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AUXILIAR

ADMINISTRATIVO
Mais um passo rumo ao sucesso!
O bom aluno Disciplina como a
1 chave do sucesso
do curso à É importante manter horários
distância para os estudos, e uma boa
revisão dos conteúdos.

A forma como você organiza o


seu estudo diz muito sobre como
seu conhecimento vai ser
adquirido. Por isso é possível
traçar formas importantes para
seu conhecimento. Abaixo
listamos algumas dicas.
Acompanhe!

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2 Organização como consequência
da disciplina
3 Não se deixe levar pela facilidade
da internet
Uma boa organização consiste em atenção aos Quando o aluno não consegue se desconectar
prazos de trabalhos e testes, anote se for da internet e muito mais fácil dar aquela
necessário. É importante que seu ambiente de espiada nas redes sociais enquanto estuda.
estudo seja adequado, organizado, com importante saber que você só adquire
materiais acessíveis e sem distrações. aprendizado com foco e dedicação.

4 Utilizar tudo o que lhe é fornecido


e ir além
5 Crie mecanismos de motivação
Nem todos os dias você estará tão motivado, por
Aproveite para utilizar os materiais completos isso, é necessário criar estratégias e mecanismos
disponibilizados. E, se possível, pesquise novas para estimular o seu ânimo.Utilize a sua
formas de conhecimento. criatividade. Você pode mesclar conteúdos mais
fáceis com os mais difíceis, misturar o estudo de
uma disciplina mais teórica com outra mais
prática, por exemplo.
1 INTRODUÇÃO
Auxiliar Administrativo | Introdução

O período atual, representado pela globalização e descobertas na ciência e tecnologia refletiram em


mudanças sociais, culturais e econômicas trazendo grandes desafios para o mercado de trabalho em
acompanhar as mudanças em seu campo de atuação e ocupar seu espaço no ambiente empresarial.

A tendência não é ter mais um emprego para toda vida, mas sim, se tornar empregável para toda vida. Toda
pessoa deve concentrar-se no constante desenvolvimento de suas habilidades, administrar sua carreira
para tornar-se empregável.

Para o desenvolvimento de uma empresa é preciso um ato criador de alguém que é capaz de observar,
analisar e formular um organismo que dê conta de gerar bens. Uma empresa é um organismo vivo,
dinâmico e obrigatoriamente adaptativo, para ser saudável do ponto de vista econômico, financeiro e social.

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Auxiliar Administrativo | Introdução

O auxiliar administrativo atua como auxiliar na condução de processos operacionais e burocráticos da


empresa, desempenhando inúmeras funções, dinamizando processos, acompanhando evoluções,
prestando auxílio aos gestores nos processos de tomada de decisão.

Este curso de Auxiliar Administrativo tem como objetivo instruir os alunos sobre essa função, apresentando
dados relevantes como é uma empresa, como surgiu, quais seus objetivos, como é o funcionamentos, os
recursos e a importância do profissional no desempenho das atividades pertinentes ao cargo.

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2 INTRODUÇÃO À
ADMINISTRAÇÃO
Auxiliar Administrativo | Introdução a Administração

Durante a evolução histórica da administração, duas instituições se destacaram:

Igreja católica romana

Que pode ser considerada a organização formal mais antiga e poderosa da civilização ocidental. Possui
uma ordenação simples e eficiente que sua enorme sistematização mundial pode operar satisfatoriamente
sob o comando de uma só pessoa, o Papa. Tem atravessado séculos e sua forma primitiva tem
permanecido mais ou menos a mesma: um chefe executivo, um colégio de conselheiros, arcebispos, bispos,
párocos e a congregação de fiéis.

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Auxiliar Administrativo | Introdução a Administração

Apoiada não só na força de atração de seus objetivos, mas também na eficácia de suas técnicas
organizacionais e administrativas, a igreja tem sobrevivido às revoluções do tempo e oferecido um exemplo
de como conservar e defender suas propriedades, suas finanças, rendas e privilégios. Constantemente cria
mudanças para manter os seguidores, define novas missões e estas atitudes são muito similares a
organização de uma empresa, o que difere é que um visa os lucros e os negócios e o outro a fé.

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Auxiliar Administrativo | Introdução a Administração

Organizações Militares

Compreende o período de evolução desde os cavaleiros medievais e dos exércitos mercenários dos séculos
XVII e XVIII até os tempos modernos com uma hierarquia de poder rígida e adoção de princípios e práticas
administrativas comuns a todas empresas da atualidade.

Com a era industrial, fenômeno que provocou o aparecimento das empresas e da moderna administração,
iniciando no final do século XVIII e se estendendo ao longo do século XIX, chegando ao limiar do século XX,
trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas. Ao final desse período, o mundo já
não era mais o mesmo. Surgindo a moderna administração que conhecemos hoje.

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3 OBJETIVOS DA
ADMINISTRAÇÃO
Auxiliar Administrativo | Objetivos da Administração

Interpretar as intenções propostas pela empresa e transformá-las em ações, por meio de planejamento,
organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da
organização. Estabelecer metas e maneiras de alcançá-las através das funções administrativas, por meio
das pessoas, de maneira eficiente e eficaz.

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4 EMPRESA E SUA
ADMINISTRAÇÃO
Auxiliar Administrativo | Empresas e sua Administração

Administração é o planejamento estratégico que conduz a empresa aos seus objetivos.

É um conjunto de meios técnicos, humanos e financeiros, organizados, legalmente, destinado a produção


de bens e/ou serviços, prestados por uma organização. É no campo da administração que define quais são
os objetivos, metas, projetos, orçamentos, logísticas, táticas e planos de ação. Esse processo compreende
o funcionamento do negócio, método para se atingir as metas e sua estrutura.

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Auxiliar Administrativo | Empresas e sua Administração

Uma empresa possui três fatores de produção:

Recursos naturais - Tudo aquilo que a natureza oferece que é utilizado para criação de um produto e/ou
serviço.

Trabalho - Esforço para a produção de um determinado bem, pode ser físico ou mental.

Capital - Recursos disponíveis como dinheiro, crédito, máquinas etc. aplicados na produção dos bens e/ou
serviços.

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Auxiliar Administrativo | Empresas e sua Administração

Objetivos das empresas

Satisfazer o cliente, remunerar o capital humano, gerar lucros para os acionistas. São os resultados que a
empresa pretende realizar.

Lucro

Lucro é o excedente entre a receita obtida e a remuneração do empreendedor. O lucro tem dois destinos:
ser distribuídos entre os sócios (LTDA) ou acionistas (SA); ou permanecer no giro dos negócios, figurando
como reserva e acréscimo de capital.

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Auxiliar Administrativo | Empresas e sua Administração

Tipos de empresa:

Empresa Pública - Provinda de órgãos governamentais, podendo municipal, estadual ou federal.

Privada - De origem particular, podendo ser individual ou sociedade.

Mista - Junção de empresas públicas e privadas.

Existem também as organizações sem fins lucrativos, as Entidades.

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Auxiliar Administrativo | Empresas e sua Administração

As empresas podem ser classificadas de acordo com sua atividade econômica:

Setor primário - Obtêm recursos a partir da natureza.

Setor secundário - Há transformação de matérias-primas.

Setor terciário - Prestação de serviços.

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5 EMPRESAS E SEUS
RECURSOS
Auxiliar Administrativo |Empresas e seus recursos

Recursos são os meios que as empresas utilizam para poder produzir ou exercer determinado serviço. As
empresas são organizações que utilizam recursos para atingir objetivos. A administração procura otimizar
recursos para essa finalidade.

Existe uma variedade de recursos empresariais, também chamados de fatores de produção, e os mais
importantes são os seguintes:

Recursos materiais - Recursos físicos.

Recursos financeiros - Recursos monetários.

Recursos humanos - Pessoas que exercem atividades.

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Auxiliar Administrativo |Empresas e seus recursos

Outros dois recursos, recentemente, passaram a integrar os recursos básicos da empresa:

Recursos mercadológicos - Recursos comerciais que as empresas utilizam para colocar seus produtos ou
serviços no mercado.

Recursos administrativos - Recursos gerenciais que as empresas utilizam para planejar, organizar, dirigir
e controlar suas atividades.

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Auxiliar Administrativo | Empresas e seus recursos

Todos os recursos são importantes. Porém, as pessoas, são os recursos que aplicam com sua inteligência,
os conhecimentos para a competências em suas funções e tomadas de decisões para o andamento da
organização. Contudo, o conceito de empresa está mudando devido a evolução das exigências
mercadológicas e avançada tecnologia. Anteriormente, as empresas eram conceituadas como conjuntos
integrados e estruturados de recursos no sentido de alcançar objetivos empresariais. Essa é a abordagem
mais frequente ainda nos dias de hoje.

Porém, com o avanço da tecnologia, principalmente no que tange a informação, as empresas estão
passando a ser conceituadas como conjuntos integrados, articulados e sempre atualizados, em função das
mudanças e transformações que ocorrem no mundo dos negócios, de competências, sempre prontas e
disponíveis para serem aplicadas a toda e qualquer oportunidade que surja, no sentido de se manterem
condizentes com os quesitos necessários para se manter ativa no mercado.

Consideramos, então, que as competências se tornaram o elemento primordial, ativo, inteligente e criador
que impulsiona ou direciona a utilização dos recursos.

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6 PROFISSÃO DE
AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
Auxiliar Administrativo | Profissão de Auxiliar Administrativo

Auxiliar administrativo é o profissional que presta suporte na regência institucional, auxiliando a


administração de uma organização em sua rotina diária.

A função desse profissional é auxiliar o andamento dos processos funcionais de empresas dos mais
variados portes e segmentos e também em várias áreas e setores.

Sendo assim, a função do auxiliar administrativo pode variar de acordo com o segmento de cada empresa.

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7 PERFIL D0 AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
Auxiliar Administrativo | Perfil do Auxiliar Administrativo

Prazos, dinâmica da empresa, variação de ordens de gestores diferentes, documentos e variedade de


papéis para serem analisados, tramitados e arquivados exigem que o profissional de auxiliar administrativo
tenha:

Capacidade de concentração - Mediante várias atividades, focar e discernir cada processo.

Organização e disciplina - Compreender processos, dinamizar atividades, minimizar possíveis prejuízos


advindos da má conduta desses processos.

Dinamismo - Proatividade, antever as necessidades da empresa.

Comunicação - Clara e objetiva, lembrando que esse profissional é o elo de ligação entre setores internos e
externos da organização. Entendimento de gramática e escrita, desejável conhecimento em outra língua, e
desenvoltura com processos de informática.

Gestão do tempo - Para integrar de forma eficaz tarefas necessárias com produtividade.

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8 TIPOS DE AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
Auxiliar Administrativo | Tipos de Auxiliar Administrativo

O profissional auxiliar administrativo atua como uma espécie de “faz tudo”, ou seja, desempenha suas
funções auxiliando diversos departamentos. Isso faz com que esse profissional tenha uma visão geral dos
negócios da empresa. Porém, algumas organizações descentraliza as funções dos auxiliares, dividindo suas
atividades por setores que podem ser:

Auxiliar administrativo bilíngue - Atua como secretário ou na intermediação entre a empresa e agentes
estrangeiros.

Auxiliar administrativo financeiro - Assessora as tarefas de faturamento, controla as contas e transações


bancárias, fiscaliza e acompanha o fluxo de caixa, registra os passivos e ativos da empresa, auxilia no
cálculo de impostos e no lançamento de notas fiscais, promove avaliação de custos e atualização de
planilhas, bem como consulta e libera análises de crédito.

Auxiliar administrativo de pessoal - Faz triagem de currículos, auxilia nos treinamentos e capacitações
dos funcionários, apoio na emissão da folha de pagamento, controle de ponto, gerenciamento de férias,
entrega de vales e outros documentos, acompanha e controla os contratos temporários, voluntários e
menores aprendizes.

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9 RELAÇÃO AUXILIAR
ADMINISTRATIVO E
EMPRESA
Auxiliar Administrativo | Relação Auxiliar e empresa

O setor administrativo é a área essencial para o funcionamento de empresas e instituições.

No mundo atual, com a tecnologia avançada, descobertas científicas, globalização e inovações constantes,
é necessário acompanhar essas mudanças para atuar no mercado. Sendo assim, a profissão de auxiliar
administrativo se torna indispensável para a empresa pois é ele quem exerce funções na área de gestão,
com foco nos processos operacionais entre os setores financeiro, administrativo, contábil, vendas, logística,
etc...

Podendo ser considerado como o “braço direito” do gestor, transformando a empresa e potencializando o
trabalho em equipe.

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10 FUNÇÃO DE
AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
Auxiliar Administrativo | Função de Auxiliar Administrativo

As funções variam muito de acordo com as necessidades do negócio.

Atendimento presencial e telefônico - Atende funcionários e clientes, contato mais direto com o público.
Funciona como um intermediador. Recebe as demandas, dúvidas e até mesmo outros tipos de informações,
sejam positivos ou negativos, para que sejam analisados e tramitados.

Recebimento e entrega de correspondências e documentos - Recebe, envia e controla


correspondências e demais documentos, entre os setores internos e externos da empresa.

Atualização de cadastros - Fazer a atualização de cadastros de clientes internos e externos.

Realização de atividades de auxilio de registros contábeis, financeiros e notas fiscais - Efetua


conciliações bancárias, lançamentos contábeis, cálculos e serviços externos em órgãos públicos e serviços
bancários, verifica prazos e vencimentos. Renova e acompanha validade de contratos e documentos em
órgãos públicos e privados, elabora e redige ofícios, memorandos e comunicados, emite documentos e
certidões referente a área administrativa, contábil e financeira, controla entrada e saída de notas fiscais.

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Auxiliar Administrativo | Função de Auxiliar Administrativo

Estruturação e organização de arquivos de documentos - Mantém documentos organizados,


viabilizando seu acesso, poupando tempo e contribuindo para a produtividade da equipe ao longo do dia na
empresa.

Assessoramento de gestores - Prepara e acompanha a agenda, as reuniões e até mesmo atende os


clientes. Auxilia o gestor em questões práticas da rotina de trabalho, como responder e-mails, controlar a
folha de ponto dos funcionários, preparar documentos, prestar informações ao público etc.

Criação de relatórios e elaboração de planilhas - Cria relatórios a partir do banco de dados atualizados
para dinamizar os procedimentos internos. Gera e preenche planilhas, formulários e demais documentos
para melhor análise das ações e direcionamento para as estratégias e tomadas de decisões.

Processos operacionais - Registros no sistema, controle de estoque, recebimento de fornecedores, etc.

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11 CONHECIMENTO
COMO DIFERENCIAL
Auxiliar Administrativo | Conhecimento como diferencial

É um desafio para o auxiliar administrativo exercer suas funções com eficácia em meio as mudanças
sociais, culturais e econômicas que refletem diretamente e constantemente no mercado, por isso, esse
profissional deve se atualizar constantemente e ter conhecimento sobre diversas áreas.

Conhecimento pode servir como porta de entrada para o sucesso dentro da organização devido a visão
ampla que se tem dos inúmeros departamentos e também abrir muitas outras portas no mercado de
trabalho.

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12 DEPARTAMENTO
PESSOAL
Auxiliar Administrativo | Departamento Pessoal

É o setor encarregado das questões burocráticas e trabalhistas relacionadas aos funcionários, garantindo a
correta emissão e gerenciamento de documentos.

O DP, ou Departamento Pessoal, é uma área especializada na gestão dos funcionários de uma empresa,
com as funções de:

Gerenciar a folha de pagamento - É a forma pela qual a empresa contabiliza a remuneração dos
trabalhadores. Ocorre mensalmente com dados da ficha pessoal, do cargo e das atribuições do funcionário
na empresa e os valores que lhe são correspondentes envolvendo uma ampla variedade de fatores,
incluindo o salário, os benefícios, décimo terceiro e os recolhimentos de taxas, como imposto de renda,
INSS e FGTS a partir dos parâmetros previstos nas leis trabalhistas.

Admissões e demissões - Acompanhar todo o processo desde admissão até a rescisão. Controlando
prazo para entrega de documentos, contratos, regras e normas da contratação, exames médicos
(admissional, periódico e demissional), folhas de ponto, levantamento de valores e outras atividades
burocráticas.

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Auxiliar Administrativo | Departamento Pessoal

Férias - Acompanhar o período de férias dos funcionários, realizando os registros necessários e


monitorando se a regularidade está sendo cumprida.

Benefícios - Garantir os benefícios que são obrigatórios nas organizações, como vale-transporte, férias
remuneradas, décimo terceiro salário, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço e o adicional noturno. E
também garantir os benefícios adicionais oferecidos pela empresa para motivação dos funcionários que
podem ser vale-alimentação, vale-cultura, assistência médica, planos odontológicos, bolsas de estudo,
auxílio-creche, entre outros.

Atestados e afastamentos - Administrar as licenças, atestados, afastamentos e acidentes de trabalho.


Monitorar a entrega de documentos e integrá-los com a folha de pagamento e o contato com órgãos
públicos.

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Auxiliar Administrativo | Departamento Pessoal

Registro de ponto - Administrar as horas trabalhadas pelos funcionários, seja no cumprimento da jornada,
horas extras, adicionais noturnos ou banco de horas, fazendo os registros e montando as escalas de
horários. Controlar as frequências e remunerações integrando essas ações à folha de pagamento.

Passivos trabalhistas - São dívidas que uma empresa adquire quando não são cumpridas as obrigações
com o funcionário celetista, ou seja, que está vinculado ao regime CLT. O próprio departamento é quem
recebe e gerencia os registros de passivos trabalhistas.

Representação junto a órgãos oficiais e fiscais - Emite documentos para os órgãos fiscais, como a GFIP
(Guia de Recolhimento do FGTS - Fundo de Garantia do Tempo de Serviço - e de Informações à
Previdência Social), a Guia da Previdência, declarações da CIPA e do PPRA (Programa de Prevenção de
Riscos Ambientais), entre outros. Dessa forma, o setor de administração de pessoal é o principal
representante da organização para o diálogo com instituições oficiais. Ele emite diversos arquivos que
garantem a regularidade da situação da empresa.

O Departamento Pessoal é um dos setores essenciais para a gestão de pessoas numa empresa.

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13 DIFERENÇA ENTRE
RECURSOS HUMANOS E
DEPARTAMENTO
PESSOAL
Auxiliar Administrativo | Diferença de setores

São setores complementares, porém distintos.

O Departamento Pessoal tende a ser mais burocrático, atrelado a questões de rotinas, regras e legislações.

O setor de Recursos Humanos é mais estratégico e cuida de assuntos como capacitação e treinamento,
retenção de talentos e performance de equipe, além das relações humanas.

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14 ADMINISTRAÇÃO
FINANCEIRA E
ORÇAMENTÁRIA
Auxiliar Administrativo | Financeira e orçamentária

Em qualquer ramo de atividade, cada organização possui um objetivo. E para alcançar esse objetivo, são
necessárias estratégias para um melhor discernimento nas tomadas de decisões. Qualquer serviço
demanda um planejamento antes de sua realização, para verificar as perspectivas e alcançar os resultados
previstos.

A empresa precisa ter controle e manter os recursos equilibrados visando a maximização dos lucros e o
crescimento de toda a organização. Em meio as práticas rotineiras como contas a pagar, investimentos,
possíveis financiamentos, entre outras transações e negociações... Se faz necessário um bom planejamento
e organização tanto para deixar as obrigações em dia quanto para pensar em novas perspectivas futuras.

A prática de um orçamento e a gestão de recursos é indispensável para o cotidiano das atividades do ramo
empresarial.

Com a economia instável e a cada nova realidade do mercado, os gestores e o setor financeiro devem se
preparar previamente e colocar boas estratégias em prática para manter a consistência da organização,
além de garantir sua estabilidade.

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Auxiliar Administrativo | Financeira e orçamentária

Desenvolvimento orçamentário

Desenvolver um orçamento é parte ideal de um planejamento estratégico. Obedecer a etapas torna-se


essencial para o resultado. Devido a economia instável, não é um processo linear, a constância muda de
acordo com o período, e essa oscilação pode tanto auxiliar quanto atrapalhar um cronograma orçamentário
empresarial.

O indicado é que o orçamento comece com antecedência e deve estar sempre acompanhado de materiais
auxiliares, como relatórios e os parâmetros referentes aos setores envolvidos: vendas, produção, custos,
gestão de capital, entre outros.

Independente de como será o retorno, o controle total dos procedimentos evita grandes contratempos e
abre margem para boas soluções.

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Auxiliar Administrativo | Financeira e orçamentária

Revisão e controle orçamentário

Controlar um orçamento é primordial para que o rumo dos planos não saia do objetivo. Quando se trata de
um orçamento e tudo que é ligado à administração financeira qualquer detalhe pode mudar diversos
parâmetros e exigir novas atitudes e planejamentos. É necessário um acompanhamento desde o início e
revisto periodicamente pois o mercado econômico.

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15 SOLVÊNCIA E
INSOLVÊNCIA
Auxiliar Administrativo | Solvência e Insolvência

A importância de um planejamento orçamentário e uma boa administração das finanças nos leva também
aos conceitos de solvência e insolvência:

Solvência é o objetivo da organização onde a empresa está em dia com suas obrigações e ainda possui
rendimentos necessários para lucrar e conseguir recursos que garantam sua sobrevivência por um bom
tempo, pendências pagas e faturamento capaz de garantir a funcionalidade de seus sistemas com ótima
perspectiva futura.

Insolvência quando as dívidas são maiores que o patrimônio do devedor. É uma situação causada pela
falta de pagamento aos credores e, mesmo juntando todos os bens disponíveis, não são suficientes para
que as pendências sejam quitadas.

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16 CONTABILIDADE
Auxiliar Administrativo | Contabilidade

O trabalho da contabilidade auxilia o gestor a controlar e planejar o futuro de seu negócio, identificando se a
empresa está de acordo com suas metas e decidindo qual providência tomar para atingir seus objetivos com
mais eficiência. Todas as movimentações relativas a dinheiro e valores realizadas dentro de uma
organização são registradas pela contabilidade, que resume os fatos em forma de balanços, demonstrativos
e relatórios. Por meio desses dados são apresentados os resultados alcançados pela empresa, fornecendo
uma ampla quantidade de informações úteis para as tomadas de decisões.

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Auxiliar Administrativo | Contabilidade

Patrimônio é o conjunto de bens, direitos e obrigações de uma empresa ou pessoa física, engloba tanto o que
uma entidade possui como aquilo que ela deve.
Os bens e direitos representam a parte positiva do patrimônio, que é chamada de ATIVO.
Já as obrigações constituem o lado negativo do patrimônio, denominado de PASSIVO.

Bens são tudo aquilo que possui valor econômico e que pode ser convertido em dinheiro, sendo utilizado dentro
da entidade para desempenhar alguma função que vá ao encontro do objetivo principal de seu proprietário.

Direitos são os recursos que a entidade tem direito a receber, mas ainda não estão sob posse da empresa.
Todos são direitos que gerarão fluxo de capital dentro do patrimônio da empresa em um período futuro.

Obrigações são os valores e dívidas a serem pagos para terceiros e fazem parte do passivo.

Para fins contábeis, o patrimônio constitui apenas aquilo que pode ser medido em valores monetários.

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Auxiliar Administrativo | Contabilidade

Balanço patrimonial é o resultado do levantamento de tudo que a empresa tem (dinheiro em caixa, contas
a receber, imóveis, entre outros) e de tudo que a empresa deve (contas e obrigações a pagar) identificando
a situação contábil, financeira e econômica da entidade em um determinado momento.

DRE (demonstração do resultado do exercício) é um recurso contábil que compara as receitas com os
custos e despesas de uma empresa e esse resultado auxilia os gestores a terem uma opinião mais realista
sobre quais decisões devem ser tomadas, levando-os a fazer provisões mais sensatas e mostrando se
existe possibilidade econômica para determinados investimentos.

Fluxo de caixa é o que monitora as movimentações financeiras de uma empresa em um determinado


período. Para um resultado mais eficaz na noção exata do fluxo de caixa de capital que entra e sai de uma
empresa, é necessário o uso imediato ou diário desse recurso.

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Auxiliar Administrativo | Contabilidade

Capital de giro é a quantia de dinheiro necessária para manter as operações da empresa funcionando. É a
diferença entre os custos e os ativos da organização. É através desse valor que será definido a quantidade
de vendas do produto e/ou serviço e a capacidade de produção de uma receita que cubra todas essas
despesas e ainda gere algum lucro suficiente. O capital de giro necessita ser monitorado e acompanhado
permanentemente, pois está sempre sob o impacto das diversas mudanças sofridas pela empresa, como
redução de vendas, aumento de despesas, necessidade de investimentos, aumento de custos, crescimento
da inadimplência, entre outros.

Valorização de produtos e serviços é o importe que se dá ao que a empresa oferece. Precisa ter valor
suficientemente para proporcionar lucro para a empresa que o produz.

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Auxiliar Administrativo | Contabilidade

Ativo permanente – ativo não circulante são recursos aplicados em bens ou direitos de permanência
duradoura, não necessariamente ligados ao produto final da empresa, mas sim ao seu funcionamento e
manutenção. Porém, nenhum ativo dura para sempre, e os bens adquiridos pela empresa perdem seu valor
com o passar do tempo.

Depreciação é a redução do valor dos ativos provocada pelo desgaste, tempo de uso, ação natural ou
obsolescência.

Amortização é a redução do valor dos ativos, seja por duração de prazo limitado ou expiração de uso legal.

Exaustão trata-se da redução do valor do ativo pela exploração de seus recursos naturais esgotáveis.

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Auxiliar Administrativo | Contabilidade

Regimes tributários são elementos relevantes para a vida de uma empresa. A contabilidade tributária mal
feita pode ocasionar o pagamento de um valor inadequado em tributos, comprometendo a saúde financeira
do negócio, e, em situações mais extremas, podendo até gerar problemas fiscais com a Receita Federal.De
acordo com a legislação vigente, a apuração dos impostos e a adoção dos critérios tributários pode ser feita
por três regimes:

Lucro real que traz o cálculo exato de quanto a empresa ganhou ao longo do ano, descontando-se as
despesas. Para apurar quanto deverá ser pago em impostos, a empresa precisa saber exatamente qual foi
o seu lucro, para usá-lo como a base de cálculo do Imposto de Renda (IR) e da Contribuição Social sobre o
Lucro Líquido (CSLL), apurados pela pessoa jurídica e acrescido de ajustes (positivos e negativos)
requeridos pela legislação fiscal. No Lucro Real, o Programa de Integração Social (PIS) e a Contribuição
para Financiamento da Seguridade Social (COFINS) são determinados por meio do regime não cumulativo.
Podem ser creditados os valores das aquisições realizadas para compensação tributária, de acordo com os
parâmetros legais. Porém, existem algumas exceções de atividades que mesmo optantes pelo Lucro Real
sujeitam-se ao regime cumulativo do PIS e da COFINS, nos termos da legislação.

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Auxiliar Administrativo | Contabilidade

Lucro presumido baseia em lucro “estimado” a partir de padrões percentuais aplicados sobre a receita da
empresa para realizar sua tributação. Por isso, por não se tratar do lucro contábil efetivo, mas sim por uma
mera aproximação fiscal, ele é denominado de presumido. As empresas optantes pelo Lucro Presumido não
podem aproveitar os créditos gerados por PIS e COFINS, por não se enquadrarem no sistema não
cumulativo. Porém têm a vantagem de poder recolher ambas as contribuições com alíquotas mais baixas do
que aquelas do Lucro Real.

Simples nacional são cálculos e recolhimentos de tributos (IR, CSLL, PIS, COFINS e outros) mais
simplificados e fáceis de pagar. Porém, nem todas as pessoas jurídicas podem optar pelo Simples, pois é
um sistema especial dedicado a beneficiar apenas as micro e pequenas empresas.

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Auxiliar Administrativo | Contabilidade

Regimes contábeis são os critérios adotados para o registro do valor das despesas e receitas da
organização.

Regime de caixa é quando se registra a movimentação pelas datas exatas de recebimento do ativo e
pagamento das transações.

Regime de competência é quando se apura a transação pela data em que a movimentação foi gerada,
independentemente se seu pagamento ou recebimento já foi efetivamente realizado.

Regime misto é quando se utiliza do regime de competência para registrar suas contas com despesas e do
regime de caixa para contabilizar as receitas para apuração do resultado.

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17 MATEMÁTICA
FINANCEIRA
Auxiliar Administrativo | Matemática financeira

Está relacionada a equivalência de capitais em determinados períodos, ou seja, como se comporta o valor
do dinheiro no decorrer do tempo.

Capital (C) é o valor do dinheiro no momento atual.

Juros (J) são valores obtidos pela remuneração de um capital.

Montante (M) são valores no futuro, ou seja, é o capital mais os juros acrescidos ao valor.

Taxa de Juros (i) é o percentual do custo ou remuneração paga pelo uso do dinheiro. A taxa de juros está
sempre associada a um certo prazo, que pode ser por exemplo ao dia, ao mês ou ao ano.

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18 CONCLUSÃO
Auxiliar Administrativo | Conclusão

O profissional em auxiliar administrativo tem seu papel como essencial pois é ele quem atua como auxiliar
na condução de processos operacionais e burocráticos da empresa. É indispensável em qualquer área pois
para o andamento e sucesso de qualquer empreendimento é imprescindível uma boa organização,
administração e atendimento. Para exercer essa função é necessário que esse profissional tenha
conhecimentos sobre o que é e como funciona uma empresa e um diferencial é ter conhecimentos também
sobre outras áreas relacionadas como departamentos pessoal e de recursos humanos, noções de
contabilidade e matemática financeira, relação desse profissional com a empresa, entre diversas
possibilidades de uso de técnicas para o aproveitamento em um ambiente corporativo.

Um profissional consciente estará melhor preparado para otimizar os resultados de uma organização.

Vale salientar que essa profissão requer atualização constante e o profissional que deseja atuar nesse
ambiente deve sempre buscar conhecimento para adaptar as melhorias e mudanças impostas pelo
mercado.

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ATIVIDADES
Auxiliar Administrativo | Atividades

1) O que pode ser considerado objetivo de uma empresa.

a) Interpretar as intenções propostas pela empresa e transformá-las em ações.

b) Estabelecer metas e não planejar uma forma de cumprí-las.

c) Interpretar as intenções propostas pela empresa e ignorá-las.

d) Não estabelecer metas.

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Auxiliar Administrativo | Atividades

2) Quais são os três fatores de produção de uma empresa?

a) Pública, privada e mista.

b) Recursos energéticos, leis e capital.

c) Recursos naturais, trabalho e capital.

d) Assistentes, gestores e demais funcionários.

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Auxiliar Administrativo | Atividades

3) Complete a frase: “Auxiliar administrativo é o profissional que...”

a) trabalha sem auxiliar os gestores e demais setores da empresa.

b) presta suporte na regência institucional.

c) não faz diferença na organização.

d) trabalha somente atendendo telefones.

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Auxiliar Administrativo | Atividades

4) Leia a frase a abaixo:

“O profissional auxiliar administrativo atua como uma espécie de “faz tudo”, ou seja, desempenha suas
funções auxiliando diversos departamentos. Isso faz com que esse profissional tenha uma visão geral dos
negócios da empresa”.

Essa frase é:

A) Falsa

B) Correta

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5) Qual impacto das mudanças sociais e econômicas para a empresa?

a) As mudanças sociais e econômicas não atingem o andamento e sobrevivência das empresas.

b) O mercado é quem dita a relação das empresas e seus objetivos, por isso a importância de um plano
estratégico atualizado constantemente.

e) As empresas somente conseguem oferecer seus produtos e/ou serviços em períodos específicos.

f) As empresas não precisam considerar as mudanças sociais.

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6) Qual a diferença entre recursos humanos e departamento pessoal?

a) São a mesma coisa, só alteram a nomenclatura.

b) O Departamento Pessoal está relacionado com questões de rotinas, regras e legislações e o setor de
Recursos Humanos está relacionado com relações humanas.

c) O Departamento Pessoal está relacionado com as relações humanas e o setor de Recursos Humanos
está relacionado com questões de rotinas, regras e legislações.

d) O Departamento Pessoal está relacionado com o setor financeiro e o Recursos Humanos está
relacionado com relações humanas.

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7) O que representa solvência e insolvência numa empresa?

a) Solvência é a dívida da empresa e insolvência são os créditos.

b) Solvência e insolvência correspondem aos fatores de produção de uma organização.

c) Solvência é a parte que capta clientes e insolvência utiliza recursos.

d) Solvência corresponde a sobrevivência saudável da empresa com pagamentos em dia e prospecções


futuras e insolvência correspondem as dívidas maiores que o patrimônio.

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8) O que é patrimônio?

a) É o conjunto de bens, direitos e obrigações de uma empresa ou pessoa física.

b) São tudo aquilo que possui valor econômico e que pode ser convertido em dinheiro.

c) São os recursos que a entidade tem direito a receber, mas ainda não estão sob posse da empresa.

d) São os valores e dívidas a serem pagos para terceiros e fazem parte do passivo.

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9) Leia o trecho abaixo:

“Valorização de produtos e serviços é o importe que se dá ao que a empresa oferece. Precisa ter valor
suficientemente para proporcionar lucro para a empresa que o produz”.

Esse trecho é:

a) Correto

b) Falso

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10) Para ser um bom profissional em auxiliar administrativo é preciso:

a) Ter bons conhecimentos na área, estar sempre atualizado, ser proativo, organizado e engajado com
as atividades.

b) Ter bons conhecimentos na área, não precisa estar atualizado, ser proativo, organizado e engajado
com as atividades.

c) Ter bons conhecimentos na área, estar sempre atualizado, não tomar iniciativa nem ser organizado e
engajado com as atividades.

d) Não precisa de conhecimento... Só ir agindo sem planejamento que as coisas se ajeitam.

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