Cuidador de idosos - competências pessoais

necessárias para o exercício da profissão

O cuidador de idosos, devidamente capacitado para executar essa função,

deverá possuir algumas habilidades básicas, necessárias e fundamentais
para o trabalho com os idosos. Segundo a CBO (Classificação Brasileira de
Ocupações), as competências pessoais do cuidador são:

- Preocupar-se em manter em perfeitas condições e equilíbrio seu preparo

físico, seu preparo emocional e espiritual.

- Zelar por sua aparência e higiene pessoal. O cuidado consigo mesmo

aumenta a credibilidade, abre portas e quebra barreiras.

- Ser educado e ter boas maneiras. Essas características são

indispensáveis ao cuidador de idosos, uma vez que, por muitas vezes, se
verá frente à situações e pessoas diversas.

- Possuir a capacidade de adaptar-se a diferentes estruturas e padrões

familiares e comunitários. É bom lembrar que cada ambiente, assim como
as pessoas, possui suas peculiaridades próprias. Portanto, é fundamental
que o cuidador de idosos saiba proceder frente às mais diversas situações.

- Nunca desrespeitar a privacidade da pessoa idosa. Os cuidadores deverão

se lembrar que os idosos são pessoas e como tais merecem respeito. O
fato de já estarem debilitadas pelo tempo não implica que tenham de ser
manipuladas e desrespeitadas.

- Ser paciente e sensível para com os seus clientes. Os idosos merecem um

carinho todo especial. Muito já sofrem por não possuírem o vigor que tinham
na juventude. É comum que se sintam tristes, chorosos e incapazes.

- Ser capaz de ouvir os idosos, sem interrupções. Cada vez mais agitadas,
devido aos atributos do dia a dia, são poucos os familiares que se dispõem
a conversar e a ouvir os seus idosos. Portanto, é comum a necessidade que
eles têm de conversar, contar casos do passado ou mesmo desabafar com
seus cuidadores. Ouça-os com carinho!

- Ter sensibilidade para perceber e, dentro do possível, ser capaz de suprir

as carências afetivas dos clientes. É cada vez mais comum a proximidade
dos idosos com seus cuidadores, devido ao tempo que passam juntos. Na
ausência dos familiares, eles se sentem carentes e procuram encontrar nos
cuidadores um pouco de afeto e carinho.

- Em situações críticas, o cuidador de idosos deverá ser capaz de manter a

calma. O autocontrole é fundamental para que a saúde física e emocional
dos idosos não seja abalada. Procure fazer o seu melhor sem transmitir a
eles o seu desespero. Eles se sentirão mais seguros e tranquilos.

- Ser discreto é fundamental nessa profissão. Nunca comente com outras

pessoas o que é presenciado em seu local de trabalho e nem tão pouco o
inverso. Quanto mais discrição, menores são as chances de se envolver em
problemas particulares ou que não lhe digam respeito.

- Seja muito observador. Procure se atentar aos pequenos detalhes sempre.

Até mesmo aquilo que parece ser insignificante tem uma razão. Quando se
é observador e está a par de todos os detalhes sobre os seus clientes,
quando necessário, o cuidador saberá quais as resoluções certas a se
tomar.

- Em situações especiais, dar tudo de si, superando seus limites físicos e

emocionais a favor dos idosos. Lembre-se, eles contam e depositam em
seus cuidadores toda a sua confiança.

- Manter otimismo nas mais diversas situações. Seja qual for o momento,
sorria, diga palavras de amor, afeto e esperança. O pessimismo nunca
ajudou as pessoas em nada, menos ainda quando se são idosos.

- Caso se depare com algum tipo de situação, a qual não possui habilidades
ou poderes necessários para resolvê-las, procure por ajuda. O cuidador não
deve e não pode ser omisso.

- Fazer de cada dia uma história diferente é uma dádiva, principalmente

para aqueles que já não possuem forças tal. Portanto, ter criatividade é
fundamental ao cuidador de idosos. Eles poderão fazer verdadeiros
milagres e arrancar sinceros sorrisos dos seus “velhinhos”, dando-lhes
momentos maravilhosos de prazer e felicidades.

Em casos de agressividade, é fundamental que os cuidadores estejam

preparados para lidar com a situação. Eles deverão apresentar-se sempre
calmos e manter sempre a paciência que a situação exige, por pior que ela
seja.

Aprimore seus conhecimentos, acessando os Cursos CPT, da

área Treinamento Profissional, entre eles o Curso Capacitação de Cuidador
de Idosos, elaborados pelo Centro de Produções Técnicas.

Saiba mais sobre o assunto, acessando os artigos abaixo:

O cuidador de idosos quando capacitado para o exercício da profissão tem

emprego garantido

Cuidador de idosos - conhecimentos básicos necessários para o exercício

da profissão
Cuidador de idosos - importância de se ter um ajudante na realização do
trabalho
Cuidador de idosos - como dar o banho diário e cuidados especiais para o
momento
Cuidador de idosos - dúvidas frequentes sobre o exercício da profissão
Cuidador de idosos - tipos de banho e sua importância para a hidratação da
pele dos idosos
Por Silvana Teixeira
Fonte: Manual dos Cuidadores de Pessoas Idosas do Governo do Estado
de São Paulo

Preparativos para o banho:

1. Feche porta e janelas do quarto, a fim de evitar correntes de ar ou frio;

2.  Verifique a temperatura da água. Água muito quente, além de causar

queimaduras, aumenta o ressecamento da pele;

3.  Deixe separadas as roupas que serão vestidas no idoso após o banho

4. Escolha o horário mais agradável para o idoso;

5. Escolha um sabonete neutro para que a pele do idoso não seja agredida,
assim como para evitar cheiros muito fortes;

6. Lave bem as mãos e os braços;

7. Retire quaisquer acessórios que possam vir a machucar os idosos, como

pulseiras, anéis e relógios;

8. Faça uso de luvas ao dar banho nos idosos.

O banho deve ser dado após a realização de exercícios ou qualquer tipo mais
acentuado de movimentação. Foto: Ed Yourdon

Etapas do banho realizado no quarto:

É importante ressaltar que qualquer que seja a condição física do idoso, o
cuidador deverá proceder o banho por etapas e nunca poderá passar à
etapa seguinte, sem antes enxugar e vesti-lo adequadamente. Neste caso,
proceder da seguinte maneira:

1. Levar para o quarto: jarros de água morna, toalhas, bacia, bucha macia e
sabonete neutro;

2. Proteja com uma toalha a área do corpo a ser lavada. As demais,

enquanto aguardam a sua vez, deverão estar cobertas por um lençol ou
cobertor, caso esteja frio.

3. O cuidador, ao realizar o banho em um idoso, deverá seguir a seguinte

sequência: membros superiores, tronco, membros inferiores e as costas.

4. Inicie o banho com a higiene oral, lavando-lhes delicadamente a boca e

os dentes. Lave o rosto, orelhas, pescoço. Feito isso, seque
cuidadosamente o idoso, sem friccionar a toalha ao corpo;

5. Colocar a parte de cima do pijama ou camisola;

6. Colocar a comadre sob o idoso, oferecendo a luva de banho com

sabonete para que ele proceda a higiene íntima. Finalizada a higiene íntima,
oferecer a toalha para que ele se seque. Caso o idosos esteja
impossibilitado de se levar, será o cuidador que o fará. Enxaguar, enxugar e
desprezar, em seguida, tal toalha.

7. Colocar as mãos do idoso na bacia, lavar e enxugar.

8. Colocar os pés na bacia, lavar e enxugar, principalmente entre os dedos,

comprimindo delicadamente a toalha para evitar atritos. Ao enxugar, o
cuidador deverá usar uma toalha macia, que faça uma massagem no corpo,
evitando a fricção.

9. Colocar a parte inferior do pijama, pentear os cabelos, limpar e cortar as

unhas caso necessário.
 Cultive a vaidade em seus idosos, por meio do uso de adornos, roupas limpas e cheirosas, perfumes, entre outros
Dicas:

1. A hidratação da pele e a massagem de conforto são essenciais para

ativar a circulação sanguínea e manter a elasticidade da pele, evitando
lesões. Portanto, cuidadores, caso não saibam como proceder, procurem
aprimorar seus conhecimentos sobre esses assuntos, já que são de
fundamental importância para a saúde dos idosos;  

2. Quando o idoso for acamado, é aconselhável que ele use blusas abertas
nas costas, para evitar a formação de úlceras por pressão.
3. Ao vestir os idosos dependentes, o cuidador deverá colocar primeiro o
lado de menor movimentação. Ao despir, é o contrário. O cuidador deverá
despir o lado de menor movimentação por último.

4. Deve-se estimular sempre a independência do idoso, em todos os

aspectos possíveis, inclusive para os cuidados pessoais, como escovar os
dentes e pentear os cabelos.

5. Cultive a vaidade em seus idosos, por meio do uso de adornos, roupas

limpas e cheirosas, perfumes, entre outros.

Saiba mais sobre o assunto, acessando os artigos abaixo:

O cuidador de idosos quando capacitado para o exercício da profissão tem

emprego garantido
Cuidador de idosos - importância de se ter um ajudante na realização do
trabalho
Cuidador de idosos - conhecimentos básicos necessários para o exercício
 da profissão
Cuidador de idosos - competências pessoais necessárias 

Tratamentos para uma queimadura de

primeiro grau incluem:
1. Coloque a ferida em água fria por cinco minutos ou mais.
2. Tomar paracetamol ou ibuprofeno para alívio da dor.
3. Aplicação de lidocaína (um anestésico) com gel ou creme áloe vera para
acalmar a pele.
4. Usar uma pomada antibiótica e gaze solta para proteger a área afetada.
Cuidador de idosos - conhecimentos básicos
necessários para o exercício da profissão
Saber cuidar de idosos não é um conhecimento que se nasce com ele. Esta
atividade requer estudos, preparos e treinamentos. Se pensarmos no
tamanho do nosso país e as divergentes culturas regionais, então, aí é que o
treinamento deve ser reforçado. Assim como os jovens, os idosos também
possuem suas características individuais, opiniões, resistências, simpatias,
gostos, sonhos e anseios.

Ser um cuidador de idosos exige do profissional conhecimentos da área de

gerontologia e, segundo a descrição da CBO (Classificação Brasileira de
Ocupações), deverão ter as seguintes funções:

Cuidados para com o idoso: tratar e manter a boa aparência e a higiene

pessoal do idoso; respeitar e seguir os horários determinados às suas
atividades diárias; auxiliá-lo durante a  alimentação, banho, caminhadas e
necessidades fisiológicas; atentar-se às ações e informações dadas pelo
idoso; ao retornar, após seu dia de folga, às suas atividades, o cuidador de
idosos deverá procurar saber de como foi o dia a dia do seu cliente; passar
aos familiares todas as informações sobre o dia a dia do idoso para que os
mesmos estejam a par de toda a rotina do seu ente querido; manter o lazer
e a recreação no dia a dia e, por fim, tratar de desestimular a agressividade
da pessoa idosa, caso a possua.

Promoção do bem-estar: os cuidadores de idosos deverão saber ouvir a

pessoa idosa, com toda a calma, paciência e sem interrupções; deverá
apoiar psicologicamente e emocionalmente o idoso, não discutindo ou indo
contra suas ideologias; o cuidador de idosos deverá agir positivamente junto
à recuperação da autoestima, dos valores e da afetividade do idoso; deverá
saber promover e estimular momentos de afetividade; deverá estimular a
independência do idoso em atividades que eles se sintam capazes de
realizar, auxiliá-los na execução das mesmas (caso necessário) e,
sobretudo, respeitar a pessoa idosa em sua necessidade espiritual e
religiosa.

Quanto à alimentação da pessoa idosa: o cuidador de idosos deverá

atentar-se e participar na elaboração do cardápio do seu cliente, assim
como ter o cuidado permanente de verificar a despensa, observando a
qualidade e a validade dos alimentos, promovendo a sua segurança. Se
necessário, o cuidador de idosos deverá fazer as compras, conforme lista e
cardápio, assim como preparar a alimentação dos seu cliente. No momento
das alimentações, o cuidador de idosos deverá servir a refeição em
ambientes e em porções adequadas, estimulando e controlando a ingestão
de líquidos e de alimentos variados. Por fim, o cuidador de idosos deverá, na
medida do possível, trabalhar na reeducação e nos hábitos alimentares dos
seus clientes.

Quanto à manutenção da saúde: é função do cuidador observar a

temperatura, cor e odor de urina e fezes, e a incidência de vômitos dos seus
clientes. Deverá controlar e observar a qualidade do sono dos seus idosos,
velando pelo seu descanso; deverá participar ativamente das terapias
ocupacionais e físicas, acompanhando-os nessas atividades; deverá
atentar-se sempre aos cuidados especiais já que seus idosos possuem
deficiências e, ou dependências físicas; atentar-se à quaisquer alterações
físicas dos idosos, assim como alterações comportamentais dos idosos. O
cuidador de idosos deverá saber lidar pacificamente e sem estresses com
comportamentos compulsivos dos seus clientes; deverá evitar situações
que, por um descuido, possam causar ferimentos aos seus clientes; deverá
controlar o armazenamento, o horário e a ingestão de medicamentos;
deverá acompanhar seus clientes em consultas médicas, atentando-se a
todos os detalhes passados pelo profissional de saúde para,
posteriormente, passar as informações aos familiares dos seus clientes,
assim como tê-las para si, auxiliando-o no desempenho de suas atividades
e, por fim, seguir piamente as orientações médicas.

Quanto ao ambiente domiciliar e/ou institucional: o cuidador de idosos não

poderá se ausentar de certas atividades domésticas durante o horário de
trabalho, sendo assim, o cuidador deverá manter o ambiente sempre limpo e
organizado, evitando ao máximo, quaisquer danos à saúde do idoso, seus
familiares e a sua própria; O cuidador deverá adequar o ambiente de acordo
com as necessidades de seus clientes, reordenando os móveis e outros
objetos, a fim de evitar acidentes, como quedas e trombadas; deverá fazer a
administração das finanças, assim como fazer as compras necessárias à
casa e à pessoa idosa; o cuidador de idosos deverá cuidar das roupas e dos
objetos pessoais dos seus clientes, mantendo-as sempre limpas e em locais
de fácil acesso; por fim, o cuidador de idosos deverá preparar o leito de
acordo com as necessidades da pessoa para quem trabalha.

Quanto à cultura e à educação: o cuidador de idosos deverá estimular em

seus clientes o gosto pela música, dança e pelo esporte, mantendo, na
medida do possível, seu físico em exercício; deverá selecionar jornais, livros
e revistas que digam respeito aos assuntos preferidos dos seus clientes,
assim como ler histórias, textos e jornais para a pessoa idosa e,
posteriormente, organizar todo o material na biblioteca doméstica.

Com relação a passeios, viagens e férias: o cuidador de idosos, durante o

exercício de sua profissão, deverá planejar e fazer passeios com os seus
clientes; ele deverá listar objetos de viagem, para que nada falte durante o
passeio; deverá arrumar a bagagem dos seus clientes lembrando-se sempre
da mala de remédios; deverá preparar, com antecedência, todos os
documentos pessoais de seus clientes, assim como preparar uma lista com
os nomes e os telefones úteis aos mesmos. O cuidador de idosos deverá se
precaver quanto a alimentação dos seus idosos durante a viagem com
antecedência e, por fim, o cuidador de idosos deverá acompanhar seus
clientes em todos os eventos e atrações sociais e culturais por eles
solicitadas.

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de Idosos, elaborados pelo Centro de Produções Técnicas.

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emprego garantido
Cuidador de idosos - competências pessoais necessárias para o exercício
da profissão
Cuidador de idosos - importância de se ter um ajudante na realização do
trabalho
Cuidador de idosos - como dar o banho diário e cuidados especiais para o
momento
Cuidador de idosos - dúvidas frequentes sobre o exercício da profissão
Cuidador de idosos - tipos de banho e sua importância para a hidratação da
pele dos idosos
Por Silvana Teixeira
Fonte: Manual dos Cuidadores de Pessoas Idosas do Governo do Estado de
São Paulo