PLANO DE AO

SEGURANA NA
OPERAO DE
CALDEIRAS
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O 5W2H basicamente um
formulrio para execuo e
controle de tarefas onde so
atribudas as responsabilidades e
determinado como o trabalho
dever ser realizado, assim como
o departamento, motivo e prazo
para concluso com os custos
envolvidos.
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mais uma sigla, ou
melhor, um mnemograma,
que se popularizou na
linguagem empresarial.
um micro-ckeck-list para
nos ajudar a lembrar dos
sete pontos principais de
um Plano de Ao.
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Recebeu esse nome devido a
primeira letra das palavras em
ingls:
1 What (o que ser feito),
2 Who (quem far),
3 When (quando ser feito),
4 Where (onde ser feito),
5 Why (por que ser feito)
1 How (como ser feito)
2 How Much (quanto custar)

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Existe tambm uma
variao do plano de ao
que nada mais do que o
5W2H, mas sem o How
Much (quanto custar)
formando a sigla 5W1H.

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O que um Plano de
Ao?
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o planejamento de todas
as aes necessrias para
atingir um resultado
desejado. O principal, sem
dvida, saber o que fazer
identificar e relacionar as
atividades.
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Para problemas simples,

uma regra prtica:
relacione tudo, do fim para
o comeo.
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Exemplo: aumentar 50% a
venda de pizzas at 10/07 <
fazer e distribuir novo panfleto
< adquirir um diferencial de
qualidade < otimizar preos <
otimizar o cardpio < fazer
um relatrio < mapear
situao atual.
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Para problemas complexos
existem vrias tcnicas e
mtodos. O Diagrama de
Ishikawa (Espinha de Peixe ou
Causa Efeito) um dos mais
usados.
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Um bom Plano de Ao
deve deixar claro tudo o
que dever ser feito
(What?) e quando
(When?).
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Se a sua execuo
envolve mais de uma
pessoa, deve esclarecer
quem ser o responsvel
por cada ao (Who?).
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Quando necessrio, para evitar
possveis dvidas, deve ainda
esclarecer, os porqus (Why?)
da realizao de cada ao, como
(How?) devero ser feitas, onde
(Where?) sero feitas e os
custos ou investimentos (How
Much?) necessrios para tal
finalidade.
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Porque fazer Planos de

Ao?
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O plano de ao acima de
tudo um conceito. Um
plano de ao ajuda na
tomada de decises
rpidas e eficazes.
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Para atingir um objetivo,
uma meta, precisamos
fazer alguma coisa,
precisamos agir - realizar
uma ou geralmente vrias
aes.
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At no fazer nada pode ser
uma ao necessria para
atingir um objetivo. E, exceto
nos casos de urgncia
mxima, precisamos definir
uma data para concluir um
prazo.
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Como para ir a qualquer lugar
desconhecido precisamos
saber qual o caminho ou ter
um mapa, para chegar a um
objetivo tambm precisamos
de uma orientao, ou de um
plano o Plano de Ao.
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Este documento tambm
servir para voc coordenar,
manter e controlar as aes
que devero ser tomadas
dentro de um prazo, em
direo ao objetivo estipulado
para o plano de ao.
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O plano de ao
favorece o planejamento
para a soluo de
determinado problema
ou meta que se deseja
alcanar.
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O planejamento inicia-se
com o levantamento de
dados que voc pode
fazer sozinho ou em
reunies.
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Quanto maior a quantidade de
aes e pessoas envolvidas,
mais necessrio e importante
ter um Plano de Ao.
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E, quanto melhor o Plano de
Ao, maior a garantia de
atingir a meta. Em
importantes projetos,
misses, empreendimentos,
um bom Plano de Ao
indispensvel.
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Plano de Ao 5W2H
como fazer e usar?
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Para fazer um bom Plano de
Ao, considerando o 5W2H,
no preciso nada de
especial. O mais usual uma
apresentao na forma de
uma simples tabela, com uma
coluna para cada um dos 5W e
duas para os H.
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Na prtica, nem sempre so
necessrios todos eles.
Coloque uma ao em cada
linha e preencha os 5W2H, um
em cada coluna. O ttulo o
prprio objetivo, a meta, o
resultado esperado merece
todo destaque.
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Uma vez pronto o Plano de
Ao, o mais importante:
Ao, coordenao, follow-
up, controle gesto!

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Observao importante:
conforme dito acima,
fazemos um plano de
ao para atingir uma
meta, um objetivo.
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Esse, na verdade o ponto
principal. No vai adiantar
muito fazer um timo Plano
de Ao se estivermos
focando uma meta ou
objetivo inadequados.
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Tenha em mente ento que um
bom Plano de Ao deve
corresponder a um bom objetivo,
geralmente determinado por uma
boa viso gerencial, e esta
comumente fundamentada em um
bom Relatrio Gerencial.

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Nome da Organizao:

Responsvel pelo P. A.: Data de elaborao do P. A.:

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PORQUE FAZER (WHY) - META:

WHAT HOW WHO WHERE WHEN HOW MUCH

O QUE FAZER COMO FAZER QUEM FAR ONDE PRAZO CUSTO/INVEST.

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ATIVIDADE PRTICA
ELABORE UM PLANO DE
AO PARA AS SEGUINTES
SITUAES PROBLEMA COM
RELAO A OPERAO DA
CALDEIRA:
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1 SITUAO PROBLEMA:
VOLTA DA CHAMA
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2 SITUAO PROBLEMA:
FURO NOS TUBOS DA
FORNALHA
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3 SITUAO PROBLEMA:
BAIXO NVEL DE GUA DA
CALDEIRA OU DO TAMBOR DE
VAPOR