Carlos Albuquerque, MSc

Assessoria de Inteligência,
Planejamento e Ações Estratégicas
A inteligência é a atividade exercida por pessoal especializado
capaz de prover o conhecimento necessário para o assessoramento
estratégico, trabalhando as informações e eventos que ocorram,
de modo a subsidiar a tomada da decisão.

Atua para reduzir as incertezas, a fim de garantir a consecução

dos objetivos estratégicos, buscando antecipar cenários que
possam impactar na sobrevivência da organização e manutenção das
metas, bem como na redução ou negação de ameaças e perdas.
A capacidade de solucionar problemas
complexos é a habilidade mais importante
que precisamos desenvolver para sermos bem
sucedidos na QRI, de acordo com o FEM.

Impactos na Tomada de Decisão.

Até 2020, essa revolução transformará a

maneira como vivemos e trabalhamos, com
avanços em inteligência artificial,
robótica, machine learning, carros
autônomos e biotecnologia.
Como desenvolver a capacidade...

lifelong learners, cultivando o

hábito de estudar continuamente...
Equilibrar as demandas de estudo
com nossas carreiras, famílias e
outras atividades desenvolvem
disciplina e inteligência
emocional, além da capacidade de
priorizar, fazer escolhas e
conciliar objetivos conflitantes.
Disciplina financeira e procura de
oportunidades, inclusive o trabalho
voluntário.
 A crise é um evento ou situação crucial que exige uma
resposta especial a fim de assegurar uma solução
aceitável.
• Evento Caótico
• Baixa probabilidade e graves consequências;
• Autoridades e Mídias focadas.
• Solução consome muitos recursos;
• Insuficiência de informações;
• Tumulto provocado por multidões

• Imprevisibilidade
• Compressão de tempo (Urgência!)
• Ameaça à vida
• Postura organizacional não-rotineira
• Planejamento analítico especial
• Capacidade de implementação!
• Considerações legais especiais
 O método apresentado por Ralph Keeney busca
tornar as decisões mais complexas possíveis de
modelagem e análise, não ensina o que decidir,
mas oferece meios de como decidir, por meio da
estruturação do processo decisório.
Os oito elementos de uma decis ão inteligente
são apresentados na tabela.
Os elementos do núcleo central podem ser
aplicados a todas as decisões, os elementos de
certeza ajudam a tornar mais claras as decisões
em situação instáveis ou em andamento.
 Problemas Enunciar corretamente o problema

Núcleo Central
Objetivos Esclarecer seus objetivos reais

Alternativas Criar um escopo de alternativas que sejam criativas

Consequências Compreender as consequências de suas decisões

Trocas Fazer negociações adequadas entre objetivos conflitantes

Elementos de

Incertezas Lidar de modo sensível com as incertezas

Certeza

Tolerância a riscos Levar em conta sua atitude em relação ao risco

Decisões interligadas Planejar com antecedência decisões interligadas

O método apresentado por Ralph Keeney busca tornar as decisões mais complexas
possíveis de modelagem e análise, não ensina o que decidir, mas oferece
meios de como decidir, por meio da estruturação do processo decisório.
Os elementos do núcleo central podem ser aplicados a todas as decisões, os
elementos de certeza ajudam a tornar mais claras as decisões em situação
instáveis ou em andamento.