UNIVERSIDADE PAULISTA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

FARNA FERNANDA DA COSTA FAVACHO

SENSAÇÃO MODA INTIMA

MACAPÁ-AP
2016
 UNIVERSIDADE PAULISTA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

FARNA FERNANDA DA COSTA FAVACHO

SENSAÇÃO MODA INTIMA

MACAPÁ-AP
2016
 RESUMO

A Empresa SENSAÇÃO MODA INTIMA atua no ramo varejista e atacadista de roupas

intimas, proporcionando aos seus clientes uma ampla variedades de produtos, sempre atraindo-os
com constates promoções e produtos de qualidade.

Com o crescimento e a consolidação da empresa no mercado, a empresa SENSAÇÃO

MODA INTIMA passou a dar grande importância a gestão de recursos humanos. Pois toda empresa
só se torna uma grande empresa se prezar pelos seus indispensáveis recursos que são humanos,
materiais e financeiros, e estes por sua vez devem ser bem gerenciados pela administração (“é o ato
de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus
membros”) de qualquer empresa.

A gestão de Recursos Humanos possui um conjunto de ações que visam planejar; recrutar
e selecionar pessoas; integrar pessoas; análise e descrição de cargos e funções; avaliação do
desempenho no trabalho; planos de cargos e salários; remuneração e benefícios; Higiene e
Segurança no Trabalho; formação e desenvolvimento profissional; análise, controle e auditoria em
Recursos Humanos.

Utilizamos a expressão recursos humanos desde a década de 1970, para designar, no

campo da administração que trata dos problemas de pessoal, de qualquer agrupamento humano
organizado, como um dos componentes de todo uma gama de recursos físicos, tecnológicos,
econômicos e outros, Recursos Humanos é um departamento da organização que tem como função
principal estabelecer o sistema que rege as relações entre os colaboradores e a empresa.
 SUMÁRIO

INDRODUÇÃO...................................................................................................................................5

1- SOBRE A MPRESA........................................................................................................................6

1.1- PORTE DA EMPRESA................................................................................................................6

1.2 – NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS..............................................................................................6

2- ORGANOGRAMA..........................................................................................................................6

3- FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO..................................................................................7

4- RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS ............................................................................8

5- TÉCNICAS DE INFORMÁTICA...................................................................................................8

6- CONCLUSÃO...............................................................................................................................10

7- BIBLIOGRAFIA............................................................................................................................10
 INTRODUÇÃO

No passado e ainda nos dias atuais utiliza-se as denominações: Administração de pessoal,

Relações Industriais e Relações Humanas. Define-se RH como sendo uma associação de
habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas com objetivo de administrar os
comportamentos internos e potencializar o capital humano, Tendo por finalidade selecionar, gerir e
nortear os colaboradores na direção dos objetivos e metas de qualquer empresa, seja ela pequena,
grande, pública ou privada. Recursos Humanos é uma atividade tão antiga quanto o homem e seus
agrupamentos, desde os estágios rudimentares da coleta de frutas, caça, pesca, agricultura e criação
de animais.

O estilo de ação teve lugar, principalmente, no cenário das atividades de administração

relacionadas com a ação política, militar, que predominou da Antiguidade até o século XVIII, com a
Revolução Industrial, provocando o surgimento do capitalismo industrial, onde o RH passa a ter
marcante presença no mundo empresarial privado. Desde a antiguidade notamos a presença da ação
ordenadora, autoritarismo na administração das cidades, e reinos, na condução dos exércitos, nas
grandes obras de irrigação e construção na economia. Na versão moderna, essa realidade é vista
ainda pelas manifestações autoritárias e tecnocráticas no mundo da administração pública, chamada
Administração Científica.

Espera-se que ao final este projeto alcance seu intento, que é demonstrar como se pode
melhorar a gestão de um negócio aplicando técnicas corretas, métodos precisos, podendo então
indicar através da ligação teórico-prática o que se pode melhorar, o que pode ser modificado para
melhorar o negócio e até mesmo indicar alternativas de melhorias no empreendimento.
1- SOBRE A EMPRESA

Para se constituir uma empresa e preciso que haja pessoas interessada pelo mesmo
objetivo, que tenham as mesmas metas e observem atentamente para a missão pela qual a empresa
está se inserindo do ramo de comercio. Uma empresa que atua no ramo do atacadista, como todas as
empresas, que pretendem crescer e desenvolver-se, devem em primeiro lugar ênfase a sua
constituição.

SENSAÇÃO MODA INTIMA não foi diferente, nasceu a partir do sonho de um cidadão
pretendia mudar o rumo de sua vida, não queria mais trabalhar como empregado e sim ser dono de
seu próprio negócio.

1.1 PORTE DA EMPRESA

A empresa é considerada de médio porte, a empresa pelo fato de ser bem administrada
teve um crescimento rápido.

1.2 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS

Hoje com 12 anos de atuação, no início eram apenas 8 funcionários e hoje conta com 180
colaboradores, distribuídos em várias funções.

2- ORGANOGRAMA

Toda empresa bem constituída apresenta seu organograma de quem faz parte da alta
direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional.

Direção
(Proprietário)

Gerente Gerente
Comercial De Vendas

Estoquista Vendedor Caixa

3- FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO

A administração vem a ser um processo de planejamento, liderança e organização. A

administração busca também controle dos colaboradores, alocação e gestão de recursos a fim de
alcançar objetivos. Entre os fundamentos da administração está o conceito de organização que
consiste em uma entidade que possui um cunho jurídico e que é formada por duas ou uma
coletividade de pessoas, que se unem de forma estruturada para o alcance de um objetivo ou
objetivos específicos.

Conhecer os fundamentos de administração pode ser determinante para o crescimento do

negócio.

Entre os fundamentos da administração estão também os objetivos dos administradores

responsáveis pela organização:

Eficaz – eficácia que é a característica dos objetivos a serem alcançados de forma correta e
com maior qualidade.

Eficiência – para a organização ser eficiente, é necessário que se atinja os objetivos com
uma gestão ideal de recursos quanto ao volume e à qualidade.

Os fundamentos da administração dependem de uma abordagem cientifica e os princípios

são:

Princípio do preparo – este princípio consiste na seleção científica dos profissionais a partir
de suas aptidões e prepará-los para as tarefas com treinamento e com objetivo voltado para
produção em maior volume e melhor qualidade.

Princípio do controle – este princípio consiste no maior controle do trabalho para que as
tarefas sejam executadas de acordo com normas e planos estabelecidos.

Princípio da execução – execução a fim de distribuir as tarefas de acordo com a capacidade

dos envolvidos e assim extrair os melhores resultados dos colaboradores.

Toda organização funciona como um sistema, ou seja, necessita de entradas que serão
processadas (trabalhadas) e irão gerar produtos/serviços como saídas. Os fornecedores garantem as
entradas, a organização, realizam o ciclo produtivo (transformacional) e os clientes são beneficiados
pelas saídas.
4- RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS

 Nos primórdios, a administração dos materiais era realizada pelo proprietário da empresa,
pois uma boa compra era a alma do negócio;
 Posteriormente as compras serviram somente como apoio às atividades de produção e foram
integradas à área de produção;
 Mais tarde foi incorporada à gestão dos serviços envolvendo materiais, iniciando com o
planejamento das matérias primas e terminando com a entrega de produtos acabados, em um
setor fora da área produtiva;
 Finalmente foi anexada à área de logística.

A administração de recursos materiais e patrimoniais é definida como sendo um conjunto de

atividades desenvolvidas dentro de uma empresa, de forma centralizada ou não, destinadas a suprir
as diversas unidades, com os materiais necessários ao desempenho normal das respectivas
atribuições.

Atividade que planeja, executa e controla, nas condições mais eficientes e econômicas, o fluxo
de material, partindo das especificações dos artigos e comprar até a entrega do produto terminado
para o cliente. (FRANCISCHINI & GURGEL, 2002).

A gerência de materiais é um conceito vital que pode resultar na redução de custos e no

aperfeiçoamento do desempenho de uma organização, quando é adequadamente e executada.

É um sistema integrado com a finalidade de prover a administração, de forma contínua,

recursos, equipamentos e informações essenciais para a execução de todas as atividades da
Organização.

5- TÉCNICAS DE INFORMÁTICA

Os sistemas de informação evoluíram muito desde que foram criados e têm uma importância
fundamental para as empresas. A partir da década de 1940, quando surgiram as primeiras iniciativas
ligadas à computação e equipamentos que processavam dados mediante comandos em linguagem de
computador, o mundo jamais foi o mesmo.

A transmissão e o compartilhamento de informações dentro de uma empresa são essenciais e

estão presentes na vida pessoal e profissional das pessoas. Além de o computador ser um meio mais
seguro nessa troca de informações, ele agiliza os processos.
 As empresas passaram por um forte processo de informatização a partir da década de 1980,
com a possibilidade de acesso a equipamentos mais adequados às empresas de todos os tipos.

Pôde-se observar, nos últimos anos, uma grande evolução em software e uma redução
constante do custo do hardware de TI, transformando-se em uma commodity.

Novos sistemas foram desenvolvidos com foco na otimização do uso da mão de obra
excessivamente cara, de forma que esses sistemas pudessem vir a representar papéis de auxiliadores
na tomada de decisão.

Atualmente, os sistemas de informação estão inseridos em praticamente todas as atividades

empresariais, dando suporte para a melhoria na qualidade de serviços e produtos.

O termo “informática” provém do francês informatique, implementado pelo engenheiro

Philippe Dreyfus em inícios da década de 60. A palavra é, por sua vez, um acrónimo de information
(informação) e automatique (automática).

Desta forma, a informática refere-se ao processamento automático de informação através de

dispositivos electrónicos e sistemas computacionais. Os sistemas informáticos devem contar com a
capacidade de cumprir três tarefas básicas: entrada (captação da informação), processamento e saída
(transmissão dos resultados). O conjunto destas três tarefas é conhecido pelo nome de algoritmo.

Hoje existem inúmeros programas, softwares, entre outros para facilitar nosso trabalho. Um
bom exemplo de tecnologia que também é utilizada pela empresa pesquisada, é a extranet, pois
permite o acesso restrito; apenas do público da empresa; mas permitindo o acesso de todos os dados
confidenciais de qualquer lugar apenas necessitando de um usuário e uma senha que são
devidamente fornecidos pela empresa.

A tecnologia dentro de uma empresa é fundamental, não há nada que se faça sem a utilização
da internet, de alguns aplicativos modernos
6- CONCLUSÃO

Concluímos ao desenvolver este trabalho que a empresa citada nasceu para crescer e
satisfazer os seus clientes, além de deixar os clientes mais seguros no uso dos produtos. Ela tem
como papel fundamental sua equipe que ajuda na divulgação dos seus produtos no mercado, com
desenvolvimento nos negócios olhando a companhia como um todo. E atende seus clientes com
competência, descrição, cortesia, responsabilidade para a satisfação dos mesmos, assim fazendo a
diferença em seu mercado. A mesma é composta por pessoas com ótimas habilidades técnicas,
todas interessadas em um objetivo único e motivadas para alcançar todos.

7- REFERENCIAIS BIBLIOGRAFICAS

CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação a Administração de Materiais. São Paulo: Makron, McGraw-Hill,

1991.

HARA, Celso Minoru. Logística, Armazenagem, Distribuição e Trade Marketing. Campinas: Diversas,
2005.

MARTINS, Petrônio G.; LAUGENI, Fernando Piero. Administração da Produção. 2ed. São Paulo: Saraiva,
2006.

MOREIRA, Daniel Augusto. Introdução a Administração da Produção e Operações. São Paulo: Pioneira,
1998.
 UNIVERSIDADE PAULISTA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

FARNA FERNANDA DA COSTA FAVACHO

SENSAÇÃO MODA INTIMA

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 UNIVERSIDADE PAULISTA
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FARNA FERNANDA DA COSTA FAVACHO

SENSAÇÃO MODA INTIMA

MACAPÁ-AP
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 RESUMO

A Empresa SENSAÇÃO MODA INTIMA atua no ramo varejista e atacadista de roupas

intimas, proporcionando aos seus clientes uma ampla variedades de produtos, sempre atraindo-os
com constates promoções e produtos de qualidade.

Com o crescimento e a consolidação da empresa no mercado, a empresa SENSAÇÃO

MODA INTIMA passou a dar grande importância a gestão de recursos humanos. Pois toda empresa
só se torna uma grande empresa se prezar pelos seus indispensáveis recursos que são humanos,
materiais e financeiros, e estes por sua vez devem ser bem gerenciados pela administração (“é o ato
de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus
membros”) de qualquer empresa.

A gestão de Recursos Humanos possui um conjunto de ações que visam planejar; recrutar
e selecionar pessoas; integrar pessoas; análise e descrição de cargos e funções; avaliação do
desempenho no trabalho; planos de cargos e salários; remuneração e benefícios; Higiene e
Segurança no Trabalho; formação e desenvolvimento profissional; análise, controle e auditoria em
Recursos Humanos.

Utilizamos a expressão recursos humanos desde a década de 1970, para designar, no

campo da administração que trata dos problemas de pessoal, de qualquer agrupamento humano
organizado, como um dos componentes de todo uma gama de recursos físicos, tecnológicos,
econômicos e outros, Recursos Humanos é um departamento da organização que tem como função
principal estabelecer o sistema que rege as relações entre os colaboradores e a empresa.
 SUMÁRIO

INDRODUÇÃO...................................................................................................................................5

1- A MPRESA......................................................................................................................................5

2- COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL...............................................................................................6

3- ECONOMIA E MERCADO............................................................................................................7

4- MATEMÁTICA APLICADA.........................................................................................................8

5- CONCLUSÃO.................................................................................................................................8

6- BIBLIOGRAFIA..............................................................................................................................9
 INTRODUÇÃO

No passado e ainda nos dias atuais utiliza-se as denominações: Administração de pessoal,

Relações Industriais e Relações Humanas. Define-se RH como sendo uma associação de
habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas com objetivo de administrar os
comportamentos internos e potencializar o capital humano, Tendo por finalidade selecionar, gerir e
nortear os colaboradores na direção dos objetivos e metas de qualquer empresa, seja ela pequena,
grande, pública ou privada. Recursos Humanos é uma atividade tão antiga quanto o homem e seus
agrupamentos, desde os estágios rudimentares da coleta de frutas, caça, pesca, agricultura e criação
de animais.

O estilo de ação teve lugar, principalmente, no cenário das atividades de administração

relacionadas com a ação política, militar, que predominou da Antiguidade até o século XVIII, com a
Revolução Industrial, provocando o surgimento do capitalismo industrial, onde o RH passa a ter
marcante presença no mundo empresarial privado. Desde a antiguidade notamos a presença da ação
ordenadora, autoritarismo na administração das cidades, e reinos, na condução dos exércitos, nas
grandes obras de irrigação e construção na economia. Na versão moderna, essa realidade é vista
ainda pelas manifestações autoritárias e tecnocráticas no mundo da administração pública, chamada
Administração Científica.

Espera-se que ao final este projeto alcance seu intento, que é demonstrar como se pode
melhorar a gestão de um negócio aplicando técnicas corretas, métodos precisos, podendo então
indicar através da ligação teórico-prática o que se pode melhorar, o que pode ser modificado para
melhorar o negócio e até mesmo indicar alternativas de melhorias no empreendimento.

1- SOBRE A EMPRESA

Para se constituir uma empresa e preciso que haja pessoas interessada pelo mesmo
objetivo, que tenham as mesmas metas e observem atentamente para a missão pela qual a empresa
está se inserindo do ramo de comercio. Uma empresa que atua no ramo do atacadista, como todas as
empresas, que pretendem crescer e desenvolver-se, devem em primeiro lugar ênfase a sua
constituição.
 SENSAÇÃO MODA INTIMA não foi diferente, nasceu a partir do sonho de um cidadão
pretendia mudar o rumo de sua vida, não queria mais trabalhar como empregado e sim ser dono de
seu próprio negócio.

2- COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

A Comunicação Empresarial (Organizacional, Corporativa ou Institucional) compreende

um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para
reforçar a imagem de uma empresa ou entidade (sindicato, órgãos governamentais, ONGs,
associações, universidades etc.) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados,
formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou
financeira, jornalistas etc.) ou junto à opinião pública.

A Comunicação Empresarial tem assumido, nos últimos anos, maior complexidade, tendo
em vista a necessidade de trabalhar com diferentes públicos (portanto diferentes conteúdos,
discursos ou linguagens), o acirramento da concorrência, a segmentação da mídia e a introdução
acelerada das novas tecnologias.

Hoje, exige-se do profissional da área não apenas conhecimentos e habilidades nas

práticas profissionais, mas também uma visão abrangente do mercado e do universo dos negócios.
Mais do que um simples executor de tarefas (bom redator de releases, bom relacionamento com a
mídia, excelente editor de house organ), o profissional de comunicação empresarial deve ser um
executivo, um gestor, capaz de planejar, estrategicamente, o esforço de comunicação da empresa ou
entidade.

A Comunicação Empresarial concilia as vertentes institucional e mercadológica e está

focada nos negócios da empresa, o que não significa que apenas privilegia os lucros e os resultados
financeiros. Mais do que nunca, ela contribui para reforçar a ética empresarial, está comprometida
com o exercício da cidadania e da responsabilidade social. A Comunicação Empresarial bem
planejada e conduzida agrega valor às marcas, ajuda a vender produtos e serviços e representa uma
vantagem competitiva para as organizações modernas.

Ela engloba, na verdade, competências e disciplinas que se complementam, como a

assessoria de imprensa, as Relações Públicas, a promoção, a propaganda/publicidade, o marketing,
com todos os seus adjetivos modernos (social, comunitário, cultural, esportivo etc) e tem profunda
interação com as demais áreas de uma empresa ou organização (planejamento, novos negócios,
finanças, recursos humanos etc).

3- ECONOMIA E MERCADO

A palavra “economia” deriva da junção dos termos gregos “oikos” (casa) e “nomos”
(costume, lei) resultando em “regras ou administração da casa, do lar”.

Economia é uma ciência que estuda os processos de produção, distribuição, acumulação e

consumo de bens materiais, é a contenção ou moderação nos gastos.

Dentro da economia, existem duas principais: a microeconomia e a macroeconomia.

A microeconomia estuda os comportamentos dos indivíduos (consumidores e produtores) e

o mercado onde interagem. Já a macroeconomia estuda o resultado dos comportamentos desses
indivíduos. A economia é usada em várias organizações humanas, sejam públicas ou privadas, além
de domínios como finanças, agricultura, mercado de trabalho.

A economia é uma ciência complicada para os que não são expertos, mais os conceitos
mais básicos dela são a oferta e a demanda. A oferta são os produtos e tem relação com a
quantidade de produtores capazes de produzi-los. A demanda está relacionada com os usuários que
querem esses produtos e estão dispostos a pagar uma quantidade (preço) por eles num determinado
tempo e dentro dos níveis possíveis de preços determinados pelos produtores. Dependendo do preço
terá mais usuários ou menos. O ponto de união entre oferta e demanda é chamada equilíbrio de
mercado.

Observar as ocorrências do mercado financeiro para SILVA E SILVA ATACADO E

VAREJO visa não somente os lucros mais a qualidade, a diversidade e o preço de mercado, para
aumentar a procura e a demanda de seus produtos. Possui ainda plano e estratégias de produtos e
serviços, através do sistema de comunicação informatizado, transmitindo assim agilidade, um bom
atendimento aos clientes.
4- MATEMATICA APLICADA

Para entendamos o mercado financeiro aplicamos a matemática como ciência exata e

assim vemos crescer as receitas e os patrimônios.

A matemática é uma ferramenta que se aplica em todo e qualquer sistema, de produção,

controle da qualidade, projetos, prospecção de novos negócios, etc. A matemática possui uma
finalidade em si mesma quando desperta no homem a capacidade de interpretar e modelar
fenômenos no seu meio, através do raciocínio lógico, focado em estratégias para otimizar seu
processo.

A matemática aplicada é um ramo da matemática que trata da aplicação do conhecimento

matemático a outros domínios. Tais aplicações incluem cálculo numérico, matemática voltada a
engenharia, programação linear, otimização, modelagem contínua, teoria da informação, teoria dos
jogos, probabilidade e estatística, matemática financeira, criptografia, combinatória e até mesmo
geometria finita até certo ponto, teoria de grafos como aplicada em análise de redes, e grande parte
do que se chama ciência da computação.

A empresa utiliza a matemática na aplicação de elaboração da quantidade de produtos

para a venda, levando em consideração o método da demanda e da oferta de mercado, para a
elaboração de seu preço de venda/ quantidade de equilíbrio, e para mensuração de seus
custos/despesas totais.

5- CONCLUSÃO

Concluímos ao desenvolver este trabalho que a empresa citada nasceu para crescer e satisfazer os
seus clientes, além de deixar os clientes mais seguros no uso dos produtos. Ela tem como papel
fundamental sua equipe que ajuda na divulgação dos seus produtos no mercado, com
desenvolvimento nos negócios olhando a companhia como um todo. E atende seus clientes com
competência, descrição, cortesia, responsabilidade para a satisfação dos mesmos, assim fazendo a
diferença em seu mercado. A mesma é composta por pessoas com ótimas habilidades técnicas,
todas interessadas em um objetivo único e motivadas para alcançar todos.
6- REFERENCIAIS BIBLIOGRAFICAS

CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação a Administração de Materiais. São Paulo: Makron, McGraw-Hill,

1991.

MARTINS, Petrônio G.; LAUGENI, Fernando Piero. Administração da Produção. 2ed. São Paulo: Saraiva,
2006.

RITZMAN, Larry P.; KRAJEWSKI, Lee J. Administração da Produção e Operações: São Paulo: Prentice
Hall, 2004.