SERVIÇO SOCIAL

HELAINNY MAURICIO DE SOUSA PEREIRA

CARACTERIZAÇÃO INSTITUCIONAL

São Raimundo Nonato

2020
HELAINNY MAURICIO DE SOUSA PEREIRA

CARACTERIZAÇÃO INSTITUCIONAL

Trabalho de Serviço Social apresentado como requisito

parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina
de Estágio em Serviço Social I.

Orientador: Prof. Ludmilla Costa Silva

São Raimundo Nonato

2020
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.......................................................................................................3
2 DESENVOLVIMENTO...........................................................................................4
2.1 CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICA DA INSTITUIÇÃO...................................4
2.2 OBJETIVO INSTITUCIONAL.............................................................................5
2.3 ÂMBITO INSTITUCIONAL.................................................................................7
3 CONCLUSÃO......................................................................................................10
REFERÊNCIAS...........................................................................................................11
 3

1 INTRODUÇÃO

O CRAS e uma unidade publica estatal, decentralizada responsável

pelos serviços de proteção básica do SUAS, em áreas de vulnerabilidade, em São
Raimundo Nonato - PI fica localizado em uma área de fácil acesso, foi inaugurado
em Janeiro de 2007, ate então os serviços da área assistencial eram devolvidos pelo
PAIF, sendo financiado através de recursos municipais oferecendo serviços de
caráter preventivo, protetivo e proativo de acordo com espaço delimitado e uma
equipe equivalente a demanda.
O CRAS é uma instituição que trabalha em conjunto com outras
instituições, e através de uma rede de ofertas de serviços, de proteção social a
famílias, faz articulação entre as redes assistenciais, alguma trabalha com
acolhimento, outras com acompanhamento dos usuários do SUAS.
O trabalho a seguir descreve a caracterização proposta da
instituição CRAS, o levantamento das informações proporcionou o conhecimento
sobre a instituição com foco na atuação do Serviço Social dentro da instituição e
demanda de usuários que buscam os serviços ofertados, onde a observação das
atividades do profissional de Serviço Social descreve também o histórico e ambiente
socioinstitucional do CRAS.
 4

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICA DA INSTITUIÇÃO.

O Centro de Referencia de Assistência Social (CRAS) é uma

unidade básica de atendimento e ações do Sistema Único de Assistência Social
(SUAS), sendo referencia no desenvolvimento dos serviços socioassistenciais de
proteção básica da família no território de sua abrangência. Os serviços da entidade
devem ser ofertados de acordo com a sua estruturação física, e profissionais
compatíveis com a atividade a ser exercida.
O Centro de Referência da Assistência Social – CRAS de São
Raimundo Nonato – PI esta vinculado à Secretaria Municipal de Assistência Social –
SEMTAS, fica localizado na Praça Santa Luzia, n° 273, bairro Santa Luzia e possui
na sua abrangência de usuários o numero de dezessete bairros circunvizinhos e
cinquenta povoados da zona rural e o principal serviço ofertado é o programa de
Atenção Integral à Família – PAIF, foi inaugurado em Janeiro de 2007 com projetos
e programas voltados para a família em situação de vulnerabilidade social. O
surgimento do CRAS proporcionou a ampliação do acesso dos usuários aos direitos
sociais e descentralizando o atendimento com a melhoria na qualidade de vida.
A estrutura física da Instituição Centro de Referencia de Assistência
Social – CRAS é composta por: uma Assistente Social, uma Coordenadora, uma
Psicóloga, uma Fonoaudióloga, uma secretaria e uma auxiliar de serviços. Possui
três salas, uma sala de recepção, um banheiro e uma cozinha.
O CRAS é uma unidade de atenção social básica, é responsável
pela oferta de serviços às famílias, grupos e indivíduos, atuando na prevenção e
riscos e no fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários (ANDRADE, 2010).
O Conselho Nacional de Assistência Social através a Resolução nº
109 de Dezembro de 2009 aprovou a Tipificação Nacional de Serviços
Socioassistenciais organizados por níveis de complexidade do SUAS: Proteção
Social Básica e Proteção Social Especial de Média e Alta Complexidade.
O CRAS se assume diante de fatores com uma identificação
norteada entre dois eixos importantes do SUAS, a matricialidade sócio familiar e a
territorialização. Um centraliza a família como núcleo social fundamental para a o
 5

primeiro passo a efetivação de todas as ações e serviços da politica social. O outro

eixo diz respeito ao que se refere à centralização de cada território como
determinante fator para que se compreendam as situações de vulnerabilidade e
riscos, bem como a sua forma de enfrentamento.
O surgimento do CRAS é a concretização da descentralização da
politica de Assistência Social, referindo se a um espaço social onde se dimensiona
ações relacionais. Dentre as funções do CRAS não se deve confundir com a função
de outros órgãos gestores de politica social municipal, pois são unidades que
ofertam serviços de proteção social básica de um determinado território.
O CRAS dentro da Politica Social Brasileira e uma instituição recente
que ainda possui um longo caminho para percorrer para que os direitos sociais
básicos sejam garantidos a todos.
Obrigatoriamente todo Centro de Referencia de Assistência Social –
CRAS tem a necessidade de desenvolver uma gestão de rede assistencial de
proteção social básica, com oferta o Programa de Atenção Integral a Família – PAIF.

2.2 OBJETIVO INSTITUCIONAL

O objetivo principal do CRAS é prevenir as decorrentes situações de

vulnerabilidade e riscos sociais de seu território, fortalecendo vínculos familiares
potencializando o acesso e ampliando os direitos sociais de todos. É um serviço de
caráter preventivo, protetivo e proativo (BRASIL, 2009).
O PAIF é o principal serviço de Proteção Social Básica, ao qual
todos os outros serviços desse nível de proteção devem articular-se, pois confere a
primazia da ação do poder público na garantia do direito à convivência familiar e
assegura a matricialidade sociofamiliar no atendimento socioassistencial, um dos
eixos estruturantes do SUAS. O PAIF, reconhecendo a família como espaço
privilegiado de proteção e desenvolvimento das pessoas, tem por objetivo o
fortalecimento da convivência familiar e comunitária – uma das garantias afiançadas
pela Política Nacional de Assistência Social (2004) e somente pode ser ofertado pelo
poder público, por meio da equipe de referência do CRAS (BRASIL, 2009).
De acordo com o Ministério de Desenvolvimento Social e combate à
Fome-MDS (BRASIL, 2009) com essas medidas espera-se contribuir para a redução
 6

das ocorrências de situação de vulnerabilidade social no território de abrangência do

CRAS; prevenção da ocorrência de riscos sociais, seu agravamento ou reincidência;
aumento do acesso aos serviços socioassistênciais e setoriais e melhoria da
qualidade de vida das famílias.
A principal finalidade do CRAS II do Bairro Santa Luzia é articular a
rede de serviços socioassistenciais locais e demais políticas setoriais, prestando
serviços de proteção social básica, articular e fortalecer a rede de Proteção Social
Básica local encaminhando as famílias atendidas para a rede de serviços, bem
como, elaborando juntamente com a família o seu plano de emancipação.
Prevenindo as situações de risco onde vivem as famílias em situação de
vulnerabilidade social e apoiando os usuários em suas demandas sociais. Atuando
por meio de serviços e programas socioassistenciais de proteção social básica, e
qualidade de vida a família e indivíduos, uma vez que o CRAS é um serviço
composto por uma equipe de trabalho multidisciplinar que visa atender de forma que
o cidadão busque o seu bem estar social.
Os Serviços de Proteção Social Básica incluem: o Serviço de
Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF); o Serviço de Convivência e
Fortalecimento de Vínculos; e o Serviço de Proteção Social Básica no domicílio para
pessoas com deficiência e idosas.
Os programas e projetos são desenvolvidos no sentido de levar
melhorias no acolhimento, atendimento e atenção à população bem como,
contribuindo para um atendimento mais proveitoso, obedecendo aos princípios
quanto à assistência humanizada. O Serviço Social na instituição CRAS
desenvolve ações pautadas na Política Pública de universalização dos direitos,
inclusão social, visando contribuir para a diminuição das desigualdades, melhoria do
atendimento e resgate da cidadania.
O CRAS tem o objetivo de prevenir situações de vulnerabilidade e
riscos sociais no território de abrangência através de desenvolvimento de
potencialidades e aquisições buscando o fortalecimento de vínculos familiares, no
crescimento comunitário ao acesso aos direitos sociais. O CRAS se diferencia de
outras instituições por ter a função de desempenhar funções de gestão básica no
seu território ofertando o Programa de Atenção Integral a Família – PAIF articulando
numa rede socioassistencial de proteção social básica referenciada ao CRAS.
Os recursos financeiros do CRAS provêm das esferas de Governo
 7

Municipal e repasse do Governo Federal de acordo com a demanda atendida,

perante a proporção da população, estes serviços são utilizados por todas as
classes sociais, população carente, e de atendimentos os serviços. Sendo
necessária uma ampliação para conseguir prestar um serviço com qualidade. Possui
grupos formados pelos profissionais, para processos decisórios que atua e intervém
com autonomia para a maioria das ações, entretanto trabalha de forma integrada
com os demais setores, com respaldo da direção mediante recursos financeiros e
humanos.

2.3 ÂMBITO INSTITUCIONAL

A demanda de usuários que frequentam o CRAS é distinta, os

principais grupos sociais que procuram a instituição referem se ao Cadastro Único,
atendimento social para BPC, Passe Livre, Bolsa Família e atendimento Psicológico.
A equipe técnica da instituição do CRAS I é articular a rede de
serviços socioassistenciais locais e demais políticas setoriais, encaminhando as
famílias atendidas para a rede de serviços, bem como, elaborando juntamente com
a família o seu plano de emancipação. Sua missão é atender de forma integral as
famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade e risco social por meio de
serviços e programas sócio-assistenciais de proteção social básica, com vistas ao
empoderamento, autonomia e qualidade de vida uma vez que o CRAS é um serviço
composto por uma equipe de trabalho multidisciplinar que visa atender de forma
equânime o cidadão e sempre buscando alcançar as metas propostas, enfatizando
as comunidades da zona rural, áreas de maior concentração de vulneráveis.
A instituição visa à assistência integral às pessoas com
vulnerabilidade social, além dos idosos, frequentadores da APAE e grupos de
jovens, que não encontram condições de prover sua própria manutenção, buscando
a garantia de direitos e cumprimento de deveres para uma vida saudável e com
qualidade.
O atendimento as famílias em situação de vulnerabilidade social e
demanda espontânea com que os projetos e programas atualmente atendem a um
público de diversas faixas etárias totalizando em médias cerca de 150 pessoas por
semana assistidas pela instituição.
A instituição propicia o atendimento personalizado a pessoas
 8

vulneráveis socialmente através de acompanhamento técnico profissional

especializado que atenda sua família considerando suas particularidades.
As atividades realizadas pelos profissionais são:
• Acolhida.
• Acompanhamento familiar.
• Busca ativa.
• Visita domiciliar.
• Atendimentos individuais.
• Encaminhamento e acompanhamentos ao BPC e programas
sociais como Bolsa Família e Carteira do Idoso.
• Encaminhamento ao Programa Municipal “Leite”.
• Atividades multidisciplinares.
• Campanhas educativas.

As demandas, a rigor, são requisições técnico-operativas que,

através do mercado de trabalho, incorporam as exigências dos sujeitos
demandantes. Em outros termos, elas comportam uma verdadeira ‘teleologia’ dos
requisitantes a respeito das modalidades de atendimento de suas necessidades. Por
isso mesmo, a identificação das demandas não encerra o desvelamento das reais
necessidades que as determinam (Mota e Amaral ;1998, p. 25).
Dentre os projetos e ações do CRAS temos o Programa de Atenção
Integral à Família (PAIF) que destaca um conjunto de ações relativas à acolhida,
informação e orientação, inserção em serviços de assistência social, com visitas
domiciliares, atendimento psicossocial, grupos de convivência para adolescentes,
entre outros. O Programa Bolsa Família possibilita a transferência direta de renda
com condicionalidades para o beneficio das famílias em situação de pobreza e para
proporcionar ao usuário mais vulnerável a cidadania, reforçando os direitos sociais
na área de educação e saúde. O Programa Projovem que é financiado pelo Governo
Federal tem o objetivo de atender jovens entre 15 a 17 anos beneficiários do Bolsa
Família, promovendo serviços sócio educativos além de atividades de lazer e bem
estar social. Possui também cursos e oficinas com atividades para capacitar os
usuários para desenvolverem atividades extras que gerem renda para a manutenção
de suas necessidades básicas e diárias. O Atendimento para o Beneficio de
Prestação Continuada – BPC é um beneficio de Assistência Social para pessoas
 9

que não podem prover a sua dependência financeira como, idosos (acima de 65
anos) e pessoas que possuem algum tipo de deficiência e não tem renda igual ou
inferior a ¼ do salario mínimo por pessoa. Atendimento a crianças de 0 a 6 anos por
meio de encontros semanais com atividades socioeducativas. E um grupo de idosos
cadastrados na instituição com atividade de oficinas grupais. E potencializando a
rede de Proteção Básica através de atividades como oficinas, palestras,
capacitações, cursos e outros.
A atuação do profissional do Serviço Social deve sempre estar
pautado em
Princípios éticos apesar de inúmeros obstáculos enfrentados pelos
profissionais perante a postura da sua pratica. Na historicidade o Serviço Social esta
ligada as questões da pratica do assistencialismo, com as conquistas alcançadas no
decorrer dos tempos foi se alterado, direcionando a uma pratica critica reflexiva em
defesas dos direitos humanos a dimensão ética esta relacionada ao comportamento
profissional, a partir das lutas exercidas pelos setores dominados, requerem do
profissional a atuação do profissional que tem por valor ético central o
reconhecimento da liberdade e defesa intransigentes dos direitos humana, recusa o
autoritarismo, ampliando e consolidando a cidadania, defendendo a democracia pela
equidade e justiça social na luta contra qualquer que seja de preconceito e
garantindo o pluralismo, trabalhando na garantia da construção de uma sociedade
sem dominação, mantendo qualidade em seus serviços prestados.
O Assistente Social do CRAS tem um posicionamento político onde
assume o valor ético que sustenta a sua pratica baseado no seu Código de Ética
Profissional (Resolução CFAS nº 273/93), assumindo uma postura profissional que
atua sua intervenção aos segmentos da sociedade onde se encontra os menos
favorecidos. O trabalho do Assistente Social tem como objetivo visar e garantir
direitos e assistência para a população de quem dela necessitar, fazendo com que
as políticas sociais sejam exercidas de forma organizada e planejada, na luta
constante contra os problemas sociais que possa afetar o usuário socialmente.
 10

3 CONCLUSÃO

Com a realização desta pesquisa na instituição no meu município foi

possível ver o quanto o trabalho do Assistente Social se faz necessário para que o
trabalho seja concluído, o conhecimento adquirido acrescenta um aprendizado
prático que nos favorece para a atuação dentro das demandas existentes da
profissão, onde adquirir-se conhecimentos práticos do conteúdo visto em sala de
aula. Compreendendo de forma exata o significado da realização do estágio,
perpassa este conceito baseado nas experiências do estagio e observações mais
profundas na realização desta etapa de aprendizado.
Tornando se prazeroso o saber de Serviço Social, o desafio que o
profissional enfrenta a cada dia perante a demanda persistente, conhecendo de
perto a forma que o profissional trabalha suas particularidades e fragilidades no
âmbito da profissão tornando-se profissionais capazes de reconhecer a fragilidade
de seus usuários, a experiência do estagio I abrange o campo de conhecimento
sobre a realidade social.
 11

REFERÊNCIAS

http://www.mds.gov.br/falemds/perguntas-frequentes/assistencia-social/psb-
protecao-especial-basica/cras-centro-de-referencias-de-assistencia-social/cras-
institucional.

Fonte: http://psicologado.com/atuacao/psicologia-comunitaria/os-centros-de-
referencia-da-assistencia-social-cras-na-politica-de-assistencia-social-
brasileira#ixzz32TokLEIv Psicologado - Artigos de Psicologia

https://saoraimundononato.pi.gov.br/portal/secretaria-municipal-do-trabalho-e-
assistencia-social/

https://www.gov.br/pt-br/servicos/acessar-o-cras-centro-de-referencia-da-
assistencia-social