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RESUMO
O trabalho analisa, avalia e propõe melhorias para a estrutura física da área de
processo produtivo das refeições de uma Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN)
situada na cidade de Belford Roxo – RJ, que atende funcionários e pacientes de três
unidades de saúde do município, servindo em média 250 refeições diárias. O estudo
inicia com a definição de UAN e detalha as características ideais para a área de
processo produtivo das refeições e descreve os pontos críticos, de acordo com a lei
e a literatura. O trabalho aplica como metodologia a inspeção visual, entrevista com
os colaboradores e nutricionista responsável, a criação do layout da área produtiva e
o preenchimento de uma lista de verificação baseada na RDC 275, de 21 de outubro
de 2002. O resultado demonstra o percentual dos itens em conformidade e detalha
os pontos positivos e o que precisa ser melhorado. A pesquisa conclui que o setor
atende à maioria dos requisitos avaliados, porém, ainda necessita de manutenções
e reformas para melhor atender às legislações vigentes e possibilitar o fluxo racional
dos processos, mais segurança aos colaboradores e ao público atendido. Contudo,
enfatiza que há uma consciência por parte dos gestores da unidade, que se
empenham para realizar melhorias, contornando as dificuldades encontradas.
1. INTRODUÇÃO
Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN) é uma unidade de trabalho ou área
de uma empresa, que desempenha atividades relacionadas à alimentação e
nutrição. A mesma é responsável por fornecer alimentos de boa qualidade
nutricional, sensorial e higiênico-sanitária (ANTUNES, 2006; TEIXEIRA et al., 2004).
A estrutura física de uma UAN deve facilitar o dimensionamento das áreas,
que deve ser compatível com as operações, promovendo a racionalização dos
processos e maior conforto aos manipuladores e, consequentemente, a manutenção
de um padrão de higiene no pré-preparo, preparo e cocção (AKUTSU et al., 2005;
BRASIL, 2004).
O pré-preparo e preparo são os procedimentos que precedem a confecção
das preparações que incluem lavar, descascar, escolher, fatiar, aparar e picar. Para
cada tipo de produto a ser manipulado, deverá haver áreas, superfícies,
equipamentos e utensílios separados a fim de evitar a contaminação cruzada (SILVA
FILHO, 1996). Sugere-se que a localização destas áreas seja ao lado das câmaras
frigoríficas, próximo à despensa e à área de cocção. (OLIVEIRA, 1986). As
bancadas devem conter pia dupla e superfície inox ou outro material adequado
(ABERC, 2003).
A área de cocção é o local onde os alimentos são cozidos, fritos, grelhados ou
assados. Recomenda-se que esteja localizada entre a área de pré-preparo e a de
expedição, seguindo um fluxo racional. É importante que possua pia exclusiva para
lavagem das mãos. No local deve haver apenas equipamentos para o preparo de
alimentos quentes, não devendo ter refrigeradores ou congeladores, pois o calor
excessivo compromete o funcionamento de seus motores (ABERC, 2003; SILVA,
1982; TEIXEIRA, 2004).
Fatores como iluminação, ventilação, temperatura e umidade, sonorização e a
cor do ambiente influenciam diretamente na produção (ABERC, 2003). A iluminação
precisa facilitar a visualização para não interferir nas características sensoriais das
preparações. As luminárias devem estar protegidas contra explosão e quedas
acidentais (BRASIL, 2004).
A ventilação, a temperatura e a umidade estão implicitamente relacionadas. A
ventilação deve propiciar a renovação do ar, conferindo conforto térmico. A
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2. MATERIAIS E MÉTODO
O presente trabalho utilizou o método de pesquisa descritivo a fim de reunir e
avaliar dados sobre a estrutura física da área de processo produtivo das refeições
da UAN objeto deste estudo. A pesquisa foi realizada entre 26/04/2021 e
15/06/2021.
A UAN conta com uma área de processo produtivo das refeições de 25m²,
uma área de estocagem de 8m² e um refeitório de 45m². Sendo que, para o presente
estudo, foi avaliada a área de processo produtivo das refeições constituída por 1
(uma) porta de entrada simples em madeira, sem cortina de ar e sem fechamento
automático, 4 (quatro) janelas com telas milimetradas, 1(uma) bancada para
montagem das refeições prontas com 1(uma) abertura direcionada para o refeitório,
1 (uma) bancada com pia dupla de inox para pré-preparo de alimentos de origem
vegetal, 1 (uma) bancada com pia em azulejo para pré-preparo de carnes, 1 (uma)
lixeira, 1(uma) pia para lavagem de mãos, 1 (um) bebedouro, 1 (um) freezer
horizontal, 1 geladeira, 2 (dois) estrados de apoio para panelas, 1 (um) fogão
industrial com 8 (oito) queimadores e 1 (um) exaustor.
Elaborou-se um layout da área de processo produtivo das refeições e uma
checklist (lista de verificação) tomando-se como base a RDC 275, de 21 de outubro
de 2002, e a RDC 216, de15 de setembro de 2004 a fim de verificar se o
estabelecimento atende às normas de Boas Práticas de Fabricação. Assim, foi
possível constatar se o ambiente possibilita um fluxo lógico e sem cruzamentos nas
etapas de preparação das refeições e facilita a limpeza, desinfecção e manutenção
dos equipamentos; se o teto, paredes e piso, encontram-se sem rachaduras,
goteiras, vazamentos, infiltrações, bolores e descascamentos; se as portas e janelas
estão devidamente ajustadas aos batentes; se os equipamentos e os utensílios são
apropriados; se a iluminação é natural ou artificial; se a iluminação é adequada às
atividades; se as luminárias estão bem conservadas e com proteção adequada
contra quedas; se as instalações elétricas estão embutidas ou revestidas por
tubulações isolantes e presas a paredes e tetos; se a ventilação e circulação de ar
promovem o conforto térmico e se existe uma pia exclusiva para lavagem das mãos
dos manipuladores.
Os dados foram obtidos mediante inspeções visuais diárias e entrevistas com
os cozinheiros, auxiliares de cozinha e a nutricionista responsável. Tomou-se nota
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3. RESULTADOS E DISCUSSÃO
3.1. Layout da Área de Processo Produtivo das Refeições
Foi criado um layout da cozinha da UAN (figura 1) para facilitar a análise e
avaliação da organização do espaço e sua influência na segurança, boas práticas e
no fluxo racional dos processos, conforme preconizado na RDC 216, de 15 de
setembro de 2004.
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3.2. Checklist
Foi elaborada e preenchida uma checklist1 baseada na RDC 275, de 21 de
outubro de 2002, que dispõe sobre o Regulamento Técnico de Procedimentos
Operacionais Padronizados aplicados aos Estabelecimentos Produtores/
Industrializadores de Alimentos e a Lista de Verificação das Boas Práticas de
Fabricação em Estabelecimentos Produtores/ Industrializadores de Alimentos. Foram
transcritos da lista original, os itens relevantes para o estudo, com o foco na área de
processo produtivo das refeições. Com os dados obtidos, foi possível identificar pontos
positivos e o que precisa ser melhorado.
Verificou-se que a Unidade possui direção e coordenação especializada,
sendo bem organizada hierarquicamente. Pode-se constatar que o Manual de Boas
Práticas tem sido aplicado na rotina da unidade, pois os Procedimentos
Operacionais Padronizados (POP’s) de higiene das instalações físicas são
realizados frequentemente e de forma eficaz, em conformidade com a RDC
nº216/2004 da ANVISA.
Quanto à localização, a área de processo produtivo das refeições atende às
recomendações de ABERC (2003), estando no andar térreo em um bloco isolado, o
que facilita o acesso, a iluminação natural e boas condições de ventilação.
Conforme pode ser observado no layout, a área de processo produtivo das
refeições apresenta espaços específicos para o pré-preparo de carnes; pré-preparo
de vegetais; cocção e um balcão para porcionamento e montagem das refeições,
conforme recomenda Silva Filho (1996). Todos os espaços estão bem localizados e
são suficientes para as demandas, favorecendo ao fluxo contínuo de produção,
como sugere Teixeira (2004). A área é livre de equipamentos e objetos em desuso
ou estranhos ao ambiente e o estoque fica separado da cozinha, permitindo a
manutenção de um padrão de higiene, conforme recomenda Brasil (2004).
A higienização é realizada pelos auxiliares de cozinha, quando não estão em
contato com o alimento, seguindo os Pop’s da instituição. O piso é de cor branca,
1
Significa “lista de verificação” (tradução da autora). Essa lista está disponível no Anexo deste
trabalho (Anexo único - Checklist para Avaliação da Estrutura da Área de Processo Produtivo das
Refeições de Uma Unidade de Alimentação e Nutrição, Adaptada da RDC nº 275, de 21 de outubro
de 2002).
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4. CONCLUSÃO
Ao final do estudo foi possível observar que a UAN analisada apresentou a
maioria dos pontos em conformidade com a legislação vigente, porém, foram
detectadas algumas inconformidades. Sendo assim, recomenda-se que o teto
receba um revestimento adequado, que seja instalada uma cortina de ar na porta e
proteção nas luminárias e que a geladeira e o freezer fiquem mais afastados do
fogão.
A diretoria e a coordenação especializada do estabelecimento têm ciência das
irregularidades e se empenham constantemente para corrigi-las, dentro de suas
possibilidades, considerando as limitações e as questões burocráticas inerentes do
setor público.
A equipe de colaboradores demonstra ser devidamente treinada e capaz de
contornar as dificuldades impostas pelas limitações estruturais relatadas ao longo do
estudo, conseguindo, na medida do possível, pôr em prática os Procedimentos
Operacionais Padronizados (POPs).
Deste modo, foi possível constatar que o planejamento físico de uma UAN,
além da questão econômica, exerce forte influência na funcionalidade e segurança
da área de processo produtivo das refeições, pois evita cruzamentos desnecessários
de gêneros alimentícios e funcionários e previne a má utilização de equipamentos ou
a falta dos mesmos, impactando na qualidade e segurança do produto final e na
pontualidade das entregas.
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5. REFERÊNCIAS
ABERC. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS EMPRESAS DE REFEIÇÕES
COLETIVAS. Unidade de Alimentação e Nutrição condições estruturais: edifícios e
instalações. In:_____. Manual prático de elaboração e serviço de refeições para
coletividade. 8.ed. São Paulo, 2003. p. 35-50.
ANEXOS
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSODEGRADUAÇÃOEMNUTRIÇÃO
ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO E NUTRIÇÃO
CHECKLIST PARA AVALIAÇÃO DA ESTRUTURA DA ÁREA DE PROCESSO PRODUTIVO
DAS REFEIÇÕES DE UMA UNIDADE DE ALIMENTAÇÃO E NUTRIÇÃO
ADAPTADA DA RDCNº275, DE 21 DE OUTUBRO DE 2002
A - IDENTIFICAÇÃO
1.1 - Nome da Instituição: Posto de Saúde Unidade Mista do Lote XV
1.2 – Endereço: Rua Manuel Antônio da Costa - Parque dos Ferreiras, Belford Roxo - RJ,
CEP 26185-525
1.3 – Nutricionista responsável: Amanda Pio de Abreu
1.4 - Nome do estagiário / pesquisador: Talita Teixeira do Nascimento
B - AVALIAÇÃO
ITEM SIM NÃO
1 Área livre de objetos em desuso ou estranhos ao ambiente. X
3.1 Acabamento liso,em cor clara, impermeável, de fácil limpeza e, quando for
X
o caso, desinfecção.
5.1 Com superfície lisa, de fácil higienização, ajustadas aos batentes, sem
X
falhas de revestimento.
Portas externas com fechamento automático (mola, sistema
6.1 Com superfície lisa, de fácil higienização, ajustadas aos batentes, sem
X
falhas de revestimento.
12.1 Locais para pré - preparo ("área suja") isolados da área de preparo
X
por barreira física ou técnica.
12.2 Controle da circulação e acesso do pessoal X