Como implementar

uma carta controle

em seu laboratório?
Em um mercado altamente competitivo, a implementação
de uma ferramenta que permita acompanhar os resultados
do laboratório e tomar decisões em tempo real se torna
imprescindível.

A utilização de uma carta controle para monitoramento dos

padrões de qualidade permite ao laboratório atuar de maneira
preditiva, evitando desvios e falhas nos resultados das análises.

A antecipação dos problemas dentro de um laboratório pode ser

um dos segredos para o seu sucesso. Neste eBook, detalharei
os passos necessários para começar a utilizar esta poderosa
ferramenta em seu dia a dia. ▶
 O que é uma carta controle?
A carta controle é a representação gráfica utilizada na ferramenta de controle
estatístico de processo. Nela, podemos observar os resultados históricos da
análise monitorada e identificarmos tendências de desvio. Neste monitoramento,
são utilizados valores estatísticos como a média e o desvio padrão.

03 Como implementar uma carta controle em seu laboratório?

Como implementar a carta controle?
Defina uma análise na construção da carta controle
Para a primeira carta controle, aconselho que seja escolhida uma análise em que o
controle já esteja na rotina do laboratório com o mesmo padrão há algum tempo.

Levante o histórico de resultados do controle da análise escolhida

É importante que sejam levantados ao menos os 10 últimos resultados da análise
de controle escolhida para que seja possível montar uma carta confiável.

Calcule os dados estatísticos utilizados na carta controle

Com os valores históricos, calcule a média da seguinte forma:

Para calcular o desvio padrão, utilize a fórmula abaixo:

04 Como implementar uma carta controle em seu laboratório?

Defina os limites de controle (LC) para o seu gráfico
LSC
Para uma carta controle de laboratório, aconselho a
utilização de 3 vezes o desvio padrão para o cálculo do LC.
Devemos calcular o limite inferior de controle (LIC) e o limite Média + 2σ

superior de controle (LSC) da seguinte forma:

Média + 1σ

Para um maior auxílio visual, devemos calcular os seguintes

Média
valores, baseados na média e no desvio padrão:

Média - 1σ

Média - 2σ

Após inserir em um gráfico de linhas a média, os limites de

LIC
controle e os desvios padrão, a carta controle está pronta
para utilização.

05 Como implementar uma carta controle em seu laboratório?

Utilização da carta
Para utilizar a carta controle, é importante
que o analista preencha os resultados obtidos
na análise do controle e que estes resultados
sejam alimentados no gráfico.

Algumas informações importantes de serem

registradas:
• Código único do padrão analisado;
• Analista responsável pelo procedimento;
• Resultado obtido na análise do padrão;
• Data e hora da análise.

06 Como implementar uma carta controle em seu laboratório?

Análise crítica
Periodicamente, devemos realizar a análise crítica da
carta controle, fechá-la e iniciar uma nova.

Neste momento, devemos realizar os seguintes passos:

• Analisar os dados históricos para verificar se
existe alguma tendência;
• Registrar esta análise crítica;
• Recalcular os dados estatísticos (média e desvio
padrão como na página 04).

07 Como implementar uma carta controle em seu laboratório?

 Utilize nosso modelo
gratuito de carta
controle
Para facilitar a implementação da carta controle
no seu laboratório, criamos um documento
em Excel que já possui todos os cálculos
automatizados.

FAÇA O DOWNLOAD DA PLANILHA EM EXCEL (.XLSX)

08 Como implementar uma carta controle em seu laboratório?

 Como utilizar o documento
Construção da Carta Controle
Na guia Dados, na tabela “Resultado dos 20 últimos controles”, preencher os últimos 20
resultados do controle. O documento irá realizar o cálculo da média e do desvio padrão
conforme apresentamos anteriormente.

Utilização da Carta Controle

Na guia Dados, na tabela Amostras, devem ser preenchidas as informações:
• Amostra: Identificação única do controle analisado;
• Data: Data em que o controle foi feito;
• Resultado: Resultado do controle;
• Responsável: Analista que realizou a leitura do controle;
• Observação: Anotar considerações percebidas na leitura da carta, caso necessário.

Na guia Carta Controle, é possível visualizar o gráfico e ao final realizar uma análise
crítica da carta.

09 Como implementar uma carta controle em seu laboratório?

Regras de sensibilidade
Para facilitar a análise da carta controle, devemos utilizar
o que chamamos de regras de sensibilidade: alertas ou
gatilhos que nos indicam um desvio ou problema com o
nosso processo, permitindo que tomemos ações preditivas.
Existe uma série de regras de sensibilidade que podemos
identificar na literatura e em materiais na internet, entre elas:
• Uma medição acima ou abaixo do limite de controle;
• Duas medições seguidas acima ou abaixo de 2 sigmas;
• Duas medições distantes mais de 4 sigmas;
• Sete medições ascendentes ou decrescentes;
• Sete medições do mesmo lado da média.

10 Como implementar uma carta controle em seu laboratório?

Como você viu, é possível fazer um controle estatístico de processo de forma simples
utilizando o Excel. Porém, se seu laboratório deseja um controle mais seguro e fácil,
evitando falhas humanas e com acompanhamento online, recomendamos o uso de um
software especializado.

Com o myLIMS, é possível construir a carta controle com base no histórico de resultados
e alertar os responsáveis em tempo real no caso de desvios, tudo de forma automática.
Se você se interessou, solicite uma demonstração clicando aqui.

Espero que nossas dicas possam trazer maior eficiência na gestão do seu laboratório.
Nos vemos no próximo eBook, até lá!

Dados do autor
Desenvolvedora do software myLIMS para laboratórios e
controle de qualidade, a Labsoft atende mais de 200 empresas
Leonardo Valente e 10.000 usuários no Brasil e América Latina.

Coordenador Técnico Por meio da automação dos processos, tem como objetivo

@ Labsoft Tecnologia tornar os produtos que consumimos melhores e mais seguros.

(11) 4817-3625
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