PSICOLOGIA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

HABILIDADES SOCIAIS DO TRABALHO

ALUNA:FRANCILENE DE LIMA ARAÚJO

RA:1523100288

HABILIDADE DE COMUNICAÇÃO

A habilidade social de comunicação, diz respeito a ser uma pessoa com capacidade de
iniciar uma conversa interessante, manter um diálogo ou simplesmente responder com
clareza as dúvidas dos demais.

Essa habilidade pode ser melhor desenvolvida lendo mais e ampliando os seus
horizontes em relação a temas diversos, que vão desde a sua área de atuação
profissional até literatura, por exemplo. A leitura ajuda a aumentar o seu

vocabulário e conhecimentos gerais.

HABILIDADE DE LIDERANÇA

Uma boa liderança também é contagiosa, inspirando colegas a aplicar traços

positivos de liderança em seu próprio trabalho.

A empatia, por exemplo, ajuda os líderes a entender como sua equipe se sente
sobre a carga de trabalho, o ambiente e os relacionamentos no local de
trabalho.

Aqui está uma lista das habilidades de liderança que podem ser valiosas para
quem se candidata ao trabalho ou quer progredir na carreira:

A liderança requer a capacidade de construir e manter uma equipe forte e

colaborativa de pessoas trabalhando em direção ao mesmo objetivo.
Bons líderes são hábeis em resolver problemas que surgem no trabalho. A
solução eficaz de problemas geralmente requer calma e identificação de uma
solução passo a passo.

As habilidades de resolução de problemas podem ajudar os líderes a tomar

decisões rápidas, resolver obstáculos com sua equipe e equipes externas e
garantir que os projetos sejam concluídos no prazo, de acordo com as
especificações.

HABILIDADE DE NEGOCIAÇÃO

A negociação é uma forma de buscar uma solução que seja aceitável para um problema comum
às duas partes. Portanto, ela é extremamente importante para que possam ser construídos alguns
avanços no ambiente organizacional.

Não se trata apenas de grandes decisões, ela pode estar presente no dia a dia da empresa, em
situações muito simples. Em outras palavras, a negociação é o que ajuda a demonstrar para o
interlocutor que ele não precisa ficar relutante às suas propostas, que você está do mesmo lado
dele e que ambos podem ser mutuamente vantajosos.