ISPN-2023/2024

Introdução às Organizações e a Gestão

AULA #2-CONCEITOS FUNDAMENTAS DE ORGANIZAÇÃO E GESTÃO

TEMA: A ORGANIZAÇÃO E OS DESAFIOS DA GESTÃO

1.1. Organização: definição e objectivos;

1.2. Fases preliminares na formação de uma organização;

1.3. O ciclo de vida da organização;

1.4. Os desafios da Gestão;

1.1-ORGANIZAÇÃO

Quando pensamos em organizações de qualquer tipo, parece difícil conceber actividades

que não estejam vinculadas a esta forma de construir relações sociais e de produção. As
organizações estão presentes em diferentes sectores vitais e fazem parte das mais
diversas actividades do nosso dia-a-dia, uma vez que “afectam fortemente cada aspecto
da existência humana – nascimento, crescimento, desenvolvimento, educação, trabalho,
relacionamento social, saúde, e até mesmo a morte” (Schultz, 2016).

Neste sentido, segundo Barnard (1967) citado Scultz (2016), a Organização como é
um “sistema cooperativo”, sendo este “um sistema complexo de componentes físicos,
biológicos, pessoais e sociais, entre os quais existe uma relação sistemática e específica
em razão da cooperação de duas ou mais pessoas que visam a um determinado fim”.

Por outro lado, refere-se que existem vários tipos de organições entre as quais:

 Organizações sociais (família ou grupos de amigos);

 Organizações formais como “um sistema de actividades ou forças coordenadas
conscientemente entre duas ou mais pessoas (organizações de produção ou de
serviços) ”;
 Organizações Informais (relações sociais informais dentro das organizações
formais).

A organização resulta da sua adaptação às forças externas, encarnadas nos centros de

poder, na origem social do líder, nas condições socioculturais e nas ideologias.

Entretanto, em Administração, Organização pode ter três sentidos:

1. Associação de pessoas que combinam esforços individuais e em equipe com a

finalidade de realizar propósitos colectivos, Isto é, empresas, associações,
órgãos do governo, entidades públicas, privadas e do terceiro sector.

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Docente: Acácio de Carvalho. Formado em Contabilidade e Administração Email:acaciocassindacarvalho@gmail.com/945028073
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2. Modo como foi estruturado, dividido e sequenciado o trabalho. (conjunto de
procedimentos e processos sequenciados em um fluxograma).
3. Arranjo lógico de objectos e informações.
Neste vertente, Maximiano (1993) afirma que uma organização pode ser definida com
uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos
colectivos.

Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objectivos que
seriam inatingíveis para uma pessoa. Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um
laboratório ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são todos exemplos de
organizações e até mega - organizações.

Uma organização é formada pela soma de pessoas, amparadas pelas máquinas e outros
equipamentos que facilitam o trabalho, recursos financeiros e outros. Então, ela é o
resultado da combinação de todos estes elementos orientados a um objectivo comum
(Enciclopédia livre, 2021).

RAZÕES QUE EXPLICAM A EXISTÊNCIA DE UMA ORGANIZAÇÃO

Razões Sociais: as pessoas são seres gregários que necessitam de relacionamento com
outras pessoas para viver.

Razões Materiais: as pessoas organizam-se para alcançar três coisas que isoladamente
jamais conseguiriam sozinhas, a saber:

 Aumento de especialização;
 Compressão de tempo;
 Acumulação de conhecimento.

Efeito sinergético: existe sinergia quando duas ou mais causas produzem ( atuando
conjuntamente) um efeito maior do que a soma dos efeitos que produziriam atuando
individualmente.

OS OBJECTIVOS DAS ORGANIZAÇÕES

A empresa não tem um objectivo único fácil de definir. Pelo contrário, a diversidade de
interessados na sua existência corresponde expectativas de natureza diferente quanto à
realização pela empresa de determinados objectivos. A Ideia é a satisfação simultânea
de todos os stakeholders.

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O denominador comum dos objectivos citados reside na criação de riqueza, isto é, na
capacidade da empresa produzir mais riqueza do que a que consome: se esta condição
não é realizada, nenhum dos objectivos parciais será atingido.

A título de exemplo, podem-se definir os seguintes objectivos para alguns parceiros

sociais:

1. Para os detentores do capital, a finalidade da empresa é gerar lucros.

2. Para os trabalhadores, consiste em proporcionar remunerações justas,
possibilidades de realização profissional, bom ambiente e condições de trabalho,
regalias sociais, etc.
3. Para os clientes, será fornecer produtos de qualidade, a preços justos e
constantemente aperfeiçoados, de modo a responder às suas necessidades.
4. Para a sociedade em geral, a empresa deverá ser uma fonte de criação de
empregos, o motor da expansão económica, uma fonte de exportações e uma
fonte de receitas fiscais.

FASES PRELIMINARES NA FORMAÇÃO DE UMA ORGANIZAÇÃO

Segundo Margarida Barata 2018 as fases preliminares na formação de uma organização

ou Empresa são:

1-Ter uma ideia de negócio

2-Fazer uma análise de mercado

3-Criar um plano de negócio

4-Escolher a forma jurídica da empresa

5-Pensar nas fontes de financiamento

6-Definir o local da empresa

7-Selecionar o pessoal ideal para a sua empresa

8-Organizar a contabilidade da empresa

9-Iniciar a actividade da empresa.

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CICLO DE VIDA DAS ORGANIZAÇÕES

Empreendedores e pesquisadores da área de negócios têm procurado entender melhor

como uma organização nasce, cresce, se desenvolve e morre.

De acordo com Adizes (1998), as organizações apresentam padrões previsíveis de

comportamento em seu desenvolvimento e crescimento assim como os seres vivos.

Marques (1994, p. XX) acrescenta que “a vida das organizações apresenta um razoável
grau de semelhança com o ciclo de vida dos organismos vivos: nascem, têm infância e
adolescência, atingem a maioridade, envelhecem e morrem”.

Desta ansiedade, segundo Mount, Zinger e Forsyth (1993), emergiram uma variedade
de modelos que procuram representar ou explicar o crescimento e desenvolvimento das
organizações.

Os modelos normalmente se enquadram em três grupos: modelos de ciclo de vida,

modelos de crescimento económico e modelos de desenvolvimento organizacional.
Estes modelos comumente dividem a vida de uma empresa em etapas, fases ou ciclos,
sendo que cada fase tem uma demanda e requer recursos diferentes.

Além disso, cada fase é marcada pela distinção nas características as quais demandam
por uma combinação específica de actividades empreendedoras e gerenciais. Sendo
assim, “à medida que a organização altera suas características pode-se afirmar que está,
também, mudando de fase em seu processo de desenvolvimento, em seu ciclo de vida”
(BORINELLI, 1998, p. 24).

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No Quadro 1, há um resumo dos principais modelos de Ciclo de Vida organizacional.

OS PRINCIPAIS DESAFIOS DA GESTÃO EMPRESARIAL

Para lidar com todos os fatores relacionados à gestão empresarial é preciso superar
desafios cruciais para que a organização consiga alcançar bens resultados.

10 dos principais desafios enfrentados por gestores de empresas em ascensão e

mostraremos como você poderá superar esses obstáculos. Confira!

1. Ter um planeamento realista

Para as empresas em crescimento, que vislumbram a grandeza, ou que desejam expandir

um pouco mais seus negócios, é importante traçar um planeamento de curto, médio e

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longo prazo. Esse documento deve conter os objectivos estratégicos da empresa ao
longo desses períodos.

Mas isso não deve ser feito repentinamente. Todos esses objectivos devem estar
directamente relacionados ao cotidiano da empresa, aos números, ao facturamento, às
estratégias de vendas e a outras variáveis que fazem parte da realidade da sua empresa.

2. Saber aonde quer chegar

Ter um planeamento bem elaborado o ajuda a saber aonde quer chegar e a providenciar
meios para alcançar isso. Você sabe exactamente que lugar você ocupa hoje no
mercado? E aonde quer chegar em 5, 10 ou 15 anos, você sabe? Se você tem isso bem
claro, é importante trabalhar em sintonia com esse objectivo e não lançar mão dele.

É importante saber também por que você quer ocupar esse lugar e o que fará assim que
você o alcançar. O crescimento desordenado ou a qualquer custo pode trazer mais dor
de cabeça do que benefícios. Essa reflexão ajudará você a valorizar cada conquista,
rumo a um objectivo maior.

3. Padronizar os processos corporativos

Muitos empreendedores que estão começando têm dificuldades em organizar a rotina da

empresa no começo. Tudo acontece ao mesmo tempo, e as decisões são tomadas um
pouco por impulso. Isso pode gerar retrabalho, dispêndio de energia, tempo e dinheiro.
Desde o início, é importante que a sua empresa tenha seus processos organizados e
padronizados. Quando existe um desenho de tudo que precisa ser feito, as pessoas
chegam e executam, não precisam gastar tempo pensando na actividade. Padronizar
processos e utilizar softwares adequados facilita a gestão de empresas de qualquer porte
e também ajuda no aperfeiçoamento da prestação de produtos ou serviços.

4. Dar atenção especial às finanças

A empresa que começou com um capital inicial reduzido ou com um capital de giro
pequeno e que tem despesas iniciais altas, com tributos e outros fatores, precisa se

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dedicar às finanças. Essa é a realidade de muitas empresas que estão em processo de
crescimento.

Para que tudo aconteça da maneira desejada, não basta passar orientações para a equipe,
é preciso listar metas para as tarefas: metas de vendas, de novos clientes, para conseguir
novos fornecedores, para conseguir melhores negociações, de capacitação do grupo, de
organização interna, entre outras. Toda meta deve estar relacionada a um indicador
específico, mensurável e possível de ser atingido.

6. Informar-se adequadamente

Você conhece as oportunidades que empresas do seu segmento podem ter em programas
ou parcerias com o governo? Sabe se a sua empresa pode ter algum tipo de isenção
tributária? Conhece os incentivos e subsídios que podem favorecer o seu negócio? A
informação tem um valor incalculável, e isso fica ainda mais evidente quando a empresa
está em crescimento. Esse é o momento de aproveitar qualquer oportunidade que possa
favorecer o negócio. Aprenda a usar a informação a seu favor e cresça de forma segura
e constante.

7. Tornar o crescimento da empresa um objectivo comum

É muito fácil mostrar que o crescimento é importante para os donos e gestores da

empresa. Difícil é fazer com que os colaboradores de diferentes níveis tenham esse
mesmo conceito. Por que o crescimento da empresa será vantajoso para todos?
Apresente as melhorias que poderão ser implementadas, exponha o aprendizado que o
grupo terá e de que forma todos serão beneficiados à medida que a empresa for
crescendo.

8. Investir em capacitação continuada

As empresas em crescimento precisam se desdobrar para oferecer um serviço de

qualidade, dentro do que o mercado pode pagar. Para isso, é imprescindível investir na
constante capacitação da equipe. Tenha um cronograma de treinamento constante que
favoreça cada sector da empresa e estimule os colaboradores a participarem. Mostre

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que, se as grandes empresas ganham em termos de estrutura e recursos para investir, as
médias e pequenas podem se superar em termos de criatividade e entusiasmo.

9. Funcionar no ritmo certo

Não adianta ser uma empresa em crescimento e se posicionar no mercado como uma
multinacional. É preciso funcionar no ritmo certo para colher os frutos maduros
direccionados ao seu tipo e tamanho de negócio. As empresas precisam se adequar aos
novos tempos, utilizar as novas tecnologias, ser mais flexíveis e valorizar iniciativas que
antes eram impensadas.

As empresas estão vendo que aderir a novos sistemas de organização tem sido uma
saída económica para pequenas e médias empresas. A flexibilidade no horário de
trabalho, o sistema de home office e o modelo de trabalho por entregas são algumas das
alternativas já adoptadas por algumas corporações.

10. Ter visão do futuro

Muitos pequenos não chegam a ser grandes porque subestimam ou superestimam o seu
negócio. É necessário ter consciência de que o crescimento é uma consequência do
trabalho árduo, dos investimentos feitos e muita dedicação, e de que não existe ascensão
de uma hora para a outra. É preciso crescer com segurança e responsabilidade para
continuar prestando o melhor serviço possível.

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