia apareceu em casa um repórter famoso. a) indicativo: a atitude do falante é de certeza diante do fato.
A cachorra Baleia corria na frente.
PRONOMES INTERROGATIVOS b) subjuntivo: a atitude do falante é de dúvida diante do fato.
Aparecem em frases interrogativas. Como os indefinidos, referem-se de Talvez a cachorra Baleia corra na frente .
modo impreciso à 3ª pessoa do discurso. c) imperativo: o fato é enunciado como uma ordem, um conselho, um
Exemplos: pedido
Que há? Corra na frente, Baleia.
Que dia é hoje? 4. TEMPO: é a propriedade que tem o verbo de localizar o fato no tempo,
Reagir contra quê? em relação ao momento em que se fala. Os três tempos básicos são:
Por que motivo não veio? a) presente: a ação ocorre no momento em que se fala:
Quem foi? Fecho os olhos, agito a cabeça.
Qual será? b) pretérito (passado): a ação transcorreu num momento anterior àquele
Quantos vêm? em que se fala:
Quantas irmãs tens? Fechei os olhos, agitei a cabeça.
c) futuro: a ação poderá ocorrer após o momento em que se fala:
Fecharei os olhos, agitarei a cabeça.

Língua Portuguesa 44 A Opção Certa Para a Sua Realização

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O pretérito e o futuro admitem subdivisões, o que não ocorre com o Fazia dois anos que eu estava casado.
presente. Faz muito frio nesta região?

Veja o esquema dos tempos simples em português: O VERBO HAVER (empregado impessoalmente)
Presente (falo)
O verbo haver é impessoal - sendo, portanto, usado invariavelmente na
INDICATIVO Pretérito perfeito ( falei)
3ª pessoa do singular - quando significa:
Imperfeito (falava)
1) EXISTIR
Mais- que-perfeito (falara)
Há pessoas que nos querem bem.
Futuro do presente (falarei)
Criaturas infalíveis nunca houve nem haverá.
do pretérito (falaria)
Brigavam à toa, sem que houvesse motivos sérios.
Presente (fale)
Livros, havia-os de sobra; o que faltava eram leitores.
SUBJUNTIVO Pretérito imperfeito (falasse)
2) ACONTECER, SUCEDER
Futuro (falar)
Houve casos difíceis na minha profissão de médico.
Não haja desavenças entre vós.
Há ainda três formas que não exprimem exatamente o tempo em que
Naquele presídio havia frequentes rebeliões de presos.
se dá o fato expresso. São as formas nominais, que completam o esquema
3) DECORRER, FAZER, com referência ao tempo passado:
dos tempos simples.
Há meses que não o vejo.
Infinitivo impessoal (falar)
Haverá nove dias que ele nos visitou.
Pessoal (falar eu, falares tu, etc.)
Havia já duas semanas que Marcos não trabalhava.
FORMAS NOMINAIS Gerúndio (falando)
O fato aconteceu há cerca de oito meses.
Particípio (falado)
Quando pode ser substituído por FAZIA, o verbo HAVER concorda no
5. VOZ: o sujeito do verbo pode ser:
pretérito imperfeito, e não no presente:
a) agente do fato expresso.
Havia (e não HÁ) meses que a escola estava fechada.
O carroceiro disse um palavrão.
Morávamos ali havia (e não HÁ) dois anos.
(sujeito agente)
Ela conseguira emprego havia (e não HÁ) pouco tempo.
O verbo está na voz ativa.
Havia (e não HÁ) muito tempo que a policia o procurava.
b) paciente do fato expresso:
4) REALIZAR-SE
Um palavrão foi dito pelo carroceiro.
Houve festas e jogos.
(sujeito paciente)
Se não chovesse, teria havido outros espetáculos.
O verbo está na voz passiva.
Todas as noites havia ensaios das escolas de samba.
c) agente e paciente do fato expresso:
5) Ser possível, existir possibilidade ou motivo (em frases negativas e
O carroceiro machucou-se.
seguido de infinitivo):
(sujeito agente e paciente)
Em pontos de ciência não há transigir.
O verbo está na voz reflexiva.
Não há contê-lo, então, no ímpeto.
6. FORMAS RIZOTÔNICAS E ARRIZOTÔNICAS: dá-se o nome de
Não havia descrer na sinceridade de ambos.
rizotônica à forma verbal cujo acento tônico está no radical.
Mas olha, Tomásia, que não há fiar nestas afeiçõezinhas.
Falo - Estudam.
E não houve convencê-lo do contrário.
Dá-se o nome de arrizotônica à forma verbal cujo acento tônico está
Não havia por que ficar ali a recriminar-se.
fora do radical.
Falamos - Estudarei.
Como impessoal o verbo HAVER forma ainda a locução adverbial de
7. CLASSIFICACÃO DOS VERBOS: os verbos classificam-se em:
há muito (= desde muito tempo, há muito tempo):
a) regulares - são aqueles que possuem as desinências normais de sua
De há muito que esta árvore não dá frutos.
conjugação e cuja flexão não provoca alterações no radical: canto -
De há muito não o vejo.
cantei - cantarei – cantava - cantasse.
b) irregulares - são aqueles cuja flexão provoca alterações no radical ou
O verbo HAVER transmite a sua impessoalidade aos verbos que com
nas desinências: faço - fiz - farei - fizesse.
ele formam locução, os quais, por isso, permanecem invariáveis na 3ª
c) defectivos - são aqueles que não apresentam conjugação completa,
pessoa do singular:
como por exemplo, os verbos falir, abolir e os verbos que indicam fe-
Vai haver eleições em outubro.
nômenos naturais, como CHOVER, TROVEJAR, etc.
Começou a haver reclamações.
d) abundantes - são aqueles que possuem mais de uma forma com o
Não pode haver umas sem as outras.
mesmo valor. Geralmente, essa característica ocorre no particípio: ma-
Parecia haver mais curiosos do que interessados.
tado - morto - enxugado - enxuto.
Mas haveria outros defeitos, devia haver outros.
e) anômalos - são aqueles que incluem mais de um radical em sua conju-
gação.
A expressão correta é HAJA VISTA, e não HAJA VISTO. Pode ser
verbo ser: sou - fui
construída de três modos:
verbo ir: vou - ia
Hajam vista os livros desse autor.
Haja vista os livros desse autor.
QUANTO À EXISTÊNCIA OU NÃO DO SUJEITO Haja vista aos livros desse autor.
1. Pessoais: são aqueles que se referem a qualquer sujeito implícito ou
explícito. Quase todos os verbos são pessoais. CONVERSÃO DA VOZ ATIVA NA PASSIVA
O Nino apareceu na porta.
Pode-se mudar a voz ativa na passiva sem alterar substancialmente o
2. Impessoais: são aqueles que não se referem a qualquer sujeito implíci-
sentido da frase.
to ou explícito. São utilizados sempre na 3ª pessoa. São impessoais:
Exemplo:
a) verbos que indicam fenômenos meteorológicos: chover, nevar, ventar,
Gutenberg inventou a imprensa. (voz ativa)
etc.
A imprensa foi inventada por Gutenberg. (voz passiva)
Garoava na madrugada roxa.
b) HAVER, no sentido de existir, ocorrer, acontecer:
Observe que o objeto direto será o sujeito da passiva, o sujeito da ativa
Houve um espetáculo ontem.
passará a agente da passiva e o verbo assumirá a forma passiva, conser-
Há alunos na sala.
vando o mesmo tempo.
Havia o céu, havia a terra, muita gente e mais Anica com seus olhos
claros.
Outros exemplos:
c) FAZER, indicando tempo decorrido ou fenômeno meteorológico.

Língua Portuguesa 45 A Opção Certa Para a Sua Realização

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Os calores intensos provocam as chuvas. Emprega-se o pretérito imperfeito do subjuntivo para indicar uma
As chuvas são provocadas pelos calores intensos. hipótese, uma condição.
Eu o acompanharei. Se eu estudasse, a história seria outra.
Ele será acompanhado por mim. Nós combinamos que se chovesse não haveria jogo.
Todos te louvariam. e) Pretérito Perfeito
Serias louvado por todos. Emprega-se o pretérito perfeito composto do subjuntivo para apontar
Prejudicaram-me. um fato passado, mas incerto, hipotético, duvidoso (que são, afinal, as
Fui prejudicado. características do modo subjuntivo).
Condenar-te-iam. Que tenha estudado bastante é o que espero.
Serias condenado. d) Pretérito Mais-Que-Perfeito - Emprega-se o pretérito mais-que-perfeito
do subjuntivo para indicar um fato passado em relação a outro fato
EMPREGO DOS TEMPOS VERBAIS passado, sempre de acordo com as regras típicas do modo subjuntivo:
a) Presente Se não tivéssemos saído da sala, teríamos terminado a prova tranqui-
Emprega-se o presente do indicativo para assinalar: lamente.
- um fato que ocorre no momento em que se fala. e) Futuro
Eles estudam silenciosamente. Emprega-se o futuro do subjuntivo para indicar um fato futuro já conclu-
Eles estão estudando silenciosamente. ído em relação a outro fato futuro.
- uma ação habitual. Quando eu voltar, saberei o que fazer.
Corra todas as manhãs.
- uma verdade universal (ou tida como tal): VERBOS AUXILIARES
O homem é mortal.
INDICATIVO
A mulher ama ou odeia, não há outra alternativa.
- fatos já passados. Usa-se o presente em lugar do pretérito para dar
maior realce à narrativa. SER ESTAR TER HAVER
Em 1748, Montesquieu publica a obra "O Espírito das Leis". PRESENTE
É o chamado presente histórico ou narrativo. sou estou tenho hei
- fatos futuros não muito distantes, ou mesmo incertos: és estás tens hás
é está tem há
Amanhã vou à escola.
somos estamos temos havemos
Qualquer dia eu te telefono.
sois estais tendes haveis
b) Pretérito Imperfeito são estão têm hão
Emprega-se o pretérito imperfeito do indicativo para designar: PRETÉRITO PERFEITO
- um fato passado contínuo, habitual, permanente: era estava tinha havia
Ele andava à toa. eras estavas tinhas havias
Nós vendíamos sempre fiado. era estava tinha havia
- um fato passado, mas de incerta localização no tempo. É o que ocorre éramos estávamos tínhamos havíamos
por exemplo, no inicio das fábulas, lendas, histórias infantis. éreis estáveis tínheis havíes
Era uma vez... eram estavam tinham haviam
- um fato presente em relação a outro fato passado. PRETÉRITO PERFEITO SIMPLES
Eu lia quando ele chegou. fui estive tive houve
c) Pretérito Perfeito foste estiveste tiveste houveste
Emprega-se o pretérito perfeito do indicativo para referir um fato já foi esteve teve houve
ocorrido, concluído. fomos estivemos tivemos houvemos
fostes estivestes tivestes houvestes
Estudei a noite inteira.
foram estiveram tiveram houveram
Usa-se a forma composta para indicar uma ação que se prolonga até o
PRETÉRITO PERFEITO COMPOSTO
momento presente. tenho sido tenho estado tenho tido tenho havido
Tenho estudado todas as noites. tens sido tens estado tens tido tens havido
d) Pretérito mais-que-perfeito tem sido tem estado tem tido tem havido
Chama-se mais-que-perfeito porque indica uma ação passada em temos sido temos estado temos tido temos havido
relação a outro fato passado (ou seja, é o passado do passado): tendes sido tendes estado tendes tido tendes havido
A bola já ultrapassara a linha quando o jogador a alcançou. têm sido têm estado têm tido têm havido
e) Futuro do Presente PRETÉRITO MAIS-QUE-PERFEITO SIMPLES
Emprega-se o futuro do presente do indicativo para apontar um fato fora estivera tivera houvera
futuro em relação ao momento em que se fala. foras estiveras tiveras houveras
Irei à escola. fora estivera tivera houvera
f) Futuro do Pretérito fôramos estivéramos tivéramos houvéramos
Emprega-se o futuro do pretérito do indicativo para assinalar: fôreis estivéreis tivéreis houvéreis
- um fato futuro, em relação a outro fato passado. foram estiveram tiveram houveram
PRETÉRITO MAIS-QUE-PERFEITO COMPOSTO
- Eu jogaria se não tivesse chovido.
tinha, tinhas, tinha, tínhamos, tínheis, tinham (+sido, estado, tido , havido)
- um fato futuro, mas duvidoso, incerto.
FUTURO DO PRESENTE SIMPLES
- Seria realmente agradável ter de sair? serei estarei terei haverei
Um fato presente: nesse caso, o futuro do pretérito indica polidez e às serás estarás terás haverá
vezes, ironia. será estará terá haverá
- Daria para fazer silêncio?! seremos estaremos teremos haveremos
sereis estareis tereis havereis
Modo Subjuntivo serão estarão terão haverão
a) Presente FUTURO DO PRESENTE COMPOSTO
Emprega-se o presente do subjuntivo para mostrar: terei, terás, terá, teremos, tereis, terão, (+sido, estado, tido, havido)
- um fato presente, mas duvidoso, incerto. FUTURO DO
Talvez eles estudem... não sei. PRETÉRITO
- um desejo, uma vontade: SIMPLES
seria estaria teria haveria
Que eles estudem, este é o desejo dos pais e dos professores.
serias estarias terias haverias
b) Pretérito Imperfeito
seria estaria teria haveria

Língua Portuguesa 46 A Opção Certa Para a Sua Realização

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seríamos estaríamos teríamos haveríamos cantais vendeis partis
serieis estaríeis teríeis haveríeis cantam vendem partem
seriam estariam teriam haveriam PRETÉRITO IMPERFEITO
FUTURO DO PRETÉRITO COMPOSTO cantava vendia partia
teria, terias, teria, teríamos, teríeis, teriam (+ sido, estado, tido, havido) cantavas vendias partias
PRESENTE SUBJUNTIVO cantava vendia partia
seja esteja tenha haja cantávamos vendíamos partíamos
sejas estejas tenhas hajas cantáveis vendíeis partíeis
seja esteja tenha haja cantavam vendiam partiam
sejamos estejamos tenhamos hajamos PRETÉRITO PERFEITO SIMPLES
sejais estejais tenhais hajais cantei vendi parti
sejam estejam tenham hajam cantaste vendeste partiste
PRETÉRITO IMPERFEITO SIMPLES cantou vendeu partiu
fosse estivesse tivesse houvesse cantamos vendemos partimos
fosses estivesses tivesses houvesses cantastes vendestes partistes
fosse estivesse tivesse houvesse cantaram venderam partiram
fôssemos estivéssemos tivéssemos houvéssemos PRETÉRITO PERFEITO COMPOSTO
fôsseis estivésseis tivésseis houvésseis tenho, tens, tem, temos, tendes, têm (+ cantado, vendido, partido)
fossem estivessem tivessem houvessem PRETÉRITO MAIS-QUE-PERFEITO SIMPLES
PRETÉRITO PERFEITO COMPOSTO cantara vendera partira
tenha, tenhas, tenha, tenhamos, tenhais, tenham (+ sido, estado, tido, havido) cantaras venderas partiras
PRETÉRITO MAIS-QUE-PERFEITO COMPOSTO cantara vendera partira
tivesse, tivesses, tivesses, tivéssemos, tivésseis, tivessem ( + sido, estado, cantáramos vendêramos partíramos
tido, havido) cantáreis vendêreis partíreis
FUTURO SIMPLES cantaram venderam partiram
se eu for se eu estiver se eu tiver se eu houver PRETÉRITO MAIS-QUE-PERFEITO COMPOSTO
se tu fores se tu estiveres se tu tiveres se tu houveres tinha, tinhas, tinha, tínhamos, tínheis, tinham (+ cantando, vendido, partido)
se ele for se ele estiver se ele tiver se ele houver Obs.: Também se conjugam com o auxiliar haver.
se nós formos se nós estiver- se nós tivermos se nós houver- FUTURO DO PRESENTE SIMPLES
mos mos cantarei venderei partirei
se vós fordes se vós estiver- se vós tiverdes se vós houver- cantarás venderás partirás
des des cantará venderá partirá
se eles forem se eles estive- se eles tiverem se eles houve- cantaremos venderemos partiremos
rem rem cantareis vendereis partireis
FUTURO COMPOSTO cantarão venderão partirão
tiver, tiveres, tiver, tivermos, tiverdes, tiverem (+sido, estado, tido, havido) FUTURO DO PRESENTE COMPOSTO
AFIRMATIVO IMPERATIVO terei, terás, terá, teremos, tereis, terão (+ cantado, vendido, partido)
sê tu está tu tem tu há tu Obs.: Também se conjugam com o auxiliar haver.
seja você esteja você tenha você haja você FUTURO DO PRETÉRITO SIMPLES
sejamos nós estejamos nós tenhamos nós hajamos nós cantaria venderia partiria
sede vós estai vós tende vós havei vós cantarias venderias partirias
sejam vocês estejam vocês tenham vocês hajam vocês cantaria venderia partiria
NEGATIVO cantaríamos venderíamos partiríamos
não sejas tu não estejas tu não tenhas tu não hajas tu cantaríeis venderíeis partiríeis
não seja você não esteja você não tenha você não haja você cantariam venderiam partiriam
não sejamos nós não estejamos não tenhamos não hajamos FUTURO DO PRETÉRITO COMPOSTO
nós nós nós teria, terias, teria, teríamos, teríeis, teriam (+ cantado, vendido, partido)
não sejais vós não estejais vós não tenhais vós não hajais vós FUTURO DO PRETÉRITO COMPOSTO
não sejam vocês não estejam não tenham não hajam vocês teria, terias, teria, teríamos, teríeis, teriam, (+ cantado, vendido, partido)
vocês vocês Obs.: também se conjugam com o auxiliar haver.
IMPESSOAL INFINITIVO PRESENTE SUBJUNTIVO
ser estar ter haver cante venda parta
IMPESSOAL COMPOSTO cantes vendas partas
Ter sido ter estado ter tido ter havido cante venda parta
PESSOAL cantemos vendamos partamos
ser estar ter haver canteis vendais partais
seres estares teres haveres cantem vendam partam
ser estar ter haver PRETÉRITO IMPERFEITO
sermos estarmos termos havermos cantasse vendesse partisse
serdes estardes terdes haverdes cantasses vendesses partisses
serem estarem terem haverem cantasse vendesse partisse
SIMPLES GERÚNDIO cantássemos vendêssemos partíssemos
sendo estando tendo havendo cantásseis vendêsseis partísseis
COMPOSTO cantassem vendessem partissem
tendo sido tendo estado tendo tido tendo havido PRETÉRITO PERFEITO COMPOSTO
PARTICÍPIO tenha, tenhas, tenha, tenhamos, tenhais, tenham (+ cantado, vendido, parti-
sido estado tido havido do)
Obs.: também se conjugam com o auxiliar haver.
CONJUGAÇÕES VERBAIS FUTURO SIMPLES
cantar vender partir
cantares venderes partires
INDICATIVO cantar vender partir
PRESENTE cantarmos vendermos partimos
canto vendo parto cantardes venderdes partirdes
cantas vendes partes cantarem venderem partirem
canta vende parte FUTURO COMPOSTO
cantamos vendemos partimos tiver, tiveres, tiver, tivermos, tiverdes, tiverem (+ cantado, vendido, partido)

Língua Portuguesa 47 A Opção Certa Para a Sua Realização

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AFIRMATIVO IMPERATIVO 4) FUTURO DO PRETÉRITO COMPOSTO. Formado do FUTURO DO
canta vende parte PRETÉRITO SIMPLES do verbo ter (ou haver) com o PARTICÍPIO do verbo
cante venda parta principal:
cantemos vendamos partamos
cantai vendei parti teria cantado teria vendido teria partido
cantem vendam partam terias cantado terias vendido terias partido
NEGATIVO teria cantado teria vendido teria partido
não cantes não vendas não partas teríamos cantado teríamos vendido teríamos partido
não cante não venda não parta teríeis cantado teríeis vendido teríeis partido
não cantemos não vendamos não partamos teriam cantado teriam vendido teriam partido
não canteis não vendais não partais
MODO SUBJUNTIVO
não cantem não vendam não partam
1) PRETÉRITO PERFEITO. Formado do PRESENTE DO SUBJUNTIVO do
verbo ter (ou haver) com o PARTICÍPIO do verbo principal:
INFINITIVO IMPESSOAL SIMPLES
tenha cantado tenha vendido tenha
PRESENTE tenhas cantado tenhas vendido tenhas partido
cantar vender partir tenha cantado tenha vendido tenha partido
tenhamos cantado tenhamos vendido tenhamos partido
INFINITIVO PESSOAL SIMPLES - PRESENTE FLEXIONADO
tenhais cantado tenhais vendido tenhais partido
cantar vender partir
tenham cantado vendido tenham partido
cantares venderes partires
cantar vender partir 2) PRETÉRITO MAIS-QUE-PERFEITO. Formado do IMPERFEITO DO
cantarmos vendermos partirmos SUBJUNTIVO do verbo ter (ou haver) com o PARTICÍPIO do verbo princi-
cantardes venderdes partirdes pal:
cantarem venderem partirem
INFINITIVO IMPESSOAL COMPOSTO - PRETÉRITO IMPESSOAL tivesse cantado tivesse vendido tivesse partido
ter (ou haver), cantado, vendido, partido tivesses cantado tivesses vendido tivesses partido
INFINITIVO PESSOAL COMPOSTO - PRETÉRITO PESSOAL tivesse cantado tivesse vendido tivesse partido
ter, teres, ter, termos, terdes, terem (+ cantado, vendido, partido) tivéssemos cantado tivéssemos vendido tivéssemos partido
GERÚNDIO SIMPLES - PRESENTE tivésseis cantado tivésseis vendido tivésseis partido
tivessem cantado tivessem vendido tivessem partido
cantando vendendo partindo
GERÚNDIO COMPOSTO - PRETÉRITO 3) FUTURO COMPOSTO. Formado do FUTURO SIMPLES DO SUBJUN-
tendo (ou havendo), cantado, vendido, partido TIVO do verbo ter (ou haver) com o PARTICÍPIO do verbo principal:
PARTICÍPIO
cantado vendido partido tiver cantado tiver vendido tiver partido
tiveres cantado tiveres vendido tiveres partido
tiver cantado tiver vendido tiver partido
Formação dos tempos compostos tivermos cantado tivermos vendido tivermos partido
tiverdes cantado tiverdes vendido tiverdes partido
Com os verbos ter ou haver tiverem cantado tiverem vendido tiverem partido
Da Página 3 Pedagogia & Comunicação
FORMAS NOMINAIS
Entre os tempos compostos da voz ativa merecem realce particular aqueles
que são constituídos de formas do verbo ter (ou, mais raramente, haver) 1) INFINITIVO IMPESSOAL COMPOSTO (PRETÉRITO IMPESSOAL).
com o particípio do verbo que se quer conjugar, porque é costume incluí-los Formado do INFINITIVO IMPESSOAL do verbo ter (ou haver) com o PAR-
nos próprios paradigmas de conjugação: TICÍPIO do verbo principal:

ter cantado ter vendido ter partido

MODO INDICATIVO
2) INFINITIVO PESSOAL COMPOSTO (OU PRETÉRITO PESSOAL).
1) PRETÉRITO PERFEITO COMPOSTO. Formado do PRESENTE DO Formado do INFINITIVO PESSOAL do verbo ter (ou haver) com o PARTI-
INDICATIVO do verbo ter com o PARTICÍPIO do verbo principal: CÍPIO do verbo principal:
tenho cantado tenho vendido tenho partido ter cantado ter vendido ter partido
tens cantado tens vendido tens partido teres cantado teres vendido teres partido
tem cantado tem vendido tem partido ter cantado ter vendido ter partido
temos cantado temos vendido temos partido termos cantado termos vendido termos partido
tendes cantado tendes vendido tendes partido terdes cantado terdes vendido terdes partido
têm cantado têm vendido têm partido terem cantado terem vendido terem partido

2) PRETÉRITO MAIS-QUE-PERFEITO COMPOSTO. Formado do IMPER- 3) GERÚNDIO COMPOSTO (PRETÉRITO). Formado do GERÚNDIO do
FEITO DO INDICATIVO do verbo ter. (ou haver) com o PARTICÍPIO do verbo ter (ou haver) com o PARTICÍPIO do verbo principal:
verbo principal:
tendo cantado tendo vendido tendo partido
tinha cantado tinha vendido tinha partido
tinhas cantado tinhas vendido tinhas .partido Fonte: Nova Gramática do Português Contemporâneo, Celso Cunha e
tinha cantado tinha vendido tinha partido Lindley Cintra, Editora Nova Fronteira, 2ª edição, 29ª impressão.
tínhamos cantado tínhamos vendido tínhamos partido
tínheis cantado tínheis vendido tínheis partido
tinham cantado tinham vendido tinham partido VERBOS IRREGULARES
3) FUTURO DO PRESENTE COMPOSTO. Formado do FUTURO DO DAR
PRESENTE SIMPLES do verbo ter (ou haver) com o PARTICÍPIO do verbo Presente do indicativo dou, dás, dá, damos, dais, dão
principal: Pretérito perfeito dei, deste, deu, demos, destes, deram
Pretérito mais-que-perfeito dera, deras, dera, déramos, déreis, deram
terei cantado terei vendido terei partido Presente do subjuntivo dê, dês, dê, demos, deis, dêem
terás cantado terás vendido terás, partido Imperfeito do subjuntivo desse, desses, desse, déssemos, désseis, dessem
terá cantado terá vendido terá partido Futuro do subjuntivo der, deres, der, dermos, derdes, derem
teremos cantado teremos vendido teremos partido
tereis cantado tereis vendido tereis , partido MOBILIAR
terão cantado terão vendido terão partido Presente do indicativo mobilio, mobílias, mobília, mobiliamos, mobiliais, mobiliam

Língua Portuguesa 48 A Opção Certa Para a Sua Realização

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Presente do subjuntivo mobilie, mobilies, mobílie, mobiliemos, mobilieis, mobiliem Presente do indicativo digo, dizes, diz, dizemos, dizeis, dizem
Imperativo mobília, mobilie, mobiliemos, mobiliai, mobiliem Pretérito perfeito disse, disseste, disse, dissemos, dissestes, disseram
Pretérito mais-que-perfeito dissera, disseras, dissera, disséramos, disséreis,
AGUAR disseram
Presente do indicativo águo, águas, água, aguamos, aguais, águam Futuro do presente direi, dirás, dirá, diremos, direis, dirão
Pretérito perfeito aguei, aguaste, aguou, aguamos, aguastes, aguaram Futuro do pretérito diria, dirias, diria, diríamos, diríeis, diriam
Presente do subjuntivo águe, agues, ague, aguemos, agueis, águem Presente do subjuntivo diga, digas, diga, digamos, digais, digam
Pretérito imperfeito dissesse, dissesses, dissesse, disséssemos, dissésseis,
MAGOAR dissesse
Presente do indicativo magoo, magoas, magoa, magoamos, magoais, magoam Futuro disser, disseres, disser, dissermos, disserdes, disserem
Pretérito perfeito magoei, magoaste, magoou, magoamos, magoastes, magoa- Particípio dito
ram Conjugam-se como dizer, bendizer, desdizer, predizer, maldizer
Presente do subjuntivo magoe, magoes, magoe, magoemos, magoeis, magoem
Conjugam-se como magoar, abençoar, abotoar, caçoar, voar e perdoar FAZER
Presente do indicativo faço, fazes, faz, fazemos, fazeis, fazem
APIEDAR-SE Pretérito perfeito fiz, fizeste, fez, fizemos fizestes, fizeram
Presente do indicativo: apiado-me, apiadas-te, apiada-se, apiedamo-nos, apiedais- Pretérito mais-que-perfeito fizera, fizeras, fizera, fizéramos, fizéreis, fizeram
vos, apiadam-se Futuro do presente farei, farás, fará, faremos, fareis, farão
Presente do subjuntivo apiade-me, apiades-te, apiade-se, apiedemo-nos, apiedei- Futuro do pretérito faria, farias, faria, faríamos, faríeis, fariam
vos, apiedem-se Imperativo afirmativo faze, faça, façamos, fazei, façam
Nas formas rizotônicas, o E do radical é substituído por A Presente do subjuntivo faça, faças, faça, façamos, façais, façam
Imperfeito do subjuntivo fizesse, fizesses, fizesse, fizéssemos, fizésseis,
MOSCAR fizessem
Presente do indicativo musco, muscas, musca, moscamos, moscais, muscam Futuro do subjuntivo fizer, fizeres, fizer, fizermos, fizerdes, fizerem
Presente do subjuntivo musque, musques, musque, mosquemos, mosqueis, mus- Conjugam-se como fazer, desfazer, refazer satisfazer
quem
Nas formas rizotônicas, o O do radical é substituído por U PERDER
Presente do indicativo perco, perdes, perde, perdemos, perdeis, perdem
RESFOLEGAR Presente do subjuntivo perca, percas, perca, percamos, percais. percam
Presente do indicativo resfolgo, resfolgas, resfolga, resfolegamos, resfolegais, Imperativo afirmativo perde, perca, percamos, perdei, percam
resfolgam
Presente do subjuntivo resfolgue, resfolgues, resfolgue, resfoleguemos, resfolegueis, PODER
resfolguem Presente do Indicativo posso, podes, pode, podemos, podeis, podem
Nas formas rizotônicas, o E do radical desaparece Pretérito Imperfeito podia, podias, podia, podíamos, podíeis, podiam
Pretérito perfeito pude, pudeste, pôde, pudemos, pudestes, puderam
NOMEAR Pretérito mais-que-perfeito pudera, puderas, pudera, pudéramos, pudéreis,
Presente da indicativo nomeio, nomeias, nomeia, nomeamos, nomeais, nomeiam puderam
Pretérito imperfeito nomeava, nomeavas, nomeava, nomeávamos, nomeáveis, Presente do subjuntivo possa, possas, possa, possamos, possais, possam
nomeavam Pretérito imperfeito pudesse, pudesses, pudesse, pudéssemos, pudésseis,
Pretérito perfeito nomeei, nomeaste, nomeou, nomeamos, nomeastes, nomea- pudessem
ram Futuro puder, puderes, puder, pudermos, puderdes, puderem
Presente do subjuntivo nomeie, nomeies, nomeie, nomeemos, nomeeis, nomeiem Infinitivo pessoal pode, poderes, poder, podermos, poderdes, poderem
Imperativo afirmativo nomeia, nomeie, nomeemos, nomeai, nomeiem Gerúndio podendo
Conjugam-se como nomear, cear, hastear, peritear, recear, passear Particípio podido
O verbo PODER não se apresenta conjugado nem no imperativo afirmativo nem no
COPIAR imperativo negativo
Presente do indicativo copio, copias, copia, copiamos, copiais, copiam
Pretérito imperfeito copiei, copiaste, copiou, copiamos, copiastes, copiaram PROVER
Pretérito mais-que-perfeito copiara, copiaras, copiara, copiáramos, copiá- Presente do indicativo provejo, provês, provê, provemos, provedes, provêem
reis, copiaram Pretérito imperfeito provia, provias, provia, províamos, províeis, proviam
Presente do subjuntivo copie, copies, copie, copiemos, copieis, copiem Pretérito perfeito provi, proveste, proveu, provemos, provestes, proveram
Imperativo afirmativo copia, copie, copiemos, copiai, copiem Pretérito mais-que-perfeito provera, proveras, provera, provêramos, provê-
reis, proveram
ODIAR Futuro do presente proverei, proverás, proverá, proveremos, provereis, proverão
Presente do indicativo odeio, odeias, odeia, odiamos, odiais, odeiam Futuro do pretérito proveria, proverias, proveria, proveríamos, proveríeis, prove-
Pretérito imperfeito odiava, odiavas, odiava, odiávamos, odiáveis, odiavam riam
Pretérito perfeito odiei, odiaste, odiou, odiamos, odiastes, odiaram Imperativo provê, proveja, provejamos, provede, provejam
Pretérito mais-que-perfeito odiara, odiaras, odiara, odiáramos, odiáreis, Presente do subjuntivo proveja, provejas, proveja, provejamos, provejais. provejam
odiaram Pretérito imperfeito provesse, provesses, provesse, provêssemos, provêsseis,
Presente do subjuntivo odeie, odeies, odeie, odiemos, odieis, odeiem provessem
Conjugam-se como odiar, mediar, remediar, incendiar, ansiar Futuro prover, proveres, prover, provermos, proverdes, proverem
Gerúndio provendo
CABER Particípio provido
Presente do indicativo caibo, cabes, cabe, cabemos, cabeis, cabem
Pretérito perfeito coube, coubeste, coube, coubemos, coubestes, couberam QUERER
Pretérito mais-que-perfeito coubera, couberas, coubera, coubéramos, Presente do indicativo quero, queres, quer, queremos, quereis, querem
coubéreis, couberam Pretérito perfeito quis, quiseste, quis, quisemos, quisestes, quiseram
Presente do subjuntivo caiba, caibas, caiba, caibamos, caibais, caibam Pretérito mais-que-perfeito quisera, quiseras, quisera, quiséramos, quisé-
Imperfeito do subjuntivo coubesse, coubesses, coubesse, coubéssemos, coubésseis, reis, quiseram
coubessem Presente do subjuntivo queira, queiras, queira, queiramos, queirais, queiram
Futuro do subjuntivo couber, couberes, couber, coubermos, couberdes, couberem Pretérito imperfeito quisesse, quisesses, quisesse, quiséssemos quisésseis,
O verbo CABER não se apresenta conjugado nem no imperativo afirmativo nem no quisessem
imperativo negativo Futuro quiser, quiseres, quiser, quisermos, quiserdes, quiserem

CRER REQUERER
Presente do indicativo creio, crês, crê, cremos, credes, crêem Presente do indicativo requeiro, requeres, requer, requeremos, requereis. requerem
Presente do subjuntivo creia, creias, creia, creiamos, creiais, creiam Pretérito perfeito requeri, requereste, requereu, requeremos, requereste,
Imperativo afirmativo crê, creia, creiamos, crede, creiam requereram
Conjugam-se como crer, ler e descrer Pretérito mais-que-perfeito requerera, requereras, requerera, requereramos,
requerereis, requereram
DIZER Futuro do presente requererei, requererás requererá, requereremos, requerereis,

Língua Portuguesa 49 A Opção Certa Para a Sua Realização

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requererão Futuro abolir, abolires, abolir, abolirmos, abolirdes, abolirem
Futuro do pretérito requereria, requererias, requereria, requereríamos, requere- Imperativo afirmativo abole, aboli
ríeis, requereriam Imperativo negativo não há
Imperativo requere, requeira, requeiramos, requerer, requeiram Infinitivo pessoal abolir, abolires, abolir, abolirmos, abolirdes, abolirem
Presente do subjuntivo requeira, requeiras, requeira, requeiramos, requeirais, Infinitivo impessoal abolir
requeiram Gerúndio abolindo
Pretérito Imperfeito requeresse, requeresses, requeresse, requerêssemos, Particípio abolido
requerêsseis, requeressem, O verbo ABOLIR é conjugado só nas formas em que depois do L do radical há E ou I.
Futuro requerer, requereres, requerer, requerermos, requererdes,
requerem AGREDIR
Gerúndio requerendo Presente do indicativo agrido, agrides, agride, agredimos, agredis, agridem
Particípio requerido Presente do subjuntivo agrida, agridas, agrida, agridamos, agridais, agridam
O verbo REQUERER não se conjuga como querer. Imperativo agride, agrida, agridamos, agredi, agridam
Nas formas rizotônicas, o verbo AGREDIR apresenta o E do radical substituído por I.
REAVER
Presente do indicativo reavemos, reaveis COBRIR
Pretérito perfeito reouve, reouveste, reouve, reouvemos, reouvestes, reouve- Presente do indicativo cubro, cobres, cobre, cobrimos, cobris, cobrem
ram Presente do subjuntivo cubra, cubras, cubra, cubramos, cubrais, cubram
Pretérito mais-que-perfeito reouvera, reouveras, reouvera, reouvéramos, reouvéreis, Imperativo cobre, cubra, cubramos, cobri, cubram
reouveram Particípio coberto
Pretérito imperf. do subjuntivo reouvesse, reouvesses, reouvesse, reouvéssemos, reou- Conjugam-se como COBRIR, dormir, tossir, descobrir, engolir
vésseis, reouvessem
Futuro reouver, reouveres, reouver, reouvermos, reouverdes, FALIR
reouverem Presente do indicativo falimos, falis
O verbo REAVER conjuga-se como haver, mas só nas formas em que esse apresen- Pretérito imperfeito falia, falias, falia, falíamos, falíeis, faliam
ta a letra v Pretérito mais-que-perfeito falira, faliras, falira, falíramos, falireis, faliram
Pretérito perfeito fali, faliste, faliu, falimos, falistes, faliram
SABER Futuro do presente falirei, falirás, falirá, faliremos, falireis, falirão
Presente do indicativo sei, sabes, sabe, sabemos, sabeis, sabem Futuro do pretérito faliria, falirias, faliria, faliríamos, faliríeis, faliriam
Pretérito perfeito soube, soubeste, soube, soubemos, soubestes, souberam Presente do subjuntivo não há
Pretérito mais-que-perfeito soubera, souberas, soubera, soubéramos, Pretérito imperfeito falisse, falisses, falisse, falíssemos, falísseis, falissem
soubéreis, souberam Futuro falir, falires, falir, falirmos, falirdes, falirem
Pretérito imperfeito sabia, sabias, sabia, sabíamos, sabíeis, sabiam Imperativo afirmativo fali (vós)
Presente do subjuntivo soubesse, soubesses, soubesse, soubéssemos, soubésseis, Imperativo negativo não há
soubessem Infinitivo pessoal falir, falires, falir, falirmos, falirdes, falirem
Futuro souber, souberes, souber, soubermos, souberdes, souberem Gerúndio falindo
Particípio falido
VALER
Presente do indicativo valho, vales, vale, valemos, valeis, valem FERIR
Presente do subjuntivo valha, valhas, valha, valhamos, valhais, valham Presente do indicativo firo, feres, fere, ferimos, feris, ferem
Imperativo afirmativo vale, valha, valhamos, valei, valham Presente do subjuntivo fira, firas, fira, firamos, firais, firam
Conjugam-se como FERIR: competir, vestir, inserir e seus derivados.
TRAZER
Presente do indicativo trago, trazes, traz, trazemos, trazeis, trazem MENTIR
Pretérito imperfeito trazia, trazias, trazia, trazíamos, trazíeis, traziam Presente do indicativo minto, mentes, mente, mentimos, mentis, mentem
Pretérito perfeito trouxe, trouxeste, trouxe, trouxemos, trouxestes, trouxeram Presente do subjuntivo minta, mintas, minta, mintamos, mintais, mintam
Pretérito mais-que-perfeito trouxera, trouxeras, trouxera, trouxéramos, Imperativo mente, minta, mintamos, menti, mintam
trouxéreis, trouxeram Conjugam-se como MENTIR: sentir, cerzir, competir, consentir, pressentir.
Futuro do presente trarei, trarás, trará, traremos, trareis, trarão
Futuro do pretérito traria, trarias, traria, traríamos, traríeis, trariam FUGIR
Imperativo traze, traga, tragamos, trazei, tragam Presente do indicativo fujo, foges, foge, fugimos, fugis, fogem
Presente do subjuntivo traga, tragas, traga, tragamos, tragais, tragam Imperativo foge, fuja, fujamos, fugi, fujam
Pretérito imperfeito trouxesse, trouxesses, trouxesse, trouxéssemos, trouxésseis, Presente do subjuntivo fuja, fujas, fuja, fujamos, fujais, fujam
trouxessem
Futuro trouxer, trouxeres, trouxer, trouxermos, trouxerdes, trouxe- IR
rem Presente do indicativo vou, vais, vai, vamos, ides, vão
Infinitivo pessoal trazer, trazeres, trazer, trazermos, trazerdes, trazerem Pretérito imperfeito ia, ias, ia, íamos, íeis, iam
Gerúndio trazendo Pretérito perfeito fui, foste, foi, fomos, fostes, foram
Particípio trazido Pretérito mais-que-perfeito fora, foras, fora, fôramos, fôreis, foram
Futuro do presente irei, irás, irá, iremos, ireis, irão
VER Futuro do pretérito iria, irias, iria, iríamos, iríeis, iriam
Presente do indicativo vejo, vês, vê, vemos, vedes, vêem Imperativo afirmativo vai, vá, vamos, ide, vão
Pretérito perfeito vi, viste, viu, vimos, vistes, viram Imperativo negativo não vão, não vá, não vamos, não vades, não vão
Pretérito mais-que-perfeito vira, viras, vira, viramos, vireis, viram Presente do subjuntivo vá, vás, vá, vamos, vades, vão
Imperativo afirmativo vê, veja, vejamos, vede vós, vejam vocês Pretérito imperfeito fosse, fosses, fosse, fôssemos, fôsseis, fossem
Presente do subjuntivo veja, vejas, veja, vejamos, vejais, vejam Futuro for, fores, for, formos, fordes, forem
Pretérito imperfeito visse, visses, visse, víssemos, vísseis, vissem Infinitivo pessoal ir, ires, ir, irmos, irdes, irem
Futuro vir, vires, vir, virmos, virdes, virem Gerúndio indo
Particípio visto Particípio ido

ABOLIR OUVIR
Presente do indicativo aboles, abole abolimos, abolis, abolem Presente do indicativo ouço, ouves, ouve, ouvimos, ouvis, ouvem
Pretérito imperfeito abolia, abolias, abolia, abolíamos, abolíeis, aboliam Presente do subjuntivo ouça, ouças, ouça, ouçamos, ouçais, ouçam
Pretérito perfeito aboli, aboliste, aboliu, abolimos, abolistes, aboliram Imperativo ouve, ouça, ouçamos, ouvi, ouçam
Pretérito mais-que-perfeito abolira, aboliras, abolira, abolíramos, abolíreis, Particípio ouvido
aboliram
Futuro do presente abolirei, abolirás, abolirá, aboliremos, abolireis, abolirão PEDIR
Futuro do pretérito aboliria, abolirias, aboliria, aboliríamos, aboliríeis, aboliriam Presente do indicativo peço, pedes, pede, pedimos, pedis, pedem
Presente do subjuntivo não há Pretérito perfeito pedi, pediste, pediu, pedimos, pedistes, pediram
Presente imperfeito abolisse, abolisses, abolisse, abolíssemos, abolísseis, Presente do subjuntivo peça, peças, peça, peçamos, peçais, peçam
abolissem Imperativo pede, peça, peçamos, pedi, peçam

Língua Portuguesa 50 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Conjugam-se como pedir: medir, despedir, impedir, expedir 3) MODO: à vontade, à toa, ao léu, ao acaso, a contento, a esmo, de bom
grado, de cor, de mansinho, de chofre, a rigor, de preferência, em ge-
POLIR ral, a cada passo, às avessas, ao invés, às claras, a pique, a olhos vis-
Presente do indicativo pulo, pules, pule, polimos, polis, pulem
tos, de propósito, de súbito, por um triz, etc.
Presente do subjuntivo pula, pulas, pula, pulamos, pulais, pulam
Imperativo pule, pula, pulamos, poli, pulam 4) MEIO OU INSTRUMENTO: a pau, a pé, a cavalo, a martelo, a máqui-
na, a tinta, a paulada, a mão, a facadas, a picareta, etc.
REMIR 5) AFIRMAÇÃO: na verdade, de fato, de certo, etc.
Presente do indicativo redimo, redimes, redime, redimimos, redimis, redimem 6) NEGAÇAO: de modo algum, de modo nenhum, em hipótese alguma,
Presente do subjuntivo redima, redimas, redima, redimamos, redimais, redimam etc.
7) DÚVIDA: por certo, quem sabe, com certeza, etc.
RIR
Presente do indicativo rio, ris, ri, rimos, rides, riem
Advérbios Interrogativos
Pretérito imperfeito ria, rias, ria, riamos, ríeis, riam
Pretérito perfeito ri, riste, riu, rimos, ristes, riram Onde?, aonde?, donde?, quando?, porque?, como?
Pretérito mais-que-perfeito rira, riras, rira, ríramos, rireis, riram
Futuro do presente rirei, rirás, rirá, riremos, rireis, rirão Palavras Denotativas
Futuro do pretérito riria, ririas, riria, riríamos, riríeis, ririam Certas palavras, por não se poderem enquadrar entre os advérbios, te-
Imperativo afirmativo ri, ria, riamos, ride, riam rão classificação à parte. São palavras que denotam exclusão, inclusão,
Presente do subjuntivo ria, rias, ria, riamos, riais, riam situação, designação, realce, retificação, afetividade, etc.
Pretérito imperfeito risse, risses, risse, ríssemos, rísseis, rissem 1) DE EXCLUSÃO - só, salvo, apenas, senão, etc.
Futuro rir, rires, rir, rirmos, rirdes, rirem
2) DE INCLUSÃO - também, até, mesmo, inclusive, etc.
Infinitivo pessoal rir, rires, rir, rirmos, rirdes, rirem
Gerúndio rindo 3) DE SITUAÇÃO - mas, então, agora, afinal, etc.
Particípio rido 4) DE DESIGNAÇÃO - eis.
Conjuga-se como rir: sorrir 5) DE RETIFICAÇÃO - aliás, isto é, ou melhor, ou antes, etc.
6) DE REALCE - cá, lá, sã, é que, ainda, mas, etc.
VIR Você lá sabe o que está dizendo, homem...
Presente do indicativo venho, vens, vem, vimos, vindes, vêm Mas que olhos lindos!
Pretérito imperfeito vinha, vinhas, vinha, vínhamos, vínheis, vinham Veja só que maravilha!
Pretérito perfeito vim, vieste, veio, viemos, viestes, vieram
Pretérito mais-que-perfeito viera, vieras, viera, viéramos, viéreis, vieram
Futuro do presente virei, virás, virá, viremos, vireis, virão NUMERAL
Futuro do pretérito viria, virias, viria, viríamos, viríeis, viriam
Imperativo afirmativo vem, venha, venhamos, vinde, venham
Presente do subjuntivo venha, venhas, venha, venhamos, venhais, venham Numeral é a palavra que indica quantidade, ordem, múltiplo ou fração.
Pretérito imperfeito viesse, viesses, viesse, viéssemos, viésseis, viessem
Futuro vier, vieres, vier, viermos, vierdes, vierem O numeral classifica-se em:
Infinitivo pessoal vir, vires, vir, virmos, virdes, virem - cardinal - quando indica quantidade.
Gerúndio vindo - ordinal - quando indica ordem.
Particípio vindo
- multiplicativo - quando indica multiplicação.
Conjugam-se como vir: intervir, advir, convir, provir, sobrevir
- fracionário - quando indica fracionamento.
SUMIR
Presente do indicativo sumo, somes, some, sumimos, sumis, somem Exemplos:
Presente do subjuntivo suma, sumas, suma, sumamos, sumais, sumam Silvia comprou dois livros.
Imperativo some, suma, sumamos, sumi, sumam Antônio marcou o primeiro gol.
Conjugam-se como SUMIR: subir, acudir, bulir, escapulir, fugir, consumir, cuspir Na semana seguinte, o anel custará o dobro do preço.
O galinheiro ocupava um quarto da quintal.
ADVÉRBIO

Advérbio é a palavra que modifica a verbo, o adjetivo ou o próprio ad-

vérbio, exprimindo uma circunstância. QUADRO BÁSICO DOS NUMERAIS

Os advérbios dividem-se em: Algarismos Numerais

1) LUGAR: aqui, cá, lá, acolá, ali, aí, aquém, além, algures, alhures, Roma- Arábi- Cardinais Ordinais Multiplica- Fracionários
nenhures, atrás, fora, dentro, perto, longe, adiante, diante, onde, avan- nos cos tivos
te, através, defronte, aonde, etc.
I 1 um primeiro simples -
2) TEMPO: hoje, amanhã, depois, antes, agora, anteontem, sempre,
II 2 dois segundo duplo meio
nunca, já, cedo, logo, tarde, ora, afinal, outrora, então, amiúde, breve,
dobro
brevemente, entrementes, raramente, imediatamente, etc.
3) MODO: bem, mal, assim, depressa, devagar, como, debalde, pior, III 3 três terceiro tríplice terço
melhor, suavemente, tenazmente, comumente, etc. IV 4 quatro quarto quádruplo quarto
4) ITENSIDADE: muito, pouco, assaz, mais, menos, tão, bastante, dema- V 5 cinco quinto quíntuplo quinto
siado, meio, completamente, profundamente, quanto, quão, tanto, bem, VI 6 seis sexto sêxtuplo sexto
mal, quase, apenas, etc. VII 7 sete sétimo sétuplo sétimo
5) AFIRMAÇÃO: sim, deveras, certamente, realmente, efefivamente, etc. VIII 8 oito oitavo óctuplo oitavo
6) NEGAÇÃO: não. IX 9 nove nono nônuplo nono
7) DÚVIDA: talvez, acaso, porventura, possivelmente, quiçá, decerto, X 10 dez décimo décuplo décimo
provavelmente, etc. XI 11 onze décimo onze avos
primeiro
Há Muitas Locuções Adverbiais XII 12 doze décimo doze avos
1) DE LUGAR: à esquerda, à direita, à tona, à distância, à frente, à entra- segundo
da, à saída, ao lado, ao fundo, ao longo, de fora, de lado, etc. XIII 13 treze décimo treze avos
2) TEMPO: em breve, nunca mais, hoje em dia, de tarde, à tarde, à noite, terceiro
às ave-marias, ao entardecer, de manhã, de noite, por ora, por fim, de XIV 14 quatorze décimo quatorze
repente, de vez em quando, de longe em longe, etc. quarto avos

Língua Portuguesa 51 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
XV 15 quinze décimo quinze avos
quinto ARTIGO
XVI 16 dezesseis décimo dezesseis
sexto avos
XVII 17 dezessete décimo dezessete Artigo é uma palavra que antepomos aos substantivos para determiná-
sétimo avos los. Indica-lhes, ao mesmo tempo, o gênero e o número.
XVIII 18 dezoito décimo dezoito avos
oitavo Dividem-se em
XIX 19 dezenove décimo nono dezenove • definidos: O, A, OS, AS
avos • indefinidos: UM, UMA, UNS, UMAS.
XX 20 vinte vigésimo vinte avos Os definidos determinam os substantivos de modo preciso, particular.
XXX 30 trinta trigésimo trinta avos Viajei com o médico. (Um médico referido, conhecido, determinado).
XL 40 quarenta quadragé- quarenta
simo avos Os indefinidos determinam os substantivos de modo vago, impreciso,
geral.
L 50 cinquenta quinquagé- cinquenta
Viajei com um médico. (Um médico não referido, desconhecido, inde-
simo avos
terminado).
LX 60 sessenta sexagésimo sessenta
avos
lsoladamente, os artigos são palavras de todo vazias de sentido.
LXX 70 setenta septuagési- setenta avos
mo
LXXX 80 oitenta octogésimo oitenta avos CONJUNÇÃO
XC 90 noventa nonagésimo noventa
avos Conjunção é a palavra que une duas ou mais orações.
C 100 cem centésimo centésimo
CC 200 duzentos ducentésimo ducentésimo Coniunções Coordenativas
CCC 300 trezentos trecentésimo trecentésimo 1) ADITIVAS: e, nem, também, mas, também, etc.
CD 400 quatrocen- quadringen- quadringen- 2) ADVERSATIVAS: mas, porém, contudo, todavia, entretanto,
tos tésimo tésimo senão, no entanto, etc.
D 500 quinhen- quingenté- quingenté- 3) ALTERNATIVAS: ou, ou.., ou, ora... ora, já... já, quer, quer,
tos simo simo etc.
DC 600 seiscentos sexcentési- sexcentési- 4) CONCLUSIVAS. logo, pois, portanto, por conseguinte, por
mo mo consequência.
DCC 700 setecen- septingenté- septingenté- 5) EXPLICATIVAS: isto é, por exemplo, a saber, que, porque,
tos simo simo pois, etc.
DCCC 800 oitocentos octingenté- octingenté-
simo simo Conjunções Subordinativas
CM 900 novecen- nongentési- nongentési- 1) CONDICIONAIS: se, caso, salvo se, contanto que, uma vez que, etc.
tos mo mo 2) CAUSAIS: porque, já que, visto que, que, pois, porquanto, etc.
M 1000 mil milésimo milésimo 3) COMPARATIVAS: como, assim como, tal qual, tal como, mais que, etc.
4) CONFORMATIVAS: segundo, conforme, consoante, como, etc.
Emprego do Numeral 5) CONCESSIVAS: embora, ainda que, mesmo que, posto que, se bem que,
Na sucessão de papas, reis, príncipes, anos, séculos, capítulos, etc. etc.
empregam-se de 1 a 10 os ordinais. 6) INTEGRANTES: que, se, etc.
João Paulo I I (segundo) ano lll (ano terceiro) 7) FINAIS: para que, a fim de que, que, etc.
Luis X (décimo) ano I (primeiro) 8) CONSECUTIVAS: tal... qual, tão... que, tamanho... que, de sorte que, de
Pio lX (nono) século lV (quarto) forma que, de modo que, etc.
9) PROPORCIONAIS: à proporção que, à medida que, quanto... tanto mais,
De 11 em diante, empregam-se os cardinais: etc.
Leão Xlll (treze) ano Xl (onze) 10) TEMPORAIS: quando, enquanto, logo que, depois que, etc.
Pio Xll (doze) século XVI (dezesseis)
Luis XV (quinze) capitulo XX (vinte) VALOR LÓGICO E SINTÁTICO DAS CONJUNÇÕES

Se o numeral aparece antes, é lido como ordinal. Examinemos estes exemplos:

XX Salão do Automóvel (vigésimo) 1º) Tristeza e alegria não moram juntas.
VI Festival da Canção (sexto) 2º) Os livros ensinam e divertem.
lV Bienal do Livro (quarta) 3º) Saímos de casa quando amanhecia.
XVI capítulo da telenovela (décimo sexto)
No primeiro exemplo, a palavra E liga duas palavras da mesma oração: é
Quando se trata do primeiro dia do mês, deve-se dar preferência ao uma conjunção.
emprego do ordinal.
Hoje é primeiro de setembro No segundo a terceiro exemplos, as palavras E e QUANDO estão ligando
Não é aconselhável iniciar período com algarismos orações: são também conjunções.
16 anos tinha Patrícia = Dezesseis anos tinha Patrícia
Conjunção é uma palavra invariável que liga orações ou palavras da
A título de brevidade, usamos constantemente os cardinais pelos ordi- mesma oração.
nais. Ex.: casa vinte e um (= a vigésima primeira casa), página trinta e dois
(= a trigésima segunda página). Os cardinais um e dois não variam nesse No 2º exemplo, a conjunção liga as orações sem fazer que uma dependa
caso porque está subentendida a palavra número. Casa número vinte e um, da outra, sem que a segunda complete o sentido da primeira: por isso, a
página número trinta e dois. Por isso, deve-se dizer e escrever também: a conjunção E é coordenativa.
folha vinte e um, a folha trinta e dois. Na linguagem forense, vemos o
numeral flexionado: a folhas vinte e uma a folhas trinta e duas. No 3º exemplo, a conjunção liga duas orações que se completam uma à
Língua Portuguesa 52 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
outra e faz com que a segunda dependa da primeira: por isso, a conjunção
QUANDO é subordinativa.
As conjunções, portanto, dividem-se em coordenativas e subordinativas.
CONJUNÇÕES COORDENATIVAS
As conjunções coordenativas podem ser:
1) Aditivas, que dão ideia de adição, acrescentamento: e, nem, mas
também, mas ainda, senão também, como também, bem como.
O agricultor colheu o trigo e o vendeu.
Não aprovo nem permitirei essas coisas.
Os livros não só instruem mas também divertem.
As abelhas não apenas produzem mel e cera mas ainda polinizam
as flores.
2) Adversativas, que exprimem oposição, contraste, ressalva, com-
pensação: mas, porém, todavia, contudo, entretanto, sendo, ao
passo que, antes (= pelo contrário), no entanto, não obstante, ape-
sar disso, em todo caso.
Querem ter dinheiro, mas não trabalham.
Ela não era bonita, contudo cativava pela simpatia.
Não vemos a planta crescer, no entanto, ela cresce.
A culpa não a atribuo a vós, senão a ele.
O professor não proíbe, antes estimula as perguntas em aula.
O exército do rei parecia invencível, não obstante, foi derrotado.
Você já sabe bastante, porém deve estudar mais.
Eu sou pobre, ao passo que ele é rico.
Hoje não atendo, em todo caso, entre.
3) Alternativas, que exprimem alternativa, alternância ou, ou ... ou,
ora ... ora, já ... já, quer ... quer, etc.
Os sequestradores deviam render-se ou seriam mortos.
Ou você estuda ou arruma um emprego.
Ora triste, ora alegre, a vida segue o seu ritmo.
Quer reagisse, quer se calasse, sempre acabava apanhando.
"Já chora, já se ri, já se enfurece."
(Luís de Camões)
4) Conclusivas, que iniciam uma conclusão: logo, portanto, por con-
seguinte, pois (posposto ao verbo), por isso.
As árvores balançam, logo está ventando.
Você é o proprietário do carro, portanto é o responsável.
O mal é irremediável; deves, pois, conformar-te.
5) Explicativas, que precedem uma explicação, um motivo: que, por-
que, porquanto, pois (anteposto ao verbo).
Não solte balões, que (ou porque, ou pois, ou porquanto) podem
causar incêndios.
Choveu durante a noite, porque as ruas estão molhadas.
Observação: A conjunção A pode apresentar-se com sentido adversati-
vo:
Sofrem duras privações a [= mas] não se queixam.
"Quis dizer mais alguma coisa a não pôde."
(Jorge Amado)
Conjunções subordinativas
As conjunções subordinativas ligam duas orações, subordinando uma à
outra. Com exceção das integrantes, essas conjunções iniciam orações que
traduzem circunstâncias (causa, comparação, concessão, condição ou
hipótese, conformidade, consequência, finalidade, proporção, tempo).
Abrangem as seguintes classes:
1) Causais: porque, que, pois, como, porquanto, visto que, visto como, já
que, uma vez que, desde que.
O tambor soa porque é oco. (porque é oco: causa; o tambor soa:
efeito).
Como estivesse de luto, não nos recebeu.
Desde que é impossível, não insistirei.
2) Comparativas: como, (tal) qual, tal a qual, assim como, (tal) como, (tão
ou tanto) como, (mais) que ou do que, (menos) que ou do que, (tanto)
quanto, que nem, feito (= como, do mesmo modo que), o mesmo que
(= como).
Ele era arrastado pela vida como uma folha pelo vento.
O exército avançava pela planície qual uma serpente imensa.
"Os cães, tal qual os homens, podem participar das três categorias."
(Paulo Mendes Campos)
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
"Sou o mesmo que um cisco em minha própria casa."
(Antônio Olavo Pereira)
"E pia tal a qual a caça procurada."
(Amadeu de Queirós)
"Por que ficou me olhando assim feito boba?"
(Carlos Drummond de Andrade)
Os pedestres se cruzavam pelas ruas que nem formigas apressadas.
Nada nos anima tanto como (ou quanto) um elogio sincero.
Os governantes realizam menos do que prometem.
3) Concessivas: embora, conquanto, que, ainda que, mesmo que, ainda
quando, mesmo quando, posto que, por mais que, por muito que, por
menos que, se bem que, em que (pese), nem que, dado que, sem que
(= embora não).
Célia vestia-se bem, embora fosse pobre.
A vida tem um sentido, por mais absurda que possa parecer.
Beba, nem que seja um pouco.
Dez minutos que fossem, para mim, seria muito tempo.
Fez tudo direito, sem que eu lhe ensinasse.
Em que pese à autoridade deste cientista, não podemos aceitar suas
afirmações.
Não sei dirigir, e, dado que soubesse, não dirigiria de noite.
4) Condicionais: se, caso, contanto que, desde que, salvo se, sem que (=
se não), a não ser que, a menos que, dado que.
Ficaremos sentidos, se você não vier.
Comprarei o quadro, desde que não seja caro.
Não sairás daqui sem que antes me confesses tudo.
"Eleutério decidiu logo dormir repimpadamente sobre a areia, a menos
que os mosquitos se opusessem."
(Ferreira de Castro)
5) Conformativas: como, conforme, segundo, consoante. As coisas não
são como (ou conforme) dizem.
"Digo essas coisas por alto, segundo as ouvi narrar."
(Machado de Assis)
6) Consecutivas: que (precedido dos termos intensivos tal, tão, tanto,
tamanho, às vezes subentendidos), de sorte que, de modo que, de
forma que, de maneira que, sem que, que (não).
Minha mão tremia tanto que mal podia escrever.
Falou com uma calma que todos ficaram atônitos.
Ontem estive doente, de sorte que (ou de modo que) não saí.
Não podem ver um cachorro na rua sem que o persigam.
Não podem ver um brinquedo que não o queiram comprar.
7) Finais: para que, a fim de que, que (= para que).
Afastou-se depressa para que não o víssemos.
Falei-lhe com bons termos, a fim de que não se ofendesse.
Fiz-lhe sinal que se calasse.
8) Proporcionais: à proporção que, à medida que, ao passo que, quanto
mais... (tanto mais), quanto mais... (tanto menos), quanto menos... (tan-
to mais), quanto mais... (mais), (tanto)... quanto.
À medida que se vive, mais se aprende.
À proporção que subíamos, o ar ia ficando mais leve.
Quanto mais as cidades crescem, mais problemas vão tendo.
Os soldados respondiam, à medida que eram chamados.
Observação:
São incorretas as locuções proporcionais à medida em que, na medida
que e na medida em que. A forma correta é à medida que:
"À medida que os anos passam, as minhas possibilidades diminuem."
(Maria José de Queirós)
9) Temporais: quando, enquanto, logo que, mal (= logo que), sempre que,
assim que, desde que, antes que, depois que, até que, agora que, etc.
Venha quando você quiser.
Não fale enquanto come.
Ela me reconheceu, mal lhe dirigi a palavra.
Desde que o mundo existe, sempre houve guerras.
Agora que o tempo esquentou, podemos ir à praia.
"Ninguém o arredava dali, até que eu voltasse." (Carlos Povina Caval-
cânti)
10) Integrantes: que, se.
Sabemos que a vida é breve.
Veja se falta alguma coisa.
53 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Observação: Interjeição é a palavra que comunica emoção. As interjeições podem
Em frases como Sairás sem que te vejam, Morreu sem que ninguém o ser:
chorasse, consideramos sem que conjunção subordinativa modal. A NGB, - alegria: ahl oh! oba! eh!
porém, não consigna esta espécie de conjunção. - animação: coragem! avante! eia!
- admiração: puxa! ih! oh! nossa!
Locuções conjuntivas: no entanto, visto que, desde que, se bem que, - aplauso: bravo! viva! bis!
por mais que, ainda quando, à medida que, logo que, a rim de que, etc. - desejo: tomara! oxalá!
- dor: aí! ui!
Muitas conjunções não têm classificação única, imutável, devendo, por- - silêncio: psiu! silêncio!
tanto, ser classificadas de acordo com o sentido que apresentam no contex- - suspensão: alto! basta!
to. Assim, a conjunção que pode ser:
1) Aditiva (= e): LOCUÇÃO INTERJETIVA é a conjunto de palavras que têm o mesmo
Esfrega que esfrega, mas a nódoa não sai. valor de uma interjeição.
A nós que não a eles, compete fazê-lo. Minha Nossa Senhora! Puxa vida! Deus me livre! Raios te partam!
2) Explicativa (= pois, porque): Meu Deus! Que maravilha! Ora bolas! Ai de mim!
Apressemo-nos, que chove.
3) Integrante: SINTAXE DA ORAÇÃO E DO PERÍODO
Diga-lhe que não irei.
4) Consecutiva:
FRASE
Tanto se esforçou que conseguiu vencer.
Frase é um conjunto de palavras que têm sentido completo.
Não vão a uma festa que não voltem cansados.
O tempo está nublado.
Onde estavas, que não te vi?
Socorro!
5) Comparativa (= do que, como):
Que calor!
A luz é mais veloz que o som.
Ficou vermelho que nem brasa.
6) Concessiva (= embora, ainda que): ORAÇÃO
Alguns minutos que fossem, ainda assim seria muito tempo. Oração é a frase que apresenta verbo ou locução verbal.
Beba, um pouco que seja. A fanfarra desfilou na avenida.
7) Temporal (= depois que, logo que): As festas juninas estão chegando.
Chegados que fomos, dirigimo-nos ao hotel.
8) Final (= pare que): PERÍODO
Vendo-me à janela, fez sinal que descesse. Período é a frase estruturada em oração ou orações.
9) Causal (= porque, visto que): O período pode ser:
"Velho que sou, apenas conheço as flores do meu tempo." (Vivaldo • simples - aquele constituído por uma só oração (oração absoluta).
Coaraci) Fui à livraria ontem.
A locução conjuntiva sem que, pode ser, conforme a frase: • composto - quando constituído por mais de uma oração.
1) Concessiva: Nós lhe dávamos roupa a comida, sem que ele pedis- Fui à livraria ontem e comprei um livro.
se. (sem que = embora não)
2) Condicional: Ninguém será bom cientista, sem que estude muito. TERMOS ESSENCIAIS DA ORAÇÃO
(sem que = se não,caso não) São dois os termos essenciais da oração:
3) Consecutiva: Não vão a uma festa sem que voltem cansados. (sem
que = que não) SUJEITO
4) Modal: Sairás sem que te vejam. (sem que = de modo que não) Sujeito é o ser ou termo sobre o qual se diz alguma coisa.
Conjunção é a palavra que une duas ou mais orações. Os bandeirantes capturavam os índios. (sujeito = bandeirantes)

PREPOSIÇÃO O sujeito pode ser :

- simples: quando tem um só núcleo
Preposições são palavras que estabelecem um vínculo entre dois ter-
As rosas têm espinhos. (sujeito: as rosas;
núcleo: rosas)
mos de uma oração. O primeiro, um subordinante ou antecedente, e o
- composto: quando tem mais de um núcleo
segundo, um subordinado ou consequente.
O burro e o cavalo saíram em disparada.
(suj: o burro e o cavalo; núcleo burro, cavalo)
Exemplos:
- oculto: ou elíptico ou implícito na desinência verbal
Chegaram a Porto Alegre.
Discorda de você.
Chegaste com certo atraso. (suj.: oculto: tu)
- indeterminado: quando não se indica o agente da ação verbal
Fui até a esquina.
Casa de Paulo.
Come-se bem naquele restaurante.
- Inexistente: quando a oração não tem sujeito
Preposições Essenciais e Acidentais
Choveu ontem.
As preposições essenciais são: A, ANTE, APÓS, ATÉ, COM, CONTRA,
Há plantas venenosas.
DE, DESDE, EM, ENTRE, PARA, PERANTE, POR, SEM, SOB, SOBRE e
PREDICADO
ATRÁS.
Predicado é o termo da oração que declara alguma coisa do sujeito.
O predicado classifica-se em:
Certas palavras ora aparecem como preposições, ora pertencem a ou-
1. Nominal: é aquele que se constitui de verbo de ligação mais predicativo
tras classes, sendo chamadas, por isso, de preposições acidentais: afora,
do sujeito.
conforme, consoante, durante, exceto, fora, mediante, não obstante, salvo,
segundo, senão, tirante, visto, etc.
Nosso colega está doente.
Principais verbos de ligação: SER, ESTAR, PARECER,
PERMANECER, etc.
INTERJEIÇÃO Predicativo do sujeito é o termo que ajuda o verbo de ligação a
comunicar estado ou qualidade do sujeito.
Nosso colega está doente.

Língua Portuguesa 54 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
A moça permaneceu sentada. • pelos numerais : três garotos; sexto ano
2. Predicado verbal é aquele que se constitui de verbo intransitivo ou • pelas locuções adjetivas: casa do rei; homem sem escrúpulos
transitivo.
O avião sobrevoou a praia. 2. ADJUNTO ADVERBIAL
Verbo intransitivo é aquele que não necessita de complemento. Adjunto adverbial é o termo que exprime uma circunstância (de tempo,
O sabiá voou alto. lugar, modo etc.), modificando o sentido de um verbo, adjetivo ou advérbio.
Verbo transitivo é aquele que necessita de complemento. Cheguei cedo.
• Transitivo direto: é o verbo que necessita de complemento sem auxílio José reside em São Paulo.
de proposição.
Minha equipe venceu a partida. 3. APOSTO
• Transitivo indireto: é o verbo que necessita de complemento com
Aposto é uma palavra ou expressão que explica ou esclarece,
auxílio de preposição.
desenvolve ou resume outro termo da oração.
Ele precisa de um esparadrapo. Dr. João, cirurgião-dentista,
• Transitivo direto e indireto (bitransitivo) é o verbo que necessita ao
Rapaz impulsivo, Mário não se conteve.
mesmo tempo de complemento sem auxílio de preposição e de
O rei perdoou aos dois: ao fidalgo e ao criado.
complemento com auxilio de preposição.
4. VOCATIVO
Damos uma simples colaboração a vocês.
Vocativo é o termo (nome, título, apelido) usado para chamar ou
3. Predicado verbo nominal: é aquele que se constitui de verbo
interpelar alguém ou alguma coisa.
intransitivo mais predicativo do sujeito ou de verbo transitivo mais
Tem compaixão de nós, ó Cristo.
predicativo do sujeito.
Os rapazes voltaram vitoriosos. Professor, o sinal tocou.
• Predicativo do sujeito: é o termo que, no predicado verbo-nominal,
Rapazes, a prova é na próxima semana.
ajuda o verbo intransitivo a comunicar estado ou qualidade do sujeito.
Ele morreu rico. PERÍODO COMPOSTO - PERÍODO SIMPLES
• Predicativo do objeto é o termo que, que no predicado verbo-nominal,
ajuda o verbo transitivo a comunicar estado ou qualidade do objeto No período simples há apenas uma oração, a qual se diz absoluta.
direto ou indireto. Fui ao cinema.
Elegemos o nosso candidato vereador. O pássaro voou.

TERMOS INTEGRANTES DA ORAÇÃO PERÍODO COMPOSTO

Chama-se termos integrantes da oração os que completam a No período composto há mais de uma oração.
significação transitiva dos verbos e dos nomes. São indispensáveis à (Não sabem) (que nos calores do verão a terra dorme) (e os homens
compreensão do enunciado. folgam.)

1. OBJETO DIRETO Período composto por coordenação

Objeto direto é o termo da oração que completa o sentido do verbo Apresenta orações independentes.
transitivo direto. Ex.: Mamãe comprou PEIXE. (Fui à cidade), (comprei alguns remédios) (e voltei cedo.)

2. OBJETO INDIRETO Período composto por subordinação

Objeto indireto é o termo da oração que completa o sentido do verbo Apresenta orações dependentes.
transitivo indireto. (É bom) (que você estude.)
As crianças precisam de CARINHO.
Período composto por coordenação e subordinação
3. COMPLEMENTO NOMINAL Apresenta tanto orações dependentes como independentes. Este
Complemento nominal é o termo da oração que completa o sentido de período é também conhecido como misto.
um nome com auxílio de preposição. Esse nome pode ser representado por (Ele disse) (que viria logo,) (mas não pôde.)
um substantivo, por um adjetivo ou por um advérbio.
Toda criança tem amor aos pais. - AMOR (substantivo) ORAÇÃO COORDENADA
O menino estava cheio de vontade. - CHEIO (adjetivo) Oração coordenada é aquela que é independente.
Nós agíamos favoravelmente às discussões. - FAVORAVELMENTE
(advérbio). As orações coordenadas podem ser:
- Sindética:
4. AGENTE DA PASSIVA Aquela que é independente e é introduzida por uma conjunção
Agente da passiva é o termo da oração que pratica a ação do verbo na coordenativa.
voz passiva. Viajo amanhã, mas volto logo.
A mãe é amada PELO FILHO. - Assindética:
O cantor foi aplaudido PELA MULTIDÃO. Aquela que é independente e aparece separada por uma vírgula ou
Os melhores alunos foram premiados PELA DIREÇÃO. ponto e vírgula.
Chegou, olhou, partiu.
TERMOS ACESSÓRIOS DA ORAÇÃO A oração coordenada sindética pode ser:
TERMOS ACESSÓRIOS são os que desempenham na oração uma
função secundária, limitando o sentido dos substantivos ou exprimindo 1. ADITIVA:
alguma circunstância. Expressa adição, sequência de pensamento. (e, nem = e não), mas,
também:
São termos acessórios da oração: Ele falava E EU FICAVA OUVINDO.
1. ADJUNTO ADNOMINAL Meus atiradores nem fumam NEM BEBEM.
Adjunto adnominal é o termo que caracteriza ou determina os A doença vem a cavalo E VOLTA A PÉ.
substantivos. Pode ser expresso:
• pelos adjetivos: água fresca, 2. ADVERSATIVA:
• pelos artigos: o mundo, as ruas Ligam orações, dando-lhes uma ideia de compensação ou de contraste
• pelos pronomes adjetivos: nosso tio, muitas coisas

Língua Portuguesa 55 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
(mas, porém, contudo, todavia, entretanto, senão, no entanto, etc).
A espada vence MAS NÃO CONVENCE.
O tambor faz um grande barulho, MAS É VAZIO POR DENTRO.
Apressou-se, CONTUDO NÃO CHEGOU A TEMPO.
3. ALTERNATIVAS:
Ligam palavras ou orações de sentido separado, uma excluindo a outra
(ou, ou...ou, já...já, ora...ora, quer...quer, etc).
Mudou o natal OU MUDEI EU?
“OU SE CALÇA A LUVA e não se põe o anel,
OU SE PÕE O ANEL e não se calça a luva!”
(C. Meireles)
4. CONCLUSIVAS:
Ligam uma oração a outra que exprime conclusão (LOGO, POIS,
PORTANTO, POR CONSEGUINTE, POR ISTO, ASSIM, DE MODO QUE,
etc).
Ele está mal de notas; LOGO, SERÁ REPROVADO.
Vives mentindo; LOGO, NÃO MERECES FÉ.
5. EXPLICATIVAS:
Ligam a uma oração, geralmente com o verbo no imperativo, outro que
a explica, dando um motivo (pois, porque, portanto, que, etc.)
Alegra-te, POIS A QUI ESTOU. Não mintas, PORQUE É PIOR.
Anda depressa, QUE A PROVA É ÀS 8 HORAS.
ORAÇÃO INTERCALADA OU INTERFERENTE
É aquela que vem entre os termos de uma outra oração.
O réu, DISSERAM OS JORNAIS, foi absolvido.
A oração intercalada ou interferente aparece com os verbos:
CONTINUAR, DIZER, EXCLAMAR, FALAR etc.
ORAÇÃO PRINCIPAL
Oração principal é a mais importante do período e não é introduzida
por um conectivo.
ELES DISSERAM que voltarão logo.
ELE AFIRMOU que não virá.
PEDI que tivessem calma. (= Pedi calma)
ORAÇÃO SUBORDINADA
Oração subordinada é a oração dependente que normalmente é
introduzida por um conectivo subordinativo. Note que a oração principal
nem sempre é a primeira do período.
Quando ele voltar, eu saio de férias.
Oração principal: EU SAIO DE FÉRIAS
Oração subordinada: QUANDO ELE VOLTAR
ORAÇÃO SUBORDINADA SUBSTANTIVA
Oração subordinada substantiva é aquela que tem o valor e a função
de um substantivo.
Por terem as funções do substantivo, as orações subordinadas
substantivas classificam-se em:
1) SUBJETIVA (sujeito)
Convém que você estude mais.
Importa que saibas isso bem. .
É necessário que você colabore. (SUA COLABORAÇÃO) é necessária.
2) OBJETIVA DIRETA (objeto direto)
Desejo QUE VENHAM TODOS.
Pergunto QUEM ESTÁ AI.
3) OBJETIVA INDIRETA (objeto indireto)
Aconselho-o A QUE TRABALHE MAIS.
Tudo dependerá DE QUE SEJAS CONSTANTE.
Daremos o prêmio A QUEM O MERECER.
4) COMPLETIVA NOMINAL
Complemento nominal.
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Ser grato A QUEM TE ENSINA.
Sou favorável A QUE O PRENDAM.
5) PREDICATIVA (predicativo)
Seu receio era QUE CHOVESSE. = Seu receio era (A CHUVA)
Minha esperança era QUE ELE DESISTISSE.
Não sou QUEM VOCÊ PENSA.
6) APOSITIVAS (servem de aposto)
Só desejo uma coisa: QUE VIVAM FELIZES = (A SUA FELICIDADE)
Só lhe peço isto: HONRE O NOSSO NOME.
7) AGENTE DA PASSIVA
O quadro foi comprado POR QUEM O FEZ = (PELO SEU AUTOR)
A obra foi apreciada POR QUANTOS A VIRAM.
ORAÇÕES SUBORDINADAS ADJETIVAS
Oração subordinada adjetiva é aquela que tem o valor e a função de
um adjetivo.
Há dois tipos de orações subordinadas adjetivas:
1) EXPLICATIVAS:
Explicam ou esclarecem, à maneira de aposto, o termo antecedente,
atribuindo-lhe uma qualidade que lhe é inerente ou acrescentando-lhe uma
informação.
Deus, QUE É NOSSO PAI, nos salvará.
Ele, QUE NASCEU RICO, acabou na miséria.
2) RESTRITIVAS:
Restringem ou limitam a significação do termo antecedente, sendo
indispensáveis ao sentido da frase:
Pedra QUE ROLA não cria limo.
As pessoas A QUE A GENTE SE DIRIGE sorriem.
Ele, QUE SEMPRE NOS INCENTIVOU, não está mais aqui.
ORAÇÕES SUBORDINADAS ADVERBIAIS
Oração subordinada adverbial é aquela que tem o valor e a função de
um advérbio.
As orações subordinadas adverbiais classificam-se em:
1) CAUSAIS: exprimem causa, motivo, razão:
Desprezam-me, POR ISSO QUE SOU POBRE.
O tambor soa PORQUE É OCO.
2) COMPARATIVAS: representam o segundo termo de uma
comparação.
O som é menos veloz QUE A LUZ.
Parou perplexo COMO SE ESPERASSE UM GUIA.
3) CONCESSIVAS: exprimem um fato que se concede, que se admite:
POR MAIS QUE GRITASSE, não me ouviram.
Os louvores, PEQUENOS QUE SEJAM, são ouvidos com agrado.
CHOVESSE OU FIZESSE SOL, o Major não faltava.
4) CONDICIONAIS: exprimem condição, hipótese:
SE O CONHECESSES, não o condenarias.
Que diria o pai SE SOUBESSE DISSO?
5) CONFORMATIVAS: exprimem acordo ou conformidade de um fato
com outro:
Fiz tudo COMO ME DISSERAM.
Vim hoje, CONFORME LHE PROMETI.
6) CONSECUTIVAS: exprimem uma consequência, um resultado:
A fumaça era tanta QUE EU MAL PODIA ABRIR OS OLHOS.
Bebia QUE ERA UMA LÁSTIMA!
Tenho medo disso QUE ME PÉLO!
7) FINAIS: exprimem finalidade, objeto:
Fiz-lhe sinal QUE SE CALASSE.
Aproximei-me A FIM DE QUE ME OUVISSE MELHOR.
56 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
8) PROPORCIONAIS: denotam proporcionalidade: Eles próprios escreveram.
À MEDIDA QUE SE VIVE, mais se aprende. 12) A palavra OBRIGADO concorda com o nome a que se refere.
QUANTO MAIOR FOR A ALTURA, maior será o tombo. Muito obrigado. (masculino singular)
Muito obrigada. (feminino singular).
9) TEMPORAIS: indicam o tempo em que se realiza o fato expresso na 13) A palavra MEIO concorda com o substantivo quando é adjetivo e fica
oração principal: invariável quando é advérbio.
ENQUANTO FOI RICO todos o procuravam. Quero meio quilo de café.
QUANDO OS TIRANOS CAEM, os povos se levantam. Minha mãe está meio exausta.
É meio-dia e meia. (hora)
10) MODAIS: exprimem modo, maneira: 14) As palavras ANEXO, INCLUSO e JUNTO concordam com o substan-
Entrou na sala SEM QUE NOS CUMPRIMENTASSE. tivo a que se referem.
Aqui viverás em paz, SEM QUE NINGUÉM TE INCOMODE. Trouxe anexas as fotografias que você me pediu.
A expressão em anexo é invariável.
ORAÇÕES REDUZIDAS Trouxe em anexo estas fotos.
Oração reduzida é aquela que tem o verbo numa das formas nominais: 15) Os adjetivos ALTO, BARATO, CONFUSO, FALSO, etc, que substitu-
gerúndio, infinitivo e particípio. em advérbios em MENTE, permanecem invariáveis.
Vocês falaram alto demais.
Exemplos: O combustível custava barato.
• Penso ESTAR PREPARADO = Penso QUE ESTOU PREPARADO. Você leu confuso.
• Dizem TER ESTADO LÁ = Dizem QUE ESTIVERAM LÁ. Ela jura falso.
• FAZENDO ASSIM, conseguirás = SE FIZERES ASSIM,
conseguirás. 16) CARO, BASTANTE, LONGE, se advérbios, não variam, se adjetivos,
• É bom FICARMOS ATENTOS. = É bom QUE FIQUEMOS sofrem variação normalmente.
ATENTOS. Esses pneus custam caro.
• AO SABER DISSO, entristeceu-se = QUANDO SOUBE DISSO, Conversei bastante com eles.
entristeceu-se. Conversei com bastantes pessoas.
• É interesse ESTUDARES MAIS.= É interessante QUE ESTUDES Estas crianças moram longe.
MAIS. Conheci longes terras.
• SAINDO DAQUI, procure-me. = QUANDO SAIR DAQUI, procure-
me. CONCORDÂNCIA VERBAL

CONCORDÂNCIA NOMINAL E VERBAL CASOS GERAIS

CONCORDÂNCIA NOMINAL E VERBAL

Concordância é o processo sintático no qual uma palavra determinante
se adapta a uma palavra determinada, por meio de suas flexões.
Principais Casos de Concordância Nominal
1) O artigo, o adjetivo, o pronome relativo e o numeral concordam em
gênero e número com o substantivo.
As primeiras alunas da classe foram passear no zoológico.
2) O adjetivo ligado a substantivos do mesmo gênero e número vão
normalmente para o plural.
Pai e filho estudiosos ganharam o prêmio.
3) O adjetivo ligado a substantivos de gêneros e número diferentes vai
para o masculino plural.
Alunos e alunas estudiosos ganharam vários prêmios.
4) O adjetivo posposto concorda em gênero com o substantivo mais
próximo:
Trouxe livros e revista especializada.
5) O adjetivo anteposto pode concordar com o substantivo mais próxi-
mo.
Dedico esta música à querida tia e sobrinhos.
6) O adjetivo que funciona como predicativo do sujeito concorda com o
sujeito.
Meus amigos estão atrapalhados.
7) O pronome de tratamento que funciona como sujeito pede o predica-
tivo no gênero da pessoa a quem se refere.
Sua excelência, o Governador, foi compreensivo.
8) Os substantivos acompanhados de numerais precedidos de artigo
vão para o singular ou para o plural.
Já estudei o primeiro e o segundo livro (livros).
9) Os substantivos acompanhados de numerais em que o primeiro vier
precedido de artigo e o segundo não vão para o plural.
Já estudei o primeiro e segundo livros.
10) O substantivo anteposto aos numerais vai para o plural.
Já li os capítulos primeiro e segundo do novo livro.
11) As palavras: MESMO, PRÓPRIO e SÓ concordam com o nome a
que se referem.
Ela mesma veio até aqui.
Eles chegaram sós.
1) O verbo concorda com o sujeito em número e pessoa.
O menino chegou. Os meninos chegaram.
2) Sujeito representado por nome coletivo deixa o verbo no singular.
O pessoal ainda não chegou.
A turma não gostou disso.
Um bando de pássaros pousou na árvore.
3) Se o núcleo do sujeito é um nome terminado em S, o verbo só irá ao
plural se tal núcleo vier acompanhado de artigo no plural.
Os Estados Unidos são um grande país.
Os Lusíadas imortalizaram Camões.
Os Alpes vivem cobertos de neve.
Em qualquer outra circunstância, o verbo ficará no singular.
Flores já não leva acento.
O Amazonas deságua no Atlântico.
Campos foi a primeira cidade na América do Sul a ter luz elétrica.
4) Coletivos primitivos (indicam uma parte do todo) seguidos de nome
no plural deixam o verbo no singular ou levam-no ao plural, indiferen-
temente.
A maioria das crianças recebeu, (ou receberam) prêmios.
A maior parte dos brasileiros votou (ou votaram).
5) O verbo transitivo direto ao lado do pronome SE concorda com o
sujeito paciente.
Vende-se um apartamento.
Vendem-se alguns apartamentos.
6) O pronome SE como símbolo de indeterminação do sujeito leva o
verbo para a 3ª pessoa do singular.
Precisa-se de funcionários.
7) A expressão UM E OUTRO pede o substantivo que a acompanha no
singular e o verbo no singular ou no plural.
Um e outro texto me satisfaz. (ou satisfazem)
8) A expressão UM DOS QUE pede o verbo no singular ou no plural.
Ele é um dos autores que viajou (viajaram) para o Sul.
9) A expressão MAIS DE UM pede o verbo no singular.
Mais de um jurado fez justiça à minha música.
10) As palavras: TUDO, NADA, ALGUÉM, ALGO, NINGUÉM, quando
empregadas como sujeito e derem ideia de síntese, pedem o verbo
no singular.

Língua Portuguesa 57 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
As casas, as fábricas, as ruas, tudo parecia poluição. REGÊNCIA NOMINAL E VERBAL
11) Os verbos DAR, BATER e SOAR, indicando hora, acompanham o
sujeito.
Deu uma hora. Regência é o processo sintático no qual um termo depende gramati-
Deram três horas. calmente do outro.
Bateram cinco horas.
Naquele relógio já soaram duas horas. A regência nominal trata dos complementos dos nomes (substantivos e
12) A partícula expletiva ou de realce É QUE é invariável e o verbo da adjetivos).
frase em que é empregada concorda normalmente com o sujeito.
Ela é que faz as bolas. Exemplos:
Eu é que escrevo os programas.
13) O verbo concorda com o pronome antecedente quando o sujeito é - acesso: A = aproximação - AMOR: A, DE, PARA, PARA COM
um pronome relativo. EM = promoção - aversão: A, EM, PARA, POR
Ele, que chegou atrasado, fez a melhor prova. PARA = passagem
Fui eu que fiz a lição
Quando a LIÇÃO é pronome relativo, há várias construções possí- A regência verbal trata dos complementos do verbo.
veis.
• que: Fui eu que fiz a lição.
ALGUNS VERBOS E SUA REGÊNCIA CORRETA
• quem: Fui eu quem fez a lição.
1. ASPIRAR - atrair para os pulmões (transitivo direto)
• o que: Fui eu o que fez a lição.
• pretender (transitivo indireto)
No sítio, aspiro o ar puro da montanha.
14) Verbos impessoais - como não possuem sujeito, deixam o verbo na
Nossa equipe aspira ao troféu de campeã.
terceira pessoa do singular. Acompanhados de auxiliar, transmitem a
2. OBEDECER - transitivo indireto
este sua impessoalidade.
Devemos obedecer aos sinais de trânsito.
Chove a cântaros. Ventou muito ontem.
3. PAGAR - transitivo direto e indireto
Deve haver muitas pessoas na fila. Pode haver brigas e discussões.
Já paguei um jantar a você.
4. PERDOAR - transitivo direto e indireto.
CONCORDÂNCIA DOS VERBOS SER E PARECER Já perdoei aos meus inimigos as ofensas.
5. PREFERIR - (= gostar mais de) transitivo direto e indireto
1) Nos predicados nominais, com o sujeito representado por um dos Prefiro Comunicação à Matemática.
pronomes TUDO, NADA, ISTO, ISSO, AQUILO, os verbos SER e PA-
RECER concordam com o predicativo. 6. INFORMAR - transitivo direto e indireto.
Tudo são esperanças. Informei-lhe o problema.
Aquilo parecem ilusões.
Aquilo é ilusão. 7. ASSISTIR - morar, residir:
Assisto em Porto Alegre.
2) Nas orações iniciadas por pronomes interrogativos, o verbo SER con- • amparar, socorrer, objeto direto
corda sempre com o nome ou pronome que vier depois. O médico assistiu o doente.
Que são florestas equatoriais? • PRESENCIAR, ESTAR PRESENTE - objeto direto
Quem eram aqueles homens? Assistimos a um belo espetáculo.
• SER-LHE PERMITIDO - objeto indireto
3) Nas indicações de horas, datas, distâncias, a concordância se fará com Assiste-lhe o direito.
a expressão numérica.
São oito horas. 8. ATENDER - dar atenção
Hoje são 19 de setembro. Atendi ao pedido do aluno.
De Botafogo ao Leblon são oito quilômetros. • CONSIDERAR, ACOLHER COM ATENÇÃO - objeto direto
Atenderam o freguês com simpatia.
4) Com o predicado nominal indicando suficiência ou falta, o verbo SER
fica no singular. 9. QUERER - desejar, querer, possuir - objeto direto
Três batalhões é muito pouco. A moça queria um vestido novo.
Trinta milhões de dólares é muito dinheiro. • GOSTAR DE, ESTIMAR, PREZAR - objeto indireto
O professor queria muito a seus alunos.
5) Quando o sujeito é pessoa, o verbo SER fica no singular.
Maria era as flores da casa. 10. VISAR - almejar, desejar - objeto indireto
O homem é cinzas. Todos visamos a um futuro melhor.
• APONTAR, MIRAR - objeto direto
6) Quando o sujeito é constituído de verbos no infinitivo, o verbo SER O artilheiro visou a meta quando fez o gol.
concorda com o predicativo. • pör o sinal de visto - objeto direto
Dançar e cantar é a sua atividade. O gerente visou todos os cheques que entraram naquele dia.
Estudar e trabalhar são as minhas atividades.
11. OBEDECER e DESOBEDECER - constrói-se com objeto indireto
7) Quando o sujeito ou o predicativo for pronome pessoal, o verbo SER Devemos obedecer aos superiores.
concorda com o pronome. Desobedeceram às leis do trânsito.
A ciência, mestres, sois vós.
Em minha turma, o líder sou eu. 12. MORAR, RESIDIR, SITUAR-SE, ESTABELECER-SE
• exigem na sua regência a preposição EM
8) Quando o verbo PARECER estiver seguido de outro verbo no infinitivo, O armazém está situado na Farrapos.
apenas um deles deve ser flexionado. Ele estabeleceu-se na Avenida São João.
Os meninos parecem gostar dos brinquedos.
Os meninos parece gostarem dos brinquedos. 13. PROCEDER - no sentido de "ter fundamento" é intransitivo.
Essas tuas justificativas não procedem.
• no sentido de originar-se, descender, derivar, proceder, constrói-se

Língua Portuguesa 58 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
com a preposição DE. B) caranguejo ; beneficência
Algumas palavras da Língua Portuguesa procedem do tupi-guarani C) prazeirosamente ; adivinhar
• no sentido de dar início, realizar, é construído com a preposição A. D) perturbar ; concupiscência
O secretário procedeu à leitura da carta. E) berinjela ; meritíssimo
Alternativa C
14. ESQUECER E LEMBRAR
• quando não forem pronominais, constrói-se com objeto direto: Identifique o termo que está inadequadamente empregado:
Esqueci o nome desta aluna. A) O juiz infligiu-lhe dura punição.
Lembrei o recado, assim que o vi. B) Assustou-se ao receber o mandato de prisão.
• quando forem pronominais, constrói-se com objeto indireto: C) Rui Barbosa foi escritor preeminente de nossas letras.
Esqueceram-se da reunião de hoje. D) Com ela, pude fruir os melhores momentos de minha vida.
Lembrei-me da sua fisionomia. E) A polícia pegou o ladrão em flagrante.
Alternativa B
15. Verbos que exigem objeto direto para coisa e indireto para pessoa.
• perdoar - Perdoei as ofensas aos inimigos. O acento grave, indicador de crase, está empregado CORRETAMENTE
• pagar - Pago o 13° aos professores. em:
• dar - Daremos esmolas ao pobre. A) Encaminhamos os pareceres à Vossa Senhoria e não tivemos respos-
• emprestar - Emprestei dinheiro ao colega. ta.
• ensinar - Ensino a tabuada aos alunos. B) A nossa reação foi deixá-los admirar à belíssima paisagem.
• agradecer - Agradeço as graças a Deus. C) Rapidamente, encaminhamos o produto à firma especializada.
• pedir - Pedi um favor ao colega. D) Todos estávamos dispostos à aceitar o seu convite.
Alternativa C
16. IMPLICAR - no sentido de acarretar, resultar, exige objeto direto:
O amor implica renúncia. Assinale a alternativa cuja concordância nominal não está de acordo com o
• no sentido de antipatizar, ter má vontade, constrói-se com a preposição padrão culto:
COM: A) Anexa à carta vão os documentos.
O professor implicava com os alunos B) Anexos à carta vão os documentos.
• no sentido de envolver-se, comprometer-se, constrói-se com a preposi- C) Anexo à carta vai o documento.
ção EM: D) Em anexo, vão os documentos.
Implicou-se na briga e saiu ferido Alternativa A

17. IR - quando indica tempo definido, determinado, requer a preposição A: Identifique a única frase onde o verbo está conjugado corretamente:
Ele foi a São Paulo para resolver negócios. A) Os professores revêm as provas.
quando indica tempo indefinido, indeterminado, requer PARA: B) Quando puder, vem à minha casa.
Depois de aposentado, irá definitivamente para o Mato Grosso. C) Não digas nada e voltes para sua sala.
D) Se pretendeis destruir a cidade, atacais à noite.
18. CUSTAR - Empregado com o sentido de ser difícil, não tem pessoa E) Ela se precaveu do perigo.
como sujeito: Alternativa E
O sujeito será sempre "a coisa difícil", e ele só poderá aparecer na 3ª
pessoa do singular, acompanhada do pronome oblíquo. Quem sente di- Encontre a alternativa onde não há erro no emprego do pronome:
ficuldade, será objeto indireto. A) A criança é tal quais os pais.
Custou-me confiar nele novamente. B) Esta tarefa é para mim fazer até domingo.
Custar-te-á aceitá-la como nora. C) O diretor conversou com nós.
D) Vou consigo ao teatro hoje à noite.
CONFRONTO E RECONHECIMENTO DE FRASES E) Nada de sério houve entre você e eu.
CORRETAS E INCORRETAS Alternativa A

Que frase apresenta uso inadequado do pronome demonstrativo?

O reconhecimento de frases corretas e incorretas abrange praticamente A) Esta aliança não sai do meu dedo.
toda a gramática. B) Foi preso em 1964 e só saiu neste ano.
Os principais tópicos que podem aparecer numa frase correta ou incorreta C) Casaram-se Tânia e José; essa contente, este apreensivo.
são: D) Romário foi o maior artilheiro daquele jogo.
- ortografia E) Vencer depende destes fatores: rapidez e segurança.
- acentuação gráfica Alternativa C
- concordância
- regência
- plural e singular de substantivos e adjetivos COLOCAÇÃO PRONOMINAL
- verbos
- etc. Palavras fora do lugar podem prejudicar e até impedir a compreensão
de uma ideia. Cada palavra deve ser posta na posição funcionalmente
Daremos a seguir alguns exemplos: correta em relação às outras, assim como convém dispor com clareza as
orações no período e os períodos no discurso.
Encontre o termo em destaque que está erradamente empregado:
Sintaxe de colocação é o capítulo da gramática em que se cuida da or-
A) Senão chover, irei às compras.
dem ou disposição das palavras na construção das frases. Os termos da
B) Olharam-se de alto a baixo.
oração, em português, geralmente são colocados na ordem direta (sujeito +
C) Saiu a fim de divertir-se
verbo + objeto direto + objeto indireto, ou sujeito + verbo + predicativo). As
D) Não suportava o dia-a-dia no convento.
inversões dessa ordem ou são de natureza estilística (realce do termo cuja
E) Quando está cansado, briga à toa.
posição natural se altera: Corajoso é ele! Medonho foi o espetáculo), ou de
Alternativa A
pura natureza gramatical, sem intenção especial de realce, obedecendo-se,
apenas a hábitos da língua que se fizeram tradicionais.
Ache a palavra com erro de grafia:
A) cabeleireiro ; manteigueira

Língua Portuguesa 59 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
Sujeito posposto ao verbo. Ocorre, entre outros, nos seguintes casos:
(1) nas orações intercaladas (Sim, disse ele, voltarei); (2) nas interrogativas,
não sendo o sujeito pronome interrogativo (Que espera você?); (3) nas
reduzidas de infinitivo, de gerúndio ou de particípio (Por ser ele quem é...
Sendo ele quem é... Resolvido o caso...); (4) nas imperativas (Faze tu o
que for possível); (5) nas optativas (Suceda a paz à guerra! Guie-o a mão
da Providência!); (6) nas que têm o verbo na passiva pronominal (Elimina-
ram-se de vez as esperanças); (7) nas que começam por adjunto adverbial
(No profundo do céu luzia uma estrela), predicativo (Esta é a vontade de
Deus) ou objeto (Aos conselhos sucederam as ameaças); (8) nas construí-
das com verbos intransitivos (Desponta o dia). Colocam-se normalmente
depois do verbo da oração principal as orações subordinadas substantivas:
é claro que ele se arrependeu.
Predicativo anteposto ao verbo. Ocorre, entre outros, nos seguintes ca-
sos: (1) nas orações interrogativas (Que espécie de homem é ele?); (2) nas
exclamativas (Que bonito é esse lugar!).
Colocação do adjetivo como adjunto adnominal. A posposição do ad-
junto adnominal ao substantivo é a sequência que predomina no enunciado
lógico (livro bom, problema fácil), mas não é rara a inversão dessa ordem:
(Uma simples advertência [anteposição do adjetivo simples, no sentido de
mero]. O menor descuido porá tudo a perder [anteposição dos superlativos
relativos: o melhor, o pior, o maior, o menor]). A anteposição do adjetivo,
em alguns casos, empresta-lhe sentido figurado: meu rico filho, um grande
homem, um pobre rapaz).
Colocação dos pronomes átonos. O pronome átono pode vir antes do
verbo (próclise, pronome proclítico: Não o vejo), depois do verbo (ênclise,
pronome enclítico: Vejo-o) ou no meio do verbo, o que só ocorre com
formas do futuro do presente (Vê-lo-ei) ou do futuro do pretérito (Vê-lo-ia).
Verifica-se próclise, normalmente nos seguintes casos: (1) depois de
palavras negativas (Ninguém me preveniu), de pronomes interrogativos
(Quem me chamou?), de pronomes relativos (O livro que me deram...), de
advérbios interrogativos (Quando me procurarás); (2) em orações optativas
(Deus lhe pague!); (3) com verbos no subjuntivo (Espero que te comportes);
(4) com gerúndio regido de em (Em se aproximando...); (5) com infinitivo
regido da preposição a, sendo o pronome uma das formas lo, la, los, las
(Fiquei a observá-la); (6) com verbo antecedido de advérbio, sem pausa
(Logo nos entendemos), do numeral ambos (Ambos o acompanharam) ou
de pronomes indefinidos (Todos a estimam).
Ocorre a ênclise, normalmente, nos seguintes casos: (1) quando o ver-
bo inicia a oração (Contaram-me que...), (2) depois de pausa (Sim, conta-
ram-me que...), (3) com locuções verbais cujo verbo principal esteja no
infinitivo (Não quis incomodar-se).
Estando o verbo no futuro do presente ou no futuro do pretérito, a me-
sóclise é de regra, no início da frase (Chama-lo-ei. Chama-lo-ia). Se o
verbo estiver antecedido de palavra com força atrativa sobre o pronome,
haverá próclise (Não o chamarei. Não o chamaria). Nesses casos, a língua
moderna rejeita a ênclise e evita a mesóclise, por ser muito formal.
Pronomes com o verbo no particípio. Com o particípio desacompanha-
do de auxiliar não se verificará nem próclise nem ênclise: usa-se a forma
oblíqua do pronome, com preposição. (O emprego oferecido a mim...).
Havendo verbo auxiliar, o pronome virá proclítico ou enclítico a este. (Por
que o têm perseguido? A criança tinha-se aproximado.)
Pronomes átonos com o verbo no gerúndio. O pronome átono costuma
vir enclítico ao gerúndio (João, afastando-se um pouco, observou...). Nas
locuções verbais, virá enclítico ao auxiliar (João foi-se afastando), salvo
quando este estiver antecedido de expressão que, de regra, exerça força
atrativa sobre o pronome (palavras negativas, pronomes relativos, conjun-
ções etc.) Exemplo: À medida que se foram afastando.
Colocação dos possessivos. Os pronomes adjetivos possessivos pre-
cedem os substantivos por eles determinados (Chegou a minha vez), salvo
quando vêm sem artigo definido (Guardei boas lembranças suas); quando
há ênfase (Não, amigos meus!); quando determinam substantivo já deter-
minado por artigo indefinido (Receba um abraço meu), por um numeral
(Recebeu três cartas minhas), por um demonstrativo (Receba esta lem-
brança minha) ou por um indefinido (Aceite alguns conselhos meus).
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Colocação dos demonstrativos. Os demonstrativos, quando pronomes
adjetivos, precedem normalmente o substantivo (Compreendo esses pro-
blemas). A posposição do demonstrativo é obrigatória em algumas formas
em que se procura especificar melhor o que se disse anteriormente: "Ouvi
tuas razões, razões essas que não chegaram a convencer-me."
Colocação dos advérbios. Os advérbios que modificam um adjetivo, um
particípio isolado ou outro advérbio vêm, em regra, antepostos a essas
palavras (mais azedo, mal conservado; muito perto). Quando modificam o
verbo, os advérbios de modo costumam vir pospostos a este (Cantou
admiravelmente. Discursou bem. Falou claro.). Anteposto ao verbo, o
adjunto adverbial fica naturalmente em realce: "Lá longe a gaivota voava
rente ao mar."
Figuras de sintaxe. No tocante à colocação dos termos na frase, salien-
tem-se as seguintes figuras de sintaxe: (1) hipérbato -- intercalação de um
termo entre dois outros que se relacionam: "O das águas gigante caudalo-
so" (= O gigante caudaloso das águas); (2) anástrofe -- inversão da ordem
normal de termos sintaticamente relacionados: "Do mar lançou-se na gela-
da areia" (= Lançou-se na gelada areia do mar); (3) prolepse -- transposi-
ção, para a oração principal, de termo da oração subordinada: "A nossa
Corte, não digo que possa competir com Paris ou Londres..." (= Não digo
que a nossa Corte possa competir com Paris ou Londres...); (4) sínquise --
alteração excessiva da ordem natural das palavras, que dificulta a compre-
ensão do sentido: "No tempo que do reino a rédea leve, João, filho de
Pedro, moderava" (= No tempo [em] que João, filho de Pedro, moderava a
rédea leve do reino). ©Encyclopaedia Britannica do Brasil Publicações Ltda.
Colocação Pronominal (próclise, mesóclise, ênclise)
Por Cristiana Gomes
É o estudo da colocação dos pronomes oblíquos átonos (me, te, se, o, a,
lhe, nos, vos, os, as, lhes) em relação ao verbo.
Os pronomes átonos podem ocupar 3 posições: antes do verbo (próclise),
no meio do verbo (mesóclise) e depois do verbo (ênclise).
Esses pronomes se unem aos verbos porque são “fracos” na pronúncia.
PRÓCLISE
Usamos a próclise nos seguintes casos:
(1) Com palavras ou expressões negativas: não, nunca, jamais, nada,
ninguém, nem, de modo algum.
- Nada me perturba.
- Ninguém se mexeu.
- De modo algum me afastarei daqui.
- Ela nem se importou com meus problemas.
(2) Com conjunções subordinativas: quando, se, porque, que, conforme,
embora, logo, que.
- Quando se trata de comida, ele é um “expert”.
- É necessário que a deixe na escola.
- Fazia a lista de convidados, conforme me lembrava dos amigos sinceros.
(3) Advérbios
- Aqui se tem paz.
- Sempre me dediquei aos estudos.
- Talvez o veja na escola.
OBS: Se houver vírgula depois do advérbio, este (o advérbio) deixa de
atrair o pronome.
- Aqui, trabalha-se.
(4) Pronomes relativos, demonstrativos e indefinidos.
- Alguém me ligou? (indefinido)
- A pessoa que me ligou era minha amiga. (relativo)
- Isso me traz muita felicidade. (demonstrativo)
(5) Em frases interrogativas.
- Quanto me cobrará pela tradução?
(6) Em frases exclamativas ou optativas (que exprimem desejo).
- Deus o abençoe!
- Macacos me mordam!
- Deus te abençoe, meu filho!
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(7) Com verbo no gerúndio antecedido de preposição EM. Cruz e Souza é o melhor exemplo deste recurso. Uma das características
- Em se plantando tudo dá. marcantes do Simbolismo, assim como a sinestesia.
- Em se tratando de beleza, ele é campeão.
(8) Com formas verbais proparoxítonas Ex: "(...) Vozes veladas, veludosas vozes, / Volúpias dos violões, vozes
- Nós o censurávamos. veladas / Vagam nos velhos vórtices velozes / Dos ventos, vivas, vãs,
vulcanizadas." (fragmento de Violões que choram. Cruz e Souza)
MESÓCLISE
Assonância
Usada quando o verbo estiver no futuro do presente (vai acontecer – ama-
rei, amarás, …) ou no futuro do pretérito (ia acontecer mas não aconteceu – repetição dos mesmos sons vocálicos.
amaria, amarias, …) Ex: (A, O) - "Sou um mulato nato no sentido lato mulato democrático do
- Convidar-me-ão para a festa. litoral." (Caetano Veloso)
- Convidar-me-iam para a festa. (E, O) - "O que o vago e incóngnito desejo de ser eu mesmo de meu ser me
deu." (Fernando Pessoa)
Se houver uma palavra atrativa, a próclise será obrigatória.
Paranomásia
- Não (palavra atrativa) me convidarão para a festa.
o emprego de palavras parônimas (sons parecidos).
ÊNCLISE
Ex: "Com tais premissas ele sem dúvida leva-nos às primícias" (Padre
Ênclise de verbo no futuro e particípio está sempre errada. Antonio Vieira)
- Tornarei-me……. (errada) Onomatopéia
- Tinha entregado-nos……….(errada)
criação de uma palavra para imitar um som
Ênclise de verbo no infinitivo está sempre certa.
Ex: A língua do nhem "Havia uma velhinha / Que andava aborrecida / Pois
- Entregar-lhe (correta) dava a sua vida / Para falar com alguém. / E estava sempre em casa / A
- Não posso recebê-lo. (correta) boa velhinha, / Resmungando sozinha: / Nhem-nhem-nhem-nhem-nhem..."
(Cecília Meireles)
Outros casos:
- Com o verbo no início da frase: Entregaram-me as camisas. Linguagem figurada
- Com o verbo no imperativo afirmativo: Alunos, comportem-se.
- Com o verbo no gerúndio: Saiu deixando-nos por instantes. Elipse
- Com o verbo no infinitivo impessoal: Convém contar-lhe tudo. omissão de um termo ou expressão facilmente subentendida. Casos mais
OBS: se o gerúndio vier precedido de preposição ou de palavra atrativa, comuns:
ocorrerá a próclise: a) pronome sujeito, gerando sujeito oculto ou implícito: iremos depois,
- Em se tratando de cinema, prefiro o suspense. compraríeis a casa?
- Saiu do escritório, não nos revelando os motivos. b) substantivo - a catedral, no lugar de a igreja catedral; Maracanã, no ligar
de o estádio Maracanã
COLOCAÇÃO PRONOMINAL NAS LOCUÇÕES VERBAIS c) preposição - estar bêbado, a camisa rota, as calças rasgadas, no lugar
Locuções verbais são formadas por um verbo auxiliar + infinitivo, gerúndio de: estar bêbado, com a camisa rota, com as calças rasgadas.
ou particípio. d) conjunção - espero você me entenda, no lugar de: espero que você me
entenda.
AUX + PARTICÍPIO: o pronome deve ficar depois do verbo auxiliar. Se e) verbo - queria mais ao filho que à filha, no lugar de: queria mais o filho
houver palavra atrativa, o pronome deverá ficar antes do verbo auxiliar. que queria à filha. Em especial o verbo dizer em diálogos - E o rapaz: - Não
sei de nada !, em vez de E o rapaz disse:
- Havia-lhe contado a verdade.
- Não (palavra atrativa) lhe havia contado a verdade. Zeugma
AUX + GERÚNDIO OU INFINITIVO: se não houver palavra atrativa, o omissão (elipse) de um termo que já apareceu antes. Se for verbo, pode
pronome oblíquo virá depois do verbo auxiliar ou do verbo principal. necessitar adaptações de número e pessoa verbais. Utilizada, sobretudo,
nas or. comparativas. Ex: Alguns estudam, outros não, por: alguns estu-
Infinitivo
dam, outros não estudam. / "O meu pai era paulista / Meu avô, pernambu-
- Quero-lhe dizer o que aconteceu.
cano / O meu bisavô, mineiro / Meu tataravô, baiano." (Chico Buarque) -
- Quero dizer-lhe o que aconteceu.
omissão de era
Gerúndio
Hipérbato
- Ia-lhe dizendo o que aconteceu.
- Ia dizendo-lhe o que aconteceu. alteração ou inversão da ordem direta dos termos na oração, ou das ora-
ções no período. São determinadas por ênfase e podem até gerar anacolu-
Se houver palavra atrativa, o pronome oblíquo virá antes do verbo auxiliar
tos.
ou depois do verbo principal.
Ex: Morreu o presidente, por: O presidente morreu.
Infinitivo
- Não lhe quero dizer o que aconteceu. Obs1.: Bechara denomina esta figura antecipação.
- Não quero dizer-lhe o que aconteceu. Obs2.: Se a inversão for violenta, comprometendo o sentido drasticamente,
Rocha Lima e Celso Cunha denominam-na sínquise
Gerúndio
Obs3.: RL considera anástrofe um tipo de hipérbato
- Não lhe ia dizendo a verdade.
- Não ia dizendo-lhe a verdade. Anástrofe

Figuras de Linguagem anteposição, em expressões nominais, do termo regido de preposição ao

termo regente.
Figuras sonoras Ex: "Da morte o manto lutuoso vos cobre a todos.", por: O manto lutuoso da
Aliteração morte vos cobre a todos.

repetição de sons consonantais (consoantes). Obs.: para Rocha Lima é um tipo de hipérbato

Língua Portuguesa 61 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
Pleonasmo
repetição de um termo já expresso, com objetivo de enfatizar a ideia.
Ex: Vi com meus próprios olhos. "E rir meu riso e derramar meu pranto / Ao
seu pesar ou seu contentamento." (Vinicius de Moraes), Ao pobre não lhe
devo (OI pleonástico)
Obs.: pleonasmo vicioso ou grosseiro - decorre da ignorância, perdendo o
caráter enfático (hemorragia de sangue, descer para baixo)
Assíndeto
ausência de conectivos de ligação, assim atribui maior rapidez ao texto.
Ocorre muito nas or. coordenadas.
Ex: "Não sopra o vento; não gemem as vagas; não murmuram os rios."
Polissíndeto
repetição de conectivos na ligação entre elementos da frase ou do período.
Ex: O menino resmunga, e chora, e esperneia, e grita, e maltrata. "E sob as
ondas ritmadas / e sob as nuvens e os ventos / e sob as pontes e sob o
sarcasmo / e sob a gosma e o vômito (...)" (Carlos Drummond de Andrade)
Anacoluto
termo solto na frase, quebrando a estruturação lógica. Normalmente, inicia-
se uma determinada construção sintática e depois se opta por outra.
Eu, parece-me que vou desmaiar. / Minha vida, tudo não passa de alguns
anos sem importância (sujeito sem predicado) / Quem ama o feio, bonito
lhe parece (alteraram-se as relações entre termos da oração)
Anáfora
repetição de uma mesma palavra no início de versos ou frases.
Ex: "Olha a voz que me resta / Olha a veia que salta / Olha a gota que falta
/ Pro desfecho que falta / Por favor." (Chico Buarque)
Obs.: repetição em final de versos ou frases é epístrofe; repetição no início
e no fim será símploce. Classificações propostas por Rocha Lima.
Silepse
é a concordância com a ideia, e não com a palavra escrita. Existem três
tipos:
a) de gênero (masc x fem): São Paulo continua poluída (= a cidade de São
Paulo). V. Sª é lisonjeiro
b) de número (sing x pl): Os Sertões contra a Guerra de Canudos (= o livro
de Euclides da Cunha). O casal não veio, estavam ocupados.
c) de pessoa: Os brasileiros somos otimistas (3ª pess - os brasileiros, mas
quem fala ou escreve também participa do processo verbal)
Antecipação
antecipação de termo ou expressão, como recurso enfático. Pode gerar
anacoluto.
Ex.: Joana creio que veio aqui hoje.
O tempo parece que vai piorar
Obs.: Celso Cunha denomina-a prolepse.
Figuras de palavras ou tropos
(Para Bechara alterações semânticas)
Metáfora
emprego de palavras fora do seu sentido normal, por analogia. É um tipo de
comparação implícita, sem termo comparativo.
Ex: A Amazônia é o pulmão do mundo. Encontrei a chave do problema. /
"Veja bem, nosso caso / É uma porta entreaberta." (Luís Gonzaga Junior)
Obs1.: Rocha Lima define como modalidades de metáfora: personificação
(animismo), hipérbole, símbolo e sinestesia. ? Personificação - atribuição de
ações, qualidades e sentimentos humanos a seres inanimados. (A lua sorri
aos enamorados) ? Símbolo - nome de um ser ou coisa concreta assumin-
do valor convencional, abstrato. (balança = justiça, D. Quixote = idealismo,
cão = fidelidade, além do simbolismo universal das cores)
Obs2.: esta figura foi muito utilizada pelos simbolistas
Língua Portuguesa
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Catacrese
uso impróprio de uma palavra ou expressão, por esquecimento ou na
ausência de termo específico.
Ex.: Espalhar dinheiro (espalhar = separar palha) / "Distrai-se um deles a
enterrar o dedo no tornozelo inchado." - O verbo enterrar era usado primiti-
vamente para significar apenas colocar na terra.
Obs1.: Modernamente, casos como pé de meia e boca de forno são consi-
derados metáforas viciadas. Perderam valor estilístico e se formaram
graças à semelhança de forma existente entre seres.
Obs2.: Para Rocha Lima, é um tipo de metáfora
Metonímia
substituição de um nome por outro em virtude de haver entre eles associa-
ção de significado.
Ex: Ler Jorge Amado (autor pela obra - livro) / Ir ao barbeiro (o possuidor
pelo possuído, ou vice-versa - barbearia) / Bebi dois copos de leite (conti-
nente pelo conteúdo - leite) / Ser o Cristo da turma. (indivíduo pala classe -
culpado) / Completou dez primaveras (parte pelo todo - anos) / O brasileiro
é malandro (sing. pelo plural - brasileiros) / Brilham os cristais (matéria pela
obra - copos).
Antonomásia, perífrase
substituição de um nome de pessoa ou lugar por outro ou por uma expres-
são que facilmente o identifique. Fusão entre nome e seu aposto.
Ex: O mestre = Jesus Cristo, A cidade luz = Paris, O rei das selvas = o leão,
Escritor Maldito = Lima Barreto
Obs.: Rocha Lima considera como uma variação da metonímia
Sinestesia
interpenetração sensorial, fundindo-se dois sentidos ou mais (olfato, visão,
audição, gustação e tato).
Ex.: "Mais claro e fino do que as finas pratas / O som da tua voz deliciava ...
/ Na dolência velada das sonatas / Como um perfume a tudo perfumava. /
Era um som feito luz, eram volatas / Em lânguida espiral que iluminava /
Brancas sonoridades de cascatas ... / Tanta harmonia melancolizava."
(Cruz e Souza)
Obs.: Para Rocha Lima, representa uma modalidade de metáfora
Anadiplose
é a repetição de palavra ou expressão de fim de um membro de frase no
começo de outro membro de frase.
Ex: "Todo pranto é um comentário. Um comentário que amargamente
condena os motivos dados."
Figuras de pensamento
Antítese
aproximação de termos ou frases que se opõem pelo sentido.
Ex: "Neste momento todos os bares estão repletos de homens vazios"
(Vinicius de Moraes)
Obs.: Paradoxo - ideias contraditórias num só pensamento, proposição de
Rocha Lima ("dor que desatina sem doer" Camões)
Eufemismo
consiste em "suavizar" alguma ideia desagradável
Ex: Ele enriqueceu por meios ilícitos. (roubou), Você não foi feliz nos exa-
mes. (foi reprovado)
Obs.: Rocha Lima propõe uma variação chamada litote - afirma-se algo
pela negação do contrário. (Ele não vê, em lugar de Ele é cego; Não sou
moço, em vez de Sou velho). Para Bechara, alteração semântica.
Hipérbole
exagero de uma ideia com finalidade expressiva
Ex: Estou morrendo de sede (com muita sede), Ela é louca pelos filhos
(gosta muito dos filhos)
Obs.: Para Rocha Lima, é uma das modalidades de metáfora.
62 A Opção Certa Para a Sua Realização
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Ironia 06. De acordo com a norma culta, a concordância nominal e verbal está
correta em:
utilização de termo com sentido oposto ao original, obtendo-se, assim, valor (A) As características do solo são as mais variadas possível.
irônico. (B) A olhos vistos Lúcia envelhecia mais do que rapidamente.
Obs.: Rocha Lima designa como antífrase (C) Envio-lhe, em anexos, a declaração de bens solicitada.
(D) Ela parecia meia confusa ao dar aquelas explicações.
Ex: O ministro foi sutil como uma jamanta. (E) Qualquer que sejam as dúvidas, procure saná-las logo.
Gradação
07. Assinale a alternativa em que se respeitam as normas cultas de
apresentação de ideias em progressão ascendente (clímax) ou descenden- flexão de grau.
te (anticlímax) (A) Nas situações críticas, protegia o colega de quem era amiquíssimo.
(B) Mesmo sendo o Canadá friosíssimo, optou por permanecer lá duran-
Ex: "Nada fazes, nada tramas, nada pensas que eu não saiba, que eu não
te as férias.
veja, que eu não conheça perfeitamente."
(C) No salto, sem concorrentes, seu desempenho era melhor de todos.
Prosopopéia, personificação, animismo (D) Diante dos problemas, ansiava por um resultado mais bom que ruim.
(E) Comprou uns copos baratos, de cristal, da mais malíssima qualidade.
é a atribuição de qualidades e sentimentos humanos a seres irracionais e
inanimados. Nas questões de números 08 e 09, assinale a alternativa cujas pala-
Ex: "A lua, (...) Pedia a cada estrela fria / Um brilho de aluguel ..." (Jõao vras completam, correta e respectivamente, as frases dadas.
Bosco / Aldir Blanc)
08. Os pesquisadores trataram de avaliar visão público financiamento
Obs.: Para Rocha Lima, é uma modalidade de metáfora. estatal ciência e tecnologia.
(A) à ... sobre o ... do ... para
(B) a ... ao ... do ... para
PROVA SIMULADA I (C) à ... do ... sobre o ... a
(D) à ... ao ... sobre o ... à
01. Assinale a alternativa correta quanto ao uso e à grafia das palavras. (E) a ... do ... sobre o ... à
(A) Na atual conjetura, nada mais se pode fazer.
(B) O chefe deferia da opinião dos subordinados. 09. Quanto perfil desejado, com vistas qualidade dos candidatos, a
(C) O processo foi julgado em segunda estância. franqueadora procura ser muito mais criteriosa ao contratá-los, pois
(D) O problema passou despercebido na votação. eles devem estar aptos comercializar seus produtos.
(E) Os criminosos espiariam suas culpas no exílio. (A) ao ... a ... à
(B) àquele ... à ... à
02. A alternativa correta quanto ao uso dos verbos é: (C) àquele...à ... a
(A) Quando ele vir suas notas, ficará muito feliz. (D) ao ... à ... à
(B) Ele reaveu, logo, os bens que havia perdido. (E) àquele ... a ... a
(C) A colega não se contera diante da situação.
(D) Se ele ver você na rua, não ficará contente. 10. Assinale a alternativa gramaticalmente correta de acordo com a
(E) Quando você vir estudar, traga seus livros. norma culta.
(A) Bancos de dados científicos terão seu alcance ampliado. E isso
03. O particípio verbal está corretamente empregado em: trarão grandes benefícios às pesquisas.
(A) Não estaríamos salvados sem a ajuda dos barcos. (B) Fazem vários anos que essa empresa constrói parques, colaborando
(B) Os garis tinham chego às ruas às dezessete horas. com o meio ambiente.
(C) O criminoso foi pego na noite seguinte à do crime. (C) Laboratórios de análise clínica tem investido em institutos, desenvol-
(D) O rapaz já tinha abrido as portas quando chegamos. vendo projetos na área médica.
(E) A faxineira tinha refazido a limpeza da casa toda. (D) Havia algumas estatísticas auspiciosas e outras preocupantes apre-
sentadas pelos economistas.
04. Assinale a alternativa que dá continuidade ao texto abaixo, em (E) Os efeitos nocivos aos recifes de corais surge para quem vive no
conformidade com a norma culta. litoral ou aproveitam férias ali.
Nem só de beleza vive a madrepérola ou nácar. Essa substância do
interior da concha de moluscos reúne outras características interes- 11. A frase correta de acordo com o padrão culto é:
santes, como resistência e flexibilidade. (A) Não vejo mal no Presidente emitir medidas de emergência devido às
(A) Se puder ser moldada, daria ótimo material para a confecção de chuvas.
componentes para a indústria. (B) Antes de estes requisitos serem cumpridos, não receberemos recla-
(B) Se pudesse ser moldada, dá ótimo material para a confecção de mações.
componentes para a indústria. (C) Para mim construir um país mais justo, preciso de maior apoio à
(C) Se pode ser moldada, dá ótimo material para a confecção de com- cultura.
ponentes para a indústria. (D) Apesar do advogado ter defendido o réu, este não foi poupado da
(D) Se puder ser moldada, dava ótimo material para a confecção de culpa.
componentes para a indústria. (E) Faltam conferir três pacotes da mercadoria.
(E) Se pudesse ser moldada, daria ótimo material para a confecção de
componentes para a indústria. 12. A maior parte das empresas de franquia pretende expandir os negó-
cios das empresas de franquia pelo contato direto com os possíveis
05. O uso indiscriminado do gerúndio tem-se constituído num problema investidores, por meio de entrevistas. Esse contato para fins de sele-
para a expressão culta da língua. Indique a única alternativa em que ção não só permite às empresas avaliar os investidores com relação
ele está empregado conforme o padrão culto. aos negócios, mas também identificar o perfil desejado dos investido-
(A) Após aquele treinamento, a corretora está falando muito bem. res.
(B) Nós vamos estar analisando seus dados cadastrais ainda hoje. (Texto adaptado)
(C) Não haverá demora, o senhor pode estar aguardando na linha. Para eliminar as repetições, os pronomes apropriados para substituir
(D) No próximo sábado, procuraremos estar liberando o seu carro. as expressões: das empresas de franquia, às empresas, os investi-
(E) Breve, queremos estar entregando as chaves de sua nova casa. dores e dos investidores, no texto, são, respectivamente:
(A) seus ... lhes ... los ... lhes

Língua Portuguesa 63 A Opção Certa Para a Sua Realização

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(B) delas ... a elas ... lhes ... deles Leia o período para responder às questões de números 19 e 20.
(C) seus ... nas ... los ... deles
(D) delas ... a elas ... lhes ... seu O livro de registro do processo que você procurava era o que estava
(E) seus ... lhes ... eles ... neles sobre o balcão.

13. Assinale a alternativa em que se colocam os pronomes de acordo 19. No período, os pronomes o e que, na respectiva sequência, remetem
com o padrão culto. a
(A) Quando possível, transmitirei-lhes mais informações. (A) processo e livro.
(B) Estas ordens, espero que cumpram-se religiosamente. (B) livro do processo.
(C) O diálogo a que me propus ontem, continua válido. (C) processos e processo.
(D) Sua decisão não causou-lhe a felicidade esperada. (D) livro de registro.
(E) Me transmita as novidades quando chegar de Paris. (E) registro e processo.

14. O pronome oblíquo representa a combinação das funções de objeto 20. Analise as proposições de números I a IV com base no período
direto e indireto em: acima:
(A) Apresentou-se agora uma boa ocasião. I. há, no período, duas orações;
(B) A lição, vou fazê-la ainda hoje mesmo. II. o livro de registro do processo era o, é a oração principal;
(C) Atribuímos-lhes agora uma pesada tarefa. III. os dois quê(s) introduzem orações adverbiais;
(D) A conta, deixamo-la para ser revisada. IV. de registro é um adjunto adnominal de livro.
(E) Essa história, contar-lha-ei assim que puder. Está correto o contido apenas em
(A) II e IV.
15. Desejava o diploma, por isso lutou para obtê-lo. (B) III e IV.
Substituindo-se as formas verbais de desejar, lutar e obter pelos (C) I, II e III.
respectivos substantivos a elas correspondentes, a frase correta é: (D) I, II e IV.
(A) O desejo do diploma levou-o a lutar por sua obtenção. (E) I, III e IV.
(B) O desejo do diploma levou-o à luta em obtê-lo.
(C) O desejo do diploma levou-o à luta pela sua obtenção. 21. O Meretíssimo Juiz da 1.ª Vara Cível devia providenciar a leitura do
(D) Desejoso do diploma foi à luta pela sua obtenção. acórdão, e ainda não o fez. Analise os itens relativos a esse trecho:
(E) Desejoso do diploma foi lutar por obtê-lo. I. as palavras Meretíssimo e Cível estão incorretamente grafadas;
II. ainda é um adjunto adverbial que exclui a possibilidade da leitura
16. Ao Senhor Diretor de Relações Públicas da Secretaria de Educação pelo Juiz;
do Estado de São Paulo. Face à proximidade da data de inauguração III. o e foi usado para indicar oposição, com valor adversativo equivalen-
de nosso Teatro Educativo, por ordem de , Doutor XXX, Digníssimo te ao da palavra mas;
Secretário da Educação do Estado de YYY, solicitamos a máxima IV. em ainda não o fez, o o equivale a isso, significando leitura do acór-
urgência na antecipação do envio dos primeiros convites para o Ex- dão, e fez adquire o respectivo sentido de devia providenciar.
celentíssimo Senhor Governador do Estado de São Paulo, o Reve- Está correto o contido apenas em
rendíssimo Cardeal da Arquidiocese de São Paulo e os Reitores das (A) II e IV.
Universidades Paulistas, para que essas autoridades possam se (B) III e IV.
programar e participar do referido evento. (C) I, II e III.
Atenciosamente, (D) I, III e IV.
ZZZ (E) II, III e IV.
Assistente de Gabinete.
De acordo com os cargos das diferentes autoridades, as lacunas 22. O rapaz era campeão de tênis. O nome do rapaz saiu nos jornais.
são correta e adequadamente preenchidas, respectivamente, por Ao transformar os dois períodos simples num único período compos-
(A) Ilustríssimo ... Sua Excelência ... Magníficos to, a alternativa correta é:
(B) Excelentíssimo ... Sua Senhoria ... Magníficos (A) O rapaz cujo nome saiu nos jornais era campeão de tênis.
(C) Ilustríssimo ... Vossa Excelência ... Excelentíssimos (B) O rapaz que o nome saiu nos jornais era campeão de tênis.
(D) Excelentíssimo ... Sua Senhoria ... Excelentíssimos (C) O rapaz era campeão de tênis, já que seu nome saiu nos jornais.
(E) Ilustríssimo ... Vossa Senhoria ... Digníssimos (D) O nome do rapaz onde era campeão de tênis saiu nos jornais.
(E) O nome do rapaz que saiu nos jornais era campeão de tênis.
17. Assinale a alternativa em que, de acordo com a norma culta, se
respeitam as regras de pontuação. 23. O jardineiro daquele vizinho cuidadoso podou, ontem, os enfraqueci-
(A) Por sinal, o próprio Senhor Governador, na última entrevista, revelou, dos galhos da velha árvore.
que temos uma arrecadação bem maior que a prevista. Assinale a alternativa correta para interrogar, respectivamente, sobre
(B) Indagamos, sabendo que a resposta é obvia: que se deve a uma o adjunto adnominal de jardineiro e o objeto direto de podar.
sociedade inerte diante do desrespeito à sua própria lei? Nada. (A) Quem podou? e Quando podou?
(C) O cidadão, foi preso em flagrante e, interrogado pela Autoridade (B) Qual jardineiro? e Galhos de quê?
Policial, confessou sua participação no referido furto. (C) Que jardineiro? e Podou o quê?
(D) Quer-nos parecer, todavia, que a melhor solução, no caso deste (D) Que vizinho? e Que galhos?
funcionário, seja aquela sugerida, pela própria chefia. (E) Quando podou? e Podou o quê?
(E) Impunha-se, pois, a recuperação dos documentos: as certidões
negativas, de débitos e os extratos, bancários solicitados. 24. O público observava a agitação dos lanterninhas da plateia.
Sem pontuação e sem entonação, a frase acima tem duas possibili-
18. O termo oração, entendido como uma construção com sujeito e dades de leitura. Elimina-se essa ambiguidade pelo estabelecimento
predicado que formam um período simples, se aplica, adequadamen- correto das relações entre seus termos e pela sua adequada pontua-
te, apenas a: ção em:
(A) Amanhã, tempo instável, sujeito a chuvas esparsas no litoral. (A) O público da plateia, observava a agitação dos lanterninhas.
(B) O vigia abandonou a guarita, assim que cumpriu seu período. (B) O público observava a agitação da plateia, dos lanterninhas.
(C) O passeio foi adiado para julho, por não ser época de chuvas. (C) O público observava a agitação, dos lanterninhas da plateia.
(D) Muito riso, pouco siso – provérbio apropriado à falta de juízo. (D) Da plateia o público, observava a agitação dos lanterninhas.
(E) Os concorrentes à vaga de carteiro submeteram-se a exames. (E) Da plateia, o público observava a agitação dos lanterninhas.

Língua Portuguesa 64 A Opção Certa Para a Sua Realização

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25. Felizmente, ninguém se machucou. período da nossa história. As taxas de analfabetismo e mortalidade infantil
Lentamente, o navio foi se afastando da costa. também são as menores desde que se passou a registrá-las nacionalmen-
Considere: te. O Brasil figura entre as dez nações de economia mais forte do mundo.
I. felizmente completa o sentido do verbo machucar; No campo diplomático, começa a exercitar seus músculos. Vem firmando
II. felizmente e lentamente classificam-se como adjuntos adverbiais de uma inconteste liderança política regional na América Latina, ao mesmo
modo; tempo que atrai a simpatia do Terceiro Mundo por ter se tornado um forte
III. felizmente se refere ao modo como o falante se coloca diante do oponente das injustas políticas de comércio dos países ricos.
fato;
IV. lentamente especifica a forma de o navio se afastar; Apesar de todos esses avanços, a miséria resiste.
V. felizmente e lentamente são caracterizadores de substantivos. Embora em algumas de suas ocorrências, especialmente na zona rural,
Está correto o contido apenas em esteja confinada a bolsões invisíveis aos olhos dos brasileiros mais bem
(A) I, II e III. posicionados na escala social, a miséria é onipresente. Nas grandes cida-
(B) I, II e IV. des, com aterrorizante frequência, ela atravessa o fosso social profundo e
(C) I, III e IV. se manifesta de forma violenta. A mais assustadora dessas manifestações
(D) II, III e IV. é a criminalidade, que, se não tem na pobreza sua única causa, certamente
(E) III, IV e V. em razão dela se tornou mais disseminada e cruel. Explicar a resistência da
pobreza extrema entre milhões de habitantes não é uma empreitada sim-
26. O segmento adequado para ampliar a frase – Ele comprou o carro..., ples.
indicando concessão, é: Veja, ed. 1735
(A) para poder trabalhar fora.
(B) como havia programado. 31. O título dado ao texto se justifica porque:
(C) assim que recebeu o prêmio. A) a miséria abrange grande parte de nossa população;
(D) porque conseguiu um desconto. B) a miséria é culpa da classe dominante;
(E) apesar do preço muito elevado. C) todos os governantes colaboraram para a miséria comum;
D) a miséria deveria ser preocupação de todos nós;
27. É importante que todos participem da reunião. E) um mal tão intenso atinge indistintamente a todos.
O segmento que todos participem da reunião, em relação a
É importante, é uma oração subordinada 32. A primeira pergunta - ''Como entender a resistência da miséria no
(A) adjetiva com valor restritivo. Brasil, uma chaga social que remonta aos primórdios da coloniza-
(B) substantiva com a função de sujeito. ção?'':
(C) substantiva com a função de objeto direto. A) tem sua resposta dada no último parágrafo;
(D) adverbial com valor condicional. B) representa o tema central de todo o texto;
(E) substantiva com a função de predicativo. C) é só uma motivação para a leitura do texto;
D) é uma pergunta retórica, à qual não cabe resposta;
28. Ele realizou o trabalho como seu chefe o orientou. A relação estabe- E) é uma das perguntas do texto que ficam sem resposta.
lecida pelo termo como é de
(A) comparatividade. 33. Após a leitura do texto, só NÃO se pode dizer da miséria no Brasil
(B) adição. que ela:
(C) conformidade. A) é culpa dos governos recentes, apesar de seu trabalho produtivo em
(D) explicação. outras áreas;
(E) consequência. B) tem manifestações violentas, como a criminalidade nas grandes
cidades;
29. A região alvo da expansão das empresas, _____, das redes de C) atinge milhões de habitantes, embora alguns deles não apareçam
franquias, é a Sudeste, ______ as demais regiões também serão para a classe dominante;
contempladas em diferentes proporções; haverá, ______, planos di- D) é de difícil compreensão, já que sua presença não se coaduna com a
versificados de acordo com as possibilidades de investimento dos de outros indicadores sociais;
possíveis franqueados. E) tem razões históricas e se mantém em níveis estáveis nas últimas
A alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas e décadas.
relaciona corretamente as ideias do texto, é:
(A) digo ... portanto ... mas 34. O melhor resumo das sete primeiras linhas do texto é:
(B) como ... pois ... mas A) Entender a miséria no Brasil é impossível, já que todos os outros
(C) ou seja ... embora ... pois indicadores sociais melhoraram;
(D) ou seja ... mas ... portanto B) Desde os primórdios da colonização a miséria existe no Brasil e se
(E) isto é ... mas ... como mantém onipresente;
C) A miséria no Brasil tem fundo histórico e foi alimentada por governos
30. Assim que as empresas concluírem o processo de seleção dos incompetentes;
investidores, os locais das futuras lojas de franquia serão divulgados. D) Embora os indicadores sociais mostrem progresso em muitas áreas,
A alternativa correta para substituir Assim que as empresas concluí- a miséria ainda atinge uma pequena parte de nosso povo;
rem o processo de seleção dos investidores por uma oração reduzi- E) Todos os indicadores sociais melhoraram exceto o indicador da
da, sem alterar o sentido da frase, é: miséria que leva à criminalidade.
(A) Porque concluindo o processo de seleção dos investidores ...
(B) Concluído o processo de seleção dos investidores ... 35. As marcas de progresso em nosso país são dadas com apoio na
(C) Depois que concluíssem o processo de seleção dos investidores ... quantidade, exceto:
(D) Se concluído do processo de seleção dos investidores... A) frequência escolar;
(E) Quando tiverem concluído o processo de seleção dos investidores ... B) liderança diplomática;
C) mortalidade infantil;
A MISÉRIA É DE TODOS NÓS D) analfabetismo;
Como entender a resistência da miséria no Brasil, uma chaga social E) desempenho econômico.
que remonta aos primórdios da colonização? No decorrer das últimas
décadas, enquanto a miséria se mantinha mais ou menos do mesmo tama- 36. ''No campo diplomático, começa a exercitar seus músculos.''; com
nho, todos os indicadores sociais brasileiros melhoraram. Há mais crianças essa frase, o jornalista quer dizer que o Brasil:
em idade escolar frequentando aulas atualmente do que em qualquer outro A) já está suficientemente forte para começar a exercer sua liderança

Língua Portuguesa 65 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
na América Latina; desperta mal contida irritação - para nos pedir um trocado. Não temos
B) já mostra que é mais forte que seus países vizinhos; disposição sequer para olhá-lo e simplesmente o atendemos (ou não) para
C) está iniciando seu trabalho diplomático a fim de marcar presença no nos livrarmos depressa de sua incômoda presença. Com o sentimento que
cenário exterior; sufocamos no coração, escreveríamos toda a obra de Dickens. Mas esta-
D) pretende mostrar ao mundo e aos países vizinhos que já é suficien- mos em pleno século XX, vivendo a era do progresso para o Brasil, con-
temente forte para tornar-se líder; quistando um futuro melhor para os nossos filhos. Até lá, que o menor
E) ainda é inexperiente no trato com a política exterior. abandonado não chateie, isto é problema para o juizado de menores.
Mesmo porque são todos delinquentes, pivetes na escola do crime, cedo
37. Segundo o texto, ''A miséria é onipresente'' embora: terminarão na cadeia ou crivados de balas pelo Esquadrão da Morte.
A) apareça algumas vezes nas grandes cidades;
B) se manifeste de formas distintas; Pode ser. Mas a verdade é que hoje eu vi meu filho dormindo na rua,
C) esteja escondida dos olhos de alguns; exposto ao frio da noite, e além de nada ter feito por ele, ainda o confundi
D) seja combatida pelas autoridades; com um monte de lixo.
E) se torne mais disseminada e cruel. Fernando Sabino

38. ''...não é uma empreitada simples'' equivale a dizer que é uma em- 41 Uma crônica, como a que você acaba de ler, tem como melhor
preitada complexa; o item em que essa equivalência é feita de forma definição:
INCORRETA é: A) registro de fatos históricos em ordem cronológica;
A) não é uma preocupação geral = é uma preocupação superficial; B) pequeno texto descritivo geralmente baseado em fatos do cotidiano;
B) não é uma pessoa apática = é uma pessoa dinâmica; C) seção ou coluna de jornal sobre tema especializado;
C) não é uma questão vital = é uma questão desimportante; D) texto narrativo de pequena extensão, de conteúdo e estrutura bas-
D) não é um problema universal = é um problema particular; tante variados;
E) não é uma cópia ampliada = é uma cópia reduzida. E) pequeno conto com comentários, sobre temas atuais.

39. ''...enquanto a miséria se mantinha...''; colocando-se o verbo desse 42 O texto começa com os tempos verbais no pretérito imperfeito -
segmento do texto no futuro do subjuntivo, a forma correta seria: vinha, faltavam - e, depois, ocorre a mudança para o pretérito perfei-
A) mantiver; B) manter; C)manterá; D)manteria; to - olhei, vi etc.; essa mudança marca a passagem:
E) mantenha. A) do passado para o presente;
B) da descrição para a narração;
40. A forma de infinitivo que aparece substantivada nos segmentos C) do impessoal para o pessoal;
abaixo é: D) do geral para o específico;
A) ''Como entender a resistência da miséria...''; E) do positivo para o negativo.
B) ''No decorrer das últimas décadas...'';
C) ''...desde que se passou a registrá-las...''; 43 ''...olhei para o lado e vi, junto à parede, antes da esquina, ALGO que
D) ''...começa a exercitar seus músculos.''; me pareceu uma trouxa de roupa...''; o uso do termo destacado se
E) ''...por ter se tornado um forte oponente...''. deve a que:
A) o autor pretende comparar o menino a uma coisa;
PROTESTO TÍMIDO B) o cronista antecipa a visão do menor abandonado como um traste
Ainda há pouco eu vinha para casa a pé, feliz da minha vida e faltavam inútil;
dez minutos para a meia-noite. Perto da Praça General Osório, olhei para o C) a situação do fato não permite a perfeita identificação do menino;
lado e vi, junto à parede, antes da esquina, algo que me pareceu uma D) esse pronome indefinido tem valor pejorativo;
trouxa de roupa, um saco de lixo. Alguns passos mais e pude ver que era E) o emprego desse pronome ocorre em relação a coisas ou a pesso-
um menino. as.

Escurinho, de seus seis ou sete anos, não mais. Deitado de lado, bra- 44 ''Ainda há pouco eu vinha para casa a pé,...''; veja as quatro frases a
ços dobrados como dois gravetos, as mãos protegendo a cabeça. Tinha os seguir:
gambitos também encolhidos e enfiados dentro da camisa de meia esbura- I- Daqui há pouco vou sair.
cada, para se defender contra o frio da noite. Estava dormindo, como podia I- Está no Rio há duas semanas.
estar morto. Outros, como eu, iam passando, sem tomar conhecimento de III - Não almoço há cerca de três dias.
sua existência. Não era um ser humano, era um bicho, um saco de lixo IV - Estamos há cerca de três dias de nosso destino.
mesmo, um traste inútil, abandonado sobre a calçada. Um menor abando- As frases que apresentam corretamente o emprego do verbo haver
nado. são:
A) I - II
Quem nunca viu um menor abandonado? A cinco passos, na casa de B) I - III
sucos de frutas, vários casais de jovens tomavam sucos de frutas, alguns C) II - IV
mastigavam sanduíches. Além, na esquina da praça, o carro da radiopatru- D) I - IV
lha estacionado, dois boinas-pretas conversando do lado de fora. Ninguém E) II - III
tomava conhecimento da existência do menino.
45 O comentário correto sobre os elementos do primeiro parágrafo do
Segundo as estatísticas, como ele existem nada menos que 25 milhões texto é:
no Brasil, que se pode fazer? Qual seria a reação do menino se eu o acor- A) o cronista situa no tempo e no espaço os acontecimentos abordados
dasse para lhe dar todo o dinheiro que trazia no bolso? Resolveria o seu na crônica;
problema? O problema do menor abandonado? A injustiça social? B) o cronista sofre uma limitação psicológica ao ver o menino
(....) C) a semelhança entre o menino abandonado e uma trouxa de roupa é
a sujeira;
Vinte e cinco milhões de menores - um dado abstrato, que a imagina- D) a localização do fato perto da meia-noite não tem importância para o
ção não alcança. Um menino sem pai nem mãe, sem o que comer nem texto;
onde dormir - isto é um menor abandonado. Para entender, só mesmo E) os fatos abordados nesse parágrafo já justificam o título da crônica.
imaginando meu filho largado no mundo aos seis, oito ou dez anos de
idade, sem ter para onde ir nem para quem apelar. Imagino que ele venha a
ser um desses que se esgueiram como ratos em torno aos botequins e 46 Boinas-pretas é um substantivo composto que faz o plural da mesma
lanchonetes e nos importunam cutucando-nos de leve - gesto que nos forma que:

Língua Portuguesa 66 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
A) salvo-conduto;
B) abaixo-assinado; 03. Marque o verbo que na 2ª pessoa do singular, do presente do indicati-
C) salário-família; vo, muda para "e" o "i" que apresenta na penúltima sílaba?
D) banana-prata; a ( ) imprimir
E) alto-falante. b ( ) exprimir
c ( ) tingir
47 A descrição do menino abandonado é feita no segundo parágrafo do d ( ) frigir
texto; o que NÃO se pode dizer do processo empregado para isso é e ( ) erigir
que o autor:
A) se utiliza de comparações depreciativas; 04. Indique onde há erro:
B) lança mão de vocábulo animalizador; a ( ) os puros-sangues simílimos
C) centraliza sua atenção nos aspectos físicos do menino; b ( ) os navios-escola utílimos
D) mostra precisão em todos os dados fornecidos; c ( ) os guardas-mores agílimos
E) usa grande número de termos adjetivadores. d ( ) as águas-vivas aspérrimas
e ( ) as oitavas-de-final antiqüíssimas
48 ''Estava dormindo, como podia estar morto''; esse segmento do texto
significa que: 05. Marque a alternativa verdadeira:
A) a aparência do menino não permitia saber se dormia ou estava a ( ) o plural de mau-caráter é maus-caráteres;
morto; b ( ) chamam-se epicenos os substantivos que têm um só gênero gramati-
B) a posição do menino era idêntica à de um morto; cal para designar pessoas de ambos os sexos;
C) para os transeuntes, não fazia diferença estar o menino dormindo ou c ( ) todos os substantivos terminados em -ão formam o feminino mudando
morto; o final em -ã ou -ona;
D) não havia diferença, para a descrição feita, se o menino estava d ( ) os substantivos terminados em -a sempre são femininos;
dormindo ou morto; e ( ) são comuns de dois gêneros todos os substantivos ou adjetivos subs-
E) o cronista não sabia sobre a real situação do menino. tantivados terminados em -ista.

49 Alguns textos, como este, trazem referências de outros momentos 06. Identifique onde há erro de regência verbal:
históricos de nosso país; o segmento do texto em que isso ocorre é: a ( ) Não faça nada que seja contrário dos bons princípios.
A) ''Perto da Praça General Osório, olhei para o lado e vi...''; b ( ) Esse produto é nocivo à saúde.
B) ''...ou crivados de balas pelo Esquadrão da Morte''; c ( ) Este livro é preferível àquele.
C) ''...escreveríamos toda a obra de Dickens''; d ( ) Ele era suspeito de ter roubado a loja.
D) ''...isto é problema para o juizado de menores''; e ( ) Ele mostrou-se insensível a meus apelos.
E) ''Escurinho, de seus seis ou sete anos, não mais''.
07. Abaixo, há uma frase onde a regência nominal não foi obedecida. Ache-
50 ''... era um bicho...''; a figura de linguagem presente neste segmento a:
do texto é uma: a ( ) Éramos assíduos às festas da escola.
A) metonímia; b ( ) Os diretores estavam ausentes à reunião.
B) comparação ou símile; c ( ) O jogador deu um empurrão ao árbitro.
C) metáfora; d ( ) Nossa casa ficava rente do rio.
D) prosopopeia; e ( ) A entrega é feita no domicílio.
E) personificação.
08. Marque a afirmativa incorreta sobre o uso da vírgula:
RESPOSTAS – PROVA I a ( ) usa-se a vírgula para separar o adjunto adverbial anteposto;
01. D 11. B 21. B 31. D 41. D b ( ) a vírgula muitas vezes pode substituir a conjunção e;
02. A 12. A 22. A 32. B 42. B c ( ) a vírgula é obrigatória quando o objeto pleonástico for representado por
03. C 13. C 23. C 33. A 43. C pronome oblíquo tônico;
04. E 14. E 24. E 34. A 44. E d ( ) a presença da vírgula não implica pausa na fala;
05. A 15. C 25. D 35. B 45. A e ( ) nunca se deve usar a vírgula entre o sujeito e o verbo.
06. B 16. A 26. E 36. C 46. A
07. D 17. B 27. B 37. C 47. D 09. Marque onde há apenas um vocábulo erradamente escrito:
08. E 18. E 28. C 38. A 48. C a ( ) abóboda ; idôneo ; mantegueira ; eu quiz
09. C 19. D 29. D 39. A 49. B b ( ) viço ; sócio-econômico ; pexote ; hidravião
10. D 20. A 30. B 40. B 50. C c ( ) hilariedade ; caçoar ; alforje ; apasiguar
d ( ) alizar ; aterrizar ; óbulo ; teribintina
PROVA SIMULADA II e ( ) chale ; umedescer ; páteo ; obceno

01. Ache o verbo que está erradamente conjugado no presente do subjunti-
vo:
a ( ) requera ; requeras ; requera ; requeiramos ; requeirais ; requeram
b ( ) saúde ; saúdes ; saúde ; saudemos ; saudeis ; saúdem
c ( ) dê ; dês ; dê ; demos ; deis ; dêem
d ( ) pule ; pules ; pule ; pulamos ; pulais ; pulem
e ( ) frija ; frijas ; frija ; frijamos ; frijais ; frijam
02. Assinale a alternativa falsa:
a ( ) o presente do subjuntivo, o imperativo afirmativo e o imperativo negati-
vo são tempos derivados do presente do indicativo;
b ( ) os verbos progredir e regredir são conjugados pelo modelo agredir;
c ( ) o verbo prover segue ver em todos os tempos;
d ( ) a 3.ª pessoa do singular do verbo aguar, no presente do subjuntivo é :
ágüe ou agúe;
e ( ) os verbos prever e rever seguem o modelo ver.
10. Identifique onde não ocorre a crase:
a ( ) Não agrade às girafas com comida, diz o cartaz.
b ( ) Isso não atende às exigências da firma.
c ( ) Sempre obedeço à sinalização.
d ( ) Só visamos à alegria.
e ( ) Comuniquei à diretoria a minha decisão.
11. Assinale onde não ocorre a concordância nominal:
a ( ) As salas ficarão tão cheias quanto possível.
b ( ) Tenho bastante dúvidas.
c ( ) Eles leram o primeiro e segundo volumes.
d ( ) Um e outro candidato virá.
e ( ) Não leu nem um nem outro livro policiais.
12. Marque onde o termo em destaque está erradamente empregado:
a ( ) Elas ficaram todas machucadas.

Língua Portuguesa 67 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
b ( ) Fiquei quite com a mensalidade. _______________________________________________________
c ( ) Os policiais estão alerta.
d ( ) As cartas foram entregues em mãos. _______________________________________________________
e ( ) Neste ano, não terei férias nenhumas. _______________________________________________________
13. Analise sintaticamente o termo em destaque: _______________________________________________________
"A marcha alegre se espalhou na avenida..." _______________________________________________________
a ( ) predicado
b ( ) agente da passiva _______________________________________________________
c ( ) objeto direto
d ( ) adjunto adverbial
_______________________________________________________
e ( ) adjunto adnominal _______________________________________________________

14. Marque onde o termo em destaque não representa a função sintática ao
lado:
a ( ) João acordou doente. (predicado verbo-nominal)
b ( ) Mataram os meus dois gatos. (adjuntos adnominais)
c ( ) Eis a encomenda que Maria enviou. (adjunto adverbial)
d ( ) Vendem-se livros velhos. (sujeito)
e ( ) A idéia de José foi exposta por mim a Rosa. (objeto indireto)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________

15. Ache a afirmativa falsa: _______________________________________________________

a ( ) usam-se os parênteses nas indicações bibliográficas;
b ( ) usam-se as reticências para marcar, nos diálogos, a mudança de
interlocutor;
c ( ) usa-se o ponto-e-vírgula para separar orações coordenadas assindéti-
cas de maior extensão;
d ( ) usa-se a vírgula para separar uma conjunção colocada no meio da
oração;
e ( ) usa-se o travessão para isolar palavras ou frases, destacando-as.
16. Identifique o termo acessório da oração:
a ( ) adjunto adverbial
b ( ) objeto indireto
c ( ) sujeito
d ( ) predicado
e ( ) agente da passiva
17. Qual a afirmativa falsa sobre orações coordenadas?
a ( ) as coordenadas quando separadas por vírgula, se ligam pelo sentido
geral do período;
b ( ) uma oração coordenada muitas vezes é sujeito ou complemento de
outra;
c ( ) as coordenadas sindéticas subdividem-se de acordo com o sentido e
com as conjunções que as ligam;
d ( ) as coordenadas conclusivas encerram a dedução ou conclusão de um
raciocínio;
e ( ) no período composto por coordenação, as orações são independentes
entre si quanto ao relacionamento sintático.
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RESPOSTAS _______________________________________________________
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01. A 06. A 11. B 16. A
02. C 07. A 12. D 17. B _______________________________________________________
03. D 08. C 13. D _______________________________________________________
04. B 09. B 14. C
05. E 10. A 15. B _______________________________________________________
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Língua Portuguesa 68 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
RACIOCÍNIO LÓGICO
1 Compreensão de estruturas lógicas.
2 Lógica de argumentação: analogias, inferências, de-
duções e conclusões.
3 Diagramas lógicos.
4 Princípios de contagem e probabilidade.
Arranjos e permutações.
Combinações.
RACIOCÍNIO LÓGICO
ALGUMAS NOÇÕES DE LÓGICA
António Aníbal Padrão
Introdução
Todas as disciplinas têm um objecto de estudo. O objeto
de estudo de uma disciplina é aquilo que essa disciplina es-
tuda. Então, qual é o objecto de estudo da lógica? O que é
que a lógica estuda? A lógica estuda e sistematiza a validade
ou invalidade da argumentação. Também se diz que estuda
inferências ou raciocínios. Podes considerar que argumentos,
inferências e raciocínios são termos equivalentes.
Muito bem, a lógica estuda argumentos. Mas qual é o in-
teresse disso para a filosofia? Bem, tenho de te lembrar que
a argumentação é o coração da filosofia. Em filosofia temos a
liberdade de defender as nossas ideias, mas temos de sus-
tentar o que defendemos com bons argumentos e, é claro,
também temos de aceitar discutir os nossos argumentos.
Os argumentos constituem um dos três elementos cen-
trais da filosofia. Os outros dois são os problemas e as teori-
as. Com efeito, ao longo dos séculos, os filósofos têm procu-
rado resolver problemas, criando teorias que se apoiam em
argumentos.
Estás a ver por que é que o estudo dos argumentos é im-
portante, isto é, por que é que a lógica é importante. É impor-
tante, porque nos ajuda a distinguir os argumentos válidos
dos inválidos, permite-nos compreender por que razão uns
são válidos e outros não e ensina-nos a argumentar correc-
tamente. E isto é fundamental para a filosofia.
O que é um argumento?
Um argumento é um conjunto de proposições que utiliza-
mos para justificar (provar, dar razão, suportar) algo. A pro-
posição que queremos justificar tem o nome de conclusão; as
proposições que pretendem apoiar a conclusão ou a justifi-
cam têm o nome de premissas.
Supõe que queres pedir aos teus pais um aumento da
"mesada". Como justificas este aumento? Recorrendo a ra-
zões, não é? Dirás qualquer coisa como:
Os preços no bar da escola subiram;
como eu lancho no bar da escola, o lanche
fica me mais caro. Portanto, preciso de um
aumento da "mesada".
Temos aqui um argumento, cuja conclusão é: "preciso de
um aumento da 'mesada'". E como justificas esta conclusão?
Com a subida dos preços no bar da escola e com o facto de
lanchares no bar. Então, estas são as premissas do teu ar-
gumento, são as razões que utilizas para defender a conclu-
são.
Este exemplo permite-nos esclarecer outro aspecto dos
argumentos, que é o seguinte: embora um argumento seja
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
um conjunto de proposições, nem todos os conjuntos de
proposições são argumentos. Por exemplo, o seguinte con-
junto de proposições não é um argumento:
Eu lancho no bar da escola, mas o João não.
A Joana come pipocas no cinema.
O Rui foi ao museu.
Neste caso, não temos um argumento, porque não há ne-
nhuma pretensão de justificar uma proposição com base nas
outras. Nem há nenhuma pretensão de apresentar um con-
junto de proposições com alguma relação entre si. Há apenas
uma sequência de afirmações. E um argumento é, como já
vimos, um conjunto de proposições em que se pretende que
uma delas seja sustentada ou justificada pelas outras — o
que não acontece no exemplo anterior.
Um argumento pode ter uma ou mais premissas, mas só
pode ter uma conclusão.
Exemplos de argumentos com uma só premissa:
Exemplo 1
Premissa: Todos os portugueses são europeus.
Conclusão: Logo, alguns europeus são portugueses.
Exemplo 2
Premissa: O João e o José são alunos do 11.º ano.
Conclusão: Logo, o João é aluno do 11.º ano.
Exemplos de argumentos com duas premissas:
Exemplo 1
Premissa 1: Se o João é um aluno do 11.º ano, então es-
tuda filosofia.
Premissa 2: O João é um aluno do 11.º ano.
Conclusão: Logo, o João estuda filosofia.
Exemplo 2
Premissa 1: Se não houvesse vida para além da morte,
então a vida não faria sentido.
Premissa 2: Mas a vida faz sentido.
Conclusão: Logo, há vida para além da morte.
Exemplo 3:
Premissa 1: Todos os minhotos são portugueses.
Premissa 2: Todos os portugueses são europeus.
Conclusão: Todos os minhotos são europeus.
É claro que a maior parte das vezes os argumentos
não se apresentam nesta forma. Repara, por exemplo, no
argumento de Kant a favor do valor objectivo da felicida-
de, tal como é apresentado por Aires Almeida et al.
(2003b) no site de apoio ao manual A Arte de Pensar:
"De um ponto de vista imparcial, cada pessoa é um fim
em si. Mas se cada pessoa é um fim em si, a felicidade de
cada pessoa tem valor de um ponto de vista imparcial e
não apenas do ponto de vista de cada pessoa. Dado que
cada pessoa é realmente um fim em si, podemos concluir
que a felicidade tem valor de um ponto de vista imparcial."
Neste argumento, a conclusão está claramente identifica-
da ("podemos concluir que..."), mas nem sempre isto aconte-
1 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
ce. Contudo, há certas expressões que nos ajudam a perce-
ber qual é a conclusão do argumento e quais são as premis-
sas. Repara, no argumento anterior, na expressão "dado
que". Esta expressão é um indicador de premissa: ficamos a
saber que o que se segue a esta expressão é uma premissa
do argumento. Também há indicadores de conclusão: dois
dos mais utilizados são "logo" e "portanto".
Um indicador é um articulador do discurso, é uma palavra
ou expressão que utilizamos para introduzir uma razão (uma
premissa) ou uma conclusão. O quadro seguinte apresenta
alguns indicadores de premissa e de conclusão:
Indicadores de premis- Indicadores de conclu-
sa são
pois por isso
porque por conseguinte
dado que implica que
como foi dito logo
visto que portanto
devido a então
a razão é que daí que
admitindo que segue-se que
sabendo-se que pode-se inferir que
assumindo que consequentemente
É claro que nem sempre as premissas e a conclusão são
precedidas por indicadores. Por exemplo, no argumento:
O Mourinho é treinador de futebol e ganha mais de 100000
euros por mês. Portanto, há treinadores de futebol que ga-
nham mais de 100000 euros por mês.
A conclusão é precedida do indicador "Portanto", mas as
premissas não têm nenhum indicador.
Por outro lado, aqueles indicadores (palavras e expres-
sões) podem aparecer em frases sem que essas frases se-
jam premissas ou conclusões de argumentos. Por exemplo,
se eu disser:
Depois de se separar do dono, o cão nunca mais foi o
mesmo. Então, um dia ele partiu e nunca mais foi visto.
Admitindo que não morreu, onde estará?
O que se segue à palavra "Então" não é conclusão de ne-
nhum argumento, e o que segue a "Admitindo que" não é
premissa, pois nem sequer tenho aqui um argumento. Por
isso, embora seja útil, deves usar a informação do quadro de
indicadores de premissa e de conclusão criticamente e não
de forma automática.
Proposições e frases
Um argumento é um conjunto de proposições. Quer as
premissas quer a conclusão de um argumento são proposi-
ções. Mas o que é uma proposição?
Uma proposição é o pensamento que uma frase
declarativa exprime literalmente.
Não deves confundir proposições com frases. Uma frase
é uma entidade linguística, é a unidade gramatical mínima de
sentido. Por exemplo, o conjunto de palavras "Braga é uma"
não é uma frase. Mas o conjunto de palavras "Braga é uma
cidade" é uma frase, pois já se apresenta com sentido grama-
tical.
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Há vários tipos de frases: declarativas, interrogativas, im-
perativas e exclamativas. Mas só as frases declarativas ex-
primem proposições. Uma frase só exprime uma proposição
quando o que ela afirma tem valor de verdade.
Por exemplo, as seguintes frases não exprimem proposi-
ções, porque não têm valor de verdade, isto é, não são ver-
dadeiras nem falsas:
1. Que horas são?
2. Traz o livro.
3. Prometo ir contigo ao cinema.
4. Quem me dera gostar de Matemática.
Mas as frases seguintes exprimem proposições, porque
têm valor de verdade, isto é, são verdadeiras ou falsas, ainda
que, acerca de algumas, não saibamos, neste momento, se
são verdadeiras ou falsas:
1. Braga é a capital de Portugal.
2. Braga é uma cidade minhota.
3. A neve é branca.
4. Há seres extraterrestres inteligentes.
A frase 1 é falsa, a 2 e a 3 são verdadeiras. E a 4? Bem,
não sabemos qual é o seu valor de verdade, não sabemos se
é verdadeira ou falsa, mas sabemos que tem de ser verdadei-
ra ou falsa. Por isso, também exprime uma proposição.
Uma proposição é uma entidade abstracta, é o pensa-
mento que uma frase declarativa exprime literalmente. Ora,
um mesmo pensamento pode ser expresso por diferentes
frases. Por isso, a mesma proposição pode ser expressa por
diferentes frases. Por exemplo, as frases "O governo demitiu
o presidente da TAP" e "O presidente da TAP foi demitido
pelo governo" exprimem a mesma proposição. As frases
seguintes também exprimem a mesma proposição: "A neve é
branca" e "Snow is white".
Ambiguidade e vagueza
Para além de podermos ter a mesma proposição expres-
sa por diferentes frases, também pode acontecer que a
mesma frase exprima mais do que uma proposição. Neste
caso dizemos que a frase é ambígua. A frase "Em cada dez
minutos, um homem português pega numa mulher ao colo" é
ambígua, porque exprime mais do que uma proposição: tanto
pode querer dizer que existe um homem português (sempre o
mesmo) que, em cada dez minutos, pega numa mulher ao
colo, como pode querer dizer que, em cada dez minutos, um
homem português (diferente) pega numa mulher ao colo (a
sua).
Por vezes, deparamo-nos com frases que não sabemos
com exactidão o que significam. São as frases vagas. Uma
frase vaga é uma frase que dá origem a casos de fronteira
indecidíveis. Por exemplo, "O professor de Filosofia é calvo" é
uma frase vaga, porque não sabemos a partir de quantos
cabelos é que podemos considerar que alguém é calvo. Qui-
nhentos? Cem? Dez? Outro exemplo de frase vaga é o se-
guinte: "Muitos alunos tiveram negativa no teste de Filosofia".
Muitos, mas quantos? Dez? Vinte? Em filosofia devemos
evitar as frases vagas, pois, se não comunicarmos com exac-
tidão o nosso pensamento, como é que podemos esperar que
os outros nos compreendam?
Validade e verdade
A verdade é uma propriedade das proposições. A valida-
de é uma propriedade dos argumentos. É incorrecto falar em
proposições válidas. As proposições não são válidas nem
inválidas. As proposições só podem ser verdadeiras ou fal-
sas. Também é incorrecto dizer que os argumentos são ver-
2 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
dadeiros ou que são falsos. Os argumentos não são verda-
deiros nem falsos. Os argumentos dizem-se válidos ou inváli-
dos.
Quando é que um argumento é válido? Por agora, referirei
apenas a validade dedutiva. Diz-se que um argumento dedu-
tivo é válido quando é impossível que as suas premissas
sejam verdadeiras e a conclusão falsa. Repara que, para um
argumento ser válido, não basta que as premissas e a con-
clusão sejam verdadeiras. É preciso que seja impossível que
sendo as premissas verdadeiras, a conclusão seja falsa.
Considera o seguinte argumento:
Premissa 1: Alguns treinadores de futebol ganham mais
de 100000 euros por mês.
Premissa 2: O Mourinho é um treinador de futebol.
Conclusão: Logo, o Mourinho ganha mais de 100000
euros por mês.
Neste momento (Julho de 2004), em que o Mourinho é
treinador do Chelsea e os jornais nos informam que ganha
muito acima de 100000 euros por mês, este argumento tem
premissas verdadeiras e conclusão verdadeira e, contudo,
não é válido. Não é válido, porque não é impossível que as
premissas sejam verdadeiras e a conclusão falsa. Podemos
perfeitamente imaginar uma circunstância em que o Mourinho
ganhasse menos de 100000 euros por mês (por exemplo, o
Mourinho como treinador de um clube do campeonato regio-
nal de futebol, a ganhar 1000 euros por mês), e, neste caso,
a conclusão já seria falsa, apesar de as premissas serem
verdadeiras. Portanto, o argumento é inválido.
Considera, agora, o seguinte argumento, anteriormente
apresentado:
Premissa: O João e o José são alunos do 11.º ano.
Conclusão: Logo, o João é aluno do 11.º ano.
Este argumento é válido, pois é impossível que a pre-
missa seja verdadeira e a conclusão falsa. Ao contrário do
argumento que envolve o Mourinho, neste não podemos
imaginar nenhuma circunstância em que a premissa seja
verdadeira e a conclusão falsa. Podes imaginar o caso em
que o João não é aluno do 11.º ano. Bem, isto significa
que a conclusão é falsa, mas a premissa também é falsa.
Repara, agora, no seguinte argumento:
Premissa 1: Todos os números primos são pares.
Premissa 2: Nove é um número primo.
Conclusão: Logo, nove é um número par.
Este argumento é válido, apesar de quer as premissas
quer a conclusão serem falsas. Continua a aplicar-se a noção
de validade dedutiva anteriormente apresentada: é impossí-
vel que as premissas sejam verdadeiras e a conclusão falsa.
A validade de um argumento dedutivo depende da conexão
lógica entre as premissas e a conclusão do argumento e não
do valor de verdade das proposições que constituem o argu-
mento. Como vês, a validade é uma propriedade diferente da
verdade. A verdade é uma propriedade das proposições que
constituem os argumentos (mas não dos argumentos) e a
validade é uma propriedade dos argumentos (mas não das
proposições).
Então, repara que podemos ter:
Argumentos válidos, com premissas verdadeiras e conclu-
são verdadeira;
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Argumentos válidos, com premissas falsas e conclusão fal-
sa;
Argumentos válidos, com premissas falsas e conclusão
verdadeira;
Argumentos inválidos, com premissas verdadeiras e con-
clusão verdadeira;
Argumentos inválidos, com premissas verdadeiras e con-
clusão falsa;
Argumentos inválidos, com premissas falsas e conclusão
falsa; e
Argumentos inválidos, com premissas falsas e conclusão
verdadeira.
Mas não podemos ter:
Argumentos válidos, com premissas verdadeiras e conclu-
são falsa.
Como podes determinar se um argumento dedutivo é vá-
lido? Podes seguir esta regra:
Mesmo que as premissas do argumento não sejam verda-
deiras, imagina que são verdadeiras. Consegues imaginar
alguma circunstância em que, considerando as premissas
verdadeiras, a conclusão é falsa? Se sim, então o argumento
não é válido. Se não, então o argumento é válido.
Lembra-te: num argumento válido, se as premissas forem
verdadeiras, a conclusão não pode ser falsa.
Argumentos sólidos e argumentos bons
Em filosofia não é suficiente termos argumentos válidos,
pois, como viste, podemos ter argumentos válidos com con-
clusão falsa (se pelo menos uma das premissas for falsa).
Em filosofia pretendemos chegar a conclusões verdadeiras.
Por isso, precisamos de argumentos sólidos.
Um argumento sólido é um argumento válido
com premissas verdadeiras.
Um argumento sólido não pode ter conclusão falsa, pois,
por definição, é válido e tem premissas verdadeiras; ora, a
validade exclui a possibilidade de se ter premissas verdadei-
ras e conclusão falsa.
O seguinte argumento é válido, mas não é sólido:
Todos os minhotos são alentejanos.
Todos os bracarenses são minhotos.
Logo, todos os bracarenses são alenteja-
nos.
Este argumento não é sólido, porque a primeira premissa
é falsa (os minhotos não são alentejanos). E é porque tem
uma premissa falsa que a conclusão é falsa, apesar de o
argumento ser válido.
O seguinte argumento é sólido (é válido e tem premissas
verdadeiras):
Todos os minhotos são portugueses.
Todos os bracarenses são minhotos.
Logo, todos os bracarenses são portugue-
ses.
3 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Também podemos ter argumentos sólidos deste tipo:
Sócrates era grego.
Logo, Sócrates era grego.
(É claro que me estou a referir ao Sócrates, filósofo grego
e mestre de Platão, e não ao Sócrates, candidato a secretário
geral do Partido Socialista. Por isso, a premissa e a conclu-
são são verdadeiras.)
Este argumento é sólido, porque tem premissa verdadeira
e é impossível que, sendo a premissa verdadeira, a conclu-
são seja falsa. É sólido, mas não é um bom argumento, por-
que a conclusão se limita a repetir a premissa.
Um argumento bom (ou forte) é um argumento válido per-
suasivo (persuasivo, do ponto de vista racional).
Fica agora claro por que é que o argumento "Sócrates era
grego; logo, Sócrates era grego", apesar de sólido, não é um
bom argumento: a razão que apresentamos a favor da con-
clusão não é mais plausível do que a conclusão e, por isso, o
argumento não é persuasivo.
Talvez recorras a argumentos deste tipo, isto é, argumen-
tos que não são bons (apesar de sólidos), mais vezes do que
imaginas. Com certeza, já viveste situações semelhantes a
esta:
— Pai, preciso de um aumento da "mesa-
da".
— Porquê?
— Porque sim.
O que temos aqui? O seguinte argumento:
Preciso de um aumento da "mesada".
Logo, preciso de um aumento da "mesada".
Afinal, querias justificar o aumento da "mesada" (conclu-
são) e não conseguiste dar nenhuma razão plausível para
esse aumento. Limitaste-te a dizer "Porque sim", ou seja,
"Preciso de um aumento da 'mesada', porque preciso de um
aumento da 'mesada'". Como vês, trata-se de um argumento
muito mau, pois com um argumento deste tipo não conse-
gues persuadir ninguém.
Mas não penses que só os argumentos em que a conclu-
são repete a premissa é que são maus. Um argumento é mau
(ou fraco) se as premissas não forem mais plausíveis do que
a conclusão. É o que acontece com o seguinte argumento:
Se a vida não faz sentido, então Deus não
existe.
Mas Deus existe.
Logo, a vida faz sentido.
Este argumento é válido, mas não é um bom argumento,
porque as premissas não são menos discutíveis do que a
conclusão.
Para que um argumento seja bom (ou forte), as premissas
têm de ser mais plausíveis do que a conclusão, como acon-
tece no seguinte exemplo:
Se não se aumentarem os níveis de exigência de estudo e de
trabalho dos alunos no ensino básico, então os alunos conti-
nuarão a enfrentar dificuldades quando chegarem ao ensino
secundário.
Raciocínio Lógico
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Ora, não se aumentaram os níveis de exigência de estudo e
de trabalho dos alunos no ensino básico.
Logo, os alunos continuarão a enfrentar dificuldades quando
chegarem ao ensino secundário.
Este argumento pode ser considerado bom (ou forte),
porque, além de ser válido, tem premissas menos discutíveis
do que a conclusão.
As noções de lógica que acabei de apresentar são ele-
mentares, é certo, mas, se as dominares, ajudar-te-ão a fazer
um melhor trabalho na disciplina de Filosofia e, porventura,
noutras.
Proposições simples e compostas
As proposições simples ou atômicas são assim caracteri-
zadas por apresentarem apenas uma idéia. São indicadas
pelas letras minúsculas: p, q, r, s, t...
As proposições compostas ou moleculares são assim ca-
racterizadas por apresentarem mais de uma proposição co-
nectadas pelos conectivos lógicos. São indicadas pelas letras
maiúsculas: P, Q, R, S, T...
Obs: A notação Q(r, s, t), por exemplo, está indicando que
a proposição composta Q é formada pelas proposições sim-
ples r, s e t.
Exemplo:
Proposições simples:
p: O número 24 é múltiplo de 3.
q: Brasília é a capital do Brasil.
r: 8 + 1 = 3 . 3
s: O número 7 é ímpar
t: O número 17 é primo
Proposições compostas
P: O número 24 é divisível por 3 e 12 é o dobro de 24.
Q: A raiz quadrada de 16 é 4 e 24 é múltiplo de 3.
R(s, t): O número 7 é ímpar e o número 17 é primo.
Noções de Lógica
Sérgio Biagi Gregório
1. CONCEITO DE LÓGICA
Lógica é a ciência das leis ideais do pensamento e a arte
de aplicá-los à pesquisa e à demonstração da verdade.
Diz-se que a lógica é umaporque ciência
constitui um sis-
tema de conhecimentos certos, baseados em princípios uni-
versais. Formulando as leis ideais do bem pensar, a lógica se
apresenta como ciência normativa, uma vez que seu objeto
não é definir o que é, mas o que deve ser, isto é,
as normas do pensamento correto.
A lógica é também uma arte porque, ao mesmo tempo
que define os princípios universais do pensamento, estabele-
ce as regras práticas para o conhecimento da verdade (1).
2. EXTENSÃO E COMPREENSÃO DOS CONCEITOS
Ao examinarmos um conceito, em termos lógicos, deve-
mos considerar a sua extensão e a sua compreensão.
Vejamos, por exemplo, o conceito homem.
A extensão desse conceito refere-se a todo o conjunto de
indivíduos aos quais se possa aplicar a designação homem.
4 A Opção Certa Para a Sua Realização
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A compreensão do conceito homem refere-se ao conjun-
to de qualidades que um indivíduo deve possuir para ser
designado pelo termo homem: animal, vertebrado, mamífero,
bípede, racional.
Esta última qualidade é aquela que efetivamente distingue
o homem dentre os demais seres vivos (2).
3. JUÍZO E O RACIOCÍNIO
Entende-se por juízo qualquer tipo de afirmação ou nega-
ção entre duas idéias ou dois conceitos. Ao afirmarmos, por
exemplo, que “este livro é de filosofia”, acabamos de formu-
lar um juízo.
O enunciado verbal de um juízo é denomina-
do proposição ou premissa.
Raciocínio - é o processo mental que consiste em coor-
denar dois ou mais juízos antecedentes, em busca de um
juízo novo, denominado conclusão ou inferência.
Vejamos um exemplo típico de raciocínio:
1ª) premissa - o ser humano é racional;
2ª) premissa - você é um ser humano;
conclusão - logo, você é racional.
O enunciado de um raciocínio através da linguagem fala-
da ou escrita é chamado de argumento. Argumentar signifi-
ca, portanto, expressar verbalmente um raciocínio (2).
4. SILOGISMO
Silogismo é o raciocínio composto de três proposições,
dispostas de tal maneira que a terceira, chamada conclusão,
deriva logicamente das duas primeiras, chamadas premissas.
Todo silogismo regular contém, portanto, três proposi-
ções nas quais três termos são comparados, dois a dois.
Exemplo: toda a virtude é louvável; ora, a caridade é uma
virtude; logo, a caridade é louvável (1).
5. SOFISMA
Sofisma é um raciocínio falso que se apresenta com apa-
rência de verdadeiro. Todo erro provém de um raciocínio
ilegítimo, portanto, de um sofisma.
O erro pode derivar de duas espécies de causas:
das palavras que o exprimem ou das idéiasque o constituem.
No primeiro, os sofismas de palavras ou verbais; no segun-
do, os sofismas de idéias
ou intelectuais.
Exemplo de sofisma verbal: usar mesma palavra com
duplo sentido; tomar a figura pela realidade.
Exemplo de sofisma intelectual: tomar por essencial o
que é apenas acidental; tomar por causa um simples ante-
cedente ou mera circunstância acidental (3).
LÓGICA
Lógica - do grego logos significa “palavra”, “expressão”,
“pensamento”, “conceito”, “discurso”, “razão”. Para Aristóte-
les, a lógica é a “ciência da demonstração”; Maritain a define
como a “arte que nos faz proceder, com ordem, facilmente e
sem erro, no ato próprio da razão”; para Liard é “a ciência das
formas do pensamento”. Poderíamos ainda acrescentar: “É a
ciência das leis do pensamento e a arte de aplicá-las corre-
tamente na procura e demonstração da verdade.
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
A filosofia, no correr dos séculos, sempre se preocupou
com o conhecimento, formulando a esse respeito várias
questões: Qual a origem do conhecimento? Qual a sua es-
sência? Quais os tipos de conhecimentos? Qual o critério da
verdade? É possível o conhecimento? À lógica não interessa
nenhuma dessas perguntas, mas apenas dar as regrasdo
pensamento correto. A lógica é, portanto, uma disciplina
propedêutica.
Aristóteles é considerado, com razão, o fundador da lógi-
ca. Foi ele, realmente, o primeiro a investigar, cientificamente,
as leis do pensamento. Suas pesquisas lógicas foram reuni-
das, sob o nome de Organon, por Diógenes Laércio. As leis
do pensamento formuladas por Aristóteles se caracterizam
pelo rigor e pela exatidão. Por isso, foram adotadas pelos
pensadores antigos e medievais e, ainda hoje, são admitidas
por muitos filósofos.
O objetivo primacial da lógica é, portanto, o estudo da in-
teligência sob o ponto de vista de seu uso no conhecimento.
É ela que fornece ao filósofo o instrumento e a técnica ne-
cessária para a investigação segura da verdade. Mas, para
atingir a verdade, precisamos partir de dados exatos e racio-
cinar corretamente, a fim de que o espírito não caia em con-
tradição consigo mesmo ou com os objetos, afirmando-os
diferentes do que, na realidade, são. Daí as várias divisões
da lógica.
Assim sendo, a extensão e compreensão do conceito, o
juízo e o raciocínio, o argumento, o silogismo e o sofisma são
estudados dentro do tema lógica. O silogismo, que é um
raciocínio composto de três proposições, dispostos de tal
maneira que a terceira, chamada conclusão, deriva logica-
mente das duas primeiras chamadas premissas, tem lugar de
destaque. É que todos os argumentos começam com uma
afirmação caminhando depois por etapas até chegar à con-
clusão. Sérgio Biagi Gregório
LÓGICA DE ARGUMENTAÇÃO
1. Introdução
Desde suas origens na Grécia Antiga, especialmente de
Aristóteles (384-322 a.C.) em diante, a lógica tornou-se um
dos campos mais férteis do pensamento humano, particular-
mente da filosofia. Em sua longa história e nas múltiplas
modalidades em que se desenvolveu, sempre foi bem claro
seu objetivo: fornecer subsídios para a produção de um bom
raciocínio.
Por raciocínio, entende-se tanto uma atividade mental
quanto o produto dessa atividade. Esse, por sua vez, pode
ser analisado sob muitos ângulos: o psicólogo poderá estudar
o papel das emoções sobre um determinado raciocínio; o
sociólogo considerará as influências do meio; o criminólogo
levará em conta as circunstâncias que o favoreceram na
prática de um ato criminoso etc. Apesar de todas estas pos-
sibilidades, o raciocínio é estudado de modo muito especial
no âmbito da lógica. Para ela, pouco importam os contextos
psicológico, econômico, político, religioso, ideológico, jurídico
ou de qualquer outra esfera que constituam o “ambiente do
raciocínio”.
Ao lógico, não interessa se o raciocínio teve esta ou aque-
la motivação, se respeita ou não a moral social, se teve influ-
ências das emoções ou não, se está de acordo com uma
doutrina religiosa ou não, se foi produzido por uma pessoa
embriagada ou sóbria. Ele considera a sua forma. Ao consi-
derar a forma, ele investiga a coerência do raciocínio, as
relações entre as premissas e a conclusão, em suma, sua
5 A Opção Certa Para a Sua Realização
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obediência a algumas regras apropriadas ao modo como foi
formulado etc.
Apenas a título de ilustração, seguem-se algumas defini-
ções e outras referências à lógica:
“A arte que dirige o próprio ato da razão, ou seja, nos per-
mite chegar com ordem, facilmente e sem erro, ao próprio ato
da razão – o raciocínio” (Jacques Maritain).
“A lógica é o estudo dos métodos e princípios usados para
distinguir o raciocínio correto do incorreto” (Irving Copi).
“A lógica investiga o pensamento não como ele é, mas
como deve ser” (Edmundo D. Nascimento).
“A princípio, a lógica não tem compromissos. No entanto,
sua história demonstra o poder que a mesma possui quando
bem dominada e dirigida a um propósito determinado, como o
fizeram os sofistas, a escolástica, o pensamento científico
ocidental e, mais recentemente, a informática” (Bastos; Kel-
ler).
1.1. Lógica formal e Lógica material
Desde Aristóteles, seu primeiro grande organizador, os es-
tudos da lógica orientaram-se em duas direções principais: a
da lógica formal, também chamada de “lógica menor” e a da
lógica material, também conhecida como “lógica maior”.
A lógica formal preocupa-se com a correção formal do
pensamento. Para esse campo de estudos da lógica, o con-
teúdo ou a matéria do raciocínio tem uma importância relati-
va. A preocupação sempre será com a sua forma. A forma é
respeitada quando se preenchem as exigências de coerência
interna, mesmo que as conclusões possam ser absurdas do
ponto de vista material (conteúdo). Nem sempre um raciocí-
nio formalmente correto corresponde àquilo que chamamos
de realidade dos fatos.
No entanto, o erro não está no seu aspecto formal e, sim,
na sua matéria. Por exemplo, partindo das premissas que
(1) todos os brasileiros são europeus
e que
(2) Pedro é brasileiro,
formalmente, chegar-se-á à conclusão lógica que
(3) Pedro é europeu.
Materialmente, este é um raciocínio falso porque a experi-
ência nos diz que a premissa é falsa.
No entanto, formalmente, é um raciocínio válido, porque a
conclusão é adequada às premissas. É nesse sentido que se
costuma dizer que o computador é falho, já que, na maioria
dos casos, processaformalmente informações nele previa-
mente inseridas, mas não tem a capacidade de verificar o
valor empírico de tais informações.
Já, a lógica material preocupa-se com a aplicação das o-
perações do pensamento à realidade, de acordo com a natu-
reza ou matéria do objeto em questão. Nesse caso, interessa
que o raciocínio não só seja formalmente correto, mas que
também respeite a matéria, ou seja, que o seu conteúdocor-
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
responda à natureza do objeto a que se refere. Neste caso,
trata-se da correspondência entrepensamento e realidade.
Assim sendo, do ponto de vista lógico, costuma-se falar de
dois tipos de verdade: a verdade formal e a verdade material.
A verdade formal diz respeito, somente e tão-somente, à
forma do discurso; já a verdade material tem a ver com a
forma do discurso e as suas relações com a matéria ou o
conteúdo do próprio discurso. Se houver coerência, no pri-
meiro caso, e coerência e correspondência, no segundo, tem-
se a verdade.
Em seu conjunto, a lógica investiga as regras adequadas à
produção de um raciocínio válido, por meio do qual visa-se à
consecução da verdade, seja ela formal ou material. Relacio-
nando a lógica com a prática, pode-se dizer que é importante
que se obtenha não somente uma verdade formal, mas, tam-
bém, uma verdade que corresponda à experiência. Que seja,
portanto, materialmente válida. A conexão entre os princípios
formais da lógica e o conteúdo de seus raciocínios pode ser
denominada de “lógica informal”. Trata-se de uma lógica
aplicada ao plano existencial, à vida quotidiana.
1.2. Raciocínio e Argumentação
Três são as principais operações do intelecto humano: a
simples apreensão, os juízos e o raciocínio.
A simples apreensão consiste na captação direta (através
dos sentidos, da intuição racional, da imaginação etc) de uma
realidade sobre a qual forma-se uma idéia ou conceito (p. ex.,
de um objeto material, ideal, sobrenatural etc) que, por sua
vez, recebe uma denominação (as palavras ou termos, p.
ex.: “mesa”, “três” e “arcanjo”).
O juízo é ato pelo qual os conceitos ou idéias são ligadas
ou separadas dando origem à emissão de um “julgamento”
(falso ou verdadeiro) sobre a realidade, mediante proposições
orais ou escritas. Por exemplo: “Há três arcanjos sobre a
mesa da sala”
O raciocínio, por fim, consiste no “arranjo” intelectual dos
juízos ou proposições, ordenando adequadamente os conte-
údos da consciência. No raciocínio, parte-se de premissas
para se chegar a conclusões que devem ser adequadas.
Procedendo dessa forma, adquirem-se conhecimentos novos
e defende-se ou aprofunda-se o que já se conhece. Para
tanto, a cada passo, é preciso preencher os requisitos da
coerência e do rigor. Por exemplo: “Se os três arcanjos estão
sobre a mesa da sala, não estão sobre a mesa da varanda”
Quando os raciocínios são organizados com técnica e arte
e expostos de forma tal a convencer a platéia, o leitor ou
qualquer interlocutor tem-se a argumentação. Assim, a ativi-
dade argumentativa envolve o interesse da persuasão. Ar-
gumentar é o núcleo principal da retórica, considerada a arte
de convencer mediante o discurso.
Partindo do pressuposto de que as pessoas pensam aquilo
que querem, de acordo com as circunstâncias da vida e as
decisões pessoais (subjetividade), um argumento conseguirá
atingir mais facilmente a meta da persuasão caso as idéias
propostas se assentem em boas razões, capazes de mexer
com as convicções daquele a quem se tenta convencer. Mui-
tas vezes, julga-se que estão sendo usadas como bom argu-
mento opiniões que, na verdade, não passam de preconcei-
tos pessoais, de modismos, de egoísmo ou de outras formas
de desconhecimento. Mesmo assim, a habilidade no argu-
6 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
mentar, associada à desatenção ou à ignorância de quem
ouve, acaba, muitas vezes, por lograr a persuasão.
Pode-se, então, falar de dois tipos de argumentação: boa
ou má, consistente/sólida ou inconsistente/frágil, lógica ou
ilógica, coerente ou incoerente, válida ou não-válida, fraca ou
forte etc.
De qualquer modo, argumentar não implica, necessaria-
mente, manter-se num plano distante da existência humana,
desprezando sentimentos e motivações pessoais. Pode-se
argumentar bem sem, necessariamente, descartar as emo-
ções, como no caso de convencer o aluno a se esforçar nos
estudos diante da perspectiva de férias mais tranqüilas. En-
fim, argumentar corretamente (sem armar ciladas para o
interlocutor) é apresentar boas razões para o debate, susten-
tar adequadamente um diálogo, promovendo a dinamização
do pensamento. Tudo isso pressupõe um clima democrático.
1.3. Inferência Lógica
Cabe à lógica a tarefa de indicar os caminhos para um ra-
ciocínio válido, visando à verdade.
Contudo, só faz sentido falar de verdade ou falsidade
quando entram em jogo asserções nas quais se declara algo,
emitindo-se um juízo de realidade. Existem, então, dois tipos
de frases: as assertivas e as não assertivas, que também
podem ser chamadas de proposições ou juízos.
Nas frases assertivas afirma-se algo, como nos exemplos:
“a raiz quadrada de 9 é 3” ou “o sol brilha à noite”. Já, nas
frases não assertivas, não entram em jogo o falso e o verda-
deiro, e, por isso, elas não têm “valor de verdade”. É o caso
das interrogações ou das frases que expressam estados
emocionais difusos, valores vivenciados subjetivamente ou
ordens. A frase “toque a bola”, por exemplo, não é falsa nem
verdadeira, por não se tratar de uma asserção (juízo).
As frases declaratórias ou assertivas podem ser combina-
das de modo a levarem a conclusões conseqüentes, constitu-
indo raciocínios válidos. Veja-se o exemplo:
(1) Não há crime sem uma lei que o defina;
(2) não há uma lei que defina matar ET’s como crime;
(3) logo, não é crime matar ET’s.
Ao serem ligadas estas assertivas, na mente do interlocu-
tor, vão sendo criadas as condições lógicas adequadas à
conclusão do raciocínio. Esse processo, que muitas vezes
permite que a conclusão seja antecipada sem que ainda
sejam emitidas todas as proposições do raciocínio, chamase
inferência. O ponto de partida de um raciocínio (as premis-
sas) deve levar a conclusões óbvias.
1.4. Termo e Conceito
Para que a validade de um raciocínio seja preservada, é
fundamental que se respeite uma exigência básica: as pala-
vras empregadas na sua construção não podem sofrer modi-
ficações de significado. Observe-se o exemplo:
Os jaguares são quadrúpedes;
Meu carro é um Jaguar
logo, meu carro é um quadrúpede.
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
O termo “jaguar” sofreu uma alteração de significado ao
longo do raciocínio, por isso, não tem validade.
Quando pensamos e comunicamos os nossos pensamen-
tos aos outros, empregamos palavras tais como “animal”,
“lei”, “mulher rica”, “crime”, “cadeira”, “furto” etc. Do ponto de
vista da lógica, tais palavras são classificadas como termos,
que são palavras acompanhadas de conceitos. Assim sendo,
o termo é o signo lingüístico, falado ou escrito, referido a um
conceito, que é o ato mental correspondente ao signo.
Desse modo, quando se emprega, por exemplo, o termo
“mulher rica”, tende-se a pensar no conjunto das mulheres às
quais se aplica esse conceito, procurando apreender uma
nota característica comum a todos os elementos do conjunto,
de acordo com a ‘intencionalidade’ presente no ato mental.
Como resultado, a expressão “mulher rica” pode ser tratada
como dois termos: pode ser uma pessoa do sexo feminino
cujos bens materiais ou financeiros estão acima da média ou
aquela cuja trajetória existencial destaca-se pela bondade,
virtude, afetividade e equilíbrio.
Para que não se obstrua a coerência do raciocínio, é pre-
ciso que fique bem claro, em função do contexto ou de uma
manifestação de quem emite o juízo, o significado dos termos
empregados no discurso.
1.5. Princípios lógicos
Existem alguns princípios tidos como conditio sine qua non
para que a coerência do raciocínio, em absoluto, possa ocor-
rer. Podem ser entendidos como princípios que se referem
tanto à realidade das coisas (plano ontológico), quanto ao
pensamento (plano lógico), ou seja, se as coisas em geral
devem respeitar tais princípios, assim também o pensamento
deve respeitá-los. São eles:
a) Princípio da identidade, pelo qual se delimita a reali-
dade de um ser. Trata-se de conceituar logicamente qual é a
identidade de algo a que se está fazendo referência. Uma vez
conceituada uma certa coisa, seu conceito deve manter-se ao
longo do raciocínio. Por exemplo, se estou falando de um
homem chamado Pedro, não posso estar me referindo a
Antônio.
b) Princípio da não-contradição. Se algo é aquilo que é,
não pode ser outra coisa, sob o mesmo aspecto e ao mesmo
tempo. Por exemplo, se o brasileiro João está doente agora,
não está são, ainda que, daqui a pouco possa vir a curar-se,
embora, enquanto João, ele seja brasileiro, doente ou são; c)
Princípio da exclusão do terceiro termo. Entre o falso e o
verdadeiro não há meio termo, ou é falso ou é verdadeiro. Ou
está chovendo ou não está, não é possível um terceiro termo:
está meio chovendo ou coisa parecida.
A lógica clássica e a lógica matemática aceitam os três
princípios como suas pedras angulares, no entanto, mais
recentemente, Lukasiewicz e outros pensadores desenvolve-
ram sistemas lógicos sem o princípio do terceiro excluído,
admitindo valor lógico não somente ao falso e ao verdadeiro,
como também ao indeterminado.
2. Argumentação e Tipos de Raciocínio
Conforme vimos, a argumentação é o modo como é ex-
posto um raciocínio, na tentativa de convencer alguém de
alguma coisa. Quem argumenta, por sua vez, pode fazer uso
de diversos tipos de raciocínio. Às vezes, são empregados
raciocínios aceitáveis do ponto de vista lógico, já, em outras
ocasiões, pode-se apelar para raciocínios fracos ou inválidos
7 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
sob o mesmo ponto de vista. É bastante comum que raciocí-
nios desse tipo sejam usados para convencer e logrem o
efeito desejado, explorando a incapacidade momentânea ou
persistente de quem está sendo persuadido de avaliar o valor
lógico do raciocínio empregado na argumentação.
Um bom raciocínio, capaz de resistir a críticas, precisa ser
dotado de duas características fundamentais: ter premissas
aceitáveis e ser desenvolvido conforme as normas apropria-
das. Dos raciocínios mais empregados na argumentação,
merecem ser citados a analogia, a indução e a dedução. Dos
três, o primeiro é o menos preciso, ainda que um meio bas-
tante poderoso de convencimento, sendo bastante usado
pela filosofia, pelo senso comum e, particularmente, nos
discursos jurídico e religioso; o segundo é amplamente em-
pregado pela ciência e, também, pelo senso comum e, por
fim, a dedução é tida por alguns como o único raciocínio
autenticamente lógico, por isso, o verdadeiro objeto da lógica
formal.
A maior ou menor valorização de um ou de outro tipo de
raciocínio dependerá do objeto a que se aplica, do modo
como é desenvolvido ou, ainda, da perspectiva adotada na
abordagem da natureza e do alcance do conhecimento.
Às vezes, um determinado tipo de raciocínio não é ade-
quadamente empregado. Vejam-se os seguintes exemplos: o
médico alemão Ludwig Büchner (1824-1899) apresentou
como argumento contra a existência da alma o fato de esta
nunca ter sido encontrada nas diversas dissecações do corpo
humano; o astronauta russo Gagarin (1934-1968) afirmou
que Deus não existe pois “esteve lá em cima” e não o encon-
trou. Nesses exemplos fica bem claro que o raciocínio induti-
vo, baseado na observação empírica, não é o mais adequado
para os objetos em questão, já que a alma e Deus são de
ordem metafísica, não física.
2.1. Raciocínio analógico
Se raciocinar é passar do desconhecido ao conhecido, é
partir do que se sabe em direção àquilo que não se sabe, a
analogia (aná = segundo, de acordo + lógon = razão) é um
dos caminhos mais comuns para que isso aconteça. No ra-
ciocínio analógico, compara-se uma situação já conhecida
com uma situação desconhecida ou parcialmente conhecida,
aplicando a elas as informações previamente obtidas quando
da vivência direta ou indireta da situação-referência.
Normalmente, aquilo que é familiar é usado como ponto de
apoio na formação do conhecimento, por isso, a analogia é
um dos meios mais comuns de inferência. Se, por um lado, é
fonte de conhecimentos do dia-a-dia, por outro, também tem
servido de inspiração para muitos gênios das ciências e das
artes, como nos casos de Arquimedes na banheira (lei do
empuxo), de Galileu na catedral de Pisa (lei do pêndulo) ou
de Newton sob a macieira (lei da gravitação universal). No
entanto, também é uma forma de raciocínio em que se come-
tem muitos erros. Tal acontece porque é difícil estabelecer-
lhe regras rígidas. A distância entre a genialidade e a falha
grosseira é muito pequena. No caso dos raciocínios analógi-
cos, não se trata propriamente de considerá-los válidos ou
não-válidos, mas de verificar se são fracos ou fortes. Segun-
do Copi, deles somente se exige “que tenham alguma proba-
bilidade” (Introdução à lógica, p. 314).
A força de uma analogia depende, basicamente, de três
aspectos:
a) os elementos comparados devem ser verdadeiros e im-
portantes;
Raciocínio Lógico
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b) o número de elementos semelhantes entre uma situa-
ção e outra deve ser significativo;
c) não devem existir divergências marcantes na compara-
ção.
No raciocínio analógico, comparam-se duas situações, ca-
sos, objetos etc. semelhantes e tiram-se as conclusões ade-
quadas. Na ilustração, tal como a carroça, o carro a motor é
um meio de transporte que necessita de um condutor. Este,
tanto num caso quanto no outro, precisa ser dotado de bom
senso e de boa técnica para desempenhar adequadamente
seu papel.
Aplicação das regras acima a exemplos:
a) Os elementos comparados devem ser verdadeiros e re-
levantes, não imaginários ou insignificantes.tc
"a) Os elementos comparados devem ser verdadeiros e re-
levantes, não imaginários ou insignificantes."
Analogia forte - Ana Maria sempre teve bom gosto ao
comprar suas roupas, logo, terá bom gosto ao comprar as
roupas de sua filha.
Analogia fraca - João usa terno, sapato de cromo e per-
fume francês e é um bom advogado;
Antônio usa terno, sapato de cromo e perfume francês; lo-
go, deve ser um bom advogado.
b) O número de aspectos semelhantes entre uma situação
e outra deve ser significativo.tc "b) O número de aspectos
semelhantes entre uma situação e outra deve ser significati-
vo."
Analogia forte - A Terra é um planeta com atmosfera,
com clima ameno e tem água; em Marte, tal como na Terra,
houve atmosfera, clima ameno e água; na Terra existe vida,
logo, tal como na Terra, em Marte deve ter havido algum tipo
de vida.
Analogia fraca - T. Edison dormia entre 3 e 4 horas por
noite e foi um gênio inventor; eu dormirei durante 3 1/2 horas
por noite e, por isso, também serei um gênio inventor.
c) Não devem existir divergências marcantes na compara-
ção.tc "c) Não devem existir divergências marcantes na com-
paração.."
Analogia forte - A pescaria em rios não é proveitosa por
ocasião de tormentas e tempestades;
a pescaria marinha não está tendo sucesso porque troveja
muito.
Analogia fraca - Os operários suíços que recebem o salá-
rio mínimo vivem bem; a maioria dos operários brasileiros, tal
como os operários suíços, também recebe um salário míni-
mo; logo, a maioria dos operários brasileiros também vive
bem, como os suíços.
Pode-se notar que, no caso da analogia, não basta consi-
derar a forma de raciocínio, é muito importante que se avalie
o seu conteúdo. Por isso, esse tipo de raciocínio não é admi-
tido pela lógica formal. Se as premissas forem verdadeiras, a
conclusão não o será necessariamente, mas possivelmente,
isto caso cumpram-se as exigências acima.
8 A Opção Certa Para a Sua Realização
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Tal ocorre porque, apesar de existir uma estrutura geral do
raciocínio analógico, não existem regras claras e precisas
que, uma vez observadas, levariam a uma conclusão neces-
sariamente válida.
O esquema básico do raciocínio analógico é:
A é N, L, Y, X;
B, tal como A, é N, L, Y, X;
A é, também, Z
logo, B, tal como A, é também Z.
Se, do ponto de vista da lógica formal, o raciocínio analó-
gico é precário, ele é muito importante na formulação de
hipóteses científicas e de teses jurídicas ou filosóficas. Con-
tudo, as hipóteses científicas oriundas de um raciocínio ana-
lógico necessitam de uma avaliação posterior, mediante pro-
cedimentos indutivos ou dedutivos.
Observe-se o seguinte exemplo: John Holland, físico e pro-
fessor de ciência da computação da Universidade de Michi-
gan, lançou a hipótese (1995) de se verificar, no campo da
computação, uma situação semelhante à que ocorre no da
genética. Assim como na natureza espécies diferentes po-
dem ser cruzadas para obter o chamado melhoramento gené-
tico - um indivíduo mais adaptado ao ambiente -, na informá-
tica, também o cruzamento de programas pode contribuir
para montar um programa mais adequado para resolver um
determinado problema. “Se quisermos obter uma rosa mais
bonita e perfumada, teremos que cruzar duas espécies: uma
com forte perfume e outra que seja bela” diz Holland. “Para
resolver um problema, fazemos o mesmo. Pegamos um pro-
grama que dê conta de uma parte do problema e cruzamos
com outro programa que solucione outra parte. Entre as vá-
rias soluções possíveis, selecionam-se aquelas que parecem
mais adequadas. Esse processo se repete por várias gera-
ções - sempre selecionando o melhor programa - até obter o
descendente que mais se adapta à questão. É, portanto,
semelhante ao processo de seleção natural, em que só so-
brevivem os mais aptos”. (Entrevista ao JB, 19/10/95, 1º cad.,
p. 12).
Nesse exemplo, fica bem clara a necessidade da averi-
guação indutiva das conclusões extraídas desse tipo de ra-
ciocínio para, só depois, serem confirmadas ou não.
2.2. Raciocínio Indutivo - do particular ao geral
Ainda que alguns autores considerem a analogia como
uma variação do raciocínio indutivo, esse último tem uma
base mais ampla de sustentação. A indução consiste em
partir de uma série de casos particulares e chegar a uma
conclusão de cunho geral. Nele, está pressuposta a possibili-
dade da coleta de dados ou da observação de muitos fatos e,
na maioria dos casos, também da verificação experimental.
Como dificilmente são investigados todos os casos possíveis,
acaba-se aplicando o princípio das probabilidades.
Assim sendo, as verdades do raciocínio indutivo depen-
dem das probabilidades sugeridas pelo número de casos
observados e pelas evidências fornecidas por estes. A enu-
meração de casos deve ser realizada com rigor e a conexão
entre estes deve ser feita com critérios rigorosos para que
sejam indicadores da validade das generalizações contidas
nas conclusões.
O esquema principal do raciocínio indutivo é o seguinte:
B é A e é X;
C é A e também é X;
D é A e também é X;
E é A e também é X;
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
logo, todos os A são X
No raciocínio indutivo, da observação de muitos casos par-
ticulares, chega-se a uma conclusão de cunho geral.
Aplicando o modelo:
A jararaca é uma cobra e não voa;
A caninana é uma cobra e também não voa;
A urutu é uma cobra e também não voa;
A cascavel é uma cobra e também não voa;
logo, as cobras não voam.
Contudo,
Ao sair de casa, João viu um gato preto e, logo a seguir,
caiu e quebrou o braço. Maria viu o mesmo gato e, alguns
minutos depois, foi assaltada. Antonio também viu o mesmo
gato e, ao sair do estacionamento, bateu com o carro. Logo,
ver um gato preto traz azar.
Os exemplos acima sugerem, sob o ponto de vista do valor
lógico, dois tipos de indução: a indução fraca e a indução
forte. É forte quando não há boas probabilidades de que um
caso particular discorde da generalização obtida das premis-
sas: a conclusão “nenhuma cobra voa” tem grande probalida-
de de ser válida. Já, no caso do “gato preto”, não parece
haver sustentabilidade da conclusão, por se tratar de mera
coincidência, tratando-se de uma indução fraca. Além disso,
há casos em que
uma simples análise das premissas é suficiente para de-
tectar a sua fraqueza.
Vejam-se os exemplos das conclusões que pretendem ser
aplicadas ao comportamento da totalidade dos membros de
um grupo ou de uma classe tendo como modelo o comporta-
mento de alguns de seus componentes:
1. Adriana é mulher e dirige mal;
Ana Maria é mulher e dirige mal;
Mônica é mulher e dirige mal;
Carla é mulher e dirige mal;
logo, todas as mulheres dirigem mal.
2. Antônio Carlos é político e é corrupto;
Fernando é político e é corrupto;
Paulo é político e é corrupto;
Estevão é político e é corrupto;
logo, todos os políticos são corruptos.
A avaliação da suficiência ou não dos elementos não é ta-
refa simples, havendo muitos exemplos na história do conhe-
cimento indicadores dos riscos das conclusões por indução.
Basta que um caso contrarie os exemplos até então colhidos
para que caia por terra uma “verdade” por ela sustentada. Um
exemplo famoso é o da cor dos cisnes. Antes da descoberta
da Austrália, onde foram encontrados cisnes pretos, acredita-
va-se que todos os cisnes fossem brancos porque todos os
até então observados eram brancos. Ao ser visto o primeiro
cisne preto, uma certeza de séculos caiu por terra.
2.2.1. Procedimentos indutivos
Apesar das muitas críticas de que é passível o raciocínio
indutivo, este é um dos recursos mais empregados pelas
ciências para tirar as suas conclusões. Há dois procedimen-
tos principais de desenvolvimento e aplicação desse tipo de
raciocínio: o da indução por enumeração incompleta suficien-
te e o da indução por enumeração completa.
a. Indução por enumeração incompleta suficiente
Nesse procedimento, os elementos enumerados são tidos
como suficientes para serem tiradas determinadas conclu-
sões. É o caso do exemplo das cobras, no qual, apesar de
9 A Opção Certa Para a Sua Realização
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não poderem ser conferidos todos os elementos (cobras) em
particular, os que foram enumerados são representativos do
todo e suficientes para a generalização (“todas as cobras...”)
b. Indução por enumeração completa
Costuma-se também classificar como indutivo o raciocínio
baseado na enumeração completa.
Ainda que alguns a classifiquem como tautologia, ela ocor-
re quando:
b.a. todos os casos são verificados e contabilizados;
b.b. todas as partes de um conjunto são enumeradas.
Exemplos correspondentes às duas formas de indução por
enumeração completa:
b.a. todas as ocorrências de dengue foram investigadas e
em cada uma delas foi constatada uma característica própria
desse estado de morbidez: fortes dores de cabeça; obteve-
se, por conseguinte, a conclusão segura de que a dor de
cabeça é um dos sintomas da dengue.
b.b. contam-se ou conferem-se todos as peças do jogo de
xadrez: ao final da contagem, constata-se que são 32 peças.
Nesses raciocínios, tem-se uma conclusão segura, poden-
do-se classificá-los como formas de indução forte, mesmo
que se revelem pouco criativos em termos de pesquisa cientí-
fica.
O raciocínio indutivo nem sempre aparece estruturado nos
moldes acima citados. Às vezes, percebe-se o seu uso pela
maneira como o conteúdo (a matéria) fica exposta ou orde-
nada. Observem-se os exemplos:
- Não parece haver grandes esperanças em se erradicar a
corrupção do cenário político brasileiro.
Depois da série de protestos realizados pela população,
depois das provas apresentadas nas CPI’s, depois do vexa-
me sofrido por alguns políticos denunciados pela imprensa,
depois do escárnio popular em festividades como o carnaval
e depois de tanta insistência de muitos sobre necessidade de
moralizar o nosso país, a corrupção parece recrudescer,
apresenta novos tentáculos, se disfarça de modos sempre
novos, encontrando-se maneiras inusitadas de ludibriar a
nação.
- Sentia-me totalmente tranqüilo quanto ao meu amigo,
pois, até então, os seus atos sempre foram pautados pelo
respeito às leis e à dignidade de seus pares. Assim, enquanto
alguns insinuavam a suaculpa, eu continuava seguro de sua
inocência.
Tanto no primeiro quanto no segundo exemplos está sen-
do empregando o método indutivo porque o argumento prin-
cipal está sustentado pela observação de muitos casos ou
fatos particulares que, por sua vez, fundamentam a conclu-
são. No primeiro caso, a constatação de que diversas tentati-
vas de erradicar a corrupção mostraram-se infrutíferas con-
duzem à conclusão da impossibilidade de sua superação,
enquanto que, no segundo exemplo, da observação do com-
portamento do amigo infere-se sua inocência.
Analogia, indução e probabilidade
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Nos raciocínios analógico e indutivo, apesar de boas
chances do contrário, há sempre a possibilidade do erro. Isso
ocorre porque se está lidando com probabilidades e estas
não são sinônimas de certezas.
Há três tipos principais de probabilidades: a matemática, a
moral e a natural.
a) A probabilidade matemática é aquela na qual, partin-
do-se dos casos numerados, é possível calcular, sob forma
de fração, a possibilidade de algo ocorrer – na fração, o de-
nominador representa os casos possíveis e o numerador o
número de casos favoráveis. Por exemplo, no caso de um
sorteio usando uma moeda, a probabilidade de dar cara é de
50% e a de dar coroa também é de 50%.
b) A probabilidade moral é a relativa a fatos humanos
destituídos de caráter matemático. É o caso da possibilidade
de um comportamento criminoso ou virtuoso, de uma reação
alegre ou triste etc.
Exemplos: considerando seu comportamento pregresso, é
provável que Pedro não tenha cometido o crime, contudo...
Conhecendo-se a meiguice de Maria, é provável que ela o
receba bem, mas...
c) A probabilidade natural é a relativa a fenômenos natu-
rais dos quais nem todas as possibilidades são conhecidas. A
previsão meteorológica é um exemplo particular de probali-
dade natural. A teoria do caos assenta-se na tese da imprevi-
sibilidade relativa e da descrição apenas parcial de alguns
eventos naturais.
Por lidarem com probabilidades, a indução e a analogia
são passíveis de conclusões inexatas.
Assim sendo, deve-se ter um relativo cuidado com as suas
conclusões. Elas expressam muito bem a necessidade hu-
mana de explicar e prever os acontecimentos e as coisas,
contudo, também revelam as limitações humanas no que diz
respeito à construção do conhecimento.
2.3. Raciocínio dedutivo - do geral ao particular
O raciocínio dedutivo, conforme a convicção de muitos es-
tudiosos da lógica, é aquele no qual são superadas as defici-
ências da analogia e da indução.
No raciocínio dedutivo, inversamente ao indutivo, parte-se
do geral e vai-se ao particular. As inferências ocorrem a partir
do progressivo avanço de uma premissa de cunho geral, para
se chegar a uma conclusão tão ou menos ampla que a pre-
missa. O silogismo é o melhor exemplo desse tipo de raciocí-
nio:
Premissa maior: Todos os homens são mamíferos. univer-
sal
Premissa menor: Pedro é homem.
Conclusão: Logo, Pedro é mamífero. Particular
No raciocínio dedutivo, de uma premissa de cunho geral
podem-se tirar conclusões de cunho particular.
Aristóteles refere-se à dedução como “a inferência na qual,
colocadas certas coisas, outra diferente se lhe segue neces-
sariamente, somente pelo fato de terem sido postas”. Uma
vez posto que todos os homens são mamíferos e que Pedro
é homem, há de se inferir, necessariamente, que Pedro é um
10 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
mamífero. De certo modo, a conclusão já está presente nas
premissas, basta observar algumas regras e inferir a conclu-
são.
2.3.1. Construção do Silogismo
A estrutura básica do silogismo (sýn/com + lógos/razão)
consiste na determinação de uma premissa maior (ponto de
partida), de uma premissa menor (termo médio) e de uma
conclusão, inferida a partir da premissa menor. Em outras
palavras, o silogismo sai de uma premissa maior, progride
através da premissa menor e infere, necessariamente, uma
conclusão adequada.
Eis um exemplo de silogismo:
Todos os atos que ferem a lei são puníveis Premissa Maior
A concussão é um ato que fere a lei Premissa Menor
Logo, a concussão é punível Conclusão
O silogismo estrutura-se por premissas. No âmbito da lógi-
ca, as premissas são chamadas de proposições que, por sua
vez, são a expressão oral ou gráfica de frases assertivas ou
juízos. O termo é uma palavra ou um conjunto de palavras
que exprime um conceito. Os termos de um silogismo são
necessariamente três: maior, médio e menor. O termo maior
é aquele cuja extensão é maior (normalmente, é o predicado
da conclusão); o termo médio é o que serve de intermediário
ou de conexão entre os outros dois termos (não figura na
conclusão) e o termo menor é o de menor extensão (normal-
mente, é o sujeito da conclusão). No exemplo acima, punível
é o termo maior, ato que fere a lei é o termo médio e concus-
são é o menor.
2.3.1.1. As Regras do Silogismo
Oito são as regras que fazem do silogismo um raciocínio
perfeitamente lógico. As quatro primeiras dizem respeito às
relações entre os termos e as demais dizem respeito às rela-
ções entre as premissas. São elas:
2.3.1.1.1. Regras dos Termos
1) Qualquer silogismo possui somente três termos: maior,
médio e menor.
Exemplo de formulação correta:
Termo Maior: Todos os gatos são mamíferos.
Termo Médio: Mimi é um gato.
Termo Menor: Mimi é um mamífero.
Exemplo de formulação incorreta:
Termo Maior: Toda gata(1) é quadrúpede.
Termo Médio: Maria é uma gata(2).
Termo Menor: Maria é quadrúpede.
O termo “gata” tem dois significados, portanto, há quatro
termos ao invés de três.
2) Os termos da conclusão nunca podem ser mais exten-
sos que os termos das premissas.
Exemplo de formulação correta:
Termo Maior: Todas as onças são ferozes.
Termo Médio: Nikita é uma onça.
Termo Menor: Nikita é feroz.
Exemplo de formulação incorreta:
Termo Maior: Antônio e José são poetas.
Termo Médio: Antônio e José são surfistas.
Termo Menor: Todos os surfistas são poetas.
“Antonio e José” é um termo menos extenso que “todos os
surfistas”.
Raciocínio Lógico
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3) O predicado do termo médio não pode entrar na conclu-
são.
Exemplo de formulação correta:
Termo Maior: Todos os homens podem infringir a lei.
Termo Médio: Pedro é homem.
Termo Menor: Pedro pode infringir a lei.
Exemplo de formulação incorreta:
Termo Maior: Todos os homens podem infringir a lei.
Termo Médio: Pedro é homem.
Termo Menor: Pedro ou é homem (?) ou pode infringir a
lei.
A ocorrência do termo médio “homem” na conclusão é ino-
portuna.
4) O termo médio deve ser tomado ao menos uma vez em
sua extensão universal.
Exemplo de formulação correta:
Termo Maior: Todos os homens são dotados de habilida-
des.
Termo Médio: Pedro é homem.
Termo Menor: Pedro é dotado de habilidades.
Exemplo de formulação incorreta:
Termo Maior: Alguns homens são sábios.
Termo Médio: Ora os ignorantes são homens
Termo Menor: Logo, os ignorantes são sábios
O predicado “homens” do termo médio não é universal,
mas particular.
2.3.1.1.2. Regras das Premissas
5) De duas premissas negativas, nada se conclui.
Exemplo de formulação incorreta:
Premissa Maior: Nenhum gato é mamífero
Premissa Menor: Lulu não é um gato.
Conclusão: (?).
6) De duas premissas afirmativas, não se tira uma conclu-
são negativa.
Exemplo de formulação incorreta:
Premissa Maior: Todos os bens morais devem ser deseja-
dos.
Premissa Menor: Ajudar ao próximo é um bem moral.
Conclusão: Ajudar ao próximo não (?) deve ser desejado.
7) A conclusão segue sempre a premissa mais fraca. A
premissa mais fraca é sempre a de caráter negativo.
Exemplo de formulação incorreta:
Premissa Maior: As aves são animais que voam.
Premissa Menor: Alguns animais não são aves.
Conclusão: Alguns animais não voam.
Exemplo de formulação incorreta:
Premissa Maior: As aves são animais que voam.
Premissa Menor: Alguns animais não são aves.
Conclusão: Alguns animais voam.
8) De duas premissas particulares nada se conclui.
Exemplo de formulação incorreta:
Premissa Maior: Mimi é um gato.
Premissa Menor: Um gato foi covarde.
Conclusão: (?)
http://www.guiadoconcursopublico.com.br/apostilas/24_12
0.pdf
LÓGICA SENTENCIAL E DE PRIMEIRA ORDEM
Elementos de Lógica sentencial
1. A diferença entre a lógica sentencial e a lógica de pre-
dicados
A lógica divide-se em lógica sentencial e lógica de predi-
cados. A lógica sentencial estuda argumentos que não de-
pendem da estrutura interna das sentenças. Por exemplo:
(1)
11 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Se Deus existe, então a felicidade eterna é possível.
Deus existe.
Logo, a felicidade eterna é possível.
A validade do argumento (1) depende do modo pelo qual
as sentenças são conectadas, mas não depende da estrutura
interna das sentenças. A forma lógica de (1) deixa isso claro:
(1a)
Se A, então B.
A.
Logo, B.
Diferentemente, a lógica de predicados estuda argumen-
tos cuja validade depende da estrutura interna das senten-
ças. Por exemplo:
(2)
Todos os cariocas são brasileiros.
Alguns cariocas são flamenguistas.
Logo, alguns brasileiros são flamenguistas.
A forma lógica de (2) é a seguinte:
(2a)
Todo A é B.
Algum A é C.
Logo, algum B é A.
A primeira premissa do argumento (2) diz que o conjunto
dos indivíduos que são cariocas está contido no conjunto dos
brasileiros. A segunda, diz que ‘dentro’ do conjunto dos cario-
cas, há alguns indivíduos que são flamenguistas. É fácil con-
cluir então que existem alguns brasileiros que são flamen-
guistas, pois esses flamenguistas que são cariocas serão
também brasileiros. Essa conclusão se segue das premissas.
Note, entretanto, que as sentenças ‘todos os cariocas são
brasileiros’ e ‘alguns cariocas são flamenguistas’ têm uma
estrutura diferente da sentença ‘se Deus existe, a felicidade
eterna é possível’. Esta última é formada a partir de duas
outras sentenças ‘Deus existe’ e ‘a felicidade eterna é possí-
vel’, conectadas pelo operador lógico se...então. Já para
analisar o argumento (2) precisamos analisar a estrutura
interna das sentenças, e não apenas o modo pelo qual sen-
tenças são conectadas umas às outras. O que caracteriza a
lógica de predicados é o uso dos quantificadores todo, algum
e nenhum. É por esse motivo que a validade de um argumen-
to como o (2) depende da estrutura interna das sentenças. A
diferença entre a lógica sentencial e a lógica de predicados
ficará mais clara no decorrer desta e da próxima unidade.
Usualmente o estudo da lógica começa pela lógica sen-
tencial, e seguiremos esse caminho aqui. Nesta unidade
vamos estudar alguns elementos da lógica sentencial. Na
próxima unidade, estudaremos elementos da lógica de predi-
cados.
2. Sentenças atômicas e moleculares
Considere-se a sentença
(1) Lula é brasileiro.
A sentença (1) é composta por um nome próprio, ‘Lula’, e
um predicado, ‘... é brasileiro’. Em lógica, para evitar o uso de
‘...’, usamos uma variável para marcar o(s) lugar(es) em que
podemos completar um predicado. Aqui, expressões do tipo x
é brasileiro designam predicados. Considere agora a senten-
ça (2) Xuxa é mãe de Sasha.
A sentença (2) pode ser analisada de três maneiras dife-
rentes, que correspondem a três predicados diferentes que
podem ser formados a partir de (2):
(2a) x é mãe de Sasha;
(2b) Xuxa é mãe de x;
(2c) x é mãe de y.
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Do ponto de vista lógico, em (2c) temos o que é chamado
de um predicado binário, isto é, um predicado que, diferente-
mente de x é brasileiro, deve completado por dois nomes
próprios para formar uma sentença.
As sentenças (1) e (2) acima são denominadas sentenças
atômicas. Uma sentença atômica é uma sentença formada
por um predicado com um ou mais espaços vazios, sendo
todos os espaços vazios completados por nomes próprios.
Sentenças atômicas não contêm nenhum dos operadores
lógicos e, ou, se...então etc., nem os quantificadores todo,
nenhum, algum etc.
Sentenças moleculares são sentenças formadas com o
auxílio dos operadores sentenciais. Exemplos de sentenças
moleculares são
(3) Lula é brasileiro e Zidane é francês,
(4) Se você beber, não dirija,
(5) João vai à praia ou vai ao clube.
3. A interpretação vero-funcional dos operadores senten-
ciais
Os operadores sentenciais que estudaremos aqui são as
partículas do português não, ou, e, se...então, se, e somente
se. A lógica sentencial interpreta esses operadores como
funções de verdade ou vero-funcionalmente. Isso significa
que eles operam apenas com os valores de verdade dos
seus operandos, ou em outras palavras, o valor de verdade
de uma sentença formada com um dos operadores é deter-
minado somente pelos valores de verdade das sentenças que
a constituem.
Os operadores sentenciais se comportam de uma manei-
ra análoga às funções matemáticas. Estas recebem números
como argumentos e produzem números como valores. Os
operadores sentenciais são funções porque recebem valores
de verdade como argumentos e produzem valores de verda-
de. Considere-se a seguinte função matemática:
(4) y 
Dizemos que y  i-
fica que o valor de y depende do valor atribuído a x.
Quando x 1, y 2;
x 2, y 3;
x 3, y 4,
e assim por diante. Analogamente a uma função matemá-
tica, uma função de verdade recebe valores de verdade como
argumentos e produz valores de verdade como valores.
As chamadas tabelas de verdade mostram como os ope-
radores da lógica sentencial funcionam.
No lado esquerdo da tabela de verdade temos as senten-
ças a partir das quais a sentença composta foi formada – no
caso da negação, uma única sentença. O valor produzido
pela função de verdade está na coluna da direita. As letras V
e F representam os valores de verdade verdadeiro e falso.
4. A negação
Comecemos pelo operador sentencial mais simples, a ne-
gação. A tabela de verdade da negação de uma sentença A é
A não A
VF
FV
A negação simplesmente troca o valor de verdade da sen-
tença. Uma sentença verdadeira, quando negada, produz
uma sentença falsa, e vice-versa.
Há diferentes maneiras de negar uma sentença atômica
em português. Considere a sentença verdadeira
(5) Lula é brasileiro.
12 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
As sentenças
(6) Não é o caso que Lula é brasileiro,
(7) Não é verdade que Lula é brasileiro
e A tabela de verdade da disjunção inclusiva é a seguinte:
(8) É falso que Lula é brasileiro
são diferentes maneiras de negar (5). Como (5) é uma
sentença atômica, podemos também negar (5) por meio da
sentença
(9) Lula não é brasileiro.
A negação em (9) é denominada negação predicativa,
pois nega o predicado, ao passo que em (6) há uma negação
sentencial porque toda a sentença é negada. No caso de
sentenças atômicas, a negação predicativa é equivalente à
negação sentencial, mas veremos que isso não ocorre com
sentenças moleculares e sentenças com quantificadores.
Note que negar duas vezes uma sentença equivale a a-
firmar a própria sentença. A negação de
(5) Lula é brasileiro
é (ii) B é verdadeira e A e falsa.
(9) Lula não é brasileiro,
e a negação de (9),
(10) Não é o caso que Lula não é brasileiro, é a negação
da negação de (5), que é equivalente à própria sentença (5).
5. A conjunção
Uma sentença do tipo A e B é denominada uma conjun-
ção. Considere-se a sentença
(11) João foi à praia e Pedro foi ao futebol.
A sentença (1) é composta por duas sentenças,
(12) João foi à praia
e (20) Ou o PMDB ou o PP receberá o ministério da saúde,
(13) Pedro foi ao futebol
conectadas pelo operador lógico e. Na interpretação vero-
funcional do operador e, o valor de verdade de (11) depende
apenas dos valores de verdade das sentenças (12) e (13). É
fácil perceber que (11) é verdadeira somente em uma situa-
ção: quando (12) e (13) são ambas verdadeiras. A tabela de
verdade de uma conjunção A e B é a seguinte:
ABAeB
VVV
VFF
FVF
FFF
Note que, na interpretação vero-funcional da conjunção, A
e B é equivalente a B e A. Não faz diferença alguma afirmar-
mos (11) ou (14) Pedro foi ao futebol e João foi à praia.
É importante observar que a interpretação vero-funcional
da conjunção não expressa todos os usos da partícula e em
português. A sentença
(15) Maria e Pedro tiveram um filho e casaram não é e-
quivalente a
(16) Maria e Pedro casaram e tiveram um filho.
Em outras palavras, o e que ocorre em (15) e (16) não é
uma função de verdade.
6. A disjunção
Uma sentença do tipo A ou B é denominada uma disjun-
ção. Há dois tipos de disjunção, a inclusiva e a exclusiva.
Ambas tomam dois valores de verdade como argumentos e
produzem um valor de verdade como resultado. Começarei
pela disjunção inclusiva. Considere-se a sentença
(17) Ou João vai à praia ou João vai ao clube, que é for-
mada pela sentenças
(18) João vai à praia
e usamos uma terminologia similar para falar de ambos. Em
(19) João vai ao clube combinadas pelo operador ou. A
sentença (17) é verdadeira em três situações:
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
(i) João vai à praia e também vai ao clube;
(ii) João vai à praia mas não vai ao clube e
(iii) João não vai à praia mas vai ao clube.
A B A ou B
VVV
VFV
FVV
FFF
No sentido inclusivo do ou, uma sentença A ou B é verda-
deira quando uma das sentenças A e B é verdadeira ou
quando são ambas verdadeiras, isto é, a disjunção inclusiva
admite a possibilidade de A e B serem simultaneamente
verdadeiras.
No sentido exclusivo do ou, uma sentença A ou B é ver-
dadeira apenas em duas situações:
(i) A é verdadeira e B é falsa;
Não há, na disjunção exclusiva, a possibilidade de serem
ambas as sentenças verdadeiras. A tabela de verdade da
disjunção exclusiva é
A B A ou B
VVF
VFV
FVV
FFF
Um exemplo de disjunção exnclusiva é
que é formada a partir das sentenças:
(21) o PMDB receberá o ministério da saúde;
(22) o PP receberá o ministério da saúde.
Quando se diz que um determinado partido receberá um
ministério, isso significa que um membro de tal partido será
nomeado ministro. Posto que há somente um ministro da
saúde, não é possível que (21) e (22) sejam simultaneamente
verdadeiras. O ou da sentença (20), portanto, é exclusivo.
Na lógica simbólica, são usados símbolos diferentes para
designar o ou inclusivo e o exclusivo. No latim, há duas pala-
vras diferentes, vel para a disjunção inclusiva e aut para a
exclusiva. No português isso não ocorre. Na maioria das
vezes é apenas o contexto que deixa claro se se trata de uma
disjunção inclusiva ou exclusiva.
Assim como ocorre com a conjunção, sentenças A ou B e
B ou A são equivalentes. Isso vale tanto para o ou inclusivo
quanto para o exclusivo.
7. A condicional
Uma condicional é uma sentença da forma se A, então B.
A é denominado o antecedente e B o conseqüente da condi-
cional.
Em primeiro lugar, é importante deixar clara a diferença
entre um argumento (23) A, logo B e uma condicional (24) se
A, então B.
Em (23) a verdade tanto de A quanto de B é afirmada. No-
te que o que vem depois do ‘logo’ é afirmado como verdadei-
ro e é a conclusão do argumento. Já em (24), nada se diz
acerca da verdade de A, nem de B. (24) diz apenas que se A
é verdadeira, B também será verdadeira. Note que apesar de
uma condicional e um argumento serem coisas diferentes
(23) dizemos que A é o antecedente do argumento, e B é o
conseqüente do argumento. Em (24), dizemos que A é o
13 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
antecedente da condicional, e B é o conseqüente da condi-
cional.
Da mesma forma que analisamos o e e o ou como fun-
ções de verdade, faremos o mesmo com a condicional. Anali-
sada vero-funcionalmente, a condicional é denominada con-
dicional material.
Quando analisamos a conjunção, vimos que a interpreta-
ção vero-funcional do operador sentencial e não corresponde
exatamente ao uso que dela fazemos na linguagem natural.
Isso ocorre de modo até mais acentuado com o operador
se...então. Na linguagem natural, geralmente usamos
se...então para expressar uma relação entre os conteúdos de
A e B, isto é, queremos dizer que A é uma causa ou uma
explicação de B. Isso não ocorre na interpretação do
se...então como uma função de verdade. A tabela de verdade
da condicional material é a seguinte:
A B se A, então B
VVV
VFF
FVV
FFV
Uma condicional material é falsa apenas em um caso:
quando o antecedente é verdadeiro e o conseqüente falso.
A terceira e a quarta linhas da tabela de verdade da con-
dicional material costumam causar problemas para estudan-
tes iniciantes de lógica. Parece estranho que uma condicional
seja verdadeira sempre que o antecedente é falso, mas ve-
remos que isso é menos estranho do que parece.
Suponha que você não conhece Victor, mas sabe que
Victor é um parente do seu vizinho que acabou de chegar da
França. Você não sabe mais nada sobre Victor. Agora consi-
dere a sentença:
(25) Se Victor é carioca, então Victor é brasileiro.
O antecedente de (25) é (26) Victor é carioca e o conse-
qüente é (27) Victor é brasileiro.
A sentença (25) é verdadeira, pois sabemos que todo ca-
rioca é brasileiro. Em outras palavras, é impossível que al-
guém simultaneamente seja carioca e não seja brasileiro. Por
esse motivo, a terceira linha da tabela de verdade, que torna-
ria a condicional falsa, nunca ocorre.
Descartada a terceira linha, ainda há três possibilidades,
que correspondem às seguintes situações:
(a) Victor é carioca.
(b) Victor é paulista.
(c) Victor é francês.
Suponha que Victor é carioca. Nesse caso, o antecedente
e o conseqüente da condicional são verdadeiros.
Temos a primeira linha da tabela de verdade. Até aqui
não há problema algum.
Suponha agora que Victor é paulista. Nesse caso, o ante-
cedente da condicional (26) Victor é carioca é falso, mas o
conseqüente (27) Victor é brasileiro é verdadeiro.
Temos nesse caso a terceira linha da tabela de verdade
da condicional. Note que a condicional (25) continua sendo
verdadeira mesmo que Victor seja paulista, isto é, quando o
antecedente é falso.
Por fim, suponha que Victor é francês. Nesse caso, tanto
(26) Victor é carioca quanto (27) Victor é brasileiro são falsas.
Temos aqui a quarta linha da tabela de verdade da condicio-
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
nal material. Mas, ainda assim, a sentença (25) é verdadeira.
Vejamos outro exemplo. Considere a condicional
(28) Se Pedro não jogar na loteria, não ganhará o prêmio.
Essa é uma condicional verdadeira. Por quê? Porque é
impossível (em uma situação normal) o antecedente ser ver-
dadeiro e o conseqüente falso. Isto é, não é possível Pedro
não jogar e ganhar na loteria. Fica como exercício para o
leitor a construção da tabela de verdade de (28).
Não é difícil perceber, em casos como (25) e (28) acima,
por que uma condicional é verdadeira quando o antecedente
é falso. O problema é que, sendo a condicional material uma
função de verdade, coisas como (29) se 2 + 2 = 5, então a
Lua é de queijo são verdadeiras. Sem dúvida, esse é um
resultado contra-intuitivo. Note que toda condicional material
com antecedente falso será verdadeira. Mas no uso corrente
da linguagem normalmente não formulamos condicionais com
o antecedente falso.
Mas cabe perguntar: se a condicional material de fato não
expressa todos os usos do se...então em português e, além
disso, produz resultados contra-intuitivos como a sentença
(29), por que ela é útil para o estudo de argumentos construí-
dos com a linguagem natural? A resposta é muito simples. O
caso em que a condicional material é falsa, a segunda linha
da tabela de verdade, corresponde exatamente ao caso em
que, no uso corrente da linguagem, uma sentença se A, en-
tão B é falsa. Considere-se a sentença (30) Se Lula conse-
guir o apoio do PMDB, então fará um bom governo.
Em (30), o ponto é que Lula fará um bom governo porque
tem o apoio do PMDB. Há um suposto nexo explicativo e
causal entre o antecedente e o conseqüente. Suponha, entre-
tanto, que Lula obtém o apoio do PMDB durante todo o seu
mandato, mas ainda assim faz um mau governo. Nesse caso,
em que o antecedente é verdadeiro e o conseqüente falso,
(30) é falsa.
Abaixo, você encontra diferentes maneiras de expressar,
na linguagem natural, uma condicional se A, então B, todas
equivalentes.
Se A, B
B, se A
Caso A, B
B, caso A
As expressões abaixo também são equivalentes a se A,
então B:
A, somente se B
Somente se B, A
A é condição suficiente para B
B é condição necessária para A,mas elas serão vistas
com mais atenção na seção sobre condições necessárias e
suficientes.
8. Variantes da condicional material
Partindo de uma condicional
(31) Se A, então B
podemos construir sua conversa,
(32) Se B, então A
sua inversa
(33) Se não A, então não B e sua contrapositiva (34) Se
não B, então não A.
Há dois pontos importantes sobre as sentenças acima
que precisam ser observados. Vimos que A e B e B e A,
assim como A ou B e B ou A são equivalentes. Entretanto, se
A, então B e se B então A NÃO SÃO EQUIVALENTES!!!
Isso pode ser constatado facilmente pela construção das
14 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
respectivas tabelas de verdade, que fica como exercício para (iii) A e B são ambas falsas.
o leitor. Mas pode ser também intuitivamente percebido. Con-
sidere as sentenças: (35) Se João é carioca, João é brasileiro É fácil perceber que basta uma das sentenças ligadas pe-
e lo e ser falsa para a conjunção ser falsa. A negação de A e B,
(36) Se João é brasileiro, João é carioca. portanto, é não A ou não B. Fica como exercício para o leitor
a construção das tabelas de verdade de A e B e não A ou
Enquanto a sentença (35) é verdadeira, é evidente que não B para constatar que são idênticas.
(36) pode ser falsa, pois João pode perfeitamente ser brasilei-
ro sem ser carioca. Exemplos de negações de conjunções:
(6) O PMDB receberá o ministério da saúde e o ministério
Uma condicional se A, então B e sua contrapositiva se da cultura.
não B, então não A são equivalentes. Isso pode ser constata- A negação de (6) é
do pela construção da tabela de verdade, que fica como um (6a) Ou PMDB não receberá o ministério da saúde, ou
exercício para o leitor. Mas note que a contrapositiva de (35), não receberá o ministério da cultura.
(37) Se João não é brasileiro, não é carioca, é verdadeira nas (7) Beba e dirija.
mesmas circunstâncias em que (35) é verdadeira. A diferença A negação de (7) é
entre (35) e (37) é que (35) enfatiza que ser carioca é condi- (7a) não beba ou não dirija.
ção suficiente para ser brasileiro, enquanto (37) enfatiza que
ser brasileiro é condição necessária para ser carioca. Isso
Fonte: http://abilioazambuja.sites.uol.com.br/1d.pdf
ficará mais claro na seção sobre condições necessárias e
suficientes. Questões:
9. Negações Sendo p a proposição Paulo é paulista e q a proposição Ro-
Agora nós vamos aprender a negar sentenças construí- naldo é carioca, traduzir para a linguagem corrente as seguin-
das com os operadores sentenciais. tes proposições:
a) ~q
Negar uma sentença é o mesmo afirmar que a sentença é
falsa. Por esse motivo, para negar uma sentença construída b) p ^ q
com os operadores sentenciais e, ou e se...então, basta afir- c) p v q
mar a(s) linha(s) da tabela de verdade em que a sentença é d) p " q
falsa.
e) p " (~q)
9a. Negação da disjunção
Comecemos pelos caso mais simples, a disjunção (inclu- 02. Sendo p a proposição Roberto fala inglês e q a proposi-
siva). Como vimos, uma disjunção A ou B é falsa no caso em
que tanto A quanto B são falsas. Logo, para negar uma dis- ção Ricardo fala italiano traduzir para a linguagem simbólica
junção, nós precisamos dizer que A é falsa e também que B é as seguintes proposições:
falsa, isto é, não A e não B. Fica como exercício para o leitor a) Roberto fala inglês e Ricardo fala italiano.
a construção das tabelas de verdade de A ou B e não A e
b) Ou Roberto não fala inglês ou Ricardo fala italiano.
não B para constatar que são idênticas.
(1) João comprou um carro ou uma moto. c) Se Ricardo fala italiano então Roberto fala inglês.
d) Roberto não fala inglês e Ricardo não fala italiano.
A negação de (1) é:
(2) João não comprou um carro e não comprou uma moto,
ou 03. (UFB) Se p é uma proposição verdadeira, então:
(3) João nem comprou um carro, nem comprou uma moto. a) p ^ q é verdadeira, qualquer que seja q;
b) p v q é verdadeira, qualquer que seja q;
Na linguagem natural, freqüentemente formulamos a ne-
c) p ^ q é verdadeira só se q for falsa;
gação de uma disjunção com a expressão nem...nem. Nem
A, nem B significa o mesmo que não A e não B. d) p =>q é falsa, qualquer que seja q
(4) O PMDB receberá o ministério da saúde ou o PP re- e) n.d.a.
ceberá o ministério da cultura.
A negação de (4) é:
(5) Nem o PMDB receberá o ministério da saúde, nem o 04. (MACK) Duas grandezas x e y são tais que "se x = 3
PP receberá o ministério da cultura. então y = 7". Pode-se concluir que:
a) se x 3 antão y 7
Exercício: complete a coluna da direita da tabela abaixo
com a negação das sentenças do lado esquerdo. b) se y = 7 então x = 3
DISJUNÇÃO NEGAÇÃO c) se y 7 então x 3
A ou B não A e não B d) se x = 5 então y = 5
A ou não B
e) se x = 7 então y = 3
não A ou B
não A ou não B
05. (ABC) Assinale a proposição composta logicamente ver-
9b. Negação da conjunção dadeira:
Por um raciocínio análogo ao utilizado na negação da dis-
junção, para negar uma conjunção precisamos afirmar os a) (2 = 3) => (2 . 3 = 5)
casos em que a conjunção é falsa. Esses casos são a se- b) (2 = 2) => (2 . 3 = 5)
gunda, a terceira e a quarta linhas da tabela de verdade. Isto c) (2 = 3) e (2 . 3 = 5)
é, A e B é falsa quando:
d) (2 = 3) ou (2 . 3 = 5)
(i) A é falsa,
(ii) B é falsa ou e) (2 = 3) e (~ ( 2= 2))

Raciocínio Lógico 15 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
06. (UGF) A negação de x > -2 é: As questões de Raciocínio Lógico sempre vão ser com-
postas por proposições que provam, dão suporte, dão razão
a) x > 2 a algo, ou seja, são afirmações que expressam um pensa-
b) x #-2 mento de sentindo completo. Essas proposições podem ter
c) x < -2 um sentindo positivo ou negativo.
d) x < 2
Exemplo 1: João anda de bicicleta.
e) x #2
Exemplo 2: Maria não gosta de banana.
07. (ABC) A negação de todos os gatos são pardos é:
a) nenhum gato é pardo; Tanto o exemplo 1 quanto o 2 caracterizam uma afirma-
ção/proposição.
b) existe gato pardo;
c) existe gato não pardo; A base das estruturas lógicas é saber o que
ade
é ve
d) existe um e um só gato pardo; ou mentira (verdadeiro/falso).
e) nenhum gato não é pardo.
Os resultados das proposições SEMPRE tem que dar
verdadeiro.
08. (ABC) Se A negação de o gato mia e o rato chia é:
a) o gato não mia e o rato não chia; Há alguns princípios básicos:
b) o gato mia ou o rato chia;
c) o gato não mia ou o rato não chia; Contradição: Nenhuma proposição pode ser verdadeira e
falsa ao mesmo tempo.
d) o gato e o rato não chiam nem miam;
e) o gato chia e o rato mia. Terceiro Excluído: Dadas duas proposições lógicas con-
traditórias somente uma delas é verdadeira. Uma proposição
09. Duas grandezas A e B são tais que "se A = 2 então B = ou é verdadeira ou é falsa, não há um terceiro valor lógico
(“mais ou menos”, meio verdade ou meio mentira).
5". Pode-se concluir que:
a) se A 2 antão B 5 Ex. Estudar é fácil. (o contrário seria: “Estudar é difícil”.
b) se A = 5 então B = 2 Não existe meio termo, ou estudar é fácil ou estudar é difícil).
c) se B 5 então A 2
Para facilitar a resolução das questões de lógica usam-se
d) se A = 2 então B = 2
os Conectivos Lógicos, que são símbolos que comprovam a
e) se A = 5 então B 2 veracidade das informações e unem as proposições uma a
outra ou as transformam numa terceira proposição.
10. (VUNESP) Um jantar reúne 13 pessoas de uma mesma
Veja abaixo:
família. Das afirmações a seguir, referentes às pessoas reu-
nidas, a única necessariamente verdadeira é: (~) “não”: negação
a) pelo menos uma delas tem altura superior a 1,90m;
b) pelo menos duas delas são do sexo feminino; (Λ) “e”: conjunção
c) pelo menos duas delas fazem aniversário no mesmo mês;
(V) “ou”: disjunção
d) pelo menos uma delas nasceu num dia par;
e) pelo menos uma delas nasceu em janeiro ou fevereiro. (→) “se...então”: condicional

Resolução: (↔) “se e somente se”: bicondicional

Agora, vejamos na prática como funcionam estes conecti-

01. a) Paulo não é paulista. vos:
b) Paulo é paulista e Ronaldo é carioca.
c) Paulo é paulista ou Ronaldo é carioca. Temos as seguintes proposições:
d) Se Paulo é paulista então Ronaldo é carioca.
O Pão é barato. O Queijo não é bom.
e) Se Paulo é paulista então Ronaldo não é carioca.
02. a) p ^ q A letra P, representa a primeira proposição e a letra Q, a
b) (~p) v p segunda. Assim, temos:
c) q " p
d) (~p) ^ (~q) P: O Pão é barato.

03. B 04. C 05. A 06. C Q: O Queijo não é bom.

07. C 08. C 09. C 10. C
NEGAÇÃO (símbolo ~):
http://www.coladaweb.com/matematica/logica
Quando usamos a negação de uma proposição inverte-
ESTRUTURAS LÓGICAS mos a afirmação que está sendo dada. Veja os exemplos:

Raciocínio Lógico 16 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
Ex1. : ~P (não P): O Pão não é barato. (É a negação lógi-
ca de P)
~Q (não Q): O Queijo é bom. (É a negação lógica de Q)
Se uma proposição é verdadeira, quando usamos a nega-
ção vira falsa.
Se uma proposição é falsa, quando usamos a negação vi-
ra verdadeira.
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
CONDICIONAL (símbolo → )
Este conectivo dá a ideia de condição para que a outra
proposição exista. “P” será condição suficiente para “Q” e “Q”
é condição necessária para “P”.
Ex4.: P → Q. (Se o Pão é barato então o Queijo não é
bom.) → = “se...então”
Regrinha para o conectivo condicional (→ ):

Regrinha para o conectivo de negação (~): Q P

P
→Q
V V V
V F F
P ~P
F V V
V F
F F V
F V

BICONDICIONAL (símbolo ↔)
CONJUNÇÃO (símbolo Λ):
O resultado dessas proposições será verdadeiro se e so-
Este conectivo é utilizado para unir duas proposições for-
mente se as duas forem iguais (as duas verdadeiras ou as
mando uma terceira. O resultado dessa união somente será
duas falsas). “P” será condição suficiente e necessária para
verdadeiro se as duas proposições (P e Q) forem verdadei-
“Q”
ras, ou seja, sendo pelo menos uma falsa, o resultado será
FALSO.
Ex5.: P ↔ Q. (O Pão é barato se e somente se o Queijo
não é bom.) ↔ = “se e somente se”
Ex.2: P Λ Q. (O Pão é barato e o Queijo não é bom.) Λ =
“e”
Regrinha para o conectivo bicondicional (↔):
Regrinha para o conectivo de conjunção (Λ): Q P
P
↔Q
P
P Q V V V
ΛQ
V V V V F F
F V F
F F F V
V F

V Fonte: http://www.concursospublicosonline.com/
F F

F
F F TABELA VERDADE

Tabela-verdade, tabela de verdade ou tabela veritativa

é um tipo de tabela matemática usada em Lógica para
DISJUNÇÃO (símbolo V): determinar se uma fórmula é válida ou se um sequente é
correto.
Este conectivo também serve para unir duas proposições.
O resultado será verdadeiro se pelo menos uma das proposi- As tabelas-verdade derivam do trabalho de Gottlob Frege,
ções for verdadeira. Charles Peirce e outros da década de 1880, e tomaram a
forma atual em 1922 através dos trabalhos de Emil Post e
Ex3.: P V Q. (Ou o Pão é barato ou o Queijo não é bom.) Ludwig Wittgenstein. A publicação do Tractatus Logico-
V = “ou” Philosophicus, de Wittgenstein, utilizava as mesmas para
classificar funções veritativas em uma série. A vasta
Regrinha para o conectivo de disjunção (V): influência de seu trabalho levou, então, à difusão do uso de
tabelas-verdade.
P P Como construir uma Tabela Verdade
Q
VQ
Uma tabela de verdade consiste em:
V V V
V F V 1º) Uma linha em que estão contidos todas as
F V V subfórmulas de uma fórmula. Por exemplo, a fórmula
¬((A∧ B)→ C) tem o seguinte conjuntos de subfórmulas:
F F F
{ ¬((AB)→ C) , (A∧ B)→ C , A∧ B , A , B , C}

Raciocínio Lógico 17 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
2º) l linhas em que estão todos possíveis valores que os F F V
termos podem receber e os valores cujas as fórmulas
moleculares tem dados os valores destes termos. Bicondicional (Se e somente se) [Equivalência]

O número destas linhas é l = nt , sendo n o número de A conjunção é verdadeira se, e somente se, ambos
valores que o sistema permite (sempre 2 no caso do Cálculo operandos forem falsos ou ambos verdadeiros
Proposicional Clássico) e t o número de termos que a fórmula
contém. Assim, se uma fórmula contém 2 termos, o número A
AB
de linhas que expressam a permutações entre estes será 4: ↔B
um caso de ambos termos serem verdadeiros (V V), dois V VV
casos de apenas um dos termos ser verdadeiro (V F , F V) e
um caso no qual ambos termos são falsos (F F). Se a fórmula V F F
contiver 3 termos, o número de linhas que expressam a F VF
permutações entre estes será 8: um caso de todos termos F F V
serem verdadeiros (V V V), três casos de apenas dois termos
serem verdadeiros (V V F , V F V , F V V), três casos de DISJUNÇÃO EXCLUSIVA (OU... OU XOR)
apenas um dos termos ser verdadeiro (V F F , F V F , F F V)
e um caso no qual todos termos são falsos (F F F). A conjunção é verdadeira se, e somente se, apenas um
Tabelas das Principais Operações do Cálculo dos operandos for verdadeiro
Proposicional Dei
A
AB
Negação B
V V F
~ V F V
A
A
F V V
V F F F F

F V Adaga de Quine (NOR)

A negação da proposição "A" é a proposição "~A", de A conjunção é verdadeira se e somente se os operandos

maneira que se "A" é verdade então "~A" é falsa, e vice- são falsos
versa.
A A
AB
Conjunção (E) B ↓B
VV V F
A conjunção é verdadeira se e somente se os operandos
VF V F
são verdadeiros
F V V F
A F F F V
AB
^B
Como usar tabelas para verificar a validade de
VVV argumentos
VF F
Verifique se a conclusão nunca é falsa quando
F VF as premissas são verdadeiros. Em caso positivo, o
F F F argumento é válido. Em caso negativo, é inválido.

Disjunção (OU) Alguns argumentos válidos

A disjunção é falsa se, e somente se ambos os operandos Modus ponens

forem falsos

A
AB
vB
A
V V V AB
→B
V F V
V VV
F V V
V F F
F F F
F VV
Condicional (Se... Então) [Implicação] F F V

A conjunção é falsa se, e somente se, o primeiro Modus tollens

operando é verdadeiro e o segundo operando é falso

A
AB
→B ¬ ¬ A
AB
VVV A B →B
VF F VVF F V
F VV VF F V F

Raciocínio Lógico 18 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
F VV F V Nenhum A é B.
Algum A não é B.
F F V V V
Mais de 100 anos depois de Euler, o logicista inglês John
Venn (1834 – 1923) aperfeiçoou o emprego dos diagramas,
utilizando sempre círculos. Desta forma, hoje conhecemos
Silogismo Hipotético como diagramas de Euler/Venn.

Tipos

A B A Existem três possíveis tipos de relacionamento entre dois

ABC diferentes conjuntos:
→B →C →C
VV VV V V
Indica que um con-
VV F V F F junto está ompleta-
VF VF V V mente contido no
VF F F V F outro, mas o inverso
não é verdadeiro.
F V VV V V
F V F V F V
F F VV V V
F F F V V V Indica que os dois
conjuntos tem alguns
Algumas falácias elementos em co-
mum, mas não todos.
Afirmação do conseqüente

Se A, então B. (A→ B)
Indica que não exis-
B. tem elementos co-
muns entre os con-
Logo, A. juntos.

A
AB
→B
OBS: CONSIDERE QUE O TAMANHO DOS CÍRCULOS
VVV NÃO INDICA O TAMANHO RELATIVO DOS CONJUNTOS.
VF F
F VV LÓGICA DE ARGUMENTAÇÃO: ANALOGIAS,
F F V INFERÊNCIAS, DEDUÇÕES E CONCLUSÕES.

1. Introdução
Comutação dos Condicionais
Desde suas origens na Grécia Antiga, especialmente de
A implica B. (A→ B) Aristóteles (384-322 a.C.) em diante, a lógica tornou-se um
dos campos mais férteis do pensamento humano, particular-
Logo, B implica A. (B→ A) mente da filosofia. Em sua longa história e nas múltiplas
modalidades em que se desenvolveu, sempre foi bem claro
A B seu objetivo: fornecer subsídios para a produção de um bom
AB raciocínio.
→B →A
VVV V
Por raciocínio, entende-se tanto uma atividade mental
VF F V quanto o produto dessa atividade. Esse, por sua vez, pode
F VV F ser analisado sob muitos ângulos: o psicólogo poderá estudar
F F V V o papel das emoções sobre um determinado raciocínio; o
sociólogo considerará as influências do meio; o criminólogo
Fonte: Wikipédia levará em conta as circunstâncias que o favoreceram na
prática de um ato criminoso etc. Apesar de todas estas pos-
DIAGRAMAS LÓGICOS sibilidades, o raciocínio é estudado de modo muito especial
no âmbito da lógica. Para ela, pouco importam os contextos
História psicológico, econômico, político, religioso, ideológico, jurídico
ou de qualquer outra esfera que constituam o “ambiente do
Para entender os diagramas lógicos vamos dar uma rápi- raciocínio”.
da passada em sua origem.
O suíço Leonhard Euler (1707 – 1783) por volta de 1770, Ao lógico, não interessa se o raciocínio teve esta ou aque-
ao escrever cartas a uma princesa da Alemanha, usou os la motivação, se respeita ou não a moral social, se teve influ-
diagramas ao explicar o significado das quatro proposições ências das emoções ou não, se está de acordo com uma
categóricas: doutrina religiosa ou não, se foi produzido por uma pessoa
Todo A é B. embriagada ou sóbria. Ele considera a sua forma. Ao consi-
Algum A é B. derar a forma, ele investiga a coerência do raciocínio, as

Raciocínio Lógico 19 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
relações entre as premissas e a conclusão, em suma, sua
obediência a algumas regras apropriadas ao modo como foi
formulado etc.
Apenas a título de ilustração, seguem-se algumas defini-
ções e outras referências à lógica:
“A arte que dirige o próprio ato da razão, ou seja, nos
permite chegar com ordem, facilmente e sem erro, ao próprio
ato da razão – o raciocínio” (Jacques Maritain).
“A lógica é o estudo dos métodos e princípios usados pa-
ra distinguir o raciocínio correto do incorreto” (Irving Copi).
“A lógica investiga o pensamento não como ele é, mas
como deve ser” (Edmundo D. Nascimento).
“A princípio, a lógica não tem compromissos. No entanto,
sua história demonstra o poder que a mesma possui quando
bem dominada e dirigida a um propósito determinado, como o
fizeram os sofistas, a escolástica, o pensamento científico
ocidental e, mais recentemente, a informática” (Bastos; Kel-
ler).
1.1. Lógica formal e Lógica material
Desde Aristóteles, seu primeiro grande organizador, os
estudos da lógica orientaram-se em duas direções principais:
a da lógica formal, também chamada de “lógica menor” e a
da lógica material, também conhecida como “lógica maior”.
A lógica formal preocupa-se com a correção formal do
pensamento. Para esse campo de estudos da lógica, o con-
teúdo ou a matéria do raciocínio tem uma importância relati-
va. A preocupação sempre será com a sua forma. A forma é
respeitada quando se preenchem as exigências de coerência
interna, mesmo que as conclusões possam ser absurdas do
ponto de vista material (conteúdo). Nem sempre um raciocí-
nio formalmente correto corresponde àquilo que chamamos
de realidade dos fatos. No entanto, o erro não está no seu
aspecto formal e, sim, na sua matéria. Por exemplo, partindo
das premissas que
(1) todos os brasileiros são europeus
e que
(2) Pedro é brasileiro,
formalmente, chegar-se-á à conclusão lógica que
(3) Pedro é europeu.
Materialmente, este é um raciocínio falso porque a expe-
riência nos diz que a premissa é falsa.
No entanto, formalmente, é um raciocínio válido, porque a
conclusão é adequada às premissas. É nesse sentido que se
costuma dizer que o computador é falho, já que, na maioria
dos casos, processa formalmente informações nele previa-
mente inseridas, mas não tem a capacidade de verificar o
valor empírico de tais informações.
Já, a lógica material preocupa-se com a aplicação das
operações do pensamento à realidade, de acordo com a
natureza ou matéria do objeto em questão. Nesse caso, inte-
ressa que o raciocínio não só seja formalmente correto, mas
que também respeite a matéria, ou seja, que o seu conteúdo
corresponda à natureza do objeto a que se refere. Neste
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
caso, trata-se da correspondência entre pensamento e reali-
dade.
Assim sendo, do ponto de vista lógico, costuma-se falar
de dois tipos de verdade: a verdade formal e a verdade mate-
rial. A verdade formal diz respeito, somente e tão-somente, à
forma do discurso; já a verdade material tem a ver com a
forma do discurso e as suas relações com a matéria ou o
conteúdo do próprio discurso. Se houver coerência, no pri-
meiro caso, e coerência e correspondência, no segundo, tem-
se a verdade.
Em seu conjunto, a lógica investiga as regras adequadas
à produção de um raciocínio válido, por meio do qual visa-se
à consecução da verdade, seja ela formal ou material. Rela-
cionando a lógica com a prática, pode-se dizer que é impor-
tante que se obtenha não somente uma verdade formal, mas,
também, uma verdade que corresponda à experiência. Que
seja, portanto, materialmente válida. A conexão entre os
princípios formais da lógica e o conteúdo de seus raciocínios
pode ser denominada de “lógica informal”. Trata-se de uma
lógica aplicada ao plano existencial, à vida quotidiana.
1.2. Raciocínio e Argumentação
Três são as principais operações do intelecto humano: a
simples apreensão, os juízos e o raciocínio.
A simples apreensão consiste na captação direta (atra-
vés dos sentidos, da intuição racional, da imaginação etc) de
uma realidade sobre a qual forma-se uma idéia ou conceito
(p. ex., de um objeto material, ideal, sobrenatural etc) que,
por sua vez, recebe uma denominação (as palavras ou ter-
mos, p. ex.: “mesa”, “três” e “arcanjo”).
O juízo é ato pelo qual os conceitos ou idéias são ligadas
ou separadas dando origem à emissão de um “julgamento”
(falso ou verdadeiro) sobre a realidade, mediante proposições
orais ou escritas. Por exemplo: “Há três arcanjos sobre a
mesa da sala”
O raciocínio, por fim, consiste no “arranjo” intelectual dos
juízos ou proposições, ordenando adequadamente os conte-
údos da consciência. No raciocínio, parte-se de premissas
para se chegar a conclusões que devem ser adequadas.
Procedendo dessa forma, adquirem-se conhecimentos novos
e defende-se ou aprofunda-se o que já se conhece. Para
tanto, a cada passo, é preciso preencher os requisitos da
coerência e do rigor. Por exemplo: “Se os três arcanjos estão
sobre a mesa da sala, não estão sobre a mesa da varanda”
Quando os raciocínios são organizados com técnica e ar-
te e expostos de forma tal a convencer a platéia, o leitor ou
qualquer interlocutor tem-se a argumentação. Assim, a ativi-
dade argumentativa envolve o interesse da persuasão. Ar-
gumentar é o núcleo principal da retórica, considerada a arte
de convencer mediante o discurso.
Partindo do pressuposto de que as pessoas pensam aqui-
lo que querem, de acordo com as circunstâncias da vida e as
decisões pessoais (subjetividade), um argumento conseguirá
atingir mais facilmente a meta da persuasão caso as idéias
propostas se assentem em boas razões, capazes de mexer
com as convicções daquele a quem se tenta convencer. Mui-
tas vezes, julga-se que estão sendo usadas como bom argu-
mento opiniões que, na verdade, não passam de preconcei-
tos pessoais, de modismos, de egoísmo ou de outras formas
de desconhecimento. Mesmo assim, a habilidade no argu-
mentar, associada à desatenção ou à ignorância de quem
ouve, acaba, muitas vezes, por lograr a persuasão.
20 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Pode-se, então, falar de dois tipos de argumentação: boa
ou má, consistente/sólida ou inconsistente/frágil, lógica ou
ilógica, coerente ou incoerente, válida ou não-válida, fraca ou
forte etc.
De qualquer modo, argumentar não implica, necessaria-
mente, manter-se num plano distante da existência humana,
desprezando sentimentos e motivações pessoais. Pode-se
argumentar bem sem, necessariamente, descartar as emo-
ções, como no caso de convencer o aluno a se esforçar nos
estudos diante da perspectiva de férias mais tranqüilas. En-
fim, argumentar corretamente (sem armar ciladas para o
interlocutor) é apresentar boas razões para o debate, susten-
tar adequadamente um diálogo, promovendo a dinamização
do pensamento. Tudo isso pressupõe um clima democrático.
1.3. Inferência Lógica
Cabe à lógica a tarefa de indicar os caminhos para um ra-
ciocínio válido, visando à verdade.
Contudo, só faz sentido falar de verdade ou falsidade
quando entram em jogo asserções nas quais se declara algo,
emitindo-se um juízo de realidade. Existem, então, dois tipos
de frases: as assertivas e as não assertivas, que também
podem ser chamadas de proposições ou juízos.
Nas frases assertivas afirma-se algo, como nos exemplos:
“a raiz quadrada de 9 é 3” ou “o sol brilha à noite”. Já, nas
frases não assertivas, não entram em jogo o falso e o verda-
deiro, e, por isso, elas não têm “valor de verdade”. É o caso
das interrogações ou das frases que expressam estados
emocionais difusos, valores vivenciados subjetivamente ou
ordens. A frase “toque a bola”, por exemplo, não é falsa nem
verdadeira, por não se tratar de uma asserção (juízo).
As frases declaratórias ou assertivas podem ser combina-
das de modo a levarem a conclusões conseqüentes, constitu-
indo raciocínios válidos. Veja-se o exemplo:
(1) Não há crime sem uma lei que o defina;
(2) não há uma lei que defina matar ET’s como crime;
(3) logo, não é crime matar ET’s.
Ao serem ligadas estas assertivas, na mente do interlocu-
tor, vão sendo criadas as condições lógicas adequadas à
conclusão do raciocínio. Esse processo, que muitas vezes
permite que a conclusão seja antecipada sem que ainda
sejam emitidas todas as proposições do raciocínio, chamase
inferência. O ponto de partida de um raciocínio (as premis-
sas) deve levar a conclusões óbvias.
1.4. Termo e Conceito
Para que a validade de um raciocínio seja preservada, é
fundamental que se respeite uma exigência básica: as pala-
vras empregadas na sua construção não podem sofrer modi-
ficações de significado. Observe-se o exemplo:
Os jaguares são quadrúpedes;
Meu carro é um Jaguar
logo, meu carro é um quadrúpede.
O termo “jaguar” sofreu uma alteração de significado ao
longo do raciocínio, por isso, não tem validade.
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Quando pensamos e comunicamos os nossos pensamen-
tos aos outros, empregamos palavras tais como “animal”,
“lei”, “mulher rica”, “crime”, “cadeira”, “furto” etc. Do ponto de
vista da lógica, tais palavras são classificadas como termos,
que são palavras acompanhadas de conceitos. Assim sendo,
o termo é o signo lingüístico, falado ou escrito, referido a um
conceito, que é o ato mental correspondente ao signo.
Desse modo, quando se emprega, por exemplo, o termo
“mulher rica”, tende-se a pensar no conjunto das mulheres às
quais se aplica esse conceito, procurando apreender uma
nota característica comum a todos os elementos do conjunto,
de acordo com a ‘intencionalidade’ presente no ato mental.
Como resultado, a expressão “mulher rica” pode ser tratada
como dois termos: pode ser uma pessoa do sexo feminino
cujos bens materiais ou financeiros estão acima da média ou
aquela cuja trajetóriaexistencial destaca-se pela bondade,
virtude, afetividade e equilíbrio.
Para que não se obstrua a coerência do raciocínio, é pre-
ciso que fique bem claro, em função do contexto ou de uma
manifestação de quem emite o juízo, o significado dos termos
empregados no discurso.
1.5. Princípios lógicos
Existem alguns princípios tidos como conditio sine qua
non para que a coerência do raciocínio, em absoluto, possa
ocorrer. Podem ser entendidos como princípios que se refe-
rem tanto à realidade das coisas (plano ontológico), quanto
ao pensamento (plano lógico), ou seja, se as coisas em geral
devem respeitar tais princípios, assim também o pensamento
deve respeitá-los. São eles:
a) Princípio da identidade, pelo qual se delimita a reali-
dade de um ser. Trata-se de conceituar logicamente qual é a
identidade de algo a que se está fazendo referência. Uma vez
conceituada uma certa coisa, seu conceito deve manter-se ao
longo do raciocínio. Por exemplo, se estou falando de um
homem chamado Pedro, não posso estar me referindo a
Antônio.
b) Princípio da não-contradição. Se algo é aquilo que é,
não pode ser outra coisa, sob o mesmo aspecto e ao mesmo
tempo. Por exemplo, se o brasileiro João está doente agora,
não está são, ainda que, daqui a pouco possa vir a curar-se,
embora, enquanto João, ele seja brasileiro, doente ou são;
c) Princípio da exclusão do terceiro termo. Entre o fal-
so e o verdadeiro não há meio termo, ou é falso ou é verda-
deiro. Ou está chovendo ou não está, não é possível um
terceiro termo: está meio chovendo ou coisa parecida.
A lógica clássica e a lógica matemática aceitam os três
princípios como suas pedras angulares, no entanto, mais
recentemente, Lukasiewicz e outros pensadores desenvolve-
ram sistemas lógicos sem o princípio do terceiro excluído,
admitindo valor lógico não somente ao falso e ao verdadeiro,
como também ao indeterminado.
2. Argumentação e Tipos de Raciocínio
Conforme vimos, a argumentação é o modo como é ex-
posto um raciocínio, na tentativa de convencer alguém de
alguma coisa. Quem argumenta, por sua vez, pode fazer uso
de diversos tipos de raciocínio. Às vezes, são empregados
raciocínios aceitáveis do ponto de vista lógico, já, em outras
ocasiões, pode-se apelar para raciocínios fracos ou inválidos
sob o mesmo ponto de vista. É bastante comum que raciocí-
nios desse tipo sejam usados para convencer e logrem o
21 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
efeito desejado, explorando a incapacidade momentânea ou
persistente de quem está sendo persuadido de avaliar o valor
lógico do raciocínio empregado na argumentação.
Um bom raciocínio, capaz de resistir a críticas, precisa ser
dotado de duas características fundamentais: ter premissas
aceitáveis e ser desenvolvido conforme as normas apropria-
das.
Dos raciocínios mais empregados na argumentação, me-
recem ser citados a analogia, a indução e a dedução. Dos
três, o primeiro é o menos preciso, ainda que um meio bas-
tante poderoso de convencimento, sendo bastante usado
pela filosofia, pelo senso comum e, particularmente, nos
discursos jurídico e religioso; o segundo é amplamente em-
pregado pela ciência e, também, pelo senso comum e, por
fim, a dedução é tida por alguns como o único raciocínio
autenticamente lógico, por isso, o verdadeiro objeto da lógica
formal.
A maior ou menor valorização de um ou de outro tipo de
raciocínio dependerá do objeto a que se aplica, do modo
como é desenvolvido ou, ainda, da perspectiva adotada na
abordagem da natureza e do alcance do conhecimento.
Às vezes, um determinado tipo de raciocínio não é ade-
quadamente empregado. Vejam-se os seguintes exemplos: o
médico alemão Ludwig Büchner (1824-1899) apresentou
como argumento contra a existência da alma o fato de esta
nunca ter sido encontrada nas diversas dissecações do corpo
humano; o astronauta russo Gagarin (1934-1968) afirmou
que Deus não existe pois “esteve lá em cima” e não o encon-
trou. Nesses exemplos fica bem claro que o raciocínio induti-
vo, baseado na observação empírica, não é o mais adequado
para os objetos em questão, já que a alma e Deus são de
ordem metafísica, não física.
2.1. Raciocínio analógico
Se raciocinar é passar do desconhecido ao conhecido, é
partir do que se sabe em direção àquilo que não se sabe, a
analogia (aná = segundo, de acordo + lógon = razão) é um
dos caminhos mais comuns para que isso aconteça. No ra-
ciocínio analógico, compara-se uma situação já conhecida
com uma situação desconhecida ou parcialmente conhecida,
aplicando a elas as informações previamente obtidas quando
da vivência direta ou indireta da situação-referência.
Normalmente, aquilo que é familiar é usado como ponto
de apoio na formação do conhecimento, por isso, a analogia
é um dos meios mais comuns de inferência. Se, por um lado,
é fonte de conhecimentos do dia-a-dia, por outro, também
tem servido de inspiração para muitos gênios das ciências e
das artes, como nos casos de Arquimedes na banheira (lei do
empuxo), de Galileu na catedral de Pisa (lei do pêndulo) ou
de Newton sob a macieira (lei da gravitação universal). No
entanto, também é uma forma de raciocínio em que se come-
tem muitos erros. Tal acontece porque é difícil estabelecer-
lhe regras rígidas. A distância entre a genialidade e a falha
grosseira é muito pequena. No caso dos raciocínios analógi-
cos, não se trata propriamente de considerá-los válidos ou
não-válidos, mas de verificar se são fracos ou fortes. Segun-
do Copi, deles somente se exige “que tenham alguma proba-
bilidade” (Introdução à lógica, p. 314).
A força de uma analogia depende, basicamente, de três
aspectos:
a) os elementos comparados devem ser verdadeiros e
importantes;
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
b) o número de elementos semelhantes entre uma situa-
ção e outra deve ser significativo;
c) não devem existir divergências marcantes na compara-
ção.
No raciocínio analógico, comparam-se duas situações,
casos, objetos etc. semelhantes e tiram-se as conclusões
adequadas. Na ilustração, tal como a carroça, o carro a motor
é um meio de transporte que necessita de um condutor. Este,
tanto num caso quanto no outro, precisa ser dotado de bom
senso e de boa técnica para desempenhar adequadamente
seu papel.
Aplicação das regras acima a exemplos:
a) Os elementos comparados devem ser verdadeiros e re-
levantes, não imaginários ou insignificantes.tc
"a) Os elementos comparados devem ser verdadeiros e
relevantes, não imaginários ou insignificantes."
Analogia forte - Ana Maria sempre teve bom gosto ao
comprar suas roupas, logo, terá bom gosto ao comprar as
roupas de sua filha.
Analogia fraca - João usa terno, sapato de cromo e per-
fume francês e é um bom advogado;
Antônio usa terno, sapato de cromo e perfume francês;
logo, deve ser um bom advogado.
b) O número de aspectos semelhantes entre uma situa-
ção e outra deve ser significativo.tc "b) O número de aspectos
semelhantes entre uma situação e outra deve ser significati-
vo."
Analogia forte - A Terra é um planeta com atmosfera,
com clima ameno e tem água; em Marte, tal como na Terra,
houve atmosfera, clima ameno e água; na Terra existe vida,
logo, tal como na Terra, em Marte deve ter havido algum tipo
de vida.
Analogia fraca - T. Edison dormia entre 3 e 4 horas por
noite e foi um gênio inventor; eu dormirei durante 3 1/2 horas
por noite e, por isso, também serei um gênio inventor.
c) Não devem existir divergências marcantes na compa-
ração.tc "c) Não devem existir divergências marcantes na
comparação.."
Analogia forte - A pescaria em rios não é proveitosa por
ocasião de tormentas e tempestades; a pescaria marinha não
está tendo sucesso porque troveja muito.
Analogia fraca - Os operários suíços que recebem o sa-
lário mínimo vivem bem; a maioria dos operários brasileiros,
tal como os operários suíços, também recebe um salário
mínimo; logo, a maioria dos operários brasileiros também vive
bem, como os suíços.
Pode-se notar que, no caso da analogia, não basta consi-
derar a forma de raciocínio, é muito importante que se avalie
o seu conteúdo. Por isso, esse tipo de raciocínio não é admi-
tido pela lógica formal. Se as premissas forem verdadeiras, a
conclusão não o será necessariamente, mas possivelmente,
isto caso cumpram-se as exigências acima.
22 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Tal ocorre porque, apesar de existir uma estrutura geral
do raciocínio analógico, não existem regras claras e precisas
que, uma vez observadas, levariam a uma conclusão neces-
sariamente válida.
O esquema básico do raciocínio analógico é:
A é N, L, Y, X;
B, tal como A, é N, L, Y, X;
A é, também, Z
logo, B, tal como A, é também Z.
Se, do ponto de vista da lógica formal, o raciocínio analó-
gico é precário, ele é muito importante na formulação de
hipóteses científicas e de teses jurídicas ou filosóficas. Con-
tudo, as hipóteses científicas oriundas de um raciocínio ana-
lógico necessitam de uma avaliação posterior, mediante pro-
cedimentos indutivos ou dedutivos.
Observe-se o seguinte exemplo: John Holland, físico e
professor de ciência da computação da Universidade de
Michigan, lançou a hipótese (1995) de se verificar, no campo
da computação, uma situação semelhante à que ocorre no da
genética. Assim como na natureza espécies diferentes po-
dem ser cruzadas para obter o chamado melhoramento gené-
tico - um indivíduo mais adaptado ao ambiente -, na informá-
tica, também o cruzamento de programas pode contribuir
para montar um programa mais adequado para resolver um
determinado problema. “Se quisermos obter uma rosa mais
bonita e perfumada, teremos que cruzar duas espécies: uma
com forte perfume e outra que seja bela” diz Holland. “Para
resolver um problema, fazemos o mesmo. Pegamos um pro-
grama que dê conta de uma parte do problema e cruzamos
com outro programa que solucione outra parte. Entre as vá-
rias soluções possíveis, selecionam-se aquelas que parecem
mais adequadas. Esse processo se repete por várias gera-
ções - sempre selecionando o melhor programa - até obter o
descendente que mais se adapta à questão. É, portanto,
semelhante ao processo de seleção natural, em que só so-
brevivem os mais aptos”. (Entrevista ao JB, 19/10/95, 1º cad.,
p. 12).
Nesse exemplo, fica bem clara a necessidade da averi-
guação indutiva das conclusões extraídas desse tipo de ra-
ciocínio para, só depois, serem confirmadas ou não.
2.2. Raciocínio Indutivo - do particular ao geral
Ainda que alguns autores considerem a analogia como
uma variação do raciocínio indutivo, esse último tem uma
base mais ampla de sustentação. A indução consiste em
partir de uma série de casos particulares e chegar a uma
conclusão de cunho geral. Nele, está pressuposta a possibili-
dade da coleta de dados ou da observação de muitos fatos e,
na maioria dos casos, também da verificação experimental.
Como dificilmente são investigados todos os casos possíveis,
acaba-se aplicando o princípio das probabilidades.
Assim sendo, as verdades do raciocínio indutivo depen-
dem das probabilidades sugeridas pelo número de casos
observados e pelas evidências fornecidas por estes. A enu-
meração de casos deve ser realizada com rigor e a conexão
entre estes deve ser feita com critérios rigorosos para que
sejam indicadores da validade das generalizações contidas
nas conclusões.
O esquema principal do raciocínio indutivo é o seguinte:
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
B é A e é X;
C é A e também é X;
D é A e também é X;
E é A e também é X;
logo, todos os A são X
No raciocínio indutivo, da observação de muitos casos
particulares, chega-se a uma conclusão de cunho geral.
Aplicando o modelo:
A jararaca é uma cobra e não voa;
A caninana é uma cobra e também não voa;
A urutu é uma cobra e também não voa;
A cascavel é uma cobra e também não voa;
logo, as cobras não voam.
Contudo,
Ao sair de casa, João viu um gato preto e, logo a seguir,
caiu e quebrou o braço. Maria viu o mesmo gato e, alguns
minutos depois, foi assaltada. Antonio também viu o mesmo
gato e, ao sair do estacionamento, bateu com o carro. Logo,
ver um gato preto traz azar.
Os exemplos acima sugerem, sob o ponto de vista do va-
lor lógico, dois tipos de indução: a indução fraca e a indução
forte. É forte quando não há boas probabilidades de que um
caso particular discorde da generalização obtida das premis-
sas: a conclusão “nenhuma cobra voa” tem grande probalida-
de de ser válida. Já, no caso do “gato preto”, não parece
haver sustentabilidade da conclusão, por se tratar de mera
coincidência, tratando-se de uma indução fraca. Além disso,
há casos em que uma simples análise das premissas é sufi-
ciente para detectar a sua fraqueza.
Vejam-se os exemplos das conclusões que pretendem ser
aplicadas ao comportamento da totalidade dos membros de
um grupo ou de uma classe tendo como modelo o comporta-
mento de alguns de seus componentes:
1. Adriana é mulher e dirige mal;
Ana Maria é mulher e dirige mal;
Mônica é mulher e dirige mal;
Carla é mulher e dirige mal;
logo, todas as mulheres dirigem mal.
2. Antônio Carlos é político e é corrupto;
Fernando é político e é corrupto;
Paulo é político e é corrupto;
Estevão é político e é corrupto;
logo, todos os políticos são corruptos.
23 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
A avaliação da suficiência ou não dos elementos não é ta-
refa simples, havendo muitos exemplos na história do conhe-
cimento indicadores dos riscos das conclusões por indução.
Basta que um caso contrarie os exemplos até então colhidos
para que caia por terra uma “verdade” por ela sustentada. Um
exemplo famoso é o da cor dos cisnes. Antes da descoberta
da Austrália, onde foram encontrados cisnes pretos, acredita-
va-se que todos os cisnes fossem brancos porque todos os
até então observados eram brancos. Ao ser visto o primeiro
cisne preto, uma certeza de séculos caiu por terra.
2.2.1. Procedimentos indutivos
Apesar das muitas críticas de que é passível o raciocínio
indutivo, este é um dos recursos mais empregados pelas
ciências para tirar as suas conclusões. Há dois procedimen-
tos principais de desenvolvimento e aplicação desse tipo de
raciocínio: o da indução por enumeração incompleta suficien-
te e o da indução por enumeração completa.
a. Indução por enumeração incompleta suficiente
Nesse procedimento, os elementos enumerados são tidos
como suficientes para serem tiradas determinadas conclu-
sões. É o caso do exemplo das cobras, no qual, apesar de
não poderem ser conferidos todos os elementos (cobras) em
particular, os que foram enumerados são representativos do
todo e suficientes para a generalização (“todas as cobras...”)
b. Indução por enumeração completa
Costuma-se também classificar como indutivo o raciocínio
baseado na enumeração completa.
Ainda que alguns a classifiquem como tautologia, ela o-
corre quando:
b.a. todos os casos são verificados e contabilizados;
b.b. todas as partes de um conjunto são enumeradas.
Exemplos correspondentes às duas formas de indução
por enumeração completa:
b.a. todas as ocorrências de dengue foram investigadas e
em cada uma delas foi constatada uma característica própria
desse estado de morbidez: fortes dores de cabeça; obteve-
se, por conseguinte, a conclusão segura de que a dor de
cabeça é um dos sintomas da dengue.
b.b. contam-se ou conferem-se todos as peças do jogo de
xadrez: ao final da contagem, constata-se que são 32 peças.
Nesses raciocínios, tem-se uma conclusão segura, po-
dendo-se classificá-los como formas de indução forte, mesmo
que se revelem pouco criativos em termos de pesquisa cientí-
fica.
O raciocínio indutivo nem sempre aparece estruturado
nos moldes acima citados. Às vezes, percebe-se o seu uso
pela maneira como o conteúdo (a matéria) fica exposta ou
ordenada. Observem-se os exemplos:
- Não parece haver grandes esperanças em se erradicar a
corrupção do cenário político brasileiro.
Depois da série de protestos realizados pela população,
depois das provas apresentadas nas CPI’s, depois do vexa-
me sofrido por alguns políticos denunciados pela imprensa,
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
depois do escárnio popular em festividades como o carnaval
e depois de tanta insistência de muitos sobre necessidade de
moralizar o nosso país, a corrupção parece recrudescer,
apresenta novos tentáculos, se disfarça de modos sempre
novos, encontrando-se maneiras inusitadas de ludibriar a
nação.
- Sentia-me totalmente tranqüilo quanto ao meu amigo,
pois, até então, os seus atos sempre foram pautados pelo
respeito às leis e à dignidade de seus pares. Assim, enquanto
alguns insinuavam a sua culpa, eu continuava seguro de sua
inocência.
Tanto no primeiro quanto no segundo exemplos está sen-
do empregando o método indutivo porque o argumento prin-
cipal está sustentado pela observação de muitos casos ou
fatos particulares que, por sua vez, fundamentam a conclu-
são. No primeiro caso, a constatação de que diversas tentati-
vas de erradicar a corrupção mostraram-se infrutíferas con-
duzem à conclusão da impossibilidade de sua superação,
enquanto que, no segundo exemplo, da observação do com-
portamento do amigo infere-se sua inocência.
Analogia, indução e probabilidade
Nos raciocínios analógico e indutivo, apesar de boas
chances do contrário, há sempre a possibilidade do erro. Isso
ocorre porque se está lidando com probabilidades e estas
não são sinônimas de certezas.
Há três tipos principais de probabilidades: a matemática, a
moral e a natural.
a) A probabilidade matemática é aquela na qual, partin-
do-se dos casos numerados, é possível calcular, sob forma
de fração, a possibilidade de algo ocorrer – na fração, o de-
nominador representa os casos possíveis e o numerador o
número de casos favoráveis. Por exemplo, no caso de um
sorteio usando uma moeda, a probabilidade de dar cara é de
50% e a de dar coroa também é de 50%.
b) A probabilidade moral é a relativa a fatos humanos
destituídos de caráter matemático. É o caso da possibilidade
de um comportamento criminoso ou virtuoso, de uma reação
alegre ou triste etc.
Exemplos: considerando seu comportamento pregresso, é
provável que Pedro não tenha cometido o crime, contudo...
Conhecendo-se a meiguice de Maria, é provável que ela o
receba bem, mas...
c) A probabilidade natural é a relativa a fenômenos na-
turais dos quais nem todas as possibilidades são conhecidas.
A previsão meteorológica é um exemplo particular de probali-
dade natural. A teoria do caos assenta-se na tese da imprevi-
sibilidade relativa e da descrição apenas parcial de alguns
eventos naturais.
Por lidarem com probabilidades, a indução e a analogia
são passíveis de conclusões inexatas.
Assim sendo, deve-se ter um relativo cuidado com as su-
as conclusões. Elas expressam muito bem a necessidade
humana de explicar e prever os acontecimentos e as coisas,
contudo, também revelam as limitações humanas no que diz
respeito à construção do conhecimento.
2.3. Raciocínio dedutivo - do geral ao particular
24 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
O raciocínio dedutivo, conforme a convicção de muitos es-
tudiosos da lógica, é aquele no qual são superadas as defici-
ências da analogia e da indução.
No raciocínio dedutivo, inversamente ao indutivo, parte-se
do geral e vai-se ao particular. As inferências ocorrem a partir
do progressivo avanço de uma premissa de cunho geral, para
se chegar a uma conclusão tão ou menos ampla que a pre-
missa. O silogismo é o melhor exemplo desse tipo de raciocí-
nio:
Premissa maior: Todos os homens são mamíferos. uni-
versal
Premissa menor: Pedro é homem.
Conclusão: Logo, Pedro é mamífero. Particular
No raciocínio dedutivo, de uma premissa de cunho geral
podem-se tirar conclusões de cunho particular.
Aristóteles refere-se à dedução como “a inferência na
qual, colocadas certas coisas, outra diferente se lhe segue
necessariamente, somente pelo fato de terem sido postas”.
Uma vez posto que todos os homens são mamíferos e que
Pedro é homem, há de se inferir, necessariamente, que Pe-
dro é um mamífero. De certo modo, a conclusão já está pre-
sente nas premissas, basta observar algumas regras e inferir
a conclusão.
2.3.1. Construção do Silogismo
A estrutura básica do silogismo (sýn/com + lógos/razão)
consiste na determinação de uma premissa maior (ponto de
partida), de uma premissa menor (termo médio) e de uma
conclusão, inferida a partir da premissa menor. Em outras
palavras, o silogismo sai de uma premissa maior, progride
através da premissa menor e infere, necessariamente, uma
conclusão adequada.
Eis um exemplo de silogismo:
Todos os atos que ferem a lei são puníveis Premissa Mai-
or A concussão é um ato que fere a lei Premissa Menor
Logo, a concussão é punível Conclusão
O silogismo estrutura-se por premissas. No âmbito da ló-
gica, as premissas são chamadas de proposições que, por
sua vez, são a expressão oral ou gráfica de frases assertivas
ou juízos. O termo é uma palavra ou um conjunto de palavras
que exprime um conceito. Os termos de um silogismo são
necessariamente três: maior, médio e menor. O termo maior
é aquele cuja extensão é maior (normalmente, é o predicado
da conclusão); o termo médio é o que serve de intermediário
ou de conexão entre os outros dois termos (não figura na
conclusão) e o termo menor é o de menor extensão (normal-
mente, é o sujeito da conclusão). No exemplo acima, punível
é o termo maior, ato que fere a lei é o termo médio e concus-
são é o menor.
2.3.1.1. As Regras do Silogismo
Oito são as regras que fazem do silogismo um raciocínio
perfeitamente lógico. As quatro primeiras dizem respeito às
relações entre os termos e as demais dizem respeito às rela-
ções entre as premissas. São elas:
2.3.1.1.1. Regras dos Termos
Raciocínio Lógico
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1) Qualquer silogismo possui somente três termos: maior,
médio e menor.
Exemplo de formulação correta:
Termo Maior: Todos os gatos são mamíferos.
Termo Médio: Mimi é um gato.
Termo Menor: Mimi é um mamífero.
Exemplo de formulação incorreta:
Termo Maior: Toda gata(1) é quadrúpede.
Termo Médio: Maria é uma gata(2).
Termo Menor: Maria é quadrúpede.
O termo “gata” tem dois significados, portanto, há quatro
termos ao invés de três.
2) Os termos da conclusão nunca podem ser mais exten-
sos que os termos das premissas.
Exemplo de formulação correta:
Termo Maior: Todas as onças são ferozes.
Termo Médio: Nikita é uma onça.
Termo Menor: Nikita é feroz.
Exemplo de formulação incorreta:
Termo Maior: Antônio e José são poetas.
Termo Médio: Antônio e José são surfistas.
Termo Menor: Todos os surfistas são poetas.
“Antonio e José” é um termo menos extenso que “todos
os surfistas”.
3) O predicado do termo médio não pode entrar na con-
clusão.
Exemplo de formulação correta:
Termo Maior: Todos os homens podem infringir a lei.
Termo Médio: Pedro é homem.
Termo Menor: Pedro pode infringir a lei.
Exemplo de formulação incorreta:
Termo Maior: Todos os homens podem infringir a lei.
Termo Médio: Pedro é homem.
Termo Menor: Pedro ou é homem (?) ou pode infringir a
lei.
A ocorrência do termo médio “homem” na conclusão é i-
noportuna.
4) O termo médio deve ser tomado ao menos uma vez em
sua extensão universal.
Exemplo de formulação correta:
Termo Maior: Todos os homens são dotados de habilida-
des.
Termo Médio: Pedro é homem.
Termo Menor: Pedro é dotado de habilidades.
Exemplo de formulação incorreta:
Termo Maior: Alguns homens são sábios.
Termo Médio: Ora os ignorantes são homens
Termo Menor: Logo, os ignorantes são sábios
O predicado “homens” do termo médio não é universal,
mas particular.
2.3.1.1.2. Regras das Premissas
5) De duas premissas negativas, nada se conclui.
Exemplo de formulação incorreta:
Premissa Maior: Nenhum gato é mamífero
Premissa Menor: Lulu não é um gato.
Conclusão: (?).
6) De duas premissas afirmativas, não se tira uma conclu-
são negativa.
Exemplo de formulação incorreta:
Premissa Maior: Todos os bens morais devem ser dese-
jados.
Premissa Menor: Ajudar ao próximo é um bem moral.
Conclusão: Ajudar ao próximo não (?) deve ser desejado.
7) A conclusão segue sempre a premissa mais fraca. A
premissa mais fraca é sempre a de caráter negativo.
Exemplo de formulação incorreta:
Premissa Maior: As aves são animais que voam.
Premissa Menor: Alguns animais não são aves.
Conclusão: Alguns animais não voam.
Exemplo de formulação incorreta:
25 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Premissa Maior: As aves são animais que voam.
Premissa Menor: Alguns animais não são aves.
Conclusão: Alguns animais voam.
8) De duas premissas particulares nada se conclui.
Exemplo de formulação incorreta:
Premissa Maior: Mimi é um gato.
Premissa Menor: Um gato foi covarde.
Conclusão: (?)
Fonte: estudaki.files.wordpress.com/2009/03/logica-
argumentacao.pdf
A FUNDAÇÃO DA LÓGICA
Anthony Kenny
Universidade de Oxford
Muitas das ciências para as quais Aristóteles contribuiu
foram disciplinas que ele próprio fundou. Afirma-o explicita-
mente em apenas um caso: o da lógica. No fim de uma das
suas obras de lógica, escreveu:
No caso da retórica existiam muito es-
critos antigos para nos apoiarmos, mas no
caso da lógica nada tínhamos absoluta-
mente a referir até termos passado muito
tempo em laboriosa investigação.
As principais investigações lógicas de Aristóteles incidiam
sobre as relações entre as frases que fazem afirmações.
Quais delas são consistentes ou inconsistentes com as ou-
tras? Quando temos uma ou mais afirmações verdadeiras,
que outras verdades podemos inferir delas unicamente por
meio do raciocínio? Estas questões são respondidas na sua
obra Analíticos Posteriores.
Ao contrário de Platão, Aristóteles não toma como ele-
mentos básicos da estrutura lógica as frases simples com-
postas por substantivo e verbo, como "Teeteto está sentado".
Está muito mais interessado em classificar frases que come-
çam por "todos", "nenhum" e "alguns", e em avaliar as infe-
rências entre elas. Consideremos as duas inferências seguin-
tes:
1)
Todos os gregos são europeus.
Alguns gregos são do sexo masculino.
Logo, alguns europeus são do sexo masculino.
2)
Todas as vacas são mamíferos.
Alguns mamíferos são quadrúpedes.
Logo, todas as vacas são quadrúpedes.
As duas inferências têm muitas coisas em comum. São
ambas inferências que retiram uma conclusão a partir de
duas premissas. Em cada inferência há uma palavra-chave
que surge no sujeito gramatical da conclusão e numa das
premissas, e uma outra palavra-chave que surge no predica-
do gramatical da conclusão e na outra premissa. Aristóteles
dedicou muita atenção às inferências que apresentam esta
característica, hoje chamadas "silogismos", a partir da palavra
grega que ele usou para as designar. Ao ramo da lógica que
estuda a validade de inferências deste tipo, iniciado por Aris-
tóteles, chamamos "silogística".
Uma inferência válida é uma inferência que nunca conduz
de premissas verdadeiras a uma conclusão falsa. Das duas
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
inferências apresentadas acima, a primeira é válida, e a se-
gunda inválida. É verdade que, em ambos os casos, tanto as
premissas como a conclusão são verdadeiras. Não podemos
rejeitar a segunda inferência com base na falsidade das fra-
ses que a constituem. Mas podemos rejeitá-la com base no
"portanto": a conclusão pode ser verdadeira, mas não se
segue das premissas.
Podemos esclarecer melhor este assunto se conceber-
mos uma inferência paralela que, partindo de premissas ver-
dadeiras, conduza a uma conclusão falsa. Por exemplo:
3)
Todas as baleias são mamíferos.
Alguns mamíferos são animais terrestres.
Logo, todas as baleias são animais terrestres.
Esta inferência tem a mesma forma que a inferência 2),
como poderemos verificar se mostrarmos a sua estrutura por
meio de letras esquemáticas:
4)
Todo o A é B.
Algum B é C.
Logo, todo o A é C.
Uma vez que a inferência 3) conduz a uma falsa conclu-
são a partir de premissas verdadeiras, podemos ver que a
forma do argumento 4) não é de confiança. Daí a não valida-
de da inferência 2), não obstante a sua conclusão ser de
facto verdadeira.
A lógica não teria conseguido avançar além dos seus pri-
meiros passos sem as letras esquemáticas, e a sua utilização
é hoje entendida como um dado adquirido; mas foi Aristóteles
quem primeiro começou a utilizá-las, e a sua invenção foi tão
importante para a lógica quanto a invenção da álgebra para a
matemática.
Uma forma de definir a lógica é dizer que é uma disciplina
que distingue entre as boas e as más inferências. Aristóteles
estuda todas as formas possíveis de inferência silogística e
estabelece um conjunto de princípios que permitem distinguir
os bons silogismos dos maus. Começa por classificar indivi-
dualmente as frases ou proposições das premissas. Aquelas
que começam pela palavra "todos" são proposições univer-
sais; aquelas que começam com "alguns" são proposições
particulares. Aquelas que contêm a palavra "não" são propo-
sições negativas; as outras são afirmativas. Aristóteles ser-
viu-se então destas classificações para estabelecer regras
para avaliar as inferências. Por exemplo, para que um silo-
gismo seja válido é necessário que pelo menos uma premis-
sa seja afirmativa e que pelo menos uma seja universal; se
ambas as premissas forem negativas, a conclusão tem de ser
negativa. Na sua totalidade, as regras de Aristóteles bastam
para validar os silogismos válidos e para eliminar os inváli-
dos. São suficientes, por exemplo, para que aceitemos a
inferência 1) e rejeitemos a inferência 2).
Aristóteles pensava que a sua silogística era suficiente
para lidar com todas as inferências válidas possíveis. Estava
enganado. De facto, o sistema, ainda que completo em si
mesmo, corresponde apenas a uma fracção da lógica. E
apresenta dois pontos fracos. Em primeiro lugar, só lida com
as inferências que dependem de palavras como "todos" e
"alguns", que se ligam a substantivos, mas não com as infe-
rências que dependem de palavras como "se…, então ", que
interligam as frases. Só alguns séculos mais tarde se pôde
26 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
formalizar padrões de inferência como este: "Se não é de dia,
é de noite; mas não é de dia; portanto é de noite". Em segun-
do lugar, mesmo no seu próprio campo de acção, a lógica de
Aristóteles não é capaz de lidar com inferências nas quais
palavras como "todos" e "alguns" (ou "cada um" e "nenhum")
surjam não na posição do sujeito, mas algures no predicado
gramatical. As regras de Aristóteles não nos permitem deter-
minar, por exemplo, a validade de inferências que contenham
premissas como "Todos os estudantes conhecem algumas
datas" ou "Algumas pessoas detestam os polícias todos". Só
22 séculos após a morte de Aristóteles esta lacuna seria
colmatada.
A lógica é utilizada em todas as diversas ciências que A-
ristóteles estudou; talvez não seja tanto uma ciência em si
mesma, mas mais um instrumento ou ferramenta das ciên-
cias. Foi essa a ideia que os sucessores de Aristóteles retira-
ram das suas obras de lógica, denominadas "Organon" a
partir da palavra grega para instrumento.
A obra Analíticos Anteriores mostra-nos de que modo a
lógica funciona nas ciências. Quem estudou geometria eucli-
diana na escola recorda-se certamente das muitas verdades
geométricas, ou teoremas, alcançadas por raciocínio dedutivo
a partir de um pequeno conjunto de outras verdades chama-
das "axiomas". Embora o próprio Euclides tivesse nascido
numa altura tardia da vida de Aristóteles, este método axio-
mático era já familiar aos geómetras, e Aristóteles pensava
que podia ser amplamente aplicado. A lógica forneceria as
regras para a derivação de teoremas a partir de axiomas, e
cada ciência teria o seu próprio conjunto especial de axio-
mas. As ciências poderiam ser ordenadas hierarquicamente,
com as ciências inferiores tratando como axiomas proposi-
ções que poderiam ser teoremas de uma ciência superior.
Se tomarmos o termo "ciência" numa acepção ampla, a-
firma Aristóteles, é possível distinguir três tipos de ciências:
as produtivas, as práticas e as teóricas. As ciências produti-
vas incluem a engenharia e a arquitectura, e disciplinas como
a retórica e a dramaturgia, cujos produtos são menos concre-
tos. As ciências práticas são aquelas que guiam os compor-
tamentos, destacando-se entre elas a política e a ética. As
ciências teóricas são aquelas que não possuem um objectivo
produtivo nem prático, mas que procuram a verdade pela
verdade.
Por sua vez, a ciência teórica é tripartida. Aristóteles no-
meia as suas três divisões: "física, matemática, teologia"; mas
nesta classificação só a matemática é aquilo que parece ser.
O termo "física" designa a filosofia natural ou o estudo da
natureza (physis); inclui, além das disciplinas que hoje inte-
graríamos no campo da física, a química, a biologia e a psico-
logia humana e animal. A "teologia" é, para Aristóteles, o
estudo de entidades superiores e acima do ser humano, ou
seja, os céus estrelados, bem como todas as divindades que
poderão habitá-los. Aristóteles não se refere à "metafísica";
de facto, a palavra significa apenas "depois da física" e foi
utilizada para referenciar as obras de Aristóteles catalogadas
a seguir à sua Física. Mas muito daquilo que Aristóteles es-
creveu seria hoje naturalmente descrito como "metafísica"; e
ele tinha de facto a sua própria designação para essa disci-
plina, como veremos mais à frente. Anthony Kenny
ARGUMENTOS DEDUTIVOS E INDUTIVOS
Desidério Murcho
É comum falar em argumentos dedutivos, opondo-os aos
indutivos. Este artigo procura mostrar que há um conjunto de
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
aspectos subtis que devem ser tidos em linha de conta, caso
contrário será tudo muito confuso.
Antes de mais: a expressão "argumento indutivo" ou "in-
dução" dá origem a confusões porque se pode ter dois tipos
muito diferentes de argumentos: as generalizações e as pre-
visões. Uma generalização é um argumento como
Todos os corvos observados até hoje são pretos.
Logo, todos os corvos são pretos.
Numa generalização parte-se de algumas verdades
acerca de alguns membros de um dado domínio e genera-
liza-se essas verdades para todos os membros desse
domínio, ou pelo menos para mais.
Uma previsão é um argumento como
Todos os corvos observados até hoje são pretos.
Logo, o próximo corvo que observarmos será preto.
Uma pessoa imaginativa e com vontade de reduzir
coisas — uma síndrome comum em filosofia — pode que-
rer afirmar que podemos reduzir as previsões às generali-
zações via dedução: a conclusão da previsão acima se-
gue-se dedutivamente da conclusão da generalização an-
terior. Não acho que isto capta de modo algum a natureza
lógica ou conceptual da previsão, mas isso não é relevan-
te neste artigo. O que conta é que, mesmo que a previsão
seja redutível à generalização mais dedução, continua a
ser um modo comum de falar e uma parte importante do
nosso pensamento.
Numa veia ainda reducionista, algumas pessoas pode-
rão querer dizer que todos os outros tipos de argumentos
não dedutivos se reduzem à generalização e à previsão.
Assim, não valeria a pena falar de argumentos de autori-
dade, por exemplo, que são argumentos como o seguinte:
Einstein afirmou que não se pode viajar mais depressa do
que a luz.
Logo, não se pode viajar mais depressa do que a luz.
Uma vez mais: pode ser que este tipo de argumentos seja
redutível à generalização e à previsão. Mas é útil compreen-
der que este tipo de argumentos tem exigências próprias e
portanto é útil falar deles explicitamente, ainda que se trate
de um tipo de inferência redutível a qualquer outro tipo ou
tipos.
Dados estes esclarecimentos, importa agora esclarecer o
seguinte: O que é um argumento dedutivo? E como se distin-
gue tal coisa de um argumento indutivo?
Vou começar por dizer o modo como não se deve enten-
der estas noções. A primeira coisa a não fazer é pensar que
um argumento dedutivo se caracteriza por ser impossível a
sua conclusão ser falsa se as suas premissas forem verda-
deiras. Pensar isto provoca confusão porque significaria que
não há argumentos dedutivos inválidos. Porquê? Porque só
nos argumentos dedutivos válidos é impossível a conclusão
ser falsa se as suas premissas forem verdadeiras; nos argu-
mentos dedutivos inválidos, nas falácias (como a afirmação
da antecedente, por exemplo) é perfeitamente possível as
premissas serem verdadeiras e a conclusão falsa.
Em termos rigorosos, não há problem algum com esta op-
ção; significa apenas que estamos a dar ao termo "dedução"
força factiva, como damos ao termo "demonstração". Do
mesmo modo que não há demonstrações inválidas, também
27 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
não há, de acordo com esta opção, deduções inválidas. Se é
uma dedução, é válida; se é uma demostração, é válida. Uma
"demonstração" inválida nada demonstra; uma "dedução"
inválida nada deduz.
O primeiro problema desta opção é exigir a reforma do
modo como geralmente se fala e escreve sobre argumentos
dedutivos — pois é comum falar de argumentos dedutivos
inválidos, como as falácias formais (por oposição às infor-
mais). Este problema não é decisivo, caso não se levantasse
outro problema: o segundo.
O segundo problema é o seguinte: Dado que todos os ar-
gumentos são dedutivos ou não dedutivos (ou indutivos, se
quisermos reduzir todo o campo da não dedução à indução),
e dado que não faz muito sentido usar o termo "dedução"
factivamente e o termo "indução" não factivamente, o resulta-
do bizarro é que deixa de haver argumentos inválidos. O
termo "argumento" torna-se factivo tal como os termos "dedu-
ção" e "indução". E isto já é demasiado rebuscado; as pesso-
as não usam mesmo o termo deste modo, nunca; passamos
a vida a falar de argumentos inválidos. E faz todo o sentido
que o façamos, pois se adoptarmos o entendimento factivo
do termo um "argumento" inválido não é de todo em todo um
argumento: é apenas um conjunto de proposições.
É sem dúvida possível aceitar o resultado bizarro, e pas-
sar a usar o termo "argumento" factivamente. Mas se tiver-
mos a possibilidade de o evitar, de forma fundamentada e
reflectida, estaremos a facilitar as coisas — sobretudo ao
nível do ensino.
E temos possibilidade de evitar este resultado bizarro, e
manter o uso de "argumento" de tal modo que faça sentido
falar de argumentos inválidos, de deduções inválidas e de
induções inválidas. Para o fazer temos de distinguir cuidado-
samente a noção de argumento (dedutivo ou não) da noção
de validade (dedutiva ou não). Podemos, claro, usar um ter-
mo diferente para a validade não dedutiva, e reservar o termo
"validade" para a validade dedutiva, mas esta é uma mera
opção terminológica: tanto faz. O que é crucial é poder dizer
que um argumento é dedutivo, apesar de inválido, ou induti-
vo, apesar de inválido. E como se faz isso?
Apresentando os argumentos dedutivos como argumentos
cuja validade ou invalidade depende exclusivamente da sua
forma lógica; e os argumentos não dedutivos como argumen-
tos cuja validade ou invalidade não depende exclusivamente
da sua forma lógica. Evidentemente, isto não se aplica a
todos os argumentos dedutivos, mas esta é uma complicação
que esclareceremos dentro de momentos. Para já, vejamos
alguns exemplos:
Se Sócrates era ateniense, era grego.
Sócrates era grego.
Logo, era ateniense.
Se Sócrates era ateniense, era grego.
Sócrates era ateniense.
Logo, era grego.
O primeiro argumento é inválido. Mas qualquer argumento
indutivo, ainda que válido, sofre deste tipo de invalidade de-
dutiva. Devemos então dizer que os argumentos dedutiva-
mente inválidos não se distinguem dos argumentos indutivos
válidos? Claro que não, dado que eles se distinguem muito
claramente uns dos outros.
O primeiro argumento é dedutivamente inválido porque a
sua invalidade pode ser explicada recorrendo unicamente à
sua forma lógica. Mas seria uma enorme falta de sensibilida-
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A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
de lógica abandonar uma indução boa com base no facto de
a sua forma lógica e a verdade das suas premissas não ga-
rantir a verdade da sua conclusão.
Assim, um argumento é dedutivo ou indutivo em função
da explicação mais adequada que tivermos para a sua vali-
dade ou invalidade. Um argumento dedutivo inválido explica-
se adequadamente recorrendo unicamente à sua forma lógi-
ca, no sentido em que a sua forma lógica é suficiente para
distinguir os argumentos dedutivos inválidos dos válidos; o
mesmo não acontece com os argumentos indutivos, pois a
sua validade ou invalidade não depende exclusivamente da
sua forma lógica.
Deste modo, podemos manter a tradição de falar de ar-
gumentos dedutivos e indutivos; e podemos dizer que há
argumentos dedutivos inválidos; e não somos forçados a
aceitar que todo o argumento indutivo, por melhor que seja, é
sempre um argumento dedutivo inválido. Isto não acontece
porque os argumentos dedutivos nunca são indutivos, ainda
que sejam inválidos. Porque o que conta é o tipo de explica-
ção adequada para a sua validade ou invalidade.
Em termos primitivos, pois, o que conta é a validade e in-
validade; há diferentes tipos de validade e invalidade: a dedu-
tiva e a indutiva. E os argumentos são dedutivos ou indutivos
consoante a sua validade ou invalidade for dedutiva ou indu-
tiva.
É agora tempo de esclarecer que nem todos os argumen-
tos dedutivos dependem exclusivamente da sua forma lógica;
há argumentos dedutivos de carácter conceptual, como "O
João é casado; logo, não é solteiro". Não é difícil acomodar
estas variedades de dedução não formal no esquema aqui
proposto: tudo depende da melhor explicação disponível para
a validade ou invalidade em causa.
Podemos assim continuar a falar de argumentos deduti-
vos e indutivos, validos ou inválidos. E os argumentos deduti-
vos inválidos nunca são uma subclasse dos argumentos
indutivos.
DIAGRAMAS LÓGICOS
Prof Msc SANDRO FABIAN FRANCILIO DORNELLES
Introdução
Os diagramas lógicos são usados na resolução de vários
problemas.
Uma situação que esses diagramas poderão ser usados, é na
determinação da quantidade de elementos que apresentam
uma determinada característica.
28 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Assim, se num grupo de pessoas há 43 que dirigem carro, 18
que dirigem moto e 10 que dirigem carro e moto. Baseando- Para termos os valores reais da pesquisa, vamos inicialmente
se nesses dados, e nos diagramas lógicos poderemos saber: montar os diagramas que representam cada conjunto.

Quantas pessoas têm no grupo ou quantas dirigem somente A colocação dos valores começará pela intersecção dos três
carro ou ainda quantas dirigem somente motos. conjuntos e depois para as intersecções duas a duas e por
Vamos inicialmente montar os diagramas dos conjuntos que último às regiões que representam cada conjunto individual-
representam os motoristas de motos e motoristas de carros. mente.

Começaremos marcando quantos elementos tem a intersec- Representaremos esses conjuntos dentro de um retângulo
ção e depois completaremos os outros espaços. que indicará o conjunto universo da pesquisa.

Marcando o valor da intersecção, então iremos subtraindo

esse valor da quantidade de elementos dos conjuntos A e B.

A partir dos valores reais, é que poderemos responder as

perguntas feitas.
Fora dos diagramas teremos 150 elementos que não são
leitores de nenhum dos três jornais.
Na região I, teremos: 70 - 40 = 30 elementos.
Na região II, teremos: 65 - 40 = 25 elementos.
Na região III, teremos: 105 - 40 = 65 elementos.
Na região IV, teremos: 300 - 40 - 30 - 25 = 205 elementos.
Na região V, teremos: 250 - 40 -30 - 65 = 115 elementos.
Na região VI, teremos: 200 - 40 - 25 - 65 = 70 elementos.
Dessa forma, o diagrama figura preenchido com os seguintes
elementos:

a) Temos no grupo: 8 + 10 + 33 = 51 motoristas.

b) Dirigem somente carros 33 motoristas.
c) Dirigem somente motos 8 motoristas.
No caso de uma pesquisa de opinião sobre a preferência
quanto à leitura de três jornais. A, B e C, foi apresentada a
seguinte tabela:

Com essa distribuição, poderemos notar que 205 pessoas

lêem apenas o jornal A.
Prof Msc SANDRO FABIAN FRANCILIO DORNELLES
Verificamos que 500 pessoas não lêem o jornal C, pois é a
soma 205 + 30 + 115 + 150.
Notamos ainda que 700 pessoas foram entrevistadas, que é
a soma 205 + 30 + 25 + 40 + 115 + 65 + 70 +
150.

EXERCÍCIOS DE CONCURSOS
Diagramas Lógicos

Raciocínio Lógico 29 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
1. De um total de 30 agentes administrativos sabe-se que:
I. 18 gostam de cinema 8. (ICMS_97_VUNESP) Em uma classe, há 20 alunos que
II. 14 gostam de teatro praticam futebol mas não praticam vôlei e há 8 alunos que
III. 2 não gostam de cinema, nem de teatro praticam vôlei mas não praticam futebol. O total dos que
O número de agentes que gostam de cinema e de teatro praticam vôlei é 15.
corresponde a: Ao todo, existem 17 alunos que não praticam futebol. O nú-
a) 2 mero de alunos da classe é:
b) 4 a) 30
c) 6 b) 35
d) 8 c) 37
d) 42
2. De um grupo de N auxiliares técnicos de produção, 44 e) 44
lêem jornal A, 42 o jornal B e 18 lêem ambos os jornais. sa-
bendo que todo auxiliar deste grupo é leitor de pelo menos 9. Suponhamos que numa equipe de 10 estudantes, 6 usam
um dos jornais, o número N de auxiliares é: óculos e 8 usam relógio. O numero de estudantes que usa ao
mesmo tempo, óculos e relógio é:
a) exatamente 6
3. Em uma turma, 45% dos alunos falam inglês e 33% falam b) exatamente 2
francês. Se 25% dos alunos não falam nenhuma duas lín- c) no mínimo 6
guas, a porcentagem de alunos que falam francês, mas não d) no máximo 5
falam inglês é de: e) no mínimo 4
a) 3%
b) 15% 10. Numa pesquisa de mercado, foram entrevistadas várias
c) 27% pessoas acerca de suas preferências em relação a 3 produ-
d) 30% tos: A, B e C. Os resultados da pesquisa indicaram que:
e) 33% 210 pessoas compram o produto A.
210 pessoas compram o produto N.
4. Realizou-se uma pesquisa e verificou-se que, das pessoas 250 pessoas compram o produto C.
consultadas, 200 ouviam a rádio A, 300 ouviam a rádio B, 20 20 pessoas compram os três produtos.
ouviam as duas rádios (A e B) e 220 não ouviam nenhuma 100 pessoas não compram nenhum dos 3 produtos.
das duas rádios. 60 pessoas compram o produto A e B.
Quantas pessoas foram consultadas? 70 pessoas compram os produtos A eC.
a) 520 50 pessoas compram os produtos B e C.
b) 560 Quantas pessoas foram entrevistadas:
c) 640 a) 670
d) 680 b) 970
e) 700 c) 870
d) 610
5. Em uma pesquisa, foram entrevistados 100 telespectado- e) 510
res. 60 assistiam à televisão à noite e 50 assistiam à televi-
são de dia. Quantos assistiam à televisão de dia e de noite? 11. No problema anterior, calcular quantas pessoas compram
a) 5 apenas o produto A; apenas o produto B; apenas o produto
b) 10 C.
c) 15 a) 210;210;250
d) 20 b) 150;150;180
e) 25 c) 100;120;150
d) 120;140;170
6. Em uma pesquisa, foram entrevistadas 200 pessoas. 100 e) n.d.a.
delas iam regularmente ao cinema, 60 iam regularmente ao
teatro e 50 não iam regularmente nem ao cinema nem ao 12. (A_MPU_ESAF_04) Um colégio oferece a seus alunos à
teatro. Quantas prática de um ou mais de um dos seguintes esportes: futebol,
dessas pessoas iam regularmente a ambos? basquete e vôlei. Sabe-se que, no atual semestre, 20 alu-
a) 10 nos praticam vôlei e basquete;
b) 20 60 alunos praticam futebol e 65 praticam basquete;
c) 30 21 alunos não praticam nem futebol nem vôlei;
d) 40 o número de alunos que praticam só futebol é idêntico ao
e) 50 número dos alunos que praticam só vôlei;
17 alunos praticam futebol e vôlei;
7. (NCNB_02) Uma professora levou alguns alunos ao par- 45 alunos praticam futebol e basquete; 30, entre os 45, não
que de diversões chamado Sonho. Desses alunos: praticam vôlei;
16 já haviam ido ao parque Sonho, mas nunca andaram de O número total de alunos do colégio, no atual semestre, é
montanha russa. igual a:
6 já andaram de montanha russa, mas nunca haviam ido a) 93
ao parque Sonho. b) 114
Ao todo, 20 já andaram de montanha russa. c) 103
Ao todo, 18 nunca haviam ido ao parque Sonho. d) 110
Pode-se afirmar que a professora levou ao parque Sonho: e) 99
a) 60 alunos
b) 48 alunos 13. (ESAF_97) Uma pesquisa entre 800 consumidores -
c) 42 alunos sendo 400 homens e 400 mulheres- mostrou os seguintes
d) 366alunos resultados:
e) 32 alunos Do total de pessoas entrevistadas:

Raciocínio Lógico 30 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
500 assinam o jornal X IV. Mais de 140 moradores apresentaram pelo menos, dois
350 têm curso superior vírus.
250 assinam o jornal X e têm nível superior V. O número de moradores que não foram contaminados
Do total de mulheres entrevistadas: pelos vírus B e C representa menos de 16% do total de pes-
200 assinam o jornal X soas examinadas.
150 têm curso superior
50 assinam o jornal X e têm nível superior 17. Pedro, candidato ao cargo de Escrivão de Polícia Federal,
necessitando adquirir livros para se preparar para o concurso,
O número de homens entrevistados que não assinam o jornal utilizou um site de busca da Internet e pesquisou em uma
X e não têm curso superior é, portanto, igual a: livraria virtual, especializada nas áreas de direito, administra-
a) 100 ção e economia, que vende livros nacionais e importados.
b) 200 Nessa livraria, alguns livros de direito e todos os de adminis-
c) 0 tração fazem parte dos produtos nacionais. Alem disso, não
d) 50 há livro nacional disponível de capa dura. Com base nas
e) 25 informações acima é possível que Pedro, em sua pesquisa,
tenha:
14. No diagrama abaixo, considere os conjuntos A, B, C e U ( I. Encontrado um livro de administração de capa dura.
universo ). II. Adquirido dessa livraria um livro de economia de capa
flexível.
III. Selecionado para compra um livro nacional de direito de
capa dura.
IV. Comprado um livro importado de direito de capa flexível.

Respostas exercícios: 1-C 2-A 3-A 4-B 5-B

RESPOSTAS
1.B 11.C
2.C 12.E
3.D 13.A
4.E 14.C
5.B 15.C (certo)
6.A 16.C,E,C,C,E
7.B 17.E,C,E,C
8.E
9.E
10.D

A região sombreada corresponde à seguinte operação: EQUIVALÊNCIA LÓGICA

a) A  B  C
b) (A  B)  C Na lógica, as asserções p e q são ditas logicamente
c) A  B C equivalentes ou simplesmente equivalentes, se p = q e q =
d) (A B)  C p.
QUESTÕES CERTO / ERRADO (CESPE / UNB) Em termos intuitivos, duas sentenças são logicamente
equivalentes se possuem o mesmo "conteúdo lógico".
15. (UNB) Numa entrevista realizada pelo Departamento de
Ciências Econômicas da UCG com 50 pessoas, da classe Do ponto de vista da teoria da demonstração, p e q são
média de Goiânia, acerca de suas preferências por aplica- equivalentes se cada uma delas pode ser derivada a partir da
ções de seus excedentes financeiros, obteve-se o seguinte outra. Semanticamente, p e q são equivalentes se elas têm
resultado: 21 pessoas disseram que aplicam em fundos de os mesmos valores para qualquer interpretação.
renda fixa; 34 em cadernetas de poupança e 50 não aplicam
em nenhuma dasmodalidades. Deste modo, 10 pessoas EQUIVALÊNCIAS LÓGICAS NOTÁVEIS
aplicam nas duas modalidades (obs.: uma mesma pessoa
pode aplicar em mais de uma modalidade).
Negação da Negação (Dupla Negação)
~(~p)
16. (MPU_99UNB) Em exames de sangue realizados em 500
moradores de uma região com péssimas condições sanitárias
foi constatada a presença de três tipos de vírus: A, B, C . O p ~q ~(p)
resultado dos exames revelou que o vírus A estava presente F V F
em 210 moradores; o vírus B, em 230; os vírus A e B, em 80;
os vírus A e C, em 90; e os vírus B e C, em 70. Além disso, V F V
em 5 moradores não foi detectado nenhum dos três vírus e o
numero de moradores infectados pelo vírus C era igual ao
Como as tabelas-verdade são idênticas podemos dizer
dobro dos infectados apenas pelo vírus B.
que .
Com base nessa situação, julgues os itens abaixo:
I. O número de pessoas contaminadas pelo três vírus simul-
Exemplo: "Não é verdade que Mario não é estudioso" é
taneamente representa 9% do total de
logicamente equivalente a "Mario é estudioso".
pessoas examinadas.
Exemplos:
II. O número de moradores que apresentam o vírus C é igual
a)
a 230.
p: Não tem ninguém aqui.
III. 345 moradores apresentam somente um dos vírus.
~p: Tem ninguém aqui.

Raciocínio Lógico 31 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
~(~p): Tem alguém aqui.
Logicamente falando, "Não tem ninguém aqui" é equiva-
lente à "Tem alguém aqui".
b)
p: Não dá para não ler.
~p: Dá para não ler.
~(~p): Dá para ler.
Logicamente falando, "Não dá para não ler" é equivalente
à "Dá para ler".
ARGUMENTOS VÁLIDOS E INVÁLIDOS
Eduardo O C Chaves
Conceituação de Argumento
Um argumento é um conjunto de enunciados -- mas não
um conjunto qualquer de enunciados. Num argumento os
enunciados têm que ter uma certa relação entre si e é neces-
sário que um deles seja apresentado como uma tese, ou uma
conclusão, e os demais como justificativa da tese, ou premis-
sas para a conclusão. Normalmente argumentos são utiliza-
dos para provar ou disprovar algum enunciado ou para con-
vencer alguém da verdade ou da falsidade de um enunciado.
Assim sendo, o seguinte conjunto de enunciados não é,
na realidade, um argumento:
1. Todos os metais se dilatam com o calor
2. Todas os meses há pelo menos quatro domingos
3. Logo, a UNICAMP é uma boa universidade.
Neste caso, embora todos os enunciados sejam (pelo
menos à primeira vista) verdadeiros, e embora eles se dispo-
nham numa forma geralmente associada com a de um argu-
mento (premissa 1, premissa 2, e conclusão, precedida por
"logo"), não temos um argumento porque os enunciados não
têm a menor relação entre si. Não devemos sequer afirmar
que temos um argumento inválido aqui, porque mesmo num
argumento inválido as premissas e a conclusão precisam ter
uma certa relação entre si.
Por outro lado, o seguinte é um argumento:
4. Todos os homens são mortais
5. Sócrates é homem
6. Logo, Sócrates é mortal.
Neste caso, temos um argumento válido, em que todas as
premissas são verdadeiras e a conclusão também -- ou pelo
menos assim parecem à primeira vista.
A Forma de um Argumento
Argumentos têm uma certa forma ou estrutura. O argu-
mento constituído pelo conjunto de enunciados (2) tem a
seguinte forma:
7. Todos os x são y
8. z é x
9. Logo, z é y.
Imaginemos o seguinte argumento, que tem a mesma
forma do argumento constituído pelo conjunto de enunciados
4-6:
10. Todos os homens são analfabetos
11. Raquel de Queiroz é homem
12. Logo, Raquel de Queiroz é analfabeta.
Este argumento, diferentemente do argumento constituído
pelos enunciados 4-6, tem premissas e conclusão todas fal-
sas. No entanto, tem exatamente a mesma forma ou estrutu-
ra do argumento anterior (forma explicitada nos enunciados
7-9). Se o argumento anterior (4-6) é válido (e é), este (10-12)
também é.
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Quando dois ou mais argumentos têm a mesma forma, se
um deles é válido, todos os outros também são, e se um
deles é inválido, todos os outros também são. Como o argu-
mento constituído pelos enunciados 4-6 é válido, e o argu-
mento constituído pelos enunciados 10-12 tem a mesma
forma (7-9), este (1012) também é válido.
A Forma de um Argumento e a Verdade das Premissas
O último exemplo mostra que um argumento pode ser vá-
lido apesar de todas as suas premissas e a sua conclusão
serem falsas. Isso é indicativo do fato de que a validade de
um argumento não depende de serem suas premissas e sua
conclusão efetivamente verdadeiras.
Mas se esse é o caso, quando é um argumento válido?
Argumentos Válidos e Inválidos
Um argumento é válido quando, se todas as suas premis-
sas forem verdadeiras, a sua conclusão tiver que, necessari-
amente, ser verdadeira (sob pena de auto-contradição).
Considere os dois argumentos seguintes, constituídos,
respectivamente, pelos enunciados 13-15 e 16-18
Primeiro:
13. Se eu ganhar sozinho na Sena, fico milionário
14. Ganhei sozinho na Sena
15. Logo, fiquei milionário
Segundo:
16. Se eu ganhar sozinho na Sena, fico milionário
17. Não ganhei sozinho na Sena
18. Logo, não fiquei milionário
Esses dois argumentos são muito parecidos. A forma do
primeiro é:
19. Se p, q
20. p
21. Logo, q
A forma do segundo é:
22. Se p, q
23. não-p
24. Logo, não-q
O primeiro argumento é válido porque se as duas premis-
sas forem verdadeiras a conclusão tem que, necessariamen-
te, ser verdadeira. Se eu argumentar com 13 e 14, e concluir
que não fiquei milionário, estou me contradizendo.
O segundo argumento é inválido porque mesmo que as
duas premissas sejam verdadeiras a conclusão pode ser
falsa (na hipótese, por exemplo, de eu herdar uma fortuna
enorme de uma tia rica).
Falácias e Argumentos Sólidos ou Cogentes
Argumentos da forma representada pelos enunciados 22-
24 são todos inválidos. Dá-se o nome de falácia a um argu-
mento inválido, mas não, geralmente, a um argumento válido
que possua premissas falsas.
A um argumento válido cujas premissas são todas verda-
deiras (e, portanto, cuja conclusão também é verdadeira) dá-
se o nome de um argumento cogente ou sólido.
Argumentos, Convicção e Persuasão
Um argumento cogente ou sólido deveria convencer a to-
dos, pois é válido e suas premissas são verdadeiras. Sua
conclusão, portanto, segue das premissas. Contudo, nem
sempre isso acontece.
Em primeiro lugar, muitas pessoas podem não admitir que
o argumento é cogente ou sólido. Podem admitir a verdade
32 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
de suas premissas e negar sua validade. Ou podem admitir
sua validade e negar a verdade de uma ou mais de suas
premissas.
Em segundo lugar, algumas pessoas podem estar certas
da validade de um argumento e estar absolutamente convic-
tas de que a conclusão é inaceitável, ou falsa. Neste caso,
podem usar o mesmo argumento para mostrar que pelo me-
nos uma de suas premissas tem que ser falsa.
Um argumento inválido (falácia), ou um argumento válido
com premissas falsas, não deveria convencer ninguém. No
entanto, muitas pessoas são persuadidas por argumentos
desse tipo.
A questão da validade ou não de um argumento é intei-
ramente lógica.
A questão da cogência ou solidez de um argumento é ao
mesmo tempo lógica (porque depende da sua validade) e
epistemológica (porque depende de suas premissas serem
verdadeiras).
A questão da força persuasiva de um argumento é uma
questão psicológica, ou psicossocial.
Contradição
Diz-se que há contradição quando se afirma e se nega
simultaneamente algo sobre a mesma coisa. O princípio da
contradição informa que duas proposições contraditórias
não podem ser ambas falsas ou ambas verdadeiras ao
mesmo tempo.Existe relação de simetria, não podem ter o
mesmo valor de verdade.
Por exemplo, imaginando-se que se tem um conjunto de
bolas, a afirmação "Toda Bola é Vermelha" e a afirmação
"Alguma Bola não é Vermelha" formam uma contradição,
visto que:
se "Toda Bola é Vermelha" for verdadeira, "Alguma Bola
não é Vermelha" tem que ser falsa
se "Toda Bola é Vermelha" for falsa, "Alguma Bola não é
Vermelha" tem que ser verdadeira
se "Alguma Bola não é Vermelha" for verdadeira, "Toda
Bola é Vermelha" tem que ser falsa
e como uma convenção da nossa linguagem que nos permite
se "Alguma Bola não é Vermelha" for falsa, "Toda Bola é
Vermelha" tem que ser verdadeira
Por outro lado, a afirmação "Toda Bola é Vermelha" e a
afirmação "Nenhuma Bola é Vermelha", não formam uma
contradição, visto que
se "Toda Bola é Vermelha" for verdadeira, "Nenhuma Bola
é Vermelha" tem que ser falsa
mas
se "Toda Bola é Vermelha" for falsa, "Nenhuma Bola é
Vermelha" pode tanto ser verdadeira quanto falsa
e B é a reunião dos complementares desses conjuntos.
se "Nenhuma Bola é Vermelha" for verdadeira, "Toda Bola
é Vermelha" tem que ser falsa
mas
se "Nenhuma Bola é Vermelha" for falsa, "Toda Bola é
Vermelha" pode tanto ser verdadeira quanto falsa
E sendo uma negação total (ao nível da quantidade e da
qualidade) a contraditória da afirmação "As contraditórias das
grandes verdades são grandes verdades" seria: Algumas
contraditórias das grandes verdades não são grandes
verdades.
A noção de contradição é, geralmente estudada sob a
forma de um princípio: o «princípio de contradição» ou «prin-
cípio de não contradição». Com frequência, tal princípio é
considerado um princípio ontológico e, neste sentido, enunci-
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
a-se do seguinte modo:
«É impossível que uma coisa seja e não seja ao mesmo
tempo, a mesma coisa». Outras vezes, é considerado como
um princípio lógico, e então enunciado do modo seguinte:
«não se pode ter p e não p», onde p é símbolo de um enun-
ciado declarativo.
O primeiro pensador que apresentou este princípio de
forma suficientemente ampla foi Aristóteles. Várias partes da
sua obra estão consagradas a este tema, mas nem sempre o
princípio é formulado do mesmo modo. Às vezes apresenta-o
como uma das «noções comuns» ou «axiomas» que servem
de premissa para a demonstração, sem poderem ser de-
monstradas. Noutras ocasiões, apresenta-o como uma «no-
ção comum», usada para a prova de algumas conclusões.
Apresenta ainda este princípio como uma tese segundo a
qual se uma proposição é verdadeira, a sua negação é falsa
e se uma proposição é falsa, a sua negação é verdadeira,
quer dizer, como a tese segundo a qual, duas proposições
contraditórias não podem ser ambas verdadeiras ou ambas
falsas.
Estas formulações podem reduzir-se a três interpretações
do mesmo princípio: ontológica, lógica e metalógica. No pri-
meiro caso o princípio refere-se à realidade; no segundo,
converte-se numa formula lógica ou numa tautologia de lógi-
ca sequencial, que se enuncia do seguinte modo:
¬(p Ù ¬p)
e que se chama geralmente de lei de contradição. No ter-
ceiro caso, o princípio é uma regra que permite realizar infe-
rências lógicas.
As discussões em torno do princípio de contradição têm
diferido consoante se acentua o lado ontológico ou o lado
lógico e metalógico. Quando se dá mais relevância ao lado
ontológico, trata-se sobretudo de afirmar o princípio como
expressão da estrutura constitutiva do real, ou de o negar
supondo que a própria realidade é contraditória (Hereclito) ou
que, no processo dialético da sua evolução, a realidade
supera, transcende ou vai mais além do princípio de
contradição (Hegel). Quando predomina o lado lógico e
metalógico, trata-se então de saber se o princípio deve ser
considerado como um axioma evidente por si mesmo ou
falar acerca da realidade.
LEIS DE AUGUSTUS DE MORGAN
1. O complementar da reunião de dois conjuntos A e B é
a interseção dos complementares desses conjuntos.
(A B)c = Ac Bc
2. O complementar da reunião de uma coleção finita de
conjuntos é a interseção dos complementares desses
conjuntos.
(A1 A2 ... An)c = A1c A2c ... Anc
3. O complementar da interseção de dois conjuntos A e
(A B)c = Ac Bc
4. O complementar da interseção de uma coleção finita
de conjuntos é a reunião dos complementares desses
conjuntos.
(A1 A2 ... An)c = A1c A2c ... Anc
Tautologia
Na lógica proposicional, uma tautologia (do grego
ταΛτΛΛΛΛΛ α) é uma fórmula proposicional que é verdadeira
para todas as possíveis valorações de suas variáveis
proposicionais. A negação de uma tautologia é uma
contradição ou antilogia, uma fórmula proposicional que é
falsa independentemente dos valores de verdade de suas
variáveis. Tais proposições são ditas insatísfatíveis.
33 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Reciprocamente, a negação de uma contradição é uma
tautologia. Uma fórmula que não é nem uma tautologia nem
uma contradição é dita logicamente contingente. Tal
fórmula pode ser verdadeira ou falsa dependendo dos valores
atribuídos para suas variáveis proposicionais.
Uma propriedade fundamental das tautologias é que
existe um procedimento efetivo para testar se uma dada
fórmula é sempre satisfeita (ou, equivalentemente, se seu
complemento é insatisfatível). Um método deste tipo usa as
tabelas-verdade. O problema de decisão de determinar se
uma fórmula é satisfatível é o problema de satisfabilidade
booleano, um exemplo importante de um problema NP-
completo na teoria da complexidade computacional.
SENTENÇAS ABERTAS
SENTENÇAS ABERTAS COM UMA VARIÁVEL
Definição - Chama-se sentença aberta com uma variável
em um conjunto A ou apenas sentença aberta em A, uma
expressão p(x) tal que p(a) é falsa (F) ou verdadeira ( V) para
todo a A.
Em outros termos, p(x) é uma sentença aberta em A se e
somente se torna-se uma proposição (falsa ou verdadeira)
todas as vezes que se substitui a variável x por qualquer
elemento a do conjunto A(a  A).
O conjunto A recebe o nome de Conjunto-universo ou a-
penas universo (ou anda domínio) da variável x e qualquer
elemento a  A diz-se um valor da variável x.
Se a  À é tal que p(a) é uma proposição verdadeira (V),
diz-se que a satisfaz ou verifica p(x).
Uma sentença aberta com uma variável em A também se
chama função proposicional com uma variável em A ou sim-
plesmente função proposicional em A (ou ainda condição em
A).
Exemplos: São sentenças abertas em N = { 1, 2, 3,
...,n,...} (conjunto dos números naturais) as seguintes expres-
sões:
2 2
(a) x + 1> 8 (b) x - 5x + 6 =0
(c) x + 5 = 9 (d) x é divisor de 10
(e) x é primo (f) x é múltiplo de 3
2. CONJUNTO-VERDADE DE UMA SENTENÇA ABER-
TA COM UMA VARIÁVEL
Definição Chama-se conjunto-verdade de uma sentença
aberta p(x) em um Conjunto A, O Conjunto de todos os ele-
mentos a  A tais que p(a) é uma proposição verdadeira (V).
Este conjunto representa-se por Vp. Portanto, simbolica-
mente, temos: Vp = { x | x  A  p(x) é V}
ou seja, mais simplesmente:
Vp = { x | x  A  p(x) } ou Vp = {x  A I p(x)}
Obviamente, o conjunto-verdade Vp de uma sentença a-
berta p(x) em A é sempre um subconjunto do Conjunto A(V p
 A).
Exemplos:
(1) Seja a sentença aberta “x + 1 > 8” em N (conjunto
dos números naturais). O conjunto-verdade é:
Vp = { x | x  N  x + 1 >8} = { 8, 9, 10,... }  N
(2) Para a sentença aberta “x + 7 < 5” cm N, o conjunto-
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
verdade é: Vp = { x | x  N  x + 7 < 5} =   N
(3) O conjunto-verdade em N da sentença aberta “x + 5
>3” é: Vp = { x | x  N  x + 5 > 3} = N  N
(4) Para a sentença aberta “x é divisor de 10” cm N, te-
mos: Vp = { x | x  N  x é divisor de 10} = {1,2,5,10}  N
2
(5) O conjunto-verdade da sentença aberta “x - 2x > 0”
em Z (conjunto dos números inteiros) é:
Vp = { x | x  N  x - 2x > 0} = Z - {0,1,2}
2
NOTA - Mostram os exemplos anteriores que, se p(x) é
uma sentença aberta cm um conjunto A, três casos podem
ocorrer:
(1) p(x) é verdadeira (V) para todo x  A, isto é, o conjun-
to-verdade Vp coincide com o universo A da variável x(Vp =
A).
Diz-se, neste caso, que p(x) exprime uma condição uni-
versal (ou uma propriedade universal) no conjunto A.
(2) p(x) é verdadeira (V) somente para alguns x  A, isto
é, o conjunto-verdade Vp e um subconjunto próprio do univer-
so A da variável x(Vp  A).
Neste caso, diz-se que p( x) exprime uma condição possí-
vel (ou uma propriedade possível) no conjunto A.
(3) p(x) não é verdadeira (F) para nenhum x  A, isto e,
o conjunto-verdade Vp é vazio ( Vp = ).
Diz-se, neste caso, que p(x) exprime uma condição im-
possível (ou uma propriedade impossível) no conjunto A.
No universo R (conjunto dos números reais), as condi-
ções: x + 1 > x e x+1=x
são universal a primeira (visto seu verificada por todos os
números reais) e impossível a segunda (visto não ser verifi-
cada por nenhum número real).
2
No mesmo universo R a condição 9x – 1= 0 é possível,
visto ser verificada somente pelos números reais 1/3 e — 1/3.
Pelo contrário, no universo N ( conjunto dos numeres natu-
rais) a mesma condição 9x – 1= 0 é impossível, pois, não
existe nenhum número natural que verifique tal condição. Por
sua vez, a condição 3x > 1 é universal em N (o triplo de um
numero natural é sempre maior que 1), mas não é universal
em R (não é verificada para x = 1/3 ou para x < 1/3).
Como se vê através destes exemplos, o emprego dos ad-
jetivos “universal”, “possível” e “impossível” depende geral-
mente do universo adotado. Note-se, porem, que a condição
x = x é universal, e por conseguinte a condição x  x é im-
possível, qualquer que seja o universo considerado, por virtu-
de do AXIOMA LÓGICO DA IDENTIDADE: Todo o ente é
idêntico a si mesmo, isto é, simbolicamente:
a = a, qualquer que seja o ente a
Entende-se por ente (ser ou entidade) a tudo aquilo que
se considera como existente e a que, por isso, se pode dar
um nome.
3. SENTENÇAS ABERTAS COM DUAS VARIÁVEIS
Definição - Dados dois conjuntos A e B, chama-se sen-
tença aberta com duas variáveis em A x B ou apenas senten-
ça aberta em A x B, uma expressão p(x,v) tal que p(a, b) é
falsa (F) ou verdadeira (V) para todo o par ordenado (a, b) 
A x B.
34 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Em outros termos, p(x, y) é uma sentença aberta em A x
B se e somente se p( x, y) torna-se uma proposição (falsa ou
verdadeira) todas as vezes que as variáveis x e y são substi-
tuídas respetivamente pelos elementos a e b de qualquer par
ordenado (a, b) pertencente ao produto cartesiano A x B dos
conjuntas A e B ((a, b)  A x B).
O conjunto A x B recebe o nome de conjunto-universo a-
penas universo ou ainda domínio) das variáveis x e y, e
qualquer elemento (a, b) de A x B diz-se um par de valores
das variáveis x e y.
Se (a, b)  A x B é tal que p(a, b) é uma proposição ver-
dadeira (V), diz-se que (a, b) satisfaz ou verifica p(x, y).
Uma sentença aberta com duas variáveis em A x B tam-
bém se chama função proposicional com duas variáveis em A
x B ou simplesmente função proposicional em A x B (ou ainda
condição em A x B).
Exemplos: Sejam os conjuntos A = {1, 2, 3} e B ={5, 6 }
são sentenças abertas em A x B as seguintes expressões:
(a) x e menor que y(x <y)
(b) x é divisor de y(x | y)
(c) y é o dobro de x(y = 2x)
(d) mdc (x, y) =1
O par ordenado (3, 5) A x B, p. ex., satisfaz (a) e (d),
pois, 3 < 5 e o mdc(3, 5) = 1, e o par ordenado (3, 6) (A x B,
p. ex,, satisfaz (b) e (e), pois, 3 | 6 e 6 = 2 . 3.
4. CONJUNTO-VERDADE DE UMA SENTENÇA ABER-
TA COM DUAS VARIÁVEIS
Definição - Chama-se conjunto—verdade de uma senten-
ça aberta p( x, y ) em A x B, o conjunto de todos os elemen-
tos (a, b)  A x B tais que p(a, b) e uma proposição verdadei-
ra (V).
Este conjunto representa-se por VP. Portanto, simbolica-
mente, temos: Vp = { (x, y) | x  A  y B  p(x, y)}
ou seja, mais simplesmente: Vp = { (x, y) | x  A x B | p(x,
y)}
O conjunto-verdade Vp de uma sentença aberta p(x, y) em
A x B é sempre um subconjunto do conjunto A x B(V p  A x
B).
Exemplos:
1) Sejam os conjuntos A = {1, 2, 3, 4} e B = {1, 3, 5 } ,
o conjunto-verdade da sentença aberta “x < y” em A x B é:
Vp = {(x, y) I x  A  y  B  x < y} =
= {(1, 3), (1, 5), (2, 3), (2, 5), (3,5), (4, 5)}  A x B
(2) Sejam os conjuntos A = {2, 3, 4, 5 } e B = {5, 6, 7,
10}, o conjunto-verdade da sentença aberta “x divide y” (x |
y) em A x B é:
Vp = {(x, y) I x  A  y  B  x | y} =
= {(2, 2), (2, 10), (3, 3), (3, 6), (5, 10)}  A x B
(3) Sejam os conjuntos A = {1, 2, 3 } e B = {3, 4 }. O con-
junto-verdade da sentença aberta “x + 1 < y” em A x B é:
Vp = {(x, y) I x  A  y  B  x + 1 < y } =
= {(1, 3), (1, 4), (2, 4)}  A x B
(4) Sejam os conjuntos A = {2, 3, 4} e B = {1,2, 6). O
conjunto-verdade da sentença aberta “mdc(x, y) = 2” em A x
B é:
Vp = {(x, y) I x  A  y  B  mdc(x, y) = 2} =
= {(2, 2), (2, 6), (4,2), (4, 2)}  A x B
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
(5) O conjunto-verdade da sentença aberta “2x + y =
10”, cm N x N. sendo N o conjunto dos números naturais, e:
Vp = {(x, y) I x, y  N  2x + y = 10} =
= {(1, 8),(2, 6), (3,4), (4,2)}  N x N
(6) O conjunto-verdade da sentença aberta “x + y = 1”
2 2
em Z x Z, sendo Z o conjunto dos números inteiros, é:
Vp = {(x, y) I x, y  Z  x + y = 1} =
2 2
= {(0,1),(1,0), (-1,0), (0,-1)}  Z x Z
5. SENTENÇAS ABERTAS COM N VARIÁVEIS
Consideremos os n conjuntos A1, A2 ,... An e o seu produ-
to cartesiano A1 x A2 x... x An.
Definição - Chama-se sentença aberta com n variáveis
em A1 x A2 x... x An ou apenas sentença aberta em A1 x A2
x... x An, uma expressão p(x1, x2,...xn) tal que p( a1, a2,... ,an) é
falsa (F) ou verdadeira (V) para toda n-upla ( a1, a2,... ,an) 
A1 x A2 x... x An.
O Conjunto A1 x A2 x... x An recebe o nome de conjunto-
universo ou apenas universo (ou ainda domínio) das variáveis
x1, x2,...xn, e qualquer elemento ( a1, a2,... ,an)  A1 x A2 x... x
An diz-se unta n-upla de valores das variáveis x1, x2,...xn.
Se ( a1, a2,... ,an)  A1 x A2 x... x An é tal que p( a1, a2,...
,an) e uma proposição verdadeira (V), diz-se que ( a1, a2,...
,an) satisfaz ou verifica p(x1, x2,...xn).
Uma sentença aberta com n variáveis em A1 x A2 x... x An
também se chama função proposicional com n variáveis em
A1 x A2 x... x An ou simplesmente função proposicional em A 1
x A2 x... x An (ou ainda condição em A1 x A2 x... x An).
Ar).
Exemplo - A expressão x + 2y + 3z. < 18” é uma senten-
ça aberta em N x N x N, sendo N o conjunto dos números
naturais.
O terno ordenado (1, 2, 4)  N x N x N, p. ex., satisfaz es-
ta sentença aborta, pois. 1 + 2. 2 + 3.4 < 18.
6. CONJUNTO-VERDADE DE UMA SENTENÇA ABER-
TA COM N VARIÁVEIS
Definição - Chama-se conjunto-verdade de uma sentença
aberta p(x1, x2,...xn) em A1 x A2 x... x An o conjunto de todas
as n-uplas ( a1, a2,... ,an)  A1 x A2 x... x An tais que p(a1, a2,...
,an) é uma proposição verdadeira (V).
Portanto, simbolicamente, temos:
Vp = {(x1, x2,...xn) | x1  A1  x2  A2  ... xn  An  p(x1,
x2,...xn) }
ou seja, mais simplesmente:
Vp = {(x1, x2,...xn)  A1 x A2 x... x An | p(x1, x2,...xn) }
Exemplo: — O conjunto-verdade da sentença aberta “18x
- 7y + 13z = 39” em Z x Z x Z, sendo Z o conjunto dos núme-
ros inteiros, é:
Vp = {(x1, x2, x3 ) | x1, x2, x3  Z  18x - 7y + 13z = 39} =
{(1, -3, 0), (4, 1 -2),(3,4,1),(6,8, -1),...}
NOTA -Em Matemática, as equações e as inequações
são sentenças abertas que exprimem relação de igualdade e
desigualdade, respectivamente, entre duas expressões com
variáveis. Mas, o conceito de sentença aberta é muito mais
amplo que o de equação ou inequação; assim, “x divide y”, “x
e primo com y”, “x é filho de y”, etc., são sentenças abertas,
sem serem equações nem inequações.
Resolver uma equação ou inequação, num dado conjunto-
35 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
universo. é determinar o seu conjunto-verdade (ou conjunto-
solução), cujos elementos, quando existem, chamam-se as
raízes da equação ou soluções da inequação.
Duas equações ou duas inequações que, num Certo con-
junto-universo, admitem o mesmo conjunto-solução dizem-se
equivalentes.
O SILOGISMO
O silogismo é uma forma de inferência mediata, ou racio-
cínio dedutivo. São duas as espécies de silogismos que estu-
daremos aqui, que recebem a sua designação do tipo de
juízo ou proposição que forma a primeira premissa:
O silogismo categórico
A natureza do silogismo, o elo de necessidade lógica que
liga as premissas à conclusão, está bem patente no exemplo
que daremos a seguir, e que servirá de ponto de partida para
o nosso estudo desta forma de dedução:
Se todos os homens são mortais e todos os franceses são
homens, então todos os franceses são mortais.
Em primeiro lugar, notemos que o silogismo categórico é
composto de três proposições ou juízos: duas premissas –
"Todos os homens são mortais" e "Todos os franceses são
homens" – e uma conclusão – "Todos os franceses são mor-
tais". Neste caso as premissas e a conclusão são todas pro-
posições universais afirmativas (A), mas cada uma poderia
em princípio ser de qualquer outro tipo: universal negativa
(E), particular afirmativa (I) ou particular negativa (O).
Em segundo lugar, nas três proposições entram unica-
mente três termos: "mortais", "homens" e "franceses". Um
destes termos entra nas premissas mas não na conclusão: é
o chamado termo médio , que simbolizaremos pela letra M. Os
outros dois termos são o termo maior, que figura na primeira
premissa, que por isso é também designada de premissa
maior; e o termo menor, que figura na segunda premissa ou
premissa menor. Estes dois termos são simbolizados res-
pectivamente pelas letras P e S. Assimilaremos melhor este
simbolismo se tivermos em conta que, na conclusão, o termo
maior, P, é predicado e o termo menor, S, é sujeito.
Finalmente, embora a forma que utilizamos para apresen-
tar o silogismo seja a melhor para dar conta da ligação lógica
entre as premissas e a conclusão e esteja mais de acordo
com a formulação original de Aristóteles, existem outras duas
formas mais vulgarizadas, uma das quais será aquela que
utilizaremos com mais frequência.
Todo o M é P. Todo o M é P.
Todo o S é M. Todo o S é M.
Logo todo o S é P. Todo o S é P.
Regras do silogismo
São em número de oito. Quatro referem-se aos termos e
as outras quatro às premissas.
Regras dos termos
1. Apenas existem três termos num silogismo:
maior,
médio e. menor Esta regra pode ser violada facilmente quan-
do se usa um termo com mais de um significado: "Se o cão é
pai e o cão é teu, então é teu pai." Aqui o termo "teu" tem
dois significados, posse na segunda premissa e parentesco
na conclusão, o que faz com que este silogismo apresente na
realidade quatro termos.
2. Nenhum termo deve ter maior extensão na conclu-
são do que nas premissas: "Se as orcas são ferozes e
algumas baleias são orcas, então as baleias são ferozes." O
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
termo "baleias" é particular na premissa e universal na con-
clusão, o que invalida o raciocínio, pois nada é dito nas pre-
missas acerca das baleias que não são orcas, e que podem
muito bem não ser ferozes.
3. O termo médio não pode entrar na conclusão
.
4. Pelo menos uma vez o termo médio deve rpossui
uma extensão universal: "Se os britânicos são homens e
alguns homens são sábios, então os britânicos são sábios."
Como é que podemos saber se todos os britânicos perten-
cem à mesma sub-classe que os homens sábios? É preciso
notar que na primeira premissa "homens" é predicado e tem
uma extensão particular.
Regras das premissas
5. De duas premissas negativas, nada se pode conclu-
ir: "Se o homem não é réptil e o réptil não é peixe, então..."
Que conclusão se pode tirar daqui acerca do "homem" e do
"peixe"?
6. De duas premissas afirmativas não se pode tirar
conclusão negativa.
7. A conclusão segue sempre a premissa mais fraca.
A particular é mais fraca do que a universal e a negativa mais
fraca do que a afirmativa. Isto significa que se uma das pre-
missas for particular, a conclusão sê-lo-á igualmente; o mes-
mo acontecendo se uma das premissas for negativa: "Se os
europeus não são brasileiros e os franceses são europeus,
então os franceses não são brasileiros." Que outra conclusão
se poderia tirar?
8. Nada se pode concluir de duas premissas particula-
res. De "Alguns homens são ricos" e "Alguns homens são
sábios" nada se pode concluir, pois não se sabe que relação
existe entre os dois grupos de homens considerados. Aliás,
um silogismo com estas premissas violaria também a regra 4.
Modo e figura do silogismo
Consideremos os três silogismos seguintes, com os res-
pectivos esquemas:
Nenhum asiático é europeu. (Nenhum M é P.)
Todos os coreanos são asiáti-
(Todo o S é M.)
cos.
Portanto nenhum coreano é (Portanto nenhum S é
europeu. P.)
Ý
Nenhum ladrão é sábio. (Nenhum P é M.)
Alguns políticos são sábios. (Algum S é M.)
Portanto alguns políticos não são (Portanto algum S não
ladrões. é P.)
Todos os jovens são alegres. (Todo o M é P.)
Todos os jovens são travessos. (Todo o M é S.)
Portanto alguns travessos são (Portanto algum S é
alegres. P.)
Estes silogismos são, evidentemente, diferentes, não
apenas em relação às proposições concretas que os formam,
mas igualmente em relação à quantidade e qualidade dessas
proposições e à maneira como o termo médio nelas se apre-
senta, como no-lo indicam os esquemas que os acompa-
nham. Assim, no primeiro silogismo temos uma proposição
universal negativa (E), uma universal afirmativa (A) e mais
uma universal negativa (E); no segundo, temos a sequência
E, I, O; no terceiro, A, A, I. Quanto à posição do termo médio,
verificamos que no primeiro silogismo ele é sujeito na premis-
sa maior e predicado na premissa menor; no segundo, é
predicado em ambas as premissas; e no terceiro silogismo é
sujeito também tanto na maior como na menor. Fazendo
variar todos estes factores de todas as maneiras possíveis
36 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
obteremos provavelmente uma soma assustadora de silogis-
mos diferentes.
Modo do silogismo
Assim, se considerarmos o modo do silogismo, que é a
forma como os diferentes tipos de proposição – A, E, I, O –
nele se dispõem, teremos 64 (sessenta e quatro) silogismos
possíveis, número que é obtido quando fazemos todas as
combinações possíveis das quatro letras em grupos de três,
que é o número de proposições num silogismo categórico.
Figura do silogismo
Todavia, para além do modo, temos de ter em considera-
ção a figura, que é definida pelo papel, sujeito ou predicado,
que o termo médio desempenha nas duas premissas. Exis-
tem quatro figuras possíveis: 1) sujeito-predicado, 2) predica-
do-predicado, 3) sujeito-sujeito e 4) predicado-sujeito, corres-
pondendo as três primeiras aos exemplos dados. Se combi-
narmos estas quatro figuras com os sessenta e quatro modos
encontrados acima, obtemos o bonito produto de 256 silo-
gismos. Felizmente para nós muitos desses silogismos são
repetições – por exemplo, o modo AEE equivale a EAE –, ou
infringem diversas das regras do silogismo – por exemplo, o
modo IIO compõe-se de duas premissas particulares, pelo
que, pela regra 8, não é válido –, de maneira que não se
conseguem mais do que dezanove silogismos concludentes.
Modos válidos
Assim, na primeira figura, em que o termo médio é sujeito
na premissa maior e predicado na menor, apenas são válidos
os modos seguintes: AAA, EAE, AII, EIO. Para memorizar
melhor estes modos, os lógicos medievais associaram-nos a
determinadas palavras, que se tornaram uma espécie de
designação para os mesmos: são elas, respectivamente,
Barbara, Celarent, Darii, Ferio. O primeiro exemplo que
demos neste ponto, sobre os asiáticos e os coreanos, é um
exemplo de silogismo na primeira figura, modo Celarent. Os
modos válidos das outras figuras teriam também as suas
designações mnemónicas próprias:
2.ª figura: Cesare, Camestres, Festino, Baroco.
3.ª figura: Darapti, Felapton, Disamis, Bocardo, Ferison.
4.ª figura: Bamalip, Calemes, Dimatis, Fesapo, Fresison.
Existe uma particularidade importante em relação às di-
versas figuras. Através de diversos procedimentos, dos quais
o mais importante é a conversão, é possível reduzir silogis-
mos de uma figura a outra figura, ou seja, pegar, por exem-
plo, num silogismo na segunda figura e transformá-lo num
silogismo na primeira figura.
Nenhum ladrão é sábio.
Alguns políticos são sábios.
Portanto alguns políticos não são ladrões.
Nenhum sábio é ladrão.
Alguns políticos são sábios.
Portanto alguns políticos não são ladrões.
Aqui o primeiro silogismo tem o termo médio na posição
de predicado das duas premissas. Trata-se portanto de um
silogismo da segunda figura, modo Festino. Através da con-
versão da premissa maior – um processo simples neste caso,
mas convém rever o que dissemos anteriormente sobre o
assunto (cf. Inferência imediata ) –, transformámo-lo num
silogismo categórico da primeira figura, em que o termo mé-
dio desempenha o papel de sujeito na premissa maior e pre-
dicado na menor. O modo do novo silogismo é Ferio.
Tradicionalmente, a primeira figura tem sido considerada
como a mais importante, aquela em que a evidência da de-
dução é mais forte. Reduzir os silogismos nas outras figuras
a silogismos equivalentes na primeira figura seria uma manei-
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
ra de demonstrar a validade dos mesmos. A utilidade de
decorar os diversos modos válidos é relativa, uma vez que a
aplicação das regras do silogismo permitem perfeitamente
definir se um qualquer silogismo é ou não válido.
O silogismo hipotético
No silogismo categórico, estão em causa dois termos, o
maior e o menor, que são comparados com um terceiro ter-
mo, o médio, daí se chegando a uma conclusão acerca da
relação existente entre os dois primeiros: "Se todos os lagar-
tos são répteis e alguns animais não são lagartos, então
alguns animais não são répteis ." No silogismo hipotético
lidaremos, não com os termos, mas com as proposições em
si. Vejamos um exemplo:
Se João estuda então passa no exame;
João estuda,
Portanto passa no exame.
Neste caso, a primeira premissa, ou premissa maior, é
constituída por uma proposição composta por duas outras
proposições: "João estuda" e "João passa no exame", ligadas
entre si pelas partículas "se... então...", ou outras equivalen-
tes; poder-se-ia dizer também, com o mesmo sentido: "Estu-
dar implica, para João, passar no exame", ou "João passa no
exame desde que estude". O importante é notarmos que uma
das proposições surge como consequência da outra, constitu-
indo aquilo que designamos por juízo hipotético ou condicio-
nal: daí designarmos uma delas como antecedente – neste
caso, "João estuda" – e a outra como consequente – "João
passa no exame." A premissa menor limita-se a repetir, a
afirmar, uma das proposições que compõem a primeira pre-
missa – neste caso, o antecedente –, mas é precisamente
dessa afirmação que decorre logicamente a conclusão – que
não é outra coisa senão o consequente.
Se simbolizássemos a primeira proposição por "p" e a se-
gunda por "q", poderíamos reduzir o silogismo anterior a este
esquema:
Se p, então q;
ora p;
logo q.
Numa formulação mais intuitiva, o que isto quer dizer é
que, face a uma condição como a que é estabelecida na
premissa maior, afirmar a verdade do antecedente é afirmar
simultaneamente a verdade do consequente. Poderíamos
substituir as letras "p" e "q" por outras proposições verdadei-
ras que o raciocínio continuaria válido.
O silogismo hipotético possui duas figuras válidas ou mo-
dos:
Modus ponens
Modus ponens, que corresponde ao exemplo dado, e que
poderíamos sintetizar nas seguintes regras:
1. Num juízo hipotético, a afirmação do antecedente o-
briga à afirmação do consequente.
2. Da afirmação do consequente nada se pode concluir.
Modus tollens
Modus tollens, que corresponde ao seguinte esquema:
"se p, então q; ora não q; logo não p", e cuja mecânica pode-
ríamos sintetizar nas seguintes regras:
1. Num juízo hipotético, a negação do consequente torna
necessária a negação do antecedente.
2. Da negação do antecedente nada se pode concluir.
Formas muito vulgarizadas, mas não válidas, de si-
logismo hipotético, são aquelas que quebram as regras atrás
expostas. Por exemplo, afirmar o consequente para afirmar o
antecedente, como em: "Se chovesse, o chão estaria molha-
37 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
do; ora o chão está molhado, logo choveu." Evidentemente, é
provável que o chão esteja molhado por causa da chuva, mas
também o pode estar outros motivos, como o facto de alguém
o ter regado, etc. Outro exemplo: "Se Roberto tomasse vene-
no ficaria doente; ora Roberto não tomou veneno, portanto
não ficou doente". Quem nos garante isso? Podia ter apa-
nhado uma gripe.
PRINCIPIO FUNDAMENTAL DA CONTAGEM
Por meio do princípio fundamental da contagem, podemos
determinar quantas vezes, de modo diferente, um
acontecimento pode ocorrer.
Se um evento (ou fato) ocorre em n etapas consecutivas e
independentes, de maneira que o número de possibilidades:
Na 1a etapa é k1,
Na 2a etapa é k2,
Na 33 etapa é k3,
..........................
Na enésima etapa é kn, então o número total de
possibilidades de ocorrer o referido evento é o produto k1, k2,
k3 ... kn.
O princípio fundamental da contagem nos diz que sempre
devemos multiplicar os números de opções entre as escolhas
que podemos fazer. Por exemplo, para montar um computa-
dor, temos 3 diferentes tipos de monitores, 4 tipos de tecla-
dos, 2 tipos de impressora e 3 tipos de "CPU". Para saber o
numero de diferentes possibilidades de computadores que
podem ser montados com essas peças, somente multiplica-
mos as opções:
3 x 4 x 2 x 3 = 72
Então, têm-se 72 possibilidades de configurações diferen-
tes.
Um problema que ocorre é quando aparece a palavra
"ou", como na questão:
Quantos pratos diferentes podem ser solicitados por um
cliente de restaurante, tendo disponível 3 tipos de arroz, 2 de
feijão, 3 de macarrão, 2 tipos de cervejas e 3 tipos de refrige-
rante, sendo que o cliente não pode pedir cerveja e refrige-
rante ao mesmo tempo, e que ele obrigatoriamente tenha de
escolher uma opção de cada alimento?
A resolução é simples: 3 x 2 x 3 = 18 , somente pela co-
mida. Como o cliente não pode pedir cerveja e refrigerantes
juntos, não podemos multiplicar as opções de refrigerante
pelas opções de cerveja. O que devemos fazer aqui é apenas
somar essas possibilidades:
(3 x 2 x 3) x (2 + 3) = 90
Resposta para o problema: existem 90 possibilidades de
pratos que podem ser montados com as comidas e bebidas
disponíveis.
Outro exemplo:
No sistema brasileiro de placas de carro, cada placa é
formada por três letras e quatro algarismos. Quantas placas
onde o número formado pelos algarismos seja par, podem
ser formadas?
Primeiro, temos de saber que existem 26 letras. Segundo,
para que o numero formado seja par, teremos de limitar o
ultimo algarismo à um numero par. Depois, basta multiplicar.
26 x 26 x 26 = 17.567 -> parte das letras
10 x 10 x 10 x 5 = 5.000 -> parte dos algarismos, note que
na última casa temos apenas 5 possibilidades, pois queremos
um número par (0, 2 , 4 , 6 , 8).
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Agora é só multiplicar as partes: 17.567 x 5.000 =
87.835.000
Resposta para a questão: existem 87.835.000 placas on-
de a parte dos algarismos formem um número par.
PRINCÍPIO DA ADIÇÃO
Suponhamos um procedimento executado em k fases. A
fase 1 tem n1 maneiras de ser executada, a fase 2 possui n2
maneiras de ser executada e a fase k tem nk modos de ser
executada. As fases são excludentes entre si, ou seja, não é
possível que duas ou mais das fases sejam realizadas em
conjunto. Logo, todo o procedimento tem n1 + n2 + ... + nk
maneiras de ser realizado.
Exemplo
Deseja-se fazer uma viagem para a cidade A ou para a
cidade B. Existem 5 caminhos possíveis para a cidade A e 3
possíveis caminhos para a cidade B. Logo, para esta viagem,
existem no total 5 + 3 = 8 caminhos possíveis.
PRINCÍPIO DA MULTIPLICAÇÃO
Suponhamos um procedimento executado em k fases,
concomitantes entre si. A fase 1 tem n1 maneiras de ser
executada, a fase 2 possui n2 maneiras de ser executada e a
fase k tem nk modos de ser executada. A fase 1 poderá ser
seguida da fase 2 até a fase k, uma vez que são
concomitantes. Logo, há n1 . n2 . ... . nk maneiras de
executar o procedimento.
Exemplo
Supondo uma viagem para a cidade C, mas para chegar
até lá você deve passar pelas cidades A e B. Da sua cidade
até a cidade A existem 2 caminhos possíveis; da cidade A até
a B existem 4 caminhos disponíveis e da cidade B até a C há
3 rotas possíveis. Portanto, há 2 x 4 x 3 = 24 diferentes
caminhos possíveis de ida da sua cidade até a cidade C.
Os princípios enunciados acima são bastante intuitivos.
Contudo, apresentaremos ainda alguns exemplos um pouco
mais complexos de aplicação.
Quantos números naturais pares de três algarismos
distintos podemos formar?
Inicialmente, devemos observar que não podemos colocar
o zero como primeiro algarismo do número. Como os
números devem ser pares, existem apenas 5 formas de
escrever o último algarismo (0, 2, 4, 6, 8). Contudo, se
colocamos o zero como último algarismo do número, nossas
escolhas para distribuição dos algarismos mudam. Portanto,
podemos pensar na construção desse número como um
processo composto de 2 fases excludentes entre si.
Fixando o zero como último algarismo do número, temos
as seguintes possibilidades de escrever os demais
algarismos:
1º algarismo: 9 possibilidades (1,2,3,4,5,6,7,8,9)
2º algarismo: 8 possibilidades (1,2,3,4,5,6,7,8,9), porém
excluímos a escolha feita para o 1º algarismo;
3º algarismo: 1 possibilidade (fixamos o zero).
Logo, há 9 x 8 x 1 = 72 formas de escrever um número de
três algarismos distintos tendo o zero como último algarismo.
Sem fixar o zero, temos:
3º algarismo: 4 possibilidades (2,4,6,8)
1º algarismo: 8 possibilidades (1,2,3,4,5,6,7,8,9),
excluindo a escolha feita para o último algarismo;
2º algarismo: 8 possibilidades (0,1,2,3,4,5,6,7,8,9) , porém
excluindo as escolhas feitas para o primeiro e último
algarismos.
38 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Portanto, temos 8 x 8 x 4 = 256 maneiras de escrever um
número de três algarismos distintos sem zero no último
algarismo.
Ao todo, temos 72 + 256 = 328 formas de escrever o
número.
PROVA SIMULADA
1. Todos os marinheiros são republicanos. Assim sendo,
(A) o conjunto dos marinheiros contém o conjunto dos
republicanos.
(B) o conjunto dos republicanos contém o conjunto
dos marinheiros.
(C) todos os republicanos são marinheiros.
(D) algum marinheiro não é republicano.
(E) nenhum marinheiro é republicano.
2. Assinale a alternativa que apresenta uma contra-
dição.
(A) Todo espião não é vegetariano e algum vegetari-
ano é espião.
(B) Todo espião é vegetariano e algum vegetariano
não é espião.
(C) Nenhum espião é vegetariano e algum es pião
não é vegetariano.
(D) Algum espião é vegetariano e algum es pião não
é vegetariano.
(E) Todo vegetariano é espião e algum espião não é
vegetariano.
3. Todos os que conhecem João e Maria admiram
Maria. Alguns que conhecem Maria não a admi-
ram. Logo,
(A) todos os que conhecem Maria a admiram.
(B) ninguém admira Maria.
(C) alguns que conhecem Maria não conhecem João.
(D) quem conhece João admira Maria.
(E) só quem conhece João e Maria conhece Maria.
4. Válter tem inveja de quem érico
mais
do que ele. Ge-
, Logo 10.
raldo não é mais rico do que quem o inveja.
(A) quem não é mais rico do que Válter é mais pobre
do que Válter.
(B) Geraldo é mais rico do que Válter.
(C) Válter não tem inveja de quem não é mais rico do
que ele.
(D) Válter inveja só quem é mais rico do que ele.
(E) Geraldo não é mais rico do que Válter.
5. Em uma avenida reta, a padaria fica entre o posto de
gasolina e a banca de jornal, e o posto de gasolina
fica entre a banca de jornal e a sapataria. Logo,
(A) a sapataria fica entre a banca de jornal e a pada-
ria.
(B) a banca de jornal fica entre o posto de gasolina e
a padaria.
(C) o posto de gasolina fica entre a padaria e a banca
de jornal.
(D) a padaria fica entre a sapataria e o posto de gaso-
lina.
(E) o posto de gasolina fica entre a sapataria e a pa-
daria.
6. Um técnica de futebol, animado com as vitórias idasobt
pela sua equipe nos últimos quatro jogos, decide
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
apostar que essa equipe também vencerá óxi-o pr
mo jogo. Indique a Informação adicional que tor-
naria menos provável a vitória esperada.
(A) Sua equipe venceu os últimos seis jogos, em vez
de apenas quatro.
(B) Choveu nos últimos quatro jogos e há previsão de
que não choverá no próximo jogo.
(C) Cada um dos últimos quatro jogos foi ganho por
uma diferença de mais de um gol.
(D) O artilheiro de sua equipe recuperou-se do esti-
ramento muscular.
(E) Dois dos últimos quatro jogos foram realizados em
seu campo e os outros dois, em campo adversá-
rio.
7. Marta corre tanto quanto Rita e menos do que Juliana.
Fátima corre tanto quanto Juliana. Logo,
(A) Fátima corre menos do que Rita.
(B) Fátima corre mais do que Marta.
(C) Juliana corre menos do que Rita.
(D) Marta corre mais do que Juliana.
(E) Juliana corre menos do que Marta.
8. Há 4 caminhos para se ir de X a Y e 6 caminhos para
se ir de Y a Z. O número de caminhos de X a Z que
passam por Y é
(A) 10.
(B) 12.
(C) 18.
(D) 24.
(E) 32.
9. Todas as plantas verdes têm clorofila. Algumas plan-
tas que tem clorofila são comestíveis. Logo,
(A) algumas plantas verdes são comestíveis.
(B) algumas plantas verdes não são comestíveis.
(C) algumas plantas comestíveis têm clorofila.
(D) todas as plantas que têm clorofila são comestí-
veis.
(E) todas as plantas vendes são comestíveis.
A proposição 'É necessário que todo aconteci-
mento tenha causa' é equivalente a
(A) É possível que algum acontecimento não tenha
causa.
(B) Não é possível que algum acontecimento não te-
nha causa.
(C) É necessário que algum acontecimento não tenha
causa.
(D) Não é necessário que todo acontecimento tenha
causa.
(E) É impossível que algum acontecimento tenha
causa.
11. Continuando a seqüência 47, 42, 37, 33, 29, 26, ... ,
temos
(A) 21.
(B) 22.
(C) 23.
(D) 24.
(E) 25.
12. ... ó pensador crítico precisa ter uma tolerância e
até predileção por estados cognitivos e conflito,
d
em que o problema ainda não é totalmente m- co
preendido. Se ele ficar aflito quando não sabe 'a
39 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
resposta correta', essa ansiedade pode impedir a
exploração mais completa do problema.' (David
Canaher, Senso Crítico).
O AUTOR QUER DIZER QUE O PENSADOR CRÍTI-
CO
(A) precisa tolerar respostas corretas.
(B) nunca sabe a resposta correta.
(C) precisa gostar dos estados em que não sabe a
resposta correta.
(D) que não fica aflito explora com mais dificuldades
os problemas.
(E) não deve tolerar estados cognitivos de conflito.
13. As rosas são mais baratas do que os lírios. Não tenho
dinheiro suficiente para comprar duas dúzias de ro-
sas. Logo,
(A) tenho dinheiro suficiente para comprar uma dúzia
de rosas.
(B) não tenho dinheiro suficiente para comprar uma
dúzia de rosas.
(C) não tenho dinheiro. suficiente para comprar meia
dúzia de lírios.
(D) não tenho dinheiro suficiente para comprar duas
dúzias de lírios.
(E) tenho dinheiro suficiente para comprar uma dúzia
de lírios.
14. Se você se esforçar, então
encer.
irá vAssim sendo,
(A) seu esforço é condição suficiente para vencer.
(B) seu esforço é condição necessária para vencer.
(C) se você não se esforçar, então não irá vencer.
(D) você vencerá só se se esforçar.
(E) mesmo que se esforce, você não vencerá.
15. Se os tios de músicos sempre são músicos, então
(A) os sobrinhos de não músicos nunca são músicos.
(B) os sobrinhos de não músicos sempre são músi-
cos.
(C) os sobrinhos de músicos sempre são músicos.
(D) os sobrinhos de músicos nunca são músicos.
(E) os sobrinhos de músicos quase sempre são músi-
cos.
16. O paciente não pode estar bem e ainda ter febre.
O paciente está bem. Logo, o paciente
(A) TEM FEBRE E NÃO ESTÁ BEM.
(B) TEM FEBRE OU NÃO ESTÁ BEM.
(C) TEM FEBRE.
(D) NÃO TEM FEBRE.
(E) NÃO ESTÁ BEM.
INSTRUÇÃO: Utilize o texto a seguir para responder
às questões de nº 17 e 18.
"O primeiro impacto da nova tecnologia de aprendiza-
do será sobre a educação universal. Através dos tempos, as
escolas, em sua maioria, gastaram horas intermináveis ten-
tando ensinar coisas que eram melhor aprendidas do que
ensinadas, isto é, coisas que são aprendidas de forma com-
portamental e através de exercícios, repetição e feedback.
Pertencem a esta categoria todas as matérias ensinadas no
primeiro grau, mas também muitas daquelas ensinadas em
estágios posteriores do processo educacional. Essas maté-
rias - seja ler e escrever, aritmética, ortografia, história, bio-
logia, ou mesmo matérias avançadas como neurocirurgia,
diagnóstico médico e a maior parte da engenharia - são
melhor aprendidas através de programas de computador. O
professor motiva, dirige, incentiva. Na verdade, ele passa a
ser um líder e um recurso.
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Na escola de amanhã os estudantes serão seus pró-
prios instrutores, com programas de computador como fer-
ramentas. Na verdade, quanto mais jovens forem os estu-
dantes, maior o apelo do computador para eles e maior o
seu sucesso na sua orientação e instrução. Historicamente,
a escola de primeiro grau tem sido totalmente intensiva de
mão-de-obra. A escola de primeiro grau de amanhã será
fortemente intensiva de capital.
Contudo, apesar da tecnologia disponível, a educa-
ção universal apresenta tremendos desafios. Os conceitos
tradicionais de educação não são mais suficientes. Ler, es-
crever e aritmética continuarão a ser necessários como hoje,
mas a educação precisará ir muito além desses itens bási-
cos. Ela irá exigir familiaridade com números e cálculos; uma
compreensão básica de ciência e da dinâmica da tecnologia;
conhecimento de línguas estrangeiras. Também será neces-
sário aprender a ser eficaz como membro de uma organiza-
ção, como empregado." (Peter Drucker, A sociedade pós-
capitalista).
17. Para Peter Drucker, o ensino de matérias como
aritmética, ortografia, história e biologia
(A) Deve Ocorrer Apenas No Primeiro Grau.
(B) deve ser diferente do ensino de matérias como
neurocirurgia e diagnóstico médico.
(C) será afetado pelo desenvolvimento da informática.
(D) não deverá se modificar, nas próximas décadas.
(E) deve se dar através de meras repetições e exercí-
cios.
18. Para o autor, neste novo cenário, o computador
(A) terá maior eficácia educacional quanto mais jovem
for o estudante.
(B) tende a substituir totalmente o professor em sala
de aula.
(C) será a ferramenta de aprendizado para os profes-
sores.
(D) tende a ser mais utilizado por médicos.
(E) será uma ferramenta acessória na educação.
19. Assinale a alternativa em que se chega a uma
conclusão por um processo de dedução.
(A) Vejo um cisne branco, outro cisne branco, outro
cisne branco ... então todos os cisnes são bran-
cos.
(B) Vi um cisne, então ele é branco.
(C) Vi dois cisnes brancos, então outros cisnes devem
ser brancos.
(D) Todos os cisnes são brancos, então este cisne é
branco.
(E) Todos os cisnes são brancos, então este cisne
pode ser branco.
20. Cátia é mais a do
gord
que Bruna. Vera é menos
gorda do que Bruna. Logo,
(A) Vera é mais gorda do que Bruna.
(B) Cátia é menos gorda do que Bruna.
(C) Bruna é mais gorda do que Cátia.
(D) Vera é menos gorda do que Cátia.
(E) Bruna é menos gorda do que Vera.
21. Todo cavalo é um animal. Logo,
(A) toda cabeça de animal é cabeça de cavalo.
(B) toda cabeça de cavalo é cabeça de animal.
(C) todo animal é cavalo.
(D) nem todo cavalo é animal.
40 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
(E) nenhum animal é cavalo.
22. Em uma classe, há 20 alunos que praticam futebol
mas não praticam vôlei e há 8 alunos que prati- 26.
cam vôlei mas não praticam futebol. O total dos
que praticam vôlei é 15. Ao todo, existem unos
17 al
que não praticam futebol. O número de alunos da
classe é
(A) 30.
(B) 35.
(C) 37.
(D) 42.
(E) 44.
INSTRUÇÃO: Utilize o texto a seguir para responder
às questões de nº 23 e 24.
27.
“Os homens atribuem autoridade a comunicações de
posições superiores, com a condição de que estas comuni-
cações sejam razoavelmente consistentes com as vantagens
de escopo e perspectiva que são creditadas a estas posi-
ções. Esta autoridade é, até um grau considerável, indepen-
dente da habilidade pessoal do sujeito que ocupa a posição.
E muitas vezes reconhecido que, embora este sujeito possa
ter habilidade pessoal limitada, sua recomendação deve ser 28.
superior pela simples razão da vantagem de posição. Esta é
a autoridade de posição”.
Mas é óbvio que alguns homens têm habilidade supe-
rior. O seu conhecimento e a sua compreensão, independen-
temente da posição, geram respeito. Os homens atribuem
autoridade ao que eles dizem, em uma organização, apenas
por esta razão. Esta é a autoridade de liderança.' (Chester
Barnard, The Functions of the Executive). 29.
(E) a maioria das hipóteses desse conjunto é verda-
deira.
Se Francisco desviou dinheiro da campanha as-
sistencial, então ele cometeu um grave delito. Mas
Francisco não desviou dinheiro da campanha as-
sistencial. Logo,
(A) Francisco desviou dinheiro da campanha assis-
tencial.
(B) Francisco não cometeu um grave delito.
(C) Francisco cometeu um grave delito.
(D) alguém desviou dinheiro da campanha assistenci-
al.
(E) alguém não desviou dinheiro da campanha assis-
tencial.
Se Rodrigo mentiu, então ele é culpado. Logo,
(A) se Rodrigo não é culpado, então ele não mentiu.
(B) Rodrigo é culpado.
(C) se Rodrigo não mentiu. então ele não é culpado.
(D) Rodrigo mentiu.
(E) se Rodrigo é culpado, então ele mentiu.
Continuando a seqüência de letras F, N, G, M, H . .
..., ..., temos, respectivamente,
(A) O, P.
(B) I, O.
(C) E, P.
(D) L, I.
(E) D, L.
Continuando a seqüência 4, 10, 28,temos
82, ...,

23. Para o autor, (A) 236.

(B) 244.
(A) autoridade de posição e autoridade de liderança (C) 246.
são sinônimos. (D) 254.
(B) autoridade de posição é uma autoridade superior (E) 256.
à autoridade de liderança.
(C) a autoridade de liderança se estabelece por ca- 30. Assinale a alternativa em que ocorre uma conclu-
racterísticas individuais de alguns homens. são verdadeira (que corresponde à realidade) e o
(D) a autoridade de posição se estabelece por habili- argumento inválido (do ponto de vista lógico).
dades pessoais superiores de alguns líderes.
(E) tanto a autoridade de posição quanto a autoridade (A) Sócrates é homem, e todo homem é mortal, por-
de liderança são ineficazes. tanto Sócrates é mortal.
(B) Toda pedra é um homem, pois alguma pedra é um
24. Durante o texto, o autor procura mostrar que as ser, e todo ser é homem.
pessoas (C) Todo cachorro mia, e nenhum gato mia, portanto
cachorros não são gatos.
(A) não costumam respeitar a autoridade de posição. (D) Todo pensamento é um raciocínio, portanto, todo
(B) também respeitam autoridade que não esteja liga- pensamento é um movimento, visto que todos os
da a posições hierárquicas superiores. raciocínios são movimentos.
(C) respeitam mais a autoridade de liderança do que (E) Toda cadeira é um objeto, e todo objeto tem cinco
de posição. pés, portanto algumas cadeiras tem quatro pés.
(D) acham incompatíveis os dois tipos de autoridade.
(E) confundem autoridade de posição e liderança. 31 - Sabe-se que existe pelo menos um A que é B. Sabe-se,
também, que todo B é C. Segue-se, portanto, necessaria-
25. Utilizando-se de um conjunto de hipóteses, um mente que
cientista deduz uma predição sobre a ocorrência de a) todo C é B
um certo eclipse solar. Todavia, sua predição b) todo C é A
mostra-se falsa. O cientista deve logicamente c) algum A é C
concluir que d) nada que não seja C é A
e) algum A não é C
(A) todas as hipóteses desse conjunto são falsas.
(B) a maioria das hipóteses desse conjunto é falsa. 32- Considere as seguintes premissas (onde X, Y, Z e P são
(C) pelo menos uma hipótese desse conjunto é falsa. conjuntos não vazios):
(D) pelo menos uma hipótese desse conjunto é ver- Premissa 1: "X está contido em Y e em Z, ou X está contido
dadeira. em P"
Premissa 2: "X não está contido em P"

Raciocínio Lógico 41 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Pode-se, então, concluir que, necessariamente a) se João é alto, então João é alto ou Guilherme é gordo
a) Y está contido em Z b) se João é alto, então João é alto e Guilherme é gordo
b) X está contido em Z c) se João é alto ou Guilherme é gordo, então Guilherme é
c) Y está contido em Z ou em P gordo
d) X não está contido nem em P nem em Y d) se João é alto ou Guilherme é gordo, então João é alto e
e) X não está contido nem em Y e nem em Z Guilherme é gordo
e) se João é alto ou não é alto, então Guilherme é gordo
33- A operação Å x é definida como o dobro do quadrado de
x. Assim, o valor da expressão Å 21/2 - Å [ 1Å 2 ] é igual a 39- Sabe-se que a ocorrência de B é condição necessária
a) 0 para a ocorrência de C e condição suficiente para a ocorrên-
b) 1 cia de D. Sabe-se, também, que a ocorrência de D é condi-
c) 2 ção necessária e suficiente para a ocorrência de A. Assim,
d) 4 quando C ocorre,
e) 6 a) D ocorre e B não ocorre
b) D não ocorre ou A não ocorre
34- Um crime foi cometido por uma e apenas uma pessoa de c) B e A ocorrem
um grupo de cinco suspeitos: Armando, Celso, Edu, Juarez e d) nem B nem D ocorrem
Tarso. Perguntados sobre quem era o culpado, cada um e) B não ocorre ou A não ocorre
deles respondeu:
Armando: "Sou inocente" 40- Ou A=B, ou B=C, mas não ambos. Se B=D, então A=D.
Celso: "Edu é o culpado" Ora, B=D. Logo:
Edu: "Tarso é o culpado" a) B ¹ C
Juarez: "Armando disse a verdade" b) B ¹ A
Tarso: "Celso mentiu" c) C = A
Sabendo-se que apenas um dos suspeitos mentiu e que d) C = D
todos os outros disseram a verdade, pode-se concluir que o e) D ¹ A
culpado é:
a) Armando 41- De três irmãos – José, Adriano e Caio –, sabe-se que ou
b) Celso José é o mais velho, ou Adriano é o mais moço. Sabe-se,
c) Edu também, que ou Adriano é o mais velho, ou Caio é o mais
d) Juarez velho. Então, o mais velho e o mais moço dos três irmãos
e) Tarso são, respectivamente:
a) Caio e José
35- Três rapazes e duas moças vão ao cinema e desejam b) Caio e Adriano
sentar-se, os cinco, lado a lado, na mesma fila. O número de c) Adriano e Caio
maneiras pelas quais eles podem distribuir-se nos assentos d) Adriano e José
de modo que as duas moças fiquem juntas, uma ao lado da e) José e Adriano
outra, é igual a
a) 2 42- Se o jardim não é florido, então o gato mia. Se o jardim é
b) 4 florido, então o passarinho não canta. Ora, o passarinho
c) 24 canta. Logo:
d) 48 a) o jardim é florido e o gato mia
e) 120 b) o jardim é florido e o gato não mia
c) o jardim não é florido e o gato mia
36- De um grupo de 200 estudantes, 80 estão matriculados d) o jardim não é florido e o gato não mia
em Francês, 110 em Inglês e 40 não estão matriculados nem e) se o passarinho canta, então o gato não mia
em Inglês nem em Francês. Seleciona-se, ao acaso, um dos
200 estudantes. A probabilidade de que o estudante selecio- 43- Três amigos – Luís, Marcos e Nestor – são casados com
nado esteja matriculado em pelo menos uma dessas discipli- Teresa, Regina e Sandra (não necessariamente nesta or-
nas (isto é, em Inglês ou em Francês) é igual a dem). Perguntados sobre os nomes das respectivas esposas,
a) 30/200 os três fizeram as seguintes declarações:
b) 130/200 Nestor: "Marcos é casado com Teresa"
c) 150/200 Luís: "Nestor está mentindo, pois a esposa de Marcos é Re-
d) 160/200 gina"
e) 190/200 Marcos: "Nestor e Luís mentiram, pois a minha esposa é
Sandra"
37- Uma herança constituída de barras de ouro foi totalmente Sabendo-se que o marido de Sandra mentiu e que o marido
dividida entre três irmãs: Ana, Beatriz e Camile. Ana, por ser de Teresa disse a verdade, segue-se que as esposas de
a mais velha, recebeu a metade das barras de ouro, e mais Luís, Marcos e Nestor são, respectivamente:
meia barra. Após Ana ter recebido sua parte, Beatriz recebeu a) Sandra, Teresa, Regina
a metade do que sobrou, e mais meia barra. Coube a Camile b) Sandra, Regina, Teresa
o restante da herança, igual a uma barra e meia. Assim, o c) Regina, Sandra, Teresa
número de barras de ouro que Ana recebeu foi: d) Teresa, Regina, Sandra
a) 1 e) Teresa, Sandra, Regina
b) 2
c) 3 44- A negação da afirmação condicional "se estiver choven-
d) 4 do, eu levo o guarda-chuva" é:
e) 5 a) se não estiver chovendo, eu levo o guarda-chuva
b) não está chovendo e eu levo o guarda-chuva
38- Chama-se tautologia a toda proposição que é sempre c) não está chovendo e eu não levo o guarda-chuva
verdadeira, independentemente da verdade dos termos que a d) se estiver chovendo, eu não levo o guarda-chuva
compõem. Um exemplo de tautologia é: e) está chovendo e eu não levo o guarda-chuva

Raciocínio Lógico 42 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
04. E 14. A 24. B 34. E 44. E
45- Dizer que "Pedro não é pedreiro ou Paulo é paulista" é, 05. E 15. A 25. C 35. D 45. A
do ponto de vista lógico, o mesmo que dizer que: 06. B 16. D 26. E 36. D 46. B
a) se Pedro é pedreiro, então Paulo é paulista 07. B 17. C 27. A 37. E 47. A
b) se Paulo é paulista, então Pedro é pedreiro 08. D 18. A 28. D 38. A 48. C
c) se Pedro não é pedreiro, então Paulo é paulista 09. C 19. D 29. B 39. C 49. E
d) se Pedro é pedreiro, então Paulo não é paulista 10. B 20. D 30. E 40. A 50. B
e) se Pedro não é pedreiro, então Paulo não é paulista

46- Se Frederico é francês, então Alberto não é alemão. Ou ANÁLISE COMBINATORIA

Alberto é alemão, ou Egídio é espanhol. Se Pedro não é
português, então Frederico é francês. Ora, nem Egídio é
espanhol nem Isaura é italiana. Logo:
a) Pedro é português e Frederico é francês
b) Pedro é português e Alberto é alemão
c) Pedro não é português e Alberto é alemão
d) Egídio é espanhol ou Frederico é francês
e) Se Alberto é alemão, Frederico é francês
47- Se Luís estuda História, então Pedro estuda Matemática.
Se Helena estuda Filosofia, então Jorge estuda Medicina.
Ora, Luís estuda História ou Helena estuda Filosofia. Logo,
segue-se necessariamente que:
a) Pedro estuda Matemática ou Jorge estuda Medicina
b) Pedro estuda Matemática e Jorge estuda Medicina
c) Se Luís não estuda História, então Jorge não estuda Medi-
cina
d) Helena estuda Filosofia e Pedro estuda Matemática
e) Pedro estuda Matemática ou Helena não estuda Filosofia
48- Se Pedro é inocente, então Lauro é inocente. Se Roberto
é inocente, então Sônia é inocente. Ora, Pedro é culpado ou
Sônia é culpada. Segue-se logicamente, portanto, que:
a) Lauro é culpado e Sônia é culpada
b) Sônia é culpada e Roberto é inocente
c) Pedro é culpado ou Roberto é culpado
d) Se Roberto é culpado, então Lauro é culpado
e) Roberto é inocente se e somente se Lauro é inocente
O PRINCÍPIO MULTIPLICATIVO
A palavra Matemática, para um adulto ou uma criança, es-
tá diretamente relacionada com atividades e técnicas para
contagem do número de elementos de algum conjunto. As
primeiras atividades matemáticas que vivenciamos envolvem
sempre a ação de contar objetos de um conjunto, enumeran-
do seus elementos.
As operações de adição e multiplicação são exemplos de
.técnicas. matemáticas utilizadas também para a determina-
ção de uma quantidade. A primeira (adição) reúne ou junta
duas ou mais quantidades conhecidas; e a segunda (multipli-
cação) é normalmente aprendida como uma forma eficaz de
substituir adições de parcelas iguais.
A multiplicação também é a base de um raciocínio muito
importante em Matemática, chamado princípio multiplicativo.
O princípio multiplicativo constitui a ferramenta básica para
resolver problemas de contagem sem que seja necessário
enumerar seus elementos (como veremos nos exemplos).
Os problemas de contagem fazem parte da chamada aná-
lise combinatória.
EXEMPLO 1

49- Maria tem três carros: um Gol, um Corsa e um Fiesta. Um Maria vai sair com suas amigas e, para escolher a
dos carros é branco, o outro é preto, e o outro é azul. Sabe- roupa que usará, separou 2 saias e 3 blusas. Vejamos de
se que: 1) ou o Gol é branco, ou o Fiesta é branco, 2) ou o quantas maneiras ela pode se arrumar.
Gol é preto, ou o Corsa é azul, 3) ou o Fiesta é azul, ou o
Corsa é azul, 4) ou o Corsa é preto, ou o Fiesta é preto. Por- Solução:
tanto, as cores do Gol, do Corsa e do Fiesta são, respectiva-
mente,
a) branco, preto, azul
b) preto, azul, branco
c) azul, branco, preto
d) preto, branco, azul
e) branco, azul, preto

50- Um rei diz a um jovem sábio: "dizei-me uma frase e se ela

for verdadeira prometo que vos darei ou um cavalo veloz, ou
uma linda espada, ou a mão da princesa; se ela for falsa, não
vos darei nada". O jovem sábio disse, então: "Vossa Majesta-
de não me dará nem o cavalo veloz, nem a linda espada".
Para manter a promessa feita, o rei:
a) deve dar o cavalo veloz e a linda espada
b) deve dar a mão da princesa, mas não o cavalo veloz nem O princípio multiplicativo, ilustrado nesse exemplo,
a linda espada também pode ser enunciado da seguinte forma:
c) deve dar a mão da princesa e o cavalo veloz ou a linda
espada Se uma decisão d1 pode ser tomada de n maneiras e, em
d) deve dar o cavalo veloz ou a linda espada, mas não a mão seguida, outra decisão d2 puder ser tomada de m maneiras, o
da princesa número total de maneiras de tornarmos as decisões d1 e d2
e) não deve dar nem o cavalo veloz, nem a linda espada, será n · m.
nem a mão da princesa
No exemplo anterior havia duas decisões a serem toma-
RESPOSTAS das:
01. B 11. C 21. B 31. C 41. B
02. A 12. C 22. E 32. B 42. C d1: escolher uma dentre as 3 blusas
03. C 13. D 23. C 33. C 43. D

Raciocínio Lógico 43 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
d2: escolher uma dentre as 2 saias
Assim, Maria dispõe de 3 · 2 = 6 maneiras de tomar as
decisões d1 e d2, ou seja, 6 possibilidades diferentes de se
vestir.
EXEMPLO 2
Um restaurante prepara 4 pratos quentes (frango,
peixe, carne assada, salsichão), 2 saladas (verde e russa) e 3
sobremesas (sorvete, romeu e julieta, frutas).
De quantas maneiras diferentes um freguês pode se ser-
vir consumindo um prato quente, uma salada e uma sobre-
mesa?
Solução:
Esse e outros problemas da análise combinatória podem
ser representados pela conhecida árvore de possibilidades ou
grafo. Veja como representamos por uma “árvore” o problema
do cardápio do restaurante.
Observe que nesse problema temos três níveis de deci-
são:
d1: escolher um dentre os 4 tipo de pratos quentes.
d2: escolher uma dentre as 2 variedades de salada.
d3: escolher uma das 3 sobremesas oferecidas.
Usando o princípio multiplicativo, concluímos que temos 4
· 2 · 3 = 24 maneiras de tomarmos as três decisões, ou seja,
24 opções de cardápio.
A representação gráfica em árvore de possibilidades é
muito ilustrativa. Nela podemos ver claramente os três níveis
de decisão d1, d2 e d3, consultando os vários tipos de cardá-
pios possíveis. Observe que, percorrendo as opções dadas
pelos segmentos à esquerda da árvore, o cardápio ficaria
frango/salada verde/sorvete enquanto que, escolhendo os
segmentos à direita, teríamos salsichão/salada russa/ frutas.
No entanto, nosso objetivo é saber as combinações possíveis
e calcular o número total de possibilidades sem precisar e-
numerá-las, pois muitas vezes isso será impossível devido ao
grande número de opções e/ou de decisões envolvidos num
problema.
As técnicas da análise combinatória, como o princípio
multiplicativo, nos fornecem soluções gerais para atacar cer-
tos tipos de problema. No entanto, esses problemas exigem
engenhosidade, criatividade e uma plena compreensão da
situação descrita. Portanto, é preciso estudar bem o proble-
ma, as condições dadas e as possibilidades envolvidas, ou
seja, ter perfeita consciência dos dados e da resolução que
se busca.
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
EXEMPLO 3
Se o restaurante do exemplo anterior oferecesse dois
preços diferentes, sendo mais baratas as opções que in-
cluíssem frango ou salsichão com salada verde, de quan-
tas maneiras você poderia se alimentar pagando menos?
Solução:
Note que agora temos uma condição sobre as decisões
d1 e d2:
d1: escolher um dentre 2 pratos quentes (frango ou salsi-
chão).
d2: escolher salada verde (apenas uma opção).
d3: escolher uma das 3 sobremesas oferecidas.
Então, há 2 · 1 · 3 = 6 maneiras de montar cardápios eco-
nômicos. (Verifique os cardápios mais econômicos na árvore
de possibilidades do exemplo anterior).
EXEMPLO 4
Quantos números naturais de 3 algarismos distintos exis-
tem?
Solução*:
Um número de 3 algarismos c d u é formado por 3 ordens:
Como o algarismo da ordem das centenas não pode ser zero,
temos então três decisões:
d1: escolher o algarismo da centena diferente de zero (9
opções).
d2: escolher o algarismo da dezena diferente do que já foi
escolhido para ocupar a centena (9 opções).
d3: escolher o algarismo da unidade diferente dos que já
foram utilizados (8 opções).
Portanto, o total de números formados será
9 · 9 · 8 = 648 números.
De acordo com o exemplo anterior, se desejássemos con-
tar dentre os 648 números de 3 algarismos distintos apenas
os que são pares (terminados em 0, 2, 4, 6 e 8), como deve-
ríamos proceder?
Solução:
O algarismo da unidade poderá ser escolhido de 5 modos
(0, 2, 4, 6 e 8). Se o zero foi usado como último algarismo, o
primeiro pode ser escolhido de 9 modos (não podemos usar o
algarismo já empregado na última casa). Se o zero não foi
usado como último algarismo, o primeiro só pode ser escolhi-
do de 8 modos (não podemos usar o zero, nem o algarismo
já empregado na última casa).
Para vencer este impasse, temos três alternativas:
44 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
a) “Abrir” o problema em casos (que é alternativa
mais natural). Contar separadamente os núme-
ros que têm zero como último algarismo (unidade
= 0)
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
26 · 26 · 10 · 10 · 10 · 10 = 6 760 000
No segundo caso

e aqueles cujo último algarismo é diferente de zero (uni-

dade  0).

Terminando em zero temos 1 modo de escolher o último 26 · 26 · 26 · 10 · 10 · 10 · 10 = 26 · 6 760 000 =

algarismo, 9 modos de escolher o primeiro e 8 modos de
escolher o do meio (algarismo da dezena), num total de 1 · 9 · = 175 760 000
8 = 72 números.
A nova forma de identificação de automóveis possibilita
Terminando em um algarismo diferente de zero temos 4 uma variedade 26 vezes maior. A diferença é de
modos de escolher o último algarismo (2, 4, 6, ou 8), 8 modos 169.000.000, ou seja, 169 milhões de placas diferentes a
de escolher o primeiro algarismo (não podemos usar o zero, mais do que anteriormente.
nem o algarismo já usado na última casa) e 8 modos de es-
colher o algarismo do meio (não podemos usar os dois alga-
AS PERMUTAÇÕES
rismos já empregados nas casas extremas). Logo, temos 4 ·
8 · 8 = 256 números terminados em um algarismo diferente
de zero. A resposta é, portanto, 72 + 256 = 328 números. É um tipo muito comum de problemas de contagem, que
está relacionado com as várias formas de organizar ou arru-
mar os elementos de um conjunto.
b) Ignorar uma das restrições (que é uma alternativa mais
sofisticada).
Organizar tais elementos é uma atividade cotidiana que
inclui várias possibilidades, sendo que cada pessoa adota
Ignorando o fato de zero não poder ocupar a centena, te-
uma estratégia. No entanto, muitas vezes precisamos saber
ríamos 5 modos de escolher o último algarismo, 9 modos de
de quantas maneiras podemos arrumar um conjunto de ele-
escolher o primeiro e 8 modos de escolher o do meio, num
mentos ou simplesmente saciar a curiosidade sobre o núme-
total 5 · 8 · 9 = 360 números. Esses 360 números incluem
ro total de possibilidades.
números começados por zero, que devem ser descontados.
Começando em zero temos 1 modo de escolher o primeiro
algarismo (0), 4 modos de escolher o último (2, 4, 6 ou 8) e 8 Consultando um dicionário encontramos:
modos de escolher o do meio (não podemos usar os dois
algarismos já empregados nas casas extremas), num total de PERMUTAR  dar mutuamente, trocar.
1 · 4 · 8 = 32 números.
PERMUTAÇÃO: 
A resposta é, portanto, 360 - 32 = 328 números.
1) ato ou efeito de permutar, troca, substituição;
c) É claro que também poderíamos ter resolvido o pro-
blema determinando todos os números de 3 algarismos dis- 2) transposição dos elementos de um todo para se obter
tintos (9 · 9 · 8 = 648 números), como é o caso do Exemplo 4, uma nova combinação;
e abatendo os números ímpares de 3 algarismos distintos (5
na última casa, 8 na primeira e 8 na segunda), num total de 5 3) seqüência ordenada dos elementos de um conjunto.
· 8 · 8 = 320 números.
EXEMPLO 1
Assim, a resposta seria 648 - 320 = 328 números.
No protocolo de uma repartição há um arquivo de mesa
Fonte: * Solução proposta pelo prof. Augusto César como o da figura abaixo. Cada funcionário do setor gosta de
de Oliveira Morgado no livro "Análise Combina- arrumar estas caixas em uma ordem diferente (por exemplo:
tória e Probabilidade" - IMPA/VITAE/1991. entrada-pendências-saída, pendências-saída-entrada etc.).
De quantas maneiras é possível ordenar estas caixas?
EXEMPLO 6

As placas de automóveis eram todas formadas por 2 le-

tras (inclusive K, Y e W) seguidas por 4 algarismos. Hoje
em dia, as placas dos carros estão sendo todas trocadas
e passaram a ter 3 letras seguidas e 4 algarismos. Quan-
tas placas de cada tipo podemos formar?

Solução:

No primeiro caso Solução:

Como temos 3 caixas - saída (S), pendências (P) e entra-

Como cada letra (L) pode ser escolhida de 26 maneiras e
cada algarismo (N) de 10 modos distintos, a resposta é:
da (E) – vamos escolher uma delas para ficar embaixo. Esco-
lhida a caixa inferior, sobram 2 escolhas para a caixa que
ficará no meio e a que sobrar ficará sobre as outras.
Então, usando o princípio multiplicativo temos

Raciocínio Lógico 45 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
3 · 2 · 1 = 6 opções EXEMPLO 3

Assim, as soluções são: Quantos números diferentes de 4 algarismos podemos

formar usando apenas os algarismos 1, 3, 5 e 7?

Solução:

Como são 4 algarismos diferentes, que serão permutados

em 4 posições, a solução é:

4 · 3 · 2 · 1 = 24 números diferentes

EXEMPLO 2 Um novo símbolo

De quantas maneiras podemos arrumar 5 pessoas em fila
indiana?
Solução:
Para facilitar, vamos imaginar que as pessoas são P 1, P2,
P3, P4, P5, P6 e que precisamos arrumá-las nesta fila:
Uma multiplicação do tipo n · (n - 1) · (n - 2) ... 1 é chama-
da fatorial do número n e representada por n! (lemos n fatori-
al).
n! = n · (n - 1) · (n - 2) ... 1
Veja os exemplos:

a) 5! = 5 · 4 · 3 · 2 · 1 = 120

Deste modo, podemos ter soluções como: b) 4! = 4 · 3 · 2 · 1 = 24

P1 P3 P5 P2 P4 c) 5! · 4! = (5 · 4 · 3 · 2 · 1) (4 · 3 · 2 · 1) =

120 · 24 = 2880

P5 P2 P1 P3 P4 d) 8! = 8 · 7!

etc.
e)
Ao escolher uma pessoa para ocupar a primeira posição
na fila temos cinco pessoas à disposição, ou seja, 5 opções;
para o 2º lugar , como uma pessoa já foi escolhida, temos 4 f)
opções; para o 3º lugar sobram três pessoas a serem esco-
lhidas; para o 4º lugar duas pessoas, e para o último lugar na
fila sobra apenas a pessoa ainda não escolhida. EXEMPLO 4

Pelo princípio multiplicativo temos: Quantos são os anagramas da palavra MARTELO?

5 · 4 · 3 · 2 · 1 = 120 opções Você sabe o que é um anagrama?

Permutação Anagrama é uma palavra formada pela transposição (tro-

Dado um conjunto formado por n elementos, chama-se
permutação desses n elementos qualquer seqüência de n
elementos na qual apareçam todos os elementos do conjun-
to.
ca) de letras de outra palavra. Existem também anagramas
de frases, nos quais se trocam as palavras, formando-se
outra frase.
Solução:

Os Exemplos 1 e 2 são demonstrações de permutações
feitas com 3 caixas e 5 pessoas. No Exemplo 2, como na
maioria dos casos, não descrevemos ou enumeramos todas
as permutações que podemos encontrar, pois apenas calcu-
lamos o número de permutações que poderíamos fazer.
Cálculo do número de permutações
O número de modos de ordenar n objetos distintos é:
n · (n - 1) · (n - 2) ... 1
Cada anagrama da palavra MARTELO é uma ordenação
das letras M, A, R, T, E, L, O. Assim, o número de anagramas
é o número de permutações possíveis com essas letras, ou
seja:
7! = 7 · 6 · 5 · 4 · 3 · 2 · 1 = 5040
EXEMPLO 5
Quantos anagramas que comecem e terminem por con-
soantes podemos formar a partir da palavra MARTELO?

Solução:

Raciocínio Lógico 46 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
A consoante inicial pode ser escolhida de 4 maneiras e a
consoante final de 3 maneiras. As 5 letras restantes serão
permutadas entre as duas consoantes já escolhidas. Portan-
to, a resposta é 4 · 3 · 5! = 1440 anagramas
EXEMPLO 6
Um grupo de 5 pessoas decide viajar de carro, mas ape-
nas 2 sabem dirigir. De quantas maneiras é possível dis-
por as 5 pessoas durante a viagem?
Solução:
O banco do motorista pode ser ocupado por uma das 2
pessoas que sabem guiar o carro e as outras 4 podem ser
permutadas pelos 4 lugares restantes, logo:
2 · 4! = 2 · 24 = 48 maneiras
Nos Exemplos 6 e 7 vemos que em alguns problemas
(que envolvem permutações dos elementos de um conjunto)
podem existir restrições que devem ser levadas em conta na
resolução.
Portanto, fique sempre muito atento ao enunciado da
questão, procurando compreendê-lo completamente antes de
buscar a solução.
EXEMPLO 7
Num encontro entre presidentes de países da América do
Sul, apenas 7 confirmaram presença.
Os organizadores dos eventos que ocorrerão durante a
visita gostariam de permutar os presidentes possibilitando
vários contatos diferentes.
a) De quantas maneiras podemos permutar os presi-
dentes em 7 cadeiras lado a lado?
b) Se 2 dos presidentes devem se sentar lado a lado,
quantas são as possibilidades de organizá-los?
c) Se tivéssemos 2 presidentes que não devem ficar
juntos, quantas seriam as possibilidades de organizá-
los?
Solução:
a) O total de permutações possíveis dos 7 presidentes por
7 cadeiras é 7! = 5040.
b) Observe que, agora, queremos contar apenas o núme-
ro de permutações nas quais os presidentes A e B aparecem
juntos, como, por exemplo:
ABCDEFG
BACGDFE
GABDCEF etc.
Então, é preciso contar quantos são os casos em que A e
B estariam juntos.
Eles estariam juntos na 1ª e na 2ª cadeiras, na 2ª e na 3ª,
3ª e 4ª, 4ª e 5ª, 5ª e 6ª ou 6ª e 7ª. Podemos verificar que são
6 posições e que para cada uma delas poderíamos ter A e B
ou B e A (2 possibilidades: 6 · 2 = 12). Além disso, devemos
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
contar várias vezes no total de permutações cada uma des-
sas 12 possibilidades, como, por exemplo, EFGCDAB,
FEGCDAB, DEFGAB etc.
Para sabermos quantas vezes A e B aparecem nas posi-
ções 6 e 7, respectivamente, precisamos contar todas as
permutações possíveis dos outros 5 presidentes nas 5 posi-
ções restantes.
Considerando todos estes casos, o número total de posi-
ções em que A e B aparecem junto é 2 · 6 · 5! = 12 · 120 =
1440 posições
c) Neste caso, do total de permutações possíveis com os
7 presidentes (5040) devemos retirar aquelas em que A e B
aparecem juntos (1440). Portanto, a resposta seria:
5040 - 1440 = 3600 possibilidades
Continuando com permutações
Vimos vários exemplos de permutações denominadas
“permutações simples” e “permutações simples com restri-
ções”.
Você deve ter notado que em todos aqueles exemplos
permutamos objetos distintos: 3 caixas diferentes, pessoas
diferentes, números formados por algarismos diferentes,
anagramas da palavra MARTELO (que não têm letras repeti-
das) etc. Como deveríamos proceder se quiséssemos saber
o número de anagramas possíveis com as letras da palavra
MADEIRA ou da palavra PRÓPRIO?
Você estudará permutações com objetos nem todos dis-
tintos.
Outro caso que será estudado é o que chamamos de
permutação circular. Só para você já ir pensando, no Exem-
plo dos 7 presidentes, eles sempre se sentavam lado a lado.
O que aconteceria se fôssemos arrumá-los numa mesa re-
donda? Será que teríamos o mesmo número de permutações
diferentes?
Além de acompanhar cuidadosamente os exemplos, você
precisa resolver os exercícios, discutir sua solução com ou-
tras pessoas e até inventar problemas.
Matemática se aprende fazendo!
Permutações com repetição
EXEMPLO 1
A palavra MADEIRA possui sete letras, sendo duas
letras A e cinco letras distintas: M, D, E, I, R.
Quantos anagramas podemos formar com essa
palavra?
Solução:
O número de permutações de uma palavra com sete le-
tras distintas (MARTELO) é igual a 7! = 5040. Neste exemplo
formaremos uma quantidade menor de anagramas, pois são
iguais aqueles em que uma letra A aparece na 2ª casa e a
outra letra A na 5ª casa (e vice-versa).
Para saber de quantas maneiras podemos arrumar as du-
as letras A, precisamos de 2 posições. Para a primeira letra A
teremos 7 posições disponíveis e para a segunda letra A
47 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
teremos 6 posições disponíveis (pois uma das 7 já foi ocupa- Este exemplo é parecido com o das bolas pretas e bran-
da). cas. Mas observe que aqui temos 7 letras a serem permuta-
das, sendo que as letras P, R e O aparecem 2 vezes cada
6 uma e a letra I, apenas uma vez.
Temos então, 7   21 opções de escolha.
2 Como no caso anterior, teremos 2! repetições para cada
arrumação possível da letra P (o mesmo ocorrendo com as
A divisão por 2 é necessária para não contarmos duas letras R e O). O número de permutações sem repetição será,
vezes posições que formam o mesmo anagrama (como, por então:
exemplo, escolher a 2ª e 5ª posições e a 5ª e 2ª posições).
etc...
Agora vamos imaginar que as letras A já foram arrumadas
e ocupam a 1ª e 2ª posições:
7! número total de permutações de 7 letras.
AA_____ 2! 2! 2!
produto das repetições possíveis com as
letras P, R e O
Nas 5 posições restantes devemos permutar as outras 5
letras distintas, ou seja, temos 5! = 120 possibilidades. Como
as 2 letras A podem variar de 21 maneiras suas posições, 5040
 630
temos como resposta: 2·2·2

76 Uma expressão geral para permutações com objetos

 5!  21 · 120 = 2520 anagramas da palavra MA- nem todos distintos
2
DEIRA
Havendo n elementos para permutar e dentre eles um e-
lemento se repete p vezes e outro elemento se repete q ve-
EXEMPLO 2
zes, temos:
Uma urna contém 10 bolas: 6 pretas e 4 brancas. Quan-
tas são as maneiras de se retirar da urna, uma a uma, as 10 n!
bolas? p! q!
Solução:
No exemplo anterior, você viu que podemos ter mais de 2
elementos que se repetem. Neste caso, teremos no denomi-
Vejamos primeiro algumas possibilidades de se retirar as nador da expressão o produto dos fatoriais de todos os ele-
bolas da urna, uma a uma, sendo 6 bolas pretas e 4 bolas mentos que se repetem.
brancas.
Simplificando fatoriais
Nesse exemplo temos uma permutação de 10 elementos.
Caso fossem todos distintos, nossa resposta seria 10!. No
Uma fração com fatoriais no numerador e no denominador
entanto, o número de permutações com repetição de 6 bolas
pode ser facilmente simplificada.
pretas e 4 bolas brancas será menor.
Observe os exemplos:
Se as bolas brancas (que são iguais) fossem numeradas
de 1 a 4, as posições seriam diferentes.
a) 10! 10 · 9 · 8 · 7 · 6!
  10 · 9 · 8 · 7
Note que para cada arrumação das bolas brancas temos 6! 6!
4! = 24 permutações que são consideradas repetições, ou
seja, que não fazem a menor diferença no caso de as bolas b) 5! 5! 1
serem todas iguais.  
7! 7  6  5! 7  6
Da mesma forma, para cada posição em que as 6 bolas
pretas aparecerem não devemos contar as repetições ou as c) n! n(n - 1)!
trocas entre as próprias bolas pretas. O número de repetições  n
é 6! = 720. (n - 1)! (n - 1)!

Concluímos, então, que as maneiras de se retirar uma a d) 5! 5  4  3! 5  4

uma 6 bolas pretas e 4 bolas brancas, sem contar as repeti-    52
3!2! 3!2! 2 1
ções, é:

Permutações circulares
10! 3.628.800
  210
4!6! 24.720 Permutações circulares são os casos de permutações em
que dispomos n elementos em n lugares em torno de um
EXEMPLO 3 círculo. Veja um exemplo.

Quantos anagramas podemos formar com a palavra De quantos modos podemos formar uma roda com 5 cri-
PRÓPRIO? anças?

Solução:

Raciocínio Lógico 48 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Para formar uma roda com 5 crianças, não basta escolher EXEMPLO 5
uma ordem para elas. Vamos nomear as 5 crianças por A, B,
C, D, E. Observe que as rodas por exemplo, são iguais. Se no encontro dos 7 presidentes as reuniões fossem o-
correr ao redor de uma mesa, de quantas maneiras podería-
Em cada uma dessas rodas, se seus elementos fossem mos organizá-los?
arrumados em fila, teríamos permutações diferentes; no en-
tanto, dispostos de forma circular, não dão origem a rodas Solução:
diferentes; temos 5 rodas iguais, pois a posição de cada
criança em relação às outras é a mesma e a roda foi apenas
7!
“virada”.  6!  720 posições circulares diferentes.
7
Como não queremos contar rodas iguais, nosso resultado
não é o número de permutações com 5 elementos em 5 posi- EXEMPLO 6
ções, ou seja, 5! = 120. Já que cada roda pode ser “virada”
de cinco maneiras, o número total de permutações, 120 ro- Neste mesmo exemplo, o que ocorreria se dois dos 7 pre-
das, contou cada roda diferente 5 vezes e a resposta do sidentes não devessem sentar juntos?
problema é:
Solução:
120
 24 Neste caso, poderíamos contar as permutações circulares
5
dos outros 5 presidentes e depois encaixar os 2 que devem
ficar separados nos espaços entre os 5 já arrumados.
Uma expressão geral para permutações circulares
O número de permutações circulares com 5 elementos é
Nas permutações simples importam os lugares que 4! = 24, e entre eles ficam formados 5 espaços.
os objetos ocupam e nas permutações circulares
importa a posição relativa entre os objetos, ou
Se os presidentes F e G forem colocados em 2 destes 5
seja, consideramos equivalentes as arrumações
espaços, eles não ficarão juntos. Temos então 5 opções para
que possam coincidir por rotação.
sentar o presidente F e 4 opções (uma foi ocupada por F)
para sentar o presidente G.
Se temos n objetos, cada disposição equivalente por rota-
ção pode ser obtida de n maneiras. Confirme isso com os
A resposta a este problema é 5 · 4 · 4! = 480
exemplos a seguir:
AS COMBINAÇÕES
a) 3 elementos: A, B, C. Considere a roda ABC. As rodas
BCA e CAB são rodas equivalentes.
Até agora você estudou problemas de análise combinató-
ria que envolviam o princípio multiplicativo e as permutações.
b) 8 elementos: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8. Verifique que as 8 ro-
das abaixo são equivalentes:
Se observar os problemas de permutações verá que pos-
1-2-3-4-5-6-7-8 suem duas características em comum:
8-1-2-3-4-5-6-7
7-8-1-2-3-4-5-6  todos os objetos são usados na hora de formar o a-
6-7-8-1-2-3-4-5 grupamento;
5-6-7-8-1-2-3-4
4-5-6-7-8-1-2-3
 a ordem em que os objetos são arrumados no agru-
3-4-5-6-7-8-1-2
pamento faz diferença.
2-3-4-5-6-7-8-1
A expressão geral do número de permutações circu- Nos problemas que envolviam anagramas com as le-
lares será o número total de permutações, n!, di- tras de uma palavra, por exemplo, todas as letras
vidido pelas n vezes que cada roda equivalente da palavra original tinham de ser usadas, e a or-
foi contada: dem em que arrumávamos as letras era impor-
tante, pois cada ordem diferente fornecia um no-
n! n(n  1)! vo anagrama.
  (n  10)!
n n Agora, você estudará um tipo diferente de problema em
que:
EXEMPLO 4
 não utilizamos todos os objetos;
Quantas rodas de ciranda podemos formar com 8 crian-
ças?
 a ordem em que os objetos são arrumados “não faz
diferença”.
Solução:
Vamos começar compreendendo e resolvendo um pro-
Podemos formar blema.

8! EXEMPLO 1
 7!  5040 rodas diferentes.
8
Em uma obra havia três vagas para pedreiro. Cinco can-
didatos se apresentaram para preencher as vagas. De quan-

Raciocínio Lógico 49 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
tas formas o encarregado da obra pode escolher os três de
que ele precisa?
Solução:
Note que ele não vai usar todos os candidatos, de 5
escolherá apenas 3.
Além disso, a ordem em que ele vai escolhê-los não faz
diferença (se escolher primeiro João, depois José e por últi-
mo Pedro, ou primeiro José, depois Pedro e por último João,
o grupo escolhido será o mesmo).
Assim, você já deve ter notado que este não é um pro-
blema de permutações.
Se a ordem de escolha dos candidatos importasse, pode-
ríamos usar o princípio multiplicativo. Nesse caso, teríamos 5
candidatos para a primeira vaga, 4 candidatos para a segun-
da e 3 candidatos para a última. A solução seria: 5 · 4 · 3 =
60. Portanto, haveria 60 formas de escolher os três novos
pedreiros.
Usando o princípio multiplicativo, no entanto, contamos
várias vezes o mesmo grupo de três candidatos:
João José Pedro
João Pedro José
Pedro João José
Pedro José João
José Pedro João
José João Pedro
Estes seis grupos são iguais e foram contados como a-
grupamentos diferentes nas 60 formas de escolher que en-
contramos. Para “retirar” as repetições destes e de outros
grupos, vamos dividir o resultado pelo número de vezes que
eles se repetem na contagem. Que número é esse?
Os grupos repetidos são as formas de .embaralhar. três
candidatos escolhidos.
Ora “embaralhar” três objetos é fazer permutações! O
número de permutações de 3 objetos você já sabe que é 3! =
6. Logo, basta dividir 60 por 6 para não contarmos as repeti-
ções dentro de cada grupo formado. Isso significa que há 10
maneiras de escolher os três novos pedreiros, entre os 5
candidatos.
UMA FÓRMULA PARA O CÁLCULO DAS COMBINAÇÕES
Esse tipo de agrupamento chama-se combinação. No
caso do nosso exemplo, temos uma combinação de 5 objetos
(os 5 candidatos) 3 a 3 (apenas 3 serão escolhidos).
Vamos supor que temos n objetos disponíveis para esco-
lha e que, destes, vamos escolher p objetos (p < n). O núme-
ro de maneiras de se fazer essa escolha chama-se combi-
p
nação e representa-se por C n . Portanto, o número de com-
binações de n elementos p a p é calculado por:
p n!
Cn 
(n  p! )p!
Em nosso exemplo, temos n = 5 e p = 3. Aplicando a fór-
mula, obtemos:
Raciocínio Lógico
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
5! 5!
C 35  
(5  3! )3! 2!3!
Vamos resolver mais alguns problemas nos próximos e-
xemplos. Leia com atenção o enunciado, interprete-o e tente
resolver cada exemplo sozinho. Só depois disso leia a solu-
ção.
Assim você poderá verificar se realmente compreende o
problema e sua solução.
EXEMPLO 2
Em um hospital há apenas 5 leitos disponíveis na emer-
gência. Dez acidentados de um ônibus chegam e é preciso
escolher 5 para ocupar os leitos. Os outros ficariam em ma-
cas, no corredor do hospital. De quantas formas poderíamos
escolher 5 pessoas que ficariam nos leitos?
Solução:
Na realidade, os responsáveis pela emergência estudari-
am cada caso e escolheriam os mais graves, mas imagine
que todos tenham a mesma gravidade.
Nesse caso, há duas coisas a observar: de 10 pessoas, 5
serão escolhidas e a ordem em que a escolha é feita não
importa. Trata-se, então, de uma combinação onde:
n = 10 (número de “objetos” disponíveis)
p = 5 (número de .objetos. a serem escolhidos)
Usando a fórmula, temos:
10! 10!
5
C10  
(10  5! )5! 5!5!
Logo, há 252 formas de escolher as 5 pessoas que irão
ocupar os 5 leitos.
EXEMPLO 3
Uma pequena empresa quer formar um time de futebol e
15 funcionários se inscreveram, dizendo que aceitam jogar
em qualquer posição. De quantas formas é possível escolher
os 11 jogadores do time?
Solução:
De 15 operários, 11 serão escolhidos e a ordem de esco-
lha não importa, pois queremos escolher apenas os jogado-
res sem determinar as posições em campo.
Temos, então, as características de uma combinação de
15 pessoas (n = 15) para formar grupos de 11 (p = 11).
Usando a fórmula:
15!
15 
C11  1365
(15  11! )11!
Assim, os jogadores podem ser escolhidos de 1 365 for-
mas diferentes.
50 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
EXEMPLO 4
Os 15 funcionários da empresa decidem escolher uma
comissão de 3 membros para reivindicar apoio financeiro da
diretoria ao novo time de futebol. Beto começou a pensar em
todas as comissões possíveis em que ele pudesse ser um
dos membros, e nas quais Edu não estivesse. Em quantas
comissões Beto poderia pensar?
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
possível saber, prever, qual deles realmente vai ocorrer em
cada situação.
Ao lançarmos para o alto uma moeda e quisermos saber
se o resultado é cara ou coroa, não podemos prever o resul-
tado mas podemos calcular as chances de ocorrência de
cada um. Este cálculo é a probabilidade de ocorrência de um
resultado.

Solução: Por meio dos exemplos desta aula, você aprenderá o cál-
culo de probabilidades.
Como Edu não pode participar de nenhuma das comis-
sões pensadas por Beto, podemos retirá-lo do problema. EXEMPLO 1
Temos, então, 14 funcionários para formar comissões de 3.
Qual a chance de dar cara no lançamento de uma moe-
Como um dos membros sempre é o Beto, precisamos da?
descobrir os outros dois membros que devem ser escolhidos
dentre 13 pessoas (Beto já foi “escolhido”).

Assim, concluímos que o número máximo de comissões

diferentes que Beto poderia pensar é:

13! 13!
2
C13  
(13  2! )2! 11!2!

EXEMPLO 5
Solução:
De quantos modos podemos formar 2 times de vôlei com
12 moças? Raciocinando matematicamente, os resultados cara e co-
roa têm as mesmas chances de ocorrer. Como são duas
Solução: possibilidades (cara ou coroa) podemos dizer que as chances
de dar cara é de 1 para 2. Isto é o mesmo que dizer que a
Como cada um dos times deve ter 6 jogadoras, o primeiro probabilidade de o resultado ser cara é ou 0,5 ou 50%.
6
pode ser escolhido de C 12 modos. Escolhido esse time, Neste exemplo calculamos intuitivamente a probabilidade
sobram exatamente 6 moças para formar o segundo. A res- de o resultado ser cara e você deve ter percebido que a pro-
6
posta, então, parece ser C12  1 . No entanto, contamos cada babilidade de dar coroa é a mesma, 50%.
time duas vezes. Observe, por exemplo, que as formações
abaixo são idênticas: No entanto, quando dizemos que a probabilidade é ½ ou
50% isso não significa que a cada 2 lançamentos um vai ser
cara e o outro vai ser coroa. O fato de a probabilidade ser ½
a, b, c, d, e, f e g, h, i, j, l, m ou 50% quer dizer apenas que as chances são iguais e que,
se fizermos muitos lançamentos, é provável que aproxima-
ou damente metade deles dê cara como resultado.

g, h, i, j, l, m e a, b, c, d, e, f O conceito de probabilidade

EXEMPLO 2

A resposta correta é: O chefe de uma seção com 5 funcionários deu a eles 1

ingresso da final de um campeonato para que fosse sorteado.
6
C12  1 1 12! Após escreverem seus nomes em papéis idênticos, coloca-
   462 ram tudo num saco para fazer o sorteio. Qual a chance que
2 2 6!6! cada um tem de ser sorteado?

Assim, temos então 462 modos de formar os 2 ti- Solução:

mes.(Fonte: http://www.bibvirt.futuro.usp.br).
PROBABILIDADES
Introdução
Quando usamos probabilidades?
Ouvimos falar desse assunto em situações como: a pro-
babilidade de ser sorteado, de acertar numa aposta, de um
candidato vencer uma eleição, de acertar o resultado de um
jogo etc. Portanto, usamos probabilidades em situações em
que dois ou mais resultados diferentes podem ocorrer e não é
Raciocínio Lógico
Os 5 funcionários têm todos a mesma chance de serem
sorteados. No caso de Paulo, por exemplo, as chances de
ser sorteado são de 1 para 5, ou 1/5. Então, podemos dizer
que a chance, ou a probabilidade, de cada um deles ser sor-
teado é de 1/5 , ou 0,2, ou ainda 20%.
EXEMPLO 3
No lançamento de um dado, qual a probabilidade de o re-
sultado ser um número par?
Solução:
51 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Para que o resultado seja par devemos conseguir: EXEMPLO 5

Numa urna estão 10 bolas de mesmo tamanho e de

mesmo material, sendo 8 pretas e 2 brancas. Pegando-se
uma bola qualquer dessa urna, qual a probabilidade de ela
ser branca?

Solução:

Assim, temos 3 resultados favoráveis (2, 4 ou 6) em um nº de bolas bran-

2 1
total de 6 resultados possíveis (1, 2, 3, 4, 5, 6). p(branca) = cas = = = 20%
nº total de bolas 10 5
As chances de dar um resultado par são 3 num total de 6.
EXEMPLO 6
Então, podemos dizer que a probabilidade de isso acontecer
é 3/6 ou 1/2 .
De um baralho normal de 52 cartas e mais 2 coringas reti-
ramos uma das cartas ao acaso. Qual a probabilidade de:
Generalizando essa solução:
nº de resultados favoráveis a 3 1 a) ser um ás?
P (par) E = = =
= nº total de resultados possí- 6 2 b) ser um coringa, em jogos que também consideram o 2
veis 50% como coringa?
Onde P (par) significa probabilidade de o resultado ser
par. Solução:

Nos três exemplos que acabamos de ver há dois ou mais O número total de cartas é 54 sendo que há 13 cartas (ás,
resultados possíveis, todos com a mesma chance de ocorrer. 2 a 10, valete, dama, rei) de cada um dos 4 naipes (copas,
A probabilidade de ocorrer um desses resultados ou um con- ouro, paus e espadas) e 2 coringas.
junto de resultados que satisfaçam uma condição ou exigên- nº de ases existen- 4
cia E, é representado por p (E) e calculado por: p (ás) tes = = 0,07 =
a) 54
nº de resultados favoráveis a =
nº total de cartas 7%
E
p (E) =
nº total de resultados possí-
veis
EXEMPLO 4 b) Como as 4 cartas com nº 2 também são consideradas
coringas, a probabilidade de tirar um coringa será:
No Exemplo 2 da Aula 48 vimos que, num restaurante que nº de coringas 6
prepara 4 pratos quentes, 2 saladas e 3 sobremesas diferen- = = 0,11 =
p(coringa) = 54
tes, existem 24 maneiras diferentes de um freguês se servir nº total de cartas
de um prato quente, uma salada e uma sobremesa. 11%
EXEMPLO 7
No Exemplo 3 daquela aula descobrimos que havia, den-
tre os 24 cardápios possíveis, 6 cardápios econômicos. Qual Em análise combinatoria, vimos que, com 6 homens e 3
a probabilidade de um freguês desavisado escolher uma das
opções mais caras? mulheres, podemos formar C 59 = 126 grupos de 5 pessoas e
C 56 = 6 grupos de 5 pessoas nos quais só escolhemos ho-
Solução: mens. Supondo que as chances de cada um dos grupos é a
mesma, qual a probabilidade de escolher:
Já sabemos que a probabilidade de escolher os mais ca-
ros será: a) um grupo onde não há mulheres;
nº de cardápios mais
p(mais caro) caros b) um grupo onde haja pelo menos uma mulher.
= nº de cardápios possí-
veis Solução:
Se temos 6 opções econômicas num total de 24, temos
24 - 6 = 18 opções mais caras. Como o número de cardápios 6
a) p (não mulher) = = 0,05 = 5%
possíveis é 24, então: 126

18 3 120
p(mais caro) = = = 0,75 = 75% b) p (pelo menos 1 mulher) = = 0,95 = 95%
54 4 126

As chances de esse freguês escolher um dos cardápios Os valores possíveis para as probabilidades
mais caros é de 75%.
No Exemplo 7 os grupos contados em a) e em b) comple-
tam todos os grupos possíveis (6 + 120 = 126). Portanto as

Raciocínio Lógico 52 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
6 120 126 dos primeiros matemáticos que se ocupou com o cálculo das
possibilidades somadas darão + = ou 100% probabilidades foi Cardano (1501-1576). Data dessa época a
126 126 126 expressão que utilizamos até hoje para o cálculo da probabi-
(5% + 95%). lidade de um evento (número de casos favoráveis dividido
pelo número de casos possíveis).
Já sabemos que:
nº de resultados favoráveis a E Com Fermat (1601-1665) e Pascal (1623-1662), a teoria
p (E) = das probabilidades começou a evoluir e ganhar mais consis-
nº total de resultados possíveis tência, passando a ser utilizada em outros aspectos da vida
social, como, por exemplo, auxiliando na descoberta da vaci-
A quantidade m será escolhida dentre as n existentes, por
na contra a varíola no século XVIII.
isso m deverá ser menor ou igual a n (m  n) e a fração
m Atualmente, a teoria das probabilidades é muito utilizada
será menor ou igual a 1: p (E) 1.
n em outros ramos da Matemática (como o Cálculo e a Estatís-
tica), da Biologia (especialmente nos estudos da Genética),
Caso a condição E exigida não possa ser cumprida, ou da Física (como na Física Nuclear), da Economia, da Socio-
seja, se não houver nenhum resultado favorável a E, o núme- logia etc.
m
ro m será zero e p (E) = =0 Exercícios
n
Exercício 1
m
Percebemos ainda que a fração será sempre positiva
n De um baralho de 52 cartas é retirada uma carta ao aca-
pois m e n são números naturais. so.

Assim, podemos concluir que: a) Qual a probabilidade de a carta retirada ser um rei?

m b) Qual a probabilidade de a carta retirada ser uma figura

0 1 ou 0  p (E)  1
n (valete, dama ou rei)?

EXEMPLO 8 Exercício 2

Com os algarismos 1, 3 e 5 formamos todos os números No lançamento de um dado, qual a probabilidade de o

de 3 algarismos possíveis. Dentre eles escolhemos um nú-
mero, ao acaso.
a) Qual a probabilidade de escolher um número que seja
múltiplo de 3?
b) Qual a probabilidade de o número escolhido ser par?
número obtido ser menor ou igual a 4?
Exercício 3
No lançamento de dois dados, um verde e outro verme-
lho, qual é a probabilidade de que a soma dos pontos obtidos
seja:

Solução: a) 7

O total de números formados por 3 algarismos é igual ao b) 1

número de permutações possíveis com os algarismos 1, 3 e 5
em três posições, ou seja, 3! = 6.
c) maior que 12
a) Como a soma dos algarismos 1 + 3 + 5 é igual a 9, que
d) um número par
é um múltiplo de 3, qualquer um dos números formados será
múltiplo de 3. Assim, a probabilidade de isso ocorrer será:
Exercício 4
6 Na Aula 48 vimos que na SENA existem 11.441.304.000
P (múltiplo de 3) = =1
6 maneiras de escolher 6 números de 01 a 50. Se você apostar
em 6 números, qual a probabilidade de sua aposta ser a
b) Como qualquer dos algarismos 1, 3 e 5 colocados no sorteada?
final do número formado gera um número ímpar, não forma-
remos nenhum número par. Exercício 5

Assim, como a quantidade de casos favoráveis é zero, O que acontece se você apostar em 5 números de 01 a
temos: 100? Qual a probabilidade de você acertar a quina de núme-
ros sorteada?
0
p (par) = =0 Exercício 6
6
Suponha que sejam iguais as chances de qualquer uma
Um pouco de história das placas novas para automóveis (3 letras e 4 números) ser
escolhida para o seu automóvel.
Os primeiros estudos envolvendo probabilidades foram
motivados pela análise de jogos de azar. Sabe-se que um

Raciocínio Lógico 53 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Qual a probabilidade de você receber uma placa com as Cálculo da probabilidade de ocorrência de um evento e de
iniciais de seu nome em qualquer ordem? outro

Respostas: EXEMPLO 1

4 1 Num grupo de jovens estudantes a probabilidade de que

1. a) = = 7,69% um jovem, escolhido ao acaso, tenha média acima de 7,0 é
52 13
1
. Nesse mesmo grupo, a probabilidade de que um jovem
12 2 5
b) = = 23% 5
52 3 saiba jogar futebol é . Qual a probabilidade de escolher-
6
mos um jovem (ao acaso) que tenha média maior que 7,0 e
4 1 saiba jogar futebol?
2. = = 67%
6 13
Solução:
6 1 O fato de ter média maior que 7,0 não depende do
3. a) = = 17%
36 6 fato de saber jogar futebol, e vice-versa. Quando
isso ocorre, dizemos que os eventos são inde-
b) 0 pendentes.
Considere então os eventos:
c) 0
A: ter média acima de 7,0.
24
d) = 67%
36 B: saber jogar futebol.

A e B: ter média acima de 7,0 e saber jogar futebol.

1
4. = 0,000 000 000 087 =
11441304000 Como queremos calcular P (A e B), pense o seguinte: de
1 5
0,000 000 0087% todos os jovens, têm média acima de 7,0 e sabem jogar
5 6
5 1 5 1 1
1 futebol. Ora, de , ou seja, x = , sabem jogar
5. = 0,000 000 000 11 = 6 5 6 5 6
9034502400
1
futebol e têm média acima de 7,0. Portanto, P (A e B) = .
0,000 000 011% 6

3! 6 Repare que para encontrarmos P (A e B) efetuamos P (A)

6. = = 0,000 000 034 = · P (B). Então, concluímos que, quando A e B são eventos
3 4 175760000
26 10 independentes (não têm “nada a ver” um com o outro):

0,000 003 4% P (A e B) = P (A) · P (B)

Calculando probabilidades
EXEMPLO 2
Você já aprendeu que a probabilidade de um evento E é:
Dos 30 funcionários de uma empresa, 10 são canhotos e
nº de resultados favoráveis a 25 vão de ônibus para o trabalho. Escolhendo ao acaso um
E desses empregados, qual a probabilidade de que ele seja
p (E) =
nº total de resultados possí- canhoto e vá de ônibus para o trabalho?
veis
Solução:

Iremos calcular a probabilidade de ocorrência de um e- Considere os eventos:

vento e outro, bem como a ocorrência de um ou outro evento.
Em muitas situações a ocorrência de um fato qualquer de-
pende da ocorrência de um outro fato; nesse caso dizemos
que são ocorrências dependentes. Em situações onde não há
essa dependência, precisamos calcular probabilidades de
duas situações ocorrerem ao mesmo tempo.
Para abordarmos situações como as que acabamos de
descrever, utilizaremos vários exemplos durante esta aula.
Leia-os com bastante atenção e procure refazer as soluções
apresentadas.
A : ser canhoto
B : ir de ônibus para o trabalho
É claro que A e B são eventos independentes, portanto
um não depende em nada do outro. A probabilidade de os
dois eventos (A e B) ocorrerem simultaneamente é calculada
por P (A e B) = P (A) · P (B).
Calculando:

Raciocínio Lógico 54 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
10 1 Quando A e B não são eventos independentes a probabi-
P (A) = = lidade de ocorrência de A e B é calculada por:
30 3
P (A e B) = P (A) · P (B/A)
25 5
P (B) = =
30 6 onde P (B/A) é a probabilidade de B, dado que A já ocor-
reu.
1 5 5
P (A e B) = P (A) · P (B) = x = EXEMPLO 4
3 6 18
No exame para tirar a carteira de motorista, a probabilida-
A probabilidade de que ele seja canhoto e vá de ônibus 9
5 de de aprovação na prova escrita é . Depois de ser apro-
para o trabalho é de . 10
18 vado na parte teórica, há uma prova prática de direção. Para
os que já passaram no exame escrito, a probabilidade de
EXEMPLO 3 2
passar nessa prova prática é .
3
Alguns atletas participam de um triathlon (prova formada
por 3 etapas consecutivas: natação, corrida e ciclismo). A
probabilidade de que um atleta escolhido ao acaso termine a Qual a probabilidade de que, escolhido um candidato ao
acaso, ele seja aprovado em ambas as provas escrita e práti-
4 ca e tire a carteira de motorista?
primeira etapa (natação) é . Para continuar na competição
7
com a segunda etapa (corrida) o atleta precisa ter terminado Solução:
a natação. Dos atletas que terminam a primeira etapa, a
probabilidade de que um deles, escolhido ao acaso, termine a Considere os eventos:
3
segunda é . Qual a probabilidade de que um atleta que
4 A: aprovação na prova escrita.
iniciou a prova, e seja escolhido ao acaso, termine a primeira
e a segunda etapas? B: aprovação na prova prática de direção.

Solução: Os eventos A e B não são independentes, pois é preciso

A : terminar a 1ª etapa da prova (natação).
B : terminar a 2ª etapa da prova (corrida), tendo terminado
a 1ª.
Note que A e B não são eventos independentes pois, para
começar a 2ª etapa é necessário, antes, terminar a 1ª.
ter aprovação na prova escrita e para fazer a prova prática de
direção. Como a ocorrência de B está condicionada à ocor-
rência de A, criamos o evento:
B/A: ter aprovação na prova prática de direção, sabendo
que o candidato foi aprovado na prova escrita.
Para calcular P(A e B), usamos: P(A e B) = P(A) · P(B/A)

Nesse caso dizemos que a ocorrência do evento B de- Calculando:

pende (está condicionada) à ocorrência do evento A.
9
Utilizamos então a notação B/A, que significa a depen- P(A) =
10
dência dos eventos, ou melhor, que o evento B/A denota a
ocorrência do evento B, sabendo que A já ocorreu. No caso
deste exemplo, temos: B/A terminar a 2ª etapa (corrida), 2
P(B/A) =
sabendo que o atleta terminou a 1ª etapa (natação). 3
E agora? Como calcular P (A e B)?
9 2 3
P(A e B) = x =
É simples: no lugar de usarmos P(B) na fórmula P(A e B) 10 3 5
= P(A) · P(B), usaremos P(B/A) já que a ocorrência de B
depende da ocorrência de A. A probabilidade de passar na prova escrita e na prova de
3
O enunciado deste problema nos diz que P(A) direção é .
5
4 3
= P(B/A)= ; assim,
7 4 Cálculo da probabilidade de ocorrência deento
um ev
ou outro
4 3 3
P(A e B) = P(A) · P(B/A)= x = EXEMPLO 5
7 4 7
Na Copa América de 1995, o Brasil jogou com a Colôm-
A probabilidade de que um atleta, escolhido ao acaso,
bia. No primeiro tempo, a seleção brasileira cometeu 10 fal-
3 tas, sendo que 3 foram cometidas por Leonardo e outras 3
termine a 1ª e a 2ª etapas é .
7 por André Cruz. No intervalo, os melhores lances foram repri-
sados, dentre os quais uma falta cometida pelo Brasil, esco-

Raciocínio Lógico 55 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
lhida ao acaso. Qual a probabilidade de que a falta escolhida entrevistado, escolhido ao acaso, consuma os dois sucos é:
seja de Leonardo ou de André Cruz? 100 1
= .
500 5
Solução:
b) Usando o raciocínio do Exemplo 5, para saber a proba-
Das 10 faltas, 3 foram de Leonardo e 3 de André Cruz.
bilidade da ocorrência de um evento ou outro, somamos as
Portanto, os dois juntos cometeram 6 das 10 faltas do Brasil.
probabilidades de os dois eventos ocorrerem separadamente.
Assim, a probabilidade de que uma das faltas seja a escolhi-
Mas, neste exemplo, devemos tomar cuidado com o seguinte:
6 3 existem pessoas que consomem os dois sucos indiferente-
da dentre as 10 é = .
10 5 mente, compram o que estiver mais barato, por exemplo.
Assim, não podemos contar essas pessoas (que consomem
Também podemos resolver este problema da se- um e outro) duas vezes.
guinte maneira:
Observe que a soma dos resultados é maior que o
 probabilidade de ser escolhida uma falta do Leonardo = número de entrevistados (300 + 100 + 200 + 50 =
3 650), ou seja, há pessoas que, apesar de preferi-
. rem um dos sucos, consomem os dois. Para faci-
10
litar daremos nomes aos eventos:
 probabilidade de ser escolhida uma falta do André Cruz = A : preferir o SOSUMO
3
. B: preferir o SUMOBOM
10
A e B: consumir SOSUMO e SUMOBOM
 probabilidade de ser escolhida uma falta de um destes
3 3 6 3 A ou B: consumir SOSUMO ou SUMOBOM
dois jogadores= + = =
10 10 10 5
Repare que este ou quer dizer: apenas o SOSUMO ou
. apenas o SUMOBOM.

Lembre-se de que qualquer uma das duas escolhas terá
um resultado favorável.
Se A e B são os eventos (escolher uma falta de Leonardo
ou escolher uma falta de André Cruz), estamos interessados
na probabilidade do evento A ou B.
Fazendo P(A ou B) = P(A) + P(B) estamos contando duas
vezes as pessoas que apesar de preferirem um dos sucos,
consomem os dois. Logo, devemos
subtrair de P(A) + P(B) o resultado de P(A e B) para retirar
a “contagem dobrada”.

Temos então: Temos então:

P(A ou B) = P(A) + P(B) P (A ou B) = P (A) + P (B) P (A e B)

Note que isso vale porque uma falta não pode ser cometi- Calculando:
da pelos dois jogadores ao mesmo tempo, ou seja, o evento
A e B é impossível.
250 1
P(A) = =
EXEMPLO 6 500 2

Uma empresa que fabrica suco de laranja fez uma pes- 300 3
quisa para saber como está a preferência do consumidor em P(B) = =
relação ao seu suco e ao fabricado por seu principal concor- 500 5
rente. Essa empresa é chamada SOSUMO, e seu concorren-
te SUMOBOM. A pesquisa concluiu que dos 500 entrevista- 100 1
dos, 300 preferiam o SUMOBOM, 100 consumiam os dois, P(A e B) = =
250 preferiam SOSUMO e 50
500 5

nenhum dos dois. Um dos entrevistados foi escolhido ao 1 3 1 1 2 54 9

P(A ou B) = + - = + = =
acaso. Qual a probabilidade de que ele seja: 2 5 5 2 5 10 10

a) consumidor de SOSUMO e SUMOBOM; A probabilidade de que o escolhido consuma um suco ou

9
b) consumidor de SOSUMO ou SUMOBOM. outro é .
10
Solução:
Observação
a) De acordo com a pesquisa dos 500 entrevistados, 100
consomem os dois sucos. Logo, a probabilidade de que um Em exemplos como o que acabamos de ver há outras so-
luções possíveis.

Raciocínio Lógico 56 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Observe que o evento A ou B (consumir um suco ou ou- b) fume FUMAÇA ou TOBACO
tro) deve incluir como casos favoráveis todas as pessoas que
não fazem parte do grupo dos que não consomem esses dois Exercício 5
sucos.
Com as mesmas informações do exercício anterior, calcu-
Sabíamos que dos 500 entrevistados, 50 pessoas consu- le a probabilidade de que um funcionário, escolhido ao acaso:
miam nenhum dos dois e a probabilidade de escolhermos
50 1 a) fume só FUMAÇA
uma dessas pessoas ao acaso era , ou seja, . As-
500 10
sim, podíamos concluir que a probabilidade de não fazer b) fume só TOBACO
1 9
parte desse grupo era 1 - = , raciocinando por exclu- c) fume só FUMAÇA ou só TOBACO
10 10
são. d) não fume nenhuma das duas marcas de cigarro

Exercícios propostos. e) não fume FUMAÇA

Exercício 1 f) não fume TOBACO

Em uma cidade do interior do Brasil, a probabilidade de Respostas

que um habitante escolhido ao acaso tenha televisão em
11
casa é . Já a probabilidade de esse habitante ser um 1
12 1. Eventos independentes:
12
1
comerciante é . Escolhendo um habitante dessa cidade
11 1
ao acaso, qual a probabilidade de que ele tenha televisão em 2. Eventos dependentes:
casa e seja comerciante? 6

Exercício 2 300 100 400 4

3. + = =
500 500 500 5
Alguns professores estão prestando concurso para dar
aulas em uma escola.
30 3
4. a) P (A e B) = =
Inicialmente, eles farão uma prova escrita e, depois de se- 140 14
rem aprovados nessa prova, farão uma prova prática. Aquele
que for aprovado na prova prática será contratado. Sabendo
1
que a probabilidade de aprovação na prova escrita é e de
4
aprovação na prova prática (depois de ser aprovado na escri-
2
ta) é , calcule a probabilidade de que um professor, esco-
3
lhido ao acaso, seja contratado.

Exercício 3
40  30  50 120 6
b) P (A ou B) = = =
Em uma noite de sexta-feira, pesquisadores percorreram 140 140 7
500 casas perguntando em que canal estava ligada a televi-
são. Desse modo, descobriram que em 300 casas assistiam
40 2
ao canal VER-DE-PERTO, 100 viam o canal VERMELHOR e 5. a) =
outras 100 casas não estavam com a TV ligada. Escolhida 140 7
uma
50 5
das 500 casas, ao acaso, qual a probabilidade de que a b) =
TV esteja sintonizada no canal VER-DE-PERTO ou no canal 140 14
VER-MELHOR?
40  50 9
c) =
Exercício 4 140 14
Dos 140 funcionários de uma fábrica, 70 preferem a mar-
ca de cigarros FUMAÇA, 80 preferem TOBACO e 30 fumam 20 1
d) =
ambas sem preferência. 140 7

Sabendo que 20 funcionários não fumam, calcule a pro- 50  20 70 1

babilidade de que um funcionário, escolhido ao acaso: e) = =
140 140 2
a) fume FUMAÇA e TOBACO

Raciocínio Lógico 57 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
40  20 60 3 _______________________________________________________
f) = =
140 140 7 _______________________________________________________
Fonte: http://www.bibvirt.futuro.usp.br _______________________________________________________
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Raciocínio Lógico 58 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
LEGISLAÇÃO APLICADA AO
COFECON/CORECONS.
1 Lei no 1.411/51.
2 Decreto no 31.794/52.
3 Lei no 6.021/74.
4 Lei no 6.537/75.
5 Lei no 6.206/75.
6 Lei no 6.839/80.
7. Consolidação da Legislação da Profissão de Economista - Capí-
tulo 6.1.1.
Atribuições do Cofecon
Atribuições do Conselho Federal de Economia
De acordo com a Lei Federal n.º 1.411, de 13/08/51, regulamentada pelo
Decreto N.º 31.794, de 17/11/52, com nova redação dada pela Lei N.º
6.021, de 03/01/74, Lei N.º 6.537, de 19/06/78, o Conselho Federal de
Economia (COFECON) e os Conselhos Regionais de Economia (CORE-
CONs), que compõem o Sistema COFECON/CORECONs, possuem
poder delegado pela União para normalizar, orientar, disciplinar e fiscali-
zar o exercício e as atividades da profissão de Economista em todo o
território nacional, dentro de suas respectivas competências.
"Compete ao Conselho Federal de Economia (art. 7º da Lei 1411/51, art.
7º da Lei 6537/78):
a) contribuir para a formação de sadia mentalidade econômica através da
disseminação da técnica econômica nos diversos setores da economia
nacional;
b) orientar e disciplinar o exercício da profissão de economista;
c) tomar conhecimento de quaisquer dúvidas suscitadas nos Conselhos
Regionais e dirimi-las;
d) organizar o seu regimento interno;
e) examinar e aprovar os regimentos internos dos CORECONs e modifi-
car o que se tornar necessário, a fim de manter a respectiva unidade de
ação;
f) julgar, em última instância os recursos de penalidades impostas pelos
CORECONS;
g) promover estudos e campanhas em prol da racionalização econômica
do País;
h) fixar a jurisdição e o número de membros de cada Conselho Regional,
considerando os respectivos recursos e a expansão numérica dos eco-
nomistas legalmente registrados em cada região;
i) elaborar o programa das atividades relativas ao dispositivo das letras
"a" e "g" para sua realização por todos os Conselhos;
j) servir de órgão consultivo do Governo em matéria de economia profis-
sional.
São ainda atribuições do COFECON (Decreto 31794/52, art. 30):
a) aprovar o orçamento e suas alterações, bem como os créditos adicio-
nais;
b) autorizar operações referentes às mutações patrimoniais;
c) criar cargos, funções, fixar vencimentos, gratificações, e, bem assim,
aprovar o regulamento de promoções e suas alterações, quando julgadas
necessárias;
d) organizar os CORECONs, fixando-lhes a composição, a jurisdição e a
forma de eleição de seus membros;
e) julgar, em última instância, os recursos de penalidades impostas pelos
CREP e promover a responsabilidade dos economistas nos casos previs-
tos no artigo 5º do Decreto 31794/52;
f) tomar todas as providências que julgar necessárias para (como res-
ponsável que é pela orientação e disciplina dos Conselhos Regionais)
manter uniformemente, em todo o país, a necessária e devida orientação
dos referidos Conselhos, na forma da Consolidação da legislação da
Profissão de Economista".
Órgãos que regulam a profissão
Base Legal: Leis 1.411/51, 6.021/74 e 6.537/78
Legislação COFECON
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Características
O Conselho Federal de Economia (COFECON) e os Conselhos
Regionais de Economia (CORECON'S) são autarquias dotadas de
personalidade jurídica de direito público, com autonomia administra-
tiva e financeira e constituem serviço público federal.
Só poderão integrar, como membros efetivos ou suplentes do CO-
FECON e dos CORECON'S, os economistas devidamente registra-
dos e quites com as anuidades.
O mandato dos Conselheiros, efetivos e suplentes, será de 3 (três)
anos renovando-se anualmente 1/3 (um terço) de sua composição.
Constituição
O COFECON será constituído de membros efetivos e igual número
de suplentes, sendo o presidente e o Vice-Presidente escolhidos
pelo plenário federal entre os membros efetivos eleitos. Serão em-
possados na primeira quinzena de dezembro, com mandato de 1
(hum) ano, podendo ser reeleitos por mais 2 (dois) anos.
O COFECON fixa a jurisdição. O CORECON do Rio de Janeiro, por
ser o mais antigo é nominado como "1ª região"
Atribuições
O COFECON tem as seguintes atribuições:
a) contribuir para a formação de sadia mentalidade econômica
através da disseminação da técnica econômica nos diversos seto-
res da economia nacional;
b) orientar e disciplinar o exercício da profissão;
c) tomar conhecimento de quaisquer dúvidas suscitadas nos CO-
RECON'S e dirimi-las;
d) organizar o seu regimento interno;
e) examinar e aprovar os regimentos internos dos CORECON'S e
modificar o que se tornar necessário, afim de manter a respectiva
unidade de ação;
f) julgar, em última instância, os recursos de penalidades impostas
pelos CORECON'S;
g) promover estudos e campanhas em prol da racionalização da
econômica do país;
h) servir de órgão consultativo do Governo em matéria de economia
profissional
. O CORECON tem por competência:
a) organizar e manter o registro profissional dos economistas;
b) fiscalizar a profissão de economista;
c) expedir as carteiras profissionais;
d) impor penalidades à infração da legislação profissional;
e) elaborar o seu programa de trabalho, bem como cooperar como o
COFECON nos assuntos pertinentes à valorização profissional
Papel de COFECON/CORECON'S
O sistema COFECON/CORECON'S, embora em sua essência
jurídica seja ente autárquico federal, tem um duplo papel:
a) regular e fiscalizar o exercício profissional do economista; b)
valorizar a profissão no sentido de : I) cooperar com as autoridades
educacionais, tais como o Ministério da Educação e as Instituições
de Ensino Superior, para a melhoria da qualidade do processo de
formação dos economistas; II) propiciar oportunidades para a me-
lhoria de capacitação técnico-científica dos profissionais; III) criar
canais de participação, junto à sociedade civil, para a discussão e
reflexão de questões centrais para o encaminhamento de políticas
econômico-sociais; IV) zelar pela postura ético-profissional do eco-
nomista e enquadrar, junto às autoridades competentes, aquelas
pessoas jurídicas registradas que praticarem atos lesivos aos inte-
resses públicos.
2. O CORECON é a "ponte" entre o economista e a sociedade civil
e nessa perspectiva é a imagem refletida do papel do economista
do contexto social, em termos de:
a) possuir uma sólida formação teórica, a partir de uma instrumen-
tação metodologicamente pluralista da ciência econômica; b) ter
1 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
uma consciência criticamente aberta sobre a realidade sócio-
econômica do país; c) assumir uma postura responsável, no tocante
à atividade profissional.
A Eleição dos membros do COFECON
Os membros efetivos e suplentes do COFECON são eleitos por
uma assembléia de delegados eleitores, constituída por um repre-
sentante de cada um dos CORECON'S.
Cada delegado-eleitor tem um número de votos estabelecido con-
forme os seguintes critério:
a) até o limite de 2.000 (dois mil) economistas registrados em cada
CORECON, 1 (hum) voto para cada grupo de 100 (cem) economis-
tas registrados, desprezadas as frações menores de 50 (cinquenta);
b) de 2.001 (dois mil e hum) economistas registrados em cada
CORECON, mais 1 (hum) voto para cada grupo de 200 (duzentos)
economistas registrados, desprezando as frações menores de 100
(cem).
Os delegados-eleitores são eleitos quando na escolha dos membros
dos CORECON'S
A Eleição dos Membros do CORECON
Os membros dos CORECON'S e seus respectivos suplentes, bem
como os delegados-eleitores e respectivos suplentes são eleitos
pelo sistema de eleição direta, através de voto pessoal e secreto,
pelos economistas - com registro definitivo ou provisório - e quites
com suas anuidades.
As eleições são feitas através de chapas registradas nos CORE-
CON'S, devidamente assinadas por todos os seus componentes e
para cujo registro fica aberto prazo de, no mínio 30 (trinta) dias.
Cada CORECON fixa os prazos eleitorais, divulgando-os em editais
pela imprensa (diário oficial do Estado e um jornal de grande circu-
lação), devendo as eleições se realizarem 60 (sessenta) dias antes
da data de se expirarem os mandatos a serem renovados. Assim,
na última semana de outubro da cada ano, são realizadas as elei-
ções para a renovação do terço.
O término do mandato dos conselheiros (efetivos e suplentes), bem
como o do presidente e do vice-presidente, coincide sempre com o
ano civil.
Qualquer que seja o economista portador do registro definitivo do
CORECON pode se candidatar a cargo eletivo de conselheiro ou
delegado-eleitor, desde que seu registro tenha sido efetuado até
30.06 do ano da eleição, sendo 9 (nove) membros efetivos e igual
número de suplentes a constituição mínima de cada CORECON.
Atribuições dos Membros dos Conselhos Federal e Regionais
Os Conselheiros do COFECON e dos CORECON'S se obrigam a:
a) participar da sessões b) relatar processo; c) integrar comissões
para que forem designados; d) cumprir a legislação que disciplina o
exercício profissional. 2. O membro do COFECON ou CORECON
que faltar, sem prévia licença, a três sessões ordinárias consecuti-
vas ou a cinco intercaladas no período de um ano, perde automati-
camente o mandato, que passa a ser exercido por qualquer conse-
lheiro suplente, através de escolha do plenário
Procedimentos Operacionais
Como autarquia federal, o CORECON - através do COFECON -
está sujeito ao controle do Tribunal de Contas da União.
O sistema contábil-financeiro do CORECON obedece estritamente a
um plano de contas padrão e à Lei 4.320/64, que estabelece regras
orçamentarias para a administração pública.
Administrativamente, para o COFECON e para os CORECON'S
tem-se a seguinte estrutura decisória: a) um órgão deliberativo,
constituído de um plenário e integrado por, no mínimo 9 (nove)
conselheiros , substituíveis por suplentes em igual número, todos
eleitos na forma da legislação em vigor;
b) um órgão executivo, a Presidência, a que se subordinam os
serviços criados pelo Conselho em razão de suas finalidades legais,
Legislação COFECON
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
necessidades de serviço e disponibilidade de meios. O COFECON
é o órgão regulador dos procedimentos normativos e administrativos
do CORECON'S, através da Resoluções.
Atualmente o COFECON é constituído de 12 (doze) membros efeti-
vos e de igual número de suplentes, segundo critérios que levem
em conta a representatividade nacional ou regional junto à categoria
Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de 1951
Dispõe sobre a Profissão de Economista.
O Presidente da República:
Faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguin-
te Lei:
Art. 1º - Designação Profissional de Economista, a que se refere o
quadro das profissões liberais, anexo ao Decreto-lei n.º 5.452, de 1º de
maio de 1943 (Consolidação das Leis do Trabalho), é privativa:
a) dos bacharéis em Ciências Econômicas, diplomados no Brasil, de
conformidade com as Leis em vigor;
b) dos ... (vetado) ... que, embora não diplomados, forem habilitados ...
(vetado).
Art. 2º - (Vetado)
Art. 3º - Para o provimento e exercício de cargos técnicos de economia
e finanças, na administração pública, autárquica, paraestatal, de economia
mista, inclusive bancos de que forem acionistas os Governos Federal e
Estadual, nas empresas sob intervenção governamental ou nas concessio-
nárias de serviço público, é obrigatória a apresentação do diploma de
bacharel em Ciências Econômicas, ou título de habilitação ... (vetado) ...
respeitados os direitos dos atuais ocupantes efetivos.
Parágrafo Único - A apresentação de tais documentos não dispensa a
prestação do respectivo concurso, quando este for exigido para o provimen-
to dos mencionados cargos.
Art. 4º - (Vetado)
Art. 5º - É facultada aos bacharéis em Ciências Econômicas a inscrição
nos concursos para provimento das cadeiras de Estatística, de Economia e
de Finanças, existentes em qualquer ramo de ensino técnico ou superior e
nas dos cursos de ciências econômicas.
Art. 6º - São criados o Conselho Federal de Economia (COFECON),
com sede na Capital Federal, e os Conselhos Regionais de Economia
(CORECON), de acordo com o que preceitua esta Lei. São autarquias
dotadas de personalidade jurídica de direito público.(*)
Art. 7º - O COFECON, com sede no Distrito Federal, terá as seguintes
atribuições:
a) contribuir para a formação de sadia mentalidade econômica através
da disseminação da técnica econômica nos diversos setores da economia
nacional;
b) orientar e disciplinar o exercício da profissão de economista;
c) tomar conhecimento de quaisquer dúvidas suscitadas nos Conselhos
Regionais e dirimi-las;
d) organizar o seu regimento interno;
e) examinar e aprovar os regimentos internos dos CORECONs e modi-
ficar o que se tornar necessário, a fim de manter a respectiva unidade de
ação;
f) julgar, em última instância os recursos de penalidades impostas pe-
los CORECONs;
g) promover estudos e campanhas em prol da racionalização econômi-
ca do País;
h) fixar a jurisdição e o número de membros de cada Conselho Regio-
nal, considerando os respectivos recursos e a expressão numérica dos
economistas legalmente registrados em cada região; (**)
2 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
i) elaborar o programa das atividades relativas ao dispositivo das letras
"a" e "g" para sua realização por todos os Conselhos;
j) servir de órgão consultivo do Governo em matéria de economia pro-
fissional.
Art. 8º - O Conselho Federal de Economia será constituído de, no mí-
nimo 9 (nove) membros efetivos e igual número de suplentes.(**)
§ 1º - O Presidente e o Vice-Presidente do Órgão serão escolhidos, pe-
lo Plenário, entre os membros efetivos eleitos.(**)
§ 2º - O Presidente e o Vice-Presidente, eleitos na primeira quinzena
de dezembro, terão mandato de 1 (um) ano, permitida a reeleição, por mais
2 (dois) períodos consecutivos, condicionada sempre à duração do respec-
tivo mandato como Conselheiro.(**)
§ 3º - Para substituição de qualquer dos membros efetivos, será esco-
lhido, pelo Plenário do Conselho, um dos suplentes.(**)
§ 4º - Ao Presidente competirá a administração e representação legal
do órgão.(**)
Art. 9º - Constitui renda do COFECON:
a) 1/5 da renda bruta de cada CORECON, com exceção das doações,
legados e subvenções;
b) doações e legados;
c) subvenções do Governo.
Art. 10 - São atribuições dos CORECONs:
a) organizar e manter o registro profissional dos economistas;
b) fiscalizar a profissão de economista;
c) expedir as carteiras profissionais;
d) auxiliar o COFECON na divulgação da técnica e cumprimento do
programa referido no art. 7º, letra "i";
e) impor penalidades, referidas nesta lei;
f) elaborar o seu regimento interno para exame e aprovação pelo CO-
FECON.
Art. 11 - Constitui renda dos CORECONs:
a) 4/5 das multas aplicadas;
b) 4/5 da anuidade prevista no artigo 17;
c) 4/5 da taxa de registro facultativo de qualquer contrato, parecer ou
documento profissional, a ser fixada no regimento do COFECON;
d) doações e legados;
e) subvenções dos governos.
Art. 12 - O mandato dos membros do COFECON será de três anos. A
renovação do terço far-se-á, anualmente, a partir do quarto ano da primeira
gestão.
Art. 13 - Os membros dos órgãos regionais são eleitos da mesma for-
ma adotada para o órgão federal.(***)
Art. 14 - Só poderão exercer a profissão de economista os profissionais
devidamente registrados nos CORECONs pelos quais será expedida a
carteira profissional.
Parágrafo Único - Serão também registrados no mesmo órgão as em-
presas, entidades e escritórios que explorem, sob qualquer forma, ativida-
des técnicas de Economia e Finanças.
Art. 15 - A todo profissional devidamente registrado no CORECON será
expedida a respectiva carteira de identidade profissional, por esse órgão,
assinada pelo presidente, que constitui prova de identidade para todos os
efeitos legais. A carteira de identificação profissional conterá as seguintes
indicações. (*)
a) nome, por extenso, do profissional;
b) filiação;
Legislação COFECON
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
c) nacionalidade e naturalidade;
d) data do nascimento;
e) denominação da Faculdade em que se diplomou, ou declaração de
habilitação, na forma desta Lei e respectivas datas;
f) natureza do título ou dos títulos de habilitação;
g) número de registro do CORECON;
h) fotografia de frente e impressão datiloscópica;
i) prazo de validade da carteira;
j) número do CIC (Cartão de Identificação do Contribuinte);
l) assinatura.
Parágrafo Único - A expedição da carteira de identificação profissional
é sujeita a taxa de 10% (dez por cento) do maior salário mínimo vigente; o
registro de profissional a 50% (cinquenta por cento) do maior salário míni-
mo vigente; e o registro obrigatório da pessoa jurídica, organizada sob
qualquer forma para prestar serviços técnicos de economia, fica sujeito a
taxa equivalente ao maior salário mínimo vigente. (*)
Art. 16 - A carteira profissional servirá de prova para fins de exercício
profissional, de carteira de identidade e terá fé pública.
Art.17 - Os profissionais referidos nesta lei, ficam sujeitos ao pagamen-
to de uma anuidade no valor de 40% (quarenta por cento) do maior salário
mínimo vigente, e as pessoas jurídicas, organizadas sob qualquer forma
para prestar serviços técnicos de economia, a anuidade no valor de 200%
(duzentos por cento) a 500% (quinhentos por cento) do maior salário míni-
mo vigente, de acordo com o capital registrado. (*)
§ 1º - A anuidade será paga até 31 de março de cada ano, salvo a pri-
meira que se fará no ato da inscrição ou registro.(*)
§ 2º - O atraso no pagamento das anuidades acarretará multa equiva-
lente a 5% (cinco por cento) do maior salário mínimo vigente, por trimestre
de atraso, dentro do período, e 20% (vinte por cento) sobre o valor da
anuidade, nos períodos subsequentes.(*)
§ 3º - A comprovação do pagamento das anuidades nos CORECONs
será necessária para que seja efetivado o pagamento de salários a econo-
mistas contratados com organizações públicas ou privadas.(*)
Art. 18 - A falta do competente registro torna ilegal e punível o exercício
da profissão de economista.
Art. 19 - Os CORECONs aplicarão penalidades aos infratores dos dis-
positivos desta lei:
a) multa no valor de 5% (cinco por cento) a 250% (duzentos e cinquen-
ta pôr cento) do valor da anuidade;(*)
b) suspensão de um a dois anos do exercício da profissão ao profissio-
nal que, no âmbito de sua atuação profissional, for responsável, na parte
técnica, por falsidade de documentos ou pareceres dolosos que assinar;
c) suspensão de seis meses a um ano ao profissional que demonstrar
incapacidade técnica no exercício da profissão, sendo-lhe facultado ampla
defesa.
§ 1º - Provada a conivência das empresas, entidades, firmas individu-
ais, nas infrações desta Lei, pelos profissionais delas dependentes, serão
estes também passíveis das multas previstas.
§ 2º - No caso de reincidência da mesma infração, praticada dentro do
prazo de dois anos, a multa será elevada ao dobro.
Art. 20 - As entidades sindicais e as autarquias cooperarão com o CO-
FECON e CORECONs, na divulgação da técnica econômica e dos proces-
sos de racionalização econômica do país.
Art. 21 - (Vetado).
Art. 22 - Esta lei entrará em vigor trinta dias após sua publicação, revo-
gadas as disposições em contrário.
Rio de Janeiro, 13 de agosto de 1951, 130º da Independência e 63º da
República.
3 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
GETÚLIO VARGAS - E. Simões Filho - Horácio Lafer - Danton Coelho
(*) Redação dada pela Lei n.º 6.021, de 03 de janeiro de 1974
(**) Redação dada pela Lei n.º 6.537, de 19 de junho de 1978
(***) Vide Lei n.º 6.537, de 19 de junho de 1978 - Art. 6 o e Parágrafos
Decreto nº 31.794, de 17 de novembro de 1952
Dispõe sobre a regulamentação do exercício da profissão de Econo-
mista, regida pela Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de 1951, e dá outras
providências.
O Presidente da República, usando da atribuição que lhe confere o ar-
tigo 87, item I, da Constituição, decreta:
Art. 1° - Fica aprovado o Regulamento que dispõe sobre o exercício da
profissão de Economista, anexo ao presente decreto e assinado pelo
Ministro de Estado dos Negócios do Trabalho, Indústria e Comércio.
Art. 2° - Este decreto entrará em vigor na data de sua publicação, re-
vogadas as disposições em contrário.
Rio de Janeiro, em 17 de novembro de 1952, 131° da Independência e
64° da República.
Getúlio Vargas - Segadas Viana.
Regulamento a que se refere o Decreto nº 31.794, de 17 de novembro
de 1952
TÍTULO I
Da Profissão de Economista
CAPÍTULO I
Do Economista
Art. 1° - A designação profissional de economista, na conformidade do
quadro de atividade e profissões apenso à Consolidação das Leis do Tra-
balho, é privativa:
a) dos bacharéis em Ciências Econômicas, diplomados no Brasil, de
conformidade com as leis em vigor;
b) dos que possuem cursos regulares no estrangeiro, após a devida re-
validação do respectivo diploma no Ministério de Educação e Saúde; e
c) dos que, embora não diplomados, forem habilitados na forma deste
Regulamento.
CAPÍTULO II
Do Campo Profissional
Art. 2° - A profissão de economista, observadas as condições previstas
neste Regulamento, se exerce na órbita pública e na órbita privada:
a) nas entidades que se ocupem das questões atinentes à economia
nacional e às economias regionais, ou a quaisquer de seus setores especí-
ficos e dos meios de orientá-las ou resolvê-las através das políticas mone-
tária, fiscal, comercial e social;
b) nas unidades econômicas públicas, privadas ou mistas, cujas ativi-
dades não se relacionem com as questões de que trata a alínea anterior,
mas envolvam matéria de economia profissional sob aspectos de organiza-
ção e racionalização do trabalho.
CAPÍTULO III
Da Atividade Profissional
Art. 3° - A atividade profissional privativa do economista exercita-se, li-
beralmente ou não, por estudos, pesquisas, análises, relatórios, pareceres,
perícias, arbitragens, laudos, esquemas ou certificados sobre os assuntos
compreendidos no seu campo profissional, inclusive por meio de planeja-
mento, implantação, orientação, supervisão ou assistência dos trabalhos
relativos às atividades econômicas ou financeiras, em empreendimentos
públicos, privados ou mistos, ou por quaisquer outros meios que objetivem,
técnica ou cientificamente, o aumento ou a conservação do rendimento
econômico.
Legislação COFECON
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Art. 4° - Os documentos referentes à ação profissional de que trata o
artigo anterior, só terão valor jurídico quando assinados por economista
devidamente registrado na forma deste Regulamento.
Art. 5° - O Conselho Federal de Economistas Profissionais - CFEP -
mediante denúncia das autoridades judiciais ou administrativas, promoverá
a responsabilidade dos economistas, nos casos de dolo, fraude ou má fé,
adotando as providências indispensáveis à manutenção de um sadio ambi-
ente profissional, sem prejuízo de ação administrativa ou criminal que
couber.
Art. 6° - Os documentos mencionados no artigo 4° poderão ser regis-
trados nos Conselhos Regionais de Economistas Profissionais - CREP - na
forma do artigo 11, letra "c", da Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de 1951,
quando houver manifesta conveniência das partes neles interessadas,
resguardando o sigilo profissional.
Art. 7° - É obrigatória a citação do número de registro do economista,
no competente CREP, após a assinatura de qualquer trabalho mencionado
neste Capítulo.
CAPÍTULO IV
Da Sociedade entre Profissionais
Art. 8° - As sociedades que se organizarem para a prestação de servi-
ços profissionais, mencionados no Capítulo anterior, só poderão ser consti-
tuídas por economistas devidamente registrados no competente CREP e no
pleno gozo de seus direitos.
Art. 9° - Os economistas que constituírem as sociedades de que trata
este Capítulo, responderão, individualmente, perante o CREP, pelos atos
praticados pelas sociedades.
Art. 10 - As sociedades a que alude o artigo 8 o promoverão o registro
prévio de que trata o parágrafo único do artigo 14, da Lei n.º 1.411, de 13
de agosto de 1951, ficando obrigadas a comunicar ao CREP competente,
quaisquer alterações ocorridas posteriormente.
Art. 11 - O economista que participar de sociedade prevista neste Capí-
tulo, uma vez suspenso do exercício da profissão, por decisão do CREP,
não poderá praticar ato profissional a serviço da entidade, enquanto perdu-
rar a sua punição.
CAPÍTULO V
Do Exercício Profissional
Art. 12 - Para o exercício de cargos técnicos de economia e finanças,
na administração pública, autárquica, paraestatal e de economia mista,
inclusive bancos de que forem acionistas os Governos Federal e Estadual,
nas empresas sob intervenção ou nas concessionárias de serviço público, é
obrigatória a apresentação da carteira profissional a que se refere o artigo
15, da Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de 1951.
§ 1° - O disposto neste artigo não prejudica direitos já adquiridos pelos
atuais ocupantes efetivos dos referidos cargos.
§ 2° - O provimento dos cargos técnicos de que trata este artigo só po-
derá ser feito mediante prévia apresentação do diploma de bacharel em
Ciências Econômicas ou título de habilitação, mesmo quando dependa de
concurso.
Art. 13 - Consideram-se, para os efeitos do artigo anterior, como cargos
técnicos de economia e finanças, aqueles que se enquadram em quaisquer
das formas de atividades previstas no artigo 3° deste Regulamento.
Art. 14 - É facultado aos bacharéis em Ciências Econômicas a inscri-
ção nos concursos para provimento das cadeiras de Estatística, de Econo-
mia e Finanças, existentes em qualquer ramo do ensino técnico ou superi-
or.
Art. 15 - O exercício dos cargos e funções de que trata este Capítulo
será fiscalizado pelos competentes CREP, sob a supervisão do CFEP, que
orientará e disciplinará o exercício da profissão de economista, em todo o
território nacional.
Art. 16 - O CFEP, por intermédio dos competentes CREP, promoverá
em íntima colaboração com os órgãos de que trata o artigo 3° da Lei n.º
1.411, de 13 de agosto de 1951, os estudos e os projetos necessários a
4 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
classificação e reestruturação dos seus respectivos quadros de pessoal,
atendidos os interesses desses órgãos e o melhor aproveitamento profis-
sional dos economistas.
TÍTULO II
Do Conselho Federal de Economistas Profissionais (*)
CAPÍTULO I
Constituição, fins, sede e foro
Art. 17 - O Conselho Federal de Economistas Profissionais - CFEP - é
constituído de 9 (nove) membros, que serão substituídos, em suas faltas e
impedimentos, por suplentes, em igual número, todos eleitos pelos repre-
sentantes dos Sindicatos e das Associações Profissionais de Economistas
existentes no Brasil.(**)
Art. 18 - O CFEP tem por finalidade orientar, supervisionar, disciplinar e
fiscalizar o exercício da profissão de economista em todo o território nacio-
nal, na forma deste Regulamento, e contribuir para o desenvolvimento
econômico do país.
Parágrafo único. Em matéria de economia profissional, o CFEP servirá
de órgão de consulta do Governo.
Art. 19 - O CFEP tem sede e foro no Distrito Federal.
CAPÍTULO II
Do Mandato dos Membros do CFEP, das Eleições para Renovação do
Terço e das Substituições dos Conselheiros(**)
Art. 20 - O mandato dos membros do CFEP será de três anos, poden-
do ser renovado.
Art. 21 - As eleições para renovação do terço dos membros do CFEP
serão realizadas, anualmente, a partir do quarto ano da primeira gestão,
pelos representantes dos Sindicatos e das Associações Profissionais de
Economistas existentes no Brasil, devidamente reconhecidos pelo Ministé-
rio do Trabalho, Indústria e Comércio, reunidos no Rio de Janeiro para esse
fim.(**)
Parágrafo Único - A convocação para as eleições, a que se refere este
artigo, será feita pelo CFEP, dentro do prazo de 90 (noventa) dias, antes do
término do respectivo mandato.(**)
Art. 22 - As assembléias de Representantes Eleitores, serão realiza-
das, em primeira convocação, com a presença mínima de 2/3 (dois terços)
e, em segunda, com qualquer número de representantes, sendo instaladas
pelo presidente do CFEP e presididas por um dos seus membros.(**)
Parágrafo Único - O CFEP baixará e publicará normas para as elei-
ções.(**)
Art. 23 - As entidades que não credenciarem seus representantes para
o fim previsto no artigo 21, dentro do prazo fixado pelo CFEP, perderão o
direito de se fazerem representar.(**)
Art. 24 - A cada entidade de que trata o artigo 21, corresponderá o di-
reito a um voto por grupo de 50 (cinquenta) ou fração maior que 25 (vinte e
cinco) associados do seu quadro, no pleno gozo de seus direitos estatutá-
rios; o direito de voto será exercido diretamente por um ou mais represen-
tantes-eleitores, até o limite de votos a que tenha direito e entidade repre-
sentada.(**)
§ 1° - Os representantes-eleitores terão direito de exercer o número de
votos que lhes corresponder proporcionalmente, na representação da
entidade, cabendo à assembléia geral, que os eleger, atribuir os votos
indivisíveis aos representantes-eleitores que designar.(**)
§ 2° - Em caso de impedimento ocasional de qualquer representante-
eleitor, cabe à assembléia geral eletiva do CFEP decidir sobre o exercício
dos votos ou voto, correspondentes àquele representante.(**)
Art. 25 - A verificação do número de votos de que trata o artigo 24, far-
se-á mediante a apresentação à assembléia de representantes-eleitores do
CFEP, de cópia autenticada da lista de sócios em condições de votar, de
acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho, e fornecida pela respec-
Legislação COFECON
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
tiva entidade, juntamente com a ata da assembléia por ela realizada, reves-
tidos ambos esses documentos das indispensáveis formalidades legais.(**)
Art. 26 - Os membros do CFEP serão substituídos nos casos de faltas,
impedimentos ou vacância, pelos suplentes, na ordem de votos por estes
obtidos e, em caso de número igual de votos, por aquele que for escolhido
em escrutínio secreto do plenário.
Art. 27 - O membro que faltar, sem prévia licença, a três sessões ordi-
nárias consecutivas ou a cinco intercaladas no período de um ano, perderá
automaticamente o mandato, que passará a ser exercido na forma do artigo
anterior.
Parágrafo Único - O membro do Conselho que tiver necessidade de se
ausentar da sede por prazo superior a trinta dias, poderá ser licenciado a
pedido, por deliberação do plenário.
CAPÍTULO III
Da organização(***)
Art. 28 - O CFEP terá como órgão deliberativo, o plenário, e como ór-
gão executivo, a presidência e os que forem criados para a execução dos
serviços técnicos ou especializados, indispensáveis ao cumprimento de
suas atribuições.
Parágrafo Único - Os serviços administrativos serão executados por
uma secretária, com atribuições e dependências definidas no Regimento
Interno.
Art. 29 - O CFEP poderá organizar comissões, inclusive compostas de
elementos estranhos, para a execução de determinadas tarefas ou para
atingir fins que não justifiquem a criação de serviço permanente.
CAPÍTULO IV
Das Atribuições(***)
Art. 30 - São atribuições do CFEP:
a) organizar o seu regimento interno;
b) promover estudos e campanhas em prol da racionalização econômi-
ca do país;
c) elaborar anualmente um programa das atividades definidas neste
Regulamento, programa que servirá também de base para todos os Conse-
lhos Regionais;
d) aprovar o orçamento e suas alterações, bem como os créditos adi-
cionais;
e) autorizar operações referentes às mutações patrimoniais;
f) criar cargos, funções, fixar vencimentos, gratificações, e, bem assim,
aprovar o regulamento de promoções e suas alterações, quando julgadas
necessárias;
g) julgar as obras ou trabalhos previstos na alínea "b" do artigo 47 do
Capítulo - da Habilitação - após o pronunciamento da Comissão de Profes-
sores, especialmente designada;
h) organizar os CREP, fixando-lhes a composição, a jurisdição e a for-
ma de eleição de seus membros;
i) examinar e aprovar os regimentos dos CREP, podendo modificá-los
no que se tornar necessário, a fim de manter-se a respectiva unidade de
ação;
j) julgar, em última instância, os recursos de penalidades impostas pe-
los CREP e promover a responsabilidade dos economistas nos casos
previstos no artigo 5°;
k) tomar conhecimento de quaisquer dúvidas suscitadas nos Conselhos
Regionais e dirimi-las;
l) tomar todas as providências que julgar necessárias para (como res-
ponsável que é pela orientação e disciplina dos Conselhos Regionais)
manter uniformemente, em todo o país, a necessária e devida orientação
dos referidos Conselhos;
5 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
m) homologar ou não expedição dos títulos de habilitação profissional,
concedidos pelos CREP; e
n) servir de órgão de consulta do Governo em assuntos de natureza
econômica.
CAPÍTULO V
Das Rendas
Art. 31 - Constituem rendas do CFEP:
a) 1/5 da renda bruta arrecadada pelos Conselhos Regionais, com ex-
ceção das doações, legados e subvenções;
b) doações e legados;
c) subvenções do Governo; e
d) rendimento patrimonial.
CAPÍTULO VI
Do Presidente
Art. 32 - O presidente será eleito pelo Conselho dentre os seus mem-
bros com o mandato por um ano, podendo ser reeleito, condicionando-se
sempre a duração do período presidencial à do respectivo mandato como
Conselheiro.(**)
Parágrafo Único - A eleição, a que se refere este artigo, far-se-á na
primeira sessão após a posse do terço renovado.(**)
Art. 33 - Compete ao Presidente:
a) administrar e representar legalmente o CFEP;
b) dar posse aos Conselheiros;
c) convocar e presidir as sessões do Conselho;
d) distribuir aos Conselheiros para relatar, os processos que devam ser
submetidos à deliberação do plenário;
e) constituir comissões;
f) admitir, promover, remover e dispensar servidores;
g) delegar poderes especiais, mediante autorização do plenário do
Conselho;
h) movimentar as contas bancárias, assinar cheques e passar recibos,
juntamente com o responsável pela tesouraria e autorizar o pagamento das
despesas;
i) apresentar ao Conselho a proposta orçamentária;
j) apresentar ao Conselho relatório anual das atividades;
k) acautelar os interesses do CFEP, adotando as providências que se
fizerem necessárias.
Art. 34 - Haverá um Vice-Presidente eleito simultaneamente e nas
mesmas condições do Presidente, ao qual compete substituí-lo em suas
faltas e impedimentos.
TÍTULO III
Dos Conselhos Regionais de Economistas Profissionais
CAPÍTULO I
Da Organização e da Jurisdição(***)
Art. 35 - Os CREP serão organizados pelo CFEP, fixando-lhes, inclusi-
ve, a composição e a forma de eleição de seus membros, que deverão,
quando possível, ser semelhantes à sua e promovendo a instalação, nos
Estados e no Distrito Federal, de tantos desses órgãos quantos forem
julgados necessários para melhor execução deste Regulamento, podendo
estender-se a mais de um Estado a ação de quaisquer deles.(**)
CAPÍTULO II
Das Atribuições(**)
Art. 36 - São atribuições dos Conselhos Regionais:
Legislação COFECON
a) organizar e manter o registro profissional do economista;
b) fiscalizar o exercício da profissão de economista, dentro das normas
baixadas pelo CFEP;
c) expedir a carteira de identidade profissional;
d) realizar o programa de atividades elaborado pelo CFEP no sentido
de disseminação da técnica econômica nos diversos setores da economia
nacional promovendo estudos e campanhas em prol da racionalização
econômica do país;
e) elaborar o seu regimento interno para exame e aprovação do CFEP;
f) aplicar penalidades;
g) arrecadar as multas, anuidades, taxas e demais rendimentos, bem
como promover a distribuição das cotas previstas nos artigos 31 e 37.
CAPÍTULO III
Das Rendas
Art. 37 - Constituem rendas dos Conselhos Regionais:
a) 4/5 das multas aplicadas;
b) 4/5 das anuidades previstas no artigo 17, da Lei n.º 1.411, de 13 de
agosto de 1951;
c) 4/5 da taxa de registro facultativo de qualquer contrato, parecer ou
documento profissional a ser fixada pelo regimento do CFEP;
d) doações e legados;
e) subvenções dos Governos; e
f) rendimento patrimonial.
TÍTULO IV
Disposições Gerais e Transitórias
CAPÍTULO I
Dos Conselheiros - Atribuições e Competência
Art. 38 - Aos membros do CFEP e dos CREP incumbe:
a) participar da sessões;
b) relatar processos;
c) integrar comissões para que forem designados;
d) representar especialmente o Conselho, quando designados;
e) cumprir a lei, o regulamento, o regimento interno e as resoluções do
Conselho.
Art. 39 - Salvo o disposto no artigo 27, o conselheiro tem todas as prer-
rogativas que a lei, o regulamento e o regimento interno lhe confere, asse-
guradas as imunidades ao cargo.
CAPÍTULO II
Do Registro e da Carteira de Identidade Profissional
Art. 40 - Os profissionais a que se refere este regulamento só poderão
exercer legalmente a profissão, após prévio registro de seus títulos, diplo-
mas ou certificados no órgão próprio do Ministério da Educação e Saúde, e
ser portador da carteira de identidade profissional expedida pelo respectivo
CREP, sob cuja jurisdição se achar o local de sua atividade.
Art. 41 A todo profissional devidamente registrado será fornecida uma
carteira de identidade profissional, numerada e visada no Conselho Regio-
nal respectivo, na qual constará: (*)
a) nome por extenso do profissional;
b) filiação;
c) nacionalidade e naturalidade;
d) data do nascimento;
6 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
e) denominação da Faculdade em que se diplomou, ou declaração de
habilitação na forma deste Regulamento e respectivas datas;
f) natureza do título ou dos títulos de habilitação;
g) número de registro do CREP respectivo;
h) fotografia de frente e impressão datiloscópica; e
i) assinatura.
Parágrafo Único - A expedição da carteira de identidade profissional é
sujeita ao pagamento da taxa de Cr$ 50,00 (cinquenta cruzeiros) ao res-
pectivo CREP.(*)
Art. 42 - A carteira de identidade profissional servirá de prova para o
exercício da profissão, de carteira de identidade e terá fé pública.(*)
Art. 43 - O profissional referido neste Regulamento é obrigatório a pa-
gar, ao respectivo CREP, uma anuidade de Cr$ 60,00 (sessenta cruzei-
ros).(*)
Art. 44 - As empresas, entidades, institutos e escritórios de que trata
este Regulamento estão sujeitos ao pagamento de uma anuidade de Cr$
200,00 (duzentos cruzeiros).(*)
Art. 45 - As anuidades de que trata este Capítulo deverão ser pagas na
sede dos Conselhos Regionais a que estiverem sujeitos os respectivos
interessados, até 31 de março de cada ano, salvo a primeira, que será
paga no ato da inscrição ou do registro.(*)
Art. 46 - A carteira de identidade profissional concede ao respectivo
portador o direito de exercer a profissão de economista no território nacio-
nal, pagos os emolumentos devidos ao CREP.
CAPÍTULO III
Da Habilitação
Art. 47 - Será habilitado para o exercício da profissão de economista,
segundo o que dispõe o artigo 1°, alínea "c", o profissional não diplomado
que satisfazer a qualquer um dos seguintes requisitos:
a) ter exercido, continuamente, por prazo não inferior a cinco anos, ati-
vidades próprias do campo profissional de economista;
b) ser autor de obras ou trabalhos científicos, técnicos ou didáticos,
considerados de real valor pelo CFEP, e que versem sobre economia,
finanças ou organização racional do trabalho;
c) ter exercido o magistério durante mais de cinco anos, em cadeira
técnica de economia, finanças ou de organização racional do trabalho, em
estabelecimentos de ensino superior, oficiais ou reconhecidos, bem como
nos extintos cursos superiores, regulados e inspecionados pelo Governo
Federal, na forma do Decreto n° 20.158, de 30 de junho de 1931; e
d) ter sido aprovado em concurso de provas para o magistério das ca-
deiras e dos cursos a que se refere a alínea anterior.
§ 1° - A comprovação dos requisitos dispostos nas alíneas "a", "c" e
"d", far-se-á mediante documentos expedidos sob a responsabilidade da
direção dos órgãos próprios, especificando detalhadamente, a natureza dos
trabalhos a fim de possibilitar ao CFEP julgar a caracterização da atividade
específica em cada caso.
§ 2 o - O prazo para a habilitação de que trata este Capítulo será de
um ano, a contar da publicação do presente Regulamento, devendo a
mesma ser devidamente instruída e encaminhada pelos Conselhos Regio-
nais ao CFEP.
CAPÍTULO IV
Das Penalidades
Art. 48 - A falta do competente registro torna ilegal o exercício da pro-
fissão de economista e punível o infrator.
Art. 49 - O CREP aplicará as seguintes penalidades aos infratores dos
dispositivos da Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de 1951, e do presente
Regulamento:
Legislação COFECON
a) multa de Cr$ 200,00 (duzentos cruzeiros) a Cr$ 3.000,00 (três mil
cruzeiros) aos infratores dos dispositivos legais em vigor;(*)
b) suspensão de um a dois anos do exercício da profissão ao econo-
mista que, no âmbito de sua atuação, for responsável, na parte técnica, por
falsidade de documentos ou pareceres dolosos que assinar;
c) suspensão de seis meses a um ano ao profissional que demonstrar
incapacidade técnica no exercício da profissão, sendo-lhe facultada ampla
defesa; e
d) suspensão, até um ano, do exercício da profissão ao economista
que agir sem decoro ou ferir a ética profissional.
§ 1° - Provada a conivência das empresas, entidades ou firmas indivi-
duais nas infrações da lei n.º 1.411, de 13 de agosto de 1951, e dos dispo-
sitivos deste regulamento, pelos profissionais delas dependentes serão
estas passíveis das sanções previstas.
§ 2° - Nos casos de reincidência da mesma infração, praticada dentro
do prazo de dois anos, a multa será elevada ao dobro.
Art. 50 - O CREP estabelecerá normas reguladoras para os processos
de infração, prazos e interposição de recursos.
CAPÍTULO V
Da Cooperação dos Órgãos Públicos
Art. 51 - As entidades sindicais e as autarquias cooperarão com os
CFEP na divulgação da técnica e dos processos de racionalização econô-
mica do país.
Art. 52 - Para os efeitos do disposto no artigo anterior, os órgãos cita-
dos celebrarão acordos ou convênios de assistência técnica e financeira,
tendo em vista, sobretudo, no interesse nacional, a ampliação e a intensifi-
cação dos estudos e pesquisas econômicas, com melhor aproveitamento
dos economistas.
Rio de Janeiro, em 17 de Novembro de 1952.
Segadas Viana.
(*) Vide Lei n.º 6.021, de 03.01.1974
(**) Vide Lei n.º 6.537, de 19.06.1978
Lei nº 6.021, de 03 de janeiro de 1974
Altera dispositivos da Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de 1951, que dis-
põe sobre a profissão de Economista; atualiza os valores das anuidades,
taxas e multas, subordinando-as a percentuais do maior salário mínimo, e
altera a denominação dos Conselhos Federal e Regionais.
O Presidente da República:
Faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguin-
te Lei:
Art. 1º - O artigo 6º, da Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de 1951, passa a
ter a seguinte redação:
"Art. 6º - São criados o Conselho Federal de Economia (COFECON),
com sede na Capital Federal, e os Conselhos Regionais de Economia
(CORECON), de acordo com o que preceitua esta Lei."
Art. 2º - O artigo 15, da Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de 1951, passa a
ter a seguinte redação:
"Art. 15 - A todo profissional devidamente registrado no COFECON se-
rá expedida a respectiva carteira de identidade profissional por este órgão,
assinada pelo Presidente, que constitui prova de identidade para todos os
efeitos legais. A carteira de identificação profissional conterá as seguintes
indicações:
a) nome, por extenso, do profissional;
b) filiação;
c) nacionalidade e naturalidade;
7 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
d) data de nascimento;
e) denominação da Faculdade em que se diplomou ou declaração de
habilitação, na forma desta Lei, e respectivas datas;
f) natureza do título ou dos títulos de habilitação;
g) número de registro no CORECON;
h) fotografia de frente e impressão datiloscópica;
i) prazo de validade da carteira;
j) número do CIC (Cartão de Identificação do Contribuinte);
l) assinatura.
Parágrafo Único - A expedição da carteira de identificação profissional
é sujeita à taxa de dez por cento do maior salário mínimo vigente; o registro
de profissional a cinquenta por cento do maior salário mínimo vigente; e o
registro obrigatório da pessoa jurídica, organizada sob qualquer forma para
prestar serviços técnicos de Economia, fica sujeito a taxa equivalente ao
maior salário mínimo vigente".
Art. 3º - O artigo 17, da Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de 1951, passa a
ter a seguinte redação:
"Art. 17 - Os profissionais referidos nesta Lei ficam sujeitos ao paga-
mento de uma anuidade no valor de quarenta por cento do maior salário
mínimo vigente, e as pessoas jurídicas, organizadas sob qualquer forma
para prestar serviços técnicos de Economia, a anuidade no valor de duzen-
tos por cento a quinhentos por cento do maior salário mínimo vigente, de
acordo com o capital registrado.
§ 1º - A anuidade será paga até 31 de março de cada ano, salvo a pri-
meira, que se fará no ato de inscrição ou registro.
§ 2º - O atraso no pagamento das anuidades acarretará multa equiva-
lente a cinco por cento do maior salário mínimo vigente, por trimestre de
atraso, dentro do período, e vinte por cento sobre o valor da anuidade, nos
períodos subsequentes.
§ 3º - A comprovação do pagamento das anuidades nos CORECON
será necessária para que seja efetivado o pagamento de salários a Econo-
mistas contratados por organizações públicas ou privadas".
Art. 4º - A letra "a" do artigo 19 da Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de
1951, passa a ter a seguinte redação":
"a) multa no valor de cinco por cento a duzentos e cinquenta por cento
do valor da anuidade."
Art. 5º - Esta Lei entrará em vigor na data de sua publicação, revoga-
dos os artigos 6º, 15 e 17 da Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de 1951, e
demais disposições em contrário.
Brasília, 3 de janeiro de 1974, 153º da Independência e 86º da Repú-
blica.
Lei nº 6.537, de 19 de junho de 1978
Altera dispositivos da Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de 1951, que "dis-
põe sobre a profissão de Economista".
O Presidente da República:
Faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguin-
te Lei:
Art. 1º - O Conselho Federal de Economia - COFECON - e os Conse-
lhos Regionais de Economia - CORECON - de que trata o art. 6º da Lei n.º
1.411, de 13 de agosto de 1951, com a nova redação dada pelo art. 1º da
Lei n.º 6.021, de 3 de janeiro de 1974, são autarquias dotadas de persona-
lidade jurídica de direito público.(*)
§ 1º - Os Conselhos, referidos no caput deste artigo, terão autonomia
administrativa e financeira e constituem serviço público federal, gozando os
seus bens, rendas e serviços de imunidade tributária total.
§ 2º - Só poderão integrar, como membros efetivos ou suplentes,
quaisquer dos Conselhos de que trata esta Lei, os Economistas devida-
mente registrados e quites com as suas anuidades.
Legislação COFECON
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
§ 3º - O mandato dos Conselheiros, efetivos e suplentes, será de 3
(três) anos, renovando-se, anualmente, 1/3 (um terço) de sua composição.
Art. 2º - A alínea "h" do art. 7º da Lei n.º 1.411, de 13 de agosto de
1951, passa a vigorar com a seguinte redação:
"Art.7º- ............................................
h) fixar a jurisdição e o número de membros de cada Conselho Regio-
nal, considerando os respectivos recursos e a expressão numérica dos
Economistas legalmente registrados em cada Região".
Art. 3º - O art. 8º e seus parágrafos da Lei n.º 1.411, de 13 de agosto
de 1951, passam a vigorar com a seguinte redação:
"Art. 8º - O Conselho Federal de Economia será constituído de, no mí-
nimo, 9 (nove) membros efetivos e igual número de suplentes.
§ 1º - O Presidente e o Vice-Presidente do órgão serão escolhidos, pe-
lo Plenário, entre os membros efetivos eleitos.
§ 2º - O Presidente e o Vice-Presidente, eleitos na primeira quinzena
de dezembro, terão mandato de 1 (um) ano, permitida a reeleição, por mais
2 (dois) períodos consecutivos, condicionada sempre à duração do respec-
tivo mandato como Conselheiro.
§ 3º - Para substituição de qualquer dos membros efetivos, será esco-
lhido, pelo Plenário do Conselho, um dos suplentes.
§ 4º - Ao Presidente competirá a administração e representação legal
do órgão".
Art. 4º - Os membros efetivos e suplentes do Conselho Federal de E-
conomia serão eleitos por Assembléia de Delegados-Eleitores, que será
constituída de um representante de cada um dos Conselhos Regionais de
Economia, e realizada com antecedência mínima de 30 (trinta) dias da data
em que expirarem os mandatos a serem renovados.
§ 1º - Para cada Delegado-Eleitor, haverá 1 (um) suplente.
§ 2º - Os Delegados-Eleitores serão escolhidos pela forma estabeleci-
da no art. 6º.
§ 3º - Cada Delegado-Eleitor terá um número de votos estabelecido
conforme os seguintes critérios:
a) até o limite de 2.000 (dois mil) associados no pleno gozo de seus di-
reitos estatutários, pertencente ao quadro do respectivo Conselho Regional,
1 (um) voto para cada grupo de 100 (cem) associados, desprezadas as
frações menores de 50 (cinquenta);
b) de 2001 (dois mil e um) associados em diante, mais 1 (um) voto para
cada grupo de 200 (duzentos) associados, nas mesmas condições da
alínea anterior, desprezadas as frações menores de 100 (cem).
Art. 5º - Os Conselhos Regionais de Economia serão constituídos de,
no mínimo, 9 (nove) membros efetivos e igual número de suplentes.
Art. 6º - Os membros dos Conselhos Regionais de Economia e seus
respectivos suplentes, bem como os Delegados-Eleitores e respectivos
suplentes, serão eleitos pelo sistema de eleição direta, através de voto
pessoal e secreto, pelos Economistas registrados nos órgãos regionais
competentes e quites com as suas anuidades.
§ 1º - As eleições a que se referem este artigo serão feitas através de
chapas registradas nos Conselhos Regionais, devidamente assinadas por
todos os seus componentes e para cujo registro será aberto prazo de, no
mínimo, 30 (trinta) dias.
§ 2º - Cada Conselho Regional de Economia fixará os prazos eleitorais,
divulgando-os em editais pela imprensa, devendo as eleições se realizarem
60 (sessenta) dias antes da data em que se expirarem os mandatos a
serem renovados.
§ 3º - Os Sindicatos e as Associações Profissionais de Economistas,
na sua área de jurisdição, poderão solicitar registro de chapas, mediante
requerimento assinado pelo seu respectivo Presidente.
§ 4º - O Conselho Federal de Economia baixará resolução contendo
instruções relativas às eleições.
8 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Art. 7º - O término do mandato dos Conselheiros, bem como o do Pre-
sidente e do Vice-Presidente, coincidirá sempre com o do ano civil.
Art. 8º - Esta Lei entrará em vigor na data da sua publicação.
Art. 9º - Revogam-se as disposições em contrário.
Brasília, em 19 de junho de 1978; 157º da Independência e 90º da Re-
pública.
Lei n.º 6.206, de 07 de maio de 1975
Dá valor de documento de identidade às carteiras expedidas pelos ór-
gãos fiscalizadores de exercício profissional, e dá outras providências.
O Presidente da República:
Faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguin-
te Lei:
Art. 1º - É válida em todo o Território Nacional como prova de identida-
de, para qualquer efeito, a carteira emitida pelos órgãos criados por lei
federal, controladores do exercício profissional.
Art. 2º - Os créditos dos órgãos referidos no artigo anterior serão exigí-
veis pela ação executiva processada perante a Justiça Federal.
Art. 3º - Esta Lei entrará em vigor na data de sua publicação, revoga-
das as disposições em contrário.
Ernesto Geisel - Presidente da República
Lei nº 6.839, de 30 de outubro de 1980
Dispõe sobre o registro de empresas nas entidades fiscalizadoras do
exercício de profissões.
O Presidente da República:
Faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguin-
te Lei:
Art. 1º - O registro de empresas e a anotação dos profissionais legal-
mente habilitados, delas encarregadas, serão obrigatórios nas entidades
competentes para a fiscalização do exercício das diversas profissões, em
razão da atividade básica ou em relação aquela pela qual prestem serviços
a terceiros.
Art. 2º - Esta Lei entrará em vigor na data de sua publicação.
Art. 3º - Revogam-se as disposições em contrário.
Brasília, em 30 de outubro de 1980; 159º da Independência e 92º da
República.
JOÃO FIGUEIREDO - Murilo Macedo
CONSOLIDAÇÃO DA LEGISLAÇÃO DA PROFISSÃO DE E-
CONOMISTA
6.1.1 - Procedimentos de registro para pessoas físicas
6.1.1.1 - Registro de pessoas físicas
CONSELHO FEDERAL DE ECONOMIA – REGULAMENTAÇÃO PRO-
FISSIONAL
6 – O processo de regulamentação e controle profissional
6.1 – Os procedimentos de registro profissional
6.1.1 – Procedimentos de registro para pessoas físicas
6.1.1.1 – Registro de pessoas físicas
1 – O registro dos economistas habilitados ao exercício da profissão a
que se refere o art. 10 alínea ‘a’ da Lei 1411/51 obedecerá aos procedimen-
tos estabelecidos neste capítulo. 2 – NATUREZA DO REGISTRO - O
registro é a formalização da inscrição do candidato habilitado na forma da
Lei 1411/51 nos quadros do CORECON para fins de exercício profissional,
na forma dos arts. 1º e 14 da Lei 1411/51.
Legislação COFECON
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
2.1 – O registro do profissional deve ser realizado no CORECON sob
cuja jurisdição se achar o local de sua atividade (Decreto 31.794/52, art.
40).
2.2 – O registro dos profissionais denominados Analista de Relações
Econômicas Internacionais, mencionados no item 7 do capítulo 2.1 desta
consolidação, far-se-á segundo os mesmos procedimentos relativos ao
economista, respeitados os critérios valorativos específicos listados naque-
le dispositivo.
2.3 – O registro de profissional que não seja de nacionalidade brasileira
depende daapresentação pelo requerente do visto permanente para es-
trangeiro emitido nos termos dos arts. 4º inc. IV e 16 da Lei 6815/80, por
expressa determinação do art. 98 daquela Lei.
2.3.1 – Em nenhum caso será concedido registro ao profissional admi-
tido com o visto temporário (art. 13 da Lei 6815/80), uma vez que o men-
cionado art. 98 desse diploma legal veda incondicionalmente a inscrição do
estrangeiro portador de tal tipo de visto em entidade de fiscalização de
profissão regulamentada.
3 – O registro é a inscrição do bacharel que tenha o diploma registrado
em órgão autorizado pelo Ministério da Educação.
3.1 - O Conselho poderá efetuar o registro do bacharel graduado no ex-
terior, observando-se o seguinte:
a) O diploma deverá estar registrado em órgão autorizado pelo Ministé-
rio da Educação.
b) Nos casos em que o país de origem mantiver convênio ou acordo
cultural com o Brasil, o diploma deverá estar traduzido, por tradutor público
juramentado.
c) Quando o país de origem não tiver acordo ou convênio cultural com
o Brasil, o diploma deverá ser revalidado por instituição autorizada pelo
Ministério da Educação.
3.2 – Na hipótese de identificar indícios de irregularidade na concessão
do diploma apresentado ou nas condições de realização do curso, o Conse-
lho que receber o pedido levantará de ofício as ocorrências e representará
diretamente às autoridades 6.1.1.1 – Registro de pessoas físicas Página 2
(de 32) educacionais competentes solicitando a apuração e correção das
irregularidades constatadas.
3.2.1 – Na hipótese de que trata este subitem, o Conselho manterá a-
companhamento permanente do andamento e dos resultados da represen-
tação formulada junto às autoridades educacionais.
3.3 – Comprovada qualquer momento a ilegalidade do diploma apre-
sentado por qualquer economista, o conselho procederá imediatamente à
anulação do respectivo registro por falta de amparo legal para a sua con-
cessão, conforme determina o art. 53 da Lei 9784/99.
4 - PROCESSO DE REGISTRO - O processo de registro no Conselho
terá início com a apresentação, pelo interessado,da seguinte documenta-
ção:
I – Requerimento de inscrição assinado pelo interessado, conforme
modelo fixado neste capítulo;
II – Diploma de bacharel em ciências econômicas devidamente regis-
trado em órgão autorizado pelo Ministério da Educação, acompanhado do
Histórico Escolar do curso respectivo (o diploma e o histórico deverão ser
apresentados em original, acompanhado de uma cópia reprográfica, que
será autenticada por funcionário do CORECON à vista da original, no
momento da apresentação, sendo os originais imediatamente devolvidos ao
requerente);
III – Cédula de identidade civil com efeitos legais (a cédula deverá ser
apresentada em original, acompanhado de uma cópia reprográfica, que
será autenticada por funcionário do CORECON à vista da original, no
momento da apresentação, sendo a original imediatamente devolvida ao
requerente);
IV – Duas fotos iguais, tamanho 3 x 4.
V – Comprovantes de pagamentos referentes a:
9 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
a) emolumentos de expedição da carteira de identidade profissional
(Capítulo 5.3.3 item 2 desta Consolidação);
b) duodécimos da anuidade correspondentes ao período entre a data
de requerimento do registro e o final do exercício, observado o disposto no
item 4.1.8 deste capítulo;
c) emolumentos de inscrição de pessoa física (Capítulo 5.3.3 item 2
desta Consolidação);
VI – No caso de requerente de nacionalidade estrangeira, comprova-
ção de ostentar regularmente em seu nome o visto permanente de que
tratam os arts. 4º inc. IV e 16 da Lei 6815/80 (esta comprovação é suprida
se a identidade civil apresentada pelo requerente for aquela emitida regu-
larmente a estrangeiro nestas condições, nos termos do art. 33 da Lei
6815/80) – este documento comprobatório deverá ser apresentado m
original, acompanhado de uma cópia reprográfica, que será autenticada por
funcionário do CORECON à vista da original, no momento da apresenta-
ção, sendo a original imediatamente devolvida ao requerente.
4.1 - O CORECON, ao receber os documentos:
4.1.1 – Imediatamente, autenticará as cópias do diploma, do histórico
escolar, da cédula de identidade civil e da comprovação de que trata o
inciso VI acima (no caso de requerente de nacionalidade estrangeira), à
vista do original, 6.1.1.1 – Registro de pessoas físicas Página 3 (de 32)
mediante a aposição nas cópias dos dizeres “confere com o original”,
seguidos da assinatura e identificação do funcionário responsável, confor-
me prescrito no art 5o parágrafo único do Decreto 83.936/79 (esse proce-
dimento pode também ser realizado por delegado ou outro agente autoriza-
do, pelas instruções internas do CORECON, a recolher e encaminhar a
documentação do pedido de registro);
4.1.2 - Logo após a autenticação, devolverá imediatamente a cédula de
identidade civil, o diploma e o histórico ao interessado (bem como a com-
provação de visto permanente, se for o caso);
4.1.3 – Em seguida, autuará processo com o pedido, encaminhando-o
para conselheiro relator (determinado pela norma interna de distribuição de
processos que fixar o CORECON), que apresentará o processo em plenária
o mais rapidamente possível para aprovação;
4.1.4 – Se constatada pelo CORECON, na entrega dos documentos
pelo interessado, a ausência de qualquer documento listado neste subitem,
esta ausência ser-lhe-á notificada formalmente por escrito, informando-lhe :
a) quais os documentos ausentes;
b) que a não-apresentação dos documentos ausentes no prazo de
quinze dias implicará no arquivamento do processo, como determinam os
arts. 36 e 40 da Lei 9784/99.
c) que o prazo de apresentação poderá ser estendido por mais quinze
dias, por solicitação do interessado com a justificativa da imprescindibilida-
de dessa prorrogação, conforme facultado pelo art. 24 parágrafo único da
Lei 9784/99.
4.1.5 – A plenária examinará o atendimento dos requisitos legais e re-
gulamentares fixados para o pedido, deferindo ou não o registro.
4.1.5.1 – Caso ocorra ausência de documentos não-suprida pelo inte-
ressado, nos termos do subitem 4.1.4 anterior, o processo será arquivado
por despacho do Presidente, que poderá delegar essa atribuição ao Geren-
te- Executivo, Secretário-Executivo ou Fiscal do Conselho.
4.1.5.2 – Especial atenção será prestada na comprovação da veracida-
de das informações relativas ao registro do diploma apresentado, podendo
o Relator determinar ou a fiscalização do CORECON proceder, de ofício, a
diligências para:
a) confirmar a veracidade material do documento recebido, especial-
mente junto ao órgão educacional responsável pelo registro do diploma por
delegação do Ministério da Educação.
b) confirmar a autenticidade das informações relativas ao reconheci-
mento do curso, devendo a fiscalização do CORECON, de ofício, cotejar a
informação do Decreto de reconhecimento do curso com a publicação
respectiva no Diário Oficial, de forma a assegurar o cumprimento da exi-
gência da legislação educacional de que o curso seja reconhecido (Lei
Legislação COFECON
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
9394/96, art. 46; Decreto 2306/97, arts. 14 e 15; Portaria MEC 877/97, DOU
31/07/97, arts. 5o e 6o § 2o), sem o que a Lei 1411/51 veda o registro.
4.1.5.2.1 – Para o atendimento ao subitem 4.1.5.2, alínea ´b´acima, é
recomendável que o CORECON mantenha relação
6.1.1.1 – Registro de pessoas físicas Página 4 (de 32) atualizada dos
cursos de sua jurisdição, com os respectivos Decretos de reconhecimento
(já cotejados com a publicação no Diário Oficial) e o prazo de validade dos
mesmos, de forma a efetuar a verificação de maneira mais eficiente.
4.1.6 – Deferido o registro, o CORECON confeccionará a carteira de
identidade profissional, com os cuidados de segurança fixados nesta con-
solidação, entregando-a ao interessado.
4.1.7 – Indeferido o registro, serão mantidos arquivadas no processo as
cópias dos documentos autenticadas pelo CORECON, notificando-se o
interessado da deliberação, com minucioso esclarecimento a respeito dos
motivos do indeferimento.
4.1.8 – O registro pode beneficiar-se de isenções nos termos do item
4.1 do Capítulo 5.3.2 desta consolidação.
5 - PROCESSO DE REGISTRO NA INDISPONIBILIDADE DO DIPLO-
MA DOREQUERENTE - Caso o bacharel tenha colado grau e ainda esteja
com o diploma em fase de expedição, junto a órgão autorizado pelo Minis-
tério da Educação, poderá requerer o registro na mesma forma do item
anterior, atendidas as particularidades deste item 5.
5.1 - A documentação a ser apresentada pelo interessado, na impossi-
bilidade de apresentar o diploma mencionado no inciso II do item 4 acima,
deverá incluir também:
I – Certidão de Conclusão de Curso, assinada por autoridade compe-
tente e com data não anterior a seis meses da data do pedido de inscrição,
onde deverá constar o número do decreto de reconhecimento da Instituição
e a data de colação de grau (a certidão deverá ser apresentado em original,
acompanhada de uma cópia reprográfica, que será autenticada por funcio-
nário do CORECON à vista da original no momento da apresentação,
sendo a original imediatamente devolvida ao requerente);
II – Documento hábil que comprove que o requerente ainda não pôde
receber o diploma na forma legal (o que pode constar inclusive na própria
certidão a que se refere o item II anterior);
III – Protocolo de requerimento do Diploma junto à instituição de ensino
5.1.2 – É requisito inafastável da concessão do registro nas condições
deste item 5 que o requerente comprove não dispor do diploma à data da
solicitação.
5. 2 – OS CORECONs devem estimular a realização do registro profis-
sional dos formandos em ciências econômicas, mediante a entrega de
carteira profissional aos formandos nas solenidades de conclusão de curso.
5.2.1 – Para a entrega de que trata este subitem, o CORECON provi-
denciará antecipadamente a coleta dos documentos necessários junto aos
estudantes e às instituições de ensino, e a tramitação interna do processo,
ainda durante o período final de curso, de forma a viabilizar a tempestiva
aprovação do registro.
5.3- O requerente terá o prazo de máximo de um ano para apresentar o
diploma ao CORECON para fins de regularização da sua situação cadas-
tral, a contar da data do pedido de registro.
6.1.1.1 – Registro de pessoas físicas Página 5 (de 32)
5.3.1 – Se durante o prazo anual mencionado neste subitem 5.3 o eco-
nomista não tiver obtido o respectivo diploma por razões alheias à sua
vontade, poderá requerer a prorrogação do mesmo por mais um ano.
5.3.2- A prorrogação do prazo será concedida mediante a seguinte do-
cumentação:
I – Requerimento do interessado solicitando prorrogação do prazo para
apresentação do diploma, conforme modelo fixado neste capítulo;.
II – Certidão da instituição de ensino que comprove ter o economista
solicitado a expedição do diploma e que informe as razões de ainda não ter
sido expedido o referido documento (datada de no máximo um mês antes
do pedido de renovação do registro);.
10 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
5.3.3 – A prorrogação do prazo de apresentação do diploma tramitará
da mesma forma que o pedido do registro, ressalvados os seguintes pon-
tos: 5.3.3.1 – O relator e a Plenária cuidarão essencialmente de verificar e
atestar, no processo, a ocorrência de fatores alheios à vontade do reque-
rente que tenham impedido o recebimento do diploma por parte do mesmo,
após concluídas todas as providências que a este cabiam.
5.3.3.2 - O impedimento a que se refere o item anterior refere-se a fato-
res documentais ou burocráticos que obstem a emissão de diploma a curso
regularmente concluído na forma da legislação educacional. Uma vez
constatado nos autos que o requerente está legalmente impossibilitado de
ser considerado bacharel em ciências econômicas, por qualquer motivo
relacionado à legislação educacional, deverá o registro ser cancelado de
ofício, na forma do subitem 3.3 deste capítulo.
5.3.3.4 – A certidão de que trata o subitem 5.3.2 inc. II acima será man-
tida no processo em original.
5.3.4 – Presentes, em caráter excepcional, os motivos de impedimento
da concessão do diploma, nos termos definidos nos subitens 5.3.1 e 5.3.2
acima, poderá o prazo para apresentação do diploma ser renovado por
mais de uma vez.
6 – COMPROVAÇÃO DA POSSE DO DIPLOMA NOS PROCESSOS
DE REGISTRO QUE NÃO TIVEREM SIDO INICIADOS COM A APRE-
SENTAÇÃO DO DIPLOMA – A qualquer momento, dentro do prazo conce-
dido nos termos do item 5 acima, poderá o economista apresentar o diplo-
ma ao Conselho para fins de regularização do respectivo cadastro.
6.1 – O processo de comprovação da posse do diploma inicia-se com a
apresentação do mesmo pelo economista do Diploma de bacharel em
ciências econômicas devidamente registrado em órgão autorizado pelo
Ministério da Educação, acompanhado do Histórico Escolar do curso res-
pectivo (o diploma e o histórico deverão ser apresentados em original,
acompanhado de uma cópia reprográfica, que será autenticada por funcio-
nário do CORECON à vista da original, no momento da apresentação,
sendo os originais imediatamente devolvidos ao requerente);
6.1.1 - O CORECON, ao receber o documento:
6.1.1.1 – Imediatamente, autenticará a cópias do diploma e do histórico
escolar, à vista do original, mediante a aposição nas cópias dos dizeres
“confere com o original”, seguidos da assinatura e identificação do funcio-
nário responsável, conforme prescrito no art 5o parágrafo único do Decreto
83.936/79 (esse procedimento pode também ser realizado por delegado ou
outro agente autorizado, pelas instruções internas do CORECON, a reco-
lher e encaminhar a documentação do pedido de registro);
6.1.1.2 - Logo após a autenticação, devolverá imediatamente o diploma
e o histórico ao interessado;
6.1.2 – Em seguida, autuará processo com o pedido, encaminhando-o
para conselheiro relator (determinado pela norma interna de distribuição de
processos que fixar o CORECON), que apresentará o processo em plenária
o mais rapidamente possível para aprovação;
6.1.3 – A plenária examinará o atendimento do requisito legal de apre-
sentação do diploma, declarando na Deliberação daí decorrente se o ca-
dastro do interessado foi ou não regularizado.
6.1.3.2 – Especial atenção será prestada na comprovação da veracida-
de das informações relativas ao registro do diploma apresentado, aplican-
do-se as verificações e critérios constantes do subitem 4.1.5.2 acima.
6.2 – O economista que tiver sido registrado sem a apresentação do
diploma, nos termos do item 5 deste capítulo, e que não o apresentar até o
fim do prazo deferido pelo CORECON, será considerado inadimplente com
suas obrigações junto ao Conselho, e como tal será objeto das ações de
fiscalização pertinentes.
6.2.1 - Uma vez constatado pelo CORECON que o requerente está le-
galmente impossibilitado de ser considerado bacharel em ciências econô-
micas, por qualquer motivo relacionado à legislação educacional, ou ainda
diante da recusa ou omissão na apresentação do diploma, deverá o registro
ser cancelado de ofício, na forma do subitem 3.3 deste capítulo.
6.3 – Os CORECONS promoverão, obrigatoriamente, comunicação a-
migável junto aos economistas registrados sem apresentação do diploma,
Legislação COFECON
no mínimo dois meses antes do vencimento do prazo para apresentação,
informando-lhes de tal condição e da necessidade de apresentação do
diploma ou da solicitação de prorrogação do prazo na forma do subitem 5.3
deste capítulo.
6.4 – Os detentores do antigo “Registro Provisório” que ainda estiverem
dentro do respectivo prazo anual de validade manterão as prerrogativas
profissionais e a carteira de identidade até o fim do respectivo prazo.
6.4.1 – Quando do fim do prazo de validade dos antigos “Registros
Provisórios”, os seus detentores deverão solicitar necessariamente o regis-
tro nos termos do item 4 deste capítulo, sendo-lhes dispensada a apresen-
tação dos documentos que já tiverem apresentado ao Conselho quando do
pedido de registro provisório.
6.4.1.1 – O economista detentor do antigo “Registro Provisório” vencido
que não solicitar o registro nos termos deste subitem 6.1.1 ou solicitar o
cancelamento será considerado inadimplente com suas obrigações junto ao
Conselho, e como tal será objeto das ações de fiscalização pertinentes.
6.4.4.2 – Os CORECONS promoverão, obrigatoriamente, comunicação
amigável junto aos economistas detentor do antigo “Registro Provisório”, no
mínimo dois meses antes do vencimento do registro provisórios respectivo,
informando-lhes de tal condição e solicitando a adoção das medidas pres-
critas neste subitem antes do fim do prazo de vigência do registro provisó-
rio.
6.4.2 – É vedado em qualquer caso a renovação dos antigos “Registros
Provisórios”, devendo os seus detentores que eventualmente ainda não
dispuserem do diploma solicitarem o registro nos termos do item 5 deste
capítulo.
6.4.3 – Não mais subsiste a figura do antigo “Registros Provisórios”,
sendo portanto absolutamente vedada a concessão de novos registros a
esse título. 7 –REGISTRO REMIDO - Ao economista do sexo masculino
que conte com idade superior
a 65 (sessenta e cinco) anos e à economista do sexo feminino que con-
te com idade superior a 60 (sessenta) anos, regularmente inscrito e quite
com as anuidades, poderá ser concedido o Registro Remido, como isenção
concedida nos termos do art. 176 do Código Tributário Nacional.
Parágrafo Único – A partir de 1º de Janeiro de 2010, o item 7 – RE-
GISTRO REMIDO passará a vigorar com a seguinte redação:
“7 – REGISTRO REMIDO - Ao economista do sexo masculino que con-
te com idade superior a 70 (setenta) anos e à economista do sexo feminino
que conte com idade superior a 65 (sessenta e cinco) anos, regularmente
inscrito e quites com as anuidades, poderá ser concedido o Registro Remi-
do, como isenção concedida nos termos do art. 176 do Código Tributário
Nacional.” (Resolução 1.812/2009)
7.1 - O Registro Remido e será concedido pelo Plenário do CORECON
ao economista interessado, mediante requerimento;
7.2 - Somente poderá desfrutar do benefício, o profissional que atender
às condições básicas acima listadas, bem como a todos os seguintes
requisitos:
a) for, ou ter sido, detentor de registro em um ou mais Conselhos Regi-
onais de Economia, por no mínimo 15 (quinze) anos, consecutivos ou
alternados;
b) não ter desaprovadas contas suas no exercício de administração
sindical profissional ou de entidade de fiscalização do exercício da profis-
são;
c) não estar cumprindo sanção disciplinar imposta pelo órgão fiscaliza-
dor do exercício profissional, ou tê-la cumprido há mais de 1 (um) ano;
7.3 – A condição de regularidade com as anuidades considerar-se-á
atendida, para efeitos da concessão do Registro Remido, se o economista
mantiver acordo para parcelamento de dívida junto ao CORECON, na
forma regulamentada nesta consolidação.
7.4 - O Registro Remido tem como único atributo desobrigar o profis-
sional do pagamento das anuidades posteriores à sua concessão, manten-
do-se inalterados os demais direitos, deveres e disciplina desses economis-
tas.
11 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
7.5 - O Conselho Regional de Economia enviará obrigatoriamente, a
cada ano, comunicação individual a todos os economistas neles registrados
que reúnam as condições para requererem o registro remido, informando-
os dessa possibilidade 7.5.1 - A comunicação de que trata este subitem 7.5
far-se-á mediante carta registrada com aviso de recebimento, cujo compro-
vante será juntado ao dossiê do economista no CORECON.
7.5.2 – O não cumprimento do disposto no subitem 7.5.1 anterior impli-
ca na não-exigibilidade das anuidades posteriores.
8 – CANCELAMENTO E SUSPENSÃO DO REGISTRO - O comprova-
do não-exercício da profissão permite ao economista regularmente inscrito
requerer a suspensão do registro (se o não-exercício for temporário) ou o
seu cancelamento (se o não-exercício presumir-se definitivo), nos termos
deste item. Em qualquer caso, o único fundamento para a manutenção ou
dispensa do registro é o exercício ou não da profissão, nos termos do art.
14 da Lei 1411/51.
8.1 – Poderá ser concedida suspensão do registro nos casos de au-
sência do país em viagem de trabalho ou complementação de estudos,
durante o tempo do período de ausência no exterior;
8.1.1 – A suspensão devida a ausência do país será concedida pelo
prazo de ausência no exterior, pelo prazo máximo de 2 (dois) anos, prorro-
gáveis por igual período.
8.1.2 – Decorrido o prazo pelo qual foi concedida a suspensão, o re-
querente fica obrigado a comprovar a permanência da situação de ausência
para obter a prorrogação.
8.1.3 – O retorno ao país antes do prazo fixado no deferimento da sus-
pensão implica na automática reativação do registro e, por conseguinte, na
normal exigibilidade das anuidades a partir da data de retorno, cabendo
ainda ao economista informar dessa ocorrência ao CORECON.
8.1.4 – Ressalvado o disposto no subitem 8.1.3 acima, a suspensão do
registro desobriga o profissional do pagamento das anuidades vincendas
relativas ao período pelo qual foi deferida a suspensão.
8.1.5 – No último dia do período concedido, ocorre automática reativa-
ção do registro e, por conseguinte, a normal incidência das anuidades a
partir dessa data.
8.1.6 - O requerimento solicitando a suspensão do registro deverá ser
acompanhado dos documentos que comprovem as situações acima descri-
tas, sendo de exclusiva competência do Plenário do Conselho Regional o
julgamento desses pedidos.
8.1.7 - O profissional com o registro suspenso, não poderá votar nem
ser eleito nas eleições do Sistema COFECON/CORECONs, durante o
período de ausência do país.
8.1.7.1 – Quaisquer certidões emitidas durante o período de suspen-
são, deverão conter ressalva informando a interrupção do exercício profis-
sional e o período correspondente.
8.1.8 – A condição de inadimplência com as anuidades não obsta a
concessão da suspensão, se comprovados os pressupostos exigidos para
o seu deferimento, sem prejuízo do prosseguimento por parte do CORE-
CON
das ações administrativas e judiciais impostas por lei que visem ao re-
cebimento dos valores devidos pelo economista requerente.
8.2 – Poderá ser concedida suspensão do registro nos casos de com-
provado não exercício temporário da profissão, que se caracteriza pelas
situações de: I) comprovado desemprego e não-exercício de qualquer
atividade profissional, de qualquer tipo ou natureza, por parte do economis-
ta requerente, ou
II) afastamento integral das atividades laborativas por motivo de doen-
ça com a percepção, pelo economista requerente, de Auxílio-doença previ-
denciário a cargo do INSS, nos termos da Lei nº 8.213/91 e demais normas
previdenciárias pertinentes, desde que o período de afastamento concedido
seja igual ou superior a cento e oitenta dias.
8.2.1 – A suspensão de que trata este item 8.2 será concedida:
Legislação COFECON
I) pelo prazo máximo de 1 (um) ano, prorrogável por igual período, para
o caso de afastamento por desemprego mencionado no inciso I do item 8.2
acima;
II) pelo prazo fixado pelo INSS para o afastamento integral do trabalho
com percepção de Auxílio-doença, para o caso do previdenciário com a
percepção de Auxílio-doença mencionado no inciso I do item 8.2 acima.
8.2.2 – Decorrido o prazo pelo qual foi concedida a suspensão, o re-
querente fica obrigado a comprovar a permanência da situação de desem-
prego ou de afastamento previdenciário para obter a prorrogação.
8.2.3 – O exercício de qualquer atividade profissional antes do término
do prazo fixado no deferimento da suspensão implica na automática reati-
vação do registro e, por conseguinte, na normal exigibilidade das anuidades
a partir da data de retorno.
8.2.4 – Ressalvado o disposto no subitem 8.2.3 acima, a suspensão do
registro desobriga o profissional do pagamento das anuidades relativas ao
período pelo qual foi deferida.
8.2.5 – No último dia do período concedido, ocorre automática reativa-
ção do registro e, por conseguinte, a normal incidência das anuidades a
partir dessa data.
8.2.6 - O requerimento solicitando a suspensão do registro ou a sua
prorrogação deverá ser acompanhado de:
a) documentos que comprovem inequivocamente:
I) a situação de desemprego do profissional, evidenciando tanto as cir-
cunstâncias da perda da atividade profissional anterior (termo de rescisão
de contrato de trabalho, cópia da página da Carteira de Trabalho e Previ-
dência Social relativa ao último contrato de trabalho e da página imediata-
mente posterior; publicação do ato de exoneração de cargo público; encer-
ramento de empresa ou baixa de registro fiscal de profissional liberal ou
autônomo, etc.) quanto as fontes de rendimentos do requerente no período
em que requer a suspensão; ou
II) cópia do ato de concessão do benefício de Auxílio-Doença concedi-
do pelo INSS, indicando expressamente o afastamento integral das ativida-
des laborativas por período igual ou superior a 180 dias.
b) em qualquer caso, declaração firmada pelo requerente de que tem
conhecimento das condições fixadas pela presente regulamentação para a
concessão do benefício, e obrigando-se, sob pena de falsidade, a comuni-
car imediatamente ao CORECON a retomada de qualquer tipo de atividade
profissional que venha a empreender.
8.2.7 - É de exclusiva competência do Plenário do Conselho Regional o
julgamento desses pedidos, cabendo ao relator e ao colegiado deixar
assente no processo respectivo quais são os elementos dos autos que
comprovam, a seu juízo:
I) a efetiva ocorrência de desemprego e não-exercício de qualquer ati-
vidade profissional, de qualquer tipo ou natureza, por parte do requerente;
ou II) a comprovada concessão de afastamento integral das atividades
laborais por decisão do INSS por período igual ou superior a cento e oitenta
dias, com a percepção do Auxíliodoença.
8.2.7.1 – Não dão ensejo à suspensão do registro outros benefícios
previdenciários (inclusive em função de enfermidade ou acidente) que não
impliquem no afastamento integral do beneficiário, ou causem apenas
afastamento parcial ou restrições específicas ao exercício do trabalho.
8.2.8 – A retomada de atividades profissionais, ainda que alheias à pro-
fissão de economista, implica no encerramento imediato da suspensão do
registro por desemprego e não-exercício de qualquer atividade profissional
ou por afastamento integral do trabalho com percepção de Auxílio-doença,
somente podendo o interessado liberar-se posteriormente da obrigatorieda-
de do registro e da consequente exigibilidade mediante processo regular de
cancelamento (se ocorrerem os seus pressupostos).
8.2.9 - O profissional com o registro suspenso por motivo de desem-
prego e não-exercício de qualquer atividade profissional ou por afastamento
integral do trabalho com percepção de Auxílio-doença não poderá votar
nem ser eleito nas eleições do Sistema COFECON/CORECONs, durante o
período de ausência do país.
12 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
8.2.9.1 – Não serão emitidas quaisquer certidões durante o período de
suspensão do registro por desemprego e não-exercício de qualquer ativi-
dade profissional ou por afastamento integral do trabalho com percepção
de Auxílio-doença.
8.2.10 – A condição de inadimplência com as anuidades não obsta a
concessão da suspensão de que trata este item 8.2, se comprovados os
pressupostos exigidos para o seu deferimento, sem prejuízo do prossegui-
mento por parte do CORECON das ações administrativas e judiciais impos-
tas por lei que visem ao recebimento dos valores devidos pelo economista
requerente.
8.3 – O não-exercício da profissão que se presuma permanente poderá
ensejar o cancelamento do registro do profissional.
8.3.1 – Presumem-se não-exercício permanente da profissão as se-
guintes situações:
I – falecimento;
II – aposentadoria;
III – exercício em caráter permanente, exclusivo e comprovado de outra
atividade cujo conteúdo ocupacional não seja inerente ou privativo à profis-
são de economista;
8.3.2 – A presunção do não-exercício permanente em função de apo-
sentadoria de que trata o inciso II acima é relativa, podendo ser afastada a
qualquer momento se o Conselho dispuser da quaisquer informações
objetivas sobre o exercício de atividades incluídas no campo profissional do
economista por parte do aposentado.
8.3.3 – Os pedidos de cancelamento serão processados a pedido do
interessado, mediante a apresentação de:
a) Requerimento de cancelamento assinado pelo interessado, confor-
me modelo fixado neste capítulo;
b) Carteira de identidade profissional expedida pelo CORECON, para
sua retenção;
c) Documentos suficientes à comprovação do não exercício da profis-
são;
d) Pagamento da taxa de cancelamento de registro de pessoa física
prevista no item 2 do Capítulo 5.3.3 desta Consolidação;
e) para aqueles economistas que tenham tido o registro concedido pelo
CORECON ou para ele transferido em data anterior a 27 de setembro de
2006 (data de publicação da Resolução COFECON
1771/2006 no Diário Oficial da União), é obrigatória a apresentação do
original do diploma de bacharel em economia para efeitos de averbação do
cancelamento (que consiste na anulação do carimbo relativo ao registro
efetuado no verso do mesmo diploma), uma vez que até aquela data o
registro era anotado pelo Conselho no próprio diploma.
8.3.3.1 – No caso de falecimento, será suficiente constar nos autos có-
pia do atestado de óbito do economista.
8.3.3.2 – Nos demais casos, entende-se por “Documentos suficientes à
comprovação do não exercício da profissão” aqueles por meios dos quais o
requerente comprove a ocorrência de sua aposentadoria (mediante docu-
mentos oficiais de concessão) ou comprove qual é a atividade profissional
que exerce no momento do pedido de cancelamento e qual é o conteúdo
concreto das tarefas que nela desempenha.
8.3.3.3 – Ao receber a solicitação de cancelamento do economista, o
CORECON fará, imediatamente, pesquisa nos sistemas cadastrais para
identificar a ocorrência de débitos vencidos. Em caso positivo, elaborará
também imediatamente a “Notificação de existência de débitos em pedidos
de cancelamento e suspensão” constante no Anexo I deste capítulo, co-
lhendo a assinatura de próprio punho do economista no campo “ciente”.
8.3.3.3.1 – Sendo o pedido formulado sem a presença física do eco-
nomista, ou recusando-se este a assinar a notificação apresentada pelo
CORECON, ser-lhe-á enviada a notificação com Aviso de Recebimento,
nos termos do art. 26 §§ 1º, inciso V, e 3º e do art. 28, todos da Lei
9874/99, com a finalidade de descaracterizar eventual alegação do reque-
Legislação COFECON
rente no sentido de não ter sido informado do débito quando do pedido de
cancelamento.
8.3.3.4 – Caso o CORECON identifique no recebimento do pedido a
ausência de quaisquer dos documentos necessários à concessão de can-
celamento, deverá, antes de submeter o pedido à deliberação plenária,
notificar ao requerente por meio de carta registrada com Aviso de Recebi-
mento:
a) quais os documentos ausentes e o fundamento legal da exigência;
b) que a não-apresentação dos documentos ausentes no prazo de
quinze dias implicará no arquivamento do processo, como determinam os
arts. 36 e 40 da Lei 9784/99.
c) que o prazo de apresentação poderá ser estendido por mais quinze
dias, por solicitação do interessado com a justificativa da imprescindibilida-
de dessa prorrogação, conforme facultado pelo art. 24 parágrafo único da
Lei 9784/99.
8.3.3.4.1 – Quando o CORECON identificar, em pedido de cancela-
mento a ele formulado, os pressupostos para concessão da suspensão de
que trata o subitem 8.2 deste capítulo, deverá , antes de submeter o pedido
à deliberação plenária, notificar por meio de carta registrada com Aviso de
Recebimento ao requerente da possibilidade de requerer a suspensão.
8.3.4 – É de exclusiva competência do Plenário do Conselho Regional
o julgamento desses pedidos, cabendo ao relator e ao colegiado verificar,
essencialmente, a ocorrência dos pressupostos de fato citados nos incisos
do item 8.3.1.
8.3.4.1 – No caso de falecimento, o Plenário poderá delegar ao Presi-
dente o deferimento do cancelamento, ”ad referendum” do colegiado, sendo
suficiente a comprovação documental do óbito nos autos.
8.3.4.2 – No caso de aposentadoria, o relator e o colegiado deverão ve-
rificar a comprovação documental da aposentadoria, por instrumento hábil
emitido pela instituição previdenciária a que esteja afiliado o requerente,
bem como a data da respectiva concessão.
8.3.4.3 – No caso de exercício de outra profissão, caberá ao interessa-
do demonstrar nos autos, por documentação hábil, qual é sua atividade
profissional na data da solicitação do cancelamento (a partir da descrição
das tarefas concretas que executa em seu posto de trabalho). Caberá
então ao relator e ao colegiado comparar tais tarefas com aquelas descritas
nesta consolidação como inerentes ou privativas à função de economista.
Caso exista coincidência entre o conteúdo ocupacional do cargo, emprego
ou atividade com o de economista, não será concedido o cancelamento.
Caso não haja qualquer correlação entre as atividades concretas do reque-
rente de cancelamento e aquelas compreendidas no campo profissional do
economista, conceder-se-á o cancelamento.
8.3.4.3.1 – Quando o profissional exerça atividade com vínculo empre-
gatício, considera-se documentação hábil para comprovação da atual
atividade, cumulativamente:
I) a comprovação do vínculo empregatício mantido:
a) cópia da Carteira de Trabalho e Previdência Social, onde conste o
atual contrato de trabalho; ou
b) no caso de servidor público não-celetista, cópia da Portaria de no-
meação para o cargo e do último contracheque;
II) a demonstração das tarefas efetivamente desempenhadas no exer-
cício do cargo:
a) declaração destinada ao CORECON, em papel timbrado da institui-
ção empregadora, informando as atividades desempenhadas pelo profis-
sional no cargo ou emprego; ou
b) alternativamente, o encaminhamento ao CORECON, por parte da
instituição empregadora, de cópias dos planos de cargos e salários, planos
de carreiras ou equivalentes, que definam as atividades desempenhadas
pelo profissional no cargo ou emprego (no caso de planos ou normativos
publicados no Diário Oficial, é suficiente a cópia da publicação).
13 A Opção Certa Para a Sua Realização
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8.3.4.4 – Na avaliação prevista no subitem anterior, ter-se-á o cuidado
de verificar se a atividade alegada pelo requerente de cancelamento é
exercida por ele em caráter permanente e exclusivo.
8.3.5 – Em qualquer caso, o CORECON deverá promover todas as dili-
gências que se fizerem necessárias para completa comprovação e apura-
ção dos fatos alegados, inclusive através de sua Fiscalização.
8.3.6 – A retomada de atividades profissionais inerentes ou privativas à
profissão de economista implica na imediata exigibilidade de reativação do
registro mediante novo pedido de registro.
8.3.7 – A condição de inadimplência com as anuidades não obsta a
concessão do cancelamento, se comprovados os pressupostos exigidos
para o seu deferimento, sem prejuízo do prosseguimento por parte do
CORECON
das ações administrativas e judiciais impostas por lei que visem ao re-
cebimento dos valores devidos pelo economista requerente. (Precedente:
TRF 1a Região, 1a Turma, Remessa Ex-officio 1996.01.341030/GO, DJU
09/08/1999)
8.3.8 – Nos pedidos de cancelamento de registro, poderá ser reconhe-
cida isenção de débitos, nas hipóteses e sob as condições fixadas no
capítulo
5.3.2 desta consolidação.
8.3.8.1 – O recohecimento de isenção de débitos será objeto de reque-
rimento próprio, anexo ao requerimento de cancelamento,
conforme modelo fixado no capítulo 5.3.2 desta consolidação.
8.4 – Aplicam-se à tramitação dos casos de suspensão e cancelamento
de registro os mesmos procedimentos internos do pedido de registro,
obedecidas as disposições deste item 8 e ressalvados ainda os seguintes
pontos:
8.4.1 – É facultado ao Relator, a qualquer tempo, submeter os autos a
consulta da assessoria jurídica do Conselho, formulando quesitos precisos
e específicos para os quais necessite de orientação de caráter legal.
8.4.2 – Em caso de indeferimento do pedido de cancelamento, o CO-
RECON notificará o economista, fazendo constar no ofício de notificação
minucioso esclarecimento quando aos motivos do indeferimento.
8.4.3 – Na situação prevista no subitem 8.3.3 alínea ´e´ deste capítu-
lo(necessidade de entrega do original do diploma para averbação), o origi-
nal do diploma de diplomas será devolvido ao economista imediatamente
após a deliberação sobre o pedido de cancelamento pelo CORECON.
8.5 – CANCELAMENTO DE OFÍCIO - SANEAMENTO DE CADASTRO
– É facultado ao CORECON efetuar de ofício o cancelamento do registro,
quando constatadas circunstâncias que façam presumir o falecimento ou
ausência do economista e, por conseguinte, a inexistência do pressuposto
fático do registro nos termos do art. 14 ´caput´ da Lei 1411/51.
8.5.1 – Para que seja procedido o cancelamento de ofício do registro
de um profissional, devem ser atendidas cumulativa e simultaneamente as
seguintes precondições:
a) o profissional deve ter tido o seu Cadastro de Pessoa Física cance-
lado pela Secretaria da Receita Federal;
b) o profissional deve ter, segundo os registros do CORECON, idade
presumida superior a 65 anos;
c) o profissional deve estar em situação de inadimplência para com
oCORECON;
d) o CORECON deve ter procedido a pelo menos duas notificações
formais no Diário Oficial em que publiquem seus atos oficiais, nela indican-
do nome e número de registro do profissional, nas seguintes condições:
d.1) a primeira notificação fixando ao profissional prazo não inferior a
cinco dias úteis para o seu comparecimento à sede do COFECON ou suas
Delegacias com o objetivo de atualizarem seus dados cadastrais;
d.2) a segunda notificação, transcorrido o prazo concedido ao profis-
sional na primeira publicação e não tendo o mesmo se apresentado, infor-
Legislação COFECON
mando ao profissional que o registro será cancelado de ofício pelo Conse-
lho num prazo não inferior a cinco dias úteis da referida publicação.
8.5.2 – É requisito essencial de regularidade do cancelamento de ofício
que todas as precondições estabelecidas no subitem 8.5.1 acima estejam
comprovadas documentalmente no processo de cancelamento respectivo.
8.5.2.1 - O CORECON poderá, adicionalmente, realizar outras tentati-
vas de localizar diretamente o profissional, sem prejuízo da observância
obrigatória das providências das alíneas do item 8.5.1 acima:
I) pesquisa em listas telefônicas e páginas de busca na Internet;
II) correspondência com Aviso de Recebimento para o endereço mais
atualizado que estiver disponível;
III) diligências ´in loco´ por parte de agentes do Conselho
8.5.3 – O CORECON que realizar cancelamento de ofício de registro
deverá informar desse fato ao COFECON, até noventa dias após o encer-
ramento do processo, indicando-lhe os nomes e números dos profissionais
que tenham tido os registros cancelados, encaminhando cópia da publica-
ção no Diário Oficial.
8.5.3.1 – É dispensada a homologação desses atos pelo COFECON,
podendo no entanto o Conselho Federal solicitar os esclarecimentos e
realizar as verificações que considerar necessárias em relação aos proce-
dimentos adotados pelo Regional.
8.5.3.2 – A comunicação dos cancelamentos de ofício realizados pelo
CORECON deverá ser acompanhada da cópia das publicações de que
trata a alínea ‘d’ do subitem 8.5.1.
8.5.4 – Os CORECONs definidos como pequenos nos termos do item
18.3 do Capítulo 6.4 desta consolidação, poderão preparar o processo de
saneamento de cadastro, instruindo-o com a comprovação documental de
todos os elementos previstos no subitem 8.5.1 alíneas ‘a’, ‘b’e ‘c’, envian-
do-o ao COFECON para que o Conselho Federal promova as publicações
de que trata a alínea ‘d’ do citado subitem 8.5.1.
8.5.4.1 – Os processos enviados pelos CORECONs que não contive-
rem os documentos previstos neste subitem 8.5.3 serão devolvidos para a
sua inclusáo.
8.5.4.2 – O COFECON promoverá a publicação em conjunto, anual-
mente, dos cancelamentos de todos os CORECONs que enviarem proces-
sos nos termos deste subitem 8.5.3, devolvendo os referidos processos
com cópias das publicações.
8.5.4.3 – Recebido de volta o processo, com a cópia das publicações
realizadas pelo COFECON, o CORECON procederá ao cancelamento de
ofício dos registros envolvidos.
9 – EXERCÍCIO TEMPORÁRIO EM OUTRA JURISDIÇÃO - O profis-
sional que pretender exercer sua atividade, temporariamente, em qualquer
Região que não a do registro de origem, deverá comunicar o fato ao CO-
RECON da nova jurisdição, informando endereço, número do registro e o
CORECON de origem, e o período de permanência na jurisdição.
9.1 – O CORECON que estiver sendo comunicado fará a anotação e
informará o CORECON que mantêm o registro do economista.
10 – TRANSFERÊNCIA DO REGISTRO - O economista que tiver mu-
dado de local permanente de suas atividades, para região sob jurisdição de
Conselho diverso daquele em que se encontra registrado, deverá requerer
diretamente ao Conselho de sua nova jurisdição, a transferência de seu
registro original.
10.1- A transferência do registro será concedida mediante a seguinte
documentação:
I - Requerimento do interessado solicitando a transferência de seu re-
gistro;
II – Carteira de identidade profissional expedida pelo Conselho de ori-
gem, em original;
III - Duas fotos iguais, tamanho 3 x 4.
IV - Comprovantes do recolhimento:
14 A Opção Certa Para a Sua Realização
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a) dos emolumentos referentes à expedição de carteira de identidade
prevista no item 2 do Capítulo 5.3.3 desta Consolidação;
b) dos débitos vencidos junto ao Conselho de origem, se houver, ob-
servadas as disposições deste subitem;
c) da anuidade devida para o período em curso, se não quitada.
10.2 – A transferência do registro tramitará da mesma forma que o pe-
dido inicial de registro, ressalvados os seguintes pontos:
10.2.1 – O Conselho de destino deverá diligenciar junto ao de ori-
gem,registrando o resultado da medida nos autos do processo, antes da
distribuição a relator, com o fim obter:
a) informação sobre a existência de débitos vencidos de responsabili-
dade do interessado;
b) cópia do diploma de bacharel em economia do interessado constan-
te dos arquivos do CORECON de origem.
10.2.2 – A ocorrência de débitos vencidos junto ao Conselho de origem
não impedirá a transferência, devendo o interessado ser notificado formal-
mente desta situação e da circunstância de estar em curso processo de
execução dos mesmos, ressaltando-lhe os benefícios da regularização
imediata no momento da transferência.
10.2.3 – É facultado ao economista quitar junto ao Conselho de destino
os débitos que mantinha no Conselho de origem, sendo o valor de tais
débitos uma receita do Conselho de origem a ser-lhe imediatamente trans-
ferida, na forma do item 11.3 do Capítulo 5.3.2 desta Consolidação.
10.2.4 - Efetuada a transferência, deverá o Conselho, em prazo não
superior a 15 (quinze) dias, contados da data do registro:
10.2.4.1 - solicitar à região de origem o cancelamento da inscrição;
10.2.4.2 – informar à região de origem os recebimentos que tenham si-
do efetuados em função de débitos vencidos.
10.2.5 – O Conselho de origem deverá providenciar a imediata execu-
ção do saldo dos débitos vencidos do economista transferido, descontando
do valor a executar as parcelas eventualmente pagas ao Conselho de
destino.
10.2.6 – A carteira de identidade original do Conselho de origem será
inutilizada pelo CORECON de destino e ficará retida no processo, não
sendo devolvida ao requerente.
11 – CONSTITUIÇÃO DE NOVO CORECON - A constituição de novo
CORECON por desmembramento ou fusão implicará em transferência
automática do registro para o novo Conselho, devendo ser minimizadas as
exigências ou custos desse procedimento para os economistas.
11.1 –. Quando da instalação de novo Conselho por desmembramento
ou fusão de outros, será automática a transferência do registro, cumprindo
ao CORECON de origem remeter toda a documentação pertinente - pro-
cessos de registro, fichas de cadastro, fichas de controle financeiro, etc. -
acompanha de relação descritiva em 2 (duas) vias, uma das quais, após
conferida e achada conforme, deverá ser restituídaao Conselho de origem.
11.2 – Nos casos previstos neste item, é vedada a cobrança de quais-
quer emolumentos dos profissionais em função da transferência dos regis-
tros.
11.3 – O Conselho instalado sucede o Conselho de origem na titulari-
dade das receitas devidas pelos economistas transferidos, inclusive os
débitos vencidos.
12 – CARTEIRA DE IDENTIDADE PROFISSIONAL - A todo profissio-
nal devidamente registrado será expedida pelo CORECON a respectiva
carteira de identidade profissional, assinada pelo presidente. (Lei 1411/51,
art. 15).
12.1 - A carteira profissional emitida pelo CORECON servirá de prova
para fins de exercício profissional, de carteira de identidade para todos os
efeitos e terá fé pública. (Lei 1411/51, arts. 15 e 16; Lei 6206/75, art. 1o).
12.2 - A carteira de identificação profissional conterá as seguintes indi-
cações (Lei 1411/51, art. 15):
Legislação COFECON
a) nome, por extenso, do profissional;
b) filiação;
c) nacionalidade e naturalidade;
d) data do nascimento;
e) denominação da Faculdade e data em que se diplomou na forma da
Lei 1411/51;
f) número de registro do CORECON;
g) fotografia de frente e impressão datiloscópica;
h) prazo de validade da carteira;
i) número do CIC (Cartão de Identificação do Contribuinte);
j) assinatura.
12.3 – Quanto da implantação dos processos de certificação profissio-
nal de que trata o Capítulo 4.3 desta Consolidação, as carteiras de identi-
dade profissional dos profissionais certificados conterão indicação da
respectiva certificação, nos termos do art. 15, alínea ´f´, da Lei 1411/51.
13 – As carteiras de identidade profissional emitidas para os economis-
tas registrados (inclusive o registro remido) serão confeccionadas pelo
COFECON segundo modelo unificado (Anexo II deste capítulo), em papel
especial com marca d'água, talho doce, tinta reagente e numeradas se-
quencialmente.
13.1 - Permanecem válidas as carteiras anteriormente emitidas e em
poder dos economistas, respeitados os seus respectivos prazos de valida-
de.
13.2 - Os Conselhos Regionais de Economia deverão manter registro
específico com o controle da numeração das carteiras expedidas, existente
no verso dos impressos, comunicando ao Conselho Federal de Economia,
semestralmente, os números das
carteiras inutilizadas.
13.3 - Quando emitir segunda ou subsequentes vias da carteira de i-
dentidade, o CORECON. reproduzirá fielmente o original, acrescentando-
lhe a nova data da expedição.
13.4 - Mediante solicitação dos CORECONs, será efetuada a remessa
dos modelos.
13.4.1 – O fornecimento dos modelos de carteira de identidade será
ressarcido pelos CORECONs ao COFECON, mediante depósito prévio da
quantia relativa ao preço de custo de cada quantidade fornecida.
13.4.2 – O preço de custo do modelo corresponderá estritamente ao
preço unitário pago pelo COFECON à Casa da Moeda ou outro fornecedor
gráfico por cada documento de identidade.
13.4.3 – Excetuam-se da obrigatoriedade de ressarcimento prevista no
subitem 13.5.1 apenas aqueles CORECONs que detiverem em seus qua-
dros menos de 1000 (mil) economistas em condições de voto nos termos
do item 1.1 do Capítulo 6.4 desta Consolidação.
14 – As carteiras de identidade profissional emitidas para o registro dos
profissionais denominados Analista de Relações Econômicas Internacio-
nais, mencionados no sub-item 2.2 deste capítulo, serão confeccionadas
pelo COFECON segundo modelo unificado (Anexo III deste capítulo), em
papel especial com marca d'água, talho doce, tinta reagente e numeradas
sequencialmente.
15 – MODELOS DE REQUERIMENTOS - Os requerimentos padroni-
zados a que se refere este capítulo seguirão os modelos em contidos no
Anexo I.
15.1 – Os CORECONs são autorizados a acrescentar elementos aos
modelos padronizados, na medida de sua conveniência interna, mantido o
conteúdo aqui definido.
15.2 – Serão acolhidos e examinados quaisquer outros elementos e a-
legações apresentados pelos interessados em acréscimo aos requerimen-
tos padronizados.
15 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
d. ( ) A anuidade será paga até 31 de março de cada ano, salvo a primeira,
PROVA SIMULADA que se fará no ato de inscrição ou registro.
e. ( X ) A anuidade será paga até 31 de janeiro de cada ano, salvo a primei-
1. A carteira emitida pelos órgãos criados por lei federal, controladores do ra, que se fará no ato de inscrição ou registro.
exercício profissional, de acordo com a Lei no 6.206, de 07 de maio de
1975: Responda às questões de 7 a 15, de acordo com a Lei Federal no 6.537,
a. ( ) Não substitui o documento de identidade (RG). de 19 de junho de 1978.
b. ( X ) É válida em todo o Território Nacional como prova de identidade,
para qualquer efeito. 7. O Conselho Federal de Economia (COFECON) e os Conselhos Regio-
c. ( ) É válida apenas como documento de regularidade profissional. nais de Economia (CORECON) são:
d. ( ) É válida em todo o Território Nacional como prova de identidade, para a. ( ) fundações dotadas de personalidade jurídica de direito público.
efeitos determinados. b. ( ) fundações dotadas de personalidade jurídica de direito público.
e. ( ) É válida em todo o Território Nacional para efeito de regularidade c. ( ) autarquias dotadas de personalidade jurídica de direito privado.
funcional, mas não como prova de identidade. d. ( X ) autarquias dotadas de personalidade jurídica de direito público.
e. ( ) sociedades anônimas dotadas de personalidade jurídica de direito
2. A Lei no 1.411, que dispõe sobre a profissão de Economista, foi sancio- público.
nada por:
a. ( ) João Goulart 8. Os bens, rendas e serviços dos Conselhos Regionais de Economia
b. ( ) Nereu Ramos gozam de:
c. ( ) Janio Quadros a. ( ) anistia tributária.
d. ( X ) Getulio Vargas b. ( ) imunidade tributária parcial.
e. ( ) Juscelino Kubitschek c. ( X ) imunidade tributária total.
d. ( ) isenção tributária parcial.
Responda às questões de 3 a 6, de acordo com a Lei Federal no 6.021, de e. ( ) isenção tributária total.
3 de janeiro de 1974.
9. Complete as lacunas:
3. Da carteira de identificação profissional do Economista não constará a “O mandato dos Conselheiros, efetivos e suplentes, será de................ anos,
seguinte indicação: renovando-se, anualmente,............. de sua composição.
a. ( X ) Estado civil. Assinale a alternativa que preenche correta e sequencialmente as lacunas
b. ( ) Assinatura. do texto.
c. ( ) Fotografia de frente e impressão datiloscópica. a. ( ) 2 – 1/5
d. ( ) Denominação da Faculdade em que se diplomou. b. ( ) 2 – 1/3
e. ( ) Número do CIC (Cartão de Identificação do Contribuinte). c. ( ) 3 – 1/5
d. ( X ) 3 – 1/3
4. Complete as lacunas: e. ( ) 4 – 1/2
A expedição da carteira de identificação profissional é sujeita à taxa de
............. por cento do maior salário-mínimo vigente e o registro do profissio- 10. O Conselho Federal de Economia será constituído por membros efeti-
nal a ..................... por cento do maior salário mínimo vos e suplentes, em número de:
vigente. a. ( ) sete.
Assinale a alternativa que preenche correta e sequencialmente as lacunas b. ( X ) nove.
do texto. c. ( ) onze.
a. ( ) dez – quarenta d. ( ) doze.
b. ( X ) dez – cinquenta e. ( ) quinze.
c. ( ) vinte – trinta
d. ( ) vinte – cinquenta 11. O Presidente e o Vice-Presidente do Conselho Federal serão escolhi-
e. ( ) trinta – vinte dos:
a. ( ) Pela Junta eleitoral.
5. A anuidade devida por pessoas jurídicas organizadas sob qualquer b. ( ) Por eleição direta nacional.
forma, para prestar serviços técnicos de Economia, corresponderá ao valor c. ( ) Pelo Presidente da República.
de: d. ( ) Pela maioria dos Conselhos Regionais
a. ( ) Cem por cento a duzentos por cento do maior salário-mínimo vigente, e. ( X ) Pelo Plenário, entre os membros efetivos
de acordo com o capital registrado.
b. ( ) Cem por cento a duzentos por cento do maior salário-mínimo vigente, 12. Complete as lacunas:
independente do capital registrado. O Presidente e o Vice-Presidente do Conselho Federal, eleitos na primeira
c. ( X ) Duzentos por cento a quinhentos por cento do maior salário-mínimo quinzena de dezembro, terão mandato ............de ano, permitida a reelei-
vigente, de acordo com o capital registrado. ção, por mais ............ períodos consecutivos, condicionados sempre à
d. ( ) Duzentos por cento a quinhentos por cento do maior salário-mínimo duração do respectivo mandato como Conselheiro.
vigente, independente do capital registrado. Assinale a alternativa que preenche correta e sequencialmente as lacunas
e. ( ) Duzentos por cento a quatrocentos por cento do maior salário-mínimo do texto.
vigente, independente do capital registrado. a. ( X ) 1 – 2
b. ( ) 1 – 3
6. Assinale a alternativa incorreta: c. ( ) 2 – 1
a. ( ) O atraso no pagamento das anuidades acarretará multa equivalente a d. ( ) 2 – 2
cinco por cento do maior salário-mínimo vigente, por trimestre de atraso, e. ( ) 2 – 3
dentro do período, e vinte por cento sobre o valor da anuidade, nos perío-
dos subsequentes. 13. Os membros efetivos e suplentes do Conselho Federal de Economia
b. ( ) A comprovação do pagamento das anuidades nos CORECON, será serão eleitos por:
necessária para que seja efetivado o pagamento de salários a Economistas a. ( ) Indicação da Diretoria
contratados por organizações públicas ou privadas. b. ( ) Eleição direta nacional
c. ( ) Os profissionais Economistas ficam sujeitos ao pagamento de uma c. ( X ) Assembléia de Delegados-Eleitores
anuidade no valor de quarenta por cento do maior salário-mínimo vigente. d. ( ) Assembléia de presidentes regionais
e. ( ) Delegados nomeados pela presidência

Legislação COFECON 16 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos

14. Os membros do Conselho Regional de Economia serão eleitos:

a. ( ) Por nomeação do Conselho Federal.
b. ( ) Por escolha do próprio Conselho Regional
c. ( ) Entre os membros suplentes do Conselho.
d. ( ) Pelo sistema de eleição indireta, entre os presidentes dos conselhos
municipais.
e. ( X ) Pelo sistema de eleição direta entre os economistas registrados nos
órgãos regionais competentes e quites com as suas anuidades.

15. O término do mandato dos Conselheiros, bem como o do Presidente e

o do Vice-Presidente, coincidirá sempre:
a. ( X ) Com o do ano civil.
b. ( ) Com o que dispuser o regimento eleitoral.
c. ( ) Com a data de aprovação da Lei de diretrizes orçamentárias.
d. ( ) Com a data de aprovação da Lei do orçamento anual.
e. ( ) Com a data de eleição do novo Conselho.

RESPOSTAS
01. B 11. E
02. D 12. A
03. A 13. C
04. B 14. E
05. C 15. A
06. E 16.
07. D 17.
08. C 18.
09. D 19.
10. B 20.

Legislação COFECON 17 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
ATUALIDADES
Domínio de tópicos atuais e relevantes de diversas
áreas, tais como: desenvolvimento sustentável, ecolo-
gia, tecnologia, energia, política, economia, sociedade,
relações internacionais, educação, segurança e artes e
literatura e suas vinculações históricas.
O Brasil é uma república federal presidencialista, de
regime democrático-representativo. Em nível federal, o poder executivo é
exercido pelo Presidente. É uma república porque o Chefe de Estado é
eletivo e temporário. O Estado brasileiro é uma federação pois é composto
de estados dotados de autonomia política garantida pela Constituição
Federal e do poder de promulgar suas próprias Constituições. É uma
república presidencial porque as funções de chefe de Estado e chefe de
governo estão reunidas em um único órgão: o Presidente da República. É
uma democracia representativa porque o povo dificilmente exerce sua
soberania, apenas elegendo o chefe do poder executivo e os seus
representantes nos órgãos legislativos, como também diretamente,
mediante plebiscito, referendo e iniciativa popular. Isso acontece
raramente, o que não caracteriza uma democracia representativa.
Indicadores
De acordo com o Índice de Democracia, compilado pela revista
britânica The Economist, o Brasil possui desempenho elevado nos quesitos
pluralismo no processo eleitoral (nota 9,5) e liberdades civis (nota 9,1). O
país possui nota acima da média em funcionalidade do governo (nota
7,5). No entanto, possui desempenho inferior nos quesitos participação
política (nota 5,0) e cultura política (nota 4,3). O desempenho do Brasil em
participação política é comparável ao de Malauí e Uganda, considerados
"regimes híbridos", enquanto o desempenho em cultura política é
comparável ao de Cuba, considerado um regime autoritário.No entanto, a
média geral do país (nota 7,1) é inferior somente à do Uruguai (nota 8,1) e
do Chile (nota 7,6) na América do Sul. Dentre os BRIC, apenas
a Índia (nota 7,2) possui desempenho melhor. De fato, em relação aos
BRIC, a revista já havia elogiado a democracia do país anteriormente,
afirmando que "em alguns aspectos, o Brasil é o mais estável dos BRIC.
Diferentemente da China e da Rússia, é uma democracia genuína;
diferentemente da Índia, não possui nenhum conflito sério com seus
vizinhos".
O Brasil é percebido como o 75º país menos corrupto do mundo,
perdendo para Romênia, Grécia, Macedônia e Bulgária por apenas um
décimo. O país está empatado com os países sul-americanos da Colômbia,
do Peru e do Suriname, e ganha da Argentina (106°), da Bolívia (120°),
da Guiana (126°), do Equador (146°), do Paraguai (154°) e que vão desde submarinos a aeronaves (a Embraer é a terceira maior
da Venezuela (162°) na região. O Brasil ainda está em situação melhor que
todos os outros países do BRIC. A China se encontra 80º lugar, a Índia em
84° e a Rússia em 146°.
Organização
O Estado brasileiro é dividido primordialmente em três esferas de
poder: o Poder Executivo, o Legislativo e o Judiciário. O chefe do Poder
Executivo é o presidente da República, eleito pelo voto direto para um
mandato de quatro anos, renovável por mais quatro. Na esfera estadual o
Executivo é exercido pelos governadores dos estados; e na esfera
municipal pelos prefeitos. O Poder Legislativo é composto, em âmbito
federal, pelo Congresso Nacional, sendo este bicameral: dividido entre
a Câmara dos Deputados e o Senado. Para a Câmara, são eleitos
os deputados federais para dividirem as cadeiras em uma razão de modo a
respeitar ao máximo as diferenças entre as vinte e sete Unidades da
Federação, para um período de quatro anos. Já no Senado, cada estado é
representado por 3 senadores para um mandato de oito anos cada. Em
âmbito estadual, o Legislativo é exercido pelas Assembléias Legislativas
Estaduais; e em âmbito municipal, pelas Câmaras Municipais.
Unidades federativas
O Brasil possui vinte e seis estados e um Distrito Federal, indissolúveis,
cada qual com um Governador eleito pelo voto direto para um mandato de
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
quatro anos renovável por mais quatro, assim como acontece com
os Prefeitos. Tanto os estados quanto os municípios têm apenas uma casa
parlamentar: no nível estadual os deputados estaduais são eleitos para 4
anos na Assembleia Legislativa e no nível municipal, os vereadores são
eleitos para a Câmara Municipal para igual período.
Poder Judiciário
Finalmente, há o Poder Judiciário , cuja instância máxima é o Supremo
Tribunal Federal , responsável por interpretar a Constituição Federal e
composto de onze Ministros indicados pelo Presidente sob referendo do
Senado, dentre indIvÍduos de renomado saber jurídico. A composição dos
ministros do STF não é completamente renovada a cada mandato
presidencial: o presidente somente indica um novo ministro quando um
deles se aposenta ou vem a falecer.
Economia
A economia do Brasil tem um mercado livre e exportador. Com
um PIB nominal de 2,48 trilhões de dólares (4,14 trilhões de reais), foi
classificada como a sexta maior economia do mundo em 2011, segundo
o FMI (considerando o PIB de 2,09 trilhões de dólares, para 2010) , ou a
sétima, de acordo com o Banco Mundial (também considerando um PIB de
2.09 trilhões de dólares em 2010) e o World Factbook da CIA (estimando o
PIB de 2011 em 2,28 trilhões de dólares). É a segunda maior do continente
americano, atrás apenas dos Estados Unidos.
A economia brasileira tem apresentado um crescimento consistente e,
segundo o banco de investimento Goldman Sachs, deve tornar-se a quarta
maior do mundo por volta de 2050.
O Brasil é uma das chamadas potências emergentes: é o "B" do
grupo BRICS. É membro de diversas organizações econômicas, como
o Mercosul, a UNASUL, o G8+5, o G20 e o Grupo de Cairns. Tem centenas
de parceiros comerciais, e cerca de 60% das exportações do país referem-
se a produtos manufaturados e semimanufaturados. Os principais parceiros
comerciais do Brasil em 2008 foram:Mercosul e América Latina (25,9% do
comércio), União Europeia (23,4%), Ásia (18,9%), Estados Unidos (14,0%)
e outros (17,8%).
Segundo o Fórum Econômico Mundial, o Brasil foi o país que mais
aumentou sua competitividade em 2009, ganhando oito posições entre
outros países, superando a Rússia pela primeira vez e fechando
parcialmente a diferença de competitividade com a Índia e
a China, economias BRIC . Importantes passos dados desde a década de
1990 para a sustentabilidade fiscal, bem como as medidas tomadas para
liberalizar e abrir a economia, impulsionaram significativamente os
fundamentos do país em matéria de competitividade, proporcionando um
melhor ambiente para o desenvolvimento do setor privado.
O país dispõe de setor tecnológico sofisticado e desenvolve projetos
empresa fabricante de aviões no mundo). O Brasil também está envolvido
na pesquisa espacial. Possui um centro de lançamento de satélites e foi o
único país do Hemisfério Sul a integrar a equipe responsável pela
construção do Estação Espacial Internacional (EEI).[25] É também o
pioneiro na introdução, em sua matriz energética, de um biocombustível – o
etanol produzido a partir da cana-de-açúcar.Em 2008, a Petrobrás criou a
subsidiária, a Petrobrás Biocombustível, que tem como objetivo principal a
produção de biodiesel e etanol, a partir de fontes renováveis,
como biomassa e produtos agrícolas.
História
Quando os exploradores portugueses chegaram no século XV,
as tribos indígenas do Brasil totalizavam cerca de 2,5 milhões de pessoas,
que praticamente viviam de maneira inalterada desde a Idade da Pedra. Da
colonização portuguesa do Brasil (1500-1822) até o final dos anos 1930, os
elementos de mercado da economia brasileira basearam-se na produção
de produtos primários para exportação. Dentro do Império Português, o
Brasil era uma colônia submetida a uma política imperial mercantil, que
tinha três principais grandes ciclos de produção econômica - o açúcar,
o ouro e, a partir do início do século XIX, o café. A economia do Brasil foi
fortemente dependente do trabalho escravizado Africano até o final do
século XIX (cerca de 3 milhões de escravos africanos importados no total).
Desde então, o Brasil viveu um período de crescimento econômico e
1 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
demográfico forte, acompanhado de imigração em massa da
Europa (principalmente Portugal, Itália, Espanha e Alemanha) até os anos
1930. Na América, os Estados Unidos, o Brasil, o Canadá e
a Argentina (em ordem decrescente) foram os países que receberam a
maioria dos imigrantes. No caso do Brasil, as estatísticas mostram que 4,5
milhões de pessoas emigraram para o país entre 1882 e 1934.
Atualmente, com uma população de 190 milhões e recursos
naturais abundantes, o Brasil é um dos dez maiores mercados do mundo,
produzindo 35 milhões de toneladas de aço, 26 milhões de toneladas de
cimento, 3,5 milhões de aparelhos de televisão e 5 milhões de geladeiras.
Além disso, cerca de 70 milhões de metros cúbicos de petróleo estão
sendo processados anualmente em combustíveis, lubrificantes,
gás propano e uma ampla gama de mais de cem produtos petroquímicos.
Além disso, o Brasil tem pelo menos 161.500 quilômetros de estradas
pavimentadas e mais de 108.000 megawatts de capacidade instalada
de energia elétrica.
Seu PIB real per capita ultrapassou US$ 8.000 em 2008, devido à forte
e continuada valorização do real, pela primeira vez nesta década. Suas
contas do setor industrial respondem por três quintos da produção industrial
da economia latino-americana. O desenvolvimento científico e maior rebanho bovino do mundo, com 198 milhões de cabeças,
tecnológico do país é um atrativo para o investimento direto estrangeiro,
que teve uma média de US$ 30 bilhões por ano nos últimos anos, em
comparação com apenas US$ 2 bilhões/ano na década
passada,evidenciando um crescimento notável. O setor agrícola, também
tem sido notavelmente dinâmico: há duas décadas esse setor tem mantido
Brasil entre os países com maior produtividade em áreas relacionadas ao
setor rural. O setor agrícola e o setor de mineração também
apoiaram superávits comerciais que permitiram ganhos cambiais maciços e
pagamentos da dívida externa.
Com um grau de desigualdade ainda grande, a economia brasileira
tornou-se uma das maiores do mundo. De acordo com a lista de bilionários
da revista Forbes de 2011, o Brasil é o oitavo país do mundo em número de
bilionários, à frente inclusive do Japão, com um número bastante superior
aos dos demais países latino americanos.
Componentes da economia
O setor de serviços responde pela maior parte do PIB, com 66,8%,
seguido pelo setor industrial, com 29,7% (estimativa para 2007), enquanto
a agricultura representa 3,5% (2008 est). A força de trabalho brasileira é
estimada em 100,77 milhões, dos quais 10% são ocupados na agricultura,
19% no setor da indústria e 71% no setor de serviços.
Agricultura e produção de alimentos
O desempenho da agricultura brasileira põe o agronegócio em uma
posição de destaque em termos de saldo comercial do Brasil, apesar das
barreiras alfandegárias e das políticas de subsídios adotadas por
alguns países desenvolvidos. Em 2010, segundo a OMC o país foi o
terceiro maior exportador agrícola do mundo, atrás apenas de Estados
Unidos e da União Europeia.
No espaço de cinquenta e cinco anos (de 1950 a 2005), a população
brasileira passou de aproximadamente 52 milhões para cerca de 185
milhões de indivíduos, ou seja, um crescimento demográfico médio de 2%
ao ano. A fim de atender a essa demanda, uma autêntica revolução
verde teve lugar, permitindo que o país criasse e expandisse seu complexo
setor de agronegócio. No entanto, a expansão da fronteira agrícola se deu
à custa de grandes danos ao meio ambiente, destacando-se
o desmatamento de grandes áreas da Amazônia, sobretudo nas últimas
quatro décadas.
A importância dada ao produtor rural tem lugar na forma do Plano da
Agricultura e Pecuária e através de outro programa especial voltado para
a agricultura familiar (Pronaf), que garantem o financiamento de
equipamentos e da cultura, incentivando o uso de novas tecnologias e pelo
zoneamento agrícola. Com relação à agricultura familiar, mais de 800 mil
habitantes das zonas rurais são auxiliados pelo crédito e por programas de
pesquisa e extensão rural, notadamente através da Embrapa. A linha
especial de crédito para mulheres e jovens agricultores visa estimular o
espírito empreendedor e a inovação.
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Com o Programa de Reforma Agrária, por outro lado, o objetivo do país
é dar vida e condições adequadas de trabalho para mais de um milhão de
famílias que vivem em áreas distribuídas pelo governo federal, uma
iniciativa capaz de gerar dois milhões de empregos. Através de parcerias,
políticas públicas e parcerias internacionais, o governo está trabalhando
para garantir infra-estrutura para os assentamentos, a exemplo de escolas
e estabelecimentos de saúde. A ideia é que o acesso à terra represente
apenas o primeiro passo para a implementação de um programa de
reforma da qualidade da terra.
Mais de 600 000 km² de terras são divididas em cerca de cinco mil
domínios da propriedade rural, uma área agrícola atualmente com três
fronteiras: a região Centro-Oeste (cerrado), a região Norte (área de
transição) e de partes da região Nordeste (semiárido). Na vanguarda das
culturas de grãos, que produzem mais de 110 milhões de toneladas/ano, é
a de soja, produzindo 50 milhões de toneladas.
Na pecuária bovina de sensibilização do setor, o "boi verde", que é
criado em pastagens, em uma dieta de feno e sais minerais, conquistou
mercados na Ásia, Europa e nas Américas, particularmente depois do
período de susto causado pela "doença da vaca louca". O Brasil possui o
responsável pelas exportações superando a marca de US$ 1 bilhão/ano.
Pioneiro e líder na fabricação de celulose de madeira de fibra-curta, o
Brasil também tem alcançado resultados positivos no setor de embalagens,
em que é o quinto maior produtor mundial. No mercado externo, responde
por 25% das exportações mundiais de açúcar bruto e açúcar refinado, é o
líder mundial nas exportações de soja e é responsável por 80% do suco de
laranja do planeta e, desde 2003, teve o maior números de vendas de
carne de frango, entre os que lidam no setor.
Indústria
O Brasil tem o segundo maior parque industrial na América.
Contabilizando 28,5% do PIB do país, as diversas indústrias brasileiras
variam
de automóveis, aço e petroquímicos até computadores, aeronaves e bens
de consumo duráveis. Com o aumento da estabilidade econômica fornecido
pelo Plano Real, as empresas brasileiras e multinacionais têm investido
pesadamente em novos equipamentos e tecnologia, uma grande parte dos
quais foi comprado de empresas estadunidenses.
O Brasil possui também um diversificado e relativamente
sofisticado setor de serviços. Durante a década de 1990, o setor
bancário representou 16% do PIB. Apesar de sofrer uma grande
reformulação, a indústria de serviços financeiros do Brasil oferece às
empresas locais uma vasta gama de produtos e está atraindo inúmeros
novos operadores, incluindo empresas financeiras estadunidenses. A Bolsa
de Valores, Mercadorias e Futuros de São Paulo está passando por um
processo de consolidação e o setor de resseguros, anteriormente
monopolista, está sendo aberto a empresas de terceiros.
Em 31 de Dezembro de 2007, havia cerca de 21.304.000 linhas
de banda larga no Brasil. Mais de 75% das linhas de banda larga via DSL e
10% através de modem por cabo.
As reservas de recursos minerais são extensas. Grandes reservas
de ferro e manganês são importantes fontes de matérias-primas industriais
e receitas de exportação. Depósitos
de níquel, estanho, cromita, urânio, bauxita, berílio, cobre, chumbo,tungstên
io, zinco, ouro, nióbio e outros minerais são explorados. Alta qualidade de
cozimento de carvão de grau exigido na indústria siderúrgica está em falta.
O Brasil possui extensas reservas de terras raras, minerais essenciais à
indústria de alta tecnologia. De acordo com a Associação Mundial do Aço, o
Brasil é um dos maiores produtores de aço do mundo, tendo estado sempre
entre os dez primeiros nos últimos anos.
O Brasil, juntamente com o México, tem estado na vanguarda do
fenômeno das multinacionais latino-americanas, que, graças à tecnologia
superior e organização, têm virado sucesso mundial.
Essas multinacionais têm feito essa transição, investindo maciçamente
no exterior, na região e fora dela, e assim realizando uma parcela crescente
de suas receitas a nível internacional. O Brasil também é pioneiro nos
campos da pesquisa de petróleo em águas profundas, de onde 73% de
suas reservas são extraídas. De acordo com estatísticas do governo, o
2 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Brasil foi o primeiro país capitalista a reunir as dez maiores empresas
montadoras de automóvel em seu território nacional.
Maiores companhias
Em 2012, 33 empresas brasileiras foram incluídas na Forbes Global
2000 - uma classificação anual das principais 2000 companhias em todo o
mundo pela revista Forbes.
Energia
O governo brasileiro empreendeu um ambicioso programa para reduzir
a dependência do petróleo importado. As importações eram responsáveis
por mais de 70% das necessidades de petróleo do país, mas o Brasil se
tornou autossuficiente em petróleo em 2006. O Brasil é um dos principais
produtores mundiais de energia hidrelétrica, com capacidade atual de cerca
de 108.000 megawatts. Hidrelétricas existentes fornecem 80% da
eletricidade do país. Dois grandes projetos hidrelétricos, a 15.900
megawatts de Itaipu, no rio Paraná (a maior represa do mundo) e
da barragem de Tucuruí no Pará, no norte do Brasil, estão em operação. O
primeiro reator nuclear comercial do Brasil, Angra I, localizado perto do Rio
de Janeiro, está em operação há mais de 10 anos. Angra II foi concluído
em 2002 e está em operação também. Angra III tem a sua inauguração
prevista para 2014. Os três reatores terão uma capacidade combinada de
9.000 megawatts quando concluídos. O governo também planeja construir
mais 17 centrais nucleares até ao ano de 2020.
Situação econômica
Somente em 1808, mais de trezentos anos depois de ser descoberto
por Portugal, é que o Brasil obteve uma autorização do governo
português para estabelecer as primeiras fábricas.
No século XXI, o Brasil é uma das dez maiores economias do mundo.
Se, pelo menos até meados do século XX, a pauta de suas exportações era
basicamente constituída de matérias-primas e alimentos, como o açúcar,
borracha e ouro, hoje 84% das exportações se constituem de produtos
manufaturados e semimanufaturados.
O período de grande transformação econômica e crescimento ocorreu
entre 1875 e 1975.
Nos anos 2000, a produção interna aumentou 32,3% .
O agronegócio (agricultura e pecuária) cresceu 47%, ou 3,6% ao ano,
sendo o setor mais dinâmico - mesmo depois de ter resistido às crises
internacionais, que exigiram uma constante adaptação da economia
brasileira.
A posição em termos de transparência do Brasil no ranking
internacional é a 75ª de acordo com a Transparência Internacional. É igual
à posição da Colômbia, do Peru e do Suriname.
Controle e reforma
Entre as medidas recentemente adotadas a fim de equilibrar a
economia, o Brasil realizou reformas para a sua segurança social e para os
sistemas fiscais. Essas mudanças trouxeram consigo um acréscimo
notável: a Lei de Responsabilidade Fiscal, que controla as despesas
públicas dos Poderes Executivos federal, estadual e municipal. Ao mesmo
tempo, os investimentos foram feitos no sentido da eficiência da
administração e políticas foram criadas para incentivar as exportações, a
indústria e o comércio, criando "janelas de oportunidade" para os
investidores locais e internacionais e produtores. Com estas mudanças, o
Brasil reduziu sua vulnerabilidade. Além disso, diminuiu drasticamente as
importações de petróleo bruto e tem metade da sua dívida doméstica pela
taxa de câmbio ligada a certificados. O país viu suas exportações
crescerem, em média, a 20% ao ano. A taxa de câmbio não coloca pressão
sobre o setor industrial ou sobre a inflação (em 4% ao ano) e acaba com a
possibilidade de uma crise de liquidez. Como resultado, o país, depois de
12 anos, conseguiu um saldo positivo nas contas que medem as
exportações/importações, acrescido de juros, serviços e pagamentos no
exterior. Assim, respeitados economistas dizem que o país não será
profundamente afetado pela atual crise econômica mundial.
Políticas
O apoio para o setor produtivo foi simplificado em todos os níveis;
ativos e independentes, o Congresso e o Poder Judiciário procederam à
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
avaliação das normas e regulamentos. Entre as principais medidas
tomadas para estimular a economia estão a redução de até 30% do
Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) e o investimento de US$ 8
bilhões em frotas de transporte rodoviário de cargas, melhorando assim a
logística de distribuição. Recursos adicionais garantem a propagação de
telecentros de negócios e informações.
A implementação de uma política industrial, tecnológica e de comércio
exterior, por sua vez, resultou em investimentos de US$ 19,5 bilhões em
setores específicos, como softwares e
semicondutores, farmacêutica e medicamentos e no setor de bens de
capital.
Renda
O salário mínimo fixado para o ano de 2011 é de R$ 545,00 por
mês, totalizando R$ 7.085,00 ao ano (incluindo o 13º salário). O PIB per
capita do país em 2010 foi de R$ 19.016,00.Um estudo da Fundação
Getúlio Vargas, com base em dados do IBGE, elaborou uma lista das
profissões mais bem pagas do Brasil em 2007. Os valores podem variar
muito de acordo com o estado da federação em que o profissional vive. As
carreiras de Direito, Administração e Medicina ficaram entre as mais bem
pagas, seguidas por algumas Engenharias.
Infraestrutura
Educação
A Constituição Federal e a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Na-
cional (LDB) determinam que o Governo Federal, os Estados, o Distrito
Federal e os municípios devem gerir e organizar seus respectivos sistemas
de ensino. Cada um desses sistemas educacionais públicos é responsável
por sua própria manutenção, que gere fundos, bem como os mecanismos e
fontes de recursos financeiros. A nova constituição reserva 25% do orça-
mento do Estado e 18% de impostos federais e taxas municipais para
a educação.
Segundo dados do IBGE, em 2011, a taxa de literária da população
brasileira foi de 90,4%, significando que 13 milhões (9,6% da população) de
pessoas ainda são analfabetas no país; já o analfabetismo funcional atingiu
21,6% da população. O analfabetismo é mais elevado no Nordeste, on-
de 19,9% da população é analfabeta. Ainda segundo o PNAD, o percentual
de pessoas na escola, em 2007, foi de 97% na faixa etária de 6 a 14 anos e
de 82,1% entre pessoas de 15 a 17 anos, enquanto o tempo médio total de
estudo entre os que têm mais de 10 anos foi, em média, de 6,9 anos.
O ensino superior começa com a graduação ou cursos sequenciais,
que podem oferecer opções de especialização em diferentes carreiras
acadêmicas ou profissionais. Dependendo de escolha, os estudantes
podem melhorar seus antecedentes educativos com cursos de pós-
graduação Stricto Sensu ou Lato Sensu. Para frequentar uma instituição
de ensino superior, é obrigatório, pela Lei de Diretrizes e Bases da Educa-
ção, concluir todos os níveis de ensino adequados às necessidades de
todos os estudantes dos ensinos infantil, fundamental e médio, desde que o
aluno não seja portador de nenhuma deficiência, seja e-
la física, mental, visual ou auditiva.
Ciência e tecnologia
A produção científica brasileira começou, efetivamente, nas primei-
ras décadas do século XIX, quando a família real e a nobreza portuguesa,
chefiadas pelo Príncipe-regente Dom João de Bragança (futuro Rei Dom
João VI), chegaram no Rio de Janeiro, fugindo da invasão do exército
de Napoleão Bonaparte em Portugal, em 1807. Até então, o Brasil era
uma colônia portuguesa(ver colônia do Brasil), sem universidades e organi-
zações científicas, em contraste com as ex-colônias americanas do império
espanhol, que apesar de terem uma grande parte da população analfabeta,
tinham um número considerável de universidades desde o século XVI.
A pesquisa tecnológica no Brasil é em grande parte realizada
em universidades públicas e institutos de pesquisa. Alguns dos mais notá-
veis pólos tecnológicos do Brasil são os institutos Oswaldo
Cruz, Butantan, Comando-Geral de Tecnologia Aeroespacial, Empresa
Brasileira de Pesquisa Agropecuária e o INPE.
O Brasil tem o mais avançado programa espacial da América Latina,
com recursos significativos para veículos de lançamento, e fabricação
3 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
de satélites. Em 14 de outubro de 1997, a Agência Espacial Brasilei-
ra assinou um acordo com a NASA para fornecer peças para a ISS. Este
acordo possibilitou ao Brasil treinar seu primeiro astronauta. Em 30 de
março de 2006 o Cel. Marcos Pontes a bordo do veículo Soyuz se trans-
formou no primeiro astronauta brasileiro e o terceiro latino-americano a
orbitar nosso planeta.
O urânio enriquecido na Fábrica de Combustível Nuclear (FCN), de
Resende, no estado do Rio de Janeiro, atende a demanda energética
do país. Existem planos para a construção do primeiro submarino nucle-
ar do país. O Brasil também é um dos três países da América Latina com
um laboratório Síncrotron em operação, um mecanismo de pesquisa
da física, da química, das ciências dos materiais e da biologia. Segundo o
Relatório Global de Tecnologia da Informação 2009–2010 do Fórum Eco-
nômico Mundial, o Brasil é o 61º maior desenvolvedor mundial
de tecnologia da informação.
O Brasil também tem um grande número de notáveis personalidades
científicas e inventores das mais diversas áreas do conhecimento, como os
padres Bartolomeu de Gusmão, Roberto Landell de Moura e Francisco
João de Azevedo, Santos Dumont, Manuel Dias de Abreu, César Lattes,
Andreas Pavel, Nélio José Nicolai, Adolfo Lutz, Vital Brasil, Carlos Cha-
gas, Oswaldo Cruz, Henrique da Rocha Lima, Mauricio Rocha e Sil-
va e Euryclides Zerbini.
Transportes
Com uma rede rodoviária de cerca de 1,8 milhões de quilômetros, sen-
do 96 353 km de rodovias pavimentadas (2004), as estradas são as princi-
pais transportadoras de carga e de passageiros no tráfego brasileiro.
Os primeiros investimentos na infraestrutura rodoviária deram-se
na década de 1920, no governo de Washington Luís, sendo prosseguidos
no governo Vargas e Gaspar Dutra. O presidente Juscelino Kubits-
chek (1956–1961), que concebeu e construiu a capital Brasília, foi outro
incentivador de rodovias. Kubitschek foi responsável pela instalação de
grandes fabricantes de automóveis no país (Volkswagen, Ford e General
Motors chegaram ao Brasil durante seu governo) e um dos pontos utiliza-
dos para atraí-los era, evidentemente, o apoio à construção de rodovias.
Hoje, o país tem instalados em seu território outros grandes fabricantes de
automóveis, como Fiat, Renault, Peugeot, Citroën, Chrysler, Mercedes-
Benz, Hyundai e Toyota. O Brasil é o sétimo mais importante país
da indústria automobilística.
Existem cerca de quatro mil aeroportos e aeródromos no Brasil, sendo
721 com pistas pavimentadas, incluindo as áreas de desembarque. O país
tem o segundo maior número de aeroportos em todo o mundo, atrás ape-
nas dos Estados Unidos. O Aeroporto Internacional de Guarulhos, localiza-
do na Região Metropolitana de São Paulo, é o maior e mais movimenta-
do aeroporto do país, grande parte dessa movimentação deve-se ao tráfe-
go comercial e popular do país e ao fato de que o aeroporto liga São Pau-
lo a praticamente todas as grandes cidades de todo o mundo. O Brasil tem
34 aeroportos internacionais e 2 464 aeroportos regionais.
O país possui uma extensa rede ferroviária de 28 857 km de extensão,
a décima maior rede do mundo.Atualmente, o governo brasileiro, diferente-
mente do passado, procura incentivar esse meio de transporte; um exemplo
desse incentivo é o projeto do Trem de Alta Velocidade Rio-São Paulo,
um trem-bala que vai ligar as duas principais metrópoles do país. Há 37
grandes portos no Brasil, dentre os quais o maior é o Porto de Santos. O
país também possui 50 000 km de hidrovias.
Saúde
O sistema de saúde pública brasileiro, o Sistema Único de Saú-
de (SUS), é gerenciado e fornecido por todos os níveis do governo, sendo o
maior sistema do tipo do mundo. Já os sistemas de saúde privada atendem
um papel complementar. Os serviços de saúde públicos são universais e
oferecidos a todos os cidadãos do país de forma gratuita. No entanto, a
construção e a manutenção de centros de saúde e hospitais são financia-
das por impostos, sendo que o país gasta cerca de 9% do seu PIB em
despesas na área. Em 2009, o território brasileiro tinha 1,72 médicos e 2,4
camas hospitalares para cada 1000 habitantes.
Apesar de todos os progressos realizados desde a criação do sistema
universal de cuidados de saúde em 1988, ainda existem vários problemas
Atualidades
de saúde pública no Brasil. Em 2006, os principais pontos a serem resolvi-
dos foram as taxas de altos de mortalidade infantil (2,51%) e materna (73,1
mortes por 1000 nascimentos). O número de mortes por doenças não
transmissíveis, como doenças cardiovasculares (151,7 mortes por 100 000
habitantes) e câncer (72,7 mortes por 100 000 habitantes) também têm um
impacto considerável sobre a saúde da população brasileira. Finalmente, os
fatores externos, mas evitáveis, como acidentes de carro, violência
e suicídio causaram 14,9% de todas as mortes no país.
Energia
O Brasil é o décimo maior consumidor da energia do planeta e o tercei-
ro maior do hemisfério ocidental, atrás dos Estados Unidos e Canadá. A
matriz energética brasileira é baseada em fontes renováveis, sobretudo
a energia hidrelétrica e o etanol, além de fontes não-renováveis de energia,
como o petróleo e o gás natural.
Ao longo das últimas três décadas o Brasil tem trabalhado para criar
uma alternativa viável à gasolina. Com o seu combustível à base de cana-
de-açúcar, a nação pode se tornar energicamente independente neste
momento. O Pró-álcool, que teve origem na década de 1970, em resposta
às incertezas do mercado do petróleo, aproveitou sucesso intermitente.
Ainda assim, grande parte dos brasileiros utilizam os chamados "veículos
flex", que funcionam com etano ou gasolina, permitindo que
o consumidor possa abastecer com a opção mais barata no momento,
muitas vezes o etanol.
Os países com grande consumo de combustível como a Índia e
a China estão seguindo o progresso do Brasil nessa área. Além disso,
países como o Japão e Suécia estão importando etanol brasileiro para
ajudar a cumprir as suas obrigações ambientais estipuladas no Protocolo
de Quioto.
O Brasil possui a segunda maior reserva de petróleo bruto na América
do Sul e é um dos produtores de petróleo que mais aumentaram sua pro-
dução nos últimos anos O país é um dos mais importantes do mundo na
produção de energia hidrelétrica. Da sua capacidade total de geração
de eletricidade, que corresponde a 90 mil megawatts, a energia hídrica é
responsável por 66.000 megawatts (74%). A energia nuclear representa
cerca de 3% da matriz energética do Brasil. O Brasil pode se tornar uma
potência mundial na produção de petróleo, com grandes descobertas desse
recurso nos últimos tempos na Bacia de Santos.
Comunicação
A imprensa brasileira tem seu início em 1808 com a chegada da família
real portuguesa ao Brasil, sendo até então proibida toda e qualquer ativida-
de de imprensa — fosse a publicação de jornais ou livros. A imprensa
brasileira nasceu oficialmente no Rio de Janeiro em 13 de maio de 1808,
com a criação da Impressão Régia, hoje Imprensa Nacional, pelo príncipe-
regente dom João.
A Gazeta do Rio de Janeiro, o primeiro jornal publicado em território
nacional, começa a circular em 10 de setembro de 1808. Atualmente a
imprensa escrita consolidou-se como um meio de comunicação em massa
e produziu grandes jornais que hoje estão entre as maiores do país e do
mundo como a Folha de S. Paulo, O Globo e o Estado de S. Paulo, e
publicações das editoras Abril e Globo.
A radiodifusão surgiu em 7 de setembro de 1922, sendo a primei-
ra transmissão um discurso do então presidente Epitácio Pessoa, porém a
instalação do rádio de fato ocorreu apenas em 20 de abril de 1923 com a
criação da "Rádio Sociedade do Rio de Janeiro". Na década de
1930 começou a era comercial do rádio, com a permissão de comerciais na
programação, trazendo a contratação de artistas e desenvolvimento técnico
para o setor. Com o surgimento das rádio-novelas e da popularização da
programação, na década de 1940, começou a chamada era de ouro do
rádio brasileiro, que trouxe um impacto na sociedade brasileira semelhante
ao que a televisão produz hoje. Com a criação da televisão o rádio passa
por transformações, os programas de humor, os artistas, as novelas e os
programas de auditório são substituídos por músicas e serviços de utilidade
pública. Na década de 1960 surgiram as rádios FM's que trazem mais
músicas para o ouvinte.
A televisão no Brasil começou, oficialmente, em 18 de setem-
bro de 1950, trazida por Assis Chateaubriand que fundou o primeiro canal
4 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
de televisão no país, a TV Tupi. Desde então a televisão cresceu no país,
criando grandes redes como a Globo, Record, SBT e Bandeirantes. Hoje, a
televisão representa um fator importante na cultura popular moderna da
sociedade brasileira. A televisão digital no Brasil teve início às 20h30min
de 2 de dezembro de 2007, inicialmente na cidade de São Paulo, pelo
padrão japonês.
Cultura
O núcleo de cultura é derivado da cultura portuguesa, por causa de
seus fortes laços com o império colonial português. Entre outras influências
portuguesas encontram-se o idioma português, o catolicismo roma-
no e estilos arquitetônicos coloniais. A cultura, contudo, foi também forte-
mente influenciada por tradições e culturas africanas, indígenas
e europeias não-portuguesas. Alguns aspectos da cultura brasileira foram
influenciadas pelas contribuições dos italianos, alemães e outros imigrantes
europeus que chegaram em grande número nas regiões Sul e Sudeste do
Brasil. Os ameríndios influenciaram a língua e a culinária do país e os
africanos influenciaram a língua, a culinária, a música, a dança e a religião.
A arte brasileira tem sido desenvolvida, desde o século XVI, em dife-
rentes estilos que variam do barroco (o estilo dominante no Brasil até o
início do século XIX) para o romantismo, modernismo, expressionismo,
cubismo, surrealismo e abstracionismo.
O cinema brasileiro remonta ao nascimento da mídia no final do século
XIX e ganhou um novo patamar de reconhecimento internacional nos
últimos anos.
A música brasileira engloba vários estilos regionais influenciados por
formas africanas, europeias e ameríndias. Ela se desenvolveu em estilos
diferentes, entre eles, samba, música popular brasileira, música nativis-
ta, música sertane-
ja, choro, axé,brega, forró, frevo, baião, lambada, maracatu, bossa no-
va e rock brasileiro.
Meio ambiente
A grande extensão territorial do Brasil abrange diferen-
tes ecossistemas, como a Floresta Amazônica, reconhecida como tendo a
maior diversidade biológica do mundo, a Mata Atlântica e o Cerrado, que
sustentam também grande biodiversidade, sendo o Brasil reconhecido
como um país megadiverso. No sul, a Floresta de araucárias cresce sob
condições de clima temperado.
A rica vida selvagem do Brasil reflete a variedade de habitats naturais.
Os cientistas estimam que o número total de espécies vegetais e animais
no Brasil seja de aproximadamente de quatro milhões. Grandes mamífe-
ros incluem pumas, onças,jaguatiricas, raros cachorros-vinagre, raposas,
queixadas, antas, tamanduás, preguiças, gambás e tatus. Veados são
abundantes no sul e muitas espécies de platyrrhini são encontradas
nas florestas tropicais do norte. A preocupação com o meio ambiente tem
crescido em resposta ao interesse mundial nas questões ambientais.
O patrimônio natural do Brasil está seriamente ameaçado pe-
la pecuária e agricultura, exploração madeireira, mineração, reassentamen-
to, extração de petróleo e gás, a sobre pesca, comércio de espécies selva-
gens, barragens e infraestrutura, contaminação da água, alterações climáti-
cas, fogo e espécies invasoras. Em muitas áreas do país, o ambiente
natural está ameaçado pelo desenvolvimento. A construção de estradas em
áreas de floresta, tais como a BR-230 e a BR-163, abriu áreas anteriormen-
te remotas para a agricultura e para o comércio; barragens inundaram vales
e habitats selvagens; e minas criaram cicatrizes na terra e poluíram
a paisagem.
Sociedade
As bases da moderna sociedade brasileira remontam à revolução de
1930, marco referencial a partir do qual emerge e implanta-se o processo
de modernização. Durante a República Velha (ou primeira república), o
Brasil era ainda o país essencialmente agrícola, em que predominava a
monocultura. O processo de industrialização apenas começava, e o setor
de serviços era muito restrito. A chamada "aristocracia rural", formada pelos
senhores de terras, estava unida à classe dos grandes comerciantes. Como
a urbanização era limitada e a industrialização, incipiente, a classe operária
tinha pouca importância na caracterização da estrutura social. A grande
massa de trabalhadores pertencia à classe dos trabalhadores rurais. So-
Atualidades
mente nas grandes cidades, as classes médias, que galgavam postos
importantes na administração estatal, passavam a ter um peso social mais
significativo.
No plano político, o controle estatal ficava nas mãos da oligarquia rural
e comercial, que decidia a sucessão presidencial na base de acordos de
interesses regionais. A grande maioria do povo tinha uma participação
insignificante no processo eleitoral e político. A essa estrutura social e
política correspondia uma estrutura governamental extremamente descen-
tralizada, típica do modelo de domínio oligárquico.
Durante a década de 1930 esse quadro foi sendo substituído por um
modelo centralizador, cujo controle ficava inteiramente nas mãos do presi-
dente da república. Tão logo assumiu o poder, Getúlio Vargas baixou um
decreto que lhe dava amplos poderes governamentais e até mesmo legisla-
tivos, o que abolia a função do Congresso e das assembléias e câmaras
municipais. Ao invés do presidente de província, tinha-se a figura do inter-
ventor, diretamente nomeado pelo chefe do governo e sob suas ordens.
Essa tendência centralizadora adquiriu novo ímpeto com o golpe de 1937.
A partir daí, a União passou a dispor de muito mais força e autonomia em
relação aos poderes estaduais e municipais. O governo central ficou com
competência exclusiva sobre vários itens, como a decretação de impostos
sobre exportações, renda e consumo de qualquer natureza, nomear e
demitir interventores e, por meio destes, os prefeitos municipais, arrecadar
taxas postais e telegráficas etc. Firmou-se assim a tendência oposta à
estrutura antiga.
Outra característica do processo foi o aumento progressivo da partici-
pação das massas na atividade política, o que corresponde a uma ideologi-
zação crescente da vida política. No entanto, essa participação era molda-
da por uma atitude populista, que na prática assegurava o controle das
massas pelas elites dirigentes. Orientadas pelas manobras personalistas
dos dirigentes políticos, as massas não puderam dispor de autonomia e
organização suficientes para que sua participação pudesse determinar uma
reorientação político-administrativa do governo, no sentido do atendimento
de suas reivindicações. Getúlio Vargas personificou a típica liderança
populista, seguida em ponto menor por João Goulart e Jânio Quadros.
Sociedade moderna. O processo de modernização iniciou-se de forma
mais significativa a partir da década de 1950. Os antecedentes centraliza-
dores e populistas condicionaram uma modernização pouco espontânea,
marcadamente tutelada pelo estado. No espaço de três décadas, a fisio-
nomia social brasileira mudou radicalmente. Em 1950, cerca de 55% da
população brasileira vivia no campo, e apenas três cidades tinham mais de
500.000 habitantes; na década de 1990, a situação se alterara radicalmen-
te: 75,5% da população vivia em cidades. A industrialização e o fortaleci-
mento do setor terciário haviam induzido uma crescente marcha migratória
em dois sentidos: do campo para a cidade e do norte para o sul. Em termos
de distribuição por setores, verifica-se uma forte queda relativa na força de
trabalho empregada no setor primário.
O segundo governo Vargas (1951-1954) e o governo Juscelino Kubits-
chek (1956-1960) foram períodos de fixação da mentalidade desenvolvi-
mentista, de feição nacionalista, intervencionista e estatizante. No entanto,
foram também períodos de intensificação dos investimentos estrangeiros e
de participação do capital internacional. A partir do golpe militar de 1964,
estabeleceu-se uma quebra na tradição populista, embora o governo militar
tenha continuado e até intensificado as funções centralizadoras já observa-
das, tanto na formação de capital quanto na intermediação financeira, no
comércio exterior e na regulamentação do funcionamento da iniciativa
privada. As reformas institucionais no campo tributário, monetário, cambial
e administrativo levadas a efeito sobretudo nos primeiros governos milita-
res, ensejaram o ambiente propício ao crescimento e à configuração mo-
derna da economia. Mas não se desenvolveu ao mesmo tempo uma vida
política representativa, baseada em instituições estáveis e consensuais.
Ficou assim a sociedade brasileira marcada por um contraste entre uma
economia complexa e uma sociedade à mercê de um estado atrasado e
autoritário.
Ao aproximar-se o final do século XX a sociedade brasileira apresenta-
va um quadro agudo de contrastes e disparidades, que alimentavam fortes
tensões. O longo ciclo inflacionário, agravado pela recessão e pela inefici-
ência e corrupção do aparelho estatal, aprofundou as desigualdades soci-
ais, o que provocou um substancial aumento do número de miseráveis e
gerou uma escalada sem precedentes da violência urbana e do crime
5 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
organizado. O desânimo da sociedade diante dos sucessivos fracassos dos
planos de combate à inflação e de retomada do crescimento econômico
criavam um clima de desesperança. O quadro se complicava com a carên-
cia quase absoluta nos setores públicos de educação e saúde, a deteriora-
ção do equipamento urbano e da malha rodoviária e a situação quase
falimentar do estado. ©Encyclopaedia Britannica do Brasil Publicações
Ltda.
Meio Ambiente.
Cascata de Hopetoun, próxima do Parque Nacional d'Otway,
estado de Victoria, Austrália
Bachalpsee nos Alpes da Suíça; geralmente as áreas
montanhosas são menos afetadas pela atividade humana.
O meio ambiente[a], comumente chamado apenas de ambiente,
envolve todas as coisas vivas e não-vivas ocorrendo na Terra, ou em
alguma região dela, que afetam os ecossistemas e a vida dos humanos. É
o conjunto de condições, leis, influências e infra-estrutura de ordem física,
química e biológica, que permite, abriga e rege a vida em todas as suas
formas.
O conceito de meio ambiente pode ser identificado por seus
componentes:
 Completo conjunto de unidades ecológicas que funcionam como
um sistema natural, mesmo com uma massiva intervenção humana e de
outras espécies do planeta, incluindo toda
avegetação, animais, microorganismos, solo, rochas, atmosfera e fenômen
os naturais que podem ocorrer em seus limites.
 Recursos naturais e fenômenos físicos universais que não
possuem um limite claro, como ar,água, e clima, assim
como energia, radiação, descarga elétrica e magnetismo, que não são
originados por atividades humanas.
Na Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente celebrada
em Estocolmo, em 1972, definiu-se o meio ambiente da seguinte forma: "O
meio ambiente é o conjunto de componentes físicos, químicos, biológicos e
Atualidades
sociais capazes de causar efeitos diretos ou indiretos, em um prazo curto
ou longo, sobre os seres vivos e as atividades humanas."
A Política Nacional do Meio Ambiente (PNMA) brasileira, estabelecida
pela Lei 6938 de 1981, define meio ambiente como "o conjunto de
condições, leis, influências e interações de ordem física, química e
biológica, que permite, abriga e rege a vida em todas as suas formas".
Composição
Explosão vulcânica.
As ciências da Terra geralmente reconhecem quatro esferas,
a litosfera, a hidrosfera, a atmosfera e a biosfera, correspondentes
respectivamente às rochas, água, ar e vida. Alguns cientistas incluem,
como parte das esferas da Terra, a criosfera (correspondendo ao gelo)
como uma porção distinta da hidrosfera, assim como
a pedosfera (correspondendo ao solo) como uma esfera ativa.
Ciências da Terra é um termo genérico para as ciências relacionadas
ao planeta Terra. Há quatro disciplinas principais nas ciências da
Terra: geografia, geologia, geofísica e geodésia. Essas disciplinas
principais usam física, química, biologia, cronologia e matemática para criar
um entendimento qualitativo e quantitativo para as áreas principais
ou esferas do "sistema da Terra".
Atividade geológica
A crosta da Terra, ou litosfera, é a superfície sólida externa do planeta
e é química e mecanicamente diferente do manto do interior. A crosta tem
sido gerada largamente pelo processo de criação das rochas ígneas, no
qual o magma (rocha derretida) se resfria e se solidifica para formar rocha
sólida. Abaixo da litosfera se encontra o manto no qual é aquecido
pela desintegração dos elementos radioativos. O processo de convecção
faz as placas da litosfera se moverem, mesmo lentamente. O processo
resultante é conhecido como tectonismo. Vulcões se formam primariamente
pelo derretimento do material da crosta da zona de subducção ou pela
ascensão do manto nas dorsais oceânicas e pluma mantélica.
Água na Terra
6 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Os recife de coral têm uma grande biodiversidade. Lagos
Oceanos
Um oceano é um grande corpo de água salina e um componente da
hidrosfera. Aproximadamente 71% da superfície da Terra (uma área de 361
milhões de quilômetros quadrados) é coberta pelo oceano, um contínuo
corpo de água que é geralmente dividido em vários oceanos principais
e mares menores. Mais da metade dessa área está numa profundidade
maior que três mil metros. A salinidade oceânica média é por volta de 35
partes por milhar (ppt) (3,5%), e praticamente toda a água do mar tem uma
salinidade de 30 a 38 ppt. Apesar de geralmente reconhecidos como vários
oceanos 'separados', essas águas formam um corpo global interconectado
de água salina por vezes chamado de Oceano Global.[8][9] Esse conceito
de oceano global como um corpo contínuo de água com um intercâmbio
relativamente livre entre suas partes é de fundamental importância para a
oceanografia. As principais divisões oceânicas são definidas em parte
pelos continentes, vários arquipélagos, e outros critérios: essas divisões
são (em ordem decrescente de tamanho) o Oceano Pacífico, o Oceano
Atlântico, o Oceano Índico, o Oceano Antártico e o Oceano Ártico.
Rios

O lago (do latin lacus) é um acidente geográfico, um corpo de água que

O rio Columbia no estado americano de Oregon.
Um rio é um curso de água natural, geralmente de água doce, fluindo
em direção a um oceano, lago, mar, ou outro rio. Em alguns poucos casos,
o rio simplesmente flui para o solo ou seca completamente antes de
alcançar outro corpo de água. Rios pequenos podem ser conhecidos por
vários outros nomes, incluindo córrego, angra e ribeiro.
Nos Estados Unidos um rio é classificado como tal se tiver mais de
dezoito metros de largura. A água do rio geralmente está em um canal,
formado por um leito entre bancos. Em rios mais largos há também muitas
zonas sujeitas a inundações formadas pelas águas de enchente atingindo o
canal. Essas zonas podem ser bem largas em relação ao tamanho do canal
do rio. Rios são parte do ciclo da água. A água do rio é geralmente coletada
da precipitação através da bacia hidrográfica e por reabastecimento
da água subterrânea, nascentes e liberação da água armazenada
nas geleiras e coberturas de neve.
Córrego
Um córrego é um corpo de água fluindo com uma corrente, confinado
entre um berço e bancos. Em alguns países ou comunidades, um córrego
pode ser definido por seu tamanho. Nos Estados Unidos um córrego é
classificado como um curso de água com menos que dezoito metros de
largura. Córregos são importantes corredores que conectam habitats
fragmentados e assim conservam a biodiversidade. O estudo de córregos e
caminhos de água em geral é conhecido como hidrologia de superfície. Os
córregos incluem angras, os afluentes que não alcançam um oceano e não
se conectam com um outro córrego ou rio, e os ribeiros que são pequenos
córregos geralmente originários de uma nascente ou escoam para o mar.
está localizado no fundo de uma depressão. O corpo de água é
considerado um lago quando está cercado por terra, não faz parte de um
oceano, é mais largo e mais profundo que uma lagoa e é alimentado por
um rio.
Lagos naturais da Terra são geralmente encontrados em
áreas montanhosas, riftes, e áreas com glaciação em andamento ou
recente. Outros lagos são encontrados em bacias endorreicas ou ao longo
do curso de rios maduros. Em algumas partes do mundo, há muitos lagos
por causa do caótico padrão de drenagem deixado pela última Era do Gelo.
Todos os lagos são temporários em relação a escalas geológicas de tempo,
pois eles são lentamente preenchidos com sedimentos ou são liberados da
bacia que os contém.
Lagoa
Uma lagoa é um corpo de água estagnada, natural ou criada pelo
homem, que é geralmente menor que um lago. Uma grande variedade de
corpos de água feitos pelo homem podem ser classificados como lagoas,
incluindo jardins de água criados para ornamentação estética, lagoas de
pesca criadas para reprodução comercial de peixes, e lagoas
solares criadas para armazenar energia térmica. Lagoas e lagos podem se
diferenciar de córregos pela velocidade da corrente. Enquanto a corrente
de córregos são facilmente observadas, lagos e lagoas possuem
microcorrentes guiadas termicamente e correntes moderadas criadas pelo
vento.
Atmosfera, clima e tempo
A atmosfera da Terra serve como um fator principal para sustentar o
ecossistema planetário. A fina camada de gases que envolve a Terra é
mantida no lugar pela gravidade do planeta. O ar seco consiste em 78% de
nitrogênio, 21% oxigênio, 1% árgon e outros gases inertes como o dióxido
de carbono. Os gases restantes são geralmente referenciados como "trace
gases", entre os quais se encontram os gases do efeito estufa como o
vapor d'água, dióxido de carbono, metano, óxido nitroso e ozônio. O ar

Atualidades 7 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
filtrado inclui pequenas quantidades de muitos outros compostos químicos.
O ar também contém uma quantidade variável de vapor
d'água e suspensões de gotas de água e cristais de gelo vistos
como nuvens. Muitas substâncias naturais podem estar presentes em
quantidades mínimas em amostras de ar não filtrado,
incluindo poeira, pólen e esporos, maresia, cinzas vulcânicas e meteoroide.
Vários poluentes industriais também podem estar presentes,
como cloro (elementar ou em compostos), compostos de flúor, mercúrio na
forma elementar, e compostos de enxofre como o dióxido de enxofre [SO²].
A camada de ozônio da atmosfera terrestre possui um importante papel
em reduzir a quantidade de radiação ultravioleta (UV) que atinge a
superfície. Como o DNA é facilmente danificado pela luz UV, isso serve
como proteção para a vida na superfície. A atmosfera também retém calor
durante a noite, assim reduzindo os extremos de temperatura durante o dia.
Camadas atmosféricas
Principais camadas
A atmosfera terrestre pode ser dividida em cinco camadas principais.
Essas camadas são determinadas principalmente pelo aumento ou redução
da temperatura de acordo com a altura. Da mais alta a mais baixa, essas
camadas são:
 Exosfera
 Termosfera
 Mesosfera
 Estratosfera
 Troposfera
Outras camadas
 Ozonosfera
 Ionosfera
 Homosfera e heterosfera
 Camada limite atmosférica
Efeitos do aquecimento global
O aquecimento global está sendo estudado por um grande consórcio
global de cientistas, que estão cada vez mais preocupados com os seus
efeitos potenciais a longo prazo em nosso ambiente natural e no planeta.
De especial preocupação é como a mudança climática e o aquecimento
global causados por fatores antropogênicos, como a liberação de gases do
efeito estufa, mais notavelmente o dióxido de carbono, podem interagir e ter
efeitos adversos sobre o planeta, seu ambiente natural e a existência
humana. Esforços têm sido focados na mitigação dos efeitos dos gases de
estufa, que estão causando mudanças climáticas, e no desenvolvimento de
estratégias de adaptação para o aquecimento global, para ajudar homens,
espécies de animais e plantas, ecossistemas, regiões enações a se
adequarem aos efeitos deste fenômeno. Alguns exemplos de colaboração
recente em relação a mudança climática e aquecimento global incluem:
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
 O tratado e convenção da Convenção-Quadro das Nações
Unidas sobre a Mudança do Clima sobre Mudança Climática, para
estabilizar as concentrações de gases estufa na atmosfera em um nível que
iria prevenir uma perigosa interferência antropogênica no sistema climático.
 O Protocolo de Quioto, que é o acordo internacional com o
objetivo de reduzir os gases de estufa, em um esforço de prevenir
mudanças climáticas antropogênicas.
 A Iniciativa Climática Ocidental, para identificar, avaliar, e
implementar meios coletivos e cooperativos para reduzir os gases de
estufa, se focando em um sistema de mercado de captação-e-troca.
Um desafio significante é identificar as dinâmicas do ambiente natural
em contraste com as mudanças ambientais que não fazem parte das
variações naturais. Uma solução comum é adaptar uma visão estática que
negligencia a existência de variações naturais. Metodologicamente, essa
visão pode ser defendida quando olhamos processos que mudam
lentamente e séries de curto prazo, apesar do problema aparecer quando
processos rápidos se tornam essenciais no objeto de estudo.
Clima
O clima incorpora as estatísticas de temperatura, umidade, pressão
atmosférica, vento, chuva, contagem de partículas atmosféricas e muitos
outros elementos meteorológicos em uma dada região por um longo
período de tempo. O clima pode se opor ao tempo, na medida em que esse
é a condição atual dos mesmos elementos em períodos de no máximo
duas semanas.
O clima de um local é afetado pela sua latitude, terreno, altitude,
cobertura de gelo ou neve, assim como corpos de água próximos e suas
correntezas. O clima pode ser classificado de acordo com o valor média e
típico de diferentes variáveis, as mais comuns sendo temperatura e
precipitação. O método mais usado de classificação foi desenvolvido
originalmente por Wladimir Köppen. O sistema Thornthwaite, em uso desde
1948, incorpora evapotranspiração em adição à informação sobre
temperatura e precipitação e é usado para estudar no estudo da
diversidade de espécies animais e os impactos potenciais das mudanças
climáticas. Os sistemas de classificação de Bergeron e o Spatial Synoptic
Classification se focam na origem de massas de ar definindo o clima em
certas áreas.
Tempo
8 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Tempo é o conjunto de fenômenos ocorrendo em uma
dada atmosfera em um certo tempo. A maioria dos fenômenos de tempo
ocorrem na troposfera,[18][19] logo abaixo da estratosfera. O tempo se
refere, geralmente, a temperatura e atividade de precipitação no dia-a-dia,
enquanto o clima é um tempo para as condição atmosférica média em um
longo período de tempo.[20] Quando usado sem qualificação, "tempo" é
entendido como o tempo da Terra.
O tempo ocorre pela diferença de densidade (temperatura e mistura)
entre um local e outro. Essa diferença pode ocorrer por causa do ângulo do
sol em um local específico, que varia de acordo com a latitude dos trópicos.
O forte contraste de temperaturas entre o ar polar e tropical dá origem
a correntes de ar. Sistemas de temperatura em altitudes medianas,
como ciclones extratropicais, são causados pela instabilidade no fluxo das
correntes de ar. Como o eixo da Terra é inclinado relativo ao seu plano de
órbita, a luz solar incide em diferentes ângulos em diferentes épocas do
ano. Na superfície da terra, a temperatura normalmente varia de ±40 °C
anualmente. Ao passar de milhares de anos, mudanças na órbita da Terra
afetou a quantidade e distribuição de energia solar recebida pela Terra e
influenciou o clima a longo prazo.
A temperatura da superfície difere, por sua vez, por causa de diferença As evidências sugerem que a vida na Terra tenha existido a 3.7 bilhões
de pressão. Altas altitudes são mais frias que as mais baixas por causa da de anos. Todas as formas de vida compartilham mecanismos moleculares
diferença na compressão do calor. A previsão do tempo é uma aplicação da fundamentais, e baseando-se nessas observações, teorias sobre a origem
ciência e tecnologia para predizer o estado da atmosfera da Terra em uma da vida tem tentado encontrar um mecanismo explicando a formação do
determinada hora e lugar. A atmosfera da Terra é um sistema caótico, organismo de célula única primordial de onde toda a vida se originou. Há
então pequenas mudanças em uma parte do sistema podem causar muitas hipóteses diferentes sobre o caminho que pode ter levado uma
grandes efeitos no sistema como um todo. Os homens tem simples molécula orgânica, passando por vida pré-celular, até protocelular e
tentado controlar o clima ao longo da história, e há evidências que metabolismo.
atividades humanas como agricultura e indústria tenham inadvertidamente
modificado os padrões climáticos. Na biologia, a ciência dos organismos vivos, "vida" é a condição que
distingue organismos ativos da matéria inorgânica, incluindo a capacidade
Vida de crescimento, atividade funcional e a mudança contínua precedendo a
morte. Um diverso conjunto de organismos vivos (formas de vida) pode ser
encontrado na biosfera da Terra, e as propriedades comuns a esses
organismos -plantas, animais, fungos, protistas, archaea e bactéria - são
formas celulares baseadas em carbono e água com uma complexa
organização e informações genéticas hereditárias. Organismos vivos
passam por metabolismo, mantém homeostase, possuem a capacidade
de crescimento, responder a estímulo, reprodução e, através da seleção
natural, se adaptar ao seu ambiente em sucessivas gerações.Organismos
de vida mais complexa podem se comunicar através de vários meios.
Ecossistema

Um ecossistema é uma unidade natural consistindo de todas as

plantas, animais e micro-organismos (fatores bióticos) em uma área
funcionando em conjunto com todos os fatores físicos não-vivos (abióticos)
do ambiente.[25]
Um conceito central do ecossistema é a ideia de que
os organismos vivos estão continuamente empenhados em um conjunto
altamente interrelacionado de relacionamentos com cada um dos outros
elementos constituindo o ambiente no qual eles existem. Eugene Odum,
um dos fundadores da ciência da ecologia, afirmou: "Any unit that includes
all of the organisms (ie: the "community") in a given area interacting with the
physical environment so that a flow of energy leads to clearly defined
trophic structure, biotic diversity, and material cycles (ie: exchange of mate-

Atualidades 9 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
rials between living and nonliving parts) within the system is an ecosys-
tem."[26]
O conceito humano de ecossistema é baseado na desconstrução
da dicotomia homem / natureza, e na promessa emergente que todas as
espécies são ecologicamente integradas com as outras, assim como os
constituintes abióticos de seu biótipo.
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
 O ciclo do carbono é o ciclo biogeoquímico no qual o carbono é
passado entre a biosfera, pedosfera, geosfera, hidrosfera e a atmosfera.
 O ciclo do oxigênio é o movimento do oxigênio dentro e entre os
três maiores reservatórios: a atmosfera, a biosfera e a litosfera. O principal
fator do ciclo do oxigênio é a fotossíntese, que é responsável pela
composição atmosférica e pela vida na Terra.
 O ciclo do fósforo é o movimento do fósforo pela litosfera,
hidrosfera e biosfera. A atmosfera não possui um papel significativo no
movimento do fósforo porque o fósforo e componentes fosfóricos são
normalmente sólidos nos níveis mais comuns de temperatura e pressão na
Terra.
Ciclos biogeoquímicos

Desafios

Um maior número ou variedade de espécies ou diversidade

biológica de um ecossistema pode contribuir para uma maior resiliência do
ecossistema, porque há mais espécies presentes no local para responder a
mudanças e assim "absorver" ou reduzir seus efeitos. Isso reduz o efeito
antes da estrutura do ecossistema mudar para um estado diferente. Esse
não é sempre o caso e não há nenhuma prova da relação entre a
diversidade de espécies em um ecossistema e sua habilidade para prover
um benefício a nível de sustentabilidade. Florestas tropicais úmidas
produzem muito pouco benefício e são extremamente vulneráveis a
mudança, enquanto florestas temperadas rapidamente crescem de volta
para seu estado anterior de desenvolvimento dentro de um lifetiome após
cair ou a floresta pegar fogo.[carece de fontes?]Algumas pradarias tem sido
exploradas sustentavelmente por milhares de anos (Mongólia, turfa
européia, e mooreland communities).[carece de fontes?]
O ambientalismo é um largo movimento político, social, e filosófico que
O termo ecossistema pode também ser usado para ambientes criados
advoca várias ações e políticas com interesse de proteger a natureza que
pelo homem, como ecossistemas humanos e ecossistemas influenciados
resta no ambiente natural, ou restaurar ou expandir o papel da natureza
pelo homem, e pode descrever qualquer situação na qual há uma relação
nesse ambiente.
entre os organismos vivos e seu ambiente. Atualmente, existem poucas
áreas na superfície da terra livres de contato humano, apesar de algumas Objetivos geralmente expressos por cientistas ambientais incluem:
áreas genuinamente wilderness continuem a existir sem qualquer forma de
intervenção humana.
Biomas
Bioma é, terminologicamente, similar ao conceito de ecossistemas, e
são áreas na Terra climática e geograficamente definidas com condições
climáticas ecologicamente similares, como uma comunidades de
plantas, animais e organismos do solo, geralmente referidos como
ecossistemas. Biomas são definidos na base de fatores como estrutura das
plantas (como árvores, arbustos e grama), tipo de folha
(como broadleaf eneedleleaf), e clima. Ao contrário das ecozonas, biomas
não são definidos pela genética, taxonomia, ou similaridades históricas.
biomas são normalmente identificados com padrões particulares
de sucessão ecológicae vegetação clímax.
Ciclos biogeoquímicos
Um ciclo biogeoquímico é o percurso realizado no meio ambiente por
um elemento químico essencial à vida. Ao longo do ciclo, cada elemento é
absorvido e reciclado por componentes bióticos (seres vivos)  Redução e limpeza da poluição, com metas futuras de poluição
e abióticos (ar, água, solo) da biosfera e, às vezes, pode se acumular zero;
durante um longo período de tempo em um mesmo lugar. É por meio dos  Reduzir o consumo pela sociedade dos combustíveis não-
ciclos biogeoquímicos que os elementos químicos e compostos renováveis;
químicos são transferidos entre os organismos e entre diferentes partes
do planeta.  Desenvolvimento de fontes de energia alternativas, verdes, com
pouco carbono ou de energia renovável;
Os mais importantes são os ciclos
da água, oxigênio, carbono, nitrogênio e fósforo.[27]  Conservação e uso sustentável dos escarsos recursos naturais
como água, terra e ar;
 O ciclo do nitrogênio é a transformação dos compostos contendo
nitrogênio na natureza.  Proteção de ecossistemas representativos ou únicos;
 O ciclo da água, é o contínuo movimento da água na, sobre e  Preservação de espécie em perigo ou ameaçadas de extinção;
abaixo da superfície da Terra. A água pode mudar de estado entre líquido,
vapor e gelo em suas várias etapas.

Atualidades 10 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
 O estabelecimento de reservas naturais e biosferas sob diversos
tipos de proteção; e, mais geralmente, a proteção da biodiversidade e
ecossistemas nos quais todos os homens e outras vidas na Terra
dependem.
Grandiosos projetos de desenvolvimento - megaprojetos - colocam
desafios e riscos especiais para o ambiente natural. Grandes represas e
centrais energéticas são alguns dos casos a citar. O desafio para o
ambiente com esses projetos está aumentando porque mais e maiores
megaprojetos estão sendo construídos, em nações desenvolvidas e em
desenvolvimento.
Notas
[a] ^ A expressão «meio ambiente» é pleonástica, no sentido de se
falar do ambiente natural, do meio natural. Isto é, uma ou outra palavra já
seria suficiente para dar sentido ao texto. Ainda, a palavra «meio», a
despeito de seu uso como nome, adquire outras funções
(adjetivo ou advérbio) quando junta a um outro substantivo ou posição na
frase quer significar a metade ou fração desse. Por exemplo, o adágio
popular «meio pau, meio tijolo». Portanto, na expressão, a palavra meio é
desnecessária ou, no mínimo, expletiva. É, contudo, muito difundida a
forma e aceita sem maiores questionamentos, mormente no Brasil, onde
pouco se lê.
O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
Nesta parte, vamos examinar as relações do desenvolvimento sócio-
econômico com a chamada questão ambiental.
Nos países “subdesenvolvidos industrializados”, onde se vive uma cri-
se sócio-econômica de grande profundidade, que relações existiriam entre
crise, desenvolvimento e meio ambiente?
Não são relações harmoniosas, já que numa sociedade moderna as i-
deias de necessidade de desenvolvimento econômico sempre apareceram
como incompatíveis com a “preservação” da natureza.
Mas é possível que os conhecimentos sob domínio humano permitam
compatibilizar modelos de desenvolvimento econômico e formas de uso
preservacionista da natureza, obtendo-se desse fato extraordinários avan-
ços para todos os povos.
Assim, podemos pressionar para que o patrimônio ambiental herdado
do passado seja transferido às gerações futuras em melhores condições.
Ampliando-se o conhecimento científico dos ecossistemas naturais, viabili-
za-se um aproveitamento e uma conservação racionais, de modo a garantir
uma base material superior para a sobrevivência e bem-estar da humani-
dade e do planeta.
Os movimentos de defesa do meio ambiente
Consideram-se os anos 70 como o marco da tomada de consciência
quanto aos problemas ambientais. Nessa época apareceram muitos movi-
mentos sociais para combater a degradação ambiental. Grande parte deles
eram desdobramentos dos movimentos pacifistas que se constituíram nos
anos 60.
Os movimentos pacifistas, colocando-se contra a ameaça de destrui-
ção potencial do planeta, rapidamente incorporaram as bandeiras ecológi-
cas, ampliando o espectro de sua atuação. O melhor exemplo é o Green-
peace (Paz Verde), formado originalmente por ex-soldados americanos e
canadenses. Tornou-se célebre por atitudes como impedir ações de gover-
nos ou empresas prejudiciais ao ser humano e ao ambiente natural, tais
como a pesca da baleia, os testes nucleares e o transporte irresponsável
de substâncias tóxicas. Hoje é uma organização mundial.
Com um nível mais elaborado de atuação, muitos desses movimentos
vão combater as práticas consumistas nas economias desenvolvidas e
defender modelos alternativos de vida social e econômica.
A pressão política desses movimentos e o agravamento da situação
dos recursos naturais no planeta levaram a ONU, em 1972, a organizar a I
Conferência Mundial para o Meio Ambiente e Desenvolvimento, em Esto-
colmo, na Suécia. Era uma conferência oficial, com representantes de
Estado (mais de 100 países), o que não impediu que paralelamente compa-
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
recessem ao evento cerca de 250 organizações não governamentais
(ONGs).
A Conferência de Estocolmo de 1972
A Declaração oficial de Estocolmo alinhou mais de vinte princípios ori-
entadores para as políticas nacionais ambientais. Vejamos os principais: o
direito a um ambiente sadio e equilibrado e à justiça social; a importância
do planejamento ambiental; os riscos dos altos níveis de urbanização; a
busca de fontes alternativas e limpas de energia; o uso dos conhecimentos
científicos e da tecnologia para resolver problemas ambientais; e o papel
relevante da educação ambiental.
A posição do Brasil tornou-se muito conhecida na época. Nosso repre-
sentante, o general Costa Cavalcanti, declarou que “a pior poluição é a da
miséria”. Alegava que no Brasil não haveria condições de dispender recur-
sos para a preservação sem antes resolver problemas sociais. Os jornais
europeus da época receberam informes publicitários do governo brasileiro
convidando empresas poluidoras para aqui se instalar.
Dessa conferência até hoje, produziram-se inúmeros estudos e docu-
mentos envolvendo técnicos da ONU e de diversos países. Os mais conhe-
cidos são o Estratégia mundial para a conservação e o Nosso futuro co-
mum, o primeiro de 1980 e o segundo de 1987.
Foi nesse contexto que surgiu a ideia de desenvolvimento “ecologica-
mente” sustentável. As entidades não governamentais e os “militantes
ambientalistas” de modo geral nunca simpatizaram muito com essa expres-
são. Alegam que o termo desenvolvimento refere-se ao desenvolvimento
capitalista, que, por natureza, é incompatível com o uso equilibrado dos
recursos.
Diversos setores econômicos também viam na ideia de desenvolvimen-
to “ecologicamente” sustentável nada mais do que um discurso para apla-
car a ira dos jovens ambientalistas.
ECOLOGIA
O termo "Ecologia" foi criado por Haeckel (1834-1919) em 1869, em
seu livro "Generelle Morphologie des Organismen", para designar "o estudo
das relações de um organismo com seu ambiente inorgânico ou orgânico,
em particular o estudo das relações do tipo positivo ou amistoso e do tipo
negativo (inimigos) com as plantas e animais com que aparece pela primei-
ra vez em Pontes de Miranda, 1924, "Introdução à Política Científica". O
conceito original evoluiu até o presente no sentido de designar uma ciência,
parte da Biologia, e uma área específica do conhecimento humano que
tratam do estudo das relações dos organismos uns com os outros e com
todos os demais fatores naturais e sociais que compreendem seu ambien-
te.
"Em sentido literal, a Ecologia é a ciência ou o estudo dos organismos
em sua casa, isto é, em seu meio... define-se como o estudo das relações
dos organismos, ou grupos de organismos, com seu meio... Está em maior
consonância com a conceituação moderna definir Ecologia como estudo da
estrutura e da função da natureza, entendendo-se que o homem dela faz
parte" (Odum, 1972).
"Deriva-se do grego oikos, que significa lugar onde se vive ou hábitat...
Ecologia é a ciência que estuda dinâmica dos ecossistemas... é a disciplina
que estuda os processos, interações e a dinâmica de todos os seres vivos
com cada um dos demais, incluindo os aspectos econômicos, sociais,
culturais e psicológicos peculiares ao homem...é um estudo interdisciplinar
e interativo que deve, por sua própria natureza, sintetizar informação e
conhecimento da maioria, senão de todos os demais campos do saber...
Ecologia não é meio ambiente. Ecologia não é o lugar onde se vive. Ecolo-
gia não é um descontentamento emocional com os aspectos industriais e
tecnológicos da sociedade moderna" (Wickersham et alii, 1975).
"É a ciência que estuda as condições de existência dos seres vivos e
as interações, de qualquer natureza, existentes entre esses seres vivos e
seu meio"(Dajoz, 1973).
"Ciência das relações dos seres vivos com o seu meio... Termo usado
frequente e erradamente para designar o meio ou o ambiente"(Dansereau,
1978).
11 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
"...o ramo da ciência concernente à inter-relação dos organismos e
seus ambientes, manifestada em especial por: ciclos e ritmos naturais;
desenvolvimento e estrutura das comunidades; distribuição geográfica;
interações dos diferentes tipos de organismos; alterações de população; o
modelo ou a totalidade das relações entre os organismos e seu ambiente"
(Webster`s, 1976).
"Parte da Biologia que estuda as relações entre os seres vivos e o
meio ou ambiente em que vivem, bem como suas recíprocas influências.
Ramo das ciências humanas que estuda a estrutura e o desenvolvimentto
das comunidades humanas em suas relações com o meio ambiente e sua
consequente adaptação a ele, assim como os novos aspectos que os
processos tecnológicos ou os sistemas de organização social possam
acarretar para as condições de vida do homem" (Ferreira, 1975).
"Disciplina biológica que lida com o estudo das interrelações dinâmicas
dos componentes bióticos e abióticos do meio ambiente"(USDT, 1980).
Ecologia humana.
"Estudo científico das relações entre os homens e seu meio ambiente,
isto é, as condições naturais, interações e variações, em todos os aspectos
quantitativos e qualitativos" (SAHOP, 1978).
Ecologia urbana.
"Estudo científico das relações biológicas, culturais e econômicas entre
o homem e o meio ambiente urbano, que se estabelecem em função das
características particulares dos mesmos e das transformações que o ho-
mem exerce através da urbanização"(SAHOP, 1978).
ECOSSISTEMA
Sistema aberto que inclui, em uma certa área, todos os fatores físicos e
biológicos (elementos bióticos e abióticos) do ambiente e suas interações. o
que resulta em uma diversidade biótica com estrutura trófica claramente
definida e na troca de energia e matéria entre esses fatores.
A biocenose e seu biótopo constituem dois elementos inseparáveis que
reagem um sobre o outro para produzir um sistema mais ou menos estável
que recebe o nome de ecossistema (Tansley, 1935)...O ecossistema é a
unidade funcional de base em ecologia, porque inclui, ao mesmo tempo, os
seres vivos e o meio onde vivem, com todas as interações recíprocas entre
o meio e os organismos" (Daioz, 1973).
"Os vegetais, animais e microorganismos que vivem numa região e
constituem uma comunidade biológica estão ligados entre si por uma
intrincada rede de relações que inclui o ambiente tísico em que existem
estes organismos. Estes componentes físicos e biológicos interdependen-
tes formam o que os biólogos designam com o nome de ecossiste-
ma"(Ehrlich & Ehrlich 1974).
"E o espaço limitado onde a ciclagem de recursos através de um ou vá-
rios níveis tróficos é feita por agentes mais ou menos fixos, utilizando
simultânea e sucessivamente processos mutuamente compatíveis que
geram produtos utilizáveis a curto ou longo prazo" (Dansereau, 1978).
"É um sistema aberto integrado por todos os organismos vivos (com-
preendido o homem) e os elementos não viventes de um setor ambiental
definido no tempo e no espaço, cujas propriedades globais de funciona-
mento (fluxo de energia e ciclagem de matéria) e auto-regulação (controle)
derivam das relações entre todos os seus componentes,. tanto pertencen-
tes aos sistemas naturais, quanto os criados ou modificados pelo homem"
(Hurtubia, 1980).
"Sistema integrado e autofuncionante que consiste em interações de
elementos bióticos e abióticos, seu tamanho pode variar consideravelmen-
te" (USDT. 1980).
"A comunidade total de organismos, junto com o ambiente físico e quí-
mico no qual vivem se denomina ecossistema. que é a unidade funcional
da ecologia" (Beron, 1981 ).
ECODESENVOLVIMENTO
"O ecodesenvolvimento se define como um processo criativo de trans-
formação do meio com a ajuda de técnicas ecologicamente prudentes,
concebidas em função das potencialidades deste meio, impedindo o des-
perdício inconsiderado dos recursos, e cuidando para que estes sejam
Atualidades
empregados na satisfação das necessidades de todos os membros da
sociedade, dada a diversidade dos meios naturais e dos contestos cultu-
rais.
As estratégias do ecodesenvolvimento serão múltiplas e só poderão
ser concebidas a partir de um espaço endógeno das populações conside-
radas.
Promover o ecodesenvolvimento é, no essencial, ajudar as populações
envolvidas a se organizar a se educar, para que elas repensem seus pro-
blemas, identifiquem as suas necessidades e os recursos potenciais para
conceber e realizar um futuro digno de ser vivido, conforme os postulados
de Justiça social e prudência ecológica" (Sachs, 1976). "Um estilo ou
modelo para o desenvolvimento de cada ecossistema, que, além dos
aspectos gerais, considera de maneira particular os dados ecológicos e
culturais do próprio ecossistema pana otimizar seu aproveitamento, evitan-
do a degradação do meio ambiente e as ações degradadoras"... E uma
técnica de planejamento que busca articular dois objetivos: por um lado,
objetivo do desenvolvimento, a melhoria da qualidade de vida através do
incremento da produtividade, por outro, o objetivo de manter em equilíbrio o
ecossistema onde se realizam essas atividades" (SAHOP, 1978).
"É uma forma de desenvolvimento econômico e social. em cujo plane-
jamento se deve considerar a variável meio ambiente" (Strong, apud Hurtu-
bia, 1980).
"Uma forma de desenvolvimento planejado que otimiza o uso dos re-
cursos disponíveis num lugar, dentro das restrições ambientais locais"
(Munn, 1979).
Tecnologia
Tecnologia (do grego τεχνη — "técnica, arte, ofício" e λογια —
"estudo") é um termo que envolve o conhecimento técnico e científico e
as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal
conhecimento. Dependendo do contexto, a tecnologia pode ser:
 As ferramentas e as máquinas que ajudam a resolver problemas;
 As técnicas, conhecimentos, métodos, materiais, ferramentas e
processos usados para resolver problemas ou ao menos facilitar a solução
dos mesmos;
 Um método ou processo de construção e trabalho (tal como
a tecnologia de manufatura, a tecnologia de infra-estrutura ou a tecnologia
espacial);
 A aplicação de recursos para a resolução de problemas;
 O termo tecnologia também pode ser usado para descrever o nível
de conhecimento científico, matemático e técnico de uma determinada
cultura;
 Na economia, a tecnologia é o estado atual de nosso conhecimento
de como combinar recursos para produzir produtos desejados (e nosso
conhecimento do que pode ser produzido).
 Os recursos e como utilizá-los para se atingir a um determinado
objetivo, para se fazer algo, que pode ser a solução ou minimização de um
problema ou a geração de uma oportunidade, por exemplo.
A tecnologia é, de uma forma geral, o encontro entre ciência
e engenharia. Sendo um termo que inclui desde as ferramentas e
processos simples, tais como uma colher de madeira e a fermentação da
uva, até as ferramentas e processos mais complexos já criados pelo ser
humano, tal como a Estação Espacial Internacional e a dessalinização da
água do mar. Frequentemente, a tecnologia entra em conflito com algumas
preocupações naturais de nossa sociedade, como o desemprego, a
poluição e outras muitas questões ecológicas, assim
como filosóficas e sociológicas, já que tecnologia pode ser vista como uma
atividade que forma ou modifica a cultura.
Tecnologia e economia
Existe um equilíbrio grande entre as vantagens e as desvantagens que
o avanço da tecnologia traz para a sociedade. A principal vantagem é
refletida na produção industrial: a tecnologia torna a produção mais rápida e
12 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
maior e, sendo assim, o resultado final é um produto mais barato e com
maior qualidade.
As desvantagens que a tecnologia traz são de tal forma preocupantes
que quase superam as vantagens, uma delas é a poluição que, se não for
controlada a tempo, evolui para um quadro irreversível. Outra desvantagem
é quanto ao desemprego gerado pelo uso intensivo das máquinas
na indústria, na agricultura e no comércio. A este tipo de desemprego, no
qual o trabalho do homem é substituído pelo trabalho das máquinas,
denominado desemprego estrutural.
Ciência, engenharia e tecnologia
A distinção entre ciência, engenharia e tecnologia não é sempre
clara. Ciência é a investigação ou estudo racional de fenômenos, com o
objetivo de descobrir seus princípios entre os elementos do
mundo fenomenal ao aplicar técnicas formais como o método científico. As
tecnologias não são normalmente produtos exclusivos da ciência, porque
elas devem satisfazer os requisitos de utilidade, usabilidade e segurança.
Engenharia é o processo goal-oriented de desenhar e criar ferramentas
e sistemas para aproveitar fenômenos naturais para usos práticos
humanos, normalmente (mas nem sempre) usando resultados e técnicas da
ciência. O desenvolvimento da tecnologia pode se aproveitar de muitos
campos do conhecimento, incluindo o conhecimento científico,
engenharia, matemático, linguístico, e histórico, para alcançar resultados
práticos.
A tecnologia é normalmente a consequência da ciência e da
engenharia - apesar da tecnologia como uma atividade humana preceder
os dois campos. Por exemplo, a ciência pode estudar o fluxo
de elétrons em condutores elétricos, ao usar ferramentas e conhecimentos
já existentes. Esse conhecimento recém-adquirido pode então ser usado
por engenheiros para criar novas ferramentas e máquinas,
como semicondutores, computadores, e outras formas de tecnologia
avançada. Nesse sentido, tanto cientistas como engenheiros podem ser
considerados tecnologistas; os três campos são normalmente considerados
como um para o propósito de pesquisa e referência. Esta relação próxima
entre ciência e tecnologia contribui decisivamente para a crescente
especialização dos ramos científicos. Por exemplo, a física se dividiu em
diversos outros ramos menores como a acústica e a mecânica, e estes
ramos por sua vez sofreram sucessivas divisões. O resultado é o
surgimento de ramos científicos bem específicos e especialmente
destinados ao aperfeiçoamento da tecnologia, de acordo com este quesito
podemos citar a aerodinâmica, a geotecnia, a hidrodinâmica, a petrologia e
a terramecânica.
Especificamente, a relação entre ciência e tecnologia tem sido debatida
por cientistas, historiadores, e políticos no final do século XX, em parte
porque o debate pode definir o financiamento da ciência básica e aplicada.
No início da Segunda Guerra Mundial, por exemplo, nos Estados Unidos
era amplamente considerado que a tecnologia era simplesmente "ciência
aplicada" e que financiar ciência básica era colher resultados tecnológicos
no seu devido tempo. Uma articulação dessa filosofia pode ser encontrada
explicitamente no tratado de Vannevar Bush na política científica do pós-
guerra, Ciência - A Fronteira Sem Fim: "Novos produtos, novos produtos, e
cada vez mais o trabalho requer um contínuo aumento do conhecimento
das leis da natureza ... Esse novo conhecimento essencial pode ser obtido
apenas através de pesquisa científica básica." No final da década de 1960,
entretanto, essa visão sofreu um ataque direto, tendendo a iniciativas que
financiam ciência para atividades específicas (iniciativas resistidas pela
comunidade científica). A questão permanece - apesar da maioria dos
analistas resistirem ao modelo de que a tecnologia é simplesmente o
resultado da pesquisa científica.
História da tecnologia
A história da tecnologia é quase tão antiga quanto a história da
humanidade, e se segue desde quando os seres humanos começaram a
usar ferramentas de caça e de proteção. A história da tecnologia tem,
consequentemente, embutida a cronologia do uso dos recursos naturais,
porque, para serem criadas, todas as ferramentas necessitaram, antes de
qualquer coisa, do uso de um recurso natural adequado. A história da
tecnologia segue uma progressão das ferramentas simples e das fontes de
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
energia simples às ferramentas complexas e das fontes de energia
complexas, como segue:
As tecnologias mais antigas converteram recursos naturais em
ferramentas simples. Os processos mais antigos, tais como arte rupestre e
a raspagem das pedras, e as ferramentas mais antigas, tais como a pedra
lascada e a roda, são meios simples para a conversão de materiais brutos
e "crus" em produtos úteis. Os antropólogos descobriram muitas casas e
ferramentas humanas feitas diretamente a partir dos recursos naturais.
A descoberta e o consequente uso do fogo foi um ponto chave na
evolução tecnológica do homem, permitindo um melhor aproveitamento
dos alimentos e o aproveitamento dos recursos naturais que necessitam
do calor para serem úteis. A madeira e o carvão de lenha estão entre os
primeiros materiais usados como combustível. A madeira, a argila e a rocha
(tal como a pedra calcária) estavam entre os materiais mais adiantados a
serem tratados pelo fogo, para fazer as armas, cerâmica, tijolos e cimento,
entre outros materiais. As melhorias continuaram com a fornalha, que
permitiu a habilidade de derreter e forjar o metal (tal como o cobre,8000
aC.), e eventualmente a descoberta das ligas, tais como o bronze (4000
a.C.). Os primeiros usos do ferro e do aço datam de 1400 a.C..
Avião de caça F-16 Falcon
As ferramentas mais sofisticadas incluem desde máquinas simples
como a alavanca (300 a.C.), o parafuso (400 a.C.) e a polia, até a
maquinaria complexa como o computador, os dispositivos
de telecomunicações, o motor elétrico, o motor a jato, entre muitos outros.
As ferramentas e máquinas aumentam em complexidade na mesma
proporção em que o conhecimento científico se expande.
A maior parte das novidades tecnológicas costumam ser primeiramente
empregadas na engenharia, na medicina, na informática e no ramo militar.
Com isso, o público doméstico acaba sendo o último a se beneficiar da alta
tecnologia, já que ferramentas complexas requerem uma manufatura
complexa, aumentando drasticamente o preço final do produto.
A energia pode ser obtida do vento, da água, dos hidrocarbonetos e
da fusão nuclear. A água fornece a energia com o processo da geração
denominado hidroenergia. O vento fornece a energia a partir das correntes
do vento, usando moinhos de vento. Há três fontes principais dos
hidrocarbonetos, ao lado da madeira e de seu carvão, gás
natural e petróleo. O carvão e o gás natural são usados quase
exclusivamente como uma fonte de energia. O coque é usado na
manufatura dos metais, particularmente de aço. O petróleo é amplamente
usado como fonte de energia (gasolina e diesel) e é também um recurso
natural usado na fabricação de plásticos e outros materiais sintéticos.
Alguns dos mais recentes avanços no ramo da geração de energia incluem
a habilidade de usar a energia nuclear, derivada dos combustíveis tais
como o urânio, e a habilidade de usar o hidrogênio como fonte de energia
limpa e barata.
Nos tempos atuais, os denominados sistemas digitais tem ganhado
cada vez mais espaço entre as inovações tecnológicas. Grande parte dos
instrumentos tecnológicos de hoje envolvem sistemas digitais,
principalmente no caso dos computadores.
Energia
Em nosso planeta encontramos diversos tipos de fontes de energia. E-
las podem ser renováveis ou esgotáveis. Por exemplo, a energia solar e a
eólica (obtida através dos ventos) fazem parte das fontes de energia ines-
13 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
gotáveis. Por outro lado, os combustíveis fósseis (derivados do petróleo e
do carvão mineral) possuem uma quantidade limitada em nosso planeta,
podendo acabar caso não haja um consumo racional.
Fontes de energia
Existe uma grande variedade de processos capazes de gerar energia
em alguma de suas formas. No entanto, as fontes clássicas de energia
utilizadas pela indústria têm sido de origem térmica, química ou elétrica,
que são intercambiáveis e podem ser transformadas em energia mecânica.
A energia térmica ou calorífica origina-se da combustão de diversos
materiais, e pode converter-se em mecânica por meio de uma série de
conhecidos mecanismos: as máquinas a vapor e os motores de combustão
interna tiram partido do choque de moléculas gasosas, submetidas a altas
temperaturas, para impulsionar êmbolos, pistões e cilindros; as turbinas a
gás utilizam uma mistura de ar comprimido e combustível para mover suas
pás; e os motores a reação se baseiam na emissão violenta de gases. O
primeiro combustível, a madeira, foi substituído ao longo das sucessivas
inovações industriais pelo carvão, pelos derivados de petróleo e pelo gás
natural.
Pode-se aproveitar a energia gerada por certas reações químicas, em
consequência de interações moleculares. À parte as reações de
combustão, classificáveis entre as fontes térmicas, e nas quais substâncias
se queimam ao entrar em contato com o oxigênio, a energia presente em
certos processos de soluções ácidas e básicas ou de sais pode ser captada
em forma de corrente elétrica -- fundamento das pilhas e acumuladores.
Dá-se também o processo inverso.
A energia elétrica é produzida principalmente pela transformação de
outras formas de energia, como a hidráulica, a térmica e a nuclear. O
movimento da água ou a pressão do vapor acionam turbinas que fazem
girar o rotor de dínamos ou alternadores para produzir corrente elétrica.
Esse tipo de energia apresenta como principais vantagens seu fácil
transporte e o baixo custo, e talvez seja a forma mais difundida no uso
cotidiano. Os motores elétricos são os principais dispositivos de conversão
dessa energia em sua manifestação mecânica.
As crises de energia ocorridas na segunda metade do século XX
suscitaram a busca de novas fontes. Registraram-se duas tendências,
aparentemente opostas: os projetos e invenções destinados a dominar os
processos de reação nuclear e os sistemas de aproveitamento de energias
naturais não poluentes, como a hidráulica, a solar, a eólica e a geotérmica.
Como resultado dessas pesquisas obteve-se um maior índice de
aproveitamento dos recursos terrestres e marítimos em determinadas
regiões do globo.
A energia hidráulica, utilizada desde a antiguidade, oferece amplas
possibilidades em rios e mares. As quedas d'água e a enorme força das
marés constituem exemplos claros do potencial dessas fontes. No entanto,
embora as represas e reservatórios representem meios para armazenar
água e energia, facilmente transformável em corrente elétrica, ainda não
foram encontrados meios eficazes para o aproveitamento das marés,
devido à complexidade de seu mecanismo.
Ao longo da história, os moinhos e os barcos a vela tiraram amplo
proveito de um dos tipos primários de energia, a eólica, ou produzida pelo
vento. Essa manifestação energética, diretamente cinética por ser
provocada pelo movimento do ar, apresenta baixo nível de rendimento e
sua utilização é insegura e pouco uniforme, ainda que de baixo custo.
A energia solar representa o modelo mais característico de fonte
renovável. Apesar de ser praticamente inesgotável, por provir diretamente
da radiação solar, seu aproveitamento ainda não alcança rendimentos
equiparáveis a outras fontes. A captação dessa energia tem como principal
finalidade a produção de energia calorífica, sobretudo para calefação
doméstica. Alguns dispositivos, como as células fotoelétricas, permitem
transformar a energia solar em elétrica.
As fontes térmicas naturais e as forças terrestres, como terremotos e
vulcões, constituem formas de energia de difícil aproveitamento, e a
pesquisa científica para utilização de tais fenômenos na indústria ainda está
em fase inicial.
A pesquisa sobre energia nuclear, cercada por intensa polêmica,
devido ao perigo de sua utilização militar e ao risco de poluição e radiação,
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
atingiu substancial progresso na segunda metade do século XX.
Fenômeno natural na formação do universo, a reação nuclear, devido à
magnitude das energias liberadas no curso do processo, pode ser
altamente nociva para o organismo humano, exigindo rigorosos sistemas
de segurança. Existem dois métodos de obtenção de energia nuclear: a
fissão ou ruptura de átomos pesados e a fusão de elementos leves, que se
transformam em átomos mais complexos. A enorme quantidade de energia
resultante desse processo deve-se à transformação de massa em energia,
como previu Einstein em sua teoria da relatividade.
Nas usinas nucleares, a energia é produzida por um dispositivo
denominado reator ou pilha atômica, assim chamado porque os recipientes
de urânio e, às vezes, de tório, são empilhados dentro de um receptáculo
de outro material, geralmente o carbono. A fissão atômica produz calor, que
pode mover uma turbina e gerar eletricidade. A grande vantagem da
energia elétrica assim produzida reside na pequena quantidade de matéria
físsil necessária à produção de uma considerável quantidade de calor: com
meio quilograma de urânio, por exemplo, uma pilha atômica pode produzir
tanto calor quanto a queima de dez toneladas de carvão.
Hidroeletricidade
As matrizes renováveis de energia têm uma série de vantagens: a dis-
ponibilidade de recursos, a facilidade de aproveitamento e o fato de que
continuam disponíveis na natureza com o passar do tempo. De todas as
fontes deste tipo, a hidrelétrica representa uma parcela significativa da
produção mundial, que representa cerca de 16% de toda a eletricidade
gerada no planeta.
No Brasil, além de ser um fator histórico de desenvolvimento da eco-
nomia, a energia hidrelétrica desempenha papel importante na integração e
no desenvolvimento de regiões distantes dos grandes centros urbanos e
industriais.
O potencial técnico de aproveitamento da energia hidráulica do Brasil
está entre os cinco maiores do mundo; o País tem 12% da água doce
superficial do planeta e condições adequadas para exploração. O potencial
hidrelétrico é estimado em cerca de 260 GW, dos quais 40,5% estão locali-
zados na Bacia Hidrográfica do Amazonas – para efeito de comparação, a
Bacia do Paraná responde por 23%, a do Tocantins, por 10,6% e a do São
Francisco, por 10%. Contudo, apenas 63% do potencial foi inventariado. A
Região Norte, em especial, tem um grande potencial ainda por explorar.
Algumas das usinas em processo de licitação ou de obras na Amazô-
nia vão participar da lista das dez maiores do Brasil: Belo Monte (que terá
potência instalada de 11.233 megawatts), São Luiz do Tapajós (8.381 MW),
Jirau (3.750 MW) e Santo Antônio (3.150MW). Entre as maiores em funcio-
namento estão Itaipu (14 mil MW, ou 16,4% da energia consumida em todo
o Brasil), Tucuruí (8.730 MW), Ilha Solteira (3.444 MW), Xingó (3.162 MW)
e Paulo Afonso IV (2.462 MW).
As novas usinas da região Norte apresentam um desafio logístico: a
transmissão para os grandes centros, que ficam distantes milhares de
quilômetros. Este problema vai ser solucionado pelo Sistema Integrado
Nacional (SIN), uma rede composta por linhas de transmissão e usinas que
operam de forma integrada e que abrange a maior parte do território do
País.
Composto pelas empresas de exploração de energia das regiões Sul,
Sudeste, Centro-Oeste, Nordeste e parte da região Norte, o SIN garante a
exploração racional de 96,6% de toda a energia produzida no País.
Energia renovável
A energia renovável é a energia que vem de recursos
naturais como sol, vento, chuva, marés e energia geotérmica, que
são recursos renováveis (naturalmente reabastecidos). Em 2008, cerca de
19% do consumo mundial de energia veio de fontes renováveis, com 13%
provenientes da tradicional biomassa, que é usada principalmente
para aquecimento, e 3,2% a partir da hidroeletricidade. Novas energias
renováveis (pequenas hidrelétricas, biomassa, eólica, solar, geotérmica e
biocombustíveis) representaram outros 2,7% e este percentual está
crescendo muito rapidamente. A percentagem das energias renováveis
na geração de eletricidade é de cerca de 18%, com 15% da eletricidade
global vindo de hidrelétricas e 3% de novas energias renováveis.
A energia do Sol é convertida de várias formas para formatos
conhecidos, como a biomassa (fotossíntese), a energia hidráulica
14 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
(evaporação), a eólica (ventos) e a fotovoltaica, que contêm imensa
quantidade de energia, e que são capazes de se regenerar por meios
naturais.
A geração de energia eólica está crescendo à taxa de 30% ao ano,
com uma capacidade instalada a nível mundial de 157,9
mil megawatts (MW) em 2009, e é amplamente utilizada na Europa, Ásia e
nos Estados Unidos. No final de 2009, as instalações fotovoltaicas (PV) em
todo o globo ultrapassaram 21.000 MW e centrais fotovoltaicas são
populares na Alemanha e na Espanha. Centrais de energia térmica solar
operam nos Estados Unidos e Espanha, sendo a maior destas a usina de
energia solar do Deserto de Mojave, com capacidade de 354 MW.
A maior instalação de energia geotérmica do mundo é The Geysers, na
Califórnia, com uma capacidade nominal de 750 MW. O Brasil tem um dos
maiores programas de energia renovável no mundo, envolvendo a
produção de álcool combustível a partir da cana de açúcar, e atualmente o
etanol representa 18% dos combustíveis automotivos do país. O etanol
combustível também é amplamente disponível nos Estados Unidos.
Exemplos de fontes de energia renovável
 O Sol: energia solar
 O vento: energia eólica
 Os rios e correntes de água doce: energia hidráulica
 Os mares e oceanos: energia maremotriz
 As ondas: energia das ondas
 A matéria orgânica: biomassa, biocombustível
 O calor da Terra: energia geotérmica
 Água salobra: energia azul
 O hidrogênio: energia do hidrogênio
 Energia da fissão
 Energia da fusão
As energias renováveis são consideradas como energias
alternativas ao modelo energético tradicional, tanto pela sua disponibilidade
(presente e futura) garantida (diferente dos combustíveis fósseis que
precisam de milhares de anos para a sua formação) como pelo seu
menor impacto ambiental.
Fontes de energia
As fontes de energia podem ser divididas em dois grupos principais:
permanentes (renováveis) e temporários (não-renováveis). As fontes
permanentes são aquelas que têm origem solar, no entanto, o conceito de
renovabilidade depende da escala temporal que é utilizado e os padrões de
utilização dos recursos.
Assim, são considerados os combustíveis fósseis não-renováveis já
que a taxa de utilização é muito superior à taxa de formação do recurso
propriamente dito.
Não-renováveis
Os combustíveis fósseis são fontes não-renováveis de energia: não é
possível repor o que se gasta, uma vez que podem ser necessários milhões
de anos para poder contar novamente com eles. São aqueles
cujas reservas são limitadas. As principais são a energia da fissão nuclear e
os combustíveis fósseis (petróleo, gás natural e carvão).
Combustíveis fósseis
Os combustíveis fósseis podem ser usados na forma sólida (carvão),
líquida (petróleo) ou gasosa (gás natural). Segundo a teoria mais aceita,
foram formados por acumulações de seres vivos que viveram há milhões de
anos e que foram fossilizados formando carvão ou hidrocarbonetos. No
caso do carvão se trata de bosques e florestas nas zonas úmidas e, no
caso do petróleo e do gás natural de grandes massas
de plâncton acumuladas no fundo de bacias marinhas ou lacustres. Em
ambos os casos, a matéria orgânica foi parcialmente decomposta, pela
ação da temperatura, pressão e certas bactérias, na ausência de oxigênio,
de forma que foram armazenadas moléculas com ligações de alta energia.
Se distinguem as "reservas identificadas", embora não sejam
exploradas, e as "reservas prováveis", que poderão ser descobertas
com tecnologias futuras. Segundo os cálculos, o planeta pode fornecer
Atualidades
energia para mais 40 anos (se for usado apenas o petróleo) e mais de 200
(se continuar a usar carvão).
Energia nuclear
Os núcleo atômicos de elementos pesados, como o urânio, podem ser
desintegrados (fissão nuclear ou cisão nuclear) e liberar energia
radiante e cinética. Usinas termonucleares usam essa energia para
produzir eletricidade utilizando turbinas a vapor.
Uma consequência da atividade de produção deste tipo de energia são
os resíduos nucleares, que podem levar milhares de anos para perder
a radioatividade. Porém existe uma fonte de energia nuclear que não gera
resíduos radioativos, a da fusão nuclear, que ocorre quando 4 núcleos de
deutério se fundem formando 1 de hélio liberando energia térmica que pode
ser usada em turbinas a vapor. Mas a reação de fusão ainda não foi
conseguida em grande escala a ponto de se economicamente viável.
Renováveis
Os combustíveis renováveis são combustíveis que usam como matéria-
prima elementos renováveis para a natureza, como a cana-de-açúcar,
utilizada para a fabricação do etanol e também, vários
outros vegetais como a mamona utilizada para a fabricação do biodiesel ou
outros óleos vegetais que podem ser usados diretamente em motores
diesel com algumas adaptações.
Energia hidráulica
A energia hidroelétrica é a energia que se produz
em barragens construídas em cursos de água (exemplo, a barragem do
Alqueva). Essa energia parte da precipitação que forma os rios que
são represados, a água desses rios faz girar turbinas que produzem
energia elétrica.
É encontrada sob a forma de energia cinética, sob diferenças
de temperatura ou gradientes de salinidade e pode ser aproveitada e
utilizada. Uma vez que a água é aproximadamente 800 vezes mais densa
que o ar, requer um lento fluxo ouondas de mar moderadas, que podem
produzir uma quantidade considerável de energia.
Biomassa
A energia da biomassa é a energia que se obtém durante a
transformação de produtos de origem animal e vegetal para a produção de
energia calorífica e elétrica. Na transformação de resíduos orgânicos é
possível obter biocombustíveis, como o biogás, o bioálcool e o biodiesel.
A formação de biomassa a partir de energia solar é realizada pelo
processo denominado fotossíntese, pelas plantas que. Através da
fotossíntese, as plantas que contêm clorofila transformam o dióxido de
carbono e a água em materiais orgânicos com alto teor energético que, por
sua vez, servem de alimento para os outros seres vivos. A biomassa
através destes processos armazena a curto prazo a energia solar sob a
forma de hidratos de carbono. A energia armazenada no processo
fotossintético pode ser posteriormente transformada em calor, liberando
novamente o dióxido de carbono e a água armazenados. Esse calor pode
ser usado para mover motores ou esquentar água para gerar vapor e mover
uma turbina, gerando energia elétrica.
Energia solar
A energia solar é aquela energia obtida pela luz do Sol, pode ser
captada com painéis solares. A radiação solar trazida para a Terra leva
energia equivalente a vários milhares de vezes a quantidade de energia
consumida pela humanidade.
Através de coletores solares, a energia solar pode ser transformada
em energia térmica, e usando painéis fotovoltaicos a energia luminosa pode
ser convertida em energia elétrica. Ambos os processos não têm nada a ver
uns com os outros em termos de sua tecnologia. As centrais térmicas
solares utilizam energia solar térmica a partir de coletores solares para
gerar eletricidade.
Há dois componentes na radiação solar: radiação direta e radiação
difusa. A radiação direta é a que vem diretamente do Sol, sem reflexões ou
refrações intermediárias. A difusa, é emitida pelo céu durante o dia, graças
aos muitos fenômenos de reflexão e refração da atmosfera solar,
15 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
nas nuvens, e nos restantes elementos da atmosfera terrestre.
A radiação refletida direta pode ser concentrada e utilizada. No entanto,
tanto a radiação direta quanto a radiação difusa são utilizáveis.
É possível diferenciar entre receptores ativos e passivos, em que os
primeiros utilizam mecanismos para orientar o sistema receptor rumo ao sol
(chamado seguidor) para melhor atrair a radiação direta.
Uma grande vantagem da energia solar é que ela permite a geração de
energia, no mesmo local de consumo, através da integração da arquitetura.
Assim, pode ser levada a sistemas de geração distribuída, quase
eliminando completamente as perdas ligadas aos transportes, que
representam cerca de 40% do total. Porém essa fonte de energia tem o
inconveniente de não poder ser usada à noite, a menos que se
tenham baterias.
Energia eólica
A energia eólica é uma das fontes mais amigáveis de energia
renovável para o meio ambiente.
A energia eólica é a energia obtida pela ação do vento, ou seja, através
da utilização da energia cinética gerada pelas correntes atmosféricas.
O vento vem da palavra latina aeolicus, relativa à Eolo, deus dos
ventos na mitologia grega. A energia eólica tem sido utilizado desde
a Antiguidade para mover os barcos movidos por velas ou operação de
outras máquinas. É uma espécie de energia verde. Essa energia também
vem do Sol, que aquece a superfície da Terra de forma não homogênea,
gerando locais de baixa pressão e locais de alta pressão, fazendo com que
o ar se mova gerando ventos.
Energia geotérmica
A energia geotérmica é a energia do interior da Terra. A geotermia
consiste no aproveitamento de águas quentes e vapores para a produção
de eletricidade e calor. Exemplo: central geotérmica da Ribeira
Grande (Açores).
Parte do calor interno da Terra (5.000 °C) chega à crosta terrestre. Em
algumas áreas do planeta, próximas à superfície, as águas subterrâneas
podem atingir temperaturas de ebulição, e, dessa forma, servir para
impulsionar turbinas para eletricidade ou aquecimento. A energia
geotérmica é aquela que pode ser obtida pelo homem através do calor
dentro da terra. O calor dentro da terra ocorre devido a vários fatores, entre
eles o gradiente geotérmico e o calor radiogênico. Geotérmica provém do
grego geo, "Terra" e Thermo, "calor", literalmente "calor da Terra".
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Energia maremotriz
Central elétrica maremotriz no estuário do Rio Rance,
ao noroeste da França.
A energia dos mares é a energia que se obtém a partir do movimento
das ondas, a das marés ou da diferença de temperatura entre os níveis da
água do mar. Ocorre devido à força gravitacional entre a Lua, a Terra e
o Sol, que causam as marés, ou seja, a diferença de altura média dos
mares de acordo com a posição relativa entre estes três astros. Esta
diferença de altura pode ser explorada em locais estratégicos como
os golfos, baías e estuários que utilizam turbinas hidráulicas na circulação
natural da água, junto com os mecanismos de canalização e de depósito,
para avançar sobre um eixo. Através da sua ligação a um alternador, o
sistema pode ser usado para a geração de eletricidade, transformando,
assim, a energia das marés, em energia elétrica, uma energia mais útil e
aproveitável.
A energia das marés têm a qualidade de ser renovável, como fonte de
energia primária não está esgotada pela sua exploração e, é limpa, uma
vez que, na transformação de energia não produz poluentes derivados na
fase operacional. No entanto, a relação entre a quantidade de energia que
pode ser obtida com os atuais meios econômicos e os custos e o impacto
ambiental da instalação de dispositivos para o seu processo impediram
uma notável proliferação deste tipo de energia.
Outras formas de extrair energia a partir da energia das ondas
oceânicas são, a energia produzida pelo movimento das ondas do oceano
e de energia devido ao gradiente térmico, que faz uma diferença de
temperatura entre as águas superficiais e profundas do oceano.
Energia do hidrogênio
A energia do hidrogênio é a energia que se obtém da combinação do
hidrogênio com o oxigênio produzindo vapor de água e libertando energia
que é convertida em eletricidade. Existem alguns veículos que são movidos
a hidrogênio.
Embora não seja uma fonte primária de energia, o hidrogênio se
constitui em uma forma conveniente e flexível de transporte e uso final de
energia, pois pode ser obtido de diversas fontes energéticas (petróleo, gás
natural, eletricidade, energia solar) e sua combustão não é poluente (é
produto da combustão da água), além de ser uma fonte de energia barata.
O uso do hidrogênio como combustível está avançando mais rapidamente,
havendo vários protótipos de carros nos países desenvolvidos que são
movidos a hidrogênio, que gera eletricidade, e descarregam como já dito,
água em seus escapamentos. Calcula-se que já na próxima década
existirão modelos comerciais de automóveis elétricos cujo combustível será
o hidrogênio líquido. porém devemos lembrar que o hidrogênio não é uma
fonte de energia, ele funciona como uma bateria que armazena a energia e
libera quando necessário na forma de calor. Para carregar essa bateria,
como foi dito anteriormente, precisamos de fontes reais de energia como as
que foram mencionadas nesse artigo.
16 A Opção Certa Para a Sua Realização
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Vantagens e desvantagens
Energias ecológicas
A primeira vantagem de certa quantidade de recursos energéticos
renováveis é que não produzem emissões de gases de efeito estufa nem
outras emissões, ao contrário do que acontece com os combustíveis, sejam
fósseis ou renováveis. Algumas fontes não emitem dióxido de carbono
adicional, exceto aqueles necessários para a construção e operação, e não
apresenta quaisquer riscos adicionais, tais como a ameaça nuclear.
No entanto, alguns sistemas de energias renováveis geram problemas
ecológicos particulares. Assim, as primeiras turbinas eólicas estavam
perigosas para as aves, como as suas lâminas giravam muito rapidamente,
enquanto as hidroeléctricas podem criar barreiras à migração de certos
peixes, um problema grave em muitos rios do mundo (nos rios na região
noroeste da América do Norte que desembocam para o Oceano Pacífico, a
população de salmão diminuiu drasticamente).
Natureza difusa
Bateria de painéis solares.
Um problema inerente à energia renovável é o seu caráter difuso, com
exceção da energia geotérmica, que, no entanto, só está disponível quando
a crosta é fina, como as fontes quentes e gêiseres.
Uma vez que algumas das fontes de energia renováveis proporcionam
uma energia de uma relativamente baixa intensidade, distribuídas em
grandes áreas, são necessários novos tipos de "centrais" para transformá-
los em fontes utilizáveis. Para 1.000kWh de eletricidade, consumo anual
per capita nos países ocidentais, o proprietário de uma casa localizada em
uma zona nublada da Europa tem de instalar oito metros quadrados de
painéis fotovoltaicos (supondo um rendimento médio de 12,5% da energia).
No entanto, com quatro metros quadrados de coletores solares
térmicos, um lar pode chegar muito da energia necessária para a água
quente sanitária, porém, devido ao aproveitamento da simultaneidade, os
prédios de apartamentos podem alcançar o mesmo retorno com menor
superfície de coletores e, sobretudo, com muito menor investimento por
agregado familiar.
Irregularidade
A produção de energia elétrica exige uma permanente fonte de energia
confiável ou suporte de armazenamento (bomba hidráulica para
armazenamento, baterias, futuras pilhas de hidrogênio, etc). Assim, devido
ao elevado custo do armazenamento de energia, um pequeno sistema
autônomo é raramente econômico, exceto em situações isoladas, quando a
ligação à rede de energia implica custos mais elevados.
Fontes renováveis poluentes
Em termos de biomassa, é certo que armazena um ativo de dióxido de
carbono, formando a sua massa com ele e liberando o oxigênio de novo,
enquanto para queimar novamente, combinam-se o carbono com
o oxigênio para formar o dióxido de carbono novamente. Teoricamente o
ciclo fechado não teria emissões de dióxido de carbono, apesar das
Atualidades
emissões serem o produto de combustão fixo na nova biomassa. Na
prática, é empregada a energia poluente no plantio, na colheita e na
transformação, pelo que o saldo é negativo. Porém o saldo de energias não
renováveis é muitas vezes mais negativo.
Além disso, a biomassa não é verdadeiramente inesgotável, mesmo
sendo renovável. A sua utilização pode ser feita apenas em casos
limitados. Há dúvidas quanto à capacidade da agricultura para fornecer as
quantidades de massa vegetal necessário, se esta fonte se popularizar, que
está se demonstrando pelo aumento de preços de grãos, devido à sua
utilização para a produção de biocombustíveis. Por outro lado, todos os
biocombustíveis produzidos produzem maior quantidade de dióxido de
carbono por unidade de energia produzida ao equivalente fóssil. Mas essa
emissão maior é absorvida na produção do biocombustível pelo processo
de fotossíntese.
A energia geotérmica é muito restrita, não só geograficamente, mas
algumas das suas fontes são consideradas poluentes. Isso ocorre porque a
extração de água subterrânea em altas temperaturas geradas pelo arrastar
para a superfície de sais minerais indesejáveis e tóxicos.
Diversidade geográfica
A diversidade geográfica dos recursos é também significativa. Alguns
países e regiões são significativamente melhores do que outros recursos,
nomeadamente no setor das energias renováveis. Alguns países têm
recursos significativos perto dos principais centros de habitação em que a
procura de eletricidade é importante. A utilização desses recursos em
grande escala requer, no entanto, investimentos consideráveis no
tratamento e redes de distribuição, bem como na casa de produção. Além
disso, diferentes países têm diferentes potencialidades energéticas, este
fator deve ser tido em conta no desenvolvimento das tecnologias a por em
prática. Mas isso pode ser resolvido produzindo os biocombustíveis em
países tropicais, com maior incidência de luz solar, e os levando para os
países menos providos de Sol. Dessa maneira o problema de transporte de
energia seria resolvido.
Administração das redes elétricas
Se a produção de eletricidade a partir de fontes renováveis está
generalizada, os sistemas de distribuição e transformação não seriam tão
grandes distribuidores de eletricidade, mas funcionariam localmente, a fim
de equilibrar as necessidades das pequenas comunidades. Os que
possuem energia em excesso venderiam aos setores com déficit, quer
dizer, o funcionamento da rede deverá passar de uma "gestão passiva",
onde alguns produtores estão ligados e que o sistema é orientado para
obter eletricidade "descendente" para o consumidor, para a gestão "ativa",
onde alguns produtores são distribuídos na rede que devem monitorar
constantemente as entradas e saídas para assegurar o equilíbrio do
sistema local. Isso iria exigir grandes mudanças na forma de gerir as redes.
No entanto, a pequena utilização de energias renováveis, o que muitas
vezes podem ocorrer no local, reduz a necessidade de ter sistemas de
distribuição de eletricidade. Atuais sistemas, raramente e economicamente
rentáveis, revelaram que uma família média que tem um sistema solar com
armazenamento de energia, e painéis de dimensão suficiente, só tem que
recorrer a fontes externas de energia elétrica em algumas horas por
semana. Portanto, aqueles que apóiam a energia renovável pensam que a
eletricidade dos sistemas de distribuição deveriam ser menos importantes e
mais fáceis de controlar.
A Integração na paisagem
Uma desvantagem óbvia da energia renovável é o seu impacto visual
sobre o meio ambiente local. Algumas pessoas odeiam a estética de
turbinas eólicas e mencionam a conservação da natureza quando se fala
das grandes instalações solares elétricas fora das grandes cidades. No
entanto, o mundo inteiro encontra charme à vista dos "antigos moinhos de
vento", que em seu tempo, eram amostras bem visíveis da tecnologia
disponível. No entanto a estética das turbinas eólicas está sendo revista
para não causar tanto impacto visual.
Outros tentam utilizar estas tecnologias de forma eficaz e
esteticamente satisfatória: os painéis solares fixos podem duplicar as
barreiras anti-ruído ao longo das rodovias, há trechos disponíveis e
poderiam então ser completamente substituídos por painéis solares, células
17 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
fotovoltaicas, de modo que podem ser empregados para pintar as janelas e
produzir energia, e assim por diante.
Contraponto
Nem sempre uma forma de energia renovável possui baixo impacto
ambiental. As grandes hidroelétricas acarretam em enorme impacto
ambiental e social, como é o caso por exemplo da Barragem das Três
Gargantas, que foi recentemente finalizada na China e que provocou o
deslocamento de milhões de pessoas e a inundação de muitos quilômetros
quadrados de terras.
Investimentos
Em 2009 a China aplicou US$ 34 bilhões na geração de energias
renováveis. Com quase o dobro do investimento realizado pelos EUA, a
China passou a liderar o ranking de países que mais investem em energias
renováveis no mundo. O Brasil apareceu em 5º lugar com R$ 13,2 bi.
Relações internacionais
Exercícios militares frequentemente ajudam a incrementar cooperação
estratégica entre países.[carece de fontes] Esta imagem mostra uma
formação de navios da Marinha da Índia, da Força de Auto-Defesa
Marítima do Japão e da Marinhados Estados Unidos, durante um exercício
trilateral em 2007
As Relações Internacionais (abreviadas como RI ou REL) visam
ao estudo sistemático das relações políticas, econômicas e sociais entre
diferentes países cujos reflexos transcendam as fronteiras de um Estado,as
empresas, tenham como locus o sistema internacional. Entre os atores
internacionais, destacam-se os Estados, as empresas transnacionais,
as organizações internacionais e as organizações não-governamentais.
Pode se focar tanto na política externa de determinado Estado, quanto no
conjunto estrutural das interações entre os atores internacionais.
Além da ciência política, as Relações Internacionais mergulham em
diversos campos como a Economia, a História, o Direito internacional,
a Filosofia, a Geografia, a Sociologia, a Antropologia,
a Psicologia e estudos culturais. Envolve uma cadeia de diversos assuntos
incluindo mas não limitados a: globalização, soberania,
sustentabilidade, proliferação nuclear, nacionalismo, desenvolvimento
econômico,sistema financeiro, terrorismo, crime organizado, segurança
humana, intervencionismo e direitos humanos.
Teoria das relações internacionais
As Teorias das Relações Internacionais são instrumentos teórico-
conceituais por meio dos quais podemos compreender e explicar os
fenômenos relativos à ação humana que transcende o espaço interno dos
Estados, ou seja, que tem lugar no meio “internacional”. Teorias costumam
ter a intenção de tornar o mundo mais compreensível para seus
interlocutores, e em alguns casos de explicar e desenvolver possíveis
previsões para o futuro. É lícito falar, nas relações internacionais, de teorias
positivistas, isto é, que acreditam em verdades universais e científicas, e de
teorias pós-positivistas, ou seja, aquelas que duvidam da legitimidade do
conhecimento científico e contestam as bases epistemológicas,
metodológicas e teóricas dos discursos dominantes. Podemos ainda falar
em meta-teorias, como algumas faces do construtivismo. O realismo e o
neo-realismo são as correntes dominantes de pensamento nas relações
internacionais ainda hoje embora possamos falar em descentralização e
fragmentação no campo.
Realismo e Neo-realismo
A rigor, não se pode falar em origem das relações internacionais nem
em teorias absolutamente homogêneas. Tradicionalmente, porém, se
considera que o primeiro esforço sistematizado em pensar as relações
internacionais ocorreu em 1917 com a fundação na Escócia do primeiro
departamento de Relações Internacionais da história. Pensando numa
forma de evitar os males da guerra (tendo em vista os desastres da
Primeira Guerra Mundial) os cientistas dessa escola debateram formas de
normatizar as relações internacionais. Na véspera do início da Segunda
Guerra Mundial, contudo, um estudioso chamado Edward Carr criticou pela
primeira vez os postulados desses primeiros cientistas em seu livro Vinte
Anos de Crise, denominando-os como idealistas, por pensarem o mundo na
forma como ele deveria ser ao invés de pensarem o mundo como ele
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
efetivamente era. O realismo se define, sobretudo, baseado na oposição de
Carr aos idealistas, ou seja, como uma teoria que vê o mundo da forma
como ele realmente é, desvinculado de princípios morais. Não obstante, a
expressão mais consolidada do realismo toma forma apenas após a
Segunda Guerra Mundial, com a publicação do livro Política Entre as
Nações de Hans Morgenthau. Com as mudanças no campo das ciências
humanas e a transformação do meio internacional (guerra fria e degelo,
expansão das organizações internacionais e aceleração do processo de
globalização, etc.), muitos autores, realistas ou não, começaram a criticar e
rever a obra de Morgenthau, oferecendo visões muito diversas de realismo,
como o realismo estruturalista de Kenneth Waltz, cuja obra Teoria Da
Política Internacional, de 1979, teve um impacto profundo nas ciências
políticas...
Conceitos Realistas
Os realistas partilham algumas características que permitem que
muitos autores os reúnam em um só grupo teórico. Nas teorias realistas
das relações internacionais, que reivindicam um caráter objetivo, empírico e
pragmático, o Estado é colocado no centro das discussões, pois se
considera que o Estado é o ator principal das relações internacionais. Esse
Estado sempre atua servindo ao interesse nacional, que em sua forma mais
básica é o desejo de sobreviver, mas que também se traduz no acumulo e
na manutenção do poder. O poder é tido como um instrumento por meio do
qual os Estados garantem sua sobrevivência no meio internacional, este
último considerado, de acordo com os realistas, como anárquico, isto é, na
ausência completa de ordem. Os realistas não se preocupam com a origem
histórica dos Estados, mas os tomam como dados (“naturais”), além de
homogêneos, e geralmente pensam a natureza humana de
forma pessimista, reivindicando como base de suas ideias as obras
de Maquiavel, Hobbes e até mesmo Tucídides. Nas ciências sociais, e
também para os realistas, o Estado deve ser definido a partir de sua
capacidade de monopolizar a força coercitiva, ou seja, o poder interno sem
o qual não há ordem. No plano internacional, contudo, não há “Estado” e,
portanto, não há monopólio do poder coercitivo, resultando disso os
conflitos e guerras em que mergulha a humanidade frequentemente. Dessa
forma, o âmbito internacional é perigoso, e os Estados devem pensar em
estratégias de segurança para impedir que sua soberania (autoridade
legítima de cada Estado sobre seu território e sua população) seja
ameaçada, e para assegurar sua sobrevivência. Encontramos essa
descrição dos fenômenos políticos em Hobbes, que caracteriza a
sociedade sem Estados como uma disputa constante de todos contra
todos. Muitas vezes os Estados são obrigados a cooperar e fazer alianças
para sobreviverem, sobretudo em função de um equilíbrio de poder, isto é,
buscando manter um equilíbrio na distribuição de poder no plano
internacional. Logo, se um estado se torna muito poderoso, os outros
podem formar um bloco para neutralizar seu poder e reduzir seu perigo
para a segurança de cada nação. No pensamento realista a ética ocupa
espaço reduzido, uma vez que, buscando a sobrevivência, os Estados
podem quebrar qualquer acordo e desobedecer qualquer regra moral.
A Realpolitik, do alemão “Política Real”, prática da política externa definida
como maquiavélica, é normalmente associada a esse pensamento de
cunho realista. Auto-ajuda é, para os realistas, a noção de que os Estados
só podem contar com a sua própria capacidade no que diz respeito às
relações internacionais. Em suma, os realistas enxergam o sistema
internacional como um espaço de disputa pelo poder, motivada por um
tema saliente em suas exposições: a segurança.
Hans Morgenthau
Hans Morgenthau, o pai do realismo clássico, circunscreveu alguns
princípios que, em sua concepção, orientavam a política externa. Para ele,
a natureza humana era a referência básica de qualquer análise política, os
Estados tinham como objetivo comum a busca pelo poder e a moralidade
seria limitada e definida em termos particulares (ver: seis princípios do
realismo político[3]). O objetivo supremo de todo o Estado seria a
sobrevivência e o poder seria instrumentalizado para servir aos interesses
nacionais.O prestígio poderia ser, também, um objetivo dos Estados no
sistema internacional.
John Herz
Contemporâneo de Morgenthau, John Herz trouxe importantes
contribuições para o pensamento realista clássico. Embora partilhasse com
Morgenthau grande parte do núcleo da teoria realista, Herz admitia que a
18 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
ética tivesse um papel importante dentro das relações internacionais. Além
disso, Herz introduziu no pensamento realista a ideia de dilema de
segurança: quando um Estado se sente ameaçado, ele investe em armas,
o que faz, em determinado prazo, com os Estados ao seu redor se sintam
igualmente ameaçados, de forma que eles também investem em
armamentos. Dessa forma, todos os Estados acabam numa situação pior
do que antes em termos de segurança, mesmo que o objetivo original de
determinado Estado tenha sido o de aumentar sua segurança.
Liberalismo/ Pluralismo
Nas relações internacionais o Liberalismo, ou Pluralismo, é uma
corrente teórica alicerçada principalmente na obra de Immanuel Kant.
Normalmente considerados como “idealistas” pelos expoentes das escolas
realistas, os liberais tem uma visão predominantemente positiva da
natureza humana, e vêem o Estado como um mal necessário. Para os
liberais, as relações internacionais podem envolver cooperação e paz,
possibilitando o crescimento do comércio livre e a expansão dos direitos
universais dos homens. Os liberais enfatizam as relações internacionais
como um palco em que atua uma multiplicidade de personagens, como os
Estados, as organizações internacionais, as empresas transnacionais e os
indivíduos, motivo pelo qual são chamados também de pluralistas. Eles
acreditam que as relações internacionais podem assumir um aspecto mais
otimista e sem guerras, motivado basicamente pelo livre comércio.
Conceitos Liberais
Embora os liberais tendam a concordar com os realistas no que diz
respeito á caracterização do sistema internacional como anárquico, suas
teorias normalmente enfatizam os aspectos desse sistema que privilegiam
a paz e a cooperação. Para os teóricos do liberalismo, herdeiros
do iluminismo de Kant, Montesquieu e do liberalismo de Adam Smith, a
guerra seria desfavorável ao desenvolvimento do livre-comércio, de forma
que o crescimento do comércio em escala internacional favoreceria a
instauração de uma era de paz e cooperação nas relações internacionais.
Um conceito particularmente importante desenvolvido pelos liberais é o de
interdependência. Num mundo cada vez mais integrado economicamente,
conflitos em determinadas regiões ou tomadas de decisões egoístas
poderiam afetar mesmo Estados distantes, a despeito de seus interesses. A
crise do petróleo é um exemplo de impacto da interdependência. Nesse
caso, os Estados tenderiam a cooperar visando evitar situações
desastrosas para a economia. A ideia de paz democrática também é muito
importante para as relações internacionais hoje. Ela se funda na ideia
Kantiana de que Estados com regimes em que prevalece a opinião pública
não entrariam em guerra entre si. A opinião pública alteraria os interesses
dos Estados, colocando em pauta questões que interessam aos indivíduos,
como liberdades, bem-estar social e outras questões de natureza moral.
Direito Internacional e Instituições
Entre os instrumentos preconizados pelos pensadores liberais como
forma de regular os conflitos internacionais estão o direito internacional e
as instâncias supranacionais. Hugo Grotius, em seu Sobre o direito da
guerra e da paz, foi o primeiro a formular um direito internacional, pensando
em princípios morais universais (derivados do “Direito Natural”) alcançados
por intermédio da razão que cada homem detém. Grotius desenvolveu a
ideia de Guerra Justa, isto é, que existem circunstâncias em que a guerra
pode ter legitimidade no direito. O iluminista Immanuel Kant, por sua vez,
pensava que a formação de uma Federação de Estados refletindo
princípios de direito positivo seria a melhor forma de conter as guerras que
assolavam a humanidade. Esses dois elementos, o direito e a instituição
internacional, são tidos como formas eficientes e legítimas de assegurar a
resolução de conflitos sem o uso da força. Certamente inspiradas pelo
pensamento kantiano, uma série de entidades supranacionais foram
criadas durante o século XIX, como as entidades de cooperação técnica e
outras de conteúdo mais explicitamente político, como o Concerto Europeu.
Os Quatorze pontos de Wilson
O discurso do dia 8 de janeiro de 1918 é um dos memoráveis episódios
da História da Primeira Guerra Mundial. Nesse dia, o presidente norte-
americano Woodrow Wilson apresentou uma proposta consistindo em
catorze pontos cardeais do que deveria ser a nova ordem mundial. As
interpretações da proposta de Wilson correspondem, de certa forma, às
Atualidades
questões vinculadas ao debate “realismo versus liberalismo”, já que os
primeiros consideram o presidente Wilson um idealista, enquanto os
segundos o consideram um brilhante precursor duma ordem mundial
cooperativa. O décimo quarto ponto das propostas wilsonianas pedia que
as nações desenvolvidas formassem uma associação com o objetivo de
garantir a integridade territorial e a independência política dos países. Essa
foi a fracassada Liga das Nações, que, não obstante, figura hoje como
modelo precursor das Nações Unidas e primeira experiência liberal do tipo.
Embora Woodrow Wilson tenha se esforçado por convencer a população
americana da necessidade de se estabelecer uma Liga das Nações, o
presidente acabou sofrendo sérios problemas de saúde, sendo obrigado a
se retirar de cena, enquanto um congresso cético rejeitava o seu projeto de
paz perpétua.
Funcionalismo
O funcionalismo foi uma corrente de pensamento liberal que tentavam
colocar o pensamento liberal em patamar de igualdade com o
conhecimento que era produzido pelos realistas. Em outras palavras, o
funcionalismo foi uma tentativa de atribuir tom científico às premissas
liberais, estabelecendo por meio de observações empíricas e análises
científicas um conhecimento que privilegiasse os elementos de cooperação
do sistema internacional. Os principais expoentes dessa corrente foram Karl
Deutsch e David Mitrany. Os funcionalistas desenvolveram a ideia de spill-
over effect, segundo a qual a gradual obtenção de vantagens por meio da
cooperação internacional faria com que os Estados, tomando consciência
da escolha mais racional, preferissem a paz à guerra. Um elemento
importante colocado pelos funcionalistas era o de que as instituições
internacionais de desenvolvimento técnico, em franca expansão,
possibilitariam a conformação do mundo num molde pacífico. O
neofuncionalismo foi a tentativa deErnest Hass de corrigir o que os realistas
chamaram de dimensão “ingênua” do funcionalismo e mais uma vez inserir
o liberalismo no debate científico. Hass reconfigura a ideia de spill-over,
dizendo que a tal tomada de consciência aconteceria primeiramente por
parte de determinados agentes dentro dos Estados, para só depois se
tornar convicção racional e moral do Estado, num processo de
aprendizagem.
Interdependência
Poder e Interdependência (1977), a obra liberalista de Robert Keohane
e Joseph Nye, é um marco para a discussão de interdependência nas
relações internacionais. Analisando as mudanças proporcionadas pela
acelerada globalização no mundo contemporâneo, que envolvia o
surgimento de transnacionais, o crescimento do comércio e a integração
internacional intensiva, os autores defendiam que a tomada de decisões
por atores estatais e não-estatais tendiam a ser recíprocos, isto é, a trazer
consequências para muitos outros agentes do sistema internacional. Dessa
forma, os efeitos econômicos de uma decisão tomada do outro lado do
mundo poderiam ser muito prejudiciais para os países envolvidos. Para
Keohane e Nye, a interdependência é um fenômeno custoso para os atores
do sistema internacional, traduzida em termos de sensibilidade
(repercussão de uma decisão em um país sobre outro) e vulnerabilidade
(alternativas de contornar a sensibilidade). As consequências desse
processo de integração, segundo os teoristas, era a redução do uso da
força nas relações entre nações. Nessa perspectiva, a melhor maneira de
solucionar conflitos gerados pela interdependência seria a instituição de
instâncias supranacionais, por exemplo. Essa abordagem é importante
porque subverte a relação estabelecida pelos realistas de “baixa” e “alta”
política: as questões comerciais pareciam ter grande importância para a
política de poderes.
Falência do Estado
Como foi dito, os liberais vem o Estado de forma pessimista, em
grande parte porque ele restringe em alguma medida as liberdades
individuais. Na perspectiva liberal, o Estado tende a ter seu poder reduzido
conforme a globalização avança, uma vez que a soberania deixa de ser
óbvia e uma série de novos atores não-estatais adquirem papéis
importantíssimos para a configuração das relações internacionais.
Neoliberalismo
Keohane reelaborou seu pensamento institucionalista com novas bases
após severas críticas direcionadas às teorias da interdependência por parte
19 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
dos realistas. O neoliberalismo, como ficou conhecido, mais uma vez
tentava defender de forma científica que a formação de entidades
supranacionais era o melhor caminho para a solução de conflitos
internacionais. Assim, o autor reiterou os postulados realistas, segundo os
quais o sistema internacional é anárquico e os Estados são seus principais
atores. No entanto, Keohane se esforçou por demonstrar que a falta de
transparência e o egoísmo completo podem ter consequências pouco
benéficas e, por conseguinte, menos lógicas, para as nações envolvidas.
As instituições internacionais teriam, portanto, a função de permitir uma
melhor transparência nas relações internacionais e, assim, garantiriam
resultados relativamente mais proveitosos do que aqueles que seriam
obtidos sem a sua existência. É importante ressaltar que a perspectiva de
Keohane reconsidera o papel das instituições internacionais, inserindo-as
dentro de uma perspectiva de políticas de interesses, descartando a
dimensão ética dessas instituições reivindicada por outros liberais.
Segurança pública
O CONCEITO DE SEGURANÇA PÚBLICA
Numa sociedade em que se exerce democracia plena, a segurança
pública garante a proteção dos direitos individuais e assegura o pleno
exercício da cidadania. Neste sentido, a segurança não se contrapõe à
liberdade e é condição para o seu exercício, fazendo parte de uma das
inúmeras e complexas vias por onde trafega a qualidade de vida dos cida-
dãos.
Quanto mais improvável a disfunção da ordem jurídica maior o senti-
mento de segurança entre os cidadãos.
As forças de segurança buscam aprimorar-se a cada dia e atingir níveis
que alcancem a expectativa da sociedade como um todo, imbuídos pelo
respeito e à defesa dos direitos fundamentais do cidadão e, sob esta óptica,
compete ao Estado garantir a segurança de pessoas e bens na totalidade
do território brasileiro, a defesa dos interesses nacionais, o respeito pelas
leis e a manutenção da paz e ordem pública.
Paralelo às garantias que competem ao Estado, o conceito de segu-
rança pública é amplo, não se limitando à política do combate à criminali-
dade e nem se restringindo à atividade policial.
A segurança pública enquanto atividade desenvolvida pelo Estado é
responsável por empreender ações de repressão e oferecer estímulos
ativos para que os cidadãos possam conviver, trabalhar, produzir e se
divertir, protegendo-os dos riscos a que estão expostos.
As instituições responsáveis por essa atividade atuam no sentido de i-
nibir, neutralizar ou reprimir a prática de atos socialmente reprováveis,
assegurando a proteção coletiva e, por extensão, dos bens e serviços.
Norteiam esse conceito os princípios da Dignidade Humana, da Inter-
disciplinariedade, da Imparcialidade, da Participação comunitária, da Lega-
lidade, da Moralidade, do Profissionalismo, do Pluralismo Organizacional,
da Descentralização Estrutural e Separação de Poderes, da Flexibilida-
de Estratégica, do Uso limitado da força, da Transparência e da Responsa-
bilidade.
As Políticas de Segurança e Seus Impactos para Desestruturar o Cri-
me
Há uma grande deficiência nas chamadas Políticas de Segurança apli-
cadas em nosso sistema e convém neste ponto, realçar que em todo o país
a manutenção da segurança interna, deixou de ser uma atividade monopo-
lizada pelo Estado.
Atualmente as funções de prevenção do crime, policiamento ostensivo
e ressocialização dos condenados estão divididas entre o Estado, a socie-
dade e a iniciativa privada.
Entre as causas dessa deficiência estão o aumento do crime, do senti-
mento de insegurança, do sentimento de impunidade e o reconhecimento
de que o Estado apesar de estar obrigado constitucionalmente a oferecer
um serviço de segurança básico, não atende sequer, às mínimas necessi-
dades específicas de segurança que formam a demanda exigida pelo
mercado.
Diversos acontecimentos têm-nos provado que é impossível pensar
num quadro de estabilidade com relação à segurança pública de tal manei-
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
ra que se protegesse por completo dos efeitos da criminalidade em sentido
amplo. Porém, isso não significa que o Estado tenha de lavar as mãos e
conformar-se com o quadro, devendo, portanto, tomar medidas sérias e
rígidas de combate à criminalidade e à preservação da segurança nacional,
adotando novas soluções tanto no quadro jurídico e institucional como no
operacional que estejam à altura da sofisticação da criminalidade.
Não se pode sustentar em políticas de combate à criminalidade defici-
tária e que não atingem o bem comum, em procedimentos lentos e sem
eficácia, pois não configuram respeito aos direitos fundamentais.
Os investimentos em segurança pública estão muitíssimo aquém do
que seria necessário para se começar a pensar em oferecer segurança.
Uma grande prova, é o crescimento dos gastos dos estados e municípios
para combater a violência em contraposição aos investimentos federais que
caem paulatinamente.
A consequência é que o número de encarcerados cresce a cada dia,
de maneira assustadora sem que haja capacidade do sistema prisional de
absorver esses excluídos da sociedade.
O déficit de nosso sistema prisional é titânico e, lamentavelmente o es-
tado não consegue disponibilizar novas vagas e, basta acompanhar os
jornais, para que nossas perspectivas tornem-se, ainda mais desanimado-
ras.
Proporcionalmente, os Estados Unidos investem 70 vezes mais que o
Brasil no combate à violência, nossos índices nos apontam como um país
88 vezes mais violento que a França. Emerson Clayton Rosa Santos
Arte
O pintor suíço Paul Klee disse uma vez que "a arte não imita o visível:
cria o visível". Sua frase sintetiza uma das principais discussões da história
da arte, aquela que opõe de um lado os adeptos da imitação e de outro os
da invenção. Mais sistemático, o pintor russo Vassili Kandinski definiu três
elementos constitutivos de toda obra de arte: o elemento da personalidade,
próprio do artista; o elemento do estilo, próprio da época e do ambiente
cultural; e o elemento do puro e eternamente artístico, próprio da arte, fora
de toda limitação espacial ou temporal.
Evolução do significado. A significação da palavra "arte" e de suas
equivalentes em outras línguas variou muito ao longo dos tempos e das
civilizações. Na pré-história, decerto expressava o sentido exclusivamente
prático que tinham, então, as atividades artísticas. Na antiguidade,
designava ocupações tão diferentes como as de orador, de esgrimista ou
de tecelão: era sinônimo de ofício ou habilidade e pouco se diferençava da
técnica, ou mesmo da ciência. Em toda a Idade Média, no Renascimento e
nos séculos seguintes a palavra "arte", em diversas línguas, serviu para
designar tanto o trabalho de intenção estética como outros sem nenhuma
relação com isso, o que se pode ver em expressões remanescentes como
"artes e ofícios" ou "obra-de-arte" (na engenharia, nome dado a
construções como pontes, viadutos etc.). Só no século XIX a palavra
passou a ser aplicada predominantemente à criação estética e às várias
"belas-artes" (denominação que também ganhou curso nessa época) e, no
século XX, frequentemente se restringe às artes plásticas (em "crítica de
arte", "exposição de arte" etc.).
Embora toda tentativa de conceituar um fenômeno como a arte seja
problemática, por tudo isso se observa que é indispensável a fixação de
três aspectos caracterizadores: (1) a arte é produto de um ato criativo; (2) a
cada instante ela corresponde, direta ou indiretamente, às concepções
ideológicas da sociedade em que aparece; e (3) é universal, intrínseca ao
ser humano, ao longo de sua história. A partir daí, pode-se dizer, em
primeira instância, que toda criação artística constitui um resultado da
atividade do homem. Os fenômenos físicos e naturais não são obras de
arte, ainda que em muitos casos sejam belos, e até para serem assim
considerados é necessário o testemunho do ser humano.
Seria, por ora, uma definição de amplitude excessiva, pois aponta uma
atividade humana chamada "arte", sem mostrar nada que efetivamente a
identifique. Na verdade, quase todas as ocupações e quase todos os frutos
do trabalho humano já foram chamados de "arte". Apesar disso, Aristóteles,
em sua Poética, sustenta que todas as artes imitam a natureza e se
20 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
classificam conforme a maneira pela qual o fazem (com cores ou formas,
com sons ou ritmos, palavras etc.).
Na Idade Média, a base da transmissão do saber era o ensino das
chamadas sete artes liberais, que compreendiam o trivium (gramática,
retórica e dialética) e o quadrivium (aritmética, geometria, astronomia e
música). Durante séculos a indistinção prevaleceria tanto em expressões
como "arte da guerra" ou "arte de amar","arte culinária" e tantas outras,
como na própria diferença, às vezes impertinente, entre um "artesão" ou
"artífice" e um "artista".
Também as denominações de "artes maiores" e "artes menores", que
em Veneza e Florença dos séculos XIII e XIV só se referiam a atividades
comerciais, depois do Renascimento passaram a representar uma
hierarquia que classifica, de um lado, arquitetura, escultura, pintura,
literatura , música e, de outro, cerâmica, tapeçaria, marcenaria etc., isto é,
todas as artes que, além da função estética, tenham igualmente um sentido
utilitário.
Uma vez registradas todas essas variações na maneira de
compreender e arrolar a produção artística, deve-se admitir que, o aspecto
mais determinante na identificação de uma obra de arte é o fato de
constituir atividade humana, ou seu resultado, que suscite reação estética.
Isso tanto se aplica às ditas belas-artes como àquelas mais estimadas pela
utilidade. Todavia, não é menos certo que, em uma arte essencialmente útil
como a arquitetura, o que consideramos propriamente artístico não é sua
utilidade, mas seu componente estético, da mesma forma que não
sentimos admiração por uma ânfora grega quanto a sua serventia como
recipiente de líquido, mas em função da elegância de sua forma. Desse
modo, o fundamental é o componente estético.
Teoria da arte
Conceito. De um ponto de vista genérico e com base em qualquer dos
teóricos modernos, a arte é pois todo trabalho criativo, ou seu produto, que
se faça consciente ou inconscientemente com intenção estética, isto é, com
o fim de alcançar resultados belos. Se bem que o ideal de beleza seja de
caráter subjetivo e varie com os tempos e costumes, todo artista -- seja ele
pintor, escultor, arquiteto, ou músico, escritor, dramaturgo, cineasta --
certamente investe mais na possível beleza de sua obra do que na
verdade, na elevação ou utilidade que possa ter. Nas artes visuais,
contemporaneamente chamadas artes plásticas, esse traço geral esteve
sempre presente, assim como os outros que eventualmente se lhe
acrescentam, isto é, a originalidade, o aspecto crítico e muitas outras
características.
Como se preocupa mais com a beleza do que com a verdade, o artista
jamais aceita apenas o real como fonte de matéria-prima. Até mesmo
quando historicamente orientado pelo realismo -- como atitude e
movimento estético -- não pode dispensar como fonte de matéria-prima, e
de seu trabalho, seu mundo interior, sua experiência subjetiva e, em uma
palavra, sua imaginação. Bem consideradas as coisas, é possível
depreender o credo estético de um artista conforme o maior ou menor peso
conferido por ele a essas duas fontes primordiais, o real e o imaginário.
Imaginação e criação. Como o real, em si, pode despertar no homem,
além da arte, tanto a filosofia como a ciência, deve-se apontar como fonte
mais determinante da criação artística a imaginação. Esta, em última
análise, é a capacidade de projetar imagens. A partir de um núcleo
inicialmente incerto de emoção e de necessidade expressiva, o artista
concebe uma imagem. Gera do nada alguma coisa vivente, e do caos extrai
a ordem , isto é, chega a uma relação de partes harmônicas. O
aprimoramento das habilidades do artista torna-se necessário para que
possa comunicar a outras pessoas aquilo que concebe. A arte transforma-
se numa linguagem composta de imagens e símbolos, pela qual o homem
se comunica em termos mais perceptivos do que conceituais.
O papel do artista, portanto, é interpretar, explicar e dramatizar o
mundo em que vive, em todos os seus aspectos. Enquanto processo
criativo, a arte envolve a participação tanto do artista criador quanto de seu
público. A produção artística desenvolve-se, desse modo, em dois ou três
tempos: com o próprio artista como força primeira, com o intérprete ou
crítico como intermediário e com o público como destinatário final. Os três
componentes tomam parte no processo e a participação de cada um
depende da intensidade de seu empenho.
Atualidades
Assim, a produção de obras de arte não se acha confinada entre os
artistas: em suas atividades cotidianas, todos produzem imagens, como o
falar, o gesticular, o vestir, pois, consciente ou inconscientemente, estão
envoltos no processo pelo qual projetam sua própria imagem psicológica e
social. Mais ainda: ao participar de uma obra de arte como seu observador,
o homem não é um receptor passivo de imagens e impressões, mas
também um agente do processo criativo. Ao entrar em contato com a obra
de arte, precisará recrutar uma série de imagens, percepções e impressões
correspondentes, frutos de sua própria imaginação e experiência. A
intensidade de sua participação pode ser bem menor do que a do artista
criador, mas estará envolto, como espectador, na atividade dinâmica de
corresponder à mensagem. Pela educação, poderá ainda disciplinar a
imaginação, desenvolvê-la, conferir ao olho e à mente vocabulários
perceptivos capazes de lhes possibilitar a recepção e o entendimento de
matizes cada vez mais sutis de percepção. Paralelamente, sua acuidade
crítica há de ficar cada vez maior. As imagens mentais, produzidas como
são por sensações, assumem determinadas formas, perceptivas e
simbólicas, associadas à visão (imagens visuais), à audição (sonoras), ao
olfato (olfativas), ao paladar (gustativas), ao tato (táteis) e ao movimento
muscular (imagens cinestésicas). A expressão artística recorre sobretudo
aos chamados sentidos superiores da visão e da audição mas, embora
menos diretamente, também se vale dos demais.
Classificação das artes
Como ficou bastante claro, elaborar uma classificação das artes é
tarefa das mais difíceis, dada a necessidade de se adotar um critério
objetivo e universal a propósito do próprio conceito de arte. Todavia,
restringindo-se o critério às disciplinas tradicionalmente consideradas
artísticas, ou seja, às belas-artes, aquelas cujo fim primordial é proporcionar
uma impressão estética a seu receptor, vêem-se claras diferenças entre
elas.
Por isso, atentando especialmente para os meios que cada uma utiliza,
conheceram-se diversas classificações, que permitem, pelo menos, a
delimitação de seus elementos constitutivos. O primeiro a chamar a
atenção para o problema da diversidade das artes foi o alemão Gotthold
Ephraim Lessing, que em Laokoon: oder uber die Grenzen der Malerei und
Poesie (1766; Laocoonte ou Sobre os limites da pintura e da poesia)
analisou as interferências da linguagem poética na pintura. No século XIX,
o tcheco Robert von Zimmermann organizou uma classificação das artes
segundo suas formas de representação: (1) artes de representação
material: arquitetura, escultura etc.; (2) artes de representação perceptiva:
pintura, música; (3) artes de representação do pensamento: poesia.
Tais distinções, no entanto, eram excessivamente vagas, uma vez que
seu autor reduzia os elementos temporais a espaciais ou "representações"
e não hesitava em afirmar que o ritmo era apenas uma forma particular da
simetria. Há, por isso, uma precisão maior nas classificações da arte em
função de seus meios expressivos, como a que se segue:
(1) Artes espaciais. Incluir-se-iam entre as artes espaciais todas as
artes plásticas. Seria proveitoso, neste ponto, distinguir as bidimensionais,
como o desenho e a pintura, e as tridimensionais, como a escultura e a
arquitetura. Características definidoras dessas artes seriam sua situação
espacial, sua atemporalidade -- não implicam um desenvolvimento no
tempo -- , e o fato de que o sentido mais importante para sua apreciação
estética é a visão, motivo por que também foram chamadas "artes visuais".
(2) Artes temporais. Seriam temporais todas as artes que implicam um
processo no tempo. Costumam distinguir-se as artes sonoras, como a
música instrumental -- que, além disso, é intermitente, isto é, só existe
como tal quando é executada -- e as artes verbais, que compreenderiam
gêneros literários como a poesia e o romance.
(3) Artes mistas. Consideram-se na área das artes mistas as disciplinas
artísticas em que intervêm, combinados, elementos pertencentes aos dois
grupos anteriores. O teatro, por exemplo, ainda que seja um gênero
literário, inclui a representação espacial; a dança é ao mesmo tempo
espacial e temporal; e a ópera compreende, além disso, componentes
literários, assim como o cinema.
Formas e técnicas
A arte está sempre ligada às circunstâncias históricas e geográficas em
que se situa. Quando, por exemplo, se teve em mira reconstruir os templos
21 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
da Acrópole no século V a.C., em Atenas, as intenções de Péricles e de
Fídias teriam assumido forma inteiramente diversa, se não fosse a
quantidade de mármore existente no monte Pentélico, há alguns
quilômetros apenas. Do contrário, teria sido preciso usar a pedra trazida por
mar desde a Jônia, através do Egeu.
Assim também o gênio escultórico de Michelangelo teria se
desenvolvido de maneira diferente, se não fosse a qualidade do mármore
de Carrara e de outras regiões da Itália. De forma parecida, um jovem
pintor que tivesse nascido no século XVI, em Veneza, dificilmente poderia
vir a ser um grande muralista, se decidisse permanecer em sua cidade
natal, onde as condições climáticas desaconselhavam a prática do afresco
e estimulavam a da pintura a óleo. É claro que um artista medieval teria de
optar pela forma bidimensional, representada pelo mosaico ou pela
iluminura, enquanto outro, renascentista, optaria pelas técnicas da
tridimensionalidade, proporcionadas pelas perspectivas linear e aérea.
Cabe ao artista, portanto, e de acordo com as possibilidades do meio, a
escolha do método expressivo, dos utensílios e técnicas mediante os quais
se comunicará com os homens. Será preciso ainda, mediante uma prática
permanente, aprimorar sua habilidade de maneira a subjugar materiais e
técnicas a seus projetos. Pode, assim, aspirar a soluções pessoais para a
expressão de suas ideias e emoções. Secundariamente, deverá levar em
conta certas considerações externas, como natureza das encomendas e
fins a que se destinam.
Sua obra será exibida em ambiente sacro ou profano? Seu destinatário
é uma elite ou o público em geral? O meio expressivo, assim como os
materiais e técnicas empregadas pelo artista, inevitavelmente revelarão os
gostos de seu tempo, as ideias dominantes e as tendências estilísticas da
época.
O estilo pessoal do artista, consequentemente, será determinado não
apenas pelo espírito do período histórico em que vive e produz, como por
sua habilidade artesanal e pela natureza das diversas técnicas de que se
valha. A técnica do afresco, por exemplo, remonta a tempos antigos e,
embora tenham variado muito as formas de sua representação, os métodos
e procedimentos básicos do afresco pouco se alteraram desde os tempos
greco-romanos.
Outras técnicas, como a encáustica ou o mosaico, caíram em quase
completo olvido, apesar de tentativas esporádicas para ressuscitá-las. No
entanto, continuam aparecendo novas técnicas e, logo depois de uma fase
de experimentação, passam a integrar a prática dos artistas
contemporâneos. Relacionem-se, por exemplo, o duratex, empregado há
algumas décadas como suporte pictórico, o acrílico e outros novos
materiais da escultura, a serigrafia e muitas outras técnicas de gravura. À
medida que variam as técnicas, o escultor de hoje utiliza tanto o cinzel
quanto o maçarico, pois o metal continua a ter larga utilização.
Artes plásticas. Conforme as qualidades intrínsecas ou as finalidades a
que se destinem, as artes plásticas ou artes visuais podem ser
classificadas em quatro categorias: pictóricas, escultóricas, construtivas e
aplicadas. As artes pictóricas são as que se desenvolvem sobre uma
superfície bidimensional, como o desenho (a bico-de-pena, a tinta, a
carvão, a pastel, a giz), a pintura (óleo, têmpera, aquarela, guache), a
gravura (plana, de incisão, de relevo), o mosaico e a fotografia. Entre as
artes escultóricas se colocam todos os tipos de escultura, do baixo-relevo
ao bloco esculpido. A arquitetura corresponde sozinha à terceira categoria,
das artes construtivas e, entre as artes aplicadas ou utilitárias, enumeram-
se a cerâmica, os trabalhos em vidro, marfim, madeira, materiais têxteis etc.
As artes aplicadas também são às vezes subdivididas em utilitárias e
decorativas.
São elementos básicos das artes plásticas o ponto, a linha, o plano, a
textura, a cor, a massa e o espaço. Tais elementos ocorrem conjuntamente
em qualquer obra de arte, embora um ou outro seja sempre levado a
sobrepujar os demais, segundo o estilo e as pretensões do artista.
Ponto. O elemento mais simples é pois o ponto, pequena marca em
determinado espaço que pode chamar a atenção do olhar, conforme sua
posição (foco). Isolado, é elemento estático; combinado com outros pontos,
pode-se transformar em dado sugestivo de movimentação e de ritmo.
Linha. Uma sucessão contínua de pontos passa a ser a linha, capaz de
sugerir deslocamento e de tornar-se expressiva por si mesma. Uma linha
Atualidades
horizontal pode exprimir a calma, o repouso, a estabilidade; a vertical, a
dignidade, a altivez; a oblíqua, o desequilíbrio, a transição, a queda; a
curva, a sensualidade.
Plano. Espaço ocupado pela obra de arte, o plano pode ser real ou
ideal como, por exemplo, na arquitetura ou na pintura. Compreende o
espaço positivo, ou seja, aquele que verdadeiramente é utilizado pelo
artista, e o espaço negativo, ou seja, o das zonas de repouso, e que
corresponde à pausa musical. Dá-se o nome de "composição espacial" à
disposição, no plano, dos espaços positivos e negativos.
Textura. A textura é um elemento que deriva da própria qualidade física
do plano. O papel, o pano, a madeira, a pedra, cada um desses materiais
tem sua textura inconfundível e que se impõe ao tato: é o que Bernard
Berenson denominou valores táteis de uma obra de arte. A textura muitas
vezes é qualidade fundamental da obra e, como tal, não se mostra apenas
para ser vista: precisa ser tocada.
Cor. Elemento dos mais determinantes é a cor, que ocorre
universalmente na natureza, como na obra de arte. Define-se como
qualquer sensação visual que derive da luz. As cores perceptíveis no arco-
íris chamam-se matizes e podem ser reduzidas a 12, embora exista entre
elas um número infinito de gradações: amarelo, amarelo-verde, verde, azul-
verde, azul, azul-violeta, violeta, vermelho-violeta, vermelho, vermelho-
laranja, laranja, amarelo-laranja.
As cores encontradas na natureza são o vermelho, o amarelo e o azul.
São as chamadas cores primárias. Misturando-se duas cores primárias,
obtém-se uma das que são ditas secundárias. Desse modo, a mistura de
amarelo e azul dá o verde, a de amarelo e vermelho, o laranja, a de azul e
vermelho, o violeta. A mistura, em partes iguais, de uma cor primária e uma
secundária dá um matiz terciário: amarelo-laranja, vermelho-laranja,
amarelo-verde, azul-verde, azul-violeta, vermelho-violeta.
Outra noção muito empregada é a de cores quentes e frias. Estariam
no primeiro caso as que, por associação com determinadas ideias, lembram
o calor do sol e o fogo (o amarelo, o laranja, o vermelho), e no último caso
as que lembram a noite, o mau tempo, o gelo (o azul, o violeta). A
disposição de sentido harmônico, num plano, de cores quentes e frias em
alternância recebe o nome de "composição cromática". A expressividade ou
o significado particular de determinadas cores foi especialmente valorizada
por alguns artistas e tendências. É famosa a declaração de Van Gogh de
que procurara "exprimir com o vermelho e o verde as terríveis paixões
humanas".
Massa. Assim como a cor é de importância primordial para a pintura e
secundária para as demais artes plásticas, a massa é fundamental para as
artes tridimensionais, escultura e arquitetura, embora também esteja
presente nas artes bidimensionais, ao menos como ilusão. A noção de
massa pressupõe a quantidade de matéria utilizada na obra de arte e a
presumível gravidade a que essa matéria estaria submetida. Todas as
massas se aproximam de uma das formas geométricas básicas (a esfera, o
cilindro, o cubo, o cone, a pirâmide) e é no reconhecimento de tais formas
que o ser humano alcança uma de suas maiores fontes de satisfação nesse
campo. Isso é evidente entre os arquitetos egípcios que construíram as
pirâmides, entre os arquitetos góticos que faziam suas catedrais em forma
de cone ou na escolha feita por Brancusi de uma forma cilíndrica elementar
como base de seus Pássaros.
Espaço. O último dos elementos é o espaço, que age diretamente
sobre a estrutura de qualquer obra tridimensional e, negativamente, sobre
as bidimensionais (em que o espaço negativo é aquele não ocupado por
nenhuma massa). O espaço adquire sua máxima importância na escultura
e na arquitetura modernas. Um dos axiomas da teoria da arte é que os
espaços positivos, isto é, aqueles efetivamente trabalhados pelo artista,
concorrem igualmente com os espaços negativos para a eficiência do todo.
Técnicas da pintura. Como em qualquer outra das artes plásticas, a
imagem pictórica é fictícia, isto é, não tem existência física tridimensional.
Visto que o artista só trabalha sobre um plano, tem de recorrer a
expedientes que lhe possibilitem representar os objetos no espaço. Tais
métodos incluem a perspectiva, o chiaroscuro e o uso da cor. A perspectiva
linear parte das premissas de que, à proporção que os objetos se afastam
do olho, ficam parecendo menores; e de que a área em torno deles, de
diluição da forma, perde seus contornos à distância.
22 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
O chiaroscuro, ou gradação entre a luz e o sombreado, tal como estes
são refletidos pelos objetos, produz o efeito do modelado -- termo que os
pintores tomaram de empréstimo à escultura. É preciso ainda observar a
perspectiva cromática, baseada no princípio de que as cores "quentes"
(como o vermelho) parecem mais próximas do espectador do que as "frias"
(como o azul).
Os materiais de que uma pintura se compõe dependem sempre das
técnicas empregadas, mas há três que são indispensáveis na maior parte
dos casos: uma superfície (denominada suporte pictórico), os pigmentos
utilizados na obtenção das cores e os utensílios com que se espalham
esses pigmentos sobre o suporte.
O termo "agente", em pintura, tem um significado especial, pois
designa o veículo de suspensão e fixação dos pigmentos. Um desses
veículos é o pastel: bastões de giz a que se acrescentam as cores, visados
para pintar sobre papel. Terminada a obra, esparge-se um fixador. Outro
veículo é a aquarela, em que os pigmentos são diluídos em água e as
tonalidades controladas segundo a maior ou menor quantidade desse
líquido. Aplica-se sobre papel ou seda. Já na técnica do guache, adiciona-
se às tintas de aquarela um ingrediente opaco, como o branco-de-zinco,
com a obtenção de peculiares efeitos de textura.
A pintura do afresco é feita com tintas de aquarela sobre uma
superfície ainda úmida de reboco e cal, em geral aplicados sobre muro ou
teto. Combinadas, a pintura e o reboco secam conjuntamente e passam a
fazer parte da superfície, que impregnam de maneira duradoura. Na
têmpera, a substância aglutinante é a gema do ovo ou qualquer outra com
igual teor de viscosidade. Essa técnica pode-se aplicar a muros, madeira
ou tela, com ótimos resultados em durabilidade, textura e brilho. Um dos
tipos de têmpera tem como veículo a caseína, extraída do leite.
O óleo é, de certo modo, o mais flexível dos veículos. Secando
lentamente, permite ao pintor efetuar gradativas correções em seu trabalho,
até atingir a qualidade desejada. Ao contrário da têmpera, que é opaca, a
pintura a óleo permite a refração da luz e, consequentemente, a obtenção
de efeitos luminosos e de transparência. Mais recentemente, fizeram-se
experiências bem-sucedidas com resinas sintéticas e piroxilinas, tintas
vinílicas e outras. Os muralistas mexicanos foram pioneiros na adoção de
tais materiais, muitas vezes sobre uma superfície pictórica de cimento
Portland.
Para aplicar os pigmentos, o pintor ordinariamente utiliza pincéis de
vários tamanhos, com cerdas também de espessura variável. Facas,
espátulas, cabos de pincel e os próprios dedos são às vezes empregados
para alcançar certos efeitos. Há mesmo quem aplique a tinta diretamente
com o tubo, ou com uma bomba de ar comprimido, ou usando um
vaporizador.
Se bem que a pintura seja uma arte bidimensional, é possível
adicionar-lhe uma terceira dimensão. A própria superfície do suporte pode
ser realçada, por exemplo, com uma espessa camada de gesso. Ou então
o pintor poderá lançar mão de grossas camadas de tinta, que constituem a
técnica do impasto. Mais modernamente, a tridimencionalidade pode-se
obter com a adição, aos pigmentos tradicionais, de areia, sementes,
pequenos objetos etc.
Na maioria das pinturas a óleo, a mistura dos pigmentos se faz na
própria superfície pictórica, não na palheta. Mas acontece, às vezes, que o
artista não deseja propriamente misturar os pigmentos e sim justapô-los,
deixando aos olhos de quem veja o quadro a tarefa de misturá-los
mentalmente. Colocando assim, lado a lado, em pequenos pontos,
pigmentos amarelos e azuis, o resultado será a formação, na retina do
espectador, de belas tonalidades verdes. A técnica, a que se deu o nome
de pontilhismo, foi de ampla utilização por pós-impressionistas que
desejavam sugerir a brilhante natureza da luz solar.
Algumas técnicas artísticas apenas se assemelham às da pintura,
como o mosaico, os têxteis e o vitral. O mosaico consiste na composição
com grande quantidade de pedrinhas achatadas, de cor e brilho variáveis
(tesserae), de maneira a formar um desenho sobre um fundo de
argamassa. Embora certos efeitos de luz e sombra, e mesmo de
perspectiva, possam ser obtidos, a essência do mosaico é uma
bidimensionalidade que melhor se traduz em padrões de estilo abstrato ou
semi-abstrato. É também o caso do vitral, como de certos têxteis como a
Atualidades
tapeçaria e o bordado, processos artísticos fundamentalmente
bidimensionais.
Técnicas da arquitetura. Historicamente, a arquitetura deveria ser o
ponto de partida de qualquer análise das artes plásticas, uma vez que
forneceu ao homem o abrigo contra a intempérie e uma moldura de
segurança para suas atividades domésticas, religiosas e sociais. Em
sentido amplo, a arquitetura pode englobar o planejamento urbano e
regional, o paisagismo etc.
A arte de construir é possivelmente o melhor exemplo de cooperação e
identificação básica entre as belas-artes e as artes utilitárias, entre a beleza
e a utilidade, entre a forma e a função. Um edifício compreende a solução
de uma série de problemas práticos associados à finalidade a que se
destina, seja templo ou habitação, fábrica ou biblioteca.
A primeira preocupação de um arquiteto é a definição e articulação do
espaço externo e o encerramento do espaço interior. Desde o momento em
que se traça um círculo ou um quadrado sobre um terreno, uma área foi
separada de outra, e teve início o processo arquitetônico. À medida que
preenche o espaço, o arquiteto depara com problemas já técnicos já de
ordem estética. Deve, no emprego dos materiais, preocupar-se com sua
qualidade, textura, cor e capacidade, com a correta proporção entre
massas e vazios, com o controle e o fluxo da iluminação, com a relação
harmônica de portas e janelas com o espaço fechado e, sobretudo, com a
existência das diversas pessoas que poderão viver e trabalhar no interior e
em torno do edifício.
A história da arquitetura poderia ser definida como a solução gradativa
de problemas estruturais. A transição que vai do teto mais primitivo e da
rude construção em treliça até as colunas verticais que suportam traves
horizontais estende-se por todo o período que vai do começo da civilização
às antigas culturas egípcia e grega. Os romanos fizeram bom uso do arco,
da abóbada e da cúpula, e souberam compreender melhor a função de
arrimo das paredes de alvenaria.
No final da Idade Média apareceram o arco pontiagudo, os sistemas de
vigamento e de pilastras. A essa altura, praticamente todos os problemas
relativos à construção com tijolos ou alvenaria tinham sido resolvidos.
Poucos novos progressos se registrariam até a primeira revolução
industrial, exceto em aspectos concernentes à decoração.
No século XIX, com o advento do ferro fundido e das estruturas de aço,
começou uma nova era arquitetônica, que possibilitou edifícios mais altos,
maiores e mais leves. Com os progressos tecnológicos do século XX,
novos materiais como o concreto armado, o alumínio e os vidros especiais,
somados a muitos novos métodos de engenharia, revolucionaram as
conquistas da arquitetura. A partir daí, a arquitetura, enquanto arte, e a
engenharia, enquanto ciência prática, separadas desde os tempos do
Renascimento, reaproximaram-se cada vez mais.
Técnicas da escultura. Como a arquitetura, a escultura desenvolveu-se
no espaço tridimensional. Ao contrário dela, no entanto, pode representar
formas naturais, além das puramente abstratas. A escultura e a arquitetura
coexistem sempre em estreito relacionamento, já que a maior parte do
ornato arquitetônico, tanto externo quanto interno, é concebida em termos
escultóricos: frisos, cornijas, estátuas dispostas em nicho e tantas outras
modalidades.
Há dois tipos de escultura: em relevo, em que as formas se destacam
de um fundo, contempladas contra um plano, e em redondo, em que as
figuras se desenvolvem livremente no espaço real. Certos tipos de
escultura moderna chegam a fazer uso do movimento real (mobiles),
tangidas pelo vento ao serem suspensas no ar. O movimento em si mesmo
torna-se parte da escultura, quando anteriormente podia ser simulado ou
sugerido.
Teoricamente, qualquer material capaz de ser plasmado e de reter a
forma assim obtida pode ser usado pelo escultor. Os materiais tradicionais
são a madeira, a argila, a pedra e o metal. Em cerâmica, argilas de vários
tipos são inicialmente plasmadas a mão e a seguir, endurecidas ao fogo. A
talha em madeira ou pedra também se acha entre os procedimentos mais
antigos e rudimentares, enquanto a escultura em metais, como cobre, prata
ou ouro, assim como a moldagem em bronze, requerem técnicas bem mais
complexas.
23 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Os escultores do século XX passaram a utilizar metais como alumínio,
ferro, aço, tratados com métodos e ferramentas recentes como a fundição e
o maçarico. Foi o fascínio pelos materiais novos e pelas técnicas inéditas
que levou ao aparecimento da escultura abstrata. Também as sobras das
sociedades industriais e de consumo -- como, por exemplo, as
engrenagens, os discos de aço, a sucata, o lixo, as carcaças de velhos
automóveis -- foram encaradas como matéria-prima pelos escultores, que
realçam desse modo o relacionamento cada vez mais estreito entre o
homem e a máquina. Além disso, novos materiais sintéticos, plásticos,
fibras de vidro, papel, papelão, integram também a criação escultórica.
Costuma-se dividir as técnicas da escultura em dois grandes grupos,
conforme se baseiem na adição ou subtração de matéria. No primeiro caso,
o escultor, que trabalha, de um modo geral, com material mole e plasmável
como a argila, cera ou gesso, cria sua obra a partir de um núcleo central e
dá forma e volume ao trabalho, do centro para a periferia. O produto final
pode ser submetido a um processo de endurecimento em forno (caso da
terracota) ou transferido, mediante moldagem, para um metal como prata
ou bronze.
Muitos escultores contemporâneos trabalham com o método aditivo:
fazem assemblages de pedaços de madeira, pedra, metal, plástico etc.
Pela técnica subtrativa, o escultor, dispondo de um bloco de matéria sólida
como madeira ou mármore, desbasta-o pouco a pouco, trabalhando do
exterior para o interior. O material, portanto, é gradativamente removido e o
que dele resta constitui o produto final ou escultura propriamente dita.
Além de ter de ordenar linhas, planos, massas e volumes, o escultor
deve levar em consideração a textura e a cor dos materiais que emprega,
bem como a função que sobre estes exercerão a luz e o sombreado. Os
valores táteis têm papel importante e a iluminação deve também preocupar
o escultor, que terá sempre em vista o local em que será exposto o
trabalho: se dentro de um aposento iluminado artificialmente, se ao ar livre
e à luz natural, se iluminado do alto para baixo ou de baixo para cima etc.
É devido a esses fatores que, algumas vezes, esculturas que foram
tiradas de seu cenário original e colocadas em museus já não
impressionam tanto quanto antes. Um bom exemplo são as esculturas do
frontão do Partenon: concebidas para serem apreciadas a uma altura de
cerca de 11m, no Museu Britânico são vistas ao nível do olho humano,
inevitavelmente com menos impacto.
Dentre as artes menores de caráter tridimensional, destaca-se a do
ourives, que trabalha com metais. Seus materiais, embora às vezes mais
preciosos que o metal do escultor, também são maleáveis e podem ser
moldados, mas ensejam ainda importante trabalho de decoração, pelo qual
são gravados ou engastados conforme a técnica do repoussé (de
impressão à mão) ou são submetidos a técnicas como a da damasquinaria
(pela qual são embutidos desenhos de ouro ou prata em metal brilhante) ou
o esmaltamento cloisonné (em que os motivos, em esmalte, são separados
em pequenos compartimentos).
Além das artes decorativas, como a ourivesaria, o entalhe em osso e
marfim, lapidação de pedras preciosas e numismática (retratos em
camafeu), existem outras artes que reúnem beleza e utilidade, como a
cerâmica, a cestaria, a vidraria, a marcenaria etc. O moderno desenho
industrial também é cada vez mais expressivo.
Filosofia da história da arte
Criação eminentemente alemã, a filosofia da história da arte ocupa um
lugar intermediário entre a estética, a teoria geral da arte e a história da
arte. Com a estética, participa da investigação filosófica da criação artística.
Ao contrário do que faz a história descritiva da arte, procura investigar as
leis do desenvolvimento artístico, considerando-as sob o ângulo historicista.
Ao procurar fixar o ritmo desse desenvolvimento, visa estabelecer o sentido
da história da arte. É assim uma ciência-síntese e integra as chamadas
ciências do espírito.
O fundador dessa ciência foi Wilhelm Dilthey que, em Das Erlebnis und
die Dichtung (1905; A experiência e a poesia), apresentou os critérios
gnosiológicos de sua abordagem. Ao determinismo causalístico das
ciências exatas, Dilthey preferiu a compreensão psicológica. Dessa
maneira, as ciências do espírito livraram-se do naturalismo mediante um
retorno radical a Hegel. Um dos fatores dessa tônica hegeliana foi a
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
influência de Benedetto Croce, para quem o que continuava vivo na filosofia
de Hegel era a supremacia do pensamento na compreensão da realidade.
No campo da historiografia das artes, essa mudança de perspectiva
mostrou-se bem característica na oposição entre os métodos de Karl
Schnaase e Jacob Burckhardt, o primeiro voltado para o problema das
relações da arte com o conjunto da vida social e espiritual, particularmente
o povo e a raça, e o último preocupado com o estudo do objeto artístico,
seu valor intrínseco e suas peculiaridades. Fundou, assim, a historiografia
formal da arte, cujo objetivo primordial é a crítica do estilo. Essa orientação
fez de sua obra Die Kultur der Renaissance in Italien (1860; A cultura do
Renascimento na Itália) um marco literário em que o Renascimento é
definido como o berço da civilização moderna.
As questões da forma também atraíram a atenção de Konrad Fiedler,
que trabalhou com os conceitos de Gestaltung (configuração) e Formung
(conformação). Mas a síntese entre as posições historicistas e analítico-
formais foi alcançada por Alois Riegl, que chegou a uma filosofia
transcendental da arte e opôs-se às teorias materialistas, que faziam
derivar, geneticamente, todas as formas artísticas das propriedades do
material e da técnica empregados em sua elaboração.
Com seu conceito de vontade artística, Riegl contestou a concepção
mecanicista que via na obra de arte um produto como outro qualquer, de
fins utilitários. Vários teóricos aperfeiçoaram a visão de Riegl, entre os
quais Max Dvorák, Hans Tietze, Richard Hamann, Erwin Panofsky e Fritz
Saxl, que ressaltaram o caráter humano e individual da criação artística,
assim como suas implicações na participação dos sentidos de quem cria e
na formação dos estilos.
A forma voltou a ser o centro das atenções na obra de Heinrich
Wölfflin, Kunstgeschichtliche Grundbegriffe (1915; Conceitos fundamentais
da história das artes), em que ganhou especial relevo a descrição
fenomenológica da arte clássica e da arte barroca. Wölfflin situa-se como
mediador entre a obra de arte e o espectador: quer ensinar a ver e educar
os olhos para que saibam interpretar a obra de arte.
Outra importante contribuição é a de Wilhelm Worringer, que
interpretou a arte como uma espécie de história psicológica do homem. Na
verdade, amplia a metodologia histórica ao assentá-la numa "psicologia do
estilo", como expressão do espírito de uma época e atitude existencial do
ser humano diante do mundo. O estilo, para Worringer, não se distingue
como forma expressional do artista, mas como signo de um contexto
histórico-cultural.
O idealismo retornou à cena com os estudos de Max Dvorák sobre os
irmãos van Eyck, mas Frederick Antal tomou o caminho inverso, ao tratar
da pintura florentina dos séculos XIV e XV com rigoroso realismo histórico.
Já a visão sociológica foi iniciada por Michael Haberlandt, mas uma e outra
perspectivas, de realismo histórico e social, ganharam vasta contribuição
nas obras de Arnold Hauser, Sozialgeschichte der Kunst (1953; História
social da arte) e Philosophie der Kunstgeschichte (1958; Filosofia da
história da arte). Sua interpretação do maneirismo em Der Manierismus; die
Krise der Renaissance und der Ursprung der modernen Kunst (1964; O
maneirismo; a crise do Renascimento e a origem da arte moderna) é um
dos pilares da filosofia da história da arte contemporânea.
Na atualidade, o caminho de Hauser foi enriquecido pelos estudos de
Moritz Geiger (fenomenologia), do austríaco Hans Sedlmayr e do inglês
Herbert Read, assim como pela participação da psicanálise -- desde os
estudos do próprio Freud sobre Leonardo da Vinci e Michelangelo -- e do
marxismo de Ernst Fischer, Georg Lukács, Lucien Goldman, Karel Kosik,
Galvano della Volpe. O pensamento dos alemães Theodor Adorno e Walter
Benjamin trouxe novas luzes para a interpretação do fenômeno da criação
estética e, nos Estados Unidos, a reflexão de Fredric Jameson demonstra
claramente como, na visão de Adorno, "a obra de arte reflete a sociedade e
é histórica na medida em que recusa o social e representa o último refúgio
da subjetividade individual em relação às forças históricas que ameaçam
esmagá-la".
História e estilo
Ao longo dos tempos, e à medida que se sucedem as gerações, a arte
experimenta mudanças em sua maneira de ser e cabe à história da arte
avaliar a importância dessas modificações. Mas a história deve ser, mais do
que uma enumeração interminável de fatos, um ordenamento destes (com
24 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
suas consequências), de modo que toda prioridade seja dada aos
realmente mais importantes. Também o historiador da arte deve ordenar
por classes os fatos de que dispõe, segundo um critério de qualidade.
Uma vez que, como expressão da consciência humana, a arte se acha
intimamente ligada aos grandes movimentos culturais de cada época,
costuma-se às vezes designá-la de acordo com os principais períodos em
que se divide a história da humanidade. Assim, fala-se em arte da
antiguidade, medieval, do Renascimento e moderna, recorrendo-se a uma
divisão demasiadamente ampla, mas válida.
O ocaso da Grécia e da Roma clássicas e o início de uma nova era
entre as invasões bárbaras e a coroação de Carlos Magno podem ser
detectados tanto na arte como nos demais campos da atividade humana.
De igual modo, as alterações ocorridas na arte, por volta de 1500, podem
servir para marcar o fim da Idade Média tão claramente quanto a Reforma e
o descobrimento da América.
Essas classificações simplificadoras, no entanto, também são
limitadas. Como a história surge com o documento escrito, as civilizações
que não deixaram sua crônica tendem a ser desprezadas em muitos
manuais de história da arte. Pouco a pouco, a arte pré-histórica foi revelada
pelos arqueólogos, ao mesmo tempo que culturas até então desdenhadas
pelos historiadores, como as das sociedades "primitivas" da África, da
América, da Oceania e das regiões polares, mais bem estudadas,
mostraram possuir estilos próprios, de cuja análise surgiram novas luzes
para a compreensão da arte contemporânea.
É erro considerar toda arte da antiguidade como mero estágio
preliminar da arte medieval, da mesma forma que não se pode ignorar a
contribuição dos verdadeiros precursores da Europa medieval, isto é, os
saxões, celtas e ilírios. A arte medieval parece constituir um retrocesso
quando comparada com a grega clássica. Em relação à arte pré-histórica
européia, todavia, constitui um desenvolvimento progressivo e natural.
Assim, ignorar a arte pré-histórica européia é sugerir que a arte medieval
não teve infância ou adolescência.
O historiador da arte do século XX deve considerar todas as áreas
culturais em relação umas às outras. Verá que cada uma possui
características peculiares, se bem que influências de outras áreas
frequentemente possam ocorrer. A arte da Europa é perfeitamente
distinguível da do Extremo Oriente e dentro da própria Europa é nítida a
diferença entre a arte européia ocidental e oriental, sobre a qual se fez
sentir, durante séculos, a influência bizantina.
Embora não exista nos livros de história nenhuma indicação de que a
Europa tenha constituído uma unidade cultural, o estudo de suas
manifestações artísticas revela claramente como a passagem do românico
para o gótico, do Renascimento para o Barroco e daí para a arte moderna
ocorreu de modo semelhante em todos os países europeus.
A arte é um instrumento de aferição tão agudo que pode detectar as
menores variações. Apesar de alguns pontos que todos têm em comum, os
países europeus apresentam estilos nacionais característicos. O gótico
francês difere do alemão, do italiano ou do inglês. O especialista pode
distinguir diferenças ainda mais sutis. Pode, por exemplo, afirmar se uma
Madona de cerca de 1500 foi executada no norte ou sul da Alemanha, ou
se determinado desenho é da mão de Durer ou de Grunewald. Na fixação
de um estilo particular, o artista constitui, na verdade, a unidade menor.
O problema do estilo vai mais longe. Quando se indaga "que estilo é
esse?", a tendência é pensar não em termos de um artista ou mesmo de
um país em especial, mas no período histórico em que a obra teria surgido.
Um estilo individual ou nacional é determinado por fatores que se revelam
constantes. Pode-se reconhecer um mestre em função de algo imitável
nele, ainda que suas obras mais antigas sejam diferentes das de sua
maturidade.
O conceito de período estilístico, ao contrário, baseia-se na ideia de
modificação. Ninguém falará em estilo "alemão primitivo" ou "alemão tardio"
e sim nas diferentes fases atravessadas pelo gótico na Alemanha. É bem
verdade que a arte de determinadas regiões se alterou bem pouco, se
comparada à da Europa: a arte egípcia, por exemplo, mostra modificações
relativamente pequenas no transcurso de milênios, e ocorre o mesmo com
certos aspectos da arte bizantina, quase inalterados entre os séculos XIV e
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
XVIII.
O período cristão-primitivo ocupa posição-chave, a meio caminho entre
os períodos clássico e medieval. Por volta dos séculos III e IV, os cristãos
começaram a conciliar as formas clássicas a seus ideais. As primeiras
obras de arte cristãs foram produzidas num cenário ainda pagão, e era
lógico que, em seu estilo, revelassem essa origem pagã. No entanto, já
continham novos elementos que cedo iriam gerar um estilo abstrato e
transcendente, que anuncia certas tendências da arte medieval.
Ocorre frequentemente, por exemplo, um significativo desprezo para
com o volume, e não há a preocupação de evocar individualidades, sempre
que se trata da forma humana. Tais características teriam sua plena
realização na arte solene e imutável de Bizâncio, embora até mesmo a arte
bizantina mostrasse dualidade estilística, com um tanto de clássico e um
tanto de hierático.
A arte carolíngia dos séculos VIII e IX dá nova vida a formas antigas e
tardias, insinuando-se nas tradições do norte, puramente abstratas. Sob
esse aspecto, pode ser considerada a base a partir da qual se
desenvolveu um estilo artístico ao mesmo tempo europeu e pós-antigo. O
estilo carolíngio era internacional. Com a fragmentação do império de
Carlos Magno, no entanto, cada novo país assim surgido passou a
desenvolver seu estilo nacional.
A arte otoniana dos séculos XI e XII caracteriza-se por um estilo rígido
e monumental, inteiramente diferenciado do que então dominava na
França, Espanha, Itália ou Inglaterra, embora todos esses estilos se
tivessem originado na arte carolíngia. Nessa época, estava começando um
dos mais fecundos períodos históricos da arte inglesa. Talvez o lugar de
destaque na arte do período saxônico coubesse à escola de pintura de
Winchester, que entremostra um relacionamento inteiramente original entre
as figuras e a ornamentação, encontro notável de elementos clássicos e
abstratos, capaz de gerar um novo estilo repleto de antecipações
expressionistas.
O estilo românico, que predominou nos séculos XI e XII, era
essencialmente arquitetônico e marcou o início de uma fase de grandes
construções em toda a Europa. Representou um rompimento quase
completo com os modelos antigos e foi secundado pelo emprego, em larga
escala, da decoração escultórica. Foi um estilo monumental, em que todas
as formas eram reduzidas a seus elementos mais simples e, apesar de seu
internacionalismo, desenvolveu-se de maneira mais característica na
França.
Dotado de maior dinamismo foi o estilo gótico, que se implantou entre
os séculos XII e XV. Estilo também essencialmente arquitetônico e
internacional, se bem que adquirisse peculiaridades em cada país, o gótico
substituiu o tratamento frontal pela utilização de diagonais e oblíquas, ao
mesmo tempo que conferia muito maior importância à percepção do
espaço. O arquiteto gótico elevou massas imponentes a grandes alturas.
Parecia querer atenuar a lei da gravidade e conseguia um equilíbrio todo
feito de tensões. Para alguns autores da moderna história econômica e
social dedicada a esse período, a altura e magnificência das catedrais
góticas expressaram muito mais o orgulho da burguesia ascendente e a
competição entre suas cidades do que um surto de fé e espiritualidade.
A tensão já não se acha presente no estilo renascentista que se
seguiu. Mas a rígida monumentalidade foi tão alheia ao espírito
renascentista como o foi ao ideal gótico tardio. É que, se a arte medieval
era antes de tudo simbólica e como que apartada da vida, a renascentista
achava-se imbuída da experiência que o artista trazia do mundo exterior. A
tendência a reproduzir a aparência real das coisas, que acabaria por gerar
o realismo fotográfico de fins do século XIX, teve suas raízes na arte
renascentista. Logo, porém, haveria de surgir uma nova reação a essa fase
"clássica", com o advento do maneirismo no século XVI e já como prelúdio
do barroco. O maneirista interpretava as formas de modo até certo ponto
engenhoso, embora torturado.
A arte barroca dos séculos XVII e XVIII substitui o equilíbrio e repouso
renascentistas pela constante sensação de movimento. O estilo barroco, no
entanto, não pode ser comparado ao gótico: neste, a forma é
espiritualizada e, naquele, intelectualmente elaborada. O artista barroco
exalta o esforço físico e procura combinar uma energia toda terrena com
25 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
elementos místicos. Obtém, assim, efeitos de incrível impacto dramático. O
vigor desses resultados transforma-se em graça e frivolidade no período
rococó, quando as formas se mostram ainda mais elaboradas, mas com
uma sobrecarga decorativa que, nas últimas décadas do século XVIII,
marca o final de um longo processo de desenvolvimento.
O renascimento neoclássico, que se verificou por volta de 1800, teve
todo o aspecto de um movimento natimorto, tanto que, durante sua
vigência, a arquitetura original deixou de ser praticada. A princípio, as
formas arquitetônicas gregas e romanas ainda foram habilmente
manipuladas por arquitetos capazes, mas a seguir se transformaram em
frios pastiches ou meras imitações de modelos antigos.
Como um estilo implica antes de tudo adequação entre a vida mental e
a existência física, e os homens do começo da era industrial pouco tinham
em comum com os que construíram o Palazzo Pitti ou com a corte de Luís
XIV, não é de se surpreender que essa época de cópias servis não alcance
qualquer resquício de estilo próprio. Só a pintura realizou avanço
significativo, romântica, realista, no final do século XIX já naturalista. O
impressionismo, que se manifestou em seguida, trouxe cenas e paisagens
em que a luz e a atmosfera se combinam de maneira quase impalpável. Em
alguns casos já anuncia a arte abstrata do século XX.
Foi necessária a arte moderna do século XX para que aparecessem
estilos novos e inconfundíveis de arquitetura. Graças a novas técnicas e
materiais, os edifícios de hoje, em suas diversas tendências, não se
assemelham a quaisquer outros das épocas anteriores. Assim também os
pintores, escultores, desenhistas, gravadores trabalham em direções
completamente novas. Em sucessivas vertentes de renovação,
caracterizaram-se vivamente o expressionismo, o fauvismo, o surrealismo,
o cubismo, o abstracionismo, as artes pop, op, conceitual, minimalista e
tantas outras manifestações artísticas do século XX.
A breve síntese das modificações estilísticas descritas sugere a
existência, no campo da arte, de uma lei da evolução capaz de repetir o
que se passa na natureza. A ideia parece fortalecer-se quando se observa
que uma mesma espécie de ritmo prevaleceu na arte pré-histórica, na da
Grécia e Roma antigas. À arte grega que teve início nos séculos VII e VI
a.C., no chamado período arcaico, seguiu-se o período "clássico" (séculos
V e IV a.C.) e, depois, uma fase "barroca".
Para encerrar o ciclo grego, houve o período helenístico (séculos IV a I
a.C.), de indiscutíveis tendências naturalistas. No entanto, as grandes
diferenças existentes entre a arte da antiguidade e a da Europa ocidental
mostram como a liberdade pode ser exercida, mesmo nos supostos limites
da "lei da evolução natural". A arte grega clássica iria dominar, por bem
pouco tempo -- com exceção da Itália -- a arte ocidental cristã do
Renascimento. A cultura da Europa setentrional e ocidental é mais bem
traduzida pelo gótico, e nada há mais diferente de uma catedral gótica do
que um templo grego.
O estudo da evolução dos estilos mostra bem a relação entre as obras
de arte e o período em que surgem, ou entre as obras de arte e o artista
capaz de criá-las. Mostra também a influência de períodos sucessivos
sobre construções que levaram muito tempo até serem dadas como
prontas. O especialista pode situar uma obra de arte, ou agrupar obras
anônimas, conforme diferentes escolas ou autores, assim como pode, com
tais critérios, detectar falsificações.
Arte popular. No sentido mais comum, a arte popular é a criação de
artes plásticas, musical e poética de pessoas das camadas sociais carentes
de instrução e afastadas da população urbana e industrial. Como a arte
primitiva, a arte infantil e a dos doentes mentais, a arte popular se faz à
margem do processo cultural expresso nas artes, nas ideias e costumes da
civilização contemporânea.
Constituem produtos de arte popular, no campo das artes plásticas, os
objetos feitos com fins utilitários, decorativos, religiosos, lúdicos e
expressivos, como ferramentas, utensílios domésticos, a própria casa e seu
equipamento, roupa, jarros, toalhas bordadas ou tecidos, rendas, papéis
cortados, estatuetas de animais e de figuras humanas, xilogravura,
imagens religiosas, ex-votos, objetos de devoção, brinquedos etc. É uma
produção artesanal destinada a satisfazer necessidades materiais e
espirituais inerentes a determinadas faixas da população, em geral de
parcos recursos econômicos e isoladas dos grandes centros urbanos.
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Os estilos e conteúdos desses objetos exprimem o gosto, as atividades
profissionais e os costumes de seus produtores e consumidores. Tanto
estes como aqueles, em condições normais, não vêem tais produtos como
arte e sim como coisas necessárias à vida diária, manifestações de seus
sentimentos e de suas habilidades. Muitas vezes se confundem produtor e
consumidor, pois a expressão tende a ser impessoal e coletiva, e a criação,
como a da criança, espontânea e acrítica.
Há uma constante interação entre arte popular e arte culta. Em países
como o Brasil, a arte popular pode subdividir-se segundo os diferentes
povos ou culturas envolvidos: a arte indígena, por exemplo, não só constitui
um todo à parte como mostra características muito distintas de acordo com
a tribo em que se origina. Afora esses casos especiais, deve-se considerar
como categoria básica dos produtores de arte popular a dos artesãos de
tradição. São os que herdaram tradições locais ou de ofício, sendo sua
evolução determinada dentro de certas constantes sociais. São assim os
ceramistas, cesteiros, bordadeiras, rendeiras, latoeiros, santeiros,
entalhadores, marceneiros etc.
O marginalismo da arte popular no que diz respeito à cultura das
classes instruídas não é apenas uma característica, mas condição
necessária à sua sobrevivência. Esse isolamento, no entanto, nunca foi
absoluto e, com o tempo, tendeu a romper-se. É certo que ainda hoje,
mesmo na Europa, comunidades de caráter rural e de atividade artesanal
muito arraigada coexistem com a civilização industrial. Tanto quanto se
pode prever, porém, essas comunidades acabarão por ser absorvidas e,
com elas, as tradições artísticas que representavam. Dentro desse
processo, as manifestações de natureza expressiva, decorativa e religiosa,
mais que as utilitárias, oferecem resistência à incessante cultura dos
centros urbanos, que tende a configurar o fenômeno estudado como cultura
de massa, especialmente a partir do desenvolvimento dos modernos meios
de comunicação.
Arte Brasileira
As artes visuais brasileiras evoluíram por meio da adaptação e
estilização de tendências plásticas européias, a partir do barroco, ou da
evocação de tais tendências por artistas estrangeiros radicados no Brasil.
Assim, não é possível falar numa escola de artes plásticas genuinamente
brasileira, como se fala, por exemplo, na tradição da arte italiana,
holandesa ou espanhola.
Frans Post, por exemplo, é artista holandês, embora também pertença
à história da pintura brasileira, e os temas brasileiros de Nicolas Antoine
Taunay não o descaracterizam como pintor francês. A partir da segunda
metade do século XIX, sobretudo após 1922, buscou-se o abrasileiramento
da pintura, mas foi sobretudo em termos temáticos que essa busca
conduziu a resultados mais palpáveis.
Pintura
Período colonial. Além de europeus, os primeiros pintores ativos no
Brasil foram religiosos, ou de algum modo ligados a igrejas e conventos.
Predominou, portanto, a pintura de temática religiosa, pouco voltada para o
retrato, a paisagem e a natureza-morta. Baseadas em estampas de antigos
missais franceses e flamengos, as obras desses artistas exibem curiosos
anacronismos que, somados ao tosco desenho e à extrema simplificação
da composição, emprestam-lhes aparência ingênua e despretensiosa.
É possível que o primeiro pintor a pisar solo brasileiro tenha sido Jean
Gardien, "expert en l'art du portrait", companheiro de Jean de Léry na
viagem de 1555. Outros pintores do século XVI e início do século XVII, no
Brasil, foram o jesuíta Belchior Paulo, ativo em Pernambuco e depois na
Bahia até 1589; Hierônimo de Mendonça, nascido no Porto em 1570, e que
em 1595 residia em Olinda; e Rita Joana de Sousa (1595-1618), nascida e
falecida em Olinda.
Um dos episódios mais importantes da história da pintura colonial
brasileira é a presença, em Pernambuco, na primeira metade do século
XVII, de um grupo de pintores holandeses, flamengos e alemães reunidos
em torno de Maurício de Nassau. Embora o próprio Nassau haja escrito que
tinha a sua disposição, no Brasil holandês, seis pintores, apenas dois são
perfeitamente identificáveis: o paisagista Frans Post, autor de pequenas
vistas de Olinda e outras cidades nordestinas, e Albert Eckhout, pintor de
figuras e de naturezas-mortas, talvez as primeiras executadas em solo
americano.
26 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Muitos outros artistas -- alguns de presença comprovada, outros de
permanência curta ou hipotética no Brasil -- terão eventualmente executado
pinturas. Dos que trabalharam para Nassau, ou para a Companhia
Holandesa das Índias Ocidentais, destacam-se: Jorge Marcgrave, autor das
ilustrações da Historia naturalis Brasiliae; Zacharias Wagener, que traçou
as ilustrações do Zoobiblion -- Livro de animais do Brasil; e Johan Nieuhof,
autor e ilustrador da Memorável viagem.
Os pintores de Nassau foram os primeiros a abordar assuntos não-
religiosos, num nível de elaboração artística até então desconhecido no
Brasil, mas constituem grupo isolado, já que não tiveram discípulos ou
continuadores. A evolução da pintura colonial brasileira deu-se em outra
direção, fiel aos postulados herdados da metrópole. Materializou-se em
obras agrupadas em quatro escolas: pernambucana, baiana, fluminense e
mineira, com centros de menor importância no Pará e em São Paulo.
Escola pernambucana. Embora o surto inicial tenha ocorrido em fins do
século XVI, somente no século XVIII a escola pernambucana alcançou seu
apogeu, com a obra de artistas como Canuto da Silva Tavares; João de
Deus Sepúlveda, tido como o maior artista pernambucano de todo o
período colonial, que entre 1764 e 1768 executou a pintura do teto da igreja
de São Pedro dos Clérigos; e José Elói e Francisco Bezerra, que
trabalharam nas pinturas do mosteiro de São Bento em Olinda.
Escola baiana. A tradição dá Eusébio de Matos, morto em 1694, como
o primeiro pintor nascido na Bahia, mas nenhuma obra de sua autoria
subsistiu. O verdadeiro fundador da escola baiana é José Joaquim da
Rocha, que estudou em Lisboa e Roma e executou, entre outras obras, o
teto da igreja da Conceição da Praia, em Salvador.
Discípulo seu foi José Teófilo de Jesus, que se aperfeiçoou na Europa
e realizou trabalhos na Ordem Terceira de São Francisco, em Salvador,
bem como a "Glorificação de Nossa Senhora", na igreja do Carmo, na
mesma cidade. Também discípulo de José Joaquim da Rocha foi Antônio
Joaquim Franco Velasco, pintor de temas religiosos, retratista e mestre de
desenho, a quem coube por sua vez iniciar Bento José Rufino da Silva
Capinam, pintor de panoramas e litógrafo, e José Rodrigues Nunes,
retratista.
Escola fluminense. Em qualidade e quantidade, a escola fluminense é
talvez a mais importante das quatro escolas de pintura colonial, tendo sido
iniciada por frei Ricardo do Pilar, religioso alemão cujas obras podem ser
admiradas no mosteiro de São Bento, no Rio de Janeiro.
Outros componentes dessa escola são José de Oliveira Rosa, autor da
pintura do teto do salão-mor do palácio dos vice-reis, representando "O
gênio da América" (destruída), e do teto da capela-mor da igreja das
carmelitas. Foi mestre de João de Sousa, autor de temas religiosos e
retratos, e de João Francisco Muzzi, cenógrafo, autor dos dois quadros do
"Incêndio" e da "Reconstrução da igreja e recolhimento de Nossa Senhora
do Parto"; Caetano da Costa Coelho, talvez nascido em Portugal, autor da
pintura do teto da capela-mor da igreja da Ordem Terceira de São
Francisco da Penitência, no Rio de Janeiro, considerada a mais antiga
pintura perspectivista executada no Brasil; Manuel da Cunha, nascido
escravo, aluno de João de Sousa, autor de temas religiosos e de retratos;
frei Francisco Solano Benjamin, pintor de painéis religiosos no convento de
Santo Antônio, no Rio de Janeiro, e de retratos; Leandro Joaquim,
paisagista e retratista, além de cenógrafo ("Procissão marítima no hospital
dos lázaros", Museu Histórico Nacional); Manuel Dias de Oliveira,
cognominado o Brasiliense ou o Romano, que estudou em Portugal e em
Roma, permanecendo por dez anos na Europa, autor de naturezas-mortas,
miniaturas e pinturas religiosas ("Nossa Senhora da Conceição", Museu
Nacional de Belas-Artes); José Leandro de Carvalho, pintor da corte na
época da chegada da família real portuguesa ao Brasil, autor de alegorias e
retratos como o "D. João VI" do convento de Santo Antônio; Raimundo da
Costa e Silva, pintor religioso e retratista; e Francisco Pedro do Amaral,
chefe de decorações da casa imperial após a independência e autor da
ornamentação em diversas salas da quinta da Boa Vista.
Escola mineira. Além de bom número de pintores anônimos, destacam-
se, entre os artistas coloniais mineiros, José Soares de Araújo, português,
autor da pintura do teto da nave da igreja do Carmo, em Diamantina; João
Nepomuceno Correia e Castro, que executou pinturas do santuário de Bom
Jesus de Matosinhos, em Congonhas; e Manuel da Costa Ataíde, talvez o
maior pintor brasileiro do período colonial, cuja produção pode ser admirada
Atualidades
em igrejas de Ouro Preto, Santa Bárbara, Mariana e outras cidades
mineiras, cuja obra-prima é a "Santa ceia", de 1828.
Missão artística francesa. Em março de 1816 chegaram ao Brasil os
artistas e artesãos que D. João VI contratara na França por sugestão do
conde da Barca. Chefiada por Joachim Lebreton, a missão artística
francesa, que tinha por objetivo principal a organização de uma escola de
artes e ofícios no Rio de Janeiro, iria dar novos rumos à arte brasileira.
Os pintores que a integravam eram Nicolas Antoine Taunay, seu filho
Félix Émile Taunay e Jean-Baptiste Debret. Dos três, Nicolas Antoine
Taunay era o mais importante, adepto do neoclassicismo de David, mas
poderoso colorista, cujas paisagens do Rio de Janeiro ("O morro de Santo
Antônio", Museu Nacional de Belas-Artes) e retratos valem mais do que
suas cenas de gênero e alegorias, cenas de batalhas e quadros bíblicos.
Debret, discípulo de David, foi retratista e pintor de história de menor
fôlego ("Desembarque de D. Leopoldina", Museu Nacional de Belas-Artes),
mas se notabilizou pelas ilustrações de cenas e costumes brasileiros da
Viagem pitoresca e histórica ao Brasil (1834-1839), que só encontram
paralelo nas estampas, no mesmo gênero, de Johann Moritz Rugendas,
artista alemão ativo no Rio de Janeiro entre 1821 e 1835, autor de Viagem
pitoresca através do Brasil. Félix Taunay, pintor de história e paisagista,
teve maior importância como diretor da Academia de Belas-Artes, na qual
criou, em 1840, as exposições gerais anuais, a pinacoteca e, após 1845, os
prêmios de viagem à Europa. Participaram também da missão Lebreton o
arquiteto Grandjean de Montigny, o escultor Auguste Marie Taunay e o
gravador Charles Simon Pradier.
O ensino ministrado pelos artistas franceses tiraria o Brasil do estágio
artístico defasado em que se achava, para nele introduzir um
neoclassicismo então de vanguarda. Essa tendência, no entanto, já
continha os germes do formalismo que terminaria em breve por condená-la.
O estudo do modelo vivo, a supremacia do desenho e a importância do
tema "nobre" -- religioso, histórico ou mitológico -- fizeram então sua
aparição na arte nacional.
O primeiro diretor da Academia foi Henrique José da Silva, natural de
Portugal e bom pintor de retratos. Português era também Simplício
Rodrigues de Sá, pintor de história e de gênero ("Irmão pedinte", Museu
Nacional de Belas-Artes), que substituiu o anterior como professor de
pintura histórica na Academia. Frutos do ensino acadêmico foram August
Muller, nascido na Alemanha, retratista, paisagista e pintor de história;
Manuel de Araújo Porto Alegre, discípulo de Debret; e sobretudo Agostinho
José da Mota, paisagista e autor de naturezas-mortas.
Citem-se ainda numerosos artistas estrangeiros ativos no Rio de
Janeiro em meados do século XIX, como Claude-Joseph Barandier;
Abraham Louis Buvelot; Ferdinand Krumholz, excepcional retratista;
Alessandro Cicarelli; Nicolau Antônio Facchinetti, grande paisagista; Henri
Nicolas Vinet, aluno de Corot; e Augustus Earle. Mesmo Manet e Gauguin
estiveram no Brasil, mais ou menos por essa época.
Expoentes do academicismo. À segunda geração acadêmica, que
desabrochou após 1850, pertencem alguns dos mais importantes pintores
do Brasil, como Vítor Meireles de Lima, Pedro Américo de Figueiredo e
Melo e João Zeferino da Costa, além de nomes de menor projeção, como
Antônio Araújo de Sousa Lobo e Arsênio Cintra da Silva.
Vítor Meireles, que se aperfeiçoou em Roma e Paris, foi pintor de
batalhas e de história ("Primeira missa no Brasil" e "Batalha dos
Guararapes", Museu Nacional de Belas-Artes). Seguro de desenho e de
composição, era, porém, frio colorista. Como professor, coube-lhe iniciar
numerosos jovens, alguns transformados mais tarde em excelentes
pintores.
Pedro Américo forma com Vítor Meireles o par de pintores mais
conhecido do Brasil oitocentista. Sua arte é caracterizada por excelente
desenho e elaborada composição, mas se revela às vezes pobre em
emoção ("Batalha do Avaí", "A carioca" e "Judite e Holofernes", Museu
Nacional de Belas-Artes).
João Zeferino da Costa, bolsista em Roma, onde pintou suas obras
mais célebres ("O óbolo da viúva" e "A caridade", ambas no Museu
Nacional de Belas-Artes), notabilizou-se como autor das decorações da
igreja da Candelária, no Rio de Janeiro. Também professor, iniciou diversos
27 A Opção Certa Para a Sua Realização
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artistas, como Batista da Costa, Henrique Bernardelli e Castagneto, os
quais formariam, com outros, a terceira geração acadêmica, que
desabrochou em fins do século XIX e início do século XX. Os artistas José
Ferraz de Almeida Júnior, Décio Vilares, Rodolfo Amoedo e Eliseu Visconti,
entre outros, situam-se entre os principais expoentes dessa geração.
José Ferraz de Almeida Júnior foi dos primeiros brasileiros a consagrar
em suas telas uma temática nacional, e por isso apontado pelos
modernistas de 1922 como um de seus precursores ("Descanso do modelo"
e "Caipiras negaceando", Museu Nacional de Belas-Artes). Por essas obras
de tema regional, a crítica o considera o primeiro realista brasileiro.
Décio Rodrigues Vilares, aluno de Cabanel em Paris, é autor de
retratos, alegorias e deliciosas paisagens de minúsculas dimensões.
Rodolfo Amoedo, discípulo de Vítor Meireles, Cabanel, Baudry e Puvis de
Chavannes, oscilou entre o academicismo mais empedernido e o
romantismo tardio, deixando obras como "A narração de Filetas" e
"Marabá" (Museu Nacional de Belas-Artes). Pedro Weingartner, gaúcho de
origem alemã, distinguiu-se por suas paisagens e cenas de costumes.
Aurélio de Figueiredo é autor de "O baile da ilha Fiscal" (Museu Histórico
Nacional).
Antônio Parreiras, paisagista de méritos que estudou com o alemão
Jorge Grimm, foi o primeiro a praticar no Brasil a pintura ao ar livre. Belmiro
Barbosa de Almeida, também escultor, radicou-se em Paris e aproximou-se
por vezes do impressionismo ("Dame à la rose", Museu Nacional de Belas-
Artes). Oscar Pereira da Silva, pintor de história, estudou em Paris com
Gerôme e Bonnat. João Batista Castagneto, italiano chegado ao Brasil com
três anos, estudou com Grimm e é o melhor marinhista brasileiro do século
XIX. João Batista da Costa foi o primeiro a tratar a paisagem brasileira
como assunto autônomo, embora ainda preso a postulados acadêmicos.
Henrique Bernardelli destacou-se como pintor decorativista; Pedro
Alexandrino Borges, como autor de naturezas-mortas; e Gustavo dall'Ara,
como pintor de cenas urbanas cariocas.
O maior pintor brasileiro da passagem do século foi Eliseo d'Angelo
Visconti. Elo entre a estética do século XIX e a do século XX, Visconti
cultivou todos os gêneros, notabilizando-se como paisagista, retratista e
decorativista ("Gioventù", Museu Nacional de Belas-Artes, e decorações do
Teatro Municipal do Rio de Janeiro). Algumas de suas últimas obras, como
"Revoada de pombos" (no mesmo museu), aproximaram-no do
impressionismo quase abstrato, característico também da última fase de
Monet.
Outros artistas do início do século XX são Henrique Alvim Correia,
pintor de batalhas; Helios Seelinger, que sentiu a influência do simbolismo
e do art nouveau; Carlos Oswald, Rodolfo e Carlos Chambelland, Eugênio
Latour, Lucílio de Albuquerque, João e Artur Timóteo da Costa, Augusto
José Marques Júnior, Georgina de Albuquerque e Henrique Cavaleiro. Sob
certos aspectos, alguns deles podem ser considerados precursores do
modernismo.
Semana de Arte Moderna. A primeira exposição de pintura moderna
realizada no Brasil ocorreu em 1913, em São Paulo. O expositor era Lasar
Segall, nascido na Lituânia mas ligado aos movimentos vanguardistas
alemães. Segall, que terminaria adotando a cidadania brasileira, é um
expressionista germânico, cujas séries mais importantes evocam o drama
do povo judeu, ao qual pertencia, e os horrores da guerra ("Navio de
emigrantes", Museu Segall). É considerado um dos maiores pintores que
trabalharam no Brasil.
A mostra de Segall em 1913 não provocou reações. A de Anita Malfatti,
realizada também em São Paulo, em 1917, gerou, ao contrário, o protesto
de Monteiro Lobato, que no artigo "Mistificação ou paranóia" acusou a
jovem pintora de insinceridade ou desequilíbrio mental. Após essa crítica,
Malfatti recuou de sua posição vanguardista, passando a praticar uma arte
mais comportada e de acordo com postulados tradicionais. Ainda assim,
sua exposição é tida como o autêntico estopim do modernismo.
Poucos anos depois, um grupo de artistas e escritores levou a efeito,
no Teatro Municipal de São Paulo, a Semana de Arte Moderna de 1922. Di
Cavalcanti e Vicente do Rego Monteiro eram os principais pintores
presentes, com menção ainda para a própria Anita Malfatti; o suíço John
Graz, que chegara a São Paulo em 1920, e a mineira Zina Aita, que
estudara em Florença. Faziam também parte do grupo o desenhista e
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gravador Osvaldo Goeldi e os escultores Vítor Brecheret, Hildegardo Leão
Veloso e Wilhelm Haarberg. Outros dois criadores, Antônio Garcia Moya e
Georg Przyrembel, compareceram com projetos arquitetônicos.
A intenção geral era antiacadêmica, mas a mostra apresentava obras
de tendências diversas, inclinando-se para o expressionismo, o art nouveau
e o pós-impressionismo, classificadas pelo público e a imprensa em geral
como futuristas.
Emiliano Di Cavalcanti, o maior idealizador da Semana, que ocorreu de
11 a 18 de fevereiro de 1922, pintou sobretudo figuras e paisagens.
Sensível à influência de Picasso e dos muralistas mexicanos, criou depois
um estilo bem pessoal, no qual demonstra um temperamento sensual e
lírico. Pintor das mulatas e do carnaval carioca, dentro de uma veia
expressionista caracterizada por intenso cromatismo, fez em 1931 o
primeiro painel moderno do Brasil: as decorações do teatro João Caetano,
no Rio de Janeiro.
Vicente do Rego Monteiro praticou a pintura alternadamente com a
poesia, abandonando por longos anos a primeira para a ela voltar no fim da
vida. Influenciado por Juan Gris, chegou a um estilo tipicamente art déco,
no qual se mesclaram influências arcaicas, pré-colombianas e egípcias.
Sem participar da Semana de Arte Moderna, mas considerados
pioneiros da arte moderna no Brasil, citam-se ainda Ismael Néri,
personalidade das mais originais, pintor expressionista e, em algumas
obras, tocado pelo surrealismo; Tarsila do Amaral, que adaptou o cubismo
de Léger à realidade brasileira e deu início aos movimentos Pau-Brasil
(1924) e antropofágico (1928), de índole nacionalista, baseados em motivos
tradicionais do Brasil suburbano e rural, tornando-se particularmente
importante com suas obras de temática social, como "Trem de segunda
classe" e "Operários"; Cícero Dias, espécie de Chagall tropical em suas
primeiras obras, que mais tarde aderiu ao abstracionismo para afinal
retornar à temática figurativa do início de sua carreira; Antônio Gomide, que
após prolongada formação européia levou para São Paulo a influência
cubista de Picasso e Braque; Joaquim do Rego Monteiro, falecido muito
jovem em Paris; Alfredo Volpi, que atravessou fases impressionista,
expressionista e concreta, antes de fixar-se na valorização da textura e do
cromatismo; e Alberto da Veiga Guignard, paisagista das cidades históricas
de Minas Gerais, retratista e pintor de gênero.
Portinari e a fixação do modernismo. Com Cândido Portinari, a arte
moderna impôs-se definitivamente no Brasil. Aluno de Rodolfo Amoedo e
Lucílio de Albuquerque na Escola Nacional de Belas-Artes, Portinari
ganhou em 1928 o primeiro prêmio de pintura no Salão Nacional de Belas-
Artes, com um retrato de inspiração acadêmica. Após dois anos na Europa,
voltou ao Brasil praticando uma arte de cunho moderno, expressionista e
dramática.
O quadro "Café" (1935), hoje no Museu Nacional de Belas-Artes, foi
premiado nos Estados Unidos, projetando o nome de seu autor no cenário
nacional e internacional. Vieram em seguida as decorações para o
Ministério da Educação, no Rio de Janeiro (1936-1945), projetado sob risco
original de Le Corbusier, que o transformaram no símbolo da pintura
moderna no Brasil. Retratista, pintor de temas religiosos e sociais ("Enterro
na rede", Museu de Arte de São Paulo), Portinari é sob muitos aspectos o
maior nome da pintura brasileira. Sua influência sobre as gerações
posteriores foi enorme, tendo repercutido, por exemplo, em artistas como
Tomás Santa Rosa, Clóvis Graciano e Enrico Bianco. Em semelhante linha
temática desenvolveu-se também a pintura de Orlando Teruz.
Outros pintores brasileiros surgidos depois de Portinari sobressaíram
pela articulação de linguagens de cunho bem pessoal, garantindo graças a
isso lugares indisputáveis na produção do século XX. Entre eles, merecem
ser citados: José Pancetti, marinhista de nível extraordinário; Djanira, que
abordou cenas rurais e folclóricas com cores chapadas, numa visão
limítrofe da chamada art naïf; Emeric Marcier, romeno de nascimento,
voltado para temas religiosos, além de paisagens e retratos; Quirino
Campofiorito e Eugênio de Proença Sigaud, cultores de temas sociais;
Flávio de Resende Carvalho, também arquiteto, que se manteve fiel ao
expressionismo; Iberê Camargo, ex-paisagista que, com sucessivos
afastamentos da figura, chegou ao despojamento abstrato; e Carlos Scliar,
autor de naturezas-mortas e paisagens em suaves combinações cromáticas
de grande força expressiva.
28 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Capítulo curioso, na história da pintura no Brasil, é o dos pintores
primitivos, ingênuos ou instintivos, que passaram a despertar interesse à
medida que as fronteiras do gosto se ampliavam pelas concepções
modernistas. Citam-se entre os melhores e mais autênticos José Bernardo
Cardoso Júnior, o Cardosinho; Heitor dos Prazeres, pintor dos morros
cariocas; Paulo Pedro Leal, que pintou cenas de naufrágios e visões
terríveis de guerra e destruição; e José Antônio da Silva, na origem um
simples lavrador, que mostrou ser colorista notável ao enfocar aspectos da
vida rural e enredos de sua própria existência.
Abstracionismo geométrico e tachismo. No começo da década de
1950, sob influência das ideias de Mondrian e, sobretudo, de Max Bill, um
grupo de artistas jovens praticou uma arte extremamente depurada,
utilizando formas geométricas simples e somente cores complementares,
sem qualquer apelo ao desenho, à textura ou mesmo à expressão. Com
essa linha de trabalho, entrou em cena o concretismo, cujos primeiros
representantes foram Ivan Serpa, Almir Mavignier, Décio Vieira, Aluísio
Carvão, Lígia Pape, Geraldo de Barros, Valdemar Cordeiro e Lígia Clark.
Organizado em 1954, o grupo sofreu uma cisão em 1957, que
converteu-se no movimento neoconcreto do Rio de Janeiro, liderado pelo
poeta Ferreira Gullar. O neoconcretismo buscava acrescentar expressão à
fria concepção estética do concretismo, cujas coordenadas continuaram a
vigorar em São Paulo.
Não-figurativos de tendência geométrica, que permaneceram à
margem do concretismo e do neoconcretismo, afirmaram-se também, em
fins da mesma década, artistas como Raimundo Nogueira, Maria Leontina e
Milton Dacosta, que, tendo começado a carreira como paisagista, cedeu à
influência da pintura metafísica, aderiu ao abstracionismo e adotou por fim
um figurativismo dos mais originais, baseado em formas geometrizadas de
Vênus e de pássaros.
Por volta de 1960, em reação aos excessos do abstracionismo de
expressão geométrica e em sintonia com as correntes que já se impunham
na Europa, numerosos pintores aderiram ao abstracionismo informal ou
lírico e ao tachismo, estilos internacionais que propunham a libertação pela
cor. À frente da tendência se achava o cearense Antônio Bandeira, que se
radicara em Paris, onde fora companheiro de Wols. Dignos de menção,
entre os que seguiram esse caminho, são também Manabu Mabe, Tikashi
Fukushima, Tomie Ohtake e Kazuo Wakabayashi, destacados membros de
um grupo de pintores nascidos no Japão ou de ascendência nipônica.
Muitos artistas que atravessaram na época uma fase abstrata,
seguindo a voga internacional, evoluíram depois para estilos próprios e
bem caracterizados. Citem-se como exemplos o gaúcho Glauco Rodrigues,
que passou do tachismo ao eficiente tratamento de uma figuração irônica, e
o polonês Franz Krajcberg, que em meados da década de 1960 passou a
trabalhar com relevos à base de materiais naturais -- raízes, troncos,
pedras -- realizando uma arte de inspiração ecológica, na qual pintura e
escultura não raro iriam conjugar-se na mais perfeita fusão.
Arte conceitual e volta à pintura. Na década de 1970, a arte brasileira já
se achava identificada com o que ocorria no restante do mundo, seguindo
passo a passo as numerosas linguagens que se sucediam com velocidade
crescente. Figuras como Hélio Oiticica e Lígia Clark, oriundas do
movimento neoconcreto, passaram a ser valorizadas por suas
transgressões e o desejo de ir além das artes formais, abrindo caminho
para os happenings e manifestações análogas de expressão com o próprio
corpo.
A pop art, criada nos Estados Unidos, mobilizou pintores como o
paraibano Antônio Dias e o paulista Wesley Duke Lee. Por um caminho
semelhante, no início de suas carreiras, enveredaram artistas que
rejeitaram o abstracionismo puro e simples em proveito de uma nova
objetividade, como Rubens Gerchman, Carlos Vergara, Roberto Magalhães
e Antônio Henrique Amaral. Este resgatou, com tratamento hiper-realista,
alguns dos temas já presentes no repertório dos modernistas de 1922.
Os movimentos de vanguarda, progressivamente orientados por
tentativas de integração de diferentes técnicas, acabaram desembocando
na arte conceitual, em que a ideia de criação se antepõe à própria obra
criada. Nomes como Cildo Meireles e Valtércio Caldas, assumindo posturas
conceituais, projetaram-se no país e no exterior, com obras em que a
preocupação com a originalidade era sempre dominante. Distantes das
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
posições de vanguarda, artistas como João Câmara, Reinaldo Fonseca e
Siron Franco mantiveram-se fiéis à produção de quadros, revelando com
frequência uma entonação satírica nas composições com figuras.
Em 1980 e nos anos seguintes, o surgimento de uma nova safra de
talentos, a chamada geração 80, composta em sua maioria por discípulos
do pintor Luís Áquila, acompanhou-se de uma reflexão crítica que propunha
a volta à pintura, depois de todas as negações e avanços, como a melhor
saída para o impasse a que a arte havia chegado. A pintura brasileira, a
essa altura, mostrava uma ampla convivência de todas as opções
essenciais definidas desde meados do século: a expressão figurativa, de
cunho mais tradicional, ao lado do abstracionismo geométrico e dos
diversos matizes da abstração informal.
Escultura
Além de uma interessante cerâmica de fins utilitários, os índios também
faziam bonecos, de barro ou de madeira, em geral pintados. A cerâmica da
ilha de Marajó e a terracota carajá da ilha do Bananal são particularmente
estimadas. Os negros escravos fabricavam fetiches e ex-votos. As
pequenas esculturas barrocas trazidas pelos portugueses foram copiadas,
iniciando-se com isso a produção de imagens de santos, até hoje em curso,
de inspiração ibérica.
Os primeiros escultores de formação estiveram ativos em igrejas e
mosteiros, como o de São Bento, no Rio de Janeiro, em cujas obras se
distinguiram frei Domingos da Conceição, José da Conceição e Simão da
Cunha. O maior desses escultores religiosos foi o português Agostinho da
Piedade, monge beneditino morto em 1661, cuja arte se enquadra na
tradição peninsular. Com ele aprendeu Agostinho de Jesus, já nascido no
Brasil. Cumpre mencionar ainda o trabalho dos mestres entalhadores do
século XVIII, entre os quais foram identificados Manuel de Brito, José
Coelho de Noronha e Francisco Vieira Servas.
O grande escultor e arquiteto do Brasil colonial foi o mineiro Antônio
Francisco Lisboa, o Aleijadinho, cuja atividade cobriu, a partir de 1760, um
período de mais de cinquenta anos. Nas figuras em pedra-sabão dos doze
profetas no adro do santuário de Bom Jesus de Matosinhos, em
Congonhas, sua arte chegou a um nível nunca alcançado no Brasil. Seu
contemporâneo Valentim da Fonseca e Silva, dito mestre Valentim, fez
também obra memorável, modificando a paisagem urbana do Rio de
Janeiro e criando para o Passeio Público pirâmides, terraços, estátuas e
pinhas.
Com a missão artística francesa de 1816 veio para o Brasil o escultor
Augusto Maria Taunay, que gozava de certo prestígio na Europa, e logo foi
seguido pelos irmãos Marc e Zéphyrin Ferrez, também franceses, que em
1818 participaram da ornamentação dos novos prédios erguidos no Rio de
Janeiro para as comemorações da coroação de D. João VI. Marc Ferrez
figurou nas primeiras exposições realizadas no Brasil, por iniciativa de
Debret, em 1829 e 1830, e tornou-se catedrático da Academia Imperial de
Belas-Artes em 1837. Executou diversos bustos em bronze, entre os quais
destaca-se o de D. Pedro I (hoje no Museu Nacional de Belas-Artes). É
autor dos baixos-relevos do palacete da marquesa de Santos, no Rio de
Janeiro, e, com o irmão Zéphyrin, das esculturas do frontão da Academia.
Rodolfo Bernardelli, o maior escultor brasileiro do século XIX, realizou,
entre outras obras, os monumentos ao duque de Caxias e ao general
Osório, no Rio de Janeiro; o mausoléu de D. Pedro II, em Petrópolis; e a
estátua de Castro Alves, em Salvador. Com ele, o neoclassicismo se impôs
e se esgotou no país.
O primeiro escultor modernista é Vítor Brecheret, que depois de tomar
parte na Semana de Arte Moderna de 1922 evoluiu para os limites do não-
figurativo, sem chegar no entanto ao abstrato puro. Dois escultores
estrangeiros, o italiano Ernesto de Fiori e o polonês August Zamoyski,
radicados no Brasil na década de 1940, contribuíram para a formação de
jovens artistas e a pesquisa de novas formas. O austríaco Franz
Weissmann, discípulo de Zamoyski, colaborou com Guignard na fundação
da Escola de Belas-Artes de Belo Horizonte.
Na fase de fixação do modernismo, em que o escultor mais importante
e influente foi sem dúvida Bruno Giorgi, destacaram-se igualmente Maria
Martins, Alfredo Ceschiatti e Francisco Stockinger. Menção à parte deve ser
feita a Celso Antônio, aluno de Bourdelle e de Bernardelli, autor do
"Monumento do café" em Campinas SP.
29 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
O advento da escultura abstrata, quer de índole geométrica, quer
informal, acompanhou a evolução da pintura e data igualmente de meados
do século XX. Às intenções não representativas e cada vez mais
despojadas somaram-se desde então a pesquisa e o aproveitamento de
materiais incomuns. Pelas inovações apresentadas em seus trabalhos,
assumiram grande importância, nessa fase, artistas como Sérgio de
Camargo, autor de relevos em madeira cortada e reduzida aos sólidos
fundamentais (cilindro, cone, esfera); Mary Vieira, aluna de Max Bill, autora
de esculturas com partes móveis e de curiosas formas espiraladas eletro-
rotatórias; Amílcar de Castro e Lígia Clark, representantes da vertente
concretista; Maurício Salgueiro, que fez montagens com peças de ferro
velho; Mário Cravo Júnior, cuja obra de espírito expressionista alude às
vezes a motivos do folclore baiano; e Abraham Palatinik, criador de relevos
progressivos e do aparelho cinecromático, que projeta imagens coloridas e
abstratas em permanente mutação.
Gravura
O gravador Charles Simon Pradier, membro da missão artística
francesa de 1816, ficou no Brasil até 1818 e gravou muitas das estampas
da Viagem pitoresca e histórica ao Brasil, de seu colega Jean-Baptiste
Debret. Este, juntamente com o alemão Johann Moritz Rugendas e o
austríaco Thomas Ender são os mais ilustres dos estrangeiros que
passaram pelo Brasil ou nele se fixaram no século XIX, dedicando-se com
especial interesse ao desenho e à gravura.
Antes mesmo dessa época, no entanto, a gravura já fora praticada, em
Vila Rica (atual Ouro Preto MG), pelo padre José Joaquim Viegas de
Meneses. Mais tarde, na Impressão Régia, trabalharam os portugueses
Romão Elói Casado e Paulo dos Santos Ferreira. A aula pública de gravura,
no entanto, só foi criada em 1837, com Zéphyrin Ferrez como professor.
A litografia, também nas primeiras décadas do século XIX, contou com
alguns cultores isolados, como Armand Julien Pallière, no Rio de Janeiro, e
Hercule Florence, em São Paulo. No Rio, a primeira oficina litográfica
comercial foi a de Louis-Aléxis Boulanger e Carlo Risso (1829-1830).
Charles Rivière também montou ateliê no Rio, especializando-se em
retratos; a eles se associou um brasileiro, Frederico Guilherme Briggs, autor
de famosa série sobre tipos populares cariocas. Sébastien Auguste Sisson,
ativo no Rio desde 1852, criou a primeira história em quadrinhos (1855) e a
Galeria de brasileiros ilustres, com noventa pranchas litografadas entre
1859 e 1861.
O primeiro gravador em madeira identificado foi o português Alfredo
Pinheiro, com oficina no Rio de Janeiro desde o começo da década de
1870. A xilogravura chegou à maturidade com os trabalhos de Modesto
Brocos y Gómez, popularizados pelo jornal O Mequetrefe. Paralelamente,
dois artistas expatriados fizeram obra independente na Europa: Henrique
Alvim Correia (Paris, Bruxelas) e Carlos Oswald (Florença). Alvim Correia
ilustrou, em 1906, uma edição belga do livro A guerra dos mundos, de H. G.
Wells, com estampas de caráter expressionista. Foi assim o primeiro de
uma linhagem de gravadores voltados para o fantástico, a que se filiariam
nomes como Raul Pedrosa e Darel, que teve expressão maior no magnífico
bestiário de Marcelo Grassmann.
Carlos Oswald integrou a formação clássica às formas do
impressionismo. Seu discípulo e continuador Orlando da Silva foi um dos
mestres de Roberto Delamonica; seu filho e homônimo, várias vezes
premiado no Salão Nacional de Belas-Artes, muito contribuiu para a
formação de diversos artistas.
O modernismo chegou ao Brasil com Lasar Segall, em 1913. Ligado ao
expressionismo alemão, foi ele o primeiro gravador brasileiro moderno
(ilustração para Mangue, de Benjamin Costallat). Osvaldo Goeldi, que
participou da Semana de Arte Moderna de 1922, fez obra pessoal, extensa,
marcada pela densidade e certa morbidez. Influenciado pelo austríaco
Alfred Kubin, influenciaria por sua vez, direta ou indiretamente, Newton
Cavalcanti, Adir Botelho, Gilvan Samico, Iara Tupinambá e o próprio
Grassmann.
Outro mestre é Lívio Abramo, que fundou em Assunção o Taller de
Grabado Julian de la Herreria (1957) e, em São Paulo, o Estúdio Gravura
(1960), com Maria Bonomi, exímia gravadora nascida na Itália e radicada
no Brasil desde 1944.
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Igualmente fecunda, no Brasil, foi a atividade dos artistas estrangeiros
Axel de Leskoschek e Johnny Friedlander. O primeiro, refugiado do
nazismo, foi professor de Fayga Ostrower, Ivan Serpa, Renina Katz e Edith
Behring. Friedlander ministrou o curso inaugural do ateliê de gravura do
Museu de Arte Moderna do Rio de Janeiro (1959), por onde passariam, nos
anos seguintes, Ana Bela Geiger, Ana Letícia Quadros, Isabel Pons,
Delamonica, Rossini Perez, José Lima e Marília Rodrigues.
Um dos grandes representantes da abstração lírica, Iberê Camargo,
teve também relevante atuação didática na década de 1950. Do mesmo
período é a atividade independente do grupo gaúcho (Porto Alegre, Bajé)
reunido em torno de Carlos Scliar. Dele fizeram parte Vasco Prado, Glauco
Rodrigues, Danúbio Gonçalves e Glênio Bianchetti.
Do mesmo modo que Iberê ou Scliar, a maioria dos pintores brasileiros
consagrados na tradição moderna, como Tarsila, Portinari, Djanira ou
Dacosta, também se dedicou à gravura com maior ou menor intensidade. A
produção do século XX, longe de restringir-se aos grandes centros,
disseminou-se pouco a pouco pelos estados, revelando gravadores ativos
na Bahia, como Caribé ou Emanoel Araújo, ou em Minas Gerais, como
Vilma Martins, Marília Andrés ou Lótus Lobo. Entre os gravadores de
extração popular cabe mencionar os autores anônimos da xilogravura
ingênua do Nordeste, feita para ilustrar a literatura de cordel.
Literatura Brasileira
Ao analisarem a origem da literatura brasileira, a crítica e história
literária têm adotado duas orientações básicas. Uma, de pressupostos
historicistas, tende a vê-la como uma expressão da cultura que foi gerada
no seio da tradição portuguesa. Sendo muito pequena, nos primórdios, as
diferenças entre a literatura lusitana e a praticada no Brasil, essa corrente
salienta o processo da formação literária brasileira a partir de uma
multiplicidade de coincidências formais e temáticas.
O ponto de vista historicista encontra apoio no fato de ser a literatura
considerada, por seu aspecto orgânico, como um conjunto de obras ligadas
em sistema enquanto expressão do complexo histórico, social, geográfico e
racial.
A outra corrente crítica, cujos critérios se inclinam à aferição
predominantemente estética, assinala as divergências que se acumularam
na psique do homem americano, desde o início, e influíram na composição
das obras. Aqui, considerando-se que a situação do colono tinha de
engendrar uma nova concepção da vida e das relações humanas, com uma
correspondente visão dessa realidade, pretende-se valorizar o esforço pelo
desenvolvimento das formas literárias no Brasil, em busca de uma
expressão própria e, tanto quanto possível, original.
Estabelecer a autonomia literária é descobrir, portanto, os momentos
em que as formas e artifícios da escrita serviram para fixar a nova visão
estética dessa realidade nova. De tal modo, ao invés de conter-se em
períodos cronológicos, a literatura deverá ser dividida de acordo com os
estilos correspondentes às suas diversas fases: barroco, arcadismo,
neoclassicismo, romantismo, realismo, naturalismo, parnasianismo,
simbolismo, modernismo e concretismo.
Dos primórdios ao fim do século XVIII
Primeiros textos. Os primeiros documentos escritos produzidos no
Brasil não pertencem à literatura, mas à história e à sociologia. São obras
"sobre" o país, de conhecimento e valorização da terra, escritas para os
europeus. Algumas se enquadram no "ciclo dos descobrimentos" da
literatura portuguesa, dedicando-se ao relato da expansão pelos mares e
suas consequências morais e políticas, ora com fins de catequese, ora com
um fundo econômico (caça ao escravo, conquista e desbravamento de
novas terras, mercados e fontes de riqueza).
Desses motivos saíram as "primeiras letras" escritas na colônia acerca
de fatos, coisas e homens: a obra dos jesuítas, com uma parte tipicamente
literária, lírica ou dramática, outra composta pelo acervo de cartas e
informes em torno das condições da colônia; a literatura dos viajantes e
descobridores, os roteiros náuticos, os relatos de naufrágios, as
observações geográficas, as descrições da natureza e do selvagem; e as
tentativas de epopéias com assunto local __ tudo marcado por uma
tendência à exaltação lírica da terra ou da paisagem, espécie de crença
num eldorado ou paraíso terrestre.
30 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Pero Vaz de Caminha, Bento Teixeira, Gândavo, Gabriel Soares de
Sousa, Fernandes Brandão, Rocha Pita, Vicente do Salvador, Botelho de
Oliveira, Itaparica, Nuno Marques Pereira são manifestações da série de
cânticos genetlíacos, da "cultura e opulência" ou "diálogo das grandezas",
ou roteiros de viagens, que constituem essa literatura de catalogação,
exaltação e conhecimento da terra, expressões do espírito nativista em
ascensão.
Não tendo um cunho de invenção, essas obras, em sua maioria, não
pertencem à literatura no sentido estrito. Correspondem à ânsia do
brasileiro do século XVII de conhecer e revelar a terra brasílica. Mas delas
proveio o conhecimento dos fatores geográficos, econômicos e sociais
sobre os quais se erigiu a civilização brasileira. E delas derivou a produção
de um vasto campo de trabalho, o dos estudos brasileiros, que iria adquirir
com o tempo extraordinária importância.
Os textos dos primeiros tempos, contudo, não se livraram da
impregnação do estilo artístico em vigor, o barroquismo, nem de expressar
o mito ufanista. Justifica-se por isso o estudo dos principais autores que
tiveram, nessa fase, sentido estético, alguns dos quais são bastante
representativos do barroco literário, a que não escaparam nem mesmo os
historiadores e pensadores, como Vicente do Salvador e Rocha Pita, ou os
escritores políticos, os oradores, os autores de panegíricos ou de trabalhos
jurídicos ou militares. Os gêneros literários mais cultivados foram o diálogo,
a poesia lírica e a epopéia, ao lado da historiografia e da meditação
pedagógica. De todos o barroco tirou o melhor partido, misturando o
mitológico ao descritivo, o alegórico ao realista, o narrativo ao psicológico, o
guerreiro ao pastoral, o solene ao burlesco, o patético ao satírico, o idílico
ao dramático, sem falar no mestiçamento da linguagem, necessário à
própria evangelização e resultante da nova sensibilidade linguística de que
decorrerá a diferenciação de um estilo brasileiro.
Sob o signo do barroco. A literatura brasileira nasceu sob o signo do
barroco, definido não só como um estilo de arte senão também como um
complexo cultural e um estilo de vida. Mais precisamente, foi pela voz
barroca dos jesuítas que ela teve início. Descontada a literatura de
conhecimento da terra, a primeira manifestação de sentido estético foi a
literatura jesuítica, de missão e catequese, produzida sobretudo por
Anchieta, o fundador da literatura brasileira. Na obra de padre Antônio
Vieira e em Gregório de Matos encontram-se as expressões máximas,
respectivamente, da prosa e da poesia barroca no Brasil. A importância da
vida social, já existente na cidade de Salvador, com os primeiros sintomas
de organização literária que irá dar no movimento das academias, levou
alguns historiadores a falar em "escola baiana", denominação imprópria
para arrolar os homens que se dedicavam à cultura no século XVII e tinham
a poesia como atividade central.
Formaram o grupo: Bernardo Vieira Ravasco, Eusébio de Matos,
Domingos Barbosa, Gonçalo Soares da França, Gregório de Matos, Manuel
Botelho de Oliveira, José Borges de Barros, Gonçalo Ravasco e João de
Brito e Lima. Com raras exceções, em especial a de Gregório, cultivaram
um barroco inferior, de imitação, que se prolongou pelas academias
setecentistas. A literatura barroca estendeu-se, no Brasil, do final do século
XVI ao final do século XVIII, quando se misturou com o arcadismo e o
neoclassicismo.
O espírito nacionalista. O espírito do barroco, dominante no século
XVII, deteve a marcha da corrente inaugurada com o Renascimento na
Itália e que, na literatura, atingiu seu ponto culminante na França das
últimas décadas do século XVII, com o chamado classicismo francês da
época de Luís XIV. Mas essa tendência classicista penetrou pelo século
XVIII, criando focos de neoclassicismo nas literaturas ocidentais.
Ao gosto barroco do grandioso e da ostentação sucedeu a procura das
qualidades clássicas da medida, conveniência, disciplina, simplicidade e
delicadeza, que desaguaram no arcadismo. No final do século também
entraram em cena correntes que reivindicavam o sentimento, a
sensibilidade, o irracionalismo, ao lado de pontos de vista racionalistas e
"ilustrados" que produziriam o iluminismo da revolução francesa de 1789.
O Brasil, no século XVIII, atingiu um momento decisivo de sua história.
Foi a época de criação da consciência histórica no brasileiro. A descoberta
e posse da terra, as façanhas dos bandeirantes e a defesa contra os
invasores deram margem a uma consciência comum, a um sentimento da
figura do "brasileiro", mestiço de sangue e alma, já falando uma língua
Atualidades
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
bastante diversa daquela da metrópole. Os recursos econômicos e as
riquezas aumentaram, a população cresceu, a vida das cidades melhorou,
a cultura se difundiu. O espírito nacionalista desabrochou por toda parte.
Combate ao barroquismo. As academias, embora exprimindo uma
literatura encomiástica e um barroco decadente, testemunharam um
arremedo de movimento cultural organizado, com letrados e salões. O
espírito neoclássico, que se infiltrou nas mentes luso-brasileiras de então,
procurou combater o barroquismo em nome dos ideais de precisão, lógica e
medida, com a restauração das normas clássicas, codificadas em tratados
de preceptística, verdadeiros códigos mecanizados e rígidos, baseados na
lei da imitação ou no espírito didático, a governar a criação.
Esse ideal neoclassicista dominou o final do século XVIII e princípios
do século XIX, aparecendo em alguns escritores tingido de cores
"ilustradas" e de liberalismo ideológico, ou então de elementos pré-
românticos, como o sentimentalismo e o nacionalismo.
De todas as manifestações neoclássicas, foi a corrente arcádica de
procedência italiana a que maior importância assumiu no Brasil, com o
chamado grupo, plêiade ou "escola mineira" (denominação aliás imprópria,
pela inexistência de escola no sentido literário estrito): Cláudio Manuel da
Costa, Basílio da Gama, Santa Rita Durão, Alvarenga Peixoto, Tomás
Antônio Gonzaga e Silva Alvarenga. Seu início é assinalado pela
publicação das Obras poéticas (1768) de Cláudio Manuel da Costa.
Parece fora de dúvida que não houve uma Arcádia brasileira e que os
brasileiros foram "árcades sem Arcádia", como disse Alberto Faria, pois
nenhum documento idôneo comprova a existência da Árcadia Ultramarina,
de que falam alguns historiadores. De todos os árcades, o único que
pertenceu a uma corporação dessa natureza foi Basílio da Gama, filiado à
Arcádia Romana.
A reação clássica relativa ao arcadismo significava uma volta à
simplicidade e pureza dos antigos, segundo os modelos anacreôntico e
pindárico. Realizava-se sobretudo através do verso solto, em odes e
elegias, numa identificação com a natureza, onde residiriam o bem e o
belo. Daí a valorização da vida pastoril, simples, pura e pacífica.
O século XVIII, com as descobertas e exploração das minas, transferiu
o eixo econômico, no Brasil, para a província de Minas Gerais, onde se
desenvolveu uma sociedade dada ao fausto e à cultura, principalmente na
capital da província, a antiga Vila Rica. Aí a fermentação econômica e
cultural permitiu que se reunisse um grupo de intelectuais e artistas, entre
os quais se destacaram os referidos acima. Constituem eles o início do
lirismo brasileiro, pela transformação do veio nativista e da exaltação da
natureza, pela adaptação da temática clássica ao ambiente e ao homem,
com sentimentos e emoções peculiares. Ocorreu em suma, nesse
processo, a fusão do individualismo com o sentimento da natureza e o ideal
clássico.
Até o desabrochar do romantismo, foi justamente graças ao espírito
arcádico que se manteve o ideal nativista, contrabalançando a tendência
passadista do neoclassicismo, cuja marca exterior mais forte foi o gosto da
linguagem arcaizante, quinhentista, dita "clássica". E isso se deve também
ao fato de, pela primeira vez, se reunir um grupo de artistas conscientes de
seu ofício e superiormente dotados de valor. O arcadismo confunde-se com
o que hoje se chama o rococó literário: culto sensual da beleza, afetação,
refinamento, frivolidade, elegância, linguagem melodiosa e graciosa,
sentimentalismo, lascívia, gosto da natureza, intimismo. Passa-se com ele
da época cortês para o subjetivismo da era da classe média. Gonzaga, o
vate de Marília, é o modelo brasileiro da literatura arcádica e rococó.
Uma literatura autônoma
Romantismo. O espírito autonômico e nativista desde cedo conduziu a
literatura brasileira para uma diferenciação cada vez maior, num processo
de adaptação ao meio físico, à nova situação histórica, ao homem novo que
havia surgido e se achava em desenvolvimento. De Bento Teixeira a
Gregório de Matos, a Botelho de Oliveira, ao movimento academicista do
século XVIII, ao rococó arcádico, o processo nativista foi-se estruturando
para se consolidar, no século XIX, com o romantismo.
Foi então que a literatura brasileira, tendo lançado suas bases no
século XVI, tornou-se realmente autônoma. Daí a importância extraordinária
31 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
do movimento romântico no Brasil, pois entre 1800 e 1850 a literatura
brasileira saiu da fase incaracterística do neoclassicismo, do barroco e do
Iluminismo para a integração artística, com formas novas e temas
nacionais, além de consciência técnica e crítica dessa situação.
Herdado em grande parte da Europa, através da influência de autores
como Chateaubriand, Victor Hugo, Lamartine, Musset e Byron, e também
graças à transferência para Paris do foco de irradiação situado antes em
Lisboa, o romantismo assumiu no Brasil um feitio peculiar, devido às
condições locais. Na prosa, José de Alencar lhe serviu de centro. Estimulou
a renovação, pondo em relevo os interesses brasileiros, os temas e motivos
locais, a linguagem do país, a paisagem física e social, distanciou-se dos
gêneros neoclássicos e criou uma ficção autônoma, no mesmo instante em
que o lirismo se fixava com Gonçalves Dias e os poetas surgidos nos rumos
por ele desbravados, de Álvares de Azevedo a Castro Alves. As condições
políticas e sociais, decorrentes da permanência da corte portuguesa no
Brasil (1808-1821) e, logo a seguir, da independência (1822), favoreceram
a fermentação intelectual, com a inauguração de estudos superiores e a
instalação da imprensa.
Anunciado pelo pré-romantismo (1808-1836), o romantismo no Brasil
divide-se em quatro fases distintas: a de iniciação (1836-1840); a indianista
(1840-1850); a do individualismo e subjetivismo (1850-1860); e a liberal e
social (1860-1870). O apogeu se situa entre 1846 e 1856. Essas fases
correspondem às chamadas gerações românticas, cada qual caracterizada
menos por uma doutrina homogênea do que por um corpo de tendências
visíveis nas personalidades que as representam.
O pré-romantismo, no qual estão englobados os antecessores ou
precursores, fundiu algumas qualidades tipicamente românticas a recursos
formais do passado. O jornalismo político e literário, a oratória sacra e
profana, a poesia lírica e a história foram gêneros cultivados pelos pré-
românticos, dentre os quais se destacaram José Bonifácio de Andrada e
Silva e frei Francisco de Mont'Alverne.
A fase de iniciação se deve ao grupo fluminense, que lançou o
manifesto romântico de 1836, com a revista Niterói. No mesmo ano saiu o
livro Suspiros poéticos e saudades, de Domingos José Gonçalves de
Magalhães, a principal figura dessa fase, ao lado de Manuel de Araújo
Porto Alegre, ambos cultores da poesia lírica. O indianismo da segunda
fase, na busca da temática nacional, elevou o selvagem a símbolo da
civilização nova. Praticando a poesia lírica e narrativa, o teatro e a ficção,
Gonçalves Dias, José de Alencar, Joaquim Manuel de Macedo e Bernardo
Guimarães são autores bem representativos da tendência.
É sobretudo pela poesia que se caracteriza a terceira fase, em que o
lirismo individualista do "mal do século", influenciado por europeus como
Musset, Byron, Leopardi, Espronceda e Lamartine, manifesta-se nas obras
de Álvares de Azevedo, Junqueira Freire, Fagundes Varela e Casimiro de
Abreu. A quarta fase, a do romantismo liberal, de cunho político e
nacionalista, liga-se às lutas pelo abolicionismo e à guerra do Paraguai
(1864-1870). Na poesia, ora prevaleceu o lirismo intimista e amoroso, ora o
condoreiro, assim chamado pelo uso frequente de metáforas arrebatadas,
por influência do francês Victor Hugo. Castro Alves foi o grande poeta a
incorporar essa prática.
O romantismo foi uma revolução literária que deu ênfase à tendência
brasileira ao sentimentalismo lírico, à exaltação da individualidade, à
inspiração. Daí sua popularidade e a repercussão que o levou a adentrar-
se, em manifestações tardias, pelas primeiras décadas do século XX.
Imbuído de espírito contemplativo, o romantismo antecipou certos enfoques
ecológicos ao destacar a natureza tropical e a paisagem americana. Aos
gêneros, deu autonomia estética. Além disso, valorizou a linguagem
brasileira, dignificou a profissão de escritor e ampliou as faixas de público,
consolidando a literatura brasileira, em suma, como entidade própria com
diferente visão do mundo e formas peculiares de expressão.
Um capítulo à parte é constituído pela poesia satírica entendida como
arma de combate às convenções sociais, na qual se distinguiu Luís Gama;
e pelos textos e fragmentos circunstanciais nos quais os poetas românticos,
todos bem jovens, revelam sua condição de dissidentes da sociedade
burguesa em formação.
Naturalismo-realismo. De 1870 em diante desencadeou-se forte reação
anti-romântica. Os gêneros adquiriram maior autonomia estética, libertando-
Atualidades
se da política e do jornalismo. Uma mentalidade objetivista, realista, positiva
e científica combateu o romantismo já exangue. A ficção, superando os
métodos anteriores, encaminhou-se para assumir as formas ditadas pela
observação do mundo externo, fosse à maneira urbana, regionalista ou
naturalista. Por volta de 1880 surgiram os primeiros rebentos importantes
do novo complexo estilístico que se desenvolveu contra o subjetivismo
anterior para concretizar-se, na prosa e na poesia, sob as rubricas de
realismo, naturalismo e parnasianismo.
O materialismo e o cientificismo biológico e sociológico serviram de
base ao sistema de ideias condicionantes, expressas no darwinismo,
doutrina da evolução, culto do progresso, teoria da seleção natural, espírito
de observação, crença em leis mecânicas, determinismo biológico,
geográfico e racial, negação dos valores espirituais e sobrenaturais. Essa
foi a concepção de mundo que orientou a chamada geração do
materialismo, que entrou em cena a partir de 1870 para realizar o novo
período estético e histórico.
Tanto a prosa realista e naturalista quanto a poesia parnasiana
obedeceram às mesmas regras de objetividade, exatidão, minúcia,
fidelidade ao fato, economia de linguagem e amor à forma. O realismo
prestou grande serviço à ficção brasileira. Procurando ser o retrato fiel da
realidade, no ambiente e nos personagens, e mais independente da
ideologia materialista do que o naturalismo, já havia começado de fato
antes de 1870, por intermédio do costumbrismo de Manuel Antônio de
Almeida e Martins Pena, do realismo de transição do visconde de Taunay e
Franklin Távora ou do coloquialismo e da pintura da vida cotidiana de
Joaquim Manuel de Macedo. A partir de 1880, o realismo passou a produzir
algumas das mais altas expressões da ficção brasileira, com Machado de
Assis e Raul Pompéia, prolongando-se enquanto tradição nas obras de
caráter regionalista do final do século XIX e do século XX.
O naturalismo, como escola, existiu somente na própria década de
1880. Iniciou-se com O mulato (1881), de Aluísio Azevedo, a que se
seguiram outros livros do autor, de Adolfo Caminha, Inglês de Sousa e
Domingos Olímpio, sob forma regional ou urbano-social.
O parnasianismo, caracterizado pela ânsia de uma forma perfeita,
classicizante, impassível, pela tendência às descrições nítidas, pelas
concepções tradicionalistas sobre metro, ritmo e rima, pela manutenção de
gêneros fixos como o soneto e a preferência pelo verso alexandrino, surgiu
no Brasil pela mesma época, contido no mesmo clima filosófico-científico,
realista e materialista.
O nome da escola veio de Paris e se referia a antologias francesas
publicadas a partir de 1866, sob o título de Parnasse contemporain, que
incluíam poemas de Gautier, Banville e Lecomte de Lisle. Depois de Teófilo
Dias, cujas Fanfarras (1882) são vistas como o primeiro livro do
parnasianismo brasileiro, a escola teve mestres seguros em Olavo Bilac,
Raimundo Correia, Alberto de Oliveira e Francisca Júlia. Renovada pelo
lirismo de Vicente de Carvalho, perdurou até as duas primeiras décadas do
século XX com as produções amaneiradas e cada vez menos interessantes
dos chamados neoparnasianos, como Goulart de Andrade e Hermes
Fontes.
Simbolismo. Como reação ao sistema de ideias e normas estéticas
implantado pela geração materialista de 1870, surgiu um movimento em
nome da subjetividade contra o objetivismo realista, do indivíduo contra a
sociedade, da interiorização contra a exteriorização. Essas ideias novas,
mas que continham, sem dúvida, fortes resíduos da postura romântica,
começaram a circular no Brasil a partir de 1890, também por influência
francesa, e concretizaram-se no simbolismo, que desde então teve
existência paralela à do parnasianismo e seus prolongamentos.
Embora diferisse do parnasianismo na linguagem, no estilo, na atitude
espiritual e na postura ante o mundo, o simbolismo mesclou-se não poucas
vezes com ele na obra de muitos escritores, como B. Lopes. Com nitidez,
sua autonomia se afirmou com nomes de primeira grandeza que lhe deram
impulso, como Cruz e Sousa e Alphonsus de Guimaraens.
Rotuladas de decadentistas, as ideias simbolistas entraram em voga
desde 1887, mas foi em 1891, no jornal Folha Popular, do Rio de Janeiro,
que se constituiu o primeiro grupo simbolista. No Ceará, em 1892, sob as
mesmas inspirações, fundou-se a sociedade literária Padaria Espiritual. Em
1893, Cruz e Sousa publicou Broquéis e ainda um livro de poemas em
32 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
prosa, Missal, nos quais indicou com força e originalidade os rumos que
seriam seguidos.
Com laivos de revivescência do espírito romântico, o simbolismo foi
uma revolta contra o positivismo e o objetivismo, revolta que através de
uma linguagem ornada, altamente metafórica e muitas vezes exótica iria
dar grande relevo às preocupações espirituais. Nos termos da evolução
européia, que continuava a se refletir no Brasil, o simbolismo reagiu às
correntes analíticas de meados do século XIX, assim como o romantismo
reagira ao Iluminismo que havia triunfado no fim do século XVIII. Ambos os
movimentos exprimiram a desilusão em face das vias racionalistas e
mecânicas que se vinculavam na prática à ascensão da burguesia.
Na esteira de Cruz e Sousa e Alphonsus de Guimaraens, que foram as
matrizes diretas do simbolismo brasileiro, surgiram em diferentes estados
poetas de dicção bem própria, como os paranaenses Emiliano Perneta e
Dario Veloso, os gaúchos Felipe d'Oliveira e Alceu Wamosy, o baiano
Pedro Kilkerry e o piauiense Da Costa e Silva, um isolado precursor do
concretismo com o poema "Madrigal de um louco", do livro Sangue (1908).
A revista Fon-Fon, editada no Rio de Janeiro, foi a mais influente das
muitas então fundadas para difundir a produção simbolista. Seus
animadores, tendo à frente o poeta Mário Pederneiras, diluíram o verso e
usaram-no frequentemente para a expressão de conteúdos intimistas. Sob
rótulos como penumbrismo, que serviram para caracterizar seus
prolongamentos, o simbolismo se manteve ainda atuante, se bem que
exposto não raro a hibridações e metamorfoses, até a fase modernista. A
seus preceitos fundamentais se ligaram, de uma forma ou de outra, autores
cuja adesão ao modernismo nunca foi radical, como Ribeiro Couto, Murilo
Araújo, Olegário Mariano, Guilherme de Almeida ou Onestaldo de
Pennafort.
A estética do século XX
Transição eclética. Uma fase de absoluto ecletismo estende-se do
alvorecer do século XX a 1922, ano em que dois eventos -- a Semana de
Arte Moderna e o centenário da independência -- tiveram reflexos
profundos sobre a evolução literária. A Semana rompeu com todo o
passado e abriu caminho para a criação de um estilo, o modernista, que em
meio a variações momentâneas seria a marca do século. A independência,
ao fazer cem anos, aguçou o espírito nacionalista e, como no tempo dos
românticos, fez a literatura embevecer-se com a exaltação do Brasil.
Tornaram-se comuns, por um lado, os estudos sobre o país e suas
tradições em gestação recente. Por outro, com o furacão iconoclasta do
modernismo, essas mesmas tradições foram contestadas no que traziam
de mais óbvio como acomodação e mesmice.
Foi aproximando-se já desses limites que as duas primeiras décadas
do século XX foram marcadas por poetas de posição singular, como
Augusto dos Anjos ou Raul de Leoni, ou por prosadores da estirpe de
Euclides da Cunha, Graça Aranha ou Adelino Magalhães. A ausência de
um estilo unificador nessa fase seria preenchida por mesclas de maneiras
passadas, com vestígios românticos, parnasianos e simbolistas agregando-
se em obras de aparência nova. O grosso da produção eclética, é verdade,
perderia todo o interesse com a estética do modernismo, mas muitos
autores isolados chegaram a uma dicção convincente na criação de seus
textos.
Em linha derivada da prosa realista, autores como Lima Barreto,
Monteiro Lobato, Antônio Torres ou Gilberto Amado caracterizaram
claramente um espírito pré-modernista, seja pela desenvoltura dos textos,
seja por suas posições ostensivas contra a escrita empolada que lembrava
com insistência os movimentos passados. No outro extremo, o da adesão
às velhas formas, triunfou na mesma época a prosa preciosa de Coelho
Neto.
O teatro evoluiu e, na senda aberta por Martins Fontes e Artur
Azevedo, abrasileirou-se a passos largos. A ficção regionalista, que, após
submeter-se à revisão modernista, seria um dos filões mais explorados
durante o século XX, lançou marcos de significação expressiva com o
baiano Afrânio Peixoto, o mineiro Afonso Arinos ou o gaúcho Simões Lopes
Neto.
Ainda na fase de transição eclética para o modernismo, a imprensa
assumiu grande influência sobre o destino das letras. Foi em parte graças a
uma ativa presença nos jornais da belle époque que autores tão diversos
Atualidades
como Humberto de Campos, Emílio de Meneses, Álvaro Moreira ou João
do Rio (Paulo Barreto) conquistaram público e fama.
Modernismo. A apoteose do novo, com toda a carga de agressividade
que costuma envolvê-la, foi o vetor que sustentou a implantação do
modernismo no Brasil, como aliás ocorreu com o futurismo na Itália, o
cubismo e o surrealismo na França, o expressionismo na Alemanha. E a
expressão mais vistosa desse estado de espírito, a Semana de Arte
Moderna, realizada em São Paulo, em fevereiro de 1922, ficaria lembrada
como uma espécie de mise-en-scène, cheia de humor e provocação, de um
programa único: o da modernidade como ruptura.
A mudança dos meios expressivos, quer na literatura, quer, em plano
paralelo, nas artes plásticas, correspondia à maturação de uma crise mais
geral, que envolvia toda a estrutura sócio-econômica de um país que ia
deixando de ser uma vasta fazenda exportadora de matérias-primas para
assumir uma feição diversa, especialmente em São Paulo. A primeira obra
poética modernista chamou-se Paulicéia desvairada, de Mário de Andrade,
e em estilo urbano-internacional foram vazados os romances auto-satíricos
de Oswald de Andrade, as Memórias sentimentais de João Miramar e
Serafim Ponte Grande.
O período heróico do movimento, o tempo que vai da Semana de 1922
à revolução de 1930, foi pontilhado de intenções nacionalistas que atuaram
de vários modos. É fundamental apontar: a pesquisa folclórica sistemática
de Mário de Andrade, voltada para a elaboração de uma práxis linguística e
melódica brasileira; a proposta de um ideal de vida e de cultura primitivista
e "antropofágico", explícito no roteiro de Oswald de Andrade e implícito na
poesia mítica de Raul Bopp; e o apelo às matrizes da raça tupi e cabocla
difuso em obras de Guilherme de Almeida, Cassiano Ricardo e Plínio
Salgado. Entre 1922 e 1930 houve grupos e revistas cujos nomes valiam
por si sós como manifestos nativistas: Terra Roxa e Outras Terras, Pau-
Brasil, Bandeira, Revista de Antropofagia, Verde e Anta.
No mesmo período, obras de Antônio de Alcântara Machado, Manuel
Bandeira, Menotti del Picchia e Ronald de Carvalho contribuíram para
ampliar o campo de expressão modernista. Na trilha aberta por Klaxon,
mensário de arte moderna que circulou em maio de 1922, surgiu em 1924 a
revista Estética, lançada no Rio de Janeiro por Sérgio Buarque de Holanda
e Prudente de Morais Neto.
Como contracorrente, dentro do modernismo, é necessário lembrar o
grupo e a revista Festa, fundada em 1927, por Tasso da Silveira, com um
programa espiritualista ainda próximo das fontes simbolistas. O grupo da
Anta, importante pelo peso de suas conotações políticas, encarregou-se de
difundir um verde-amarelismo de tendências direitistas.
De São Paulo e Rio de Janeiro o processo de atualização literária
caminhou para os estados, revelando nomes já em perfeita sintonia com a
modernidade, como os gaúchos Augusto Meyer e Mário Quintana. No
Nordeste surgiu um poeta regionalista como Ascenso Ferreira. Em um
segundo tempo, operou-se uma absorção das liberdades modernistas na
prosa social de José Américo de Almeida em diante, até Raquel de
Queirós.
A partir de 1930, um momento de recomposição de valores, em busca
de novas sínteses, parece ter sucedido ao individualismo extremado e à
inventividade quase anárquica dos anos heróicos do modernismo.
Tentativas de compreensão dos problemas do país e de uma criação mais
elaborada manifestaram-se então com romancistas como Graciliano Ramos
e José Lins do Rego, poetas como Carlos Drummond de Andrade, Murilo
Mendes, Dante Milano e Joaquim Cardozo, ensaístas sociais como Caio
Prado Jr., Gilberto Freire, Sérgio Buarque de Holanda e Alceu Amoroso
Lima. Para todos eles, o modernismo fora uma porta aberta. Mesmo a lírica
antipitoresca e antiprosaica de Cecília Meireles, Augusto Frederico
Schmidt, Vinícius de Morais e Henriqueta Lisboa, próxima do neo-
simbolismo europeu, só foi possível porque tinha havido uma abertura a
todas as experiências modernas no Brasil pós-1922.
A morte de Mário de Andrade, em 1945, pode ser tomada como o
marco final do modernismo propriamente dito. No mesmo ano operou-se na
poesia um decidido retorno à tradição. Com a chamada geração de 45,
integrada por Ledo Ivo, José Paulo Moreira da Fonseca, Domingos
Carvalho da Silva, Afonso Félix de Sousa, Bueno de Rivera, Tiago de Melo
e Marcos Konder Reis, entre muitos outros, a poesia voltou a ser composta
33 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
sem transgressões à forma, reativando o uso de seus antigos recursos,
como a rima e a métrica. João Cabral de Melo Neto, cronologicamente
incluído na mesma geração, dela se distinguiu no entanto por escrever com
rigor sem incidir no já visto. Sua obra se tornaria, após a de Carlos
Drummond de Andrade, a mais elogiada e influente desde meados do
século.
Caminhos da ficção. Contrapondo-se à ficção regionalista, que deitara
fundas raízes, o romance introspectivo ou psicológico definiu-se em
contornos nítidos, graças a nomes como Cornélio Pena, Lúcio Cardoso,
José Geraldo Vieira e Otávio de Faria. Com Clarice Lispector, essa linha de
ficção intimista deu um salto do psicológico ao existencial, da notação
individual à meditação sobre o ser. Os enredos e cenários urbanos,
herdados da tradição realista, nutriram obras marcantes como os romances
de Marques Rebelo e os contos de João Antônio.
Tal qual a desses e muitos outros autores, a prosa de Jorge Amado,
José Lins do Rego e Érico Veríssimo, tríade da mais alta expressão,
beneficiou-se amplamente da descida à linguagem oral, aos brasileirismos
e regionalismos léxicos e sintáticos que o típico estilo modernista havia
preparado. O filão dos temas regionais levou a uma vasta produção de
romances onde o aspecto documentário sobressai com frequência, como
os escritos por Dalcídio Jurandir, Herberto Sales, Adonias Filho, Amando
Fontes, Mário Palmério, Josué Montelo, Bernardo Élis e José Cândido de
Carvalho.
Com Guimarães Rosa, a costumeira oposição entre romance
regionalista e romance psicológico resolveu-se em termos puramente
estéticos, no plano das estruturas narrativas e, sobretudo, no plano da
criatividade linguística. Uma acentuada preocupação com a originalidade
da forma e as invenções estilísticas surgiu por outro lado como traço em
comum entre ficcionistas de orientações bem distintas, como Osman Lins,
Campos de Carvalho, Dalton Trevisan, Sérgio Santana, Ivan Ângelo,
Raduan Nassar e Hilda Hilst.
Nas últimas décadas do século XX, criada frequentemente em sintonia
com as grandes correntes internacionais, a ficção brasileira projetou-se no
mundo, sendo extensa a lista de traduções então feitas para diversas
línguas. Além dos nomes citados, convém lembrar, pela repercussão de
suas obras, autores como Rubem Fonseca, Antônio Calado, Autran
Dourado, Inácio de Loiola Brandão, Ana Miranda, Nélida Piñon, Lígia
Fagundes Teles, Márcio de Sousa e Moacir Scliar, já publicados também no
exterior.
Do concretismo à poesia marginal. A partir da década de 1950, o tema
e a ideologia do desenvolvimento assumiram grande relevo no Brasil, à
medida que a industrialização se processava em ritmo cada vez mais
intenso. Nesse contexto foi formulado o concretismo, que se propunha
como vanguarda para os novos tempos e abolia a escrita discursiva,
instaurando em seu lugar uma expressão consubstanciada em signos e
representações gráficas que pretendiam dizer mais que as palavras.
Aos paulistas Décio Pignatari e Augusto e Haroldo de Campos uniram-
se poetas radicados no Rio de Janeiro como Ferreira Gullar, Vlademir Dias
Pino e Ronaldo Azeredo, para o lançamento oficial do movimento, feito em
São Paulo, em 1956, com a I Exposição Nacional de Arte Concreta. Nos
anos seguintes, enquanto os irmãos Campos se orientavam para
especializar-se em obras de erudição e tradução de poesia, o grupo
carioca, com Ferreira Gullar à frente, distanciou-se das origens comuns
para lançar no Rio de Janeiro o movimento neoconcreto. Na década de
1960, alguns poetas antes comprometidos com a linguagem visual do
Atualidades
concretismo voltaram a escrever versos, que tinham porém agora um
ostensivo sabor de panfletagem política.
Renovou-se simultaneamente o gosto da arte regional e popular,
fenômeno paralelo a certas ideias motrizes dos românticos e dos
modernistas, os quais, no afã de redescobrirem o Brasil, haviam também se
dado à pesquisa e ao tratamento histórico do folclore. Mas dessa vez,
graças ao novo contexto sócio-político, toda a atenção foi reservada ao
potencial revolucionário da cultura popular.
Na década de 1970, a da chamada poesia marginal, que se inseriu no
movimento internacional da contracultura, a expressão dos primeiros
modernistas voltou à ordem do dia. Escrever versos de qualquer maneira e,
se possível, com forte entonação satírica passou a ser a nova moda numa
época em que o inimigo comum, sob todas as suas formas, era a
repressão. Daí para a frente, a herança do concretismo ora mesclou-se ao
coloquialismo em produções híbridas, ora inspirou uma poesia sucinta, de
versos curtos, que se requintava ao tentar dizer o máximo com o uso de
muito poucas palavras.
Os avanços da crítica. A consciência histórica e crítica do modernismo
foi expressa de início pelos próprios criadores da época mais dotados de
espírito analítico, como Mário de Andrade. Fora do grupo, mas voltada para
a inteligência da arte nova, avultou a obra de Tristão de Ataíde,
pseudônimo de Alceu Amoroso Lima, que acompanhou com simpatia a
melhor literatura publicada após a década de 1920.
Álvaro Lins foi, em seguida, um dos críticos mais ativos e percucientes,
muito próximo do estilo dos franceses pelo gosto da análise psicológica e
moral. A Afrânio Coutinho coube o mérito de divulgar no Brasil os princípios
do New Criticism anglo-americano e sistematizar algumas ideias e
informações sobre o barroco.
A tarefa de repensar a literatura brasileira à luz de critérios novos,
atentos à gênese e à estrutura interna, foi superiormente cumprida nas
várias obras de Antônio Cândido. Com Augusto Meyer o ensaísmo
brasileiro recebeu um estilo pessoal, reflexivo e irônico. Os estudos
comparatistas devem a Eugênio Gomes alguns achados de valor: foi ele o
primeiro a detectar com precisão fontes inglesas em escritores brasileiros,
rastreando-as sobretudo na obra de Machado de Assis. Este, pelo lugar
central que ocupa, foi objeto de minuciosos estudos por críticos de
formação bem diversa, como Astrojildo Pereira, José Aderaldo Castelo e
Miécio Tati.
Cumpre lembrar que a erudição de tipo universitário, relativamente
nova no Brasil, deu frutos consideráveis no trato da historiografia literária.
Graças a trabalhos monográficos sobre períodos, gêneros e autores, já se
pode acompanhar com relativa segurança o desenvolvimento de toda a
literatura nacional. Destaquem-se ainda, na evolução da crítica, os nomes
de importantes pesquisadores como Andrade Murici, Fábio Lucas, Mário da
Silva Brito, Cavalcanti Proença, Franklin de Oliveira, Francisco de Assis
Barbosa, Antônio Houaiss, Brito Broca, Wilson Martins, José Guilherme
Merquior, Eduardo Portela, Péricles Eugênio da Silva Ramos e Fausto
Cunha. Entre os críticos nacionalizados, é indispensável citar Otto Maria
Carpeaux, Paulo Rónai e Anatol Rosenfeld. Menção à parte merece o
trabalho de crítica historiográfica desenvolvido pelos irmãos Augusto e
Haroldo de Campos, que levou à redescoberta de valores como
Sousândrade, Pedro Kilkerry e Patrícia Galvão.
BIBLIOGRAFIA
©Encyclopaedia Britannica do Brasil Publicações Ltda.
Wikipédia, a enciclopédia livre.
34 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
QUALIDADE NO ATENDIMENTO
AO PÚBLICO:
Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia,
interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição,
conduta, objetividade.
Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apre-
sentação; atenção; cortesia;
RELAÇÕES PÚBLICAS
Relações Públicas são, conforme o próprio nome, relações com o pú-
blico. É a administração deste relacionamento com o objetivo de causar
uma imagem favorável da organização para maior eficiência e aceitação de
seus produtos ou serviços pela sociedade.
ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Ao realizar um atendimento, seja pessoalmente ou por telefone, você
está oferecendo a sua imagem (vendendo sua imagem) ou a imagem de
quem você está representando. Sua voz, sua postura, suas ações, repre-
sentam a sua empresa.
COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
Muito mais que seus produtos, suas instalações ou suas propagandas,
a forma de atendimento se constitui o fator mais importante para a forma-
ção de uma boa imagem da empresa, porque atua diretamente sobre o
público.
Você pode não saber quem está lhe procurando, mas sabe quem está
atendendo: a sua EMPRESA. Em muitos momentos você é a imagem que
as pessoas farão da sua empresa, do seu órgão de lotação, ou de você
mesmo, enquanto alguém que desempenha determinada função ou é
responsável por determinadas tarefas.
Toda tarefa tem princípio, meio e fim, numa relação direta de que ela é
“a parte” para a realização do “todo”.
Conhecer o fluxo da tarefa é conhecer o trabalho que cada um realiza e
a possibilidade de refletir, analisar sua forma de realização, buscando a
melhor maneira de executa-lo, evitando o esforço repetitivo ou detectando o
que ajuda a fluir ou o ofensor, os entraves, que podem provocar interrup-
ções, atrasos, demora, enfim, falhas na execução. E no caso que nos
interessa é detectar com clareza o momento em que o atendimento aconte-
ce ( interno ou externo, ativo ou passivo ) e os fatores que podem estar
atuando como ofensores.
Para isto é importante observar e considerar, que o fluxo da Tarefa é
acompanhado pelo Fluxo da Comunicação. Muitas vezes o ofensor pode
estar na Comunicação. A Comunicação pode ser verbal ( telefonemas,
reuniões, encontros, etc.) ou escrita ( Memorandos, Cartas, Editais, etc.)
Toda vez que na realização do nosso trabalho precisamos nos comuni-
car – como emissor ou como receptor -, entramos numa relação de atendi-
mento.
Aqui estão alguns aspectos fundamentais que sintetizam as condições
para se realizar um Atendimento eficiente e chegar a um Padrão de Quali-
dade no Atendimento.
Conhecer a organização - estado atual, perspectivas futuras.
Conhecer os aspectos relativos ao processo de Comunicação, buscan-
do minimizar ruídos.
Conhecer seu papel enquanto representante da empresa.
Conhecer a importância do seu trabalho na realização do “TODO” (ob-
jetivos da empresa)
Visualizar, no contexto geral, o momento do atendimento.
SABER OUVIR
Não se distrair durante o atendimento. Concentre toda sua atenção no
que a pessoa está dizendo.
Qualidade no atendimento ao público
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Não ficar pensando em sua resposta na hora em que o interlocutor es-
tiver falando.
Não interromper o interlocutor – quando duas pessoas falam ao mesmo
tempo, nenhuma ouve corretamente o que a outra está dizendo.
Não se sentir como se estivesse sendo atacado.
Tomar nota das informações essenciais.
Não se inibir de fazer perguntas, ao sentir necessidade de algum escla-
recimento.
Confirmar que você entendeu o que a pessoa está dizendo – repita as
informações
importantes, confirme as informações anotadas.
RESPONDER: Aspectos essenciais.
Para que você possa responder adequadamente, é importante:
Observar as cortesias comuns no atendimento, tais como “por favor”,
“muito obrigado”, “infelizmente”.
Falar claramente e pausadamente, sem ser monótono, evitando ainda
o uso de gírias; falar com voz clara e expressiva ( boa dicção).
Evitar falar com chicletes ou balas na boca.
Estabelecer empatia ( Rapport)
Ser amistoso e aberto, mantendo ao mesmo tempo, uma atitude profis-
sional e objetiva.
Criar uma boa imagem. É importante o que você diz e como diz.
Chame sempre a pessoa pelo nome, dando o tratamento adequado:
”Sr.”,” Srª”.
Outros fatores e cuidados necessários.
Fazer perguntas apropriadas – esclarecer e confirmar a sua compreen-
são sobre o que está sendo dito.
Fornecer informações apropriadas - responder às perguntas diretamen-
te, quando souber as respostas, mas, jamais ter receio de dizer “Não tenho
certeza mas me informarei e lhe direi”.
Tolerar o silêncio – evite falar somente para preencher o silêncio. Tal
comportamento distrai o cliente e torna mais difícil manter a eficiência do
atendimento.
Mantenha sempre ao seu alcance e de maneira organizada, os materi-
ais necessários ao bom desempenho do seu trabalho – catálogo telefônico;
agenda dos telefones mais chamados; bloco e lápis ou caneta.
Não se refira a siglas ou códigos internos da empresa. A pessoa que
você está atendendo não tem obrigação de conhece-los.
Procure sempre terminar uma conversa de maneira cortês e profissio-
nal. Demonstre confiança. Mostre que você acredita em si mesmo, em seu
produto e gosta da sua empresa. Lembre-se que SIMPATIA gera SIMPA-
TIA e CONFIANÇA gera CONFIANÇA.
ATENDIMENTO POR TELEFONE
O Atendimento à distância se dá, normalmente, através do telefone e
tem a especialidade de se efetuar “entre vozes”.
No telefone, a informação é passada apenas pela palavra e pela voz,
através de duas ações: ouvir e falar.
A partir daí, as ações podem transformar o atendimento em monólogo,
em diálogo ou em puro ruído.
Para falar bem ao telefone procure: utilizar a tonalidade adequada; usar
a velocidade certa; usar o volume adequado; dar ênfase aos pontos mais
importantes;
Alguns cuidados que devem ser tomados quanto ao atendimento por
telefone:
1 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Evite dizer Alô. Inicie o atendimento identificando sua empresa, identifi- Manter limpo e em perfeita Organização e asseio no ambi-
cando-se e por fim fazendo o cumprimento. Ex. nome da empresa, seu ordem o local de trabalho ente de trabalho
nome, bom dia!
Participar dos movimentos e Participar e interessar-se por
Nunca atenda o telefone de forma ríspida, ou de forma inversa, cha- estudos que se relacionem com cursos de aperfeiçoamento e
mando a pessoa de “meu bem” ou meu amor”. a melhoria do exercício de suas especialização no seu setor de
Não diga “Ele não pode atender agora” ou “Ele está muito ocupado”; funções trabalho
diga “ele está atendendo uma outra ligação” ou, “ele está em uma reunião, Vestimentas adequadas ao Vestir-se de acordo com o
o senhor quer que ele ligue em seguida” ? exercício da função ambiente e o cargo que exerce
Outro vício horrível é dizer: “quem deseja?” Substitua pelo simpático e Procurar se informar perma-
Manter-se atualizado com as
objetivo: “quem quer falar?” nentemente quanto às instru-
instruções, as normas de servi-
ções de serviço, modificações
ço e a legislação
de regras, leis pertinentes, etc.
Prof. Cléber Dutra(Guia dos concurseiros.net)
Cumprir as tarefas de seu cargo
ou função
Principais deveres É o mesmo princípio da eficá-
com critério, segurança e rapi-
cia e eficiência
dez
Além daqueles deveres contidos na legislação específica (Lei
8.112, Estatuto dos Servidores Civis), o código em estudo discrimina o É dever de todos os cidadãos e
que chama de deveres fundamentais, ou seja, que servem como base Facilitar a fiscalização ao funcionário é princípio ético
dos princípios da ética e do comportamento desejado. São eles: profissional
Exercer com estrita moderação Evitando exageros, desperdí-
Significa empenhar-se para as prerrogativas funcionais cios e “mordomias”
que cumpra as determinações Abster-se Não se valer do cargo ou
Desempenhar, a tempo, as
dentro dos prazos fixados e de exercer sua função, poder função para obter vantagens
atribuições do cargo...
com razoabilidade administrati- ou autoridade com finalidade pessoais ou pressionar as
va estranha ao interesse público pessoas, etc.
Exercer suas atribuições com Divulgar e informar a todos os
rapidez, perfeição e rendimen- É o princípio da eficácia... Colaborar na divulgação destes
integrantes da sua classe sobre
to... princípios éticos, tidos como
a existência deste Código de
Ser honesto, sem desvio de deveres funcionais
Ética
Ser probo, reto, leal e justo, condutas, de confiança e agir
com senso de justiça.
Vedações
Zelar pela clareza e pontuali-
Jamais retardar qualquer pres-
dade na prestação de contas
tação de contas Em sentido jurídico, vedar significa proibir, impedir alguma prática
do que é público
inadequada ou indesejável. Segundo esses princípios éticos estuda-
Ter o cuidado de preservar a
Tratar cuidadosamente os dos, “é vedado ao servidor público”:
dignidade e o respeito à pes-
usuários dos serviços
soa humana
Ter consciência de que seu Agir sempre dentro dos princí- 1. Favorecer-se do cargo para obter vantagens ilícitas;
trabalho é regido por princípios pios e fundamentos deste 2. Prejudicar de qualquer forma a reputação de seus subordina-
éticos Código dos;
3. Ser solidário em conivências pessoais que constituam infra-
Atender sempre com gentileza, ção a este Código;
educação e boa vontade, com 4. Fazer uso de artifícios para atrasar ou criar empecilhos ao
Ser cortês, ter urbanidade,
atenção especial às dificulda- exercício do direito de outras pessoas;
disponibilidade e atenção
des e deficiências dos assisti- 5. Não fazer uso de recursos técnicos e científicos no exercício
dos da função que estejam ao seu alcance;
Obedecer a ordens, sem se 6. Viabilizar danos causados ao serviço público vinculados a in-
Ter respeito à hierarquia vincular a subserviências teresses pessoais;
pessoais ou oportunistas 7. Vincular, de qualquer maneira, sua prestação funcional a pa-
Resistir a todas as pressões Manter-se inerte a qualquer gamentos ou vantagens pessoais estranhos à administração pública;
que visem obter quaisquer tipo de vinculação contrária ao 8. Alterar ou faltar com a verdade no conteúdo de documentos
favores, benesses ou vanta- interesse público e à probidade sob sua responsabilidade;
gens indevidas do cargo. 9. Faltar com a verdade ou dissimular o atendimento e a presta-
Zelar ção de serviço público;
Mesmo em estado de greve 10. Determinar subordinados a atendimento de seus interesses
pelas exigências específicas da
decretada, cuidar para que os pessoais;
defesa da vida e da segurança
serviços classificados como 11. Retirar, mesmo sem intenção de apropriar-se, objetos e do-
coletiva
essenciais sejam prestados cumentos pertencentes à administração pública;
Ser assíduo e frequente ao Comprometer-se com a pon- 12. Revelar ou fazer uso de informações confiadas ao seu cargo
serviço tualidade e frequência ou função em seu benefício ou de outras pessoas;
13. Embriaguez habitual;
Comunicar imediatamente 14. Colaborar com iniciativas que atentem contra a moral, hones-
Responsabilizar-se pela de-
todo e qualquer ato ou fato tidade, dignidade humana, etc.;
núncia de irregularidades em
contrário ao interesse público 15. Exercer ou envolver-se com atividades antiéticas;
seu setor

Qualidade no atendimento ao público 2 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
Comissões de ética
Para a investigação dos desvios de conduta moral e ética dos fun-
cionários e a aplicação desses artigos, é criada, em cada órgão da
administração pública federal, uma Comissão de Ética, responsável
pelo processo administrativo que se formará para tac finalidade.
Também tem essa comissão a incumbência de orientar e aconse-
lhar sobre a ética profissional do servidor, no tratamento com as pesso-
as e com o patrimônio público, competindo-lhe conhecer concretamente
de imputação ou de procedimento susceptível de censura.
É ela também encarregada de providenciar os procedimentos de
análise de merecimento de promoções verticais dos funcionários,
quando baseados na conduta ética dos interessados: À Comissão de
Ética incumbe fornecer, aos organismos encarregados da execução do
quadro de carreira dos servidores, os registros sobre sua conduta ética,
para o efeito de instruir e fundamentar promoções.
Apesar da Comissão ser integrada impreterivelmente por funcioná-
rios de carreira (admitidos por concurso público), sua incumbência
atinge a todos os servidores vinculados à administração, desde que
prestem serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional,
ainda que sem retribuição financeira, ligados direta ou indiretamente a
qualquer órgão do poder estatal, como as autarquias, as fundações
públicas, as entidades paraestatais, as empresas públicas e as socie-
dades de economia mista, ou ainda em qualquer setor onde prevaleça
o interesse do Estado.
A gestão da ética nas empresas públicas e privadas.
Comissões de ética
Para a investigação dos desvios de conduta moral e ética dos fun-
cionários e a aplicação desses artigos, é criada, em cada órgão da
administração pública federal, uma Comissão de Ética, responsável
pelo processo administrativo que se formará para tac finalidade.
Também tem essa comissão a incumbência de orientar e aconse-
lhar sobre a ética profissional do servidor, no tratamento com as pesso-
as e com o patrimônio público, competindo-lhe conhecer concretamente
de imputação ou de procedimento susceptível de censura.
É ela também encarregada de providenciar os procedimentos de
análise de merecimento de promoções verticais dos funcionários,
quando baseados na conduta ética dos interessados: À Comissão de
Ética incumbe fornecer, aos organismos encarregados da execução do
quadro de carreira dos servidores, os registros sobre sua conduta ética,
para o efeito de instruir e fundamentar promoções.
Apesar da Comissão ser integrada impreterivelmente por funcioná-
rios de carreira (admitidos por concurso público), sua incumbência
atinge a todos os servidores vinculados à administração, desde que
prestem serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional,
ainda que sem retribuição financeira, ligados direta ou indiretamente a
qualquer órgão do poder estatal, como as autarquias, as fundações
públicas, as entidades paraestatais, as empresas públicas e as socie-
dades de economia mista, ou ainda em qualquer setor onde prevaleça
o interesse do Estado.
Conflito de interesses
Aqui se fala do confronto do interesse coletivo (finalidade do serviço
público) com os direitos dos particulares (cidadãos titulares do direito ao
atendimento). Como vimos, é dever ético da instituição a satisfação dos
Qualidade no atendimento ao público
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
interesses dos atendidos. No caso do sistema bancário nacional, foi
instituída toda uma legislação específica para regulamentar esse rela-
cionamento. Quanto à acessibilidade de pessoas portadoras de neces-
sidades especiais, idosos e demais casos semelhantes, há uma legis-
lação especial, incluída no edital desse concurso como conteúdo a ser
estudado. Assim, o conflito de interesses é regulamentado, bem como
os relacionamentos entre instituições bancárias e atendidos, primeiro,
pelos princípios éticos instituídos pelo Decreto 1.171/94, depois, pelos
regulamentos internos de cada instituição ou órgão público. No caso da
Caixa Econômica Federal, o banco tem seu próprio regulamento ético.
Ética e responsabilidade social
A questão da responsabilidade na prestação de serviços públicos
não pode ser vista apenas pelo seu aspecto social (de relevância para
a sociedade como um todo), devido ao fato de que a prestabilidade se
dá em dois âmbitos: um coletivo (e por isso social) e outro individual
(particular, que diz respeito ao cidadão atendido). Os princípios da ética
no serviço público são os mesmos nos dois casos, mas o tratamento do
problema e sua solução têm enfoques diferentes, devido ao seu alcan-
ce. Aqui, se deve enfatizar o âmbito particular, devido às especificações
do cargo a que se destina o edital. Mas, é necessário compreender-se
como um todo a questão da organização (do banco). Como instituição
bancária do setor público e empresa, ao mesmo tempo, a CEF têm sob
sua égide de responsabilidade a boa imagem pública e privada. Assim,
todos os fundamentos éticos já mencionados norteiam a organização
bancária, quais sejam aqueles voltados à satisfação do cliente, como
atendido ou assistido no setor.
Responsabilidades
Enquanto setor público, a empresa pública se vale do serviço públi-
co que prestam seus funcionários. Então, está subordinada a sua
prestabilidade às determinações legais que regem a conduta ética dos
servidores públicos em geral. Especificamente, no que diz respeito aos
danos (morais e materiais) causados tanto aos cofres públicos, quanto
aos cidadãos que procuram o serviço bancário, o servidor de empresa
pública (caso da CEF) responde individualmente pelos prejuízos cau-
sados a estas duas personalidades (patrimônio público e cidadãos).
São os casos de improbidade administrativa, falta de urbanidade,
nepotismo, peculato, apropriação indevida de bens, etc. Vejamos os
casos mais importantes para esse concurso.
Improbidade Administrativa
É o comportamento do servidor que implica em obter vantagens
(valores, bens, créditos, favores de terceiros, etc.) devido ao exercício
do cargo ou função pública. Os atos de improbidade administrativa
importarão na suspensão dos direitos políticos, a perda da função
pública, a indisponibilidade dos bens e o ressarcimento ao erário, na
forma e gradação previstas em lei, SEM PREJUÍZO DA AÇÃO PENAL
CABÍVEL. A improbidade implica em responsabilidade do servidor
envolvido e esta pode ser classificada de duas formas.
Responsabilidade objetiva
Nestes casos, as pessoas jurídicas de Direito Público (entidades e
empresas públicas), assim como as empresas e sociedades privadas
prestadoras de serviços públicos responderão pelos danos que seus
agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros.
Responsabilidade subjetiva
Independentemente dos efeitos da responsabilidade objetiva, fica
assegurado o direito a entidades e empresas públicas, assim como as
empresas e sociedades privadas prestadoras de serviços públicos, de
ação indenizatória contra o responsável, nos casos de dolo ou culpa. É
que, se a administração pública (empresa ou órgão) for condenada a
indenizar o terceiro prejudicado, custeará a reparação do dano, mas
terá direito de exercer contra o funcionário faltoso, a exigência de
reaver os valores gastos na reparação.
Atendimento
3 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Os princípios éticos que regem o atendimento ao público são os mes-
mos já mencionados. Mas quanto ao atendimento a portadores de necessi-
dades especiais e idosos, a legislação determina tratamento diferenciado,
fundamentado na Constituição Federal, quando esta protege acessibilidade
aos desiguais nos atendimentos públicos. Essa legislação está incluída no
conteúdo deste edital e merece atenção especial.
Qualidade no atendimento ao público
A qualidade no atendimento é pré-requisito de qual quanto no pri-
vado. Aqui, interessa que essa qualidade esteja voltada também para
os pré-requisitos constitucionais do ato administrativo e dos princípios
gerais da administração pública, já comentados nos tópicos de Direito
Administrativo e constitucional. Mas também estão relacionados a:
Comunicabilidade
Tanto na sua divulgação (publicidade) quanto na entrega do servi-
ço, o ato de atendimento público deve ser livre de embaraços e compli-
cações na sua prestabilidade. Deve chegar como informação completa
e eficaz, capaz de realizar-se como atendimento às necessidades a
que se propõe satisfazer.
Mas também é pré-requisito ligado diretamente ao comportamento
do servidor que entrega o serviço, que deverá portar-se de maneira
gentil, objetiva e eficaz, na mesma proporção e com os mesmos objeti-
vos no atendimento.
Apresentação
A apresentação se refere ao servidor, que deverá estar sempre de
acordo com a prestação a que se determinou. Assim, é importante que
esteja adequadamente trajado, demonstrando higiene e organização
pessoal.
Atenção
Refere-se à atenciosidade desprendida no ato do atendimento. É
imprescindível para a conclusão de eficiência do atendimento.
Cortesia
Ser cortês e polido é obrigação que provém da urbanidade, requisi-
to constitucional do ato de atendimento.
Interesse e presteza
São importantíssimos para concluir o atendimento em eficiência.
Estão expressos na boa vontade e determinação em atingir os objetivos
do atendimento, até fim.
Eficiência
Requisito já comentado, é o cerne da realização do ato de atendi-
mento. É tão importante que está prescrito no texto da Constituição
Federal como princípio da administração pública.
Tolerância
Leia-se aqui paciência, para não se confundir com favorecimento
mediante benevolência. Deve o funcionário ser tolerante com o público
atendido ou assistido, no sentido de compreender suas dificuldades e
viabilizar a melhor e mais adequada solução do problema apresentado.
Discrição
Recomenda-se que seja o servidor discreto no atendimento, evi-
tando situações de constrangimento para os atendidos, não adentrando
em situações particulares ou impertinentes. É comum o atendido expor
certas situações pessoais (atendimento médico, por exemplo) ou se-
gredos de família (atendimento jurídico) que devem ser tratadas com a
devida reserva e respeito.
Conduta
é o conjunto de todas essas recomendações e práticas, no ato do
atendimento, dentro dos critérios de urbanidade já mencionados. Mas
também é a livre condução de sua vida privada, que deverá ser sempre
condizente com o exercício do cargo que ocupa. Ex.: as restrições de
comportamento social inadequado por que passam os juízes e promo-
Qualidade no atendimento ao público
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
tores, sob risco de comprometerem a qualidade e credibilidade dos
seus trabalhos.
Objetividade
Ligado à eficiência e à presteza. Devem ser os atendimentos feitos
com loquacidade, tornando-se práticos e simplificados ao máximo para
o atendido. Alcançar o objetivo do atendimento, sem rodeios ou dificul-
dades adicionais.
Trabalho em equipe
É da essência do trabalho em órgãos públicos o inter-
relacionamento de qualidade ímpar, devido ao alto grau de responsabi-
lidade desejado. Como os órgãos obedecem a estruturas pré-
determinadas por Lei, as repartições, seções, departamentos, etc. já
trazem pronta a sua funcionabilidade e todas elas, sem exceção, de-
pendem de trabalho em equipe. É o perfil principal da administração
moderna, que se projeta na administração pública como solução inteli-
gente (isso ocorre já há alguns anos).
Assim, o trabalho em equipe deixa de ser uma característica para
ser uma determinante superior de funcionabilidade do setor público.
Ainda que funcione isoladamente, sozinho num posto de atendimento,
o servidor terá vinculada a sua rotina a de outros colegas, que recebem
sua produção ou lhe enviam informações e procedimentos a serem
cumpridos.
Personalidade e relacionamento no trabalho
Não há muito que se falar em personalidade do servidor e tampou-
co do setor em que funciona, pois as instruções que normatizam sua
prestabilidade são determinadas em escala decrescente (vêm de cima
para baixo, já prontas) e sua conduta profissional está “amarrada” no
código de ética do serviço público. Tanto com os colegas de trabalho
quanto no atendimento ao público, sua personalidade deve ser “molda-
da” segundo os princípios que regem o atendimento público, como
vimos no texto sobre a ética no serviço público. Comportando-se de
acordo com aqueles princípios, o servidor estará atendendo perfeita-
mente ao perfil de personalidade desejado para o exercício da função
pública.
Eficácia no comportamento inter-pessoal
Está ligada diretamente ao princípio de mesmo nome, que norteia o
serviço público, a administração pública e demais atividades em que o
interesse público é alvo ou cliente. Significa que o servidor não pode se
interpor, em atitude de cunho pessoal, ante os interesses coletivos,
sem risco de comprometer a eficácia, a segurança da realização do
serviço, do atendimento, da prestação pública.
Os funcionários públicos são treinados para atuarem segundo o
que hoje se chama etiqueta profissional, uma espécie de código de
conduta convencional, nascido no próprio mercado, das relações mo-
dernas do mundo dos negócios e que permeou para a qualidade de
atendimento e inter-relacionamentos no setor público.
O saber se comportar e a aparência são questões cada vez mais
exigidas para o funcionário público. As administrações desenvolvem
cursos e treinamento para prepararem seus funcionários. Quem faz o
curso aprende ainda:
a) a criticar com resultados positivos;
b) transformar reclamações em resultados e lidar com colegas e
clientes de temperamento difícil;
c) apresentar idéias e projetos com eficiência;
d) conduzir reuniões e até mesmo contornar situações mais
graves, como o assédio sexual, por exemplo
Dentro de uma dinâmica atual, no setor público (e no privado tam-
bém), estas seriam as práticas mais procuradas:
Ser bem-educado exige algumas atitudes fundamentais.
Esmerar-se nas boas maneiras quando tiver que:
Expressar-se ver-
jamais fale palavrões
balmente
Redigir documen-
dê sempre um cunho elegante e
tos, memorandos ou
positivo nos textos
ofícios
4 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
lembre-se de sempre de ser gentil deles, sempre). O
Manter amizades
com os atendidos tempo pode ter
pessoas elegantes não perdem duas dimensões:
Respeitar os au-
seu tempo com fofocas e comentários a real e a percebi-
sentes da.
sobre a vida alheia
Tratar com pes- não desconsiderar os menos fa- Refere-se à
soas socialmente vorecidos, tratar a todos com respeito experiência que o
carentes independentemente da hierarquia cliente tem duran-
Ser sempre ético e essencialmente profissional te o processo de
Conduzir os serviços conservan- atendimento: a Numa reparti-
Agir dentro da éti- do a ética e a honestidade em suas capacidade de ção pública, além
ca profissional relações com atendidos, funcionários, agradar (de exce- da cortesia pes-
fornecedores, etc. der) as expectati- soal irá contribuir
Atendimento vas. A capacida- para uma boa
Ceder espontaneamente o seu
Pensar sempre de de reconheci- atmosfera a músi-
lugar para idosos, gestantes ou defi-
primeiro nos outros mento, o grau de ca, a luz, a tempe-
cientes físicos;
cortesia criando o ratura, a decora-
Cumprimentar e agradecer os a- prazer da partici- ção, etc.
Agir com urbani- tendidos e assistidos; agradecer aos pação do cliente
dade auxiliares, mesmo quando cumpriram no processo de
suas obrigações; “produção do
Cuidar da linguagem corporal serviço”.
Estar atento aos gestos, expressão facial, postura quando
em pé ou sentado;
Servidor e opinião pública (o órgão e a opinião pública)
Saber sentar, levantar-se, comer, apresentar corretamente Nos dias de hoje, um dos elementos de mensuração da qualidade é a
as pessoas, usar cartões de visita, cumprimentar, presentear e opinião pública. Mas aqui, trata-se mais da imagem que têm o servidor e o
ser presenteado, pedir licença, agradecer, dizer não, criticar órgão público a que pertence. Tomemos como exemplo o INSS e a sua já
sem ofender, ser pontual, conversar de forma agradável, ser clássica má fama no atendimento ao público. Muitas vezes isso decorre,
um bom ouvinte e, principalmente, ter autocrítica e perceber mas da desorganização dos serviços prestados, do mau planejamento, da
quando deve desculpar-se. inadequação de práticas administrativas do que da real conduta de seus
servidores. Isso torna a imagem do serviço e por consequência, do órgão,
Segundo os estudiosos, alguns critérios servem de orientação ao associada à má qualidade, o que gera uma imagem pública ruim. Outro
cliente na hora de avaliar a qualidade do serviço ou produto. Embora o exemplo é o atendimento médico na saúde pública, que dispensa maiores
nível de importância de cada critério varie de acordo com as caracterís- comentários. Essa imagem de descaso e ineficiência reflete na opinião que
o público em geral tem desses serviços.
ticas de cada serviço, pode-se listar nove principais critérios de avalia-
ção da qualidade do serviço utilizados pelo cliente:
Fatores positivos do relacionamento
Chamamos de fatores positivos todos aqueles que, num somatório ge-
Refere-se à ral, irão contribuir para uma boa qualidade no atendimento. Assim, desde
qualidade (e/ou que cumpridos ou atendidos todos os requisitos antes mencionados para o
aparência) de É um impor- concurso de um bom atendimento, estaremos falando de um bom relacio-
qualquer evidên- tante critério pela namento entre servidor e atendidos. Os níveis de relacionamento aqui
Aspectos tangí-
cia física do servi- própria visualiza- devem ser elevados, tendo em vista sempre o direito de cada assistido de
veis
ço: bens facilitado- ção e compreen- receber com qualidade a supressão de suas necessidades.
res, equipamen- são do serviço.
tos, instalações, Comportamento receptivo e defensivo
pessoal. Receptivo, como o próprio nome já diz, é o comportamento que trans-
É a ausência corre naturalmente aberto, solícito, prestativo, objetivo, claro, sem rodeios,
indo direto ao ponto da necessidade do atendido. Defensivo, ao contrário, é
da variabilidade
aquele em que o servidor cria obstáculos e dificuldades para livrar-se do
no resultado ou no
É importante encargo, obstruindo a qualidade.
processo. Consis-
para clientes que
tência influencia Empatia e compreensão mútua
Consistência querem saber o
até na propagan- E empatia é resultado de uma preparação do servidor em atender. De
que esperar do
da boca-a-boca sua dedicação ao exercício da função. Deve ser natural e quase pessoal.
serviço
realizada por Pode estar resumido no aspecto daquele servidor que “gosta do que faz”.
clientes frequen- Será muito mais fácil transmitir empatias nesses casos. O resultado da
tes e potenciais. empatia, mesmo que consciente e provocada com gentileza, é a compre-
É importante ensão mútua, que certamente facilitará o atendimento e a conclusão pela
Refere-se à eficiência.
para serviços
habilidade e ao
profissionais: Dicas Para Um Bom Atendimento
Competência conhecimento
serviços médicos,
para executar o A postura correta de um profissional é de extrema importância para
assistência jurídi-
serviço que se possa passar ao cliente uma imagem de credibilidade, tornando a
ca, por exemplo.
apresentação completa e desenvolvendo um nível de comunicação de
Critério impor- Nem sempre qualidade, o que facilitará toda a sequência de atendimento e também o
tante para a a redução do desempenho de vendas do profissional.
Velocidade de
maioria dos con- tempo real é a
Atendimento É importante que todas as pessoas, sem exceção, sejam bem atendi-
sumidores de desejada no
serviços (na ótica tempo percebido. das e sintam-se à vontade desde o momento em que chegam até o mo-

Qualidade no atendimento ao público 5 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
mento que saem. Sendo assim, é importante que o profissional saiba se
expressar bem física e verbalmente.
Todos os profissionais devem atentar-se ao asseio, ou seja, uniforme
completo, limpo e bem passado, sapatos limpos e confortáveis. Os homens
devem estar sempre com a barba feita, o cabelo curto e as mãos limpas
com as unhas sempre feitas, as mulheres com os cabelos presos, maquia-
gem leve e discreta e também com as mãos limpas e unhas feitas. Deve-se
evitar o uso de perfumes doces ou fortes. Se você é fumante jamais fume
em seu ambiente de trabalho e tenha uma atenção especial com o hálito.
Mantenha sempre uma postura ereta, nunca fique parado(a) de costas
para o cliente e não fique sentado(a) ou debruçado(a) em mesas e balcões.
Quando falar com alguém, seja um cliente ou um colega de trabalho, não
fique com os braços cruzados, olhe a pessoa sempre nos olhos, não apon-
te o dedo, evite gesticular muito e tenha sempre um simpático sorriso no
rosto.
Fale sempre de forma objetiva, evitando gírias, vícios de linguagem, er-
ros de português e em um tom de voz equilibrado, sem gritar, mas também
sem falar muito baixo.
Algumas empresas têm termos técnicos para uso interno, visando faci-
litar a padronização e a comunicação entre a equipe, entretanto o cliente
não tem a obrigação de conhecer tais expressões e estas não devem ser
usadas ao falar com ele.
Use com frequência “palavras mágicas” como boa tarde ou boa noi-
te, seja bem vindo(a), por favor, com licença e obrigado, tanto com seus
clientes como com seus colegas de trabalho.
Evite comunicar-se com os colegas de forma inadequada: não fale de
longe para não ter que gritar, não discuta em situações de estresse devido
a problemas operacionais ou desentendimentos e não discuta dificuldades
internas da empresa na frente dos clientes.
Jamais deixe um cliente com algum tipo de dúvida, procure sempre co-
nhecer os produtos e serviços oferecidos, procedimentos internos, horários
de funcionamento e etc. para que possa passar informações completas e
corretas, evitando a insatisfação do cliente.
Procure sempre manter o bom humor e a concentração, não permita
que preocupações pessoais interfiram no seu trabalho, evite conversas
paralelas com os colegas e evite também discutir de forma profunda assun-
tos como futebol, religião e política.
Tenha em mente que apesar da necessidade de seguir estes padrões
você precisa“imprimir” um pouco da sua personalidade ao atendimento
para que não se torne algo mecânico, repetitivo e artificial, afinal, lidamos
de forma direta com pessoas de diversas culturas, com opiniões e gostos
diferentes e isso traz a necessidade de criarmos uma sintonia com o inter-
locutor, fazendo assim um atendimento realmente personalizado.
Lembre-se que seguindo estas orientações, o serviço fluirá de forma
coordenada e ágil. É importante que durante todo o processo ha-
ja comunicação objetiva e constante entre a equipe para que não ocorram
erros desnecessários e também a colaboração mútua e o bom senso farão
com que tudo aconteça harmoniosamente.
Nunca faça nenhuma tarefa pela metade, mantenha o seu trabalho em
um ritmo ágil, mas não corrido e desordenado, seja organizado(a) e lembre-
se que cada ação tem começo, meio e fim.
 Procure conhecer seus clientes mais assíduos e chame-os pelo
nome.
 Não trate os clientes ou colegas de trabalho por apelidos.
 Mesmo que alguns clientes sejam seus amigos pessoais, man-
tenha o profissionalismo e evite intimidades e contato físico.
 Seja sempre atencioso(a) e simpático(a), tendo cuidado para
não ser chato e“grudento”.
 Evite conversas muito longas com os clientes para que não atra-
se o seu serviço.
 Mantenha sempre a boa aparência.
Qualidade no atendimento ao público
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
 Respeite as regras internas da empresa.
 Atualize-se sempre por meio de cursos, palestras e outras ativi-
dades relacionadas ao seu trabalho.
Siga uma pequena, mas muito importante regra para lidar com o públi-
co:
“RESPEITE PARA SER RESPEITADO”.
http://www.voxtopia.net/
PROVA SIMULADA
1 . (PRPREVI, Cespe - Recepcionista - 2002) Julgue os itens que se se-
guem em (C) CERTO ou (E) ERRADO, no tocante à boa qualidade do
atendimento ao público.
a) Atitudes de civilidade, cortesia e afabilidade são desejáveis, mas não
obrigatórias.
b) A prestação do atendimento baseia-se na concessão da informação
correta e independe do modo como é realizada.
c) A qualidade do atendimento deve variar de acordo com o tipo de cliente.
d) O bom atendimento pode implicar a busca de informações adicionais,
objetivando atender à necessidade do cliente.
e) A qualidade do atendimento é comprometida de modo irreparável quan-
do não se detém a informação demandada pelo cliente.
A ) E, E, E, C, C
B ) E, E, E, C, E
C ) E, E, C, C, E
D ) C, E, E, C, E
E ) E, C, E, C, E
2. (FUNDAC-PB, Cespe - Agente Protetivo - 2008) Acerca da qualidade no
atendimento ao público, assinale a opção correta.
A ) Diferentemente dos funcionários do setor privado, o servidor público não
precisa se preocupar com o tempo de espera para o atendimento ao públi-
co externo.
B ) O atendimento deve ser cortês e educado apenas quando o cidadão
também agir dessa forma.
C ) Sempre que possível, o servidor deve evitar resolver o problema do
cidadão no primeiro atendimento.
D ) O servidor deve dar a devida atenção às solicitações dos cidadãos.
E ) N.R.A.
3. (FUNDAC-PB, Cespe - Agente Protetivo - 2008) Os princípio gerais das
políticas de qualidade, também aplicáveis ao atendimento no serviço públi-
co, incluem o(a)
A ) satisfação das necessidades dos clientes, no caso, os cidadãos.
B ) aumento do lucro.
C ) demissão de funcionários.
D ) diminuição do número total de atendimentos ao público.
E ) N.R.A.
4. (FCPTN-PA, Cespe - Auxiliar Operacional - 2008) Pedro, auxiliar opera-
cional de uma empresa de grande porte, atende os clientes sem a devida
cordialidade, mantém-se indiferente e age de maneira robotizada ao prestar
atendimento. Carlos, chefe do setor em que Pedro trabalha, ao orientar
seus colaboradores quanto ao comportamento profissional a ser adotado
no atendimento ao público, dá instruções de forma contraditória e frequen-
temente muda de opinião.
Em relação à situação hipotética apresentada no texto, é correto afirmar
que a atitude adotada por Pedro é caracterizada pelo(a)
A ) automatismo.
B ) condescendência.
C ) urbanidade.
D ) simpatia.
E ) N.R.A.
5. (FCPTN-PA, Cespe - Auxiliar Operacional - 2008) Para se obter qualida-
de no atendimento ao público, é correto
A ) ignorar a causa de eventuais antipatias.
B ) procurar definir bem o sentido das palavras, para evitar mal-entendidos.
C ) tomar para si as responsabilidades dos outros.
6 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
D) interromper a fala do cliente para apresentar a informação requisitada.
E ) N.R.A.
6. (PGE-PA, Cespe - Assistente de Procuradoria - 2006) As organizações
estão, cada vez mais, direcionadas para a satisfação dos seus usuários,
em virtude da elevação do nível de exigência da sociedade em relação aos
serviços prestados. Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue
os itens que se seguem.
I - A qualidade no atendimento está relacionada à prestação de serviços de
maneira a satisfazer as necessidades internas da organização.
II - Considerar o trabalho que se presta como um serviço que adiciona valor
para os usuários é fazer além do esperado.
III - A atitude positiva no atendimento independe das diferentes necessida-
des que venham a ser apresentadas pelo público externo.
IV - Lidar com o público é uma tarefa simples, que não exige maiores
atenções e cuidados especiais por parte dos atendentes.
Estão certos apenas os itens
A ) I e II.
B ) I e IV.
C ) II e III.
D ) III e IV.
E ) N.R.A.
7. Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação hipotética
acerca da ética e qualidade de atendimento no serviço público, seguido de
uma assertiva a ser julgada.
a) Hélio é servidor público do setor de atendimento de um tribunal judiciário.
Ele tem muitos afazeres e, por isso, deixa os clientes á espera de atendi-
mento enquanto resolve os problemas internos do setor. Nessa situação, o
comportamento de Hélio caracteriza atitude contrária á ética no serviço
público.
b) Gabriel é um servidor público exemplar, cortês, disponível e atencioso no
trabalho. Ele resiste a todas as pressões de seus supervisores hierárquicos
e não aceita nenhum presente de clientes em troca de suas ações no
trabalho. Nessa situação, Gabriel está cumprindo com ética o desempenho
de seu cargo público.
c) Marilena é servidora pública de um tribunal judiciário. Ela zela pelo
material sob sua guarda, é assídua e pontual, respeita os colegas e privile-
gia o atendimento de seus superiores hierárquicos, demonstrando total
prontidão às requisições deles em detrimento das solicitações de seus
colegas e dos usuários do setor. Nessa situação, Marilena apresenta com-
portamento profissional ético e compatível com a função pública.
A ) C, C, C
B ) E, C, C
C ) C, C, E
D ) E, E, E
E ) E, E, C
8. Julgue os itens abaixo , relativos às técnicas de atendimento ao público.
I – Um atendimento de qualidade mantém a imagem da organização valori-
zada.
II – Um atendente que adota uma atitude impessoal tende a comprometer a
relação que se desenvolve de início com a pessoa atendida.
III – O nível de atenção dispensado no atendimento deve variar de acordo
com o aspecto socioeconômico do público atendido.
IV – No atendimento de orientação, quanto ao preenchimento de formulá-
rios, a comunicação verbal agregada à gestual dificulta a compreensão ao
público.
A quantidade de itens certos é igual a:
A ) 1.
B ) 2.
C ) 3.
D ) 4.
E ) N. R. A.
9. O atendimento ao público é um canal especializado por meio do qual a
organização expressa o que oferece à sociedade. A propósito desse assun-
to, julgue os itens a seguir em (C) CERTO ou (E) ERRADO.
a) É atribuição do atendente buscar formas possíveis de solucionar dificul-
dades do cliente em sua relação com a organização.
b) Para bem atender às necessidades do público, é imprescindível que o
atendente conheça detalhadamente cada setor da organização.
Qualidade no atendimento ao público
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
c) Para suprir eventuais falhas de informação, o atendente deve recorrer
aos manuais, folhetos informativos e resoluções da sua organização.
A ) C, C, C
B ) E, E, C
C ) C, E, C
D ) E, C, E
E ) E, E, E
10. (TRT-MA, Cespe - Técnico Judiciário - 2005) Aline, auxiliar judiciária
lotada em um posto de atendimento de um tribunal, é considerada uma
excelente servidora. Suas atribuições incluem receber e entregar documen-
tos internos e externos, zelar pelas instalações e equipamentos do seu
local de trabalho, prestar informações acerca do trabalho, entre outras.
Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens
seguintes em (C) CERTO ou (E) ERRADO, relativos a atendimento ao
público, a comunicação e as relações humanas.
a) O campo de responsabilidade estabelecido para o cargo de Aline, por
envolver atendimento ao público, exige que ela seja hábil no relacionamen-
to com as pessoas.
b) Como Aline faz contatos internos e externos, para manter a melhor
imagem possível da organização, ela deve dispensar tratamento especial
para os clientes externos, privilegiando-os com relação aos internos.
c) Em nome da transparência, um dos valores indispensáveis a um tribunal,
ao prestar atendimento ao público, Aline deve dar explicações detalhadas
sobre o funcionamento do órgão a qualquer cliente que procure o posto de
atendimento, sem discriminação.
d) Como Aline é considerada excelente servidora, conclui-se que o atendi-
mento que ela presta ao público é de boa qualidade. Atender bem ao
público é obrigação de qualquer servidor que lida com essa atividade e
depende exclusivamente do fiel cumprimento das diretrizes e normas
vigentes na organização.
e) Diferentemente de outros funcionários do tribunal. Aline deve tratar as
autoridades com as quais, eventualmente, tem contato com atenção, res-
peito e cordialidade, pois essa clientela é hierarquicamente superior.
A ) C, C, E, E, E
B ) C, C, C, C, C
C ) E, E, E, E, E
D ) C, E, E, E, E
E ) C, E, C, E, C
GABARITO
1. B
2. D
3. A
4. A
5. B
6. C
7. C
8. B
9. C
10. D
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7 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
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Qualidade no atendimento ao público
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
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8 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Trabalho em equipe.
Personalidade e relacionamento.
Eficácia no comportamento interpessoal.
Fatores positivos do relacionamento.
Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão
mútua.
Todas as pessoas para terem sucesso nos locais onde trabalham
precisam se esforçar e muito para conseguir alcançar os seus objetivos,
independente da área onde estejam atuando é necessário que haja o
máximo de empenho afim de conquistar todas as metas e ainda sobrar,
quem aplica os conselhos dados por Jesus a milhares de anos atrás com
certeza consegue ir muito mais além do que o necessário, ele disse “se te
mandarem dar mil passos dê dois mil e desta maneira ninguém vai falar que
você não fez o que era pra fazer”, ou seja esse conselho mesmo depois de
milhares de anos ainda nos continua sendo valido e pode nos ajudar no dia
a dia principalmente em nosso trabalho.
O trabalho em equipe é uma das partes mais temerosas por todos
porque é onde normalmente acontecem diversos desentendimentos, o que
todos precisam ter em mente que essa não é um momento para se temer e
sim para agir em seu favor e de seus companheiros, a partir do momento
em que uma tarefa lhes foi dada para ser feita em grupo é porque o seu
superior confia em você e seus parceiros para realizá-la juntos.
A personalidade nessa hora conta e muito afinal você não pode mudar
o seu jeito de ser apenas porque está participando de um trabalho em
grupo, é necessário que se mantenha focado em seu trabalho e suas
principais características com certeza vão te ajudar a alcançar as metas. Se
mudar a sua personalidade vai estar sendo a pessoa que seu superior não
queria na hora que o mandou fazer aquele trabalho, afinal ele escolheu
você como é normalmente nos dias de trabalho.
Se relacionar bem com seus companheiros na hora de um trabalho em
equipe é fundamental, nunca deixe de ouvir a vontade de outras pessoas e
sempre dê apoio para a ideia deles, assim quando você tiver uma que eles
gostarem com certeza será bem aceita. Não tenha medo de falar sobre os
seus pensamentos procure criticar o mínimo possível às ideias de seus
companheiros e caso você note que pode melhorar alguma coisa diga a
eles como fazer para isso acontecer.
Se mantendo dentro da linha e não errando nos momentos cruciais
você vai ter muito sucesso dentro de sua empresa, e ainda conquistara o
coração de seus companheiros de trabalho.
Saber se comportar no trabalho é muito importante, pois isso lhe dará a
garantia de mais tempo em sua função. Sendo assim é preciso ter bastante
educação, e sempre se dirigir aos seus superiores utilizando a mesma,
assim também como os seus subordinados, afinal de contas, ter um bom
relacionamento com empregados e também chefes é essencial para que o
trabalho sempre flua bem.
Tomando essa posição dentro de uma empresa, ou qualquer que seja o
seu ambiente de trabalho, certamente você vai conseguir agradar a todos e
se beneficiar com isso. Não precisa ser “puxa saco”, apenas mantenha o
respeito em primeiro lugar e com todos, sem exceções.
http://www.blogers.com.br/trabalho-em-equipe-personalidade-e-
relacionamento/
O nosso ambiente de trabalho é totalmente diferente da nossa casa,
por isso devemos saber que há algumas restrições em relação ao
comportamento. É interessante que você procure ser educado com todas as
pessoas, e também procure se simpatizar com os seus colegas de trabalho,
até mesmo porque isso vai fazer com que o ambiente fique mais agradável.
Em especial devemos ter muito respeito com os nossos superiores,
afinal de contas, são eles que pagam os nossos salários! (risos) Mas não só
por esse motivo também, manter a boa relação entre patrão e empregado é
sempre muito importante!
Fatores positivos do relacionamento
Trabalho em equipe
Chamamos de fatores positivos todos aqueles que, num somatório
geral, irão contribuir para uma boa qualidade no atendimento. Assim, desde
que cumpridos ou atendidos todos os requisitos antes mencionados para o
concurso de um bom atendimento, estaremos falando de um bom
relacionamento entre servidor e atendidos. Os níveis de relacionamento
aqui devem ser elevados, tendo em vista sempre o direito de cada assistido
de receber com qualidade a supressão de suas necessidades.
Comportamento receptivo e defensivo
Receptivo, como o próprio nome já diz, é o comportamento que
transcorre naturalmente aberto, solícito, prestativo, objetivo, claro, sem
rodeios, indo direto ao ponto da necessidade do atendido. Defensivo, ao
contrário, é aquele em que o servidor cria obstáculos e dificuldades para
livrar-se do encargo, obstruindo a qualidade.
Empatia e compreensão mútua
E empatia é resultado de uma preparação do servidor em atender. De
sua dedicação ao exercício da função. Deve ser natural e quase pessoal.
Pode estar resumido no aspecto daquele servidor que “gosta do que faz”.
Será muito mais fácil transmitir empatias nesses casos. O resultado da
empatia, mesmo que consciente e provocada com gentileza, é a
compreensão mútua, que certamente facilitará o atendimento e a conclusão
pela eficiência.
Trabalho em equipe
Dez ótimas dicas para o trabalho em equipe
Cada vez mais o trabalho em equipe é valorizado. Porque ativa a
criatividade e quase sempre produz melhores resultados do que o trabalho
individual, já que "1+1= 3". Por tudo isto aqui ficam dez dicas para trabalhar
bem em equipe.
1. Seja paciente
Nem sempre é fácil conciliar opiniões diversas, afinal "cada cabeça uma
sentença". Por isso é importante que seja paciente. Procure expor os seus
pontos de vista com moderação e procure ouvir o que os outros têm a dizer.
Respeite sempre os outros, mesmo que não esteja de acordo com as suas
opiniões.
2. Aceite as ideias dos outros
As vezes é difícil aceitar ideias novas ou admitir que não temos razão;
mas é importante saber reconhecer que a ideia de um colega pode ser
melhor do que a nossa. Afinal de contas, mais importante do que o nosso
orgulho, é o objetivo comum que o grupo pretende alcançar.
3. Não critique os colegas
As vezes podem surgir conflitos entre os colegas de grupo; é muito
importante não deixar que isso interfira no trabalho em equipe. Avalie as
ideias do colega, independentemente daquilo que achar dele. Critique as
ideias, nunca a pessoa.
4. Saiba dividir
Ao trabalhar em equipe, é importante dividir tarefas. Não parta do
princípio que é o único que pode e sabe realizar uma determinada tarefa.
Compartilhar responsabilidades e informação é fundamental.
5. Trabalhe
Não é por trabalhar em equipe que deve esquecer suas obrigações.
Dividir tarefas é uma coisa, deixar de trabalhar é outra completamente
diferente.
6. Seja participativo e solidário
Procure dar o seu melhor e procure ajudar os seus colegas, sempre que
seja necessário. Da mesma forma, não deverá sentir-se constrangido
quando necessitar pedir ajuda.
7. Dialogue
Ao sentir-se desconfortável com alguma situação ou função que lhe
tenha sido atribuída, é importante que explique o problema, para que seja
possível alcançar uma solução de compromisso, que agrade a todos.
1 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
8. Planeje
Quando várias pessoas trabalham em conjunto, é natural que surja uma
tendência para se dispersarem; o planejamento e a organização são
ferramentas importantes para que o trabalho em equipe seja eficiente e
eficaz. É importante fazer o balanço entre as metas a que o grupo se propôs
e o que conseguiu alcançar no tempo previsto.
9. Evite cair no "pensamento de grupo"
Quando todas as barreiras já foram ultrapassadas, e um grupo é muito
coeso e homogêneo, existe a possibilidade de se tornar resistente a
mudanças e a opiniões discordantes. É importante que o grupo ouça
opiniões externas e que aceite a ideia de que pode errar.
Aproveite o trabalho em equipe
Afinal o trabalho de equipe, acaba por ser uma oportunidade de conviver
mais perto de seus colegas, e também de aprender com eles.
Trabalho em equipe
É da essência do trabalho em órgãos públicos o inter-relacionamento
de qualidade ímpar, devido ao alto grau de responsabilidade desejado.
Como os órgãos obedecem a estruturas pré-determinadas por Lei, as
repartições, seções, departamentos, etc. já trazem pronta a sua
funcionabilidade e todas elas, sem exceção, dependem de trabalho em
equipe. É o perfil principal da administração moderna, que se projeta na
administração pública como solução inteligente (isso ocorre já há alguns
anos).
Assim, o trabalho em equipe deixa de ser uma característica para ser
uma determinante superior de funcionabilidade do setor público. Ainda que
funcione isoladamente, sozinho num posto de atendimento, o servidor terá
vinculada a sua rotina a de outros colegas, que recebem sua produção ou
lhe enviam informações e procedimentos a serem cumpridos.
Personalidade e relacionamento no trabalho
Não há muito que se falar em personalidade do servidor e tampouco
do setor em que funciona, pois as instruções que normatizam sua
prestabilidade são determinadas em escala decrescente (vêm de cima para
baixo, já prontas) e sua conduta profissional está “amarrada” no código de
ética do serviço público. Tanto com os colegas de trabalho quanto no
atendimento ao público, sua personalidade deve ser “moldada” segundo os
princípios que regem o atendimento público, como vimos no texto sobre a
ética no serviço público. Comportando-se de acordo com aqueles princípios,
o servidor estará atendendo perfeitamente ao perfil de personalidade
desejado para o exercício da função pública.
Eficácia no comportamento inter-pessoal
Está ligada diretamente ao princípio de mesmo nome, que norteia o
serviço público, a administração pública e demais atividades em que o
interesse público é alvo ou cliente. Significa que o servidor não pode se
interpor, em atitude de cunho pessoal, ante os interesses coletivos, sem
risco de comprometer a eficácia, a segurança da realização do serviço, do
atendimento, da prestação pública.
Os funcionários públicos são treinados para atuarem segundo o que
hoje se chama etiqueta profissional, uma espécie de código de conduta
convencional, nascido no próprio mercado, das relações modernas do
mundo dos negócios e que permeou para a qualidade de atendimento e
inter-relacionamentos no setor público.
O saber se comportar e a aparência são questões cada vez mais
exigidas para o funcionário público. As administrações desenvolvem cursos
e treinamento para prepararem seus funcionários. Quem faz o curso
aprende ainda:
a) a criticar com resultados positivos;
b) transformar reclamações em resultados e lidar com colegas e
clientes de temperamento difícil;
c) apresentar ideias e projetos com eficiência;
d) conduzir reuniões e até mesmo contornar situações mais graves,
como o assédio sexual, por exemplo
Noções De Relações Humanas
1 - Introdução
Vivemos num tempo em que o avanço dos transportes, da urbanização,
da comunicação de massa, da tecnologia e da informática coloca o ser
Trabalho em equipe
humano em maior contato com o mundo, com a sua própria nação e
consigo mesmo.
No entanto, toda essa evolução dificulta, de certa forma, o envolvimento
entre os seres humanos, pois a atenção do homem está voltada para a
tecnologia, muito mais do que para as relações humanas. Este
distanciamento do homem para com o próprio homem gera insatisfações,
angustias, vazios e ansiedade nos indivíduos.
Podemos ver um lado positivo em nossa época, que é a tendência de,
ao nos isolarmos, sermos levados a tomar consciência de nós mesmos.
Quanto maior a nossa disponibilidade em relação a nós mesmos, maior
abertura teremos para com os outros e cada vez mais o nosso ser pessoal
se tornará social. Isto porque já não teremos receio dos outros e/ou do
ambiente, pois o ser pessoal aprendeu a lidar consigo mesmo.
Durante toda a vida, somos afetados pôr nossa habilidade de nos
relacionarmos com outras pessoas, quer com indivíduos quer com grupos.
É uma das habilidades mais importantes que o ser humano pode
desenvolver e a comunicação interpessoal.
Podemos ajudar o indivíduo a abrir-se para uma experiência total de si
mesmo, para um relacionamento humano eficaz e para ser um comunicador
mais eficiente, oferecendo-lhe a oportunidade de estabelecer bons
relacionamentos dentro do grupo ao qual pertence, seja este profissional,
familiar, social, religioso, político, etc. Em tal grupo, o indivíduo deve ser
respeitado como uma pessoa específica, com suas inibições, frustrações,
angustias, satisfações, ansiedades, enfim, pela sua individualidade
enquanto ser humano.
2 - Relações Humanas
Comumente, entende-se a expressão "relações humanas" como sendo
os contatos que se processam, em todas as situações, entre os seres
humanos.
Muitas pessoas podem falar sobre relações humanas, discuti-las em
conferências, discursos e mesmo em conversas informais, mas não são
capazes de concretizar essas relações.
Efetuar "relações humanas", significa, portanto, muito mais do que
estabelecermos e/ou mantermos contatos com outros indivíduos. Significa
entender o relacionamento entre as pessoas, compreende-las, respeitando
a sua personalidade, cuja estrutura é, sem duvida, diferente da nossa.
Além de compreender os indivíduos, precisamos ter flexibilidade de
ação (comportamento), ou seja, adequar o nosso comportamento,
apropriadamente, a uma situação dada, com determinadas pessoas.
Dentro de um sistema empresarial, existe a organização técnica e a
organização humana. Estas organizações estão inter-relacionadas e são
interdependentes.
A organização humana de uma fabrica é muito mais do que um simples
conjunto, um agrupamento de indivíduos, pois cada um deles tem seus
próprios sentimentos, interesses, desejos, frustrações, necessidades físicas
e sociais, associados a sua própria história de vida. Tais indivíduos, dentro
desse sistema empresarial, estabelecem frequentes inter-relações, cada
qual com uma forma particular de se comunicar.
É claro que uma grande parte dessas relações é criada pelas
características do trabalho, como, por exemplo, os técnicos de segurança
que, por imposição de suas próprias tarefas, passam a maior parte do
tempo estabelecendo e mantendo contatos com todos os operários das
varias seções da fábrica. Quase toda a atividade executada pelos técnicos
de segurança envolve relacionamento com outras pessoas. Por este motivo,
ele deve estar atento a essas relações, deve procurar manter um ambiente,
onde as comunicações possam se processar de forma aberta, confiante e
adequada.
Um ponto importante, que devemos levar em consideração, são as
diferenças entre as pessoas. Saber que cada pessoa é especifica, original e
possui reações próprias; que, em sua formação, cada uma foi marcada por
realidades diferentes: meio familiar, escolar, cultural, social profissional , etc,
e que cada indivíduo atuará em função de sua própria experiência de vida.
Devemos saber, também que toda pessoa tem necessidades que
dirigem o seu comportamento, as quais ela procura constantemente
2 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
satisfazer. Não só as pessoas são diferentes entre si, mas também as
necessidades variam de indivíduo para indivíduo.
Esta grande diversidade pode se constituir em uma imensa riqueza
humana, mas, de início, pode ser fonte de oposições violentas entre os
indivíduos.
Por estes motivos, devemos estar aberto para respeitar tais diferenças.
Outro fator relevante é o que se refere aos Juízos de Valor acerca das
pessoas. Normalmente, temos tendência para julgar os atos e as palavras
dos outros em função da nossa própria experiência e de certos
preconceitos. Este conformismo no julgamento é muito grave, pois nos
arriscamos a classificar as pessoas por categorias e de forma definitiva.
Deixamos, pois, de perceber o indivíduo tal como ele é, e de manter o
diálogo, se não reagirmos rápida e eficazmente contra este tipo de atitude.
Outro ponto a ser considerado é o Uso da Linguagem. A nossa
linguagem pode constituir um obstáculo a comunicação e
consequentemente afetar o relacionamento humano. E preciso, sempre, nos
colocarmos no lugar da pessoa que esta nos ouvindo.
Devemos usar um vocabulário adaptado à realidade com a qual
estamos trabalhando, um vocabulário compreensível para todos.
Um outro aspecto a ser focalizado é a Falta de Abertura. Muitas vezes,
temos uma ideia ou tomamos uma posição para a qual tentamos,
simplesmente, obter a aprovação dos outros, sem ouvi-los, sem dar atenção
ao que eles pensam e dizem. Se nós fecharmos sobre nós mesmos,
ficaremos limitados ao monologo, deixando de receber e aprender muitas
informações valiosas para o nosso crescimento, e mesmo o
aperfeiçoamento humano, em geral , estará sendo prejudicado.
Estar disponível em relação ao outro exige um esforço permanente,
mas compensador, porque, só assim, poderemos manter um autentico e
profundo relacionamento, que invariavelmente gera satisfação.
Como podemos observar, se as verdadeiras relações humanas são
proveitosas e importantes de se praticarem pois evitam comportamentos
desajustados que foram gerados por insatisfações; mantém o bem-estar
individual e coletivo e, acima de tudo, proporcionam segurança, paz e
tranquilidade aos indivíduos e à empresa.
3 - Dinâmica de Grupo
Kurt Lewin, psicólogo alemão, e reconhecido por todos no campo da
Psicologia de Grupo foi um dos primeiros teóricos e experimentadores das
leis dinâmicas que regem o comportamento dos indivíduos em grupo.
Para este autor, todos os grupos devem ser compreendidos como
totalidade dinâmicas que resultam das interações entre os membros.
Estes grupos adotam formas de equilíbrio no seio de um campo de
forças, tensões e pelo campo perceptivo dos indivíduos". Estas forças, tais
como: movimento, ação, interação, reação, etc., é que constituem o aspecto
dinâmico do grupo e, consequentemente, afetam a sua conduta.
A Dinâmica de Grupo como disciplina moderna dentro do campo da
Psicologia Social, estuda e analisa a conduta do grupo como um todo, as
variações da conduta individual de seus membros, as reações entre os
grupos ao formular leis e princípios, e ao introduzir técnicas que aumentem
a eficácia dos grupos.
No campo da Psicologia Social, o grupo pode ser definido como uma
reunião de duas ou mais pessoas que compartilham normas, e cujos papeis
sociais estão estritamente intervinculados.
No campo da Dinâmica de Grupo, os grupos são classificados em
primários e secundários.
O grupo primário é composto por um número reduzido de pessoas que
se relacionam "face a face", ligadas por laços emocionais com relações
diretas, mantendo-se um processo de associação e cooperação íntima.
Exemplo: grupo de amigos, grupo familiar, grupo de estudo e o próprio
grupo de trabalho.
O fato de um grupo ser pequeno, não significa sempre que é um grupo
primário. Para que exista, é preciso que haja interação entre os
participantes, no qual cada membro deverá perceber cada um como
pessoas individuais.
Trabalho em equipe
Nos grupos secundários as relações se mantém mais frias, impessoais
e formais. Estas se estabelecem através de comunicações indiretas, como é
o caso das empresas, instituições, etc.
O comportamento do grupo depende em grande parte do número de
participantes. Este é um fator importante, no que diz respeito a produção e
ao nível de desenvolvimento grupal.
A delimitação exata de um pequeno grupo e de um grande grupo, varia
segundo os diferentes autores. Estudiosos no assunto são unânimes em
afirmar que o pequeno grupo não deve ultrapassar de 20 participantes, e
que o ideal para a sua constituição é de 5 a 12 elementos, possibilitando
assim, maior coesão, interação e participação.
4 - Objetivos da dinâmica de grupo
a) ajudar o indivíduo a adquirir e desenvolver comportamentos mais
funcionais que os utilizados até o momento;
b) colaborar com o indivíduo no sentido de descentra-lo de si mesmo e
situa-lo em relação aos outros;
c) levar o membro do grupo a se perceber honestamente, em uma
autocrítica objetiva e construtiva, onde o indivíduo terá possibilidades de
perceber e solucionar seus problemas;
d) ajudar o indivíduo a perceber o seu crescimento como algo positivo,
dando ênfase ao potencial de cada um;
e) oferecer condições para que o indivíduo tenha noção do seu próprio
valor;
f) levar o membro do grupo a um nível de responsabilidade individual
pelos seus atos;
g) desenvolver no indivíduo tolerância consigo e com os outros;
h) levar o indivíduo a respeitar a variedade de opiniões e atos que
existem nas pessoas;
i. levar o indivíduo a integração e ajustamento nos grupos em que
participa para uma atuação cada vez mais satisfatória, e uma participação
cada vez maior.
5 - Desenvolvimento interpessoal - Treinamento em grupo
Todo grupo é composto por pessoas que diferem uma das outras em
sua maneira de ser e de executar um trabalho.
Os indivíduos trazem para o grupo certas características que lhes são
peculiares tais como: interesses, aptidões, desejos, inibições, frustrações,
em outras palavras, suas personalidades.
Todas essas características atuam como forças na dinâmica de grupo.
Outras forças podem resultar da interação das pessoas. A integração e a
transformação de todas essas forcas é a própria Dinâmica Interna do
Grupo, e uma das forças internas mais importantes é a participação, o
empenho pessoal e psicológico dos indivíduos no grupo.
Quanto maior essa participação, mais favoráveis serão as atitudes dos
indivíduos para com o grupo e tanto maior seu interesse pelo grupo.
As pessoas que mais participam, são as que compreendem as
finalidades e funções básicas do grupo, sentem-se seguras no desempenho
de suas funções, conhecem a importância delas para o objetivo final e o
funcionamento do grupo.
A vida de um grupo passa por varias fases, e em cada uma delas, os
membros atuam de formas diferentes, tanto em relação à etapa de vida do
grupo como em relação aos demais membros.
Dependendo do tipo de grupo (formal, informal, profissional, social,
treinamento, etc.) e da fase em que se encontra, haverá certas funções a
serem executadas por seus componentes.
Algumas funções soam mais genéricas que outras, existindo em todos
os grupos, e são desempenhadas pelos membros, para que o grupo possa
mover-se ou progredir em direção às suas metas.
O complexo processo de interação humana, exige de cada participante
um determinado desempenho, o qual variará em função da dinâmica de sua
personalidade e da dinâmica grupal na situação, momento ou contexto.
3 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Em todos os grupos em funcionamento, seus membros podem
desempenhar eventualmente, alguns papeis nao-construtivos, dificultando a
tarefa do grupo, criando obstáculos e canalizando energias para atividades
e comportamentos não condizentes com os objetivos comuns do grupo.
Estes papéis correspondem às necessidades individuais, às motivações de
cunho pessoal , à problemas de personalidade, ou, muitas vezes, decorrem
de falhas de estruturação ou da dinâmica do próprio grupo.
6. Responsabilidades de um bom participante
Podem ser diversas as razões que motivam a nossa participação numa
dinâmica de grupo, ou qualquer tipo de grupo, mas devemos estar abertos e
atentos para os seguintes pontos básicos:
 ajudar a estabelecer um clima positivo no grupo, tentando,
quando possível, auxiliar os outros, sendo cooperativo;
 participar e contribuir para as discussões;
 ter consciência das suas necessidades;
 visar principalmente as necessidades grupais;
 perceber como as interações individuais afetam o grupo;
 auxiliar os participantes quando estes tiverem dificuldade em
comunicar-se;
 respeitar os membros do grupo como seres humanos;
 manter o dialogo e não o monologo;
 discutir as dificuldades que você tem em relação ao grupo;
 controlar as reações agressivas;
 expor com clareza as sugestões e pontos de vista;
 não permitir que você ou outros membros, assumam papeis de
ajudante;
 comunicar-se clara e objetivamente;
 ouvir e atender o outro participante;
 integrar-se totalmente a vida do grupo, sem perder a sua própria
individualidade e originalidade.
7 - Papel do coordenador na Dinâmica de Grupo
O coordenador da Dinâmica de Grupo deve ser acima de tudo um
educador. Sua tarefa prioritária é criar condições tais, que os treinandos
possam aprender e crescer como pessoas, confiando em si e nos outros,
como recursos valiosos para a aprendizagem.
Isto é possível quando o coordenador expressa expectativas positivas e
incentiva a participação de cada treinando; quando e capaz de aprender
com os outros membros a fornecer e receber informações; quando respeita
e aceita todos os membros do grupo.
Deve ouvir atentamente, todas as pessoas do mesmo modo, mesmo
que tenha ideias preconcebidas sobre este ou aquele participante.
A vida do grupo será mais fecunda se cada membro do grupo e
coordenador fornecer a sua contribuição, colocando a serviço de todos a
competência e as qualidades que possui.
A integração não se realizará no interior de um grupo e, em
consequência, sua criatividade não poderá ser duradoura, se as relações
interpessoais entre todos os membros do grupo não estiverem baseadas
em comunicações abertas, confiantes e adequadas.
Grupo de interesse
A função geral de vincular governantes e governados é desempenhada
por vários tipos de instituição, como partidos políticos, movimentos sociais
ou meios de comunicação de massa. Tal tarefa, no entanto, pode ser
exercida por grupos de interesse, expressão que os cientistas políticos
contemporâneos preferem à tradicional "grupos de pressão", por ser mais
abrangente do que aquela.
Grupo de interesse é o conjunto de indivíduos que procura defender
determinada causa comum junto a órgãos oficiais, para o que utiliza os
meios legítimos ou tolerados que estiveram a seu alcance. Do ponto de
vista do governo, essa é também uma oportunidade de se manter informado
das necessidades e reivindicações dos diferentes setores da sociedade.
O interesse em torno do qual o grupo se organiza deve ser entendido
em sentido amplo. Seu conteúdo pode coincidir com uma reivindicação de
caráter estritamente econômico até a defesa de uma causa concernente ao
Trabalho em equipe
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
bem-estar da sociedade, ou a posições ideológicas que expressam o ponto
de vista de uma camada da população. A expressão "grupo de interesse"
pode ser aplicada, portanto, a associações patronais, a sindicatos de
empregados, a associações profissionais e aos diversos grupos que se
organizam para pleitear algo em favor dos moradores de um bairro, dos
praticantes de uma religião, dos defensores de causas beneficentes, ideais,
morais e outras.
É próprio do grupo de interesse não pretender ocupar o lugar do
governo, mas apenas influir sobre as decisões oficiais. Desse modo, os
grupos de interesse distinguem-se claramente dos partidos políticos.
Atuação. Os padrões de relacionamento entre os grupos e o governo
podem ser formais ou informais. São exemplo dos primeiros as relações
institucionalizadas que têm lugar mediante canais legais de acesso ao
governo, e compreendem o comparecimento perante comissões
legislativas, órgãos ministeriais, departamentos ou agências do executivo.
Outro padrão consiste nos contatos informais, que incluem vasta gama
de relações. Os grupos, ou seus representantes, podem estabelecer
relações informais com legisladores ou funcionários públicos, valendo-se da
existência de pontos de aproximação, como é o caso de pessoas de mesma
origem regional ou social, que frequentaram a mesma escola ou têm amigos
ou parentes comuns. Além disso, são ainda usados como recursos para a
criação e manutenção dessas relações informais a participação em
reuniões, almoços, passeios e outras formas de entretenimento. Com base
nos contatos assim estabelecidos, as relações podem assumir formas que
vão da persuasão e troca de favores até o suborno.
A representação direta no governo é uma possibilidade facultada aos
grupos que dispõem de meios para tanto. Assim, um sindicato que conte
com grande número de filiados e se disponha a articular-se com um partido
político tem chances de pôr seus próprios representantes nos órgãos
legislativos. Já para os grupos pouco expressivos quanto ao número de
associados, mas economicamente poderosos, torna-se mais fácil influir na
escolha de funcionários para as assessorias burocráticas ou técnicas, e
mesmo na nomeação de ministros, do que guindar seus próprios
representantes ao nível das posições legislativas.
Legitimidade. Os métodos utilizados pelos grupos tendem a variar em
cada sociedade, em função do grau de legitimidade atribuído a suas
atividades. No Reino Unido, por exemplo, a interação entre os
administradores e os representantes dos grupos tende a ser frequente,
aberta e institucionalizada, uma vez que ambas as partes encaram como
necessária e normal a adoção do sistema de consulta mútua como método
de tomada de decisões. Na Itália, a influência exercida pelos grupos tende a
ser vista com desconfiança e não se acredita que dela possam resultar reais
benefícios para a coletividade. Em consequência disso, os grupos tendem a
adotar um estilo de atuação mais encoberto e menos formalizado.
Nos Estados Unidos, onde certas atividades dos grupos de interesse
são regulamentadas por lei, existem escritórios de assessoria dedicados a
promover, em caráter profissional, os interesses de qualquer cliente que
contrate seus serviços. O Federal Regulation of Lobbying Act (regulamento
federal da lei sobre grupos de interesse), de 1946, obriga todas as pessoas
que pretendam influir no processo legislativo a se registrarem no
Congresso, declarando a que projeto de lei se opõem ou qual defendem,
quem as está empregando e quais são as despesas envolvidas no caso,
desde a remuneração que recebem até os gastos que pretendem fazer para
conquistar a colaboração de funcionários e políticos.
No Brasil, a atividade dos grupos de interesse é mais conhecida pela
palavra inglesa lobby. Reveste sentido pejorativo quando se refere à prática
tradicional dos representantes ("lobistas") de grandes empresas,
especialmente empreiteiras interessadas em contratar irregularmente obras
públicas milionárias. ©Encyclopaedia Britannica do Brasil Publicações Ltda.
Dinâmica de Grupos
Os grupos humanos têm vida própria e peculiar, que ultrapassa as
características dos indivíduos que os compõem e se manifesta não só na
relação de um grupo com outro, mas também, e principalmente, nas
relações que os membros de um grupo mantêm entre si.
Do ponto de vista teórico, a dinâmica de grupos é uma área das
ciências sociais, em particular da sociologia e da psicologia, que procura
4 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
aplicar métodos científicos ao estudo dos fenômenos grupais. Do ponto de
vista aplicado ou técnico, a dinâmica de grupos é o método de trabalho
baseado nessa teoria.
O estudo da dinâmica de grupos iniciou-se em 1946, quando teve início
a atividade de Kurt Lewin e alguns de seus colaboradores no Instituto de
Tecnologia de Massachusetts. Em cada grupo, composto de
aproximadamente dez membros, eram levadas a termo discussões e
dramatizações, cuja evolução era observada por um pesquisador. Não
demorou a descobrir-se que aquele era um poderoso método de educação
e terapia.
O novo método recebeu o nome de T-Group, grupo de aprendizagem
ativo no qual cada participante encontra seu papel, que não é definido de
antemão, e explicita sua capacidade ou sua resistência para executar a
tarefa, bem como para submeter-se à influência dos demais participantes.
Nesse sentido, a dinâmica de grupos se configura como instrumento de
adaptação e meio de integração pessoal.
Terapia de grupos. Após a segunda guerra mundial, o grande número
de soldados que necessitavam de tratamento psicológico incentivou os
psiquiatras a experimentarem a terapia de grupo. Até então, embora
reconhecessem a influência dos grupos no comportamento das pessoas, os
médicos defendiam a importância da privacidade da relação entre médico e
paciente. Os novos métodos se revelaram eficazes e, nos anos do pós-
guerra, a terapia de grupo se desenvolveu rapidamente e acabou se
estendendo ao trabalho de psicologia clínica e de aconselhamento, bem
como ao de assistentes sociais.
As técnicas de terapia de grupos são tão variadas quanto as de terapia
individual, mas todas se assemelham na ênfase que dão ao alívio das
tensões mediante ações diretas ou na criação de uma atmosfera grupal
favorável ao autoconhecimento e ao amadurecimento pessoal.
Psicologia humanista. Antes mesmo de 1960, o psicólogo americano
Carl Rogers passou a trabalhar com grupos mais orientados para os
aspectos emocionais do que para a aprendizagem de comportamentos.
Rogers, junto com Fritz Perls, desenvolveu uma prática que denominou
psicologia humanista cuja aplicação grupal devia permitir o desenvolvimento
das aptidões pessoais num ambiente de equilíbrio e de integração pessoal,
e favorecer o encontro profundo com o outro. Esse encontro, que pode ser
ou não pessoal, é favorecido quando existe uma transparência e
disponibilidade, permitindo que se transcenda a individualidade e se atinja
um estado de paz e felicidade. Nesse caso, o grupo se transforma num
ponto de encontro básico, com apoio de um moderador que deve atuar
como catalisador dos processos afetivos interpessoais.©Encyclopaedia
Britannica do Brasil Publicações Ltda.
Empatia
Você pratica a empatia com alguém? Descubra
por Rosemeire Zago
Como você se sente quando está contando algo muito triste que te
aconteceu e percebe que a pessoa que supostamente está te ouvindo
demonstra um leve sorriso no rosto ou continua atenta ao que está
passando na TV? Ou ainda, muda de assunto com uma piada nada
conveniente para o momento? Péssimo, não é mesmo? Sente-se como
tivesse falando com uma parede ou pedra, fria, insensível, dura!
Alguém que demonstra ser incapaz de sentir o que você está sentindo.
Você se sente incompreendido, e muitas vezes até se arrepende de ter
contado aquilo para tal pessoa. Promete a si mesmo que não contará mais
nada para ela devido a sua falta de sensibilidade. Não é apenas o que a
outra pessoa nos fala que faz com que nos sintamos compreendidos, mas
principalmente suas expressões faciais, seu corpo, se nos envolve, se nos
toca com um profundo abraço, se nos compreende com seu olhar ou se nos
olha com indiferença ou com alguma expressão contrária aquilo que
estamos sentindo.
Mas e aquelas pessoas que fazem com que nos sintamos à vontade e
temos cada vez mais desejo de falar, falar? Elas têm o que chamamos de
Trabalho em equipe
empatia, ou seja, a capacidade de se colocar no lugar da outra pessoa e
tentar "ver com os olhos dela".
O que é empatia
O termo empatia foi utilizado pela primeira vez por E.B. Titchener,
psicólogo, e o termo origina-se do termo grego empátheia, que significa
"entrar no sentimento". Para alcançarmos este estágio é necessário deixar
de lado nossos próprios pontos de vista e valores para poder entrar no
mundo do outro sem julgamentos. E como isso é difícil de fazer!
Geralmente, nem acabamos de falar e já estamos sendo julgados. Isso,
quando não tentam nos interromper com opiniões, ainda que nem tenhamos
pedido, só queríamos falar, desabafar. Sabemos que isso nem sempre é
fácil de encontrarmos nas relações, mas é o que esperamos quando
contamos algo para alguém: sermos ouvido em todos os sentidos e mais
importante, sentir que o outro está nos compreendendo, seja com um gesto
ou um simples olhar, mas que demonstra de alguma forma sentir nossa dor.
É preciso deixar claro que empatia não tem nada a ver com
necessidade compulsiva de realizar desejo alheios, de ajudar e de servir. E
também é muito diferente da simpatia, que é algo que sentimos pelo que o
outro está vivenciando, sem entretanto, sentir o que ele está sentindo. E
muito menos tem haver com alexitimia, que se refere a pessoas que não
conseguem identificar e nem descrever seus sentimentos.
A empatia também é a primeira condição para a prática da psicoterapia.
É preciso ter uma percepção do mundo do outro como se fosse o seu
próprio, o que leva a pessoa a desenvolver sua auto-estima, pois sente que
é importante e que seus sentimentos são considerados. A empatia muitas
vezes é tudo que uma pessoa precisa, pois geralmente não encontra isso
dentro da própria família. E é a falta dessa compreensão que faz com que
muitos relacionamentos terminem.
Como desenvolver a empatia
Mas como alguém pode saber o que sentimos? Entrando em sintonia
com nossa dor física ou emocional. É reconhecer as emoções ou
necessidades do outro. E para desenvolver essa capacidade é preciso que
a pessoa saiba antes de tudo ouvir e respeitar as próprias necessidades e
dores. Tratar-se com empatia, ser compreensivo consigo mesmo como
gostaria que fossem com você é característica básica para o
autoconhecimento.
Empatia começa com a capacidade de estar bem consigo mesmo, de
perceber as coisas que não gosta dentro de você e as coisas desagradáveis
da sua personalidade. Pessoas com dificuldade de entender o outro muitas
vezes demonstram que possivelmente não receberam compreensão em
suas necessidade e sentimentos durante sua vida. Se suas próprias
necessidades não foram supridas como poderá entender as necessidades
de alguém?
A base e a prática da empatia
A empatia se baseia na capacidade de se colocar no lugar do outro; na
percepção daquilo que as pessoas estão sentindo ou passando e na
habilidade de ouvir com carinho e atenção aquilo que estão nos
comunicando e isso deve ser feito não só através de palavras, mas também
nos gestos, o tom de voz, e especialmente, nas expressões faciais.
É preciso colocar o sentimento à frente das palavras. Conseguindo se
colocar no lugar do outro, você se sensibiliza com as dificuldades e o
sofrimento, e é isso que nos torna mais humanos e nos possibilita realmente
ajudar alguém. Entrar em contato com os próprios sentimentos é a base
para desenvolver a empatia. Como alguém que despreza as próprias
necessidades e sentimentos poderá compreender as necessidades do
outro?
5 A Opção Certa Para a Sua Realização
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Para desenvolver a empatia procure ouvir com a intenção de entender
e não de argumentar, como faz a maioria das pessoas, sempre atentas para
saberem onde podem discordar. Deixe as pedras de lado se deseja ter uma
comunicação verdadeira com alguém. A essência de escutar com empatia
não é concordar, mas entender profundamente o que o outro quer dizer e
principalmente, o que está sentindo.
Como é reconfortante ter alguém que nos compreenda e a
sensibilidade é a principal característica para essa sintonia. Sensibilidade
não só com o outro, mas para consigo mesmo. As pessoas que têm
empatia aprenderam desde cedo que os sentimentos devem ser
respeitados, começando pelos próprios. E se não receberam isso na
infância, sempre é tempo de aprender. Um bom exercício para isso é
aprender a escutar a si mesmo, respeitando acima de tudo, os próprios
sentimentos. Afinal, só conseguimos dar ao outro aquilo que temos por nós
mesmos!
Importância das Relações Interpessoais na Empresa
As Relações Interpessoais desenvolvem-se em decorrência do
processo de interação.
Em situações de trabalho, compartilhadas por duas ou mais pessoas,
há atividades predeterminadas a serem executadas, bem como interações e
sentimentos recomendados, tais como: comunicação, cooperação, respeito
e amizade. Na medida em que as atividades e interações prosseguem, os
sentimentos podem ser diferentes dos indicados inicialmente e então,
inevitavelmente, os sentimentos influenciarão as interações e as próprias
atividades. Assim, sentimentos positivos de simpatia e atração provocarão
aumento de produtividade.
Esse ciclo "atividades-interações-sentimentos" não se relaciona
diretamente com a competência técnica de cada pessoa e sim com o
equilíbrio emocional de cada indivíduo originando a harmonia do grupo.
Quando uma pessoa começa a participar de um grupo, há uma base interna
de diferenças que englobam conhecimentos, informações, opiniões,
preconceitos, atitudes, experiências anteriores, gostos, heranças, valores e
estilos comportamentais, o que traz inevitáveis diferenças de percepções e
opiniões em relação a cada situação compartilhada pelo grupo.
Como essas diferenças são encaradas e tratadas determinará a
modalidade de relacionamento entre o membro do grupo, seus colegas de
trabalho, superiores e camadas hierárquicas abaixo dele. A maneira de lidar
com diferenças individuais cria um certo clima entre as pessoas e tem forte
influência sobre toda a vida em grupo, principalmente nos processos de
comunicação, no relacionamento interpessoal, no comportamento
organizacional e na produtividade.
O relacionamento interpessoal pode tornar-se produtivo a partir do
desenvolvimento pessoal e manter-se harmonioso e prazeroso, permitindo o
trabalho cooperativo em equipe, com integração de esforços, conjugando
energias, conhecimentos e experiências ou tornar-se muito tenso, conflitivo,
levando à desintegração de esforços, à divisão de energias e crescente
deterioração do desempenho grupal quando por falta de visão, de
consciência do ser humano em relação ao seu desenvolvimento pessoal,
emocional e profissional.
A liderança e a participação eficaz em grupo dependem,
essencialmente, da competência interpessoal do líder e dos seus membros.
O trabalho em equipe só terá expressão real se alcançar a tão desejada e
propalada sinergia para obter muito mais do que a simples soma das
competências técnicas individuais como resultado conjunto do grupo. O
caminho para essa convivência salutar deve partir daquele que conhece,
enfim, a natureza do seu papel na sociedade e tem consciência de sua
responsabilidade perante seu grupo social e profissional. Yolanda
Fernandes
Liderança
A ideia da liderança vinculada aos atributos pessoais do líder
predominou até o início do século XX. Modernamente, entende-se liderança
como uma função organizacional, subordinada à dinâmica de grupo.
Liderança é o processo de estímulo pelo qual, mediante ações
recíprocas bem-sucedidas, as diferenças individuais são controladas e a
Trabalho em equipe
energia humana que delas deriva se encaminha em benefício de uma causa
comum. Esse conceito, decorrente das contribuições do movimento
gestaltista, apoiado nas obras dos psicólogos Kurt Lewin e Kurt Koffka,
contraria o que predominava no início do século XX, segundo o qual a
liderança se vincula estritamente aos atributos pessoais do líder. Tal
conceito se expressa, de forma radicalizada, na tese do líder nato.
Segundo a perspectiva que subordina a liderança à dinâmica de grupo,
o estudo da matéria deve envolver não apenas a pessoa do líder como os
demais integrantes do grupo; não apenas as pessoas, como também as
relações que se estabelecem entre elas; não apenas o meio, como os
fatores históricos e culturais que sobre ele atuam. A liderança, portanto, não
é condição passiva ou reunião de certos traços ou combinações de traços,
mas se produz na interação dos membros do grupo como expressão de
ativa participação e demonstração de capacidade para conduzir
cooperativamente à realização de metas. Dentro dessa perspectiva,
equiparou-se o líder a uma figura que emerge de um fundo ou contexto e a
ele permanece vinculado por meio de contínua troca de influências.
Formas de liderança. Distinguem-se várias formas de liderança,
combinando diferentes critérios de classificação, fundados na origem dessa
capacidade, em sua extensão ou na técnica de exercitá-los.
Carismática. Assim denominada por Max Weber, a liderança
carismática, supostamente de origem sobrenatural, é aceita pelo grupo em
períodos de pesadas frustrações e depressões coletivas.
Reformista. Os representantes da liderança reformista se caracterizam
pela imensa carga de hostilidade e agressão de que são portadores. Seus
dotes oratórios e capacidade de persuasão são capazes de gerar notáveis
efeitos de destruição no campo das instituições e sistemas de organização
social.
Executiva. Supostamente presente nas grandes organizações, a
liderança executiva se caracteriza principalmente pela habilidade
organizadora e capacidade de orientação das forças coletivas.
Coercitiva. A liderança coercitiva, também chamada autoritária,
caracteriza-se pela total absorção do poder de decisão e peculiar distância
social que separa a personalidade que a exerce da coletividade sobre a
qual atua.
De tarefa e socioemocional. A liderança de tarefa tem como
característica principal a estruturação de ideias e a iniciativa na solução de
problemas, enquanto a liderança socioemocional funciona como fator de
escoamento de tensões e promoção do moral.
Estatutária e espontânea. O poder de influência e as funções de
direção do líder por delegação estatutária decorrem de imposições legais. A
rigor, tais líderes não se revestem de autenticidade e em pouco tempo se
deixam anular pela maior habilidade de organização e iniciativa dos líderes
espontâneos, ou passam a exercer formas autoritárias de ação.
Autoritária e democrática ou liberal. O conceito de liderança autoritária
coincide com o da coercitiva. Define-se pela competência exclusiva do líder
na determinação dos objetivos do grupo, em cuja discussão e fixação os
liderados são totalmente excluídos. A liderança democrática se caracteriza
pela preocupação de, tanto quanto possível, incorporar os liderados nas
tarefas de direção.
Funções desempenhadas pelos líderes. As funções de que se investem
os líderes podem ser primárias, quando se mostram essenciais ao
desempenho da liderança, ou secundárias, quando decorrem da própria
posição assumida pelo líder. São funções primárias: (1) a de diretor ou
coordenador das atividades do grupo, que pode ser distribuída e delegada;
(2) a de planejador dos meios capazes de possibilitar a total realização dos
objetivos visados pelo grupo; (3) a de especialista e centro de informações;
(4) a de representante externo do grupo; (5) a de árbitro e mediador, com a
decorrência natural de punir e distribuir recompensas. São funções
secundárias: (1) a de apresentar-se como símbolo do grupo; (2) a de
ideólogo que, como a anterior, está muito vinculada à liderança autoritária,
mais que à liberal; (3) a de figura paternal; (4) a de bode expiatório ou vítima
propiciatória, em condições de crise ou consequente estado de depressão.
No que toca às expectativas em torno da conduta dos líderes, há que
observar algumas: (1) o líder deve agir de maneira a ser percebido pelos
integrantes do grupo como um de seus membros; (2) os valores e as
6 A Opção Certa Para a Sua Realização
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normas consagradas pela coletividade devem ter sido incorporados no líder;
(3) o grupo deve poder beneficiar-se da investidura do líder, destacado dos
demais por suas qualificações; (4) ao líder cabe a tarefa de corresponder às
expectativas do grupo.
As sociedades modernas deram origem a vasto número de situações
potenciais de liderança nos setores de política, economia, lazer, trabalho
etc. Ante a complexidade dos grupos de interesses sociais, a autoridade
subdividiu-se, de forma a suprir as necessidades situacionais e atingir os
objetivos específicos de cada grupo. A exigência de uma liderança eficiente
e empreendedora no campo político decorre do crescimento do estado e da
economia, particularmente no século XX, em face da rivalidade internacional
com vistas ao progresso econômico.
O líder moderno deve ser recrutado para cumprir objetivos sociais e
políticos, com base no merecimento e no conhecimento especializado. Seu
campo de ação é regulado por leis e normas jurídicas. Essa conceituação
moderna difere essencialmente da tradicional, em que poderosos e rígidos
sistemas autocráticos e de classes fechadas atribuíam aos líderes valores
especiais de dominação.©Encyclopaedia Britannica do Brasil Publicações
Ltda.
Personalidade
De persona, "máscara" ou "personagem de teatro", veio a palavra
personalidade, o conjunto de qualidades que definem uma pessoa. A
psicologia estuda as diferenças e semelhanças entre as pessoas e busca
terapias para corrigir os transtornos de personalidade.
Personalidade é o termo utilizado para designar a organização
dinâmica do conjunto de sistemas psicofísicos que determinam os
ajustamentos do indivíduo ao meio em que vive. Tem, pois, várias
características: (1) é única, própria a um só indivíduo, ainda que este tenha
traços comuns a outros indivíduos; (2) é uma integração das diversas
funções, e mesmo que esta integração ainda não esteja concretizada, existe
uma tendência à integração que confere à personalidade o caráter de centro
organizador; (3) é temporal, pois é sempre a de um indivíduo que vive
historicamente; (4) não é estímulo nem resposta, mas uma variável
intermediária que se afirma, portanto, como um estilo pela conduta.
No estudo da personalidade registram-se duas teorias opostas: a
caracterologia e a psicologia das personalidades, ou personologia, na
terminologia de Henry Alexander Murray. Para a primeira, personalidade é
um conjunto de traços mais ou menos fundamentais que, agrupados,
formam tipos em número limitado, aos quais podem ser reduzidos todos os
indivíduos. A personalidade será então uma estrutura fundamental estável,
analisada em seu comportamento atual. Já a personologia busca os fatores
dinâmicos da conduta, as motivações, os complexos centrais que influem na
integração da personalidade. No que tange à psicologia da personalidade, a
teoria volta-se para sua função integrativa, considerando-a de um ponto de
vista histórico, num esquema evolutivo.
Aspectos. No estudo da personalidade devem ser observados quatro
aspectos:
(1) Dados psicofisiológicos, provenientes da hereditariedade e
maturação em relação constante com o adquirido. O ponto de vista mais
aceito quanto à relação entre hereditariedade e meio é o de uma interação.
Os efeitos da hereditariedade e do ambiente não são meramente somados,
mas a extensão da influência de um fator depende da contribuição do outro.
Os dados psicofisiológicos podem ser considerados como produto da
hereditariedade e do meio. Assim, uma pequena diferença de
hereditariedade e uma ligeira modificação do ambiente podem produzir uma
enorme diferença da personalidade.
(2) Transformações da conduta e fixação de tipos de comportamento.
As transformações dependem de diversos fatores: (a) tendências
elementares ou adquiridas, inatas ou surgidas com a maturação, que
suscitam e dirigem o comportamento; (b) operações já existentes, instintivas
ou adquiridas, que formam o fundamento da transformação, seja por
assimilação a um novo todo, seja por dissociação; (c) obstáculos sociais ou
modelos culturais, cuja influência foi valorizada pela psicanálise; (d)
variabilidade pessoal, a personalidade em formação, que proíbe ou facilita
certas possibilidades, na qual se destaca o funcionamento da
Trabalho em equipe
autodeterminação. A fixação das condutas mais complexas que substituem
as condutas inadequadas pode ser explicada pelo que a psicologia
experimental chama de lei do efeito, e a psicanálise de princípio da
realidade: permanecem as condutas que levam a um resultado favorável.
(3) Determinismo social e cultura. Observações de psicólogos e
antropólogos dão exemplos de diversidade de comportamento com
referência à percepção, memória e julgamento estético, segundo o tipo de
grupo social. As diferenças culturais também interferem no conceito de
comportamento normal e anormal, que exigem referência a um tipo
determinado de norma social. Mesmo comportamentos anteriormente
considerados básicos da natureza humana são entendidos, na atualidade,
como produtos de determinado tipo de cultura.
(4) Condições de unidade do ego e de identidade pessoal. Tais
condições são estudadas pela psicologia evolutiva e pela psicanálise. A
tarefa principal do indivíduo será manter essa unidade, apesar das
modificações do tempo e das situações dispersivas. A história individual
deve ser vista em seu quadro social, no âmbito do movimento evolutivo das
sociedades.
Métodos experimentais. São estes os principais métodos experimentais
empregados no estudo da personalidade: (1) escalas de avaliação, nas
quais os traços aparecem numa escala e o examinador deve classificar o
examinado pela cotação dos diversos traços: (2) questionários, série de
perguntas ao examinado, sobre motivações, atitudes, interesses etc.; (3)
técnicas projetivas, com estímulos pouco estruturados, algumas mais
sujeitas que outras a alguma correção.
De todos esses métodos, o mais utilizado é o da entrevista, raramente
dispensada pelo avaliador da personalidade de um indivíduo. Existem vários
tipos de entrevista e os dados obtidos por esse meio com frequência
modificam a avaliação final da personalidade cujos dados haviam sido
indicados anteriormente por outros métodos. Durante muito tempo, a
psicologia atribuiu grande importância aos métodos ditos morfológicos de
descrição da personalidade, tais como os elaborados por especialistas
como William Herbert Sheldon e Ernst Kretschmer, ambos proponentes de
tipologias em que determinadas características de personalidade eram
associadas a tipos físicos. A relação entre biótipo e tipo psicológico não é
mais considerada tão importante pelos especialistas, embora não deixe de
fornecer subsídios ao estudo da personalidade humana.
Teorias psicanalíticas. Para Sigmund Freud, a estrutura da
personalidade é formada por três instâncias: id, ego e superego. O id é
inato, e dele deriva a energia necessária à formação do ego e do superego.
Tanto o que é herdado psicologicamente quanto os instintos já existem no id
no momento do nascimento. As necessidades do id são atendidas pelos
processos primários e pelos atos reflexos.
À medida que a criança entra em interação com o ambiente, atos
reflexos e processos primários passam a ser insuficientes para reduzir a
tensão psicológica provocada por agentes internos e externos, e o ego se
estrutura para estabelecer contato com a realidade exterior. Por intermédio
dos processos secundários, encontra então na realidade os objetos
adequados à reestruturação do equilíbrio desestabilizado por tensões
psíquicas. O prosseguimento das interações com o meio conduz à formação
do superego, ou seja, a internalização do julgamento moral, em que atuam
o eu-ideal e a consciência. O eu-ideal se manifesta por meio de injunções a
respeito de como a pessoa deve agir em relação a suas aspirações e a
consciência estabelece o que ela não pode fazer.
Personalidade básica. O conceito de personalidade básica surgiu da
colaboração entre o antropólogo Ralph Linton e o psicanalista Abraham
Kardiner. Com base em trabalhos de Linton sobre populações de
Madagascar e das ilhas Marquesas, Kardiner realizou análises para verificar
a existência de correlações entre as instituições da cultura e a
personalidade. Desses primeiros estudos, base de trabalhos posteriores
sobre cultura e personalidade, surgiu o conceito (mais produto de reflexão
teórica que de trabalho de campo) de personalidade-base, ou personalidade
básica, para definir condutas e atitudes comuns à maioria dos integrantes
de um grupo.
Só após as primeiras ideias formuladas por Kardiner é que se fizeram
experiências de campo, na década de 1940. Kardiner compreendia a
existência de certos padrões fixos de pensamento e ação, aceitos em geral
7 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
por um grupo de indivíduos e que podem causar distúrbios a estes, quando
violados. As instituições primárias são formadas por certos desejos do
indivíduo, independentemente de seu controle (como apetite, sensualidade
etc.), e vão compor a estrutura da personalidade-base. Esta estrutura dá
origem a outras instituições, de caráter secundário, que atuam para aliviar
tensões. É exemplo de uma instituição secundária a maneira pela qual os
membros de uma cultura solicitam a proteção divina. Se bem que o conceito
de divindade seja universal, o modo de solicitar sua proteção varia
enormemente de povo para povo, em geral como decorrência de
experiências criadas na mentalidade da criança e dos objetivos definidos
pela sociedade. Esta variação de experiências indica que a estrutura da
personalidade-base é formada de elementos comuns à personalidade da
maioria dos membros individuais de uma cultura dada.
Surgida na década de 1930, a formulação do conceito de
personalidade-base teve seu mais amplo desenvolvimento na década
seguinte, quando foi comprovado por experiências de campo. Cora Dubois
estudou os nativos da ilha de Alor, na Melanésia, e encontrou três
componentes da personalidade: uma estrutura básica que pode ser
fisiológica e comum a toda a humanidade; tendências individuais da
personalidade; e formas culturais que atuam sobre os dois primeiros
componentes e ocasionam certas tendências centrais, que podem ser
denominadas personalidade modal. Nesse mesmo período, Linton realizou
estudos que comprovaram sua hipótese de que a estrutura básica da
personalidade se refere mais a certos denominadores comuns da
personalidade de todos os membros de um grupo.
A teoria da personalidade-base trouxe considerável avanço para as
relações entre antropologia e psicologia, e sua aplicação por especialistas
de uma ou de outra dessas disciplinas conduziu a uma soma de dados e de
material científico valiosa para o desenvolvimento das ciências sociais. Com
a segunda guerra mundial, aumentaram os estudos sobre diferentes
culturas, e o conceito de personalidade-base tomou a denominação de
caráter nacional. Os estudos sobre o caráter nacional desenvolveram-se
principalmente a partir de uma unidade psíquica da humanidade,
diferenciando-se cada cultura como resultado de escolhas e rejeições
operadas sobre os dados culturais comuns a uma certa área geográfica. Foi
este o método utilizado por Ruth Benedict ao estudar o caráter nacional
japonês, em seu livro The Chrysanthemum and the Sword (1946; O
crisântemo e a espada). Além de descrever a cultura japonesa, a autora
conceituou o princípio da configuração única de cada cultura e de cada
conjunto de tradições históricas.
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
De acordo com as moralidades, todas as pessoas que estiverem se
encontrando propositalmente ou acidentalmente devem, no mínimo, se
respeitarem, ou seja, tratar uma à outra com educação, e se não poder
ajudar o próximo, não o atrapalhar.
O problema é que essas regras morais não são exatas e podem ser
burladas com certa facilidade, e quando um indivíduo se
sente injustamente denegrido por outro, há um início de problema de
relacionamento entre as partes.
O problema maior é que na sociedade ocorre casos de pessoas que
inventam estarem sendo injustiçadas, com o motivo primário de fazer a
sociedade culpar uma pessoa-alvo, assim como há pessoas que realmente
estão sendo injustiçadas, mas ao reclamarem, não recebe atenção maior
das autoridades e dos companheiros.
Autoridade
A autoridade é o ser que tem maior poder em um ambiente (lugar) na
sociedade, e por consequência, ganha função de coordenar o
relacionamento entre pessoas (trabalhadores, crianças, estudantes,
pedestres), uma vez que os subordinados o prestam obediência.
Há ocasiões em que pessoas tentam entrar em harmonia de
interesses com a autoridade, com a finalidade de iniciar uma parceria e tirar
proveito do grau de poder do parceiro.
Para ser uma autoridade, o indivíduo não precisa necessariamente ter o
consentimento dos outros (apesar de que este é um fator que ajuda), ele
precisa apenas de ter o direito de, pelas regras sociais, assumir
determinado poder.
Assim, um indivíduo pode usar a violência para ser reconhecido como
autoridade, e determinar o que é certo e o que é errado pela ação do medo,
assim como as novas relações sociais.
Liderança
Liderança é a autoridade não imposta, mas, conquistada. O grupo
consente em dar autoridade para um indivíduo, mesmo que
informalmente.O bom líder é aquele que consegue influenciar sem
imposição, mas, pelo seu serviço e ideais. Quando um indivíduo não é uma
autoridade formal, mas informalmente exerce o poder , costuma-se dizer
que ele ainda assim assume a liderança.

O comportamento de cada grupo nacional pode ser analisado em
relação a situações particulares e a atitudes e comportamentos de outros
grupos nacionais. Este é o caráter nacional, que a rigor é o mesmo conceito
de personalidade-base, ou seja, uma configuração psicológica particular
própria dos membros de uma sociedade dada, que se manifesta por um
certo estilo de vida sobre o qual os indivíduos limitam suas variantes
singulares. Esta configuração é formada por um conjunto de traços. É a
personalidade-base não porque constitua exatamente uma personalidade,
mas por ser a base da personalidade dos membros do grupo, a matriz sobre
a qual os traços de caráter se fixam e se desenvolvem. ©Encyclopaedia
Britannica do Brasil Publicações Ltda.
Relacionamento
O relacionamento entre pessoas é a forma como eles se tratam e
se comunicam.
Quando os indivíduos se comunicam bem, e o gostam de fazer, diz-se
que há um bom relacionamento entre as partes.
Algumas formas de se chegar à liderança são através do carisma,
da harmonia de interesses, do companheirismo, do consentimento.
Alguns obstáculos preconceituosos que ajudam ou atrapalham um
indivíduo a obter carisma e liderança são a beleza, o nível acadêmico,
a riqueza e a classe social.
Problemas de relacionamento
O problema de relacionamento começa quando um indivíduo se sente
desmoralizado por outro, e procura evitá-lo. Pesquisas recentes
demonstram que a falta de sexo é o fator número um, dessa causa.
Quando dois indivíduos se antagonizam, por muitas vezes
a sociedade não sabe quem é o responsável pela inimizade, uma vez que
não acompanha por completo a vida dos dois, e talvez não viu o incidente.
Por isso, a maioria dos infratores costumam ficar a sós com a vítima e
pessoas de interesses comuns, evitando cometer um incidente na frente da
autoridade, e principalmente na frente de um líder ou amigo da vítima.

Quando os indivíduos se tratam mal, e pelo menos um deles não gosta
de entrar em contacto com os restantes, diz-se que há um mau
relacionamento.
Parceria
Parceria é o trabalho em conjunto que as pessoas fazem para alcançar
um objetivo comum.
Para haver parceria entre os indivíduos, quase sempre eles devem
possuir harmonia de interesses, ou seja, alguém sempre vai ter que ceder
(perder) em alguma vantagem para manter a cooperação funcionando.
Trabalho em equipe
Quando o infrator agride a vítima repetitidamente com discriminação,
com apoio de outros, e sem a sociedade dar atenção ou assistência para a
vítima, o caso passa a ser chamado de bullying. O bullying ocorre
principalmente em lugares que a vítima é obrigada a conviver com o autor
(em casa, no trabalho ou na escola) e a autoridade não dá assistência para
as reclamações da vítima.
Relacionamento Interpessoal
O que é Relacionamento Interpessoal? O que são Relações
Interpessoais? Definição para Relacionamento Interpessoal: Uma das
perguntas que mais ouço atualmente em cursos e treinamentos é O que é
Relacionamento Interpessoal? A palavra interpessoal já nos dá uma dica
para explicar o que é relacionamento interpessoal, ou o que são relações
8 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
interpessoais, é o conhecimento das relações internas entre sim próprio, ou
com seu Eu interior. Nessa categoria podemos falar de autoconhecimento,
autoreflexão a fim de estudar os sentimentos e emoções, analise do
processo de pensamento. Quando uma pessoa começa a conhecer seus
pensamentos e sentimentos um novo universo se abre o que proporciona a
compreenção do mundo ao redor onde vivemos pois nosso estado interno
reflete diretamente em nosso mundo externo.
Como o relacionamento interpessoal pode auxiliar
no desenvolvimento pessoal e profissional? Quando uma pessoa conhece
seus sentimentos e emoções auxilia na produtividade pois sua atenção é
direcionada ao que está fazendo não a seus sentimentos ou problemas
pessoais. Em uma empresa é muito importante desenvolver cursos e
atividades que estimulem o relacionamento interpessoal a fim de melhorar a
produtividade através da eficácia. Pessoas focadas produzem mais, se
cansam menos e causam menos acidentes.
O conceito de Relacionamento Interpessoal vem sendo aplicado em
dinâmicas de grupo para auxiliar a integração entre os participantes,
para resolver conflitos e proporcionar o autoconhecimento. A partir do
momento que uma pessoa começa a conhecer a si mesma muitas portas se
abrem o que facilita a comunicação interpessoal com outros membros da
equipe ou grupo de trabalho onde surgem relacionamentos que
proporcionam novas amizades, e até soluções para problemas antes não
vistos ou não percebidos pelo grupo.
É muito importante que as empresas invistam em profissionais que
sabem explicar o que é relacionamento interpessoal e como esse
conhecimento pode auxiliar na carreira dos colaboradores. Estimulando as
Relações Interpessoais todos saem ganhando, a empresa em forma de
produtividade e os colaboradores em forma de autoconhecimento o que
agrega valor em sua carreira e em sua relação com a família e a sociedade.
Relação interpessoal não existe sem trabalho em equipe
Um bom clima organizacional, que incentiva o relacionamento saudável
entre os colaboradores, torna competição e concorrência benéficas à
empresa
Cristina Bresser
Não basta ser competente, é preciso saber se relacionar no trabalho e
fora dele. O que parece ser uma tarefa fácil, tem-se tornado um desafio
cada vez maior para os profissionais. A concorrência, as comunicações
virtuais e as mudanças comportamentais criaram obstáculos para a
chamada relação interpessoal. A pergunta é: como superá-los para atingir
equilíbrio nos relacionamentos? Essa e outras respostas são apontadas
pela coach e consultora em recursos humanos, Cristina Bresser. Confira a
entrevista:
A relação interpessoal abrange tanto a vida pessoal quanto a
profissional de uma pessoa. No entanto, é na profissional que se sente mais
dificuldades para colocá-la em prática. Por que isso ocorre?
Na vida pessoal, temos meses, anos para construir relacionamentos.
Quando um profissional é contratado por uma empresa, espera-se que ele
desenvolva relacionamentos pessoais que envolvam troca de informações,
de conhecimento e adquira a confiança dos seus colegas quase que
imediatamente, pois não há tempo a perder. Então, o profissional se vê
obrigado a vencer barreiras culturais, que são frequentes e até naturais num
ambiente de trabalho em relação a um novato, num curto espaço de tempo.
Quando se fala em relação interpessoal não se está falando em relação
intrapessoal. Qual a diferença entre elas?
Comunicação intrapessoal é a comunicação que uma pessoa tem
consigo mesma – corresponde ao diálogo interior onde debatemos as
nossas dúvidas, perplexidades, dilemas, orientações e escolhas. Está, de
certa forma, relacionada com a reflexão. Este é um tipo de comunicação em
que o emissor e o receptor são a mesma pessoa, e pode ou não existir um
meio por onde a mensagem é transmitida. Um exemplo do primeiro tipo é a
criação de diários. Já a comunicação interpessoal é um método de
comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais
pessoas. Cada pessoa, que passamos a considerar como interlocutor, troca
informações baseadas em seu repertório cultural, sua formação
educacional, vivências, emoções, toda a bagagem que traz consigo.
Trabalho em equipe
Concorrência e competição passaram a ser palavras citadas como
empecilhos para a relação interpessoal no trabalho. Será que elas têm tanta
culpa assim?
É mais fácil culpar terceiros ou culpar situações que estão fora da
esfera de influência da empresa, do que fazer uma análise critica do próprio
desempenho e do clima da empresa em que se trabalha. As relações
interpessoais dependem, sobretudo, de pessoas. Se existe um bom
relacionamento interpessoal dentro de uma empresa, é porque as pessoas
que nela trabalham se sentem confortáveis e possuem um bom clima
organizacional, que incentiva o relacionamento saudável entre os
colaboradores dentro e fora da empresa. Já atuei em empresas que os
happy hours e almoços em grupos – de até 30 colaboradores, às vezes –
eram organizados quase que semanalmente pelos próprios funcionários, de
maneira espontânea, ou seja, sem planejamento ou intervenção do RH,
chefia, etc. Então, competição e concorrência são fatores de crescimento e
desenvolvimento para profissionais bem resolvidos, que atuam em equipe e
sabem que a empresa só cresce se houver crescimento de todos que nela
atuam, como equipe. E ambas são benéficas, pois desafiam profissionais e
empresas a buscar o seu melhor desempenho, a excelência nas suas áreas
de atuação.
Com relação às comunicações virtuais (Msn, Orkut, etc), no que elas
mudaram as relações interpessoais?
Como ferramentas tecnológicas, elas podem ser benéficas ou não,
dependendo do uso que se faz delas. Se o profissional usá-las para
aumentar e alimentar o seu networking, e para aumentar o poder de
comunicação e visibilidade da sua empresa, elas são ferramentas
praticamente gratuitas de crescimento. Se usar durante seu horário de
trabalho para trocar fofocas e amenidades com os amigos, ele está
enganando a empresa, usando recursos que não lhe pertencem no horário
que a empresa lhe paga para trabalhar.
Houve empresas que mudaram a relação com os empregados,
permitindo que eles trabalhassem em casa, e depois, a pedido dos próprios
empregados, voltaram ao sistema tradicional? O que pode ter dado errado
nesta mudança?
Neste caso, falta maturidade profissional do empregado e um sistema
de aferição de carga horária e produtividade à distância, muito simples de
se instalar na casa do colaborador. Em São Paulo, em razão do trânsito
caótico, existem várias empresas aéreas e de telefonia que mantêm seus
funcionários trabalhando em casa (com telemarketing, atendimento online
de clientes, etc.) que funcionam muito bem, graças a um dispositivo
acoplado ao PC do colaborador, onde através da sua digital ele registra o
horário de início e término de trabalho. Mas para que funcione, o
colaborador não pode ter filhos pequenos em casa nem animais de
estimação ou qualquer outro motivo que distraia sua atenção. Ou seja, ele
tem que ficar durante aquele período, centrado nas suas atividades
profissionais. É uma alternativa bastante viável em face aos
engarrafamentos diários de até 4 horas que enfrentam todos os dias na
capital paulista.
No que o ambiente de trabalho reflete nas relações interpessoais?
Se considerar que um adulto passa em média 8 horas dormindo e entre
8 e 10 horas trabalhando, o ambiente de trabalho reflete na grande maioria
das relações interpessoais de um profissional. Se vai refletir de maneira
positiva ou negativa, vai depender de como esta pessoa se relaciona no
trabalho.
Um bom relacionamento interpessoal no trabalho reflete na qualidade
de vida do profissional, ou seja, ele tem mais chances de se relacionar bem
na vida pessoal?
Sem dúvida que sim. Não conheço uma pessoa que tenha um mau
relacionamento no trabalho e chegue em casa contente, tratando a esposa
e os filhos de maneira afetuosa. Isso seria um antagonismo.
Muitas vezes, porém, o inverso não ocorre: o profissional tem bons
relacionamentos interpessoais na vida privada, mas não consegue isso no
profissional. Por que isso não acontece?
Na maioria das vezes, isso acontece porque ele aceitou um emprego
numa empresa que tem uma cultura completamente diversa da sua. Ou
seja, ele é uma pessoa mais aberta, menos formal, e na empresa todos
9 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
primam pelo formalismo. Ou vice-versa. O importante, é que a cultura do
profissional e da empresa sejam alinhadas.
Há casos em que o relacionamento interpessoal no trabalho entra na
vida privada do profissional, ou seja, ele (ou ela) passa a se relacionar
afetivamente com um colega de trabalho. No que isso ajuda ou atrapalha?
Vai ajudar ou atrapalhar dependendo da maturidade e da postura
profissional do casal. Atualmente, pelo fato de passarmos a maior parte do
nosso tempo (enquanto estamos acordados) dentro do trabalho, é natural
que aconteçam relacionamentos afetivos. Se o casal souber se portar de
maneira adequada, sem ferir as normas de ética e conduta da empresa, não
vai atrapalhar em nada o desempenho dos dois. Pelo contrário, pode servir
de incentivo, uma vez que ambos terão mais assuntos em comum para
discutir e poderão se apoiar mutuamente no trabalho. O problema maior é
quando o casal se separa. Aí, então, ambos têm que ter muito
discernimento, postura profissional e discrição para não lavar roupa suja na
frente dos colegas de trabalho.
No caso de comandantes e comandados, qual a relação interpessoal
ideal?
A relação ideal é a mesma em todos os sentidos, quer seja entre
subordinados e superiores ou entre pares: respeito, cordialidade, admiração
pela capacidade e reconhecimento do talento do outro, ética, empatia e um
forte sentimento de equipe. Os melhores resultados só são alcançados
quando todos numa empresa trabalham como um time, focado nos
resultados, buscando um objetivo comum e o crescimento profissional de
todos os membros do grupo.
Atualmente muito se ouve falar em relacionamento interpessoal, seja
em palestras, reuniões do trabalho ou na TV. Mas, muita gente ainda
desconhece o verdadeiro significado dessas duas palavras, para
esclarecer tal dúvida vamos a uma breve explicação.
O relacionamento interpessoal envolve o conhecimento de relações
internas do próprio “eu”, como por exemplo, o autoconhecimento de
sentimentos, a série de respostas emocionais, a autoreflexão, o processo
de pensamento e outros fatores.
Tudo isso favorece a formação de um modelo cuidadoso e real de si
mesmo, mostrando elevado autoconhecimento, fazendo com que as
pessoas ajam de maneira mais eficaz diante dos problemas e situações
diversas da vida. O relacionamento interpessoal ainda envolve a
capacidade do ser humano de experimentar e discernir padrões,
experimentar atrações do futuro e de sonhar e também de realizar
potenciais.
Essa qualidade tem sido bastante valorizada atualmente, pois
pessoas que apresentam essa aptidão conseguem desenvolver
relacionamentos interpessoais mais produtivos, com isso conseguem
trabalhar melhor em grupo, pois o pensamento central é que “se me
conheço, tenho capacidade de estabelecer relacionamentos saudáveis, já
que conseguirei reconhecer o outro também.”
Trabalho em equipe personalidade e relacionamento
Todas as pessoas para terem sucesso nos locais onde trabalham
precisam se esforçar e muito para conseguir alcançar os seus
objetivos, independente da área onde estejam atuando é necessário
que haja o máximo de empenho afim de conquistar todas as metas e
ainda sobrar, quem aplica os conselhos dados por Jesus a milhares de
anos atrás com certeza consegue ir muito mais além do que o
necessário, ele disse “se te mandarem dar mil passos dê dois mil e
desta maneira ninguém vai falar que você não fez o que era pra fazer”,
ou seja esse conselho mesmo depois de milhares de anos ainda nos
continua sendo valido e pode nos ajudar no dia a dia principalmente em
nosso trabalho.
O trabalho em equipe é uma das partes mais temerosas por todos
porque é onde normalmente acontecem diversos desentendimentos, o
que todos precisam ter em mente que essa não é um momento para se
temer e sim para agir em seu favor e de seus companheiros, a partir do
momento em que uma tarefa lhes foi dada para ser feita em grupo é
porque o seu superior confia em você e seus parceiros para realizá-la
juntos.
Trabalho em equipe
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
A personalidade nessa hora conta e muito afinal você não pode
mudar o seu jeito de ser apenas porque está participando de um
trabalho em grupo, é necessário que se mantenha focado em seu
trabalho e suas principais características com certeza vão te ajudar a
alcançar as metas. Se mudar a sua personalidade vai estar sendo a
pessoa que seu superior não queria na hora que o mandou fazer
aquele trabalho, afinal ele escolheu você como é normalmente nos dias
de trabalho.
Se relacionar bem com seus companheiros na hora de um trabalho
em equipe é fundamental, nunca deixe de ouvir a vontade de outras
pessoas e sempre dê apoio para a idéia deles, assim quando você tiver
uma que eles gostarem com certeza será bem aceita. Não tenha medo
de falar sobre os seus pensamentos procure criticar o mínimo possível
às idéias de seus companheiros e caso você note que pode melhorar
alguma coisa diga a eles como fazer para isso acontecer.
Se mantendo dentro da linha e não errando nos momentos cruciais
você vai ter muito sucesso dentro de sua empresa, e ainda conquistara
o coração de seus companheiros de trabalho.
http://www.blogers.com.br/
A qualidade e a importância das relações interpessoais
Viver hoje é uma tarefa árdua e difícil, levando-se em consideração as
constantes mutações do mundo moderno e as pressões intelectuais e
emocionais que o ser humano vê-se obrigado a enfrentar.
O ser humano moderno se acha de tal modo envolvido nesse ritmo
acelerado das descobertas científicas e das mudanças tecnológicas que se
aliena cada vez mais de si mesmo e de seus semelhantes.
É necessário resgatar a dimensão humana e até mesmo o nosso
próprio significado. A maior parte dos esforços empresariais é direcionada
para o aumento e o aprimoramento da produção, deixando de perceber a
importância do plano das relações interpessoais e dentro dela a importância
deste processo para a obtenção da qualidade.
É mais fácil treinar tecnicamente do que conseguir mudanças
comportamentais. Aprender a aprender é uma aquisição de hábito muito
importante em qualquer processo educativo. O desenvolvimento das
relações interpessoais é a mola existencial que os indivíduos possuem para
alcançar uma integração real e um rendimento efetivo no ensino-
aprendizagem.
Dois pontos tornam-se fundamentais para o sucesso de qualquer
processo de educação permanente. São eles:
- desenvolvimento contínuo da relação interpessoal, ou seja, saber
relacionar-se bem com as pessoas, de uma maneira saudável;
- comunicação forte e positiva para haver interações satisfatórias entre
instrutor e treinando.
Nos grupos em treinamento, o instrutor tem um papel muito importante
além de ensinar. Ele é o responsável pela orientação do grupo para que o
mesmo alcance a aprendizagem, exercendo também um papel social de
orientar indivíduos, não apenas como instrumentos de produção, mas
também para que se desenvolvam como pessoas.
Carl Rogers, Jean Paul Sartre, Erich Fromm e outros afirmam que o
relacionamento humano é precioso demais em suas potencialidades para
ser reduzido ao nível de funcionamento de uma máquina.
Se tivermos sempre presentes em cada um de nós a preocupação e o
cuidado de aprimorar nossas habilidades no relacionamento interpessoal,
os resultados obtidos gerarão condições favoráveis para o trabalho de
grupo e um clima de confiança entre os participantes, permitindo que a
qualidade das pessoas flua.
Myron R. Chartier nos apresenta cinco elementos críticos que
contribuem para uma comunicação interpessoal eficaz. São eles:
- auto-imagem;
- saber ouvir;
- clareza de expressão;
- capacidade de lidar com sentimentos de contrariedade;
10 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
- auto-abertura.
Vamos destacar aqui dois desses elementos:
- Auto-imagem - É o centro do seu universo, seu quadro referencial, sua
realidade pessoal. Funciona como um visor através do qual o ser humano
percebe, ouve, avalia e compreende as coisas; é seu filtro individual do
mundo que o cerca.
- Auto-abertura - Todo indivíduo que possui capacidade de falar
francamente sobre si mesmo estabelece uma comunicação eficaz.
Powell coloca muito bem essa questão: “A capacidade de alguém para
se auto-revelar é um sintoma de personalidade sadia”. Sem esses dois
elementos, torna-se impossível uma integração grupal, que é o que todo
instrutor busca para que o treinamento possa ocorrer num clima harmônico,
onde os treinandos desenvolvam relações interpessoais abertas e
confiantes.
A comunicação adequada com outra pessoa, ou seja, reencontrá-la
psicologicamente e estabelecer um diálogo, não é um dom inato, mas sim
uma atitude adquirida por aprendizado.
O processo ensino-aprendizagem não pode ser encarado de maneira
simplista, como se apenas dependesse dos objetivos do educador, pois
diversas variáveis agem como componentes externos, tais como
psicomotora, cognitiva e humanística.
O desenvolvimento interpessoal pode ser planejado para atender a
objetivos tanto individuais como grupais. Dar ajuda e ter uma participação
eficiente promove o crescimento de um grupo e, consequentemente, abrem
caminho para que o objetivo, ou seja a aprendizagem, seja alcançada.
A vivência e a carga de experiência que cada um carrega são muito
importantes, pois uma experiência vivenciada e traduzida para o grupo não
só é sentida pelo grupo, como deve ser aproveitada pelo instrutor como
motivação e ser transformada em um pequeno debate. À medida que um
treinamento evolui, a estrutura do grupo inicial vai se modificando
gradativamente, dependendo da maneira como o mesmo está sendo
conduzido.
O importante é treinar sistematicamente. Somente através de
repetições e análises é que adquirimos novos valores e hábitos. Novos
valores, novas aquisições de hábitos, novas idéias, novos conceitos vão,
sem dúvida alguma, gerar novos comportamentos que em muito
contribuirão para uma aprendizagem plena, pois um grupo bem integrado
alcança seu objetivo técnico e, mais importante, sua verdadeira dimensão
pessoal. FONTE: www.ogerente.com.br
Relacionamento Interpessoal: O Poder das Relações no
Ambiente de Trabalho
Como está o seu relacionamento com os pares na empresa onde você
trabalha?
Acredito que boa parte das pessoas ainda convive com esse tipo de
problema na organização onde atua; seria injusto generalizar e falar que
todas as empresas têm algum tipo de conflito interno, causado pelos
indivíduos que interagem diariamente no ambiente de trabalho, mas o fato é
que no mundo empresarial eles existem e podem prejudicar o desempenho
da equipe, assim como os resultados esperados pelas empresas,
impactando inclusive no clima organizacional. Às vezes, os problemas de
relacionamento não são visíveis, ficam mascarados e embutidos
intrinsecamente em cada um, onde só podemos percebê-los por meio de
ações, do comportamento e no modo de agir com os outros membros da
equipe.
A necessidade de trocar informações sobre o trabalho e de cooperar
com a equipe permite o relacionamento entre os indivíduos, o que acaba
sendo imprescindível para a organização, pois, as mesmas, valorizam cada
vez mais tal capacidade; o relacionamento interpessoal é, sem sombra de
dúvida, um dos fatores que influenciam no dia-a-dia e no desempenho de
um grupo, cujo resultado depende de parcerias internas para obter
melhores ganhos. No ambiente organizacional é importante saber conviver
com as pessoas, até mesmo por ser um cenário muito dinâmico e que
obriga uma intensa interação com os outros, inclusive com as mudanças
Trabalho em equipe
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
que ocorrem no entorno, seja de processos, cultura ou até mesmo diante de
troca de lideranças.
A contribuição dos pares e a forma que eles são tratados ajudam o
colaborador atingir suas metas e desenvolver suas atribuições de maneira
eficaz. Para isso, é necessário saber lidar com a diversidade existente na
empresa, respeitando as diferenças e as particularidades de cada um; com
isso, é possível conquistar o apoio dos demais e fazer um bom trabalho,
afinal, ninguém trabalha sozinho.
O papel do gerente nesse processo é de extrema importância, pois é de
sua responsabilidade administrar os conflitos existentes entre as pessoas
do time, e fazer com que o clima interno seja agradável, permitindo um
ambiente sinérgico e que prevaleça a união e a cooperação entre todos.
Essa forma de conduta está relacionada ao estilo de gestão que se aplica e
suas ações, e pode influenciar no desempenho dos liderados; este gestor
terá que dar o exemplo para os demais, saber como falar com seus
colaboradores, pois a maneira com que irá tratá-los poderá refletir no
relacionamento entre a gerência x colaborador e, consequentemente, nas
metas e objetivos da empresa.
No entanto, sabemos que tem gente que não consegue lidar com
pessoas adversas e com opiniões diferentes da sua, e deixam se levar por
uma impressão negativa sem ao menos procurar compreendê-las e
conhecê-las mais detalhadamente. Outro vilão que pode prejudicar o
relacionamento entre os membros de uma equipe é o mau humor; o que faz
com que essas pessoas (mal humoradas) criem uma espécie de escudo e
fiquem isoladas das demais. Isso impede que seus colegas se aproximem
para pedir algum tipo de ajuda, ou até mesmo para bater um papo.
Essa dificuldade de relacionamento acaba impactando no desempenho
de uma pessoa em relação às tarefas que desenvolve na organização, pois
ela irá evitar a sua exposição e nem sempre poderá contar com alguém
para auxiliá-la, e devido a isso acaba fazendo, na maioria das vezes, seu
trabalho de maneira individualizada. Deixa-se, também, de ouvir opiniões
diferentes e de compartilhar escolhas e alternativas com os demais, o que
pode causar certo risco dependendo da decisão tomada. Em outras
palavras, o mau humor certamente causará prejuízos ao trabalho em equipe
e, por tabela, aos resultados em geral.
Quando a empresa enfrenta problemas de relacionamento, a área de
Recursos Humanos junto à gerência tem a missão de sanar a dificuldade o
quanto antes para não comprometer o clima de trabalho. É necessário
identificar as causas para minimizar o efeito que este fator pode gerar,
assim como sensibilizar os colaboradores para que eles não deixem que
essa variável prejudique o desenvolvimento das tarefas, pois os clientes
interno e externo podem não ser atendidos com prontidão e eficácia,
resultando em queda na qualidade do atendimento e na produtividade.
As divergências e as “brigas” internas podem ser resolvidas com um
bom treinamento e atividades grupais, procurando valorizar a integração e
focar a importância de se ter um excelente relacionamento com os membros
da equipe. O gerente também terá que fazer o seu papel, dando apoio,
feedbacks e fazendo coaching com seus colaboradores, evitando, assim,
qualquer tipo de atrito que possa ocorrer futuramente no time. Contudo, isso
não depende somente do gestor: todos terão que estar envolvidos nesse
processo. Os funcionários também têm um papel importante para a
construção de uma ambiente saudável, pois depende de suas condutas e
atitudes para acabar com problemas desse tipo.
Para manter um clima agradável e sem manifestação de atritos, é
necessário que as pessoas deixem de agir de forma individualizada e
passem a interagir como uma equipe, promovendo relações amigáveis e
fazendo com que cada um procure cooperar com o outro, mas, para isso, é
preciso que cada um faça a sua parte, pois se todos não estiverem
dispostos a contribuir, não iremos chegar a lugar algum. Pense nisso!
http://www.ogerente.com.br/
A importância do bom relacionamento no trabalho
Autor: Maiara Tortorette
Para ter um desempenho adequado e atingir bons resultados, os
profissionais precisam estar motivados e felizes com o trabalho que
realizam. De acordo a nova Pesquisa dos Executivos, realizada pela Catho
Online, com participação de 46.067 respondentes, os profissionais
11 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
apontaram o bom relacionamento com as pessoas do trabalho, como o
principal fator de motivação, seguidos por reconhecimento como bom
profissional e fazer o que gosta.
É importante destacar que outros fatores, como remuneração e
benefícios, também são importantes. No entanto, no dia a dia, não
influenciam diretamente na harmonia e bem estar do ambiente corporativo.
De acordo com a gerente de Recursos Humanos da Nasajon
Sistemas, Sheila Saubermann, trabalhar em um local agradável é
fundamental. “Em primeiro lugar, a empresa precisa acreditar que um bom
ambiente de trabalho é importante e a partir daí começar a se preocupar
com diversas questões, como flexibilidade, respeito às pessoas e
investimento nos funcionários”, afirma.
Trabalhar com pessoas que tornam a rotina das empresas mais
agradável é sempre positivo. Como grande parte dos profissionais passam
de 8 a 10 horas dentro das organizações, nada mais adequado do que
prezar o bom relacionamento, seja entre os colaboradores, ou até mesmo
entre profissional e gestor, tornando este período mais tranquilo.
Para Paula Alexandrisky, Coordenadora do curso de Tecnologia em
Gestão de Recursos Humanos, do Centro Universitário Plínio Leite, o bom
clima organizacional depende diretamente do relacionamento interpessoal.
“O que vemos muitas vezes em organizações são pessoas desmotivadas
não por conta do trabalho, mas pelo ambiente em que se encontram,
reduzindo a sua produtividade”, explica.
Ainda de acordo com a pesquisa, quando se trata dos níveis
hierárquicos, os profissionais mais motivados com a carreira e satisfeitos
com o trabalho são diretores e gerentes, mesmo alegando sofrerem
estresse. Com exceção dos estagiários, que aparecem como os menos
estressados entre todos os níveis, estresse parece ter um impacto negativo
maior no grau de satisfação de níveis mais baixos, como analistas,
assistentes e auxiliares, uma vez que estes aparecem como estressados e
menos satisfeitos ao mesmo tempo.
Para Cíntia Bortotto, consultora de RH, existem pessoas que se sentem
estimuladas ao trabalhar sob pressão. O estresse constante pode acarretar
em doenças, por isso é importante que os profissionais se atentem a isso.
“Há pessoas que se motivam, que se entregam mais quando pressionados.
No entanto, há de se tomar certo cuidado, pois muita pressão e,
consequentemente, muito estresse podem acarretar problemas de saúde,
que em certo momento trará uma reflexão: ‘Até que ponto vale a pena?’”,
ressalta Cíntia.
Sheila, acredita que alguns picos de estresse são comuns, no entanto,
muitos não conseguem conviver com ele por muito tempo. “Existem
profissionais que gostam de trabalhar sobre pressão e podem ficar assim a
vida inteira, mas isso não é a regra. Um ambiente tranquilo e saudável é
sempre a melhor opção”, finaliza.
O bom relacionamento intrapessoal
Para se ter as qualidades necessárias e desejáveis, todo
relacionamento deve começar num exercício interno, num relacionamento
intrapessoal. A imagem que passamos aos outros é uma consequência do
que somos, do que estamos buscando, do que queremos para nós e para
os outros à nossa volta.
Uma falha no relacionamento intrapessoal pode nos impedir de
conhecermos, de fato, muitas de nossas principais características. Nossos
medos, angústias, desesperos e impaciências podem ser visíveis a outros
em momentos muito inoportunos e, para não corrermos esse risco, um dos
caminhos é encararmos o que gera em nós tais sentimentos.
Desejos não atendidos geram frustração, desconforto e mau humor,
que podem se transformar em uma grande fonte de grosserias e palavras
ditas em momentos inadequados, gerando uma grande “bola de neve”.
Conhecer-nos é mais importante do que possa parecer à primeira vista,
pois nosso externo é apenas um simples reflexo do que somos
internamente. Identificar as características de nossa personalidade é um
Trabalho em equipe
caminho para um relacionamento saudável, garantindo um pouco mais de
tranquilidade ao colocarmos a cabeça sobre o travesseiro.
Para começarmos o exercício do intrapessoal, devemos começar não
fugindo do que sentimos, mas entendendo que nem todas as nossas
vontades poderão ser satisfeitas. Inclusive, isso é muito bom para
compreendermos que temos limites e que para uma vida realmente
saudável, em todos os aspectos, e não apenas no corpo físico, precisamos
aprender com os princípios de Deus.
Quando nos iramos com algo ou alguém, por exemplo, é um bom
momento para identificarmos o porquê dessa reação e, ainda, colocarmos
em balanças fiéis, e não nas manipuladas pelas nossas tendências, tudo
aquilo que fez com que agíssemos de determinado modo.
Colocar os nossos porquês em balanças fiéis é, entre outros, não nos
apegarmos a modismos. Pode ser, também, encararmos nossas falhas,
nossas incapacidades de entender que nem tudo pode ser feito nos nossos
moldes. Aqui falo, inclusive, da escola, da sala de aula, local em que muitos
se juntam para aprender e ensinar.
Muitas vezes, quando sentimos um desconforto, tendemos a mudar a
direção de nossos olhos, atentando-nos a algo mais confortável de se ver e
pensar. Não, não deve ser assim nosso relacionamento intrapessoal. Aliás,
para ele ser realmente eficaz é preciso sermos corajosos o suficiente para
entendermos que erramos, que falhamos com algo ou alguém, que agimos
de um modo que não somente prejudicou o outro como também, e às vezes
principalmente, a nós mesmos.
Num processo de autoconhecimento, é possível que venha a tristeza
com os resultados que podem, porventura, não ser exatamente aqueles que
desejávamos. Contudo, a tristeza deve gerar também em nós o desejo de
“colocarmos a nossa casa interior em ordem”.
É momento de levarmos nosso relacionamento intrapessoal mais a
sério, não deixá-lo falando sozinho, não fazer pouco caso dele. Quando
compreendemos nossas razões, adequadas ou não em relação a algo,
temos, enfim, a chance de nos relacionarmos com o outro de um modo mais
maduro, mais ético e mais condizente com aquilo que buscamos, de fato,
alcançar. Erika de Souza Bueno
Comportamento receptivo e defensivo
Muitas vezes, diante de uma situação real ou imaginária de perigo, as
pessoas normalmente mobilizam suas energias de auto-defesa para
enfrentar tal situação. A pessoa passa então, a adotar um comportamento
defensivo. Isto é, olhar as pessoas com desconfiança, procurar ver no
comportamento dos outros fatos, palavras ou situações que possam
reforçar suas defesas.
Estas coisas a impedem a pessoa de se concentrar na mensagem que
ela está de fato recebendo e faz com que ela distorça o significado real da
comunicação.
Quanto mais uma pessoa se mostra defensiva, menos capaz ela será
de perceber os objetivos, valores e emoções que o emissor está tentando
transmitir. Por outro lado, quanto mais um clima for receptivo ou ausente de
defesa, menos o receptor distorcerá o conteúdo da comunicação. Isso é
possível, porque o clima receptivo permite que o receptor da mensagem
seja capaz de se concentrar no conteúdo e no significado real da
mensagem.
Comportamento defensivo: As pessoas defendem-se
inconscientemente da ansiedade que sentem numa situação perturbadora.
Podem fazê-lo distorcendo a realidade e enganando a si mesmo esses são
dois processos subjacentes que Freud denominou mecanismos de defesa.
Todos nós usamos desses mecanismos para proteger nossa auto-imagem,
o que é bastante comum em nossa vida diária. Temos necessidade de uma
auto-imagem positiva, de aprovar nosso comportamento, e justificá-lo
quando necessário. Às vezes, a única maneira de conseguir isto é através
de processos inconscientes, iludindo-nos e alterando os fatos reais, de
modo a preservar a nossa auto-imagem
Comportamento receptivo: significa perceber e aceitar possibilidades
que a maioria das pessoas ignora ou rejeita prematuramente . É
característica de pessoa de mente aberta e sem preconceitos à novas
idéias. A curiosidade é inerente a este tipo de comportamento.Uma pessoa
12 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
reduz a defesa do ouvinte quando parece estar querendo experimentar e
explorar novas situações.
Se a expressão, modo de falar, tom de voz ou conteúdo verbal do
emissor parece estar avaliando ou julgando o ouvinte, ele se coloca em
guarda. Quando tentamos mudar a atitude de uma pessoa ou influenciar o
seu comportamento isso pode ser sentido como uma desaprovação a sua
conduta. Empatia transmite respeito aos problemas do ouvinte e confiança,
sem qualquer esforço para muda-la.
Tentar colaborar na solução de um problema permitindo ao receptor
designar seus próprios objetivos, tomar suas próprias decisões cria no
ouvinte um clima receptivo. Tentar ocultar seus objetivos ou não deixa-los
claro, pode deixar no receptor um clima defensivo.
Se o emissor é visto tendo intenções claras, franco, honesto e se
comportando espontaneamente em função da situação, está propenso a
gerar uma defesa mínima.
Aqueles que se consideram sabedores de tudo, que não necessitam de
informações adicionais tendem a colocar as pessoas em estado de guarda.
Escute atenta e ativamente o outro.
Demonstre respeito e consideração.
Compreenda com empatia o seu interlocutor.
Formule perguntas sem exagerar no interrogatório.
Faça comentários descritivos e não avaliativos.
http://metodologiacientifica-
rosilda.blogspot.com.br/2010/04/comportamento-receptivo-e-defensivo.html
Viver na defensiva
Por: Maria Helena Brito Izzo
O comportamento defensivo se externa quando a pessoa, através de
suas desconfianças, percebe perigo no grupo, desgastando assim suas
energias numa autodefesa - que pode ser inútil, se o perigo não for real e
não passar de uma "encucação" da pessoa. Nesta óptica, dividimos as
pessoas em dois tipos. De um lado, temos as pessoas naturais, seguras,
que enfrentam os desafios e são mais sinceras. Sabem moldar-se às
necessidades, porque acreditam em si próprias. Não que deixem de sentir
as injustiças, mas vão caminhando em meio a elas, vão caindo e se
levantando, aprendendo, amadurecendo e trocando idéias. E dessa forma
que se realiza a troca afetiva.
De outro lado, há pessoas inseguras ou medrosas, que nunca estão no
seu natural. Colocam-se sempre na defensiva, preocupadas consigo
mesmas, num esforço desmedido em saber como estão sendo vistas pêlos
outros, como devem fazer para serem identificadas de forma mais favorável:
como vencer, impressionar, manter-se impune ou, então, como reduzir ou
evitar um ataque por antecipação.
As pessoas soltas, menos preocupadas com o seu mundinho, mostram
sempre o que são. Se agradam, ótimo. Se não agradam, não se
desesperam. O que não as impede de se questionarem sobre possíveis
falhas em seu comportamento. Elas têm capacidade de reconhecer o
próprio erro e voltar atrás, pela consciência profunda de seus limites
humanos.
Mas há o reverso da medalha. Determinadas pessoas são sempre "as
tais". Como donas da verdade, não admitem nada que contrarie seu modo
de pensar e ser. Querem que os outros ajam pela cabeça delas, ao mesmo
tempo que usam a defesa para não serem atacadas. Só que a melhor
atitude perante a vida é a sinceridade. Se alguém errou, por que não admitir
o próprio erro? Se ninguém é perfeito, por que justificar-se o tempo todo ou
abusar das justificativas para mostrar-se diferente do que na verdade é?
Quem se justifica continuamente não tem fibra, responsabilidade, respeito
pêlos outros. Desgasta de tal forma as desculpas, que ninguém mais
acredita nelas.
O defensivo sempre pensa que os outros são bobos. Não quer dar o
braço a torcer em determinadas circunstâncias, para não mostrar suas
fraquezas. E, ao tentar enganar os outros, engana-se a si mesmo. Mas em
pior situação está aquele que, além de colocar-se na defensiva, é agressivo.
Trabalho em equipe
Externa, com esse procedimento, as frustrações, angústias e mágoas que
carrega dentro de si. Esquece-se de que ninguém deve pagar pelo seu
mau-humor. Essas pessoas costumam gritar primeiro para impressionar,
tentando encobrir a falta de regam em seu íntimo.
O esforço para ser verdadeiro sempre foi e é válido. Se todos parassem
para refletir sobre a própria vida, descobririam as razões pelas quais andam
tão agressivos, mau-humorados, chatos, fofoqueiros, "cutuquentos", tão do
lado errado. É só parar para pensar, e essas pessoas descobrirão as falhas
dentro de si. Um bom parâmetro é este: se dez pessoas estão contra mim,
impossível que só eu esteja certo. No momento em que ocorre essa
constatação, é hora de fazer auto-análise e ver as razões disso.
Inúmeras pessoas queixam-se de que tudo lhes sai errado na vida.
Deve haver uma causa para esse azar todo. Há coisas que não dão certo
mesmo. Mas algumas saem erradas por culpa da própria pessoa. De quem
quer que seja a culpa pelo fracasso, é importante que a pessoa
malsucedida naquele momento não desconte seus infortúnios em cima de
quem convive com ela, usando parentes e amigos como bodes expiatórios.
O que ela deve fazer é manter a serenidade, ter paciência e ir consertando
os desvios de rota que aconteceram.
No mundo dos defensivos, existem dois tipos de pessoas: a melosa e a
agressiva. As duas assumem atitudes errôneas. A melosa apela para a
chantagem emocional, fazendo-se de vítima quando deseja esconder-se
atrás de uma desculpa. Agindo assim, pensa que impressiona ou comove
seu interlocutor. Ledo engano. Ninguém é tão bobo a ponto de acreditar
todos os dias em desculpas esfarrapadas. Enganar algumas vezes é até
possível. Mas sempre, não.
Os que se colocam na defensiva através da agressividade não querem
se sentir expostos (e por isso criam uma barreira de medo que afasta as
pessoas) ou desejam impressionar de alguma forma aqueles que deles se
aproximam. Esses ficarão sozinhos na vida. No começo, acharão bom, mas
depois concluirão que convivência não é isolamento.
Há outra forma de agredir: a daqueles que ficam sempre "em cima do
muro", tentando levar vantagem e tirar partido dos dois lados. Esses são
uns coitados. Têm um trabalho insano para se equilibrar entre duas
posições e, no final, desagradam a todos e a si mesmos. Agradar a gregos
e troianos é algo que ninguém nunca conseguiu.
Na vida há coisas boas e más, das quais gostamos ou não. Há sonhos
frustrados, empenhos não gratificados. Essa é a condição do ser humano.
Em meio a tantas vicissitudes e divergências, o que vale é a vontade, o
querer. O modo de viver em sociedade deveria brotar dessa vontade de
querer ser sempre sincero, legal, sem artifícios nem "armações". Seria bem
mais fácil viver.
O poder da compreensão mútua
Na liberdade construtiva, o próprio homem é que fixa as normas
valorativas, ativando a sua própria fonte de ser, que é a origem de sua
competência. Somos respeitados pelo valor de nossas propostas abertas ao
bem comum. Nesta prática nota-se a ausência total de intimidação, sem as
qualidades mágicas da admiração como também sem o respeito cheio de
medo.
A presença desta socialização saudável permite constante exame e
crítica. Ela apresenta-se sempre como transitória, porque aceita as
readequações exigidas pela constante renovação, que acelera a evolução
civilizadora. Ela encoraja a capacidade do homem para aprender o que é
bom para si e para todos. A socialização saudável deseja transformar o
mundo, promovendo o seu aperfeiçoamento pessoal e efetuando mudanças
no seu próprio interior.
Aristóteles emprega a palavra “virtude” para indicar a excelência da
atividade por meio da qual se concretizam as potencialidades peculiares ao
homem. Ser virtuoso significa espírito de autorealização, aumento da
individualidade na sua mais ampla auto-exploração. O indivíduo tem
escondido tantas experiências dentro de si, que deseja dar a sua
contribuição ao mundo.
O homem é o centro maior da consideração ética, e os seus
julgamentos de valores, interpretações e percepções estão enraizados nas
particularidades de sua existência. O homem é, de fato, a presença maior
de tudo o que existe. Não há nada de mais digno do que a existência
13 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
humana. ”Somos partícipes de uma natureza comum e as mesmas causas
que contribuem para o benefício de um contribuem para o benefício do
outro”. (William Godwin).
A natureza da conduta ética conclui, que o egoísmo ou o isolamento
não são bons para ele. Muitos defensores da ética humanista percebem de
longe, que ele só pode realizar-ser e ser feliz em união e solidariedade com
os seus semelhantes. A identificação do homem com os seus pares
acontece através de força superior, que espalha raios luminosos de
motivação positiva, gratificando a si mesmo e aos outros.
A identificação construtiva é o seu próprio poder de ligar-se em
amizades, relacionando-se saudavelmente com o mundo, tornando-se um
verdadeiro humanista. Todas as culturas devem dar oportunidades para que
ele leve em conta seus próprios sentimentos. “Viver em si mesmo é uma
arte”. (Aristóteles).
“Simplesmente tomo por concedido que outros homens também vivem
neste meu mundo, e na verdade não só de maneira corpórea como e entre
outros objetos, mas antes como dotados de consciência que
essencialmente é como a minha… É por si evidente para mim não só que
posso agir sobre meus companheiros de humanidade, mas também que
eles podem agir sobre mim… Eles, os meus companheiros de humanidade
experimentam suas relações, que reciprocamente incluem a mim de alguma
maneira que é semelhante, para todos os fins práticos, à maneira como eu
os experimento”. (Alfrd Shutz e Thomas Luckmann – The structures of the
life – world. Heinemann, Londres, 1974, pp. 4-5).
Quando caminhamos por esta vida conscientes da importância aos que
estão a nossa volta, e unidos aos nossos semelhantes é por uma
identificação consciente. Viver é conhecer o Outro, é saber sobre o Outro, é
ajudar o Outro, o que envolve a aceitação de que vivemos com os Outros.
São teias entrelaçadas de passados encontros, intercâmbios, associações
naturais das grandes batalhas de crescimento pessoal. “Somos partícipes
de uma natureza comum e as mesmas causas que contribuem para o
benefício de um contribuem para o benefício do outro”. (William Godwin).
Devido ao nosso entrelaçamento natural com todos os seres humanos,
somos capazes de influenciá-los tanto como eles nos influenciam. Nós nos
entendemos um ao outro. Procuro desvendar “a reciprocidade de
perspectivas”. Na interpretação profunda das novas viabilidades sempre
perguntei aos meus pares: – Interpretei corretamente esta idéia ou existem
outras premissas? Mentes pensando juntas, aceleram os processos de
desenvolvimento de civilizações mais humanizadas.
“Se cada um de nós tivesse de confessar o seu mais íntimo desejo,
escreve o ensaísta E. M.Cioran, aquele que inspira todos os seus atos e
projetos, ele diria “Eu quero ser elogiado”.Todavia nada o levará a confessar
tal coisa, pois é menos desonroso cometer um crime que anunciar uma
fraqueza tão humilhante e deplorável, originária de uma sensação de
solidão e insegurança, um sentimento que aflige tanto os afortunados como
os desafortunados, com igual intensidade”.
Quando nos sentimos extremamente solitários, extremamente
abandonados e deprimidos, estes momentos servem para nos avisar da
unicidade do mundo e de nosso lugar, bem como de nossa missão dentro
dele. A interação humana é uma fonte de grande consolo e incentivo para
nós. São muitos os motivos para nos tratar com delicadeza e consideração,
porque só assim conseguiremos investir acertadamente na delicada teia da
vida.
Vivemos em contato com outras pessoas, às vezes não temos noção
de que caminhamos juntos, unidos por um mesmo ideal, mas, quando
entendemos, sentimos o conforto e o consolo de termos amigos e
companheiros nesta longa viagem de crescimento pessoal e espiritual. A
evolução do mundo depende do efetivo trabalho de cada um de nós. Jamais
estamos sozinhos e essa unicidade é eterna. “Não existe nada tão
comovente – nem mesmo atos de amor ou ódio – como a descoberta de
que não se está sozinho”. (Robert Ardrey). Lúcia Regina Diniz Trindade
PROVA SIMULADA
Assinale:
C = verdadeira
E= falsa
Trabalho em equipe
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Julgue os itens a seguir, acerca de trabalho em equipe.
01. Mesmo que todas as barreiras tenham sido ultrapassadas e o grupo
seja muito coeso e homogêneo, ainda assim existe a possibilidade de esse
grupo tornar-se resistente a mudanças e a opiniões discordantes.
02. No que se refere ao trabalho em equipe, é correto afirmar que quanto
mais cooperativos forem os membros de um grupo, maior será a efetividade
deste grupo.
03. As equipes são vantajosas porque rompem a rigidez hierárquica das
empresas baseadas em compartimentos, facilitam o processo de
comunicação interna e reúnem pessoas com conhecimentos de várias
áreas, aproximando-as.
04. O trabalho em equipe sempre gera maior produtividade, pois pessoas
trabalhando em grupo são mais eficazes que indivíduos trabalhando
isoladamente.
No trabalho em equipe, normas básicas asseguram a qualidade dos
resultados e o bom clima entre os integrantes. Acerca desse tema, julgue os
próximos itens.
05. A comunicação deve ser assertiva, o que significa, por exemplo, que
uma pessoa pode falar algo muito desagradável para a outra, mas de
maneira que não seja ameaçadora nem ofensiva.
06. Se, em um grupo de trabalho, quando um membro fala, outro
habitualmente o interrompe com piadas acerca do assunto ou com relato de
caso irrelevante, a possibilidade de que esse grupo venha a funcionar como
equipe eficaz será diminuída.
07. Um trabalho em equipe será tanto menos produtivo quanto mais o chefe
do serviço definir os objetivos e metas, porque essa conduta reduz a
criatividade do grupo.
08. O trabalho em equipe se tornou parte essencial do modo como as
organizações de hoje realizam suas atividades.
Sobre equipes, é INCORRETO afirmar:
a) Superam os indivíduos quando as tarefas realizadas exigem aptidões
múltiplas, discernimento e experiência.
b) São mais sensíveis e flexíveis a eventos variáveis do que os
departamentos tradicionais ou outras formas de agrupamentos
permanentes.
c) Possuem capacidade para a rápida formação, deslocamento, mudança
de objetivos e dissolução.
d) Equipes pequenas, com menos de doze membros, tendem a desenvolver
a coesão, o comprometimento e a responsabilidade mútua, em níveis
inferiores aos necessários para alcançar um desempenho elevado.
e) Os estágios iniciais da formação de uma equipe demandam muito tempo
em seu desenvolvimento, enquanto seus membros aprendem a trabalhar
com a diversidade e a complexidade.
09. Sobre o estabelecimento de metas para as equipes de trabalho, é
INCORRETO afirmar que as metas
a) levam os indivíduos a um melhor desempenho.
b) dissociam indivíduos que têm competências distintas.
c) facilitam a comunicação no desenvolvimento do trabalho.
d) mantêm as equipes concentradas em torno do foco.
e) norteiam a obtenção de resultados a serem alcançados.
10. Sobre as equipes de trabalho no âmbito das organizações, é correto
afirmar:
a) Membros de equipes bem sucedidas dedicam pouco esforço e pouco
tempo discutindo, definindo e estabelecendo um acordo em torno de uma
missão, devido à harmonia e à sinergia elevada existente entre seus
membros.
b) Equipes eficazes possuem uma missão comum.
c) A missão relevante não provê aos membros de uma equipe direção e
comprometimento.
d) Equipes de trabalho bem sucedidas não dispõem de pessoas para
ocupar papéis-chave selecionadas segundo suas habilidades e
preferências, embora alguns indivíduos possam desempenhar múltiplos
papéis.
14 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
e) Os gerentes, ao harmonizar as preferências individuais com os papéis
demandados pela equipe, limitam as chances de que seus membros
trabalhem bem em conjunto.
RESPOSTAS
01. C
02. E
03. C
04. E
05. C
06. C
07. E
08. D
09. B
10. B
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Trabalho em equipe
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
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16 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
CONHECIMENTOS BÁSICOS DE
ADMINISTRAÇÃO.
Características das organizações formais: tipos de estrutura organi-
zacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.
Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação,
controle e avaliação.
Comportamento organizacional: motivação, liderança e desempe-
nho.
INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA ADMINISTRAÇÃO
A tarefa de administrar uma empresa -- planejar seus objetivos, mobili-
zar os meios necessários para atingi-los e controlar os resultados obtidos --
tem sido considerada tradicionalmente mais uma arte ou uma qualificação
adquirida pela experiência do que um conjunto de técnicas baseadas no
conhecimento científico. No mundo contemporâneo, contudo, os adminis-
tradores de empresas, se desejam permanecer atualizados, aproveitar
todas as oportunidades e enfrentar a concorrência, devem aplicar técnicas
extremamente complexas, como a mercadologia, a análise financeira, a
programação linear e outras que exigem sólida formação profissional e
aprendizado permanente.
Natureza e quadro jurídico da empresa
Define-se uma empresa como um conjunto de pessoas e meios mate-
riais cuja atividade é orientada para a produção de bens econômicos, isto é,
bens ou serviços que satisfazem às necessidades humanas.
Essa definição se aplica tanto às empresas capitalistas, próprias do sis-
tema de livre mercado, que buscam a obtenção de lucro e decidem sua
própria política econômica, quanto àquelas que atuam em um sistema
econômico coletivizado, e que têm como objetivo o cumprimento de metas
impostas através de um plano traçado pelas autoridades econômicas do
estado. Mesmo nos países de economia de mercado existem empresas de
propriedade pública, como é em geral o caso das redes de transporte
urbano, das companhias estatais de petróleo etc., para as quais a obtenção
de lucro pode ou não constituir o objetivo primordial. O que dá a uma insti-
tuição o caráter de empresa, seja qual for o sistema econômico e social em
que esteja inserida, é sua atividade e não seu objetivo. Uma empresa é a
combinação de bens materiais e de trabalho humano com a finalidade de
produzir bens ou serviços.
O conceito de empresa, surgido na área econômica, é de difícil apre-
ensão do ponto de vista jurídico. Constituída por um conjunto de bens,
regulado pelas normas do direito patrimonial, uma empresa é também uma
reunião de pessoas. Trata-se, assim, de uma entidade de conteúdo eco-
nômico, ao mesmo tempo, social. Em conseqüência disso, aplicam-se ao
campo empresarial diversos ramos da ciência jurídica, tais como o direito
comercial, trabalhista etc. Por outro lado, a diversidade de formas que uma
empresa pode assumir determina também as normas legais a ela aplicá-
veis.
Direção e administração de empresas
Quando a empresa é constituída de uma só pessoa, cabe a esta a de-
terminação de objetivos e a escolha dos meios que serão empregados para
sua consecução. Entretanto, de modo geral, as empresas se compõem de
um grupo de indivíduos entre os quais alguns são responsáveis pela toma-
da de decisões. A questão se mostra mais complexa quando as contribui-
ções das diversas pessoas que compõem a empresa não são iguais, e
também porque umas contribuem, por exemplo, com capital e outras com
trabalho. No mundo moderno a empresa é, na maior parte dos casos, uma
associação de elementos muito heterogêneos, cujos interesses nem sem-
pre coincidem, e podem mesmo mostrar-se diametralmente opostos. Esses
interesses estão normalmente submetidos a uma regulamentação jurídica
muito complexa. Em conseqüência disso, surge a figura do diretor ou
administrador de empresas, que pode ou não ser a pessoa que detém a
maior parte do capital.
Pode acontecer que a empresa, em seu processo de crescimento, al-
cance dimensões tais que os dirigentes da entidade perdem o controle
sobre a totalidade de seus processos. Torna-se então manifesta a necessi-
dade de adotar uma adequada política de descentralização, que aplique
também à alta direção o princípio da divisão do trabalho. Todavia, ocorre
com freqüência, sobretudo em empresas de tamanho médio ou em compa-
Conhecimentos básicos de Administração
nhias familiares, cujo crescimento se dá com rapidez em determinadas
circunstâncias, que a diretoria -- por inércia, desconfiança ou simples
incapacidade de delegar um número cada vez maior de funções diretivas --
pretenda continuar controlando todo o processo empresarial.
A incapacidade material de abranger todas essas funções dá origem a
um verdadeiro gargalo, que pode prejudicar seriamente a tomada de deci-
sões e outros aspectos da atividade empresarial.
Funções de direção
Os órgãos de direção da empresa têm a função específica, que só a
eles compete, de determinar as políticas empresariais a curto e a longo
prazo. Outra função da direção da empresa è a coordenação dos diferentes
setores. Uma empresa pode ser comparada a uma máquina grande e
complexa, cujas peças devem se adaptar entre si de modo a atingir uma
otimização de seu funcionamento geral.
Para pôr em prática sua missão, a direção da empresa dispõe de dife-
rentes procedimentos que podem ser classificados como instrumentos de
planejamento, de organização e de controle.
Planejamento. Planejar é antecipar a forma em que se darão no futuro
determinados acontecimentos. Por meio do planejamento se estabelece a
ordem futura dos fatos que constituem o desempenho da empresa. Dessa
maneira se assegura o funcionamento correto da entidade frente a interfe-
rências não previstas em seu processo produtivo. Pode-se considerar o
planejamento como um conjunto de decisões antecipadas tendentes a guiar
a empresa até seus objetivos.
A forma de planejamento varia de acordo com o tipo de empresa. Exis-
tem setores produtivos em que as oscilações imprevistas do mercado, a
escolha de opções que implicam grandes riscos e outras circunstâncias --
intrínsecas ou extrínsecas à empresa -- impõem um sistema de planeja-
mento flexível, capaz de adaptar-se a qualquer momento a um ambiente
em mutação. Por outro lado, há setores em que o planejamento deve ser
muito rígido, com um grau bastante preciso de explicitação numérica dos
resultados em cada uma das seções da empresa. É este habitualmente o
caso das empresas estatais nos países de economia dirigida.
O planejamento global da empresa deve ater-se, a curto prazo, às limi-
tações que lhe impõe o setor mais fraco de todos os que constituem a
entidade, adaptando o conjunto ao gargalo formado pelo referido setor.
Assim, por exemplo, se a empresa tem diante de si um mercado de gran-
des possibilidades, mas sua capacidade de produção é insuficiente, o
planejamento a curto prazo deverá tomar como referência essa capacidade
limitada de produção, já que as potencialidades comerciais não poderão ser
utilizadas em sua totalidade pela falta de produtos para vender. A longo
prazo, ao contrário, o objetivo do planejamento deverá ser a redução da
distância entre o setor fraco e os demais elementos da empresa. No caso
citado anteriormente, seria necessário planejar a compra de novas máqui-
nas, a contratação de pessoal e a disposição adequada de todos os ele-
mentos essenciais, com o objetivo de evitar que a capacidade produtiva da
empresa constitua um obstáculo para sua expansão comercial.
Organização
A finalidade da organização é conseguir a maior eficácia possível no
conjunto de operações que compõem a atividade da empresa. Para isso, a
direção deve definir as funções, obrigações e responsabilidades dos diver-
sos cargos e níveis hierárquicos, tratando de evitar lacunas e superposi-
ções. Além disso é preciso elaborar a rede geral de informações da empre-
sa, através da qual as ordens e diretrizes circulem da maneira mais fluente
possível, desde os escalões superiores até os mais inferiores, enquanto os
resultados e das informações referentes ao controle fluem em sentido
contrário.
Graças à organização, as operações de caráter repetitivo se mecani-
zam, de forma a tornar dispensável um processo de reflexão particulariza-
do. Sua execução se faz automaticamente, com o conseqüente ganho de
tempo e rendimento.
A organização, quando bem imaginada e executada, deve permitir que
a direção da empresa se ocupe exclusivamente das questões importantes.
Os problemas menos relevantes se solucionam em níveis inferiores da
estrutura, sem que a alta direção tenha que lhes dedicar seus esforços. O
fato de que os diretores se vejam forçados a tomar decisões em assuntos
de pouca importância denuncia falha na organização da empresa.
O planejamento e a organização são dois fatores complementares:
sem planejamento, uma empresa, apesar de perfeitamente organizada, não
poderá funcionar adequadamente. Do mesmo modo, uma idéia, por melhor
1 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
que seja, permanece parada na fase de planejamento se não houver uma
organização adequada para levá-la a cabo.
Princípios de organização empresarial
Para a elaboração da estrutura organizacional correta de uma empresa
é necessário considerar certos princípios, alguns de caráter geral e outros
mais específicos.
(1) Princípio da unidade de objetivos. A estrutura organizacional da
empresa deve facilitar a contribuição de cada indivíduo, departamento ou
órgão para atingir os objetivos da entidade.
(2) Princípio da eficiência. A estrutura é eficiente se facilitar a consecu-
ção dos objetivos com um mínimo de custos.
(3) Amplitude da autoridade. A expressão "amplitude de autoridade" é
empregada com referência ao número de subordinados sobre os quais um
chefe exerce controle direto e efetivo. Quanto maior essa amplitude, isto é,
quanto maior o número de subordinados diretos, mais difícil e, para o chefe,
manter um controle eficaz sobre suas atividades. Por outro lado, se numa
organização se restringe demais essa amplitude, cria-se um número exces-
sivo de escalões hierárquicos e a informação que deve circular entre eles
terá que percorrer vários passos sucessivos até chegar ao indivíduo que
dela necessita. Isso provoca maior lentidão no processo decisório e se
traduz em falta de eficácia.
É preciso encontrar um ponto de equilíbrio, em que a amplitude de au-
toridade seja suficientemente pequena para permitir o controle dos subordi-
nados e aberta o bastante para não obstar o fluxo de informações nos
vários escalões da empresa.
(4) Divisão e especialização do trabalho. Aplica-se aos casos de tare-
fas repetitivas e rotineiras, que são as mais freqüentes no cotidiano de uma
empresa. A divisão de trabalho entre vários indivíduos ou grupos, dedica-
dos a atividades específicas, permite centralizar a atenção em um número
menor de operações ou problemas, trazendo maior rendimento com o
mesmo esforço.
Ainda que se reconheça a conveniência da divisão do trabalho e a con-
seqüente especialização dos membros da empresa, deve-se considerar
que, levada essa prática além de certo limite, os resultados podem ser
contraproducentes. De um lado surge o perigo de que a estrutura organiza-
cional fique sobrecarregada, por tornar-se excessivamente complexa. De
outro ângulo, é possível que o trabalhador venha a perder a sensação de
realizar um trabalho útil, o que reduz sua motivação e faz diminuir a produ-
tividade.
(5) Unidade de comando. Um subordinado tem, em geral, um chefe do
qual depende diretamente em seu trabalho. Na prática, contudo, é freqüen-
te o cruzamento dos fluxos de autoridade. Assim, por exemplo, o trabalha-
dor de uma oficina depende de seu capataz, mas em questões referentes à
disciplina pode estar subordinado ao chefe do pessoal. Em princípio, a
unidade de comando significa que a organização deve estar disposta de
modo tal que, em caso de conflito entre ordens emanadas de autoridades
diferentes, fique clara a precedência de uma delas sobre as outras.
(6) Autoridade e hierarquia. A autoridade consiste, nas palavras de
Henri Fayol, no "direito de mandar e no poder de fazer-se obedecer". A par
da autoridade se situa a responsabilidade; quem exerce a autoridade deve
assumir a responsabilidade conseqüente.
A hierarquia é uma estrutura dentro da qual cada indivíduo está subordina-
do a outro e, por sua vez, tem outros indivíduos a ele subordinados. A
função da hierarquia baseia-se na descentralização das diretrizes de traba-
lho, mediante a delegação de autoridade. Isso permite a transmissão des-
centralizada de ordens, em sentido descendente, e a centralização das
informações sobre os resultados, em sentido ascendente.
Departamentalização da empresa
O princípio da hierarquia e da autoridade produz uma diferenciação
vertical de atividades na empresa. O princípio da divisão e da especializa-
ção do trabalho estabelece, por sua vez, uma diferenciação horizontal. A
conjunção de ambas as diferenciações dá o perfil da estrutura organizacio-
nal.
A departamentalização se refere à reunião das diversas atividades da
empresa em seções, departamentos, setores etc. Esse agrupamento pode
obedecer a diferentes critérios, dos quais o mais comum é o do agrupamen-
to por funções. A departamentalização funcional se ajusta bem ao princípio
da especialização e favorece o controle exercido pela alta direção da em-
presa.
A departamentalização por produto é própria de empresas que fabri-
Conhecimentos básicos de Administração
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
cam ou comercializam um grande número de artigos diferentes. Favorece a
diversificação da produção e o estabelecimento da administração por
objetivos. Sua principal desvantagem em relação à departamentalização
funcional, reside numa maior dificuldade para exercer um controle eficaz
sobre o conjunto da empresa.
Existem muitos outros critérios de departamentalização: por áreas geo-
gráficas, por processos produtivos etc. É possível também adotar uma
departamentalização mista, que obedeça de forma simultânea a diversos
critérios.
Coordenação de atividades. A departamentalização divide as ativida-
des da empresa em grupos (departamentos). É preciso que haja coordena-
ção e integração dessas atividades, de modo que todas elas se articulem
adequadamente, visando atingir os objetivos da entidade. Para essa finali-
dade podem-se utilizar diversos procedimentos: o primeiro consiste na
aplicação do princípio hierárquico, segundo o qual a integração se realiza
mediante uma autoridade central, sistema que se mostra muito eficaz em
organizações de pequeno tamanho. Em organizações de certa complexida-
de, o sistema hierárquico se mostra insuficiente e deve ser complementado
com sistemas administrativos, que são procedimentos formais que levam à
realização automática do trabalho rotineiro de coordenação.
Outro meio de coordenação é a criação de comissões, que são grupos
de pessoas, normalmente procedentes de diferentes seções ou departa-
mentos, encarregadas de realizar em conjunto uma determinada tarefa. Por
fim, a atuação, à margem da estrutura organizacional formal, de certas
pessoas que agem como pontos de ligação facilita bastante a coordenação
entre setores distintos de uma organização.
Modelos comuns da estrutura organizacional
A estrutura organizacional geralmente obedece a um dos três modelos
básicos seguintes: linear, funcional ou matricial. A organização linear estará
rigidamente fundamentada nos princípios da hierarquia e unidade de co-
mando. Nela, cada subordinado obedece seu chefe imediato e não há
comunicação direta entre os diferentes grupos ou departamentos. A coor-
denação se efetua exclusivamente por meio da escala hierárquica.
A organização funcional é aquela que se propõe a estabelecer a depar-
tamentalização por funções em todos os níveis da empresa. Nos casos em
que se combinam numa mesma estrutura a organização funcional e uma
organização orientada para a realização de projetos concretos, surge a
chamada organização matricial. A característica determinante da organiza-
ção matricial é a interação dos fluxos de autoridade: um deles, vertical,
corresponde à organização funcional, o outro, horizontal, emana da autori-
dade técnica ou de projeto.
Órgãos de assessoria. A designação órgão de assessoria, ou simples-
mente assessoria, engloba pessoas ou departamentos desprovidos de
autoridade e que, portanto, não se encaixam no esquema linear senão
como adjuntos a órgãos de comando, com os quais colaboram na tomada
de decisões.
Controle. O controle tem a finalidade de avaliar em que medida são a-
tingidos os objetivos da empresa, localizar possíveis desvios e pôr em
execução mecanismos que permitam sua correção. Quando se realiza
depois de efetuada a tarefa, o controle se denomina realimentação. Tam-
bém é possível estabelecer um controle de pré-alimentação, que se exerce
sobre as variáveis que intervêm, no processo antes que este ocorra.
Existem muitos tipos diferentes de controle nas empresas, ou, em sen-
tido mais geral, nas organizações. O controle de qualidade determina se
um produto preenche os requisitos prefixados. O controle integrado de
gestão consiste no emprego de um conjunto de subsistemas de controle,
que fiscalizam todos os aspectos da atividade empresarial e produzem
periodicamente quadros de comando, quadros de pontos fracos e fortes,
quadros comparativos com as demais empresas do setor etc., que refletem
o estado da empresa em dado momento. O chamado PPBS (Planning-
Programming-Budgeting System, ou Sistema de Planejamento, Programa-
ção e Orçamento) é um sistema integrado de controle de programas e
orçamentos, postos em prática pela primeira vez em 1961 no Departamento
de Defesa dos Estados Unidos. Mais tarde esse sistema se generalizou
entre os órgãos do governo federal daquele país e também entre numero-
sas entidades públicas e empresas privadas.
Evolução da administração de empresas
Muitas atividades humanas que são hoje objeto de tratamento científico
passaram por uma fase inicial em que eram tidas como arte ou como
2 A Opção Certa Para a Sua Realização
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conjunto de conhecimento empíricos, só adquiridos pela experiência indivi-
dual. A atividade empresarial não escapou a essa regra. Até o início do
século XX essa atividade era vista como uma habilidade especial ou decor-
rente da intuição de certas pessoas.
Mais tarde, com o descobrimento das leis que regem o funcionamento
das empresas, multiplicaram-se em todo o mundo as instituições de ensino
da administração. A análise operacional, a psicologia industrial, a mercado-
logia, a informática e a organização administrativa, entre outras, se torna-
ram disciplinas científicas cujo domínio é obrigatório para quem dirige as
empresas.
A chamada reciclagem, ou seja, a atualização permanente de conhe-
cimentos específicos, é hoje prática indispensável para os profissionais da
administração que desejam adaptar-se a novas técnicas e conceitos.
Organização científica do trabalho: Taylor
O americano Frederick Winslow Taylor foi o primeiro a dar tratamento
científico aos problemas referentes à organização do trabalho. Na obra
The Principles of Scientific Management (1911; Princípios de administração
científica) Taylor desenvolveu duas teses fundamentais, extraídas da
análise de um grande número de casos, e sistematizou suas observações
sobre o funcionamento de diversas empresas em seu país.
O pensamento de Taylor foi elaborado em torno de três eixos princi-
pais. Em primeiro lugar está a distribuição das tarefas, a qual deve ser feita
com extremo cuidado, estabelecendo-se diversos escalões intermediários
entre a direção da empresa e o operário que realiza o trabalho material.
Taylor examinou em minúcias a função de controladores, chefes de equipe
etc., e propôs pela primeira vez um sistema de comunicação interno para a
empresa, de cima para baixo -- isto é, dos escalões superiores para os
inferiores --, mediante instruções escritas, estudadas e preparadas com
antecipação suficiente para a realização concreta das tarefas correspon-
dentes.
A segunda vertente básica do chamado taylorismo é o estudo detalha-
do dos movimentos e tempos necessários para realizar as tarefas, divididas
em seus componentes mais elementares. Assim, pode-se chegar a uma
fórmula capaz de otimizar métodos e tempos, de modo que o trabalho seja
realizado com menor esforço e maior velocidade possível.
Intimamente relacionado com o anterior está o terceiro fator: o estudo
das máquinas necessárias para o processo produtivo e sua localização
correta, com o objetivo de obter o máximo rendimento.
As fórmulas de organização estabelecidas por Taylor tiveram êxito i-
mediato. Rapidamente aplicadas pelas empresas nos anos que se segui-
ram à primeira guerra mundial, contribuíram para elevar consideravelmente
a produção geral do sistema. Entretanto, o taylorismo teve pouca influência
além da organização material das oficinas.
Fayol e o fayolismo. Quase ao mesmo tempo em que Taylor realizava
seus estudos nos Estados Unidos, surgiram na França os de Henri Fayol,
engenheiro de minas. A análise de Fayol teve um enfoque oposto ao de
Taylor. O autor francês dirigiu sua atenção à estrutura organizacional da
empresa, começando pela cúpula desta. Distinguiu então seis diferentes
classes de funções: técnica, comercial, financeira, de segurança, contábil, e
administrativa. Destacou que a função de alta direção da empresa é quase
exclusivamente administrativa e fixou princípios da administração, alguns
dos quais já foram tratados aqui especificamente. As idéias de Fayol, que
encarava o fenômeno empresarial sob uma ótica mais ampla que a de
Taylor, tiveram grande repercussão e foram adotadas inclusive por algumas
administrações públicas européias. Entretanto, como aconteceu com o
taylorismo, as empresas privadas americanas passaram a pôr em prática
as idéias de Fayol antes mesmo de suas congêneres da Europa.
Nascimento da moderna sociologia industrial. As concepções tayloris-
tas e fayolistas (a chamada escola clássica de administração de empresas)
partem de um princípio muito simples no que diz respeito à psicologia do
trabalhador: o comportamento do homem frente ao trabalho é guiado uni-
camente pelo interesse material. Por isso, para que o trabalhador renuncie
a sua espontaneidade natural e se adapte ao trabalho como um mero
prolongamento da máquina -- requisito imprescindível para se conseguir a
maior produtividade possível -- é necessário dar-lhe um incentivo. Só há
duas maneiras de se conseguir isso: mediante aumento dos salários ou
melhoria das condições de trabalho, como por exemplo, a diminuição da
jornada.
Os fundamentos psicológicos do taylorismo começaram a cair por terra
a partir das experiências levadas a cabo por uma equipe dirigida pelo
australiano Elton Mayo nas oficinas da companhia Western Electric, no
Conhecimentos básicos de Administração
estado de Illinois, Estados Unidos, entre 1927 e 1932.
Com a finalidade de melhorar a produtividade dos operários, e dentro
da lógica plenamente racional da escola da organização científica do traba-
lho, foram estudadas as condições ideais de iluminação das oficinas. Expe-
rimentaram-se vários tipos de iluminação, desde uma extremamente fraca
até outra bastante intensa, conseguindo-se melhora de produtividade em
todos os casos. Esse resultado era imcompreensível do ponto de vista da
organização científica do trabalho. Mayo e seus colaboradores demonstra-
ram, contudo, que o aumento da produtividade não se devia a nenhuma
causa material, mas sim à mudança ocorrida -- no momento da realização
das experiências -- nas relações sociais entre a direção da empresa e os
trabalhadores e, em conseqüência, à mudança entre os próprios trabalha-
dores.
Depois de longos estudos, Mayo e sua equipe chegaram às seguintes
conclusões: (1) o comportamento do trabalhador não é simplesmente
individual e deve ser apreciado dentro do contexto do grau ao qual ele
pertence; (2) há outras formas de motivação para o trabalho, além daquelas
reconhecidas pela escola clássica; (3) além da organização formal, estuda-
da racionalmente pela escola clássica, existe uma organização informal --
redes de amizade, liderança pessoal etc. -- que afeta o funcionamento do
grupo.
As pesquisas realizadas por Mayo vieram a constituir a base da socie-
dade industrial, desenvolvida sobretudo depois da segunda guerra mundial.
Seu conhecimento é fundamental para a moderna administração de empre-
sas. (Extraído de ©Encyclopaedia Britannica do Brasil Publicações Ltda.)
Características básicas das organizações formais:
 Tipos de estrutura organizacional
 Natureza
 Finalidade e critérios de departamentalização
ORGANIZAÇÃO FORMAL
Organização e o estabelecimento de uma estrutura formal de autorida-
de, mediante a qual se definem, dispõem e coordenam as fases e métodos
de trabalho para se atingir um objetivo.
A organização formal constitui um sistema estrutural.
A estrutura formal da empresa está assentada nos princípios da divisão
do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da responsa-
bilidade. São estes, pois, os fundamentos da Organização.
ORGANIZAÇÃO FORMAL
As principais características da organização formal são:
a. Divisão do Trabalho — Maneira pela qual um processo complexo
pode ser decomposto em uma serie de pequenas tarefas. A divi-
são foi iniciada ao nível de operários, com a Administração Cientí-
fica alçando os mais elevados escalões da organização, com a
Teoria Clássica, cuja aceitação e divulgação foi devida aos seguin-
tes fatores: padronização e simplificação das atividades do operá-
rio; melhor especialização com o detalhamento das tarefas; melhor
aproveitamento do trabalho especializado através da departamen-
talização; melhor eficiência da organização; redução dos custos de
produção, sobretudo os de mão-de-obra e de materiais diretos.
b. Especialização — Cada órgão ou cargo passa a ter funções espe-
cializadas, como conseqüência da divisão do trabalho. Defendida
pela Teoria Clássica com base no pressuposto de que a concen-
tração de esforços em campos limitados permite incrementar a
quantidade e qualidade da produção.
c. Hierarquia — Como decorrência das funções especializadas surge
a função de comando, que tem a missão de controlar e dirigir todas
as atividades. Desta forma, a organização precisa de uma estrutu-
ra hierárquica, além da estrutura de funções. Daí o princípio de hi-
erarquia que deve existir em toda organização formal. A hierarquia
divide a organização em níveis de autoridade, onde os superiores
possuem certo tipo de autoridade sobre os inferiores. Portanto, a
estrutura formal apresenta uma cadeia de níveis hierárquicos so-
brepostos (cadeia escalar), formando geralmente uma pirâmide,
tendo a direção no topo (nível decisorial), os executadores na base
(nível oporacional ou executório) e nos níveis intermediários as
3 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
demais camadas hierárquicas.
c. Autoridade — Dentro da organização existem pessoas cumprindo
ordens de outras situadas em níveis mais elevados, o que denota
suas posições relativas, bem como o volume de sua autoridade em
relação às demais posições.
e. Responsabilidade — Para os autores clássicos, a responsabilidade
advém da relação superior-subordinado e do fato de alguém ter
autoridade para exigir determinadas tarefas de outras pessoas. A
essência da responsabilidade é a obrigação de utilizar a autoridade
para exigir que sejam executadas as tarefas.
f. Racionalismo — O princípio básico é que, dentro de certos limites,
os seus membros se comportarão de acordo com as nomas lógi-
cas de comportamento prescritas para cada um deles.
g. Coordenação — Para Fayol, a coordenação é a reunião, a unifica-
ção e a harmonização de toda a atividade e esforço.
HIERARQUIA
É a disposição de níveis verticais de responsabilidades, em degraus de
importância de cima para baixo. Estes níveis caracterizam todas as formas
de esforço cooperativo organizado.
O número de níveis aumenta à medida que a empresa cresce.
AUTORIDADE
É o direito ou poder de mandar. Segundo a fonte de onde emana esse
poder ou direito, diz-se primária ou por delegação.
A autoridade primária é a autoridade suprema da organização. Segun-
do Max Weber, a autoridade provém de três origens:
Carismática: baseada na devoção afetiva e pessoal.
Tradicional: fundamentada nos costumes e normas da ordem
social vigente (estrutura patriarcal ou feudal).
Legal: definida nos procedimentos formais, atos de institu-
ição, regulamentos etc.
A transferência de autoridade dos níveis superiores para os inferiores
se processa através de Delegação.
A autoridade não se exerce de modo absoluto. Há limitações impostas
pela Lei, pela Ordem Social, por fatores físicos etc.
Em Administração, interessa-nos a autoridade legal e passaremos a
abordar os tipos existentes em uma empresa.
Serão aqui apresentados quatro Tipos de Autoridade a saber:
Autoridade de Linha (ou Hierárquica)
Autoridade de “Stafl” (ou de Estado-Maior)
Autoridade Funcional
Autoridade de Fiscalização
a) Autoridade de Linha (ou Hierárquica)
Conceituação
A autoridade de Linha (ou Hierárquica) é aquela que se exerce direta-
mente sobre as pessoas que integram um órgão; envolve a capacidade de
um chefe para dar ordens aos seus subordinados, coordenar sua ação e
cobrar resultados; a autoridade de Linha se manifesta através de ORDENS
que emanam dos superiores para os respectivos subordinados.
Relações
Entre o superior e o subordinado estabelece-se uma relação de linha
ou hierárquica; todos os empregados estão ligados ao Presidente por uma
relação de linha ou hierárquica; a linha de autoridade, partindo do mais
elevado nível hierárquico da empresa, corre sem interrupção até atingir os
elementos situados nos níveis inferiores.
b) Autoridade de “Staff’ (ou de Estado-Maior)
Conceituação
Conhecimentos básicos de Administração
O detentor da autoridade de linha muitas vezes não possui tempo para
digerir a carga de trabalho que lhe chega às mãos; outras vezes não tem o
suficiente conhecimento especializado para decidir sobre a enorme varie-
dade de problemas que deve tratar; é neste momento que entra em cena
um indivíduo ou um grupo de indivíduos dotados do que denominamos
Autoridade de “Staff’, ou seja, indivíduos que têm autoridade para auxiliar,
apoiar, aconselhar, assistir a autoridade de linha, sem contudo decidir, pois
o poder de decisão permanece privativo da Autoridade de Linha.
O “Staff” (ou Assessoria) é considerado uma extensão da personalida-
de do Chefe, exercendo uma autoridade própria não menos real que a de
linha, a autoridade de idéias, consubstanciada através de CONSELHOS ou
PARECERES.
Relações
Entre o Assessor e o Chefe de Linha, estabelece-se, no sentido ascen-
dente uma relação de “Stafíf (ou de Estado-Maior, ou de Assessoria); o
assessor assiste o Chefe de Linha, sem contudo impor ao mesmo o seu
julgamento.
Algumas vezes o Assessor tende o tomar a si o poder de decisão de
Chefe de Linha. Este fato, prejudicial à vida de empresa, pela dualidade de
comando que estabelece, resulta de uma ou mais das seguintes situações:
 Alguns Chefes de Linha, por deficiência ou insegurança pessoal se
apóiam demasiadamente nos seus Assessores.
 O tipo de trabalho desenvolvido pelos Assessores é um processo
eminentemente intelectual; eles estudam, coligem dados, chegam
a soluções por processos intelectuais muitas vezes acabando por
se tornarem autênticos “cérebros” da organização.
 As vezes, o Assessor possui aptidões técnicas e conhecimentos
especializados que o Chefe de Linha não tem. Desta forma, fre-
qüentemente os conselhos que dá têm necessariamente de ser
aceitos, o Chefe de Linha praticamente assinando em cruz.
 Por outro lado, é comum encontrar-se Chefes de Linha cuja confi-
ança em seus próprios recursos o fazem impermeável a todo con-
selho dos seus Assessores. Neste caso o “Staff’ tende a atrofiar-se
e desaparecer.
c) Autoridade Funcional
Conceituação
A Autoridade Funcional é aquela que se exerce sobre determinados
assuntos ou determinadas espécies de atividades. Ela envolve a capacida-
de para emitir ORIENTAÇÃO NORMATIVA sobre determinados atos ou
operações de pessoas sujeitas a diferentes autoridades hierárquicas. A
Autoridade Funcional é confiada a uma pessoa para que ela possa regula-
mentar um certo número de atividades basicamente homogêneas cujo
grupamento é denominado Função.
A Autoridade Funcional não possibilita determinar as ações a serem
executadas, ela deve, isto sim, definir as DIRETRIZES segundo as quais a
ação comandada pela autoridade hierárquica se desenvolvera.
Relações
É aquela que se estabelece entre dois indivíduos, ou dois órgãos, um
dos quais possui autoridade funcional sobre o outro. Assim, numa empresa,
um Chefe de Linha, além de autoridade hierárquica do seu superior imedia-
to, recebe autoridade funcional dos responsáveis pelas funções com as
quais se relacionam suas atividades.
Exemplificando: se desejar autorizar horas extraordinários para seus
subordinados, terá de cingir-se às diretrizes baixadas pelo Diretor ou Ge-
rente Pessoal; ao elaborar um relatório de despesas de viagem terá de
levarem conta as diretrizes emitidas pelo Diretor ou Gerente Financeiro.
Conflitos
Em princípio não deveria haver conflito entre estas duas autoridades,
cada uma delas limitada por atribuições bem definidas que harmonizaram
sua interação. Entretanto, podem surgir dificuldades, seja pela falta de
coerência dos textos, seja por sua interpretação errônea ou por sua dificul-
dade de aplicação a problemas complexos. Acontece então um enfraque-
cimento de controle disciplinar, dificuldades de coordenação e aumento
4 A Opção Certa Para a Sua Realização
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considerável dos canais de comunicação.
Em caso de conflito entre uma e outra, a prática parece favorecer a LI-
MITAÇÃO DA AUTORIDADE FUNCIONAL para não enfraquecer a posição
do Executivo de Linha (esse está mais próximo da ação).
A Autoridade Funcional deve portanto ser usada COM PARCIMÔNIA e
somente quando existirem influências externas (que devem ser interpreta-
das por especialistas) e internas (quando os assuntos são de tal importân-
cia e complexidade que torna-se necessário um grau máximo de uniformi-
dade de ação).
d) Autoridade de Fiscalização
Conceituação
É aquela que consiste em zelar pela observância de um conjunto orgâ-
nico de regras, verificando se a execução está sendo realizada de acordo
com os regulamentos e instruções em vigor. E a autoridade típica de uma
Auditoria, de um Conselho Fiscal nas Sociedades Anônimas e das Inspeto-
rias de Segurança Industrial.
Modalidade de Ação
Os indivíduos investidos deste tipo de autoridade não podem interferir
na gestão mediante ordens, cabendo-lhes apenas verificar, através de
VISITAS, EXAMES DE DOCUMENTOS e CONFERENCIAS DE BENS, a
conformidade de atos ou situações a princípios de ética, leis do país e
normas da empresa.
RESPONSABILIDADE
E a aceitação do papel a ser desempenhado na organização, composto
de tarefas, missões, atividades. Todo cargo encerra um grau de responsa-
bilidade.
A Responsabilidade não pode ser delegada.
DEPARTAMENTALIZAÇAO
É o processo de estabelecer unidades compostas de grupos, com fun-
ções relacionadas. Cada agrupamento é atribuído a um chefe, com autori-
dade para dirigir tais atividades.
Torna-se pois importante que tais atividades sejam agrupadas logica-
mente.
Diversos são os critérios para proceder-se à Departamentalização:
Por função: atividades similares;
por áreas geográficas: têm por base a localização;
por produto: segundo a linha de fabricação;
por clientela: segundo o interesse do freguês ou cliente;
por processo: de acordo com a tecnologia empregada.
Identificadas as atividades da empresa, elas serão agrupadas. Este a-
grupamento ou arrumação das atividades será efetuado de acordo com os
determinados critérios inicialmente propostos por LUTHER GULICK.
Órgãos de Departamentalização
Resulta na criação dos átomos da empresa, que são seus Órgãos ou
Unidades Administrativas.
Os órgãos se distinguem uns dos outros de acordo com o elemento hi-
erárquico de sua denominação, que indicará a importância do órgão da
empresa. Não existe nenhuma regra fixa para a hierarquização das deno-
minações, sendo necessário, entretanto, que os títulos adotados sejam
COERENTES e UNIFORMES para toda a empresa.
Os títulos mais comumente adotados na Empresa Privada, para indicar
posição hierárquica, são os seguintes:
a) Diretoria (exemplificando: Diretoria de Administração)
b) Departamento (Departamento de Pessoal)
c) Divisão (Divisão de Recrutamento e Seleção)
d) Seção (Seção de Seleção)
Conhecimentos básicos de Administração
e) Setor (Setor de Testes Psicotécnicos)
Critérios de Departamentalização
Como vimos, os critérios de Departamentalização utilizados para o a-
grupamento de atividades são por função (ou propósito), por produto (ou
serviço), por processo, por clientela, por localização (ou área geográfica) e,
antes de apresentar cada um individualmente, tornam-se necessários dois
esclarecimentos:
 A grande maioria das empresas não adota um único Critério
de Departamentalização, empregando em seu lugar um CRITÉRIO
MISTO, de modo que não haja uma estrutura rígida e sim que as
atividades sejam agrupadas de forma que contribuam melhor para
a realização dos objetivos da empresa.
 Apesar do nome Departamentalização sugerir que os órgãos cria-
dos devam denominar-se Departamentos, isto não se verifica. A
nomenclatura a ser utilizada fica a critério do organizador devendo
apenas ser coerente e uniforme para toda a empresa, como já foi
assinalado anteriormente.
Departamentalização por Função (ou Propósito)
Ocorre quando são agrupadas num mesmo órgão as atividades que
possuam uma singularidade de propósitos ou objetivos. É talvez o critério
mais extensamente empregado, e está presente em quase todas as em-
presas, em algum nível hierárquico da Estrutura de Organização.
Departamentalização por Produto (ou Serviço)
Ocorre quando são agrupadas, num mesmo órgão, as atividades dire-
tamente relacionadas a um determinado produto ou serviço.
Departamentalização por Processo
Ocorre quando são reunidas, num mesmo órgão, as pessoas que utili-
zam um mesmo tipo de equipamento ou de técnica. Nos órgãos organiza-
dos de acordo com este critério, concentram-se todos ou quase todos os
profissionais de determinada especialização ou profissão.
Departamentalização por clientela
Ocorre quando o grupamento de atividades num mesmo órgão é feito
com o objetivo de servir um grupo determinado de pessoas ou clientes. Há
um interesse fundamental pelo cliente que passa a ser a razão primordial
para grupar as atividades.
Departamentalização por Localização (ou Área Geográfica)
Este critério ocorre particularmente em empresas cujas atividades são
físicas ou geograficamente espalhadas, nas quais se torna conveniente que
todas as atividades executadas numa determinada região sejam agrupadas
e colocadas sob a chefia de um administrador local.
Existem ainda outros critérios que podem ser adotados, como:
por Período de Tempo.
por Quantidade de Força de Trabalho
por Conveniência Empírica
Estes serão examinados em outra oportunidade.
PROCESSO ORGANIZACIONAL
Planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação:
PLANEJAMENTO
FASES PARA GERAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO
a. Obtenção de informação e dados
b. Análise dos dados e informações obtidos
c. Previsão dos acontecimentos futuros
d . Decisões sobre:
d.1 - fins; - especificações sobre metas e objetivos.
d.2- meios:- seleção das diretrizes, dos procedimentos, das nor-
mas, dos orçamentos, programas e estratégia, através dos
quais as metas e objetivos serão alcançados.
d.3 - recursos: determinação dos tipos e quantidades de recur-
sos necessários, como deverão ser gerados ou adquiridos e
como serão alocados as atividades.
5 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
d.4- implementação - projeto da política de tomada de decisão e
uma forma de organizá-la de tal modo que o plano possa ser
executado.
NORMAS PARA UM PLANEJAMENTO EFICIENTE
a. DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS
Em todos os estágios do planejamento, é imperioso lembrar as finali-
dades que se espera, sejam por ele atingidas.
O sucesso final de um plano depende do grau em que ele atinge os ob-
jetivos desejados. Se os resultados estão abaixo dos objetivos, o plano
então falhou naquela quantidade ou proporção.
Um plano é um meio para um fim, e devera ser encarado dessa manei-
ra.
b- FLEXIBILIDADE DOS PLANOS
Um plano deve indicar uma rota para as metas desejadas, mas assim
mesmo, deve ter um grau de flexibilidade. Um orçamento financeiro expres-
sa em termos monetários, quanto deverá ser gasto, em algum período
futuro, para que certas finalidades sejam conseguidas. Mas, durante esse
período, poderão ocorrer variações diferentes das esperadas e, para tanto,
deverá ser estabelecido um plano que faça concessões para desvios das
condições planejadas. Assim, o orçamento é estável no que se refere ao
estabelecimento de uma rota para os objetivos desejados mas, é flexível no
que diz respeito às variações em quantias fixos que a rota poderá sofrer.
c. CLAREZA NA REDAÇÃO
Um bom plano deve ser claro e compreensível. Um plano pode ser cla-
ro para o planejador, mas o será também para quem o vai usar? Além
disso, o planejador tem a responsabilidade de transmitir um plano de modo
que os que vão utilizá-Io acreditem na sua eficácia e bom senso.
TIPOS DE PLANO
a. DIRETRIZES
São afirmações ou entendimentos generalizadas que orientam ou ca-
nalizam o raciocínio no processo de tomada de decisão pelos subordina-
dos.
As diretrizes delimitam uma área dentro do qual uma decisão deve ser
tomada e asseguram que essa decisão seja compatível com os objetivos e
contribua para que eles seja alcançados.
Tanto as diretrizes como os objetivos orientam os pensamentos à ação,
mas com uma diferença: os objetivos são pontos terminais do planejamen-
to, ao passo que, as diretrizes canalizam decisões no processo até esses
pontos, ou seja, as diretrizes conduzem aos objetivos, assim como uma
série de itinerários alternativos conduzem a uma cidade.
b- PROCEDIMENTOS
São também planos para estabelecer um método costumeiro de lidar
com atividades, na realidade, são mais guias de ação do que de raciocínio
e especificam a maneira exata pela qual uma certa atividade deve ser
realizada.
Sua essência é seqüência cronológica
Numa empresa industrial, o procedimento para atender a encomendas,
certamente compreenderá:
a. o departamento de vendas para o pedido original;
b. o departamento financeiro para a concessão do crédito;
c. o departamento de produção para produzir ou retirar do estoque;
d. o departamento contábil para o faturamento;
e. o departamento de expedição para estabelecer o roteiro e efetu-
ar a entrega.
c. NORMAS
As normas são, freqüentemente, confundidas com os procedimentos
embora as duas coisas sejam inteiramente distintas. A norma exige que
uma ação especifica e definida seja, tomada com respeito a uma situação
mas, não especifica uma seqüência de tempo.
Conhecimentos básicos de Administração
"É Proibido Fumar" - É uma norma inteiramente sem relação com qual-
quer procedimento. 0 procedimento, porém, regulamentando um manejo de
pedidos, pode incorporar a norma segundo a qual todos os pedidos devem
ser submetidos à seção de crédito, no mesmo dia em que são recebidos,
“Os encarregados da inspeção, no setor de recebimentos, devem con-
tar ou pesar todos materiais recebidos pela empresa" - é outro exemplo de
norma.
As diretrizes guiam o raciocínio no processo de decisão através de-
marcação de áreas de arbítrio. As normas não facultam arbítrio em seu
emprego.
d. ORÇAMENTOS
Um orçamento, visto como um plano, é uma afirmação de resultados
esperados, expressa em termos numéricos. Pode ser apresentado em
termos financeiros, como em homens-hora; unidades de produção; horas-
máquina, ou qualquer outra expressão numericamente mensurável. Pode
tratar de operações (orçamento de despesas) ou investimentos de capital
(orçamentos de despesa de capital) ou ainda demonstrar o fluxo monetário
(orçamento de caixa).
Um orçamento obriga uma empresa a fazer antecipadamente (seja
com antecipação de uma semana ou de 5 anos) uma compilação numérica
do fluxo do numerário esperado, de receitas e despesas, de investimentos
ou utilização de homens-obra ou horas-máquina.
O orçamento é necessário para o controle mas, não pode servir um
padrão coerente de aferição a menos que reflita os planos.
e. PROGRAMAS
Programas são um complexo de diretrizes, procedimentos, normas,
designação de obrigações e outros elementos necessários para dar anda-
mento a um certo curso de ação. Os programas podem ser tão importantes,
como o de uma empresa aérea para adquirir uma frota de jatos de 800
milhões de dólares ou, mais simples, como o formulado por um único
encarregado num departamento de peças para melhorar a moral de seus
subordinados.
No 1.º caso o programa inicial exige muitos programas derivados co-
mo:
e.1- provisionamento das bases de operação e manutenção com
componentes e peças;
e.2- treinamento do pessoal encarregado;
e.3- especialização de pilotos a engenheiros de vôo;
e.4- recrutamento de novos elementos;
e.5- escalonamento de voos;
e.6- publicidade adequada ao novo serviço;
e.7- financiamento das aeronaves e respectivos seguros.
Esses e outros programas devem ser elaborados e executados antes
que qualquer novo aparelho seja recebido e colocado em serviço. Além
isso, todos esses programas reclamam coordenação e sincronização pois,
o fracasso de qualquer um deles, atrasará o programa principal e, em
conseqüência, acarretará custos desnecessários e evasão de rendas por
terem sido executados "cedo demais" ou "tarde demais".
Assim, é raro encontrar-se em um programa de planejamento de algu-
ma importância, isolado.
Ele usualmente faz parte de uma complexa estrutura de programas de-
pendendo de alguns, e afetando outros.
Mesmo um procedimento ou norma aparentemente sem importância
quando impropriamente concebido, pode arruinar um importante programa.
f. ESTRATÉGIA
Estratégias podem ser consideradas como planejamento interpretativo
ou planos feitos à luz dos planos de um competidor.
A competição existe onde duas ou mais pessoas lutam pelo mesmo ob-
jetivo, que poderá ser alcançado apenas por uma delas.
Se um administrador elabora seus planos sem atentar ao que seus
6 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
competidores estão fazendo, está sujeito a que mesmo os seus melhores
projetos caiam por terra.
Evidentemente, o melhor tipo de estratégia pode ser elaborado quando
o administrador tem conhecimento dos planos de seus competidores, em
caso contrário, deverá colocar-se no lugar delas, avaliar as circunstâncias
nas quais estão operando e modificar seus planos estrategicamente.
CONCLUSÃO
O planejamento é a função administrativa de determinar, adiantada-
mente, o que um grupo deve fazer e quais as metas devem ser atingidas.
Um administrador planeja o trabalho dos outros.
Ele segue o que Frederick Taylor arquitetou ser um principio básico da
administração, isto é, separar o planejamento do desempenho. O especia-
lista em administração deve planejar o trabalho do grupo e os membros do
grupo devem especializar-se no desempenho do trabalho como este foi
planejado.
O planejamento é, ao mesmo tempo, o resultado visado, a linha de
conduta a seguir, as etapas a vencer, os meios a empregar; é uma espécie
de quadro do futuro, é a marcha da empresa prevista e preparada para
certo tempo.
DIREÇÃO
Direção é a função administrativa de operar a organização (ou qualquer
sub-divisão), à medida que esta, ativamente, executa os planos traçados.
Esta fase de administração, como o termo implica, dirige o grupo para
as metas estabelecidas numa fase anterior de planejamento. Quanto mais
completos forem o planejamento e organização, tanto menores serão os
problemas inesperados e as decisões de última hora que o executivo
encontrará a medida que ele guiar, eficientemente, sua equipe para os
objetivos desejados.
Para dirigir subordinados um administrador tem que :
- motivar
- comunicar
- liderar
COMUNICAÇÃO
Comunicação é uma troca dos fatos, idéias, opiniões ou emoções entre
duas ou mais pessoas, por meio de palavras, letras, símbolos ou mensa-
gens.
O propósito da comunicação em uma empresa é efetivar mudanças e
influenciar ações.
a. PRINCÍPIOS DA COMUNICAÇAO:
a.1- Clareza;
Comunicar sempre em linguagem compreensível, isto requer fami-
liaridade com padrões de linguagem dos subordinados, colegas e
superiores.
a.2- Atenção:
Dar toda a atenção quando do recebimento da comunicação. Ouvir
de maneira descontínua e esporádica; portar-se desatentamente;
ignorar ou saltar palavras escritas redunda em falta de compreen-
são.
a.3- Integridade :
Para um administrador a comunicação é sempre um meio e nunca
um fim. A integridade da empresa depende em parte, de apoiar a
posição dos administradores subordinados. Os superiores muitas
vezes esquecem isso e enviam mensagens passando por cima
dos subordinados, num esforço de atingir diretamente os empre-
gados a que elas se destinam, é muito importante que o superior
imediato transmita e interprete as informações.
a.4- Utilização da organização Informal
As mensagens fluem regularmente de superior a subordinados e
vice-versa, mas esse canal, às vezes, é inadequado para transmitir
de maneira rápida e compreensível, havendo, portanto, necessida-
de de uma abordagem informal entre superior e subordinados.
Conhecimentos básicos de Administração
b. COMUNICAÇÃO ORAL x COMUNICAÇÃO ESCRITA
b.1- Comunicação Escrita:
Vantagens :
I. podem ser retidas como documentos legais e fontes de
referência.
II. São formuladas mais cuidadosamente.
Desvantagens:
I. quando redigidas precariamente obrigam inúmeros es-
clarecimentos escritos e orais, que tornam a mensagem
cara e confusa.
II. por segurança, isenção de responsabilidade ou para
créditos futuros as pessoas tendem à conservação de
uma volumosa documentação escrita como meio de de-
fesa ou ataque.
b.2- Comunicação Oral :
Vantagens:
I. intercâmbio rápido, completo
II. perguntas podem ser formuladas e respondidas imedia-
tamente.
III. a pessoa que fala é obrigada a ter contato direto com o
ouvinte e a se fazer entender.
Desvantagens:
I. transmissões sucessivas de uma mesma mensagem
acarretam perda na sua clareza; na comunicação oral,
algo da ordem de 30% é perdido em cada transmissão.
II. Dificuldade na apuração de mérito ou responsabilidade.
CONTROLE
Controlar é o exercício da função administrativa de restringir e regular
vários fatores, de modo que as obras e projetos sejam completados pela
maneira porque foram planejados, organizados e dirigidos. Equivale a
verificar se cada pessoa faz a coisa certa, no tempo certo, no lugar certo e
com os recursos certos.
Certas pessoas se impressionam tanto com o significado de "controle"
que usam o termo como um equivalente para "administração". Assim,
muitas vezes deparamos com termos como "controle financeiro", "controle
de material", "controle de qualidade" e "controle de pessoal". Nestes casos
o controle recebe, realmente, o significado de administração; assim, contro-
le financeiro é essencialmente administração financeira, controle de materi-
al e administração do material, etc.
Neste contexto, controle não tem significado tão amplo, porque essa
palavra não implica o suficiente para garantir o seu uso como sinônimo de
"administração".
Controle define uma parte bastante importante do trabalho de adminis-
tração e consiste em medir o desempenho de subordinados para assegurar
que os objetivos da empresa e os planos delineados para alcança-los,
sejam realizados. É, pois, a função segundo a qual cada administrador, do
presidente ao mestre, certifica-se de que aquilo que é feito está de acordo
com o que se tencionava fazer.
ETAPAS DO PROCESSO DE CONTROLE
O processo básico de controle, onde quer que exista e qualquer que
seja a coisa controlada, envolve 3 etapas:
1. estabelecer os padrões
2. medir o desempenho conforme esses padrões.
3. corrigir desvios em relação aos padrões e aos planos.
a. Estabelecimento de Padrões
Padrões são critérios estabelecidos mediante os quais os resultados
reais podem ser medidos. Constituem a expressão de objetivos de plane-
jamento da empresa ou departamento, em termos tais que a prática efetiva
dos deveres pode ser medida em relação a esses objetivos.
Os padrões podem ser físicos e representar quantidades de produto,
unidades de serviço, homens-hora, velocidade, volume dê rejeições, etc.,
7 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
ou podem ser formulados em termos monetários, tais como custos, rendas
ou investimentos ou ainda, expressos em quaisquer outros termos que
medem o desempenho.
b. Avaliação de Desempenho
Se o padrão foi estabelecido apropriadamente e se há meios disponí-
veis para determinar com exatidão o que os subordinados estão fazendo, a
avaliação do desempenho real ou esperado é relativamente fácil.
Nos tipos de trabalho menos técnicos, não somente será difícil estabe-
lecer o padrão, como também será bastante trabalhosa a avaliação.
Por exempIo, não é fácil controlar o desempenho de um diretor de fi-
nanças ou de um diretor de relações industriais, porque, raramente, se
podem estabelecer padrões definidos e medir-se com exatidão o desempe-
nho. O superior desses administradores tende, muitas vezes, a confiar em
padrões imprecisos, tais como, o estado financeiro da firma, o entusiasmo e
lealdade dos subordinados, a admiração dos colegas e o sucesso em geral
do departamento (muitas vezes medido de maneira negativa pela ausência
de provas de fracasso).
É importante, portanto, ressaltar que à medida que as tarefas se afas-
tam da linha de montagem, da oficina ou da máquina de calcular o trabalho
de controlar se torna mais complexo e muitas vezes, mais importante.
c. Correção dos Desvios
Se os padrões são estabelecidos para refletir a estrutura da organiza-
ção e se o desempenho é medido nesses termos, a correção dos desvios é
acelerada, pois o administrador sabe exatamente onde, na designação
individual ou grupal de tarefas, que medida corretiva deve ser aplicada.
A correção dos desvios no desempenho é o ponto em que o controle
se utiliza e se confunde com as demais funções administrativas. O adminis-
trador pode corrigir retraçando seus planos ou modificando seu objetivo; ou
então poderá corrigir o desvio exercitando sua função de organizar, medi-
ante redistribuição das tarefas, novas designações de pessoal, melhor
seleção e treinamento de subordinados, ou pelo último recurso para reno-
vação de pessoal, a demissão.
Poderá ainda, corrigir por uma direção melhor, através de explicações
mais detalhadas das tarefas, novas formas de incentivo ou liderança mais
enérgica.
AVALIAÇÃO – A aferição ou o julgamento da eficiência de uma ativida-
de administrativa.
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Motivação, liderança e desempenho
MOTIVAÇÃO
Todo administrador é responsável, em sua esfera de autoridade, pela
motivação de seus subordinados. Um presidente deve sentir-se responsá-
vel por motivar, em primeiro lugar, os que prestam contas a ele diretamente
e, em segundo lugar, a todos os empregados da empresa.
Talvez, a melhor norma para um sistema salutar de motivação, seja
advertência bíblica "Faça aos outros o que quizeres que te façam".
a. Necessidades Humanas e a motivação
O comportamento humano é determinado por causas que, às vezes,
escapam ao próprio entendimento ou controle do homem. Essas causas se
chamam necessidades ou motivos: são forças conscientes ou inconscien-
tes que levam o indivíduo a um determinado comportamento,
A motivação se refere ao comportamento que, é causado por necessi-
dades do indivíduo e que é dirigido no sentido dos objetivos que podem
satisfazer essas necessidades.
O moral é uma decorrência do estado motivacional, uma atitude mental
provocada pela satisfação ou não-satisfação das necessidades do indiví-
Conhecimentos básicos de Administração
duo. O moral elevado é acompanhado de uma atitude de interesse, identifi-
cação, aceitação fácil, entusiasmo e impulso positivo, em relação ao traba-
lho; desenvolve a colaboração, porquanto ele se apóia em uma base psico-
lógica onde predominam o desejo de pertencer e a satisfação de trabalhar
em grupo.
Por outro lado, o moral baixo é acompanhado por, uma atitude de de-
sinteresse, negação, pessimismo, rejeição e apatia com relação ao trabalho
e, geralmente, trazendo problemas de supervisão e de disciplina.
Assim, o moral é uma conseqüência do grau de satisfação das neces-
sidades individuais.
O homem é um animal dotado de necessidades que se alternam e se
sucedem conjunta ou isoladamente. Satisfeita uma necessidade surge
outra em seu lugar e assim por diante, continua e infinitamente.
As necessidades motivam o comportamento humano dando-lhe direção
e conteúdo,
Ao longo de sua vida, o homem evolui por três níveis ou estágios de
motivação: à medida que vai crescendo e amadurecendo vai ultrapassando
os estágios mais baixo e desenvolvendo necessidades de níveis, gradati-
vamente, mais elevados. As diferenças individuais influem, poderosamente,
quanto à duração, intensidade e possível fixação em cada um desses
estágios.
Os três níveis ou estágios de motivação correspondem às necessida-
des fisiológicas, psicológicas e de auto-realização.
a.1- Necessidades Fisiológicas, Vitais ou Vegetativas
São inatas e instintivas e relacionadas com a sobrevivência do indiví-
duo. Situadas no nível mais baixo são, também, comuns aos animais, e
exigem satisfações periódicas e cíclicas. As principais são: alimentação,
sono, exercício físico, satisfação sexual, proteção contra os elementos,
segurança física contra os perigos.
a.2- Necessidades Psicológicas ou Sociais
São necessidades exclusivas do homem. São aprendidas e adquiridas
no decorrer da vida e representam um padrão mais elevado e complexo de
necessidades.
O homem procura, indefinidamente, maiores satisfações dessas ne-
cessidades, que vão se desenvolvendo e se sofisticando gradativamente.
Necessidade de segurança íntima, necessidade de participação, ne-
cessidade de auto-confiança, necessidade de afeição, necessidade de
reconhecimento, necessidade de status, necessidade de pertencer, neces-
sidade de auto-afirmação, etc.
a.3- Necessidades de Auto-Realização
São produtos da educação e da cultura a também elas, como as ne-
cessidades psicológicas, são raramente satisfeitas em sua plenitude, pois o
homem vai procurando, gradativamente, maiores satisfações e estabele-
cendo metas crescentemente sofisticadas.
A necessidade de auto-realização é a síntese de todas as outras ne-
cessidades. É o impulso de cada um realizar o seu próprio potencial, de
esta em continuo auto-desenvolvimento no sentido mais elevado do termo.
b. Nem sempre a satisfação das necessidades é obtida. Pode existir
alguma barreira ou obstáculo que impeça a satisfação de alguma necessi-
dade.
Toda a vez que alguma satisfação é bloqueada por alguma barreira
ocorrem a frustração ou a compensação ou transferência.
Dessa forma, toda a necessidade humana pode ser satisfeita, frustrada
ou compensada.
b.1- Frustração
A frustração pode levar a certas reações generalizadas, a saber;
- desorganização do comportamento:
conduta ilógica e sem explicação aparente.
8 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
- agressividade;
a liberação da tensão acumulada pode acontecer através da a-
gressividade física, verbal , simbólica, etc.
- reações emocionais:
a tensão retida pela não satisfação da necessidade pode provocar
ansiedade, aflição, insônia, distúrbios circulatórios, digestivos, etc.
- alienação e apatia
o desagrado em face da não satisfação pode ocasionar reações de
alienação, de apatia e de desinteresse pelo alcance dos objetivos
frustrados como forma ou mecanismo inconsciente de defesa do
ego.
b.2- Compensação ou Transferência
Ocorre a compensação ou transferência quando o indivíduo tenta satis-
fazer alguma necessidade impossível de ser satisfeita através da satisfação
de outra necessidade complementar ou substitutiva. Assim, a satisfação de
outra necessidade aplaca a necessidade mais importante, e reduz ou evita
a frustração. A necessidade de prestigio pode ser satisfeita pela ascensão
social, pelo sucesso profissional, pelo poder do dinheiro ou pela conduta
atlética. "
LIDERANÇA
a. Autoridade e Poder:
Autoridade é o direito de dar ordens e o de exigir obediência. (James
D. Mooney )
b. Influência
É qualquer comportamento da parte de um indivíduo que altera o com-
portamento, atitudes, sentimentos de outro indivíduo.
c. Poder:
Implica em ter potencial para exercer influência. A autoridade propor-
ciona o poder que é ligado à posição dentro da organização.
d. Tipos de Poder (Do Ponto de Vista dos Subordinados)
d .1-PODER DE RECOMPENSA
Percepção, por parte dos subordinados, da capacidade do chefe
de lhes proporcionar recompensas (motivador).
d.2- PODER COERCITIVO:
Percepção, por parte dos subordinados, da capacidade do chefe
de lhes proporcionar punições (gera agressividade e hostilidade.
Usado em excesso leva à desmotivação).
d.3- PODER LEGITIMADO
Baseado nos valores de um indivíduo. Existe quando uma pessoa
ou grupo acredita que é correto ou legitimo para outra pessoa ou
grupo influenciar suas ações (religiões, Papa, etc).
d.4- PODER DE REFERÊNCIA
É baseado no desejo de um indivíduo ou grupo de identificar-se ou
ser semelhante a outra pessoa ou grupo (com o superior, com o
artista, com o político).
d.5- PODER DE PERÍCIA
É baseada na percepção de uma pessoa ou grupo a respeito do
maior conhecimento, capacidade ou perícia de outra pessoa ou
grupo.
e. ASPECTOS GERAIS
Do mesmo modo que a motivação e a comunicação, a liderança é um
dos requisitos básicos da direção.
Os chefes tem poderes para contratar, demitir, promover e afetar de
outras formas as possibilidades dos subordinados realizarem seus objetivos
pessoais; mas, para obter melhores resultados, o líder deve fazer com que
suas ordens sejam cumpridas espontâneamente e não sob coação. O
administrador que cria e mantém um ambiente que favorece o desempenho
eficiente das pessoas pelas quais é responsável, está fazendo muito no
Conhecimentos básicos de Administração
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
sentido de garantir sua liderança.
A idéia de que a capacidade de liderança pode ser ensinada, está su-
jeita a polêmicas e controvérsias. Capacidades sumamente talentosas de
liderança estão em evidência em toda parte, seja em grupos formais ou
informais, desde jardins da infância até universidades, de instituições
sociais até o submundo e os lideres espontâneos parecem mais bem
sucedidos do que aqueles que se submetem ao estudo e ao treinamento
formal de liderança
ESTILOS DE LIDERANÇA
f. LIDERANÇA AUTOCRÁTICA
Este estilo é bastante comum nas empresas é e típica do indivíduos
que não arredam pé de suas convicções as quais, quando contestadas,
defendem com veemência.
Pode ser gentil, cortês e aparentemente manso, desde que a situação
não ameace suas idéias; quando isso ocorre, entretanto, pode tornar-se
bastante agressivo.
Faz valer sua autoridade e a posição de mando de que está investido.
f.1- Características da Liderança Autocrática
I. Apenas o líder toma decisões; o papel do subordinado é
de apenas cumprir ordens;
II. 0 líder procura motivar os subordinados através do me-
do, ameaças e punições e raras recompensas;
III. 0 líder é "pessoal" nos elogios e nas criticas ao trabalho
de cada funcionário:
IV. Apenas o líder fixa as tarefas sem qualquer participação
do grupo; .
V. 0 líder determina as providências e as técnicas para a
execução dos trabalhos, uma por vez, à medida em que
se tornem necessárias e de modo imprevisível para o
grupo;
VI. O líder determina qual a tarefa que cada um deve exe-
cutar e quais os seus companheiros de trabalho;
VII. O chefe planeja organiza, dirige e controla; os subordi-
nados executam.
f.2- Reações dos Subordinados
I. O comportamento do grupo mostra forte tensão, frustra-
ção, sobretudo, agressividade e nenhuma iniciativa; de
apenas cumprir ordens;
II. Embora possam gostar das tarefas, os membros do
grupo, não demonstram satisfação com relação à sua
execução;
III. O trabalho só se desenvolve bem com a presença do lí-
der; na sua ausência o grupo expande os sentimentos
reprimidos chegando a indisciplina e a agressividade.
9. LIDERANÇA DEMOCRÁTICA
O líder democrático é uma pessoa sensível as solicitações e as influ-
ências de seus subordinados; não é rígido em demasia, recebe e utiliza
efetivamente as contribuições dos subordinados não se atendo exclusiva-
mente às suas próprias idéias na busca de alternativas para a solução dos
problemas empresariais.
O ponto central desse estilo de liderança é um entendimento mútuo e
um acordo bilateral entre o chefe e seus subordinados, quanto a quais são
as metas da organização e quanto aos meios pelos quais tais metas serão
atingidas.
9.1- Características da Liderança Democrática
I. As tarefas são debatidas e decididas pelo grupo que é
estimulado e assistido pelo líder;
II. O próprio grupo esboça as providências e as técnicas
para atingir o objetivo, solicitando aconselhamento ao
líder quando necessário, o qual sugere duas ou mais
opções pára o grupo escolher;
III. A divisão de tarefas fica a critério do próprio grupo e ca-
9 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
da membro tem a liberdade de escolher seus compa-
nheiros de trabalho;
IV. O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos" em suas criti-
cas ou elogios.
9.2 - Reações dos subordinadas
I. Há formação de amizade e relacionamentos cordiais en-
tre os membros do grupo;
II. Líder e subordinados passam a desenvolver comunica-
ções espontâneas, francas e cordiais;
III. O trabalho tem um ritmo suave e seguro, sem altera-
ções, mesmo quando o líder se ausenta;
IV. Há um nítido sentimento de responsabilidade e com-
prometimento pessoal.
h. LIDERANÇA LIBERAL OU "LAISSEZ-FAIRE"
É o estilo de liderança em que o superior, simplesmente, não toma co-
nhecimento dos problemas existentes, nem busca soluções para eles.
Como suas preocupações, tanto com a produção como com as pessoas,
são mínimas ele não enfrenta grandes dilemas entre ambas as coisas.
Espera-se pouco dele e ele dá pouco em troca.
O liberal poderia ser tomado, ainda, como um caso extremo de chefia
democrática, se considerarmos que a liderança autocrática representa uma
situação de mínima participação dos subordinados no processo decisório e
que a liderança democrática significaria uma participação substancial
desses mesmos subordinados nesse processo, a liderança "laissez-faire"
se caracterizaria por uma participação exagerada dos subordinados, com a
completa ou quase completa omissão do chefe. Em suma, os subordinados
participariam tanto, que cada qual faria o que bem entendesse, sem uma
coordenação ou um comando de suas ações.
h.1- Características da Liderança Liberal
I. Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais com
participação mínima do líder;
II. A participação do líder é limitada esclarecendo que pode apresen-
tar materiais ou fornecer informações desde que lhe sejam solici-
tados;
III. Tanta a divisão das tarefas como a escolha dos companheiros fica,
totalmente, a cargo da grupo;
IV. O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso
dos acontecimentos, somente fazendo comentários quando per-
guntado.
h.2- Reações
I. Embora a atividade do grupo possa ser intensa a produção é me-
díocre;
II. As tarefas se desenvolvem ao acaso, com muitas oscilações, per-
dendo-se muito tempo com discussões, mais voltadas para moti-
vos pessoais da que relacionadas com o trabalho em si;
III. Nota-se forte individualismo agressivo e pouco respeito com rela-
ção ao líder.
DESEMPENHO – O grau ou nível de habilidade e de esforço gasto na
execução de um processo.
"TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL"
Prof. Ilacyr Luiz Gualazzi
A Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) surgiu a partir de
1962, decorrente das idéias de vários autores, a respeito do ser humano,
da organização e do ambiente em que estes crescem e se desenvolvem.
Assim, o conceito de Desenvolvimento Organizacional está intimamen-
te ligado aos conceitos de mudança e de capacidade adaptativa à mudança
CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO
O conceito de organização para os especialistas em D O é tipicamente
comportamentalista: "uma organização é a coordenação de diferentes
atividades de contribuintes individuais com a finalidade de efetuar transa-
ções planejadas com o ambiente". Esse conceito utiliza a noção tradicional
de divisão do trabalho ao se referir às diferentes atividades e à coordena-
Conhecimentos básicos de Administração
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
ção existente na organização e refere-se às pessoas como contribuintes
das organizações, em vez de estarem elas próprias, as pessoas, totalmente
nas organizações. As contribuições de cada participante à organização
variam enormemente em função não somente das diferenças individuais,
mas também do sistema de recompensas e contribuições pela organização.
Toda organização atua em determinado meio ambiente e sua
existência e sobrevivência dependem da maneira como ela se relaciona
com esse meio. Assim, ela deve ser estruturada e dinamizada em função
das condições e circunstâncias que caracterizam o meio em que ela opera.
Os autores do DO adotam uma posição antagônica ao conceito
tradicional da organização, salientando as diferenças fundamentais existen-
tes entre os sistemas mecânicos (típicos do conceito tradicional) e os
sistemas orgânicos (abordagem do DO).Os sistemas orgânicos tornam as
organizações coletivamente conscientes dos seus destinos e da orientação
necessária para melhor se dirigir a eles. Desenvolvem uma nova conscien-
tização social dos participantes das organizações, os quais, contando com
sua vivência particular, seu passado pessoal e sua autoconscientização,
definem o papel deles em relação à sua organização.
DIFERENÇAS ENTRE SISTEMAS MECÂNICOS E SISTEMAS OR-
GÂNICOS
Sistemas Mecânicos Sistemas Orgânicos
- Ênfase exclusivamente individual e - Ênfase nos relacionamentos
nos cargos da organização. entre e dentro dos grupos.
- Relacionamento do tipo autoridade – - Confiança e crença recíprocas.
obediência. - Interdependência e responsabi-
- Rígida adesão à delegação e à lidade compartilhada.
responsabilidade dividida. - Participação e responsabilidade
- Rígidas divisão do trabalho e super- multigrupal.
visão hierárquica. - Tomada de decisões descentra-
- Tomada de decisões centralizada. lizada.
- Controle rigidamente centralizado. - Amplo compartilhamento de
- Solução de conflitos por meio de responsabilidade e de controle.
repressão, arbitragem e/ou hostilida- - Solução de conflitos através de
de. negociação ou de solução de
problemas.
CONCEITO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Toda organização tem a sua cultura própria. Dá-se o nome de cultura
organizacional ao modo de vida próprio que cada organização desenvolve
em seus participantes. A cultura organizacional repousa sobre um sistema
de crenças e valores, tradições e hábitos, uma forma aceita e estável de
interações e de relacionamentos sociais típicos de cada organização. A
cultura de uma organização não é estática e permanente, mas sofre altera-
ções ao longo do tempo, dependendo de condições internas ou externas.
Algumas organizações conseguem renovar constantemente sua cultura
mantendo a sua integridade e personalidade, enquanto outras permanecem
com sua cultura amarrada a padrões antigos e ultrapassados.
Os autores do D.O. consideram que mudar a estrutura organi-
zacional não é suficiente para mudar uma organização. A única maneira
viável de mudar uma organização é mudar sua cultura, isto é, os sistemas
dentro dos quais as pessoas vivem e trabalham. Para que as organizações
possam sobreviver e se desenvolver, para que exista a renovação e a
revitalização, deve-se mudar a cultura organizacional.
Além da cultura organizacional, os autores do DO põem ênfase no cli-
ma organizacional. O clima organizacional constitui o meio interno de uma
organização, a atmosfera psicológica característica em cada organização.
O clima organizacional está intimamente ligado ao moral e à satisfação das
necessidades humanas dos participantes. O clima pode ser saudável ou
doentio, pode ser quente ou frio, pode ser negativo ou positivo, satisfatório
ou insatisfatório, dependendo de como os participantes se sentem em
relação à sua organização. A dificuldade na conceituação do clima organi-
zacional reside no fato de que o clima é percebido de maneiras diferentes
por diferentes indivíduos. Algumas pessoas são mais ou menos sensíveis
do que outras em relação a alguns aspectos do clima. Além do mais, uma
característica que parece ser positiva para uma pessoa pode ser percebida
10 A Opção Certa Para a Sua Realização
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como insatisfatória ou negativa por outras. Assim, o clima organizacional é
constituído por "aquelas características que distinguem a organização de
outras organizações e que influenciam o comportamento das pessoas na
organização". O conceito de clima organizacional envolve diferentes graus,
como o tipo de organização, a tecnologia utilizada, as políticas da compa-
nhia, as metas operacionais, os regulamentos internos - todos constituindo
os fatores estruturais -, além de atitudes, formas de comportamento social
que são encorajadas ou sancionadas - que são os fatores sociais. Assim, o
clima resulta de um completo envolvimento de componentes relacionados
com aspectos formais e informais da organização, dos sistemas de contro-
le, dos procedimentos de trabalho, das regras e normas, e das relações
interpessoais existentes na organização.
Cada organização é um sistema complexo e humano, com característi-
cas próprias, com sua própria cultura e seu próprio clima organizacional.
Todo esse conjunto de variáveis deve ser continuamente observado, anali-
sado e aperfeiçoado para que resultem motivação e produtividade. Para
mudar a cultura e o clima organizacionais, a organização precisa ter capa-
cidade inovadora, ou seja, deve ter as seguintes características:
a) adaptabilidade, ou seja, capacidade de resolver problemas e de rea-
gir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio
ambiente. E, para ser adaptável, a organização deve:
- ser flexível, para poder adaptar e integrar novas atividades;
- ser receptiva e transparente a novas idéias, sejam elas intra ou ex-
traorganizacionais;
b) senso de identidade, ou seja, o conhecimento e a compreensão do
passado e do presente da organização, bem como a compreensão e com-
partilhamento dos objetivos da organização por todos os seus participantes.
Aqui não há lugar para alienação do empregado, mas para o comprometi-
mento do participante;
c) perspectiva exata do meio ambiente, ou seja, uma percepção realis-
ta a uma capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio
ambiente;
d) integração entre os participantes, de tal forma que a organização
possa se comportar como um todo orgânico.
Assim, não basta apenas mudar a estrutura. Há que se mudar a cultu-
ra.
CONCEITO DE MUDANÇA
O mundo de hoje caracteriza-se por um ambiente em constante mu-
dança. O ambiente que envolve as organizações é extremamente dinâmico,
exigindo delas uma elevada capacidade de adaptação como condição
básica de sobrevivência. A década dos anos 60 foi a "década da explosão",
caracterizando os novos ambientes que proporcionaram o aparecimento do
DO, a saber:
1. o ambiente geral altamente dinâmico envolvendo a explosão do co-
nhecimento, da tecnologia, das comunicações e da economia. Essa contur-
bação impõe exigências completamente diferentes sobre a Administração e
os participantes, modificando inteiramente o relacionamento entre ambos;
2. o ambiente empresarial, diferente de toda a experiência do passado,
em face da internacionalização dos mercados, da vida mais curta dos
produtos, da crescente importância do "marketing", das diferentes e com-
plexas relações entre linha e "staff", das participações múltiplas dos indiví-
duos em diferentes grupos e organizações e da natureza mutável do traba-
lho, produz uma série de exigências inteiramente novas para o administra-
dor;
3. os anuais valores em mutação à medida que melhoram as condições
humanas.
Toda essa multiplicidade de variáveis complexas, mutáveis, explosivas
e poderosas levou a uma conclusão: apenas esforços isolados, lentos e
gradativos de se taparem alguns dos buracos da organização são insufici-
entes para se levar o barco adiante. Tornou-se imperiosa "a necessidade
de estratégias coordenadas e de mais longo prazo com o objetivo de de-
senvolver climas dentro da organização, maneiras de trabalhar, relações,
sistemas de comunicações e sistemas de informações que sejam congru-
entes com as exigências prognosticáveis e não-prognosticáveis dos anos
Conhecimentos básicos de Administração
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futuros. E foi a partir destas necessidades que surgiram os esforços siste-
máticos de mutação planejada: o desenvolvimento organizacional.
O processo de mudança organizacional começa com o aparecimento
de forças que vêm de fora ou de algumas partes da organização. Essas
forças podem ser exógenas ou endógenas à organização.
As forças exógenas provêm do ambiente, como as novas tecnologias,
mudança em valores da sociedade e novas oportunidades ou limitações do
ambiente (econômico, político, legal e social). Essas forças externas criam
a necessidade de mudança organizacional interna. As tentativas de mu-
dança interna podem ser conscientemente planejadas para que o ajusta-
mento às novas condições externas se processe com a mínima perturba-
ção do equilíbrio estrutural e de comportamento existente dentro da organi-
zação.
As forças endógenas que criam necessidade de mudança estrutural e
comportamental provêm da tensão organizacional: tensão nas atividades,
interações, sentimentos ou resultados de desempenho no trabalho. Estas
forças de mudança representam condições de equilíbrio já perturbado
dentro de uma ou mais partes da organização.
O desenvolvimento organizacional é necessário sempre que a organi-
zação concorra e lute pela sobrevivência em condições de mudança. Toda
mudança é um problema que deve ser solucionado de forma racional e
eficiente. Cada época desenvolve uma forma organizacional mais adequa-
da e característica à sua natureza. As mudanças que estão ocorrendo no
mundo moderno tornam necessário revitalizar e reconstruir as nossas
organizações. Estas têm de se adaptar às mudanças do ambiente. As
mudanças organizacionais não devem ser feitas ao acaso, ao sabor da
inércia ou da improvisação, mas têm de ser planejadas.
Enquanto a mudança genérica envolve alterações no ambiente em ge-
ral, a mudança organizacional é um conjunto de alterações estruturais e
comportamentais dentro de uma organização. Esses dois tipos fundamen-
tais de alterações - estruturais e comportamentais - são interdependentes e
se interpenetram intimamente.
CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO
A tendência natural de toda organização é crescer e desenvolver-se.
Essa tendência tem suas origens em fatores endógenos (internos, sejam
eles estruturais ou comportamentais, e relacionados com a própria organi-
zação em si) e exógenos (externos e relacionados com as demandas e
influências do ambiente). O desenvolvimento é um processo lento e grada-
tivo que conduz ao exato conhecimento de si próprio e à plena realização
de suas potencialidades. Assim, o desenvolvimento de uma organização
lhe permite:
1. um conhecimento profundo e realístico de si própria e de suas pos-
sibilidades;
2. um conhecimento profundo e realístico do meio ambiente em que
opera;
3. um planejamento adequado e realização bem-sucedida de relações
com o meio ambiente e com os seus participantes;
4. uma estrutura interna suficientemente flexível com condições para se
adaptar em tempo às mudanças que ocorrem, tanto no meio ambiente com
que se relaciona como entre os seus participantes;
5. os meios suficientes de informação do resultado dessas mudanças e
da adequação de sua resposta adaptativa.
Os autores do D.O. salientam que "se encararmos as organizações
como estruturas orgânicas adaptáveis, capazes de resolver problemas, as
inferências quanto à sua eficiência não se devem basear em medidas
estáticas de produção, embora estas possam ser úteis, mas nos processos
pelos quais a organização aborda os problemas". A eficiência da organiza-
ção relaciona-se diretamente com sua capacidade de sobreviver, de adap-
tar-se, de manter sua estrutura e tornar-se independente da função particu-
lar que preenche. A fim de que uma organização possa alcançar um certo
nível de desenvolvimento, ela pode utilizar diferentes estratégias de mu-
dança.
Assim, existem três diferentes tipos de estratégias de mudança:
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1. mudança evolucionária: "quando a mudança de uma ação para outra
que a substitui é pequena e dentro dos limites das expectativas e dos
arranjos do status quo". Geralmente a mudança evolucionária é lenta,
suave e não transgride as expectativas daqueles que nela estão envolvidos
ou são por ela afetados. Há uma tendência de se repetirem e reforçarem as
soluções que se demonstrem sólidas e eficientes e de se abandonarem as
soluções fracas e deficientes;
2. mudança revolucionária: "quando a mudança de uma ação para a
ação que a substitui contradiz ou destrói os arranjos do status quo". Geral-
mente a mudança revolucionária é rápida, intensa, brutal, transgride e
rejeita as antigas expectativas e introduz expectativas novas. Enquanto as
mudanças evolucionárias, por ocorrerem aos poucos, não provocam geral-
mente grande entusiasmo ou forte resistência, o mesmo não acontece com
as mudanças revolucionárias, geralmente súbitas e causadoras de grande
impacto;
3. o desenvolvimento sistemático: é diferente de ambos os tipos de
mudança citados. No desenvolvimento sistemático, os responsáveis pela
mudança delineiam modelos explícitos do que a organização deveria ser
em comparação com o que é , enquanto aqueles cujas ações serão afeta-
das pelo desenvolvimento sistemático estudam, avaliam e criticam o mode-
lo de mudança, para recomendar alterações nele, baseados em seu próprio
discernimento e compreensão. Assim, dizem os autores, dimensões adicio-
nais de comportamento e de experiência humanos são trazidas para a
dinâmica da mudança, o que não ocorre com os dois tipos de mudanças.
As tensões intelectuais e emocionais criadas entre todos os responsáveis
pelo planejamento e implementação estimulam a mudança. Essas tensões
baseiam-se em compreensão, discernimento, comprometimento e convic-
ção quanto à correção da mudança do que é para o que deveria ser. Assim,
as mudanças resultantes traduzem-se por apoio e não por resistências ou
ressentimentos.
Esses três tipos de estratégias de mudança podem ser observados na
conduta das organizações, seja na sua forma pura ou em um número
quase infinito de combinações. Os autores preocupam-se com a última das
estratégias mencionadas, ou seja, com o desenvolvimento sistemático.
(*) Compilado de Chiavenato, Idalberto, Introdução à Teoria Geral da
Administração, cap. 14 – Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
Liderança
O estudo da liderança
A natureza e o exercício da liderança tem sido objeto de estudo do
homem ao longo da sua história. Bernard Bass (2007) argumenta que
"desde sua infância, o estudo da história tem sido o estudo dos líderes - o
quê e porquê eles fizeram o que fizeram".[1] A busca do ideal do líder
também está presente no campo da filosofia. Platão, por exemplo,
argumentava em A República que o regente precisava ser educado com a
razão, descrevendo o seu ideal de "rei filósofo". Outros exemplos de
filósofos que abordaram o tema são Confúcio e seu "rei sábio", bem
como Tao e seu "líder servo".
A condução de um grupo de pessoas, transformando-o numa equipe
que gera resultados é chamado de liderança. É a habilidade de motivar e
influenciar os liderados, de forma ética e positiva, para que contribuam
voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objetivos da equipe
e da organização.
Assim, o líder diferencia-se do chefe, que é aquela pessoa
encarregada por uma tarefa ou atividade de uma organização e que, para
tal, comanda um grupo de pessoas, tendo autoridade de mandar e exigir
obediência.
Para os gestores atuais, são necessárias não só as competências
do chefe, mas principalmente as do líder.
Acadêmicos argumentam que a liderança como tema
de pesquisa científica surgiu apenas depois da década de 1930 fora do
campo da filosofia e da história. Com o passar do tempo, a pesquisa e
a literatura sobre liderança evoluíram de teorias que descreviam traços e
características pessoais dos líderes eficazes, passando por uma
abordagem funcional básica que esboçava o que líderes eficazes deveriam
fazer, e chegando a uma abordagem situacional ou contingencial, que
Conhecimentos básicos de Administração
propõe um estilo mais flexível, adaptativo para a liderança eficaz.[carece de
fontes?]
Nos últimos anos, boa parte dessas pesquisas e obras têm sido
criticadas por ser de escopo muito restrito, mais preocupada com a
explicação doscomportamentos de líderes face a face com seus
colaboradores, ao invés de examinar os líderes no contexto maior de suas
organizações, prestando pouca atenção ao papel da liderança
organizacional em termos do tratamento da mudança ambiental. É o
processo de maior importância ao qual se deve fazer ênfase. [carece de
fontes?]
Teorias
Segundo Chiavenato a Teoria das Relações Humanas constatou a
influência da liderança sobre o comportamento das pessoas. Existem três
principais teorias sobre a liderança:
 Traços da personalidade. Segundo esta teoria o líder possui
características marcantes de personalidade que o qualificam para a função.
 Estilos de liderança. Esta teoria aponta três estilos de liderança:
autocrática, democrática e liberal.
 Situações de liderança (teoria Contingencial:). Nesta teoria o líder
pode assumir diferentes padrões de liderança de acordo com a situação e
para cada um dos membros da sua equipe
Para Lacombe os líderes influenciam as pessoas graças ao seu poder,
que pode ser o poder legítimo, obtido com o exercício de um cargo, poder
de referência, em função das qualidades e do carisma do líder e poder
do saber, exercido graças a conhecimentos que o líder detém.
No entendimento da escola ontopsicológica.:
Líder é aquele que sabe servir, que sabe fazer funcionar a harmonia
das relações entre os operadores de um contexto (empresarial ou outro),
para que exista o máximo de produção específica ou resultado integral. A
melhor forma de definir o líder é como um hierarca de funções: as constrói,
as controla, as desenvolve, as dirige, sempre com referência a um escopo
definido
Estilos de Liderança
 Liderança autocrática: Na Liderança autocrática o líder é focado
apenas nas tarefas. Este tipo de liderança também é chamado de liderança
autoritária ou diretiva. O líder toma decisões individuais, desconsiderando a
opinião dos liderados. O líder determina as providências e as técnicas para
a execução das tarefas, de modo imprevisível para o grupo. Além da tarefa
que cada um deve executar, o líder determina ainda qual o seu
companheiro de trabalho. O líder é dominador e pessoal nos elogios e nas
críticas ao trabalho de cada membro.
 Liderança democrática: Chamada ainda de liderança participativa
ou consultiva, este tipo de liderança é voltado para as pessoas e há
participação dos liderados no processo decisório. Aqui as diretrizes são
debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder. O
próprio grupo esboça as providências para atingir o alvo solicitando
aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a
sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham
novas perspectivas com o debate. A divisão das tarefas fica ao critério do
próprio grupo e cada membro pode escolher os seus próprios
companheiros de trabalho. O líder procura ser um membro normal do
grupo. Ele é objetivo e limita-se aos fatos nas suas críticas e elogios.
 Liderança liberal ou Laissez faire: Laissez-faire é a contração
da expressão em língua francesa laissez faire, laissez aller, laissez passer,
que significa literalmente "deixai fazer, deixai ir, deixai passar". Neste tipo
de liderança as pessoas tem mais liberdade na execução dos seus
projetos, indicando possivelmente uma equipe madura, auto dirigida e que
não necessita de supervisão constante. Por outro lado, a Liderança
liberal também pode ser indício de uma liderança negligente e fraca, onde o
líder deixa passar falhas e erros sem corrigi-los.
 Liderança paternalista: O paternalismo é uma atrofia da Liderança,
onde o Líder e sua equipe tem relações interpessoais similares às de pai e
filho. A Liderança paternalista pode ser confortável para os liderados e
evitar conflitos, mas não é o modelo adequado num relacionamento
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profissional, pois numa relação paternal, o mais importante para o pai é o
filho, incondicionalmente. Já em uma relação profissional, o equilíbrio deve
preponderar e os resultados a serem alcançados pela equipe são mais
importantes do que um indivíduo.
Embora os estilos de liderança já tenham sido identificados
anteriormente e designados com estes ou outros nomes aqui ficam outros
estilos de liderança associados à relação causal entre cada estilo e os
efeitos sobre o clima de trabalho e o desempenho:
 Estilo Visionário: Canaliza as pessoas para visões e sonhos
partilhados. Tem um efeito muito positivo sobre o clima de trabalho. É
apropriado para situações onde ocorra mudanças que exigem uma nova
visão.
 Estilo Conselheiro: Relaciona os desejos das pessoas com os
objetivos da organização. Ajuda um empregado a ser mais eficiente,
melhorando as suas capacidades de longo prazo.
 Estilo Relacional: Cria harmonia melhorando o relacionamento
entre as pessoas. Ideal para resolver e sarar conflitos num grupo; dar
motivação em períodos difíceis; melhorar o relacionamento entre as
pessoas.
 Estilo Pressionador: Atinge objetivos difíceis e estimulantes. Tem
um efeito por vezes negativo sobre o clima de trabalho pois é
frequentemente mal executado.
 Estilo Dirigista: Acalma os receios dando instruções claras em
situações de emergência. É apropriado em situações de crise; para
desencadear uma reviravolta na situação; com subordinados difíceis.
Estilo de liderança: sempre foi complexo, por estar diretamente
condicionado com as reações do comportamento humano, mas é
imprescindível que seja situacional, flexível e adaptado para os resultados
que se pretende. O principal objetivo pretendido deve contar com as etapas
do estilo autocrático, democrático e liberal levando em conta o receptor
com as ações de auto-estima e afetividade (respeito ao liderar ). O estilo
deve ser situacional devido ao aprimoramento contínuo de todo o ambiente
de trabalho.
Liderança
A liderança é um tema importante para os gestores devido ao papel
fundamental que os líderes representam na eficácia do grupo e da
organização. Os líderes são responsáveis pelo sucesso ou fracasso da
organização.Liderar não é uma tarefa simples. Pelo contrário. Liderança
exige paciência, disciplina,humildade, respeito e compromisso, pois
a organização é um ser vivo, dotado de colaboradores dos mais diferentes
tipos. Liderar , de uma forma bem clara ,pode ser entendida como a gestão
eficaz e eficiente das pessoas de uma equipe ,para que se atinja os
objetivos propostos pela organização.
Entre os desafios apresentados pelo ambiente mutável, as
organizações estão valorizando cada vez mais os gerentes que possuem
habilidades de liderança. Qualquer pessoa que aspire a ser um gerente
eficaz deve também se conscientizar de praticar e desenvolver suas
habilidades de liderança.
PROVA SIMULADA
01. Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utiliza-
ção de recursos. É a administração que faz as organizações serem capa-
zes de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos. Dentro
deste conceito que relatamos, é CORRETO afirmar sobre uma Organização
que
I. os objetivos e recursos são as palavras-chaves no processo de gestão.
II. ela fornece os meios de subsistência para muitas pessoas.
III. o seu desempenho é importante para clientes, usuários, funcionários,
acionistas, fornecedores e para a
comunidade em geral.
IV. através do seu processo de gestão, ela passa a ser capaz de utilizar
corretamente seus recursos e atingir seus
objetivos.
Assinale a alternativa CORRETA.
A) Apenas os itens I e IV estão corretos.
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B) Apenas os itens I, II e III estão corretos.
D) Todos os itens estão corretos.
C) Apenas os itens II e IV estão corretos.
E) Apenas o item IV está correto.
02. Os desafios da administração moderna residem na quebra de paradig-
mas que se impõem ao longo deste novo século. Neste sentido, podemos
citar como paradigmas tradicionais o emprego e carreiras estáveis e gran-
des estruturas organizacionais. Diante do exposto, é correto afirmar, em
contraposição aos paradigmas tradicionais, que os paradigmas do terceiro
milênio correspondem, respectivamente, aos citados acima, como sendo
A) ênfase na competitividade e Ética e responsabilidade social, cidadania
empresarial.
B) desemprego, empregabilidade, terceirização, economia informal, empre-
endedorismo e estruturas organizacionais enxutas.
C) grupos de trabalhadores autogeridos e polivalentes com educação
superior e ênfase na competitividade.
D) ênfase na eficiência e ênfase na competitividade.
E) classe operária em conflito com uma classe de patrões e gerentes e
trabalhadores em serviços e do conhecimento e
profissionais liberais mais numerosos que os operários clássicos.
03. Henry Fayol (1841 – 1925), engenheiro francês, um dos integrantes da
Escola Clássica da Administração, diz que a Administração é uma atividade
comum a todos os empreendimentos humanos e que sempre exige algum
grau de planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
Para tanto, é CORRETO afirmar que a atividade de planejamento é
A) algo a ser previsto. É o exame do futuro com vistas a traçar um plano de
ação a médio e longo prazo.
B) buscar inovação com vistas, apenas, ao atingimento das necessidades
de manutenção das organizações.
C) a análise da rentabilidade das Organizações, visando fundamentalmente
ao pagamento de suas dívidas.
D) a recepção das informações através de pesquisa, para tratar, apenas,
das ameaças que circulam ao redor das Organizações.
E) algo que necessita ser realizado, apenas, nas Organizações de grande
porte.
04. Na divisão do trabalho, temos o processo através do qual uma tarefa é
dividida em partes ou unidades. As unidades de trabalho são chamadas
genericamente de departamentos. O modo mais simples de departamenta-
lização é o que se baseia no critério funcional. Acerca desse critério, é
CORRETO afirmar que é
A) um critério de natureza geográfica em que cada unidade de trabalho
corresponde a um território.
B) caracterizado pelo fato de que as funções organizacionais são um con-
junto de tarefas interdependentes, orientadas para um objetivo singular.
C) quando uma empresa atende a diferentes tipos de clientes, com neces-
sidades muito diferentes.
D) quando as atividades temporárias são realizadas por estruturas organi-
zacionais temporárias.
E) quando a empresa trabalha com vários produtos ou serviços que apre-
sentam diferenças importantes entre si.
05. A Administração possui cinco funções em seu processo de execução.
Assinale a alternativa que corresponde a essas funções.
A) Planejamento, organização, execução, controle e gestão de pessoas.
B) Planejamento, funcionalidade, gestão de pessoas, atitude e feedback.
C) Funcionalidade, atitude, rentabilidade, ética e responsabilidade.
D) Rentabilidade, planejamento, execução, ética e gestão de pessoas.
E) Responsabilidade, execução, atitude, rentabilidade e controle.
06. Segundo OLIVEIRA (1997, p. 33), “O planejamento é um processo
desenvolvido para o alcance de uma situação desejada de um modo mais
eficiente e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela
empresa”. A partir deste conceito, podemos identificar que a atividade de
planejar está dividida em três tipos:
A) estratégico, comportamental e funcional.
B) estratégico, tático e operacional.
C) circunstancial, funcional e comportamental.
D) analítico, tático e funcional.
E) estratégico, operacional e comportamental.
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07. Na gestão administrativa de uma empresa, a atividade de liderança
compreende atividades e competências dos
administradores, tais como:
A) coordenação, direção, motivação, comunicação e participação.
B) motivação, delegação, subordinação, estagnação e comunicação.
C) coordenação, delegação, insubordinação, coerência e inflexibilidade.
D) comunicação, coerência, motivação, autoafirmação, autoritarismo.
E) delegação, estagnação, comunicação, inflexibilidade e participação.
08. Segundo Maria Alice P. Moura, “Já faz tempo que a área de Recursos
Humanos passou de um simples departamento de pessoal para um agente
de transformações na organização, provocando mudanças e oferecendo
sustentação das mesmas”. Nesse sentido, vemos que a autora retrata a
visão do RH, atendendo um novo papel na organização. Assim, qual das
alternativas abaixo NÃO condiz com esse novo papel do RH?
A) Um órgão de parceria e comprometimento com a organização.
B) Um órgão com uma visão em longo prazo.
C) Um órgão consultivo.
D) Um órgão que tem foco nas atividades e nos meios.
E) Um órgão estratégico.
09. Considerando o processo de recrutamento interno, observe os itens
abaixo.
I. Dados básicos do funcionário.
II. Resultados das avaliações de desempenho.
III. Resultados de programas de treinamento e aperfeiçoamento.
IV. Exames das análises e descrições de cargos.
Assinale a alternativa CORRETA.
A) Somente os itens I e II estão corretos.
B) Somente os itens I, III e IV estão corretos.
C) Somente o item II está correto.
D) Todos os itens estão corretos.
E) Somente os itens II e III estão corretos.
10. Considerando a cultura de uma organização, assinale a alternativa
CORRETA.
A) Os valores culturais são pressupostos básicos, organizados aleatoria-
mente.
B) O conceito de cultura concebido por Shein se refere a um modelo dinâ-
mico, que é apreendido, transmitido e perpetuado.
C) Os pressupostos básicos, normalmente inconscientes, determinam como
os membros do grupo percebem, pensam e sentem.
D) Para compreender a cultura de uma organização, é necessário investi-
gar a natureza e os relacionamentos humanos da organização.
E) Os artefatos visíveis da cultura de uma organização, como crenças,
comportamento das pessoas, rituais, mitos organizacionais expressados
em documentos, não são difíceis de serem percebidos e interpretados
pelos membros.
11. Ana Maria foi contratada como gestora de pessoas pela empresa SB
Soluções Empresariais. Logo que chegou, precisou fazer a análise de todos
os cargos existentes na organização. Nesse caso, para Ana Maria realizar a
análise
de todos os cargos existentes na empresa, é necessária a observação de
alguns requisitos. Das alternativas abaixo,
qual a que Ana Maria deve seguir para analisar os cargos da SB Soluções?
A) Requisitos mentais e físicos.
B) Requisitos mentais físicos e sociais.
C) Responsabilidades e atribuições requeridas pelo cargo.
D) Conhecimento do grau de responsabilidade do cargo.
E) Requisitos mentais, físicos e responsabilidades envolvidas.
12. Segundo a teoria de liderança situacional, o líder deve
A) ser voltado para a tarefa.
B) selecionar o estilo de atuação mais adequada a cada situação.
C) ser centralizador.
D) envolver o grupo nas decisões e incentivar a participação.
E) deixar o grupo atuar como desejar.
13. Existem dois tipos de recrutamento, o interno e o externo, e cada uma
deles tem as suas vantagens. O recrutamento interno pressupõe que o
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gestor acredite que a pessoa com as características que ele deseja esteja
na própria
organização; já o externo, é necessário que o gestor busque candidatos no
mercado. Sobre as vantagens do recrutamento interno, qual das alternati-
vas abaixo NÃO condiz com a prática?
A) Menor custo.
B) Conhecimento prévio do perfil de desempenho do candidato.
C) Inovação da composição das equipes de trabalho.
D) Melhora do moral interno.
E) Demonstração de valorização do pessoal que já compõe a empresa.
14. No processo seletivo, há uma margem de erros; por isso, deve-se
adotar técnicas diferenciadas. Sobre as técnicas usadas em processos
seletivos, assinale a alternativa que NÃO está CORRETA.
A) Provas de conhecimentos.
B) Análise de currículos.
D) Testes psicológicos.
C) Entrevistas.
E) Técnicas motivacionais.
15. Com as mudanças no mercado de trabalho, a partir da globalização, os
profissionais precisam de requisitos que são valorizados pelo mercado de
trabalho. Dos itens abaixo, qual o que NÃO condiz com essas mudanças?
A) Manter-se sempre atualizado.
B) Estar aberto a novas oportunidades no mercado.
C) Ser aberto a mudanças.
D) Ter bastante dinamismo.
E) Não ser especialista, buscando formação em várias áreas.
16. Na abordagem sistêmica da organização, o equilíbrio dinâmico obtido
através da autorregulação, mantendo certas variáveis dentro de limites,
refere-se ao conceito de:
A) Entropia
B) Cibernética
C) Negentropia
D) Homeostasia
E) Retroalimentação
17. No estudo do processo decisório, destaca-se a criação da “Teoria X” e
“Teoria Y”, de McGregor, que explica o comportamento dos gerentes em
função de suas expectativas com relação aos empregados. Considerando
que o administrador adota a “Teoria X”, é correto afirmar que ele espera
que cada um dos seus subordinados tenha como característica:
A) perceber o trabalho como uma atividade prazeirosa
B) evitar o trabalho quando possível
C) ser automotivado
D) ser esforçado
E) ser criativo
18. O tipo de comportamento de liderança em que o gerente toma a deci-
são e tenta ganhar a aceitação por meio da persuasão,no continuum de
liderança de Tannenbaum e Schmidt, está indicado em:
A) Toma a decisão e a anuncia.
B) Apresenta ideias e estimula perguntas.
C) “Vende” a decisão e aguarda mudanças.
D) Apresenta uma decisão possível e aceita discussão.
E) Define o limite e solicita ao grupo a tomada de decisões.
19. A capacidade que tem uma pessoa de influenciar outras para o cum-
primento de suas ordens é chamada de:
A) poder
B) valência
C) hierarquia
D) autoridade
E) expectativa
20. Quando se deseja resolver problemas que envolvem questões impor-
tantes da empresa, como missão, novos produtos e
sobrevivência a longo prazo, utiliza-se o seguinte tipo de sistema de infor-
mação:
A) tático
B) básico
14 A Opção Certa Para a Sua Realização
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C) estratégico A) atender a três desafios, que se referem à ética, à oferta de mão-de-obra
D) operacional e a imposições organizacionais.
E) de conhecimento B) diminuir o quociente de seleção para atrair mais candidatos.
C) utilizar testes que avaliem a combinação provável entre os conhecimen-
21. O planejamento organizacional é uma das principais responsabilidades tos dos candidatos e os requisitos do cargo.
dos gerentes. As declarações amplas sobre onde a organização quer estar D) elaborar roteiros estruturados e não estruturados para a condução de
no futuro definem entrevistas de seleção.
A) seus planos estratégicos E) criar um relacionamento relaxado com o candidato a emprego para
B) seus planos táticos facilitar o clima de comunicação.
C) suas metas operacionais
D) suas metas estratégicas 29. Você é responsável pela execução de um programa de treinamento de
E) sua missão uma organização e aprendeu que, quanto às técnicas a serem usadas
neste treinamento, não existe uma que seja sempre a melhor. O melhor
22. O estabelecimento de padrões e a medida de desempenho correspon- método depende da combinação de alguns fatores que precisam ser avali-
dem a duas etapas de que função administrativa? ados em cada situação, e entre os quais citam-se:
A) Planejamento. I - efetividade em termos de custo;
B) Controle. II - princípios de aprendizagem;
C) Execução. III - medições subjetivas;
D) Organização. IV - escalas de comportamento;
E) Liderança. V - adequação das instalações;
VI - conteúdo desejado do programa;
23. A obrigação da administração organizacional de tomar decisões e VII - preferências e capacidades do treinando e do treinador.
medidas que realcem o bem-estar e os interesses da sociedade tanto Os fatores corretos são:
quanto os da organização é uma definição de A) I, IV, V e VI apenas.
A) Ética. B) II, III, IV e VII apenas.
B) Código de Ética. C) II, III, VI e VII apenas.
C) Responsabilidade Social. D) I, II, III, VI e VII apenas.
D) Desempenho Social Corporativo. E) I, II, V, VI e VII apenas.
E) Dilema Ético.
30. O Diretor geral do HOSPITAL MUNICIPAL DE UMA DETERMINADA
24. A responsabilidade social corporativa pode ser subdividida em quatro CIDADE descreveu a um entrevistador o seu estilo de liderança como uma
categorias. Aquela que é orientada pelo desejo da mistura de todos os estilos. "Em alguns momentos, sou um ditador, digo
organização de fazer contribuições sociais é a Responsabilidade aos meus subordinados o que fazer. Em outros, sou um modelo de função,
A) Ética. lidero pelo exemplo. Nesse ambiente, geralmente deixo que as pessoas
B) Econômica. participem ... Gosto muito da idéia da participação, mas numa situação
C) Discricionária. crítica, automaticamente me torno autocrático."
D) Legal. Este chefe defende a abordagem situacional da liderança. A justificativa
E) Formal. correta para defender essa
abordagem é a seguinte:
25. O treinamento em que um funcionário mais experiente é emparelhado A) o líder que tem poder de competência é respeitado porque possui co-
com funcionário recém-chegado, ou menos experiente, para fornecer nhecimentos ou certas habilidades nas quais as pessoas acreditam.
diretrizes, apoio e oportunidades de trabalho é chamado de: B) não existem traços e comportamentos universalmente importantes,pois
A) Instrução Programada. comportamentos eficazes variam de uma situação para outra e o líder deve
B) “Mentoring”. primeiro analisar a situação e depois decidir o que fazer.
C) Treinamento em Sala de Aula. C) a liderança através do poder de referência e de coerção exige fazer com
D) Treinamento por Computador. que as tarefas sejam desempenhadas para garantir que a unidade de
E) Treinamento de Orientação. trabalho ou a organização atinjam suas metas.
D) as características pessoais definem o poder legítimo de um líder e são
26. Entre as críticas feitas à Teoria das Relações Humanas, NÃO podemos consideradas mais importantes que o seu real comportamento na tomada
apontar: de decisão.
A) concepção ingênua e romântica do operário. E) as características de personalidade de fato distinguem os líderes efica-
B) limitação do campo experimental. zes das outras pessoas pelo seu empenho, motivação, integridade, auto-
C) parcialidade das conclusões e ênfase nos grupos informais. confiança e conhecimento do negócio.
D) inadequada visualização dos problemas das relações industriais.
E) extremo racionalismo e pragmatismo na concepção da administração. RESPOSTAS
01. D 11. E 21. D
27. Entre as ferramentas de planejamento à disposição do administrador 02. B 12. B 22. B
aquela que representa graficamente por meio de uma matriz a relação 03. A 13. C 23. C
entre as atividades/decisões mais significativas de um projeto (formadas 04. B 14. E 24. C
pelas linhas da matriz) e os principais cargos/áreas/funções envolvidas (as 05. A 15. E 25. B
colunas), é 06. B 16. D 26. E
A) o organograma linear 07. A 17. B 27. A
B) o cronograma 08. D 18. B 28. A
C) o funcionograma 09. D 19. A 29. E
D) o fluxograma. 10. C 20. C 30. B
E) a matriz funcional

28. Segundo Darryl F. Zanuck, fundador da 20th Century Fox,”se dois

homens num mesmo trabalho concordam todo o tempo, então um deles
não serve. Se eles discordam todo o tempo,então os dois não servem”.
Para que o administrador selecione as pessoas certas, ele precisa:

Conhecimentos básicos de Administração 15 A Opção Certa Para a Sua Realização

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Conhecimentos básicos de Administração
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16 A Opção Certa Para a Sua Realização
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Patrimônio
CONCEITO.
COMPONENTES.
VARIAÇÕES E CONFIGURAÇÕES.
Patrimônio
Em contabilidade, de acordo com a sua dimensão jurídica,
o patrimônio de uma empresa são os bens, direitos e obrigações que uma
empresa possui. O termo também se aplica, com o mesmo sentido, para as
pessoas naturais.
Ativo(A) = Bens + obrigações
Passivo(P) = Obrigações
A - P = compassivo próprio
O patrimônio como objeto científico da contabilidade, foi proposto
pelos seguidores das correntes científicas do Patrimonialismo e
do Neopatrimonialismo.
Em Direito, seguindo lição de M. N. Chalhub: "Patrimônio é o conjunto
de direito subjetivos sobre determinada coisa com valor pecuniário". O
patrimônio constitui uma universalidade e é indivisível, não podendo ser
desmembrado. Não se admite pluralidade de patrimônios na mesma
pessoa, e isso porque, fundamentalmente, se fosse facultado a cada
sujeito, a seu exclusivo critério, separar bens do patrimônio e com eles
formar massas patrimoniais separadas, que não possam ser visadas pelos
seus credores em geral, seria possível desfalcar impunemente seu
patrimônio, tornando-se incontrolável a fraude contra credores ou a fraude
de execução. Em Direito, "bem" é por vezes um sinônimo de "patrimônio".
O inventário seria o primeiro procedimento jurídico para se levantar o
patrimônio de uma pessoa (o segundo seria o Balanço
Patrimonial). patrimônio e aquilo que nos foi deixado por alguém que
pertence a alguém, uma herança
Portanto, pode se afirmar que existem vários sentidos para o termo
"patrimônio": pode ser o conjunto de bens, direitos e obrigações de uma
entidade; pode ser o conjunto de bens de uma entidade; ou pode ser o
conjunto de bens de uma coletividade, como no caso de patrimônio
arquitetônico, patrimônio cultural, etc.
Teoria da afetação
Definição:"Encargo imposto a um certo bem,posto a serviço de um fim
específico."
Não importa a afetação na disposição do bem,e,portanto,na sua saída
do patrimônio do sujeito,mas na sua imobilização em função de uma
finalidade.Tendo sua fonte essencial na lei,pois não é ela possível senão
quando imposta ou autorizada pelo direito positivo,aparece toda vez que
certa massa de bens é sujeita a uma restrição em benefício de um fim
específico.
Com a construção da teoria da afetação,uma corrente de juristas
pretendeu atingir a doutrina tradicional da unidade do
patrimônio,sustentando que aqueles bens constituem patrimônios de
afetação,distintos e separados.
Enquanto a doutrina tradicional considera o patrimônio como uma
relação subjetiva ("cada pessoa tem um patrimônio"),a teoria da afetação
entende que existem bens a compor os patrimônios da pessoa (natural ou
jurídica),objetivamente vinculados pela idéia de uma afetação a um fim
determinado.
Exemplos de bens
carro
apartamento
dinheiro
Elementos Patrimoniais são os elementos que compõe o patrimônio de
uma entidade. Eles podem ser bens, direitos e obrigações da entidade,
classificados em ativo e passivo.
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Variações Patrimoniais
conteudo@algosobre.com.br
Conceito
São todas as alterações sofridas pelo patrimônio na sua composição
qualitativa e/ou quantitativa em virtudes de atos praticados pela administra-
ção, ou fatos vinculados às atividades da entidade ou, ainda, resultantes de
fatos totalmente imprevistos ou fortuitos.
Conceitos Complementares
Ato Administrativo
Ação praticada pela administração que não provoca (podendo vir a
provocar) alteração qualitativa e/ou quantitativa no patrimônio da entidade,
portanto, não interessa à contabilidade.
Exemplo: avalizar uma compra, ATO ADMINISTRATIVO, não altera o
Patrimônio.
Fato Administrativo
Ação praticada pela administração que provoca alteração qualitativa
e/ou quantitativa no patrimônio da entidade, portanto interessa à contabili-
dade.
Exemplo: pagar o aval de uma compra, FATO ADMINISTRATIVO =
FATO CONTÁBIL, ALTERA O PATRIMÔNIO.
Variações Patrimoniais
Conforme vimos, são as alterações sofridas pelo patrimônio, decorren-
tes ou não da administração, podendo ser:
Fatos Contábeis
São as ocorrências havidas no patrimônio, trazendo-lhe variações qua-
litativas e/ou quantitativas. Quase sempre (e não obrigatoriamente) provêm
de uma ação da gestão.
OBSERVAÇÃO:
Gestão: é o conjunto de operações que ocorrem durante a vida das
empresas, com as quais as mesmas buscam atingir os objetivos visados,
sejam estas operações identificadas como fatos contábeis ou meramente
atos administrativos
Todo fato administrativo é um fato contábil
Nem todo fato contábil é um fato administrativo
Superveniências e insubsistências
São as ocorrências havidas no patrimônio, trazendo-lhes variações
quantitativas, e que independem dos atos da gestão, tais variações patri-
moniais são resultantes de fatos contingentes, imprevistos ou fortuitos.
Classificação dos Fatos Contábeis
Fato contábil permutativo (ou compensativo)
São os que não provocam alterações no valor do Patrimônio Líquido
(PL) ou na Situação Líquida (SL), mas podem modificar a composição dos
demais elementos patrimoniais, determinam uma variação específica do
patrimônio (VARIAÇÃO PATRIMONIAL QUALITATIVA).
Fato contábil modificativo
São os que provocam alterações no valor do Patrimônio Líquido (PL)
ou Situação Líquida (SL), determinando uma variação quantitativa do
patrimônio (VARIAÇÃO PATRIMONIAL QUANTITATIVA). Pode ser: dimi-
nutivo aumentativo.
Fato contábil misto (ou composto)
São os que combinam fatos permutativos com fatos modificativos, de-
terminando variação qualitativa e quantitativa do patrimônio, ou VARIAÇÃO
PATRIMONIAL MISTA.
Superveniência e Insubsistência
Conceito
1 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Eventuais alterações positivas ou negativas da Situação Líquida, inde-
pendentes de intervenção da gestão.
Superveniência
Provocam aumento e pode ser:
a. SUPERVENIÊNCIA ATIVA
Aumento do ativo (variação patrimonial ativa). Ex: Recebimento de va-
lores provenientes de prêmios, loterias, herança ou legado doação.
b. SUPERVENIÊNCIA PASSIVA
Aumento do passivo (variação patrimônio passiva). Ex: Reconhecimen-
to de dívidas anteriormente não registradas no passivo, provenientes de
decisão judicial ou de outros casos fortuitos.
Insubsistência
Provocam diminuição e pode ser:
a. INSUBSISTÊNCIA DO ATIVO – diminui o ativo (variação patrimonial
passiva) Ex: Ocorrência de incêndio, furto, perda de rebanho por morte.
b. INSUBSISTËNCIA DO PASSIVO – diminui o passivo (variação pa-
trimonial ativa). Ex: Redução no valor das obrigações por motivo de pres-
crição ou baixa da dívida correspondente
Efeitos no Patrimônio Líquido
Superveniência ativa – Aumenta o patrimônio líquido (receita).
Superveniência passiva – Diminui o patrimônio líquido (despesa).
Insubsistência do ativo – Diminui o patrimônio líquido (despesa). Também
denominada de lnsubsistência Passiva.
Insubsistência do passivo – Aumenta o patrimônio líquido (receita). Tam-
bém denominada de Insubsistência Ativa.
O Patrimônio, sendo o objeto da Contabilidade, define-se como o con-
junto formado pelos bens, pelos direitos e pelas obrigações pertencentes a
uma pessoa (física ou jurídica), e que seja passível de avaliação em moe-
da.
Como bens, podemos entender as coisas capazes de satisfazer ne-
cessidades humanas, suscetíveis de avaliação econômica. Podemos
distinguir os bens em duas espécies:
• Bens Materiais: também chamados de bens corpóreos, ou de bens
tangíveis; representam os objetos que a empresa tem para uso (prédios,
móveis, carros, etc.), para venda/troca (mercadorias, dinheiro, etc.), ou
para consumo (material de limpeza, de expediente, etc.);
• Bens Imateriais: também tidos como bens incorpóreos ou intangíveis;
são os gastos que, por sua natureza, a legislação exige que sejam tidos
como parte do patrimônio (ativo diferido, gastos com reformas, benfeitorias,
etc.); como tais também são classificadas as marcas e as patentes, o fundo
de comércio, etc.
Direitos: são todos os valores que as empresas têm para receber de
terceiros, tais como duplicatas a receber, promissórias a receber, aluguéis
a receber, etc.
Obrigações: são os valores que as empresas têm a pagar a terceiros,
como duplicatas a pagar, salários a pagar, impostos a pagar, etc.
Representação Gráfica do Patrimônio A forma mais comum para se
representar o patrimônio é em forma de “T”. No qual, do lado esquerdo
(LADO DO ATIVO), aparecem os elementos positivos (bens e direitos) e,
do lado direito (LADO DO PASSIVO), aparecem os elementos negativos
(as obrigações), e o patrimônio líquido (PL) da empresa:
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Essa forma de interpretação do patrimônio de uma empresa, dadas as
suas peculiaridades, recebe o nome de Balanço Patrimonial.
Situação Líquida ou Patrimônio Líquido (PL)
No gráfico patrimonial, a soma dos valores que fazem parte do grupo
Ativo deve ser igual à soma dos valores que compõem o grupo do Passivo.
Porém, é claro que uma empresa pode ter mais bens e direitos do que
obrigações, assim como também pode apresentar mais obrigações do que
a soma de todos os seus bens e direitos. Deste modo, há um grupo do
lado do passivo que serve justamente como um tipo de “contrapeso” na
“balança patrimonial”.
Esse grupo é o Patrimônio Líquido (PL), ou Situação Líquida. Chega-
mos então a uma conclusão óbvia: de acordo com os valores dos bens e
direitos, e das obrigações da empresa, o PL pode ser positivo, negativo ou
nulo. Se considerarmos de forma simplificada apenas Ativo e Passivo,
podemos denominar como Situação Líquida, ou PL, a diferença simples
entre Ativo e Passivo. Neste caso não tomamos inicialmente o PL como
grupo do Passivo, mas sim como resultado dessa diferença:
Ativo – Passivo = PL
HIERARQUIA E AUTORIDADE.
A burocracia estabelece os cargos segundo o princípio de hierarquia:
- cada subordinado deve estar sob a supervisão de um superior;
- não há cargo sem controle ou supervisão;
- a hierarquia é a ordem e subordinação, a graduação de autori-
dade correspondente às diversas categorias de participantes, funcio-
nários e classes;
- os cargos estão definidos por meio de regras limitadas e espe-
cíficas.
Autoridade
A autoridade envolve a noção correlata de legitimidade, motivo
pelo qual a moderna sociologia procura analisar simultaneamente os
dois conceitos, tal como se apresentam na estrutura ou funcionamen-
to de uma mesma organização.
Autoridade é poder de mandar, de fazer-se respeitar e obedecer.
Originalmente, e no sentido literal, era o poder atribuído ao autor, à-
quele que produz. Em sociologia, é o controle exercido por uma ou
mais pessoas ou entidades sobre outra ou mais pessoas, com base
no poder atribuído a determinadas posições sociais. A fonte da auto-
ridade é, pois, uma investidura, enquanto o prestígio, por exemplo,
pode ter como fonte o sucesso, o desempenho pessoal. Como é fre-
qüente a investidura de pessoas prestigiadas, pode ser difícil distin-
guir entre autoridade e prestígio.
A autoridade é um fato universal e de imensas variações no to-
cante ao princípio de sua investidura, que vai da simples coerção fí-
sica (dita lei do mais forte) até os sutis mecanismos da liderança ca-
rismática. O fenômeno da autoridade também não se restringe às so-
ciedades humanas: nos rebanhos de elefantes ou de búfalos, nas
comunidades de macacos antropóides, entre as aves domésticas e
em outros exemplos do mundo animal, constata-se um acordo de
domínio e subordinação, em que se distingue um "detentor da autori-
dade", em geral o macho fisicamente mais capaz. Nas sociedades
humanas, o exercício de autoridade atinge níveis muito complexos de
2 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
interação. Há casos em que a autoridade mais reconhecida não é re-
presentada por uma pessoa, mas por uma instituição ou pelo controle
social que esta exerce sobre a coletividade.
Sociologia clássica. Para o sociólogo francês Émile Durkheim, a
autoridade é elemento básico do fato social, uma vez que este se ca-
racteriza pela coercitividade. Os fatos sociais exercem sobre os indi-
víduos uma força imperativa que, por sua natureza, se encontra difu-
sa na sociedade. Durkheim situou na autoridade a fonte mais impor-
tante da consciência coletiva -- um todo com prioridade sobre suas
partes, isto é, sobre as consciências individuais. Desse modo, em
seu pensamento, a autoridade desempenha papel fundamental na in-
tegração desses dois níveis de consciência.
O alemão Georg Simmel também aponta a coerção como função
integradora da ordem social e da personalidade, mas não lhe con-
fere um sentido consensual, como Durkheim: ao contrário, encara o
conflito como base das relações humanas e analisa, a partir daí, a
competição pelo poder. Segundo ele, a relação de autoridade implica
reciprocidade com base no conflito, não propriamente na imposição.
Examinando vários tipos de autoridade, Simmel mostra que os prin-
cípios pelos quais ela se orienta dependem da maior ou menor pro-
ximidade entre o comando e a massa: se o contato é direto, a massa
tende a ganhar mais autonomia; se existem escalões intermediários,
a autonomia das posições é negociada em troca da segurança de
participação ordenada na pirâmide de poder.
Na sociologia clássica, a contribuição mais extensa e sistemática
sobre o conceito de autoridade é a de Max Weber, para quem o pro-
blema deve ser tratado como "relação de dominação". Enquanto o
poder é impositivo e, como tal, estritamente político, a dominação
pode ser religiosa, econômica, militar etc. A autoridade, em todos es-
ses casos, implica, no outro, a vontade de obedecer, ditada por cos-
tumes, interesses, afetos, motivos racionais e irracionais. Por isso,
para Weber, a autoridade pressupõe a crença na "legitimidade" da
dominação, ao mesmo tempo que dispõe de instrumentos para se fa-
zer acreditar e criar sua própria validade.
Sociologia moderna. Sociólogos como Ralf Dahrendorf e Amitai
Etzioni, que beberam na fonte weberiana, voltaram seu interesse pa-
ra a questão da autoridade na organização capitalista e no conflito de
classes sociais. Para Dahrendorf, uma empresa industrial é sempre
uma associação de dominação, com interesses latentes ou manifes-
tos, e representa grupos e classes. Nesse contexto, a eficiência de-
pende do grau em que a autoridade e a subordinação se complemen-
tam. A abordagem de Etzioni, de base estruturalista, trata dos confli-
tos de autoridade entre administradores e especialistas. Demonstra
como é indispensável, na estrutura das organizações, o equilíbrio en-
tre seus meios e seus fins. ©Encyclopaedia Britannica do Brasil Pu-
blicações Ltda.
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS.
Habilidades e Competências Gerenciais
Escrito por Julio Cesar S. Santos
Quais as Principais Habilidades Gerenciais? Por Que o Gerente Ne-
cessita Ser Organizado? O Que é Uma Competência Gerencial?
As modernas corporações vivenciam tempos em que não podem mais
se dar ao luxo de estacionarem economicamente e, nesse cenário, o
Gerente se tornou a mola-mestre na busca pelos resultados desejados.
Porém, muitos desses profissionais talvez nem imaginem que sejam prati-
camente obrigados a possuírem determinadas habilidades e competências,
as quais os ajudarão a se tornarem eficazes.
A) As Principais Habilidades Gerenciais são:
Planejamento e Organização: O Gerente deverá possuir a capacidade
de planejar e organizar suas próprias atividades e as do seu grupo, estabe-
lecendo metas mensuráveis e cumprindo-as com eficácia.
Julgamento: O Gerente deverá ter a capacidade de chegar a conclu-
sões lógicas com base nas evidências disponíveis.
Patrimônio
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Comunicação Oral: Um Gerente deve saber se expressar verbalmente
com bons resultados em situações individuais e grupais, apresentando
suas idéias e fatos de forma clara e convincente.
Comunicação Escrita: É a capacidade gerencial de saber expressar
suas idéias clara e objetivamente por escrito.
Persuasão: O Gerente deve possuir a capacidade de organizar e apre-
sentar suas idéias de modo a induzir seus ouvintes a aceitá-las.
Percepção Auditiva: O Gerente deve ser capaz de captar informações
relevantes, a partir das comunicações orais de seus colaboradores e
superiores.
Motivação: Importância do trabalho na satisfação pessoal e desejo de
realização no trabalho.
Impacto: É a capacidade de o Gerente criar boa impressão, captar a-
tenção e respeito, adquirir confiança e conseguir reconhecimento pessoal.
Energia: É a capacidade gerencial de atingir um alto nível de atividade
(Garra).
Liderança: É a capacidade do Gerente em levar o grupo a aceitar idéi-
as e a trabalhar atingindo um objetivo específico.
B) As Principais Competências Gerenciais Estão Sub-Dividas em
Quatro Áreas:
- Planejamento: Nessa Área o Gerente Deverá Ser Capaz de Respon-
der Positivamente às Seguintes Formulações:
Você considera a experiência da sua equipe na formulação dos seus
planos?
Você conhece os objetivos da sua empresa e, consequentemente, as
metas da sua equipe?
Você programa suas atividades diárias?
Você obtém sucesso no atingimento dos seus objetivos?
Você interpreta e explica as políticas e os procedimentos da empresa
aos seus colaboradores?
- Organização: Nessa Área o Gerente Deverá Ser Capaz de Respon-
der Positivamente às Seguintes Formulações:
Seus subordinados têm conhecimento de suas atribuições?
Seus subordinados se mostram colaborativos no desenvolvimento de
suas atividades?
Você segue a organização formal da empresa?
Você organiza os trabalhos da sua área conforme os objetivos da em-
presa?
Você se concentra em trabalhos gerenciais como planejar, organizar,
liderar e controlar?
_ Liderança: Nessa Área o Gerente Deverá Ser Capaz de Responder
Positivamente às Seguintes Formulações:
Você procura ouvir a opinião das outras pessoas (colegas e/ou subor-
dinados) antes de decidir?
Você conhece os interesses, as necessidades e as aspirações de seus
colaboradores?
Você se preocupa sistematicamente com o treinamento do seu pesso-
al?
Você põe suas decisões em prática?
Você tem a certeza de entender os pontos de vista dos seus colabora-
dores?
_ Controle: Nessa Área o Gerente Deverá Ser Capaz de Responder
Positivamente às Seguintes Formulações:
Você fixa padrões de desempenho para seus subordinados?
Você comunica esses padrões a eles?
3 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Seus colaboradores compreendem e aceitam esses padrões?
Você informa aos seus colaboradores sobre os resultados obtidos por
eles, a tempo de poderem corrigir seu próprio trabalho?
Você se reúne com sua equipe para rever os planos e os resultados
conseguidos?
Além disso, o Gerente também deverá ser capaz de transmitir e rece-
ber mensagens adequadamente, ensinar e instruir seus colaboradores,
administrar a disciplina, julgando e conciliando os interesses das pessoas
envolvidas.
Dentro da Gestão por Competências, as competências gerenciais são
um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes
que uma pessoa necessita para ser eficaz no campo de atividades admi-
nistrativas. O desenvolvimento das competências é proveniente
da Aprendizagem Organizacional, voltada para as competências humanas
e organizacionais.
Esse conceito está atribuído à capacidade do indivíduo de desempe-
nhar seu papel com eficiência dentro da função que se encontra. As com-
petências nas empresas estão em reconhecer a importância dos gestores.
Já na Administração Pública, o objetivo gerencial deve ser a eficácia dos
processos gerenciais na procura do melhor custo/benefício dos recursos.
Essa competência, cheia de habilidades, atitudes e conhecimentos
quando colocadas em conjunto são capazes de fornecer potencialidades
para a obtenção dos resultados e consequentemente maior competitivida-
de com os seus concorrentes. Serão os gestores (gerentes, chefes, direto-
res, etc.) que através de suas competências lideram pessoas e contribuirão
para a formação desse conceito.
Competências Gerenciais Básicas
» Liderança;
» Persuasão;
» Trabalho em equipe;
» Criatividade;
» Tomada de decisão;
» Planejamento e organização;
» Determinação;
» Motivação;
» Comunicação oral e escrita;
» Saber ouvir, etc.
As três dimensões da competência
A partir das competências gerenciais é possível construir modelos para
cada contexto específico. De acordo com Tommas Durand, em seu arti-
go Forms of Incompetence. Proceedings Fourth International Conference
on Competence-Based Management, de 1998, influenciado por outros
autores, definiu que as competências são formadas por três dimensões:
atitude, conhecimento e habilidade. Cada dimensão é independente, mas
ambas estão interligadas. Ele afirma ainda que o desenvolvimento das
competências está na aprendizagem individual e coletiva. Veja:
Atitude (Querer Fazer)
Ter atitude e ações é fazer acontecer. São competências que permi-
tem as pessoas interpretarem e julgarem a realidade e a si próprias. Na
área gerencial veja algumas atitudes que se destacam:
» Saber ouvir;
» Auto motivação;
» Auto controle;
» Dar e receber feedback;
» Resolução de problemas;
» Determinação;
» Proatividade;
» Honestidade e ética nos negócios, etc.
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Conhecimento (Saber Fazer)
O conhecimento é essencial para a realização dos processos da orga-
nização. De acordo com o nível de conhecimento de um gerente, existe o
essencial, aquele que todo profissional deve saber, como dominar os
procedimentos, conceitos, informações necessários ao funcionamento da
empresa. E, aquele mais específico, em que é necessário analisar os
indivíduos e o contexto de trabalho.
Habilidades (Saber como Fazer)
Quando utilizamos o conhecimento da melhor forma, ele se torna uma
habilidade. O conceito de habilidade é variado. Teóricos estudam sobre
quais serão as habilidades dos administradores. Um dos estudos é o
de Robert L. Katz, que se aprofunda em alguns conceitos de Fayol. Para
que um administrador possa conquistar uma posição de destaque, bem
como saber administrar, ele definiu a existência das seguintes habilidades:
» Técnicas - funções especializadas e ligadas ao trabalho operacional;
» Conceituais - compreender a totalidade, ou seja, ter visão da empresa
como um todo;
» Humanas - cultivar bons relacionamentos, sendo um líder eficaz e efici-
ente.
Henry Mintzberg, ao contrário de Katz, identifica um maior número de
habilidades que um grande administrador deve ter. Estas por consequência
estão relacionadas aos papéis gerenciais criados pelo autor. Ao todo são
oito habilidades:
Relacionamento com os colegas - mesmo nível hierárquico;
Liderança - orientação, motivação, uso da autoridade;
Resolução de conflitos - produz tensão e exige tolerância;
Processamento de Informações - habilidades de comunicação;
Tomar decisões em condições de ambiguidades - saber decidir e lidar
com problemas diversos;
Locação de Recursos - recursos são sempre escassos;
Empreendedorismo - busca de problemas e oportunidades;
Introspecção - reflexão e auto-análise.
Tipos de Competências
Existem vários tipos de competências definidas por teóricos sobre o
conjunto de competências existentes e utilizadas no ambiente organizacio-
nal. Serão citadas apenas duas:
Competências Individuais
São características que tornam um indivíduo singular, único. Além de
serem os conhecimentos adquiridos por uma pessoa, também faz parte a
inteligência em lidar com situações complexas. As competências individu-
ais estarão relacionadas, por exemplo, a formação educacional, a experi-
ência profissional, assim como o ambiente em que vive, o visão de futuro, a
flexibilidade, etc. Estas competências também se classificam em:
» Competências gerais - relativa aos valores organizacionais e a cultura
empresarial;
» Competências gerenciais - relativa as funções gerenciais;
» Competências técnicas - relativas ao profissional e suas habilidades
específicas da área.
Competências Organizacionais
São formados pelo capital intelectual, estrutural, organizacional, de
processo, etc. Para essas competências devem ser analisados os clientes,
concorrentes, funcionários, pois são eles que agregarão um diferencial de
mercado. Essas competências são capazes de elevar o potencial de uma
organização estando ela sempre se fortalecendo. No livro Competências:
conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa moderna,
o autor define também um conjunto de competências que fazem parte das
competências organizacionais:
4 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
» Competências essenciais - importante para a organização;
» Competências distintivas - são competências que garantem vantagens
competitivas para a organização;
» Competência de suporte - são atividades que servem de base para
outras atividades da organização;
» Capacidade dinâmica - quando as competências organizacionais aten-
dem as exigências do ambiente.
Modelos Gerenciais
Os modelos gerenciais são capazes de nos dar ideias sobre como se-
ria sua aplicação real. Como os modelos de gestão se atualizam sempre,
deve-se fazer um estudo da organização e ver aquele que melhor se
aplica. Não é uma tarefa fácil, mas requer esforço e competência para o
estudo tanto do ambiente interno, quanto externo da organização.
Um dos modelos gerenciais é o proposto por Robert Quinn, autor do li-
vro Competências Gerenciais: princípios e aplicações. Seu modelo define a
existência de vinte e quatro competências gerenciais, das quais são classi-
ficadas como papéis gerenciais. Assim, há quatro modelo gerenciais que
estão divididos em oito papéis. E para o autor os modelos mais antigos são
de suma importância para auxiliar o gestor na tomada de decisões na
organização. Confira:
Modelo das Metas Racionais
Tem como base a lei da sobrevivência de Darwin: o indivíduo com
maior habilidade e mais apto mantem o seu emprego. O objetivo desse
modelo está na produtividade e no lucro. Ele está relacionado aos papéis
de diretor e do produtor.
Papel de diretor
O gestor enquanto diretor deve deixar claro o planejamento e as metas
a serem atingidas. Ele que decide, define opções, tarefas e problemas.
Papel de produtor
O gestor enquanto produtor tem foco nas tarefas, no trabalho, interes-
se, motivação e determinação. Ele é pragmático.
Modelo dos Processos Internos ou Modelo de Burocracia Profissional
Completa o modelo das metas racionais. Seu objetivo é a busca da es-
tabilidade, continuidade e eficiência no trabalho. Ele é baseado em rotinas.
O gerente é considerado um monitor apto e um coordenador verdadeiro e
confiável.
Papel de monitor
O gestor enquanto monitor deve conhecer e supervisionar o ambiente
de sua organização, e também, estar a par das metas de cada setor.
Papel de coordenador
O gestor enquanto coordenador dá apoio à estrutura e ao desenvolvi-
mento da organização. Suas características são a organização, a concilia-
ção do trabalho da equipe, coordenação à parte logística, bem como
encarar problemas.
Modelo das Relações Humanas
De acordo com o autor, após a queda da bolsa de valores (1929) e
a Segunda Guerra Mundial foi perceptível que os modelos citados anteri-
ormente estavam se tornando ineficazes para a época. Nesse novo modelo
o objetivo é atingir o compromisso, a coesão e a moral. É valorizado mais a
participação, o acordo entre os funcionários e a resolução de problemas. O
gestor é aquele que se coloca no lugar do outro, é portanto, um facilitador e
um mentor.
Papel de facilitador
O gestor enquanto facilitador estimula o trabalho em equipe e gerencia
os problemas pessoais.
PROCESSO DECISÓRIO.
Processo decisório
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Papel de mentor
O gestor enquanto mentor trabalha no desenvolvimento de cada fun-
cionário e aperfeiçoa suas competências, eles são orientadores.
Modelo dos Sistemas Abertos
Para esse modelo é necessário viver em um ambiente ambíguo e
competitivo. Seu objetivo é atingir a adaptação e o apoio externo. É valori-
zado o empreendedorismo, a adaptação política e administração de mu-
danças. O gestor é inovador e negociador.
Papel de inovador
O gestor enquanto inovador está aberto às mudanças, tem um pensa-
mento crítico e analítico, é visionário e identifica as tendências do mercado.
Papel de negociador
Os gestor enquanto negociador deve utilizar técnicas de persuasão e
influência em prol de seus acordos e compromissos.
http://www.okconcursos.com.br/apostilas/
EFICIÊNCIA, EFICÁCIA, PRODUTIVIDADE E COMPETITIVIDA-
DE.
Eficiência
Diz respeito a relação entre insumos e produtos. Um administrador
mais eficiente é o que consegue produtos mais elevados em relação aos
insumos necessários à sua concepção. É como uma fórmula matemática.
Economicidade, produtividade.
Eficácia
Está relacionada ao alcance dos objetivos/resultados propostos. É a
capacidade do administrador em conseguir resultados certos pela escolha
adequada dos objetivos e meios para alcançá-los (eficaz).
Efetividade
É conseguir ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo, isto é, obter o me-
lhor resultado possível, maximizando os recursos disponíveis, e atingir os
objetivos determinados.
Produtividade.
Termo que designa, em economia, a relação entre a quantidade de
produto obtida no processo de produção e a quantidade do fator necessá-
rio à sua obtenção.
A produtividade é a capacidade de produzir mais satisfatoriamente (se-
jam bens ou serviços) com menos recursos. Isto resulta num custo baixo
que permite preços mais baixos (importante para as organizações mercan-
tis) ou pressupostos menores (importante para organizações de Governo
ou de Serviço Social). Em busca da competitividade as organizações
adotam estratégias.
Competitividade
A competitividade é a característica ou capacidade de
qualquer organização em lograr cumprir a sua missão, com mais êxito que
outras organizações competidoras. Baseia-se na capacidade de satisfazer
as necessidades e expectativas dos clientes ou cidadãos aos quais serve,
no seu mercado objetivo, de acordo com a sua missão específica, para a
qual foi criada.
A competitividade é frequentemente vista no contexto da economia de
mercado. Neste sentido, a competitividade empresarial significa a obtenção
de uma rentabilidade igual ou superior aos rivais no mercado. Se a
rentabilidade de uma empresa, numa economia aberta, é inferior à dos
seus rivais, embora tenha com que pagar aos seus trabalhadores,
fornecedores e acionistas, a médio ou longo prazo estará debilitada até
chegar a zero e tornar-se negativa.
5 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Para planejar há de se tomar decisões sobre o futuro. A tomada de decisão constitui o núcleo da responsabilidade administrativa. Sob um ponto de vista
mais restrito, administrar significa tomar decisões, escolher opções, definir entre várias alternativas o melhor curso de ação. A cada instante o administrador
se defronta com situações alternativas que exigem tomar alguma decisão. O administrador deve constantemente decidir o que fazer, quem deve fazer,
quando, onde e, muitas vezes, como fazer. Seja ao estabelecer objetivos, alocar recursos ou resolver problemas que surgem pelo caminho, o administrador
deve ponderar o efeito da decisão de hoje sobre as oportunidades de amanhã. Decidir é optar ou selecionar entre várias alternativas de cursos de ação a que
pareça — dentro da racionalidade adotada — a mais adequada para o alcance de determinados fins ou objetivos.
Alguns autores enfatizam mais a decisão do que a ação:6 como cada ação é consequência de uma decisão anterior, o mais importante é tomar boas
decisões. No fundo, a ação corresponde à execução de uma decisão. Assim, a empresa pode ser descrita como um sistema de decisões: a todo momento
todo mundo está tomando decisões a respeito de suas ações. Presidentes, diretores, gerentes, supervisores, funcionários estão sempre às voltas com
decisões sobre o caminho a tomar.
Elementos do processo decisório
Toda decisão envolve no mínimo seis elementos:
1. Tomador da decisão: é o indivíduo ou grupo de indivíduos que faz uma escolha entre vários cursos de ação disponíveis.
2. Objetivos: são os objetivos que o tomador de decisão pretende alcançar por meio de suas ações.
3. Sistema de valores: são os critérios de preferência que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha.
4. Cursos de ação: são as diferentes sequências de ação que o tomador de decisão pode escolher.
5. Estados da natureza: são aspectos do ambiente em torno do tomador de decisão e que afetam sua escolha de cursos de ação. São fatores
ambientais fora do controle do tomador de decisões, como as condições de certeza, risco ou incerteza, que veremos adiante.
6. Consequências: representam os efeitos resultantes de um determinado curso de ação e de um determinado estado da natureza.
Níveis de decisão
Como todas as pessoas estão tomando decisões o tempo todo, é importante notar que existem três diferentes áreas de decisão na empresa:
1. Decisões estratégicas: relacionadas com as relações entre a empresa e o ambiente. São amplas, genéricas e guiam e dirigem o comportamento da
empresa como um todo. São decisões tomadas no nível institucional e se referem a aspectos estratégicos da empresa, como, por exemplo,
produtos, serviços, mercados, competição.
2. Decisões administrativas: relacionadas com aspectos internos da empresa que envolvem departamentos ou unidades organizacionais, alocação e
distribuição de recursos. São tomadas no nível intermediário.
3. Decisões operacionais: relacionadas com as tarefas, cargos e aspectos cotidianos das operações da empresa. São tomadas no nível operacional
encarregado de realizar as tarefas do dia-a-dia.
E necessário analisar cada nível de decisões, sem perder de vista o seu inter-relacionamento e sua interdependência.
Decisões Problema Natureza do Decisões-chave Características
Problema Principais
Seleção do mix Objetivos e metas.
produto/mercado capaz Alocação dos recursos Estratégia de diversificação, de Decisões
de melhorar o potencial totais da empresa entre as expansão, administrativa e centralizadas, não-
Estratégicas
de retorno do oportunidades de financeira. Métodos de repetitivas e não-
investimento da produtos/ mercados. crescimento. Planos de programadas.
empresa. crescimento.
Organização: estrutura do fluxo de
informações, de autoridade e Conflito entre
Estruturação dos
Organização, aquisição e responsabilidade. Estrutura de estratégia e operações;
recursos da empresa
Administrativas desenvolvimento de conversão de recursos. entre objetivos
para proporcionar
recursos. Aquisição e desenvolvimento de individuais e
melhor desempenho.
recursos: financeiros, humanos, organizacionais.
materiais.
Objetivos e metas operacionais.
Melhoria da realização
Distribuição dos recursos Níveis de preços e saídas
do potencial de retorno Decisões
entre as áreas funcionais. programação de produção; níveis
sobre o investimento descentralizadas,
Operacionais Programação da de estoque; políticas e estratégicas
por meio do repetitivas e
aplicação e conversão dos de marketing e de pesquisa e
desempenho das programadas.
recursos. desenvolvimento.
tarefas.
Controles.

Figura 8.3. Os três níveis de decisões nas empresas.

Etapas do processo decisório

As decisões são tomadas em resposta a algum problema a ser resolvido, a alguma necessidade a ser satisfeita ou a algum objetivo a ser alcançado. A
decisão envolve um processo, isto é, uma sequência de passos ou etapas que se sucedem. Daí o nome processo decisório para se descrever essa
sequência de fases. Na realidade, o processo decisório pode ser descrito em quatro fases essenciais:
1. Definição e diagnóstico do problema. Esta fase envolve a obtenção dos dados e dos fatos a respeito do problema, suas relações com o contexto

Patrimônio 6 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
mais amplo, suas causas, definições e seu diagnóstico.
2. Procura de soluções alternativas mais promissoras. Esta fase envolve a busca de cursos alternativos de ação possíveis e que se mostrem mais
promissores para a solução do problema, a satisfação da necessidade ou o alcance do objetivo.
3. Análise e comparação dessas alternativas de solução. E a fase na qual as várias alternativas de cursos de ação são analisadas, ponderadas e
comparadas, no sentido de verificar os custos (de tempo, de esforços, de recursos etc.) e os benefícios que possam trazer, além de consequências
futuras e prováveis quanto à sua adoção.
4. Seleção e escolha da melhor alternativa como um plano de ação. A escolha de uma alternativa de curso de ação implica o abandono dos demais
cursos alternativos. Há sempre um processo de seleção e de escolhas entre várias alternativas apresentadas. A racionalidade está implícita nesta
atividade de escolha.
Racionalidade do processo decisório
O tomador de decisão deve escolher uma alternativa entre várias. Se ele escolhe os meios apropriados para alcançar um determinado objetivo, a decisão
é considerada racional. As empresas procuram proporcionar às pessoas que nelas tomam decisões todas as informações necessárias e no tempo hábil, para
serem bem-sucedidas nas escolhas. Mais do que isso, as empresas procuram gerar um ambiente psicológico capaz de condicionar as decisões dos
indivíduos aos objetivos organizacionais. Logo, existe uma racionalidade no comportamento administrativo, pois o comportamento dos indivíduos nas
empresas é planejado e orientado no sentido de metas e objetivos. E tal intencionalidade que propicia a integração dos sistemas de comportamentos, cuja
ausência tornaria a administração sem sentido algum. Não existem decisões perfeitas, pois o tomador de decisão precisaria — para proceder de forma
racional — escolher entre diferentes alternativas que se diferenciam entre si pelas suas consequências futuras, comparar caminhos distintos, por meio da
avaliação prévia das consequências decorrentes de cada uma delas, e confrontar tais consequências com os objetivos pretendidos. A eficiência na decisão é
a obtenção de resultados máximos com os meios e recursos limitados. Há sempre uma relatividade nas decisões, uma vez que toda decisão é, até certo
ponto, resultado de uma acomodação: a alternativa escolhida dificilmente permite a realização completa ou perfeita dos objetivos visados, representando
apenas a melhor solução encontrada naquelas circunstâncias. Por esses motivos, o processo decisório repousa em uma racionalidade limitada, na qual o
tomador de decisão não tem condições de analisar todas as alternativas possíveis e receber todas as informações necessárias, O administrador toma
decisões sem poder procurar e analisar todas as alternativas possíveis, pois, se assim o fosse, o tempo despendido nesse processo retardaria enormemente
a definição dos cursos de ação a serem seguidos na atividade empresarial. Por outro lado, o comportamento administrativo é basicamente satisfaciente
(satisficer) e não otimizante, visto que o tomador de decisão procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, dentro das possibilidades
da situação envolvida. Todo processo decisório, humano, seja de um indivíduo, seja da organização, ocupa-se da descoberta e da seleção de alternativas
satisfatórias; somente em casos excepcionais preocupa-se com a descoberta e a seleção de alternativas ótimas. O comportamento de busca será detido
quando a empresa encontrar um padrão considerado aceitável ou razoavelmente bom, isto é, satisfaciente. Quando a realização da empresa cair abaixo
desse nível, nova busca de soluções será tentada. Desse modo, o processo decisório na empresa se caracteriza pelos seguintes aspectos:
1. O tomador de decisão evita a incerteza e segue as regras padronizadas para tomar as decisões.
2. O tomador de decisão procura manter as regras estabelecidas pela empresa e somente as redefine quando sofre pressões.
3. Quando o ambiente muda e novas estatísticas afloram ao processo decisório, a empresa se mostra lenta no ajustamento e tenta utilizar o seu
modelo decisório atual a respeito do mundo para lidar com as condições modificadas.
Decisões programáveis e não-programáveis
Quanto à sua forma, podemos distinguir dois tipos de decisão: decisões programáveis e decisões não-programáveis.
1. Decisões programáveis: são as tomadas de acordo com regras e procedimentos já establecidos para enfrentar assuntos rotineiros perfeitamente
conhecidos.
2. Decisões não-programáveis: são as tomadas diante de situações novas e não bem conhecidas. Constituem novidades e tendem a ser tomadas após
julgamentos improvisados e que exigem esforços para definir e diagnosticar o problema ou situação pela obtenção dos fatos e dos dados, procura de
soluções alternativas, análise e comparação dessas alternativas e seleção e escolha da melhor alternativa como um plano de ação.
Na maioria das vezes, as decisões não-programadas são tomadas no nível institucional quando estratégicas ou no intermediário das empresas quando
táticas. Já as decisões programadas são tomadas no nível operacional a partir de políticas e procedimentos previamente traçados e sujeitas a possíveis
confirmações ou aprovações.
Condições de decisão
As decisões podem ser tomadas dentro de três condições:
1. Incerteza: nas situações de decisão sob incerteza, o tomador de decisão tem pouco ou nenhum conhecimento ou informação para utilizar como base
na atribuição de probabilidade a cada estado da natureza ou a cada evento futuro. Em casos extremos de incerteza não é possível estimar o grau de
probabilidade com que o evento venha a ocorrer. É a situação típica com a qual se defronta o nível institucional das empresas, exigindo um
planejamento contingencial que permita alternativas variadas e flexíveis.
2. Risco: nas situações de decisão sob risco, o tomador de decisão tem informação suficiente para predizer os diferentes estados da natureza. No
entanto, a qualidade dessa informação e a sua interpretação pelos diversos administradores são capazes de variar amplamente e cada administrador
pode atribuir diferentes probabilidades conforme sua crença ou intuição, experiência anterior, opinião, entre outros.
3. Certeza: nas situações sob certeza, o administrador tem completo conhecimento das cosequências ou dos resultados das várias alternativas de
cursos de ação para resolver o problema. E a decisão mais fácil de se tomar, pois cada alternativa pode ser associada com os resultados que pode
produzir. Mesmo que o administrador não tenha condições de investigar todas as alternativas disponíveis, ele pode escolher a melhor das
alternativas consideradas. Esta é uma situação excepcional e não a regra.
QUADRO 8.2. Características das decisões programadas e não-programadas.

DECISÕES PROGRAMADAS DECISÕES NÃO PROGRAMADAS

• São computacionais e rotineiras • Baseadas em julgamento
• Dados adequados • Dados inadequados

Patrimônio 7 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
• Dados repetitivos • Dados novos
• Condições estáticas • Condições dinâmicas
• Certeza • Incerteza
• Baseadas em regras e métodos já estabelecidos • Baseadas em julgamento pessoal

O planejamento consiste na tomada antecipada de decisão sobre o que fazer antes de a ação se tornar necessária e, por isso, constitui um sistema
aberto e dinâmico de decisões. No fundo, as empresas constituem sistemas programados de decisão em níveis intermediários.
Para que servem as decisões?
• Para definir comportamentos futuros.
• Para alocar recursos organizacionais.
• Para resolver problemas.
• Para criar inovação.
• Para conduzir uma empresa em um ambiente mutável.
• Para estabelecer prioridades.

Figura 8.4. O continuum certeza-incerteza.

Figura 8.5. Fluxo grama do processo decisório.

Tipos de planos táticos
Os planos táticos geralmente se referem a:
1. Planos de produção: envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, arranjo físico do trabalho e equipamentos como
suportes para as atividades e tarefas.
2. Planos financeiros: abrangem captação e aplicação do dinheiro necessário para suportar as várias operações da organização.
3. Planos de marketing: referem-se aos requisitos de vender e distribuir bens e serviços no mercado e atender ao cliente.
4. Planos de recursos humanos: dizem respeito a recrutamento, seleção e treinamento das pessoas nas várias atividades da organização.
Implementação dos planos táticos
Os planos táticos representam uma tentativa da empresa de integrar o processo decisório e alinhá-lo à estratégia adotada para orientar o nível
operacional em suas tarefas e atividades, a fim de atingir os objetivos empresariais propostos. Para alcançar essa integração de esforços e plena

Patrimônio 8 A Opção Certa Para a Sua Realização

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identificação com a estratégia empresarial, os planos táticos precisam ser complementados por políticas.
Políticas
Uma política é um guia genérico para a ação. Ela delimita a ação, mas não especifica o tempo. E uma definição de propósitos comuns de uma empresa e
estabelece linhas de orientação e limites para a ação dos indivíduos responsáveis pela implementação dos planos. As políticas constituem planos que lidam
com problemas recorrentes e para os quais não existe solução rotineira e levam a organização a reconhecer objetivos específicos e a trabalhar em conjunto
para seu alcance de uma maneira amplamente definida. Uma política simplesmente estabelece linhas mestras ou fronteiras dentro das quais as decisões
subsequentes deverão ser tomadas. Ela toma a forma de afirmações genéricas. Seu propósito não é o de obter absoluta uniformidade de ação, mas o de
guiar as pessoas que devem desenvolver outros tipos de planos, para elas poderem conhecer quando fazer exceções às práticas usuais e quando não fazer.
Geralmente, uma política apresenta maior flexibilidade do que os outros tipos de planos. A medida que se caminha das políticas aos procedimentos e às
regras, os limites tornam-se gradativamente mais estreitos e menos sujeitos à interpretação pessoal.

Figura 8.6. Como os planos estratégicos e táticos se ajudam mutuamente.

As políticas podem ser escritas ou apenas implícitas e vagas, mas sempre constituem guias para a tomada de decisão dentro da empresa. São princípios
ou grupos de princípios que estabelecem regras para a ação e contribuem para o alcance bem-sucedido dos objetivos. As políticas constituem balizamentos
ao comportamento dos participantes da empresa. Portanto, as políticas fazem parte — de um modo mais específico — da estratégia geral da empresa. Um
aspecto interessante das políticas é o de elas mais guiarem e orientarem do que controlarem a tomada de decisão, pois conduzem o tomador de decisão aos
cursos de ação preferidos ou consequências desejadas pela empresa e presumem, implicitamente, a ocorrência de certos desvios se as condições o
permitirem. Devido a isso, as políticas assumem um ar de generalidade e de abrangência. Quando as políticas se tornam mais específicas e restritivas, elas
limitam as alternativas do tomador de decisão. Se os guias para a tomada de decisão se tornam muito formais, específicos e restritivos, eles deixam de ser
políticas para se transformarem em procedimentos ou em regras e regulamentos.
Tipos de políticas
Quanto ao nível em que funcionam, as políticas podem ser:
1. Políticas globais da empresa: são desenvolvidas no nível institucional e estão relacionadas com aspectos globais da empresa. Todas as demais
políticas deverão conformar-se com ela. As políticas com relação a acionistas, clientes, fornecedores, concorrentes, funcionários, governo e ecologia
estão entre elas.
2. Políticas administrativas: são desenvolvidas no nível intermediário e estão relacionadas predominantemente com aspectos internos da empresa. As
políticas de pessoal, produção, mercadológica, financeira e de abastecimento são exemplos típicos.
Políticas operacionais: são desenvolvidas para serem seguidas pelo nível operacional da empresa e estão relacionadas com aspectos específicos da
atividade empresarial. As políticas de redução de custos, de compras, de salários, de admissão de funcionários, controle de qualidade, manutenção e
segurança no trabalho são exemplos. Em alguns casos, as políticas operacionais podem ser elevadas a políticas administrativas ou até globais, quando se
tornam importantes e relevantes para os negócios da empresa. É o caso do controle de qualidade em empresas que comercializam seus produtos,
vinculando-os à qualidade garantida ou de segurança para empresas geradoras de produtos perigosos.

Patrimônio 9 A Opção Certa Para a Sua Realização

APOSTILAS OPÇÃO
Figura 8.7. Os tipos de Políticas
PLANEJAMENTO ADMINISTRATIVO E OPERACIONAL.
Níveis de Planejamento
Estratégico
O nível estratégico compreende os altos executivos da organização,
responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa, e tomada
de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa, como: sua
sobrevivência, crescimento e eficácia geral (BATEMAN, 1998, p. 30)
Tático
O planejamento, no nível tático, é utilizado para traduzir os objetivos
gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais
específicos. (BATEMAN, 1998)
O principal desafio neste nível é promover um contato eficiente e efi-
caz entre o nível estratégico e o nível operacional.
Operacional
Já no planejamento operacional, o processo é de uma menor amplitu-
de, onde o foco é trabalhar junto aos funcionários não administrativos,
implementando os planos específicos definidos no planejamento tático.
(BATEMAN, 1998)
Planejamento – Uma função do administrador
Quero começar esta parte do artigo falando sobre planejamento. Na
verdade, planejamento é algo que precisava estar no teu vocabulário
desde que você decidiu participar deste concurso. Sem planejamento
dificilmente consegue-se alcançar algum objetivo.
Comece a planejar os teus estudos até a data da prova, faça um pla-
nejamento de horários, cuide para que toda matéria seja estudada e revi-
sada, não esqueça dos exercícios de provas anteriores. (mesmo que não
seja desta banca)
Entrando no assunto, planejamento é uma função do administrador,
senão a principal função do administrador. Ela compõe o ciclo administrati-
vo:
Planejar – Organizar – Dirigir – Controlar
O processo administrativo inicia-se com o planejamento, passando pe-
la organização e direção. Finalmente, o controle tem a função de subsidiar
um novo planejamento, que reiniciará o ciclo administrativo.
Na prática esta sequencia transcende o conceito de ciclo, pois as fun-
ções trabalham de forma integrada e concomitantemente.
Importante esclarecer que essas funções administrativas são assim
chamadas quando utilizadas ou mencionadas de forma isoladas, pois
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
quando estão integradas e interagindo, elas são tratadas como Processo
Administrativo.
Planejar significa que os administradores pensam antecipadamente
em seus objetivos e ações, e que seus atos sejam baseados em algum
método, plano ou lógica e não em palpites.
O planejamento, como função básica do administrador, define os obje-
tivos a serem atingidos pela organização (seja pública ou privada), além de
determinar a maneira (como) alcançá-los.
Planos são as linhas mestras das quais:
1. A organização obtém e aplica os recursos necessário ao alcance
dos seus objetivos;
2. Os membros da organização realizam atividades consistentes com
os objetivos e procedimentos escolhidos;
3. O progresso na direção dos objetivos é monitorado e medido, de
modo que possam ser tomadas atitudes corretivas caso ela não seja
satisfatória.
Resumindo, quando se efetua o planejamento, anseia-se determi-
nar onde, se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em
que sequencia. Isso é planejamento!
IMPORTANTE: Em concursos, vários termos podem ter conceitos dife-
rentes em cada disciplina. Para quem já estudou Direito Administrativo, não
confundam esse processo administrativo da administração com esse
mesmo termo no Direito Administrativo.
Organização
É o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recur-
sos entre membros da organização de modo que eles possam alcançar
eficientemente os objetivos da mesma.
A organização então é o resultado da combinação de todos estes ele-
mentos orientados a um objetivo comum.
Segundo Maximiano (1992)1 "uma organização é uma combinação de
esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos.
Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar
objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa.".
A organização então é o resultado da combinação de todos estes ele-
mentos orientados a um objetivo comum.
A qualidade é o resultado de um trabalho de organização.
Direção
10 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Significa liderar, influenciar e motivar os empregados a realizar tarefas
essenciais. É o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente
as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos.
De nada adianta um bom planejamento e uma boa organização se as
pessoas trabalham sem orientação e coordenação adequadas. Os meios
de direção são: a emissão de ordens; instruções; comunicação; motivação;
liderança e coordenação.
O processo de decisão segue a seguinte forma:
Reconhecer o problema;
Elaborar alternativas;
Avaliar alternativas;
Escolher e implantar a alternativa;
Avaliar os resultados.
Controle
É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a
necessidade de modificá-los. É acompanhar se o que foi planejado foi
executado e se o que foi executado foi planejado, propondo melhorias
onde tiver ocorrido desvios ou melhores práticas.
Envolve os seguintes elementos:
• Estabelecer padrões de desenvolvimento;
• Medir o desempenho atual;
• Comparar o desempenho atual com os padrões estabelecidos;
• Caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.
Alguns requisitos para um controle eficiente:
- Deve refletir as necessidades da atividade;
- Deve imediatamente mostrar os desvios;
- Deve ser flexível nas mudanças de planos;
- Deve refletir o padrão de eficácia da organização;
- Deve ser econômico;
- Deve ser de fácil entendimento;
- Deve trazer como resultado uma ação corretiva.
Ronan Santos
DIVISÃO DO TRABALHO.
Dá-se o nome de divisão do trabalho à especialização de funções que
permite a cada pessoa criar, usar e acentuar, com máxima vantagem,
qualquer diferença peculiar em aptidões e recursos. Tem como conse-
quência o trabalho cooperativo em tarefas e papéis específicos e delimita-
dos, com o objetivo de aumentar a eficiência da produção. Historicamente,
a emergência de uma divisão do trabalho cada vez mais complexa está
associada ao aumento do comércio, ao surgimento do capitalismo e à
complexidade dos processos de industrialização. Posteriormente, a divisão
do trabalho atingiu o nível de uma prática gerencial de bases científicas
com os estudos de tempo e movimento associados ao Taylorismo.
Na história da espécie humana, a primeira divisão do trabalho ocorreu
entre homens e mulheres, mas tornou-se ainda mais sofisticada com o
advento da agricultura e a surgimento da civilização. Alguns outros animais
sociais também exibem uma divisão do trabalho.
A divisão do trabalho é uma característica fundamental
das sociedades humanas, devida ao fato de que os seres humanos diferem
uns dos outros quanto a suas habilidades inatas ou adquiridas. Em um
certo estágio do desenvolvimento de suas comunidades, os indivíduos
percebem que podem satisfazer melhor as suas necessidades ao se
especializar, ao se associar e ao trocar, em vez de produzir, cada um de
maneira autárquica, aquilo que precisa consumir.
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
À semelhança dos indivíduos em sociedade, as diversas sociedades
humanas também se especializam. Modernamente, alguns se dedicam a
estudar a chamada divisão internacional do trabalho, ocorrida entre países.
Divisão do trabalho corresponde à especialização de tarefas com fun-
ções específicas, com finalidade de dinamizar e otimizar a produção indus-
trial. Esse processo produz eficiência e rapidez ao sistema produtivo.
A especialização delimitada de funções e tarefas nas etapas produti-
vas industriais é derivada, principalmente, do crescimento do comércio, do
capitalismo e impulsionada pela intensificação da produção industrial.
A divisão do trabalho faz com que o trabalhador adquira, com a tarefa
repetitiva, uma agilidade maior e com isso fique “treinado” na execução de
seus movimentos, provocando assim uma diminuição no tempo gasto, o
resultado é o aumento da produção em todo período de trabalho.
A divisão do trabalho favorece a vida em sociedade, pois cada indiví-
duo tem sua função na estrutura social, desempenha algo que é necessá-
rio e útil para si e para as outras pessoas.
Apesar de esse processo organizacional produzir um aumento na pro-
dutividade, ocasiona também o surgimento de trabalhadores alienados
quanto ao processo produtivo, isso quer dizer que o trabalhador conhece
somente uma única etapa da produção, tornando-se muito limitado.
O ideal é possuir funcionários dotados de capacidades distintas, o que
favorece a flexibilização funcional.
Por Eduardo De Freitas
CONTROLE E AVALIAÇÃO.
Controle
É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a
necessidade de modificá-los. É acompanhar se o que foi planejado foi
executado e se o que foi executado foi planejado, propondo melhorias
onde tiver ocorrido desvios ou melhores práticas.
Envolve os seguintes elementos:
• Estabelecer padrões de desenvolvimento;
• Medir o desempenho atual;
• Comparar o desempenho atual com os padrões estabelecidos;
• Caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.
Alguns requisitos para um controle eficiente:
- Deve refletir as necessidades da atividade;
- Deve imediatamente mostrar os desvios;
- Deve ser flexível nas mudanças de planos;
- Deve refletir o padrão de eficácia da organização;
- Deve ser econômico;
- Deve ser de fácil entendimento;
- Deve trazer como resultado uma ação corretiva.
AVALIAÇÃO – A aferição ou o julgamento da eficiência de uma ativi-
dade administrativa.
Controle
Processo de monitorar as atividades de forma a assegurar que elas
estejam sendo realizadas conforme o planejamento e corrigir quaisquer
desvios significativos. O controle é feito durante todo o processo.
Processo de controle
» Estabelecer padrões de desempenho desejados;
» Medir o desempenho real, através de observação (subjetivo), relatórios
etc;
» Comparar os resultados obtidos com o padrão estabelecido, com curvas
de variação e níveis toleráveis de desvio;
11 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
» Feedback- obtenção de dados de avaliação para posterior melhoria do
sistema (correção dos desvios).
Tipos de Controle
» Feedforward (ou Controle Antecipado ou Preventivo): visa garantir
que os inputs sejam suficientes para evitar problemas durante a execução
do processo;
» Simultâneo:monitoração ao longo do processo, evita que erros e
desperdícios se prolonguem;
» De Feedback:mede o desempenho no fim do processo.
MOTIVAÇÃO E DESEMPENHO.
MOTIVAÇÃO
Todo administrador é responsável, em sua esfera de autoridade, pela
motivação de seus subordinados. Um presidente deve sentir-se responsá-
vel por motivar, em primeiro lugar, os que prestam contas a ele diretamente
e, em segundo lugar, a todos os empregados da empresa.
Talvez, a melhor norma para um sistema salutar de motivação, seja
advertência bíblica "Faça aos outros o que quizeres que te façam".
a. Necessidades Humanas e a motivação
O comportamento humano é determinado por causas que, às vezes,
escapam ao próprio entendimento ou controle do homem. Essas causas se
chamam necessidades ou motivos: são forças conscientes ou inconscien-
tes que levam o indivíduo a um determinado comportamento,
A motivação se refere ao comportamento que, é causado por necessi-
dades do indivíduo e que é dirigido no sentido dos objetivos que podem
satisfazer essas necessidades.
O moral é uma decorrência do estado motivacional, uma atitude men-
tal provocada pela satisfação ou não-satisfação das necessidades do
indivíduo. O moral elevado é acompanhado de uma atitude de interesse,
identificação, aceitação fácil, entusiasmo e impulso positivo, em relação ao
trabalho; desenvolve a colaboração, porquanto ele se apóia em uma base
psicológica onde predominam o desejo de pertencer e a satisfação de
trabalhar em grupo.
Por outro lado, o moral baixo é acompanhado por, uma atitude de de-
sinteresse, negação, pessimismo, rejeição e apatia com relação ao traba-
lho e, geralmente, trazendo problemas de supervisão e de disciplina.
Assim, o moral é uma conseqüência do grau de satisfação das neces-
sidades individuais.
O homem é um animal dotado de necessidades que se alternam e se
sucedem conjunta ou isoladamente. Satisfeita uma necessidade surge
outra em seu lugar e assim por diante, continua e infinitamente.
As necessidades motivam o comportamento humano dando-lhe dire-
ção e conteúdo,
Ao longo de sua vida, o homem evolui por três níveis ou estágios de
motivação: à medida que vai crescendo e amadurecendo vai ultrapassando
os estágios mais baixo e desenvolvendo necessidades de níveis, gradati-
vamente, mais elevados. As diferenças individuais influem, poderosamen-
te, quanto à duração, intensidade e possível fixação em cada um desses
estágios.
Os três níveis ou estágios de motivação correspondem às necessida-
des fisiológicas, psicológicas e de auto-realização.
a.1- Necessidades Fisiológicas, Vitais ou Vegetativas
São inatas e instintivas e relacionadas com a sobrevivência do indiví-
duo. Situadas no nível mais baixo são, também, comuns aos animais, e
exigem satisfações periódicas e cíclicas. As principais são: alimentação,
sono, exercício físico, satisfação sexual, proteção contra os elementos,
segurança física contra os perigos.
a.2- Necessidades Psicológicas ou Sociais
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
São necessidades exclusivas do homem. São aprendidas e adquiridas
no decorrer da vida e representam um padrão mais elevado e complexo de
necessidades.
O homem procura, indefinidamente, maiores satisfações dessas ne-
cessidades, que vão se desenvolvendo e se sofisticando gradativamente.
Necessidade de segurança íntima, necessidade de participação, ne-
cessidade de auto-confiança, necessidade de afeição, necessidade de
reconhecimento, necessidade de status, necessidade de pertencer, neces-
sidade de auto-afirmação, etc.
a.3- Necessidades de Auto-Realização
São produtos da educação e da cultura a também elas, como as ne-
cessidades psicológicas, são raramente satisfeitas em sua plenitude, pois o
homem vai procurando, gradativamente, maiores satisfações e estabele-
cendo metas crescentemente sofisticadas.
A necessidade de auto-realização é a síntese de todas as outras ne-
cessidades. É o impulso de cada um realizar o seu próprio potencial, de
esta em continuo auto-desenvolvimento no sentido mais elevado do termo.
b. Nem sempre a satisfação das necessidades é obtida. Pode existir
alguma barreira ou obstáculo que impeça a satisfação de alguma necessi-
dade.
Toda a vez que alguma satisfação é bloqueada por alguma barreira
ocorrem a frustração ou a compensação ou transferência.
Dessa forma, toda a necessidade humana pode ser satisfeita, frustra-
da ou compensada.
b.1- Frustração
A frustração pode levar a certas reações generalizadas, a saber;
- desorganização do comportamento:
conduta ilógica e sem explicação aparente.
- agressividade;
a liberação da tensão acumulada pode acontecer através da a-
gressividade física, verbal , simbólica, etc.
- reações emocionais:
a tensão retida pela não satisfação da necessidade pode provocar
ansiedade, aflição, insônia, distúrbios circulatórios, digestivos, etc.
- alienação e apatia
o desagrado em face da não satisfação pode ocasionar reações
de alienação, de apatia e de desinteresse pelo alcance dos objeti-
vos frustrados como forma ou mecanismo inconsciente de defesa
do ego.
b.2- Compensação ou Transferência
Ocorre a compensação ou transferência quando o indivíduo tenta sa-
tisfazer alguma necessidade impossível de ser satisfeita através da satisfa-
ção de outra necessidade complementar ou substitutiva. Assim, a satisfa-
ção de outra necessidade aplaca a necessidade mais importante, e reduz
ou evita a frustração. A necessidade de prestigio pode ser satisfeita pela
ascensão social, pelo sucesso profissional, pelo poder do dinheiro ou pela
conduta atlética. "
LIDERANÇA
a. Autoridade e Poder:
Autoridade é o direito de dar ordens e o de exigir obediência. (James
D. Mooney )
b. Influência
É qualquer comportamento da parte de um indivíduo que altera o com-
portamento, atitudes, sentimentos de outro indivíduo.
c. Poder:
Implica em ter potencial para exercer influência. A autoridade propor-
ciona o poder que é ligado à posição dentro da organização.
d. Tipos de Poder (Do Ponto de Vista dos Subordinados)
12 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
d .1-PODER DE RECOMPENSA
Percepção, por parte dos subordinados, da capacidade do chefe
de lhes proporcionar recompensas (motivador).
d.2- PODER COERCITIVO:
Percepção, por parte dos subordinados, da capacidade do chefe
de lhes proporcionar punições (gera agressividade e hostilidade.
Usado em excesso leva à desmotivação).
d.3- PODER LEGITIMADO
Baseado nos valores de um indivíduo. Existe quando uma pessoa
ou grupo acredita que é correto ou legitimo para outra pessoa ou
grupo influenciar suas ações (religiões, Papa, etc).
d.4- PODER DE REFERÊNCIA
É baseado no desejo de um indivíduo ou grupo de identificar-se ou
ser semelhante a outra pessoa ou grupo (com o superior, com o
artista, com o político).
d.5- PODER DE PERÍCIA
É baseada na percepção de uma pessoa ou grupo a respeito do
maior conhecimento, capacidade ou perícia de outra pessoa ou
grupo.
e. ASPECTOS GERAIS
Do mesmo modo que a motivação e a comunicação, a liderança é um
dos requisitos básicos da direção.
Os chefes tem poderes para contratar, demitir, promover e afetar de
outras formas as possibilidades dos subordinados realizarem seus objeti-
vos pessoais; mas, para obter melhores resultados, o líder deve fazer com
que suas ordens sejam cumpridas espontaneamente e não sob coação. O
administrador que cria e mantém um ambiente que favorece o desempe-
nho eficiente das pessoas pelas quais é responsável, está fazendo muito
no sentido de garantir sua liderança.
A idéia de que a capacidade de liderança pode ser ensinada, está su-
jeita a polêmicas e controvérsias. Capacidades sumamente talentosas de
liderança estão em evidência em toda parte, seja em grupos formais ou
informais, desde jardins da infância até universidades, de instituições
sociais até o submundo e os lideres espontâneos parecem mais bem
sucedidos do que aqueles que se submetem ao estudo e ao treinamento
formal de liderança.
DESEMPENHO – O grau ou nível de habilidade e de esforço gasto na
execução de um processo.
LIDERANÇA
Conceito de Liderança
Preocupação de extrair o máximo das competências e habilidades do
indivíduo e de grupos. A existência de liderança nos grupos empresariais, é
um aspecto que influencia no desempenho das organizações. Reconhecido
como um dos principais papéis do administrador, o ato de liderar lembra a
ideia de comando, ou seja, o controle exercido por um determinado indiví-
duo sobre seus seguidores. Geralmente, algumas características são
encontradas no líder, como: confiança, solidez, sensatez, sobriedade, ética
e outros.
A liderança influencia, motiva e conduz as pessoas e a organização.
Uma situação muito comum no interior das organizações, é o fato de
existirem funcionários trabalhando com tarefas divididas de acordo com os
respectivos cargos que exercem. Entretanto, alguns contratempos que
fogem do conhecimento deles podem surgir no cotidiano empresarial,
sendo necessária, para tanto, a figura de um líder para direcionar a equipe,
buscando soluções para o problema, com eficiência e agilidade nos pro-
cessos.
A liderança não é como a Direção que se preocupa com o cumprimen-
to de normas e com a racionalidade. Direção é formal, burocrática e está
fundamentada na estrutura organizacional (Reinaldo Silva).
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Tipos de Liderança
Para que a liderança fosse eficaz dentro de uma organização, seria
necessário, de acordo com estudos pioneiros do caso, a existência de duas
vertentes, uma chamada consideração (relacionada aos aspectos huma-
nos, e o líder deveria apresentar um nível alto desse aspecto, para um
satisfatório relacionamento e comunicação) e outra chama-
da estrutura(relacionada aos aspectos técnicos, onde o líder exerceria um
alto papel ativo no direcionamento do grupo e no planejamento das ações).
Com base nesses estudos, outros modelos de liderança eficaz surgi-
ram, fazendo com que o líder buscasse, por meio de treinamento, adquirir
tais habilidades.
Pode-se identificar a capacidade de liderança em uma pessoa, pela
combinação de algumas de suas características pessoais. Para tanto,
existem alguns tipos de liderança conhecidos, como:
Liderança Coercitiva
Baseada no temor, esse tipo de liderança é caracterizada pela influên-
cia por coerção, ou seja, o poder de influenciar através de uma punição, ou
também pelo cargo exercido pelo líder.
Liderança Controladora
Periodicamente, esse tipo de liderança utiliza do poder de coerção,
mas o que realmente prepondera no estilo, é a capacidade de se apoiar no
poder de posição e de recompensa, de maneira sutil, manipulando materi-
almente ou emocionalmente o subordinado.
Liderança baseada na especialização
A capacidade técnica do líder é o que mais influencia nesse estilo, pois
o grupo aceita tal liderança, porque a mesma serve de guia para seus
membros.
Liderança referencial
Os traços da personalidade do líder é o diferencial nesse tipo de lide-
rança. O indivíduo é admirando por seus seguidores pela seu “carisma”,
conferindo-lhe capacidade de influência sobre os mesmos.
Objetivos da Liderança
Um dos aspectos mais importantes para o processo de liderança é a
comunicação, ou seja, a capacidade de transmitir uma mensagem com
clareza e exatidão aos liderados. Para se identificar um bom nível de
eficiência nesse processo, vale medir a consecução de metas executadas
pelo líder, a partir do ponto de vista organizacional, ou do próprio grupo.
Para que haja uma percepção acentuada do que acontece no grupo, é
necessário que a liderança seja potente e aja de maneira apropriada. Para
que a liderança seja bem sucedida, não existem fórmulas ou segredo do
sucesso.
Para tanto, existem alguns objetivos a serem alcançados por esse pro-
cesso, permitindo uma influência sobre a produtividade, rotatividade e,
principalmente, satisfação com o trabalho executado. As lideranças nas
organizações pretendem:
Apresentar a importância que cada funcionário tem dentro da empresa,
para que os objetivos sejam alcançados;
Promover satisfação pessoal e profissional ao funcionário;
O líder deve estimular os funcionários a buscarem o desempenho den-
tro de suas funções;
Gerar um cumprimento das normas da organização;
As opiniões contraditórias devem ser levadas em consideração, traba-
lhadas, para que se obtenha compromisso com as metas da própria orga-
nização;
Criar um sistema de recompensas e incentivos pelas tarefas bem exe-
cutadas.
13 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
O líder não é capaz, por si só, de determinar o andamento dos eventos
dentro de uma empresa. Para isso, é necessário que haja interatividade
com as reações dos liderados, com a natureza das atividades e, conse-
quentemente, de seus objetivos, além da estrutura organizacional.
Teorias da Liderança
Confira as principais teorias da liderança:
Traços de Personalidade
Conjunto de características pessoais que fazem um líder: vigor, postu-
ra, inteligência, empatia, persistência, motivação.
Estilo de Liderança
Estilos comportamentais : autoritária , liberal e democrática (Whi-
te e Lippit)
Situacionais de Liderança
Existem vários tipos de liderança que ocorrem em momentos distintos
e circunstanciais.
Grid Gerencial
Combina orientação para produção e para pessoas e é a sinergia de
interesses entre a tarefa e o relacionamento.
Teoria 3D
Orientação para eficácia gerencial, na medida em que soluciona pro-
blemas.
Sistema de Administração de Pessoas
São as variáveis internas, aliadas à visão paternária. Composto por
tomada de decisão, comunicações, sistema de interação e sistema de
recompensas e punições aliada ao relacionamento interpessoal.
Liderança Situacional
É a visão polivalente, com base na gestão por competência. Inclui o
saber e o querer.
As teorias X e Y (McGregor) também se aplicam à liderança.
Métodos de Liderança
Coação: baseia-se na disciplina;
Sugestão: baseia-se no sentimento;
Persuasão: baseia-se na razão.
Estilos de Liderança
Para cada tipo de organização, existe um conjunto de características
ideais esperadas do grupo de funcionários, de acordo com os objetivos
propostos.
Liderança Autocrática
Ênfase apenas no líder, onde ele toma todas as decisões. O foco está
voltado totalmente para o trabalho, cumprimento de metas e responsabili-
dades individuais, de acordo com a distribuição de tarefas.
Liderança Democrática
Ênfase nos subordinados e no líder, em que o grupo participa ativa-
mente das decisões. O foco, neste caso, está voltado para os relaciona-
mentos entre os indivíduos da organização, para suas opiniões.
Liderança Liberal ou Laissez-faire
Ênfase nos subordinados, pois as decisões são transferidas para o
grupo.
Estudos recentes apontam para a possibilidade de se compatibilizar ta-
refas e pessoas, onde, de acordo com as pesquisas de Blake e Mounton,
existem 5 tipos de líder, como:
Líder-Tarefa
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Esse tipo de líder age com o intuito de controlar e centralizar as suas
preocupações somente com a produção, não dando importância às pesso-
as. Ele utiliza a autoridade para alcançar resultados satisfatórios.
Líder-Pessoas
Preocupação do líder direcionada às pessoas, buscando sempre har-
monia entre os relacionamentos, por vezes, sacrificando a eficiência e a
eficácia do trabalho realizado.
Líder Negligente
Esse tipo de líder não se preocupa nem com as pessoas, nem com o
trabalho. Ele revela uma postura passiva, provavelmente não garantindo
sua permanência na organização.
Líder Meio-Termo
O líder meio-termo tem preocupação média, tanto com as pessoas,
tanto com a produção. Ele busca um equilíbrio entre a disposição dos
funcionários e os resultados obtidos.
Líder- Equipe
O líder-equipe tem máxima preocupação tanto com a produção, quan-
to com as pessoas. Ele enxerga o trabalho em equipe como a única manei-
ra de se alcançar os objetivos. A participação e a interação entre os subor-
dinados, com objetivos comuns, são estimuladas.
Baseado nos teóricos, esse estilo (Líder-Equipe) de compatibilidade
seria o mais ideal para que os objetivos das organizações fossem cumpri-
dos. Porém, na prática, o que se revela é que não são em todos os casos
que esse estilo de liderança é indicado para que os resultados sejam
atingidos de maneira eficiente e eficaz.
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL E CIDADANIA.
Responsabilidade social com ética e cidadania
No atual cenário mundial observa-se o processar de inúmeras trans-
formações de ordem econômica, política, social, cultural e religiosa que,
por sua vez, ambientam o aparecimento de novos modelos de relações
entre instituições e mercados, organizações e sociedade. No âmbito das
atuais tendências de relacionamento, verifica-se a aproximação dos inte-
resses das organizações e os da sociedade resultando em esforços múlti-
plos para o atendimento de objetivos compartilhados. Hoje tais modelos
emergem em meio as organizações e instituições preocupadas com a
elevação do padrão de qualidade de vida de suas comunidades, desenvol-
vendo então, o processo denominado responsabilidade social. Para se
definir Responsabilidade Social é importante que haja inicialmente refle-
xões acerca do conceito de ética e do desenvolvimento do processo de
cidadania. Etimologicamente a palavra responsabilidade deriva do latim
respondere, responder. Segundo o dicionário Michaellis, responsabilidade
é “a qualidade de responsável”, que “responde por atos próprios ou de
outrem”, que “deve satisfazer os seus compromissos ou de outrem”. As
diferentes significações percebidas para o termo suscitam questões ligadas
à área do dever, da obrigação legal ou moral que, por sua vez, nos faz
adentrar o campo da ética. Falar sobre ética e sua relação com responsabi-
lidade social nos remete diretamente ao problema do costume – hábitos
ligados às manifestações de cada coletividade através de suas tradições,
vivências e crenças. Educação, saúde, habitação, nível de empregabilida-
de, segurança, entre outras, são áreas críticas em nosso país que se
contrapõem ao processo de desenvolvimento sustentado, atualmente
percebido como fator inerente à sobrevivência das diversas organizações
da sociedade. Ton
RESPONSABILIDADE SOCIAL E A CONTRIBUIÇÃO DAS RELA-
ÇÕES PÚBLICAS
Ângela Fernandes
INTRODUÇÃO
No cenário mundial contemporâneo observa-se o processar de inúme-
ras transformações de ordem econômica, política, social e cultural que, por
sua vez, ambientam o aparecimento de novos modelos de relações entre
instituições e mercados, organizações e sociedade. No âmbito das atuais
tendências de relacionamento, verifica-se a aproximação dos interesses
14 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
das organizações e os da sociedade resultando em esforços múltiplos para
o atendimento de objetivos compartilhados.
Através da convergência entre metas econômicas e sociais, emergem
os modelos de organizações preocupadas com a elevação do padrão de
qualidade de vida de suas comunidades. Estas organizações–cidadãs
desenvolvem o processo denominado responsabilidade social.
O movimento denominado responsabilidade social orienta o apareci-
mento de alguns novos conceitos e tendências profissionais que solicitam
reflexões.
Diante dessas considerações, são objetivos do estudo ora apresenta-
do:
conceituar Responsabilidade Social;
compreender a orientação de Responsabilidade Social processada
nas organizações da sociedade;
verificar as possíveis contribuições das Relações Públicas em rela-
ção a Responsabilidade Social.
CONCEITUANDO RESPONSABILIDADE SOCIAL
Responsabilidade Social, Ética e Cidadania
O trabalho de buscar uma definição para Responsabilidade Social soli-
cita inicialmente reflexões acerca do conceito de ética e do desenvolvimen-
to do processo de cidadania.
Etimologicamente a palavra responsabilidade deriva do la-
tim respondere, responder.Segundo o dicionário Michaellis, responsabili-
dade é “a qualidade de responsável”, que “responde por atos próprios ou
de outrem”, que “deve satisfazer os seus compromissos ou de outrem”.
As diferentes significações percebidas para o termo suscitam questões
ligadas à área do dever, da obrigação legal ou moral que, por sua vez, nos
faz adentrar o campo da ética.
Falar sobre ética e sua relação com responsabilidade social nos reme-
te diretamente ao problema do costume – hábitos ligados às manifestações
de cada coletividade através de suas tradições, vivências e crenças.
De acordo com Solano Fleta, costume: “...é a criação normativa de um
grupo com tal competência jurídica que possibilita dar origem a novas
regras mediante sua conduta uniforme,” e uso “é esta mesma conduta,
porém de um grupo carente de poder normativo. Para que o uso tenha
significado jurídico precisa ser recebido de fora, do Estado ou de um grupo
capacitado pelo Direito.”
Basicamente podemos definir dois tipos de uso: aquele que, com o
passar do tempo, se transforma em costumes jurídicos (regulamentados),
pois cumprem todas as condições materiais e formais destes. E o uso que,
por não satisfazer determinados requisitos, não se caracteriza como cos-
tume de Direito, isto é, norma exigida, ampliada pelos mecanismos sancio-
nadores correspondentes.
Seguindo este raciocínio Solano Fleta define responsabilidade soci-
al: “Entende-se por responsabilidade social o conjunto de obrigações
inerentes a evolução de um estado ou condição com força ainda não
reconhecidas pelo ordenamento jurídico positivo ou desconhecidas parci-
almente, mas cuja força que se vincula e sua prévia tipificação procedem
da íntima convicção social de que não segui-la constitui uma transgressão
da norma da cultura.”
Uma análise mais aprofundada sobre o conteúdo dessa definição sus-
cita algumas reflexões: a íntima convicção social que determina uma
norma ou conjunto de obrigações, ainda que não reconhecidas pelo orde-
namento jurídico positivo, pertence ao campo da ética, ou seja, os valores
morais e os princípios ideais de conduta humana. Assim sendo, responsa-
bilidade social é processo resultante do desenvolvimento de posturas
éticas inerentes aos estágios de evolução de determinados grupos ou
organismos sociais.
Entrecruzando-se com o conceito de ética, posto que a ele permanece
estreitamente vinculado, vamos encontrar o conceito de cidadania.
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Inúmeros fatos poderiam ser resgatados e analisados numa tentativa
de pontuar historicamente os aspectos econômicos, políticos e sociais que
favoreceram o processar do conceito de cidadania nas diversas socieda-
des.
Acreditamos, no entanto, que esse resgate oferece conteúdo para um
trabalho à parte. Partindo dessa constatação, nos limitaremos a apontar
apenas alguns fatos a título de introdução na área da cidadania organiza-
cional, em especial no contexto brasileiro.
A chegada ao Brasil por parte das empresas multinacionais, nos idos
de 40 e 50 , promoveu significativas mudanças no trabalho, nos costumes,
na melhoria do nível de vida dos trabalhadores. Paralelo a esses eventos,
o Brasil assiste às primeiras transmissões televisionadas e o rádio transis-
tor proporciona às diferentes regiões e classes sociais o acesso a informa-
ção.
Os anos 60 são marcados por práticas de anti-cidadania devido ao re-
gime político vigente que impedia a liberdade de expressão.
Com a abertura política nos anos 80 deu-se um reaprender sobre ci-
dadania e foram decisivas nessa caminhada as intervenções dos sindica-
tos e dos movimentos sociais que pretenderam, além do modelo Walfare
State, fomentar o debate público em torno dos direitos da figura social
denominada Consumidor.
Um outro fato marcante foi a implementação do Plano de Comunica-
ção da Rhodia que centrou sua preocupação na qualidade e sistematiza-
ção da comunicação com os seus públicos, rompendo com a era do “não
temos nada a dizer”. Faz-se destaque ao papel dos Meios de Comunicação
de Massa no processo de democratização da informação. Carlos Fico,
em Reinventando o Otimismo, comenta da importância dos meios na
mediação de eventos circundantes ao espaço público e ao espaço privado.
Particularmente, identificamos nesse processo um dos pilares da constru-
ção da cidadania empresarial brasileira na medida em que, ao integrar o
contexto no qual estão inseridas, as instituições precisam conjugar o seu
aspecto privado com a preocupação voltada aos públicos. Ou seja, embora
uma organização possa pertencer ao poder privado ela deve responsabili-
dade e satisfação pública.
Um ponto de pauta que esteve presente de modo muito forte foi a
questão do consumidor, culminando com a instituição do Código de Defesa
Consumidor e a configuração do seu órgão representativo, o PROCON.
Mais recentemente, tivemos a abertura comercial do Brasil que permi-
tiu a entrada de empresas e produtos com preços e qualidade similares ou
superiores aos nacionais. De certo modo, diz Vera Giangrande, isso refor-
çou junto ao empresariado a importância da fidelidade com seu cliente
consumidor a ponto dessas empresas instituírem a figura do Ombudsman
como canal de comunicação com esses clientes.
E sob a mesma orientação conceitual são revisadas as práticas das
organizações públicas que percebem no indivíduo-cidadão o consumidor e
avaliador de suas políticas e serviços. Esse mesmo indivíduo que integra e
ajuda a formar a opinião pública – instrumento de legitimação de poder da
sociedade civil.
Construção do Conceito de Responsabilidade Social
Ao final das reflexões apresentadas chegamos a conclusão que algu-
mas considerações são necessárias para precisão de um conceito voltado
para responsabilidade social.
Trata-se de um processo relacionado a questões específicas de
tempo e espaço, de evolução de pensamento e de práticas relacionadas a
situações circunscritas a determinados organismos – sistemas econômicos
e políticos vigentes em determinados países e suas organizações.
Trata-se de um processo dinâmico, posto que reflete o próprio meio
social, no qual se entrecruzam diversos fatores de ordem econômica,
política e cultural.
Trata-se de um processo que envolve os diversos segmentos da
sociedade – cidadãos, consumidores, organizações públicas ou privadas,
comunidades etc.
Ainda que pesem os fatores acima expostos, numa tentativa de aplica-
ção racional do termo responsabilidade social desenvolvemos, a título de
15 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
uma tímida colaboração, o conceito: “Responsabilidade Social consiste no
somatório de atitudes assumidas por agentes sociais – cidadãos, organiza-
ções públicas, privadas com ou sem fins lucrativos –estreitamente vincula-
das a ciência do dever humano (ética) e voltadas para o desenvolvimento
sustentado da sociedade.”
RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES
Segundo o conceito apresentado, a responsabilidade social não se
restringe a atuação de um determinado segmento da sociedade.
Abordamos, nesse capítulo, qual a orientação de responsabilidade so-
cial processada pelas organizações do Primeiro Setor (públicas), Segundo
Setor (privadas) e Terceiro Setor (da sociedade civil de interesse público),
e focalizamos nossa verificação na sociedade brasileira atual.
Primeiro Setor – Organizações Públicas
A atuação das organizações públicas nessa esfera é regulamentada
pela política de ação social do governo federal. Por sua vez, orientada
pelos artigos 203 e 204 da Constituição Federal no que tange à Assistência
Social.
As ações do governo nessa área, são realizadas com os recursos da
Seguridade Social “financiada por toda a sociedade, de forma direta e
indireta, nos termos da lei, mediante recursos provenientes dos orçamen-
tos da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios através
das contribuições sociais que incidem sobre a folha de salários, o fatura-
mento e o lucro dos empregadores, dos trabalhadores e da receita apurada
em concursos de prognósticos”.
A política de ação social do governo obedece basicamente a três prin-
cípios:integração, descentralização e interação.
O conceito de “ação integrada” atende a duas vertentes principais.
Uma é a criação de um eixo norteador ou elo de ligação entre os vá-
rios órgãos do governo e que perpassa ao longo de sua estrutura articu-
lando as ações dos ministérios, das autarquias e de outras instituições.
Esse elo atualmente se consubstancia no Programa Comunidade Soli-
dária que visa o atendimento das diversas regiões brasileiras, objetivando
a melhoria da qualidade de vida das populações.
A outra vertente diz respeito à idéia de simultaneidade, ou seja, atra-
vés do Programa e seus alvos prioritários, visa gerar ações concomitantes
dos vários órgãos e setores governamentais.
O segundo princípio, o da “descentralização”, parte da consideração
que a dimensão territorial e a heterogeneidade observada entre as regiões
brasileiras, dificultam a ação flexível e eficiente do governo. Propõe, então,
a redução dos elos burocráticos contando com a participação das organi-
zações não governamentais.
De acordo com esse princípio as instituições governamentais apóiam-
se nas organizações da sociedade civil que, por sua vez, irradiam suas
ações e práticas consolidando o alcance da política social do governo.
O terceiro princípio, talvez o mais fundamental, se apóia na “intera-
ção” entre sociedade e Estado. Baseia-se na premissa de que a política
social se torna mais eficiente se há envolvimento da comunidade por meio
do papel desempenhado por suas lideranças e seus membros ao coorde-
nar e executar as ações do Estado.
Ressalta-se, novamente, o papel das organizações civis como interfa-
ce privilegiada entre o Estado e sociedade, ajudando na organização
comunitária e na execução dos projetos sociais.
A interação com a sociedade enraíza e multiplica o resultado de ações
primárias, criando um sistema ampliado de atuações que envolvem inúme-
ras parcerias, entre 1º, 2º e 3º Setores.
A Secretaria da Assistência Social do Ministério da Previdência é o ór-
gão responsável pela organização da política pública de ação social do
governo.
Compete à Secretaria propor ao Conselho Nacional de Assistência So-
cial – CNAS os fundamentos da Política Nacional voltada à essa área.
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Dessa Política emana a lei infra-constitucional – a Lei Orgânica da As-
sistência Social que estabelece as normas, os critérios de prioridade e de
elegibilidade, além de padrões de qualidade na prestação de benefícios,
serviços, programas e projetos em parceria com os setores público e civil
da sociedade.
Segundo Setor – Organizações Privadas
A percepção, por parte de boa parcela do empresariado, sobre a ne-
cessidade de um desenvolvimento sustentado vem gerando uma postura
que se contrapõe à cultura centrada na maximização do lucro dos acionis-
tas.
Certamente, o notável economista americano Milton Friedman, ao a-
firmar que a responsabilidade de uma organização baseia-se essencial-
mente na conquista e elevação de seus dividendos, não avaliou os impac-
tos que a nova orientação capitalista traria ao mundo dos negócios.
O chamado capitalismo social ambienta novas formas de relação entre
empresas, funcionários, comunidades e clientes. Esses segmentos passam
a compartilhar objetivos e resultados em prol da otimização e manutenção
dos recursos necessários à perenidade dos negócios.
No âmbito da administração das empresas privadas, várias teorias e
correntes de estudos em Administração sucederam-se na medida em que
evoluía o ambiente social com suas variáveis.
Verificou-se que muita coisa existente dentro das organizações era
decorrente do que existia fora delas, nos seus ambientes. As organizações
escolhem seus ambientes, passam a ser condicionados por eles, necessi-
tando adaptar-se aos mesmos para poderem sobreviver e crescer. Neste
sentido, conhecimento do ambiente é vital para a compreensão dos meca-
nismos organizacionais.
As transformações econômicas, políticas e culturais da atualidade tor-
nam-se então determinantes das novas posturas empresarias.
O conceito de desenvolvimento sustentado faz com que as organiza-
ções se voltem para os objetivos no longo prazo e passem, então, a perce-
ber que qualidade, preço competitivo e bons serviços não representam
mais os únicos diferenciais no mercado.
Consumidores melhor informados e exigentes quanto a produtos e
serviços se convertem em cidadãos mais conscientes das necessidades de
suas comunidades, e conseqüentemente passam a reivindicar o cumpri-
mento das responsabilidades das empresas para o seu desenvolvimento.
As organizações que trabalham para esse desenvolvimento comparti-
lhado são classificadas como empresas cidadãs.
Segundo Deborah Leipziger, diretora européia do Council on Economic
Priorities Acrecitation Agency – CEPAA, e uma das maiores autoridades
mundiais em cidadania organizacional: “empresas éticas e que ajudam
suas comunidades não são novidade”.
A referência mais antiga, entre os exemplos de maior destaque, re-
monta a meados do século passado com a atuação dos irmãos Clemens e
August Brenninkmeyer, fundadores da rede de lojas C&A, em 1841.
Apoiar a comunidade através do financiamento de projetos sociais
sempre fez parte da cultura e estratégia da empresa, que desde sua fun-
dação desenvolveu essa prática.
A empresa possui hoje cerca de 700 lojas espalhadas pelo mundo e
sua forma de processar a responsabilidade social através de seu instituto –
o Instituto C&A, com a participação e adesão voluntária de seus funcioná-
rios, é modelo de referência para o empresariado brasileiro.
Em nossa sociedade, os reflexos da cultura de responsabilidade soci-
al, verificada em países mais desenvolvidos, tem propiciado inúmeras
práticas que aliam as iniciativas privadas com as das organizações da
sociedade civil sem fins lucrativos. Embora essas práticas possam ser
classificadas em categorias que correspondem a um estágio de evolução
da cultura de envolvimento social das empresas. Nesse caso podem ser
observados os modelos:
política de doações, sistematizadas ou não (mantém distanciamen-
to do objeto e do processo filantrópico em questão);
16 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
financiamento de projetos de autoria extra-empresa (mantém nível
médio de distanciamento do processo filantrópico);
investimento em projetos e programas próprios da empresa (alto
nível de envolvimento com o objeto e processo filantrópico).
Para além da mera colaboração com instituições filantrópicas realizada
de forma aleatória, não sistematizada e fora do âmbito de suas próprias
vocações e missões, muitas empresas brasileiras tem incorporado atitudes
cidadãs através da prática da filantropia estratégica.
Tal prática consiste na administração inteligente da participação da
empresa, através de investimentos filantrópicos, nas causas sociais.
Compreende a análise, escolha e determinação de uma causa que te-
nha, preferencialmente, relação com o negócio da empresa.
Assim, ao invés de praticar uma política de doações, a empresa inves-
tirá no(s) projeto(s) social(ais) específico(s) que agregará valor a sua
marca, despertando a associação positiva por parte de consumidores,
fornecedores, clientes e potenciais, entre seu nome e a ação socialmente
responsável.
Além disso, a filantropia estratégica passa a conquistar credibilidade e
seriedade através da forma estruturada com que é administrada. A empre-
sa passa a ter elementos para a avaliação crítica e a mensuração dos
resultados dos projetos. Com isso, entidades beneficiadas são obrigadas a
demonstrar o alcance de seus objetivos e metas. Cria-se então um ciclo de
profissionalização no âmbito das várias organizações que se voltam para
os problemas sociais.
Além dessas questões, a filantropia estratégica engloba o processo de
voluntarismo empresarial, ou seja, o estímulo à participação dos funcioná-
rios da organização no desenvolvimento de projetos voltados à comunida-
de.
As empresas percebem que o envolvimento dos colaboradores inter-
nos traz ganhos multiplicados.
Ganha a empresa e seus negócios pela representatividade que alcan-
ça ao ter seus funcionários diretamente ligados aos objetivos sociais;
ganham os próprios empregados que desenvolvem um novo sentido de
produção e relação humana através do trabalho e ganha a comunidade ao
contar com a aptidão, a energia, a criatividade e o compromisso com a
resolução de problemas por parte de um novo contingente de cidadãos.
A própria dimensão e ocorrência dos problemas que afetam o ambien-
te social passam a ser melhor avaliadas, bem como, as atitudes para a sua
eficaz administração. Tais elementos contribuem para o ciclo virtuoso da
cidadania empresarial.
A sociedade civil solicita às empresas públicas e privadas a prestação
de contas referentes aos seus investimentos sociais.
As empresas são estimuladas e orientadas para a apresentação do
Balanço Social – documento que apresenta os dados relativos a sua atua-
ção responsável para com o ambiente interno e externo, demonstrando seu
perfil social. Além disso, ampliam-se as tendências de reconhecimento, por
parte de organismos e entidades profissionais na instituição de prêmios e
selos voltados ao mérito social.
Chegam ao país as primeiras certificações sociais através das normas
BS 8800 e SA 8000.
Iniciativas e experiências particulares contribuem para a criação de en-
tidades voltadas para a disseminação de valores e congregação de práti-
cas educativas relacionadas à responsabilidade social das organizações.
É o caso, por exemplo, do Instituto Ethos de Empresas e Responsabi-
lidade Social que reúne empresas brasileiras que buscam o sucesso
econômico sustentável no longo prazo procurando adotar um comporta-
mento socialmente responsável.
Em julho de 1998, o Ethos reunia 30 empresas. Atualmente conta com
a participação de mais de 150 empresas que se voltam para pesquisas,
disseminação de informações correlatas, apoio às empresas na elaboração
de códigos de ética e de conduta, à troca permanente de casos e realiza-
ção de eventos mensais e anuais que destacam as iniciativas e modelos
de práticas de sucesso.
Patrimônio
Entidades de destaque como IBASE – Instituto Brasileiro de Análises
Sociais e Econômicas, GIFE – Grupos de Institutos Fundações e Empre-
sas, dentre outras, acrescentam esforços na mesma direção.
Apesar do cenário promissor, os números resultantes de uma avalia-
ção sobre os investimentos em projetos sociais, por parte das organiza-
ções privadas, destacam o enorme espaço a ser preenchido por atitudes
empresariais cidadãs.
Segundo Stephen Kanitz, professor de Economia, Administração e
Contabilidade da USP e criador do prêmio Bem Eficiente para as entidades
do Terceiro Setor: “as 500 maiores empresas brasileiras doam aproxima-
damente 300 milhões de dólares para entidades beneficentes. Além de ser
uma quantia irrisória para os padrões internacionais, a maioria delas o faz
de forma totalmente aleatória, sem estratégia filantrópica definida”.
A constatação revela que a tendência de aplicação da filantropia estra-
tégica no meio empresarial brasileiro ainda é tímida.
Além disso, há indícios que a prática da cidadania organizacional tem
se restringido, mais acentuadamente, no âmbito das empresas de grande
porte.
Mais de 80% das organizações que integram o Instituto Ethos em me-
ados de maio do corrente ano tiveram um faturamento da ordem de 102,6
bilhões de reais.
Faz-se necessário um estudo mais apurado sobre o reflexo das novas
tendências, nas empresas de médio, pequeno e micro porte, a fim de
verificarmos o panorama geral da responsabilidade social nas organiza-
ções privadas.
Terceiro Setor – Organizações da Sociedade Civil de Interesse Públi-
co.
O Terceiro Setor constitui-se de organizações criadas por iniciativa de
cidadãos com o objetivo de prestar serviços ao público sem fins lucrativos
(saúde, educação, cultura, habitação, direitos civis, desenvolvimento do ser
humano, proteção ao meio ambiente), ainda que eventuais excedentes
sejam reaplicados na manutenção das próprias atividades ou remuneração
de atividade profissional necessária. Suas receitas podem ser geradas em
atividades operacionais, mas resultam sobretudo de doações do setor
privado ou do setor governamental.
O Terceiro Setor cresce consideravelmente e rapidamente em várias
partes do mundo movimentando um volume de recursos da ordem de mais
de trilhão de dólares, volume esse maior que o PIB de países como Brasil
e Rússia.
O Centro de Estudos da Getúlio Vargas concluiu, através de várias
análises sobre o Terceiro Setor, que seu crescimento se deve a quatro
fatores básicos: a falência do Estado Social; a crise do desenvolvimento
sustentado; os reflexos da derrocada do socialismo na Europa; e a conver-
gência de inúmeros problemas sociais que afetam, principalmente, países
em estágio menos avançado de desenvolvimento (analfabetismo, desem-
prego, poluição ambiental, carência de cidadania etc.).
A abrangência desses problemas define o território onde as organiza-
ções da sociedade civil emergem com força crescente.
Segundo Oded Grajew, do Instituto Ethos e da Fundação Abrinq, só os
Estados Unidos têm 32 mil fundações, com patrimônio de cerca de 132
bilhões de dólares, dos quais 8,3 bilhões são atribuídos através de verbas,
sem considerar a doação de trabalho voluntário, estimada em quase 200
bilhões de dólares. As atividades sem fins lucrativos, nesse país, chegam a
1,2 milhão de organizações.
No Brasil, embora a tendência de crescimento seja destacada, o Ter-
ceiro Setor ainda se apresenta algo tímido.
As estatísticas começam a ser elaboradas através da iniciativa de en-
tidades mais representativas, embora ainda em número insuficiente para
determinar um panorama real do setor.
Estima-se que haja no país 220 mil entidades sem fins lucrativos, mo-
vimentando algo em torno dos 400 milhões de dólares e empregando 600
mil pessoas, além dos 1,2 milhão de voluntários.
17 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Uma pesquisa realizada pela Kanitz & Associados traz novos dados. O
estudo demonstrou que as 400 maiores entidades assistenciais brasileiras
arrecadam por ano 1,2 bilhão de reais, o que ainda significa um faturamen-
to menor do que aquele obtido por uma das 500 maiores empresas do
Brasil.
O envolvimento de empresários e profissionais de diversas áreas de
atuação com as entidades do Terceiro Setor vem contribuindo para a
análise dos problemas que o segmento vivência. Esse envolvimento acaba
por influenciar e determinar novos instrumentos e mecanismos que vão
propiciando maior regulamentação e profissionalização no setor.
Recentemente, o Congresso Nacional instituiu a Lei que qualifica as
Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público, bem como, regula-
menta sua atuação.
Uma pesquisa nacional realizada pelo idealizador do prêmio Bem Efi-
ciente, Stephen Kanitz, demonstrou que a maioria dos empresários brasi-
leiros gostaria de disponibilizar verbas para entidades filantrópicas. Porém,
um clima de desconfiança, gerado pela imagem negativa de algumas
instituições, aliado à falta de informações sobre a atuação do setor de
forma geral, inibia as parcerias.
Essa constatação acabou gerando inúmeros trabalhos voltados ao re-
conhecimento e divulgação das entidades que trabalham de forma séria e
criteriosa.
Exemplos de conduta profissional e ética observados nas diversas ins-
tituições eficientes são adotados como modelo de administração e com-
promisso social.
Para as organizações de boa vontade, mas que ainda desenvolvem
uma administração em moldes menos profissionais, estão sendo criados
cursos e seminários nas áreas de captação de recursos, marketing, quali-
dade nos serviços, administração financeira e outros assuntos gerenciais.
O Projeto Gestão do Instituto de Cidadania Empresarial é um exemplo de
ação voltada para as entidades que buscam elevar seu nível de profissio-
nalização.
Observa-se, portanto, que no Brasil há um princípio de mudança cultu-
ral em relação às organizações da sociedade civil de interesse público.
A eficácia dessas organizações passa pela capacidade de administra-
ção do seu “negócio” com vistas a atrair o interesse de empresas públicas,
privadas e cidadãos voluntários que possam colaborar para o alcance de
metas sociais.
O conceito de filantropia estratégica pode ser avaliado e aplicado pelas
entidades sem fins lucrativos.
A visão mercadológica destas, sem ofuscar o foco no serviço essencial
que devem desenvolver, contribui para a percepção de que as organiza-
ções do Primeiro e Segundo Setores, e os cidadãos comuns, se constituem
num público prioritário.
PERCEBER O PAPEL DAS RELAÇÕES PÚBLICAS NO DESENVOL-
VIMENTO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
Perceber a contribuição das Relações Públicas na dinâmica da res-
ponsabilidade social das várias organizações, é, antes de qualquer outro
fator, relacionar ao processo a força da comunicação que move a opinião
pública; força essa que emerge do “direito social à informação e à partici-
pação” dos indivíduos.
As reflexões proporcionadas por James F. Langton ao vincular as fun-
ções de Relações Públicas a “política social” ou “assuntos públicos”; a
posição de Bernays que associa a prática de Relações Públicas ao estabe-
lecimento de “um terreno comum para a entidade e sociedade”, bem como,
a visão de Childs sobre a aproximação entre organização e o meio ambien-
te onde esta opera evidenciam a clara orientação para destacar o papel
das Relações Públicas como elemento de integração entre os objetivos de
uma instituição e o interesse público.
É na aproximação desses interesses que vamos encontrar os funda-
mentos das práticas de Relações Públicas que apóiam o desenvolvimento
da responsabilidade social por parte dos vários agentes de dada organiza-
ção.
Patrimônio
Para o início de nossa análise promovemos uma relação entre o con-
ceito de Relações Públicas, oriundo do Acordo do México, e do conceito
formulado para responsabilidade social.
No primeiro, temos que: “o exercício profissional das Relações Públi-
cas requer uma ação planejada com apoio da investigação na comunica-
ção sistemática e na participação programada, para elevar o nível de
entendimento, solidariedade e colaboração entre uma unidade pública ou
privada e os grupos sociais a ela vinculados, em um processo de integra-
ção de interesses legítimos, para promover o seu desenvolvimento recípro-
co, e o da comunidade a qual pertence”.
No segundo, “responsabilidade social consiste na somatória de atitu-
des assumidas pelos agentes sociais-cidadãos, organizações públicas ou
privadas, com ou sem finalidades lucrativas – estreitamente vinculadas à
ciência do dever humano (ética) e voltadas para o desenvolvimento susten-
tado da sociedade”.
Partindo da consideração “dos objetivos” a que se referem ambos os
conceitos temos 1 – “a ação planejada” – com o apoio da pesquisa e da
comunicação através do entendimento e solidariedade mútua – “promove o
desenvolvimento comum”; 2 – “as atitudes éticas” dos agentes sociais “se
voltam para o desenvolvimento sustentado da sociedade”.
Percebemos, através da relação estabelecida que os objetivos se
complementam: “o desenvolvimento de uma unidade pública ou privada e o
dos grupos sociais a ela vinculados passam, obrigatoriamente, pelo desen-
volvimento sustentado da sociedade”.
Nesses cenários, entrecruzam-se os objetivos das organizações (pú-
blicas ou privadas) com os objetivos dos cidadãos.
É na intermediação entre interesse privado e interesse público que se
estabelece a função política das Relações Públicas na medida em que
estas corroboram para o estabelecimento da praça democrática – “lugar
onde se confrontam os poderes, ou seja, a resultante dos projetos dos
interesses e dos desejos divergentes”.
A continuidade de nossa análise recai agora no processo implícito em
cada conceito anteriormente citado.
Temos no primeiro caso “a ação planejada com apoio da investigação
na comunicação sistemática e na participação programada”; e no segundo
conceito“somatória de atitudes vinculadas à ciência do dever humano
(ética)”.
Vamos remeter a relação estabelecida entre os processos acima para
os fatores que se seguem.
Dado o ambiente sócio, econômico e político vigente, as organizações
percebem a necessidade de reorientar sua estratégia de posicionamento,
cujo foco desliza do cliente – consumidor para o indivíduo – agente social
no exercício da cidadania. A opinião pública considera novos atributos na
classificação de produtos e serviços das organizações e estas necessitam
da visibilidade aos novos componentes que agregam valor à sua marca – a
conduta ética e solidariamente responsável para com o ambiente interno e
externo.
A visibilidade de sua missão, filosofia, valores e conduta requer o pla-
nejamento estratégico da comunicação com esses ambientes.
O planejamento estratégico, por sua vez, pressupõe a “ação planeja-
da, vinculada a ciência do dever humano, com apoio da investigação na
comunicação sistemática e na participação programada”.
A convergência dos conceitos, acima apresentada, ambienta a função
das Relações Públicas voltadas à administração da comunicação, onde
função administrativa e técnicas de comunicação se fundem.
De acordo com o conceito de Eric Carlson: “Relações Públicas é uma
função administrativa que: 1 – transmite e interpreta as informações de
uma entidade para os vários setores do respectivo público, e 2 – comunica
as informações, idéias e opiniões desses mesmos setores à entidade, a fim
que daí resulte um sólido programa de ação que conte com a inteira com-
preensão, aquiescência e apoio do público”.
Extrapolando os limites de uma visão funcionalista, incluímos como e-
lemento da administração estratégica a comunicação integrada que consi-
18 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
dera, para a excelência do diálogo entre organização e seus públicos, as
diversas competências profissionais existentes na área visando o desen-
volvimento de um trabalho de natureza interdisciplinar, como requer a
interação entre organização e o meio ambiente ajustado para o desenvol-
vimento social.
As reflexões ora apresentadas apontam para a natureza e as funções
que a prática das Relações Públicas estabelecem.
A função política e a de administração da comunicação não se exclu-
em, antes, no desenvolvimento de um planejamento estratégico, elas se
complementam em função da excelência que se almeja para o relaciona-
mento organização-públicos.
A partir do referencial de responsabilidade social até o momento apre-
sentado, apenas um dos modelos que caracterizam as práticas de Rela-
ções Públicas pode servir como modelo a ser processado pelas organiza-
ções verdadeiramente voltadas para a cidadania organizacional.
Trata-se do modelo “simétrico de duas mãos” desenvolvido pelo pro-
fessor James E. Grunig em 1984.
O referido modelo pressupõe um amplo programa de pesquisas que
permitem a análise do ambiente externo e interno da organização. Dessa
forma, quanto ao ambiente externo, as principais demandas por determi-
nados serviços sociais podem ser detectadas; quanto ao ambiente interno
pode-se perceber as potencialidades e a vocação para o serviço social por
parte dos colaboradores (estímulo ao voluntarismo).
Além desses, e de outros aspectos não menos relevantes, o modelo
simétrico pressupõe o uso das ferramentas de comunicação dirigida como
ferramenta de apoio ao diálogo e a interação entre organização e seus
públicos.
Os efeitos dos atos de comunicação se fazem equilibrados permitindo
a compreensão mútua e a reciprocidade de interesses, objetivo do proces-
so em que se fundamenta a responsabilidade social.
CONCLUSÃO
Segundo a nova metodologia do Relatório do IDH - Índice de Desen-
volvimento Humano promovido pela ONU - Organização das Nações
Unidas, o Brasil passou do 75º para o 79º lugar na classificação geral dos
países, em relação ao nível de qualidade de vida que apresentam.
Um dos critérios da nova metodologia está ligado à questão da distri-
buição de renda e, conseqüentemente, às decorrentes formas de exclusão
social observadas nos países subdesenvolvidos e em desenvolvimento.
Educação, saúde, habitação, nível de empregabilidade, segurança, en-
tre outras, são áreas críticas em nosso país que se contrapõem ao proces-
so de desenvolvimento sustentado, atualmente percebido como fator
inerente à sobrevivência das diversas organizações da sociedade.
Essa percepção colabora para o entendimento de que nenhuma insti-
tuição pública ou privada conseguirá se desenvolver em meio a uma mas-
sa de excluídos – não-consumidores, não-públicos, não-cidadãos.
A chamada sociedade da informação e do conhecimento não poderá
se constituir apenas através de algumas de suas parcelas, antes, terá que
promover o acesso às informações e ao saber do conjunto social.
Nesse sentido, a força da comunicação emerge como fator facilitador
para a inclusão e integração entre os indivíduos, as diversas organizações
e classes sociais, posto que, o saber compartilhado pressupõe as respon-
sabilidades divididas, pressupõe um ambiente democrático no qual direitos
e deveres são discutidos e processados.
Desenvolvimento e direito à informação e participação andam juntos.
Nesse caminho, ao lado de outros agentes, pode atuar o profissional de
Relações Públicas.
No processar de suas funções e atividades, as Relações Públicas con-
tribuem para a formação de cidadãos e públicos interligando interesses e
necessidades das organizações públicas, privadas e da sociedade civil -
ligação que ajuda a estabelecer o "locus" onde se desenvolve a responsa-
bilidade social.
Patrimônio
GESTÃO DA QUALIDADE.
A gestão da qualidade total (em língua inglesa "Total Quality Manage-
ment" ou simplesmente "TQM") consiste numa estratégia de administração
orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organi-
zacionais.
É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implicação não
apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organi-
zação estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais
parceiros de negócios.
Compõe-se de diversos estágios, como por exemplo, o planejamento,
a organização, o controle e a liderança.
A Toyota, no Japão, foi primeira organização a empregar o conceito de
"TQM" (ver Toyotismo), superando a etapa do fordismo, onde esta respon-
sabilidade era limitada apenas ao nível da gestão. No "TQM" os colabora-
dores da organização possuem uma gama mais ampla de atribuições, cada
um sendo diretamente responsável pela consecução dos objetivos da
organização. Desse modo, a comunicação organizacional, em todos os
níveis, torna-se uma peça-chave da dinâmica da organização.
Tem sido amplamente utilizada[carece de fontes?], na atualidade, por
organizações públicas e privadas, de qualquer porte,
em materiais, produtos, processos ou serviços. A conscientização e a
busca da qualidade e do reconhecimento da sua importância, tornou a
certificação dos sistemas de gerenciamento da qualidade indispensável
uma vez que:
Aumenta a satisfação e a confiança dos clientes;
Aumenta a produtividade;
Reduz os custos internos;
Melhora a imagem e os processos de modo contínuo;
Possibilita acesso mais fácil a novos mercados.
A certificação permite avaliar as conformidades determinadas pela or-
ganização através de processos internos, garantindo ao cliente um materi-
al, processo, produto ou serviço concebido conforme padrões, procedimen-
tos e normas.
Uma organização que se propõe a implementar uma política de gestão
voltada para a "qualidade total" tem consciência de que a sua trajetória
deve ser reavaliada periodicamente.
O objetivo último das organizações humanas é assegurar a sobrevi-
vência da espécie. Por analogia, a finalidade última de qualquer organiza-
ção, nomeadamente de uma do tipo empresarial é sobreviver. A condição
“sine qua non” para que uma empresa possa executar os objetivos preten-
didos pelos seus proprietários, administradores ou acionistas é que ela
exista, que esteja viva. Caso esta condição não se verifique, nenhum dos
objetivos pode ser perseguido, muito menos alcançado.
A gestão da qualidade aponta para a preferência do consumidor, o que
aumenta a produtividade, levando a uma maior competitividade e assegu-
rando a sobrevivência das empresas. Podemos definir qualidade de inúme-
ras formas. Podemos considerar que é um atributo essencial e diferencia-
dor de alguma coisa ou de alguém, como uma medida de valor ou excelên-
cia, como a adequação ao uso, tal como J.M.Muran a definiu, como “con-
formidade com as situações, nas palavras de P.B.Crosby, ou ainda, usan-
do as palavras de Vicente Falconi, “um produto ou serviço com qualidade é
aquele que atende sempre perfeitamente e de forma confiável, de forma
acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente”.
Os princípios básicos da qualidade total são:
Produzir bens ou serviços que respondam concretamente às necessi-
dades dos clientes;
Garantir a sobrevivência da empresa por meio de um lucro conti-
nuo obtido com o domínio da qualidade;
Identificar o problema mais crítico e solucioná-lo pela mais ele-
vada prioridade (Pareto);
Falar, raciocinar e decidir com dados e com base em fatos;
19 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Administrar a empresa ao longo do processo e não por resulta-
dos;
Reduzir metodicamente as dispersões por meio do isolamento
das causas fundamentais;
O cliente é Rei. Não se permitir servi-lo se não com produtos de
qualidade;
A prevenção deve ser a tão montante quanto possível;
Na lógica anglo-saxônica de “trial and error”, nunca permitir que
um problema se repita;
A lógica para que as empresas se possam desenvolver de acordo com
estes pressupostos é a lógica do PDCA (Plan; Do; Check; Act to correct)
O que é gestão de qualidade?
Dra. Célia Wada
Toda gestão é uma “atitude” de administração voltada ao estudo do risco,
qualquer que seja o procedimento estudado.
Falamos, por exemplo, em Gestão Ambiental, que é um termo muito usado
ultimamente, essa gestão, é uma administração voltada ao risco que o Meio
Ambiente pode sofrer mediante um dado procedimento.
Com relação à “qualidade”, nesse caso a análise do risco está baseada no
procedimento ou no resultado do procedimento esperado. Quando nos referi-
mos à gestão da qualidade, temos que determinar, ainda, qualidade com
relação “a que?” qualidade de atendimento, qualidade de produto, qualidade de
procedimento, enfim, qualidade relativa ao processo.
Por essas nuances variadas hoje já falamos em Gestão de Qualidade Total. A
gestão da qualidade total é uma estratégia de administração orientada a criar
consciência de qualidade em todos os processos organizacionais. Essa gestão
tem sido amplamente utilizada em indústria, educação, governo e serviços.
Chama-se total porque o seu objetivo é a implicação não só da empresa inteira
mais também a organização estendida: fornecedores, distribuidores e demais
parceiros de negócios.
Toda Gestão é um mecanismo de Prevenção.
Como toda gestão, a Gestão de Qualidade é composta de estágios tais como:
análise geral do processo, planejamento, organização, controle, implementa-
ção, análise de indicadores e educação continuada.
Atualmente a gestão da qualidade está sendo uma das maiores preocupações
das empresas, sejam elas voltadas para a qualidade de produtos ou de servi-
ços.
A conscienciatização para a qualidade e o reconhecimento de sua importância,
tornou a certificação de sistemas de gestão da qualidade indispensável para as
micro e pequenas empresas de todo o mundo.
A certificação da qualidade além de aumentar a satisfação e a confiança dos
clientes, reduzir custos internos, aumentar a produtividade, melhorar a imagem
e os processos continuamente, possibilita ainda fácil acesso a novos merca-
dos.
Esta certificação permite avaliar as conformidades determinadas pela organiza-
ção através de processos internos, garantindo ao cliente um produto ou serviço
concebido conforme padrões, procedimentos e normas.
Entre modelos existentes de sistema da qualidade, destacam-se as normas da
série ISO 9000.
Estas se aplicam a qualquer negócio, independentemente do seu tipo ou
dimensão.
As normas desta série possuem requisitos fundamentais para a obtenção da
qualidade dos processos empresariais.
A verificação dos mesmos através de auditorias externas garante a continuida-
de e a melhoria do sistema de gestão da qualidade.
Os requisitos exigidos pela norma ISO 9000 auxiliam numa maior capacitação
dos colaboradores, melhoria dos processos internos, monitoramento do ambi-
ente de trabalho, verificação da satisfação dos clientes, colaboradores, forne-
cedores e entre outros pontos, que proporcionam maior organização e produti-
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
vidade que podem ser identificados facilmente pelos clientes.
As pessoas e as empresas que buscam qualidade devem criar uma mentalida-
de que chamamos de “consciência da qualidade” com vistas em posturas de
mudanças positivas e não impositivas.
Quando a implantação da Gestão da Qualidade ou de qualquer gestão é feita
por razão e não por imposição, todo o mecanismo de implementação se torna
fácil e acima de tudo, rentável.
Qualquer melhoria, pequena ou grande é bem-vinda.
Toda inovação deve ser conhecida, testada e se possível aplicada.
Uma organização que se propõe a uma gestão voltada para a "qualidade" por
razão, ou seja, por consciência deverá entender que sua trajetória deve ser
reavaliada sempre com vistas não apenas no cumprimento formal legal de
procedimentos, e conformidades, mas sim, na real avaliação de {conteúdo x
procedimento x resultado} o que torna o procedimento {consciente x sustentá-
vel}.
Na avaliação total da qualidade temos que estabelecer e manter, além de tudo,
um ambiente no qual as pessoas, trabalhando em equipe, consigam um de-
sempenho eficaz na busca das metas e missões da organização.
Resumindo, a qualidade total retrata e conduz ao real significado da palavra:
“SUSTENTABILIDADE”.
Princípios da Gestão da Qualidade
Por Caroline Faria
A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer ativi-
dade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de
possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a comple-
ta satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está
sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas.
Desta forma, a gestão da qualidade não precisa, necessariamente, im-
plicar na adoção de alguma certificação embora este seja o meio mais
comum e o mais difundido, porém, sempre envolve a observância de
alguns conceitos básicos, ou princípios de gestão da qualidade, que podem
e devem ser observados por qualquer organização. A saber:
Focalização no cliente: qualquer organização tem como motivo de sua
existência a satisfação de determinada necessidade de seu cliente, seja
com o oferecimento de um produto ou serviço. Portanto, o foco no cliente é
um princípio fundamental da gestão da qualidade que deve sempre buscar
o atendimento pleno das necessidades do cliente sejam elas atuais ou
futuras e mesmo a superação das expectativas deste;
Liderança: cabe aos líderes em uma organização criar e manter um
ambiente propício para que os envolvidos no processo desempenhem suas
atividades de forma adequada e que se sintam motivadas e comprometidas
a atingir os objetivos da organização;
Envolvimento das pessoas: toda organização é formada por pessoas
que, em conjunto, constituem a essência da organização. Portanto, a
gestão da qualidade deve compreender o envolvimento de todos, o que
possibilitará o uso de sãs habilidades para o benefício da organização;
Abordagem por processos: a abordagem por processos permite uma
visão sistêmica do funcionamento da empresa como um todo, possibilitan-
do o alcance mais eficiente dos resultados desejados;
Abordagem sistêmica: a abordagem sistêmica na gestão da qualidade
permite que os processos inter-relacionados sejam identificados, entendi-
dos e gerenciados de forma a melhorar o desempenho da organização
como um todo;
Melhoria contínua: para que a organização consiga manter a qualidade
de seus produtos atendendo suas necessidades atuais e futuras e encan-
tando-o (excedendo suas expectativas), é necessário que ela tenha seu
foco voltado sempre para a melhoria contínua do seu processo e produ-
to/serviço;
Abordagem factual para a tomada de decisão: todas as decisões den-
tro de um sistema de gestão de qualidade devem se tomadas com base
20 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
em fatos, dados concretos e análise de informações, o que implica na
implementação e manutenção de um sistema eficiente de monitoramento;
Benefícios mútuos nas relações com fornecedores: a organização de-
ve buscar o relacionamento de benefício mútuo com seus fornecedores
através do desenvolvimento de alianças estratégicas, parcerias e respeito
mútuo, pois o trabalho em conjunto de ambos facilitará a criação de valor.
TÉCNICAS DE ARQUIVAMENTO: CLASSIFICAÇÃO, ORGANIZA-
ÇÃO, ARQUIVOS CORRENTES E PROTOCOLO.
ARQUIVOLOGIA
Considerada disciplina, técnica e arte, a arquivologia é uma ciência
auxiliar da história. Fonte de consulta para todos os fins, um arquivo orga-
nizado constitui valioso patrimônio e pode documentar o passado de uma
nação.
Arquivologia é o conjunto de conhecimentos sobre a organização de
arquivos, tanto no que se refere ao recolhimento e conservação de docu-
mentos, títulos e textos de valor permanente e elaboração dos respectivos
instrumentos de pesquisa, como no que toca à eliminação de peças de
valor transitório e controle dos arquivos em formação. Inclui também as
tarefas dos arquivistas. O termo arquivística pode, de modo geral, ser
empregado como sinônimo de arquivologia.
Os arquivos de determinada origem constituem um todo orgânico de-
nominado fundo, grupo, núcleo ou corpo de arquivos, no qual se incluem
documentos escritos e iconográficos, como os audiovisuais, discos, fitas
magnéticas e filmes. Começam também a ser objeto da arquivologia os
arquivos eletrônicos. Os arquivos econômicos, de empresas comerciais,
bancárias, industriais, desde que se revistam de importância histórica,
como ocorre, em alguns casos, com papéis de famílias e pessoas ilustres,
interessam à arquivística.
A preocupação dos governos e autoridades em conservar determina-
dos documentos em lugares seguros por motivos de ordem administrativa,
jurídica ou militar, remonta à antiguidade, sobretudo no que diz respeito a
títulos de propriedade. Os eruditos do Renascimento foram os primeiros a
ocupar-se dos arquivos como fonte da história, dando início aos estudos de
diplomática, que levariam à moderna crítica histórica. A partir da revolução
francesa, os arquivos tornaram-se bem público, proclamando-se o direito
do povo de acesso aos documentos, cuja preservação foi oficialmente
reconhecida como de responsabilidade do Estado.
Uma arquivística essencialmente voltada para os diplomas medievais
surgiu no século XIX, principalmente após a criação da École des Chartes
(Escola das Cartas), que passaria a formar arquivistas paleógrafos alta-
mente qualificados. Em meados do mesmo século lançaram-se as bases
da arquivística moderna, com os princípios do respect des fonds (todos os
documentos originais de uma autoridade administrativa, corporação ou
família devem ser mantidos em grupos, separados segundo a natureza das
instituições que os criaram); da proveniência (os documentos públicos
devem ser agrupados de acordo com as unidades administrativas que os
originaram); do respeito à ordem original (o arranjo dado aos documentos
pelos órgãos criadores deve ser mantido nos arquivos gerais ou de custó-
dia permanente); e da centralização (unidade e indivisibilidade dos arqui-
vos públicos nacionais).
Uma série de fatos novos, diretamente relacionados com os progres-
sos da civilização, marcam a arquivologia na segunda metade do século
XX. São eles, entre outros: adoção de arquitetura moderna e funcional nos
prédios de arquivos; uso de microfilmagem de substituição; programas de
história oral; restauração de documentos pelo emprego de máquinas e
material sintético; intervenção dos arquivistas na gestão de papéis adminis-
trativos e nos arquivos econômicos, pessoais e familiares; aparecimento de
depósitos intermediários de arquivos ou centros de pré-arquivamento;
tentativas de aplicar as conquistas da eletrônica ao trabalho arquivístico.
O grande problema da arquivologia contemporânea é o volume de pa-
péis criados e acumulados pelas administrações e a necessária eliminação
de documentos depois de avaliados. O arquivista desenvolve padrões de
avaliação, elabora planos de descarte, prepara tabelas e listas de material
repetitivo de descarte automático. As listas e tabelas de descarte especifi-
cam o período de retenção de documentos comuns à maioria dos serviços
Patrimônio
existentes, e tabelas especiais cogitam de cada administração em particu-
lar. O arquivista pode recorrer a especialistas para decidir quanto à desti-
nação dos documentos.
O primeiro tratado moderno de arquivística, de autoria dos holandeses
Samuel Muller, Johan Adriaan Feith e Robert Fruin, data de 1898 e intitula-
se, em edição brasileira, Manual de arranjo e descrição de arquivos
(1960).©Encyclopaedia Britannica do Brasil Publicações Ltda.
CONCEITO
Arquivos são conjuntos organizados de documentos, produzidos ou
recebidos e preservados por instituições públicas ou privadas, ou mesmo
pessoas físicas, na constância e em decorrência de seus negócios, de
suas atividades específicas e no cumprimento de seus objetivos, qualquer
que seja a informação ou a natureza do documento.
Os arquivos, portanto, podem ser públicos ou privados.
1. Arquivos públicos: são conjuntos de documentos produzidos ou re-
cebidos por órgãos governamentais, em nível federal, estadual ou munici-
pal, em decorrência de suas atividades administrativas, judiciárias ou
legislativas. Existem três espécies de arquivos públicos: correntes, tempo-
rários e permanentes:
• Correntes: conjuntos de documentos atuais, em curso, que são objeto
de consultas e pesquisas frequentes.
• Temporários: conjunto de documentos oriundos de arquivos correntes
que aguardam remoção para depósitos temporários.
• Permanentes: são conjuntos de documentos de valor histórico, científi-
co ou cultural que devem ser preservados indefinidamente.
2. Arquivos privados: são conjuntos de documentos produzidos ou re-
cebidos por instituições não públicas, ou por pessoas físicas, devido a suas
atividades específicas.
Assim, o arquivo de uma empresa, por exemplo, reflete sua atividade,
seu porte e seus objetivos. Documentos de natureza diversa, colecionados
com outros objetivos, não devem misturar-se com o arquivo principal, já
que o tratamento que a eles se deve dar é diferente. Uma empresa. imobi-
liária de porte médio forçosamente terá um arquivo composto de documen-
tos relativos à atividade que desenvolve. Haverá contratos de locação, de
imóveis residenciais e comerciais; opções de venda de casas, apartamen-
tos, terrenos; cartas pedindo informações; contratos de compra e venda;
certidões; traslados; anúncios em jornais; relatórios e vistorias e outros
documentos ligados ao setor. Um catálogo de livros de uma editora, por
exemplo, foge ao objetivo dessa empresa e, naturalmente, não deve fazer
parte do arquivo principal. Tratando-se, porém, de uma empresa ligada à
área educacional, a abordagem seria outra, pois catálogo de livros é fun-
damental a sua própria sobrevivência, enquanto certidões, traslados,
opções de compra de terrenos e outros documentos próprios do ramo
imobiliário seriam afastados do arquivo principal.
IMPORTÂNCIA
A importância dos arquivos é tão evidente que a própria Constituição
Federal, em seus artigos 215 e 216, determina:
“Art. 215. O Estado garantirá a todos o pleno exercício dos direitos cul-
turais e acesso às fontes da cultura nacional, e apoiará e incentivará a
valorização e a difusão das manifestações culturais.
§ 1° O Estado protegerá as manifestações das culturas populares, in-
dígenas e afro-brasileiras, e das de outros grupos participantes do proces-
so civilizatório nacional.
§ 2° A lei disporá sobre a fixação de datas comemorativas de alta sig-
nificação para os diferentes segmentos étnicos nacionais.
Art. 216. Constituem patrimônio cultural brasileiro os bens de natureza
material e imaterial, tomados individualmente ou em conjunto, portadores
de referência à identidade, à ação, à memória dos diferentes grupos for-
madores da sociedade brasileira, nos quais se incluem:
I — as formas de expressão;
II — os modos de criar, fazer e viver;
21 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
III — as criações científicas, artísticas e tecnológicas;
IV — as obras, objetos, documentos, edificações e demais espaços
destinados às manifestações artístico-culturais;
V — os conjuntos urbanos e sítios de valor histórico, paisagístico, ar-
tístico, arqueológico, paleontológico, ecológico e científico.
§ 1° O Poder Público, com a colaboração da comunidade, promoverá
e protegerá o patrimônio cultural brasileiro, por meio de inventários, regis-
tros, vigilância, tombamento e desapropriação, e de outras formas de
acautelamento e preservação.
§ 2° Cabem à administração pública, na forma da lei, a gestão da
documentação governamental e as providências para franquear
sua consulta a quantos dela necessitem.
§ 3° A lei estabelecerá incentivos para a produção e o conhecimento
de bens e valores culturais.
§ 4° Os danos e ameaças ao patrimônio cultural serão punidos, na
forma da lei.
§ 5° Ficam tombados todos os documentos e os sítios detentores de
reminiscências históricas dos antigos quilombos.”
No Brasil, o Arquivo Nacional, previsto na Constituição de 1824, foi cri-
ado em 1836.
No passado, a preservação do patrimônio documental era encarada
principalmente por seu valor histórico. Após a Segunda Guerra Mundial,
começaram a aparecer as primeiras preocupações com uma nova concep-
ção arquivística, em que o documento perdia seu exclusivo enfoque históri-
co. Surgiam outros aspectos relevantes, como a racionalização da informa-
ção, a eficiência administrativa e a finalidade prática na tomada de deci-
sões.
A difusão da informação de conteúdo técnico e científico, a nova men-
talidade que se introduz na administração pública, a necessidade de pes-
quisa constante e sistemática, objetivando particularmente a correta toma-
da de decisão pela empresa privada, favoreceram o surgimento de um
novo enfoque do arquivo, distante daquele critério eminentemente históri-
co. Como consequência, o conceito de arquivo ampliou-se de tal forma que
sua importância ultrapassou os limites que até há bem pouco tempo existi-
am. Atualmente, já não se conseguem restringir e delimitar o campo de
atuação e a utilidade do arquivo. Sua importância e seu potencial de cres-
cimento são ilimitados.
ORGANIZAÇÃO
O arquivo precisa ser organizado de forma que proporcione condições
de segurança, precisão, simplicidade, flexibilidade e acesso:
•Segurança: o arquivo deve apresentar condições mínimas de segu-
rança, incluindo-se medidas de prevenção contra incêndio, extravio, roubo
e deterioração. Dependendo da natureza do arquivo, é importante cuidar
do sigilo, impedindo ou dificultando o livre acesso a documentos confiden-
ciais.
•Precisão: o arquivo deve oferecer garantia de precisão na consulta a
documentos e assegurar a localização de qualquer documento arquivado,
ou de qualquer documento que tenha sido dele retirado.
•Simplicidade: o arquivo precisa ser simples e de fácil compreensão.
As possibilidades de erros são reduzidas em arquivos simples e funcionais.
O número e a variedade de documentos não exigem necessariamente um
arquivo complexo e de difícil entendimento.
•Flexibilidade: o arquivo deve acompanhar o desenvolvimento ou cres-
cimento da empresa, ou órgão público, ajustando-se ao aumento do volu-
me e à complexidade dos documentos a serem arquivados. As normas de
classificação não devem ser muito rígidas, pois apenas dificultam a ativida-
de de arquivamento.
•Acesso: o arquivo deve oferecer condições de consulta imediata, pro-
porcionando pronta localização dos documentos.
A procura de documentos de todos os tipos aumentou muito nos últi-
mos anos, graças principalmente à necessidade cada vez maior de infor-
Patrimônio
mações. O arquivo não se reduz apenas a guardar documentos; significa
também uma fonte inesgotável de informações, que pretende atender a
todos e a todas as questões.
ARQUIVOS DE PROSSEGUIMENTO
Esses arquivos são muito importantes para a empresa, já que por meio
deles se podem acompanhar assuntos pendentes ou que aguardam provi-
dências: cartas que esperam respostas; duplicatas a cobrar; faturas a
pagar; apólices de seguro que devem ser renovadas; lembretes ou contro-
les para renovação de assinaturas de jornais ou revistas; contratos a serem
assinados; enfim, inúmeros assuntos que não devem ser simplesmente
arquivados e fatalmente esquecidos. O arquivo de prosseguimento possibi-
lita à secretária constante follow up.
Também conhecido como arquivo de andamento, ou de follow up, pre-
cisa ser organizado convenientemente e, para isso, existem métodos
tradicionais, como o cronológico e o alfabético, e modernos, como o de
jogos de fichas prontas, o de equipamentos compactos, próprios para
vários tipos de controle, ou os desenvolvidos pela informática.
1. Método cronológico: em primeiro lugar, prepara-se um jogo de doze
guias com os nomes dos meses e depois um jogo de guias numeradas
de•1 a 31, representando os dias dos meses. Esse ultimo jogo deve ser
disposto apos a guia do mês em curso. À medida que os dias vão passan-
do, deve-se colocá-los nos mês seguinte. No caso de empresas com muito
movimento de contas a receber e/ou a pagar, inclusive com prazos de 30,
60 ou 90 dias, recomenda-se a utilização de três jogos de guias numera-
das, de modo que o acompanhamento seja trimestral e não mensal, ou,
então, que se guardem os documentos em pastas separadas até o mo-
mento oportuno.
O método cronológico permite a utilização de pastas ou cartões. Ha-
vendo opção pelo uso de pastas, será necessária uma cópia adicional de
todos os documentos que exigem prosseguimento e que serão colocados
nas pastas por ordem alfabética dos nomes e, em seguida, arquivados
após as guias que correspondem às datas de acompanhamento.
O emprego de cartões ou fichas elimina a necessidade de cópias adi-
cionais dos documentos, porém exige anotações pormenorizadas para que
se possa fazer o acompanhamento. Como nas empresas de grande porte o
número de cartões ou fichas é imenso, tal fato dificulta sobremaneira o
manuseio e, além disso, aumenta a possibilidade de falhas no acompa-
nhamento.
2. Método alfabético: esse método também possibilita o uso de pastas
ou cartões. As pastas são colocadas em ordem alfabética. Nas margens
superiores das pastas, deverão constar: letra correspondente; números de
1 a 31, representando os dias do mês; e um indicador móvel que se deslo-
ca na pasta, servindo para indicar o dia específico.
Os documentos são postos nas pastas em ordem alfabética.
Em cada pasta, os documentos são colocados em ordem cronoló-
gica e, à medida que os dias vão passando, os documentos são
retirados e o indicador móvel vai-se deslocando até o fim, dia 31,
retornando ao dia 1° no início de um novo mês.
A possibilidade de uso de cartões ou fichas também existe, embora se-
ja mais trabalhosa, pois exige a anotação de todos os pormenores do
documento. Os cartões são colocados nas pastas alfabéticas respectivas,
conforme o modelo descrito, e seu funcionamento também será o mesmo.
3. Métodos modernos: surgiram com o próprio desenvolvimento das
empresas e da tecnologia, notadamente da informática. Existem, entretan-
to, métodos que oferecem fichas já preparadas para os diversos controles,
como, por exemplo, de pessoal, de estoque, de contabilidade e outros.
Alguns trazem equipamentos compactos em que as fichas ficam visíveis e
os dados principais são lançados também na margem superior das fichas,
à vista do manipulador, facilitando, assim, o manuseio e a consulta.
O computador trouxe consigo possibilidades ilimitadas que podem ser
adaptadas a qualquer empresa. As informações necessárias para o correto
acompanhamento são fornecidas diariamente pelas impressoras, ou por
uma tela de terminal de microcomputador. A grande vantagem da utilização
da informática, além da rapidez, é a redução da margem de erro.
22 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
REFERÊNCIAS CRUZADAS
A expressão referências cruzadas é largamente usada pelas pessoas
que lidam com arquivos, enquanto entre os bibliotecários a palavra mais
empregada é remissão.
A principal finalidade das referências cruzadas é a de informar a quem
for consultar o arquivo que determinado assunto ou nome está arquivado
em tal pasta. As referências cruzadas podem vir em pequenas fichas,
principalmente quando colocadas em índices. Quando, porém, guardadas
nos próprios arquivos, devem estar escritas em folhas de papel e inseridas
nas respectivas pastas. Por exemplo, um fornecedor do Mappin provavel-
mente terá uma pasta com esse nome no arquivo, apesar de a razão social
dessa loja de departamento ser “Casa Anglo Brasileira S:A.”. Recomenda-
se, nesse caso, que se escreva numa ficha ou folha de papel:
É muito comum encontrar anotações como “Veja também”, indicando
que o assunto ou nome possui outras ligações importantes. Suponha-se
uma empresa que se dedica principalmente ao comércio exterior. E prová-
vel que ela arquive os conhecimentos aéreos relativos à carga transportada
numa pasta de ‘Carga Aérea”. Entretanto, essas exportações são efetua-
das por uma companhia aérea, por exemplo, a VARIG. Nesse caso, reco-
menda-se que se abra uma pasta em nome de VARIG, em que poderão
ser colocados, por exemplo, os horários dos vôos, inclusive dos vôos
cargueiros, as cidades que ela serve, as conexões possíveis, as tarifas de
carga aérea e outras informações pertinentes, e ainda uma observação:
Veja também Carga Aérea.
Igualmente no caso de siglas, deve-se fazer uma referência cruzada.
Assim, pode-se abrir uma pasta para Cacex e fazer uma referência para
Carteira de Comércio Exterior, ou vice-versa. O importante é que a pasta
fique com a forma mais conhecida e mais fácil. Por exemplo, talvez seja
preferível abrir uma pasta para “Instituto Nacional do Livro” e uma referên-
cia cruzada para “INL”, para não se fazer confusão com IML (Instituto
Médico Legal).
De um lado, a referência cruzada é muito importante, pois ajuda e agi-
liza o funcionamento do arquivo, porém, de outro, deve-se tomar cuidado e
evitar o excesso de referências que acarretam volume muito grande de
papéis, congestionando, consequentemente, o arquivo.
TRANSFERÊNCIA
Há documentos que estão sujeitos ao fator tempo, isto é, há aqueles
que têm valor de um ano; outros de dois, três, cinco ou mais anos; outros,
ainda, possuem valor permanente e nunca poderão ser destruídos.
Os documentos também podem ser analisados pela frequência de sua
utilização: alguns são muito procurados, outros são consultados poucas
vezes, ou quase nunca, e ainda existem aqueles que, após a conclusão do
fato que os criou, não servirão para mais nada.
Com o passar do tempo, observa-se que os arquivos ficam sobrecar-
regados de papéis, dificultando o trabalho e, na maioria dos casos, a
tendência é adquirir móveis novos, na tentativa de se resolver o problema
de espaço. Solução muito mais lógica, econômica e eficaz é a de eliminar
ou destruir o que não tem mais valor e transferir o que se encontra em
desuso ou desatualizado para local apropriado. Assim, transferência é a
operação que visa separar os documentos que ainda estão em uso, ou são
bastante consultados, daqueles que perderam sua utilidade prática, mas
não seu valor.
A transferência pretende:
• liberar o arquivo de papéis sem utilidade prática atual;
• manter espaço disponível e de fácil manuseio nos arquivos em uso ou
ativos;
• facilitar o trabalho de arquivar, localizar e consultar documentos nos
arquivos;
• manter o arquivo em bom estado de conservação, aumentando sua
vida útil; e
• reduzir ou eliminar despesas desnecessárias com novos equipamen-
tos.
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Portanto, as transferências de documentos devem ser cuidado-
sas e criteriosamente estudadas e planejadas, considerando as
diferenças não apenas quanto à frequência do uso ou da consulta,
mas também quanto a seu valor.
Tipos de arquivo
No que se refere à frequência do uso ou consulta, existem três tipos de
arquivos: arquivo ativo, arquivo inativo e arquivo morto.
Arquivo ativo: mantém arquivados os documentos e papéis de uso,
consulta e referência constantes e atuais, ou que se encontram em fase de
conclusão.
Arquivo inativo: guarda documentos e papéis que oferecem menor fre-
quência de uso, consulta ou referência.
Arquivo morto: armazena documentos de frequência de uso, consulta
ou referência quase nulas. No entanto, não se deve considerar este arqui-
vo como um “depósito de lixo”, mesmo porque os documentos definidos
como inúteis ou imprestáveis devem ser destruídos. O arquivo morto
precisa, inclusive, ser organizado dentro das mesmas técnicas e regras
que prevalecem para o arquivo ativo, pois muitas vezes serão necessárias
a imediata localização e a consulta a papéis em desuso.
Uma empresa que tenha, por exemplo, 50 anos de existência deverá
manter em seu arquivo morto o registro de todos seus antigos emprega-
dos, mesmo que entre eles existam alguns já aposentados ou falecidos. A
destruição desses registros só será possível ou permitida no caso de se
proceder a uma completa microfilmagem.
Destaque-se que se deve fazer anotação dos documentos transferidos
e, no caso de destruição, registro da data em que ocorreu a destruição e
referência ao conteúdo deles.
Atualização de arquivo
Existem três tipos de transferências de documentos ou papéis de um
arquivo para outro: transferências periódicas, transferências permanentes e
transferências diárias:
• Transferências periódicas: as transferências são efetuadas em interva-
los predeterminados, para os arquivos inativos ou mortos, dependendo
da frequência de uso.
• Transferências permanentes: são transferências realizadas em interva-
los irregulares, sem qualquer planejamento. Normalmente, acontecem
quando o acúmulo de papéis no arquivo ativo é tão grande que chega
a atrapalhar o bom andamento do serviço. A transferência, então, irá
acarretar grande perda de tempo, já que o arquivo inteiro terá de ser
analisado.
• Transferências diárias: são as mais recomendáveis, porque mantêm
em ordem os arquivos ativos. O trabalho poderá ser grandemente faci-
litado se do documento já arquivado constar sua validade ou venci-
mento, ou marcação indicando a data da transferência. Dessa forma,
as transferências podem ser feitas no mesmo instante em que se ar-
quiva ou se consulta um documento qualquer.
Conservação e proteção de documentos
Determina-se o valor do documento levando em consideração todas as
finalidades que possui e seu tempo de vigência, que muitas vezes se
subordina a imperativos da lei. Nesse sentido, pode-se organizar um
quadro ou tabela de prazos de vigência para os diversos documentos,
facilitando sobremaneira o trabalho do arquivista. Os documentos são
classificados por seu valor em: permanentes - vitais, permanentes e tempo-
rários.
• Permanentes - vitais: são documentos que devem ser conservados
indefinidamente, pois possuem importância vital para a empresa, isto
é, sem eles a empresa não tem condições de funcionar. Citam-se, en-
tre outros: contratos; escrituras; estatutos; livros de atas; livros de re-
gistros de ações; cartas - patentes; fórmulas (químicas); procurações.
• Permanentes: são documentos que devem ser guardados indefinida-
mente, porém não têm importância vital. Como exemplo, podem-se re-
23 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
lacionar: rela tórios anuais; registros de empregados; livros e registros
contábeis; recibos de impostos e taxas; avaliações; e outros.
• Temporários: são documentos que têm valor temporário de um, dois,
cinco ou mais anos. Recomenda-se a confecção de um quadro ou ta-
bela, com anotação da vigência do documento que, naturalmente, se-
guirá critérios determinados pela própria empresa. Assim, são tempo-
rários: recibos; faturas; notas fiscais; contas a receber e a pagar; extra-
tos bancários; apólices de seguro; folhetos; correspondência; memo-
randos e outros.
Os documentos considerados vitais para a empresa, além de serem
conservados indefinidamente, devem merecer cuidados especiais, nota-
damente de proteção contra incêndios, inundações, furtos, desabamentos
e outros eventos. A perda ou destruição de tais documentos pode, em
casos extremos, significar até o fracasso total de uma empresa. Existem
algumas formas de proteger esses documentos:
• Utilização de cofres a prova de fogo.
• Preparação de cópias adicionais dos documentos e envio delas a
outros lugares para guarda, como cofres de bancos, cofres de filiais da
empresa, ou escritórios de advogados.
• Microfilmagem de todos os documentos vitais e conservação dos
microfilmes em local seguro.
A conservação e a proteção desses documentos devem ser acompa-
nhadas de um registro que especifique o modo, a data e o local para onde
foram encaminhados, de forma que possam ser localizados imediatamente.
CENTRALIZAÇÃO OU DESCENTRALIZAÇÃO?
Trata-se de uma questão muito comum, principalmente
nas grandes empresas. A centralização dos arquivos
proporciona vantagens, mas existem desvantagens
que naturalmente devem ser conhecidas antes de se
tomar uma decisão sobre o assunto. As principais
vantagens da centralização são as seguintes:
• Eficiência: devido à centralização, tende-se a manter um especialista
em arquivística, o que sem dúvida melhora a eficiência e a rapidez do
trabalho em todas suas etapas.
• Responsabilidade: o cuidado e a proteção de documentos melhora
muito, pois a responsabilidade se encontra nas mãos de um especia-
lista.
• Economia: é grande a economia de equipamento; de pessoal; de
tempo gasto no arquivamento; na localização e na preparação de có-
pias adicionais ou referências.
• Uniformidade: proporciona certa padronização ao sistema e métodos
de arquivamento, o que não acontecerá se houver inúmeros arquivos
departamentais.
• Concentração: os documentos são concentrados por assuntos, ofere-
cendo ao consulente visão global. Na descentralização, os mesmos
assuntos tendem a ficar espalhados pelos diversos arquivos.
• Utilização: amplia o uso do equipamento e, consequentemente, alonga
sua vida útil.
Há algumas desvantagens na centralização, que precisam ser
apontadas:
• Consulta dificultada: necessidade de locomoção até o centro de
arquivos; tal fato não ocorre com a descentralização, em que o arquivo do
departamento se encontra à mão.
• Acúmulo de pessoas: poderá acontecer o acúmulo de pessoas
no local onde estão colocados os arquivos, o que dificulta a consulta e
tumultua o trabalho do arquivista.
• Perda de tempo: muito tempo perdido na locomoção até o arqui-
vo central e espera para poder iniciar a consulta, principalmente se houver
muitas pessoas no local.
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
• Espaço: necessidade de mais espaço para incluir todos os ar-
quivos, além de mesas e cadeiras para as diversas consultas.
• Dificuldade no sigilo: os arquivos ficam muito abertos à consulta
generalizada, dificultando a manutenção do sigilo, tão necessário à vida da
empresa.
• Dispersão: a pasta em que está classificado um documento, no
momento de uma consulta, pode estar com outro consulente, em outro
departamento.
As soluções variam de empresa para empresa; o mais comum, entre-
tanto, é a opção pelo sistema misto, ou seja, centralização parcial. Em
princípio, os documentos vão para o arquivo central; entretanto; documen-
tos específicos que só interessam a certos departamentos ficam nos arqui-
vos desses departamentos. Assim, por exemplo, devem ser arquivados no
próprio departamento de vendas a relação de representantes ou clientes,
seus pedidos, reclamações, correspondência de modo geral.
Outro caminho a seguir é o que procura basicamente centralizar o con-
trole e não o arquivo. Um especialista organiza um arquivo central, onde
deverão ser guardados os documentos de interesse geral, inclusive aque-
les que são vitais e/ou sigilosos, naturalmente tomando-se todas as pre-
cauções. Em seguida, ele deverá planejar os diversos arquivos localizados
nos vários departamentos. O conhecimento da empresa e de seu organo-
grama é fundamental nessa etapa. Seu trabalho, além da administração do
arquivo central, pressupõe a classificação e a distribuição diária de docu-
mentos aos diversos departamentos.
Realmente, trata-se de um assunto de solução não muito fácil, já que
existem vantagens e desvantagens em todos os métodos. O importante é
que a empresa decida pelo que for mais adequado a suas condições,
necessidades e objetivos a curto, médio e longo prazos.
MICROFILMAGEM
Observa-se na época atual excessivo aumento do número de docu-
mentos. De um lado, devido à expansão da administração pública em
todos os setores e em todos os níveis: federal, estadual e municipal; de
outro, graças ao desenvolvimento das atividades empresariais e ao rápido
avanço da tecnologia, em todos os setores da economia.
É crescente a indagação de como e quando se deve proceder para re-
duzir e racionalizar a produção de documentos e, por consequência, seu
arquivamento e conservação. O microfilme surgiu como uma das principais
respostas a essa questão.
O microfilme é um processo de reprodução fotográfica reduzida,
chegando a quase 95% do documento original. São várias as van-
tagens obtidas na microfilmagem de documentos que devem ser
transferidos do arquivo ativo para o inativo, já que dificilmente o
microfilme será utilizado para arquivos ativos. As vantagens são:
• Economia: os ganhos em espaço, peso e tamanho dos arquivos che-
gam a mais de 80% em muitos casos.
• Redução do volume: é muito grande a redução do volume de papéis e
documentos, o que proporciona economia de tempo e mão-de-obra.
• Segurança: os microfilmes protegem e conservam os documentos
vitais da empresa ou órgão público, dos riscos de eventos, como in-
cêndio, inundação ou furto, pois, além de representarem cópias adi-
cionais desses documentos, são facilmente guardados em cofres es-
peciais. -
• Durabilidade: o microfilme reveste-se de grande durabilidade, atingindo
até 150 anos.
• Reprodução: a microfilmagem oferece condições de reprodução ilimi-
tada, além de fidelidade, exatidão perfeita dos documentos reproduzi-
dos.
• Custo: embora e microfilme possa assustar pelo custo elevado, é
preciso levar em consideração a economia que proporciona com a re-
dução do espaço, de equipamento e de pessoal necessário para a
manutenção de arquivos convencionais, especialmente nas grandes
empresas.
24 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
• Consulta: a consulta a documentos é imediata e mais fácil, agilizando
em muito o serviço. Verifique-se, por exemplo, a microfilmagem de
cheques compensados.
As técnicas modernas de microfilmagem evoluíram muito nos
últimos anos; entretanto, a escolha do produtor dos microfilmes
deve ser feita de modo que garanta a qualidade e a durabilidade
deles.
A decisão de utilizar a microfilmagem na empresa também pode
ser auxiliada pela ocorrência de um ou mais dos seguintes fatos:
• necessidade de entregar ou devolver às pessoas os originais dos
documentos;
• necessidade de conservar os documentos por mais de cinco anos;
• necessidade de conservar os documentos por tempo indeterminado ou
permanentemente;
• necessidade de proteger . os documentos dos riscos de incêndio,
inundação ou furto.
Em princípio, a organização de um arquivo de microfilmes deve seguir
o sistema e o método empregados nos arquivos de documentos; o arquivo
deve vir acompanhado de índices que facilitem a pronta localização, bem
como deve existir na empresa aparelho próprio para a leitura dos microfil-
mes.
É muito importante, também, considerar o aspecto legal da microfilma-
gem. A legislação brasileira determina a guarda de originais por tempo
determinado ou mesmo indefinidamente. A reprodução de um microfilme
no formato do documento exige, para sua validade, que seja autenticado
em cartório e à vista do documento original.
Portanto, a microfilmagem não deve ser entendida apenas como subs-
tituidora de documentos originais. Antes de mais nada, é preciso encarar o
microfilme como cópia adicional de documento cuja utilidade para a em-
presa tenha sido estudada e comprovada.
EQUIPAMENTOS
Entende-se por equipamento o móvel utilizado para arquivamento. O
conhecimento dos sistemas de equipamento, de suas vantagens e desvan-
tagens, irá facilitar em muito o serviço do arquivista. Denomina-se sistema
de equipamento a maneira como os documentos são colocados no móvel
arquivador. São três os sistemas de equipamento:
1. Horizontal: os documentos ficam uns sobre os outros, em posição
horizontal dentro do móvel arquivador. E um sistema antigo, mas que ainda
é utilizado em algumas repartições públicas, que amarram ou colocam os
documentos em pacotes. Também pertencem ao sistema horizontal as
mapotecas, muito utilizadas, e os fichários tipo kardex, Securit, muito
conhecidos e empregados com bastante sucesso em inúmeras empresas.
Móvel “Securit” para arquivo horizontal de mapas, plantas, heliografias
e mapotecas
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
As vantagens do sistema são as seguintes:
• a iluminação é direta;
• as anotações podem ser efetuadas no mesmo local;
• as possibilidades de perda de documentos são bastante reduzi-
das.
As desvantagens são:
• ocupa muito espaço;
• há necessidade de retirar todos os documentos para arquivar ou
retirar um documento;
• a consulta é demorada;
• a consulta exige o deslocamento de outros documentos.
2.Vertical: os documentos permanecem no interior do móvel arquiva-
dor em posição vertical. São dois os tipos nesse sistema:
• Frontal. Os documentos são colocados uns atrás dos outros,
com a frente voltada para o arquivista.
• Lateral. Os documentos são colocados uns ao lado dos outros,
com a lateral voltada para o arquivista.
Atualmente, com o desenvolvimento da tecnologia e as exigências do
mercado, as pastas ficam suspensas nos arquivos verticais, por meio de
braços metálicos apoiados em suportes especiais.
São vantagens do sistema:
• custo mais baixo;
• fácil manuseio;
• fácil conservação;
• fácil atualização do material arquivado;
• possibilidade de arquivar muitos documentos em pequeno espa-
ço;
• consulta rápida e sem necessidade de deslocar outros docu-
mentos.
São desvantagens do sistema:
• necessidade de retirar o documento para fazer anotações;
• iluminação deficiente;
• pouca visibilidade dos documentos no interior do arquivo.
3.Rotativo: os documentos são colocados de modo que possam girar
em torno de um eixo vertical ou horizontal. O sistema é muito empregado
em atividades que requerem grande quantidade de consultas e necessida-
de de informações rápidas.
Fichários
São caixas de diversos tamanhos que guardam fichas ou cartões, po-
dendo ser de madeira, de aço, de material plástico ou de acríLico. São
largamente utilizados e servem a muitas finalidades: índices, informações,
endereços, relação de clientes, representantes, fornecedores e outras.
O equipamento deve satisfazer às necessidades da empresa e dos
serviços a que se destina. Alguns requisitos são:
• adequação às necessidades do serviço;
• obtenção de maior economia de espaço;
• facilidade de acesso;
• possibilidade de expansão;
• resistência e durabilidade;
• garantia de segurança e conservação de documentos;
• aparência e funcionalidade.
25 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Há inúmeros tipos e modelos de equipamentos que podem ser
utilizados pelos três sistemas: horizontal, vertical e rotativo. A esco-
lha de um dos sistemas, assim como do equipamento propriamente
dito, deve seguir os critérios apontados e outros que são conside-
rados essenciais pela empresa ou órgão público e que prevalecem
numa boa administração.
1. Cadeado.
2. Suporte regulável.
3. Índice alfabético.
4. Estrutura.
5. Dispositivo antiimpacto.
6. Pés antiderrapantes.
ACESSÓRIOS
Acessórios são materiais que visam auxiliar o equipamento. A correta
e eficiente utilização dos mesmos criará condições favoráveis para o
andamento do serviço.
A escolha acertada dos acessórios está diretamente ligada ao sistema
e método de classificação e arquivamento empregados, assim como ao
conhecimento dos tipos e modelos existentes no mercado.
Os principais acessórios são: pastas; guias; projeções; tiras de inser-
ção e notações.
1. Pastas: são pedaços de cartolina dobrada, que formam uma aresta
comum chamada vinco. As pastas servem para agrupar e proteger os
documentos comuns a um assunto e, normalmente, têm dimensões padro-
nizadas. Com relação ao vinco, as pastas podem ser normais ou sanfona-
das, para permitir o maior acúmulo de documentos; algumas possuem
divisões internas. No que se refere à projeção, ela poderá ou não constar
da pasta. As pastas suspensas, largamente usadas nos equipamentos
modernos, são semelhantes às convencionais, apenas com a particulari-
dade de possuírem dois braços metálicos ou outro material que se apóia
nos suportes laterais do arquivo.
2. Guias: são pedaços de cartolinas do tamanho das pastas ou mesmo
menores, com uma saliência na parte superior, chamada projeção. As
guias servem para dividir as pastas ou documentos em grupos. As guias,
quanto à projeção, podem ter, ou não, encaixes para as tiras de inserção.
Nas guias, as projeções podem vir em posição central, em diferentes
posições ou, então, formando um jogo de, por exemplo, duas, três, quatro,
cinco ou mais posições. A diferença das posições possibilita ao arquivista
ampla visibilidade, o que facilita o arquivamento ou a localização de docu-
mentos.
3.Projeções: são saliências colocadas na parte superior das pastas ou
das guias que recebem as anotações ou dizeres pertinentes. Servem para
ajudar o arquivista a localizar os assuntos no arquivo. As projeções podem
ser de papelão, de material plástico ou de aço. Além disso, podem ser fixas
ou adaptáveis. Essas últimas não fazem parte das pastas ou das guias e
podem ser colocadas posteriormente.
4. Tiras de inserção: papeletas ou rótulos que, após receberem os di-
zeres ou inscrições correspondentes, deverão ser inseridas nas projeções
das pastas ou das guias. Servem para indicar a finalidade da pasta ou da
guia.
5. Notações: são os dizeres, as inscrições registradas nas tiras de in-
serção e em seguida inseridas nas pastas ou guias.
É fato conhecido que um dos fatores para a excelência dos arquivos
reside na combinação harmoniosa e funcional dos sistemas e métodos de
classificação e arquivamento, e dos equipamentos e acessórios.
SISTEMAS E MÉTODOS DE ARQUIVAMENTO
A opinião de que os arquivos são simples depósitos de papéis ou do-
cumentos velhos e inúteis, arquivados por mera tradição, apóia-se no fato
de que a maioria dos arquivos é mal organizada, mal administrada e,
portanto, dificulta a localização imediata das informações desejadas. Mera
opinião, pois, em verdade, um arquivo moderno, bem estruturado, é um
Patrimônio
centro atuante de informações, um instrumento de controle para a atividade
administrativa, que auxilia na correta tomada de decisão.
Entretanto, para que isso aconteça, é necessário que se
decida sobre o sistema de arquivamento que melhor
se ajuste a determinada empresa.
Sistema é um conjunto de princípios interligados, que orienta o que se
deve fazer para atingir um fim específico. São três os sistemas de arqui-
vamento: direto, indireto e semi-indireto.
• Direto: o arquivo pode ser consultado diretamente, sem necessi-
dade de recorrer a um índice. Neste sistema, inclui-se, principalmente, o
método alfabético de arquivamento e suas variações.
• Indireto: o arquivo, neste caso, depende de um índice para ser
consultado. O sistema inclui, em especial, o método numérico de arquiva-
mento e suas variações.
• Semi-indireto: o arquivo pode ser consultado sem o auxílio de índi-
ces, mas com a utilização de tabelas em forma de cartão. Neste sistema,
encontra-se, por exemplo, o método automático, variedade do método
alfanumérico.
A opção por um dos sistemas está intimamente ligada à empresa, a
seu campo de atividade, porte e objetivos de curto, médio ou
longo prazos. O principal, antes de tudo, é compreender o ver-
dadeiro potencial que o arquivo representa, considerando-se
que é a memória viva da empresa.
Para ser eficaz, o sistema necessita de métodos que indiquem a ma-
neira de proceder, isto é, o que se deve fazer para alcançar o fim desejado.
Os métodos de arquivamento serão analisados mais adiante.
SISTEMA DE ARQUIVAMENTO EM ÓRGÃOS PÚBLICOS
A administração de documentos oficiais pressupõe a exis-
tência de um sistema de arquivamento. O conceito de
sistema também é válido para os órgãos da adminis-
tração pública, e as três espécies, direto, indireto e
semi-indireto, serão empregadas conforme os critérios
estabelecidos previamente.
Nas instituições públicas, predomina um modelo de sistema de organi-
zação de arquivos em que o documento público é controlado desde sua
produção. É conhecido como a “teoria das três idades”, concepção moder-
na de arquivística, em que se distinguem três etapas quanto aos documen-
tos:
• Corrente: os documentos circulam pelos canais decisórios, bus-
cando solução ou resposta. São os arquivos correntes.
• Temporária: os documentos apresentam interesse e são objeto de
consultas, embora os assuntos neles contidos já tenham sido solucionados
ou as respostas, obtidas. São os arquivos temporários.
• Permanente: os documentos passam a ter valor cultural e científi-
co. São os arquivos permanentes ou históricos.
A criação do arquivo temporário, por exemplo, segunda etapa do
sistema, foi um grande avanço e tomou-se peça fundamental
dentro do sistema de arquivamento da administração pública.
São inúmeras as vantagens conseguidas: obtenção de mais
espaços físicos pela retirada de documentos dos arquivos cor-
rentes; redução ao essencial da quantidade de documentos nos
arquivos correntes; redução de pessoal e consequente econo-
mia de custos; controle de quantidade e da qualidade dos do-
cumentos; melhor manutenção, uso e supervisão dos arquivos;
e melhor critério de preservação, controle e eliminação de do-
cumentos.
Um sistema de arquivos moderno e bem organizado terá todas as
condições para oferecer subsídios a planos e decisões da administração
pública, seja mostrando as relações e planejamento do passado, seja
evitando duplicidade antieconômica de velhas iniciativas.
26 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Verifica-se, atualmente, enorme empenho dos órgãos do governo em
desenvolver sistemas de informações altamente sofisticados, em que a
informática assumiu posição de grande relevância.
MÉTODOS DE ARQUIVAMENTO
Modernamente, o arquivo de informações tornou-se uma atividade que
pode ser realizada eletronicamente através de computadores. A tarefa da
secretária, neste caso, consiste em registrar as informações em programas
previa-mente estabelecidos. A empresa contrata um especialista em pro-
gramação (ou já dispõe dele em seu quadro de empregados), que deverá
preparar um programa segundo as necessidades da secretária. Enganam-
se os que acreditam que o uso do computador dispensa o estudo dos
métodos tradicionais de classificação de informações. O programador
apenas executará um programa depois de ouvir a secretária sobre as reais
necessidades do departamento. Assim sendo, ela deve conhecer os varia-
dos métodos de classificação para propor soluções apropriadas. Acrescen-
te-se que o estudo dos métodos aqui expostos permite a aquisição de
técnicas de classificação e simplificação de tarefas. Deixar de aprendê-los
é prejudicial até mesmo para o domínio de um pensamento claro e bem
estruturado. Além disso, a secretária manipula informações escritas (do-
cumentos), internas e externas, que ela precisa arquivar.
Havendo um sistema de arquivamento já definido, a empresa ou órgão
público deverá decidir qual método de arquivamento irá empregar. O
método estabelece o que é preciso fazer para alcançar o fim desejado pelo
sistema de arquivamento.
Um plano previamente estabelecido para a colocação e guarda de do-
cumentos facilita a pesquisa, a coleta de dados, a busca de informações e
proporciona uma correta tomada de decisão.
Os diversos métodos de arquivamento, que através dos anos foram
desenvolvidos em todas as partes do mundo, podem ser utilizados tanto
nas empresas como nos órgãos governamentais. Todos são bons e apre-
sentam vantagens e desvantagens. O importante é que a decisão quanto
ao método leve em consideração o tamanho, a estrutura organizacional e
os objetivos da empresa ou do órgão público; as pessoas normalmente
envolvidas; os serviços prestados; as informações comumente solicitadas;
e os tipos de documento que devem ser arquivados.
São três os principais métodos de arquivamento: alfabético, numérico
e alfanumérico.
Esses métodos, por sua vez, formam a base a partir da qual se criaram
vários outros.
Métodos de arquivamento:
• Método alfabético:
—específico ou por assunto;
—geográfico;
—mnemônico;
—variadex.
• Método numérico:
—simples;
—dúplex.
• Método alfanumérico:
—decimal;
—automático;
automático moderno.
Protocolo
É o registro das deliberações ou das atas de um congresso ou
conferência diplomática. Por protocolo também se entende o li-
vro em que os escrivães do juízo registram o que se passa na
audiência e que no fim desta é assinado pelo juiz.
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
De modo geral, significa o livro onde se registram, em ordem, os do-
cumentos apresentados numa repartição ou, então, os fatos e as decisões
ocorridos numa assembléia ou audiência. A principal função do protocolo é
autenticar a entrega de um documento, ou evidenciar a decisão ou o fato
que deve ser registrado. Em linguagem diplomática, significa a própria
deliberação ou resolução que foi registrada na ata da reunião respectiva e
que acarretou uma espécie de convenção entre os participantes da as-
sembléia ou congresso.
Protocolo é a denominação geralmente atribuída a setores encarrega-
dos do recebimento, registro, distribuição e movimentação dos documentos
em curso; denominação atribuída ao próprio número de registro dado ao
documento; Livro de registro de documentos recebidos e/ou expedidos.
É de conhecimento comum o grande avanço que a humanidade teve
nos últimos anos. Dentre tais avanços, incluem-se as áreas que vão desde
a política até a tecnológica. Tais avanços contribuíram para o aumento da
produção de documentos. Cabe ressaltar que tal aumento teve sua impor-
tância para a área da arquivística, no sentido de ter despertado nas pesso-
as a importância dos arquivos. Entretanto, seja por descaso ou mesmo por
falta de conhecimento, a acumulação de massas documentais desnecessá-
rias foi um problema que foi surgindo. Essas massas acabam por inviabili-
zar que os arquivos cumpram suas funções fundamentais. Para tentar
sanar esse e outros problemas, que é recomendável o uso de um sistema
de protocolo.
Dentre os cinco setores distintos das atividades dos arquivos correntes
(Protocolo, Expedição, Arquivamento, Empréstimo e Consulta, Destinação)
vamos dar atenção especial ao Protocolo. É sabido que durante a sua
tramitação, os arquivos correntes podem exercer funções de protocolo
(recebimento, registro, distribuição, movimentação e expedição de docu-
mentos), daí a denominação comum de alguns órgãos como Protocolo e
Arquivo. E é neste ponto que os problemas têm seu início. Geralmente, as
pessoas que lidam com o recebimento de documentos não sabem, ou
mesmo não foram orientadas sobre como proceder para o documento
cumpra a sua função na instituição. Para que este problema inicial seja
resolvido, a implantação de um sistema de base de dados, de preferência
simples e descentralizado, permitindo que, tão logo cheguem às institui-
ções, os documentos fossem registrados, pelas devidas pessoas, no seu
próprio setor de trabalho seria uma ótima alternativa. Tal ação diminuiria o
montante de documentos que chegam as instituições, cumprem suas
funções, mas sequer tiveram sua tramitação ou destinação registrada.
Algumas rotinas devem ser adotadas no registro documental, afim de
que não se perca o controle, bem como surjam problemas que facilmente
poderiam ser evitados (como o preenchimento do campo Assunto, de muita
importância, mas que na maioria das vezes é feito de forma errônea).
Dentre as recomendações de recebimento e registro (SENAC. D. N. Técni-
cas de arquivo e protocolo.
Receber as correspondências, separando as de caráter oficial da de
caráter particular, distribuindo as de caráter particular a seus destinatários.
Após essa etapa, os documentos devem seguir seu curso, a fim de
cumprirem suas funções. Para que isto ocorra, devem ser distribuídos e
classificados da forma correta, ou seja, chegar ao seu destinatário Para
isto, recomenda-se (SENAC. D. N. Técnicas de arquivo e protocolo.
Separar as correspondências de caráter ostensivo das de caráter sigi-
loso, encaminhado as de caráter sigiloso aos seus respectivos destinatá-
rios;
Tomar conhecimento das correspondências de caráter ostensivos por
meio da leitura, requisitando a existência de antecedentes, se existirem;
Classificar o documento de acordo com o método da instituição;, ca-
rimbando-o em seguida;
Elaborar um resumo e encaminhar os documentos ao protocolo.
Preparar a ficha de protocolo, em duas vias, anexando a segunda via
da ficha ao documento;
Rearquivar as fichas de procedência e assunto, agora com os dados
das fichas de protocolo;
Arquivar as fichas de protocolo.
27 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
A tramitação de um documento dentro de uma instituição depende di-
retamente se as etapas anteriores foram feitas da forma correta. Se feitas,
fica mais fácil, com o auxílio do protocolo, saber sua exata localização,
seus dados principais, como data de entrada, setores por que já passou,
enfim, acompanhar o desenrolar de suas funções dentro da instituição. Isso
agiliza as ações dentro da instituição, acelerando assim, processos que
anteriormente encontravam dificuldades, como a não localização de docu-
mentos, não se podendo assim, usá-los no sentido de valor probatório, por
exemplo.
Após cumprirem suas respectivas funções, os documentos devem ter
seu destino decidido, seja este a sua eliminação ou recolhimento. É nesta
etapa que a expedição de documentos torna-se importante, pois por meio
dela, fica mais fácil fazer uma avaliação do documento, podendo-se assim
decidir de uma forma mais confiável, o destino do documento. Dentre as
recomendações com relação a expedição de documentos, destacam-se:
Receber a correspondência, verificando a falta de anexos e comple-
tando dados;
Separar as cópias, expedindo o original;
Encaminhar as cópias ao Arquivo.
É válido ressaltar que as rotinas acima descritas não valem como re-
gras, visto que cada instituição possui suas tipologias documentais, seus
métodos de classificação, enfim, surgem situações diversas. Servem
apenas como exemplos para a elaboração de rotinas em cada instituição.
Após a discussão das vantagens de implantação de um sistema de
protocolo, cabe avaliar as desvantagens do uso deste sistema, se feito de
forma errônea. Num primeiro momento, deve-se pensar num sistema
simples de inserção de dados, que venha a atender as necessidades da
empresa. Contudo, é essencial que as pessoas que trabalham diretamente
com o recebimento e registro de documentos, recebam um treinamento
adequado, para que possam executar essa tarefa da forma correta, visto
que, se feita da forma errada, todo o trâmite do documento pode ser com-
prometido. Deve-se esquecer a idéia de que basta inserir dados e números
num sistema, que todos os problemas serão resolvidos. A própria consci-
entização dos funcionários, no sentido de que, se organizados e devida-
mente registrados, as tarefas que necessitam do uso de documentos se
tornarão mais fáceis para todos que venham a executá-las., proporcionado
assim um melhor rendimento de todo o pessoal. Portanto, fica claro que o
protocolo pode ser uma saída para os problemas mais comuns de tramita-
ção documental, desde que utilizado da forma correta. Do contrário, a
implantação deste sistema pode ocasionar outros problemas, talvez de
cunho ainda maior.
AVALIAÇÃO E GESTÃO DE DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES
O termo “gestão de documentos” ou “administração de documentos” é
uma tradução do termo inglês “records management”. O primeiro é originá-
rio da expressão franco-canadense gestion de documents e o segundo é
uma versão iberoamericana do conceito inglês. Entre essas duas variantes,
o primeiro parece ser o mais difundido entre nós.
O Dicionário de Terminologia Arquivística editado pelo Conselho Inter-
nacional de Arquivos em 1984 define gestão de documentos como um
aspecto da administração geral relacionado com a busca de economia e
eficácia na produção, manutenção, uso e destinação final dos documentos.
O Dicionário de Terminologia Arquivística, publicado em São Paulo em
1990 e reeditado em 1996, conceitua gestão de documentos como um
“conjunto de medidas e rotinas visando a racionalização e eficiência na
criação, tramitação, classificação, uso primário e avaliação de arquivos”.
No âmbito da legislação federal, “considera-se gestão de documentos
o conjunto de procedimentos e operações referentes à sua produção,
tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediá-
ria, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente” .
RACIONALIZAÇÃO, EFICIÊNCIA, PRESERVAÇÃO DA MEMÓRIA
GESTÃO DE DOCUMENTOS
Conjunto de medidas e rotinas que garante o efetivo controle de todos
os documentos de qualquer idade desde sua produção até sua destinação
final (eliminação ou guarda permanente), com vistas à racionalização e
Patrimônio
eficiência administrativas, bem como à preservação do patrimônio docu-
mental de interesse histórico-cultural.
A gestão pressupõe, portanto, uma intervenção no ciclo de vida dos
documentos desde sua produção até serem eliminados ou recolhidos para
guarda definitiva. Nesse sentido, um programa geral de gestão compreen-
de todas as atividades inerentes às idades corrente e intermediária de
arquivamento, o que garante um efetivo controle da produção documental
nos arquivos correntes (valor administrativo/vigência), das transferências
aos arquivos centrais/intermediários (local onde os documentos geralmente
aguardam longos prazos precaucionais), do processamento das elimina-
ções e recolhimentos ao arquivo permanente (valor histórico-cultural).
São de fácil reconhecimento, assim, os três momentos da gestão, não
necessariamente consecutivos:
1. Produção dos documentos: inclui a elaboração de formulários,
implantação de sistemas de organização da informação, aplicação de
novas tecnologias aos procedimentos administrativos.
2. Manutenção e uso: implantação de sistemas de arquivo, seleção
dos sistemas de reprodução, automatização do acesso, mobiliário, materi-
ais, local.
3. Destinação final dos documentos: programa de avaliação que
garanta a proteção dos conjuntos documentais de valor permanente e a
eliminação de documentos rotineiros e desprovidos de valor probatório e
informativo.
A avaliação de documentos de arquivo é uma etapa decisiva no pro-
cesso de implantação de políticas de gestão de documentos, tanto nas
instituições públicas quanto nas empresas privadas. Mas, o que significa
avaliar documentos? Para o administrador, que está com seus depósitos
abarrotados de documentos, sem dúvida, a avaliação sugere uma elimina-
ção imediata de papel, com vistas à liberação de espaço físico. No entanto,
se o processo de avaliação não for efetivamente implantado através das
Tabelas de Temporalidade, não tardará muito para que a produção e
acumulação desordenadas preencham novamente todos os espaços
disponíveis.
Trabalho interdisciplinar que consiste em identificar valores para os
documentos (imediato e mediato) e analisar seu ciclo de vida, com vistas a
estabelecer prazos para sua guarda ou eliminação, contribuindo para a
racionalização dos arquivos e eficiência administrativa, bem como para a
preservação do patrimônio documental.
A avaliação consiste fundamentalmente em identificar valores e definir
prazos de guarda para os documentos de arquivo, independentemente de
seu suporte ser o papel, o filme, a fita magnética, o disquete, o disco ótico
ou qualquer outro.
A avaliação deverá ser realizada no momento da produção, paralela-
mente ao trabalho de classificação, para evitar a acumulação desordenada,
segundo critérios temáticos, numéricos ou cronológicos. Esse é o grande
problema no momento de avaliar massas documentais acumuladas nos
arquivos centrais ou intermediários, especialmente nos do serviço público.
O critério de arquivamento dos processos administrativos ainda é o se-
quencial numérico/cronológico, de acordo com o número recebido no
protocolo, no momento da autuação. Essa prática resulta na mescla de
documentos gerados no exercício de funções diversas, o que dificulta a
recuperação do contexto original de produção. A avaliação de documentos
arquivados em sequência numérica implica basicamente a análise de
documento por documento, o que é bastante trabalhoso em face da massa
documental acumulada com o decorrer do tempo. É frequente, por isso, a
eliminação sem critério ou, o que é igualmente grave, a reprodução do
acervo em outros suportes, sem a prévia identificação e avaliação dos
conjuntos documentais. O que interessa, nessa visão imediatista, é a
liberação de espaços.
Esse procedimento pode representar um investimento inútil quando in-
cidir sobre documentos rotineiros, repetitivos, desprovidos de valor informa-
tivo, probatório ou cultural, que poderiam ser eliminados, conservando-se
deles apenas pequenas amostragens.
28 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
CONCEITO DE CONSERVAÇÃO E RESTAURAÇÃO
Dentro de uma biblioteca, arquivo ou museu duas seções devem ser
enfocadas: a de conservação e a de restauração.
1 - Conservação - é um conceito amplo e pode ser pensado como ter-
mo que abrange pelo menos três (3) ideias: preservação, proteção e manu-
tenção.
Conservar bens culturais (livros, documentos, objetos de arte, etc) é
defendê-lo da ação dos agentes físicos, químicos e biológicos que os
atacam.
O principal objetivo portanto da conservação é o de estender a vida útil
dos materiais, dando aos mesmos o tratamento correto. Para isso é neces-
sário permanente fiscalização das condições ambientais, manuseio e
armazenamento.
A preservação ocupa-se diretamente com o patrimônio cultural consistindo
na conservação desses patrimônios em seus estados atuais. Por isso,
devem ser impedidos quaisquer danos e destruição causadas pela umida-
de, por agentes químicos e por todos os tipos de pragas e de microorga-
nismo. A manutenção, a limpeza periódica é a base da prevenção.
2 - Conservação Preventiva (Restauração) - tem por objetivo revitalizar
a concepção original, ou seja, a legibilidade do objeto. A restauração é uma
atividade que exige dos profissionais grande habilidade, paciência, amor à
arte, pois nesta seção se praticam verdadeiras intervenções cirúrgicas com
os bens culturais, "a restauração é quase uma neurose da perfeição, em
que o mais ou menos não existe" como disse certa vez a restauradora
Marilka Mendes.
Em uma restauração nenhum fator pode ser negligenciado, é preciso
levantar a história, revelar a tecnologia empregada na fabricação ou a
técnica de impressão utilizada e traçar um plano de acondicionamento do
objeto restaurado de modo que não volte a sofrer efeitos de deterioração
do futuro.
Como sabemos são poucos os técnicos ligados a esta área e leva a-
nos para formar um bom restaurador, por estes fatores podemos dizer que
é melhor: Conservar e preservar para não restaurar"
AGENTES EXTERIORES QUE DANIFICAM OS DOCUMENTOS
1. FÍSICOS
Luminosidade - a luz é um dos fatores mais agravantes no processo
de degradação dos materiais bibliográficos.
Temperatura - o papel se deteriora com o tempo mesmo que as condi-
ções de conservação sejam boas. O papel fica com sua cor original altera-
da e se torna frágil e isto se chama envelhecimento natural.
Umidade - o excesso de umidade estraga muito mais o papel que a
deficiência de água
2. QUÍMICOS
Acidez do Papel - Os papéis brasileiros apresentam um índice de aci-
dez elevado (pH 5 em média) e portanto uma permanência duvidosa.
Somemos ao elevado índice de acidez, o efeito das altas temperaturas
predominante nos países tropicais e subtropicais e uma variação da umi-
dade relativa, teremos um quadro bastante desfavorável na conservação
de documentos em papel. Dentre as causas de degradação do papel,
podemos citar as de origem intrínseca e as de origem extrínsecas.
Poluição Atmosférica - A celulose é atacada pelos ácidos, ainda que
nas condições de conservação mais favoráveis. A poluição atmosférica é
uma das principais causas da degradação química.
Tintas - a tinta é um dos compostos mais importantes na documenta-
ção. Foi e é usada para escrever em papéis, pergaminhos e materiais
similares, desde que o homem sentiu necessidade de registrar seu avanço
técnico e cultural, e é ainda indispensável para a criação de registros e
para atividades relacionadas aos interesses de vida diária.
3. BIOLÓGICOS
Insetos - o ataque de insetos tem provocado graves danos a arquivos
e bibliotecas, destruindo coleções e documentos preciosos. Os principais
insetos são:
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Anobiídeos (brocas ou carunchos)
Thysanura (traça)
Blatta orientalis (barata)
Fungos - atuam decompondo a celulose, grande parte deles produzem
pigmentos que mancham o papel.
Roedores - A luta contra ratos é mais difícil que a prevenção contra os
insetos. Eles podem provocar desgastes de até 20% do total do documen-
to.
4. AMBIENTAIS
Ventilação - é um outro fator a considerar como elemento que favorece
o desenvolvimento dos agentes biológicos, quando há pouca aeração.
Poeira - um outro fator que pode favorecer o desenvolvimento dos a-
gentes biológicos sobre os materiais gráficos, é a presença de pó.
5. HUMANOS
O Homem, ao lado dos insetos e microrganismos é um
outro inimigo dos livros e documentos, embora devês-
semos imaginar que ele seria ser o mais cuidadoso
guardião dos mesmos.
Gestão documental
A gestão documental ou gestão de documentos é um ramo da
arquivística responsável pela administração de documentos nas fases
corrente e intermediária (primeira e segunda idade).
Em termos informáticos, a Gestão Documental é uma solução de
arquivo, organização e consulta de documentos em formato eletrônico
onde existe toda a informação de natureza documental trocada entre os
utilizadores da aplicação. Esta solução permite a colaboração numa
organização através da partilha de documentos, beneficia e facilita os
processos de negócio de uma empresa. A Gestão Documental integrada
com outras soluções, como por exemplo, a digitalização, fax e email
permitem gerir toda a informação não estruturada (documentos) importante
da organização. Num processo de gestão documental o seu inicio é
quando há a recepção do documento em que este passa pela fase de
desmaterialização, ou seja, digitalização do documento geralmente em
formato papel para um formato eletrônico. Numa segunda fase os
documentos em formato eletrônico são submetidos a uma classificação, de
seguida há uma definição dos vários estádios do ciclo de vida do
documento ao longo da sua existência, como por exemplo, a publicação,
aprovação, distribuição, reencaminhamento e desactualizado (destruído).
Por último, este processo disponibiliza ao utilizador um método de
localização eficaz semelhante a um browser, por exemplo, o Google.
Vantagens na sua utilização
As empresas que investem pela solução Gestão Documental
conseguem um retorno elevado pois reduzem a quantidade de documentos
em papel, há um ganho na produtividade devido a uma uniformização dos
processos e facilitando a implementação de normas de qualidade. As
vantagens na sua utilização são as seguintes:
Redução do custo do número de cópias, aumento de produtividade na
procura, no re-encaminhamento de documentos e redução do espaço de
arquivo;
Gestão de Informação Integrada é conseguida a partir da consolidação
transparente dos documentos eletrônicos (originados pela aplicações
Office) e de documentos com origem em papel;
Uniformização de Processos de reencaminhamento, aprovação,
arquivo e eliminação dos documentos, mantendo o histórico de versões
dos documentos;
Digitalização dos documentos;
Descentralização do espaço físico, isto é, os documentos e processos
estão sempre disponíveis, independente do local onde o utilizador aceda
aplicação;
Com o auxilio de um browser a pesquisa da informação dos
documentos está facilitada e rápida;
29 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Formação de um Backup que permite a recuperação da informação
em caso de incêndio ou inundação do seu arquivo físico;
As soluções de Gestão Documental têm mecanismos de controlo de
acessos e segurança protegendo os seus documentos de acessos não
autorizados.
Casos de aplicação
A Gestão Documental quer seja eletrônica ou em arquivo de papel
está presente em todas as organizações. As soluções de Gestão
Documental aplicam-se a um conjunto alargados de áreas funcionais:
Administrativa e Financeira (documentos financeiros)
Qualidade (normas, procedimentos, auditorias e fichas de não
conformidade)
Produção (desenho técnicos, normas e procedimentos operacionais e
controlo de produção)
Jurídica (contratos, propostas, concursos públicos e cadernos de
encargos)
Serviços a Cliente (informações, apóiam técnico e documentos de
Cliente)
Marketing (estudos de mercado, brochuras e especificações de
produtos)
Desenvolvimento (memórias descritivas, pesquisa e desenvolvimento)
Recursos Humanos (contratos de pessoal, fichas técnicas e
regulamento)
AUTOMAÇÃO
O novo mundo dos arquivos – automação
.James M. Turner – U. de Montreal
Introdução
Para bem se entender a problemática atual dos arquivos, é preciso
compreender o século XX sob o ponto de vista da extraordinária rapidez da
evolução tecnológica. É suficiente lembrar que diversos atores, cada um
tendo uma influência profunda sobre a sociedade humana, se instalaram
no cenário tecnológico durante esse período: por exemplo, a eletricidade, o
rádio, o telefone, o automóvel, o cinema, a máquina de escrever, para
nomear somente alguns. A partir da Segunda Guerra Mundial, assiste-se à
chegada da fotocopiadora, a eletrônica, a televisão, os satélites, e sobretu-
do os computadores. A partir da década de 1970, a telemática, ou seja, o
computador conectado a outros computadores via linhas telefônicas,
mudou profundamente as possibilidades de comunicação de documentos.
Desde 1990, a Internet e a World Wide Web não cessam de nos espantar
por causa do desenvolvimento quase cotidiano de novas possibilidades de
interação no mundo da informação.
Depois de muitos anos, a disciplina de arquivística conheceu desen-
volvimentos importantes no estabelecimento da teoria, nas técnicas de
organização e nos métodos de trabalho. Constata-se, entretanto, que
apesar de nossa disciplina ainda não estar estabilizada definitivamente,
desde já é preciso rever seus fundamentos teóricos e estabelecer um novo
paradigma para a disciplina em função das novas tecnologias da informa-
ção.
É útil observar nesse contexto que não há nada de novo. Pode-se
constatar que são sempre as mudanças tecnológicas que determinam a
maneira de se realizar nosso trabalho de organização da informação. O
surgimento de novas e importantes tecnologias no campo da informação,
como nos casos do papel e da prensa de Gutenberg, causaram também
mudanças fundamentais nos métodos de trabalho das pessoas que gera-
vam a informação no momento desses desenvolvimentos e pelos séculos
seguintes. Essas tecnologias também mudaram profundamente a socieda-
de em seu conjunto. Nós que vivemos sobre a terra nesse momento somos
testemunhas de desenvolvimentos que se desenrolam a uma velocidade
impressionante.
Histórico recente
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Durante os anos de 1960 assiste-se à implantação de computadores
nos governos e corporações mais importantes. Muito caros, esses apare-
lhos são sensíveis à temperatura e precisam ser instalados nos locais
talhados sob medida e com acesso controlado. Os computadores não são
muito “inteligentes”, mas o que interessa é que podem calcular com muita
rapidez. Somente hoje os computadores começam a ser capazes de tratar
de atividades mais “inteligentes”.
Ao mesmo tempo, as organizações de menor tamanho buscam a má-
quina de escrever elétrica, que se espalha durante os anos de 1960 e
1970. Por volta do fim dos anos de 1970 assiste-se à chegada de apare-
lhos dedicados ao tratamento de textos. Ainda uma vez, os preços são tão
elevados que somente as organizações bastante importantes têm condi-
ções de usar essas máquinas. Ao mesmo tempo, as máquinas de escrever
eletrônicas chegam ao mercado, mas sua utilização não se torna muito
difundida em razão da chegada quase simultânea dos microcomputadores.
O aparecimento dos microcomputadores em 1980 muda radicalmente
o quadro tecnológico. O computador pessoal custa menos que um automó-
vel. Hoje um computador custa muito menos que um carro e é capaz de
executar as importantes operações que os grandes computadores do tipo
mainframe não realizavam nos anos de 1960 e 1970. O novo ambiente,
que se instala rapidamente, cria um problema de escala para os aparelhos
administrativos, que se vêem impossibilitados de seguir tantos desenvolvi-
mentos.
Por exemplo, a política do NARA ( National Archives and Records Ad-
ministration, nos Estados Unidos) sobre os arquivos ordinolingues está tão
mal estabelecida (aproximadamente 25 anos após o começo da informati-
zação), que a chegada da microinformática nos obriga a interrogar sobre a
pertinência dessa política (Bergeron 1992,54).
Aliás, os exemplos de perdas de arquivos eletrônicos importantes se
multiplicam: os dados do recenseamento americano de 1960, a primeira
mensagem de correio eletrônico em 1964, os dados sobre as florestas do
Brasil capturadas por satélite nos anos de 1970, os dados da NASA, e
assim por diante. Os exemplos americanos são característicos da situação
por toda parte do mundo.
A situação hoje
Atualmente a capacidade dos computadores muda de modo radical e
muito velozmente, abalando assim os fundamentos teóricos do arquivismo.
Nós transferimos para o ambiente informatizado as políticas desenvolvidas
para os documentos sobre papel, mas a complexificação das tecnologias e
a influência dessas últimas sobre nossos métodos de trabalho foram de tal
ordem que essas políticas não são mais suficientes. O documento eletrôni-
co tornou-se um conjunto de relações ou de trechos de informação, poden-
do residir em diferentes arquivos (Bergeron 1992, 53). Por exemplo, o
relatório anual de uma companhia pode consistir em arquivos de texto,
cada um redigido por uma pessoa diferente, empregando um processador
textual diferente num ambiente informático diverso. Pode-se encontrar na
relação das fotos e outros gráficos criados com outros sistemas operacio-
nais, assim como os quadros estatísticos criados com diferentes sistemas
operacionais, e ainda gráficos gerados por outros sistemas, tudo reunido
em um documento eletrônico colocado em página para a impressão sobre
papel ainda por outro sistema operacional, e ainda com uma versão diver-
sa para ser instalada no Web. O leitor recebe um simples documento em
papel, mas o arquivista responsável pelo documento eletrônico deve pen-
sar a organização para a armazenagem, a marcação e a preservação de
todos esses arquivos, bem como a relação entre eles.
Outro problema de capacidade: não se pode mais conservar a infor-
mação apenas em formato linear. O hipertexto e as ligações hipertextuais e
hipermidiáticas, assim como as estruturas relacionais das bases de dados,
acrescentam uma outra dimensão e complexificam mais o problema. Por
outro lado, a chegada dos arquivos multimídia torna mais complexos do
que nunca os arquivos eletrônicos (Bergeron 1992,53).
Outros fatores importantes que contribuem para as mudanças funda-
mentais nas teorias e nas práticas, quando se trabalha com os documentos
eletrônicos, são a dependência diante da mídia e dos aparelhos, a impos-
sibilidade de entrevistar os aparelhos, a volatilidade da informação, sua
segurança e sua integridade, e a proliferação de formatos proprietários, de
sistemas de exploração, de sistemas operacionais, de versões desses
30 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
sistemas operacionais, bem como o preço do desenvolvimento de tudo
isso.
Breve, no espaço de trinta anos, a natureza da matéria de que tratam
os arquivistas terá mudado radicalmente. Deve-se já distinguir o conceito
de suporte daquele de informação. Antes, como a informação estava
sempre integrada ao suporte, tratavam-se os dois ao mesmo tempo e
pensavam-se nos dois como sendo uma coisa só: um documento. Para
adaptar a expressão de Negroponte (1995), antes tratavam-se dos átomos,
hoje tratam-se dos bits.
Questões atuais
Para os fins de nossa apresentação hoje, dividimos as questões em
cinco categorias: os documentos e seus suportes, a interconectividade, a
normalização, a conversão e a preservação. Os documentos e seus supor-
tes: A tendência para a numerização faz com que quase a totalidade dos
arquivos seja já criado em formato informático. É claro, pode-se encontrar
exceções; entretanto, essa tendência é clara. Ora, o antigo papel pode
durar milhares de anos, mesmo em más condições. Pode-se maltratá-lo e
mesmo assim ler facilmente o texto que está relatado sobre o papel. Ao
contrário, os suportes eletrônicos são muito instáveis, mesmo nas melho-
res condições. A duração dos suportes eletrônicos é suficiente para muitas
situações, é claro, mas pouca para a conservação a longo prazo dos
arquivos. O problema é tributário do fato de que nossa tendência é adotar,
para fins de gestão da informação, as tecnologias criadas para outros fins.
Para conjugar-se ao problema da longevidade dos suportes, tem-se
recorrido ao repiquage. Periodicamente, copia-se o sinal eletrônico sobre
um suporte novo a fim de assegurar sua sobrevida. Todavia, hoje, os
desenvolvimentos tecnológicos estão de tal forma rápidos, que esta prática
não é mais suficiente. Agora a mudança que precisa ser vista é a "migra-
ção", ou seja, a prática não somente de copiar um documento eletrônico
antigo sobre um suporte novo, mas também de o converter a uma versão
mais recente do sistema operacional empregado para o conceber, ou ainda
em um outro sistema operacional mais normalizado e capaz de o ler, a fim
de assegurar sua consultabilidade a longo prazo.
A interconectividade, representada atualmente pela Internet e pelo
Word Wibe Web, acrescenta uma dimensão nova à problemática. Não
somente pode-se conectar dois computadores via rede telefônica, mas vê-
se hoje redes inteiras de computadores interligadas em uma vasta super-
rede em escala mundial. Vê-se nesse contexto do desenvolvimento da
Infovia, numerosas vantagens para os depósitos dos arquivos: por exem-
plo, a visibilidade, a difusão ampla das fontes, a facilidade de consulta
pelos usuários, a possibilidade do teletrabalho para os arquivistas. Mas até
onde deveria ir esta presença? Dever-se-ia contentar com informações
gerais num resumo das fontes, ou seria melhor colocar em linha os instru-
mentos de pesquisa, os planos de classificação, os calendários de conser-
vação, e eventualmente o texto inteiro de documentos manuscritos? Dever-
se-ia fornecer o acesso via as redes às nossas bases de dados, aos do-
cumentos eletrônicos, às imagens de documentos manuscritos?
Por outro lado, esse novo mundo nos apresenta um problema filosófi-
co: sobre a Infovia, há uma verdadeira distinção entre arquivos numéricos
e bibliotecas numéricas ( “ arquivos digitais” e “bibliotecas digitais”)? Se
todos os textos são conservados em formato eletrônico, em que a cópia
original é estocada num computador para consulta através das redes, ou
seja, se um documento de arquivo torna-se um fichário informático e se um
livro torna-se também um fichário informático, podemos ainda distinguir as
bibliotecas dos arquivos ( Preserving digital information 1996, 7)? Esse
problema demonstra a que ponto as mudanças tecnológicas são profun-
das.
Nesse complexo contexto , os metadados, essas camadas de dados
adicionais que utilizamos para descrever e organizar os dados contidos nos
documentos eletrônicos, ganham muita importância. Há múltiplos tipos de
metadados: para a apresentação do documento (por exemplo, os sinais de
estilos, de caracteres itálicos), para exprimir suas relações com outros
documentos (por exemplo, de linhas, de pontos), para exprimir a cataloga-
ção, a classificação, a indexação ( os pontos de acesso para o tema), para
gerir o fichário informático (por exemplo, as informações técnicas concer-
nentes ao formato do fichário), etc.. Porém, é sobretudo a normalização
dos metadados que é de uma importância capital nesse contexto. Se se
deseja permitir o acesso a muita informação via redes, tem-se todo o
Patrimônio
interesse em normalizar práticas de descrição e de organização, senão o
usuário será obrigado a aprender a linguagem de cada novo sistema com o
qual deseja trabalhar.
Muitas iniciativas nesse sentido foram empreendidas, por exemplo, as
Regras para a Descrição dos Documentos de Arquivos (RDDA, no Cana-
dá), a Encoded Archival Description (EAD, nos Estados Unidos), a Standart
Generalized Markup Language (SGML, norma ISO 8879), e a Duplin Core,
a Wrawick Framework e seus sucessores (15 elementos de base para a
comunicação de documentos em rede). Resta ainda muito trabalho a fazer,
especialmente o aperfeiçoamento das normas e sua implantação universal
de forma independente dos sistemas operacionais e do material informáti-
co. O que nos permite ser otimistas é que, a longo prazo, seremos os
conservadores de documentos altamente estruturados e onde as informa-
ções concernentes à estrutura e à organização desses documentos "via-
jem" através das redes com os documentos como parte integrante de tudo
isso, não importando onde estão os diversos destinatários eletrônicos pelo
mundo afora. Com a sistematização das práticas, passa-se de um mundo
tecnológico caótico a um mundo ordenado.
Para chegar a um mundo no qual toda a informação está em formato
eletrônico e acessível a quem possua um computador e uma ligação com
as redes, precisaria considerar a conversão maciça dos fichários já existen-
tes, senão não se poderia consultar as informações mais recentes. Como
assinalava Clifford Lynch, este importante observador das atividades das
grandes redes, se se confia nas informações disponíveis em linha, teremos
a impressão de que a história da raça humana sobre a terra começou em
1970. Que fazer então com as informações acumuladas em nossos depósi-
tos depois de séculos?
É preciso demonstrar se a conversão dos fichários existentes é dese-
jável, se ela é necessária, se ela é possível. No momento, entretanto, há
obstáculos importantes, especialmente as infra-estruturas atuais, o estado
das tecnologias e os custos necessários. Tomemos por exemplo o estado
dos numériseurs e os sistemas operacionais de reconhecimento ótico de
caracteres (ROC). O alvo desses últimos é permitir a conversão de docu-
mentos impressos sobre papel e fichários tratáveis por computador e isso a
custo abordável. Mas os melhores sistemas operacionais atuais não fazem
prova de uma taxa de resultados além de 97% ou 98% (Linke 1997, 70).
Em princípio, isso pode parecer muito elevado, mas quando se considera
que aquilo se traduz por cerca de trinta erros por folha A4 datilografada em
espaço duplo, compreende-se facilmente que a intervenção humana é
necessária para efetuar a correção de cada página antes que a possamos
considerar como consultável.
Por outro lado, seria necessário prever muitas vezes não apenas a
conversão de textos em octetos, mas também uma restruturação dos
dados. Por exemplo, um fichário de informação estocado sobre fichas de
cartão tomará sem dúvida a forma de uma base de dados. É preciso não
somente prever os campos evidentes nas estruturas, mas também de
outros para acomodar a informação analógica e aquela que pode ser
acrescentada à mão sobre as fichas, senão há perda de informações.
Consideremos igualmente o caso da dimensão dos fichários de ima-
gens de páginas, fichários onde o texto não é tratável por computadores,
mas que se pode ler sobre uma tela. A uma resolução de 400 pontos por
polegada (ppp), se conta em torno de 85Ko/página. Porém, quando melho-
ra-se a resolução para 600 ppp, ele nos custa em espaço de estocagem
cerca de 500 Ko/página. Para atender a resolução do microfilme, precisaria
escanear a 1000 ppp. A título de exemplo desse problema à escala de um
arquivo, nota-se que para contar o estado civil dos habitantes de Québec,
em torno de 18 milhões de certidões, ele custará 650 Go de espaço de
estocagem para registrar somente as imagens desses dados, que não
estarão ainda em formato de fichários manipuláveis para uso, sem falar
nos trinta meses de trabalho para efetuar essa pesquisa (Lubkov 1997, 42).
Para disfarçar os problemas desses fichários de imagens que permi-
tem ao usuário ver a colocação de um texto na página, mas que não o
permite manipular os dados, desenvolve-se atualmente linguagens de
descrição de páginas. Isto acrescentou uma camada de metadados, permi-
tindo afixar o texto com a sua colocação na página exigida, e substituirão,
pode-se esperar, esses sistemas operacionais intermitentes tal como o
Acrobat d’Adobe, que oferece uma colocação em página que exige muita
memória informática, mas que está sempre em forma de ficha não manipu-
lável, como uma telecópia.
31 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Os problemas associados à imagem fixa e em movimento são ainda
mais importantes. A questão mais notável associada a esse gênero de
documentos é a dimensão dos fichários quando esses documentos são
informatizados. Para a imagem fixa, não há mais problema com as simples
imagens em preto e branco, mas cada pixel que compõe a imagem tem
necessidade de muito mais profundidade para exprimir as cores, e assim
mais memória informática. Para uma imagem em torno de 20 cm por 25
cm, é preciso mais ou menos 1Mo de memória. Para a imagem em movi-
mento, sem compressão, necessita-se 40 Mo/imagens. A taxa de affichage
do filme é de 24 imagens/segundo, e do vídeo, 30 imagens/segundo. O
custo em memória para estocar um filme de 90 minutos é então de 960 Mo
por segundo de filme, e então de 59,6 Go por minuto e de 3,5 To/hora, ou
seja, aproximadamente 5 To por 90 minutos de filme.
A título de exemplo do que estes algarismos representam em um caso
concreto, pode-se notar que o sistema “Cineon de Kodak”, um dos poucos
sistemas disponíveis para a numeração da imagem em movimento, neces-
sitaria de 33 grossos cassetes para estocar este filme, ao custo de 13.000
$ US pela fita magnética somente! Além disto, o sistema necessitaria de
110 horas para converter a imagem em movimento do formato analógico
ao formato numérico. Isto se traduz por mais de uma hora de tratamento
por minuto de filme. Não falamos ainda de custos de tratamento. E com
tudo isso, seria necessário transplantar cassetes em dez ou vinte anos
para evitar a perda de todo esse trabalho!
Como os suportes numéricos não são confiáveis para a conservação a
longo prazo, enaltece-se às vezes a impressão sobre papéis do código
informático codificado em algarismos 1 e 0, em razão das propriedades de
conservação a longo praz do papel. Mais tarde um sistema operacional de
reconhecimento ótico de caracteres lerá o código para reconstituir o fichá-
rio informático. Para a imagem em movimento, esta prática não será nada
prática, pois um cálculo rápido nos dá os algarismos seguintes, baseados
sobre um sistema que permite a resolução comandada de 320 milhões de
pixels por imagem: a 24 imagens/segundo, serão necessários aproxima-
damente 8 bilhões de pixels/segundo de filme 35mm. No ritmo de 6000
bits/página (quando se datilografa com entrelinha simples, calcula-se
3000), contaremos 5600 páginas (uma pilha de aproximadamente 5m) por
cada segundo de filme, e portanto 180 m3 por minuto de filme, vale dizer,
16 km de espaço para estocar nosso filme de 90 minutos! Decididamente,
não se poderá considerar a numeração das coleções de imagem em
movimento antes de encontrar maneiras mais econômicas de estocar os
fichários assim criados.
Considerando a preservação e a conservação dos arquivos eletrôni-
cos, podemos nos voltar um pouco para as conclusões do grupo de traba-
lho sobre a preservação dos arquivos numéricos (Preserving digital infor-
mation 1996, 37). Este grupo de trabalho conclui que a responsabilidade
primeira para a informação numérica permanece com os criadores, os
fornecedores e, eventualmente, os proprietários. Além disso, o grupo
enaltece a criação de uma infra-estrutura muito profunda (deep infrastructu-
re) capaz de suportar um sistema distribuído de dados. Na disposição de
uma tal estrutura, criar-se-á um processo de certificação de organizações
capazes de estocar, de migrar e abastecer o acesso às coleções numéri-
cas. Estas organizações certificadas teriam o direito legal de intervir pela
salvaguarda de documentos depositados alhures, em caso de perigo de
destruição, seja por uma ameaça física à integridade dos documentos, seja
por uma mudança de políticas de conservação em outro lugar, devido à
privatização de um arquivo, por exemplo.
Obstáculos à automação
Nesta parte, resume-se brevemente alguns obstáculos atuais à auto-
mação dos arquivos. Em nível das infra-estruturas, a banda frequentada
terá necessidade de ser acrescida consideravelmente antes que se possa
responder convenientemente às necessidades dos usuários cujo número
não cessa de crescer. Devemos prever eventualmente o acesso universal
à Internet e seus sucessores, como é o caso do correio à escala interna-
cional, ou ainda do telefone. Lembremos que no momento somente uma
ínfima parte da população global está em linha, e que mesmo nos países
industrializados falamos apenas de dez ou quinze por cento da população.
A questão da “prisão ASCIL”, expressão de Mitchell Kapor para desig-
nar o problema das línguas não inglesas que lutam para ostentar suas
marcas diacríticas no meio informático, é extremamente importante no
contexto das redes. A “consortium Unicode” trabalha há vários anos para
Patrimônio
desenvolver um código informático que dê conta de todas as línguas
escritas, mas esse código toma 16 bits de memória para cada caracter
comparado a 7 ou 8 para os dados codificados em ASCIL, e os produtores
de sistemas operacionais não os adotam muito rapidamente. Todavia, com
o desenvolvimento das soluções a baixo custo dos problemas de estoca-
gem e de tratamento, este problema importante vai, sem dúvida, ser solu-
cionado num futuro não muito distante. Um passo importante: a “World
Wide Web Consortium” vem de anunciar (julho 1997) a publicação da
primeira versão de trabalho da HTML 4, a qual adota como jogo de carac-
teres a “Unicode”.
Ao nível dos suportes físicos, o obstáculo principal é sua instabilidade.
É necessário encontrar soluções neste nível para evitar que estejamos
eternamente condenados a substituir a intervalos relativamente curtos a
totalidade de arquivos que possuímos. No momento, não há nada além de
tecnologias experimentais, mas é preciso crer que o problema será resolvi-
do eventualmente. Passa-se sob silêncio os problemas de deterioração
química e biológica.
Ao nível do endocage, assinalemos os problemas de integridade e au-
tenticidade dos dados. Os arquivistas precisam ter confiança de que os
documentos informáticos dos quais eles têm a guarda não podem ser
alterados, e que o documento que eles oferecem aos usuários por consulta
é o mesmo que eles receberam por arquivo.
Ao nível dos sistemas operacionais, tem-se a necessidade de desen-
volver os sistemas melhor integrados às necessidades dos arquivistas e
dos usuários, tanto ao nível das linhas diretas entre os sistemas de gestão
e documentos quanto ao nível da interação pessoa-máquina. Visto desta
última perspectiva, os sistemas operacionais disponíveis atualmente são
bastante penosos, não recorrem senão de maneira muito primitiva aos
aparelhos cognitivos dos usuários.
Como vimos, a conversão dos fichários permanece um problema im-
portante por várias razões. Podemos assinalar particularmente as dificul-
dades de conversão de fichários de ordem técnica e aqueles de ordem
econômica. Além disso, teríamos vantagem em considerar como inaceitá-
vel a prática atual de versar os dados nos sistemas de informação sem
controle de qualidade, ao dizer que se fará correções mais tarde. Muito
frequentemente vimos que as condições econômicas não permitem essas
correções. As pessoas que administram os orçamentos têm a impressão
de que os trabalhos estão completos, e são os usuários que sofrem a
utilização desses dados não verificados e não corrigidos. Como é o caso
em qualquer ouro lugar, o controle de qualidade é importante no arquiva-
mento de dados eletrônicos.
Terminando, analisaremos o problema considerável da pilha de fichá-
rios necessária para a estocagem de imagens em movimento quando estas
últimas são numerosas, os problemas arquivísticos associados à compre-
ensão de imagens para melhor estocá-las, o trabalho considerável requeri-
do para efetuar os trabalhos de conversão, os custos implicados nesse
processo, e o problema ao nível da infra-estrutura incapaz de tratar conve-
nientemente esses enormes fichários.
Soluções a longo prazo Apesar dos numerosos e importantes proble-
mas associados atualmente aos arquivos automatizados, podemos ainda
assim esperar ver melhoras consideráveis a curto, médio e longo prazo. A
importância dos trabalhos em curso nos deixa crer que se verá o controle
dos dados desde sua criação até sua disposição eventual, seja por elimi-
nação, seja por sua instituição como arquivos permanentes. Nossos méto-
dos, nossos processos, nossas práticas, nossas normas serão estabilza-
das eventualmente. O turbilhão tecnológico no qual nos encontramos
atualmente dará lugar aos métodos normalizados, sobre os quais traba-
lhamos atualmente.
No que concerne aos computadores, esses instrumentos de trabalho
tão importantes à nossa vida, veremos bem eventualmente a chegada de
computadores melhor “educados” para responder a nossas necessidades.
Eles serão capazes de detectar um problema de funcionamento que expe-
rimentamos, por exemplo, e intervir de maneira interativa para nos apontar
as soluções possíveis. Veremos disponíveis em linha de demonstrações
vídeo para nos mostrar como executar tal função, como executar tal tarefa,
efetuar tal manobra informática. Além disso, o desenvolvimento de tipos de
memória viva e morta que não se apagam automaticamente ou que não se
corrompem em função de uma falha de eletricidade nos permite assegurar
32 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
nossos temores psicológicos face a nossas relações com esses instrumen-
tos que têm uma importância tão grande em nossas vidas. Veremos even-
tualmente a automatização de procedimentos de salvaguarda, de formação
de usuários, de migração de dados e de outras funções arquivistas. Final-
mente, com o tempo assistiremos sem dúvida ao desenvolvimento de
suportes informáticos tão inabaláveis quanto o velho papel.
Terminando, será bom lembrar que nós nos encontramos atualmente
no meio desse turbilhão tecnológico, que o papel que representamos neste
momento é de uma grande importância histórica, pois é a presente geração
de arquivistas que assegura a transição entre dois mundos tecnológicos
fundamentalmente diferentes um do outro. É na gestão dessa transição
que nós podemos tirar vantagem de nossas atividades para os próximos
anos. Tradução de Andréa Araújo do Vale, Carla da Silva Miguelote e
Rejane Moreira.
Tabela de temporalidade
Tabela de temporalidade é o instrumento com o qual se determina o
prazo de permanência de um documento em um arquivo e sua destinação
após este prazo, pois existem documentos que devem ser guardados por
mais tempo como os relacionados às áreas contábil, fiscal, financeira e
pessoal. Ela é muito utilizada pelos órgãos públicos, é importante frisar que
a eliminação de documentos de arquivos, devem obedecer às normas do
CONARQ, em destaque os documentos produzidos por todos os órgãos
integrantes do poder público.
Segundo Wadson Faria (2006, p. 35), a tabela de temporalidade
documental (TTD) é o instrumento de gestão arquivística que determina:
os prazos em que os documentos devem ser mantidos no arquivo
corrente (setorial);
quando devem ser transferidos ao arquivo intermediário (central);
e por quanto tempo devem ali permanecer.
Além disso, a TTD estabelece critérios para a migração de suporte
(microforma, digitalização etc.) e para a eliminação ou recolhimento dos
documentos ao arquivo permanente.
Comissão permanente de avaliação de documentos
É necessário que cada organização faça a constituição legal de sua
Comissão Permanente de Avaliação de Documentos. Dependendo do
porte da mesma, poderá haver mais de uma Comissão. A comissão
permanente de avaliação de documentos tem por finalidade assessorar à
Divisão de Arquivo Geral nas ações e procedimentos referentes a
avaliação documental, também orientar e realizar a análise, avaliação e
seleção da produção documental produzida e acumulada, deve ser
formada por representantes dos mais importantes setores da instituição.
Características
Tabela de temporalidade documental deve ser vista como um
documento institucional e normativo, servindo de suporte para questões
que se referem a períodos de permanência de documentos no arquivo da
mesma. Os processos de arquivamento que não estejam orientados por
uma TTD, necessitam frequentemente de novas reorganizações, pois o
crescimento em volume passa a não ter limites, ser descontrolado e
desordenado.
A equipe do arquivo terá que dedicar um tempo considerável para
trabalhos de triagem frequentes, pois quanto mais ampla for a TTD, no que
diz respeito a cobertura da massa documental produzida pela organização,
maior será a eficácia da mesma no processo de arquivamento. A pessoa
responsável pelo processo de arquivamento tem que ter um conhecimento
básico sobre as ferramentas da TTD para que haja o melhor
funcionamento do arquivo.
Vantagens
São inúmeras as vantagens da aplicação de uma TTD, como por
exemplo, diminuição da ocupação do espaço físico, agilidade na
recuperação da informação, definições de responsabilidade para com a
gestão dos processos de arquivamento, diminuição com custos
operacionais, controle geral da massa documental, eficácia sobre a gestão
documental.
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Dicas
As organizações devem levar em consideração algumas orientações
práticas para efetivação das TTDs que são as seguintes: planejar com
simplicidade sobre os mecanismos de execução, a participação de todos
da organização para criação da Comissão Permanente de Avaliação de
Documentos, obtenção de conhecimento sobre a estrutura funcional da
organização, de seu objetivo, ou seja, das atividades meio e fim, conhecer
a tipologia documental produzida ou recebida pela organização.
NOÇÕES DE CIDADANIA.
O QUE É CIDADANIA
Autora: Marcos Silvio de Santana
Resumo
A história da cidadania confunde-se em muito com a história das lutas
pelos direitos humanos. A cidadania esteve e está em permanente cons-
trução; é um referencial de conquista da humanidade, através daqueles
que sempre lutam por mais direitos, maior liberdade, melhores garantias
individuais e coletivas, e não se conformam frente às dominações arrogan-
tes, seja do próprio Estado ou de outras instituições ou pessoas que não
desistem de privilégios, de opressão e de injustiças contra uma maioria
desassistida e que não se consegue fazer ouvir, exatamente por que se lhe
nega a cidadania plena cuja conquista, ainda que tardia, não será obstada.
Ser cidadão é ter consciência de que é sujeito de direitos. Direitos à vida, à
liberdade, à propriedade, à igualdade, enfim, direitos civis, políticos e
sociais. Mas este é um dos lados da moeda. Cidadania pressupõe também
deveres. O cidadão tem de ser cônscio das suas responsabilidades en-
quanto parte integrante de um grande e complexo organismo que é a
coletividade, a nação, o Estado, para cujo bom funcionamento todos têm
de dar sua parcela de contribuição. Somente assim se chega ao objetivo
final, coletivo: a justiça em seu sentido mais amplo, ou seja, o bem comum.
INTRODUÇÃO
No discurso corrente de políticos, comunicadores, dirigentes, educado-
res, sociólogos e uma série de outros agentes que, de alguma maneira, se
mostram preocupados com os rumos da sociedade, está presente a pala-
vra cidadania. Como é comum nos casos em que há a superexploração de
um vocábulo, este acaba ganhando denotações desviadas do seu estrito
sentido. Hoje, tornou-se costume o emprego da palavra cidadania para
referir-se a direitos humanos, ou direitos do consumidor e usa-se o termo
cidadão para dirigir-se a um indivíduo qualquer, desconhecido.
De certa forma, faz sentido a mistura de significados, já que a história
da cidadania confunde-se com a história dos direitos humanos, a história
das lutas das gentes para a afirmação de valores éticos, como a liberdade,
a dignidade e a igualdade de todos os humanos indistintamente; existe um
relacionamento estreito entre cidadania e luta por justiça, por democracia e
outros direitos fundamentais asseguradores de condições dignas de sobre-
vivência.
Expressão originária do latim, que tratava o indivíduo habitante da ci-
dade (civitas), na Roma antiga indicava a situação política de uma pessoa
(exceto mulheres, escravos, crianças e outros) e seus direitos em relação
ao Estado Romano. No dizer de Dalmo Dallari:
“A cidadania expressa um conjunto de direitos que dá à pessoa a pos-
sibilidade de participar ativamente da vida e do governo de seu povo.
Quem não tem cidadania está marginalizado ou excluído da vida social e
da tomada de decisões, ficando numa posição de inferioridade dentro do
grupo social”[1].
No Brasil, os primeiros esforços para a conquista e estabelecimento
dos direitos humanos e da cidadania confundem-se com os movimentos
patrióticos reivindicativos de liberdade para o País, a exemplo da inconfi-
dência mineira, canudos e outros. Em seguida, as lutas pela independên-
cia, abolição e, já na república, as alternâncias democráticas, verdadeiros
dilemas históricos que custaram lutas, sacrifícios, vidas humanas.
E hoje, a quantas anda a nossa cidadania? A partir da Constituição de
1988, novos instrumentos foram colocados à disposição daqueles que
lutam por um País cidadão. Enquanto consumidor, o brasileiro ganhou uma
lei em sua defesa – o CDC; temos um novo Código de Trânsito; um novo
33 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Código Civil. Novas ONGs que desenvolvem funções importantíssimas,
como defesa do meio ambiente. A mídia, apesar dos seus tropeços, tem
tido um papel relevante em favor da cidadania. E muitas outras conquistas
a partir da Nova Carta.
Como o exemplo da Ação Cidadania Contra a Miséria e pela Vida, Mo-
vimento pela Ética na Política. Memorável a ação dos “caras-pintadas”,
movimento espontâneo de jovens que contribuiu para o impeachment do
presidente Collor. A Ação Popular, Ação Civil Pública, Mandado de Injun-
ção, Mandado de Segurança entre outros, além da instituição do Ministério
Público, importante instrumento na defesa da ordem jurídica, do regime
democrático e dos interesses sociais e individuais indisponíveis.
Há um longo caminha a percorrer. É só ativar um pouco a nossa acui-
dade natural e veremos que estamos cercados de um sem número de
mazelas que insistem em infestar a nossa sociedade. Os representantes
que, mal acabam de se eleger, dão as costas para o eleitor e este não lhe
nega a recíproca, deixando aqueles ainda mais à vontade para as suas
rapinagens.
Uma pesquisa divulgada pelo Ibope[2] em 25.11.03 traz dados preocu-
pantes sobre as nossas relações de cidadania. Indica que 56% dos brasi-
leiros não têm vontade de participar das práticas capazes de influenciar
nas políticas públicas. 35% nem tem conhecimento do sejam essas práti-
cas e 26% acham esse assunto “chato demais” para se envolver com ele.
Nem tudo está perdido: 44% dos entrevistados manifestaram algum inte-
resse em participar para a melhoria das atividades estatais, e entendem
que o poder emana do povo como está previsto na Constituição. A pesqui-
sa anima, de forma até surpreendente, quando mostra que 54% dos jovens
(entre 16 e 24 anos), têm interesse pela coisa pública. Interesse que cai
progressivamente à medida que a idade aumenta. A pesquisa ajuda a
desmontar a idéia que se tem de que o jovem é apático ou indiferente às
coisas do seu país.
1. A CIDADANIA NA ANTIGÜIDADE
Em tempos recuados da História encontram-se sinais de lutas sociais
que lembram bem a busca por cidadania. Bem tratado por Jaime
Pinsky, apud Emiliano José[3], por volta do século VIII a.c. os Profetas
Isaías e Amós pregavam em favor do povo e contra os opressores:
“cessai de fazer o mal, aprendei a fazer o bem. Respeitai o direito, pro-
tegei o oprimido. Fazei justiça ao órfão, defendei a viúva”.
“Portanto, já que explorais o pobre e lhe exigis tributo de trigo, edifica-
reis casas de pedra, porém não habitareis nelas, plantareis as mais exce-
lentes vinhas, porém não bebereis do seu vinho. Porque eu conheço as
vossas inúmeras transgressões e os vossos grandes pecados: atacais o
justo, aceitais subornos e rejeitais os pobres à sua porta”.
1.1 A CIDADANIA NA GRÉCIA ANTIGA
Na Grécia de Platão e Aristóteles, eram considerados cidadãos todos
aqueles que estivessem em condições de opinar sobre os rumos da socie-
dade. Entre tais condições, estava a de que fosse um homem totalmente
livre, isto é, não tivesse a necessidade de trabalhar para sobreviver, uma
vez que o envolvimento nos negócios públicos exigia dedicação inte-
gral. Portanto, era pequeno o número de cidadãos, que excluíam além dos
homens ocupados (comerciantes, artesãos), as mulheres, os escravos e os
estrangeiros. Praticamente apenas os proprietários de terras eram livres
para ter o direito de decidir sobre o governo. A cidadania grega era com-
preendida apenas por direitos políticos, identificados com a participação
nas decisões sobre a coletividade.
Citando Sabine, Quintão Soares[4] explica que, em consonância com a
assertiva de que cidadania é um mecanismo de representação política que
permite relacionamento pessoal entre governantes e governados e que
esse paradigma assenta-se na instituições greco-romanas e sua complexa
transição para a Idade Média, demonstra que os modernos conceitos de
ideais políticos, como os de justiça, liberdade, governo constitucional e
respeito às leis, surgiram de conceitos de pensadores helênicos sobre as
instituições da Cidade-Estado.
Na Grécia antiga, toda a sociedade da civilização apresentava a dico-
tomia cidadão e não-cidadão. Lage de Resende e Morais, apud Wilba L. M.
Bernardes[5], ensina que:
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
“A cidadania era para os gregos um bem inestimável. Para eles a ple-
na realização do homem se fazia na sua participação integral na vida social
e política da Cidade-Estado”. “...só possuía significação se todos os cida-
dãos participassem integralmente da vida política e social e isso só era
possível em comunidades pequenas”.
Wilba L. M. Bernardes[6] refere-se a outros autores para esclarecer que
no início da evolução ateniense só uma classe de cidadãos exercia a
plenitude da cidadania (existia uma divisão censitária da sociedade);
somente a partir das reformas de Clístenes (509 a.c.), essa cidadania foi
estendida a todo cidadão ateniense, que poderia inclusive exercer qualquer
cargo de governo. Também é a partir de Clístenes, segundo ensina Fustel
de Coulanges, que a antiga aristocracia ateniense sofreu o seu mais duro
golpe: Clístenes confirmou as reformas políticas de Sólon, introduziu
também reformas na velha organização religiosa da sociedade ateniense:
“A partir deste momento, não houve mais castas religiosas, nem privilégios
de nascimento na religião ou na política”.
Celso Lafer, apud Mário Quintão[7], entende que a igualdade resulta da
organização humana, que é o meio de igualizar as diferenças por intermé-
dio das instituições. É o caso dapolis, que tornava os homens iguais atra-
vés da lei. Perder o acesso à esfera pública equivalia a privar-se da igual-
dade. O indivíduo, destituído da cidadania e submetido à esfera privada,
não usufruía os direitos, que só podiam existir em função da pluralidade
dos homens. A esfera privada, vinculada às atividades de sobrevivência do
indivíduo, era o espaço de sujeição no qual a mulher, o escravo e os filhos,
destituídos de direitos, estavam sob o domínio despótico do chefe de
família e a proteção das divindades domésticas.
Lembra Wilba Bernardes que o Estado à época de Roma e Grécia, se
é que podem assim ser chamados, não tinha a feição que hoje lhe é confe-
rida; era mais um prolongamento da família, pois esta era a base da socie-
dade. E sendo assim, o indivíduo encontrava-se completamente absorvido
pelo Estado ou pela Cidade-Estado. Aos cidadãos atenienses eram reser-
vados os direitos políticos. Os cidadãos formavam o corpo político da
cidade, daí a faculdade de tomarem parte das Assembléias, exercerem a
magistratura e proporcionarem a justiça.
1.2 A CIDADANIA ROMANA
Em Roma, também se encontra, patente, a idéia de cidadania como
capacidade para exercer direitos políticos e civis e a distinção entre os que
possuíam essa qualidade e os que não a possuíam. A cidadania romana
era atribuída somente aos homens livres, mas nem todos os homens livres
eram considerados cidadãos. Segundo Wilba Bernardes, em Roma existi-
am três classes sociais: os patrícios (descendentes dos fundadores), os
plebeus (descendentes dos estrangeiros) e os escravos (prisioneiros de
guerra e os que não saldavam suas dívidas). Existiam também os clientes,
que eram, segundo informam Pedro e Cáceres[8], homens livres, depen-
dentes de um aristocrata romano que lhes fornecia terra para cultivar em
troca de uma taxa e de trabalho.
Em princípio, a diferença entre patrícios e plebeus é que estes, apesar
de homens livres, não eram considerados cidadãos, privilégio dos patrícios,
que gozavam de todos os direitos políticos, civis e religiosos[9]. Isso deu
motivo a várias lutas internas, entre patrícios e plebeus. Após a reforma do
Rei Sérvio Túlio, os plebeus tiveram acesso ao serviço militar e lhes foram
assegurados alguns direitos políticos. Só a partir de 450 a.C., com a elabo-
ração da famosa Lei das Doze Tábuas, foi assegurada aos plebeus uma
maior participação política, o que se deveu em muito à expansão militar
romana. O Direito Romano regulava as diferenças entre cidadãos e não-
cidadãos. O direito civil (ius civile) regulamentava a vida do cidadão, e o
direito estrangeiro (ius gentium) era aplicado a todos os habitantes do
império que não eram considerados cidadãos.
Ensina Alves, no dizer de Wilba Bernardes, que:
“Desde os fins da República, a tendência de Roma é no sentido de es-
tender, paulatinamente, a cidadania a todos os súditos do Império. Assim,
em 90 a.c., a lex Iulia a concedeu aos habitantes do Latium; um ano de-
pois, a lex Plautia Papiria a atribuiu aos aliados de Roma; e, em 49 a.c., a
lex Roscia fez o mesmo com relação aos habitantes da Gália Transpada-
na”[10].
34 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Em 212 d.C., Caracalla, na célebre Constitutio Antoniniana, concedeu
a cidadania a quase todos os habitantes do Império. As exceções que
subsistiram desapareceram com Justiniano.
Na lição de Mário Quintão[11], vê-se que o Direito Romano, apesar de
proteger as liberdades individuais e reconhecer a autonomia da família com
o pátrio poder, não assegurava a perfeita igualdade entre os homens,
admitindo a escravidão e discriminando os despossuídos. Ao lado da
desigualdade extrema entre homens livres e escravos, o Direito Romano
admitia a desigualdade entre os próprios indivíduos livres, institucionali-
zando a exclusão social.
1.3 A CIDADANIA NA IDADE MÉDIA
Com a decadência do Império Romano, e adentrando a Idade Média,
ocorrem profundas alterações nas estruturas sociais. O período medieval é
marcado pela sociedade caracteristicamente estamental, com rígida hie-
rarquia de classes sociais: clero, nobreza e servos (também os vilões e os
homens livres).
A Igreja cristã passou a constituir-se na instituição básica do processo
de transição para o tempo medieval. As relações cidadão-Estado, antes
reguladas pelo Império, passam a controlar-se pelos ditames da Igreja
cristã. A doutrina cristã, ao alegar a liberdade e igualdade de todos os
homens e a unidade familiar, provocou transformações radicais nas con-
cepções de direito e de estado.
Para Mário Quintão, o desmoronamento das instituições políticas ro-
manas e o fortalecimento do cristianismo ensejaram uma reestruturação
social que foi dar-se no feudalismo, cujas peculiaridades diferiam consoan-
te seus aspectos regionais. O feudalismo, considerado “idade das trevas”,
configura-se pela forma piramidal caracterizada por específicas relações de
dependência pessoal (vassalagem), abrangendo em sua cúpula rei e
suserano e, em sua base, essencialmente, o campesinato.
Essa relação de dependência pessoal de obrigações mútuas origina-
va-se de ato sacramental e solene e que apresentava duas vertentes: o
vassalo, em troca de proteção e segurança, inclusive econômica, oferecia
fidelidade, trabalho e auxílio ao suserano, que, reciprocamente, investia o
vassalo no benefício, elemento real e econômico dessa relação feudal.
Na época medieval, em razão dessa índole hierarquizada das estrutu-
ras em classes sociais, dilui-se o princípio da cidadania. O relacionamento
entre senhores e vassalos dificultava bastante a definição desse conceito.
O homem medieval, ou era vassalo, ou servo, ou suserano; jamais foi
cidadão. Os princípios de cidadania e de nacionalidade dos gregos e
romanos estariam “suspensos” e seriam retomados com a formação dos
Estados modernos, a partir de meados do século XVII.
1.4 A CIDADANIA NA IDADE MODERNA
Os primeiros sinais de desmoronamento do sistema que caracterizou o
medievo foram a privatização do poder. Hannah Arendt, citada por Quin-
tão[12], diz que:
“A queda da autoridade política foi precedida pela perda da tradição e
pelo enfraquecimento dos credos religiosos institucionalizados; foi o declí-
nio da autoridade religiosa e tradicional que talvez tenha solapado a autori-
dade política, e certamente provocado a sua ruína”
Com o fim do feudalismo e a ocorrência da formação dos Estados na-
cionais, a sociedade, ainda formada e organizada em clero, nobreza e
povo, volta a ter uma centralização do poder nas mãos do rei, cuja autori-
dade abrangia todo o território e era reconhecida como legal pelo povo.
Língua, cultura e ideais comuns auxiliaram a formação desses Estados
Nacionais.
Já no final da Idade Moderna, observa-se um sério questionamento
das distorções e privilégios que a nobreza e clero insistiam em manter
sobre o povo. É aí que começam a despontar figuras que marcariam a
História da cidadania, como Rousseau, Montesquieu, Diderot, Voltaire e
outros. Esses pensadores passam a defender um governo democrático,
com ampla participação popular e fim de privilégios de classe e ideais de
liberdade e igualdade como direitos fundamentais do homem e tripartição
de poder. Essas idéias dão o suporte definitivo para a estruturação do
Estado Moderno. Lembrando que alguns desses ideais já teriam sido
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
objeto de discussão quando do início do constitucionalismo inglês em
1215, quando o rei João Sem Terra foi forçado a assinar a Magna Carta.
As modernas nações, governos e instituições nacionais surgiram a
partir de monarquias nacionais formadas pela centralização ocorrida no
desenrolar da Idade Moderna. Segundo Wilba Bernardes “desde o momen-
to em que o Estado moderno começa a se organizar, surge a preocupação
de definir quais são os membros deste Estado, e, dessa forma, a idéia
atual de nacionalidade e de cidadania só será realmente fixada a partir da
Idade Contemporânea”[13].
Citado por Quintão[14], J. M. Barbalet diz que:
“Desde o advento do Estado liberal de direito, a base da cidadania re-
fere-se à capacidade para participar no exercício do poder político median-
te o processo eleitoral. Assim, a cidadania ativa liberal derivou da participa-
ção dos cidadãos no moderno Estado-nação, implicando a sua condição de
membro de uma comunidade política legitimada no sufrágio universal, e,
portanto, também a condição de membro de uma comunidade civil atrelada
à letra da lei”.
1.5 OUTRAS CONSIDERAÇÕES
A história da cidadania mostra bem como esse valor encontra-
se em permanente construção. A cidadania constrói-se e conquista-se. É
objetivo perseguido por aqueles que anseiam por liberdade, mais direitos,
melhores garantias individuais e coletivas frente ao poder e a arrogância do
Estado. A sociedade ocidental nos últimos séculos andou a passos largos
no sentido das conquistas de direitos de que hoje as gerações do presente
desfrutam.
O exercício da cidadania plena pressupõe ter direitos civis, políticos e
sociais e estes, se já presentes, são fruto de um longo processo histórico
que demandou lágrimas, sangue e sonhos daqueles que ficaram pelo
caminho, mas não tombados, e sim, conhecidos ou anônimos no tempo,
vivos no presente de cada cidadão do mundo, através do seu “ir e vir”,
do seu livre arbítrio e de todas as conquistas que, embora incipientes,
abrem caminhos para se chegar a uma humanidade mais decente, livre e
justa a cada dia.
2 A CIDADANIA NO BRASIL
A história da cidadania no Brasil está diretamente ligada ao estudo his-
tórico da evolução constitucional do País. A Constituição imperial de 1824
e a primeira Constituição republicana de 1891 consagravam a expres-
são cidadania. Mas, a partir de 1930, observa Wilba Bernardes[15], ocorre
uma nítida distinção nos conceitos de cidadania, nacionalidade e naturali-
dade. Desde então, nacionalidade refere-se à qualidade de quem é mem-
bro do Estado brasileiro, e o termo cidadania tem sido empregado para
definir a condição daqueles que, como nacionais, exercem direitos políti-
cos.
A história da cidadania no Brasil é praticamente inseparável da história
das lutas pelos direitos fundamentais da pessoa: lutas marcadas por mas-
sacres, violência, exclusão e outras variáveis que caracterizam o Brasil
desde os tempos da colonização. Há um longo caminho ainda a percorrer:
a questão indígena, a questão agrária, posse e uso da terra, concentração
da renda nacional, desigualdades e exclusão social, desemprego, miséria,
analfabetismo, etc.
Entretanto, sobre a cidadania propriamente dita, dir-se-ia que esta ain-
da engatinha, é incipiente. Passos importantes já foram dados. A segunda
metade do século XX foi marcada por avanços sócio-políticos importantes:
o processo de transição democrática, a volta de eleições diretas, a promul-
gação da Constituição de 1988 “batizada” pelo então presidente da consti-
tuinte Ulysses Guimarães de a “Constituição Cidadã”. Mas há muito que
ser feito. E não se pode esperar que ninguém o faça senão os próprios
brasileiros. A começar pela correção da visão míope e desvirtuada que se
tem em ralação a conceitos, valores, concepções. Deixar de ser uma
nação nanica de consciência, uma sociedade artificializada nos seus
gostos e preferências, onde o que vale não vale a pena, ou a mediocridade
transgride em seu conteúdo pelo arrastão dos acéfalos. Tem-se aqui uma
Constituição cidadã, mas falta uma “Ágora” onde se possa praticar a cida-
dania, e tornar-se, cada brasileiro em um ombudsman de sua Pátria.
É inegável que o Brasil é um País injusto, ou melhor, a sociedade bra-
sileira é extremamente desigual. Basta ver os números do IBGE para
35 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
indagarmos os motivos de tantos contrastes, de tão perversos desequilí-
brios. E o que é pior: a cada pesquisa, as diferenças aumentam, a situação
de ricos e pobres que parecem migrar para extremos opostos... nessa
escala de aprofundamento das injustiças sociais, ao contrário do que
desejava Ulysses Guimarães em seu discurso na Constituinte em 27 de
julho de 1988:
“essa será a Constituição cidadã, porque recuperará como cidadãos
milhões de brasileiros, vítimas da pior das discriminações: a miséria”. “
Cidadão é o usuário de bens e serviços do desenvolvimento. Isso hoje não
acontece com milhões de brasileiros, segregados nos guetos da persegui-
ção social”.
Por que tudo isso continua? Falta vontade dos governos? Ao que pa-
rece, todos se preocupam, reclamam e se incomodam com esta triste
realidade, mas, ações consistentes, de efeitos estruturais e capazes de
mudar os rumos das tendências sócio-econômicas da sociedade brasileira
não se podem vislumbrar, ainda. É vontade geral manifesta que haja um
mínimo de justiça social. Entretanto, por que não fazer valer esse desejo
da maioria, se este é um País democrático? Será que se atribui muita
importância, ou se respeitam demais as chamadas minorias? As elites?
As questões são mais profundas. As soluções demandam “garimpa-
gem” com muito tino e sabedoria, requerem grande esforço social conjunto.
Não servem aqueles apelos carregados de emoção em busca de respostas
emergentes e imediatas, que passam logo e deixam a população ainda
mais frustrada, mais descrente. Há que se pensar algo mais racional,
profundo e que tenha começo, meios e finalidades claros, objetivos e sem
a essência obrigatória do curto prazo.
Por falar em começo, que tal pensar-se em construir uma verdadeira
cidadania? Aliás, construir a cidadania dos brasileiros. Fala-se tanto das
qualidades incomuns dos pátrios. Povo alegre, generoso, criativo, pacífico,
solidário, sensível ante os problemas alheios; povo capaz de reagir rápida
e inteligentemente, ante a situações adversas. Porém, falta a cidadania...
Esta, sim, é uma qualidade da qual não prescinde um povo que se diz
democrático. Alain Touraine[16] vê a liberdade como a primeira das condi-
ções necessárias e suficientes à sustentação democrática. A outra condi-
ção para uma democracia sólida é a cidadania.
Para que haja democracia é necessário que governados queiram es-
colher seus governantes, queiram participar da vida democrática, compro-
metendo-se com os seus eleitos, apontando o que aprova e o que não
aprova das suas ações. Assim, vão sentir-se cidadãos. Isto supõe uma
consciência de pertencimento à vida política do país. Querer participar do
processo de construção dos destinos da própria Nação. Ser cidadão é
sentir-se responsável pelo bom funcionamento das instituições. É interes-
sar-se pelo bom andamento das atividades do Estado, exigindo, com
postura de cidadão, que este seja coerente com os seus fundamentos,
razoável no cumprimento das suas finalidades e intransigente em relação
aos seus princípios constitucionais.
O exercício do voto é um ato de cidadania. Mas, escolher um gover-
nante não basta. Este precisa de sustentação para o exercício do poder
que requer múltiplas decisões. Agradáveis ou não, desde que necessárias,
estas têm de ser levadas a cabo e com a cumplicidade dos cidadãos. Estes
não podem dar as costas para o seu governante apenas e principalmente
porque ele exerceu a difícil tarefa de tomar uma atitude impopular, mas
necessária, pois, em muitos momentos, o governante executa negócios
que, embora absolutamente indispensáveis, parecem estranhos aos inte-
resses sociais. É nessas ocasiões que se faz necessário o discernimento,
próprio de cidadão consciente, com capacidade crítica e comportamento de
verdadeiro “também sócio” do seu país.
Ser cidadão é ter consciência de que é sujeito de direitos. Direitos à
vida, à liberdade, à propriedade, à igualdade de direitos, enfim, direitos
civis, políticos e sociais. Mas este é um dos lados da moeda. Cidadania
pressupõe também deveres. O cidadão tem de ser cônscio das suas
responsabilidades enquanto parte integrante de um grande e complexo
organismo que é a coletividade, a nação, o Estado, para cujo bom funcio-
namento todos têm de dar sua parcela de contribuição. Somente assim se
chega ao objetivo final, coletivo: a justiça em seu sentido mais amplo, ou
seja, o bem comum.
3. CONCLUSÃO
Patrimônio
O termo cidadania parece ter caído nas graças daqueles que têm na
comunicação o instrumento de trabalho, como políticos, dirigentes, comu-
nicadores, sociólogos e outros profissionais que, de alguma forma, intera-
gem no meio social. Em seu ensaio a Veja, edição de 22/10/03, Roberto
Pompeu de Toledo, ao fazer uma crítica ao comportamento do brasileiro,
quando este se julga “estar por cima” e usa da impontualidade como meio
de dominação, refere-se à pontualidade como expressão de igualitarismo.
E acrescenta: “É, para usar detestável palavrão em voga, uma manifesta-
ção de ‘cidadania’. Na pontualidade, duas pessoas chegam junto.”. Consi-
derada palavra “gasta”, ou não, o fato é que a cidadania é parâmetro
balizador da história do homem enquanto ser social. Mesmo que, inconsci-
entemente, o homem, na sua caminhada ao longo da História, sempre
manteve a cidadania como questão central das suas lutas, como se verifica
ao se recuar nos primórdios da humanidade.
A luta pela cidadania estava presente no profetismo hebreu. Os con-
temporâneos de Aristóteles e Platão organizavam-se para a prática da
cidadania. A Roma de Cícero, através do Direito, da civitas, contribuiu
significativamente na discussão dos direitos civis e políticos do cidadão.
Essas histórias de lutas humanas em busca de reconhecimento de direitos
do homem como cidadão, passa também pelo medievo, onde deixam
vestígios os mais profundos. Em seguida, pelas revoluções burguesas,
pelas lutas sociais dos séculos XIX e XX e até nossos dias. A auto-
afirmação continua sendo perseguida, dia a dia, através de incansáveis
batalhas contra todo tipo de iniqüidades, injustiças, opressão, etc., perver-
sões que insistem em obstruir as ações humanas em prol de uma socieda-
de mais igualitária e feliz.
A história da cidadania confunde-se em muito com a história das lutas
pelos direitos humanos. A cidadania esteve e está em permanente cons-
trução; é um referencial de conquista da humanidade, através daqueles
que sempre buscam mais direitos, maior liberdade, melhores garantias
individuais e coletivas, e não se conformam frente às dominações arrogan-
tes, seja do próprio Estado ou de outras instituições ou pessoas que não
desistem de privilégios, de opressão e de injustiças contra uma maioria
desassistida e que não se consegue fazer ouvir, exatamente por que se lhe
nega a cidadania plena cuja conquista, ainda que tardia, não será obstada.
[1] DALLARI, D.A. Direitos Humanos e Cidadania . São Paulo: Moderna,
1998. p.14
[2] BARBOSA, B. Falta de informação limita participação popular. Cida-
dania na Internet. Rio de Janeiro, nov. 2003. Disponível
em http://www.cidadania.org.br/conteudo.asp. Acesso em 03.12.2003.
[3] EMILIANOJOSÉ. História da Cidadania – Uma trilha de lágrimas. Si-
te Pessoal: Salvador, jul. 2003. Disponível
em http://www.emilianojose.com.br/artigos.php. Acesso em 01.12.2003.
QUINTÃO, S. M. L. Teoria do Estado. 1.ed. Belo Horizonte: Del Rey,
[4]
2001. 230p.
[5] BERNARDES, W. L. M. Da nacionalidade: Brasileiros natos e natu-
ralizados. 1.ed. Belo Horizonte: Del Rey, 1995. 23p.
[6] BERNARDES, W. L. M. Op. Cit. 25p, nota 12.
[7] QUINTÃO, S. M. L. Op. Cit., 232p.
[8] PEDRO, A.; CÁCERES, F. História Geral. 2.ed. São Paulo: Moder-
na, 1996.
[9] A condição de cidadão era invejada: Quem não era cidadão romano
não era considerado marido ou pai; não podia ser legalmente proprietário
ou herdeiro. Tal era o valor do título de cidadão romano, que sem ele
ficava-se fora do direito, e com ele passava-se a fazer parte da sociedade
regular (Fustel de Coulanges, apud Wilba L. M. Bernardes, op. Cit., 26p).
[10] BERNARDES, W. L. M. Op. Cit., 27p.
[11] QUINTÃO. S. M. L. Op. Cit., 241p.
[12] QUINTÃO, S. M. L. Op. Cit., 256p.
[13] BERNARDES, W. L. M. Op. Cit., 30p.
[14] QUINTÃO, S. M. L. Op. Cit., 257p.
[15] BERNARDES, W. L. M. Op. Cit., 15p.
36 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
TOURAINE, A. Crítica da Modernidade. O que é democracia? 6.ed.
[16]
São Paulo: Vozes, 2000. 348p.
AGENTES AUXILIARES DO COMÉRCIO: OPERAÇÕES BANCÁ-
RIAS E CARTÓRIOS.
OPERAÇÕES BANCÁRIAS
OPERAÇÕES ATIVAS
OPERAÇÕES DE CRÉDITO, EMPRÉSTIMOS EM CONTA, TÍTULOS
DESCONTADOS,
ADIANTAMENTO A DEPOSITANTES, CHEQUE ESPECIAL, FINANCIA-
MENTOS RURAIS,
CRÉDITO DIRETO AO CONSUMIDOR. FIANÇA BANCÁRIA, OPERAÇÃO
DE CÂMBIO
Conceito
Sob esta rubrica "financiamentos bancários" procuraremos reunir todas
as operações consideradas ativas dos Bancos. São aquelas em que pelo
fornecimento de capitais, em sentido amplo, as instituições financeiras se
tornam credoras de seus clientes. Várias são as modalidades que se
encaixam nesse perfil.
Em primeiro lugar temos que considerar que o financiamento bancário
pode ocorrer sem necessidade de que da operação conste fornecimento de
dinheiro. Ele pode consistir simplesmente na outorga de crédito, por isso
sendo chamados e caracterizados propriarnente como operações de
crédito. O financiamento pode, então, ser definido como um negócio jurídi-
co bancário, cujo escopo consiste no fornecimento de um crédito.
São modalidades de financiamento bancário: o empréstimo, a abertura
de crédito, a antecipação bancária, o desconto, o arrendamento mercantil,
o cartão e a carta de crédito, o adiantamento sobre contrato de câmbio e o
seguro.
Não obstante haver um elenco mais ou menos fixo e tradicional de
contratos bancários - com exceção do cartão de crédito e do arrendamento
mercantil, institutos realmente modernos, especialmente o último (leasing),
uma vez que o cartão é uma evolução da velha carta de crédito - não há
uma rigidez que tome as formas desses cristalizados institutos inadequa-
das para realizarem associações e variações, quer pela apresentação de
novas modalidades quer pela apresentação de modalidades já existentes,
v. g. o uso das garantias bancárias como fonte de concessão de crédito,
atuando os Bancos como gantidores de seus clientes. Claro está que em
nosso país uma nova modalidade para ser implantada necessita do bene-
plácito do Conselho Monetário Nacional.
Caracterização
O empréstimo bancário, como ficou dito acima é uma das modalidades
de financiamento bancário. Consiste no empréstimo de coisas fungíveis,
tendo como efeito a transferência da propriedade sobre a coisa empresta-
da, já que a devolução deverá dar-se em coisas do mesmo gênero, equiva-
lente na qualidade e em igual quantidade. A determinação desse efeito
mediante lei foi um passo importante para definir a atribuição de responsa-
bilidade às partes, levando em consideração, sobretudo, a perda de identi-
dade física da coisa emprestada.
O empréstimo de coisa fungível e consumível é empréstimo de con-
sumo, denominado mútuo, e que se distingue do empréstimo de uso, que
tem como objeto coisa infungível e inconsumível, chamado comodato. O
mútuo praticado pelas instituições financeiras é de natureza comercial
porque a atividade bancária é comercial, sendo assim qualificadas suas
operações pelo art. 19 do Regulamento 737, de 25.11.1850, que se sobre-
pôs ao art. 247 do Código do comércio, m opinião de Wagner Barreira
(verbete: "Empréstimo Bancário", na Enciclopédia Saraiva do Direito, v.
31). Mas, independente desse fundamento legal, ineludivelmente o escopo
mercantil do labor bancário contamina toda sua produção, causando a
pacífica aceitação desse entendimento.
Patrimônio
O mútuo mercantil é regulado pelo Código Comercial em seus arts.
247 a 255, aplicando-se ainda subsidiariamente as demais regras do direito
comum pertinentes à matéria, tal como vem disciplinada no Código Civil,
arts. 1.256 a 1.264.
Natureza Jurídica
O contrato de mútuo é contrato real que só se aperfeiçoa com a efetiva
entrega da coisa. Eventual contrato consensual tendo o mútuo como objeto
é pré-contrato, promessa de mútuo, possuindo obrigação de contratar
(pactum de mutuo dando). Já houve discussões sobre a realidade e a
consensualidade do contrato e continuaremos a tê-las. O assunto está
longe de pacificar-se. Sobretudo porque há estruturas em contratos con-
sensuais que lembram em muito a estrutura dos contratos reais, onde a
entrega da coisa é essencial, senão para a perfeição do contrato, pelo
menos para sua eficácia. Ora, entre perfeição que diz respeito à formação
e eficácia que se referem aos efeitos, a linha demarcatória é demasiado
tênue, sendo mais de construção intelectual. Que diferença existe entre um
contrato que não se aperfeiçoou e outro que é ineficaz? A diferença reside
entre validade e eficácia. Demos um exemplo de cada um deles. Mútuo e
locação. O primeiro é real e o segundo consensual, mas se não houver a
entrega do objeto deles não haverá conseqüências jurídicas relativamente
à satisfação das partes, salvo a irradiação de pretensões e ações diferen-
tes, em razão do descumprimento do contrato, mas isso é secundário,
tendo em vista que um contrato, quando formalizado de boa-fé, tem conto
único propósito seu cumprimento. E as conseqüências práticas de direito,
com relação ao cumprimento dele, não diferem.
No caso específico do mútuo ele é real porque a lei assim o fez, não
comportando entre nós discussão. Em face de o art. 1.257 do Código Civil
determinar como conseqüência jurídica do contrato a transferência do
domínio da coisa emprestada, o que ocorre pela tradição, é imprescindível
que ocorra a tradição no momento mesmo do contrato. Em não havendo,
se postergada a tradição, o contrato só se aperfeiçoará no momento da
entrega efetiva, valendo como traditio a entrega ficta em caso de constituto
possessório. Se ela, a coisa, tiver sido entregue antes, o contrato estará
automaticamente perfeito no momento mesmo de sua formalização.
Se a entrega da coisa não for simultânea à celebração do contrato não
significará que com isso o contrato se torne consensual, mas simplesmente
que as partes estão procedendo à celebração através de atos fracionados
no tempo.
É também unilateral pelo fato de só haver obrigações para o mutuante.
Nasce da tradição a obrigação de restituir a coisa emprestada em seu
equivalente, mais os rendimentos pactuados. A esse respeito também
formou-se polêmica, havendo jurista a sustentar a bilateralidade e outros
ainda a possibilidade de ser unilateral ou bilateral, dependendo de haver
pactuação de juros e da realização de contrato no tempo, emtrega simultâ-
nea da coisa ou não. Essa discussão tem hoje apenas interesse histórico.
A onerosidade decorre das vantagens e sacrifícios que são distribuí-
dos a ambas as partes. O mutuante priva-se do uso e gozo da coisa em
troca de rendimento. O mutuário usa-a e dela usufrui o gozo, tendo, porém,
que pagar por isso.
Conteúdo do mútuo
A obrigação de restituição no mútuo é tamtundem, por ser uma divida
de equivalente. Nisso difere profundamente do comodato no qual há a
obrigação de restituir idem corpus, isto é, a própria coisa emprestada. Essa
equivalência, todavia, pode ser na prática comprometida, bastando que
haja no mercado uma deterioração no preço da coisa emprestada, se não
houver, em contrapartida, um mecanismo de proteção.
A capacidade para contratar é a capacidade civil. Mútuo contratado
com menor, sem autorização de seu responsável, é incobrável, não só do
mutuário menor, como dos eventuais fiadores e abonadores. É nulo de
pleno direito. Não será alcançado pela nulidade o mútuo celebrado por
menor, na ausência do representante legal, que tenha tido como finalidade
prover sua sobrevivência. Tampouco o contaminará se o menor possuir
37 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
bens próprios, excluídos do usufruto e da administração paterna, discrimi-
nados no art. 391 do CC. Fora desses casos, só deixará de ser nulo se
houver ratificação posterior pelo responsável.
Ocorre vencimento antecipado da dívida: a) na falência ou insolvência
do mutuário; b) se os bens que deu em garantia do empréstimo forem
penhorados na execução de outro credor; ou c) se o mutuário, tendo
sofrido modificação para menor em seu patrimônio, capaz de comprometer
a solvabilidade da dívida, sendo-lhe exigida garantia da restituição nada
responder, ou, ainda que respondendo, não oferecer as garantias solicita-
das. Bastará, para tanto, notificar-lhe, dando-lhe ciência da exigência e
prazo para cumprir as providências solicitadas, sendo razoável o de 30
dias.
Os juros devem ser estipulados. Mesmo não sendo previstos, é possí-
vel requerer judicialmente sua fixação, seja no momento em que o prejudi-
cado toma ciência da omissão, seja no vencimento ou após o vencimento,
quando da cobrança, tendo em vista a presunção que se opera a favor do
banqueiro de que não há mútuo mercantil sem juros e sua não fixação
produzir enriquecimento do mutuário em detrimento da instituição financei-
ra.
Há uma regra de mútuo que parece permanecer bastante sólida, ape-
sar de não ser de marcante lógica. O esquecimento gera a presunção de
perdão e o fato consumado, mesmo que diverso do pacto, deve ser inter-
pretado como alteração do pacto, quando não é acompanhado de imediata
insurgência do prejudicado, respeitado apenas os limites legais. Assim; se
o mutuário pagar juros não estipulados não poderá reavê-los nem imputá-
los no pagamento, como tampouco o Banco se os recebeu menores pode-
rá reclamá-los, se deles passou recibo. Todavia, essa regra vale apenas
para o passado.
Não havendo estipulação de prazo, a disciplina incidente é a do art.
1.264 do CC. Tratando-se de produtos agrícolas será até a próxima colhei-
ta; de trinta dias se o mútuo for de dinheiro; ou se tiver como objeto qual-
quer outra coisa fungível, o tempo declarado pelo mutuante.
Lugar de pagamento do mútuo bancário será, com toda probabilidade,
o lugar da agência que contratou a operação, via de regra, o mesmo do
domicilio do mutuário, passível de convenção que a modifique. Para todos
os efeitos funciona a disposição do art. 950 do CC.
Extinção do Contrato
O contrato de mútuo se extingue pelo pagamento e quitação da dívida.
OS CHEQUES ESPECIAIS
Alguns bancos fazem um controle especial com seus clientes, onde se
comprometem a cobrir cheques até um determinado limite além do saldo
da conta destes.
Os juros são cobrados apenas sobre os saldos devedores diários. Por-
tanto o cliente, sempre que puder, deve fazer depósitos em sua conta, a
fim de evitar ficar com saldo devedor sobre os quais serão cobrados juros.
Os depósitos também são importantes para fazer um bom saldo médio
na conta, já que os bancos, geralmente, só renovam o contrato dos che-
ques especiais para clientes cujo saldo médio seja compatível com o valor
do contrato.
Os juros dos cheques especiais são, via de regra, inferiores aos
cobrados em outros tipos de empréstimos.
Um dos cheques especiais mais difundidos e muito bem aceito é o
"cheque-ouro" do Banco do Brasil.
Cobrança De Títulos
Os bancos recebem, como vimos, títulos como garantia de emprésti-
mos. Eles naturalmente terão de fazer a cobrança de todos estes títulos.
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Além destes, os bancos fazem a cobrança de títulos de terceiros, em troca
de uma comissão.
A seção do banco encarregada de fazer a cobrança dos títulos é a
"carteira de cobrança".
A carteira de cobrança de um banco é dividida em "carteira de
cobrança simples" e a "carteira de cobrança caucionada".
A carteira de cobrança simples se encarrega de fazer a cobrança dos
títulos de terceiros, e a carteira de cobrança caucionada faz a cobrança
dos títulos em caução no banco.
O banco aceita títulos para fazer a cobrança, mesmo que o local da
cobrança seja em outra cidade, outro Estado ou outro país. É claro que a
comissão do banco variará proporcionalmente à dificuldade prevista para a
cobrança do título. A comissão também é proporcional ao valor do título e
tem um mínimo fixo. Todas as despesas de cobrança simples são debita-
das antecipadamente na conta do cliente. Tão logo a cobrança seja efetu-
ada, os valores dos títulos são creditados na conta do cedente.
Se o título não for pago por qualquer motivo, o banco não devolve as
despesas. Neste caso o prejuízo é todo do cliente.
O banco comunica ao cliente, periodicamente, quais os títulos venci-
dos e ainda não pagos. Cabe ao cliente solicitar a devolução deles ou pedir
para insistir na cobrança.
Quando os títulos são recebidos para cobrança, são registrados na
carteira de cobrança. Para fazer uma distinção entre os títulos da carteira
simples e os da carteira caucionada, cada título recebe, além de um núme-
ro do banco, um prefixo.
Os prefixos servem, também, para distinguir os títulos que deverão ser
cobrados na mesma praça onde se localiza o banco, daqueles que deverão
ser cobrados em outras praças (interior).
OPERAÇÕES DE CRÉDITO RURAL
Generalidades
O Decreto-Lei 167, de 14.02.1967 dispôs que o financiamento rural
fosse executado mediante a emissão de cédulas de crédito rural. Em seu
art. 2.°, referido diploma legal prescreve que o emitente da cédula fica
obrigado a aplicar o financiamento para os fins ajustados, devendo com-
provar tal circunstância perante a "instituição financiadora". Embora use o
termo "financiadora" e não financeira, tem-se, no art. l.°, que o financia-
mento é concedido pelos órgãos integrantes do sistema nacional de "crédi-
to rural", pelo que se compreende dentro das operações bancárias. Em se
tratando de financiamento, o banco tem o direito de fiscalizar a aplicação
da quantia financiada, a qual vencerá juros conforme taxas fixadas pelo
Conselho Monetário Nacional, exigíveis a 30 de junho e 31 de dezembro,
ou no vencimento das prestações, se acordado pelas panes. Quando o
financiamento for concedido para utilização parcelada, o financiador abrirá
com o valor do financiamento conta vinculada à operação, que o financiado
movimentará, por meio de cheques, saques, recibos, ordens, cartas ou
quaisquer outros documentos.
Características Das Cédulas De Crédito Rural
As cédulas de crédito rural são promessas de pagamento sem, ou
com, garantia real cedularmente constituída, isto é, no próprio título, dis-
pensando documento à parte. A garantia poderá ser ofertada pelo próprio
financiado, ou por um terceiro (art. 68). Embora o art. 10 considere a
cédula de crédito rural título civil, é evidente sua comercialidade, por sujei-
tar-se à disciplina do Direito Cambiário (art. 60). Constituindo-se cedular-
mente a garantia, ou seja, por incorporação no próprio título, quando se
tratar de hipoteca, ocorrem derrogações ao direito comum com a dispensa
de escritura pública e da outorga uxória, mas, em virtude da ausência
desta última, o cônjuge obriga apenas seus bens particulares e os comuns
até o limite de sua meação (art. 3.°, Lei 4.121, de 27.08.1962). Para terem
eficácia contra terceiros, as cédulas de crédito rural devem ser registradas
38 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
no Cartório de Registro de Imóveis. Sua cobrança se processa mediante a
ação de rito especial (execução), com a originalidade de permitir a venda,
pelo credor, após a penhora, dos bens dados em garantia, contestada, ou
não, a ação, podendo, desde logo, mediante caução idônea, levantar o
produto líquido da venda. Em se tratando de cooperativas rurais, institui-
ções financeiras públicas e o Banco do Brasil, não há necessidade de
caução.
Cédula Rural Pignoratícia
É um título que consubstancia uma promessa de pagamento com ga-
rantia de bens móveis que, porém, permanecem de posse do devedor.
Assim já dispunha o art. 769 do CC (penhor agrícola ou pecuário), repetin-
do-se o preceito com maiores detalhes no art. 17, do Dec-lei 167, de
14.02.1967. O formalismo do título impõe-lhe os requisitos seguintes: I - a
denominação "cédula rural pignoratícia"; II - a data e as condições de
pagamento; havendo prestações periódicas, ou prorrogações de vencimen-
tos, deve acrescentar-se a expressão "nos termos da cláusula Forma de
Pagamento abaixo" ou, em sendo o caso, "nos termos da cláusula Ajuste
de prorrogação abaixo"; III - o nome do credor e a cláusula "à ordem"; IV -
o valor do crédito deferido, lançado em algarismos e por extenso, com
indicação da finalidade ruralista a que se destina o financiamento concedi-
do e a forma de sua utilização; V - a descrição dos bens vinculados ao
penhor, que se indicarão pela espécie, qualidade, quantidade, marca ou
período de produção, se for o caso, além do local ou depósito em que os
mesmos bens se encontrarem; VI - a taxa de juros a pagar, e da comissão
de fiscalização, se houver, e o tempo de seu pagamento; VII - a praça de
pagamento; VIII - a data e o lugar da emissão; IX - a assinatura do próprio
punho do emitente ou de representante com poderes especiais (art. 14).
Cédula Rural Hipotecária
Podem os bancos, também conceder financiamentos mediante a e-
missão, pelo devedor, de cédula com garantia hipotecária. Pelo art. 811 do
CC, "a hipoteca abrange todas as acessões, melhoramentos ou constru-
ções do imóvel". A lei específica (Dec.-lei 167, de 14.02.1967) faz com que
a garantia seja prestada não só pelo imóvel e suas acessões, mas também
pelos bens originariamente móveis, mas que se incorporam ao imóvel
devido à sua destinação, tais como máquinas, aparelhos e instalações,
sejam os existentes no momento da constituição da hipoteca, sejam os
adquiridos com os recursos financeiros que o banco fornece ao devedor.
A cédula rural hipotecária deverá conter os seguintes requisitos: I - a
denominação "cédula rural hipotecária" ; II - a data e condições de paga-
mento; havendo prestações periódicas ou prorrogações de vencimento, é
acrescentada a expressão "nos termos da cláusula Forma de Pagamento
abaixo" ou "nos termos da cláusula Ajuste de prorrogação abaixo"; III - o
nome do credor e a cláusula "à ordem"; IV - o valor do crédito deferido,
lançado em algarismos e por extenso, com indicação da finalidade ruralista
a que se destina o financiamento e a forma de sua utilização; V - a descri-
ção do imóvel hipotecado com indicação do nome, se houver, dimensões,
confrontações. benfeitorias, título e data de aquisição e anotações (núme-
ro, livro e folha) do registro imobiliário; VI - as taxas dos juros a pagar e a
da comissão de fiscalização, se houver, e tempo de seu pagamento; Vil - a
praça do pagamento; VIII - a data e o lugar da emissão; IX - a assinatura
do próprio punho do emitente ou de representante com poderes especiais
(art. 20).
A cédula rural hipotecária confere direito real inter partes desde a sua
emissão, conforme preceitua o Decreto 62.141, de 18.01.1968. Destarte, o
registro se torna necessário para ter eficácia em relação a terceiros.
Embora destinada a servir de garantia de financiamentos para fins ru-
rais, essa pode constituir-se cedularmente por imóveis rurais ou urbanos.
Cédula Rural Pignoratícia E Hipotecária
Aqui a garantia é prestada por bens imóveis e também móveis, só que
estes, diferentemente do que ocorre com a cédula rural hipotecária, não
são apenas aqueles incorporados ao imóvel pela sua destinação
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
(máquinas, aparelhos e instalações), mas também os existentes em local
diferente do imóvel, por isso se caracterizando o penhor e a hipoteca.
Os requisitos do título são:
I- a denominação "cédula rural pignoratícia e hipotecária";
II - a data e as condições de pagamento; havendo prestações peri-
ódicas ou prorrogações de vencimentos, acrescentar "nos termos da
cláusula Forma de Pagamento abaixo", ou "nos termos da cláusula Ajuste
de Prorrogação abaixo";
III - o nome do credor e a cláusula à ordem;
IV - o valor do crédito deferido, lançado em algarismos e por exten-
so, com indicação da finalidade ruralista a que se destina o financiamento
concedido e a forma de sua utilização;
V - a descrição dos bens vinculados em penhor, os quais se indica-
rão pela espécie, qualidade, quantidade, marca ou período de produção, se
for o caso, além do local ou depósito dos mesmos bens;
VI - a descrição do imóvel hipotecado com indicação do nome, se
houver, dimensões, confrontações, benfeitorias, titulo e data de aquisição e
anotações (número, livro e folha) do registro imobiliário;
VII - a taxa dos juros a pagar e da comissão de fiscalização, se hou-
ver, e tempo de seu pagamento;
VIII - a praça do pagamento;
IX - a data e o lugar da emissão;
X - a assinatura do próprio punho do emitente ou de representante
com poderes especiais (art. 25).
Nota De Crédito Rural
É também um título destinado ao financiamento rural, mas destituído
de qualquer garantia real, conferindo, entretanto, ao credor privilégio espe-
cial sobre os bens enumerados no art. 1.563 do CC. São seus requisitos: I
- a denominação "Nota de Crédito Rural"; II - a data e as condições de
pagamento; havendo prestações periódicas ou prorrogações de vencimen-
to, acrescenta-se as expressões: "nos termos da cláusula Forma de Paga-
mento abaixo" ou "nos termos da cláusula Ajuste de Prorrogação abaixo;"
III - o nome do credor e a cláusula à ordem; IV - o valor do crédito deferido,
lançado em algarismos e por extenso, com indicação da finalidade ruralista
a que se destina o financiamento concedido e a forma de sua utilização; V -
a taxa dos juros a pagar e da comissão de fiscalização, se houver, e tempo
de seu pagamento; VI - a praça de pagamento; VII - a data e o lugar de
emissão; VIII - a assinatura do próprio punho do emitente ou de represen-
tante com poderes especiais.
Não obstante destituída de garantia real, a nota de crédito rural está
sujeita a registro no Cartório de Registro de Imóveis da circunscrição em
que esteja situado o imóvel a cuja exploração se destina o financiamento
cedular. Compreende-se a exigência para o fim de estabelecer-se sua
eficácia em relação a terceiros (art. 27).
CDC - Crédito Direto ao Consumidor
É o financiamento concedido por uma Financeira para aquisição de
bens e serviços por seus clientes.
Sua maior utilização é normalmente para a aquisição de veículos e
eletrodomésticos.
O bem assim adquirido, sempre que possível, serve como garantia da
operação, ficando a ela vinculado pela figura jurídica da alienação fiduciária
pela qual o cliente transfere à financeira a propriedade do bem adquirido
com o dinheiro emprestado, até o pagamento total de sua dívida.
39 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
O prazo dos CDC varia de três a 24 meses e, normalmente, financia
de 50 a 80% do valor do bem.
As taxas são preflxadas para operações acima de 30 dias, vinculadas
à TR no caso de operações acima de quatro meses, não podendo ser
vinculadas à variação cambial.
O funding das operações de CDC eram até 1988 as letras de cambio
colocadas no mercado pela Financeira e resgatáveis nos seus respectivos
vencimentos. Com a criação dos bancos múltiplos e com a crescente
diminuição dos índices de liquidez das letras de câmbio, o funding dessas
operações passou a ser feito com os CDB da carteira comercial e os CDI.
A ANTECIPAÇAO BANCÁRIA
Conceito
A antecipação bancária é um negócio jurídico financeiro, no qual o an-
tecipante empresta certa soma em dinheiro ao antecipado, contra entrega
de garantia real. Nele há uma relação percentual rigorosa entre o valor
adiantado e o bem garantidor. Assemelha-se ao desconto, dele diferindo
por não transferir a garantia. É conhecido na Alemanha e Áustria como
crédito lombardo (Lombardgeschaft), por ter sido muito praticado e adquiri-
do notoriedade entre banqueiros lombardos na Idade Média.
Natureza Jurídica
Reina acesa divergência sobre a natureza jurídica de quase todos os
contratos bancários e não seria diferente relativamente à antecipação. Na
verdade seus caracteres ostentam idiossincrasias dissonantes, lembrando
peculiaridades ora de um, ora de outro negócio jurídico com quem mostra
afinidades, como se fosse resultado de montagem. Todavia, ainda que
lembre outro ou outros contratos, não surgiu em conseqüência de mistura
ou adição. As práticas comerciais em geral e as bancárias em especial
refletem formação bastante espontânea, constituindo soluções encontradas
diante das necessidades negociais, tendo-se formado ao longo de mais de
um século de ativa vida financeira.
Os mais antigos estudos sobre a natureza jurídica da antecipação
(Terrel-Lejeune, Vidari, Vivante, Lyon-Caen-Renault, Bolaffio etc.) viam
muita similitude entre ela e o mútuo sob penhor, a ponto de reduzi-la a
essa modalidade, especialmente as chamadas antecipações simples.
Carrara (Corso di dir, agrario fl, p. 115) e Rocco associavam ainda ao
mútuo o depósito para explicar o crédito lombardo. Respondiam assim à
questão da realidade do contrato, do eventual diferimento do uso do
crédito, encontrando uniforme enquadramento à antecipação em conta-
corrente.
Messineo, Ascarelli, Salandra e Giordano, entre outros, preferiram qua-
lificá-la como uma espécie de abertura de crédito particularmente a moda-
lidade em conta-corrente. Observavam sobretudo as analogias relativas à
faculdade de uso ou não do crédito aberto e a possibilidade de restituição,
antes do prazo convencionado, do objeto da antecipação e reutilização
reiterada da disponibilidade até o limite contratado. A questão da propor-
cionalidade era vista como mera regra técnica e não como característica
jurídica do contrato.
Avançando no rumo da compreensão de uma espécie distinta de con-
trato, surgiu a chamada teoria eclética de Gareis, apoiada por Sotgia,
Greco, Fiorentino e Simonetto principalmente, que concilia a doutrina do
mútuo com a da subespécie de abertura de crédito, concebendo um con-
trato diverso formado por elementos de ambos os contratos. É posta em
relevo a semelhança ao mútuo quando o desembolso e utilização ocorrem
a um só tempo, e à abertura de crédito quando importa em uma série de
utilizações.
A evolução dos estudos a respeito encaminha-nos para uma solução
que destaca a existência de uma identidade própria no contrato de anteci-
pação bancária. Essa autonomia, de resto, ganhou fácil trânsito em todos
os demais estudos dos negócios financeiros bancários. Os contratos
praticados nessa área retiraram muitos elementos dos tradicionais contra-
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
tos do Direito privado em geral, mas acabaram por especializar-se em
virtude de necessidades específicas.
Na antecipação, v. g., a proporcionalidade entre os valores do
financiamento e da garantia não é mera regra técnica como pretendia
Messineo, nisso assistindo razão a Salandra. É realmente uma carac-
terística sua. Regra técnica é a proporcionalidade entre esses valores em
outros negócios, como no mútuo ou na abertura. Regra técnica de
segurança de cobertura da garantia, que é flexível e não rígida. Nesses
financiamentos a instituição financeira pode alterar as normas ou baixar a
proporcionalidade. Pode, às vezes, o próprio gerente reduzir a proporção
ou até mesmo dispensá-la, acolhendo garantia em valor igual ou inferior,
não lhe sendo impossível autorizar operação de mútuo ou abertura de
crédito com dispensa total das garantias. Relativamente à antecipação isso
é absolutamente impossível. Não há poder de gerente ou administrador
capaz de contratar financiamento sem garantia que importe em ser ou se
tomar antecipação bancária. Será qualificada a operação como mútuo ou
abertura de crédito, conforme sobrelevem as características básicas,
nunca, porém, como antecipação.
Na antecipação a garantia não é acessória, como no mútuo ou na a-
bertura de crédito. Nestes o financiamento precede a garantia. A nota de
acessoriedade encontra-se na existência de modalidades sem garantia,
além da faculdade do financiante de dispensá-la, a seu livre alvedrio, sem
desfiguração do negócio jurídico. Na antecipação é questão nuclear. Cau-
ciona-se a garantia para obtenção de financiamento. A garantia tem a
precedência, como no desconto, diferindo deste, no entretanto, pela não
transferência da propriedade e inexistência de venda quando da celebra-
ção do contrato.
Dissentem os doutrinadores sobre ser real ou consensual este contra-
to. Há realmente carência de critérios uniformes para uma caracterização
desta espécie. Pensamos que seja real e bilateral, o que é uma excepcio-
nalidade. Real, por ser a garantia elemento nuclear. Sem a caução não há
antecipação. Em contrapartida, feita a caução, "a soma passa a ser do
cliente desde que se conclui o contrato", como bem pondera Pontes de
Miranda. Então, a realidade do contrato é bilateral, pois tanto a entrega da
garantia, quanto da soma é pressuposto de sua formação. Qualquer inte-
gração de vontade no sentido de contratar a antecipação, sem a entrega
imediata das coisas de parte a parte, constituirá pré-contrato ou carta de
intenção ou atos preparatórios à formação do contrato. Aliás, cumpre pôr
em relevo o argumento de Spinelli ("Contributo allo studio dell'anticipazione
bancaria", n. 208) segundo o qual "se na antecipação pudesse dar-se a
hipótese, própria da abertura - de não ter havido transferência da soma,
mas sua simples disponibilidade por parte do cliente, o qual pode até nem
utilizá-la - pelo art. 1849, o cliente que não viesse a utilizar a soma poderia
retirar a garantia a seu talante, não sendo devedor do Banco", conseqüen-
temente "a possibilidade de extinção unilateral e arbitrária por vontade de
uma só parte, sem que o contrato tenha ganho uma realização prática, é
uma coisa completamente absurda..." Isso diz bem da absurdidade da tese
que elege a consensualidade.
É contrato oneroso, impondo obrigações a ambas as partes, e comuta-
tivo, havendo correlação entre prestação e contraprestação de ambas as
partes. Pode apresentar-se como contrato de duração ou instantâneo,
dependente da modalidade em que se apresente, se simples ou em conta-
corrente.
Modalidades
A antecipação apresenta-se em diversas modalidades, variável de a-
cordo com a estrutura formal, o objeto da garantia e o destino final da
mesma.
Segundo a estrutura formal pode ser simples ou em conta-corrente. A
simples assemelha-se externamente ao mútuo. Nela instantânea e recípro-
ca é a prestação. A em conta-corrente aproxima-se exteriormente à abertu-
ra de crédito, tendo como características a duração, a circularidade do
crédito, sujeito à devolução antecipada do valor e reutilização durante todo
o termo do contrato.
40 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Segundo o objeto da garantia, a antecipação ocorre sobre: a) títulos de
crédito; b) sobre mercadorias; c) sobre títulos representativos de mercado-
rias; e d) sobre direitos. Teoricamente poderia dar-se sobre imóveis tam-
bém, embora não haja tradição em nossa prática bancária.
Em "a" acolhe títulos de crédito que tenham cotação e aceitabilidade
no mercado: títulos da dívida pública, ações, debêntures, duplicatas e
cambiais de terceiros. Em "b" a preferência recai sobre bens duráveis,
embora também se dê sobre gêneros alimentícios não altamente perecí-
veis, como os grãos, largamente usado pela União no financiamento à
agricultura, através dos conhecidos EGFS (Empréstimos do Governo
Federal) destinados à garantir preços mínimos. Em "c" usualmente são
oferecidos e aceitos Warrants e Conhecimentos de Depósito, de Frete e de
Transporte. E, finalmente, em "d" os direitos são não incorporados nem
representados por títulos. O exemplo clássico é do direito de crédito junto à
Receita Federal por restituição do Imposto de Renda. É de todos o menos
usado entre nossas instituições financeiras.
Segundo o destino final da garantia a antecipação costuma ser própria,
também chamada regular, ou imprópria, irregular. A antecipação própria é
a que não transfere a propriedade do bem prestado em garantia, consistin-
do esse em coisa corpórea tomada infungível, constituindo penhor regular.
Já a imprópria, como o nome está a indicar, transfere a propriedade ao
antecipante e tem como objeto coisa fungível seja por natureza ou conven-
ção, formalizada sobre penhor irregular.
Conteúdo
Na antecipação o conteúdo obrigacional é assim distribuído entre os
contraentes.
A obrigação do Banco é de, ao receber do cliente o bem, antecipar a
soma composta do valor convencionado ou de mercado da coisa entregue,
menos a diferença (descarte) na proporção estabelecida no ajuste, que
corresponde aos juros e comissão previstos para o uso de todo o valor
antecipado por todo o tempo do contrato. Havendo restituição antecipada,
a instituição credora cobrará somente pelo tempo de uso efetivo do
dinheiro, prestando nova soma na proporção avençada a eventual novo
oferecimento de garantia dentro do limite contratado.
A fórmula é a seguinte:
Na antecipação:
VG - D = VA onde VG é valor da garantia, D, descarte e VA, valor
adiantado.
No recebimento antecipado o valor a cobrar é:
VA + tu/D onde (tu) é tempo de utilização e representa fração de D,
porque em D já se encontra a taxa e o tempo.
E no recebimento no termo avençado, ou seja, no vencimento certo,
calcula-se invertendo a operação inicial:
VA + D = VG cobrando-se, portanto, o valor da garantia para sua
liberação.
Outra obrigação do Banco é de custodiar o bem da garantia. Essa
custódia pode ter maior ou menor significação dependendo de ser a
antecipação própria ou imprópria. Na própria resulta a responsabilidade em
ser não só pelo valor da coisa, como também pela sua integridade física,
implicando em guarda e conservação. Significa nos títulos de crédito
administrar eventuais exercícios de direito, praticando até mesmo atos
especialíssimos e de muita complexidade, como, para dar-se rápida idéia,
no caso da custódia de ações de companhia com direito a voto, o
comparecimento em assembléia munido dos poderes especiais para tomar
decisões algumas vezes vitais para a sorte dos próprios papéis (aumento
de capital, venda de patrimônio etc.). Na custódia de mercadorias e de
títulos representativos de mercadorias se traduz na sua conservação,
manutenção da atualidade, observação de expectativas de mercado com
relação ao melhor momento para comercialização, quando for o caso,
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
segurança da coisa ante possível sinistro e riscos financeiros do
depositário, enfim, um sem número de cuidados próprios de uma
administração atenta e eficiente. Qualquer prejuízo que possa advir da falta
de zelo "de um bom pai de família", como diriam os franceses, está sujeito
a gerar pretensões à reparação de dano.
Por derradeiro, compete-lhe a obrigação de restituição da coisa, de
acordo com a natureza da convenção, (idem corpus na antecipação própria
ou tamtundem na imprópria), na integralidade sua ou de seu valor quando
do pagamento integral pelo antecipado, ou proporcionalmente quando
parcial for o pagamento.
A obrigação do antecipado é entregar o lastro constitutivo da garantia
e mantê-la na devida proporção, ocorrer ao pagamento de comissão, juros
e à restituição do capital, provendo também as despesas decorrentes da
custódia e de todos os atos referentes à administração dos direitos oriun-
dos da coisa empenhada.
Extinção
O contrato se extingue naturalmente em seu termo pelo adimplemento
integral. Antes do vencimento pode ocorrer pela rescisão; pela resilição,
através de distrato ou denúncia; pela resolução em face de qualquer ina-
dimplemento. Extingue-se, também, embora não ocasione a cessação dos
efeitos, na morte, interdição, insolvência civil ou falência do devedor, bem
como pela liquidação extrajudicial do Banco.
Descontos de Títulos (NP/Duplicatas)
É o adiantamento de recursos aos clientes, feito pelo banco, sobre va-
lores referenciados em duplicatas de cobrança ou notas promissórias, de
forma a antecipar o fluxo de caixa do cliente.
O cliente transfere o risco do recebimento de suas vendas a prazo ao
banco e garante o recebimento imediato dos recursos, que, teoricamente,
só teria disponíveis no futuro.
O banco deve selecionar cuidadosamente a qualidade de crédito das
duplicatas ou NP de forma a evitar a inadimplência.
Normalmente, o desconto de duplicatas é feito sobre títulos com prazo
máximo de 60 dias e prazo médio de 30 dias. O IOF é calculado sobre o
principal, com alíquota de 0,0041% ao dia para pessoa jurídica (1,5% a.a.)
e 0,0328 ao dia para pessoa física (12% a.a.), limitado aos valores anuais,
caso o prazo seja maior que doze meses.
A operação de desconto dá ao banco o direito de regresso, ou seja, no
vencimento, caso o título não seja pago pelo sacado, o cedente assume a
responsabilidade do pagamento, incluindo multa e/ou juros de mora pelo
atraso.
Outros tipos de operações de desconto também são feitas sobre os
recibos de venda de cartões de crédito e os cheques pré-datados. Estas
duas alternativas são uma forma criativa de adiantamento de recursos para
as empresas comerciais. Os cheques pré-datados ficam em caução, como
garantia do empréstimo.
Contas Garantidas/Cheques Especiais
Abre-se uma conta de crédito (conta garantida) com um valor limite
que normalmente é movimentada diretamente pelos cheques emitidos pelo
cliente, desde que não haja saldo disponível na conta corrente de movi-
mentação. A medida que, nessa última, existam valores disponíveis, estes
são transferidos de volta, para cobrir o saldo devedor da conta garantida.
Para o cliente, o produto garante uma liquidez imediata para suas e-
mergências. Para o banco, é um instrumento mercadológico forte, mas
que, se mal administrado, pode representar uma perda significativa, tendo
em vista seu impacto sobre a administração de reservas bancárias, já que
é necessário deixar recursos de suas reservas de livre movimentação em
stand by para atender à eventual demanda e, portanto, sem aplicação.
41 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Algumas contas garantidas têm caráter apenas de conta devedora,
funcionam separadas da conta corrente e, normalmente, exigem do cliente
o aviso com antecedência dos valores a serem sacados, razão pela qual
trabalham com taxas de juros menores.
Os juros sobre esse produto são calculados diariamente sobre o saldo
devedor e cobrados normalmente, no primeiro dia útil do mês seguinte ao
de movimentação.
O IOF é calculado sobre o saldo devedor na base de 0,0041% ao dia
para pessoa jurídica (1,5% a.a.) e 0,0164 ao dia para pessoa física (6%
a.a.).
OPERAÇÕES PASSIVAS
CADERNETA DE POUPANÇA, DEPÓSITOS – À VISTA, A PRAZO,
CDB, RDB, OBRIGAÇÕES POR EMPRÉSTIMOS, FUNDOS
Caderneta de Poupança Tradicional
É a aplicação mais simples e tradicional, sendo uma das poucas, se-
não a única, em que se podem aplicar pequenas somas e ter liquidez,
apesar da perda de rentabilidade para saques fora da data de aniversário
da aplicação.
A caderneta de poupança é um produto exclusivo das SCI, das cartei-
ras imobiliárias dos bancos múltiplos, das associações de poupança e
empréstimo e das caixas econômicas.
Os recursos das cadernetas de poupança devem ser aplicados de a-
cordo com regras preestabelecidas pelo Banco Central e que, conforme as
variáveis econômicas do momento, podem ser alteradas. Após 23 /08/95
foram distribuídas da maneira que se segue.
30% na Faixa Não-Habitacional:
 15% era depósito compulsório no BC, recolhidos em espécie,
fazendo jus à remuneração diária com base na TR mais juros anuais de
6,17%.
O período de cálculo para efeito de compulsório compreende os dias
úteis de segunda a sexta-feira iniciando-se o período de recolhimento na
segunda-feira da semana que se segue.
 Os recursos remanescentes em disponibilidades financeiras e
operações de faixa livre.
70% na Faixa Habitacional:
 80% (no mínimo) do percentual acima em operações no âmbito do
SFH.
 o restante em operações a taxas de mercado.
Caso não haja financiamentos junto ao SFH que preencham os requi-
sitos e/ou percentuais acima estabelecidos, os recursos da Caderneta de
Poupança não aplicados devem ser depositados junto ao BC, que os
remunerará apenas pela TR.
Assim, de cada 100 aplicados em caderneta de poupança, 70 vão para
o SFH, 30 são aplicados conforme determinação do BC.
Anualmente, é remunerada pela TR da data de aniversário mais os
tradicionais 0,5% a.m. Assim, a caderneta passou a ter uma correção
diferenciada para os vários dias do mês, funcionando como um CDB pós-
fixado, embora de menor prazo.
Os valores de remuneração da caderneta são conhecidos quando do
cálculo da TR e divulgados nos principais jornais do País.
Patrimônio
Assim, a poupança é um ativo que rende de acordo com a quantidade
de dias úteis no mês e a variação da TR do período.
Ela recebe depósito de pessoas físicas e jurídicas. A abertura pode ser
feita em qualquer dia do mês, sendo que as contas abertas nos dias 29, 30
e 31 começam a contar rendimento a partir do dia primeiro do mês seguin-
te.
A remuneração é mensal para as pessoas físicas e jurídicas sem fins
lucrativos. Para pessoas jurídicas com fins lucrativos (empresas), o
rendimento é trimestral. Anualmente, as aplicações em caderneta de
poupança de pessoas físicas e jurídicas não-tributadas com base no lucro
real estão totalmente isentas de impostos.
As pessoas jurídicas tributadas com base no lucro real serão tributa-
das apenas na declaração de rendimentos. Além disso, as cadernetas
oferecem seguro sobre valores depositados em caso de morte ou invalidez
por acidente do titular.
Os valores máximos estipulados para cobertura do seguro variam em
cada instituição.
O segredo da popularidade da caderneta de poupança foi o fato de ela
ter sido garantida pelo Governo pelo FGDLI, para valores até 5 mil (Res.
2.169 do BC, de 2/07 /95), por poupador e em cada instituição financeira.
Pode-se ter quantas cadernetas quiser, escolhendo livremente a data
de aniversário. Anualmente, os bancos, em função da concorrência, vêm
criando alternativas e facilidades para a poupança, que viabilizem um
aumento da liquidez e da facilidade de movimentação das cadernetas
como por exemplo:
 depósitos e saques diretos pela conta comente;
 mesmo número e senha da conta comente;
 aplicação e resgate pelo telefone;
 programação do investimento por períodos de até um ano,
bastando informar datas de aplicação e resgate;
 possibilidade de abertura de até 28 subcontas dentro de uma
única conta.
Em 14/07/93, pela Circular 2.339 do BC, para vigorar durante o perío-
do de recolhimento do IPMF, ou seja, 31/12 /94, foi criada uma nova moda-
lidade de caderneta de poupança para pessoas físicas, exclusivamente,
com prazo mínimo de resgate de três meses, para efeito de absorção dos
rendimentos. Tais depósitos eram corrigjdos pela TR mais 0,5% ao mês,
igual à caderneta de poupança normal, além de uma remuneração adicio-
nal de 0,25%, desde que os depósitos tivessem permanecido inalterados,
sem saques, pelo prazo mínimo de 90 dias. Assim, o BC compensou a
alíquota de 0,25% do IPMF incidente sobre as operações financeiras na
ponta do débito. Os depósitos da nova caderneta só poderiam ser feitos na
data de aniversário trimestral da conta. Qualquer aplicação fora do venci-
mento implicava a abertura de uma nova conta, fato que evidentemente
tirava flexibilidade dessa nova caderneta, com relação à tradicional, que
permite várias datas de aniversário dentro de uma mesma conta.
Existem outros tipos de caderneta, discriminados a seguir:
Caderneta de Poupança Programada
O depositante assume, por contrato, o compromisso de depositar
quantias fixas e determinadas por prazos que variam entre 12, 18 e 24
meses. As taxas de remuneração são progressivas: 6,14% a.a. no primeiro
e no segundo trimestres; 6,40% a.a. no terceiro e no quarto trimestres;
6,80% a.a. no quinto e no sexto trimestres; 7,20% a.a. do sétimo trimestre
em diante.
Os rendimentos são creditados trimestralmente e há uma carência
inicial de seis meses para o saque. É interessante assinalar que esta
modalidade inclui um seguro de vida que garante a efetivação dos
depósitos programados restantes do contrato após a morte do titular. Foi
criada em 1978.
42 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Caderneta de Poupança de Rendimentos Crescentes
Recebe apenas um único depósito. Os rendimentos são creditados
trimestralmente e as taxas de juros são crescentes: 6,14% do primeiro e ao
terceiro trimestres; 7,00% do quarto ao oitavo trimestres ; 8,00% do nono
ao 11° trimestres e 9,00% do 12° trimestre em diante.
Suas principais características são: não se permitem saques parcela-
dos; os depósitos são feitos sempre em múltiplos de 10; o rendimento é
creditado retroativamente a cada mudança de taxa.
Caderneta de Poupança Vinculada
O BC fixou o prazo mínimo desta poupança em 36 meses com a
correção do depósito sendo feita pela TR mais 6% ao ano, sendo isento de
impostos.
No caso de imóveis residenciais, são necessários 3 anos de poupança
para obter financiamento de 9 anos, 4 anos para financiamento de 11 anos,
5 anos para financiamento de 13 anos e de 6 a 10 anos para financiamento
com prazo de 15 anos.
Nos imóveis comerciais, o período corresponde ao dobro do prazo de
poupança. Nestes períodos o interessado deve poupar cerca de metade do
valor do imóvel que pretende comprar para ter direito a uma carta de
crédito com o financiamento do valor restante.
Os poupadores podem comprar imóveis residenciais ou comerciais no-
vos ou usados, ou terrenos. Os créditos poderão ser utilizados para ampli-
ação, reforma ou construção do imóvel.
Nos contratos entre bancos e poupadores é que são fixados os valores
dos depósitos de poupança, a forma de sua correção e sua periodicidade
(mensal, trimestral, semestral etc...), o mesmo acontecendo com as
condições de financiamento.
Não está sujeita ao encaixe obrigatório (compulsório) Caderneta de
Poupança Rural - Caderneta Verde
É idêntica à caderneta de poupança livre. A única diferença entre as
duas é que os recursos por ela captados são basicamente direcionados
para o financiamento de operações rurais, e não para o crédito imobiliário.
Só estão autorizados a captar recursos através dela o BB, o BNB e o
BASA.
DEPÓSITOS A VISTA E A PRAZO
Conceituação
Constituindo-se na principal operação passiva dos bancos, o depósito
pecuniário, ou simplesmente depósito, é objeto de várias definições. Assim
é que o CC italiano, em seu art. 1.834 dispõe: "Nos depósitos de uma
soma de dinheiro em um banco, este lhe adquire a propriedade e é obriga-
do a restitui-la na mesma espécie monetária, no vencimento do prazo
convencionado, ou à solicitação do depositante, com observância do
período de pré-aviso estabelecido pelas partes ou pelo uso.
Não discrepa desta noção, o art. 866 do Projeto de Código Civil: "Pelo
contrato de depósito bancário, o banco recebe uma quantia em dinheiro, e
se obriga a restituir ao depositante valor correspondente na mesma espé-
cie".
"Para os juristas, o depósito de fundos em banco é o contrato pelo qual
uma pessoa entrega certa soma de dinheiro a seu banqueiro, que se
obriga a lhe restituir, a seu pedido, nas condições previstas."
"Costuma-se chamar "depósito" os fundos deixados pela clientela dos
bancos", o que, em confronto com os demais e com a própria extensão do
instituto, se constitui em uma noção incompleta.
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Da doutrina nacional trazemos as definições mais recentes: "Entende-
se por depósito pecuniário ou simplesmente depósito, a operação bancária
segundo a qual uma pessoa entrega ao banco determinada importância em
dinheiro, ficando o mesmo com a obrigação de devolvê-la no prazo e nas
condições convencionadas".
"Contrato pelo qual alguém entrega em propriedade valores monetá-
rios ao banco para que este restitua a importância equivalente no prazo e
nas condições avençadas".
A nosso ver, pode ser adotada basicamente a noção do art. 866 de
nosso Projeto de Código Civil, com a necessária complementação. Destar-
te, deve entender-se, por depósito pecuniário ou bancário o contrato pelo
qual uma pessoa entrega quantias em dinheiro a um banco, que se obriga
a restituí-las, por solicitação do depositante, nas condições estipuladas.
O fator condição não mencionado no Projeto, é fundamental para a
plena configuração do contrato de depósito pecuniário (se a vista, prazo
fixo ou mediante pré-aviso).
Natureza Jurídica
Controvertem os autores acerca da natureza jurídica do depósito ban-
cário, alinhando, pelo menos, três teorias: a do depósito irregular, do mútuo
e a do contrato inominado original ou sui generis.
De depósito irregular não se trata, porquanto nele o elemento essenci-
al é a guarda da coisa fungível (CC, art. 1.280), e no bancário, o propósito
do depositante não é tanto a custódia do dinheiro, mas o de estabelecer
uma relação creditícia com o banco, donde haver interesse deste, na
qualidade de depositário.
E a diferenciação com o mútuo se estabelece porquanto nele o estabe-
lecimento de prazo em favor do mutuário é essencial e, no depósito bancá-
rio, o depositante pode sacar total e imediatamente (salvo nas modalidades
pré-aviso e a prazo fixo), "sendo o uso, que do dinheiro depositado pode
fazer o banco puramente conexo à transferência de propriedade do próprio
dinheiro". Ademais, no mútuo o interesse é do mutuário e, no depósito
bancário, do depositante.
Entretanto, como veremos adiante, essa controvérsia acerca da natu-
reza jurídica do depósito pecuniário é puramente acadêmica. Esta contro-
vérsia nada apresenta de interesse prático: os usos bancários precisaram o
conteúdo do contrato e não é útil prosseguir no debate. Ademais, pode
frisar-se que a análise do contrato em um depósito se aproxima da psicolo-
gia das partes e do espírito do serviço de caixa: o cliente se desonera da
guarda dos fundos e o banco sustenta a caixa do cliente".
Repelidas as teses do depósito irregular e do mútuo, convergem os
autores para a do contrato inominado original ou sui generis.
"Como já assinalamos alhures, o que caracteriza o depósito bancário e
o distingue claramente do depósito irregular e do mútuo é a intervenção do
banco, na qualidade de depositário.
É a própria natureza da relação que solicita a intervenção do banco. O
depósito bancário, com efeito; para que possa alcançar o feito conexo com
a possibilidade e uso do dinheiro de parte do banco, de conceder crédito,
pressupõe um sujeito organizado em empresa, tem o caráter da operação
de massa, cuja disciplina, como dissemos, é dominada pelo conceito de
que cada uma dessas é ligada a uma série infinita de outras."
"Predomina entretanto, a opinião de que constitui contrato típico, misto,
formado pela conjunção de prestações características de outros contratos.
Será um misto de depósito e mútuo, mas com tais particularidades que
se toma impraticável aplicar-se-lhe as disposições concernentes aos dois
contratos. Rege-se, realmente, por normas próprias."
Sentido Econômico
43 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Na realidade, o aspecto pragmático do depósito pecuniário possui
maior importância. que as concepções de ordem jurídica sobre o instituto,
porquanto atenta mais para o resultado da operação.
"Os economistas, isto é, os clientes dos bancos, têm uma concepção
mais extensa do depósito de fundos em banco. Para eles, os fundos depo-
sitados não consistem unicamente nos fundos que o cliente entrega a seu
banco, mas igualmente em toda a soma de que o cliente é credor e que
figura a crédito de sua conta. Sob certa ótica, os "fundos depositados" se
confundem com o saldo credor da conta. Esta concepção ampliada do
depósito de fundos traduz a realidade econômica, contábil e psicológica.
Para o cliente, o depósito busca a livre disposição de um haver nos livros
do banco, pouco importa o processo de constituição desse haver. Sob o
aspecto contábil só existe uma realidade: o lançamento a crédito e o saldo
credor. Este saldo credor constitui a “moeda escritural."
O cliente visa com o depósito bancário três resultados fundamentais: a
guarda ou custódia de seu dinheiro; o investimento, com a conseqüente
percepção dos frutos, como os juros e correção monetária; e a disponibili-
dade pela criação da moeda escritural ou bancária.
Características
O contrato de depósito bancário tem como características essenciais
ser real e unilateral. Real, porque só se aperfeiçoa com a efetiva entrega
do dinheiro ou seu equivalente ao banco.
“Tal entrega é o elemento constitutivo do negócio, iniciando-se com ela
os efeitos próprios do contrato, a transferência de propriedade do dinheiro
do depositante ao banco e a obrigação deste último à restituição.
Feita, portanto, a hipótese de que o cliente se empenhe a depositar
uma certa soma e o banco a recebe-la, ter-se-á um pactum de contrahen-
do, não um contrato de depósito, com a conseqüência de que enquanto
não tenha lugar a numeratio pecuniae o fisco da perda do dinheiro rema-
nesce a cargo do depositante."
É unilateral, porquanto gera obrigações apenas da parte do
depositário.
"Foi dito que o depósito bancário é um contrato unilateral, porque à o-
brigação do banco de restituir o dinheiro depositado, não se contrapõe
qualquer obrigação a cargo do depositante."
Nem se veja nos cuidados a que se obriga o depositante na matização
dos saques uma bilateralidade do contrato, porquanto essa obrigação não
decorre do contrato de depósito, mas do direito aos levantamentos,
Como característica acessória, diz-se que o contrato de depósito ban-
cário é oneroso ou gratuito, conforme haja, ou não, pagamento de juros e
outros benefícios para o depositante (para o depositário, a vantagem é
sempre existente e consiste na aplicação que o banco faz do dinheiro,
embora haja quem entenda que "derivando ela da massa de operações
que o banco executa, ela se realiza fora da estrutura do simples contrato e
não há assim, influência para determinar a onerosidade").
Modalidades
Podemos classificar as várias modalidades de depósito bancário
conforme o objetivo "econômico", a forma e a titularidade.
I - Quanto ao objetivo, ou seja, o escopo econômico visado pelo
depositante, o depósito pode ser: a vista, a prazo e de poupança.
Depósito a vista é aquele que fica a disposição do depositante para ser
sacado a qualquer momento.
Depósito a prazo é o suscetível de retirada só depois de decorrido um
certo termo prefixado no contrato (a prazo fixo) ou estabelecido posterior-
mente pelo depositante em uma notificação ao banco (aviso prévio), que,
conforme o item 10 da Resolução 15, do Banco Central, de 28.01.1966, é
de 30 a 120 dias. Nas duas formas de depósito a prazo, o depositante tem
direito a juros, e a correção monetária no de prazo fixo, levando-se em
Patrimônio
conta a certeza que o banco tem acerca do lapso de tempo de que pode
dispor das quantias para as suas aplicações.
Os depósitos a prazo fixo são feitos contra simples recibo ou emissão
de certificado de depósito bancário (art. 30, Lei 4.728, de 14.07.1965),
título de crédito equiparado a nota promissória (art. 30, § 5.°), negociável,
transferível por endosso (§ 2.°).
O depósito de poupança é um sistema de captação de recursos
populares, incentivado pelo governo, com a finalidade de possibilitar o
financiamento de bens móveis de uso durável ou de imóveis. A esse tipo
de depósito se creditam, a cada 30 dias, juros e comoção monetária,
computada esta de acordo com a variação do valor da Taxa Referencial
(TR).
Os depósitos de poupança são também beneficiados por deduções no
Imposto de Renda.
II - Quanto à forma - Pode o depósito ser simples ou de movimento. O
simples, atualmente superado pela realidade econômica, é aquele em que
é única a operação de ingresso e retirada e apenas se coaduna com o
depósito a prazo fixo.
O depósito de movimento é o que permite um fluxo contínuo de in-
gressos e retiradas, pelo que se diz que o cliente movimenta a conta, daí o
seu nome. As retiradas são feitas por ordem de pagamento ou cheques.
III - Quanto à titularidade - Levando-se em consideração a pessoa do
titular, o depósito pode ser: individual e conjunto. Depósito conjunto é
aquele constituído a benefício de várias pessoas, podendo ser simples e
solidário.
Simples é aquele em que o beneficiário pode retirar sozinho apenas o
correspondente à sua quota, sendo que o total do depósito só pode ser
levantado por todos os titulares. Mais usual, porém, é o depósito conjunto
solidário, em que cada titular pode, sozinho, fazer retiradas, tendo o direito
de exigir do banco a importância total, e esse, a entregando, se libera em
relação a todos.
Interessante examinar alguns efeitos jurídicos do depósito conjunto so-
lidário: "Essa forma de co-titularidade é naturalmente preferida àquela
simples, porque confere a cada titular um direito que não é limitado em seu
exercício pelo igual direito dos outros, e que sobrevive à morte ou à super-
veniente incapacidade de agir de um dos cobeneficiários. Qualquer que
seja a natureza da obrigação solidária ativa, é certo que a morte de um dos
co-credores não faz desaparecer a solidariedade (do lado ativo) em relação
aos co-credores supérstites como dos herdeiros, tomados unitariamente.
De fato, apenas quando os herdeiros ajam singularmente, o crédito solidá-
rio se divide em partes iguais entre esses herdeiros.
No caso de penhora de parte do credor de um dos titulares de um
depósito conjunto desta natureza, a medida atinge não a inteira soma do
depósito, mas apenas a quota atribuível a seu devedor, porque a
solidariedade do lado ativo, que vem a se constituir entre os vários
beneficiários do depósito, não dá lugar a um único crédito, de que sejam
contemporaneamente titulares os mesmos beneficiários, mas a uma série
de relações obrigatórias claramente distintas. Ora, o credor de um dos
beneficiários, pela conexão que vem a estabelecer-se entre o seu direito e
aquele dos outros beneficiários, não pode referir-se à facultas exigendi
atribuível a seu devedor, para pretender agredir junto ao banco o inteiro
importe da prestação devida a todos co-beneficiários solidários; mas pode
atingir apenas a quota atribuível a seu devedor'.
Formas Anômalas De Depósito Bancário
O que alguns autores denominam de depósitos vinculados ou especi-
ais são, na realidade, como bem anotou Giacomo Molle, formas anômalas
de depósito bancário, porque não se reduzem aos elementos da conceitu-
ação desse contrato.
Assim, "os chamados depósitos transitórios ou contas de passagem,
formados por somas que o banco detém por conta do cliente em razão de
44 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
peculiares relações de mandato, comissão, etc., somas que permanecem
confiadas às suas mãos como bem de terceiros, e que portanto não podem
receber uma destinação diversa daquela própria da relação que lhe dá
causa.
Não dão, igualmente, lugar à constituição de depósitos bancários as
somas que sejam versadas ao banco para obterem a emissão de cheques
circulares (bancários).
O mesmo deve dizer-se dos assim chamados depósitos caucionários .
de dinheiro, que não mudam sua natureza de penhor irregular, pelo fato de
que venham constituídos junto a um banco.
Enfim, também os depósitos com escopo de cumprimento extrapolam
do âmbito dos depósitos bancários, em razão da função que lhes é impres-
sa pelo depositante".
Capacidade do Depositante
Inserindo-se no campo contratual, o depósito bancário se submete às
regras gerais da capacidade previstas no Código Civil. Assim, em princípio,
só os maiores de 21 anos, ou os legalmente emancipados na forma do §
1.°, art. 9.°, do CC, bem como as pessoas jurídicas poderão efetuar depó-
sitos e manter contas em bancos. E os menores, entre 16 e 21 anos, a teor
do art. 384, V, deveriam ser assistidos de seus pais ou tutores (art. 426, 1).
Entretanto, o Decreto 24.427, de 1934, autorizou os menores com, pelo
menos, 16 anos a abrir e movimentar depósitos, exclusivamente na Caixa
Econômica Federal. Não vemos porque a permissão, por uma questão de
eqüidade, não deva ser estendida às demais entidades bancárias. Entre-
mentes, uma solução de ordem prática existe, consistente na autorização
dada pelos pais, por carta, para que os menores, nessa faixa etária, movi-
mentem livremente os depósitos, dado que, premidos pelas necessidades
da vida hodierna (trabalho, estudo) muitas vezes não residem eles com os
pais.
Abandono
Tratando-se de obrigação pessoal, o direito de reclamar os haveres
em depósito deveria prescrever em vinte anos, conforme o art. 177 do CC.
Entretanto, norma especial, qual seja a Lei 370, de 04.03.1937, e seu
regulamento,- Dec. 1.508, de 17.03.1937, prescreve que se consideram
abandonados os valores em depósito quando a conta ficar sem movimento
durante trinta anos, devendo ser recolhidos ao Tesouro Nacional.
A matéria relativa à prescrição dos depósitos bancários é destituída de
interesse prático, porquanto freqüentemente se praticam atos interruptivos,
como a remessa periódica de extratos de conta, pagamento de juros etc.
CDB, RDB, OBRIGAÇÕES POR EMPRÉSTIMO
O certificado de Depósito Bancário, o famoso CDB e o Recibo de De-
pósito Bancário, o RDB, são os mais antigos e utilizados títulos de capta-
ção de recursos pelos bancos comerciais, bancos de investimento, bancos
de desenvolvimento e bancos múltiplos que tenham uma destas carteiras,
sendo oficialmente conhecidos como depósitos a prazo.
Os recursos captados através desses instrumentos são repassados
aos clientes na forma de empréstimos.
O prazo mínimo é de 30 dias para os títulos prefixados, que embutem
uma expectativa inflacionária na taxa nominal, já que o ganho real (nominal
- inflação) só será conhecido no dia do resgate.
Para os títulos pós fixados em TR o prazo mínimo é de 4 meses data a
data.
CDB é transferível (resgatado, a critério da instituição financeira, antes
do vencimento) por endosso nominativo (endosso em preto), desde que
respeitados os prazos mínimos. O endossante responde pela existência do
crédito mas, não pelo seu pagamento.
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
Além disso, não podem ser prorrogados mas, renovados de comum
acordo, por nova contratação.
Os RDB podem ser rescindidos em caráter excepcional desde que
com o de acordo da instituição depositária. Neste caso só pode ser
devolvido o principal.
Mesmo no caso dos CDB existirá, na venda antes do prazo final, uma
perda de rentabilidade, já que o comprador, no caso a instituição financei-
ra, exigirá um spread ou deságio para gerar liquidez.
Para circular a rentabilidade líquida de um CDB, será necessário calcu-
lar o imposto de renda (IR) incidente sobre o ganho de capital que, até
31/12 /94 estava sujeito a uma taxa de 30%. O ganho de capital era calcu-
lado sobre a variação mensal da Ufir (unidade fiscal de referência). De
01/01/95 até 31/12/95, a rentabilidade líquida era obtida aplicando-se uma
alíquota de 10% de IR sobre o ganho nominal. A partir de 01/01/96, a
alíquota de IR, sobre o ganho nominal, passou a ser de 15%.
OBRIGAÇÕES PÔR EMPRÉSTIMOS
Os empréstimos são a fonte de quase todo o lucro dos bancos. Esta,
portanto, é uma função vital para qualquer estabelecimento de crédito.
Nem todos os bancos, no entanto, operam com todos os tipos de emprés-
timos.
Aval
Ao pedir empréstimo em um banco, o cliente tem de assinar uma nota
promissória:
O banco, no entanto, não se satisfaz com a garantia de uma única as-
sinatura. Ele normalmente exige que duas outras pessoas assinem a nota
promissória, respondendo também, desta maneira, pela divida assumida.
O "aval" é este compromisso que uma pessoa assume com a sua as-
sinatura num titulo. A pessoa que assina é chamada de "avalista".
No caso de o devedor deixar de pagar a divida, os avalistas terão de
fazê-lo.
Se num mesmo titulo houver vários avais sobrepostos, todos serão
considerados simultâneos, não havendo diferenciação em Importância ou
sucessão.
Aval de Aval
O aval dado a um avalista é chamado de "aval de aval".
Garantia
Nem sempre o banco aceita a garantia dada apenas pela Nota Pro-
missória. Às vezes ele exige a hipoteca de imóveis, a entrega de bens em
caução ou penhor ou, ainda, a entrega de valor em semovente (gado ou
outro animal) ao banco. Explicaremos logo a seguir os diversos tipos de
garantia, antecipando, porém, que a Nota Promissória é conhecida como
"garantia pessoal" e as demais como "garantia real".
Hipoteca
Na hipoteca, o proprietário, transfere para o banco o direito sobre o
imóvel (casa, terreno, apartamento) enquanto não liquidar a sua divida. Se
após o prazo convencionado, o devedor não saldar o seu débito, perderá
definitivamente os direitos sobre o imóvel hipotecado.
Até é liquidação ou execução da divida o devedor tem direito ao
usufruto dó Imóvel, podendo habita-lo ou aluga-lo.
A hipoteca para ter validade, deve ser feita através de contrato por es-
critura pública. O próprio banco, normalmente, se encarrega de verificar a
45 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
legitima propriedade do imóvel e de registrar a escritura hipotecária no
Registro de Imóveis.
O Imóvel Hipotecado
O imóvel dado como garantia de um empréstimo não precisa ser ne-
cessariamente propriedade do devedor. Qualquer pessoa pode hipotecar o
seu imóvel em favor de um terceiro. Neste caso o legitimo dono permanece
com o direito de posse, sendo-lhe vedado apenas fazer a sua alienação.
O mesmo imóvel pode ser hipotecado várias vezes. No caso de exe-
cução de uma divida por diversos credores, terá preferência aquele que
primeiro recebeu o imóvel em garantia.
Nos financiamentos do Sistema Financeiro Habitacional, a hipoteca é
feita sobre o próprio imóvel financiado.
OPERAÇÕES ACESSÓRIAS
ORDENS DE PAGAMENTO, COBRANÇA, GARANTIAS BANCÁRIAS,
RECOLHIMENTO E ENTREGA DE NUMERÁRIO A DOMICÍLIO,
CARTÕES MAGNÉTICOS E DE CRÉDITO
COBRANÇA
Conceito
A cobrança de títulos e documentos é serviço que os Bancos normal-
mente colocam à disposição de seus clientes. Operando com títulos cam-
biários e cambiariformes, como instrumento formal de seus negócios
financeiros, as instituições bancárias necessitam manter serviço próprio de
cobrança, montando, para isso, carteira especializada e pessoal treinado
para o desempenho desse mister. Unindo, portanto, a necessidade de
defender os próprios créditos, à exigência de maximizar o desempenho da
equipe técnica, combatendo possível ociosidade, abrem as portas à pres-
tação de serviços a terceiros, angariando clientes, reforçando a captação e
diminuindo o custo do dinheiro.
O contrato de cobrança é negocio jurídico de outorga de poder, que
tem fim específico e conteúdo limitado.
Natureza jurídica
A natureza jurídica da cobrança é a do mandato sem representação. O
cobrador age como mero intermediário, alguém autorizado à prática de
atos de preservação de direito e de quitação, sub-rogação, cessão ou outro
de conteúdo equivalente. O titular do crédito por ele não se faz presente.
Se a cobrança contratada for de títulos de crédito cambiários ou
cambiariformes o mandato é outorgado pela formalização de endosso-
mandato, sendo possível a sub-rogação do mandatário, pelo substa-
belecimento através de outro endosso, caso não haja proibição expressa.
Nestes casos, o chamado borderô de cobrança atua apenas como relação
dos títulos entregues ao e recebidos pelo cobrador.
Se, como sói acontecer no sistema bancário brasileiro, o endosso para
fins de cobrança ocorrer sob a forma de endosso-pleno, teremos que a
outorga do mandato deu-se extracambiária ou extracambiariformemente. E
então ou está no borderô o contrato ou este é tácito, funcionando o endos-
so-pleno como endosso-fidúcia. Esta modalidade, se por um lado, facilita a
negociação bancada (a cobrança pode converter-se em desconto ou
antecipação ou caução etc.), por outro, expõe o endossatário a ser deman-
dado em nome próprio como se fosse o titular do direito creditório, não
podendo escapar às exceções que lhe forem próprias.
É contrato oneroso, sendo cobrada comissão pelo serviço. Via-de-
regra é unilateral por estabelecer obrigações somente para uma das par-
tes, todavia, pode tornar-se bilateral imperfeito, especialmente se mal
sucedido, tendo gerado despesas. Além disso, é consensual, só sua eficá-
cia é que depende da entrega da coisa, instantâneo e típico, constituindo
Patrimônio
modalidade de mandato mercantil. Regula a espécie os arts. 140 a 164 do
C. Com., sendo aplicáveis subsidiariamente as disposições do Código Civil
e, em se tratando de mandato em endosso, a lei especifica que regula o
titulo de crédito em que o mesmo ocorra.
Conteúdo Obrigacional
O mandato se perfaz com o endosso por parte do mandante e a acei-
tação pelo mandatário. Não havendo proibição de novo endosso, o substa-
belecimento de poderes iguais ou mais limitados é tacitamente consentido,
não podendo gerar prejuízos a terceiros de boa-fé. Entre mandante e
mandatário, todavia, vale a redação do art. 146 do C. Com. Pelos atos do
mandatário contidos dentro do mandato responde o mandante, sendo,
pelos que excederem, responsabilizado o próprio autor, como se se tratas-
se de gestão de negócios, bem como por aqueles nos quais atue em nome
próprio, ainda que por conta do mandante. O mandatário tem direito de
retenção sobre bens objeto do mandato, por divida do mandante perante si
decorrente dessa operação.
O mandatário se obriga a exercer o mandato com zelo e proficiência,
respondendo por todo e qualquer dano que possa causar e que decorra de
prestação de serviço negligente, inábil e incompetente. O mandante assu-
me a obrigação de prover as despesas decorrentes do encargo a que foi
incumbido o mandatário e a ressarcir os gastos por este suportados na
execução das tarefas encomendadas.
Extinção
A cobrança se extingue pelo cumprimento do mandato, por comum
acordo, mediante distrato, por revogação do mandato, por denúncia do
mandatário ou por morte de qualquer das partes, a partir do conhecimento
do fato, salvo morte do mandante, em que já tenha o mandatário iniciado o
cumprimento do mandato, em negócio que não admita interrupção sob
pena de prejuízo aos sucessores.
CARTÕES DE CRÉDITO
Conceito
Este nome exprime várias realidades jurídicas. Em sentido amplo pode
significar: 1. cartão de credenciamento para acesso: a) à conta-corrente; b)
a crédito previamente aberto junto ao próprio emissor ou a terceiro; e 2.
cartão de garantia de cheque.
Como nosso objeto de estudo é o cartão de crédito bancário, interes-
sa-nos aprofundar o conhecimento relativo ao instituto que consiste funda-
mentalmente na hipótese 1, b, 2.a parte, isto é, cartão de credenciamento
para acesso a crédito previamente aberto junto a terceiros, que envolve
relações pelo mínimo trilaterais. Este tipo em sua evolução terminou por
incorporar o referido em 1, a, cartão de credenciamento para acesso à
conta-corrente (cartão saque) e o 2, cartão de garantia de cheque.
Em sentido estrito cartão de crédito é o objeto material, normalmente
um retângulo de plástico, que identifica o acreditado em qualquer das
hipóteses dos sistemas acima indicados.
Importa-nos, portanto, é mergulhar na direção do institucional, do ne-
gócio jurídico complexo, formado por vários contratos. Assim visto, o cartão
de crédito é um sistema operacional de credenciamento dirigido ao consu-
mo, que reúne clientes do emitente, constituídos por comerciantes e con-
sumidores. Visa manter uma clientela cativa, fortalecendo o conglomerado
financeiro ao qual é filiado, oferecendo em troca qualificado serviço de
segurança e desregulamentação do crédito.
Natureza Jurídica
Não haveremos de misturar os tipos de cartões de crédito. Todos eles
são, como coisa material, cartão de credenciamento e especialmente o
acreditivo (credit cards), embora com características para não ser, tornou-
se, porque o sistema tem sido omisso, título de legitimação erroneamente.
Todos eles identificam o usuário e o apresentam como digno de crédito. Os
cartões, como coisa física, não passam disso, produzindo o mesmo efeito.
46 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
O alcance de cada tipo será determinado pelas relações jurídicas que
lhe geraram. O que os fará diferentes serão os contratos que os dotarão de
conteúdo diverso.
Assim, v. g., o cartão de garantia de cheque constitui uma credencial
de certa categoria de usuário de cheque. Mas o que irá determinar a acei-
tação do respectivo cheque que garante é um contrato de garantia de
cheque firmado pelo emitente do cartão e o estabelecimento conveniado.
Ele é apenas uma chave, um instrumento que incidindo no campo das
relações contratuais movimenta-o. Constitui-se praticamente numa senha.
Reúne, pois, duplo aspecto: de credencial e de senha, sintetizado numa só
unidade. É um cartão de credencial/senha.
O cartão para saque bancário ou em caixas automáticas é, como todos
os demais, credencial. Mas não contém senha. Sua eficácia, todavia, fica
dependente da adjudicação de uma senha que o usuário dispõe e só ele
sob sigilo. Toda atenção é pouca para este detalhe. O saque eletrônico - e
não o cartão de saque como se tem dito por aí - é meio de pagamento que
substitui o cheque. E o que faz as vezes da assinatura que se põe no
cheque no saque eletrônico é a senha. Por trás do cartão de saque há
contratos de conta-corrente e/ou depósitos envolvendo o usuário e o
sacado.
Já o cartão de crédito emitido por um estabelecimento a favor de clien-
te; para uso exclusivo na relação entre ambos, representa uma abertura de
crédito facultativa em bens ou serviços. Muitas vezes ou geralmente é
resultado de uma oferta unilateral, sem qualquer conteúdo obrigacional.
O mais importante dos cartões de crédito, único a justificar estudo es-
pecífico, e que constitui um instituto jurídico, é o cartão acreditivo que
forma um sistema que em bases mínimas já nasce pela criação de rela-
ções trilaterais. Se outra parte ou outras às três originais se juntar, esta(s)
excepcionará(ão) o negócio jurídico especifico do sistema de credit cards,
será(ão) aderente(s) ao complexo, realizará(ão) negócio suplementar ou
negócio autônomo aderente.
No Brasil não se faz distinção entre cartão de crédito e cartão de
débito ou pagamento, porque ambos convivem em nosso sistema sob a
denominação correta de cartão de crédito. Entre nós são na realidade
cartões mistos, tendo em vista que em alguns países, como v. g. a França,
essas modalidades não convivem, sendo chamamos impropriamente,
cartão de débito ou de pagamento àquele que deve ser pago integralmente
quando da apresentação da fatura e de crédito o outro cujo pagamento
pode ser parcelado. A impropriedade reside no fato de confundirem o
débito que diz respeito à fatura, constituindo seu conteúdo, com o cartão
que só tem como finalidade propiciar crédito, pois o usuário ao usá-lo
compra bem ou serviço com pagamento diferido.
Acima ficou dito que o verdadeiro cartão de crédito nasce em bases
mínimas trilateral, porque sem as três partes não se tem o acreditivo. E se
admite suplementação é só de parte de cartões de crédito imperfeitos, os
não bancários, que demandariam uma fonte de financiamento alheia para o
prolongamento do prazo de pagamento dos débitos, isto é, para seu parce-
lamento. Nessa hipótese o emissor é entidade não pertencente ao sistema
financeiro que toma junto a Banco empréstimo em nome de seu cliente,
repassando-lhe os encargos financeiros. Porém, o negócio permanece
circunscrito entre ambos e estranho ao negócio jurídico complexo do cartão
de crédito. De qualquer sorte a responsabilidade pelo pagamento da fatura
perante o vendedor do bem ou do serviço é o estabelecimento emissor, tal
qual ocorre entre os cartões perfeitos, bancários.
O sistema operacional do cartão de crédito é composto por um conjun-
to de três negócios jurídicos que regem e disciplinam as relações distintas
entre as três partes envolvidas, formando os lados de um triângulo.
Diversas teses produziu a doutrina para explicar a natureza jurídica
dessas relações. Apontaram para a assunção de dívida, a cessão de
crédito, a sub-rogação, a estipulação em favor de terceiro, o mandato, meio
de pagamento, ordem de pagamento, título de crédito e muitas outras.
Entretanto, vê-se que qualquer dessas teses olha apenas para um dos
lados do triângulo, enxergando somente uma única relação. É preciso que
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
se dissequem todas as relações que se perfazem totalmente para opera-
cionalizar o cartão. São elas de três espécies.
A primeira a se constituir ontogeneticamente vincula a instituição emi-
tente ao comerciante ou prestador de serviços disposto a abrir-lhe crédito,
a tornar-se cliente e a aderir ao sistema, sujeitando-se às normas opera-
cionais. Este abre crédito em bens ou serviços à administradora do cartão.
Ou o crédito é em favor de terceiro incerto, mas realizado em nome e por
conta do creditado emissor ou é em favor do próprio emitente que o usará
através de procurador, usuário.
A segunda, pela ordem da montagem estrutural, é a que estabelece di-
reitos e obrigações entre instituição emitente e cliente-usuário, e que se
consuma pela identificação, credenciamento e abertura de crédito rotativo
para saque de dinheiro e/ou compra de mercadorias e/ou serviços nos
estabelecimentos conveniados. Vale observar que o saque de dinheiro é
função enxertada no cartão acreditivo, não fazendo parte de seu conteúdo
jurídico essencial.
A terceira e última é que constitui o verdadeiro acreditivo, na relação
de compra e venda entre usuário do cartão e estabelecimento conveniado,
com estipulação de terceiro, no caso a instituição emitente, para ocorrer o
pagamento. Afasta-se do acreditivo, inovando-o, apenas no aspecto libera-
tório do usuário.
Desta forma, temos que o cartão de crédito bancário é um negócio ju-
rídico complexo, de que participam no mínimo três partes. É contrato de
duração, adesão, oneroso, comutativo, atípico.
Conteúdo Obrigacional
O emissor do cartão obriga-se perante o estabelecimento conveniado
a fornecer-lhe o material de expediente apropriado e a pagar-lhe as faturas
que lhe sejam apresentadas nas condições e prazos previstos contratual-
mente, resguardando-o das fraudes ou irregularidades que não possa
razoavelmente constatar. E obriga-se perante o usuário a garantir-lhe o
funcionamento do sistema para uso do qual cobra a prestação de serviços
e a garantir-lhe a segurança operacional uma vez avisado do roubo ou
extravio do cartão.
O estabelecimento conveniado obriga-se para com o emissor a vender
para o usuário pelo mesmo preço praticado nas vendas à vista; a observar
o limite de crédito do usuário e só ultrapassa-lo quando especialmente
autorizado pelo emitente, pagando-lhe por ocasião da liquidação das
faturas a comissão devida por sua participação no sistema. Obriga-se
ainda - coisa que na prática não vem sendo cumprida sem risco algum - a
identificar o portador do cartão, controlando seu prazo de validade e inexis-
tência de restrições pelo exame e cotejo com as listas que lhe são envia-
das pelo emissor.
O usuário obriga-se perante o emissor a assinar as faturas de suas
compras e a pagá-las quando lhe forem apresentadas na forma ajustada
contratualmente e/ou fixada pela lei, bem como a ocorrer a liquidação dos
encargos que lhe são devidos pela sua participação no sistema, avisando-
lhe de eventual roubo, perda ou extravio do cartão, respondendo pelo
eventual uso indevido que até essa data possa ter havido. Obriga-se da
mesma forma pela liquidação das faturas de responsabilidade dos cartões
adicionais que tiver solicitado.
Responsabilidade Civil
A questão da responsabilidade civil com relação ao furto, perda ou ex-
travio do cartão tem sofrido notável evolução. Em seus primórdios, a res-
ponsabilidade pesava exclusivamente sobre o usuário até que sua comuni-
cação fosse incluída nas listas negras e estas chegassem a seu destino,
aos estabelecimentos conveniados. Porém, a clara compreensão de que
diante do universo de usuários do sistema os casos da espécie são inex-
pressivos, não tendo significação econômica, os estudiosos do problema
passaram a entender que era um risco imanente ao próprio negócio que
bem poderia ser administrado pelo emissor, ou absorvendo o prejuízo ou
contratando seguro. A prática mostrou também que na maioria dos casos o
mau uso não teria acontecido se o estabelecimento conveniado não tivesse
agido com negligência. Acresça-se a isso o fato de não se saber se o
47 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
usuário não fosse compelido a firmar contrato de adesão, se teria aceito a
cláusula que o responsabiliza e permite que o dano causado pela negli-
gência de associado do instituidor lhe seja transferido.
Sensível a esse questionamento, doutrina e jurisprudência começaram
a repensar o direito e a reposicionar-se, o que obrigou o emitente a mudar
a cláusula, fazendo cessar a responsabilidade do usuário no momento da
comunicação do fato imprevisto e indesejado.
Vê-se na prática o total desinteresse do comerciante com a identifica-
ção do usuário e, algumas vezes, com o exame comparativo da assinatura.
Ora, isso faz parte de sua obrigação contratual, pois não basta a condição
de portador do cartão para o exercício do direito, sendo exigível que dete-
nha a titularidade. O cartão é intransferível. Legitimidade e titularidade
andam sempre juntas neste caso. O instituidor poderá, havendo conveni-
ência, voltar-se contra o estabelecimento conveniado para ressarcir-se do
dano que a desídia deste lhe venha causar.
Bastará, portanto, ao usuário desapossado do cartão proceder o
registro policial da ocorrência e comunicar imediatamente o emissor de
forma inequívoca, de preferência por escrito para fins de prova, fazendo
cessar assim sua responsabilidade.
Inadimplemento e Extinção
Inadimplindo o usuário tem o emitente contra ele execução do título
extrajudicial com base no próprio contrato, bastando juntar a ele o(s)
extrato(s) não pago(s). Mesma execução tem o estabelecimento
conveniado contra o emissor se este deixar de atender ao pagamento de
seu crédito oriundo das vendas. A base jurídica é o contrato. Outra espécie
de inadimplemento contratual dará ensejo à resolução ou à denúncia; por
qualquer das partes, sendo recomendável notificação com prazo de 10 dias
da recepção (art. 137 do C. Com.)
CONCEITO DE REMOTE BANKING
Dentro do processo de redução de custos de intermediação financeira,
os bancos, mais recentemente, concluíram sobre a importância de reduzir
o trânsito e a fila de clientes nas agências e, como conseqüência, o inves-
timento necessário em instalações de atendimento.
Dessa forma, foi intensificado o atendimento remoto (fora das
agências), segmentado pelo tipo de serviço prestado pelos bancos.
 Saques de Dinheiro
- Pontos de atendimento externo tipo rede banco 24 horas
- Pontos de atendimento interno em empresas tipo balcão eletrônico
- Pontos de atendimento externo através de cartão magnético ou
cheque trocados em redes de posto de gasolina, redes de lojas, tipo
Autocaixa Shell e Rede Drive Thru do Citibank.
- Envio de recursos em domicilio através de courier
 Depósitos fora do caixa dos bancos
- Depósitos nas redes tipo banco 24 horas
- Depósitos expressos em caixas coletoras "
- Depósitos em cheque pego na casa dos clientes .
 Entrega em domicilio de Talões de Cheque
- Em mãos
- Via correio
 Pagamento de contas fora do caixa dos bancos
- Terminais de auto-pagamento.
- Coletas de contas em casa para pagamentos no banco e posterior
devolução de recibo pelo correio.
- Envio das contas a pagar através dos Correios.
- Envio das contas a pagar através de fax.
- Programação prévia de pagamentos, tipo agenda eletrônica.
 Débito automático em conta corrente de concessionários de
serviços públicos e outras empresas
Patrimônio
 Troca de informação constante com os bancos via home banking
para obter extratos, aplicar, resgatar, transferir fundos entre contas,
bloquear cheques, pedir talões e muito mais. Neste item sobressai a
Central de Atendimento Telefônico.
Atualmente, inclusive, já estão disponíveis bancos com atendimento
totalmente remoto, incluindo até a remessa de numerário ao cliente. Como
exemplo podemos citar o Banco Direto e o Banco Um.
Garantias Bancárias
As garantias prestadas pelos Bancos em favor de seus clientes são,
normalmente, garantias de natureza pessoal que se apresentam sob as
características seguintes: acessórias ou não-acessórias; nacionais ou
internacionais.
As garantias pessoais são aquelas em que o banqueiro se vincula
pessoalmente. Constituem-se geralmente por instrumentos conhecidos
pela expressão "cartas", tais como cartas de crédito, cartas de fiança,
cartas de garantia etc. Podem ocorrer através do crédito de aceitação, pela
aposição de aceite em títulos de crédito.
Sendo garantias prestadas em âmbito nacional, seguem disciplina co-
mum, mantendo o caráter acessório do negócio de garantia. A carta de
fiança é fiança, sendo regulada pelas normas que lhe são próprias. A carta
de crédito constitui-se em um acreditivo já estudado anteriormente. Da
mesma forma o crédito de aceitação foi abordado como empréstimo de
firma.
Já os negócios internacionais apresentam conteúdo próprio diferencia-
do, pois não se deixando jungir por um sistema jurídico uniforme, mostram-
se vacilantes em muitas questões. Formam-se então pela prática diuturna
do comércio exterior, apoiada nos usos e costumes profissionais, nas
regulações através de fórmulas, de contratos-tipo, na jurisprudência arbitral
e em diretrizes traçadas por organismos especializados como é caso da
Câmara de Comércio Internacional ou organizações como a ONU, a CEE
etc.
Por força dessa condição, diversas fórmulas, destinadas a suprir defi-
ciências em matéria de segurança jurídica, ganharam notoriedade, caindo
no agrado dos internacionalistas e adquirindo aos pouco exegese comum,
formando praticamente um corpo de normas uniformes, chamado ex mer-
catoria. A livre escolha das partes no contrato invocando Regras e Usos
Uniformes organizados pela CIC vinculam o julgamento das contendas à
disciplina eleita.
Essa prática tem afastado as garantias bancárias internacionais da
disciplina tradicional da fiança, retirando-lhes o caráter de acessoriedade.
São conhecidas pelo nomen juris "garantias".
Costumam ser divididas em duas principais espécies, tendo em vista o
fim a que se destinam: garantias de pagamento e garantias de execução.
As garantias de pagamento compõem-se de cartas de crédito, constituindo
negócio acreditivo. São garantias autônomas, sem qualquer acessoriedade
ou contaminação com o negócio subjacente. Importa em vinculação trian-
gular, com o concurso eventual de um quarto figurante, sempre Banco
correspondente. São conhecidas pela denominação on open acount (conta
aberta), emitidas em três modalidades: a) o vendedor recebe antes de
embarcar o produto; b) o comprador paga antes de receber, mas depois de
olhar o produto; e c) o comprador paga contra recebimento da mercadoria.
Referidas garantias ou são incondicionais, exigíveis à primeira solicitação,
ou condicionais, dependentes de comprovação documentária do inadim-
plemento.
As garantias de execução apresentam-se sob variadas subespécies:
a) Bond garante a oferta na licitação, respondendo pela obrigação de
contratar; b) Performance Bond garante a boa execução, a qual pode se
desdobrar em garantias menores: garantia de manutenção; garantia de
reembolso; garantia de submissão etc.
ORDEM DE PAGAMENTO
48 A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
Os bancos nos permitem remeter dinheiro de uma cidade para outra
através de "ordens de pagamento.
O mecanismo delas é muito simples.
 indicamos o local onde desejamos que se faça o pagamento;
 indicamos a quem desejamos que se entregue o dinheiro;
 indicamos se o favorecido (pessoa que receberá o dinheiro)
mantém conta no banco. Se caso positivo, podemos solicitar ao banco para
fazer o crédito diretamente na conta do favorecido.
As ordens de pagamento podem ser enviadas por:
 carta
 telegrama
 telefone
 telex
A comissão que o banco cobrará para enviar a ordem de pagamento
variará de acordo com o meio utilizado para enviá-la.
Podemos remeter dinheiro de uma cidade para outra sem utilizar as
ordens de pagamento nos servindo de:
- cheque visado
- cheque comprado.
Cartório é um nome genérico que designa uma repartição pública ou
privada que tem a custódia de documentos (cartas) e que lhes dá fé públi-
ca.
A palavra cartório foi cunhada em Portugal para designar o local de
trabalho do notário ou tabelião. No Brasil, a palavra passou a designar uma
gama maior de competências, incluindo o registro civil de pessoas físicas e
jurídicas, o registro de imóveis, o registro de títulos e documentos,
o tabelionato de notas, os ofícios de protesto de títulos e também os cartó-
rios judiciais onde tramitam os processos de fóruns de qualquer natureza.
NOÇÕES DE USO E CONSERVAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE
ESCRITÓRIO.
Um escritório costuma ser a divisão das empresas dedicada à escrita e
papéis onde as pessoas se compenetram para colocação do correio em
ordem, das obrigações fiscais, mas também pode ser em uma casa o local
utilizado para efeitos recreativos e de escrita. Um papel associativo é o
local de arquivo dos papéis.
É composto por mesa de escrita, cadeira de escritório — ambas as pe-
ças adequadas ergonomicamente à atividade exigida de escrita. Também
se encontra uma estante de livros, para a consulta como para arquivo de
papéis e pastas.
Em algumas casas, onde o escritório é espaçoso, também costuma e-
xistir um sofá dedicado à leitura descontraída. Em algumas empresas,
formas de divisão evitam os barulhos externos.
Automação de escritório
Automação de escritório é um conceito que envolve o uso de
equipamentos de informática e softwarespara criar, coletar, armazenar,
manipular e retransmitir digitalmente informações necessárias para a
realização de tarefas e cumprimento de objetivos em um escritório (local de
trabalho). Armazenamento de dados brutos, transferências eletrônicas e
gerenciamento eletrônico de informações de negócios consistem nas
atividades básicas de um sistema de automação de escritório. A
automação de escritório ajuda a otimizar e automatizar procedimentos
administrativos existentes.
A espinha dorsal da automação de escritório é a LAN, a qual permite
que os usuários transmitam dados, correspondência e até voz através da
Patrimônio
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
rede. Todas as tarefas realizadas em um escritório, inclusive ditado,
digitação, preenchimento de formulários, cópia, transmissão e recepção
de fax e telex, gerenciamento de microfilmes e registros, uso de telefone
e PABX recaem nesta categoria. A expressão "automação de escritório"
(office automation em inglês) era uma expressão popular nos anos
1970 eanos 1980, antes que o computador pessoal entrasse em cena.
Elementos do conceito
O conceito de automação de escritório surgiu em meados dos anos
1970 nos EUA, como fruto do desenvolvimento
de computadores de processamento distribuído (onde vários usuários
podiam acessar simultaneamente um único equipamento). Baseava-se
num tripé (comunicação, periféricos e inteligência artificial), sobre o qual
fizeram-se grandes avanços, mas que ainda não atingiu o estágio ideal
imaginado naquela época.
Comunicação: além da "democratização" do uso de computadores
através de terminais, um crescente número de satélites trouxe a expansão
das linhas telefônicas para comunicação internacional e transmissão de
dados. Tudo isso permitiu a interligação dos computadores em rede e a
implantação de incipientes escritórios "online". Num futuro não muito
remoto, acreditava-se na época, os escritórios seriam totalmente digitais -
não se usaria mais papel. Além disso, com a transmissão de voz e imagem
pela rede, os usuários poderiam realizar vídeoconferências, o que reduziria
os deslocamentos físicos de funcionários e eliminaria despesas de viagem.
Periféricos: num escritório automatizado descrito no início dos anos
1980, todos os periféricos estariam interligados, o que eliminaria
a burocracia e o trabalho redundante. Embora o retrabalho seja, muitas
vezes, evitado, o excesso de informações causados por todos esses
periféricos interligados (telefones celulares, impressoras de
rede, scanners etc) não parece ter contribuído sensivelmente para reduzir
a burocracia.
Inteligência: embora não tenha ainda atingido o nível de inteligência
artificial, desenvolveu-se sob a forma de softwares cada vez mais intuitivos
e interativos, que contam com assistentes para guiar o usuário na
realização de tarefas.
Cabe aos funcionários de um escritório utilizar seus equipamentos e a
boa conservação dos mesmos.
PROVA SIMULADA
01. Os princípios arquivísticos adquirem universalização a partir do seu
emprego e referência. No entendimento de alguns autores como
Shellenberg, Paes e Bellotto, agregar documentos por fundos, isto é,
reunir todos os títulos (documentos) provenientes de um corpo, de um
estabelecimento, de uma família ou de um indivíduo, e dispor segun-
do uma determinada ordem os diferentes fundos é da essência do
princípio da:
a) Proveniência;
b) Territorialidade;
c) Naturalidade;
d) Temporalidade;
e) Informalidade.
02. Receber o documento, ler o documento identificando o assunto
principal e o(s) assunto(s) secundário(s) de acordo com o seu conte-
údo, localizar o código, utilizando o índice, quando necessário, anotar
o código na primeira folha do documento e preencher a(s) folha(s) de
referência para os assuntos secundários são rotinas correspondentes
às operações de:
a) prescrição;
b) notação;
c) avaliação;
d) classificação;
e) restauração.
03. Muitas instituições produzem e acumulam documentos de maneira
indiscriminada, ou seja, sem critérios técnicos ou científicos, incor-
rendo em problemas de difícil solução para os arquivistas. Assim, ga-
rantir condições de conservação da documentação de valor perma-
nente; aumentar o índice de recuperação da informação; conquistar
49 A Opção Certa Para a Sua Realização
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espaço físico e reduzir o peso ao essencial da massa documental dos e) 60 anos, a contar da data de sua destinação.
arquivos são objetivos da:
a) descrição; 10. A competência do arquivista no desenvolvimento das atividades de
b) indexação; descrição é fundamental para uma perfeita recuperação das informa-
c) avaliação; ções. Assim, se um fundo como um todo estiver sendo descrito, deve-
d) disseminação; rá ser representado numa só descrição; se é necessária a descrição
e) codificação. de suas partes, estas podem ser descritas em separado. A soma total
de todas as descrições obtidas, ligadas numa hierarquia, representa o
04. Em qualquer arquivo, é importante estabelecer critérios que visam a fundo e as partes para as quais foram elaboradas as descrições. Tal
otimizar sua administração de maneira coerente e eficaz. Com o obje- técnica é denominada descrição:
tivo de fornecer as bases para um entendimento entre a própria insti- a) multinível;
tuição e os funcionários do arquivo permanente sobre o que deve ser b) relevante;
feito com os documentos da instituição a que dizem respeito, visando c) contextualizada;
não apenas a eliminação, mas principalmente, assegurar a preserva- d) identificável;
ção de certos documentos, cobrindo todos os documentos: os que ca- e) estrutural.
reçam de valor, como também os que possuem valor. Para atender
às necessidades da instituição e do arquivo, a sua cobertura deve ser 11. Nome, termo, palavra-chave, expressão ou código que pode ser
total. Essa noção remete à interpretação do plano de: usado para pesquisar, identificar ou localizar uma descrição arquivís-
a) descarte; tica é conhecido como:
b) destinação; a) item de série;
c) levantamento; b) parte de arranjo;
d) organização; c) ponto de acesso;
e) triagem. d) classe de referência;
e) área de relevância.
05. Os procedimentos intelectuais e físicos e os resultados da análise e
organização de documentos de acordo com os princípios arquivísti- 12. A Norma Geral Internacional de Descrição Arquivística estabelece
cos denominam-se: algumas regras gerais, sendo organizadas em sete áreas de informa-
a) arranjo; ção descritiva. Dentre elas destaca-se a de registrar o código do país,
b) levantamento; de acordo com a última versão da ISO3166; o código do detentor, de
c) triagem; acordo com a norma nacional de código de detentor e um específico
d) depuração; código de referência local ou número de controle. Esses são os prin-
e) acondicionamento. cipais elementos de descrição constitutivos do código de referência
da área de:
06. A chamada unidade mínima de documentação possui o caráter da a) proveniência;
indivisibilidade, segundo Bellotto (2004), que pode ser traduzida por b) relacionamento;
um “conjunto de documentos de tipologias diferentes, cuja reunião c) determinação;
optativa é útil para documentar um fato, evento, assunto etc”. Essa é d) destinação;
a definição de: e) identificação.
a) carta;
b) ofício; 13. “Documento elaborado por meio de um computador, sendo seu autor
c) memorando; identificável por meio de um código, chave e outros procedimentos
d) dossiê; técnicos e conservados, na maioria, em memórias eletrônicas de
e) resolução. massa”, é o documento:
a) sistemático;
07. Alguns paradigmas da área arquivística permanecem ao longo dos b) mutável;
anos, pois, mesmo refutados em princípio, são corroborados mais a- c) sonoro;
diante, garantindo consistência da área. Nessa perspectiva, “a rela- d) imagnético;
ção entre a individualidade do documento e o conjunto no qual ele se e) eletrônico.
situa geneticamente” é um axioma arquivístico que se traduz como:
a) integralidade; 14. A legislação determina que “ficará sujeito à responsabilidade penal,
b) viabilidade; civil e administrativa, na forma da legislação em vigor, aquele que
c) organicidade; desfigurar ou destruir documentos de valor...”:
d) simultaneidade; a) permanente;
e) funcionalidade. b) especializado;
c) intermediário;
08. O arquivo da universidade está sendo mantido sob condições adver- d) terciário;
sas e alguns fatores como: luz, temperatura e umidade relativa do ar, e) corrente.
agentes externos ao documento que são os mais responsáveis pela:
a) racionalização; 15. “Implementar a política nacional de arquivos públicos e privados,
b) prevenção; visando à gestão, à preservação e ao acesso aos documentos de ar-
c) conservação; quivo” é finalidade do:
d) restauração; a) CONAR;
e) deterioração. b) SINAR;
c) ARCAR;
09. O pesquisador do arquivo precisa acessar, para uma investigação d) UNESCO;
acadêmica, alguns documentos classificados como sigilosos, referen- e) AAB.
tes à segurança da sociedade e do Estado. O arquivista deve infor-
mar que esses documentos são restritos por um prazo máximo de: 16. Os documentos relativos às atividades-meio serão analisados, avali-
a) 20 anos, a contar da data de seu arquivamento; ados e selecionados pelas Comissões Permanentes de Avaliação de
b) 30 anos, a contar da data de sua produção; Documentos dos órgãos e das entidades geradoras dos arquivos da
c) 40 anos, a contar da data de sua movimentação; administração pública, obedecendo aos prazos estabelecidos pela:
d) 50 anos, a contar da data de sua organização; a) tabela de equivalência e transferência expedida pelo SINAR;

Patrimônio 50 A Opção Certa Para a Sua Realização

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b) tabela de enquadramento e definição expedida pelo SIDAR; d) fumigação;
c) tabela de prescrição e decadência expedida pelo DENARQ; e) refrigeração.
d) tabela de avaliação e extinção expedida pelo ABARQ;
e) tabela de temporalidade e destinação expedida pelo CONARQ. 25. O técnico de arquivo necessita auxiliar o arquivista na elaboração de
uma publicação, descrevendo detalhadamente os documentos previ-
17. A natureza dos documentos a serem arquivados e a estrutura da amente selecionados, visando a incluí-los num instrumento, utilizando
entidade é que determina o: critérios temáticos, cronológicos, onomásticos etc. O instrumento que
a) conjunto de classificações; deve ser elaborado é o:
b) método de arquivamento; a) índice;
c) sistema de notações; b) repertório;
d) descarte de projeções; c) guia;
e) instrumento de pesquisa. d) inventário;
e) topográfico.
18. Constituídos de documentos em curso como plano de partida ou
prosseguimento de planos para fins de controle ou tomada de deci- 26. A palavra ou o grupo de palavras retiradas diretamente de um ou
sões das administrações são os arquivos: mais documentos, para indicar seu conteúdo e facilitar sua recupera-
a) correntes; ção denomina-se:
b) intermediários; a) palavra-cópia;
c) permanentes; b) palavra-guia;
d) sigilosos; c) palavra-chave;
e) secretos. d) palavra-índice;
e) palavra-item.
19. De acordo com as regras de alfabetação, os sobrenomes que expri-
mem grau de parentesco NÃO são considerados na: 27. O art. 4º da Lei 8.159 menciona que todos têm direito a receber dos
a) precedência classificatória; órgãos públicos informações de seu interesse particular ou de inte-
b) movimentação alfanumérica; resse coletivo ou geral, contidas em documentos de arquivos que se-
c) ordenação alfabética; rão prestadas no prazo da lei, sob pena de responsabilidade, ressal-
d) tabela de codificação; vadas aquelas cujo sigilo seja imprescindível à segurança do:
e) remissiva alfabética. a) Arquivo e do Congresso;
b) Homem e da Comunidade;
20. Para organização de uma massa documental constituída especifica- c) Público e da Vida;
mente de processos, o arquivista deve utilizar o método: d) Governo e da Política;
a) enciclopédico; e) Estado e da Sociedade.
b) numérico;
c) dicionário; 28. São inalienáveis e imprescritíveis os documentos de valor:
d) unitermo; a) primário;
e) geográfico. b) permanente;
c) especial;
21. Assegurar a preservação dos documentos que não mais são utiliza- d) intermediário;
dos pela administração e que devem ser mantidos, visando a um pro- e) corrente.
cesso de triagem que estabelecerá a eliminação ou o arquivamento
definitivo é a função principal do arquivo: 29. O órgão vinculado ao Arquivo Nacional que define a política nacional
a) onomástico; de arquivos é o:
b) permanente; a) SINARQ;
c) especializado; b) ABARQ;
d) intermediário; c) REBARQ;
e) estratégico. d) COLMARQ;
e) CONARQ.
22. Estabelecer os prazos de vida do documento dentro da instituição, de
acordo com os valores informativos e probatórios, é atividade da co- 30. Quanto ao gênero, os microfilmes são documentos classificados
missão de: como:
a) avaliação de documentos; a) cartográficos
b) incineração de documentos; b) iconográficos
c) restauração de documentos; c) audiovisuais
d) movimentação de documentos; d) textuais
e) preservação de documentos.
31. Ao usar o Método Numérico Simples, os correspondentes eventuais
23. Antes de eliminar documentos inservíveis para a instituição, o técnico terão a sua documentação arquivada em pastas, que constituirão
de arquivo deve recorrer ao instrumento de destinação aprovado pela uma série à parte, chamadas de:
autoridade competente, que é a tabela de: a) especiais
a) operacionalidade; b) reservadas
b) caducidade; c) miscelâneas
c) organicidade; d) confidenciais
d) temporalidade;
e) originalidade.
32. A fase da operação de arquivamento, em que é feito o arranjo dos
24. O controle de temperatura, de umidade relativa e de poluentes, por documentos, de acordo com a codificação dada aos mesmos, deno-
meio de instrumentos, com o objetivo de criar uma atmosfera favorá- mina-se:
vel à conservação dos documentos, denomina-se: a) classificação
a) monitoração; b) automação
b) climatização; c) ordenação
c) esterilização; d) inspeção

Patrimônio 51 A Opção Certa Para a Sua Realização

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41. Reunir, conservar, arranjar, descrever e facilitar a consulta dos docu-
33. O conjunto de princípios (análise, arranjo, descrição, avaliação, mentos oficiais, visando a torná-los úteis para fins administrativos,
transferência e recolhimento dos documentos) e técnicas a serem ob- pesquisas históricas é função do arquivo:
servadas na constituição, organização, desenvolvimento e utilização a) corrente
dos arquivos, denomina-se: b) especial
a) arquivoconomia c) permanente
b) arquivonomia d) intermediário
c) arquivologia e) especializado
d) arquivística
42. A passagem dos documentos da 2ª para a 3ª idade do arquivo,
34. O processo de análise da documentação de arquivos, visando esta- chama-se:
belecer a sua destinação, de acordo com seus valores probatórios e a) conservação
informativos denomina-se: b) recolhimento
a) arranjo c) referência
b) avaliação d) transferência
c) descrição e) encaminhamento
d) classificação
43. É obra destinada à orientação dos usuários no conhecimento e na
35. O método de seleção que permite determinar o grau de representati- utilização dos fundos que integram o acervo de um arquivo. É o ins-
vidade de um conjunto documental, segundo critério geográfico, alfa- trumento de pesquisa mais genérico, pois se propõe a informar a tota-
bético, numérico e / ou cronológico chama-se: lidade dos fundos existentes no arquivo. Este instrumento é identifi-
a) suporte cado como:
b) avaliação a) guia
c) destinação b) índice
d) amostragem c) catálogo
d) repertório
36. A Transferência de documentos dos arquivos intermediários para os e) topográfico
arquivos permanentes é chamada de:
a) triagem 44. O método de seleção que permite determinar o grau de representati-
b) seleção vidade de um conjunto documental, segundo critério geográfico, alfa-
c) descarte bético, numérico ou cronológico é o processo de:
d) recolhimento a) arquivamento
b) amostragem
37. O instrumento de pesquisa elaborado seguindo um critério temático, c) destinação
cronológico, onomástico ou geográfico, incluindo, todos os documen- d) retenção
tos pertencentes a um ou mais fundos, descritos de forma sumária ou e) seriação
pormenorizada chama-se:
a) catálogo 45. Os documentos de arquivos podem assumir, basicamente, dois tipos
b) índice de valores que de acordo com os seus conteúdos, podem ser:
c) lista a) ativo e passivo
d) guia b) probatório e fiscal
c) eventual e jurídico
38. Nos arquivos, a guarda e conservação dos documentos visando à d) transitório e definitivo
sua utilização são características da: e) administrativo e histórico
a) criação
b) função 46. A atividade de sintetizar elementos formais e conteúdo textual de
c) finalidade unidades de arquivamento, adequando-os aos instrumentos de pes-
d) localização quisa os quais se pretende produzir, chama-se:
e) importância a) destinação
b) descrição
39. A centralização dos arquivos correntes não é apenas a reunião da c) avaliação
documentação em único local, como também a concentração de to- d) coleção
das as atividades de controle de documentos. O órgão encarregado e) classificação
dessa centralização é o protocolo que concentra as seguintes ativida-
des: 47. O processo que na organização de arquivos correntes consiste em
a) arquivo, controle, análise e eliminação colocar os documentos em seqüência alfabética, numérica ou alfa-
b) expedição, controle, retenção e expurgo numérica, de acordo com o método de arquivamento previamente
c) avaliação, levantamento, movimentação e descarte adotado, é denominado:
d) recebimento, registro, distribuição e movimentação a) doação
e) planejamento, análise, implantação e acompanhamento b) avaliação
c) classificação
d) destinação
40. O método cronológico é adotado em quase todas as repartições e) distribuição
públicas. Numera-se o documento depois de autuado, colocando-o
numa capa de cartolina. Além do número, são transcritas outras in- 48. O documento, pela natureza de seu conteúdo informativo, determina
formações. Esse documento denomina-se: medidas especiais de proteção, quanto à sua guarda e acesso públi-
a) catálogo co, é classificação como:
b) protocolo a) sigiloso
c) inventário b) oficial
d) repertório c) público
e) processo d) secreto
e) urgente

Patrimônio 52 A Opção Certa Para a Sua Realização

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(B) Cautela
49. Segundo as normas de organização de Arquivos Intermediários, “... (C) Cambial
ainda que a documentação transferida do arquivo corrente permane- (D) Debênture
ça no arquivo intermediário...”, o acesso a ela limita-se ao órgão: (E) Câmbio Oficial
a) produtor
b) receptor 59. Dentre os requisitos apresentados, o que NÃO se aplica à duplicata é:
c) organizador (A) cláusula ao portador
d) consultor (B) denominação duplicata
e) acumulador (C) assinatura do emitente
(D) número da fatura
50. Estabelecer preceitos capazes de orientar a ação dos responsáveis (E) Praça do pagamento
pela análise e seleção do documento, com vistas à fixação de prazos
para sua guarda ou eliminação, é competência da: 60. A operação por meio da qual um banco obtém um financiamento e o
a) recepção transfere aos seus clientes denomina-se:
b) avaliação (A) título descontado
c) destinação (B) repasse
d) organização (C) redesconto
e) acumulação (D) refinanciamento
(E) transferência de financiamento
51. Representam bens e direitos:
(A) Contas de Lucros e Perdas Nas questões que se seguem, assinale:
(B) Contas do Patrimônio Líquido C – se a proposição estiver correta
(C) Contas do Passivo C – se a mesma estiver incorreta
(D) Contas do Capital Social
(E) Contas do Ativo 61. Patrimônio - Termo que designa, em direito, o conjunto dos bens,
direitos e tudo que for passível de avaliação econômica, que pertence
52. As instituições financeiras privadas fazem parte do: a uma pessoa física ou jurídica.
(A) Conselho Monetário Nacional
(B) Sistema Econômico Nacional 62. Hierarquia. - Ordem de subordinação dos poderes eclesiásticos, civis e
(C) Sistema Financeiro Nacional militares, correspondentes às diversas categorias funcionais.
(D) Ministério do Fazenda
(E) Sistema de Desenvolvimento Econômico 63. Autoridade é poder de mandar, de fazer-se respeitar e obedecer.
Originalmente, e no sentido literal, era o poder atribuído ao autor, àquele
53. O cheque com a cláusula "ou à sua ordem", denomina-se: que produz. Em sociologia, é o controle exercido por uma ou mais pessoas
(A) cheque visado ou entidades sobre outra ou mais pessoas, com base no poder atribuído a
(B) cheque nominativo determinadas posições sociais. A fonte da autoridade é, pois, uma investi-
(C) cheque ao portador dura, enquanto o prestígio, por exemplo, pode ter como fonte o sucesso, o
(D) cheque cruzado desempenho pessoal. Como é frequente a investidura de pessoas prestigi-
(E) cheque especial adas, pode ser difícil distinguir entre autoridade e prestígio.

54. É documento representativo de parte do capital de uma sociedade

anônima: 64. Eficiência - Diz respeito a relação entre insumos e produtos. Um admi-
(A) a quota nistrador mais eficiente é o que consegue produtos mais elevados em
(B) a apólice relação aos insumos necessários à sua concepção. É como uma fórmula
(C) o cheque matemática. Economicidade, produtividade.
(D) a parcela 65. Eficácia - Está relacionada ao alcance dos objetivos/resultados propos-
(E) a ação tos. É a capacidade do administrador em conseguir resultados certos pela
escolha adequada dos objetivos e meios para alcançá-los (eficaz).
55. O cheque é:
(A) uma promessa de pagamento a prazo 66. Efetividade - É conseguir ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo, isto é,
(B) uma ordem de pagamento à vista obter o melhor resultado possível, maximizando os recursos disponíveis, e
(C) uma declaração de dívida atingir os objetivos determinados.
(D) uma certeza de pagamento 67. Produtividade.- Termo que designa, em economia, a relação entre a
(E) a transferência de valores de um banco para outro quantidade de produto obtida no processo de produção e a quantidade do
fator necessário à sua obtenção.
56. "WARRANT" é usada para designar:
(A) uma ordem de pagamento interbancária 68. A produtividade é a capacidade de produzir mais satisfatoriamente
(B) um documento para exportação (sejam bens ou serviços) com menos recursos. Isto resulta num custo
(C) uma declaração de dívida para pagamento posterior baixo que permite preços mais baixos (importante para as organizações
(D) um título de crédito descontável em bancos oficiais mercantis) ou pressupostos menores (importante para organizações de
(E) um título de penhor transferível e negociável, representativo de merca- Governo ou de Serviço Social). Em busca da competitividade as organiza-
dorias depositadas em armazéns gerais ções adotam estratégias.
69. A competitividade é a característica ou capacidade de
57. Entende-se por Letra de câmbio uma:
qualquer organização em lograr cumprir a sua missão, com mais êxito que
(A) ordem de pagamento emitida pelo credor
outras organizações competidoras. Baseia-se na capacidade de satisfazer
(B) ordem de pagamento emitida pelo devedor
as necessidades e expectativas dos clientes ou cidadãos aos quais serve,
(C) promessa de pagamento emitida pelo devedor
no seu mercado objetivo, de acordo com a sua missão específica, para a
(D) promessa de pagamento emitida pelo credor
qual foi criada.
(E) ordem de pagamento emitida pelo credor e devedor
70. Liderança é o processo de estímulo pelo qual, mediante ações
58. A Letra de câmbio em moeda estrangeira ou nacional denomina-se: recíprocas bem-sucedidas, as diferenças individuais são controladas e a
(A) Nota Promissória energia humana que delas deriva se encaminha em benefício de uma

Patrimônio 53 A Opção Certa Para a Sua Realização

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causa comum. Esse conceito, decorrente das contribuições do movimento 10 A 20 B 30 C 40 E 50 B
gestaltista, apoiado nas obras dos psicólogos Kurt Lewin e Kurt Koffka,
contraria o que predominava no início do século XX, segundo o qual a 51. E 61. C
liderança se vincula estritamente aos atributos pessoais do líder. Tal 52. C 62. C
conceito se expressa, de forma radicalizada, na tese do líder nato. 53. C 63. C
54. E 64. C
GABARITO: 55. B 65. C
01 A 11 C 21 D 31 C 41 C 56. E 66. C
2 D 12 E 22 A 32 C 42 B 57. A 67. C
3 C 13 E 23 D 33 D 43 A 58. C 68. C
4 B 14 A 24 B 34 B 44 B 59. A 69. C
5 A 15 B 25 B 35 D 45 E 60. B 70. C
6 D 16 E 26 C 36 D 46 B
7 C 17 B 27 E 37 A 47 C BIBLIOGRAFIA
8 E 18 A 28 B 38 B 48 A ©Encyclopaedia Britannica do Brasil Publicações Ltda.
9 B 19 C 29 E 39 D 49 A http://pt.wikipedia.org/wiki/Liderança

Patrimônio 54 A Opção Certa Para a Sua Realização