INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO

Técnico Informática

Daiane Geraldino Guerra e Vinicius Costa Marcelos

Trabalho apresentado ao Instituto Federal do

Espírito Santo - IFES, como requisito parcial para
aprovação na disciplina Empreendedorismo. Prof.
Adelson Pereira do Nascimento

SERRA
 2023
1. SUMÁRIO

Sumário Executivo (resumo. Deixar por último)

 2 - CONCEITO DO NEGÓCIO

O aplicativo iPet tem como intuito auxiliar ongs, grupos de apoio e voluntários na causa
animal, tendo como maior objetivo a doação, em específico, de cães e gatos podendo
ter outros animais. Assim, o projeto tem como inspiração inicial a facilitação das
pessoas encontrarem animais, dentro da própria casa através de um smartphone.
Além da adoção, temos outros objetivos como a venda de brinquedos, rações e vacinas
a baixo custo para o possível dono do cachorro, porém a maior parte desse dinheiro irá
auxiliar os animais de ruas, investimentos em meios de apoio ao animal.

3 - TIME GERENCIAL

Responsável pelo trabalho:

Nome: Vinicius Costa Marcelos

Idade: 17 anos.

Cursando:
Curso: Técnico de Informática
Local: IFES – Instituto Federal do Espírito Santo

Com experiência no ramo de aplicativo, tanto android quanto IOS, é responsável pelo
gerenciamento do banco de dados e ao suporte ao usuário

Nome: Daiane Geraldino Guerra

Idade: 18 anos.

Cursando:
Curso: Técnico de Informática
Local: IFES – Instituto Federal do Espírito Santo

Responsável pela acessibilidade do aplicativo e a parte visual para que assim o usuário
tenha facilidade ao entendimento da função e objetivo do negócio.

4 - MERCADO E COMPETIDORES

4.1 – Análise Setorial

O mercado de animais de estimação no Brasil é uma indústria em expansão que

merece atenção devido à sua relevância econômica e ao seu impacto na sociedade
brasileira. Nesta análise setorial, examinaremos diversos aspectos desse mercado,
baseados nas informações apresentadas no texto fornecido:

Tamanho e Preferências do Mercado:

Com uma população de 149,6 milhões de animais de estimação, o Brasil é o terceiro
país com a maior população de pets no mundo. Isso demonstra uma profunda conexão
entre os brasileiros e seus animais de companhia. A preferência é claramente por cães,
presentes em 58% das casas, seguidos por gatos (28%), peixes (7%) e aves (11%).
Essa preferência reflete as escolhas culturais e o amor dos brasileiros pelos animais de
estimação.

Crescimento Sustentado:
O mercado de animais de estimação no Brasil tem mostrado um crescimento constante
nos últimos anos. Em 2021, o faturamento cresceu 27%, alcançando R$ 51,7 bilhões.
Com base nos números do primeiro semestre de 2022, espera-se que o setor continue
a crescer, com uma previsão de crescimento de 14,7% para R$ 59,2 bilhões em 2022.
Esse crescimento é um indicativo da resiliência do mercado, mesmo em tempos de
crise.

Impacto da Pandemia:
A pandemia da COVID-19 teve um impacto significativo no mercado de animais de
estimação. Durante esse período, 30% dos pets brasileiros foram adotados,
contribuindo para um aumento de 46,45% no faturamento do setor desde 2019. Essa
adoção em massa refletiu uma tendência global de buscar a companhia de animais
para combater o isolamento e a solidão.

Diversificação do Mercado:
O mercado de animais de estimação no Brasil está em constante evolução. Novos
negócios estão surgindo, com um aumento de 33% no número de pet shops nos
últimos dois anos, totalizando 18.278 novas lojas. O crescimento também se estende a
outras áreas, como clínicas veterinárias, agrolojas e comércio eletrônico. Pequenos e
médios pet shops desempenharam um papel crucial, contribuindo com 48% do
faturamento total do mercado em 2021.
Empregos e Desenvolvimento Econômico:
O setor de animais de estimação é um gerador significativo de empregos, com 2,83
milhões de empregos criados em 2021, um aumento de 6,2% em relação ao ano
anterior. O número total de empresas no setor ultrapassou 285 mil, com a maioria
envolvida na cadeia de distribuição, incluindo pet shops, consultórios veterinários e
agrolojas.

Exportações:
Os produtos para animais de estimação brasileiros também estão ganhando destaque
nas exportações. As vendas ao exterior cresceram 33% em 2021, impulsionadas
principalmente pelos alimentos para animais de estimação, com um total de US$ 412,5
milhões exportados. Isso indica a crescente importância do Brasil no mercado global de
produtos para animais de estimação.

Perspectivas de Crescimento Contínuo:

Acredita-se que o mercado de animais de estimação no Brasil continuará a prosperar. A
relação próxima entre os brasileiros e seus pets, aliada à profissionalização do setor,
são fatores que apontam para um futuro promissor. A expansão e o desenvolvimento
contínuo desse segmento são esperados, beneficiando tanto a economia quanto o
bem-estar dos animais e de seus tutores.

Em conclusão, o mercado de animais de estimação no Brasil é um setor dinâmico e em

crescimento, impulsionado pela paixão dos brasileiros por seus pets e pelas
transformações sociais, como as ocorridas durante a pandemia. Com um panorama
positivo de crescimento econômico, geração de empregos e oportunidades de
negócios, o mercado de animais de estimação representa um dos setores mais
vibrantes e resilientes da economia brasileira.

4.2 – Características e pontuação dos concorrentes

Os concorrentes que mais se destacam no mercado são:

 Concorrente Pontos fortes Pontos fracos Avaliação
(nota 1 a 5)
AdotePetz Muito Patrocinio Concentrado em 3.8
apenas um lugar
Patinhas Grande tempo no Pouca divulgação 4.0
carentes mercado
Petland Grande diversificação Muito cliente para 4.3
de lojas pouco espaço

4.3 - PESQUISA DE MERCADO

A pesquisa revelou que muitas pessoas desejam ou planejam adotar um animal de

estimação e confiam em uma plataforma de venda de produtos para animais. No
 entanto, a maior dificuldade enfrentada é relacionada ao custo e do porte dos pets,
causando preocupações sobre espaço e cuidados. A plataforma desempenha um papel
importante ao oferecer produtos para animais de todos os tamanhos, ajudando a
superar esses obstáculos.

Fornecer informações sobre cuidados apropriados para diferentes tamanhos de animais

também é essencial para capacitar os futuros tutores na tomada de decisões informadas.
Isso torna a adoção de pets mais acessível, independentemente do porte desejado.
5 MARKETING E VENDAS

As estratégias de marketing utilizadas para promover o aplicativo iPet foi desenvolvida

considerando os quatro elementos-chave de marketing: produto, preço, praça e
propaganda

5.1 – O Produto

Desenvolver e aprimorar constantemente o aplicativo de adoção de animais e o

marketplace de produtos para animais para fornecer a melhor experiência para os
usuários.

Garantir que a plataforma de adoção ofereça perfis detalhados de animais e recursos

de acompanhamento pós-adoção.

Continuar a expandir o catálogo de produtos para animais, oferecendo uma variedade

de opções para atender às necessidades de diferentes animais de estimação.

5.1.1– Estratégia de Produto

Oferecer perfis detalhados de animais disponíveis para adoção, incluindo fotos,

descrições, informações de saúde e comportamento.

Continuar a expandir o catálogo de produtos oferecidos, incluindo alimentos,

acessórios, brinquedos e produtos de cuidados para animais de diferentes tipos.

Explore a integração de tecnologias inovadoras, como realidade aumentada (AR) para

ajudar os usuários a visualizar produtos em seus espaços antes da compra.

5.2 – Preço

Implementar uma estratégia de preços competitiva para os produtos vendidos no

aplicativo, com promoções e descontos regulares para incentivar as compras.
Oferecer uma estrutura de preços clara para a adoção de animais, com a opção de
doações para apoiar a causa da adoção responsável.

5.3 – Praça

Garantir que o aplicativo esteja disponível em várias plataformas, incluindo iOS e

Android, para alcançar um público mais amplo.

Estabelecer parcerias com abrigos, clínicas veterinárias e vendedores de produtos para

animais para expandir a presença do aplicativo em todo o país ou região de atuação.

Utilizar estratégias de entrega eficientes para garantir a entrega rápida dos produtos
comprados através do aplicativo.

5.4 – Propaganda / comunicação

● Utilizar publicidade online, como anúncios no Facebook, Instagram, Google Ads

e outras plataformas relevantes.
● Participar ativamente de comunidades online relacionadas a animais de
estimação e criar parcerias com influenciadores do nicho.
● Realizar campanhas de sensibilização para promover a causa da adoção
responsável e o apoio a abrigos de animais.
● Oferecer programas de recompensas e fidelização para incentivar a participação
dos usuários e a adoção de animais através do aplicativo.
 6 ESTRUTURA E OPERAÇÃO

6.1 – Localização e Infra-estrutura

O iPet está hospedado na Hostnet e disponibilizado nas plataformas Android e IOS.

Estas plataformas foram escolhidas pois todos os celulares possuem uma dessas duas
plataformas.

6.2 – Parceiros estratégicos / fornecedores

Os serviços contratados serão para manter e promover a segurança do aplicativo para

que todos os usuários possam usar e testar com segurança todos os serviços nele
disponibilizado.

6.3 – Recursos Humanos

O iPet tem donos experientes na área da programação, botando o custo para criação
do aplicativo no zero e proporcionar a melhor experiência do usuário

Fornecedor Entrada Processo Saída Cliente Controle

Apple App Store Controle de
Disponibilizaç Disponibilização ao Usuário downloads,
Google Play Store
ão Usuário Final Segurança e
Hostnet Hospedagem Hospedagem
Usuário
Cliente Atendimento Doação do cachorro saúde do pet
Final
Atendimento
Cuidado dos
ONG Atendimento Divulgação de cachorro Aplicativo
cachorros
Clínica Veterinária Convênio Vacinas, castrações Usuários satisfação
Parceria
Petshop Convênio Tosas Usuários limpeza
Google Ads Anúncio
Faturamento Valor recebido Aplicativo Lucratividade
Aplicativo Downloads
7 INVESTIMENTO E CUSTOS

Estoque inicial R$ 25.000,00 inicial

App na Play Store R$ 100,00 único

App na App Store R$ 500,00 anual

Hospedagem R$ 40,00 mensal

Total: R$ 25.240,00

Para este estudo foi considerada a utilização de financiamento externo.

7.1 – Custo com funcionários

O foco será a eficiência operacional, para a melhora da rentabilidade do negócio. Seguindo

a tendência dos concorrentes existentes, o aplicativo terá tudo virtualizado sem empresa
física, assim sendo um home office
 Custo com Salários
Funcionários Quantidade Salário Impostos Custo p/ Custo total p/
funcionário empresa empresa
Helpdesk 6 R$ 800,00 1,6 -R$ 4.800,00 -R$ 7.680,00
Supervisor regional 5 R$ 2.000,00 1,6 -R$ 10.000,00 -R$ 16.000,00
Total -R$ 23.680,00
8 PROJEÇÃO DE CRESCIMENTO

Quantidade de Pizzas Diárias 22

Valor médio das pizzas R$ 35,00
Custos Faturamento Saldo
Salários R$ 4.500,00
Materiais R$ 8.300,00
R$ 18.480,00 R$ 1.810,00
Financiamento R$ 1.370,00
Pró labore R$ 2.500,00

Mesmo com a verba de marketing alocada para o lançamento, prevê-se que a média
de clientes por dia nos 3 primeiros meses do negócio seja baixa. Estes valores estão
contidos no Momento 1 de vendas (ver anexo).

Nos demais meses do ano 1, estima-se que a média de clientes subirá e se manterá
constante. Este segundo momento está representado no Momento 2 de vendas (ver
anexo).

Baseando-se no crescimento do mercado de consumo de café, pode-se prever que o

crescimento do ano 1 para o ano 2 será de 12%, exigindo assim uma pequena
adequação no quadro de funcionários. Este crescimento está representado no
Momento 3 de vendas (ver anexo).

O Momento 4 de vendas representa a projeção dos resultados no terceiro ano (ver

anexo). O brake even do negócio ocorre para uma média de 6360 clientes por mês.
Nos momentos foi estipulada a lucratividade de cada negócio da NewBusiness Café,
porém não há a disponibilidade de custos precisos com os insumos. Como proposta
fica a negociação com o fornecedor para obter-se os melhores insumos dentro das
expectativas de vendas.

Foi projetado um crescimento de 8% para o ano 4 e 5% para o ano 5 e o retorno no

quinto ano será superior a R$ 1.000.000,00.

Um imóvel será alugado na vila Leopoldina pelo valor de R$ 60,00/m2, totalizando um

gasto de R$ 12.000,00 mensais.

Os gastos com o serviço de acesso à Internet e revistas para os clientes também

estão previstos nos cálculos.

Pode-se colocar um gráfico de projeção

9 ANÁLISE DE VIABILIDADE

A análise econômica do negócio foi calculada através dos métodos de VPL, TIR e
Pay-back
descontado.

São apresentadas duas análises, uma baseando-se na taxa SELIC e outra com o
valor da SELIC acrescentada de 3% para aumentar-se a atratividade devido ao
tempo de retorno de investimento e o risco envolvido.

Em médio prazo o valor da SELIC tende a diminuir, aumentado ainda mais a

atratividade e viabilidade da NewBusiness Café.

10 CONCLUSÃO

De acordo com as projeções, o negócio é viável, tendo seu pay-back descontado no

seu trigésimo primeiro mês com projeção no valor de R$ 1.096.487,00. Com esse
capital torna-se viável a expansão do negócio para outras localidades.