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Analise as assertivas abaixo e assinale a correspondente:

I. Os conflitos, uma vez que inevitáveis no ambiente escolar e sendo a escola um


espaço privilegiado de socialização, são oportunidades de aprendizagem, capazes
de gerar o fortalecimento dos vínculos sociais.
II. O gerenciamento positivo do conflito escolar traduz-se numa importante
ferramenta para a construção de uma cultura de paz e de prevenção da violência.
III. O conflito tratado por uma perspectiva construtivista permite o reconhecimento
das diferenças, não como uma ameaça, mas como resultado natural de uma
situação em que há recursos escassos.
IV. A Comunicação Não-Violenta nos ajuda a reformular a maneira pela qual nos
expressamos e ouvimos os outros, concentrando-nos nos seus três componentes:
observação, necessidades e pedido.

a.
Somente II e III estão corretas.

b.
Somente I e II estão corretas.

c.
Todas estão corretas.

d.
Somente a IV está incorreta.

e.
Somente a II está incorreta.

Questão 2
Completo
Atingiu 35,00 de 35,00

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Texto da questão
Para o sucesso de um processo de resolução pacífica de conflitos a comunicação
entre as pessoas envolvidas tem fundamental importância. Os profissionais da
escola podem atuar como facilitadores do processo por meio da prática de técnicas
de comunicação, que podem ser aprimoradas e incorporadas a forma natural de
intervenção nos conflitos. Analise as assertivas e assinale a alternativa
correspondente:

I. O diálogo é a principal ferramenta para se lidar com os conflitos, o qual tem


como principal componente as palavras que são ditas.
II. A escuta ativa exige esforço para captar a totalidade da mensagem emitida, ou
seja, além das mensagens, os sentimentos e as emoções.
III. As técnicas de reformulação consistem em resumir, com as suas próprias
palavras, as falas do outro, enunciando-as novamente, o que traz benefícios
somente ao que está falando, uma vez que, dentre outros benefícios, gera estímulo
para o outro contar a história.
IV. As perguntas restaurativas são ótimas ferramentas para gerar diálogos
colaborativos, importantes para a reflexão, pois levam à escuta, possibilitando o
acolhimento e a conexão, por meio da utilização de perguntas abertas.

a.
Somente I e III estão incorretas.

b.
Somente I está incorreta.

c.
Somente IV está correta.

d.
Todas estão incorretas.

e.
Somente a II está correta.

Questão 3
Completo
Atingiu 0,00 de 35,00

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Texto da questão
A Gestão Positiva de Conflito Escolar é uma forma de gerenciamento pacífico dos
conflitos escolares, adaptado das práticas restaurativas, onde um policial facilitador,
utilizando de técnicas de comunicação, realiza um processo dialógico com os
envolvidos, permitindo a estes lidarem com as circunstâncias decorrentes do ato
danoso e suas implicações para o futuro, com vistas a alcançar uma boa reflexão, a
restauração e a responsabilização, permitindo o fortalecimento das relações e dos
laços comunitários. Sobre esse processo desenvolvido pelos policiais militares do
BPEC, analise as assertivas e assinale a alternativa correspondente:

I. A Gestão Positiva de Conflito Escolar busca proporcionar um espaço para que as


pessoas envolvidas no conflito e os interessados possam conversar e identificar
suas necessidades para desenvolver ações construtivas que beneficiem a todos.
II. As soluções serão construídas com a participação de todos, sem imposição de
posições, as quais permitirão olhar para o futuro, inclusive com condições para
manutenção dos relacionamentos.
III. O procedimento pode ser realizado quando a equipe policial militar entende
tratar-se tipicamente de um ato infracional envolvendo os estudantes, devendo
marcar a gestão para outro data, oportunizando a presença dos responsáveis e
comunidade de apoio.
IV. Os policiais militares e os integrantes da equipe gestora da escola que
participam do procedimento devem permanecer em pé enquanto fazem uso da
palavra e dispostos em frente aos envolvidos no conflito, enquanto estes devem
permanecer sentados, juntamente com a comunidade de apoio convidada para
participar.

a.
Somente III está incorreta.

b.
Somente III e IV estão incorretas.

c.
Somente a I está correta.

d.
Todas estão corretas.

e.
Somente a IV está incorreta.

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