Conceitos centrais Necessidades, desejos, demandas,

produtos, troca, transações e mercados. estão interligados

numa relação causal direta. Esta relação tem como princípio a
base da construção da própria fundamentação teórica do
marketing. A seguir, vamos às definições dos elementos que
compõem a sua estrutura conceitual
Estudo de mercado é um conjunto de actividades orientadas
para entender as vendas e os preços de certo produto com a
finalidade de estimar as receitas futuras e perscrutar as
possibilidades de obter resultados compensadores tanto para
investimentos empresariais quanto para investimentos publicos.
Opções estratégicas de Marketing
Segmentação é uma ferramenta que agrupa clientes com
necessidades semelhantes, para que voce possa de forma
diferenciada a necessidades diferenciadas.
Segmentação de Mercado
Tipos de segmentação: demográfica, psicográfica, geográfica,
benefícios, etc.
Uma segmentação por beneficio (ou necessidades e desejos dos
humanos) é entregue pela psicologia atraves da conhecida
piramide de Maslow.
Procedimentos de segmentacao do mercado: levantamento,
analise e determinação de perfil.
Marketing mix é um conjunto de variáveis controláveis que
influenciam a forma como os consumidores respondem ao
mercado (carece de fontes) e consiste naquilo que a empresa
pode fazer no sentido de influenciar a procura pelo seu produto,
visando alcançar o nível desejado de vendas junto do seu
mercado-alvo. Também conhecido como composto de
marketing ou 4p”s, é o conjunto de ferramentas que a empresa
utiliza para perseguir seus objectivos de marketing no mercado
alvo.
Os 4 p´s : produto, preço, praça ou canal e promoção.
Tres niveis de produtos: produto central ou baixo, produto real
e produto ampliado ou aumentado. O ambiente de Marketing é
composto por microambiente e macroambiente.
Microambiente:politica interna da empresa, fornecedores,
intermediários, clientes, concorrentes e os publicos.
Atores da microambiente: a empresa, os fornecedores, os
intermediários, clientes, determinação de perfil. concorrentes e
os publicos. Microambiente: ambiente demográfico, económico,
material, politico/legal, tecnológico e cultural.
Tipos de publico: publico financeiro, da mídia, do governo, de
defesa do consumidor, geral e local.