Balanço social

Balanço social é a prestação de contas a todos os stakeholders envolvidos direta ou

indiretamente na atividade organizacional para informar benefícios e custos sociais. Muitas
organizações gastam fornadas de dinheiro em investimentos sociais para beneficiar
colaboradores e patrocinar projetos sociais para as comunidades onde atuam. Recentemente
algumas delas perceberam que tornar públicos os seus balanços sociais para divulgar tais
projetos e investimentos sociais constitui uma excelente maneira de melhorar a imagem junto
aos clientes e à sociedade em geral. Isso não deve ser apenas uma atividade de marketing, mas
uma forma de solidariedade social. Alguns setores defendem a obrigatoriedade de publicação
do balanço social, alegando que a sociedade deve saber quem está comprometido com a
melhora das condições de vida da população. Nessa linha, como em alguns países europeus, o
balanço social é obrigatório por lei. Outros setores acham que as organizações têm o direito de
decidir se publicam ou não o seu balanço social. O importante é que muitas organizações se
adiantaram e estão publicando espontaneamente os seus balanços sociais como forma de
prestação de contas à sociedade.

Responsabilidade social das organizações

O balanço social coloca em evidência a responsabilidade social da organização, não significa

apenas a atuação socialmente responsável da organização e de seus membros, nem atividades
de beneficência, mas acima de tudo os compromissos da organização com a sociedade e, de
forma mais intensa, com a comunidade com a qual está em contato mais íntimo.

Enquanto os balanços financeiros são de difícil compreensão, os balanços sociais são

publicados em linguagem simples e direta, pelos quais as empresas divulgam seus principais
indicadores de ação:

• Laborais: folha de pagamento, gastos com alimentação, encargos sociais compulsórios,

gastos com saúde, participação dos colaboradores nos lucros ou resultados.

• Sociais: impostos pagos, investimentos em cidadania e meio ambiente, lucro líquido,

dividendos e lucro reinvestido.

• Do quadro funcional: número de colaboradores e sua evolução, distribuição por idade,

tempo de permanência e sexo, renda auferida e portadores de características especiais.

As empresas divulgam também, nos balanços sociais, projetos e programas desenvolvidos em

áreas, como:

• Educação e comprometimento: projetos de ensino, desenvolvimento de recursos humanos,

treinamento e autogestão.

• Cultura de resultados: programas de criação, de gestão compartilhada e de participação nos

resultados.

• Qualidade de vida: projetos de saúde, atendimento psicossocial, cooperativas de consumo e

atividades sociais, esportivas e culturais.
 Contabilidade de GP e o capital intelectual

O balanço social deve ser um avanço da contabilidade tradicional e envolver necessariamente

um ativo social e um passivo social. Todavia, o ser humano e a sociedade não podem ser
reduzidos a uma simples equação de igualdade entre um ativo e um passivo. Mas, se a
organização despende algo com o seu capital humano, ela deve ter uma remuneração
compensatória por isso. Em outras palavras, a cada custo organizacional deve corresponder
um benefício em contrapartida. Assim, surgem duas ideias básicas: de um lado, a de que as
pessoas constituem um ativo para a organização; e de outro, que se torna necessário conhecer
o custo de obtenção e manutenção desse ativo e da sua lei de amortização ou retorno. Daí a
noção capitalista de que todo ativo deve ser rentável, tendo em vista um dos objetivos da
organização, que é o lucro. Todavia, no mundo moderno, o capital financeiro está cedendo
lugar ao capital intelectual, que é um ativo intangível e de difícil mensuração e avaliação.
Todavia, no mundo moderno, o capital financeiro está cedendo lugar ao capital intelectual,
que é um ativo intangível e de difícil mensuração e avaliação. Ocorre que o capital intelectual
constitui o ativo que mais traz retornos à organização e é indiscutivelmente o principal motor
que garante o sucesso organizacional. Vale a pena investir nele. E o que é o capital intelectual,
afinal de contas? É a soma de tudo o que se sabe. Em termos organizacionais, o maior
patrimônio de uma organização é algo que entra e sai pelas suas portas todos os dias, ou seja,
os conhecimentos que as pessoas trazem em suas mentes sobre produtos, serviços, clientes,
processos, técnicas, etc. Este é o capital intelectual: algo que não se vê, que não é físico nem
ocupa lugar, não é contabilizado pelas tradicionais partidas dobradas nem equacionado em
números quantificáveis, mas que está transformando rapidamente o mundo dos negócios. Isso
significa que ter as pessoas certas e saber aplicá-las, mantê-las, remunerá-las, desenvolvê-las e
monitorá-las é vital para o sucesso das organizações de hoje e de amanhã.