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Essa metodologia pode ser aplicada em muitas estratégias do marketing digital. A AIDA, em resumo, potencializa o
alcance da marca e pode até ser considerada uma técnica de vendas. O modelo é usado para fisgar usuários e faz com que
eles sigam determinado trajeto — como o próprio funil de vendas.
Atenção
Essa é a primeira etapa e diz respeito ao momento em que a persona percebe que determinada marca existe. É como criar
meios de atrair a atenção do consumidor para que ele perceba o valor do que você oferece.
Basicamente, é o mesmo que ocorre no Inbound Marketing. No caso da criação de conteúdo, você precisa conhecer
diferentes tipos de linguagens, manter a fluidez do texto e aplicar técnicas de copywriting.
Por que o usuário olhe para você, é possível usar alguns recursos, como:
localização — mantenha-se onde a sua persona está;
momento — perceba a hora em que a persona está disponível;
fator de choque — impressione e cause um impacto no consumidor.
A partir daí, você pode seguir para a produção de conteúdo para a web, trazendo mais autoridade para sua marca. Um bom
exemplo é oferecer dicas práticas para os seus clientes e envolver seus produtos em alguma forma de melhorar a rotina dos
leads, mas sem incluir chamadas para a compra. Vale usar o CMS para gerenciar seus conteúdos.
Interesse
Depois que você conseguiu chamar a atenção e o consumidor já está olhando para a sua marca, chega a hora de fazer com
que ele mantenha o interesse. Essa é uma das etapas mais delicadas, pois o usuário pode facilmente encontrar outras opções
de compras, se distrair com outros conteúdos etc.
Para que isso não aconteça, você precisa saber o que é relevante para a persona e usar técnicas para criar uma conexão e
gerar o sentimento de confiança. Mostre que o seu negócio pode ajudar a resolver a dor do usuário e que tem a solução do
problema.
É aqui que entram os argumentos de persuasão. Assim, você consegue educar e engajar a sua persona, fazendo com que ela
siga para a próxima etapa. Contar com bons cookies também pode contribuir para essa abordagem.
Seguindo o nosso exemplo, essa é a hora de mergulhar em seus produtos ou serviços e apresentar as transformações que
eles podem oferecer ao público. Destacar benefícios diferenciais e prezar por um bom atendimento é essencial.
Desejo
O interesse é importante, mas somente o desejo leva o consumidor à compra. Você pode se interessar por um par de
sapatos, mas é só quando aquele desejo fica mais forte que você realmente toma uma ação para comprá-lo, certo?
Dessa forma, crie esse desejo mostrando as qualidades e vantagens que a pessoa terá com seu produto ou serviço. Cases de
sucesso, depoimentos e avaliações de clientes são formas de provar o valor da sua marca para reforçar o interesse e fazê-lo
virar desejo.
Acompanhando o exemplo, agora é hora de contar com depoimentos e demais provas sociais capazes de convencer o
indivíduo a seguir com a compra.
Ação
Agora, você atraiu o contato, despertou o seu interesse e fez com que ele criasse o desejo. Então, a última etapa é levá-lo à
decisão, à tomada de ação. Nem sempre a ação é a compra, pode ser a conversão em lead, a inscrição em um evento ou
outras alternativas.
Tudo depende da sua estratégia e dos seus objetivos. Nesse sentido, a metodologia AIDA deve ser estruturada conforme o
seu planejamento e metas.
Por fim, você pode convidar o lead por meio de um CTA atrativo. Ele pode ser focado em seguir para a conversão em
vendas ou para aprofundar a interação do consumidor com a marca.
Quais as vantagens do método AIDA?
Entender o que significa AIDA e como aplicar o método no negócio pode gerar muitos benefícios, como vantagem
competitiva e melhores resultados, tanto no setor de vendas, quanto no de marketing. Abaixo, destacamos quais são os
motivos para aplicar a técnica AIDA.
Fideliza os clientes
Com consumidores mais propensos a se relacionar com a sua marca, e também devido ao fato de você gerar conteúdos de
valor a eles, é possível aumentar a fidelização de clientes. E sabemos que pessoas fidelizadas tendem a gerar impactos
relevantes para a empresa.
Primeiro porque prezar pela satisfação e fidelização é um passo importante para reduzir custos, como o de aquisição de
clientes. Depois, porque indivíduos fiéis tendem a divulgar o seu negócio e trazer novos compradores. Caso esteja
procurando meios de obter essas vantagens, usar o método AIDA é uma ótima opção.
Instigue o público
Instigar o público é essencial para que os usuários não fechem a aba no navegador e desistam no meio do caminho. Um
bom conteúdo leva o leitor da introdução à conclusão de forma leve, sem que o interesse seja perdido. Além disso, o call to
action é muito importante para que a pessoa entenda o que ela deve fazer a seguir.