ANÁLISE SWOT

FORÇAS FRAQUEZAS
Primeiro banco 100% digital; Não oferece a seus cliente um limite satisfatórios nos cartões de crédito e há
Solidez financeira e entrega de resultados com menos burocracia; dificuldade em obtê-lo;
Contas e trasações gratuitas em plataforma simples; Não oferece altos limites de crédito para diversos fins devido ao seu capital ser
Serviços com cashback; menor que bancos tradicionais;
Multi plataforma de serviços como: inter bank, shop, invest, seguros, crédito, Escassez de caixas eletrônicos;
cel, empresas, travel e delivery; Insegurança de clientes por não ser um banco tradicional;
Ações de sustentabilidade; Algumas transações disponíveis somente em horário comercial;
99% de presença nos municípios brasileiros; Atendimento pelo chat é lento;
Popular entre os jovens. Deficiência em convênios para débito automático;
Baixo limite para transferências e pagamentos, gerando insatisfação.

OPORTUNIDADES AMEAÇAS
Transferência dos bancos tradicionais para uma plataforma totalmente digital
Nicho de mercado para as pessoas mais velhas que ainda se encontram
em um futuro próximo por ser uma tendência, gerando assim maior
inseguras às novidades tecnológicas e estão presas aos antigos padrões dos
concorrência;
bancos tradicionais, podendo assim migrar para o Banco Inter;
Bancos tradicionais começarem a oferecer transações gratuitas, não sendo mais
Nicho de mercado para os desbancarizados;
um diferencial;
IPO na bolsa brasileira: incentivo aos clientes a comprar ações;
Possível vazamento de dados de clientes por falhas tecnológicas;
Criação de novos produtos;
Perigo de ataques e golpes de hackers;
Explorar mais profundamente as redes sociais para propagar o Banco Inter,
Perda de credibilidade ocasionando saques;
envolvendo e interagindo com o cliente de forma diferenciada.
Não há atendimento presencial, o que para muitos é importante ainda,
principalmente os mais velhos.
 PRODUTO INTER
INTER FÓRUM
Com base na importância do networking para o sucesso de qualquer negócio, esse produto foi
pensado com o intuito de facilitar o meio de comunicação e troca de conhecimento entre seus
usuários. O Club house que tem ideia semelhante foi amplamente aceito pelos jovens, mas não
abrange intensamente os mais velhos. Dessa forma, o Inter poderia reverter o quadro e aperfeiçoar a
inovação.
Descrições:
Produto oferecido dentro do próprio aplicativo em que seria possível criar grupos de fóruns
sobre assuntos diversos (agronegócios, educação, economia, lazer, viagens, investimentos e
outros) somente para membros inter;
Participantes circulam por salas virtuais de acordo com seu interesse;
Possibilidade de mentorias com pessoas renomadas na área selecionada;
Taxas com valores atrativos aos clientes;
A troca de conhecimento poderia ser feita por aulas gravadas, lives, áudios e mensagens.