O PNQ E SEU IMPACTO PARA AS EMPRESAS

Embora entendendo que empresas brasileiras também podem ser agraciadas com
premiações internacionais de gestão da qualidade, penso que mirar o Prêmio Nacional
da Qualidade PNQ, já está de bom tamanho. O Prêmio Nacional da Qualidade contribui
com as empresas e as motivam cada vez mais no engajamento para a qualidade em
seus processos e operações. Em um estudo que li sobre a industria da celulose,
vencedora do PNQ em 2008, observou-se que houve o aumento da capacidade de
produção e, segundo os autores do estudo, pode ser diretamente ligado ao prêmio,
que também proporcionou o aumento da competitividade do mercado.

O levantamento de dados feito pelos pesquisadores (Carneiro et al, 2020) teve como
base as publicações referentes à qualidade da empresa e sua relação com o PNQ no
período de 2007 a 2016. A partir disso, os pesquisadores observaram e analisaram e
analisaram dados que demonstrassem se a empresa em questão realmente
apresentou melhora em seus resultados, que a conduziram ao recebimento da
premiação, bem como, a posteriori.

Segundo os pesquisadores, as variáveis analisadas foram às vendas líquidas, lucros

líquidos, patrimônio líquido, EBITDA - Earnings before Interest, Taxes, Depreciation and
Amortization (Lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização),
rentabilidade e margem de vendas, e a descrição (apresentados na Tabela 1 do
estudo). Uma análise de dados bem complexa em meu ver. E em sua conclusão,
entenderam os pesquisadores, principalmente, após a implantação do prêmio não só
para a empresa em questão, mas de forma geral, mostrando em como ele contribui
para a melhoria da produtividade, da competitividade e o principal, a qualidade dos
produtos e serviços prestados. Levando a empresa pós premiação, a atingir patamares
nunca vistos até o ano de 2008. Nos anos anteriores, a empresa mantinha um
crescimento em termos de volume de produção, bem pouco significativo como pode
ser visto na imagem transcrita abaixo. Assim, com a garantia de sua qualidade reconhecida
pelo PNQ, a produtividade da companhia tendeu a aumentar, gerando lucros e contribuindo
para a competitividade do mercado.
Ref.

Carneiro et al - PRÊMIO DA QUALIDADE E SEU IMPACTO PARA AS CORPORAÇÕES,

FatecLOG 2020 – Disponível em:
chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://fateclog.com.br/
anais/2020/PR%C3%8AMIO%20DA%20QUALIDADE%20E%20SEU%20IMPACTO
%20PARA%20AS%20CORPORA%C3%87%C3%95ES(1).pdf