Contestação por

Desconhecimento de Transações
1. Identificação do Titular do Cartão
Nome completo: CPF:

Número do cartão (06 dígitos iniciais e 04 dígitos finais): Titularidade do cartão:

- Titular Adicional

Telefone residencial: Telefone Celular

2. Marque as opções que condizem com o ocorrido

Foram realizadas transações com o meu cartão sem a minha autorização.

Estava de posse do cartão no momento em que foram realizadas as transações. Enviar a imagem do cartão inutilizado.

Já efetuei compras anteriormente no estabelecimento comercial em que foram realizadas as transações.

Nunca realizei compras no estabelecimento comercial em que foram realizadas as transações.

Não emprestei o meu cartão para outras pessoas.

O cartão foi perdido. Conforme B.O. Data da perda: Hora da perda:

O cartão foi roubado. Conforme B.O. Data do roubo: Hora do roubo:

Data de início: Hora de início:

As transações foram realizadas sob coação.
Conforme B.O.
Data de término: Hora de término:

Nunca recebi o cartão.

Outros motivos:

Possuo Seguro PPR (Proteção Perda e Roubo). Enviar cópia do RG e CPF.

Fatura SMS Extrato bancário Ligação da área de

Como identificou a utilização indevida. prevenção

Favor enviar os documentos listados abaixo para auxiliar a investigação. A falta de pelo menos um destes documentos
prejudicará o processo de investigação e parecer de conclusão.

 Boletim de Ocorrência Policial;

 Cópia do cartão invalidado. Para casos de contestação por fraude;
 Extrato de conta corrente. Para casos de transações na função débito.
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Desconhecimento de Transações
3. Relação de transações
Função
Data da transação Estabelecimento Valor
Débito/Crédito

Valor total

4. Descrição da contestação

Reconheço que é direito do emissor do cartão investigar o uso indevido ou não autorizado do meu cartão acima
identificado e concordo em cooperar no processo de verificação das compras contestadas.

Estou ciente e me responsabilizo pelas informações prestadas neste documento.

Local: Data:

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Assinatura do portador

Enviar formulário e demais documentos para o e-mail: telemarketing@cabal.com.br ou para o Fax: 61-21018918