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BURI/SP
2022
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BURI/SP
2022
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FICHA CATALOGRÁFICA
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DEDICATÓRIA
Dedico este trabalho a toda minha família, em especial, aos meus pais, que
tanto contribuíram, para que eu chegasse até aqui e pudesse concluir o curso.
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AGRADECIMENTOS
Ao concluir este trabalho, sinto uma enorme gratidão por todas as pessoas
que contribuíram direta ou indiretamente para a minha formação acadêmica e pelo
meu desenvolvimento pessoal.
Aos meus amigos, os quais me trouxeram alegria para os meus dias ao longo
desses anos, além de todo carinho e companhia.
À empresa na qual pude realizar meu estagio, por toda confiança e por todos
os ensinamentos. Em especial agradeço as meninas com quem eu trabalhei e que
me acolheram tão bem.
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“Você pode ter defeitos, viver ansioso e ficar irritado algumas vezes, mas não se
esqueça de que sua vida é a maior empresa do mundo. Só você pode evitar que ela
vá à falência. Há muitas pessoas que precisam, admiram e torcem por você. É
importante que você sempre se lembre de que ser feliz não é ter um céu sem
tempestades, caminhos sem acidentes, trabalhos sem fadigas, relacionamentos sem
decepções. Ser feliz é encontrar força no perdão, esperança nas batalhas,
segurança no palco do medo, amor nos desencontros.”
Augusto Cury
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RESUMO
ABSTRACT
LISTA DE FIGURAS
LISTA DE TABELAS
LISTA DE GRÁFICOS
LR – Logística Reversa
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................ 15
3. OBJETIVOS............................................................................................ 28
3.1. Geral ....................................................................................................... 28
4. METODOLOGIA ..................................................................................... 29
6. CONCLUSÃO ......................................................................................... 37
1. INTRODUÇÃO
Deste modo, pode-se dizer que a Logística Reversa atua nas atividades que
incluem a redução, movimentação e disposição de produtos e embalagens. Partindo
do princípio que o ciclo do produto não se encerra ao chegar às mãos do
consumidor, tal produto necessita retornar a este ciclo de algum modo, através da
reutilização ou de uma disposição final adequada, tornando-se uma importante
ferramenta para a preservação do meio ambiente (NOGUEIRA, SANTOS &
RIBEIRO, 2020).
final dos produtos e sobre a conservação do meio ambiente vem se alterando, onde
o consumidor tem dado preferência a empresas que apresentam o devido cuidado à
disposição final de seus produtos, oferecendo um canal reverso eficiente, por meio
da aplicação da Logística Reversa, agregando valor ao seu produto final e qualidade
competitiva.
2. REFERENCIAL TEÓRICO
Pôde-se notar, através do ponto de vista dos diversos autores citados, que,
mesmo em épocas passadas, a logística tem sido utilizada e necessária para muitas
aplicações. Entretanto, no Brasil, a Logística Reversa só tornou-se mais discutida a
partir da instituição da Política Nacional de Resíduos Sólidos, no ano de 2010, visto
que, anterior a esta data, ainda existia grande resistência do setor empresarial em
se responsabilizar pela gestão dos seus produtos pós-consumo (DA SILVA;
MATTOS, 2019).
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Na referida lei, através do seu Art. 3º, inciso XII, a Logística Reversa, um dos
principais instrumentos da PNRS, é definida como:
II - pilhas e baterias;
III - pneus;
Recuperação de ativos 9%
3. OBJETIVOS
3.1. Geral
3.2. Específicos
4. METODOLOGIA
5. RESULTADOS E DISCUSSÃO
Para alcançar tais objetivos, o Grupo apresenta metas para ampliar sua
ecoeficiência, desde 2012, através da aplicação de estratégias de sustentabilidade,
relacionadas ao consumo de água, energia, geração de resíduos e emissão de
gases de efeito estufa. Os indicadores são monitorados mensalmente e analisados a
cada três meses. A Tabela 2 contêm os principais temas, indicadores e metas,
apresentadas no Relatório de Sustentabilidade de 2018, referentes aos anos de
2019 e 2024 (GRUPO BOTICÁRIO, 2019).
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Redução no consumo
m³/ton produzida 6,00 4,23
de água
Aumento no reuso de
% do total captado 24% 50%
água
Aumento do uso de
Participação na matriz
energia de fonte 72% 100%
energética
renovável
Redução na geração de
Gramas/SKU 22 16,3
resíduos
Redução na emissão de
Gramas de CO2/SKU 12,60 10,5
gases do efeito estufa
Aumento de
construções Participação total 17,7% 100%
sustentáveis em lojas
* SKU: Sigla para Stock Keeping Unite. Refere-se aos tipos de produto com que uma
empresa trabalha. Cada produto equivale a um SKU.
5.1.1. 2018
5.1.2. 2019
assim, novas metas foram atingidas em relação à reciclabilidade, onde o objetivo era
de que 94,5% dos resíduos gerados fossem reciclados, todavia como pode ser
observado através do Gráfico 1, uma taxa de 96,9% foi obtida (GRUPO
BOTICÁRIO, 2020).
% de Resíduos Reciclados
2017 91,2%
2018 95,0%
2019 94,5%
2017 20,7
2018 22,0
2019 24,4
5.1.3. 2020
6. CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ALMEIDA, Marivana Figueredo de; COSTA, Wilson Antonio Ferreira; MOURA, Davi
William Correa; ORLET, Noel Amadeus. A Importância da Logística Reversa
como Vantagem Competitiva Empresarial. III Simpósio Nacional de
Empreendedorismo Social Enactus Brasil, Fortaleza-CE, 2018. Disponível em:
<http://brazil.enactusglobal.org/wp-content/uploads/sites/2/2018/11/A-
IMPORT%C3%82NCIA-DA-LOG%C3%8DSTICA-REVERSA-COMO-VANTAGEM-
COMPETITIVA-EMPRESARIAL-87973.pdf>. Acesso em: 08 out. 2021.
CORRÊA, Ana Paula Machado; DA SILVA, Minelle Enéas. A Logística Reversa Sob
a perspectiva Produção-Mercado-Consumo: O caso O Boticário. Revista de Gestão
Ambiental e Sustentabilidade - GeAS, São Paulo, 2013. DOI:
10.5585/geas.v2i1.36. Disponível em:
<http://www.revistageas.org.br/ojs/index.php/geas/article/view/36>. Acesso em: 2
mar. 2022.
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GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2002.
LEITE, P.R. 1. Ed. Logística reversa. Paulo Roberto Leite. – 1.ed. – São Paulo:
Saraiva, 2017.