Ebookgatilhosmentais 22

Licensed to Luiz henrique da silva lima - henrique_1999_14@hotmail.
com - HP04115991644501
O QUE ESTE LIVRO VAI
FAZER POR VOCÊ
Você vai conhecer os 16 Gatilhos Mentais (também conhecidos como
atalhos mentais) mais eficazes e entender com exemplos práticos e sem
enrolação como a linguagem persuasiva vai te trazer resultados incríveis no
seu marketing e vendas!
E ah, não funciona só com futuros
clientes, mas não conta para ninguém…
Este é um material que foi produzido pela Roberta Santos Ⓡ. Proibida a

reprodução.
Licensed to Luiz henrique da silva lima - henrique_1999_14@hotmail.com - HP04115991644501

SUMÁRIO
Boas-vindas
O que é Copywriting?
O que são gatilhos mentais?
01. Antecipação
02. Escassez
03. Urgência
04. Conexão
05. Medo
06. Prova Social
07. Comunidade
08. Reciprocidade
09. Novidade
10. Curiosidade
11. Autoridade
12. Inimigo comum
13. Dor x Prazer
14. História
15. Coerência e compromisso
16. Descaso
Gatilho extra
Dicas valiosas
Conclusão

BEM-VINDO
Olá!
Eu sou a Roberta Santos, trabalho com Marketing Digital desde 2014 e
posso afirmar que o que você vai ler aqui já foi aplicado na prática e
realmente FUNCIONA. Se quiser saber um pouco mais sobre o meu
trabalho, siga @robertasvl que estou sempre por lá dando dicas!
Seja bem-vindo ao lado dos que entendem que comunicação é a alma do
negócio e que influenciar pessoas não é dom e muito menos sorte, mas sim
conhecimento.
Você já está um passo à frente de muita gente e tenho certeza que sua
forma de ver as coisas vai mudar drasticamente.
Você vai conseguir entender o motivo pelo qual você
comprou aquilo que não precisava, o motivo que te fez
dizer “sim” querendo dizer “não” e por que aceitou
aquela proposta que não fazia sentido para você!
É... eu também já passei por isso, já desejei aquele item caro que não era
tão bonito, já comprei cursos que não valeriam a pena o investimento e já
disse muito “sim” querendo dizer “não”.

E, depois de tentar de diversas maneiras persuadir as pessoas, eu percebi
que não iria muito longe se não entendesse o motivo pelo qual elas fazem
o que fazem.
É exatamente isso que vou te explicar agora, para que você consiga colocar
em prática e ter resultados expressivos no seu dia-a-dia, seja com futuros
clientes ou até com aquela(e) gata(o) que você quer conquistar (se você for
espertinho(a) e souber adaptar).
Para isso, preciso te apresentar algumas teorias sobre Copywriting, que te
ajudarão a não ser o chato da roda, aquele vendedor que fica empurrando
o produto insistentemente sem entender o que realmente o seu cliente
precisa.

O que é Copywriting?
É um termo em inglês e eu espero de verdade que os brasileiros criem um
nome em português um dia. Alguns dizem que é a mesma coisa que
redator publicitário, mas eu não concordo muito.
Vamos focar no que é importante: significa o uso das palavras corretas
para se comunicar com o seu público, no intuito de guiá-lo para uma
tomada de decisão.
Essa tomada de decisão pode ser um clique, um cadastro ou até mesmo
uma venda.
Ok, mas onde e quando eu uso essas palavras? Como que elas vão me
ajudar a vender mais?
Vou dar alguns exemplos:
• Títulos (headlines);
• Anúncios em canais digitais;
• Anúncios em canais offline;
• Roteiros de vídeos;
• Artigos;
• Posts, Stories;
• E-mail marketing;
• Chatbot;
• E qualquer outra coisa que precise de texto.

Antes de começar...
Acho relevante te explicar alguns termos que usamos no Marketing Digital
antes de começar a falar sobre os Gatilhos Mentais.
Persona, avatar, público-alvo
Persona, avatar e público-alvo são conceitos muito parecidos. A diferença
fica por conta do fato de o público-alvo ser um conceito mais genérico,
enquanto persona/avatar envolvem informações mais específicas.
Você̂ deve analisar os seus clientes (ou sua audiência, caso não tenha
clientes) para identificar características comuns e formar um perfil típico
(persona ou avatar).
É possível que seu negócio tenha mais de uma persona, às
vezes duas ou três. Elas compõem o seu público-alvo.
O segredo para uma comunicação assertiva é analisar e reconhecer pontos
em comum. Dessa forma você̂ se adapta a necessidades específicas em vez
de falar com todo mundo da mesma forma.
Prospect e Lead
O prospect é um estágio antes do cliente, é aquela pessoa que consome
suas “soluções” e que se mostra ativa nos conteúdos, e-mails marketing etc.
Ou seja, a única coisa que falta para o prospect se tornar um cliente é inserir
os produtos no carrinho e efetivar a compra.

Leads são pessoas que em algum momento interagiram com a sua marca
na internet, preenchendo um formulário com seus dados de contato,
baixando um ebook, ou seja, são pessoas que se tornaram oportunidades
de negócios reais no contexto do funil de marketing, e estão ao alcance da
sua empresa, basta você aproveitar.
Agora, deixando de lado esses nomes bonitinhos dados
aos futuros clientes que foram criados para te confundir,
vamos focar no que vai te ajudar a vender mais.
Você precisa entender o que o seu futuro cliente quer e o que os motiva a
realizar uma compra. No geral somos bem parecidos, embora muita gente
não queira admitir.
Você pode ser a pessoa mais racional do mundo, ao realizar uma compra, a
maior parte vem da emoção. Por isso, esse eBook é sobre gatilhos mentais.
Mas para evitar que você me entenda errado, quero esclarecer a diferença
entre persuasão e manipulação.
Persuasão e manipulação
Preciso deixar bem claro a diferença entre persuasão e manipulação.
O ato de persuadir pode ser o mesmo que o de manipular. O que diferencia
são as intenções de quem está realizando a ação.

Nós vamos ser íntegros ao usar os gatilhos,
combinado? Nada de mentiras para vender.
Persuadir é potencializar e acelerar seus
resultados. Mas além disso, é fazer acontecer o que já aconteceria mais cedo
ou mais tarde. É basicamente ajudar o futuro cliente a tomar uma decisão
facilitando as tomadas de decisão economizando energia dele.
Em outras palavras, é só um incentivo para a outra pessoa reconhecer que
a ação tomada por ela é o melhor caminho de acordo com seus objetivos.
Você entenderá melhor como a persuasão funciona ao ler os 16 gatilhos
mentais que preparei para você, mas quero que tenha a consciência de que
é só uma pontinha do iceberg, copywriting vai muito além de somente
Gatilhos Mentais.
E existem outros gatilhos mentais que também funcionam, mas eu
selecionei os fundamentais para que você tenha resultados imediatos.
Separei os que eu já testei e que eu não abro mão de usar para potencializar
as vendas.
Persuadir é arte e ciência ao mesmo tempo.
Manipular é fazer essa pessoa tomar uma decisão sem estar consciente de
que ela está alinhada com seus maiores interesses ou até mesmo contra sua
própria vontade.

É fazer chantagem, mentir e forçar o que não aconteceria naturalmente.
E isso já aconteceu comigo.
Aluguei um carro em um site nos Estados Unidos e ao chegar no local, fui
manipulada a adicionar seguros altíssimos que não estavam listados no site
e eu não tinha outra escolha, teria que pagar por todos eles. Se eu quisesse
cancelar, perderia parte do dinheiro.
Manipular é errado e fechará as portas de qualquer negócio.
Um cliente feliz normalmente propaga a mensagem para no máximo 5
pessoas. Um cliente insatisfeito faz questão de alertar o máximo de pessoas
possível. Então, cuidado!
Um marketing inteligente é aquele que apresenta uma oportunidade e a
própria pessoa conclui que seguir essa ideia é o melhor caminho para ela.
Por isso, ao invés de forçar uma venda, busque apresentar esses 3 conceitos:
- Oportunidade;
- História;
- Chamada para ação.
Dessa forma, você estará usando técnicas de persuasão e não manipulação.

O que são gatilhos mentais?
O nome “gatilhos mentais” pode parecer pejorativo ou negativo (lembra
armas), mas os gatilhos passam bem longe disso. Se usados de forma
íntegra, são somente formas de facilitar a tomada de uma ação.
Um produto ruim (ou inadequado para quem você está oferecendo) não
pode ser salvo pelos gatilhos mentais. Eles são auxílios para estimular
alguém para quem a oferta faça sentido e que já esteja considerando tomar
a ação desejada.
Também chamados atalhos mentais, os gatilhos são táticas utilizadas há
muito tempo e pelos maiores copywriters do mundo com enorme sucesso.
Uma boa definição de gatilhos mentais é a que diz que eles são “atalhos
que direcionam as pessoas para que o cérebro delas não tenha que gastar
energia tomando decisões o tempo todo”.
O que acontece é que o cérebro está sempre buscando poupar recursos e,
para isso, define comportamentos padronizados para algumas situações.
Mas vou pular a teoria e te explicar de
forma prática.
Imagine um problema que você tem que resolver, está na dúvida sobre qual
alternativa escolher e não sabe como tomar essa decisão.
Nossas decisões são tomadas primeiramente no inconsciente e depois no
consciente, normalmente quando estamos tentando justificar nosso
emocional com o racional.

Seu cérebro decide o que você vai fazer, essa decisão aparece na sua
consciência e isso te dá a sensação de que você está tomando a decisão de
forma racional. No fim, você age de acordo com a decisão tomada.
Já parou para pensar que estamos sempre tomando decisões? Que roupa
vestir para o trabalho, o que comer no almoço, que horas sair de casa...
O cansaço mental é uma constante em nossas vidas. Por isso, nosso sistema
nervoso possui um mecanismo de filtragem para validar as nossas escolhas.
E é aí que entram os gatilhos mentais.
Eles direcionam as pessoas para que o cérebro delas não tenha que gastar
energia tomando decisões. Ou seja, se usá-los de forma correta, você
conseguirá engajar as pessoas, motivando-as a agir!
Sem mais delongas, vamos aos 16 gatilhos mentais!

ANTECIPAÇÃO
Já ficou ansioso para assistir a segunda parte de um programa de televisão?
Já viu um trailer de filme e ficou com muita vontade de assistir?
Este é o gatilho da antecipação. Sem dúvidas um gatilho muito poderoso,
pois mexe com as nossas expectativas.
Projetar o futuro e o apresentá-lo às pessoas ativa partes do cérebro ligadas
à felicidade, porque o futuro é incerto e nos sentimos confortáveis com boas
expectativas.
Como aplicar na prática?
Anuncie algo que está por vir, mostre as funcionalidades do seu
produto/serviço e como ele pode ajudar as pessoas, tocando nas dores e
desejos dela.
Uma boa publicidade mexe com nossa imaginação, e muitas vezes o ato de
desejar determinada coisa acaba sendo mais prazeroso que a possuir. Ao
criar expectativas, estaremos propensos a realizar uma compra quando
ela estiver disponível.

Exemplo
A Apple lança um novo iPhone todo
ano e as mudanças nem são tão
drásticas, mas as pessoas sempre
ficam na expectativa do lançamento e
fazem até fila para comprar no mesmo dia.

ESCASSEZ
O nosso inconsciente costuma considerar que quanto mais difícil é
conseguir algo, mais valioso ele é.
O sentimento de perda é muito mais forte do que o de ganho, então
preferimos ter um desconto de R$30,00 do que não pagar R$30,00 a mais
em um produto.
Embora o resultado final seja o mesmo, nós não queremos passar por uma
experiência negativa, e o desconto nos traz uma experiência positiva.
Se você tiver um produto físico, digital ou até mesmo um serviço,
experimente dizer que as vagas são limitadas, que o produto do estoque
está quase acabando ou que o carrinho para o seu infoproduto está sendo
fechado.
Você vai notar que as pessoas vão implorar para comprar!
Exemplo
Lojas que mostram a quantidade de
produtos disponíveis no estoque.

URGÊNCIA
Urgência é parecido com escassez, porém está mais ligado ao fator do
tempo do que à quantidade de produto.
Nós odiamos sentir que não podemos fazer alguma coisa. Por isso, o futuro
cliente vai preferir comprar o seu produto naquele dia do que perder a
oportunidade e isso o fará agir rapidamente.
Crie uma promoção que dure poucos dias. Não esqueça de ser honesto, se
só dura poucos dias, não vale abrir exceção para vender mais.
Use palavras como "só hoje, último dia...". Ah, não esqueça que você não
precisa abaixar o preço para criar uma promoção, você pode adicionar algo
de valor que não tenha nenhum custo.
Exemplo
Sites que mostram até
quando a oferta fica
disponível.

CONEXÃO
Ser amigável faz com que você seja um imã de negócios, e isso é um fato.
Todos nós preferimos fazer negócios com quem conhecemos, gostamos e
confiamos.
Chame o cliente pelo nome pessoal, pergunte se ele está bem, ofereça
ajuda. Não tem segredo, seja amigável!
Exemplo
E-mails que contém
nome no título
impactam de forma
positiva e criam conexão
imediata.

MEDO
O gatilho do medo pode ser ativado de diversas formas: pode ser o medo
de perder dinheiro, de perder tempo, de continuar com o mesmo problema
que já incomoda, de perder a oferta em si…
Descubra quais são os medos do seu futuro cliente e amplifique-os. Mostre
o quão arriscado é continuar com os mesmos problemas e fale dos outros
problemas que podem se ramificar deles.
Exemplo
“Se você não consegue guardar dinheiro, você provavelmente não
terá uma vida confortável no futuro. Comece a se planejar hoje com a
nossa metodologia rápida e eficaz".

PROVA SOCIAL
Por que uma pessoa deveria acreditar em você? Todo mundo sabe que você
tem interesse em vender e sua opinião vai ser enviesada.
Se ninguém tem obrigação de acreditar em você, então como provar que o
seu produto/serviço funciona e é realmente bom?
É simples: mostrando que ele funcionou para outras pessoas! Quanto mais
prova social, mais chances de uma pessoa se convencer de que o que você
tem para oferecer realmente funciona.
Quanto mais as pessoas perceberem que outras tiveram resultados, mais
convencidas ficarão de que o seu produto/serviço servirá para elas. Por isso,
use depoimentos de clientes, números de pesquisas de satisfação,
quantidade de unidades vendidas, imagens de pessoas usando seu produto
ou serviço, engajamento nas redes sociais, número de leitores do site.
Exemplo
Comerciais com pessoas
contando a experiência positiva
que tiveram com determinado
produto/serviço.

COMUNIDADE
Quando uma pessoa observa que as outras estão tomando uma decisão,
esta decisão parece ser muito mais fácil de ser tomada.
Sendo assim, ao explorarmos um possível grupo de pessoas que nos
seguem, o estímulo para a compra aumenta.
Escolha um nicho para o seu negócio, crie grupos em redes sociais para
quem comprar de você e transforme os seus clientes em uma tribo!
Exemplo
Camisetas personalizadas
para quem faz Crossfit.

RECIPROCIDADE
Quando alguém nos dá algo, sentimos uma sensação de dívida com
aquela pessoa. Em outras palavras, aquela pessoa tem crédito
conosco.
Ofereça algo gratuito para ela, seja um conselho, uma consultoria ou
qualquer coisa que vá ajudar o seu futuro cliente e o deixe com a sensação
de gratidão.
Ao finalizar a compra, entregue sempre mais que o esperado, mesmo que
um cartão de agradecimento ou uma ligação para ter certeza que a pessoa
realmente gostou do seu produto/serviço. Isso vai ajudar na fidelização do
cliente.
Exemplo
Vendedoras Mary Kay não oferecem
uma visita a sua casa para
vender produtos, elas oferecem
um curso gratuito de
maquiagem e você acaba
comprando pela reciprocidade.

NOVIDADE
É incrível como nós, seres humanos, adoramos uma novidade! Adoramos
até mesmo algo que não é novo, mas parece ser!
Sabe por quê? Porque quando compramos algo novo, isso nos tira da zona
de conforto e há um aumento na liberação de dopamina, neurotransmissor
responsável pela sensação de prazer.
Acredite, você não precisa criar um produto/serviço novo. Existem algumas
técnicas que você pode usar para se diferenciar:
Crie um nome novo para o seu serviço ou adicione algum brinde que custe
bem pouco e já conseguirá vender o seu produto/serviço por um preço mais
alto. São pequenas mudanças com resultados incríveis.
Exemplo
Novamente a Apple, que adiciona
pequenos detalhes e cobra rios de
dinheiro por isso. Não é à toa o
sucesso! Isso prova que o gatilho
funciona!

CURIOSIDADE
Não venha me falar que você não é uma pessoa curiosa porque eu sei que
é! E por que não usar isso como um gatilho mental para atrair a atenção do
seu futuro cliente?
Você deve expressões chamativas, como por exemplo: “poucas pessoas
sabem disso”, “segredo”, “poucas pessoas conhecem”, “a verdade que
ninguém te contou” etc.
Usar o "Por que?” ou "Saiba como" também funciona muito bem!
Exemplo
O famoso clickbait do Youtube que te
faz clicar em vídeos bobos que você
nem se interessa, mas ficou curioso.

AUTORIDADE
Esse gatilho é bem poderoso e não deve ser confundido com abuso de
autoridade.
Está tudo bem se você não tem graduação, se não teve infinitos clientes e
muitos cases de sucesso. Você ainda assim deve se posicionar como
autoridade sobre o assunto que se propôs a tratar.
É preciso mostrar que você entende bem sobre aquilo que se propôs a
explicar e posteriormente vender. Basta passar confiança. Não tem segredo
e funciona muito bem.
Exemplo
Ao ler "Especialista ensina um método
valioso para escrever melhor.", você já
assume que o artigo é de confiança.

INIMIGO COMUM
O dia a dia sugere e estudos comprovam que nós nos conectamos com
pessoas que tenham interesses em comum. Sendo assim, esse gatilho gera
conexão com o seu público.
Todos os públicos e empresas possuem um inimigo em comum (o governo,
a indústria farmacêutica, a mídia). Cabe a você descobrir qual é o maior
vilão dos seus consumidores. Assim, as pessoas vão te ver como um aliado
e não um vendedor.
Exemplo
Marcas de roupas que abominam o
padrão de beleza imposto pela
sociedade e vendem roupas
para quem é fora do padrão.

PRAZER E DOR
O seu futuro cliente quer se afastar da dor e ter mais prazer. Não importa o
produto que você ofereça, é isso o que ele quer.
Se você prova que conhece a dor dessas pessoas e mostra como a vida é
pior com ela, quando você apresenta a solução dessa dor para elas “é
batata!”: elas viram clientes!
Comece mostrando como aquela situação que ela está é ruim e como pode
ficar pior se não adquirir seu produto ou serviço, use palavras negativas.
Em seguida, mostre como a vida dela pode ser revolucionada com a ajuda
do seu produto/serviço!
Exemplo
Produtos de emagrecimento que
mostram, além da imagem de uma
pessoa obesa, os prejuízos à saúde, a
relação com o trabalho etc.; depois
mostram uma pessoa magra e feliz, com
amigos e de bem com a vida!

HISTÓRIA
Contar histórias é o jeito mais eficaz de conectar com outras pessoas. Elas
mexem com as nossas emoções e ativam partes do cérebro associadas aos
nossos sentidos, fazendo com que sintamos as emoções daquela narrativa,
mesmo que não estejamos vivenciando aquilo.
Através da história, você pode persuadir seu público de acordo com a sua
própria vivência. Ou seja, pode se posicionar como o consumidor e contar
como foi a sua experiência – desafios, obstáculos e vitórias.
Exemplo
Posts, artigos e vídeos em que as pessoas contam como a vida delas era
antes de algum determinado produto/serviço e como tudo mudou para
melhor!

COERÊNCIA E
COMPROMISSO
Ninguém quer parecer um perdedor, não é mesmo?
Por isso, as pessoas vão preferir comprar o que você tem a oferecer só para
parecerem coerentes com as suas palavras e atitudes.
Explore compromissos que você imagina que as pessoas tenham feito
consigo mesmas (emagrecer, se organizar financeiramente, frequentar a
academia, aprender inglês).
Exemplo
“Já estamos no carnaval e você
ainda não começou sua dieta. O
que está esperando para
conhecer o nosso programa
alimentar hoje mesmo?”.

DESCASO
Este gatilho é um presente meu para você. É um gatilho pouco abordado,
mas, se usado da maneira correta, faz as pessoas implorarem pelo que você
tem a oferecer.
É o gatilho que mais uso e o que mais trouxe resultados até hoje, e vou te
explicar o motivo pelo qual ele é tão poderoso.
Ao oferecer o seu produto/serviço loucamente, você mostra que ele não é
tão bom assim (se você tem que se esforçar tanto, ninguém deve
querer).
Deduzimos inconscientemente que o descaso está relacionado a desapego
e, então, acreditamos que a pessoa indiferente tem algo de especial e que,
por algum motivo, ela é superior.
Por isso eu digo: esse gatilho é um presente meu para você. Só use com
cautela e cuidado para não parecer arrogante.

Para usar este gatilho nos seus negócios,
reconsidere sua insistência em relação à
venda dos seus produtos ou serviços.
Faça perguntas para que o cliente tente te
provar que aquele produto/serviço é para ele.
Nunca demonstre carência e desespero ao negociar/ofertar. É o consumidor
que precisa de você, não você dele.
Exemplo
Demonstrar que seu produto/serviço não é para qualquer um, é para quem
quer os resultados que você oferece.
"Este curso não é para todos,
somente a minoria que segue até o
final consegue ter resultados. Ele é
para quem está determinado a
mudar de vida... Você está
comprometido? Acredita que ele é
para você?".

[EXTRA] GATILHO
MENTAL "PORQUE"
Adicionei esse gatilho ao final pois acredito que, apesar de ser relevante, ele
precisa de um certo entendimento prévio do que é persuasão e sobre como
os gatilhos funcionam.
Ele é um simples detalhe a ser adicionado, mas diversas pesquisas foram
realizadas e todas mostraram que esse gatilho foi o diferencial para a
tomada de ação.
E aqui está o motivo: "Não são as respostas que movem o mundo, mas as
perguntas" (Albert Einstein).
Se não existe uma explicação clara dos motivos
pelos quais você deveria realizar tal ação, você não
se sentirá motivado para agir.
Nossa mente sempre procura respostas racionais
para justificar nossas ações. Isso faz parte da
essência humana.
Quando crianças, fazemos perguntas sobre absolutamente tudo que nos
vem em mente. E seguimos fazendo isso quando adultos
inconscientemente, a diferença é que a conversa é na sua própria cabeça.

Estudos já provaram que quando pedimos a alguém para nos fazer um
favor, a chance de ter o pedido atendido se torna muito maior quando
oferecemos um motivo.
Num estudo com pessoas em uma fila para tirar cópias, dois testes foram
feitos:
- No primeiro, um indivíduo (contratado para o teste) se aproximava e
simplesmente pedia para passar na frente de alguém.
- No segundo, o pedido era acompanhado de uma justificativa (“estou com
pressa” ou “tenho outros compromissos”, por exemplo).
O que ficou comprovado é que as pessoas respondem melhor a pedidos
quando enxergam um sentido por trás deles.
E isso acontece simplesmente porque as pessoas gostam de ter razões para
fazer o que fazem.
Sempre busque justificar o que você está fazendo. Quanto mais verdadeiro
e genuíno for seu argumento, maiores serão as chances de seu público
confiar em você e tomar a ação.
Explique na sua oferta o motivo de estar oferecendo algo, isso saciará a
mente consciente do seu cliente.

Exemplo
Eu acredito que toda pessoa que quiser e estiver determinado pode
desenvolver a habilidade de escrever textos persuasivos e aumentar o
faturamento porque todo mundo possui a capacidade de desenvolver
qualquer habilidade que desejar se estudar e praticar.
Neste eBook, eu explico o motivo pelo qual você deve dominar a persuasão,
e esse é o meu "porquê".
Então tente analisar suas ofertas com o olhar do cliente e responda a todas
(ou as principais) objeções sobre seu produto ou serviço.
E quando for usar os gatilhos de urgência e escassez, tente explicar por que
seu curso oferece vagas limitadas ou porque seu produto só será vendido
até o dia seguinte.
Se não existir uma explicação, geralmente as pessoas desconfiam que se
trata apenas uma estratégia de venda.
E o mais importante de tudo: honre suas promessas, não abra exceções, só
use escassez e urgência se tiver um motivo plausível e cumpra com o
prometido.

DICAS VALIOSAS PARA
USAR OS GATILHOS
MENTAIS AO SEU
FAVOR
Você pode usar os Gatilhos Mentais nos seus anúncios para triplicar o seu
faturamento.
Não estou exagerando. O que diferencia anúncios

que geram resultados dos anúncios que te deixam
no negativo é como usar as técnicas de Copywriting
do jeito certo.
Por isso, separei algumas dicas que podem te ajudar

a criar anúncios que convertem.
Essas são apenas algumas dicas básicas que tirei do meu treinamento de
Copywriting para anúncios e que podem te ajudar.
DICA #1: DEFINA COM QUEM VOCÊ ESTÁ FALANDO

Quem é a sua persona, avatar ou público-alvo?
Pergunte-se: estou anunciando para médicos? Donos de

cachorros? Idosos? Empreendedores ou empregados?
Sua comunicação só será assertiva se você souber com

quem está falando.
DICA #2: ESCREVA TÍTULOS (HEADLINES) MELHORES

Essa é a sua chance de converter e economizar dinheiro.
Se você perde o futuro cliente por não ter uma headline poderosa, você
obviamente perde dinheiro, então capriche!
Lembre-se de que você só tem alguns segundos para fisgar a atenção das
pessoas. É uma chance única!

Escreva títulos chamativos, que quebrem o padrão, eliminem as objeções,
ou que façam uma promessa plausível ou um convite irrecusável.
DICA #3: QUAL O SEU DIFERENCIAL COMPETITIVO?

O truque é usar uma imagem que represente esse diferencial, chamando
atenção e demonstrando valor. Além de um texto que demonstre o motivo
pelo qual o leitor deveria clicar no seu anúncio.
Usar o gatilho do "porque" aqui pode te ajudar muito. Assim como o da

autoridade, inimigo em comum, novidade, curiosidade e reciprocidade.
Basta escolher os que mais fazem sentido para o que você vai anunciar.
DICA #4: CALL TO ACTION/CHAMADA PARA AÇÃO

Nunca esqueça de adicionar a chamada para ação no final do seu anúncio.
Não fazer isso é o maior erro que você pode cometer - é praticamente
condenar o seu anúncio ao fracasso.
Direcione a audiência e não tenha medo de dar ordens.
As pessoas não vão se incomodar se você disser a elas o que fazer.
Se você espera cliques, diga: "As vagas são limitadas, clique aqui e garanta
a sua agora mesmo".
Se quer visualizações, diga claramente às pessoas para assistir o seu vídeo.
Se é o momento de vender, dê um comando que direcione a compra.
Você pode deixar suas chamadas ainda mais poderosas

colocando palavras poderosas como "limitadas" (que
ativa o gatilho da escassez) e "agora mesmo", que dá
o senso de urgência.

CONCLUSÃO
Tendo conhecido agora alguns gatilhos mentais, pense no longo prazo para
atingir seus objetivos, seja ético e sempre entregue o que foi prometido.
Recomendo inclusive que entregue a mais, se possível. Assim como fiz
adicionando dicas extras ao final deste eBook.
Lembre-se: quando mentimos e utilizamos os gatilhos mentais apenas para

benefício próprio, estamos manipulando as pessoas, não persuadindo.
E mesmo que funcione por um tempo, a mentira sempre se volta contra

quem mente.
A persuasão é a capacidade de entender o que o seu público pensa e deseja

e se comportar de forma que os seus objetivos estejam de acordo.
Para que a persuasão funcione, as pessoas devem fazer o que você

recomenda e se sentirem felizes com o resultado. É isso que cria vínculos
entre vocês, e é o que facilitará um relacionamento.
Eu tenho certeza que depois de ler todos esses gatilhos mentais você deve
estar cheio de ideias e querendo triplicar as vendas usando essas técnicas.
Isso é ótimo, mas vá com calma e não exagere! Você não quer que seus
futuros clientes percebam que você está usando essas técnicas – lembre-se
que uma delas é justamente mostrar que você não está desesperado para
vender!
Desejo muito sucesso nos seus negócios!
Um forte abraço,
Roberta Santos.

Ebookgatilhosmentais 22

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Ebookgatilhosmentais 22

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Licensed to Luiz henrique da silva lima - henrique_1999_14@hotmail.

atalhos mentais) mais eficazes e entender com exemplos práticos e sem

enrolação como a linguagem persuasiva vai te trazer resultados incríveis no

seu marketing e vendas!

E ah, não funciona só com futuros

clientes, mas não conta para ninguém…

Este é um material que foi produzido pela Roberta Santos Ⓡ. Proibida a

Licensed to Luiz henrique da silva lima - henrique_1999_14@hotmail.com - HP04115991644501

Licensed to Luiz henrique da silva lima - henrique_1999_14@hotmail.com - HP04115991644501

Eu sou a Roberta Santos, trabalho com Marketing Digital desde 2014 e

realmente FUNCIONA. Se quiser saber um pouco mais sobre o meu

trabalho, siga @robertasvl que estou sempre por lá dando dicas!

Seja bem-vindo ao lado dos que entendem que comunicação é a alma do

forma de ver as coisas vai mudar drasticamente.

Você vai conseguir entender o motivo pelo qual você

comprou aquilo que não precisava, o motivo que te fez

dizer “sim” querendo dizer “não” e por que aceitou

aquela proposta que não fazia sentido para você!

tão bonito, já comprei cursos que não valeriam a pena o investimento e já

disse muito “sim” querendo dizer “não”.

Licensed to Luiz henrique da silva lima - henrique_1999_14@hotmail.com - HP04115991644501

em prática e ter resultados expressivos no seu dia-a-dia, seja com futuros

espertinho(a) e souber adaptar).

Para isso, preciso te apresentar algumas teorias sobre Copywriting, que te

o produto insistentemente sem entender o que realmente o seu cliente

Licensed to Luiz henrique da silva lima - henrique_1999_14@hotmail.com - HP04115991644501

É um termo em inglês e eu espero de verdade que os brasileiros criem um

nome em português um dia. Alguns dizem que é a mesma coisa que

redator publicitário, mas eu não concordo muito.

Vamos focar no que é importante: significa o uso das palavras corretas

para se comunicar com o seu público, no intuito de guiá-lo para uma

Essa tomada de decisão pode ser um clique, um cadastro ou até mesmo

ajudar a vender mais?

Vou dar alguns exemplos:

• Anúncios em canais digitais;

• Anúncios em canais offline;

• E qualquer outra coisa que precise de texto.

Licensed to Luiz henrique da silva lima - henrique_1999_14@hotmail.com - HP04115991644501

Acho relevante te explicar alguns termos que usamos no Marketing Digital

antes de começar a falar sobre os Gatilhos Mentais.

Persona, avatar, público-alvo

Persona, avatar e público-alvo são conceitos muito parecidos. A diferença

fica por conta do fato de o público-alvo ser um conceito mais genérico,

enquanto persona/avatar envolvem informações mais específicas.

clientes) para identificar características comuns e formar um perfil típico

É possível que seu negócio tenha mais de uma persona, às

vezes duas ou três. Elas compõem o seu público-alvo.

O segredo para uma comunicação assertiva é analisar e reconhecer pontos

em comum. Dessa forma você̂ se adapta a necessidades específicas em vez

de falar com todo mundo da mesma forma.

O prospect é um estágio antes do cliente, é aquela pessoa que consome

os produtos no carrinho e efetivar a compra.

Licensed to Luiz henrique da silva lima - henrique_1999_14@hotmail.com - HP04115991644501

na internet, preenchendo um formulário com seus dados de contato,

baixando um ebook, ou seja, são pessoas que se tornaram oportunidades

de negócios reais no contexto do funil de marketing, e estão ao alcance da

sua empresa, basta você aproveitar.

Agora, deixando de lado esses nomes bonitinhos dados

aos futuros clientes que foram criados para te confundir,

vamos focar no que vai te ajudar a vender mais.

não queira admitir.

entre persuasão e manipulação.

Preciso deixar bem claro a diferença entre persuasão e manipulação.