Professor: Formação:

Diego Santos - Licenciatura em História

- Graduação Engenharia
de Produção

- Pós Graduação
Engenharia de
Segurança do Trabalho
Objetivos - O Sistema de Gestão Integrada tem como objetivo
desenvolver os conhecimentos sobre a legislação vigente aplicadas ao
sistema de Gestão Integrada, os requisitos das normas certificadoras de
qualidade, de meio ambiente, de saúde, de segurança do trabalho, para
produtos e prestação de serviços.

O sistema de gestão integrado (SGI) envolve qualidade, meio

ambiente, saúde e segurança no trabalho. Esses aspectos precisam ser
trabalhados de forma harmoniosa, pois todos os assuntos têm um
único foco as pessoas.
 Ciclo Plan-Do-Check-Act ISO 9001
A base para a abordagem que sustenta um sistema de gestão é
fundamentada no conceito Plan-Do-Check-Act (PDCA). O ciclo PDCA
fornece um processo iterativo utilizado pelas organizações para
alcançar a melhoria contínua. O ciclo PDCA pode ser aplicado a um
sistema de gestão. O ciclo PDCA pode ser brevemente descrito como a
seguir.
—— Plan (planejar): estabelecer os objetivos e os processos necessários para
entregar resultados de acordo com a política da organização.
—— Do (fazer): implementar os processos conforme planejado.
—— Check (checar): monitorar e medir os processos em relação à política,
incluindo seus compromissos, objetivos e critérios operacionais, e
reportar os resultados.
—— Act (agir): tomar ações para melhoria contínua.
O SGI bem-estruturado permite ao profissional realizar suas atividades
de forma clara e objetiva, possibilitando a aplicabilidade prática do que
será abordado. Os programas elaborados de saúde e segurança do
trabalho permitem a interação entre os colaboradores de uma
empresa. O profissional responsável por eles analisará e classificará os
riscos no ambiente, assim como elaborará planos de ação emergencial
para os possíveis sinistros(incêndio), de acordo com o tipo de instituição
em que trabalha.
ISO 9001 – sistema de
gestão da qualidade

ISO 14001 – sistema de

gestão ambiental

ISO 45001 – sistema de

gestão saúde e segurança
do trabalho
História da ISO - A sigla “ISO” se refere à International Organization for
Standardization, criada em 1946 após final do conflito internacional,
representantes de 25 países reuniram-se em Londres e decidiram criar
uma nova organização, para padronização, com o objetivo de “facilitar a
coordenação internacional e unificação dos padrões industriais.

ISO seu significado e sua função

A sigla “ISO” foi originada da palavra isonomia, sinônimo de igualdade,
cujo objetivo é a padronização do gerenciamento do sistema da
qualidade visando a sua unificação de forma universal.
A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços,
para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada.
 ISO 9001 – Sistemas de gestão da qualidade - A adoção de um sistema
de gestão da qualidade é uma decisão estratégica para uma organização
que pode ajudar a melhorar seu desempenho global e a prover uma base
sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável.

Os benefícios potenciais para uma organização pela implementação de

um sistema de gestão da qualidade baseado nesta Norma são:
a) a capacidade de prover consistentemente produtos e serviços que
atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e
regulamentares aplicáveis;
b) facilitar oportunidades para aumentar a satisfação do cliente;
c) abordar riscos e oportunidades associados com seu contexto e
objetivos;
d) a capacidade de demonstrar conformidade com requisitos
especificados de sistemas de gestão da qualidade.
Definições de outros autores: Para Godoy (2009), a implantação de
iniciativas, como o sistema de gestão da qualidade ISO 9001, surgem
como meios para reduzir custos e melhorar a qualidade de produtos e
serviços, numa busca pela excelência, que constitui um fator importante
para a competitividade organizacional.

A norma ISO 9001:2015 é um sistema de gestão genérico que se aplica a

grandes e pequenas; privado e público; organizações industriais,
comerciais e de serviço (WALKER E JOHNSON, 2009).

Para quem produz, qualidade significa maior satisfação do cliente,

especialização e alcance de mercado, elevação da competitividade e do
lucro. Para quem consome, qualidade é um fator decisivo nas relações de
consumo (MARSHALL JR. et al., 2007).
Princípios de gestão da qualidade
Esta Norma é baseada nos princípios de gestão da qualidade, alguns
exemplos:

Os princípios de gestão da qualidade são:

—— foco no cliente;
—— liderança;
—— engajamento das pessoas;
—— abordagem de processo;
—— melhoria;
—— tomada de decisão baseada em evidência;
—— gestão de relacionamento.
ISO14001 – 2015 – Sistemas de gestão ambiental - Alcançar um
quilíbrio entre o meio ambiente, a sociedade e a economia é considerado
fundamental para que seja possível satisfazer as necessidades do
presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras de
satisfazer as suas necessidades. O objetivo do desenvolvimento
sustentável é alcançado com o equilíbrio dos três pilares da
sustentabilidade.

ECONÔMICO – SOCIAL – AMBIENTAL

As expectativas da sociedade em relação ao desenvolvimento
sustentável, à transparência e à responsabilização por prestar contas têm
evoluído com a legislação cada vez mais rigorosa, crescentes pressões
sobre o meio ambiente, decorrentes de poluição, uso ineficiente de
recursos, gerenciamento impróprio de rejeitos, mudança climática,
degradação dos ecossistemas e perda de biodiversidade.

Com isso, as organizações têm adotado uma abordagem sistemática na

gestão ambiental, com a implementação de sistemas de gestão
ambiental que visam contribuir com o pilar ambiental da
sustentabilidade.
Objetivo de um sistema de gestão ambiental
O objetivo desta Norma é prover às organizações uma estrutura para a
proteção do meio ambiente e possibilitar uma resposta às mudanças das
condições ambientais em equilíbrio com as necessidades
socioeconômicas. Esta Norma especifica os requisitos que permitem que
uma organização alcance os resultados pretendidos e definidos para seu
sistema de gestão ambiental.
 Uma abordagem sistemática para a gestão ambiental pode prover a
Alta Direção de uma empresa com as informações necessárias para obter
sucesso a longo prazo e para criar alternativas que contribuam para um
desenvolvimento sustentável, por meio de:

—— proteção do meio ambiente pela prevenção ou mitigação dos

impactos ambientais adversos;

—— mitigação de potenciais efeitos adversos das condições ambientais

na organização;

—— auxílio à organização no atendimento aos requisitos legais e outros

requisitos;

—— aumento do desempenho ambiental;

.
—— controle ou influência no modo em que os produtos e serviços da
organização são projetados, fabricados, distribuídos, consumidos e
descartados, utilizando uma perspectiva de ciclo de vida que possa
prevenir o deslocamento involuntário dos impactos ambientais
dentro do ciclo de vida;

—— alcance dos benefícios financeiros e operacionais que podem

resultar da implementação de alternativas ambientais que reforçam a
posição da organização no mercado;

—— comunicação de informações ambientais para as partes interessadas

pertinentes.
Fatores de sucesso
O sucesso de um sistema de gestão ambiental depende do
comprometimento de todos os níveis e funções da organização,
começando pela Alta Direção. As organizações podem alavancar
as oportunidades de prevenção ou mitigação dos impactos ambientais
adversos e intensificar os impactos ambientais benéficos,
particularmente aqueles com implicações estratégicas e competitivas.
 Ciclo Plan-Do-Check-Act
A base para a abordagem que sustenta um sistema de gestão ambiental
é fundamentada no conceito Plan-Do-Check-Act (PDCA). O ciclo PDCA
fornece um processo iterativo utilizado pelas organizações para
alcançar a melhoria contínua. O ciclo PDCA pode ser aplicado a um
sistema de gestão ambiental e a cada um dos seus elementos individuais.
O ciclo PDCA pode ser brevemente descrito como a seguir.
—— Plan (planejar): estabelecer os objetivos ambientais e os processos
necessários para entregar resultados de acordo com a política ambiental
da organização.
—— Do (fazer): implementar os processos conforme planejado.
—— Check (checar): monitorar e medir os processos em relação à política
ambiental, incluindo seus compromissos, objetivos ambientais e critérios
operacionais, e reportar os resultados.
—— Act (agir): tomar ações para melhoria contínua.
ISO 45001 - Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional
(SGSSO)

A Norma ISO 45001 especifica os requerimentos para um sistema de

gestão de saúde e segurança ocupacional (SSO) fornecendo orientação
para o seu uso, de modo a capacitar as organizações a proporcionar
locais de trabalho seguros e saudáveis, prevenindo lesões e doenças
ocupacionais, assim como, proativamente, melhorar o desempenho.
O sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho (SGSST)
representa uma parte do sistema de gestão de uma organização. Ele tem
por objetivo a estruturação e o planejamento de análise de perigos e
riscos existentes em uma instituição, consideradas as atividades nela
exercidas. Esse sistema propõe medidas corretivas e eficazes para que
não ocorram novamente determinados sinistros.

A saúde e a segurança no trabalho têm como objetivo principal a

proteção do trabalhador e a prevenção de riscos e danos à sua saúde por
meio de políticas públicas e de fiscalização. Por isso, a função de cada
colaborador deve ser considerada.
 Para que se ocorra uma boa implantação do SGSST, é importante seguir
alguns princípios:

 Priorizar a inclusão desse sistema na organização

 Seguir a legislação pertinente (trabalhista, de saúde e de segurança)
 Mostrar comprometimento e aplicabilidade nas práticas de SST
 Acompanhar o desempenho das atividades de SST
 Disponibilizar os recursos necessários
 Promover a interação entre os outros sistemas de gestão
 Envolver todos os colaboradores na construção do SGSST
 Incentivar a proatividade
 Estabelecer metas e critérios
 Focar na melhoria do sistema sempre
Os benefícios da implantação do SGSST
A figura apresenta os benefícios da implantação de um sistema de
gestão em saúde e segurança do trabalho eficaz. Para a empresa, ele
reduz acidentes, melhora a produtividade e otimiza recursos financeiros.
Aos clientes, traz credibilidade e gera confiança nos produtos. Para o
meio ambiente, reduz perdas. Para a população e os colaboradores, gera
segurança e reduz acidentes. Para os colaboradores, traz
conscientização, melhores condições de trabalho, segurança e
comprometimento
Quando falamos de SGSST, não podemos deixar de lado a questão
social, pois no SGI também se aplica a responsabilidade social. Ainda que
seja um assunto novo em termos de normatizações, ele é de suma
importância para a implantação de qualquer tipo de sistema dentro de
uma instituição.

Para que uma empresa consiga implantar programas de saúde e

segurança do trabalho, ela deve seguir as normas regulamentadoras
(NRs) e as leis trabalhistas pertinentes. Somente assim esses sistemas de
gestão integrada poderão ser aplicados.
 Entre as NRs existentes, as que apresentam programas específicos são:

 NR 4 – Serviços especializados em engenharia de segurança e em

 medicina do trabalho
 NR 6 – Equipamento de proteção individual – EPI
 NR 7 – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional
 NR 9 – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais

No SGI, é importante ter conhecimento sobre essas normas, pois a sua

aplicabilidade se dá em qualquer área de atuação, seja ela administrativa,
ambiental, de segurança ou da qualidade.
Há muitas empresas que até mesmo disponibilizam EPIs àqueles que
visitam as suas instalações. Isso mostra que prezam por seu sistema de
qualidade, saúde e segurança e também pelo próprio meio ambiente.
Tudo está relacionado, querendo ou não.
O QUE É A CERTIFICAÇÃO SASSMAQ

A certificação SASSMAQ (Sistema de Avaliação de Saúde, Segurança,

Meio Ambiente e Qualidade) avalia o desempenho das empresas, a
segurança das operações numa busca constante para minimizar e/ou
eliminar os riscos de acidentes, verificando a saúde dos funcionários e
subcontratados (quando aplicável), proteção do meio ambiente e a
qualidade dos serviços prestados a Indústria Química.

O Sassmaq é uma ferramenta para avaliação dos sistemas de gestão

ambiental, saúde, segurança e qualidade das empresas que prestam
serviços à indústria química.
O mercado foi extremamente receptivo ao Programa SASSMAQ,
adotando, incorporando e requerendo de seus fornecedores de serviços
essa certificação. Credita-se essa aceitação ao número de empresas
certificadas e recertificadas. Os indicadores de desempenho
demonstram a melhoria em todos os itens monitorados, comparando o
número e a gravidade de acidentes rodoviários entre as empresas que
possuem gestão em SASSMAQ específica para o transporte de produtos
químicos e as empresas que não o possuem.
PARA QUE SERVE A SASSMAQ E QUAIS SEUS BENEFÍCIOS?

O SASSMAQ garante um certificado de boas práticas, com processos

mais robustos e customizados, no qual pré-requisitos definidos pela
indústria química e pelo mercado vão resultar em um relatório factual
detalhado, representando a situação da empresa certificada na-quele
momento.

O SASSMAQ é um conjunto de boas práticas, monitoramento e melhoria

contínua, com indicadores de desempenho, que agregam valor ao
sistema e contribuem no resultado esperado e pré-estabelecido na
estratégia da empresa e tem como objetivo reduzir os riscos nas
operações de transporte e distribuição.
QUAIS OS REQUISITOS DO SASSMAQ?

Para obter a certificação do sistema, é preciso implementar as práticas

exigidas pelo SASSMAQ de forma a ser avaliada e aprovada pela
ABIQUIM (Associação Brasileira de Indústria Química). Além disso,
cumprir as licenças exigidas que devem ser validadas de acordo com a
legislação Federal, Estadual e Municipal e particularidades e/ou
exigências específicas de clientes.
QUAL A PERIODICIDADE DE RENOVAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO
SASSMAQ? A CERTIFICAÇÃO SASSMAQ É OBRIGATÓRIA?

O certificado do SASSMAQ possui validade de dois anos após a data da

avaliação.

Apesar desta certificação não ser obrigatória, ela gera condições que
visam a segurança nas Indústrias de prestação de Serviços Químicos.
Porém é uma exigência da Indústria Química que o prestador de serviços
de transporte atenda aos requisitos do SASSMAQ.
 Atividade Aprendizado

1 – O que é ISO9001 e seus benefícios para empresa?

2 - O que é ISO14001 e seus benefícios para empresa?

3 - O que é ISO45001 e seus benefícios para empresa?

4 - O que é Sassmaq e seus benefícios para empresa?

 Nenhum trabalho será tão urgente ou
importante que não possa ser planejado e
executado com segurança.

OBRIGADO!