DECISÃO E LIDERANÇA

Profa. Caroline Duschitz

E-mail: caroline-duschitz@uergs.edu.br
Conceito de Decisão e
Racionalidade
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Decisão

 A decisão ocorre sempre que nos deparamos com

cursos alternativos de ação, ou seja, quando
podemos fazer algo de duas ou mais maneiras
diferentes e somente uma pode/deve ser adotada

 Quando só existe uma única maneira de se fazer

algo, não há decisão a tomar

 Envolve OPÇÃO e ESCOLHA

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Decisão

 Organização: sistema complexo de tomada de

decisões dos vários membros
envolvidos

 Cada um participa consciente e

racionalmente, escolhendo e
decidindo entre alternativas mais ou menos
racionais <= personalidade, motivações, atitudes,
percepções
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Decisão

 Cada pessoa decide em função de sua

interpretação da situação e não da situação real
em si mesma

 Forte componente psicológico e subjetivo

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Decisão

 Contudo...

 A decisão envolve uma

racionalidade do tomador de
decisão

 Racionalidade: significa a capacidade de

selecionar os meios (estratégias) necessários para
atingir os fins (objetivos) que se pretende. Focalizar
os objetivos que se tem em mente para tomar a
decisão
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Decisão

 Racionalidade limitada: as pessoas tomam decisões

racionais (adequação de meios-fins) apenas em
relação aos aspectos da situação que conseguem
perceber e interpretar
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Decisão

 Para aumentar a racionalidade no processo

decisório:
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Decisão

 Nem sempre se consegue obter informações

suficientes para a tomada de decisão

 Nem sempre se consegue determinar preferências

ou selecionar a alternativa mais adequada

 Nem sempre se tem tempo e $ para compilar as

informações

 Racionalidade limitada = decisão satisfatória (não

ótima)
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Decisão

“Tomar decisões é identificar e

selecionar um curso de ação para
lidar com um problema específico ou
extrair vantagens em uma
oportunidade”
(STONER; FREEMAN; GILBERT, 1995, p. 239, apud CHIAVENATO, 2004)
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Decisão
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Referência

 CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos.

2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.