Título da Palestra: “Como tornar perene um

Processo implantado”.

Palestrante: Ciro Yoshinaga

Empresa: Ciro e Associados
Programação & Inscrição: https://www.abjica.org.br/lean
 CIRO
e ASSOCIADOS
COMO TORNAR PERENE UM PROCESSO "em parceria com os clientes"

CONCEITOS, SISTEMAS E FERRAMENTAS

CONCEITOS
(o que,
por que,
para que e
quais
conseq.?)

FERRA-
SISTEMAS MENTAS
(como?) (com o
que?)

2
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"em parceriacom
comos
osclientes"
clientes"

Conceitos
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"em parceriacom
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Conceitos

“Yaruki: vontade de fazer, motivado.”

やる気
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Conceitos

“Faça o básico, porém bem feito.”

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Conceitos

“Respeito e Disciplina.”
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Conceitos

“A tendência do Ser Humano é fazer o

que sabe e gosta de fazer e não o que
realmente precisa ser feito.”
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Conceitos

“Viver o GEMBA (local onde as coisas

acontecem)”.
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Conceitos

“Saber e não usar e não saber ainda”.

(Precisamos “fazer acontecer”).

(Precisamos de Pessoas que levem “Mensagem a Garcia”).

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Sistema
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Sistema

PAG OAC
PROCESSOS AUTO-GESTÃO OPERADORES AUTO-CONTROLE

Gerar Ambiente Saudável e Seguro

(Fábrica)

TODOS entendem TODOS obedecem

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Sistema

Gerar Ambiente Saudável e Seguro

(Fábrica)

MONOZUKURI HITOZUKURI

FOCO!
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Monozukuri e Hitozukuri

Monozukuri: a arte de produzir coisas (hard).

Monozukuri começa com Hitozukuri (soft).

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Hitozukuri

É forma de criar um Talento Humano (Taiichi Ono).

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Hitozukuri

Foco no Ser Humano: ouvir e anotar.

Anotar!
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Hitozukuri

Sistema

KAIZEN = MELH RIA CONTÍNUA

FAZER AS COISAS COM VONTADE E ALEGRIA

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Hitozukuri

Sistema

• Foco no Ser Humano: KAIZEN – Melhoria

Contínua

• Sempre é possível fazer melhor.

• Kaizen começa comigo!

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Hitozukuri

Sistema

• Foco no Ser Humano: KAIZEN

• Empoderamento dos Operadores: “indoor”.
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Hitozukuri
Sistema
• Foco no Ser Humano: KAIZEN
• Empoderamento dos Operadores: “indoor”.
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Hitozukuri
Sistema
• Foco no Ser Humano: KAIZEN
• Empoderamento dos Operadores:
“abertura”, atenção, diálogo aberto.
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Sistema
5S
Gerar um ambiente saudável e seguro que evidencie rapidamente

Gerar Ambiente
possíveis irregularidades Saudável e Seguro
e/ou perdas.
(Fábrica)
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Sistema 5S
2. Sistema:
SEIRI 5S + 1 SHITSUKE
SENSO DE LIBERAÇÃO DE SENSO DE DISCIPLINA
ÁREAS Disciplinar treinando.
Liberar Área Classificar
necessário e o desnecessário

SEITON
SENSO DE ORGANIZAÇÃO
Organizar tudo e Arrumar
HITOZUKURI

SEISO SEIKETSU
SENSO DE LIMPEZA/
HIGIENE/ASSEPSIA SENSO DE PADRONIZAÇÃO
Limpar e Manter sempre a Manter o hábito e Padronizar.
Higiene
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5S

O mais difícil não é fazer e sim, MANTER!

E, para manter:
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5S
4º S - Seiketsu – Padronização:

1. Para a Organização/Arrumação.

2. Para a Limpeza.
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5S
4º S - Seiketsu – Padronização:

1. Para a Organização/Arrumação.
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5S

Teste – Provisório : com fita adesiva Definitivo : pintada

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4º S – Seiketsu - Padronização:

5S
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4º S – Seiketsu - Padronização:

5S
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4º S – Seiketsu - Padronização:

Padronização por Operadores

5S
Padronização definida pelo “Staff”

 CERTO

ERRADO!
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5S
4º S - Seiketsu – Padronização:

2. Para a Limpeza.
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5º S – Shitsuke - Disciplina:

5S
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5S
5º S - Shitsuke – Disciplina:

“Padronizar, padronizar e padronizar, treinar, treinar e treinar e depois

obedecer, obedecer e obedecer”.

Check list Diário:

Ao assumir o turno, cada funcionário da fábrica deve preencher um rápido
check list todos os dias. Isso o obriga a dar uma volta no local de trabalho,
avaliar os riscos, a organização, limpeza, etc. Além disso, ele passa a prestar
mais atenção em alguns pontos que normalmente ficariam despercebidos.
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5S
5º S - Shitsuke – Disciplina:
Check list Diário:
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Ferramentas
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"em parceriacom
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Monozukuri/Hitozukuri

FERRAMENTAS (Hard):

KAIZEN: Diversos objetos para incentivar senso

de melhorar.

5S: Cartão Vermelho, Check-List Diário, Gráfico

Radar de 5S etc.

Etc.
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Monozukuri/Hitozukuri

FERRAMENTAS (Hard):

KAIZEN: Diversos “recursos” para incentivar

senso de melhorar.
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Monozukuri/Hitozukuri

FERRAMENTAS (Hard):

5S: Cartão Vermelho, Check-List Diário, Gráfico

Radar de 5S etc.

1º.S (liberação de
área)

5º.S (treinamento
e disciplina)
2º.S (organização)

4º.S 3º.S (limpeza)

(padronização)
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Monozukuri/Hitozukuri

FERRAMENTAS (Soft):

VER E OBSERVAR.

Perda e Desperdício.

OPA! – Observar, Pensar e Agir!

Etc.
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Hitozukuri

VER E OBSERVAR
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VER E OBSERVAR

Os Operadores precisam “enxergar” o Desperdício:

TREINAMENTO
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KAIZEN - COMO MELHORAR?

VER E OBSERVAR/OUVIR
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Hitozukuri

“VER E OBSERVAR”

VER : basta enxergar.

OBSERVAR : Ver com atenção. Prestar atenção no que é

ESTRANHO.
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Hitozukuri

Os Operadores precisam “enxergar” o Desperdício:

Perda Desperdício
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Hitozukuri

Os Operadores precisam “enxergar” o Desperdício:

Perda Desperdício
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Hitozukuri

Os Operadores precisam “enxergar” o Desperdício:

Perda Desperdício
Refugos Operações que não agregam valor

Sucatas Máquinas funcionando sem produzir

Peças mal feitas “Trabalho” sem produzir (ex.: caminhando)

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MÉTODO DE AGREGAÇÃO DO VALOR

(Mão-de-Obra)

ATIVIDADES QUE ATIVIDADES QUE

AGREGAM VALOR NÃO AGREGAM
VALOR

~ 90%
~ 10%
Racionalizar
NECESSÁRIAS DESNECESSÁRIAS

Racionalizar Eliminar

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NÃO AGREGAM VALOR

 Excesso de produção.

 Estoques acima do necessário.

 Transporte.

 Movimentações.

 Processo desnecessário.

 Esperas.

 Defeitos e retrabalhos.
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"em parceriacom
comos
osclientes"
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Hitozukuri
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"em parceriacom
comos
osclientes"
clientes"

Hitozukuri

MUITO OBRIGADO!

どうもありがとうございました。

Thank you very much.

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"em parceriacom
comos
osclientes"
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“Quando se dispõe a lutar pelo que

realmente acredita, o homem desenvolve
talento para mudar o destino”.
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"em parceria com os clientes"

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Tel./Fax.:(11) 99979 - 4182