TRABALHO EM

EQUIPE
Trabalho em equipe e relações
interpessoais

Neste material você vai encontrar um conteúdo complementar

sobre o tema relações interpessoais e desenvolvimento de
equipes, além de algumas dicas para criar um bom ambiente
de trabalho.
 Trabalho em equipe

Trabalho em equipe
TRABALHO EM EQUIPE E RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Neste conteúdo você vai aprender sobre

▪ Os aspectos que dificultam o relacionamento interpessoal e como superá-los

▪ Requisitos para um bom trabalho em equipe

▪ Relação entre relacionamento interpessoal e trabalho em equipe

▪ Dicas da ENDEAVOR para criar um bom ambiente de trabalho na sua empresa

 LEITURA

Aspectos que dificultam o relacionamento interpessoal

• Barreiras na comunicação, que dificulta a compreensão do que se quer e se pretende;

• As diferenças de percepção, pois as pessoas têm conhecimentos e experiências diferentes;

• A diferença de linguagem, muitas pessoas utilizam de palavras e termos técnicos para se

comunicar;

• As reações emocionais, a inconsistência na comunicação verbal e não verbal

principalmente em se tratando de linguagem corporal;

• A desconfiança, na mensagem e a credibilidade do interlocutor.

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Trabalho em equipe

Como podemos superar as dificuldades

• observando o ponto de vista do outro e compreender a informação, ou seja, ter empatia;

• substituindo os termos técnicos por uma linguagem simples e direta;

• aceitando das reações emocionais como parte do processo de comunicação, não reagindo
negativamente às críticas e discordâncias;

• evitando o envio de mensagens incorretas e sempre agindo com honestidade e boas

intenções.

Os requisitos para um bom trabalho em equipe

• consciência do proposito de trabalho (entendimento do objetivo, metas e tarefas

individuais e coletivas);

• comunicação aberta e clara;

• compartilhamento de informações;

• negociação e humildade intelectual (importante ouvir o outro; dar e receber feedback).

A qualidade de uma equipe também

depende da forma como se planeja, seus
objetivos e metas, como as tarefas são
distribuídas, a compreensão e

IMPORTANTE entendimento de todos as pessoas

envolvidas sobres seus papéis, além da
capacidade de passar da intenção à ação.

As questões de trabalho em equipe e relações interpessoais estão intimamente

interligadas. As barreiras interpessoais que afetam os relacionamentos entre as
pessoas também podem afetar na criação e consolidação de grupos de trabalho.

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 Trabalho em equipe

Assim como a clareza na comunicação pode estimular os grupos de trabalho, o

desentendimento e discordância entre as pessoas podem influenciar o andamento do
projeto. Por exemplo, os pontos de vista divergentes de dois membros de um grupo
sobre uma dada situação, como sediar ou não um evento de grande porte, pode
induzir a separação de membros do grupo, pois muitos escolherão lados opostos. A
capacidade observar o ponto de vista do outro e compreender a situação, ajudam a
resolver o problema.

Dicas da ENDEAVOR para criar um bom ambiente de

trabalho na sua empresa:
Satisfação da equipe
Criar situações em que possa se gerar interações
entre as pessoas e que elas se sintam parte de uma
equipe. Reuniões periódicas, debates e palestras
impulsionam o senso de pertencimento das pessoas às
equipes.
Realizar eventos fora do horário de trabalho com
happy your ou outros tipos de encontros, para
melhorar a interação do grupo.
Valorizar os trabalhadores através de recompensas e
reconhecimento para os trabalhos bem executados.
Crescimento do trabalhador.
DICA Incentivar e proporcionar o desenvolvimento
profissional do trabalhador através de workshops,
cursos, palestras, além de outros formatos de
educação profissional.
Se for possível para a empresa, flexibilizar o horário
de trabalho, pois muitas das vezes os funcionários
têm um ritmo de produção diferente.
Realizar algumas medidas de intervenção no ambiente
físico de trabalho como pintura das paredes,
rearranjo de móveis, decoração e layout, tudo que
proporcione maior comodidade ao trabalhador, e
consequente satisfação de trabalho.

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