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O supermercado "Alfa" (fictício) é uma rede de médio porte que tem várias lojas na cidade
de São Paulo. Recentemente, os gestores da empresa notaram um aumento nos casos de
afastamentos médicos relacionados a problemas ergonômicos, afetando especialmente os
repositores de mercadorias e os operadores de caixa. Preocupados com a saúde dos
funcionários e os custos associados aos afastamentos, a diretoria do supermercado decidiu
investir em uma análise ergonômica completa de seus ambientes de trabalho
Com base nas informações apresentadas e nos dados de cada fase da atividade do
M.A.P.A., responda aos itens a seguir:
FASE 1
Utilizando o livro da nossa disciplina, e considerando o trabalho dos repositores, responda
aos seguintes itens:
1.a. Qual é a diferença entre o trabalho estático e o trabalho dinâmico?
1.b. Considerando o trabalho dos repositores no supermercado, explique quais tipos de
trabalho (estático e dinâmico) existem nas seguintes atividades, justificando sua resposta:
manter-se em pé para inspecionar mercadorias em prateleiras; puxar carrinhos com
mercadorias; pegar caixas e armazená-las nas prateleiras; segurar prancheta para anotar
informações das mercadorias.
1.c. Em uma das atividades no supermercado, será necessário fazer a embalagem de
alguns produtos. A atividade é considerada leve. Neste caso, qual é a altura recomendada
da bancada para trabalhadores homens e mulheres? Justifique sua resposta.
FASE 2
No supermercado foram recebidas muitas queixas de trabalhadores que realizam o
levantamento e manuseio de cargas. Considerando esta situação, responda:
2.a. Como a carga levantada pelas mãos pode afetar outras partes do corpo?
2.b. Considerando as reclamações dos trabalhadores, explique por que as dores e traumas
podem ocorrer no manuseio de materiais.
2.c. Elabore instruções para os trabalhadores que fazem o levantamento e transporte
manual de cargas. Defina como o levantamento e transporte manual deve ser feito.
2.d. Explique quais DORTs podem acometer os trabalhadores que lidam com manuseio de
materiais. Descreva suas causas e dê exemplos.
FASE 3
Considerando o trabalho dos operadores de caixa do supermercado, responda às seguintes
questões:
3.a. Quais riscos biomecânicos estão presentes nesta atividade? Justifique sua resposta.
3.b. Considerando a repetitividade no trabalho dos operadores de caixa, quais fatores
podem agravar o risco associado à repetitividade?
3.c. Quais fatores podem levar ao estresse de operadores de caixa de supermercado?
3.d. Com base na norma NR-17, é permitido que os operadores de caixa façam a pesagem
de produtos? Se sim, quais são os requisitos?
3.e. Com base na norma NR-17, quais medidas de organização do trabalho podem ser
tomadas para adequar o ritmo de trabalho às características psicofisiológicas de cada
operador?.